Ярилцлага нь судлагдаж буй үзэгдлийн талаарх мэдээллийг судалж буй хувь хүн, судалж буй бүлгийн гишүүд, хүрээлэн буй хүмүүсээс логик хэлбэрээр авахыг хамардаг сэтгэл судлал, сурган хүмүүжүүлэх үндсэн аргуудын нэг юм. Сүүлчийн тохиолдолд харилцан яриа нь бие даасан шинж чанарыг ерөнхийд нь илэрхийлэх аргын элемент болж ажилладаг. Аргын шинжлэх ухааны үнэ цэнэ нь судалгааны объекттой хувийн холбоо тогтоох, мэдээллийг цаг алдалгүй олж авах, ярилцлагын хэлбэрээр тодруулах чадварт оршдог.

Ярилцлага нь албан ёсны эсвэл албан бус байж болно. Албан ёсны харилцан яриа нь асуултуудыг стандартчилан боловсруулах, тэдгээрийн хариултыг бүртгэх явдал бөгөөд энэ нь хүлээн авсан мэдээллийг хурдан бүлэглэх, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог. Албан бус яриа нь стандартчилагдсан асуултууд дээр явагддаг бөгөөд энэ нь нэмэлт асуултуудыг байнга тавих боломжийг олгодог - 82

одоогийн нөхцөл байдалд үндэслэн холбогдох асуултууд. Дүрмээр бол энэ төрлийн ярианы явцад судлаач ба хариуцагч хоёрын хооронд илүү ойр дотно харилцаа бий болдог бөгөөд энэ нь хамгийн бүрэн гүйцэд, гүнзгий мэдээллийг олж авахад хувь нэмэр оруулдаг.

Сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх судалгааны практикт тодорхой дүрэмхарилцан ярианы аргын хэрэглээ:

Зөвхөн судалж буй асуудалтай шууд холбоотой асуудлаар ярилцах;

Асуултуудыг ярилцагчийн ур чадварын түвшинг харгалзан тодорхой, тодорхой томъёолох;

Судалгаанд оролцогчдод дэлгэрэнгүй хариулт өгөхөд түлхэц болохуйц ойлгомжтой хэлбэрээр асуултуудыг сонгож, тавих;

Буруу асуултаас зайлсхийж, ярилцагчийн сэтгэл санаа, субъектив байдлыг харгалзан үзэх;

Ярилцагч нь судлаачаас удирдагч биш, харин түүний амьдрал, бодол санаа, хүсэл тэмүүллийг чин сэтгэлээсээ сонирхдог нөхөр гэж хардаг байдлаар харилцан яриаг явуулах;

Яаралтай эсвэл сэтгэл догдолсон байдлаар яриа өрнүүлэхгүй байх;

Ярилцлага хийх газар, цагийг сонго, ингэснээр түүний ахиц дэвшилд хэн ч саад болохгүй, найрсаг харилцаатай бай.

Ихэвчлэн ярианы үйл явц нь бичлэг дагалддаггүй. Гэсэн хэдий ч судлаач шаардлагатай бол ажлаа дуусгасны дараа ярианы явцыг бүхэлд нь сэргээн засварлах боломжийг олгох зарим тэмдэглэл хийж болно. Судалгааны үр дүнг бүртгэх хэлбэр болох протокол эсвэл өдрийн тэмдэглэлийг яриа дууссаны дараа бөглөх нь дээр. Зарим тохиолдолд тэдгээрийг ашиглаж болно техникийн хэрэгсэлтүүний бүртгэл нь дуу хураагч эсвэл дуу хураагч юм. Гэхдээ тэр үед харилцан яриаг зохих технологи ашиглан бичих болно гэдгийг хариуцагчид мэдэгдэх ёстой. Хэрэв энэ нь амжилтгүй болвол эдгээр санг ашиглахыг зөвлөдөггүй.

Одоогийн байдлаар шинжлэх ухааны уран зохиолд энэхүү судалгааны аргын дүн шинжилгээнд хангалтгүй анхаарал хандуулсан нь илт байна.

Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы тусламжтайгаар маш үнэ цэнэтэй мэдээллийг олж авах боломжтой бөгөөд үүнийг заримдаа бусад аргаар олж авах боломжгүй байдаг. Ярилцлагын хэлбэр нь бусад аргуудын адил хөдөлгөөнт, хөдөлгөөнтэй байх ёстой. Нэг тохиолдолд ярианы зорилго нь үүнийг эсвэл үүнийг олж авах явдал юм

бусад чухал мэдээлэл- далдлах боломжтой, учир нь энэ нь мэдээллийн найдвартай байдлыг баталгаажуулдаг. Өөр нэг тохиолдолд, эсрэгээр, шууд бус асуулт ашиглан бодитой мэдээлэл олж авах оролдлого нь харилцан ярианд оролцогчдын сөрөг, эргэлзээтэй хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүргэдэг (жишээлбэл, "Тэр ухаантай дүр эсгэж байна"). Ийм хариу үйлдэл үзүүлэх магадлал нь өөрийгөө өндөр үнэлдэг хүмүүст онцгой өндөр байдаг. Ийм нөхцөлд судлаач дараахь байр суурийг баримталвал илүү найдвартай мэдээлэл авах болно, жишээлбэл: "Та маш их зүйлийг мэддэг, бидэнд туслаач." Энэ байр суурийг ихэвчлэн мэдээлэл олж авах сонирхол нэмэгдсэнээр дэмждэг. Энэ нь хүмүүсийг илүү нээлттэй, үнэнч байхыг урамшуулах хандлагатай байдаг.

Хүнийг илэн далангүй дуудаж, үгийг нь сонсох нь маш том урлаг. Мэдээжийн хэрэг, хүмүүсийн илэн далангүй байдлыг үнэлж, хүлээн авсан мэдээллийг анхааралтай, ёс зүйтэй авч үзэх ёстой. Судлаач ямар ч тэмдэглэл хөтлөхгүй байх үед ярианы илэн далангүй байдал нэмэгддэг.

Ярилцлагын үеэр судлаач мэргэжилтэнтэй харилцдаг. Энэхүү харилцааны явцад хоёр хүний ​​хооронд тодорхой харилцаа үүсдэг. Эдгээр нь хоёр хүнийг нэгтгэдэг эсвэл бие даасан байдлаар тусгаарладаг жижиг мэдрэмжүүд, нюансуудаас бүрддэг. Ихэнх тохиолдолд судлаач хариулагчийн хувийн шинж чанартай харилцахдаа ойртохыг эрмэлздэг. Гэсэн хэдий ч ойртож, илэн далангүй байдлаа "хязгаарлуулж", харилцааны тодорхой зайд эргүүлэх шаардлагатай үе байдаг. Жишээлбэл, заримдаа хариулагч судлаачийн чин сэтгэлийн сонирхлыг (мөн сонирхлыг ихэнх тохиолдолд ярилцагчийн хэлж байгаа зүйлтэй сэтгэл зүйн хувьд дотоод тохиролцоо гэж үздэг) хүлээн зөвшөөрч, дүрмээр бол субъектив үзэл бодлоо тулгаж эхэлдэг. харилцаа холбоо дахь зайг арилгахыг хичээдэг гэх мэт. Ийм нөхцөлд харилцаа холбоог бүрэн эв найрамдалтайгаар дуусгах нь гадаад харилцаанд хүргэж болзошгүй тул цаашид ойртох нь ухаалаг хэрэг биш юм. сөрөг үр дагавар. Иймд судлаач ийм хүмүүстэй тодорхой хил хязгаар тогтоож, эсвэл ямар нэгэн зүйлтэй санал нийлэхгүй байж яриагаа дуусгах нь сэтгэл зүйн хувьд зөв юм. Энэ нь түүнийг ирээдүйд ярилцагчаасаа хэт их сөрөг хариу үйлдэл үзүүлэхээс хамгаалах болно. Харилцааны эдгээр нарийн талуудыг бий болгох нь хүний ​​сэтгэл судлалын талаархи судлаачийн мэдлэгт үндэслэсэн жинхэнэ урлаг юм.

Судалгааны арга болох харилцан яриаг сэдвийн талаар дэлгэрэнгүй:

1. Шүүгчийн үйл ажиллагаа нь нийгмийн судалгааны арга юм
2. 1-р БҮЛЭГ ХӨДӨЛМӨР НИЙГЭМ СУДАЛГААНЫ ОБЪЕКТ БОЛОХ. ХӨДӨЛМӨРИЙН НИЙГЭМ ЗҮЙН СЭДЭВ, АРГА ЗҮЙ
3. 1.1. Шилжин суурьшилтыг шинжлэх ухааны цогц объект болгон судлах социологийн хандлагыг судлах

Вероника Ермолаева
Яриа нь харилцан ярианы яриаг заах арга юм

Яриа- Энэ бол тодорхой сэдвээр багш хүүхдүүдийн хооронд зорилготой, урьдчилан бэлтгэсэн яриа юм. Яриа бол заах хэцүү арга юм. Түүний курс нь багшийн өөрийнх нь бэлтгэл, түүнчлэн хүүхдийн хөгжлийн түвшин, тэдний үйл ажиллагаа, бие даасан байдал, мэдлэгээс хамаарна. Э.И.Радина судалгаандаа утгыг нарийвчлан илчилсэн харилцан яриасэтгэцийн болон ёс суртахууны боловсролхүүхдүүд. Заримд нь харилцан яриасуралцах явцад хүүхдийн хүлээн авсан санааг системчилж, тодруулсан болно Өдөр тутмын амьдрал, ажиглалт, үйл ажиллагааны үр дүнд. Багш нь бусад хүмүүсээр дамжуулан хүүхдэд бодит байдлыг илүү бүрэн дүүрэн, гүнзгий ойлгоход тусалдаг. Үүний үр дүнд хүүхдийн мэдлэг илүү тодорхой, илүү утга учиртай болдог.

Үнэ цэнэ үүн доторх яриаНасанд хүрсэн хүн хүүхдийг логикоор сэтгэж сургаж, сэтгэн бодоход нь тусалж, сэтгэлгээний тодорхой арга барилаас энгийн хийсвэрлэлийн өндөр түвшинд өсгөдөг. IN яриаСэтгэн бодохтой зэрэгцэн яриа хөгждөг. Бүрэлдэж байна харилцан яриаба холболтын монолог хэлбэрүүд илтгэлүүд, мөн бүхнээс илүү ярианы яриа: сонсох, ойлгох чадвар ярилцагч, анхаарал сарниулах, саад болохгүй, асуултанд нэн даруй хариулах, асуултанд тодорхой хариулт өгөх, бусад хүүхдүүдийн дэргэд үг хэлэх гэсэн шууд хүслээ хязгаарлах.

Дотор нь ярьж байна яриа, хүүхэд бодол санаагаа нэг биш, харин хэд хэдэн өгүүлбэрээр илэрхийлдэг. Багшийн асуултууд илүү ихийг шаарддаг Дэлгэрэнгүй тодорхойлолтүзсэн, туршлагатай, хэлэлцэж буй сэдэвт үнэлгээ, хувийн хандлагыг илэрхийлэхийг дэмжих. Хариулт өгөхдөө хүүхдүүд үгсийг холбохдоо холбоо үг, олон янзын үгсийн санг ашигладаг. Ярианы үйл ажиллагаахүүхэд дотор яриаЭнэ нь ярианаас үндсэндээ дотоод программчлал, хэлсэн үгийнхээ талаар бодох зэргээр ялгаатай.

Яриа - үр дүнтэй аргаэнэ тохиолдолд сургалтхэрэв энэ нь зөв хийгдсэн бол. Чухал арга зүйн асуулт - ярианы сэдвийг сонгох. Сэдвүүд нь хүүхдүүдэд хүртээмжтэй, сонирхолтой байх ёстой бөгөөд баримт, үзэгдлийг тусгасан байх ёстой олон нийтийн амьдрал.

Яриа нь заах аргатодорхой сэдвийн хүрээнд багш болон хэсэг хүүхдүүдийн хооронд тодорхой зорилготой, урьдчилан бэлтгэсэн яриа юм. Ярилцлага бол идэвхтэй арга юмсэтгэцийн боловсрол. Асуулт, хариултын харилцааны шинж чанар нь хүүхдийг санамсаргүй байдлаар биш харин хамгийн чухал, чухал баримтуудыг хуулбарлах, харьцуулах, дүгнэх, нэгтгэн дүгнэхэд түлхэц өгдөг. -тэй эв нэгдэлтэй сэтгэцийн үйл ажиллагааВ яриа нь харилцан ярианд үүсдэг: уялдаа холбоотой логик мэдэгдэл, үнэлэмжийн дүгнэлт, дүрслэлийн илэрхийлэл. Хөтөлбөрийн ийм шаардлагыг товч бөгөөд өргөнөөр хариулах, асуултын агуулгыг үнэн зөв дагаж мөрдөх, бусдыг анхааралтай сонсох, нөхдийн хариултыг нөхөж, засах, өөрөө асуулт асуух чадвартай байх зэрэг бататгасан болно.

Харилцан яриа бол үгсийн санг идэвхжүүлэх үр дүнтэй арга юм, учир нь багш хүүхдүүдийг хариултанд хамгийн зөв, амжилттай үгсийг хайж олохыг урамшуулдаг. Багшийн ярианы хариу үйлдэл нь бүх мэдэгдлийн ердөө 1/4-1/3 хувийг эзэлдэг бол үлдсэн хэсэг нь хүүхдүүдэд ногддог байх нь зүйтэй юм.

Харилцан яриаТэд бас боловсролын ач холбогдолтой. Зөв сонгогдсон агуулга нь ёс суртахууны ач холбогдолтой яриа: "Манай хот юугаараа алдартай вэ?", "Чи яагаад автобусанд чанга ярьж болохгүй гэж?". Зохион байгуулалтын хэлбэр нь бас авчирдаг харилцан яриа- хүүхдүүдийн бие биенээ сонирхох сонирхол нэмэгдэж, сониуч зан, нийтэч байдал, тэсвэр тэвчээр, эелдэг байдал зэрэг шинж чанарууд нэмэгддэг.

явуулах үед харилцан яриаБагш бүх хүүхдүүдийг идэвхтэй оролцогч болгох үүрэгтэй тулгардаг. Үүнийг хийхийн тулд та дараахь зүйлийг дагаж мөрдөх ёстой дүрэм:

- яриаудаан үргэлжлэх ёсгүй, учир нь энэ нь сэтгэцийн стресст зориулагдсан байдаг;

үед харилцан яриаБагш асуултыг бүх бүлэгт асууж, дараа нь тус тусад нь асууна. Та хүүхдүүдээс сууж буй дарааллаар нь асууж болохгүй - энэ нь зарим хүүхдүүд ажиллахаа болино;

Та ижил хүүхдүүдээс асууж болохгүй, та илүү олон хүүхэд дуудаж, ядаж тавьсан асуултанд товч хариулт өгөхийг хичээх хэрэгтэй;

Хүүхдүүд найрал дуугаар биш, нэг нэгээр нь хариулах ёстой, гэхдээ хэрэв багш сургуулийн өмнөх насны олон хүүхэд ижил энгийн хариулттай асуулт тавьсан бол найрал дуугаар хариулах боломжтой;

Шууд шаардлагагүй бол та хүүхдийг тасалдуулах ёсгүй; тохиромжгүй "татаж гаргах"хариулт, хэрэв хүүхэд шаардлагатай мэдлэггүй бол ийм тохиолдолд та богино хариулт, тэр ч байтугай monosyllabic хариултанд сэтгэл хангалуун байж болно;

Та хүүхдүүдээс бүрэн хариулт шаардах боломжгүй, учир нь энэ нь хэлийг гажуудуулахад хүргэдэг. Яриабайгалийн болон хялбар байдлаар явуулах ёстой. Богино хариулт нь энгийн хариултаас илүү үнэмшилтэй байж магадгүй юм. Дүрслэх, сэтгэх гэх мэтийг өдөөдөг утга учиртай асуултуудаар нарийвчилсан хариулт өгөхийг хүүхдүүдэд урамшуулдаг. Тэд механик давталтаас илүүтэйгээр хүүхдийн бие даасан сэтгэцийн ажлыг өдөөдөг. "бүрэн хариулт";

Ихэнхдээ багшийн асуусан асуулт нь хүүхдийн доторх хэлхээ холбоог сэрээж, түүний бодол санаа шинэ чиглэлд урсаж эхэлдэг. Багш үүнд бэлэн байх ёстой бөгөөд хүүхдүүдийг сэдвээс холдуулахгүй байх ёстой харилцан яриа.

Тэргүүлж байна яриа, багш анхааралдаа авах хэрэгтэй хувь хүний ​​онцлогсургуулийн өмнөх насны хүүхдүүд. Ойлгоход удаан, хөгжил муутай хүүхдүүдийг хичээлд урьдчилан бэлтгэхийг зөвлөж байна - тэднийг хичээлийн үеэр гүйцэтгэх боломжтой бэлэн материалаар хангах. харилцан яриа. Өөртөө итгэх итгэл багатай, мэдлэг нь хязгаарлагдмал хүүхдүүдэд хариулахад харьцангуй хялбар нэмэлт асуултуудыг тавих хэрэгтэй. Сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдэд сул тал байгаа бол илтгэлүүд, энэ тохиолдолд тэдгээрийг засах талаар ажиллах шаардлагатай байна, холбоо барих; мэргэжилтнүүд: ярианы эмч, сэтгэл зүйч.

IN яриаБагш нь хүүхдүүдийг нийтлэг ашиг сонирхлын хүрээнд нэгтгэж, бие биедээ сонирхлыг нь төрүүлж, нэг хүүхдийн туршлага нийтлэг өмч болдог. Тэд сонсох зуршилтай болдог ярилцагчид, тэдэнтэй санал бодлоо хуваалцаж, багаар үгээ хэлээрэй. Тиймээс энд нэг талаас хүүхдийн үйл ажиллагаа, нөгөө талаас биеэ барих чадвар хөгждөг. Тиймээс, харилцан яриа бол үнэ цэнэтэй арга юмзөвхөн сэтгэцийн боловсрол (мэдлэгийг харилцах, тодруулах, сэтгэн бодох чадвар, хэл яриаг хөгжүүлэх) төдийгүй нийгэм, ёс суртахууны боловсролын хэрэгсэл юм.

IN харилцан яриахүүхдэд шаардлагатай мэдлэг, ур чадвар, чадварыг эзэмшдэг сургуульд суралцах. Агуулга харилцан яриахүүхдүүдийг хүрээлэн буй орчинтой танилцуулах хөтөлбөрийн материал юм бодит байдал: өдөр тутмын амьдрал, хүмүүсийн ажил, нийгмийн амьдралын үйл явдал, байгалийн амьдрал, түүнчлэн хүүхдүүдийн үйл ажиллагаа цэцэрлэг (тоглоом, ажил, харилцан туслалцаа гэх мэт).

Харилцан яриаӨдөр тутмын сэдвүүд нь хүүхдүүдийн ажигладаг, өөрсдөө оролцдог өдөр тутмын үзэгдэлтэй холбоотой байдаг. IN хүүхдүүд харилцан ярианд мэдээлдэг, тэд гэртээ хэнтэй амьдардаг, гэр бүлийн гишүүдийн нэр хэн бэ, мөн тэд хаана ажилладаг, гэртээ юу хийдэг, хэрхэн амардаг; тэд гэртээ байгаа тоглоом, үйл ажиллагаа, зугаа цэнгэлийн талаар, насанд хүрэгчдэд чадах чинээгээрээ туслах тухай, ээжийнхээ өдөр тутмын ажлын талаар ярьдаг; Гэрийн орчин, цэцэрлэгийн орчинг харьцуулж үздэг.

Харилцан яриаЦэцэрлэгт насанд хүрэгчдийн ажлын талаар хүүхдүүдэд бүх хүүхдэд тав тухтай, сайн сайхан байдлыг бий болгодог цэцэрлэгийн ажилчдын үйл ажиллагааны утга учрыг ойлгоход нь тусалдаг.

Харилцан ярианийгмийн амьдралын сэдвээр хүүхдийн санаа бодлыг тодруулах төрөлх хот, цэцэрлэг, гэр бүл, гудамжинд амралтаа бэлтгэх тухай.

Харилцан яриаБайгалийн түүхийн сэдвээр хүүхдүүдийн улирал, амьтан, ургамал, хүмүүсийн ажлын талаархи санаа бодлыг тодруулж, нэгтгэдэг.

IN харилцан яриаХүүхдүүд дуртай үлгэр, номоо санаж, дүрд хандах хандлагаа илэрхийлдэг.

Сонгохдоо үүнийг мэдэх нь бас чухал юм хөтөлбөрийн материалУчир нь харилцан яриаБүлгийн хүүхдүүдийн хувийн туршлагыг харгалзан үзэх шаардлагатай. Хүүхдүүд идэвхтэй оролцох боломжтой учраас тэдний санаа, мэдлэгийн нөөц гэх мэт энэ тохиолдолд яриатухайн сэдвийн талаар тодорхой, олон янзын санаатай байх үед харилцан яриа.

Яриахамгийн хэцүү нэг гэж үздэг ярианы хөгжлийн аргууд. Гол арга нь арга зүйтүүний удирдамж нь асуултууд юм.

Аргаяриа нь ийм байна гэж багш асуув, А суралцагч хариулдаг. Үүний үр дүнд тэд хоёулаа ярьдаг, гэхдээ тэд ижил зүйлийг хэлдэггүй, гэхдээ янз бүрийн: асуултаараа боловсролынхүүхдэд аль хэдийн мэддэг үг, дуу авиа, дүрмийн хэлбэр эсвэл уялдаа холбоотой текстийг санаж, тэдгээрийг зохих ёсоор ашиглахыг дэмждэг. Ярилцлагын арга нь яриаг заах арга юм, үүнээс бүрдсэн багш суралцагчийг урамшуулдагҮгсийн сангаа ашиглах, улмаар яриагаа сайжруулах нь зүйтэй. Аргамагадгүй яриа гүйцэтгэнэ: бодит объектыг ажиглах, зураг дээр тулгуурлах, аман загвар, янз бүрийн тоглоомын арга техник, түүнчлэн янз бүрийн асуулт, даалгавар асуух арга техник.

Бүх талыг эзэмшсэн илтгэлүүд, Тухайлбал харилцан яриа- Хэл ярианы чадварыг хөгжүүлэх нь сургуулийн өмнөх насны хүүхдийн хувийн шинж чанарыг бүрэн төлөвшүүлэх гол цөм гэж үздэг бөгөөд энэ нь оюун ухаан, гоо зүй, ёс суртахууны боловсролын олон асуудлыг шийдвэрлэх өргөн боломжийг олгодог.

Дутагдал эсвэл дутагдал харилцан яриахарилцаа холбоо хүргэдэг төрөл бүрийнхувь хүний ​​хөгжлийн гажуудал, бусад хүмүүстэй харилцах асуудал нэмэгддэг. Харилцаа нь албан ёсны шинж чанартай бөгөөд хувийн утга учиргүй байдаг. Багшийн олон мэдэгдэл нь хүүхдэд хариу үйлдэл үзүүлэхгүй байх; харилцан яриа. Тиймээс хичээл дээр хүүхдүүдийг ажиглаж байхад хүүхдүүд сонирхолгүй, анхаарал хандуулахгүй байгаа нь илт байна.

Хөгжлийн төлөө харилцан яриаХүүхдэд ярианы боловсролын агуулгыг баяжуулж, хэлбэрийг сайжруулах шаардлагатай байна ярианы ажлын арга.

Илүү олон удаа зохион байгуулахыг зөвлөж байна дидактик тоглоомуудДараах тоглоомыг хосоороо ажиглаж байна дүрэм: тоглоом, ярианы үйлдлийн дарааллыг ажиглах; хамтрагчаа сонсох; хэлсэн зүйлийг давтахгүй байх; бүрэн мэдэгдэл түнш: асуулт асуух, таамаглал, хүсэл, санал зөрөлдөөнийг эелдэгээр илэрхийлэх; Шалтгаан, дүгнэлтээ зөвтгөөрэй.

Төслийн материал дээр үндэслэсэн А.А. Корчинский, Түүх, эрх зүйн факультетийн оюутан (3-р курс).

ЯриаЭнэ бол багш, сурагчдын харилцан ярианы асуулт хариултын арга юм. Энэ нь эрт дээр үеэс ашиглагдаж ирсэн. Тиймээс, эрт дээр үеэс бид Сократ (Сократ) яриа, дундад зууны үед катехетик яриа (амралт зугаалга) гэж нэрлэгддэг байсан. бэлэн асуултуудмөн номын томъёоллын дагуу хариултууд).

Ярилцлагын гол зүйл бол сайтар бодож боловсруулсан асуултуудын систем юм. Ярилцлагад бэлтгэхдээ багш эхлээд үндсэн асуултуудыг тоймлон гаргаж, дараа нь нэмэлт, тодруулах, удирдан чиглүүлэх асуултуудыг бодож үзэх хэрэгтэй.

Багшийн зохион байгуулсан харилцан яриаг бий болгох логикийн дагуу тэдгээрийг хувааж болно индуктивТэгээд дедуктив. Индуктив ярианд "тусгайгаас ерөнхий рүү" логик хэрэгждэг. Оюутнууд багшийн удирдлаган дор хувийн ажиглалтаар ерөнхий дүгнэлтэд хүрдэг тул индуктив харилцан яриа нь ихэвчлэн эвристик яриа болж хувирдаг.

Ярилцлагыг дедуктив байдлаар (ерөнхийөөс тусгай руу) байгуулахдаа эхлээд дүрмийг, дараа нь ерөнхий дүгнэлтийг гаргаж, зөвхөн түүний бататгах, аргументыг зохион байгуулдаг.

Яриа нь боловсролын болон боловсролын үйл явцад хэрэглэгдэх бүх нийтийн арга юм. Ашигласан харилцан яриа боловсролын практик, ихэвчлэн залгадаг ёс зүйтэй. Ийм ярианы гол зорилго нь оюутнуудыг нийгмийн амьдралын үйл ажиллагаа, үйл явдал, үзэгдлийг үнэлэхэд татан оролцуулах, үүний үндсэн дээр хүрээлэн буй бодит байдалд зохих хандлагыг төлөвшүүлэх, түүнчлэн тэдний ёс суртахуун, иргэний болон улс төрийн үүрэг хариуцлага юм. . Хэрэв орвол хувийн туршлагаСурагч, түүний үйлдэл, үйлдэл, үйлдлүүд нь ярианы үеэр хэлэлцсэн асуудлуудад дэмжлэг үзүүлэх юм бол эдгээр асуудлын ятгах утга нь мэдэгдэхүйц өндөр байх болно.

Ярилцлага нь хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ. Эхний шатанд багш сэдвийг зөвтгөдөг. Ярилцлагын хоёр дахь үндсэн үе шатанд хэлэлцэх материалыг өгдөг. Дараа нь багш асуулт тавьж эхэлдэг бөгөөд ингэснээр оюутнууд санал бодлоо чөлөөтэй илэрхийлж, бие даасан ерөнхий дүгнэлт, дүгнэлтэд хүрдэг. Сүүлийнх дээр, эцсийн шатБагш бүх мэдэгдлийг нэгтгэн дүгнэж, тэдгээрийн үндсэн дээр хэлэлцэж буй асуудлын хамгийн үндэслэлтэй шийдлийг гаргаж өгдөг.

Ганцаарчилсан яриа ялангуяа залуу багш нарт хэцүү байдаг. Үндсэндээ сахилгын зөрчил, зөрчил гарч байгаатай холбогдуулан ийм яриа өрнөдөг. Ганцаарчилсан яриаг хамгийн сайн хийдэг тодорхой систем, урьдчилан төлөвлөсөн төлөвлөгөөний дагуу. Энэ тохиолдолд тэд идэвхтэй шинж чанартай бөгөөд нэг төрлийн зохицуулалтыг бий болгодог ерөнхий хөтөлбөрсурган хүмүүжүүлэх нөлөө.

Тиймээс харилцан яриа хэлбэржүүлэхэд ихээхэн ач холбогдолтой юм Хувийн шинж чанарсурагчид. Энэ нь хөгжихөд тусалдаг зөв хандлагаэргэн тойрон дахь бодит байдал, тэдний иргэний, ёс суртахууны болон улс төрийн үүрэг хариуцлага.

Энд санамсаргүй байдлаар сонгосон хэд хэдэн холбоосууд байна хамгийн сайн материалуудвэбсайт:

Ярилцлага нь судалж буй үзэгдлийн талаархи мэдээллийг логик хэлбэрээр олж авах явдал юм. Энэ арга-д хамаарна өөр өөр үе шатуудсудалгаа, түүний шинжлэх ухааны үнэ цэнэСудалгааны объекттой хувийн холбоо тогтоох, шаардлагатай мэдээллийг хурдан олж авах чадвараас бүрдэнэ.

Ярилцлага нь дараахь байж болно.

• Албан ёсны болгосон. Энэ төрөлхарилцан яриа нь хүлээн авсан мэдээллийг хурдан бүлэглэж, дүн шинжилгээ хийх боломжийг олгодог, учир нь асуултуудын стандартчилсан томъёолол, тэдгээрийн хариултыг бүртгэх;
• Албан ёсны бус. Энэ төрлийн харилцан ярианд асуултуудыг хатуу стандартчилдаггүй тул нэмэлт асуулт асуух боломжтой. Дүрмээр бол энэ төрлийн ярианы үеэр судлаач, хариулагчийн хооронд илүү ойр дотно харилцаа бий болдог бөгөөд энэ нь мэдээжийн хэрэг бүрэн, гүнзгий мэдээлэл олж авахад хувь нэмэр оруулдаг.

Хүнийг сонсох, илэн далангүй байхыг уриалах нь агуу урлаг учраас хүлээн авсан мэдээлэлд маш болгоомжтой хандах ёстой. Ярилцлагын үеэр судлаач шаардлагатай бол өөртөө зориулж зарим тэмдэглэл хийж болох бөгөөд энэ нь ажил дууссаны дараа ярианы явцыг бүхэлд нь сэргээхэд тусална. Заримдаа та техникийн хэрэгслийг ашиглаж болно - соронзон хальс, дуу хураагч, гэхдээ энэ талаар хариуцагчид мэдэгдэх ёстой.

Ярилцлагын өмнө маш олон урьдчилсан ажил хийгдсэн:

• Судлаач асуудлын бүх талыг анхааралтай авч үзэх, шаардлагатай баримтуудыг сонгох, тодорхой зорилго тавих;
• Асуултуудын дарааллыг тодорхойлох;
• Ярилцах газар, цагийг заавал сонгох;
• Зөвхөн ярианы сэдэвтэй холбоотой асуултуудыг ашиглах;
• Ярилцлага нь тайван уур амьсгалд явагдах ёстой, сэтгэлийн хөөрөлтэй байхыг хатуу хориглоно;
• Буруу асуулт тавихыг хориглоно;
• Ярилцагчийн сэтгэлийн байдал, түүний субъектив байдлыг заавал харгалзан үзэх.

Ярилцах арга нь давуу болон сул талуудтай, i.e. түүний давуу болон сул талууд. Ярилцах аргын давуу талууд:

1. Үг бичих асуултуудын зөв дараалал;
2. Жишээлбэл, асуулт бичих карт ашиглах чадвар;
3. Хариулагчийн аман бус хариу үйлдэлд дүн шинжилгээ хийсний үр дүнд хариултуудын найдвартай байдлын талаар нэмэлт дүгнэлт хийх боломжтой.

Ярилцлагын сул талууд нь:

1. Ярилцлагад их хэмжээний цаг зарцуулсан;
2. Үр дүнтэй яриа өрнүүлэх зохих ур чадварыг эзэмшсэн байх.

Харилцааны төрлүүд

Ажлын тодорхой нөхцлөөс хамааран сэтгэлзүйн практикт ашигладаг янз бүрийн төрөлхарилцан яриа:

• Туршилтын нөхцөл байдлын танилцуулга. Энэ зүйлийг ихэвчлэн лабораторийн судалгаанд ашигладаг. Сэдэвтэй холбоо тогтоох нь энэ төрлийн ярианы гол зорилго юм. Туршилтанд оролцох сэдлийг бий болгох нь чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Ярилцлагын үеэр тэдэнд өгдөг шаардлагатай заавар. Лабораторийн судалгааны бүтэц дэх харилцан яриа нь туршилтын дараах чухал туслах арга техник юм;
• Туршилтын яриа. Судалгааны таамаглалыг шалгах шаардлагатай бөгөөд нарийн тодорхойлогдсон сэдэвтэй байна. Энэ төрлийн ярианд хоёр төрлийн асуултыг ашигладаг: шууд асуултууд, жишээлбэл, "та сургуульд сурах дуртай юу?" болон шууд бус, жишээлбэл, "Та хаана илүү суралцахыг хүсч байна - сургууль эсвэл гэртээ?" Шууд болон шууд бус хариултуудыг харьцуулснаар суралцах сэдэл, хүүхдийн сурах, сургуульд хандах бодит хандлагыг тодорхойлж болно. Энэ нь боловсролын сэдэлийн онцлогийн талаар дүгнэлт гаргах үндэс суурь болдог;
• Оношлогооны ярилцлага. Энэ төрөл нь сэтгэлзүйн практикт хамгийн түгээмэл байдаг.

Ярилцлагын зорилго нь хувийн шинж чанар, шинж чанаруудын талаар олон төрлийн мэдээлэл олж авах явдал юм сэтгэцийн хөгжил. Ярилцлагад туршилтын судалгааны аргууд орно. Тиймээс бүх аргыг хослуулан яриа нь зөвхөн өөрийн функцийг гүйцэтгэдэг төдийгүй байгалийн суурь болж өгдөг;

• Сэтгэлзүйн эмчилгээний яриа. Энэ бол хамгийн их нарийн төвөгтэй дүр төрхсэтгэл зүйн тусламж үзүүлэхэд ашигладаг харилцан яриа.

Сэтгэл зүйч нь эмнэлзүйн ярилцлага гэж нэрлэгддэг энэхүү яриагаар дамжуулан хүний ​​дотоод асуудлыг ойлгож, "би" -ийн дотоод бүрэн бүтэн байдлыг сэргээхэд тусалдаг. Сэтгэлзүйн эмчилгээний харилцан яриа нь маш тодорхой бөгөөд шийддэг нарийн төвөгтэй даалгавар. Психоаналитик сесс нь урт бөгөөд заримдаа хэдэн жил шаарддаг. Мөн эсрэгээр, тусламжийн утсаар сэтгэл зүйчтэй холбогдох нь богино хугацааны эрчимт эмчилгээний хуулийн дагуу ажилладаг.

Бүртгэгдсэн ярианы төрлүүдийг хуваах нь нэлээд дур зоргоороо байдаг, учир нь тэдгээр нь бүгд хоорондоо холбоотой байдаг;

• Стандартчилагдсан, чөлөөтэй яриа. Хэлэлцээрийг стандартчилах түвшин нь ярианы урьдчилсан төлөвлөгөөг хэр нарийвчилсан боловсруулж, түүнийг хэрхэн зөв хэрэгжүүлж байгаагаас хамаарна. Стандарт ярилцлага нь үндсэндээ хатуу кодлогдсон асуулгын маягийн ярилцлага юм. Үүний эсрэгээр бол судлаач нөхцөл байдлаас шалтгаалан тактикаа чөлөөтэй өөрчлөх боломжтой чөлөөт яриа юм. Практикт илүү түгээмэл тохиолддог яриа нь хэсэгчлэн стандартчилагдсан яриа юм. Энэ нь тодорхой стратеги, харьцангуй чөлөөтэй тактикуудыг хослуулсан. Стандартчиллын өндөр, бага түвшин аль аль нь давуу болон сул талуудтай гэдгийг энд тэмдэглэх нь зүйтэй.

Стандартчилсан ярилцлага нь холбогдох бүх асуултыг асууж баталгаажуулдаг тул харьцуулах боломжтой мэдээллийг олж авах боломжийг олгодог. Үүнээс гадна, энэ нь судлаачийн мэргэшлийн түвшинд тийм ч мэдрэмтгий биш бөгөөд их цаг хугацаа шаарддаггүй. Үүний үндсэн дээр ийм яриаг богино хугацаанд их хэмжээний мэдээлэл авах шаардлагатай үед олон нийтийн судалгаанд ашиглаж болно.

Хатуу зохицуулалттай стандарт яриа нь тухайн нөхцөл байдлын хувь хүний ​​өвөрмөц байдлыг харгалзан үздэггүй тул сургуулийн сурагчид үүнийг шалгалтын журам гэж ойлгож болно. Чөлөөт яриа нь асуултын хэлбэр, дарааллыг илүү уян хатан болгож, ярилцлагын нөхцөл байдлыг хувь хүн болгон өөрчлөх, байгалийн байдал, сэтгэл хөдлөлийн холбоо барих боломжийг олгодог. Хүүхдүүдтэй ажиллахдаа чөлөөт яриа байх нь илүү дээр юм;

• Удирдамжгүй, удирдамжгүй яриа. Ярилцлагын зорилго, агуулгаас хамааран судлаачийн хяналтын түвшин өөр өөр байж болно. Сэтгэл зүйч бүрэн удирдуулсан ярианы агуулгыг бүрэн хянадаг. Тэрээр харилцан яриаг шаардлагатай бүтцэд багтааж, хүүхдийн хариултыг удирдан чиглүүлдэг. Эсрэгээр, хяналтгүй харилцан ярианд санаачлага нь хүүхдэд дамждаг. Хяналтгүй яриа нь ихэвчлэн сэтгэлзүйн эмчилгээний харилцан үйлчлэлийн нөхцөл байдлын хувьд ихэвчлэн тохиолддог, учир нь энэ нь ихэвчлэн "хэрэг хүлээх" шинж чанартай байдаг.

Ярилцлагын стандартчилал, хяналт тавих түвшин нь бие биенээсээ шууд хамааралтай байдаг. Өндөр стандартчилагдсан харилцан яриа нь нэгэн зэрэг хянагддаг ба эсрэгээр.

Яриагэдэг нь судлаачийн сонирхсон хүнтэй сэдэвчилсэн харилцан яриа өрнүүлэн амаар мэдээлэл авах арга юм.

Яриа нь анагаах ухаан, хөгжлийн, хууль эрх зүй, улс төрийн болон сэтгэл судлалын бусад салбаруудад өргөн хэрэглэгддэг. Хэрхэн бие даасан аргаялангуяа эрчимтэй ашиглагддаг практик сэтгэл зүй, ялангуяа зөвлөгөө өгөх, оношлох, сэтгэлзүйн засч залруулах ажилд. Практик сэтгэл судлаачийн ажилд харилцан яриа нь ихэвчлэн сэтгэлзүйн мэдээлэл цуглуулах мэргэжлийн арга төдийгүй мэдээлэл өгөх, ятгах, сургах арга хэрэгсэл болдог.

Судалгааны арга болох харилцан яриа нь хүмүүсийн харилцааны арга болох харилцан яриатай салшгүй холбоотой байдаг тул нийгэм-сэтгэлзүйн суурь мэдлэг, харилцааны ур чадвар, сэтгэл судлаачийн харилцааны ур чадваргүйгээр үүнийг мэргэшсэн ашиглах боломжгүй юм.

Харилцааны явцад хүмүүс бие биенээ хүлээн зөвшөөрч, бусдыг болон өөрсдийн "би" -ийг ойлгодог тул харилцан ярианы арга нь ажиглалтын аргатай (гадаад болон дотоод аль аль нь) нягт холбоотой байдаг. Ярилцлагын үеэр олж авсан аман бус мэдээлэл нь аман мэдээллээс багагүй чухал бөгөөд ач холбогдолтой байдаг. Яриа ба ажиглалт хоёрын салшгүй холбоо нь түүний онцлог шинж чанаруудын нэг юм. Үүний зэрэгцээ сэтгэл зүйн мэдээлэл олж авах, хангах зорилготой яриа сэтгэл зүйн нөлөөХувь хүний ​​хувьд өөрийгөө ажиглахын зэрэгцээ сэтгэл судлалын хамгийн өвөрмөц арга гэж ангилж болно.

Онцлог шинж чанарЯрилцлага нь аман харилцааны бусад аргуудын дунд судлаачийн чөлөөтэй, тайван байдал, ярилцагчийг чөлөөлөх, түүнийг өөртөө татах хүсэл юм. Ийм уур амьсгалд ярилцагчийн чин сэтгэлийн байдал мэдэгдэхүйц нэмэгддэг. Үүний зэрэгцээ харилцан ярианы явцад олж авсан судалж буй асуудлын талаархи мэдээллийн хүрэлцээ нэмэгддэг.

Судлаач үнэнч бус байдлын хамгийн түгээмэл шалтгааныг харгалзан үзэх ёстой. Энэ нь ялангуяа хүн өөрийгөө муу эсвэл инээдтэй байдлаар харуулахаас айдаг; гуравдагч этгээдийг дурдах, тэдэнд шинж чанарыг өгөх дургүй байх; хариуцагчийн дотно гэж үздэг амьдралын талуудыг задруулахаас татгалзах; харилцан ярианаас таагүй дүгнэлт гарах вий гэсэн айдас; ярилцагчийг эсэргүүцэх; ярианы зорилгыг буруу ойлгох.

Амжилттай яриа өрнүүлэхийн тулд яриа эхлүүлэх нь маш чухал юм. Үүсгэх, хадгалах сайн харилцаатайЯрилцагчтай хамт судлаач өөрийн зан чанар, асуудал, үзэл бодлыг сонирхож байгаагаа харуулахыг зөвлөж байна. Ярилцагчтай нээлттэй тохиролцоо эсвэл санал зөрөлдөхөөс зайлсхийх хэрэгтэй. Судлаач ярианд оролцох, сонирхож байгаагаа нүүрний хувирал, байрлал, дохио зангаа, аялгуу, нэмэлт асуулт, тодорхой тайлбар зэргээр илэрхийлж болно. Ярилцлага нь тухайн хүний ​​гадаад төрх байдал, зан төлөвийг ажиглах замаар үргэлж дагалддаг бөгөөд энэ нь түүний тухай нэмэлт, заримдаа үндсэн мэдээлэл, ярианы сэдэв, судлаач болон хүрээлэн буй орчинд хандах хандлага, түүний хариуцлага, чин сэтгэлийн талаар өгдөг.

Сэтгэл судлалд дараахь төрлийн яриаг ялгадаг: клиник (сэтгэлзүйн эмчилгээний), танилцуулга, туршилт, намтар. Эмнэлзүйн ярилцлагын үеэр гол зорилго нь үйлчлүүлэгчид туслах явдал боловч үүнийг анамнез авахад ашиглаж болно. Танилцуулга яриа нь дүрмээр бол туршилтын өмнө явагддаг бөгөөд субъектуудыг хамтран ажиллахад татан оролцуулах зорилготой юм. Туршилтын таамаглалыг шалгахын тулд туршилтын яриаг явуулдаг. Намтар судлалын яриа нь биднийг тодорхойлох боломжийг олгодог амьдралын замхүн бөгөөд намтар зүйн аргын хүрээнд хэрэглэгддэг.

Хяналттай, хяналтгүй яриа байдаг. Удирдамжтай яриа нь сэтгэл судлаачийн санаачилгаар явагддаг, тэр ярианы гол сэдвийг тодорхойлж, дэмждэг. Хяналтгүй яриа нь хариуцагчийн санаачилгаар ихэвчлэн тохиолддог бөгөөд сэтгэл зүйч зөвхөн хүлээн авсан мэдээллийг судалгааны зорилгоор ашигладаг.

Мэдээлэл цуглуулах зорилготой хяналттай харилцан ярианд ярилцагчдын байр суурийн тэгш бус байдал тод илэрдэг. Сэтгэл зүйч яриа хэлэлцээ хийх санаачлагыг гартаа авч, сэдвийг тодорхойлж, эхний асуултуудыг тавьдаг. Хариуцагч ихэвчлэн тэдэнд хариулдаг. Энэ нөхцөлд харилцааны тэгш бус байдал нь харилцан ярианы итгэлийг бууруулж болзошгүй юм. Хариуцагч нь "өөрийгөө хааж", өгсөн мэдээллээ зориудаар гуйвуулж, хариултуудыг "тийм-үгүй" гэх мэт нэг үет үгсээр хялбарчилж, схемчилж эхэлдэг.

Удирдамжтай яриа үргэлж үр дүнтэй байдаггүй. Заримдаа удирдамжгүй яриа нь илүү үр дүнтэй байдаг. Энд санаачлага хариуцагчид шилжиж, яриа нь гэм буруугаа хүлээх шинж чанартай байж болно. Энэ төрлийн яриа нь сэтгэлзүйн эмчилгээ, зөвлөгөө өгөх практикт тохиолддог бөгөөд үйлчлүүлэгч үүнийг "ярих" хэрэгтэй болдог. Энэ тохиолдолд сэтгэл судлаачийн сонсох чадвар гэх мэт өвөрмөц чадвар онцгой ач холбогдолтой байдаг. Сонсох асуудалд анхаарал хандуулдаг Онцгой анхааралсэтгэл зүйн зөвлөгөө өгөх гарын авлагад I. Atwater, K.R. Рожерс нар.

Сонсгол- хэлэлцэж буй зүйл болон ярилцаж буй хүнд аль алинд нь анхаарал хандуулахыг шаарддаг идэвхтэй үйл явц. Сонсох чадвар нь хоёр түвшинтэй. Сонсохын эхний түвшин нь гадаад, зохион байгуулалттай бөгөөд энэ нь ярилцагчийн ярианы утгыг зөв ойлгож, ойлгох боломжийг олгодог боловч ярилцагчийн сэтгэл хөдлөлийг ойлгоход хангалтгүй юм. Хоёрдахь түвшин нь дотоод, эмзэглэл, энэ нь нэвтрэн орох явдал юм дотоод ертөнцөөр хүн, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл.

Ярилцлага хийхдээ мэргэжлийн сэтгэл зүйч сонсохдоо эдгээр талыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Зарим тохиолдолд эхний түвшний сонсох нь хангалттай бөгөөд өрөвдөх сэтгэлийн түвшинд шилжих нь хүсээгүй ч байж болно. Бусад тохиолдолд сэтгэлийн хөөрөлөөс зайлсхийх боломжгүй. Сонсголын энэ болон бусад түвшинг судалгааны зорилго, одоогийн нөхцөл байдал, ярилцагчийн хувийн шинж чанараар тодорхойлдог.

Ямар ч хэлбэрийн яриа нь үргэлж санал солилцох явдал юм. Тэд өгүүлэмж, байцаах шинж чанартай байж болно. Судлаачийн хэлсэн үг яриаг чиглүүлж, стратегийг нь тодорхойлдог бөгөөд хариулагчийн хэлсэн үг нь хүссэн мэдээллээр хангадаг. Дараа нь судлаачийн хэлсэн үгийг асуулгын хэлбэрээр илэрхийлээгүй байсан ч асуулт гэж үзэж болох бөгөөд түүний ярилцагчийн хэлсэн үгийг асуултын хэлбэрээр илэрхийлсэн ч хариулт гэж үзэж болно.

Ярилцлага хийхдээ зарим төрлийн тайлбарууд байдаг бөгөөд үүний цаана тодорхой байдаг гэдгийг анхаарч үзэх нь маш чухал юм сэтгэл зүйн шинж чанархүн болон түүний ярилцагчдад хандах хандлага нь харилцааны урсгалыг дуусах хүртэл тасалдуулж болзошгүй юм. Судалгаанд зориулж мэдээлэл авахын тулд харилцан яриа өрнүүлж буй сэтгэл судлаачийн хувьд туйлын хүсээгүй зүйл бол дараахь хэлбэрийн тайлбар юм: тушаал, заавар; сэрэмжлүүлэг, заналхийлэл; амлалтууд - худалдаа; сургаал, ёс суртахууны сургаал; шууд зөвлөгөө, зөвлөмж; санал зөрөлдөөн, буруушаах, буруутгах; тохиролцоо, магтаал; доромжлол; хүчирхийлэл; тайвшруулах, тайвшруулах; байцаалт; асуудлаас холдох, анхаарал сарниулах. Ийм үг хэллэг нь хариуцагчийн сэтгэлгээг тасалдуулж, түүнийг өмгөөлөхөд түлхэж, цочроох шалтгаан болдог. Тиймээс тэдний ярианд гарч ирэх магадлалыг хамгийн бага хэмжээнд хүртэл бууруулах нь сэтгэл судлаачийн үүрэг юм.

Ярилцлага хийхдээ эргэцүүлэн бодох болон тусгалгүй сонсох арга техник байдаг. Техник тусгалСонсох гэдэг нь харилцааны үйл явцад судлаачийн идэвхтэй ярианы оролцоотойгоор харилцан яриаг удирдах явдал юм. Судлаач сонссон зүйлийнхээ хоёрдмол утгагүй, үнэн зөв ойлголтыг хянахын тулд эргэцүүлэн сонсох аргыг ашигладаг. I. Атвотер эргэцүүлэн сонсох дараах үндсэн аргуудыг тодорхойлсон: тодруулах, үг хэллэг, мэдрэмжийг тусгах, нэгтгэн дүгнэх.

Тодруулга гэдэг нь хариуцагчаас тодруулга авах хүсэлт бөгөөд түүний мэдэгдлийг илүү ойлгомжтой болгоход тусалдаг. Эдгээр хүсэлтийг судлаач хүлээн авдаг нэмэлт мэдээлэлэсвэл мэдэгдлийн утгыг тодруулна.

Парафраза гэдэг нь хариуцагчийн мэдэгдлийг өөр хэлбэрээр илэрхийлэх явдал юм. Тайлбарлах зорилго нь ярилцагчийн ойлголцлын үнэн зөвийг шалгах явдал юм. Боломжтой бол сэтгэл судлаач энэ мэдэгдлийг яг таг, үг болгон давтахаас зайлсхийх хэрэгтэй, учир нь энэ нь ярилцагчийг анхааралтай сонсохгүй байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлж болзошгүй юм. Чадварлаг үг хэллэгээр хариулагч эсрэгээрээ түүнийг анхааралтай сонсож, ойлгохыг хичээж байгаа гэдэгт итгэлтэй болдог.

Мэдрэмжийн тусгал нь сонсогчийн одоогийн туршлага, илтгэгчийн төлөв байдлыг амаар илэрхийлэх явдал юм. Ийм мэдэгдэл нь хариулагчдад судлаачийн сонирхол, ярилцагчийн анхаарлыг мэдрэхэд тусалдаг.

Дүгнэлт гэдэг нь сонсогчийн илтгэгчийн бодол санаа, мэдрэмжийг нэгтгэн дүгнэх явдал юм. Энэ нь харилцан яриаг дуусгах, хариуцагчийн бие даасан мэдэгдлийг бүхэлд нь нэгтгэхэд тусалдаг.

Үүний зэрэгцээ сэтгэл зүйч хариулагчийг хангалттай ойлгосон гэдэгтээ итгэлтэй болж, хариулагч өөрийн үзэл бодлыг судлаачид хэр зэрэг хүргэж чадсанаа ухаардаг.

At тусгалгүйСонсохдоо сэтгэл зүйч яриаг чимээгүй байдлаар удирддаг. Энд тэд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг аман бус арга хэрэгсэлхарилцаа холбоо - нүдний харц, нүүрний хувирал, дохио зангаа, пантомим, зайг сонгох, өөрчлөх гэх мэт.. I. Атвотер тусгалгүй сонсголыг ашиглах нь үр дүнтэй байж болох дараах нөхцөл байдлыг тодорхойлдог.

1) ярилцагч өөрийн үзэл бодлыг илэрхийлэх эсвэл ямар нэгэн зүйлд хандах хандлагаа илэрхийлэхийг эрмэлздэг;

2) ярилцагч тулгамдсан асуудлын талаар ярилцахыг хүсч байвал тэр "ярих" хэрэгтэй;

3) ярилцагч өөрийн асуудал, туршлагаа илэрхийлэхэд бэрхшээлтэй тулгардаг (түүнд саад болохгүй);

4) ярилцагч нь ярианы эхэнд тодорхойгүй байдлыг мэдэрдэг (түүнд тайвшрах боломжийг олгох шаардлагатай).

Тусгалгүй сонсох нь маш нарийн арга бөгөөд үүнийг хэт их чимээгүй байх нь харилцааны үйл явцыг сүйтгэхгүй байх ёстой.

Асуулт үр дүнг бүртгэхСудалгааны зорилго, сэтгэл судлаачийн хувийн сонголтоос хамааран харилцан яриаг өөр өөрөөр шийддэг. Ихэнх тохиолдолд хойшлуулсан бичлэгийг ашигладаг. Ярилцлагын үеэр өгөгдлийг бичгээр бүртгэх нь ярилцагчдыг чөлөөлөхөөс сэргийлдэг гэж үздэг бөгөөд үүний зэрэгцээ аудио, видео төхөөрөмж ашиглахаас илүү тохиромжтой байдаг.

Дээр дурдсаныг нэгтгэн дүгнэж хэлэхэд бид яриа хэлцлийг арга болгон ашиглах үр нөлөөг тодорхойлдог сэтгэл судлаачийн мэргэжлийн чухал чанаруудыг томъёолж болно. сэтгэлзүйн судалгаа:

– рефлекс болон чадварыг эзэмшсэн байх идэвхтэй сонсох;

- мэдээллийг үнэн зөв хүлээн авах чадвар: үр дүнтэй сонсож, ажиглах, аман болон аман бус дохиог хангалттай ойлгох, холимог болон далдлагдсан мессежийг ялгах, аман ба аман бус мэдээллийн зөрүүг харах, хэлснийг гуйвуулахгүйгээр санах;

- хариулагчийн хариултын чанар, тэдгээрийн тууштай байдал, аман ба аман бус контекстийн захидал харилцааг харгалзан мэдээллийг шүүмжлэлтэй үнэлэх чадвар;

Асуултыг цаг тухайд нь зөв боловсруулж, асуух, хариулагчийн ойлгомжгүй асуултыг цаг алдалгүй илрүүлж, залруулах, асуулт боловсруулахдаа уян хатан байх;

Шалтгаан үүсгэгч хүчин зүйлсийг харж, анхааралдаа авах чадвар хамгаалалтын урвалхариуцагч, харилцан үйлчлэлийн үйл явцад оролцохоос урьдчилан сэргийлэх;

Стрессийн эсэргүүцэл, их хэмжээний мэдээлэл хүлээн авахыг удаан хугацаанд тэсвэрлэх чадвар;

Хариулагчийн ядаргаа, түгшүүрийн түвшинд анхаарлаа хандуулаарай.

Сэтгэл зүйч харилцан яриаг сэтгэлзүйн судалгааны арга болгон ашигласнаар түүний янз бүрийн хэлбэр, арга техникийг уян хатан хослуулж чаддаг.