Atas perintah Komite Tarif dan Harga Wilayah Moskow tanggal 13 Desember 2014 No. 149-R “Tentang Penetapan Tarif Air Panas Tahun 2015”, tarif dua komponen untuk air panas disetujui berdasarkan Resolusi. Federasi Rusia tanggal 13 Mei 2013 No. 406 “Pada peraturan negara tarif di bidang penyediaan air dan sanitasi.” Tata cara penghitungan dan pembayaran biaya pelayanan utilitas diatur dalam Peraturan Penyelenggaraan Pelayanan Utilitas, yang disetujui dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No 354. Oleh karena itu, tata cara perhitungan pembayaran air panas diubah. Kini tarif 1 meter kubik air panas terdiri dari dua komponen:

Pertama- biaya untuk 1 meter kubik air dingin.

Kedua- pembayaran untuk energi termal, yang dihabiskan untuk memanaskan 1 meter kubik air dingin.

Komponen air dingin merupakan volume air dingin (CW) untuk kebutuhan penyediaan air panas. Jika ada alat pengukur individu (meter), komponen ini ditentukan - sesuai dengan pembacaan alat pengukur air panas (DHW), jika tidak ada alat pengukur individu - sesuai standar, yaitu 3,5 meter kubik per 1 orang . per bulan.

Mulai 1 Januari 2015, penghuni gedung apartemen di Lyubertsy yang dilengkapi dengan alat pengukur komunal akan dikenakan tarif air panas dengan tarif dua komponen: komponen air dingin untuk DHW dan komponen energi panas untuk DHW.

Pembayaran air panas bagi penghuni rumah juga harus dilakukan dengan tarif dua bagian. Rumah ini dilengkapi dengan alat pengukur air panas rumah biasa. Pembayaran air panas mulai 01/07/2015 harus dihitung sesuai dengan tarif dua komponen saat ini: komponen air dingin untuk DHW (dengan tarif 33,28 rubel / meter kubik) dan komponen energi panas (TE) untuk DHW di tarif 2141,46 rubel ./Gcal.

Dalam tanda terima pembayaran perumahan dan layanan komunal mulai 1 Juli 2015, “Pasokan air panas” ditunjukkan dalam dua baris:

Pasokan air dingin untuk suplai air panas - volume air dingin (cold water supply) untuk kebutuhan suplai air panas;

TE untuk pasokan air panas - energi panas yang dihabiskan untuk memanaskan 1 meter kubik air dingin.

Pembacaan meteran rumah biasa - jumlah air panas untuk bulan ini dan jumlah energi panas yang dikonsumsi pada bulan ini untuk sirkulasi dan pemanasan sejumlah air tertentu ditunjukkan pada sisi belakang penerimaannya misalnya adalah sebagai berikut:

1089.079 meter kubik m. - PV untuk pasokan air panas ( air fisik untuk pasokan air panas);

110.732 Gkal. - TE untuk penyediaan air panas (energi panas untuk penyediaan air panas).

Jumlah sebenarnya energi panas yang dikeluarkan untuk memanaskan 1 meter kubik air dingin untuk sebuah rumah ditentukan berdasarkan total volume energi panas terhadap total volume air panas pada bulan berjalan, yaitu:

= TE untuk DHW / PV untuk DHW = 110.732 Gkal. / 1089.079 meter kubik m. = 0,1017 Gkal/m3

maka biaya aktual energi panas yang dikeluarkan untuk memanaskan 1 meter kubik air pada bulan berjalan adalah:

0,1017 Gcal/cub.m x 2141,46 gosok. untuk 1 Gkal. = 217,79 gosok.

Harap dicatat bahwa jumlah energi panas yang dihabiskan untuk memanaskan 1 meter kubik air dingin di setiap bulan penagihan mungkin berbeda, karena adalah nilai yang dihitung dan bergantung pada jumlah (volume) air panas yang dikonsumsi oleh rumah pada bulan berjalan dan jumlah energi panas yang dihabiskan untuk mensirkulasikan dan memanaskan volume tersebut. Setiap bulan, pembacaan ini diambil dari meteran panas rumah umum dan ditransfer ke organisasi pemasok panas dan pada saat yang sama dicatat di belakang tanda terima untuk setiap bulan berjalan.

15.12.2014

Departemen Perumahan dan Utilitas Umum Moskow telah menerbitkan brosur “Cara memahami ENP.”

Setiap bulan, warga Moskow mengeluarkan Dokumen Pembayaran Terpadu (UPD) dari kotak surat mereka - tanda terima pembayaran untuk perumahan dan layanan komunal. Dokumen tersebut berisi semua informasi tentang perumahan dan layanan komunal: tarif, volume konsumsi, biaya, dll. Mungkin sulit untuk memahaminya, dan warga Moskow sering bertanya tentang arti kolom ini atau itu.

Informasi apa yang terkandung dalam EPD?:

1 . Nama lengkap – nama belakang, nama depan, patronimik pemilik/penyewa yang bertanggung jawab.
2 . Alamat tempat tinggal tempat pembayaran perumahan dan layanan komunal dilakukan.
3 . kode batang. Representasi grafis dari 28 karakter digital. Diperlukan untuk membayar EPD melalui terminal elektronik.
4 . Bulan terbentuknya EPD.
5 . Kode pribadi pembayar. Inilah yang harus ditunjukkan ketika membayar layanan perumahan dan komunal di terminal, ATM dan melalui Internet.
6 . Informasi tentang organisasi pengelola: nama, alamat, rincian kontak.
7 . Informasi tentang tempat tinggal: jenis properti (milik atau negara bagian (kota), total dan wilayah tempat tinggal, jumlah yang terdaftar (kategori populasi istimewa ditunjukkan secara terpisah), tanggal pembuatan EAP ini dan tanggal pembayaran terakhir untuk perumahan dan layanan komunal.
8 . Jenis layanan yang akrualnya dibuat.
Singkatan yang digunakan:
Pasokan air dingin/air panas– pasokan air dingin/panas
Drainase– Pembuangan air (saluran air limbah)
CPU– perangkat pengukur apartemen
DPU- alat pengukur komunal
kode dan perbaikan.– pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal dalam norma sosial
Sod.dan perbaikan l.p.iz.pl.- pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal (kelebihan ruang)
Sod.dan perbaikan.rev.liv.- pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal (bagi yang memiliki rumah kedua atau pemilik yang tidak terdaftar di apartemen)
Pemanasan utama pl.- pemanasan area utama
Takut.– asuransi sukarela
9 . Volume konsumsi perumahan dan layanan komunal. Setiap layanan menggunakan unit pengukurannya sendiri: meter kubik pasokan air dan saluran pembuangan ( meter kubik), pemeliharaan dan perbaikan, sewa sosial perumahan - sq. m. (meter persegi), pemanas - Gcal (gigakalori), gas dibebankan berdasarkan jumlah yang terdaftar.
10 . Tarif saat ini per unit layanan.
11 . Besarnya biaya jasa (hasil kali kolom 9 dengan kolom 10).
12 . Informasi tentang besaran manfaat untuk tipe tertentu perumahan dan layanan komunal.
13 . Informasi tentang perhitungan ulang. Misalnya perhitungan ulang ketidakhadiran sementara dan perhitungan ulang untuk pelayanan yang kualitasnya kurang memadai.
14 . Akrual yang dibayarkan untuk layanan, dengan mempertimbangkan manfaat dan perhitungan ulang.

Itulah sebabnya Departemen Perumahan dan Utilitas Umum kota Moskow menerbitkan brosur “Bagaimana Memahami Persatuan dokumen pembayaran", Di mana bahasa yang dapat diakses menceritakan tentang informasi apa saja yang terdapat dalam dokumen pembayaran, tentang tata cara dan cara penghitungan setiap layanan utilitas, serta masih banyak lagi informasi berguna, diperlukan untuk "membaca" dokumen pembayaran.

Brosur ini akan membantu Anda memahami cara menerapkan indeks marjinal dengan benar, siapa yang berhak atas tindakan dukungan sosial untuk perumahan dan layanan komunal, dan apa yang mengancam mereka yang terus-menerus mangkir dari utang perumahan dan layanan komunal.

Apa itu EPD

Dokumen pembayaran terpadu adalah semacam “kartu panggil” dari sistem pembayaran dan biaya kota untuk perumahan dan layanan komunal.

Dokumen pembayaran tunggal dibuat setiap bulan oleh spesialis dari Pusat Multifungsi untuk penyediaan layanan publik kota Moskow (MFC) atau lembaga negara "Layanan Teknik" distrik (GKU IS) dan dikirimkan ke penduduk oleh tanggal 15. Rata-rata, pegawai sistem pemukiman dan akrual kota menghasilkan sekitar 4 juta (!) dokumen pembayaran per bulan.

Saat membuat dokumen pembayaran, database besar digunakan: alamat dan nama keluarga pemilik dan penyewa tempat tinggal dan non-perumahan, daftar layanan dan pemasoknya, informasi tentang tindakan dukungan sosial, dll. Seluruh rangkaian informasi ini sedang diproses program komputer ASU EIRTS. Beberapa ribu spesialis mengambil bagian dalam pembuatan ENP. Dan semuanya untuk memastikan bahwa dokumen pembayaran sampai ke kotak surat Anda.

Pengendalian pengiriman EPD bersama warga

Kota ini memiliki sistem yang mapan untuk memantau waktu pengiriman dokumen pembayaran. Jika dokumen pembayaran dikirimkan selambat-lambatnya pada tanggal 15 setiap bulannya, harap laporkan hal ini ke layanan kontrol kualitas pengiriman EPD.

Untuk meninggalkan pesan tentang keterlambatan pengiriman dokumen pembayaran, Anda harus mengisi formulir di situs web “Pusat Koordinasi GU IS” Lembaga Publik Negara www.is.mos.ru.

PERHATIAN

Beberapa penghuni dan organisasi pengelola telah memutuskan untuk melakukan pembayaran dan biaya sendiri untuk perumahan dan layanan komunal. Dokumen pembayaran mereka untuk layanan perumahan dan komunal mungkin berbeda dari Dokumen Pembayaran Terpadu. Informasi yang terdapat dalam brosur dan selanjutnya dalam artikel berkaitan secara eksklusif dengan ENP.

Untuk apa kita membayar?

Layanan yang ditentukan dalam dokumen pembayaran dapat dibagi menjadi beberapa bagian. Jasa perumahan, termasuk jasa “Sewa” (pembayaran tempat tinggal bagi penyewa), dan jasa “Pemeliharaan dan Perbaikan Perumahan”. Utilitas: penyediaan air panas dan dingin, pembuangan air (saluran pembuangan), pemanas, pasokan gas. Di beberapa wilayah ibu kota, listrik juga masuk dalam ENP. Namun dalam kebanyakan kasus, layanan utilitas ini dibayar dengan tanda terima terpisah. Dokumen pembayaran juga mencakup layanan lain: perangkat pengunci, radio, antena.

Tarif, harga dan tarif untuk layanan perumahan dan utilitas ditetapkan oleh Pemerintah Moskow. Dengan demikian, tarif perumahan dan layanan komunal tahun 2014 telah disetujui melalui Keputusan Pemerintah Moskow tanggal 26 November 2013 No.748-PP.

Biaya layanan yang diklasifikasikan sebagai “lainnya” ditentukan oleh kontrak hukum perdata dan tidak diatur oleh Pemerintah Moskow. Mari kita lihat semua layanan secara berurutan.

Layanan perumahan

Jika sebuah keluarga menggunakan perumahan berdasarkan sewa, ia membayar sewa, serta pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal. Biaya sewa dihitung berdasarkan luas tempat tinggal dan tarif yang ditetapkan oleh Pemerintah Moskow untuk jenis sewa tertentu - sosial, komersial, atau sewa tempat tinggal di bangunan non-subsidi.

Pemilik rumah membayar layanan “Pemeliharaan dan Perbaikan Tempat Tinggal”.

Biaya layanan “Pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal” termasuk biaya manajemen gedung apartemen(MKD), pemeliharaan dan perbaikan barang milik bersama saat ini, pekerjaan yang diatur dalam perjanjian pengelolaan MKD.

Jumlah pembayaran untuk pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal di gedung apartemen ditentukan dalam rapat umum pemilik tempat di rumah tersebut. Jika pemilik belum memutuskan jumlah pembayaran untuk pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal, perhitungan dilakukan dengan harga yang disetujui oleh Pemerintah Moskow.

Pemerintah Moskow menyetujui dua jenis harga untuk pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal:
- per area dalam standar yang ditetapkan(ditunjukkan di bawah), harga yang diberikan masih disubsidi oleh Pemerintah Moskow bagi sebagian besar orang Moskow harganya 17,84 rubel. untuk 1 persegi. M.,
- untuk area yang melebihi standar yang ditetapkan. Ini adalah biaya sebenarnya dari layanan dan pekerjaan untuk pemeliharaan dan perbaikan saat ini; sekarang bagi sebagian besar warga Moskow, jumlahnya sama 24, 53 gosok. untuk 1 meter persegi.

Harga per area dalam standar yang ditetapkan berlaku untuk penduduk terdaftar yang memiliki satu tempat tinggal. Di ENP, layanan ini disebut “sod. memperbaiki zh.p.”

Perbedaan antara total luas tempat tinggal dan luas dalam norma luas yang ditetapkan (dalam EPD disebut “konstruksi dan perbaikan iz. zh.p.”) dibayar dengan harga untuk luas yang didirikan di melebihi norma. Bagi pemilik yang tidak terdaftar di tempat tinggal atau yang mempunyai rumah kedua, akrual dilakukan dengan tarif untuk luas yang ditetapkan melebihi norma untuk seluruh tempat tinggal (dalam EPD disebut “pembangunan dan renovasi rumah kedua. tempat tinggal”).

Untuk membebankan biaya pemeliharaan dan perbaikan tempat tinggal, berlaku aturan berikut. Untuk warga negara yang tinggal sendiri – 40 meter persegi. M. luas keseluruhan ruang tamu, untuk keluarga dua orang, 56 sq. m., untuk keluarga dengan tiga orang atau lebih, 25 sq.m. total ruang hidup untuk setiap anggota keluarga.

Misalnya pada apartemen dengan luas 60,3 sq. m.2 orang terdaftar. Norma yang ditetapkan untuk keluarga dengan dua orang adalah 56 meter persegi. m. Artinya luas dalam norma yang ditetapkan akan dihitung dengan harga dalam norma yang ditetapkan, dan kelebihan luasnya adalah 4,3 m persegi. m – dengan harga per area di atas norma.

Utilitas: pasokan air

Pembayaran untuk penyediaan air dapat dihitung menurut pembacaan alat pengukur apartemen, menurut pembacaan alat pengukur rumah, atau menurut standar.

Apabila pembayaran jasa penyediaan air bersih dilakukan dengan menggunakan Alat Meteran Rumah Susun (KPU), maka dalam EPD digunakan singkatan sebagai berikut: “HVS KPU”, “GVS KPU”, “Air Drain. KPU" - penyediaan air dingin dan panas sesuai pembacaan meteran air apartemen, pembuangan air (limbah) sesuai pembacaan KPU (jumlah pembacaan penyediaan air dingin dan panas).

Biaya air dihitung berdasarkan volume menurut pembacaan alat pengukur rumah susun (KPU) dikalikan tarif.

Dokumen pembayaran menunjukkan konsumsi air pada bulan penagihan sesuai dengan pembacaan meteran apartemen. Namun apabila pembacaan KPU tidak disampaikan tepat waktu, maka akan dihitung berdasarkan rata-rata volume konsumsi bulanan selama 6 bulan sebelumnya.

Jika Anda membayar menggunakan alat pengukur rumah (DPU), dokumen pembayaran menunjukkan singkatan: “DPU HVS”, “DPU DHW” dan “Pembuangan air. DPU" - pasokan air dingin dan panas, pembuangan air sesuai dengan pembacaan meteran air rumah.

Perhitungan biaya air dingin dan panas untuk apartemen yang tidak dipasang unit kendali dilakukan sesuai dengan Keputusan Pemerintah Moskow No. 77-PP tanggal 10 Februari 2004.

Dari volume konsumsi air menurut pembacaan meteran rumah, volume konsumsi untuk semua perangkat apartemen, volume konsumsi untuk tempat non-perumahan (jika rumah memiliki, misalnya, toko, penata rambut, dll.) dikurangi, dan juga dikurangi pengeluaran rumah tangga umum, yang ditentukan menurut pembacaan alat pengukur yang dipasang di tempat pengumpulan air untuk kebutuhan rumah tangga umum. Jika alat tersebut tidak ada, maka pengeluaran rumah tangga biasa diterima tidak lebih dari 5 persen dari volume konsumsi alat rumah tangga biasa. Saldo yang dihasilkan didistribusikan ke apartemen tanpa perumahan komunal sebanding dengan jumlah warga yang tinggal di dalamnya. Pada saat yang sama, volume konsumsi yang dihasilkan per orang tidak boleh melebihi dua standar konsumsi utilitas.

Jika tidak ada meteran apartemen atau rumah, pungutan dilakukan sesuai standar konsumsi: 6.935 meter kubik. m air dingin per orang per bulan, 4.745 meter kubik. m air panas per orang per bulan, drainase 11,68 meter kubik per orang per bulan.

Pasokan pemanas dan gas

Pembayaran untuk pemanasan tempat tinggal di Moskow, sesuai dengan Keputusan Pemerintah Moskow No. 468-PP tanggal 10 September 2014, dihitung berdasarkan rata-rata konsumsi energi panas bulanan. Untuk menghitungnya, kita ambil volume panas yang dikonsumsi per tahun lalu, dan dibagi menjadi 12 bulan. Kemudian rata-rata volume bulanan yang dikonsumsi oleh seluruh rumah dibagi dengan total luas rumah - dengan cara ini jumlah panas yang dibutuhkan untuk memanaskan 1 ditentukan. meter persegi luas rumah. Hasil yang didapat dikalikan dengan luas total apartemen dan tarif.

Pada setiap awal tahun, organisasi pengelola melakukan rekonsiliasi volume pembayaran yang ditagihkan kepada penduduk dan volume energi panas yang sebenarnya dikeluarkan untuk tahun berjalan. Berdasarkan hasil rekonsiliasi maka dilakukan penyesuaian pembayaran yang biasanya ditunjukkan pada dokumen pembayaran pada kolom “penghitungan ulang”. Hal ini dapat dilakukan baik ke arah peningkatan maupun ke arah penurunan.

Dengan tidak adanya alat pengukur, biaya dikenakan sesuai dengan standar konsumsi: 0,016 Gcal per 1 sq. m dari total luas perumahan.

Pembayaran pasokan gas dihitung sesuai tarif masing-masing konsumen yang tinggal di apartemen.

Batasi indeks

Indeks maksimum perubahan jumlah pembayaran warga untuk layanan utilitas adalah alat serbaguna kontrol atas biaya pasokan air panas dan dingin, saluran pembuangan, pemanas, gas. Mengubah biaya di atas batas indeks tidak dapat diterima dan harus memerlukan tanggapan segera dari pihak berwenang kekuasaan eksekutif untuk menghilangkan situasi seperti itu.

Di ibu kota, indeks maksimum telah disetujui berdasarkan Keputusan Walikota Moskow tanggal 30 Juni 2014 No. 542-RM dan mulai 1 November hingga 31 Desember 2014 sebesar 6,5 persen. Dalam hal ini, penyimpangan maksimum yang diperbolehkan dari nilai indeks batas untuk suatu tempat tinggal tertentu adalah 3,2 persen.

Selain itu, dalam bentuk formula, Pemerintah Moskow menyetujui indeks maksimum perubahan jumlah pembayaran yang dilakukan warga untuk layanan utilitas untuk 2015 - 2018.

Indeks Marginal = Indeks Harga Konsumen x Rasio + 3,5%.

Dalam rumus ini, Indeks Harga Konsumen dihitung berdasarkan perkiraan perkembangan sosial ekonomi Federasi Rusia untuk tahun sebelum tahun dimana indeks perubahan dihitung (berdasarkan hasil 9 bulan). Koefisien adalah koefisien penurunan atau peningkatan untuk tahun yang bersangkutan dalam periode jangka panjang, ditentukan dengan mempertimbangkan perkiraan perkembangan sosial-ekonomi Rusia untuk tahun ini.

Bagaimana cara menerapkan indeks marjinal?

Untuk menentukan apakah kenaikan tarif utilitas melebihi indeks marjinal, perlu dilakukan perbandingan tarif pada kedua periode tersebut. Biaya bulan apa pun pada tahun berjalan harus dibagi dengan biaya bulan Desember tahun lalu. Nilai yang dihasilkan tidak boleh melebihi batas indeks. Namun untuk periode jangka panjang pertama (1 Juli hingga Desember 2014), bulan yang dipilih harus dibandingkan dengan Juni 2014.

Jika perubahan besaran biaya melebihi besaran indeks batas yang ditetapkan, maka perlu meminta klarifikasi dari MFC/GKU IS kabupaten, organisasi pengelola. Dan jika Anda belum dapat mengetahui alasan obyektif melebihi indeks pembayaran maksimum untuk layanan utilitas, Anda harus menghubungi Inspektorat Perumahan Negara kota Moskow dan otoritas eksekutif kota.

Indeks batas tidak dapat digunakan dalam kasus berikut.

1. Sehubungan dengan satu pelayanan publik.

Indeks batas berlaku untuk total pembayaran semua layanan utilitas yang diberikan kepada warga negara. Itu. Tidak benar jika dikatakan bahwa kenaikan tarif untuk suatu layanan utilitas tertentu telah melampaui indeks batas.

2. Untuk jumlah total di EPD.

Indeks batas hanya berlaku untuk layanan publik (pasokan air panas dan dingin, saluran pembuangan, pemanas, gas). Dan ENP, selain itu, mencakup biaya untuk perumahan dan layanan lainnya.

3. Kepada utilitas, jika volume konsumsinya berubah.

Di Moskow, mayoritas penduduk membayar utilitas berdasarkan pembacaan perangkat meteran apartemen atau komunal. Oleh karena itu, volume konsumsi pada umumnya tidak sama setiap bulannya, sehingga besaran pembayarannya bervariasi dari bulan ke bulan.

Selain itu, volume layanan utilitas yang diberikan dipengaruhi oleh peningkatan jumlah warga yang tinggal atau terdaftar di tempat tinggal. Beberapa layanan dikenakan biaya untuk setiap penduduk atau orang yang terdaftar: gas, dan jika tidak ada meteran air individual, pasokan air dingin dan panas, saluran pembuangan.

4. Jika kelayakan Anda untuk mendapatkan manfaat telah berubah.

Besarnya pembayaran tergantung pada apakah warga negara mempunyai manfaat untuk membayar perumahan dan layanan komunal. Saat menghitung pembayaran, jumlah pembayaran untuk layanan tertentu dikurangi dengan jumlah manfaat yang diberikan untuk pembayarannya. Jika hak atas manfaat hilang atau ukurannya berubah, pembayaran warga negara juga dapat berubah ke atas dan pertumbuhannya akan melebihi indeks yang disetujui.

Untuk kenyamanan dan kemudahan memeriksa apakah kenaikan tagihan listrik sesuai dengan indeks maksimum, Pemerintah Federasi Rusia telah mengembangkan alat informasi yang memungkinkan Anda melakukan perhitungan yang diperlukan secara online.

Saat ini, alat informasi ini diposting di situs web otoritas eksekutif kota Moskow.

Siapa yang berhak mendapatkan manfaat?

Pemerintah Moskow menyediakan bagi warganya sistem yang efektif dukungan sosial di sektor perumahan dan layanan komunal. DI DALAM saat ini di ibu kota, lebih dari 50 kategori warga negara berhak atas tunjangan, yang jauh lebih besar daripada yang ditentukan oleh undang-undang federal.

Manfaat diberikan dalam bentuk diskon untuk tidak lebih dari satu apartemen (tempat tinggal) berdasarkan tarif, harga dan tarif yang ditetapkan oleh Pemerintah Moskow. Jika konsumen berhak atas tindakan dukungan sosial untuk membayar perumahan dan layanan komunal berdasarkan dua alasan atau lebih, manfaat diberikan atas salah satu alasan tersebut.

Kolom baru telah muncul dalam tanda terima untuk layanan utilitas - pasokan air panas. Hal ini menyebabkan kebingungan di kalangan pengguna, karena tidak semua orang memahami apa itu dan mengapa perlu melakukan pembayaran melalui jalur ini. Ada pula pemilik apartemen yang mencoret kotak tersebut. Hal ini memerlukan akumulasi hutang, denda, denda dan bahkan litigasi. Agar tidak mengambil tindakan ekstrem, Anda perlu mengetahui apa itu DHW, energi panas DHW, dan mengapa Anda perlu membayar untuk indikator-indikator ini.

Apa DHW di kuitansi?

DHW - sebutan ini berarti pasokan air panas. Tujuannya adalah untuk menyediakan apartemen di gedung apartemen dan tempat tinggal lainnya air panas dengan suhu yang dapat diterima, tetapi pasokan air panas tidak mencukupi air panas, tetapi energi panas yang dikeluarkan untuk memanaskan air hingga suhu yang dapat diterima.

Para ahli membagi sistem pasokan air panas menjadi dua jenis:

• Sistem pusat. Di sini air dipanaskan di stasiun pemanas. Setelah itu didistribusikan ke apartemen-apartemen di gedung multi-apartemen.
• Sistem otonom. Biasanya digunakan di rumah-rumah pribadi. Prinsip pengoperasiannya sama dengan sistem sentral, namun disini air dipanaskan dalam boiler atau ketel uap dan digunakan hanya untuk kebutuhan satu ruangan tertentu.

Kedua sistem memiliki tujuan yang sama - untuk menyediakan air panas bagi pemilik rumah. Di gedung apartemen, sistem sentral biasanya digunakan, tetapi banyak pengguna memasang boiler jika air panas dimatikan, seperti yang terjadi lebih dari satu kali dalam praktiknya. Sistem otonom dipasang di tempat yang tidak memungkinkan untuk terhubung ke pasokan air pusat. Hanya konsumen yang menggunakan sistem pemanas sentral yang membayar pasokan air panas. Pengguna sirkuit otonom membayar sumber daya utilitas yang digunakan untuk memanaskan cairan pendingin - gas atau listrik.

Penting! Kolom lain di kuitansi terkait DHW adalah DHW satu unit. Decoding ODN - kebutuhan umum rumah. Artinya kolom DHW per satuan merupakan pengeluaran energi untuk pemanas air yang digunakan untuk kebutuhan umum seluruh penghuni gedung apartemen.

Ini termasuk:

• pekerjaan teknis yang dilakukan sebelum musim pemanasan;
• pengujian tekanan sistem pemanas dilakukan setelah perbaikan;
• pekerjaan perbaikan;
• pemanasan area umum.

hukum air panas

Undang-undang tentang pasokan air panas diadopsi pada tahun 2013. Keputusan Pemerintah No. 406 menyatakan bahwa pengguna sistem pusat perusahaan pemanas diharuskan membayar sesuai dengan tarif dua bagian. Hal ini menunjukkan bahwa tarif dibagi menjadi dua elemen:

• energi termal;
• air dingin.

Beginilah tampilan DHW pada tanda terima, yaitu energi panas yang dihabiskan untuk memanaskan air dingin. Spesialis perumahan dan layanan komunal sampai pada kesimpulan bahwa riser dan rel handuk berpemanas, yang terhubung ke sirkuit pasokan air panas, mengonsumsi energi panas untuk memanaskan bangunan non-perumahan. Hingga tahun 2013, energi ini tidak diperhitungkan dalam penerimaan, dan konsumen menggunakannya secara gratis selama beberapa dekade, sejak di luar musim pemanasan Pemanasan udara di kamar mandi terus berlanjut. Berdasarkan hal tersebut, pejabat membagi tarif menjadi dua komponen, dan kini warga harus membayar untuk air panas.

Peralatan pemanas air

Peralatan yang memanaskan zat cair adalah pemanas air. Rinciannya tidak mempengaruhi tarif air panas, namun pengguna diharuskan membayar biaya perbaikan peralatan, karena pemanas air adalah bagian dari milik pemilik rumah di gedung apartemen. Jumlah yang sesuai akan tercantum dalam tanda terima untuk pemeliharaan dan perbaikan properti.

Penting! Pembayaran ini harus dipertimbangkan dengan cermat oleh pemilik apartemen yang tidak menggunakan air panas, karena perumahannya memiliki a sistem otonom Pemanasan. Pakar perumahan dan layanan komunal tidak selalu memperhatikan hal ini, hanya membagikan jumlah perbaikan pemanas air kepada seluruh warga.

Akibatnya, para pemilik apartemen tersebut harus membayar peralatan yang tidak mereka gunakan. Jika Anda menemukan kenaikan tarif untuk perbaikan dan pemeliharaan properti, Anda perlu mencari tahu apa hubungannya dan menghubungi perusahaan pengelola untuk penghitungan ulang jika pembayaran dihitung secara tidak benar.

Komponen energi panas

Apa ini komponen pendingin? Ini memanaskan air dingin. Komponen energi panas tidak memiliki meteran yang terpasang, tidak seperti air panas. Oleh karena itu, tidak mungkin menghitung indikator ini menggunakan penghitung. Bagaimana, dalam hal ini, energi panas untuk air panas dihitung? Saat menghitung pembayaran, poin-poin berikut diperhitungkan:

• tarif yang ditetapkan untuk penyediaan air panas;
• biaya yang dikeluarkan untuk memelihara sistem;
• biaya kehilangan panas di sirkuit;
• biaya yang dikeluarkan untuk transfer cairan pendingin.

Penting! Biaya air panas dihitung dengan mempertimbangkan volume air yang dikonsumsi, yang diukur dalam 1 meter kubik.

Besarnya biaya energi biasanya dihitung berdasarkan pembacaan meteran air panas umum dan jumlah energi dalam air panas. Energi juga dihitung untuk setiap apartemen individu. Untuk melakukan ini, data konsumsi air diambil, yang dipelajari dari pembacaan meteran, dan dikalikan dengan konsumsi energi panas spesifik. Data yang diterima dikalikan dengan tarif. Angka ini merupakan iuran wajib yang tertera pada kuitansi.

Cara membuat perhitungan sendiri

Tidak semua pengguna mempercayai pusat pembayaran, itulah sebabnya muncul pertanyaan bagaimana cara menghitung sendiri biaya pasokan air panas. Angka yang dihasilkan dibandingkan dengan jumlah pada kwitansi dan berdasarkan ini dibuat kesimpulan tentang kebenaran akrual tersebut.

Untuk menghitung biaya penyediaan air panas, Anda perlu mengetahui tarif energi panas. Besarannya juga dipengaruhi oleh ada tidaknya meteran. Jika ada, maka pembacaan diambil dari meteran. Dengan tidak adanya meteran, standar konsumsi energi panas yang digunakan untuk memanaskan air diambil. Indikator standar ini ditetapkan oleh organisasi penghemat energi.

Jika di gedung bertingkat meteran konsumsi energi dipasang dan perumahan memiliki meteran air panas, kemudian jumlah pasokan air panas dihitung berdasarkan data pengukuran rumah umum dan selanjutnya distribusi proporsional cairan pendingin antar apartemen. Jika tidak ada meteran, tingkat konsumsi energi per 1 meter kubik air dan pembacaan masing-masing meter diambil.

Komplain karena kesalahan perhitungan penerimaan

Jika, setelah menghitung sendiri jumlah kontribusi untuk pasokan air panas, ditemukan perbedaan, Anda harus menghubungi perusahaan pengelola untuk klarifikasi. Jika pegawai organisasi menolak memberikan penjelasan mengenai hal ini, pengaduan tertulis harus diajukan. Karyawan perusahaan tidak berhak mengabaikannya. Tanggapan harus diterima dalam waktu 13 hari kerja.

Penting! Jika tidak ada tanggapan yang diterima atau tidak jelas mengapa situasi seperti itu muncul, maka warga negara berhak untuk mengajukan tuntutan ke kantor kejaksaan atau pernyataan klaim ke pengadilan. Pihak berwenang akan mempertimbangkan kasus ini dan membuat keputusan obyektif yang tepat. Anda juga dapat menghubungi organisasi yang mengendalikan aktivitas perusahaan pengelola. Di sini keluhan pelanggan akan dipertimbangkan dan keputusan yang tepat akan dibuat.

Listrik yang digunakan untuk memanaskan air bukanlah layanan gratis. Pembayarannya dibebankan berdasarkan Kode Perumahan Federasi Rusia. Setiap warga negara dapat secara mandiri menghitung jumlah pembayaran ini dan membandingkan data yang diperoleh dengan jumlah pada tanda terima. Jika terjadi ketidakakuratan, Anda harus menghubungi perusahaan manajemen. Dalam hal ini, selisihnya akan dikompensasi jika kesalahan diakui.

Setiap pemilik rumah pasti mengetahui cara menghitung air panas untuk pembayaran selanjutnya. Faktanya penyediaan layanan ini terjadi secara kuantitatif, dan jika perhitungan konsumsi air panas salah, hal ini dapat mengakibatkan kelebihan pembayaran atau hutang yang cukup besar.

Selain itu, jika, sebagai akibat dari kesalahan tersebut, Anda tidak membayar air panas yang disuplai kepada Anda tepat waktu, hal ini dapat menyebabkan pemadamannya.

Jika Anda tidak membayar air panas yang disuplai kepada Anda tepat waktu, hal ini dapat menyebabkan matinya air

Pembayaran layanan penyediaan air panas untuk penduduk diatur dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354. Menurutnya, harus mencakup 2 komponen:

1. Menyediakan pasokan air panas langsung ke tempat tinggal atau bukan tempat tinggal.
2. Penyediaan pasokan air panas untuk kebutuhan rumah umum atau untuk sebidang tanah, serta bangunan tambahan yang terletak di atasnya.

Biasanya sistem terpusat Sistem pasokan air panas digunakan di kota-kota untuk memasok air tersebut ke apartemen, apartemen komunal, dan ruangan di bangunan tempat tinggal multi-apartemen. Tarif air panas ditetapkan oleh Layanan Tarif Federal, serta divisinya di daerah, jadi jika Anda tidak tahu cara menghitung tarif air panas, Anda dapat mengunjungi situs web badan ini. Selain itu, organisasi pemasok sumber daya lokal Anda dapat memberi Anda contoh penghitungan tersebut.

Tarif air panas ditetapkan oleh Layanan Tarif Federal

Bagaimanapun, perlu diketahui bahwa rumus untuk menghitung biaya air panas tidak hanya mencakup tarif itu sendiri, tetapi juga indikator lainnya. Misalnya, jika organisasi utilitas Anda telah menetapkan tarif dua tarif, maka Anda akan membayar:

• pembayaran konsumsi satu meter kubik air panas;
• pembayaran untuk pemeliharaan sistem penyediaan air panas berdasarkan satu gigokalori.

Dengan tarif satu komponen, hanya meter kubik yang dikonsumsi saja yang dibayar, termasuk biaya kebutuhan lainnya. Selain itu, metodologi yang disetujui, yang menjawab pertanyaan tentang cara menghitung dan berapa harga satu kubus air panas, juga memperhitungkan kategori konsumen mana yang Anda ikuti. Bisa jadi itu adalah industri lembaga anggaran atau populasi.

Meteran air panas rumah biasa digunakan, yang dipasang berdasarkan keputusan rapat umum pemilik tempat tinggal

Jika untuk kategori konsumen lainnya semua masalah mengenai pembayaran utilitas diselesaikan oleh staf khusus badan hukum, kemudian penduduk menghitung dan membayar konsumsi air panas secara mandiri. Pada saat yang sama, ia juga bertanggung jawab membayar biaya kebutuhan rumah tangga secara umum. Untuk tujuan ini, meteran air panas rumah biasa digunakan, yang dipasang berdasarkan keputusan rapat umum pemilik tempat tinggal.

Skema terpisah digunakan untuk menghitung pasokan air panas jika ruang ketel individu dipasang di rumah. Jadi, di tagihan tidak ada garis “pasokan air panas”, dan sebagai gantinya ada 2 posisi: pemanas air dan pasokan air dingin untuk pasokan air panas. Kehalusan ini perlu diperhitungkan oleh semua pemilik rumah di rumah tersebut.

Pembayaran air panas untuk penduduk

• menurut konter;
• sesuai dengan standar umum.

Opsi pertama adalah yang paling menguntungkan bagi pemilik tempat tinggal, karena memungkinkan dia membayar hanya untuk volume air panas yang sebenarnya dia konsumsi. Pada saat yang sama, setiap bulan dia perlu mentransfer pembacaan meteran ke perusahaan pemasok sumber daya setempat. Biasanya disebut “Vodokanal” atau “Teploenergo” dan dimiliki oleh pemerintah kota.

Pembayaran air panas dengan meteran

Dalam kasus kedua, Anda harus membayar berdasarkan standar umum yang ditetapkan oleh Pemerintah, dengan mempertimbangkan jumlah penduduk yang terdaftar di suatu tempat tinggal tertentu. Biasanya standar ini diterapkan ketika meteran di apartemen tidak terpasang atau rusak. Pada saat yang sama, sebagai upaya untuk mendorong masyarakat memasang alat pengukur, Pemerintah telah meningkatkan standar secara bertahap sebanyak 1,6 kali pada tahun 2017 sejak tahun 2015.

Sedangkan untuk angka spesifiknya, untuk tahun 2016 di Moskow standar konsumsi air panas adalah 166 liter per hari per orang. Mungkin berbeda di wilayah lain. Bagaimanapun, akan lebih menguntungkan untuk membayar menggunakan meteran, jadi masuk akal untuk memasangnya di lokasi sedini mungkin.

Penting! Selain pembacaan standar dan meteran, biaya air panas juga dihitung dengan mempertimbangkan pembacaan meteran rumah biasa.

Anda bisa mengetahui cara menghitung satu untuk air panas dengan menghubungi perusahaan penyedia jasa pengelolaan gedung apartemen Anda. Secara umum, pembacaan meteran apartemen dikurangi dari pembacaan meteran bangunan umum, dan sisanya dibagi, berdasarkan rumus khusus, di antara semua penghuni yang terdaftar di rumah tersebut.

Kwitansi pembayaran air panas

Penghuni gedung apartemen biasanya tidak langsung membayar tagihan. Karena ini adalah tanggung jawab departemen perumahan setempat atau asosiasi pemilik rumah, bagi mereka terdapat garis khusus dalam tanda terima pembayaran dengan indikator ini, yang harus dibayar sebagai bagian dari tanda terima umum. Jika jumlahnya menurut Anda terlalu tinggi, mungkin inilah alasan Anda meminta penghitungan ulang. Ini seharusnya berhasil Perusahaan manajemen dalam waktu sepuluh hari. Jika hal ini tidak terjadi, Anda berhak mengajukan banding atas tindakan perusahaan tersebut ke Inspektorat Perumahan atau pengadilan.

Perlu juga diingat hal itu teknologi modern memungkinkan Anda membayar tagihan utilitas dari jarak jauh atau dengan jadwal khusus. Ini akan sangat berguna jika Anda meninggalkan wilayah tempat tinggal Anda untuk beberapa waktu atau sangat sibuk. Untuk melakukan pembayaran sesuai jadwal, Anda perlu menulis pernyataan ke cabang bank lokal Anda tentang hal ini atau mengaturnya sesuai jadwal Wilayah Pribadi di situs web bank Anda.

Bagaimanapun, cobalah untuk membayar biaya air panas secara penuh dan tenggat waktu

Selanjutnya, jumlah pembayaran yang diperlukan akan ditarik dari akun Anda waktu yang tepat, yang memungkinkan Anda untuk tidak menjadi debitur tagihan listrik. Bagaimanapun, usahakan membayar biaya air panas secara penuh dan tepat waktu.

Transmisi pembacaan meter

Seperti yang sudah Anda pahami, cara termudah untuk menghitung konsumsi air panas adalah dengan membaca dari meteran yang dipasang di area perumahan. Prosedur ini harus dilakukan sebulan sekali. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghapus 5 digit pertama pembacaan dari meteran.

Perhitungan konsumsi air panas

Berdasarkan mereka, Anda dapat menghitung konsumsi air panas secara mandiri. Untuk melakukan ini, kurangi pembacaan baru dari pembacaan bulan lalu. Selisih yang Anda terima akan menjadi pengeluaran bulanan Anda.

Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara menghitung air panas dari kwitansi, maka Anda bisa melakukannya dengan mengalikan pembacaan yang diperoleh menggunakan meteran dengan tarif yang berlaku di wilayah Anda. Perhitungan ini mungkin berguna bagi Anda ketika Anda memiliki pertanyaan tentang angka-angka yang tertera pada tanda terima pembayaran. Dengan keluhan mengenai hal ini, Anda sering menghubungi perusahaan pemasok sumber daya, di mana Anda diharuskan menghitung ulang air panas yang Anda konsumsi.

Pemeriksaan meteran air tidak terjadwal

Setelah Anda melakukan pembacaan meter air panas, pembacaan tersebut harus ditransfer ke organisasi penyedia air. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara, misalnya:

• menggunakan situs web organisasi atau perusahaan pengelola tersebut;
• menggunakan formulir khusus;
• di kantor organisasi yang memasok Anda dengan air terbakar.

Setelah mengirimkan pembacaan dari meteran air panas pribadi Anda, Anda hanya perlu menunggu sampai Anda menerima tanda terima pembayaran. Jika Anda sudah mengetahui cara menghitung air panas sebelum waktu tersebut, Anda dapat memeriksa kembali jumlah yang ditagihkan kepada Anda untuk menghindari kesalahan. Pada saat yang sama, jika beberapa meter air dipasang di apartemen Anda, Anda harus mengirimkan pembacaan dari semuanya.

Omong-omong, Anda tidak hanya membutuhkan pengetahuan tentang cara menghitung air panas, tetapi juga cara memeriksa keakuratan pembacaan meteran. Caranya, catat pembacaan tiga angka merah pada skalanya, setelah itu kurang lebih 30 liter air dialirkan dari keran menggunakan ember berukuran sepuluh liter. Jika meteran menunjukkan angka yang lebih tinggi atau lebih rendah, ini mungkin tanda bahwa meteran air memerlukan pemeriksaan yang tidak terjadwal.

Internet banking untuk membayar air panas

Setelah invoice diberikan kepada Anda berdasarkan kesaksian yang Anda berikan, Anda dapat membayarnya dengan beberapa cara, misalnya melalui Russian Post, melalui Internet banking, dan juga menggunakan ATM. Jika Anda menunda pembayaran lebih dari 3 bulan, Anda mungkin akan dikenakan denda dan air panas Anda mungkin dimatikan. Setelah enam bulan, perusahaan utilitas akan dapat mengajukan permohonan ke pengadilan untuk mengusir Anda dari tempat yang Anda tempati.

Perkenalan:

Topik penghitungan biaya utilitas adalah salah satu yang paling rumit. Bagi yang belum pernah mengalami masalah tersebut sebelumnya, sulit untuk segera mengatasinya, dan sepertinya tidak ada waktu untuk itu.

Namun, mari kita coba.

Untuk perhitungannya digunakan RF PP No. 354 (prosedur dan metode untuk semua kesempatan), RF PP No. 307 (hanya untuk pemanasan dan hanya sampai tanggal 1 Juli 2016, maka RF PP No. 354 berlaku), RF PP No. .306 (standar).

Teks dokumennya rumit dan praktis tidak dapat diakses oleh pembayar massal. Tidak ada sistem yang jelas dalam notasi besaran fisis, yang mungkin membingungkan pembaca, tidak ada nama besaran fisis yang digunakan dalam rumus perhitungan dan penjelasannya. Seolah-olah mereka menulis untuk diri mereka sendiri. Ibaratnya kita sendiri yang mengetahuinya, namun orang lain tidak perlu mengetahuinya.

Dan satu lagi catatan awal. Tuan-tuan dari perusahaan pengelola dan pengembang sering kali menunjukkan kegembiraan yang besar mengenai “efisiensi energi” gedung-gedung baru, khususnya di wilayah kami.

Inti dari efisiensi energi adalah penghitungan ketat semua sumber daya utilitas dan langkah-langkah untuk menyelamatkan mereka. Mari kita lihat dalam diskusi ini betapa dibenarkannya “kegembiraan” tersebut.

Sejak kita punya sistem pasokan air panas tertutup, yaitu tidak terpusat, maka bagian yang sesuai dari RF PP No. 354 (Lampiran 2, Bagian IV) digunakan untuk perhitungan, ketika produksi pelayanan publik, di pada kasus ini DHW dilakukan oleh kontraktor (MC) pada peralatan ITP kami dari milik bersama.

Mengenai konsep “produksi” pasokan air panas oleh kontraktor, kami tidak akan membahasnya secara detail untuk saat ini. Ini adalah topik tersendiri yang agak “keruh” dan kontroversial, siapa sebenarnya yang menghasilkan apa dan bagaimana.

Perhatikan saja bahwa menurut RF PP No. 354, klausul 54 Peraturan, dengan jelas dinyatakan bahwa biaya pemeliharaan properti bersama (peralatan ITP, di mana penyedia layanan memanaskan air untuk pasokan air panas) dibebankan secara terpisah. Artinya, "produksi" - biaya operasional properti bersama ini termasuk dalam pembayaran pemeliharaan dan perbaikan properti bersama dan tidak termasuk dalam perhitungan pembayaran pasokan air panas.

Lantas, apa saja yang perlu diperhatikan saat menghitung biaya DHW?

Total konsumsi dingin air minum(melalui saluran air dingin) disuplai ke pemanas untuk DHW.

Total konsumsi energi panas yang diambil dalam boiler dari cairan pendingin dari pasokan energi panas (pemanas) terpusat.

Segalanya tampak sederhana. Saya membagi total konsumsi panas (pemanasan) dengan total volume air dingin yang digunakan untuk pasokan air panas dan urutannya. Saya mendapatkan konsumsi panas spesifik per meter kubik air panas.

Namun, kwitansi kami tidak memperhitungkan total volume air dingin dan air panas secara terpisah.

Dan datanya konsumsi individu tidak dapat digunakan untuk DHW dan air dingin karena kesalahan pengukuran sistematis meter apartemen. Oleh karena itu, konsep ODN diperkenalkan untuk menghilangkan kesalahan sistematis ini dan secara akurat total konsumsi air untuk seluruh rumah menggunakan meteran rumah biasa.

Dalam hal ini, RF PP No. 354 tidak diatur dengan benar dan sudah lama ketinggalan jaman di beberapa tempat, ketika diusulkan untuk mendasarkan perhitungan pada pembacaan total IPU jika tidak ada meteran rumah biasa, tetapi pada pada saat yang sama penulis teks peraturan benar-benar lupa tentang kesalahan sistematis IPU apartemen (IPU zona mati pada aliran air rendah).

Menurut undang-undang “Tentang Penghematan Energi…”, hal pertama yang harus dilakukan adalah memasang alat pengukur rumah tangga biasa, dan jika tidak ada kemungkinan teknis karena desain rumah, maka kemungkinan teknis tersebut harus diciptakan oleh rekonstruksi (perluasan) tempat untuk pemasangan unit pengukuran utilitas.

Pengukuran sumber daya utilitas di rumah secara umum tidak bermanfaat bagi pekerja utilitas, itulah sebabnya mereka menyabotase proses tersebut. DI DALAM " air berlumpur“Lebih mudah untuk berbuat curang.

Selain itu, di ITP kami, kami tidak memiliki penghitungan terpisah atas konsumsi energi panas yang digunakan Pemanasan DHW. Oleh setidaknya ini tidak jelas dari informasi yang diberikan dalam tanda terima.

Namun bagaimana dengan ITP yang super duper hemat energi? Bukankah ini terlalu sederhana untuk ITP super duper hemat energi dengan “teknologi luar angkasa”?

Sudahkah Anda memasang satu meteran air dingin dan satu meteran energi panas untuk seluruh blok dan merasa bahagia seperti gajah?

Dan sesuai UU, setiap rumah harus dilengkapi alat pengukur.

Lalu apa bedanya ITP kita dengan unit pemanas biasa di rumah tua Soviet?

Mengapa kita berulang kali diberitahu tentang efisiensi energi?

Saya ingin beberapa orang nakal - "pompa uang" berdasarkan perjanjian layanan energi untuk "secara resmi" menyatakan bahwa kita perlu memasang perangkat pengukur untuk meningkatkan efisiensi energi.

Sudah jelas bagi kita bahwa kita memerlukan penghitungan sumber daya utilitas yang komprehensif.

Siapa yang menghentikan Anda memasang pengukur energi panas dua saluran? Apakah sulit memasang meteran untuk memperhitungkan aliran air tambahan untuk sistem air panas?

Dan jika memang ada, mengapa pembacaannya tidak digunakan dalam perhitungan dan tidak dicantumkan pada kuitansi?