Untuk mencapai tujuan Anda, Anda harus bisa memenangkan lawan bicara. Para ahli di bidang psikologi telah membuat penemuan luar biasa, yang telah dialami oleh ribuan peserta dalam percobaan: dengan bantuan cara sederhana Anda dapat menaklukkan lawan bicara apa pun, terlepas dari miliknya status sosial, usia dan usia kenalan.

Ilmuwan meyakinkan bahwa setiap orang ingin disukai dan bergaul dengan semua orang, karena hidup dalam keterasingan bukanlah sesuatu yang tidak menyenangkan, tetapi berbahaya bagi jiwa. Namun, Anda tidak ingin membungkuk di bawah seseorang. Bagaimana, kemudian, untuk mempertahankan pendapat Anda sendiri dan pada saat yang sama tidak memprovokasi konflik. Lagi pula, tampaknya tidak mungkin: "bukan rubel sehingga semua orang menyukainya."

Namun, tindakan yang tercantum di bawah ini benar-benar efektif dan membantu menghidupkan keduanya: mengatur orang lain dan tidak menyerahkan posisi mereka.

Penampilan tidak dapat disangkal penting dalam percakapan. Saat Anda melihat orang lain, Anda mendapatkan umpan balik yang kuat. Karena itu, sangat penting untuk tidak hanya mendengarkan lawan bicara atau membaca pesan darinya, tetapi pada saat yang sama menatapnya, menjaga kontak. Dengan demikian, Anda pasti akan berhasil membuat kesan yang menyenangkan.

Disarankan untuk mengarahkan pandangan Anda selama percakapan ke mata lawan bicara, atau setidaknya ke area pangkal hidung, dan jangan melihat ke dalam mulut atau dari bawah ke atas, jika tidak maka akan ada efek sebaliknya, terutama jika orang tersebut memiliki cacat dengan gigi. Teknik ini akan membantu untuk memenangkan lawan bicara.

2. Keajaiban nama

Untuk memenangkan lawan bicara, Anda harus mencoba mengucapkan namanya saat berbicara. Selain itu, ini adalah kesempatan bagus untuk mengingat nama orang yang tidak dikenal. Ketika Anda memanggil lawan bicara dengan nama, pesan itu ditujukan, diarahkan secara khusus kepadanya, dan bukan ke kerumunan orang. Ini meningkatkan kemungkinan simpati di pihak lawan bicara, membantunya merasa unik dan terbuka.

3. Apa dan bagaimana mengulangi setelah lawan bicara - mimikri

Satu dari cara kuno adalah imitasi dari pasangan atau mimikri. Metode ini membantu, pada tingkat bawah sadar, dengan sangat cepat mendapatkan kepercayaan dari lawan bicara. Tentu saja, Anda tidak perlu memparodikan setiap gerakan dan mengulangi setiap kata setelah seseorang. Penting untuk memperhatikan hal-hal kecil dan, seolah-olah secara kebetulan, menyalinnya setelah beberapa saat, dan tidak pada detik yang sama, untuk memenangkan lawan bicara.

Banyak orang melakukannya secara intuitif, tentu saja, terutama untuk wanita: memutar ikal, meletakkan satu kaki di atas yang lain, menyalakan rokok, memutar kancing pada blus, menggaruk hidung. Hal utama di sini adalah jangan takut untuk mencoba, maka seiring waktu akan dimungkinkan untuk meniru secara otomatis.

Menurut penelitian pada tahun 2017, para ilmuwan sampai pada kesimpulan bahwa pria menjadi lebih tertarik dan menarik bagi wanita yang, tanpa terasa bagi mereka, selama percakapan, mengulangi bagian dari gerakan mereka. Namun, metode mimikri bekerja tidak hanya dengan orang-orang dari lawan jenis, tetapi dengan semua orang tanpa kecuali. Oleh karena itu, sangat penting untuk menguasai pengetahuan ini.

Tapi di sini juga, Anda perlu berhati-hati: jika lawan bicara mencurigai gerakan atau kata-kata yang sengaja diulang di belakangnya, maka dia akan kecewa dan mulai berpikir negatif.

Jadi dengan kata-kata, Anda harus berhati-hati. Tidak menyenangkan jika lawan bicara mendengar "rumah kecil" dalam deskripsinya tentang rumah "istana" - istana itu disebut istana, bahkan jika itu terlihat lebih buruk daripada gudang nenek. Anda perlu mencoba memperhatikan semua seluk-beluk dan tidak berlebihan.

4. Postur penting

Postur tubuh selalu mempengaruhi perasaan seseorang, tetapi juga penting bahwa bagi orang-orang di sekitarnya ini adalah semacam "suar". Jika lawan bicaranya duduk dengan bebas, tetapi pada saat yang sama, lurus dan tidak membungkuk, bahunya diluruskan, dan tangannya terbuka, dan tidak disembunyikan atau mengepal, ini berbicara tentang niat baik dan kepercayaan diri. Orang seperti itu menentukan dirinya sendiri di detik-detik pertama, dia ingin berkomunikasi dengannya. Dan jika pada saat yang sama mimikri masih digunakan dan menatap mata - maka hasilnya pasti akan luar biasa.

5. Penting untuk tidak hanya memberi kehangatan

Menarik juga bahwa secangkir teh panas dapat memenangkan lawan bicara yang paling marah sekalipun. Penting untuk diingat bahwa suasana percakapan tergantung pada apa yang ada di tangan lawan. Sarung tangan hangat yang dibagikan dengan lawan bicara, mug hangat, syal, sweter - segala sesuatu yang akan menghangatkan tangan Anda - akan menghangatkan hati Anda juga bisa membuatnya positif. Para ilmuwan telah memperhatikan apa yang sebenarnya sikap hangat akan langsung terangkat di mata lawan bicara, sikapnya akan seperti lama teman baik.

6. Bantu atau minta bantuan

Untuk memenangkan lawan bicara, Anda perlu mendapatkan kepercayaannya, terutama jika di masa depan komunikasi melibatkan kelanjutan. Metode yang luar biasa membantu dalam hal ini: meminta bantuan.

Intinya adalah bahwa setiap orang tidak akan menolak untuk membantu bisnis besar, jika sebelumnya Anda meminta sesuatu yang tidak penting. Menawarkan layanan kurang efektif daripada memintanya. Dan intinya adalah orang-orang lebih bersimpati kepada mereka yang mereka bantu daripada mereka yang membantu mereka.

Metode ini membantu untuk menemukan bahasa bersama dan bernegosiasi bahkan dengan lawan bicara yang paling dibenci.

7. Dengarkan baik-baik, biarkan orang lain berbicara lebih banyak

Setiap orang secara tidak sadar akan tertarik pada orang yang mendengarkannya. Dengarkan dengan cermat lawan bicara, bereaksi terhadap kata-katanya dengan ekspresi wajah, gerak tubuh, fokus pada percakapan. Ini akan memungkinkan tidak hanya untuk memenangkan lawan bicara, tetapi juga untuk mendengar lebih banyak informasi.

8. Rumuskan pemikiran Anda secara singkat

Hindari alasan yang panjang dan pidato panjang... Cobalah untuk menyajikan informasi yang jelas dalam beberapa kalimat ketika Anda merasa bahwa inilah saatnya, ini akan membantu untuk memenangkan lawan bicara.

9. Jangan berbicara dengan cepat dan keras.

Cobalah untuk berbicara perlahan. Volume percakapan Anda harus sedemikian rupa sehingga lawan bicara sedikit mendengarkan kata-kata Anda. Cara percakapan ini menginspirasi rasa hormat dan akan memungkinkan Anda untuk menyampaikan informasi dengan jelas kepada lawan bicara.

10. Suasana hati yang baik

Sikap positif Anda akan membantu memenangkan lawan bicara, tentu saja, jika kita tidak membicarakan sesuatu yang murni negatif. Dalam kasus lain suasana hati yang baik- resep untuk sukses. Jika Anda kurang tidur, suasana hati Anda buruk - lebih baik menunda percakapan penting.

11. Bersantai dan berperilaku alami

Dalam keadaan santai, Anda lebih baik menilai dan merespons situasi apa pun. Dalam keadaan rileks, otak bekerja lebih baik. Jika Anda tegang, tidak hanya akan mengganggu fungsi otak, lawan bicara juga akan merasakan ketegangan tersebut.

12. Amati gerak tubuh dan ekspresi wajah lawan bicara

Gerakan dan ekspresi wajah lawan bicara dapat menunjukkan niat jahatnya dan menunjukkan niat baik atau minat. Saat mempelajari lawan bicara, percayalah pada intuisi dan pengalaman komunikasi Anda dan Anda akan dapat memahami jika Anda jujur ​​kepada Anda.

13. Bersikap sopan dan santun

Bersikap sopan dan cobalah untuk memuji orang lain di awal dan akhir percakapan. Di akhir percakapan, ungkapkan emosi positif sehubungan dengan percakapan, misalnya, frasa "Senang berbicara dengan Anda." Namun, saat membuat pujian, pikirkan baik-baik agar tidak terlihat seperti sanjungan atau terdengar tidak pada tempatnya, jika tidak, Anda tidak akan bisa memenangkan lawan bicara, tetapi sebaliknya, Anda akan mencapai efek sebaliknya.

14. Fokus pada percakapan

Cobalah untuk memusatkan semua perhatian Anda pada percakapan dan tidak terganggu oleh lingkungan Anda. Ini akan membantu Anda memahami semua nuansa perilaku lawan bicara dan mengontrol ucapan, gerak tubuh, dan perilaku Anda.

Beberapa metode tampak fantastis, tetapi Anda harus mencoba menggunakannya setidaknya sekali - hasilnya akan menjadi yang paling tidak terduga dan menyenangkan. Seperti ini trik kecil membantu secara radikal mengubah kesan pertama seseorang dan membantu memenangkan lawan bicara.

Agar pekerjaan menjadi produktif, ada baiknya mempelajari beberapa teknik sederhana. Dengan bantuan taktik psikologis, Anda dapat memenangkan orang-orang kepada Anda, dan meminta dukungan mereka pada waktu yang tepat.

Teknik berbasis psikologis telah diuji tidak hanya oleh waktu, tetapi oleh ribuan orang. Teknik-teknik ini membantu membangun rasa hormat, mengurangi situasi konflik, dan mengubah kasus atau tugas yang kontroversial menjadi keuntungan Anda.

Teknik psikologis lokasi

1. Saat merencanakan wawancara Anda, ingatlah bahwa informasi paling baik diterima oleh seseorang di awal dan akhir hari, jadi cobalah untuk menjadi kandidat pertama atau terakhir dalam daftar. Saat berbicara dengan majikan masa depan, tatap matanya, tetapi tidak dengan tantangan, tetapi dengan ramah, lihat pangkal hidung. Ini akan menunjukkan bahwa Anda tertarik dan bersedia untuk melakukan percakapan yang mendetail.

2. V situasi konflik dengan atasan, ketika Anda merasakan agresi, cobalah untuk duduk sedekat mungkin dengan mereka. Ini akan menghindari badai. emosi negatif dan akan mengurangi percakapan yang tidak menyenangkan seminimal mungkin. Kedekatannya luar biasa, dan dorongan untuk "bersumpah" dengan cepat memudar. Hadapi lawan dengan seluruh tubuh Anda, dan arahkan ujung sepatu Anda ke arahnya. Dengan demikian, Anda akan menunjukkan lokasi dan partisipasi maksimum Anda dalam percakapan.

3. Dalam percakapan yang sulit, ketika Anda ingin mengetahui kebenaran, dan seorang kolega tidak terburu-buru untuk menceritakan detailnya, berhentilah sejenak. Pada saat yang sama, terus menatap mata orang lain. Inilah yang disebut tekanan psikologis momen canggung yang dibuat secara artifisial akan membuatnya merasa tidak nyaman dan mengisi jeda.

4. Trik psikologis lain yang efektif adalah keinginan yang dibuat secara artifisial untuk percaya dan peduli. Mintalah bantuan kecil dan layak dari orang yang Anda ingin dapatkan simpati dan disposisi untuk diri sendiri. Secara naluriah, secara tidak sadar, dia akan bersimpati kepada Anda. Bagaimanapun, kami menghargai mereka yang telah dirawat setidaknya sekali.

5. Sangat mudah untuk memenangkan lawan bicara. Penting untuk mengingat namanya saat pertama kali bertemu. Ini akan memberi lawan Anda kepercayaan diri bahwa Anda telah memilihnya. Gunakan metode mirroring saat berkomunikasi - ulangi beberapa gerakan tubuh lawan bicara, misalnya, luruskan juga rambut Anda, atau sentuh telinga Anda, asal jangan terlalu jauh. Metode hubungan saling percaya ini bekerja dengan sempurna, dan mengarahkan orang ke percakapan yang jujur.

6. Dalam situasi canggung di mana Anda harus berjalan melewati kerumunan orang, jangan buang waktu untuk berteriak kepada semua orang. Lihatlah celah di antara orang-orang. Teknik ini akan memaksa mereka untuk minggir di depan Anda tanpa penjelasan lebih lanjut.

7. Anda dapat memenangkan orang yang Anda sukai dengan bantuan emosi atau kejutan yang kuat. Cari tahu apa yang disukai objek pemujaan Anda dan berada di sana sejenak untuk memacu adrenalin. Ini bisa berupa perjalanan dengan kecepatan tinggi, menonton film horor, terbang di pesawat terbang, naik. Salam emosional juga akan membantu Anda lebih dekat. Pertemuan yang sedikit lebih santai dan menyenangkan akan membuat pasangan Anda bersukacita juga pada Anda di pertemuan berikutnya.

Keterampilan negosiasi yang berhasil akan berguna tidak hanya bagi orang-orang yang menduduki posisi kepemimpinan, karena dialog konstruktif akan membantu Anda di hampir setiap aspek kehidupan. Hal utama saat berbicara dengan lawan bicara Anda adalah sikap tenang Anda, bukan kata-kata Anda. Artikel ini menetapkan dua belas tips tentang dialog yang benar dengan lawan bicara.

Negosiasi yang tegang menimbulkan kejengkelan - musuh pertama dari dialog yang bermanfaat. Para ilmuwan selama penelitian telah menemukan bahwa hanya satu hingga dua menit relaksasi dan istirahat meningkatkan fungsi produktif otak, yang sangat penting untuk penerimaan. keputusan yang benar selama percakapan.

• - Nilai ketegangan Anda pada skala 10 poin (1 - santai, 10 - sangat tegang), tuliskan nomornya.
• - Bernapaslah selama dua menit sebagai berikut: tarik napas selama 5 hitungan, hembuskan napas selama 10 hitungan.
• - Menguap beberapa kali dan menilai lagi keadaan Anda pada skala relaksasi, tuliskan angka yang dihasilkan.
• - Melenturkan otot-otot di seluruh tubuh. Disarankan untuk memulai dengan wajah: kerutkan dan kencangkan semua otot yang mungkin, lalu perlahan-lahan rilekskan. Putar kepala Anda dari sisi ke sisi, ke depan dan ke belakang, lalu regangkan bahu Anda dengan cara yang sama. Kencangkan kaki dan lengan Anda dan, selama sepuluh hitungan, rileks dan goyangkan.
• Ambil beberapa napas dalam-dalam. Apakah kondisi Anda membaik?

Ketika seseorang dalam keadaan santai, dia tidak memperhatikan lingkungan dan sepenuhnya fokus pada saat ini, inilah yang perlu dilakukan dalam negosiasi. Dengan menghidupkan bakat Anda (intuisi), Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi semua nuansa suasana hati pembicara dan dapat menangkap momen ketika percakapan meninggalkan cabang yang menarik.

Lebih sering diam, dan Anda akan mendengar lebih banyak informasi yang dikatakan lawan bicara.

Anda perlu lebih sering mendengarkan suasana hati Anda sendiri dan jika Anda merasa lelah, kesal, atau ragu tentang sesuatu, maka percakapan penting harus ditunda jika memungkinkan. Jika negosiasi termasuk dalam kategori sangat penting dan tidak dapat dijadwal ulang, berlatihlah terlebih dahulu, mulailah secara mental. Ini akan berkontribusi pilihan terbaik argumen dalam perselisihan.

Untuk percakapan yang jujur ​​dan setara, setiap pesertanya harus jujur ​​dan terbuka, berbicara langsung tentang tujuan, nilai, dan niat mereka. Masalah muncul ketika niat mitra bisnis tidak sesuai. Anda dapat mencoba mencari tahu terlebih dahulu tentang rencana dan tujuan lawan tentang kesepakatan itu, tetapi Anda harus berhati-hati: orang sering menyembunyikan tujuan dan niat mereka yang sebenarnya, memberi tahu kami apa yang ingin kami dengar.

Kiat 6: Sebelum percakapan, pikirkan hal-hal yang menyenangkan, dengarkan suasana hati yang positif

Percakapan hanya akan membuahkan hasil jika ekspresi Anda baik, terbuka, dan pengertian. Hampir tidak mungkin untuk memalsukan emosi ini: seringai di wajah lawan Anda akan menakuti pasangan Anda. Fisiognomis berpengalaman memberikan saran: sebelum percakapan penting, Anda harus mengingat orang yang Anda cintai dan pengalaman menyenangkan yang terkait dengan mereka. Ini akan membawa senyum dan ekspresi kebaikan di wajah Anda, yang secara tidak sadar akan menguntungkan lawan Anda.

Tip 7: isyarat non-verbal bisa mengatakan banyak hal

Amati orang lain sepanjang percakapan, tetap fokus sepanjang waktu. Cobalah untuk tidak terganggu oleh refleksi luar. Jika pasangan Anda tidak selesai berbicara dengan Anda dan menyembunyikan sesuatu, maka, tentu saja, dia akan mencoba menyembunyikannya dengan cara yang paling hati-hati. Namun, tidak semua orang dapat mengendalikan dirinya setiap detik, dan gerakan apa pun dapat memberikannya. Sayangnya, Anda hanya dapat memahami fakta penipuan, tetapi Anda harus mencari tahu sendiri alasannya.

Setelah memulai percakapan dengan pujian yang memberikan arah positif untuk seluruh percakapan, akhiri dengan pujian yang mengungkapkan rasa terima kasih atas waktu Anda. Secara alami, sanjungan kasar tidak akan pernah digunakan, jadi disarankan untuk memikirkan frasa ini terlebih dahulu.

Lebih baik melakukan percakapan dengan suara rendah - orang bereaksi terhadap suara nada ini dengan disposisi dan kepercayaan yang jauh lebih besar. Dan semua karena dalam keadaan bersemangat dan jahat, suara manusia menjadi keras dan keras, tempo dan volumenya terus berubah. Seorang pemimpin yang percaya diri dan tenang selalu berbicara dengan suara rendah dan lambat.

Anda akan mulai dihormati karena mengucapkan kata-kata dengan perlahan dan jelas, tanpa memaksa orang lain untuk bertanya lagi atau berusaha keras mendengarkan kata-kata itu. Banyak orang yang mengoceh sejak kecil, sehingga kemampuan berbicara lambat tidak serta merta datang. Tapi ini adalah keterampilan yang sangat berguna untuk menenangkan lawan bicara.

Bagi pidato berapi-api Anda menjadi potongan-potongan 30 detik, tidak lebih. Dan tidak perlu membangun lama kalimat kompleks- otak menyerap informasi lebih baik dalam dosis kecil. Setelah mengucapkan beberapa kalimat, pastikan orang lain mendengar Anda dan baru kemudian melanjutkan. Jika tidak ada pertanyaan lebih lanjut, sekali lagi beberapa frasa - dan jeda.

Anda harus benar-benar fokus pada lawan Anda: menghafal frasa, emosi, ekspresi wajah, gerakan yang tidak disengaja. Jika dia membuat jeda logis dalam aliran kata-kata, reaksi diharapkan dari Anda. Saat bernegosiasi, beralih ke intuisi tidak akan berlebihan. Berlatih meditasi akan banyak membantu Anda selama percakapan yang membosankan, panjang dan membosankan: ini membantu Anda benar-benar rileks dan memperkuat saraf Anda.

Hari ini kita akan berbicara tentang cara memenangkan seseorang dan pertimbangkan metodologi dinas rahasia diungkapkan oleh Jack Schafer - profesor Amerika psikologi, yang sebelumnya bekerja sebagai agen khusus FBI untuk waktu yang lama. Saya perhatikan itu di baru-baru ini Mereka mulai banyak menulis tentang ini, jadi saya juga memutuskan untuk mengikuti dan mempertimbangkan bagaimana mencapai lokasi seseorang menggunakan metode layanan khusus menggunakan contoh.

Mari kita mulai dengan apa itu semua. Ya untuk semuanya! Kemampuan untuk memenangkan seseorang pasti akan berguna baik dalam bisnis maupun dalam urusan pribadi, rumah tangga, sehari-hari.

Jadi, Jack Schafer menceritakan bagaimana dinas rahasia diajarkan untuk memenangkan hati orang dengan bantuan pesona pribadi. Kesimpulan utama yang dia buat adalah sebagai berikut:

Untuk memenangkan seseorang, Anda harus membuatnya seperti dirinya sendiri.

Penerimaan 1. Membuat kesalahan. Ya Ya persis. Ketika Anda mulai berkomunikasi dengan seseorang, Anda dapat dengan sengaja membuat semacam kesalahan yang jujur, tetapi tidak signifikan, sehingga dia akan menyadarinya dan mengoreksi Anda. Dan Anda akan berpura-pura malu dan menjadi lebih baik.

Apa inti dari teknik ini? Pertama, Anda akan menunjukkan kepada lawan bicara bahwa Anda tidak sempurna, Anda adalah orang biasa sederhana yang juga cenderung salah. Ini akan segera meredakan ketegangan. Kedua, lawan bicara Anda akan merasa lebih percaya diri, bahkan secara psikologis merasakan keunggulan tertentu, dan dalam keadaan seperti itu jauh lebih mudah untuk memenangkan seseorang, karena dengan cara ini dia akan berpikir bahwa dia mengendalikan situasi, tidak curiga bahwa lawan bicara Anda akan merasa lebih percaya diri. sebaliknya adalah benar. Selanjutnya, komunikasi Anda akan menjadi lebih bebas dan mudah.

Sebagai contoh :

• Ketika saya menemukan Pushkin ini, 12, saya bertanya kepada semua orang ...
• Pushkin, 13!
• Oh ya, maaf, tentu saja, 13!

Penerimaan 2. Bicaralah dengan lawan bicara Anda tentang dia. Untuk membuat seseorang menyukai diri Anda sendiri, Anda harus tertarik padanya. Perbuatannya, kesehatannya, suasana hatinya, minatnya, anak-anaknya, pendapatnya, hidupnya secara umum. Maka dia akan tertarik pada Anda. Jika Anda fokus untuk menampilkan diri Anda dengan baik, itu akan memiliki efek sebaliknya.

Sangat penting bagi siapa pun betapa menariknya dia, seberapa penting dia di mata orang lain. Buat dia percaya bahwa dia benar-benar menarik bagi Anda dan sangat berarti bagi Anda, dan Anda dapat dengan mudah mendapatkan bantuannya. Omong-omong, teknik selanjutnya akan didasarkan pada ini.

Sebagai contoh :

• Anda memiliki gambar-gambar indah yang tergantung di aula. Apakah Anda tertarik untuk melukis?
• Dengar, mereka tidak akan membangun yang baru Pusat perbelanjaan... Apa yang Anda pikirkan tentang ini?

Penerimaan 3. Puji orang ketiga. Jika Anda ingin membuat seseorang disayangi dengan pujian, maka ini tidak selalu berhasil. Karena banyak orang hanya akan mengira mereka sebagai sanjungan, yang hanya akan memperburuk keadaan bagi Anda. Tetapi ada cara untuk meningkatkan efek pujian: Anda hanya perlu melakukannya bukan dari diri Anda sendiri, tetapi, seolah-olah, dari orang ketiga, dari orang lain.

Sebagai contoh :

• Bos Anda telah merekomendasikan Anda sebagai spesialis yang paling bertanggung jawab dan kompeten;
• Mendengar banyak kritik yang baik tentang perusahaan Anda, dan bahkan dari pesaing.

Penerimaan 4. Berempati dengan orang lain. Seseorang pasti akan senang ketika Anda mengekspresikan simpati, empati Anda pada sesuatu, hanya tingkat simpati ini yang harus dipilih dengan benar, yang utama jangan berlebihan.

Tujuan dari teknik ini adalah untuk menunjukkan kepada lawan bicara bahwa Anda tidak acuh pada perasaan dan emosinya, dan bahwa Anda diilhami olehnya. Ini akan lebih menyatukan Anda, membawa Anda lebih dekat secara psikologis dan membantu untuk dengan mudah memenangkan seseorang.

Sebagai contoh :

• Saya dapat membayangkan betapa sulitnya bagi Anda untuk mengembangkan bisnis Anda dalam menghadapi persaingan yang begitu kuat ...
• Ya, sekarang ada krisis, semua orang dalam resesi, saya mengerti ...

Penerimaan 5. Mintalah bantuan orang lain. Memikirkan cara memenangkan lawan bicara, Anda dapat menggunakan teknik ini. Ketika Anda meminta bantuan seseorang, secara psikologis dia akan merasa sedikit lebih tinggi dari Anda di matanya, ini akan meredakan ketegangan, dia akan rileks, dan akan lebih mudah bagi Anda untuk menguasai kesadarannya.

Hanya saja permintaan ini, tentu saja, tidak boleh terlalu signifikan dan memadai, yang pasti akan dia setujui.

Sebagai contoh :

• Bisakah Anda mengurus barang-barang saya, saya akan segera menelepon dan kembali?
• Bisakah Anda meminta seseorang untuk menunjukkan kepada saya bangunan itu?

Penerimaan 6. Buat orang itu memuji dirinya sendiri. Ini adalah metode terakhir yang sangat efektif, tetapi juga cukup sulit untuk mencapai lokasi seseorang. Ini terdiri dari yang berikut: perlu untuk membawa percakapan ke fakta bahwa lawan bicara Anda memuji dirinya sendiri. Bagaimana melakukan ini - Anda harus sudah memikirkannya tergantung pada situasinya.

Tetapi dalam hal ini, efeknya akan sangat baik: lawan bicara akan merasakan kepentingannya, signifikansinya, tumbuh di matanya dan rileks, yang akan menguntungkan Anda.

Sebagai contoh :

• Pembicara: Saya telah pergi untuk penciptaan bisnis ini selama beberapa tahun.
• Anda: Saya bisa membayangkan betapa sulitnya jalan itu. Ini membutuhkan saraf besi dan karakter baja!
• Pembicara: Ya, tentu saja, itu tidak mudah, tetapi saya bisa mengatasi semua kesulitan ini.

Dengan metode ini, menurut agen khusus FBI Jack Schafer, metodologi layanan khusus mengajarkan cara memenangkan hati seseorang. Saya berharap mereka akan berguna bagi Anda dan hanya akan digunakan dengan niat baik.

Tentang ini saya mengucapkan selamat tinggal kepada Anda! Jadilah sukses dan melek finansial! Sampai Lain waktu!

Psikolog yakin bahwa senyum adalah cara terbaik untuk memenangkan lawan bicara. Selain itu, sama sekali tidak perlu tersenyum terus-menerus. Para ahli telah menghitung bahwa untuk menyenangkan pasangan Anda, cukup dengan meregangkan bibir Anda hanya setengah detik!

Umumnya senyum - cara universal menampilkan diri Anda dalam cahaya yang paling menguntungkan. Ternyata jauh lebih mudah bagi orang yang tersenyum untuk mendapatkan kepercayaan dari orang lain daripada untuk pohon beech yang suram. Ilmuwan dari Amerika Serikat melakukan eksperimen menarik. Relawan diminta mencoba peran guru yang tegas dan menentukan siswa mana yang menyontek saat ujian. Setelah peserta diperlihatkan rekaman video tes, lingkaran tersangka kecurangan ditentukan. Kemudian para "penjaga" diperlihatkan foto-foto mahasiswa yang tidak bermoral. Dalam foto tersebut, para siswa memiliki ekspresi wajah yang berbeda. Alhasil, mereka yang tersenyum di foto-foto itu dinyatakan tidak bersalah oleh mayoritas anggota “komisi”. Tetapi mereka yang mempertahankan tampilan suram, para peserta dalam percobaan dengan sukarela menulis sebagai scammers.

Tentu saja, untuk segera menemukan saling pengertian dengan lawan bicara, lebih baik tersenyum dengan tulus. Namun, bahkan jika Anda tidak bisa tersenyum dari hati, ini tidak berarti Anda harus berhenti tersenyum sama sekali. Ternyata bahkan jika orang mengerti bahwa rekan mereka tersenyum karena paksaan, mereka masih merasakan lebih banyak kasih sayang padanya. Plus, senyum itu sendiri membantu menciptakan suasana hati yang ceria. Cukup tersenyum palsu selama beberapa menit - dan senyum itu akan menjadi tulus tanpa usaha tambahan!

Mendengarkan!

Orang-orang sangat menghargai perhatian pada diri mereka sendiri, jadi mendengarkan adalah salah satu keterampilan komunikasi utama. Namun, tidak semua orang bisa membanggakan keterampilan seperti itu. Seringkali ada situasi ketika lawan bicara sama sekali tidak memperhatikan kata-kata satu sama lain dan melakukan dua monolog secara paralel. Atau, salah satu dari mereka mengatakan "ke dalam kekosongan", sementara yang lain sibuk dengan hal-hal asing atau tenggelam dalam pikirannya sendiri. Mengapa itu terjadi? Ternyata ini masalah fisiologi. Seseorang dapat mengucapkan sekitar 120-150 kata per menit, dan kita dapat melihat dengan telinga sekitar 600 kata per menit. Akibatnya, dalam proses mendengarkan, otak menjadi "bosan" - dan Anda teralihkan dari topik pembicaraan atau mulai membicarakan topik Anda sendiri.

Bagaimana saya bisa menghindari ini? Hanya dengan usaha kemauan! Cobalah untuk berkonsentrasi pada percakapan, kadang-kadang berguna untuk membuat beberapa catatan di buku catatan - ini akan "menempati" otak, tidak membiarkannya terganggu.

Yang lainnya fitur penting pendengar yang baik - Masukan yang dia berikan kepada lawan bicaranya. Untuk membuat lawan bicara Anda merasa bahwa Anda memahaminya, dari waktu ke waktu ulangi apa yang dia katakan. Tentu saja, Anda tidak boleh menggambarkan gema dan mereproduksi apa yang dikatakan kata demi kata. Ulangi apa yang dibicarakan orang lain. Ada baiknya jika dari waktu ke waktu Anda hanya mengangguk sebagai jawaban atas ucapannya. Ini akan menghibur narator. Namun, ada situasi di mana Anda perlu untuk tidak setuju, tetapi sebaliknya, pertahankan sudut pandang Anda. Dalam hal ini, Anda tidak harus segera menyerang. Mulailah dengan frasa: "Saya memahami Anda dengan sempurna, tetapi ...", "Saya setuju dengan Anda, namun ..." - dan baru kemudian lanjutkan dengan mengekspresikan pikiran Anda.

Menyamarkan dirimu!

Siapa yang lebih dicintai orang daripada siapa pun di dunia ini? Tentu saja, diri kita sendiri! Jadi, untuk menyenangkan seseorang, penting untuk menjadi seperti dia. Jangan ragu untuk beradaptasi dengan intonasi bicara dan timbre suara lawan bicara, serta menyalin gerakannya. Tentu saja, ini tidak berarti bahwa Anda harus sepenuhnya mengulangi semua gerakan rekan Anda. Ini mungkin terlihat kartun. Pertama, cobalah untuk mengambil pose yang sama seperti dia dan amati gerakannya. Misalnya, jika lawan bicara Anda mengklik pulpen tanpa henti - Anda dapat dengan lembut mengetuk meja dengan pensil, jika dia menyatukan kedua telapak tangannya - silangkan jari Anda.

Ada baiknya jika wajah Anda akan selalu sejajar dengan wajah lawan bicara. Jika seseorang berbicara sambil berdiri atau berjalan dari sudut ke sudut, lebih baik untuk berdiri juga.

Yang lainnya detail penting: keterlibatan dalam kasus yang sama. Bukan rahasia lagi bahwa orang-orang dari profesi yang sama atau rekan senegaranya lebih mudah menemukan bahasa yang sama - yang perlu Anda lakukan hanyalah membicarakannya kampung halaman atau fitur khusus. Jika tidak ada titik kontak, cobalah untuk menemukannya. Sebagai tema umum panas di jalan atau macet di jalan yang berdekatan dengan kantor akan dilakukan. Setelah lawan bicara menyadari bahwa Anda berbagi kemarahannya tentang situasi transportasi atau ketidakpuasan dengan cuaca, komunikasi akan jauh lebih mudah.

Memuji!

Pemimpin yang berpengalaman tahu bahwa pujian adalah salah satu cara yang lebih baik membuat karyawan bekerja lebih baik. Kebenaran ini dikonfirmasi oleh para ilmuwan dari Jepang. Mereka meminta subjek untuk mengikuti tes di komputer. Untuk pertama kalinya, setelah setiap tugas diselesaikan dengan benar, karyawan tersebut menerima pujian. Kedua kalinya, tidak ada pujian. Membandingkan hasil tes, para peneliti menyimpulkan bahwa karyawan yang dipuji tampil jauh lebih baik dalam tes.

Namun, efek pujian sangat tergantung pada siapa yang dirujuk. Ternyata sanjungan kasar bekerja dengan baik untuk orang dengan harga diri yang tinggi... Pujian Anda tampaknya mengkonfirmasi pemikiran orang tersebut tentang dirinya sendiri, jadi bahkan pujian yang berlebihan dianggap sebagai nilai nominal... Jika lawan bicara Anda memiliki harga diri yang rendah, dia akan lebih curiga terhadap pujian tersebut. Karena itu, sebelum memberikan pujian, cobalah untuk menentukan bagaimana perasaan orang lain tentang dirinya. Semakin rendah hati lawan bicara Anda, pujian itu seharusnya semakin terkendali dan halus.

Opini pribadi

Lara Katsova:

Rahasia hubungan yang harmonis dalam kerja kolektif sederhana: tulus dan jangan pernah menempatkan diri Anda di atas orang lain. Kita harus menghormati rekan kerja (bawahan) dan mampu masuk ke dalam situasi yang sulit. Saya pikir keakraban tidak pantas dalam pekerjaan, tetapi perhatian manusia yang sederhana diperlukan. Jika ada bawahan saya dalam suasana hati yang buruk, saya selalu bertanya mengapa dan bagaimana saya dapat membantu. Ketika orang merasa didukung, mereka bekerja dengan dedikasi dan kesenangan yang lebih besar.