Isi:

Wawancara kerja adalah kesempatan bagus untuk menunjukkan diri Anda dan keterampilan Anda kepada calon pemberi kerja. sisi yang lebih baik. Wawancara biasanya singkat dan memakan waktu antara 20 dan 30 menit, jadi Anda perlu memanfaatkan waktu itu sebaik mungkin. Ada cara yang berbeda Buat pewawancara terkesan dari saat Anda menyapa hingga saat Anda meninggalkan kantor. Kombinasi persiapan yang matang, kepercayaan diri, dan kesopanan dasar dapat membantu Anda menonjol dari kandidat lainnya.

Langkah

Bagian 1 Mempersiapkan wawancara

1. 1 Berpakaianlah seperti seorang profesional. Kesan pertama biasanya terbentuk dalam waktu 30 detik. Majikan pertama-tama akan memperhatikan penampilan Anda. Pilih pakaian yang berbicara tentang kesuksesan dan profesionalisme.
   • Sebelum wawancara, cari tahu apa dress code perusahaan itu. Jika Anda memiliki teman di dalamnya, cari tahu dari mereka apa yang dianggap pantas dan dapat diterima. Anda juga dapat menghubungi Sumber Daya Manusia atau Sumber Daya Manusia dan menanyakan apa yang direkomendasikan oleh aturan berpakaian perusahaan.
   • Jika Anda melamar posisi manajemen, Anda harus selalu mengenakan jas. Harus ada beberapa setelan bisnis di lemari pakaian Anda untuk dipilih, dan sangat diinginkan untuk menyesuaikannya dengan gambar.
   • Jika kita berbicara tentang posisi yang lebih rendah atau perusahaan telah mengadopsi gaya kasual bisnis, untuk wanita pilihan bagus akan ada blus dengan celana klasik atau rok. Pria boleh memakai setelan celana panjang, kemeja dan dasi.
   • Jangan lupa tentang sepatu. Kebetulan setelannya sangat cocok, tetapi gambarnya dimanjakan oleh sepatu usang dan lusuh. Beli sepasang sepatu nyaman yang cocok untuk bekerja. Jangan menyesal jika sepatu yang bagus harganya lebih mahal dari yang Anda inginkan. Ingatlah bahwa begitu Anda mendapatkan pekerjaan, Anda akan sering memakainya.
   • Hindari parfum dan wewangian lain yang mungkin tampak mengganggu dan menyebabkan penolakan pada mereka yang akan berbicara dengan Anda. Aksesori, seperti ikat pinggang penuh gaya atau perhiasan berselera tinggi, dapat melengkapi penampilan Anda, tetapi hindari item yang terlalu berkilau atau mencolok.
   • Jika Anda memakai riasan, pilihlah lipstik, eyeliner, dan eye shadow dalam nuansa netral. Idealnya, riasan harus menonjolkan fitur Anda, tetapi tidak mencolok.
2. 2 Mengumpulkan informasi. Jangan pernah pergi ke wawancara tanpa terlebih dahulu mengetahui siapa perusahaannya. Ini menunjukkan kurangnya minat dan rasa hormat di pihak Anda. Lakukan riset menyeluruh sebelum wawancara. (Tentu saja, kebetulan juga Anda mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan kecil, semua informasi yang tersedia tentang yang di Internet diturunkan ke alamat dan nomor telepon.)
   • Cari tahu keterampilan apa yang diminati perusahaan. Baca halaman pekerjaan di situs webnya dan tanyakan Perhatian khusus apa persyaratan calon Ini akan memberi Anda kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan apa yang harus Anda soroti dari kualifikasi dan pengalaman Anda sebelumnya. Jika bukan perusahaan atau agen perekrutan yang menemukan Anda, tetapi Anda melamar melalui iklan, baca kembali persyaratan dan tanggung jawab pekerjaan.
   • Baca berita terbaru tentang perusahaan. Seringkali, siaran pers dan berita perusahaan dipublikasikan di situs web organisasi menengah dan besar. Anda juga dapat mengetikkan nama perusahaan di bilah pencarian di Yandex atau Google.
   • Baca apa misi dan nilai-nilai perusahaan. Anda harus memastikan terlebih dahulu bahwa Anda akan cocok dengan budayanya. Situs web organisasi harus memiliki bagian di mana Anda dapat membaca misinya. Temukan halaman perusahaan di jejaring sosial dan berlanggananlah untuk memahami semangat dan citra yang dibudidayakan.
   • Cari tahu siapa yang akan diwawancarai. Seringkali informasi ini berasal dari surel atau percakapan telepon di mana Anda diundang untuk wawancara. Jika tidak, Anda dapat dengan sopan meminta nama. Cari orang ini di LinkedIn atau Twitter. Ini meningkatkan peluang Anda untuk terhubung dan, pada gilirannya, mendapatkan pekerjaan.
3. 3 Siapkan cerita yang menggambarkan keahlian Anda. Saat Anda ingin membuat pewawancara terkesan, data konkret selalu lebih baik daripada data abstrak. Anda harus memiliki beberapa contoh solid yang akan mengkonfirmasi profesionalisme Anda.
   • Orang cenderung mengingat cerita lebih baik daripada informasi kering. Oleh karena itu, jika Anda menceritakan sebuah kasus dari pekerjaan Anda, dan tidak hanya menggambarkan pengalaman Anda secara umum, ada kemungkinan lebih tinggi bahwa manajer atau pewawancara akan menandai Anda.
   • Tanyakan pada diri Anda keterampilan dan kualitas apa yang diharapkan perusahaan dari kandidat untuk posisi ini. Buatlah daftarnya secara tertulis dan coba temukan contoh dari pekerjaan Anda sebelumnya, magang, kegiatan sukarela yang akan menggambarkan penguasaan Anda terhadap keterampilan ini. Adalah baik untuk memiliki dua atau tiga cerita yang siap untuk dipilih.
   • Berlatih. Ucapkan contoh Anda dengan lantang untuk memastikan Anda memasukkan semua informasi yang diperlukan sehingga Anda tidak terjebak atau bingung selama wawancara. Anda bahkan dapat merekam pidato Anda dan mendengarkannya untuk melihat di mana Anda perlu memperbaikinya.
4. 4 Rapikan halaman media sosial Anda. Pengusaha sering melihat halaman calon karyawan di Odnoklassniki atau di Facebook. Sebelum Anda pergi ke wawancara, pastikan halaman Anda tidak membahayakan Anda dengan cara apa pun.

Bagian 2 Sambutan dan Kesan Pertama

1. 1 Datang lebih awal. Jelas bahwa terlambat untuk wawancara tidak dapat diterima, tetapi banyak yang tidak menyadari bahwa datang setiap menit juga dapat membuat kesan yang tidak menyenangkan. Datang sedikit lebih awal akan menunjukkan inisiatif, komitmen, dan keterampilan manajemen waktu yang baik.
   • Tiba 10-15 menit sebelum waktu yang dijadwalkan, tetapi tidak lebih awal. Datang lebih awal dapat dianggap sebagai tekanan dan keinginan Anda untuk memulai lebih awal.
   • Jangan keluarkan ponsel Anda saat menunggu. Dengan smartphone, selalu ada kemungkinan membaca sesuatu yang tidak menyenangkan (misalnya, pesan pribadi atau entri di jaringan sosial). Itu tidak perlu mengalihkan perhatian Anda dari wawancara yang akan datang.
   • Baca catatan Anda dengan cepat, tetapi jangan memikirkannya sehingga Anda tidak bingung. Lihat saja apa yang telah Anda uraikan untuk diri Anda sendiri.
   • Duduk tegak dan hati-hati. Pancarkan kepercayaan diri bahkan saat Anda menunggu, karena ini akan mengatur nada untuk wawancara.
2. 2 Bersikap ramah kepada semua orang yang Anda temui. Wawancara Anda dimulai saat Anda memasuki gedung. Bersikap baiklah kepada sekretaris dan karyawan lain yang menemukan Anda dalam perjalanan ke kantor yang tepat. Supervisor atau manajer SDM mungkin bertanya tentang perilaku Anda setelahnya, jadi bersikaplah ramah kepada semua orang, bukan hanya pewawancara.
3. 3 Kerjakan jabat tangan Anda. Jabat tangan yang tepat sangat penting. Ini adalah kesempatan pertama Anda untuk membuat kesan positif.
   • Jabat tangan tidak boleh lamban atau terlalu kuat. Kedua opsi ini dapat membuat orang tersebut menentang Anda.
   • Pegang barang-barang di tangan kiri Anda sehingga tangan kanan Anda siap untuk diguncang. Anda tidak ingin membuat orang tersebut menunggu saat Anda mengganti folder atau buku catatan dari tangan ke tangan.
   • Jangkau dengan tangan Anda sedikit menghadap ke atas sehingga tangan majikan sedikit menutupi tangan Anda. dia cara yang tipis menunjukkan rasa hormat Anda.
   • Saat menjabat tangan majikan, jangan pernah menutupinya dengan tangan kiri Anda. Gerakan ini tidak pantas dan dapat dilihat sebagai tanda dominasi.
4. 4 Gunakan bahasa tubuh secara efektif. Dari saat Anda memasuki ruangan, bahasa tubuh Anda harus berbicara tentang kepercayaan diri dan rasa hormat.
   • Ketika Anda ditawari untuk pergi ke ruangan lain, ikuti majikannya. Ini adalah bagaimana Anda menunjukkan bahwa Anda mengenali posisi superiornya dalam hubungannya dengan Anda.
   • Letakkan tas kerja atau dompet Anda di lantai di sebelah Anda. Menjaga mereka di pangkuan Anda selama wawancara tidak nyaman dan akan mengalihkan perhatian Anda. Jika Anda meletakkannya di atas meja, itu tidak akan terlihat sangat sopan. Pengecualian mungkin folder kecil dengan portofolio Anda.
   • Duduk tegak tanpa menyembunyikan leher, dada, atau perut Anda. Jangan bersandar ke depan - Anda akan terlihat gugup atau agresif.
   • Saat Anda memberi isyarat, jaga agar tangan Anda tetap di atas meja, tetapi di bawah tulang selangka. Jika Anda tampak terlalu bersemangat di mata majikan, hal itu mungkin akan mematikannya.

Bagian 3 Interaksi selama wawancara

1. 1 Bawalah beberapa salinan cetak resume Anda. Meskipun kita hidup di era digital, kekuatan dokumen kertas tidak bisa diremehkan.
   • Bahkan jika majikan tidak memerlukan salinan tambahan, mereka akan senang bahwa Anda mengambil inisiatif untuk mempersiapkannya sebelumnya.
   • Simpan resume Anda dalam folder yang rapi sehingga tidak kusut atau robek saat Anda mengeluarkannya untuk wawancara.
   • Memiliki dokumen cetak yang berguna mencerminkan inisiatif dan keterampilan organisasi yang baik - kualitas yang berharga bagi pencari kerja.
2. 2 Pastikan Anda diingat. Ingatlah bahwa Anda bersaing dengan banyak pesaing lain untuk satu kursi. Jika Anda menemukan cara untuk menonjol dari latar belakang mereka, itu dapat membawa Anda menuju kesuksesan dan mendapatkan pekerjaan.
   • Jika ada sesuatu yang menarik perhatian Anda di kantor majikan, katakan dengan lantang. Ini sangat efektif jika Anda memiliki minat yang sama. Orang lebih cenderung mengingat (dan mempekerjakan) orang yang mereka sukai. Jika, misalnya, Anda melihat foto seorang majikan menunggang kuda, tanyakan kepada mereka tentang hal itu, dan pada saat yang sama sebutkan bahwa mereka adalah penunggang kuda saat masih anak-anak.
   • Sebagai pengantar, Anda mungkin akan ditanya bagaimana kabar Anda atau bagaimana kabar Anda. Berikan tanggapan yang kreatif dan mudah diingat. Alih-alih standar "baik", katakan "luar biasa" atau "hebat". Anda dapat menjawab sedikit lebih banyak dengan menghubungkan suasana hati Anda dengan peristiwa hari itu, misalnya: "Luar biasa, terutama setelah bepergian ke sini - bagian kota ini sangat indah!"
   • Tinggalkan salinan resume atau contoh pekerjaan Anda dengan majikan. Dengan cara ini dia akan memiliki pengingat fisik untuk melihat Anda bahkan ketika Anda pergi.
3. 3 Hindari topik tertentu. Mengetahui aturan etiket wawancara adalah kunci pengalaman yang baik, dan Anda perlu tahu topik apa yang harus dihindari.
   • Jangan pernah berbicara buruk tentang majikan lain. Baik itu tentang calon majikan lain atau pekerjaan Anda sebelumnya, bicaralah hanya secara positif tentang mereka. Anda mungkin berhati-hati jika mengkritik atau bergosip.
   • Jangan membahas gaji dan kondisi sosial selama wawancara pertama. Pertanyaan-pertanyaan ini penting, tetapi mereka bisa menunggu. Anda perlu mengesankan seseorang yang tertarik untuk menjadi bagian dari perusahaan, bukan hanya uang. Ajukan pertanyaan-pertanyaan ini ketika mereka memberi tahu Anda bahwa mereka siap mempekerjakan Anda, atau selama tahap wawancara berikutnya.

Bagian 4 Akhir wawancara

1. 1 Ajukan pertanyaan yang tepat. Tentunya Anda akan ditanya apakah Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan pekerjaan ini. Banyak kandidat hanya mengatakan "tidak" atau bertanya tentang masalah organisasi(misalnya, "kapan saya dapat mengharapkan Anda untuk merespons?"), tetapi apa yang sebenarnya diberikan kepada Anda di sini adalah kesempatan untuk menunjukkan minat yang tulus pada perusahaan.
   • Tanyakan tentang nilai-nilai perusahaan dan bagaimana pekerjaan Anda akan mendukungnya. Juga tertarik pada budaya perusahaan. Tanyakan aspek apa dari budaya ini yang paling penting dan diinginkan bagi calon karyawan.
   • Tanyakan kepada majikan keraguan apa yang mereka miliki tentang pencalonan Anda. Ini akan menunjukkan kesiapan Anda untuk perubahan dan perbaikan diri.
   • Tanyakan seperti apa hari kerja biasa untuk posisi Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan menunjukkan keinginan Anda untuk bersiap jika Anda dipekerjakan untuk pekerjaan ini.
   • Tanyakan peluang apa yang diberikan perusahaan dalam hal kolaborasi, pengembangan, dan pendidikan. Tunjukkan minat Anda pada pertumbuhan pribadi dan profesional.
2. 2 Ucapkan selamat tinggal dengan sopan. Keluar Anda sama pentingnya dengan kedatangan Anda, jadi cobalah untuk meninggalkan wawancara dengan bijaksana dan anggun.
   • Kemasi barang-barang Anda dengan tenang. Cobalah untuk tidak berlama-lama dan tidak menjatuhkan apa pun.
   • Berjabat tangan lagi, sesuai protokol. Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk berjabat tangan dengan semua orang yang hadir, berjabat tangan, paling sedikit, dengan manajer SDM atau supervisor.
   • Saat berpisah, mengangguk dan menuju pintu keluar dengan cara yang paling langsung dan nyaman.
   • Anda mungkin tergoda untuk mencoba memberi tahu bahasa tubuh majikan apakah Anda lulus wawancara atau tidak, tetapi ini dapat menyebabkan kegembiraan dini. Jangan melakukan sesuatu yang dapat merusak kepercayaan diri Anda.
3. 3 Ambil langkah lebih lanjut. Untuk menunjukkan bahwa Anda tidak kehilangan minat, lakukan hal berikut setelah wawancara.
   • Segera setelah Anda tiba di rumah, tuliskan segala sesuatu tentang wawancara. Cantumkan dalam catatan Anda nama dan gelar orang-orang yang berinteraksi dengan Anda dan pertanyaan yang diajukan kepada Anda.
   • Tulis catatan tulisan tangan untuk semua orang yang telah berbicara dengan Anda. Ucapkan terima kasih atas kesempatan untuk melakukan wawancara dan sebutkan detail pertemuan yang Anda ingat.
   • Seringkali surat seperti itu dikirim melalui email, tetapi surat di atas kertas akan segera membedakan Anda dari kandidat lain. Namun, jika Anda tidak berpikir bahwa surat asli akan mengirimkan semuanya tepat waktu, Anda dapat mengirim email - buat saja dengan indah dan kompeten.

• Sebagai latihan, lakukan wawancara kerja tiruan dengan teman atau anggota keluarga yang juga sedang mencari pekerjaan. Ini akan membantu Anda berdua mempersiapkan diri untuk pertemuan yang sebenarnya.
• Anda tidak perlu terlalu gugup saat wawancara. Kegugupan akan berdampak negatif pada kemampuan Anda untuk menghasilkan kesan yang baik. Jika pikiran tentang wawancara membuat Anda cemas, cobalah meditasi atau teknik relaksasi lainnya.
• Bawalah portofolio dan contoh pekerjaan Anda, yang dapat Anda tinggalkan bersama majikan.

Peringatan

• Wawancara atau resume yang baik tidak menjamin pekerjaan. Bahkan jika Anda ditolak, ungkapkan rasa terima kasih Anda sebagai balasannya. Jika perusahaan sedang mencari karyawan baru, Anda mungkin akan dihubungi kembali.
• Jangan membual. Percaya diri pada diri sendiri, tetapi cobalah untuk tidak membual tentang kelebihan dan bakat Anda.

Masing-masing dari kita setidaknya pernah dihadapkan pada kebutuhan untuk wawancara. Ini selalu merupakan proses yang sangat menarik, apakah Anda mewawancarai melalui telepon atau secara langsung, sangat penting untuk mengesankan majikan, untuk menunjukkan bahwa Anda benar-benar pelamar yang ingin dilihat oleh kepala atau kepala departemen sumber daya manusia perusahaan. posisi ini.

Wawancara adalah tahap ketiga dari pencarian kerja aktif, tahap pertemuan pribadi dengan majikan untuk menyelesaikan masalah ketenagakerjaan.

Pada tahap pertama, seseorang yang ingin mendapatkan pekerjaan di suatu perusahaan atau institusi menulis resume dan mendistribusikannya melalui berbagai saluran komunikasi. Dokumen tersebut dapat diposting di Internet di situs khusus, ditunjukkan kepada teman.

Langkah kedua melibatkan menyelesaikan tugas:

• menggunakan layanan pusat kerja (jika karyawan telah diberhentikan);
• melamar pekerjaan di suatu organisasi lembaga pendidikan, kepada perusahaan secara tertulis atau melalui telepon. Untuk melakukan panggilan yang efektif, Anda perlu terus meningkatkan teknik percakapan telepon.

Setelah diundang untuk wawancara, resume harus digunakan sebagai dokumen pendukung. Ini juga termasuk:

• portofolio - folder, yang isinya mencerminkan prestasi akademik dan tenaga kerja kandidat: foto, artikel, proyek desain, sketsa untuk kampanye iklan, garis besar rencana pelajaran sekolah, sertifikat pelatihan lanjutan;
• daftar orang yang dapat memberikan rekomendasi - deskripsi kepribadian dan ulasan karyawan dari tempat kerja sebelumnya;
• ijazah pendidikan asli, lencana, ijazah (untuk jaga-jaga).

Prinsip umum wawancara

Nama lain untuk percakapan antara kandidat dan perwakilan organisasi adalah wawancara. Mengapa wawancara dilakukan? Sehingga pelamar untuk posisi itu menunjukkan sisi terbaiknya, dan majikan memilih karyawan yang tepat dari selusin pelamar.

Siapa yang melakukan wawancara? Paling sering, misi yang bertanggung jawab ini dipercayakan kepada manajer SDM. Jika komisi dibuat untuk 2 orang atau lebih, itu termasuk pemimpin dan psikolog. Masing-masing dari mereka mengevaluasi hipostasis kandidat, yang paling dia pahami.

Aturan wawancara kerja mengambil bentuk sikap yang direkomendasikan dan menentukan tingkat keberanian seseorang yang telah mengambil langkah penting - melewati ambang batas perusahaan majikan. Pemohon harus meninggalkan rasa takut di pintu kantor dan hanya memenuhi takdirnya - untuk menghasilkan kesan yang tepat pewawancara dan mendapatkan undangan yang layak untuk mengisi lowongan.

Apa yang perlu Anda ketahui dalam wawancara kerja? Pengetahuan umum tidak mungkin gagal, dan ketika mereka menambahkannya kompetensi profesional, pesona pribadi dan kemampuan untuk memenangkan seseorang, maka hasilnya hanya wajib memenuhi harapan. Untuk membantu karyawan masa depan, dan sekarang kandidat, ada tesis mendasar. Jika Anda mengingatnya, kemungkinan membuat kesalahan dalam wawancara berkurang.

Jadi, perlu:

1. Katakan yang sebenarnya, tapi tanpa ekstrem. Setiap orang memiliki kekurangan, tetapi selalu ada lebih banyak kelebihan. Tekad untuk bekerja pada diri sendiri adalah nilai tambah kecil yang mendukung kandidat.
2. Berperilaku percaya diri, santai, tetapi tidak vulgar.
3. Miliki penjelasan untuk semua item di resume Anda.
4. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan rumit dan tak terduga: siapa yang tahu apa yang ada dalam pikiran majikan?
5. Berhati-hatilah untuk menghindari penipuan: wawancara harus dilakukan di tempat kerja sehingga kandidat segera "terjun" ke dalam suasana perusahaan, begitulah.
6. Merasa nyaman dengan jumlah waktu yang Anda alokasikan untuk wawancara. Pelamar untuk satu posisi yang mengirimkan resume berkontribusi pada penciptaan kondisi untuk "kompetisi". Wawancara dengan mereka berlangsung secara berbeda, seperti yang ditunjukkan oleh pewawancara pendekatan individu. Dia mungkin meminta untuk mengungkapkan satu atau beberapa paragraf ringkasan secara lebih rinci, atau bahkan secara tidak terduga mengubah nada percakapan yang sedang dilakukan.
7. Rangkullah kegagalan dengan bermartabat. Perusahaan yang serius membuat database pelamar. Jika kali ini upaya kerja gagal, kandidat yang menjanjikan ditempatkan pada cadangan. Ini akan diingat jika terjadi pembukaan kembali lowongan.

Persiapan adalah bantuan terbaik untuk kandidat

Kepemilikan informasi memberikan kekuatan dan kepercayaan diri. Kualitas-kualitas ini, tidak seperti yang lain, dibutuhkan oleh pelamar untuk posisi tersebut. Tugasnya adalah wawancara yang sukses, saran dalam persiapan diberikan kepadanya sebagai pengalaman umum pelamar seperti dia.

Sadar dipersenjatai, jadi Anda perlu:

• belajar sebanyak mungkin tentang tempat kerja, posisi, persyaratan;
• rumuskan sendiri tujuan hidup dan cara untuk mencapainya;
• pelajari pertanyaan wawancara yang sering diajukan dan latih jawaban dengan sparring partner atau di depan cermin;
• pertimbangkan ukuran yang Anda inginkan upah dan apa yang Anda minati, dari sudut pandang kepribadian (hobi, hobi, perjalanan): tiba-tiba majikan akan diatur untuk komunikasi biasa, dan bukan untuk "interogasi dengan penuh gairah";
• pikirkan detail gambar terlebih dahulu agar tidak terbang ke kantor "dalam sabun";
• pelatihan otomatis, yoga, meninju tas olahraga untuk mengatasi kegembiraan dan mencoba menyembunyikan situasi keuangan yang putus asa: jika majikan melihat ini negatif, ia tidak akan menawarkan yang terbaik istilah yang menguntungkan kerja sama, mengetahui bahwa orang tersebut akan menyetujuinya;
• untuk memahami apakah keinginan untuk mendapatkan pekerjaan ini begitu kuat untuk pindah tinggal di kota lain untuk itu;
• tentukan tujuannya (ini adalah nama posisi yang dilamar orang tersebut): Anda tidak dapat secara bersamaan menjadi manajer hotel dan bartender. Posisi "setidaknya mereka membawanya ke suatu tempat" tidak produktif.

Sekarang kandidat memiliki gambaran kasar tentang bagaimana mempersiapkan wawancara kerja. Sulit untuk memperhitungkan semua nuansa, tetapi apa yang dimiliki seseorang, apa yang dapat dia lakukan, dan apa yang dia banggakan, akan selalu bersamanya. Turun dengan keraguan - dan maju ke wawancara! Hanya saja lebih baik tidak membuka pintu kantor bos dari kaki ...

Apa yang tidak boleh dilakukan dalam wawancara?

Larangan yang ditentukan secara sosial dan moral terkait dengan wawancara mirip dengan pengecualian terhadap aturan dalam buku teks tentang bahasa Rusia. Selalu ada lebih sedikit dari mereka daripada rekomendasi dan persyaratan. Mengingat mereka, Anda dapat melindungi diri dari kesalahan dangkal dan ofensif saat melamar pekerjaan.

Psikolog dan pewawancara berpengalaman cukup spesifik tentang apa yang tidak boleh dilakukan atau dilakukan saat perekrutan lebih dari sekadar iseng:

1. merasa terganggu oleh diri sendiri dan mengganggu lawan bicara;
2. melihat jam dengan gugup, seolah-olah "wawancara penting" akan dimulai di tempat lain;
3. terlambat;
4. menyela pewawancara atau, memperhatikan bahwa dia sedang menulis sesuatu, tanpa basa-basi menanyakan apa sebenarnya;
5. jawab panggilan dari mereka yang khawatir: lebih baik matikan telepon, nyalakan mode senyap;
6. membuat petunjuk yang jelas tentang sifat intim;
7. menawarkan suap, pemerasan, bersikap pribadi, bersikap kasar;
8. mengunyah permen karet, mengunyah pensil, bergoyang di kursi, mengutak-atik pakaian/rambut, membuat gerakan tidak sadar lainnya yang menunjukkan keraguan diri atau apa yang Anda katakan;
9. meremehkan / melebih-lebihkan prestasi mereka;
10. ambil "posisi tertutup": kaki diletakkan melintang, tangan dijalin di dada. Posisi ini menunjukkan prasangka, keengganan untuk bekerja sama;
11. meringis, mengumpat, tertawa terbahak-bahak dan dengan cara lain yang tidak pantas untuk mengekspresikan emosi;
12. untuk berbicara dengan kata-kata kasar tentang mantan majikan: lebih baik tetap diam atau mengubah topik pembicaraan dengan baik.

Bagaimana berperilaku, apa dan bagaimana mengatakannya saat wawancara?

Selama wawancara, Anda dapat memprogram efek positif. Ketika seorang kandidat tahu apa reaksi perilaku dan manifestasi lain yang tabu dan tidak diinginkan, ia dapat fokus pada bagaimana menarik, mengesankan bahkan majikan yang paling ketat. Untuk membangun komunikasi dan perilaku yang baik dalam wawancara kerja, Anda tidak hanya perlu menguasai teori masalah ini, tetapi juga merasakan dinamika situasi secara langsung "dalam proses".

Apa yang dicari pewawancara? Di bidang visi dan persepsinya jatuh:

• isi dan literasi resume (keterampilan untuk mengekspresikan pikiran secara tertulis);
• gambar - secara umum dan terperinci: pakaian, sepatu, gaya rambut, rias wajah, parfum, aksesori;
• gerakan mikro wajah, gerakan mata, lengan, kaki;
• kemampuan merumuskan tujuan dan menjawab pertanyaan (keterampilan berbicara lisan).

Ketika majikan mengajukan pertanyaan tambahan, dia ingin mendengar argumen lain yang meyakinkan sebagai tanggapan bahwa kandidat "cocok" dengan spesifikasi dan konsep perusahaan ini. Psikolog menyarankan untuk tidak berhemat pada fakta dan untuk menentukan kesuksesan Anda sebanyak mungkin - dalam jumlah, dalam persentase.

Bagaimana cara berkomunikasi yang benar dalam wawancara? Berikut adalah dua trik yang tidak akan pernah mengecewakan Anda:

Kesan pertama bergantung pada apa? Faktanya, ini adalah perasaan kompleks yang dialami pewawancara ketika bertemu seseorang untuk pertama kalinya. Faktor manusia tidak dapat disangkal. Majikan mungkin memiliki preferensi dan keinginannya sendiri, tetapi diinginkan bahwa dia tahu cara mengekangnya.

Saat memilih karyawan masa depan, akal sehat dan kemanfaatan perusahaan harus menjadi panduan utamanya. Itu tergantung pada kandidat bagaimana dia akan memposisikan dirinya. Apa yang tidak dapat dia pengaruhi untuk kepentingannya adalah faktor waktu, suasana hati pemimpin, persaingan, pekerjaan "dengan tarikan", fakta bahwa permintaan akan pekerjaan mengalahkan penawaran.

Ada tiga kemungkinan hasil perekrutan:

1. Telah diambil!
2. Mereka tidak mengambilnya!
3. Mereka membawa saya ke babak seleksi berikutnya - jika posisinya sangat bergengsi dan dibayar tinggi.

Apa tanda-tanda bahwa wawancara saat ini adalah acara yang relatif sukses?

• percakapan dibangun dalam bentuk dialog langsung;
• secara berkala memberikan pujian kepada pelamar;
• majikan pertama-tama menjelaskan secara singkat orang seperti apa yang cocok untuk posisi itu, dan kemudian menjelaskan dengan kata atau isyarat bahwa kandidat memiliki fitur yang diperlukan;
• pewawancara mencondongkan tubuh ke depan dengan seluruh tubuhnya, mendengarkan dengan cermat, bereaksi dengan cara yang tidak sepele, menantikan jawaban atas pertanyaan: dia tertarik untuk mempelajari lebih banyak tentang pelamar daripada yang tertulis dalam resume;
• majikan jelas-jelas kesal karena waktu yang diberikan untuk wawancara akan segera berakhir;
• Pewawancara memperkenalkan staf perusahaan.

Semakin lama dan hidup percakapan, semakin besar kemungkinan untuk masuk ke "tiga besar" di antara pelamar. Pertama, majikan / manajer SDM mendapat kesan pertama, dan dalam percakapan lebih lanjut dia yakin akan kebenarannya, validitasnya, atau berubah pikiran menjadi sebaliknya.

Kandidat sedang menunggu jawaban dari majikan, sebagai siswa menunggu nilai untuk kontrol. Putusan tersebut bukanlah ungkapan kosong bagi seseorang yang memiliki tujuan yang sungguh-sungguh ingin bekerja di perusahaan ini. Orang ini pantas dihormati, jika hanya dengan alasan bahwa dia telah melalui jalan yang sulit untuk mendapatkan pekerjaan dari mimpi yang menjadi kenyataan.

90% kesan tentang seseorang diciptakan
Untuk komunikasi satu setengah menit pertama.
Alan Pease

Kesan pertama adalah yang terkuat, tetapi, sayangnya, tidak selalu yang paling benar. Mungkin Anda adalah orang yang baik dan ceria, tetapi baru hari ini, ketika Anda ditakdirkan untuk muncul di hadapan majikan Anda, Anda bangun di pagi hari dengan sakit kepala dan Anda memiliki jejak semua kekhawatiran duniawi di wajah Anda.

Anda membuka pintu kantor tempat Anda akan bekerja, bersiap untuk menyapa "halo" dan bertemu dengan tawa rekan masa depan. "Ada yang salah," berkedip pikiran yang mengganggu dan tidak lagi istirahat. Pidato sambutan Anda kepada majikan ternyata entah bagaimana dikunyah, dan keseimbangan suasana bisnis yang tenang perlahan menguap. Dan pikiran sederhana bahkan tidak masuk ke kepala Anda bahwa hanya satu menit sebelum kedatangan Anda, seseorang memberi tahu cerita lucu, teringat hari libur yang menyenangkan.

Mulailah segera kerjakan diri Anda sekarang juga, sebelum Anda sempat merusak kesan pada diri sendiri, karena kamu tidak akan mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik.

Kesan Anda mulai terbentuk bahkan sebelum Anda menyapa. Ketika Anda pergi ke suatu tempat, itu sangat penting sikap positif. Asumsikan hasil yang paling menguntungkan bagi Anda dan yakinkan diri Anda bahwa itu tidak mungkin sebaliknya. Misalnya, saat akan wawancara, ulangi secara mental kepada diri sendiri: “Pekerjaan ini untuk saya. Saya pasti akan dipekerjakan untuk pekerjaan ini. Saya seorang pekerja yang berharga, seorang spesialis yang kompeten. Namun, opsinya mungkin berbeda, yang utama adalah Anda mendengarkan hasil positif dan percaya diri dengan kemampuan Anda.

Jadi, berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda membuat kesan yang baik.

PERTAMA, Senyum! Tipe murung dengan fisiognomi masam dan ketidakpuasan terhadap seluruh dunia tidak akan menimbulkan simpati atau belas kasihan. Manajer mana yang ingin memiliki karyawan seperti itu? Karena itu, sebelum memasuki ruangan di mana Anda harus bertemu rekan kerja masa depan Anda, bos Anda, berhentilah selama beberapa detik dan ingat hal paling lucu dan paling menyenangkan yang terjadi pada Anda dalam hidup, yang membuat Anda tersenyum dan tertawa. Senyum akan tulus, dan Anda tidak akan lagi bisa cemberut.

Bayangkan orang seperti apa, dengan ekspresi wajah seperti apa yang Anda sukai. Jadi coba gambar yang sama dari pria tampan, kuasai, menetap, seperti rumah baru; di dalamnya Anda harus nyaman, nyaman, baru kemudian dalam peran ini Anda akan terlihat alami.

KEDUA. Bersikap sopan. Ingat yang terkenal "Tidak ada biaya yang sangat sedikit dan tidak dihargai semahal kesopanan"? Hanya orang yang sakit jiwa yang dapat menanggapi permintaan maaf dengan kasar atau bersikap kasar dalam menanggapi permintaan "beri tahu saya, tolong ...".

Kesopanan bisa menjadi ramah atau menyinggung ketika sengaja ditekankan. "Selamat tinggal" di akhir percakapan, kata nada hangat, mengungkapkan harapan untuk pertemuan cepat, dan "selamat tinggal" yang dingin setelah percakapan yang tidak menyenangkan - keinginan untuk tidak bertemu lagi.

KETIGA. Kesopanan selalu menjadi salah satu kebajikan (jangan bingung dengan rasa malu dan malu).

Kesederhanaan menyiratkan ketenangan dan kepercayaan diri, harga diri dan rasa hormat terhadap orang lain.

Kesopanan tidak berusaha menonjolkan dirinya sendiri, menekankan eksklusivitasnya, menuntut dirinya sendiri kondisi khusus dan hak istimewa.

KEEMPAT. Jangan mengganggu. Tunjukkan minat yang tulus pada lawan bicara, tetapi jangan terlalu penasaran, jangan ikut campur dengan pertanyaan. Penting untuk berbicara sesingkat mungkin dan senyaman mungkin.

KELIMA. Yakin. Kepercayaan biasanya disebabkan oleh orang yang percaya diri, dan tidak ada yang mengejutkan dalam hal ini. Bisakah Anda mempercayai seseorang jika dia tidak mempercayai dirinya sendiri? Jika dia sendiri tidak percaya pada apa yang dia katakan, jika dia tidak yakin akan memenuhi apa yang dia janjikan? Jika belum mungkin untuk mengatakan tentang Anda bahwa Anda percaya diri, setidaknya berpura-puralah bahwa Anda tahu persis mengapa Anda membutuhkan pekerjaan ini, dan Anda tahu bahwa Anda akan mengatasi tanggung jawab baru 100% dan membenarkan kepercayaan bos Anda.

Agar terlihat percaya diri dengan kemampuan Anda, ikuti gerakan tangan. Merekalah yang sering kali mengkhianati kecemasan kita. Jika Anda suka memutar di tangan Anda berbagai item, ketuk jari Anda di atas meja, gerakan ini memberikan suasana gugup Anda. Psikolog mengatakan bahwa dengan bantuan ekspresi wajah, gerak tubuh, posisi tubuh tertentu, Anda dapat memprogram keadaan pikiran yang Anda butuhkan. Untuk memulainya, cobalah untuk "mengenakan" senyum, berjalan-jalan dengan senyum "terpaku" selama 10-15 menit, lebih baik tidak ada yang melihat Anda saat ini. Latihan ini akan membantu Anda tetap tenang dan tenang dalam situasi apa pun.

Dan selanjutnya beberapa aturan.

• Jangan memberi nasihat kecuali Anda diminta.
• Jangan ikut campur dalam percakapan orang lain jika Anda tidak diundang.
• Kecepatan bicara harus tenang, tidak cepat, pengucapan kata-kata harus dapat dimengerti dan jelas.
• Bicaralah dalam bahasa pasangan Anda, mis. kata-kata dan istilah Anda harus jelas bagi lawan bicara Anda.
• Kecualikan kata-kata slang, ekspresi umum dari ucapan, jangan menyalahgunakan kata-kata asing.
• Tekankan kesamaan tujuan atau minat jika sesuai.
• Jangan gunakan" mendengarkan aktif»: persetujuan, pengulangan kata-kata individu teman bicara, ringkasan: "Jika saya mengerti benar ...".
• Jangan membual tentang kenalan dan koneksi Anda dengan orang-orang berpangkat tinggi; Anda dapat menyebutkan mereka jika Anda ditanya tentang hal itu.

Selama percakapan, ingat bahasa pandangan dan gerak tubuh: jangan melihat lawan bicaranya langsung - ini adalah tantangan, tetapi jangan sembunyikan mata Anda, jika tidak dia akan meragukan kebenaran Anda. Saat berbicara, tidak lazim untuk menguap atau dengan cara lain menunjukkan kelelahan, menunjuk jari, menepuk bahu lawan bicara, merapikan rambut dan pakaiannya.

Tentu saja Anda harus spesialis yang baik, kompeten, berpengalaman dalam masalah yang terkait dengan kegiatan profesional Anda, ikuti berita di bidang pekerjaan Anda. Tetapi sebagai spesialis yang kompeten, Anda akan dievaluasi nanti dalam proses kerja, dan untuk pertama kalinya, risalah komunikasi dengan majikan mengevaluasi Anda sebagai pribadi, sebagai pribadi. Karena itu, kepribadian Anda harus bersinar dengan kebajikan dan memancarkan optimisme.

Ambil dunia sebagai hadiah pekerjaan Baru- sebagai kesempatan untuk sukses, bos dan kolega baru - sebagai orang yang baik dan baik. Luruskan bahu Anda, karena punggung yang bungkuk - Fitur utama pecundang, dan pergi!

Saran wawancara sering mengisyaratkan bahwa tingkat kelicikan tertentu akan membantu Anda. Jika Anda beralih ke manajer personalia, maka hal pertama yang akan mereka katakan adalah Anda harus menjawab dengan jujur. ChTD memutuskan untuk menyelesaikan pertanyaan paling umum dengan konsultan karir Yulia Pass dan memahami bagaimana menemukan kompromi antara keinginan untuk mendapatkan pekerjaan dan tetap menjadi diri sendiri.

Apa yang menarik bagi majikan?

Jika Anda diundang untuk wawancara, itu berarti resume Anda tidak terbang ke tempat sampah bersama 70% lainnya. Ada sesuatu tentang dia yang "mengaitkan" departemen SDM perusahaan, dan mereka serius mempertimbangkan Anda untuk posisi ini. Tugas Anda adalah menunjukkan kelayakan dan memahami seberapa besar Anda tertarik dengan pekerjaan dan perusahaan ini.

Bukan hanya kamu yang dipilih, tapi kamu juga yang memilih. Pertanyaan wawancara bisa sangat berbeda, seperti renda: yang satu menarik yang lain. Misalnya, jika, ketika melamar pekerjaan, mereka bertanya kepada Anda jenis olahraga apa yang Anda mainkan, maka mereka mungkin bertanya mengapa Anda berhenti, apakah Anda menerima penghargaan, apa yang Anda rasakan pada saat yang sama. Profesional muda sering ditanya apakah mereka masih tinggal bersama orang tua mereka, dan jika tidak, siapa yang menyewa apartemen, yang membayar uang sekolah, apakah nyaman.

Tetapi ada sejumlah poin penting yang menarik bagi pemberi kerja dan, karenanya, manajer SDM di tempat pertama:

Apa yang Anda benar-benar tahu bagaimana melakukannya dan apa yang Anda pahami, dan apa yang baru saja ditulis di atas kertas.

Hasil apa yang Anda capai, bukan seluruh departemen Anda.

Sejauh mana karakter, kemampuan, dan kompetensi Anda sesuai dengan jabatan.

Apa yang lebih memotivasi Anda - stabilitas, uang, karier?

Apa ambisi Anda, dapatkah perusahaan memuaskan mereka dan akankah Anda pergi dalam enam bulan.

Bagaimana mempersiapkan wawancara

Lihatlah pengalaman Anda dalam hal perusahaan dan persyaratan yang ditentukan dalam posting pekerjaan. Temukan dengan tepat apa yang dapat Anda ceritakan atau sajikan sebagai ilustrasi.

Bicaralah dengan konsultan karir: dia akan membantu Anda melihat nilai yang ada dalam pengalaman Anda, lihatlah dengan mata yang berbeda

Jangan melatih jawaban. Lebih baik ingat proyek Anda, kesulitan yang harus Anda hadapi di tempat kerja, bagaimana Anda mencapai kesuksesan. Ini akan menginspirasi Anda dan membuat cerita menjadi bermakna.

Baca tentang perusahaan tempat Anda ingin bekerja. Sudah berapa tahun di pasaran, jenis usahanya apa, lowongan apa lagi yang terbuka.

Anda akan lebih memahami mengapa Anda ditanyai pertanyaan tertentu, dan pada saat yang sama Anda akan memiliki pertanyaan Anda sendiri. Maka wawancara tidak akan menjadi permainan sepihak.

Pastikan Anda menjawab pertanyaan dengan jujur. Tetapi karena kita tidak berada di pengadilan, ini mungkin bukan keseluruhan kebenaran, tetapi sebagian darinya. Ingat: tugas Anda adalah menunjukkan bahwa Anda adalah orang yang paling memenuhi persyaratan posisi tersebut. Tugas lawan bicara Anda adalah memeriksa apakah memang demikian.

Pertanyaan umum dan jawaban yang kompeten untuk mereka

1. "Ceritakan tentang dirimu"

Anda perlu melakukan ini: jujurlah tentang diri Anda sendiri, tetapi ingat bahwa Anda sedang dalam wawancara, jadi pantas untuk membicarakan kehidupan profesional Anda.

Kadang-kadang orang, karena takut karena alasan tertentu mereka tidak akan diterima, mulai memasukkan sesuatu seperti alasan ke dalam cerita ini: “anak pergi ke TK dan tidak sakit”, “kami sudah berencana untuk lebih dekat”, “saya dan suami saya sibuk dengan karir kami dan tidak berencana untuk memiliki anak dalam waktu dekat”. Itu tidak membuat kesan yang baik. Pertanyaannya dirumuskan secara terbuka, dan perlu juga dijawab: ceritakan bagaimana dan mengapa Anda memilih profesi, kesuksesan apa yang Anda capai dalam setiap pekerjaan, apa yang berhasil Anda pelajari.

2. "Mengapa kamu berhenti?"

Hadapi saja: selalu ada banyak alasan mengapa kami berganti pekerjaan. Ketidakpuasan kami menumpuk untuk waktu yang lama, setelah itu kami membuat keputusan. Terkadang sesuatu bertindak sebagai jerami terakhir - itu adalah yang terakhir, tetapi tidak selalu yang paling penting.

"Mereka menunda upah, mereka tidak dipromosikan, bosnya idiot, saya tidak mampu mengatasi kecepatan kerja yang panik, saya tidak lagi melihat gunanya apa yang saya lakukan ..."

Anda tidak harus memberikan semua alasan, tetapi ketika Anda mengatakan sesuatu yang ringkas seperti, "Saya telah mencapai puncaknya dan saya tidak melihat prospek pertumbuhan apa pun," kedengarannya tidak terlalu dapat dipercaya.

Akan benar untuk mengatakan pada wawancara dan sesuatu yang tidak terlalu menyenangkan. Misalnya, “proyek yang saya kerjakan berakhir dan tidak ada tempat bagi saya di perusahaan”, “mereka menunda gaji saya, saya tidak siap untuk menerimanya”, “bos berubah, kami tidak menemukan bahasa bersama". Bersiaplah untuk memberikan contoh apa yang tidak cocok untuk Anda pada pemimpin baru.

Bukan kebiasaan untuk memarahi perusahaan dan tim, tetapi cobalah untuk menemukan keseimbangan antara apa yang Anda sukai dari perusahaan (bagaimanapun juga, Anda bekerja di sana untuk beberapa waktu) dan alasan yang mendorong Anda untuk memutuskan untuk pergi. Pertanyaan kedua kadang-kadang ditanyakan: “Apa yang harus diubah di perusahaan agar Anda tetap tinggal?” Pikirkan tentang ini sebelumnya juga.

3. "Mengapa Anda ingin bekerja dengan kami?"

Memang, mengapa? Apakah Anda suka bisnis, Anda dengar? umpan balik yang baik tentang perusahaan? Apakah Anda tertarik dengan pekerjaan? Pertanyaan ini memiliki arti kedua - untuk mengetahui bagaimana Anda membuat keputusan penting untuk diri sendiri, apa yang memandu Anda, informasi apa dan bagaimana Anda mengumpulkannya.

4. “Menurut Anda, mengapa Anda cocok untuk posisi ini?”

Ini adalah pertanyaan apakah Anda memahami apa yang dibutuhkan untuk posisi ini. Mintalah untuk memulai dengan diri Anda sendiri dan jawablah secara rinci, setelah mengembangkan sikap terhadap topik tersebut. HR ingin mendengar bagaimana Anda menganalisis pengalaman dan kemampuan Anda dari sudut ini.

5. "Sebutkan kekuatan Anda"

Bagi banyak orang, pertanyaan dalam wawancara ini membingungkan tidak kurang dari pertanyaan tentang kekurangan. Pencari kerja mendapatkan kesan yang salah bahwa perusahaan menyerang ruang pribadi mereka, dan mereka mencoba untuk membuat daftar sesuatu yang basi dan akrab seperti "bertanggung jawab, mudah bergaul, tanpa kebiasaan buruk."

Faktanya, HR tertarik pada kualitas Anda yang akan membantu Anda mengatasi pekerjaan, dan pada saat yang sama dia mengevaluasi seberapa banyak Anda memahami hal ini tentang diri Anda.

Untuk seorang akuntan dan sekretaris, "akurasi, akurasi, perhatian" penting, untuk manajer penjualan - "aktivitas, ketekunan, kemampuan untuk mencapai hasil", untuk seorang desainer - "kreativitas, kemampuan untuk menyelesaikan pekerjaan tepat waktu". Pikirkan tentang apa yang penting untuk pekerjaan Anda dan apa kualitas Anda sesuai dengan tugas profesional.

6. "Sebutkan kelemahan Anda"

Hanya saja, jangan katakan bahwa kekurangan Anda adalah perpanjangan dari kebajikan Anda, bahwa Anda sangat bertanggung jawab sehingga Anda tidak bisa tidur jika pekerjaan tetap belum selesai. Kita semua mudah tersinggung, sensitif, lalai, bergantung pada cuaca, akhirnya - menghindari menjawab pertanyaan seperti itu terlihat tidak simpatik. Kemampuan untuk menjawab pertanyaan ini mencirikan Anda sebagai orang yang bebas dan percaya diri, dan terkadang jenaka.

7. “Berapa gaji yang Anda harapkan?”

Sayangnya, di banyak perusahaan, gaji adalah alat tawar-menawar. Cobalah untuk mencari tahu terlebih dahulu dalam kisaran apa mereka mencari spesialis, berapa banyak yang diterima karyawan di posisi ini, gaji apa yang umumnya ada di perusahaan ini (jika tidak di posisi Anda, maka di orang lain).

Miliki ide Anda sendiri tentang di mana Anda mempertimbangkan hadiah. Anda bahkan dapat menandai batas-batas ini.

Dan jangan lupa menanyakan apakah ada bonus dan bonus, kapan, untuk apa dan berapa jumlahnya, kapan gaji bisa direvisi.

8. “Di mana Anda melihat diri Anda dalam 5 tahun?”

Pertanyaannya bukan tentang istilah, tetapi tentang pemahaman Anda tentang masa depan Anda sendiri. Jika Anda ingin tumbuh secara profesional, apa yang menarik Anda: memimpin klien utama, menutup jutaan transaksi, bekerja untuk menjadi karyawan yang paling dapat diandalkan dan profesional, mengembangkan arah baru... Bagaimana Anda mengukur pertumbuhan profesional Anda?

Pilihan lain adalah menjawab bahwa hidup berubah dengan cepat, peluang baru muncul setiap tahun, sehingga sulit untuk memprediksi beberapa tahun ke depan. Misalnya, 5 tahun yang lalu Anda tidak berpikir bahwa Anda akan membuat kursus pelatihan online Anda sendiri, atau bekerja dari jarak jauh melalui Skype, atau terlibat dalam pengadaan publik tender, tetapi kehidupan dan teknologi memberikan peluang seperti itu.

9. "Apakah Anda memiliki pertanyaan tambahan?"

Tentu saja, Anda harus memiliki pertanyaan tambahan dalam wawancara! Apakah Anda peduli ke mana Anda pergi dan apa yang harus Anda lakukan?

Jangan ragu untuk bertanya, ini adalah hidup Anda untuk tahun-tahun mendatang.

Tugas apa yang akan ditetapkan? Apa yang diharapkan manajemen sebagai hasil pekerjaan? Bagaimana hal itu akan diukur atau dinilai? Mengapa lowongan itu muncul? Bagaimana pekerjaan itu dibayar? Apakah perusahaan memberikan pelatihan/pengembangan karyawan? Semakin Anda tahu tentang tanggung jawab Anda dan budaya perusahaan semakin siap Anda untuk pekerjaan baru Anda.

Banyak yang dihadapkan pada masalah memilih lowongan yang paling cocok. Saya tidak terkecuali, dan setelah menerima diploma yang didambakan, saya terjun untuk mencari pekerjaan. Karena kurang paham dalam hal wawancara, saya bisa mendapatkan tempat di salah satu agen perekrutan terbaik di wilayah kami karena keberuntungan saya daripada kompetensi saya. Di sinilah saya belajar banyak. informasi berguna tentang perilaku efektif dalam wawancara, yang memungkinkan Anda untuk memperkuat posisi Anda di mata majikan.

Untuk mengetahui bagaimana menarik minat seorang perekrut, Anda perlu memahami apa sebenarnya yang dapat Anda harapkan dalam sebuah wawancara. Dan kesalahan apa yang menunggu Anda.

Kesalahan Dasar

1. Datang tidak siap. Banyak kandidat, yang mengandalkan kekuatan mereka sendiri dan kemampuan untuk berimprovisasi saat bepergian, tidak menganggap perlu memikirkan strategi wawancara terlebih dahulu. Dan kemudian perekrut harus mendengarkan serangkaian jawaban yang tidak dapat dipahami atas pertanyaan yang diajukan. Pemohon, pada gilirannya, mulai gugup dan menunjukkan dirinya bukan dari sisi terbaik.

Dalam situasi seperti itulah, sebagai suatu peraturan, memanifestasikan dirinya negatif "non-verbal". Lebih dari sekali, rekan-rekan saya dan saya telah menyaksikan bagaimana kandidat kami membiarkan diri mereka menggigit kuku mereka selama wawancara, mengutak-atik benda di tangan mereka, termasuk. dan diambil dari meja perekrut (pena, pensil, buku catatan, dll.). Banyak kandidat tidak bisa duduk diam: mereka gelisah di kursi mereka, bersandar, lalu mencondongkan tubuh ke depan dengan tajam. Yang lain membuat gerakan yang terlalu aktif dengan tangan mereka. Seseorang mengetuk kaki mereka di bawah meja selama wawancara. Kategori pelamar lainnya menarik ujung hidung, memelintir rambut di sekitar jari atau pena. Semua ini berbicara tentang ketidakmampuan untuk mengendalikan emosi seseorang, keraguan diri.

Saya juga ingin menyebutkan isyarat yang secara negatif mencirikan pelamar. Misalnya, jika seorang kandidat mengalihkan pandangannya, menyembunyikannya, ini adalah tanda bahwa dia menjauhkan diri dari perekrut, menyembunyikan sesuatu atau tidak percaya diri. Interpretasi lain dari gerakan ini adalah rasa malu. Penting untuk mengamati arti "emas": terlalu dekat, mata yang tidak berkedip juga bisa menjadi tanda kerahasiaan. Beberapa kandidat menutup mulut dengan tangan selama percakapan: pertama, ini mendistorsi ucapan, dan kedua, gerakan ini mungkin menunjukkan kecenderungan seseorang untuk berbohong. Anda tidak boleh membiarkan gerakan seperti kedutan pada alis, menggigit bibir, menggerakkan kelopak mata dengan gugup, dagu gemetar - ini juga merupakan tanda-tanda orang yang tersembunyi atau malu. Kurangnya kontrol atas ekspresi wajah mereka adalah ciri khas orang-orang yang gugup, mudah bersemangat, mudah disugesti, takut untuk mengungkapkan pendapat mereka, kecuali, tentu saja, ini adalah konsekuensi dari neuralgia.

2. Datang dengan pakaian yang tidak pantas. Banyak yang telah ditulis tentang apa yang disebut "kode berpakaian". Namun, terkadang orang yang datang untuk wawancara terkadang bingung dengan tempat dan tujuan pertemuan. Dalam praktik salah satu kolega saya, ada kasus menarik: seorang gadis yang melamar salah satu posisi kunci di perusahaan terbesar di pasar TI datang ke wawancara dengan rok pendek, blus jala, dengan riasan provokatif dan warna hitam. cat kuku. Butuh banyak upaya bagi perekrut untuk melupakan kesan pertama dan mengungkapkan bakat pelamar yang sebenarnya. Manajer SDM perusahaan tidak akan begitu merendahkan, dan jawabannya akan tegas. Itu sebabnya kolega saya, sebelum mengirim gadis itu untuk wawancara dengan perusahaan pelanggan, memberikan sejumlah rekomendasi tentang penampilan. Wanita harus melupakan riasan cerah, warna mencolok, jika mereka berharap mendapat tempat di perusahaan yang baik. Perlu menyisihkan untuk sementara perhiasan yang sangat dicintai oleh banyak wanita: satu atau dua dari mereka akan lebih dari cukup. Dalam ingatan saya, ada kasus dengan pelamar untuk posisi direktur pengembangan di sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam aksesori mobil. Seorang profesional sejati dengan pengalaman yang mengesankan di industri otomotif datang ke wawancara. Satu-satunya "tetapi" adalah kuku jarinya yang kotor dan bekas oli mesin pada setelan itu, yang mungkin dapat diterima untuk kandidat posisi mekanik mobil, tetapi hampir tidak cocok untuk kepala organisasi.

3. Meremehkan atau melebih-lebihkan diri sendiri di mata seorang perekrut. Ada tiga kategori pelamar: 1). Mereka yang mampu memberikan diri dan pengalaman profesional mereka penilaian yang memadai; 2). Yang tidak perlu melebih-lebihkan kemampuan dan prestasi profesional mereka; 3). Yang, terlepas dari pengalaman yang signifikan, pengetahuan dan keterampilan dasar, meremehkan kemampuan mereka.

Ada lebih banyak pelamar yang termasuk dalam kategori kedua, yang dalam beberapa keadaan dapat dianggap sebagai "plus": ini mungkin memiliki efek menguntungkan pada kemampuan untuk "menjual" diri sendiri kepada pemberi kerja yang diminati. Pengusaha tertarik pada orang yang kuat, berkemauan keras, dan memiliki tujuan. PADA kasus ini yang utama jangan berlebihan, karena lebih baik tidak mendapatkan pekerjaan, tetap menjadi diri sendiri, daripada diterima karenanya, berpura-pura menjadi orang lain. Jika Anda menghubungkan diri Anda dengan pengalaman atau pengetahuan yang tidak ada yang tidak Anda miliki, cepat atau lambat hal itu akan menjadi pengetahuan publik dan berdampak negatif pada reputasi bisnis Anda.

Jenis wawancara

1. Jenis wawancara yang paling umum adalah yang disebut « wawancara terstruktur». Di sini perekrut mengikuti urutan pertanyaan yang telah ditentukan. Awalnya, pertanyaan formal diajukan - usia, pendidikan, pengalaman kerja. Kandidat kemudian diminta untuk menjelaskan tugas fungsional yang dia lakukan di tempat kerja sebelumnya, dan, karenanya, posisi apa yang dia pegang. Ini diikuti dengan pertanyaan tentang alasan berganti pekerjaan, serta pertanyaan tentang hobi, kekuatan dan kelemahan karakter, serta keterampilan dan kemampuan tambahan.

2. Wawancara tidak terstruktur , tidak seperti tampilan sebelumnya, dibangun dalam pesanan gratis dan dapat mempengaruhi topik apa saja. Jenis wawancara ini, sebagai suatu peraturan, tidak memiliki batas waktu.

3. Wawancara kompetensi . Jenis wawancara ini melibatkan pencocokan persyaratan perusahaan dengan tingkat kompetensi kandidat. Soal disusun sedemikian rupa untuk menguji tingkat pengetahuan dan keterampilan seseorang. Contohnya termasuk pertanyaan-pertanyaan berikut:

· Berapa banyak orang yang harus Anda kelola dan bagaimana Anda membagi tanggung jawab di antara mereka?

· Ceritakan kepada kami tentang bagaimana Anda dapat memprediksi dan mencegah kemungkinan masalah.

· Jelaskan bagaimana Anda menangani pelanggan yang marah.

Pertanyaan dalam jenis wawancara ini dapat ditujukan untuk mengidentifikasi kompetensi seperti keterampilan manajemen orang, fokus pada hasil komersial, pendekatan kreatif dan inovatif untuk pemecahan masalah, keterampilan komunikasi, keterampilan analitis, dll.

4. Wawancara proyektif. Jenis wawancara ini melibatkan penilaian pelamar menurut persepsi pribadinya tentang tugas tertentu. Yang terkenal uji "Tempat kerja". Dibutuhkan untuk batu tulis bersih kertas untuk menggambarkan Anda tempat kerja. Selanjutnya, perekrut menganalisis apa yang telah ditarik. Misalnya, jika seorang kandidat menggambar detail interior, maka baginya situasinya mungkin lebih penting daripada pekerjaan yang dilakukan. Jika dia menggambarkan orang, maka, sebagai suatu peraturan, dia tidak mengalami kesulitan dalam berkomunikasi dengan kolega dan klien. Tidak jarang calon pekerja diminta untuk menggambarkan keluarga mereka, diri mereka sendiri di masa sekarang, dan diri mereka sendiri di masa depan (katakanlah, 5 tahun dari sekarang).

5. Wawancara Mendalam. Jenis wawancara ini melibatkan kontak jangka panjang antara perekrut dan pelamar, yang memungkinkan Anda untuk menentukan tidak hanya pengalaman profesional kandidat, tetapi juga pandangan dunia, nilai, prinsip hidup. Ini adalah semacam percakapan dari hati ke hati, di mana hubungan dekat terjalin antara pewawancara dan kandidat.

6. Wawancara kasus melibatkan deskripsi beberapa situasi hipotetis diikuti dengan pertanyaan yang ditujukan kepada pelamar untuk posisi tersebut. Dengan memberikan jawaban, kandidat dapat menunjukkan kesesuaian profesionalnya, kemampuan menganalisis, menempatkan aksen dengan benar, berinteraksi dengan rekan kerja dan bawahan, dan menemukan jalan keluar dari situasi masalah. Contohnya adalah pernyataan berikut: “Bayangkan sebuah situasi di mana Anda terjebak dalam lift 5 menit sebelum dimulainya rapat di mana Anda harus melakukan presentasi kepada klien penting. Hasil dari kesepakatan besar tergantung pada kinerja Anda. Bagaimana Anda akan bertindak dalam situasi yang diusulkan? Tidak perlu berpikir bahwa pasti ada jawaban yang benar untuk pertanyaan ini. Majikan pertama-tama memeriksa kreativitas Anda - meminjam ide orang lain tidak mungkin menarik baginya.

7. Wawancara stres praktek dalam kasus di mana pekerjaan melibatkan sifat non-standar, terkait dengan peningkatan stres emosional, fisik atau intelektual. Saat latihan spesies ini wawancara sangat jarang. Perekrut biasanya terbatas pada beberapa pertanyaan provokatif. Tujuan utamanya adalah untuk menguji kandidat untuk ketahanan stres. Ada sejumlah perusahaan di mana wawancara stres adalah favorit. Seseorang menawarkan calon kursi rusak untuk melihat apa yang akan mereka lakukan: meminta untuk diganti atau berdiri selama wawancara menunggu belas kasihan dari majikan. Seseorang tidak ragu-ragu untuk merokok di hadapan kandidat atau membiarkan dirinya menggunakan kata-kata kotor. Ada orang-orang yang sengaja menunda pertemuan satu atau dua jam untuk melihat apakah ketidaksopanan seperti itu akan membuat kandidat marah. Saya tahu kasus di mana seorang majikan membiarkan dirinya bersikap kasar tidak hanya pada wawancara awal, tetapi juga selama masa percobaan, yang membuatnya kehilangan beberapa spesialis kelas satu. Bagaimanapun, Anda harus tetap tenang. Jika perilaku pewawancara melampaui batas kesopanan dan melukai kehormatan dan martabat, Anda harus menghentikan wawancara tanpa kehilangan kesabaran dan menjelaskan alasan akhir wawancara lebih awal.

Perlu dicatat bahwa penggunaan hanya satu jenis wawancara tidak begitu umum, terutama merupakan kombinasi dari mereka: misalnya, kombinasi wawancara terstruktur dengan wawancara berbasis kompetensi dengan memasukkan unsur-unsur wawancara stres. .

Wawancara terjadwal

Jika kita berbicara tentang skema yang dengannya wawancara standar berlangsung, maka itu dapat disajikan dalam bentuk berikut:

1. Pertunjukan.

2. Klarifikasi tujuan rapat dan alasan pengumuman lowongan. Kandidat perlu mencari tahu sehubungan dengan pembukaan lowongan ini, apakah sudah ada sebelumnya, apa yang terjadi pada karyawan sebelumnya. Biasanya perekrut sendiri menceritakan tentang sejarah lowongan di awal wawancara. Jika ini tidak terjadi, maka perlu diklarifikasi saat ini sendiri.

3. Informasi perusahaan. Perekrut secara mandiri atau atas permintaan kandidat memberikan informasi yang berhubungan langsung dengan perusahaan. Ini memungkinkan Anda untuk menilai posisi perusahaan di pasar, keberhasilan dan stabilitasnya.

4. Wawancara tentang resume kandidat. Perekrut mengajukan pertanyaan tentang pendidikan, pengalaman profesional (jika ada), keterampilan, prestasi, dll.

5. Pertanyaan untuk perekrut. Pertanyaan yang diajukan oleh kandidat memungkinkan Anda untuk memperluas pemahaman perekrut tentang pelamar, mengungkapkan motifnya yang sebenarnya, memahami seberapa besar minatnya pada lowongan ini, faktor mana yang akan menentukan dalam mengambil keputusan.

6. Penentuan algoritma untuk interaksi lebih lanjut. Anda perlu mencari tahu dari perekrut apa yang akan terjadi tergantung pada hasil wawancara. Hasilnya dapat diketahui di akhir wawancara. Perekrut mungkin meminta Anda untuk menunggu keputusan dan menelepon setelah waktu yang disepakati. Bukan berarti penolakan. Mungkin perekrut perlu bertemu dengan kandidat lain atau menyepakati beberapa detail dengan otoritas yang lebih tinggi.

7. Mengakhiri wawancara. Jika keputusan dibuat setelah wawancara, pertanyaan-pertanyaan berikut dapat didiskusikan:

• aturan kerja di perusahaan;
• persyaratan untuk kondisi kerja;
• kerahasiaan informasi resmi;
• periode di mana karyawan tersebut dipekerjakan, dan masa percobaan;
• tanggung jawab karyawan (sistem penghargaan, hukuman);
• sistem pengupahan (tarif, tunjangan, jaminan minimum, pajak);
• paket sosial (termasuk tunjangan, cuti sakit, liburan, pensiun);
• dokumen yang diperlukan untuk pekerjaan lebih lanjut.

8. Perpisahan.

Pengujian

Beberapa perekrut lebih suka melamar bersama dengan wawancara tradisional tes psikologi bertujuan tidak begitu banyak untuk mengidentifikasi keterampilan dan kemampuan profesional tetapi untuk menentukan kualitas pribadi. Dan di sini masuk akal untuk berbicara tentang tes paling umum yang digunakan oleh "SDM" dalam pemilihan personel.

Tes dapat dibagi menjadi: grup berikut: tes kemampuan, berbagai di antaranya dapat dianggap tes kecerdasan, tes prestasi, tes kepribadian, tes proyektif, serta metode sosiometri.

1. Tes kemampuan - tes yang mendiagnosis tingkat perkembangan kemampuan umum dan khusus yang menentukan keberhasilan pelatihan, aktivitas profesional dan kreativitas. Tes Intelijen bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat perkembangan mental seseorang. Paling sering, perekrut menggunakan tes Amthauer dan Eysenck.

Pengujian adalah cara yang bagus untuk mengidentifikasi ciri-ciri kepribadian yang signifikan secara profesional. Hal utama adalah jangan lupa bahwa metode yang diusulkan tidak hanya berfungsi bagi perekrut untuk mengidentifikasi keterampilan dan kualitas pribadi yang diperlukan untuk posisi tertentu, tetapi juga bagi kandidat untuk menentukan kesesuaian mereka untuk posisi yang kosong. Tes dapat menjadi dasar untuk penentuan nasib sendiri profesional, karena bagi setiap orang penting untuk menemukan jalan hidupnya sendiri dan tidak membuat kesalahan dengan pilihannya.