नियंत्रण परीक्षण मदद करते हैं: व्यक्तिगत मोटर गुणों के विकास के स्तर को प्रकट करने के लिए; तकनीकी और सामरिक तत्परता की डिग्री का आकलन करें; व्यक्तिगत प्रशिक्षुओं और पूरे समूहों दोनों की तैयारी की तुलना करें; किसी विशेष खेल का अभ्यास करने और प्रतियोगिता में भाग लेने के लिए एथलीटों का सबसे इष्टतम चयन करने के लिए; व्यक्तिगत एथलीटों और पूरे समूहों दोनों के प्रशिक्षण पर बड़े पैमाने पर उद्देश्य नियंत्रण बनाए रखना; उपयोग किए गए उपकरणों, शिक्षण विधियों और कक्षाओं के आयोजन के रूपों के फायदे और नुकसान की पहचान; सबसे अधिक सूचित व्यक्तिगत और समूह पाठ योजनाएँ तैयार करना।

नियंत्रण अभ्यास, या परीक्षणों का उपयोग करके नियंत्रण परीक्षण किए जाते हैं। परिभाषित प्रणालीनियंत्रण अभ्यासों का उपयोग करना परीक्षण कहलाता है।

नियंत्रण अभ्यास सामग्री, रूप और पूर्ति की शर्तों के संदर्भ में मानकीकृत प्रेरक क्रियाएं हैं, जिनका उपयोग प्रशिक्षण की एक निश्चित अवधि के लिए जाने वालों की शारीरिक स्थिति को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। नियमित शारीरिक व्यायाम के रूप में नियंत्रण अभ्यास का उपयोग किया जा सकता है।

अध्ययन में, एक नियम के रूप में, कई नियंत्रण अभ्यासों का उपयोग किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी एथलीट की विशेष तत्परता का अध्ययन करते समय, ऐसे परीक्षणों का उपयोग किया जाता है जो विशेष मोटर गुणों, तकनीकी, सामरिक तत्परता आदि के विकास के स्तरों की विशेषता रखते हैं।

इस तथ्य के बावजूद कि नियंत्रण अभ्यास किसी व्यक्ति की शारीरिक स्थिति, शारीरिक व्यायाम के लिए उसकी तत्परता को निर्धारित करने में मदद करता है

किसी भी नियंत्रण अभ्यास की विश्वसनीयता की जाँच प्रशिक्षुओं की तैयारी के ऐसे जटिल संकेतक द्वारा की जाती है, जो उस गतिविधि के अनुमानित परिणामों के रूप में होती है जो विशेष प्रशिक्षण का विषय था (उदाहरण के लिए, प्रतियोगिताओं में प्रदर्शन के लिए)।

अनुसंधान शुरू करने से पहले, आपको पहले नियंत्रण अभ्यासों की एक प्रणाली विकसित करनी चाहिए। विकास की जटिलता "मुख्य" गतिविधि की प्रकृति पर निर्भर करती है। खेल के लिए नियंत्रण अभ्यास की एक प्रणाली बनाना कुछ आसान है जिसमें मीट्रिक इकाइयों में परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है, क्योंकि माप की वस्तुनिष्ठ इकाइयों की उपस्थिति में, गणितीय गणनाओं का उपयोग नियंत्रण अभ्यासों की चयनात्मकता और प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्यता को स्थापित करने के लिए किया जा सकता है।

टिकट 17

प्रश्न 1. शब्द के प्रयोग के तरीके

शब्द की मदद से, शिक्षक कई कार्यों को करता है जो उसके रचनात्मक, संगठनात्मक और गतिविधि के अन्य पहलुओं को बनाते हैं, और छात्रों के साथ संबंध भी स्थापित करते हैं, उनके साथ संवाद करते हैं। शब्द संपूर्ण सीखने की प्रक्रिया को सक्रिय करता है, क्योंकि यह अधिक पूर्ण और विशिष्ट विचारों के निर्माण में योगदान देता है, अधिक गहराई से समझने में मदद करता है, और अधिक सक्रिय रूप से शैक्षिक कार्य को समझने में मदद करता है। शब्द के माध्यम से, छात्र को नया ज्ञान, अवधारणाएं और उनकी शब्दावली परिभाषा प्राप्त होती है, जो सामान्य रूप से शारीरिक शिक्षा और विशेष रूप से अध्ययन किए जा रहे अभ्यास के प्रति उसके दृष्टिकोण को निर्धारित करती है। शब्द की मदद से, शिक्षक मास्टरिंग के परिणामों का विश्लेषण और मूल्यांकन करता है शिक्षण सामग्रीऔर इस प्रकार बच्चे के आत्म-सम्मान के विकास में योगदान देता है। अंत में, एक शब्द के बिना, शिक्षक छात्रों के सीखने और व्यवहार की पूरी प्रक्रिया को निर्देशित करने में सक्षम नहीं होगा। इस प्रकार, शारीरिक शिक्षा के शिक्षक के पास शब्द के दो कार्यों का उपयोग करने का अवसर होता है: शब्दार्थ, जिसकी मदद से सिखाई गई सामग्री की सामग्री को व्यक्त किया जाता है, और भावनात्मक, छात्र की भावनाओं को प्रभावित करने की अनुमति देता है।

शब्दों के उपयोग की साक्षरता उनके लिए कुछ सामान्य आवश्यकताओं के ज्ञान के कारण है:

शब्द सांकेतिक होना चाहिए, अर्थात शारीरिक व्यायाम तकनीक के आधार को दर्शाता है। तब वह केवल अपनी सामग्री प्राप्त करता है। शब्द की घातीयता दो तरीकों से प्राप्त की जाती है: अधिक बार शारीरिक व्यायाम के नाम पर कार्रवाई की संरचना को दर्शाते हुए ("स्टेप ओवर" विधि द्वारा चलने वाली शुरुआत के साथ ऊंची कूद)।

शब्द सटीक होना चाहिए।

शब्द स्पष्ट होना चाहिए। शब्दावली शिक्षा की भाषा बन जाती है यदि प्रयुक्त शब्द-शब्द छात्रों के लिए समझ में आते हैं।

कार्यकाल छोटा होना चाहिए। यदि इस आवश्यकता का उल्लंघन किया जाता है, तो शब्द एक विवरण में बदल जाता है, और इसलिए अपना उद्देश्य खो देता है।

शब्द का भावनात्मक कार्य शैक्षिक और शैक्षिक दोनों समस्याओं के समाधान में योगदान देता है। भावनात्मक भाषण शब्दों के अर्थ को बढ़ाता है और उनके अर्थ को समझने में मदद करता है। यह अध्ययन के विषय के प्रति शिक्षक के रवैये को स्वयं छात्रों के प्रति दिखाता है, जो स्वाभाविक रूप से उनकी रुचि, उनकी सफलता में आत्मविश्वास, कठिनाइयों को दूर करने की इच्छा आदि को उत्तेजित करता है।

शब्द प्रयोग विधियों की लगभग सभी किस्में सामान्य शैक्षणिक हैं। शारीरिक शिक्षा की प्रक्रिया में उनका उपयोग केवल सामग्री और आवेदन पद्धति की कुछ विशेषताओं में भिन्न होता है।

कहानी- प्रस्तुति का वर्णनात्मक रूप - छात्रों की खेल गतिविधि का आयोजन करते समय शिक्षक द्वारा सबसे अधिक बार उपयोग किया जाता है .

विवरण- यह बच्चे में कार्रवाई का एक विचार पैदा करने का एक तरीका है। वर्णन करते समय, किसी क्रिया के विशिष्ट लक्षणों की एक सूची दी जाती है, यह कहती है कि क्या करना है, लेकिन यह नहीं बताता कि ऐसा करना क्यों आवश्यक है। इसका उपयोग प्रारंभिक प्रस्तुति बनाते समय या अपेक्षाकृत सरल क्रियाओं का अध्ययन करते समय किया जाता है, जब छात्र अपने ज्ञान और आंदोलन के अनुभव का उपयोग कर सकते हैं।

व्याख्याकार्यों के प्रति सचेत रवैया विकसित करने का सबसे महत्वपूर्ण तरीका है, क्योंकि यह मुख्य प्रश्न का उत्तर देने के लिए प्रौद्योगिकी के आधार को प्रकट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: "क्यों?"

बातचीतएक ओर, गतिविधि को बढ़ाने, अपने विचारों को व्यक्त करने की क्षमता विकसित करने और दूसरी ओर, अपने छात्रों के शिक्षक को जानने, किए गए कार्य का मूल्यांकन करने में मदद करता है। बातचीत शिक्षक के प्रश्नों और छात्रों के उत्तरों के रूप में या विचारों के मुक्त स्पष्टीकरण के रूप में आगे बढ़ सकती है। दूसरा प्रकार अधिक सक्रिय है, लेकिन उच्च स्तर के ज्ञान और मोटर अनुभव वाले छात्रों के लिए उपलब्ध है।

पदच्छेदबातचीत से केवल इस मायने में भिन्न होता है कि इसे किसी कार्य के पूरा होने के बाद किया जाता है (उदाहरण के लिए, एक खेल)। विश्लेषण एकतरफा हो सकता है, जब केवल शिक्षक इसे संचालित करता है, या दो तरफा, छात्रों की भागीदारी के साथ बातचीत के रूप में। दूसरा रूप आपको शैक्षिक और शैक्षिक कार्यों को अधिक प्रभावी ढंग से हल करने की अनुमति देता है।

असाइनमेंट में पाठ से पहले एक कार्य या पाठ के दौरान विशेष कार्यों को शामिल करना शामिल है। असाइनमेंट का पहला रूप इस तथ्य की विशेषता है कि शिक्षक कार्य को पूरा करने के सभी तरीके बताता है, छात्र केवल आवश्यक को पूरा कर सकते हैं। दूसरा रूप छात्रों के लिए अधिक कठिन है, क्योंकि वे शिक्षक से समस्या का केवल एक सूत्रीकरण प्राप्त करते हैं, और उन्हें इसे स्वतंत्र रूप से हल करने के तरीकों की तलाश करनी होती है। ओ

संकेत(या आदेश) छोटा है और बिना शर्त निष्पादन की आवश्यकता है। यह छात्रों को कार्य को पूरा करने की आवश्यकता पर जोर देता है और साथ ही, इसे पूरा करने की संभावना में उनके आत्मविश्वास को बढ़ाता है। निर्देशों के माध्यम से, छात्रों को समस्या को हल करने के तरीकों में, त्रुटियों को ठीक करने के तरीकों में, लेकिन औचित्य के बिना एक सटीक अभिविन्यास प्राप्त होता है।

ग्रेडकिसी क्रिया के निष्पादन के विश्लेषण का परिणाम है। मूल्यांकन मानदंड शैक्षिक प्रक्रिया के उद्देश्यों पर निर्भर करता है, और इसलिए इसकी कई किस्में हैं:

मानक निष्पादन तकनीकों के साथ तुलना करके मूल्यांकन आमतौर पर लागू किया जाता है शुरुआती अवस्थासीखना जब छात्रों की क्षमता एक मॉडल की नकल करने की क्षमता से सीमित होती है।

· किसी अन्य छात्र की तकनीक से तुलना करके मूल्यांकन एक प्रकार का प्रतिस्पर्धी मूल्यांकन है। यह व्यवस्थित अध्ययन में अभ्यास में छात्र की रुचि को प्रोत्साहित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन अक्सर यह प्रदर्शन की गुणवत्ता के संकेतक के रूप में काम नहीं कर सकता है।

किसी क्रिया की प्रभावशीलता का निर्धारण करके मूल्यांकन, एक नियम के रूप में, सबसे बड़ा उपदेशात्मक मूल्य है। वह छात्र को प्राप्त परिणाम के साथ अपने प्रदर्शन की तकनीक की तुलना करने और इसे व्यक्तिगत बनाने के तरीकों की तलाश करने के लिए मजबूर करती है।

मूल्यांकन श्रेणियां विभिन्न प्रकार की शिक्षक टिप्पणियों में व्यक्त की जाती हैं जो उनकी स्वीकृति या अस्वीकृति को दर्शाती हैं: "अच्छा", "सही", "तो", "बुरा", "गलत", "गलत", साथ ही निर्देशों के रूप में: "पैरों के ऊपर", "अपनी बाहों को न मोड़ें", आदि।

· इस तरह की मोनोसिलेबिक टिप्पणियों को शिक्षक द्वारा प्रेरित किया जाना चाहिए। सच है, अनुमोदन का अपने आप में एक सकारात्मक अर्थ है, क्योंकि यह छात्र के कार्यों की शुद्धता की पुष्टि करता है। हालांकि, इस मामले में, जो वास्तव में प्रशंसा के योग्य है, उसके बारे में शिक्षक की व्याख्या महान उपदेशात्मक मूल्य की होगी, और न केवल उस व्यक्ति के लिए जिसने व्यायाम किया, बल्कि उन साथियों के लिए भी जिन्होंने उसे देखा।

· शिक्षक मूल्यांकन छात्र में आत्मविश्वास को बढ़ावा देने का एक साधन होना चाहिए। इसलिए शैक्षिक सामग्री में महारत हासिल करने में सफलता या असफलता, काम के प्रति दृष्टिकोण, लेकिन किसी भी तरह से छात्र के व्यक्तित्व का मूल्यांकन नहीं किया जाना चाहिए।

टीम- शारीरिक शिक्षा में शब्द का उपयोग करने का एक विशिष्ट और सबसे आम तरीका। इसमें किसी क्रिया को तुरंत करने, उसे समाप्त करने या गति की गति को बदलने के आदेश का रूप होता है। सेना में अपनाई गई लड़ाकू कमांड का उपयोग किया जाता है, और विशेष - रेफरी की टिप्पणियों के रूप में, शुरुआती कमांड आदि। बच्चों के साथ काम करते समय पूर्वस्कूली उम्रकमांड का उपयोग नहीं किया जाता है, और प्राथमिक विद्यालय की उम्र के बच्चों के साथ काम करते समय, इसका उपयोग प्रतिबंधों के साथ किया जाता है। टीम की प्रभावशीलता इससे प्रभावित होती है: शब्दों को सही ढंग से और आवश्यक तनाव के साथ उच्चारण करने की क्षमता, विकसित भावनाछात्रों के भाषण और आंदोलनों की लय, आवाज की ताकत और स्वर को बदलने की क्षमता, सुंदर मुद्रा और मध्यम हावभाव, छात्रों का उच्च स्तर का अनुशासन।

गिनतीछात्रों को आंदोलन की आवश्यक गति निर्धारित करने की अनुमति देता है। यह कई तरीकों से किया जाता है: गिनती ("एक-दो-तीन-चार!") का उपयोग करके आवाज के साथ, मोनोसाइलेबिक निर्देशों के साथ संयोजन में गिनती ("एक-दो-श्वास-श्वास!"), केवल मोनोसाइलेबिक निर्देश (" श्वास-श्वास-श्वास-श्वास! ”) और, अंत में, गिनती, टैपिंग, थपथपाने आदि के विभिन्न संयोजन।

रूसी संघ के शिक्षा और विज्ञान मंत्रालय

उच्च व्यावसायिक शिक्षा के संघीय राज्य बजटीय शैक्षिक संस्थान

रियाज़ान स्टेट रेडियो इंजीनियरिंग यूनिवर्सिटी

मानवीय संस्थान

राजनीति विज्ञान और सामाजिक विज्ञान विभाग

कोर्स वर्क
अनुशासन में "सामाजिक कार्य में अनुसंधान पद्धति"
विषय पर: "मनोविश्लेषण की एक विधि के रूप में परीक्षण"

प्रदर्शन किया:
छात्र समूह 869
कुज़िना के.यू.

चेक किया गया:
सेरेब्रीकोवा एन.एन.

रियाज़ान 2011

परिशिष्ट 1

परिचय।

समाज के विकास के वर्तमान चरण में, पाठ्यक्रम कार्य के विषय की प्रासंगिकता मनो-चिकित्सीय और मनो-निदान अभ्यास के लिए मनोवैज्ञानिक परीक्षण की भूमिका में निहित है। इन क्षेत्रों में, परीक्षण विधि निम्नलिखित समस्याओं का समाधान करती है:
1. पता लगाना मानसिक गुणव्यक्तित्व, और खोजी गई विशेषताओं के आधार पर, उनके आगे के संबंधों का निर्माण करते हैं। यानी मनोचिकित्सक को साइकोथेरेप्यूटिक प्रक्रिया शुरू होने से पहले ही मरीज के व्यक्तित्व के बारे में जानकारी मिल जाती है.
2. तकनीकों का उपयोग रोगी के साथ संपर्क स्थापित करने में मदद करता है, क्योंकि यह मनोचिकित्सक को बौद्धिक स्तर, सुझावशीलता, रोगी की संचार विशेषताओं की प्रकृति और रोगी के व्यक्तित्व के कई अन्य मानकों का एक विचार देता है।
साइकोडायग्नोस्टिक्स के कुछ अन्य तरीकों के विपरीत, परीक्षण पद्धति में प्रक्रिया की उच्च विश्वसनीयता, वैधता और मानकीकरण होता है, जिसका अर्थ है इसकी स्थिरता, समान विषयों पर इसके प्रारंभिक और बार-बार उपयोग के साथ-साथ माप की उच्च गुणवत्ता के दौरान परीक्षण के परिणामों की स्थिरता। जांच की गई संपत्ति का।
वस्तु टर्म परीक्षाएक विशिष्ट परिवार है।
पाठ्यक्रम कार्य का विषय मनो-निदान की एक विधि के रूप में प्रौद्योगिकी का परीक्षण करना है।
पाठ्यक्रम कार्य का उद्देश्य परीक्षण प्रौद्योगिकी को व्यवहार में लागू करना है।
इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए, निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है:

परीक्षण विधि का सामान्य विवरण दें;
परीक्षणों के वर्गीकरण पर विचार करें;
विधि के नुकसान और फायदे का खुलासा;
परीक्षण तंत्र का विश्लेषण करें;
व्यवहार में परीक्षण तकनीक लागू करें।

शोध का पद्धतिगत आधार "साइकोडायग्नोस्टिक्स" बर्लाचुक एलएफ, "साइकोलॉजी" पुस्तक 3 नेमोव आरएस, "फंडामेंटल्स ऑफ प्रोफेशनल साइकोडायग्नोस्टिक्स" कुलगिन बीवी, "साइकोलॉजी" एलए है। वेंगर, वी.एस. मुखिना।
पाठ्यक्रम कार्य "मनो-निदान की एक विधि के रूप में परीक्षण" में तीन अध्याय हैं।
पहला अध्याय परीक्षण विधि के सैद्धांतिक पहलुओं की जांच करता है, विधि के उद्भव और विकास का इतिहास, परीक्षण के प्रसार और सुधार में योगदान देने वाले वैज्ञानिक, परीक्षणों के वर्गीकरण को प्रस्तुत करते हैं, और इसके सभी फायदे और नुकसान पर भी प्रकाश डालते हैं। तरीका।
दूसरा अध्याय नियमों और विभिन्न परीक्षण विधियों की जांच और विश्लेषण करता है।
तीसरे अध्याय में, माता-पिता की मनोवृत्ति परीक्षण के उदाहरण का उपयोग करते हुए एक केस स्टडी की गई थी।
निष्कर्ष में, प्रत्येक अध्याय के लिए निष्कर्ष निकाले जाते हैं और पाठ्यक्रम कार्य के परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत किया जाता है।

अध्याय 1. साइकोडायग्नोस्टिक्स की विधि की सामान्य विशेषताएं - परीक्षण।

1.1 परीक्षण: अवधारणा, उत्पत्ति और विकास का इतिहास।

परीक्षण (अंग्रेजी परीक्षण - परीक्षण, सत्यापन) - अनुभवजन्य समाजशास्त्रीय अनुसंधान में उपयोग किए जाने वाले मनोविश्लेषण की एक प्रयोगात्मक विधि, साथ ही किसी व्यक्ति के विभिन्न मनोवैज्ञानिक गुणों और अवस्थाओं को मापने और मूल्यांकन करने की एक विधि।
परीक्षण विधियां आमतौर पर व्यवहारवाद से जुड़ी होती हैं। व्यवहारवाद की पद्धतिगत अवधारणा इस तथ्य पर आधारित थी कि जीव और पर्यावरण के बीच निर्धारक संबंध हैं। शरीर, बाहरी वातावरण से उत्तेजनाओं का जवाब देते हुए, स्थिति को अपने लिए अनुकूल दिशा में बदलना चाहता है और इसके अनुकूल होता है। इन विचारों के अनुसार, निदान का लक्ष्य शुरू में व्यवहार को ठीक करने के लिए कम कर दिया गया था। यह वही है जो पहले साइकोडायग्नोस्टिक्स कर रहे थे, जिन्होंने परीक्षण पद्धति विकसित की (यह शब्द एफ। गैल्टन द्वारा पेश किया गया था)। मनोवैज्ञानिक साहित्य में "खुफिया परीक्षण" शब्द का उपयोग करने वाले पहले शोधकर्ता जे एम कैटेल थे। यह शब्द कैटेल के लेख "इंटेलिजेंट टेस्ट्स एंड मेजरमेंट" के बाद व्यापक रूप से जाना जाने लगा, जो 1890 में "माइंड" पत्रिका में प्रकाशित हुआ था। लेख में, कैटेल ने लिखा है कि बड़ी संख्या में व्यक्तियों के लिए परीक्षणों की एक श्रृंखला के आवेदन से मानसिक प्रक्रियाओं के पैटर्न का पता चलेगा और इस तरह मनोविज्ञान को एक सटीक विज्ञान में बदल दिया जाएगा। साथ ही, उन्होंने यह विचार व्यक्त किया कि यदि उनके आचरण की शर्तें समान हैं तो परीक्षणों का वैज्ञानिक और व्यावहारिक मूल्य बढ़ जाएगा। इस प्रकार, पहली बार, विभिन्न विषयों पर विभिन्न शोधकर्ताओं द्वारा प्राप्त परिणामों की तुलना करना संभव बनाने के लिए परीक्षणों को मानकीकृत करने की आवश्यकता की घोषणा की गई थी। जे. कैटेल ने एक नमूने के रूप में 50 परीक्षणों का प्रस्ताव रखा, जिसमें संवेदनशीलता के विभिन्न प्रकार के माप, प्रतिक्रिया समय, नामकरण रंगों पर खर्च किया गया समय, एक बार सुनने के बाद पुनरुत्पादित ध्वनियों की संख्या आदि शामिल थे। डब्ल्यू। वुंड्ट की प्रयोगशाला में काम करने के बाद अमेरिका लौटना और कैम्ब्रिज में व्याख्यान देते हुए, उन्होंने तुरंत कोलंबिया विश्वविद्यालय (1891) में स्थापित प्रयोगशाला में परीक्षणों को लागू करना शुरू कर दिया। निम्नलिखित कैटेल और अन्य अमेरिकी प्रयोगशालाओं ने परीक्षण पद्धति का उपयोग करना शुरू किया। इस पद्धति के प्रयोग के लिए विशेष केन्द्र बिन्दुओं को व्यवस्थित करना आवश्यक हो गया। 1895-1896 में। संयुक्त राज्य अमेरिका में, टेस्टोलॉजिस्ट के प्रयासों को एकजुट करने और काम का परीक्षण करने के लिए एक सामान्य दिशा देने के लिए दो राष्ट्रीय समितियां बनाई गईं। परीक्षण विधि व्यापक हो गई है। इसके विकास में एक नया कदम फ्रांसीसी चिकित्सक और मनोवैज्ञानिक ए. बिनेट (1857-1911) द्वारा उठाया गया था, जो परीक्षणों की सबसे लोकप्रिय श्रृंखला के निर्माता थे। बिनेट से पहले, एक नियम के रूप में, सेंसरिमोटर गुणों में अंतर - संवेदनशीलता, प्रतिक्रिया की गति, आदि निर्धारित किए गए थे। लेकिन अभ्यास में उच्च मानसिक कार्यों के बारे में आवश्यक जानकारी होती है, जिसे आमतौर पर "मन", "बुद्धि" की अवधारणाओं द्वारा दर्शाया जाता है। यह ऐसे कार्य हैं जो ज्ञान के अधिग्रहण और जटिल अनुकूली गतिविधियों के सफल कार्यान्वयन को सुनिश्चित करते हैं।
1904 में, शिक्षा मंत्रालय ने बिनेट को उन तरीकों के विकास पर काम करने का निर्देश दिया, जिनके साथ सीखने में सक्षम, लेकिन आलसी और सीखने के लिए अनिच्छुक बच्चों को जन्म दोष से पीड़ित और एक में अध्ययन करने में असमर्थ बच्चों से अलग करना संभव होगा। सामान्य स्कूल। इसकी आवश्यकता सार्वभौमिक शिक्षा की शुरूआत के संबंध में उत्पन्न हुई। साथ ही, मानसिक रूप से विकलांग बच्चों के लिए विशेष स्कूलों का निर्माण किया। बिनेट ने हेनरी साइमन के सहयोग से विभिन्न उम्र के बच्चों (3 साल की उम्र से शुरू) में ध्यान, स्मृति, सोच का अध्ययन करने के लिए कई प्रयोग किए। कई विषयों पर किए गए प्रायोगिक कार्यों को सांख्यिकीय मानदंडों के अनुसार जाँचा गया और बौद्धिक स्तर को निर्धारित करने के साधन के रूप में माना जाने लगा। पहला बिनेट - साइमन स्केल (परीक्षणों की श्रृंखला) 1905 में दिखाई दिया। फिर इसे लेखकों द्वारा कई बार संशोधित किया गया, जिन्होंने विशेष प्रशिक्षण की आवश्यकता वाले सभी कार्यों को इससे हटाने की मांग की। बिनेट इस विचार से आगे बढ़े कि बुद्धि का विकास सीखने से स्वतंत्र रूप से होता है, जैविक परिपक्वता के परिणामस्वरूप।
बिनेट तराजू पर कार्यों को आयु (3 से 13 वर्ष की आयु तक) के आधार पर समूहीकृत किया गया था। प्रत्येक उम्र के लिए कुछ परीक्षणों का चयन किया गया था। उन्हें किसी दिए गए आयु स्तर के लिए उपयुक्त माना जाता था यदि वे उस आयु के अधिकांश बच्चों (80-90%) द्वारा हल किए जाते थे। 6 साल से कम उम्र के बच्चों को चार असाइनमेंट दिए गए थे, और 6 साल से अधिक उम्र के बच्चों को छह असाइनमेंट दिए गए थे। बच्चों के एक बड़े समूह (300 लोग) पर शोध करके कार्यों का चयन किया गया। प्रस्तुति के साथ परीक्षण शुरू हुआ परीक्षण चीज़ेंबच्चे की कालानुक्रमिक उम्र के अनुरूप। यदि वह सभी कार्यों का सामना करता था, तो उसे बड़े के कार्यों की पेशकश की जाती थी आयु वर्ग... यदि उसने सभी का निर्णय नहीं किया, लेकिन उनमें से कुछ, परीक्षण समाप्त कर दिया गया था। यदि बच्चा अपने आयु वर्ग के सभी कार्यों का सामना नहीं करता है, तो उसे कम उम्र के लिए डिज़ाइन किए गए कार्य दिए जाते हैं। परीक्षण तब तक किए गए जब तक कि उम्र का पता नहीं चला, जिसके सभी कार्यों को विषयों द्वारा हल किया गया था। अधिकतम आयु, जिसके सभी कार्य विषयों द्वारा हल किए जाते हैं, आधार मानसिक आयु कहलाती है। यदि, इसके अलावा, बच्चे ने बड़े आयु समूहों के लिए एक निश्चित संख्या में कार्य भी किए हैं, तो प्रत्येक कार्य का मूल्यांकन "मानसिक" महीनों की संख्या से किया गया था। फिर आधार मानसिक आयु द्वारा निर्धारित वर्षों की संख्या में महीनों की एक निश्चित संख्या जोड़ी गई। मानसिक और कालानुक्रमिक आयु के बीच की विसंगति को मानसिक मंदता (यदि मानसिक आयु कालानुक्रमिक आयु से कम है) या प्रतिभा (यदि मानसिक आयु कालानुक्रमिक आयु से ऊपर है) का संकेतक माना जाता था। बिनेट स्केल के दूसरे संस्करण ने एल एम टर्मेन के नेतृत्व में शोधकर्ताओं की एक टीम द्वारा स्टैनफोर्ड यूनिवर्सिटी (यूएसए) में किए गए सत्यापन और मानकीकरण कार्य के आधार के रूप में कार्य किया। बिनेट टेस्ट स्केल का यह संस्करण 1916 में प्रस्तावित किया गया था और इसमें मुख्य की तुलना में इतने महत्वपूर्ण बदलाव थे कि इसे स्टैनफोर्ड-बिनेट स्केल कहा जाता था। बिनेट परीक्षणों से दो मुख्य अंतर थे: परीक्षण के लिए एक संकेतक के रूप में बुद्धि भागफल (आईक्यू) की शुरूआत, जो मानसिक और कालानुक्रमिक उम्र के बीच के संबंध से निर्धारित होती है, और एक परीक्षण मूल्यांकन मानदंड का उपयोग, जिसके लिए एक सांख्यिकीय मानदंड की अवधारणा पेश की गई थी।
IQ गुणांक वी. स्टर्न द्वारा प्रस्तावित किया गया था, जिन्होंने मानसिक आयु संकेतक का एक महत्वपूर्ण नुकसान माना कि विभिन्न आयु स्तरों के लिए मानसिक और कालानुक्रमिक आयु के बीच समान अंतर का एक अलग अर्थ है। इस कमी को दूर करने के लिए, स्टर्न ने मानसिक आयु को कालानुक्रमिक से विभाजित करके प्राप्त भागफल को परिभाषित करने का प्रस्ताव रखा। इस सूचक को 100 से गुणा करके उसने बुद्धि कारक कहा। इस सूचक का उपयोग करके, आप सामान्य बच्चों को मानसिक विकास की डिग्री के अनुसार वर्गीकृत कर सकते हैं।
स्टैनफोर्ड मनोवैज्ञानिकों का एक और नवाचार सांख्यिकीय मानदंड की अवधारणा का उपयोग था। मानदंड वह मानदंड बन गया जिसके साथ व्यक्तिगत परीक्षण संकेतकों की तुलना करना और इस तरह उनका मूल्यांकन करना, उन्हें एक मनोवैज्ञानिक व्याख्या देना संभव था।
मनोवैज्ञानिक परीक्षण के विकास में अगला चरण परीक्षण के रूप में परिवर्तन की विशेषता है। 20वीं शताब्दी के पहले दशक में बनाए गए सभी परीक्षण व्यक्तिगत थे और प्रयोग को केवल एक विषय के साथ आयोजित करने की अनुमति दी गई थी। उनका उपयोग केवल पर्याप्त रूप से उच्च मनोवैज्ञानिक योग्यता वाले विशेष रूप से प्रशिक्षित लोगों द्वारा ही किया जा सकता है। प्रारंभिक परीक्षणों की इन विशेषताओं ने उनके वितरण को सीमित कर दिया। दूसरी ओर, अभ्यास के लिए बड़ी संख्या में लोगों के परीक्षण की आवश्यकता होती है ताकि किसी विशेष प्रकार की गतिविधि के लिए सबसे अधिक तैयार का चयन किया जा सके, साथ ही साथ वितरण भी किया जा सके। विभिन्न प्रकारलोगों की गतिविधियों को उनकी व्यक्तिगत विशेषताओं के अनुसार। इसलिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में प्रथम विश्व युद्ध के दौरान, नए रूप मेपरीक्षण परीक्षण - समूह परीक्षण।
विभिन्न सेवाओं, स्कूलों और कॉलेजों में जल्द से जल्द 15 लाख रंगरूटों को चुनने और वितरित करने की आवश्यकता ने एक विशेष रूप से बनाई गई समिति को ए.एस. ओटिस को नए परीक्षण विकसित करने का निर्देश देने के लिए मजबूर किया। इस प्रकार सेना के दो प्रकार के परीक्षण सामने आए - "अल्फा" और "बीटा"। पहला अंग्रेजी जानने वाले लोगों के साथ काम करने का था, दूसरा अनपढ़ और विदेशियों के लिए। युद्ध की समाप्ति के बाद, इन परीक्षणों और उनके संशोधनों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता रहा।
समूह (सामूहिक) परीक्षणों ने न केवल बड़े समूहों के परीक्षण को वास्तविक बना दिया, बल्कि साथ ही परीक्षण परिणामों के संचालन और मूल्यांकन के लिए निर्देशों, प्रक्रियाओं को सरल बनाना संभव बना दिया। जिन लोगों के पास वास्तविक मनोवैज्ञानिक योग्यता नहीं थी, लेकिन वे केवल परीक्षण करने के लिए प्रशिक्षित थे, वे परीक्षण में शामिल होने लगे।
जबकि स्टैनफोर्ड-बिनेट स्केल जैसे व्यक्तिगत परीक्षण मुख्य रूप से क्लिनिक में और परामर्श के लिए उपयोग किए जाते थे, समूह परीक्षण मुख्य रूप से शिक्षा प्रणाली, उद्योग और सेना में उपयोग किए जाते थे। 1920 के दशक एक वास्तविक परीक्षण बूम द्वारा विशेषता। टेस्टोलॉजी का तेजी से और व्यापक उपयोग मुख्य रूप से व्यावहारिक समस्याओं के त्वरित समाधान पर ध्यान केंद्रित करने के कारण था। परीक्षणों का उपयोग करके बुद्धि को मापने को एक ऐसे उपकरण के रूप में देखा गया जो अनुभवजन्य के बजाय एक वैज्ञानिक को प्रशिक्षण, पेशेवर चयन, उपलब्धियों के मूल्यांकन आदि के मुद्दों पर दृष्टिकोण की अनुमति देता है।
XX सदी की पहली छमाही के दौरान। मनोवैज्ञानिक निदान के क्षेत्र में विशेषज्ञों द्वारा विभिन्न प्रकार के परीक्षण बनाए गए हैं। साथ ही, परीक्षणों के पद्धतिगत पक्ष को विकसित करते हुए, उन्होंने इसे पूर्णता में लाया। सभी परीक्षणों को बड़े नमूनों पर सावधानीपूर्वक मानकीकृत किया गया था; परीक्षकों ने सुनिश्चित किया कि वे सभी उच्च विश्वसनीयता और अच्छी वैधता से प्रतिष्ठित थे, अर्थात। वस्तु के मापा गुणों के संबंध में स्पष्ट, स्थिर थे।

1.2 परीक्षणों का वर्गीकरण।

परीक्षण को वर्गीकृत किया जा सकता है जिसके आधार पर विभाजन आधार के रूप में किस विशेषता को लिया जाता है।
प्रपत्र के अनुसार, परीक्षण व्यक्तिगत और समूह हो सकते हैं; मौखिक और लिखित; रिक्त, विषय, हार्डवेयर और कंप्यूटर; मौखिक और गैर-मौखिक (व्यावहारिक)।
व्यक्तिगत परीक्षण एक प्रकार की तकनीक है जब प्रयोगकर्ता और विषय की बातचीत आमने-सामने होती है। इन परीक्षणों का एक लंबा इतिहास है। साइकोडायग्नोस्टिक्स उनके साथ शुरू हुआ। व्यक्तिगत परीक्षण के अपने फायदे हैं: विषय का निरीक्षण करने की क्षमता (उसके चेहरे के भाव, अन्य अनैच्छिक प्रतिक्रियाएं), उन बयानों को सुनने और रिकॉर्ड करने के लिए जिन्हें निर्देश द्वारा पूर्वाभास नहीं किया गया था, जो परीक्षण के प्रति दृष्टिकोण, कार्यात्मक स्थिति का आकलन करना संभव बनाता है। विषय, आदि, प्रयोग के दौरान एक परीक्षण को दूसरे परीक्षण से बदल सकते हैं। नैदानिक ​​​​मनोविज्ञान में शिशुओं और पूर्वस्कूली बच्चों के साथ काम करते समय व्यक्तिगत निदान आवश्यक है - दैहिक या न्यूरोसाइकिएट्रिक विकारों वाले लोगों, शारीरिक विकलांग लोगों आदि के परीक्षण के लिए। यह उन मामलों में भी आवश्यक है जब उसकी गतिविधि को अनुकूलित करने के लिए प्रयोगकर्ता और विषय के निकट संपर्क की आवश्यकता होती है। व्यक्तिगत परीक्षण में आमतौर पर लंबा समय लगता है। यह प्रयोगकर्ता के कौशल स्तर पर उच्च मांग रखता है। इस संबंध में, व्यक्तिगत परीक्षण समूह परीक्षणों की तुलना में कम लागत प्रभावी होते हैं।
समूह परीक्षण एक प्रकार की तकनीक है जो आपको लोगों के एक बहुत बड़े समूह (कई सौ लोगों तक) के साथ एक साथ परीक्षण करने की अनुमति देती है। समूह परीक्षणों के मुख्य लाभों में से एक परीक्षणों की व्यापकता है। एक अन्य लाभ यह है कि निर्देश और प्रक्रिया काफी सरल है, और प्रयोगकर्ता से किसी उच्च योग्यता की आवश्यकता नहीं है। समूह परीक्षण में, प्रायोगिक स्थितियों में काफी एकरूपता होती है। परिणामों का प्रसंस्करण आमतौर पर अधिक उद्देश्यपूर्ण होता है। अधिकांश समूह परीक्षणों के परिणाम कंप्यूटर पर संसाधित किए जा सकते हैं। समूह परीक्षण का एक अन्य लाभ डेटा संग्रह की सापेक्ष आसानी और गति है और, परिणामस्वरूप, व्यक्तिगत परीक्षण की तुलना में मानदंड के साथ तुलना के लिए अधिक अनुकूल परिस्थितियां हैं। हालाँकि, समूह परीक्षण के कुछ नुकसानों पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए। इस प्रकार, प्रयोगकर्ता के पास विषय के साथ आपसी समझ हासिल करने, उसकी रुचि लेने और सहयोग करने के लिए उसकी सहमति हासिल करने के बहुत कम अवसर होते हैं। विषय की कोई भी यादृच्छिक स्थिति, जैसे बीमारी, थकान, बेचैनी और चिंता, जो कार्यों के प्रदर्शन को प्रभावित कर सकती है, समूह परीक्षण में पहचानना अधिक कठिन है। सामान्य तौर पर, इस तरह की प्रक्रिया से अपरिचित व्यक्ति व्यक्तिगत परीक्षणों की तुलना में समूह परीक्षणों में कम परिणाम दिखाने की अधिक संभावना रखते हैं। इसलिए, ऐसे मामलों में जहां परीक्षण के परिणामों के आधार पर लिया गया निर्णय विषय के लिए महत्वपूर्ण है, यह सलाह दी जाती है कि समूह परीक्षण के परिणामों को अस्पष्ट मामलों के व्यक्तिगत सत्यापन या अन्य स्रोतों से प्राप्त जानकारी के साथ पूरक किया जाए।
मौखिक और लिखित परीक्षा। ये परीक्षण प्रतिक्रिया रूप में भिन्न होते हैं। मौखिक परीक्षण अक्सर व्यक्तिगत परीक्षण होते हैं, लिखित परीक्षण समूह परीक्षण होते हैं। कुछ मामलों में मौखिक उत्तर स्वतंत्र रूप से ("खुले" उत्तर) विषय द्वारा तैयार किए जा सकते हैं, दूसरों में - उसे कई प्रस्तावित उत्तरों में से चुनना होगा और उसे सही ("बंद" उत्तर) नाम देना होगा। लिखित परीक्षाओं में, विषयों के उत्तर या तो एक परीक्षण पुस्तिका में या विशेष रूप से तैयार की गई उत्तर पुस्तिका में दिए जाते हैं। लिखित प्रतिक्रियाएँ "खुली" या "बंद" भी हो सकती हैं।
ऑपरेशन की सामग्री में रिक्त, विषय, वाद्य, कंप्यूटर परीक्षण भिन्न होते हैं। रिक्त परीक्षण (एक अन्य प्रसिद्ध नाम - "पेंसिल और पेपर" परीक्षण) नोटबुक, ब्रोशर के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं, जिसमें उपयोग के लिए निर्देश, समाधान के उदाहरण, कार्य स्वयं और उत्तर के लिए बक्से (यदि छोटे बच्चों का परीक्षण किया जाता है) ) बड़े किशोरों के लिए, ऐसे विकल्प होते हैं जब उत्तर परीक्षण पुस्तकों में नहीं, बल्कि अलग-अलग रूपों में दर्ज किए जाते हैं। यह एक ही परीक्षण पुस्तकों को खराब होने तक बार-बार पुन: उपयोग करने की अनुमति देता है। रिक्त परीक्षणों का उपयोग व्यक्तिगत और समूह परीक्षण दोनों के लिए किया जा सकता है।
विषय परीक्षणों में, परीक्षण समस्याओं की सामग्री को वास्तविक वस्तुओं के रूप में प्रस्तुत किया जाता है: क्यूब्स, कार्ड, ज्यामितीय आकृतियों का विवरण, तकनीकी उपकरणों की संरचना और संयोजन, आदि।
हार्डवेयर परीक्षण एक प्रकार की तकनीक है जिसमें अनुसंधान करने या प्राप्त डेटा को रिकॉर्ड करने के लिए विशेष तकनीकी साधनों या विशेष उपकरणों के उपयोग की आवश्यकता होती है। प्रतिक्रिया समय (रिएक्टोमीटर, रिफ्लेक्सोमीटर) का अध्ययन करने के लिए उपकरण, धारणा, स्मृति, सोच की विशेषताओं का अध्ययन करने के लिए उपकरण व्यापक रूप से ज्ञात हैं। हाल के वर्षों में, कंप्यूटर उपकरणों द्वारा हार्डवेयर परीक्षणों का व्यापक रूप से उपयोग किया गया है। उनका उपयोग अनुकरण करने के लिए किया जाता है विभिन्न प्रकारगतिविधि (जैसे ड्राइवर, ऑपरेटर)। यह मानदंड-आधारित पेशेवर निदान के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। ज्यादातर मामलों में, हार्डवेयर परीक्षण व्यक्तिगत रूप से किए जाते हैं।
कंप्यूटर परीक्षण। यह विषय और कंप्यूटर के बीच संवाद के रूप में एक स्वचालित प्रकार का परीक्षण है। परीक्षण कार्य डिस्प्ले स्क्रीन पर प्रस्तुत किए जाते हैं, और परीक्षण विषय कीबोर्ड का उपयोग करके कंप्यूटर मेमोरी में उत्तरों को दर्ज करता है; इस प्रकार, प्रोटोकॉल तुरंत चुंबकीय माध्यम पर डेटा सेट (फ़ाइल) के रूप में बनाया जाता है। कंप्यूटर की मदद से, प्रयोगकर्ता को विश्लेषण के लिए ऐसा डेटा प्राप्त होता है जिसे कंप्यूटर के बिना प्राप्त करना लगभग असंभव है: परीक्षण कार्यों को पूरा करने का समय, सही उत्तर प्राप्त करने का समय, समाधान से इनकार करने की संख्या और मदद मांगना , किसी समाधान को अस्वीकार करते समय उत्तर पर विचार करने के लिए विषय द्वारा बिताया गया समय, कंप्यूटर में उत्तर दर्ज करने का समय (यदि यह जटिल है), आदि। परीक्षण प्रक्रिया के दौरान गहन मनोवैज्ञानिक विश्लेषण के लिए विषयों की इन विशेषताओं का उपयोग किया जा सकता है।
मौखिक और गैर-मौखिक परीक्षण। ये परीक्षण उत्तेजना सामग्री की प्रकृति में भिन्न होते हैं। मौखिक परीक्षणों में, विषयों के काम की मुख्य सामग्री अवधारणाओं के साथ संचालन है, मौखिक-तार्किक रूप में किए गए मानसिक कार्य। इन तकनीकों को बनाने वाले कार्य स्मृति, कल्पना, सोच को उनके मध्यस्थता वाले भाषण रूप में आकर्षित करते हैं। वे भाषा संस्कृति, शैक्षिक स्तर और पेशेवर विशेषताओं में अंतर के प्रति बहुत संवेदनशील हैं। विशेष क्षमताओं (उदाहरण के लिए, रचनात्मक) का आकलन करते समय, खुफिया परीक्षणों, उपलब्धि परीक्षणों में मौखिक प्रकार के कार्य सबसे आम हैं। गैर-मौखिक परीक्षण एक प्रकार की तकनीक है जिसमें परीक्षण सामग्री को एक दृश्य रूप में प्रस्तुत किया जाता है (चित्रों, रेखाचित्रों, ग्राफिक छवियों आदि के रूप में)। वे केवल निर्देशों को समझने के संदर्भ में विषय की भाषण क्षमता को शामिल करते हैं, जबकि इन कार्यों का निष्पादन अवधारणात्मक, साइकोमोटर कार्यों पर निर्भर करता है। गैर-मौखिक परीक्षण परीक्षा परिणाम पर भाषा और सांस्कृतिक अंतर के प्रभाव को कम करते हैं। वे उन विषयों की परीक्षा की सुविधा भी प्रदान करते हैं जिनमें वाक् विकार, श्रवण दोष, या निम्न स्तर की शिक्षा वाले लोग शामिल हैं।
सामग्री के संदर्भ में, परीक्षणों को आमतौर पर चार वर्गों या क्षेत्रों में विभाजित किया जाता है: बुद्धि परीक्षण, योग्यता परीक्षण, उपलब्धि परीक्षण और व्यक्तित्व परीक्षण।
बुद्धि परीक्षण। मानव बौद्धिक विकास के स्तर के अनुसंधान और माप के लिए बनाया गया है। वे सबसे आम मनोविश्लेषण तकनीक हैं।
माप की वस्तु के रूप में बुद्धिमत्ता का अर्थ व्यक्तित्व की कोई अभिव्यक्ति नहीं है, बल्कि सबसे पहले वे हैं जो संज्ञानात्मक प्रक्रियाओं और कार्यों (सोच, स्मृति, ध्यान, धारणा) से संबंधित हैं। प्रपत्र के संदर्भ में, बुद्धि परीक्षण समूह और व्यक्तिगत, मौखिक और लिखित, रूप, विषय और कंप्यूटर हो सकते हैं।
योग्यता परीक्षण। यह एक प्रकार की कार्यप्रणाली है जिसे एक या अधिक गतिविधियों के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और क्षमताओं में महारत हासिल करने के लिए किसी व्यक्ति की क्षमता का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह सामान्य और विशेष क्षमताओं को उजागर करने के लिए प्रथागत है। सामान्य योग्यताएँ अनेक प्रकार की गतिविधियों में निपुणता प्रदान करती हैं। सामान्य क्षमताओं की पहचान बुद्धि से की जाती है, और इसलिए उन्हें अक्सर सामान्य बौद्धिक (मानसिक) क्षमताएं कहा जाता है। सामान्य के विपरीत, व्यक्तिगत गतिविधियों के संबंध में विशेष योग्यताओं पर विचार किया जाता है। इस विभाजन के अनुसार, सामान्य और विशेष क्षमताओं के परीक्षण विकसित किए जाते हैं।
उनके रूप में, क्षमता परीक्षण विविध प्रकृति (व्यक्तिगत और समूह, मौखिक और लिखित, रिक्त, विषय, वाद्य, आदि) के होते हैं।
उपलब्धि परीक्षण, या, जैसा कि उन्हें अलग तरह से कहा जा सकता है, सफलता के उद्देश्य नियंत्रण के परीक्षण (स्कूल, पेशेवर, खेल) को किसी व्यक्ति द्वारा प्रशिक्षण, पेशेवर और प्रशिक्षण पूरा करने के बाद क्षमताओं, ज्ञान, कौशल, क्षमताओं की उन्नति की डिग्री का आकलन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। अन्य प्रशिक्षण। इस प्रकार, उपलब्धि परीक्षण मुख्य रूप से उस प्रभाव को मापते हैं जो किसी व्यक्ति के विकास पर प्रभाव के अपेक्षाकृत मानक समूह का होता है। उनका व्यापक रूप से स्कूल, शैक्षणिक और व्यावसायिक उपलब्धियों का आकलन करने के लिए उपयोग किया जाता है। यह उनकी बड़ी संख्या और विविधता की व्याख्या करता है। स्कूल उपलब्धि परीक्षण मुख्य रूप से समूह और प्रपत्र परीक्षण होते हैं, लेकिन उन्हें कंप्यूटर संस्करण में भी प्रस्तुत किया जा सकता है।
व्यावसायिक उपलब्धि परीक्षण आमतौर पर तीन अलग-अलग रूप लेते हैं: वाद्य (प्रदर्शन या क्रिया परीक्षण), लिखित और मौखिक।
व्यक्तित्व परीक्षण। ये मनोविश्लेषणात्मक तकनीकें हैं जिनका उद्देश्य मानसिक गतिविधि के भावनात्मक-अस्थिर घटकों का आकलन करना है - प्रेरणा, रुचियां, भावनाएं, रिश्ते (पारस्परिक सहित), साथ ही कुछ स्थितियों में किसी व्यक्ति की व्यवहार करने की क्षमता। इस प्रकार, व्यक्तित्व परीक्षण गैर-बौद्धिक अभिव्यक्तियों का निदान करते हैं।
प्रक्रिया को मानकीकृत और गैर-मानकीकृत परीक्षणों में विभाजित किया जा सकता है। मनोवैज्ञानिकों द्वारा मानकीकरण को दो पहलुओं में समझा जाता है:
परीक्षण के लिए प्रक्रिया और शर्तों का मानकीकरण, परिणामों को संसाधित करने और व्याख्या करने के तरीके, जिससे विषयों के लिए समान परिस्थितियों का निर्माण होना चाहिए और परीक्षण के चरण में और परिणामों के प्रसंस्करण के चरण में यादृच्छिक त्रुटियों और त्रुटियों को कम करना चाहिए। और डेटा की व्याख्या करना;
परिणामों का मानकीकरण, यानी एक मानदंड प्राप्त करना, एक रेटिंग पैमाना, जो किसी दिए गए परीक्षण में महारत के स्तर को निर्धारित करने के आधार के रूप में कार्य करता है, जबकि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि किस तरह के मानदंड प्राप्त किए जाते हैं और कौन से पैमाने हैं उपयोग किया गया।
अग्रणी अभिविन्यास द्वारा:
· सरल समस्याओं वाले स्पीड टेस्ट, जिनके समाधान का समय इतना सीमित है कि एक भी टेस्ट विषय के पास एक निश्चित समय में सभी समस्याओं को हल करने का समय नहीं है (लैंडोल्ट्स, बॉर्डन रिंग्स, वेक्स्लर सेट से "एन्क्रिप्शन");
कठिन समस्याओं से संबंधित शक्ति या प्रदर्शन परीक्षण, जिसे हल करने का समय या तो सीमित नहीं है, या धीरे-धीरे सीमित है। सफलता और समस्या को हल करने के तरीके का आकलन किया जाना है। इस प्रकार की परीक्षा का एक उदाहरण स्कूल के पाठ्यक्रम के लिए लिखित अंतिम परीक्षा के लिए सत्रीय कार्य होगा;
· मिश्रित परीक्षण जो उपरोक्त दोनों की विशेषताओं को मिलाते हैं। ऐसे परीक्षणों में, जटिलता के विभिन्न स्तरों के कार्य प्रस्तुत किए जाते हैं: सबसे सरल से सबसे कठिन तक। इस मामले में परीक्षण का समय सीमित है, लेकिन सर्वेक्षण के बहुमत द्वारा प्रस्तावित समस्याओं को हल करने के लिए पर्याप्त है। इस मामले में मूल्यांकन कार्यों की गति (पूर्ण कार्यों की संख्या) और समाधान की शुद्धता है। अभ्यास में इन परीक्षणों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है।
राशन के प्रकार से:
· सांख्यिकीय मानदंडों पर ध्यान केंद्रित - परीक्षण, तुलना का आधार जिसमें विषयों के प्रतिनिधि नमूने द्वारा दिए गए परीक्षण के प्रदर्शन के सांख्यिकीय रूप से प्राप्त मूल्यों को उचित रूप से उचित ठहराया जाता है;
मानदंड-उन्मुख - किसी दिए गए मानदंड के सापेक्ष परीक्षण विषय की व्यक्तिगत उपलब्धियों के स्तर को निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किए गए परीक्षण जो वास्तविक अभ्यास में मौजूद हैं और एक निश्चित प्रकार की गतिविधि करने के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का एक पूर्व निर्धारित स्तर है। मानदंड एक विशेषज्ञ मूल्यांकन के आधार पर निर्धारित किया जा सकता है (उदाहरण के लिए, स्कूल की सफलता की कसौटी इस कक्षा में या इस बच्चे के साथ काम करने वाले शिक्षकों के साक्षात्कार से निर्धारित की जा सकती है) या विषयों की व्यावहारिक गतिविधियों (स्कूल की सफलता की कसौटी एक चौथाई या एक वर्ष के लिए ग्रेड द्वारा निर्धारित किया जा सकता है);
· भविष्य कहनेवाला, आगे की गतिविधियों की सफलता पर केंद्रित;
· अनियमित।

1.3 परीक्षण विधि के फायदे और नुकसान।

आधुनिक साइकोडायग्नोस्टिक्स में परीक्षण विधि मुख्य में से एक है। शैक्षिक और व्यावसायिक मनोविश्लेषण में लोकप्रियता के संदर्भ में, इसने लगभग एक सदी तक विश्व मनोविश्लेषण अभ्यास में दृढ़ता से पहला स्थान हासिल किया है। परीक्षण पद्धति की लोकप्रियता को निम्नलिखित मुख्य लाभों द्वारा समझाया गया है:
1) शर्तों और परिणामों का मानकीकरण। परीक्षण विधियां उपयोगकर्ता (कलाकार) की योग्यता से अपेक्षाकृत स्वतंत्र होती हैं, जिसकी भूमिका के लिए माध्यमिक शिक्षा के साथ एक प्रयोगशाला सहायक को भी प्रशिक्षित किया जा सकता है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि परीक्षणों की एक बैटरी पर एक व्यापक राय तैयार करने के लिए एक पूर्ण उच्च मनोवैज्ञानिक शिक्षा के साथ एक योग्य विशेषज्ञ को शामिल करना आवश्यक नहीं है;
2) दक्षता और दक्षता। एक विशिष्ट परीक्षण में छोटे कार्यों की एक श्रृंखला होती है, जिनमें से प्रत्येक को पूरा करने में आमतौर पर आधे मिनट से अधिक समय नहीं लगता है, और संपूर्ण परीक्षण में आमतौर पर एक घंटे से अधिक समय नहीं लगता है। विषयों के एक समूह का एक ही समय में एक साथ परीक्षण किया जाता है, इस प्रकार, डेटा संग्रह के लिए समय की एक महत्वपूर्ण बचत होती है;
3) मूल्यांकन की मात्रात्मक विभेदित प्रकृति। पैमाने की ग्रैन्युलैरिटी और परीक्षण के मानकीकरण से इसे "मापने वाले उपकरण" के रूप में माना जा सकता है जो मापा गुणों को मापता है। परीक्षण के परिणामों की मात्रात्मक प्रकृति एक अच्छी तरह से विकसित साइकोमेट्रिक उपकरण को लागू करना संभव बनाती है, जिससे यह आकलन करना संभव हो जाता है कि दी गई परिस्थितियों में दिए गए विषयों के नमूने पर दिया गया परीक्षण कितनी अच्छी तरह काम करता है;
4) इष्टतम कठिनाई। एक पेशेवर रूप से किए गए परीक्षण में इष्टतम कठिनाई के कार्य होते हैं। साथ ही, औसत विषय अधिकतम संभावित अंकों का लगभग 50% प्राप्त करता है। यह प्रारंभिक परीक्षणों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है - एक साइकोमेट्रिक प्रयोग (या एरोबेटिक्स)। यदि एरोबेटिक्स के दौरान यह ज्ञात हो जाता है कि सर्वेक्षण किए गए दल का लगभग आधा हिस्सा कार्य का सामना कर रहा है, तो ऐसे कार्य को सफल माना जाता है, और इसे परीक्षण में छोड़ दिया जाता है;
5) विश्वसनीयता। भाग्यशाली या अशुभ टिकटों के साथ आधुनिक परीक्षाओं की लॉटरी प्रकृति लंबे समय से एक कहावत रही है। यहां परीक्षक के लिए लॉटरी परीक्षक के लिए कम विश्वसनीयता में बदल जाती है - पाठ्यक्रम के एक टुकड़े का उत्तर, एक नियम के रूप में, संपूर्ण सामग्री की महारत के स्तर का संकेत नहीं है। इसके विपरीत, कोई भी अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया परीक्षण पाठ्यक्रम के मुख्य वर्गों को शामिल करता है। नतीजतन, "टेल-फाइटर्स" के लिए उत्कृष्ट छात्रों में टूटने का अवसर, और एक उत्कृष्ट छात्र के लिए अचानक असफल होने का अवसर तेजी से कम हो जाता है;
6) निष्पक्षता। यह उपरोक्त लाभों का सबसे महत्वपूर्ण सामाजिक परिणाम है। इसे परीक्षक के पूर्वाग्रह से सुरक्षा के रूप में समझा जाना चाहिए। अच्छा परीक्षणसबको बराबरी का दर्जा देता है; 7) कम्प्यूटरीकरण की संभावना। इस मामले में, यह केवल एक अतिरिक्त सुविधा नहीं है जो बड़े पैमाने पर सर्वेक्षण के दौरान योग्य कलाकारों के जीवित श्रम को कम करती है। कम्प्यूटरीकरण के परिणामस्वरूप, सभी परीक्षण पैरामीटर बढ़ जाते हैं (उदाहरण के लिए, अनुकूलित कंप्यूटर परीक्षण के साथ, परीक्षण समय तेजी से कम हो जाता है)। परीक्षण का कम्प्यूटरीकृत संगठन, जिसमें परीक्षण वस्तुओं के शक्तिशाली सूचना बैंकों का निर्माण शामिल है, आपको तकनीकी रूप से बेईमान परीक्षकों द्वारा दुरुपयोग को रोकने की अनुमति देता है। किसी विशेष परीक्षण विषय के लिए दिए गए कार्यों का चुनाव ऐसे बैंक से ही कंप्यूटर प्रोग्राम द्वारा परीक्षण के दौरान ही किया जा सकता है, और इस मामले में किसी दिए गए परीक्षण विषय के लिए एक विशेष परीक्षण प्रस्तुत करना परीक्षक के लिए उतना ही आश्चर्य की बात है जितना कि परीक्षण विषय।
कई देशों में, परीक्षण पद्धति को अपनाना (साथ ही इस कार्यान्वयन का प्रतिरोध) सामाजिक-राजनीतिक परिस्थितियों से निकटता से जुड़ा हुआ है। शिक्षा में अच्छी तरह से सुसज्जित परीक्षण सेवाओं की शुरूआत भ्रष्टाचार के खिलाफ लड़ाई में एक आवश्यक उपकरण है जो कई देशों में सत्तारूढ़ अभिजात वर्ग (नामकरण) को प्रभावित करता है। पश्चिम में, परीक्षण सेवाएं जारी करने वाले (स्कूलों) और प्राप्त करने वाले (विश्वविद्यालयों) संगठनों से स्वतंत्र रूप से काम करती हैं और आवेदक को परीक्षा परिणामों का एक स्वतंत्र प्रमाण पत्र प्रदान करती हैं, जिसके साथ उसे किसी भी संस्थान में भेजा जा सकता है। संगठनों को जारी करने और प्राप्त करने से परीक्षण सेवा की यह स्वतंत्रता समाज में पेशेवर कर्मियों के चयन की प्रक्रिया के लोकतंत्रीकरण में एक अतिरिक्त कारक है, जो एक प्रतिभाशाली और सरल रूप से सक्षम व्यक्ति को खुद को साबित करने का एक अतिरिक्त मौका देता है।
परीक्षण पद्धति में कुछ बहुत ही गंभीर कमियां हैं जो क्षमताओं और ज्ञान के सभी निदानों को केवल परीक्षण तक कम करने की अनुमति नहीं देती हैं, जैसे:
1) "अंधा" (स्वचालित) गलतियों का खतरा। कम-कुशल प्रदर्शन करने वालों का अंध विश्वास कि परीक्षण को स्वचालित रूप से सही ढंग से काम करना चाहिए, कभी-कभी गंभीर त्रुटियों और घटनाओं को जन्म देता है: विषय ने निर्देशों को नहीं समझा और मानक निर्देश की आवश्यकता से पूरी तरह से अलग जवाब देना शुरू कर दिया, विषय, किसी कारण से , विकृत रणनीति का इस्तेमाल किया, उत्तर पत्रक (मैन्युअल, गैर-कम्प्यूटरीकृत स्कोरिंग के लिए), आदि के लिए स्टैंसिल कुंजी के अनुलग्नक में एक बदलाव था;
2) बदनामी का खतरा। यह कोई रहस्य नहीं है कि परीक्षण करने में बाहरी आसानी ऐसे लोगों को आकर्षित करती है जो किसी भी कुशल काम के लिए उपयुक्त नहीं हैं। परीक्षणों से लैस, वे स्वयं समझ से बाहर गुणवत्ता के हैं, लेकिन जोरदार विज्ञापन नामों के साथ, परीक्षण से अपवित्र आक्रामक रूप से सभी को और हर चीज के लिए अपनी सेवाएं प्रदान करते हैं। सभी समस्याओं को 2-3 परीक्षणों की मदद से हल किया जाना चाहिए - सभी अवसरों के लिए। एक नया लेबल मात्रात्मक परीक्षण स्कोर से चिपका हुआ है - एक निष्कर्ष जो नैदानिक ​​कार्य के अनुपालन की उपस्थिति बनाता है;
3) एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण का नुकसान, तनाव। परीक्षण सबसे आम रैंकिंग है जिससे सभी लोग प्रेरित होते हैं। एक गैर-मानक व्यक्ति के तेजतर्रार व्यक्तित्व के गायब होने की संभावना, दुर्भाग्य से, काफी संभावना है। विषय स्वयं इसे महसूस करते हैं, और यह उन्हें परेशान करता है, खासकर प्रवीणता परीक्षण की स्थिति में। कम तनाव प्रतिरोध वाले लोगों में भी आत्म-नियमन का एक निश्चित उल्लंघन होता है - वे चिंता करना शुरू कर देते हैं और उन मामलों में गलतियाँ करते हैं जो उनके लिए प्राथमिक हैं। समय पर परीक्षण के लिए इस तरह की प्रतिक्रिया को नोटिस करना एक ऐसा कार्य है जो एक योग्य और कर्तव्यनिष्ठ कलाकार कर सकता है;
4) एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण का नुकसान, प्रजनन। ज्ञान परीक्षण मुख्य रूप से अपील करते हैं मानक आवेदनतैयार ज्ञान;
5) मानक, दिए गए उत्तरों की उपस्थिति में व्यक्तित्व को प्रकट करने में असमर्थता परीक्षण पद्धति का एक अपूरणीय दोष है। रचनात्मकता प्रकट करने के मामले में, बढ़िया
आदि.................

एक मुफ्त सर्वेक्षण की तुलना में लागत। 3. टेस्ट साइकोडायग्नोस्टिक परीक्षा के विशेष तरीके हैं, जिनके उपयोग से अध्ययन के तहत घटना की सटीक मात्रात्मक या गुणात्मक विशेषता प्राप्त करना संभव है। परीक्षण अन्य शोध विधियों से इस मायने में भिन्न होते हैं कि वे प्राथमिक डेटा एकत्र करने और संसाधित करने के लिए एक स्पष्ट प्रक्रिया के साथ-साथ उनकी बाद की व्याख्या की मौलिकता का संकेत देते हैं। परीक्षणों की सहायता से, आप विभिन्न लोगों के मनोविज्ञान का अध्ययन और तुलना कर सकते हैं, विभेदित और तुलनीय आकलन दे सकते हैं। परीक्षण विकल्प: परीक्षण - प्रश्नावली और परीक्षण कार्य। परीक्षण प्रश्नावली प्रश्नों की वैधता और विश्वसनीयता के संदर्भ में पूर्व-विचारित, सावधानीपूर्वक चयनित और परीक्षण की एक प्रणाली पर आधारित है, जिसके उत्तर विषयों के मनोवैज्ञानिक गुणों का न्याय करने के लिए उपयोग किए जा सकते हैं। टेस्ट असाइनमेंट में किसी व्यक्ति के मनोविज्ञान और व्यवहार का आकलन करना शामिल है कि वह क्या कर रहा है। इस प्रकार के परीक्षणों में, विषय को विशेष कार्यों की एक श्रृंखला की पेशकश की जाती है, जिसके परिणामों के आधार पर उन्हें उपस्थिति या अनुपस्थिति और उसमें अध्ययन किए गए गुणवत्ता के विकास की डिग्री के आधार पर आंका जाता है। परीक्षण प्रश्नावली और परीक्षण कार्य विभिन्न उम्र के लोगों पर लागू होते हैं, विभिन्न संस्कृतियों से संबंधित, शिक्षा के विभिन्न स्तरों के साथ, विभिन्न पेशे और असमान जीवन के अनुभव। यह उनका सकारात्मक पक्ष है। और नुकसान यह है कि परीक्षणों का उपयोग करते समय, विषय, इच्छा पर, प्राप्त परिणामों को सचेत रूप से प्रभावित कर सकता है, खासकर यदि वह पहले से जानता है कि परीक्षण कैसे काम करता है और उसके परिणामों के आधार पर उसके मनोविज्ञान और व्यवहार का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा। इसके अलावा, परीक्षण प्रश्नावली और परीक्षण कार्य उन मामलों में लागू नहीं होते हैं जहां मनोवैज्ञानिक गुणों और विशेषताओं का अध्ययन किया जाना है, जिसके अस्तित्व में विषय पूरी तरह से सुनिश्चित नहीं हो सकता है, महसूस नहीं करता है या जानबूझकर अपनी उपस्थिति को स्वीकार नहीं करना चाहता है। . उदाहरण के लिए, इस तरह की विशेषताएं कई नकारात्मक व्यक्तित्व लक्षण और व्यवहार के उद्देश्य हैं। इन मामलों में, आमतौर पर तीसरे प्रकार के परीक्षणों का उपयोग किया जाता है - प्रक्षेप्य। इस तरह के परीक्षण प्रक्षेपण तंत्र पर आधारित होते हैं, जिसके अनुसार एक व्यक्ति अन्य लोगों के लिए अचेतन व्यक्तिगत गुणों, विशेष रूप से कमियों के बारे में बताने के लिए इच्छुक होता है। प्रोजेक्टिव टेस्ट लोगों की मनोवैज्ञानिक और व्यवहारिक विशेषताओं का अध्ययन करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं जो नकारात्मक दृष्टिकोण का कारण बनते हैं। इस तरह के परीक्षणों को लागू करते हुए, विषय के मनोविज्ञान को इस आधार पर आंका जाता है कि वह लोगों की स्थितियों, मनोविज्ञान और व्यवहार को कैसे मानता है और उनका मूल्यांकन करता है, उनके व्यक्तिगत गुण, सकारात्मक या नकारात्मक उद्देश्य क्या हैं। प्रक्षेपी परीक्षण का उपयोग करते हुए, मनोवैज्ञानिक, इसकी सहायता से, विषय को एक काल्पनिक, साजिश-अनिश्चित स्थिति में पेश करता है जो मनमानी व्याख्या के अधीन है। ऐसी स्थिति हो सकती है, उदाहरण के लिए, एक तस्वीर में एक निश्चित अर्थ की खोज, जहां यह नहीं पता कि लोगों को क्या चित्रित किया गया है, यह स्पष्ट नहीं है कि लोग क्या कर रहे हैं। ये लोग कौन हैं, उन्हें किस बात की चिंता है और वे क्या सोचते हैं और आगे क्या होगा, इस सवाल का जवाब देना जरूरी है। उत्तरों की सार्थक व्याख्या के आधार पर उत्तरदाताओं के स्वयं के मनोविज्ञान का मूल्यांकन किया जाता है। प्रक्षेपी परीक्षण शिक्षा के स्तर और विषयों की बौद्धिक परिपक्वता पर बढ़ती माँगों को रखते हैं, और यह उनकी प्रयोज्यता की मुख्य व्यावहारिक सीमा है। इसके अलावा, इस तरह के परीक्षणों के लिए मनोवैज्ञानिक की ओर से बहुत सारे विशेष प्रशिक्षण और उच्च पेशेवर योग्यता की आवश्यकता होती है। आज, परीक्षण मनोवैज्ञानिक अनुसंधान का सबसे व्यापक रूप से उपयोग किया जाने वाला तरीका है। फिर भी, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि परीक्षण व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ तरीकों के बीच एक मध्यवर्ती स्थिति पर कब्जा कर लेते हैं। यह परीक्षण विधियों की विस्तृत विविधता के कारण है। विषयों की स्व-रिपोर्ट पर आधारित परीक्षण हैं, उदाहरण के लिए, प्रश्नावली परीक्षण। इन परीक्षणों को करते समय, विषय जानबूझकर या अनजाने में परीक्षा परिणाम को प्रभावित कर सकता है, खासकर यदि वह जानता है कि उसके उत्तरों की व्याख्या कैसे की जाएगी। लेकिन अधिक वस्तुनिष्ठ परीक्षण भी हैं। इनमें शामिल हैं, सबसे पहले, प्रक्षेपी परीक्षण। इस श्रेणी के परीक्षणों में विषयों की स्व-रिपोर्ट का उपयोग नहीं किया जाता है। वे विषय द्वारा किए गए कार्यों की शोधकर्ता द्वारा एक स्वतंत्र व्याख्या का संकेत देते हैं। उदाहरण के लिए, रंग कार्ड की पसंद के अनुसार, विषय के लिए सबसे बेहतर, मनोवैज्ञानिक उसकी भावनात्मक स्थिति निर्धारित करता है। अन्य मामलों में, विषय को अनिश्चित स्थिति का चित्रण करने वाले चित्रों के साथ प्रस्तुत किया जाता है, जिसके बाद मनोवैज्ञानिक चित्र में परिलक्षित घटनाओं का वर्णन करने की पेशकश करता है, और चित्रित स्थिति के विषय की व्याख्या के विश्लेषण के आधार पर, विशिष्टताओं के बारे में एक निष्कर्ष निकाला जाता है। उसके मानस का। हालांकि, प्रक्षेपी प्रकार के परीक्षणों ने एक मनोवैज्ञानिक के पेशेवर प्रशिक्षण और व्यावहारिक अनुभव के स्तर पर मांग को बढ़ा दिया है, और इसके लिए पर्याप्त आवश्यकता भी है उच्च स्तरविषय का बौद्धिक विकास।

• ट्यूटोरियल

अच्छा दिन!

मैं परीक्षण पर सभी सबसे आवश्यक सिद्धांत एकत्र करना चाहता हूं, जो प्रशिक्षु, कनिष्ठ और थोड़ा मध्य से साक्षात्कार में पूछा जाता है। दरअसल, मैंने पहले ही बहुत कुछ इकट्ठा कर लिया है। इस पोस्ट का उद्देश्य सामूहिक रूप से गुम और सही/पैराफ्रेज़/जोड़ना/जोड़ना/जोड़ना/कुछ और पहले से है उसके साथ करना है, ताकि यह अच्छा हो जाए और आप यह सब ले सकें और किसी भी मामले के बारे में अगले साक्षात्कार से पहले इसे दोहरा सकें। सामान्य तौर पर, सहकर्मियों, मैं कटौती के तहत पूछता हूं कि किसके लिए कुछ नया सीखना है, किसके लिए पुराने को व्यवस्थित करना है, और किसको योगदान देना है।

अंतिम परिणाम एक व्यापक चीट शीट होना चाहिए जिसे आपके साक्षात्कार के रास्ते में फिर से पढ़ने की आवश्यकता है।

नीचे सूचीबद्ध हर चीज का आविष्कार मेरे द्वारा व्यक्तिगत रूप से नहीं किया गया है, बल्कि इससे लिया गया है विभिन्न स्रोत, जहां मुझे व्यक्तिगत रूप से शब्दांकन और परिभाषा अधिक पसंद आई। अंत में स्रोतों की एक सूची है।

विषय में: परीक्षण परिभाषा, गुणवत्ता, सत्यापन / सत्यापन, लक्ष्य, चरण, परीक्षण योजना, परीक्षण योजना बिंदु, परीक्षण डिजाइन, परीक्षण डिजाइन तकनीक, ट्रेसिबिलिटी मैट्रिक्स, टीईटी केस, चेकलिस्ट, दोष, त्रुटि / दोष / विफलता, बग रिपोर्ट , गंभीरता बनाम प्राथमिकता, परीक्षण स्तर, प्रकार / प्रकार, एकीकरण परीक्षण के दृष्टिकोण, परीक्षण सिद्धांत, स्थिर और गतिशील परीक्षण, खोजपूर्ण / तदर्थ परीक्षण, आवश्यकताएं, बग जीवन चक्र, सॉफ्टवेयर विकास चरण, निर्णय तालिका, क्यूए / क्यूसी / परीक्षण इंजीनियर , कनेक्शन आरेख।

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सॉफ्टवेयर परिक्षण- एक निश्चित तरीके से चुने गए परीक्षणों के एक सीमित सेट पर किए गए कार्यक्रम के वास्तविक और अपेक्षित व्यवहार के बीच पत्राचार की जांच करना। मोटे तौर पर, परीक्षण एक गुणवत्ता नियंत्रण तकनीक है जिसमें परीक्षण प्रबंधन, परीक्षण डिजाइन, परीक्षण निष्पादन और परीक्षण विश्लेषण शामिल हैं।

सॉफ्टवेयर गुणवत्तासॉफ्टवेयर की विशेषताओं का एक सेट है जो कथित और निहित जरूरतों को पूरा करने की क्षमता से संबंधित है।

सत्यापनएक प्रणाली या उसके घटकों के मूल्यांकन की प्रक्रिया यह निर्धारित करने के लिए है कि विकास के वर्तमान चरण के परिणाम इस चरण की शुरुआत में बनाई गई शर्तों को पूरा करते हैं या नहीं। वे। क्या वर्तमान चरण की शुरुआत में परिभाषित हमारे लक्ष्य, समय सीमा, परियोजना विकास कार्य पूरे हो रहे हैं?
मान्यकरण- यह उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं और जरूरतों, सिस्टम की आवश्यकताओं के साथ विकसित सॉफ्टवेयर के अनुपालन का निर्धारण है।
आप एक और व्याख्या भी पा सकते हैं:
किसी उत्पाद की स्पष्ट आवश्यकताओं (विनिर्देशों) के अनुरूपता का आकलन करने की प्रक्रिया सत्यापन है, जबकि किसी उत्पाद की अपेक्षाओं और उपयोगकर्ताओं की आवश्यकताओं के अनुरूप होने का आकलन सत्यापन है। आप अक्सर इन अवधारणाओं की निम्नलिखित परिभाषाएँ भी पा सकते हैं:
सत्यापन - 'क्या यह सही विनिर्देश है?'
सत्यापन - 'क्या सिस्टम विनिर्देश के अनुसार सही है?'

परीक्षण के उद्देश्य
इस संभावना को बढ़ाएँ कि परीक्षण के लिए अभिप्रेत आवेदन सभी परिस्थितियों में सही ढंग से कार्य करेगा।
इस संभावना को बढ़ाएं कि परीक्षण आवेदन वर्णित सभी आवश्यकताओं को पूरा करेगा।
इस समय उत्पाद की स्थिति के बारे में अप-टू-डेट जानकारी प्रदान करना।

परीक्षण चरण:
1. विश्लेषण
2. एक परीक्षण रणनीति का विकास
और गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं की योजना बनाना
3. आवश्यकताओं के साथ कार्य करना
4. परीक्षण प्रलेखन का निर्माण
5. प्रोटोटाइप का परीक्षण
6. मूल परीक्षण
7. स्थिरीकरण
8. ऑपरेशन

जाँच की योजना- यह परीक्षण के पूरे दायरे का वर्णन करने वाला एक दस्तावेज है, जिसमें सुविधा, रणनीति, अनुसूची, परीक्षण शुरू करने और समाप्त करने के मानदंड, संचालन की प्रक्रिया में आवश्यक उपकरण, विशेष ज्ञान, साथ ही विकल्पों के साथ जोखिम मूल्यांकन के विवरण शामिल हैं। उनके संकल्प के लिए।
प्रश्नों का उत्तर दें:
क्या परीक्षण किया जाना चाहिए?
आप क्या परीक्षण करेंगे?
आप कैसे परीक्षण करेंगे?
आप कब परीक्षण करेंगे?
परीक्षण प्रारंभ मानदंड।
परीक्षण पूरा करने के मानदंड।

परीक्षण योजना के मुख्य बिंदु
आईईईई 829 मानक उन बिंदुओं को सूचीबद्ध करता है जो एक परीक्षण योजना होनी चाहिए (इसे रहने दें):
ए) परीक्षण योजना पहचानकर्ता;
बी) परिचय;
ग) परीक्षण आइटम;
डी) परीक्षण की जाने वाली विशेषताएं;
ई) सुविधाओं का परीक्षण नहीं किया जाना है;
च) दृष्टिकोण;
छ) आइटम पास/असफल मानदंड;
ज) निलंबन मानदंड और बहाली की आवश्यकताएं;
i) परीक्षण डिलिवरेबल्स;
जे) परीक्षण कार्य;
ट) पर्यावरणीय आवश्यकताएं;
एल) जिम्मेदारियां;
एम) स्टाफिंग और प्रशिक्षण की जरूरतें;
एन) अनुसूची;
ओ) जोखिम और आकस्मिकताएं;
पी) अनुमोदन।

टेस्ट डिजाइन- यह सॉफ़्टवेयर परीक्षण प्रक्रिया का वह चरण है, जिस पर परीक्षण मामलों (परीक्षण मामलों) को पहले से परिभाषित गुणवत्ता मानदंड और परीक्षण लक्ष्यों के अनुसार डिज़ाइन और बनाया जाता है।
परीक्षण डिजाइन के लिए जिम्मेदार भूमिकाएँ:
विश्लेषक परीक्षण - परिभाषित करता है "क्या परीक्षण करना है?"
टेस्ट डिजाइनर - परिभाषित करता है "कैसे परीक्षण करें?"

टेस्ट डिजाइन तकनीक

तुल्यता विभाजन (ईपी)... एक उदाहरण के रूप में, आपके पास 1 से 10 तक मान्य मानों की एक श्रेणी है, आपको सीमा के भीतर एक मान्य मान, मान लीजिए 5, और सीमा के बाहर एक अमान्य मान - 0 चुनना होगा।

सीमा मूल्य विश्लेषण (बीवीए)... यदि हम ऊपर का उदाहरण लेते हैं, तो हम न्यूनतम और अधिकतम सीमाओं (1 और 10) को सकारात्मक परीक्षण के मूल्यों के रूप में और सीमाओं से अधिक और कम मूल्यों (0 और 11) का चयन करेंगे। सीमा मूल्य विश्लेषण फ़ील्ड, रिकॉर्ड, फ़ाइलों, या किसी भी प्रकार की इकाई पर लागू किया जा सकता है जिसमें बाधाएं हैं।

कारण / प्रभाव (सीई)... यह, एक नियम के रूप में, सिस्टम (परिणाम) से प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए शर्तों (कारणों) के संयोजन का इनपुट है। उदाहरण के लिए, आप किसी विशिष्ट डिस्प्ले का उपयोग करके ग्राहक को जोड़ने की क्षमता का परीक्षण कर रहे हैं। ऐसा करने के लिए, आपको कई फ़ील्ड दर्ज करने होंगे, जैसे "नाम", "पता", "फ़ोन नंबर" और फिर "जोड़ें" बटन पर क्लिक करें - यह "कारण"। "जोड़ें" बटन पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम क्लाइंट को डेटाबेस में जोड़ता है और स्क्रीन पर उसका नंबर दिखाता है - यह "जांच" है।

संपूर्ण परीक्षण (ET)- यह एक चरम मामला है। इस तकनीक के भीतर, आपको इनपुट मूल्यों के सभी संभावित संयोजनों की जांच करनी चाहिए, और सिद्धांत रूप में, यह सभी समस्याओं का पता लगाना चाहिए। व्यवहार में, बड़ी संख्या में इनपुट मूल्यों के कारण, इस पद्धति का अनुप्रयोग संभव नहीं है।

पता लगाने की क्षमता का मापदंड- एक आवश्यकता अनुपालन मैट्रिक्स एक द्वि-आयामी तालिका है जिसमें उत्पाद की कार्यात्मक आवश्यकताओं और तैयार परीक्षण मामलों (परीक्षण मामलों) का पत्राचार होता है। तालिका स्तंभ शीर्षलेख में आवश्यकताएं होती हैं, और पंक्ति शीर्षलेखों में परीक्षण परिदृश्य होते हैं। चौराहे पर, यह दर्शाता है कि वर्तमान कॉलम की आवश्यकता वर्तमान पंक्ति के परीक्षण मामले द्वारा कवर की गई है।
उत्पाद परीक्षण कवरेज को मान्य करने के लिए क्यूए इंजीनियरों द्वारा अनुपालन मैट्रिक्स का उपयोग किया जाता है। एमसीटी परीक्षण योजना का एक अभिन्न अंग है।

परीक्षण मामलाएक आर्टिफैक्ट है जो परीक्षण या उसके एक भाग के तहत किसी फ़ंक्शन के कार्यान्वयन को सत्यापित करने के लिए आवश्यक चरणों, विशिष्ट स्थितियों और मापदंडों के एक सेट का वर्णन करता है।
उदाहरण:
कार्रवाई अपेक्षित परिणाम परीक्षा परिणाम
(उत्तीर्ण/असफल/अवरुद्ध)
खुला पृष्ठ "लॉगिन" लॉगिन पृष्ठ खोला गया है उत्तीर्ण

प्रत्येक परीक्षण मामले में 3 भाग होने चाहिए:
पूर्वशर्तें क्रियाओं की एक सूची जो सिस्टम को एक बुनियादी जांच करने के लिए उपयुक्त स्थिति में लाती है। या शर्तों की एक सूची, जिसकी पूर्ति इंगित करती है कि सिस्टम मुख्य परीक्षा आयोजित करने के लिए उपयुक्त स्थिति में है।
टेस्ट केस विवरण एक परिणाम प्राप्त करने के लिए सिस्टम को एक राज्य से दूसरे राज्य में स्थानांतरित करने वाली क्रियाओं की एक सूची, जिसके आधार पर यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि कार्यान्वयन निर्दिष्ट आवश्यकताओं से संतुष्ट है
PostConditions क्रियाओं की एक सूची जो सिस्टम को उसकी प्रारंभिक स्थिति में स्थानांतरित करती है (परीक्षण से पहले की स्थिति - प्रारंभिक अवस्था)
परीक्षण मामलों के प्रकार:
परीक्षण के मामलों को अपेक्षित परिणाम के अनुसार सकारात्मक और नकारात्मक में विभाजित किया गया है:
एक सकारात्मक परीक्षण केस केवल वैध डेटा का उपयोग करता है और सत्यापित करता है कि एप्लिकेशन ने कॉल किए गए फ़ंक्शन को सही ढंग से निष्पादित किया है।
एक नकारात्मक परीक्षण मामला सही और गलत डेटा (कम से कम 1 गलत पैरामीटर) दोनों पर संचालित होता है और इसका उद्देश्य अपवादों की जांच करना है (सत्यापनकर्ताओं को ट्रिगर करना), और यह भी जांचता है कि सत्यापनकर्ता के ट्रिगर होने पर एप्लिकेशन द्वारा कॉल किया गया फ़ंक्शन निष्पादित नहीं होता है।

चेक लिस्टएक दस्तावेज है जो बताता है कि क्या परीक्षण किया जाना चाहिए। इस मामले में, चेकलिस्ट बिल्कुल हो सकती है अलग - अलग स्तरब्योरा देना। चेकलिस्ट कितनी विस्तृत होगी यह रिपोर्टिंग आवश्यकताओं, कर्मचारियों द्वारा उत्पाद के ज्ञान के स्तर और उत्पाद की जटिलता पर निर्भर करता है।
एक नियम के रूप में, चेकलिस्ट में अपेक्षित परिणाम के बिना केवल क्रियाएं (चरण) होती हैं। परीक्षण परिदृश्य की तुलना में चेकलिस्ट कम औपचारिक है। इसका उपयोग करना उचित है जब परीक्षण स्क्रिप्ट बेमानी हो। इसके अलावा, एक चेकलिस्ट परीक्षण के लिए लचीले दृष्टिकोण से जुड़ी है।

दोष (उर्फ बग)- यह कार्यक्रम के निष्पादन के वास्तविक परिणाम और अपेक्षित परिणाम के बीच एक विसंगति है। सॉफ़्टवेयर परीक्षण चरण में दोषों का पता लगाया जाता है, जब परीक्षक प्रोग्राम के परिणामों (घटक या डिज़ाइन) की तुलना आवश्यकताओं के विनिर्देश में वर्णित अपेक्षित परिणाम से करता है।

त्रुटि- यूजर एरर, यानी वह प्रोग्राम को अलग तरीके से इस्तेमाल करने की कोशिश करता है।
उदाहरण - उन क्षेत्रों में अक्षर दर्ज करता है जहाँ आपको संख्याएँ (आयु, माल की मात्रा, आदि) दर्ज करने की आवश्यकता होती है।
एक उच्च-गुणवत्ता वाला प्रोग्राम ऐसी स्थितियों के लिए प्रदान करता है और एक त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है, जिसमें एक रेड क्रॉस होता है।
बग (दोष)- एक प्रोग्रामर (या एक डिजाइनर या कोई और जो विकास में भाग लेता है) की त्रुटि, यानी, जब योजना के अनुसार कार्यक्रम में कुछ गलत हो जाता है और कार्यक्रम नियंत्रण से बाहर हो जाता है। उदाहरण के लिए, जब उपयोगकर्ता इनपुट को किसी भी तरह से नियंत्रित नहीं किया जाता है, परिणामस्वरूप, गलत डेटा प्रोग्राम में क्रैश या अन्य "खुशी" का कारण बनता है। या कार्यक्रम आंतरिक रूप से इस तरह से बनाया गया है कि यह शुरू में उससे अपेक्षित के अनुरूप नहीं है।
असफलता- एक घटक, पूरे प्रोग्राम या सिस्टम के संचालन में विफलता (और जरूरी नहीं कि हार्डवेयर)। यही है, ऐसे दोष हैं जो विफलताओं की ओर ले जाते हैं (एक दोष विफलता का कारण बनता है) और कुछ ऐसे भी हैं जो नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए यूआई दोष। लेकिन एक हार्डवेयर विफलता जिसका सॉफ़्टवेयर से कोई लेना-देना नहीं है, वह भी एक विफलता है।

बग रिपोर्टएक स्थिति या क्रियाओं के अनुक्रम का वर्णन करने वाला एक दस्तावेज है जिसके कारण परीक्षण वस्तु का गलत संचालन हुआ, जो कारणों और अपेक्षित परिणाम का संकेत देता है।
टोपी
सारांश समस्या का एक संक्षिप्त विवरण जो स्पष्ट रूप से कारण और त्रुटि के प्रकार को इंगित करता है।
परीक्षित परियोजना का परियोजना का नाम
परीक्षण के तहत उत्पाद का अनुप्रयोग घटक भाग या कार्य का नाम
संस्करण संख्या वह संस्करण जिस पर बग पाया गया था
गंभीरता एक दोष की गंभीरता के लिए सबसे आम पांच-स्तरीय ग्रेडिंग प्रणाली है:
S1 अवरोधक
S2 क्रिटिकल
S3 मेजर
S4 माइनर
S5 तुच्छ
प्राथमिकता दोष प्राथमिकता:
P1 उच्च
P2 मध्यम
P3 कम
स्थिति बग की स्थिति। प्रयुक्त प्रक्रिया और बग जीवन चक्र पर निर्भर करता है

लेखक बग रिपोर्ट के निर्माता
समस्या को हल करने के लिए असाइन किए गए व्यक्ति के नाम को सौंपा गया
पर्यावरण
ओएस / सर्विस पैक, आदि। / ब्राउज़र + संस्करण / ... उस वातावरण के बारे में जानकारी जहां बग पाया गया था: ऑपरेटिंग सिस्टम, सर्विस पैक, वेब परीक्षण के लिए - ब्राउज़र का नाम और संस्करण, आदि।
…
विवरण
पुन: उत्पन्न करने के लिए चरण उस स्थिति को आसानी से पुन: उत्पन्न करने के लिए चरण जिसके कारण त्रुटि हुई।
वास्तविक परिणाम प्लेबैक के चरणों से गुजरने के बाद प्राप्त परिणाम
अपेक्षित परिणाम अपेक्षित सही परिणाम
की आपूर्ति करता है
अटैचमेंट लॉग, स्क्रीनशॉट या किसी अन्य दस्तावेज़ के साथ एक फ़ाइल जो त्रुटि के कारण को स्पष्ट करने में मदद कर सकती है या समस्या को हल करने का एक तरीका बता सकती है।

गंभीरता बनाम प्राथमिकता
गंभीरता एक विशेषता है जो किसी एप्लिकेशन के प्रदर्शन पर दोष के प्रभाव को दर्शाती है।
प्राथमिकता एक विशेषता है जो उस क्रम को इंगित करती है जिसमें कार्य पूरा हो गया है या एक दोष हल हो गया है। इसे कार्य शेड्यूलिंग प्रबंधक का उपकरण कहा जा सकता है। प्राथमिकता जितनी अधिक होगी, उतनी ही तेजी से दोष को ठीक करने की आवश्यकता होगी।
परीक्षक द्वारा गंभीरता का खुलासा किया जाता है
प्राथमिकता - प्रबंधक, टीम लीड या ग्राहक द्वारा

दोष गंभीरता स्नातक

S1 अवरोधक
ब्लॉकिंग त्रुटि जो एप्लिकेशन को निष्क्रिय कर देती है, जिसके परिणामस्वरूप सिस्टम के साथ परीक्षण या उसके प्रमुख कार्यों के साथ आगे काम करना असंभव हो जाता है। सिस्टम के आगे के कामकाज के लिए समस्या का समाधान आवश्यक है।

S2 क्रिटिकल
एक गंभीर त्रुटि, गलत तरीके से काम कर रहे प्रमुख व्यावसायिक तर्क, एक सुरक्षा छेद, एक समस्या जिसके कारण अस्थायी सर्वर क्रैश हो गया या सिस्टम के कुछ हिस्से को निष्क्रिय कर दिया गया, बिना अन्य प्रवेश बिंदुओं का उपयोग करके समस्या को हल करने की संभावना के बिना। परीक्षण के तहत सिस्टम के प्रमुख कार्यों के साथ आगे के काम के लिए समस्या का समाधान आवश्यक है।

S3 मेजर
महत्वपूर्ण त्रुटि, मुख्य व्यावसायिक तर्क का हिस्सा ठीक से काम नहीं करता है। त्रुटि महत्वपूर्ण नहीं है या विभिन्न इनपुट बिंदुओं का उपयोग करके परीक्षण के तहत फ़ंक्शन के साथ काम करना संभव है।

S4 माइनर
एक छोटी सी त्रुटि जो एप्लिकेशन के परीक्षण किए गए भाग के व्यावसायिक तर्क का उल्लंघन नहीं करती है, एक स्पष्ट उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस समस्या।

S5 तुच्छ
एक मामूली त्रुटि जो एप्लिकेशन के व्यावसायिक तर्क से संबंधित नहीं है, एक खराब प्रतिलिपि प्रस्तुत करने योग्य समस्या जो उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के माध्यम से शायद ही ध्यान देने योग्य है, तीसरे पक्ष के पुस्तकालयों या सेवाओं के साथ एक समस्या, एक ऐसी समस्या जिसका उत्पाद की समग्र गुणवत्ता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता है .

दोष प्राथमिकता स्नातक
P1 उच्च
त्रुटि को जल्द से जल्द ठीक किया जाना चाहिए, क्योंकि इसकी उपस्थिति परियोजना के लिए महत्वपूर्ण है।
P2 मध्यम
त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए, इसकी उपस्थिति महत्वपूर्ण नहीं है, लेकिन एक अनिवार्य समाधान की आवश्यकता है।
P3 कम
त्रुटि को ठीक किया जाना चाहिए, इसकी उपस्थिति महत्वपूर्ण नहीं है, और इसके लिए तत्काल समाधान की आवश्यकता नहीं है।

परीक्षण स्तर

1. यूनिट परीक्षण
घटक (इकाई) परीक्षण कार्यक्षमता की जांच करता है और एप्लिकेशन के उन हिस्सों में दोषों की तलाश करता है जो उपलब्ध हैं और अलग से परीक्षण किए जा सकते हैं (प्रोग्राम मॉड्यूल, ऑब्जेक्ट, कक्षाएं, फ़ंक्शन, आदि)।

2. एकीकरण परीक्षण
घटक परीक्षण के बाद सिस्टम के घटकों के बीच बातचीत की जाँच की जाती है।

3. सिस्टम परीक्षण
सिस्टम परीक्षण का मुख्य कार्य पूरे सिस्टम में कार्यात्मक और गैर-कार्यात्मक दोनों आवश्यकताओं की जांच करना है। उसी समय, दोष प्रकट होते हैं, जैसे कि सिस्टम संसाधनों का गलत उपयोग, उपयोगकर्ता-स्तरीय डेटा का अप्रत्याशित संयोजन, पर्यावरण के साथ असंगति, अप्रत्याशित उपयोग के मामले, लापता या गलत कार्यक्षमता, उपयोग की असुविधा, आदि।

4. परिचालन परीक्षण (रिलीज परीक्षण)।
यहां तक ​​कि अगर सिस्टम सभी आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि यह उपयोगकर्ता की जरूरतों को पूरा करता है और अपने ऑपरेटिंग वातावरण में अपनी भूमिका को पूरा करता है, जैसा कि सिस्टम के बिजनेस मॉडल में परिभाषित किया गया है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यवसाय मॉडल में त्रुटियां हो सकती हैं। इसलिए, सत्यापन के अंतिम चरण के रूप में परिचालन परीक्षण करना बहुत महत्वपूर्ण है। इसके अलावा, ऑपरेटिंग वातावरण में परीक्षण आपको गैर-कार्यात्मक समस्याओं की पहचान करने की अनुमति देता है, जैसे: व्यवसाय या सॉफ़्टवेयर और इलेक्ट्रॉनिक वातावरण से संबंधित अन्य प्रणालियों के साथ संघर्ष; ऑपरेटिंग वातावरण, आदि में अपर्याप्त सिस्टम प्रदर्शन। यह स्पष्ट है कि कार्यान्वयन स्तर पर ऐसी चीजों को खोजना एक महत्वपूर्ण और महंगी समस्या है। इसलिए, सॉफ्टवेयर विकास के शुरुआती चरणों से न केवल सत्यापन, बल्कि सत्यापन भी करना बहुत महत्वपूर्ण है।

5. स्वीकृति परीक्षण
एक औपचारिक परीक्षण प्रक्रिया जो सत्यापित करती है कि सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है और इसके लिए आयोजित किया जाता है:
यह निर्धारित करना कि क्या सिस्टम स्वीकृति मानदंडों को पूरा करता है;
ग्राहक या अन्य अधिकृत व्यक्ति द्वारा निर्णय कि आवेदन स्वीकार किया जाता है या नहीं।

परीक्षण के प्रकार / प्रकार

परीक्षण के कार्यात्मक प्रकार
क्रियात्मक परीक्षण
सुरक्षा और अभिगम नियंत्रण परीक्षण
इंटरऑपरेबिलिटी परीक्षण

परीक्षण के गैर-कार्यात्मक प्रकार
सभी प्रकार के प्रदर्शन परीक्षण:
ओ लोड परीक्षण (प्रदर्शन और लोड परीक्षण)
ओ तनाव परीक्षण
o स्थिरता या विश्वसनीयता का परीक्षण (स्थिरता/विश्वसनीयता परीक्षण)
मात्रा परीक्षण
स्थापना परीक्षण
उपयोगिता परीक्षण
विफलता और पुनर्प्राप्ति परीक्षण
विन्यास परीक्षण

परिवर्तन से संबंधित परीक्षण
धुआँ परीक्षण
प्रतिगमन परीक्षण
पुन: परीक्षण
सत्यापन परीक्षण बनाएँ
स्वच्छता परीक्षण या स्वच्छता परीक्षण

क्रियात्मक परीक्षणपूर्व निर्धारित व्यवहार पर विचार करता है और एक घटक या पूरे सिस्टम की कार्यक्षमता के विनिर्देशों के विश्लेषण पर आधारित है।

सुरक्षा परीक्षणएक परीक्षण रणनीति है जिसका उपयोग किसी सिस्टम की सुरक्षा को सत्यापित करने के लिए किया जाता है, साथ ही किसी एप्लिकेशन की सुरक्षा के लिए एक समग्र दृष्टिकोण, हैकर्स, वायरस द्वारा हमलों और गोपनीय डेटा तक अनधिकृत पहुंच सुनिश्चित करने से जुड़े जोखिमों का विश्लेषण करने के लिए किया जाता है।

इंटरऑपरेबिलिटी परीक्षणकार्यात्मक परीक्षण है जो एक या अधिक घटकों या प्रणालियों के साथ बातचीत करने के लिए किसी एप्लिकेशन की क्षमता का परीक्षण करता है और इसमें संगतता परीक्षण और एकीकरण परीक्षण शामिल है

तनाव परीक्षणएक स्वचालित परीक्षण है जो कुछ सामान्य (उनके द्वारा साझा किए गए) संसाधन पर एक निश्चित संख्या में व्यावसायिक उपयोगकर्ताओं के काम का अनुकरण करता है।

तनाव परीक्षणआपको यह जांचने की अनुमति देता है कि एप्लिकेशन और सिस्टम समग्र रूप से तनाव की स्थिति में कितने कुशल हैं और सिस्टम को पुन: उत्पन्न करने की क्षमता का आकलन करने के लिए भी, अर्थात। तनाव के संपर्क की समाप्ति के बाद सामान्य स्थिति में लौटने के लिए। इस संदर्भ में तनाव संचालन की तीव्रता में बहुत अधिक वृद्धि हो सकती है उच्च मूल्यया एक असामान्य सर्वर कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन। इसके अलावा, तनाव परीक्षण में कार्यों में से एक प्रदर्शन में गिरावट का आकलन करना हो सकता है, इसलिए तनाव परीक्षण के लक्ष्य प्रदर्शन परीक्षण के लक्ष्यों के साथ ओवरलैप हो सकते हैं।

वॉल्यूम परीक्षण... वॉल्यूमेट्रिक परीक्षण का उद्देश्य प्रदर्शन का अनुमान प्राप्त करना है जब एप्लिकेशन डेटाबेस में डेटा की मात्रा बढ़ जाती है।

स्थिरता / विश्वसनीयता परीक्षण... स्थिरता (विश्वसनीयता) परीक्षण का कार्य औसत लोड स्तर के साथ दीर्घकालिक (कई घंटे) परीक्षण के दौरान आवेदन के प्रदर्शन की जांच करना है।

स्थापना का परीक्षणसफल स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन को सत्यापित करने के साथ-साथ सॉफ़्टवेयर को अद्यतन या हटाने के उद्देश्य से।

उपयोगिता परीक्षणदी गई शर्तों के संदर्भ में विकसित किए जा रहे उत्पाद के उपयोगकर्ताओं के लिए प्रयोज्यता, सीखने, बोधगम्यता और आकर्षण की डिग्री स्थापित करने के उद्देश्य से एक परीक्षण विधि है। इसमें यह भी शामिल है:
यूजर इंटरफेस टेस्टिंग (यूआई टेस्टिंग) एक प्रकार का परीक्षण अनुसंधान है जो यह निर्धारित करने के उद्देश्य से किया जाता है कि क्या कुछ मानव निर्मित वस्तु (जैसे वेब पेज, यूजर इंटरफेस या डिवाइस) अपने इच्छित उपयोग के लिए उपयुक्त है।
उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) वह अनुभव है जो उपयोगकर्ता डिजिटल उत्पाद का उपयोग करते समय अनुभव करता है, जबकि उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस एक उपकरण है जो उपयोगकर्ता-वेब संसाधन इंटरैक्शन की अनुमति देता है।

विफलता और पुनर्प्राप्ति परीक्षणसॉफ़्टवेयर त्रुटियों, हार्डवेयर विफलताओं, या संचार समस्याओं (जैसे, नेटवर्क विफलता) के कारण संभावित विफलताओं को झेलने और सफलतापूर्वक पुनर्प्राप्त करने की क्षमता के लिए परीक्षण के तहत उत्पाद का परीक्षण करता है। इस प्रकार के परीक्षण का उद्देश्य रिकवरी सिस्टम (या सिस्टम की मुख्य कार्यक्षमता की नकल करना) की जांच करना है, जो विफलताओं की स्थिति में परीक्षण किए गए उत्पाद के डेटा की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करेगा।

विन्यास परीक्षण- विभिन्न सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन (घोषित प्लेटफ़ॉर्म, समर्थित ड्राइवर, विभिन्न कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन के साथ, आदि) के तहत सॉफ़्टवेयर के संचालन की जाँच करने के उद्देश्य से एक विशेष प्रकार का परीक्षण।

धुआंपरीक्षण को यह पुष्टि करने के लिए किए गए परीक्षणों के एक छोटे चक्र के रूप में माना जाता है कि कोड (नया या पैच) बनाने के बाद स्थापित एप्लिकेशन शुरू होता है और बुनियादी कार्य करता है।

प्रतिगमन परीक्षणएक प्रकार का परीक्षण है जिसका उद्देश्य अनुप्रयोग या वातावरण में किए गए परिवर्तनों की जाँच करना है (एक दोष को ठीक करना, कोड को मर्ज करना, किसी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम, डेटाबेस, वेब सर्वर या एप्लिकेशन सर्वर में माइग्रेट करना), यह पुष्टि करने के लिए कि मौजूदा कार्यक्षमता पहले की तरह ही काम करती है . कार्यात्मक और गैर-कार्यात्मक दोनों परीक्षण प्रतिगमन परीक्षण हो सकते हैं।

पुन: परीक्षण- परीक्षण, जिसके दौरान इन त्रुटियों के सुधार की सफलता की पुष्टि करने के लिए अंतिम रन के दौरान त्रुटियों का पता लगाने वाली परीक्षण स्क्रिप्ट निष्पादित की जाती हैं।
रिग्रेशन टेस्टिंग और री-टेस्टिंग में क्या अंतर है?
पुन: परीक्षण - बग फिक्स चेक किए गए हैं
प्रतिगमन परीक्षण - यह जाँच की जाती है कि बगों को ठीक करने से अन्य सॉफ़्टवेयर मॉड्यूल प्रभावित नहीं होते हैं और नए बग नहीं होते हैं।

परीक्षण बनाएं या सत्यापन परीक्षण बनाएं- परीक्षण का उद्देश्य यह निर्धारित करना है कि जारी किया गया संस्करण परीक्षण शुरू करने के लिए गुणवत्ता मानदंडों को पूरा करता है या नहीं। अपने उद्देश्यों के अनुसार, यह धूम्रपान परीक्षण के समान है, जिसका उद्देश्य आगे के परीक्षण या संचालन के लिए एक नया संस्करण स्वीकार करना है। यह जारी किए गए संस्करण की गुणवत्ता आवश्यकताओं के आधार पर गहराई से प्रवेश कर सकता है।

स्वच्छता परीक्षण- यह अत्यधिक लक्षित परीक्षण है जो यह साबित करने के लिए पर्याप्त है कि कोई विशेष कार्य विनिर्देश में बताई गई आवश्यकताओं के अनुसार काम करता है। यह प्रतिगमन परीक्षण का एक सबसेट है। इसका उपयोग एप्लिकेशन के एक निश्चित हिस्से या पर्यावरण में किए गए परिवर्तनों के बाद उसके स्वास्थ्य को निर्धारित करने के लिए किया जाता है। आमतौर पर मैन्युअल रूप से किया जाता है।

अनुमान लगाने में त्रुटि (ईजी)... यह तब होता है जब एक परीक्षण विश्लेषक सिस्टम के अपने ज्ञान और विनिर्देश की व्याख्या करने की क्षमता का उपयोग "भविष्यवाणी" करने के लिए करता है जिसके तहत सिस्टम विफल हो सकता है। उदाहरण के लिए, विनिर्देश कहता है "उपयोगकर्ता को एक कोड दर्ज करना होगा।" परीक्षण विश्लेषक सोचेंगे: "क्या होगा यदि मैं कोड दर्ज नहीं करता?", "क्या होगा यदि मैं गलत कोड दर्ज करता हूं? ", आदि। यह एक त्रुटि की भविष्यवाणी कर रहा है।

एकीकरण परीक्षण दृष्टिकोण:

बॉटम अप इंटीग्रेशन
सभी निम्न-स्तरीय मॉड्यूल, प्रक्रियाओं या कार्यों को एक साथ रखा जाता है और फिर उनका परीक्षण किया जाता है। उसके बाद, एकीकरण परीक्षण के लिए मॉड्यूल के अगले स्तर को इकट्ठा किया जाता है। यह दृष्टिकोण उपयोगी माना जाता है यदि विकसित स्तर के सभी या लगभग सभी मॉड्यूल तैयार हैं। साथ ही, यह दृष्टिकोण परीक्षा परिणामों के आधार पर आवेदन की तैयारी के स्तर को निर्धारित करने में मदद करता है।

टॉप डाउन इंटीग्रेशन
सबसे पहले, सभी उच्च-स्तरीय मॉड्यूल का परीक्षण किया जाता है, और धीरे-धीरे निम्न-स्तरीय मॉड्यूल को एक-एक करके जोड़ा जाता है। सभी निचले स्तर के मॉड्यूल समान कार्यक्षमता वाले स्टब्स के साथ सिम्युलेटेड होते हैं, फिर, तैयार होने पर, उन्हें वास्तविक सक्रिय घटकों के साथ बदल दिया जाता है। इस तरह हम ऊपर से नीचे तक परीक्षण करते हैं।

बिग बैंग ("बिग बैंग" एकीकरण)
सभी या लगभग सभी विकसित मॉड्यूल एक पूर्ण प्रणाली या उसके मुख्य भाग के रूप में एक साथ इकट्ठे होते हैं, और फिर एकीकरण परीक्षण किया जाता है। समय बचाने के लिए यह तरीका बहुत अच्छा है। हालांकि, यदि परीक्षण के मामले और उनके परिणाम सही ढंग से दर्ज नहीं किए जाते हैं, तो एकीकरण प्रक्रिया स्वयं बहुत जटिल हो जाएगी, जो एकीकरण परीक्षण के मुख्य लक्ष्य को प्राप्त करने में परीक्षण टीम के लिए एक बाधा बन जाएगी।

परीक्षण सिद्धांत

सिद्धांत 1- परीक्षण दोषों की उपस्थिति दर्शाता है
परीक्षण दिखा सकते हैं कि दोष मौजूद हैं, लेकिन यह साबित नहीं कर सकते कि वे नहीं हैं। परीक्षण सॉफ़्टवेयर दोषों के मौजूद होने की संभावना को कम करता है, लेकिन यदि कोई दोष नहीं पाया जाता है, तो भी यह साबित नहीं होता है कि यह सही है।

सिद्धांत 2- संपूर्ण परीक्षण असंभव है
मामूली मामलों को छोड़कर इनपुट और पूर्व शर्त के सभी संयोजनों का उपयोग करके पूर्ण परीक्षण शारीरिक रूप से संभव नहीं है। परीक्षण प्रयासों पर अधिक सटीक रूप से ध्यान केंद्रित करने के लिए संपूर्ण परीक्षण के बजाय जोखिम विश्लेषण और प्राथमिकता का उपयोग किया जाना चाहिए।

सिद्धांत 3- प्रारंभिक परीक्षण
जल्द से जल्द दोषों का पता लगाने के लिए, परीक्षण गतिविधियों को जल्द से जल्द शुरू करना चाहिए जीवन चक्रसॉफ्टवेयर या सिस्टम विकास, और विशिष्ट लक्ष्यों पर ध्यान केंद्रित किया जाना चाहिए।

सिद्धांत 4- दोष क्लस्टरिंग
परीक्षण प्रयासों को अपेक्षित, और बाद में मॉड्यूल द्वारा वास्तविक, दोष घनत्व के अनुपात में केंद्रित किया जाना चाहिए। एक नियम के रूप में, परीक्षण के दौरान खोजे गए अधिकांश दोष या जिसके कारण अधिकांश सिस्टम विफलताएं मॉड्यूल की एक छोटी संख्या में निहित हैं।

सिद्धांत 5- कीटनाशक विरोधाभास
यदि एक ही परीक्षण कई बार चलाए जाते हैं, तो अंततः परीक्षण मामलों के उस सेट में नए दोष नहीं मिलेंगे। इस "कीटनाशक विरोधाभास" को दूर करने के लिए, परीक्षण मामलों की नियमित रूप से समीक्षा और संशोधन किया जाना चाहिए, सभी सॉफ़्टवेयर घटकों या प्रणालियों को कवर करने के लिए नए परीक्षण बहुमुखी होने चाहिए, और जितना संभव हो उतने दोषों का पता लगाना चाहिए।

सिद्धांत 6- परीक्षण अवधारणा के आधार पर है
संदर्भ के आधार पर परीक्षण अलग तरीके से किया जाता है। उदाहरण के लिए, सुरक्षा-महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर का परीक्षण ई-कॉमर्स साइट की तुलना में अलग तरीके से किया जाता है।

सिद्धांत 7- त्रुटियों की अनुपस्थिति भ्रम
दोषों का पता लगाने और उन्हें ठीक करने से मदद नहीं मिलेगी यदि बनाई गई प्रणाली उपयोगकर्ता के अनुकूल नहीं है और उसकी अपेक्षाओं और जरूरतों को पूरा नहीं करती है।

स्थिर और गतिशील परीक्षण
स्थैतिक परीक्षण गतिशील परीक्षण से इस मायने में भिन्न होता है कि यह उत्पाद कोड को चलाए बिना किया जाता है। प्रोग्राम कोड (कोड समीक्षा) या संकलित कोड का विश्लेषण करके परीक्षण किया जाता है। विश्लेषण मैन्युअल रूप से और विशेष उपकरणों का उपयोग करके किया जा सकता है। विश्लेषण का उद्देश्य उत्पाद में त्रुटियों और संभावित समस्याओं की शीघ्र पहचान करना है। स्थैतिक परीक्षण में परीक्षण विनिर्देश और अन्य दस्तावेज भी शामिल हैं।

खोजपूर्ण / तदर्थ परीक्षण
खोजपूर्ण परीक्षण की सबसे सरल परिभाषा एक ही समय में परीक्षण विकसित करना और निष्पादित करना है। जो स्क्रिप्टेड दृष्टिकोण के विपरीत है (इसकी पूर्वनिर्धारित परीक्षण प्रक्रियाओं के साथ, चाहे वह मैनुअल हो या स्वचालित)। परिदृश्‍य परीक्षणों के विपरीत अन्‍वेषणात्‍मक परीक्षण पूर्व निर्धारित नहीं होते हैं या बिल्कुल नियोजित नहीं होते हैं।

तदर्थ और खोजपूर्ण परीक्षण के बीच का अंतर यह है कि, सिद्धांत रूप में, कोई भी तदर्थ परीक्षण कर सकता है, और खोजपूर्ण परीक्षण के लिए कुछ तकनीकों के कौशल और महारत की आवश्यकता होती है। ध्यान दें कि कुछ तकनीकें न केवल परीक्षण तकनीकें हैं।

आवश्यकताएंएक विनिर्देश (विवरण) है जिसे लागू करने की आवश्यकता है।
आवश्यकताएँ वर्णन करती हैं कि समाधान के तकनीकी पक्ष का विवरण दिए बिना क्या लागू करने की आवश्यकता है। क्या, कैसे नहीं।

आवश्यकताओं के लिए आवश्यकताएँ:
यथार्थता
अस्पष्टता
आवश्यकताओं के सेट की पूर्णता
आवश्यकताओं के एक सेट की संगति
सत्यापनीयता (परीक्षण योग्यता)
पता लगाने की क्षमता
बोधगम्यता

बग जीवन चक्र

सॉफ्टवेयर विकास के चरणउपयोगकर्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए कार्यक्रम उपलब्ध होने से पहले सॉफ्टवेयर विकास दल जिन चरणों से गुजरते हैं। सॉफ्टवेयर विकास प्रारंभिक विकास चरण ("पूर्व-अल्फा" चरण) से शुरू होता है और उन चरणों के माध्यम से जारी रहता है जिन पर उत्पाद को अंतिम रूप दिया जाता है और आधुनिकीकरण किया जाता है। इस प्रक्रिया का अंतिम चरण सॉफ़्टवेयर के अंतिम संस्करण ("सार्वजनिक रिलीज़") को बाज़ार में जारी करना है।

सॉफ्टवेयर उत्पाद निम्नलिखित चरणों से गुजरता है:
परियोजना आवश्यकताओं का विश्लेषण;
डिजाईन;
कार्यान्वयन;
उत्पाद का परीक्षण करना;
कार्यान्वयन और समर्थन।

सॉफ्टवेयर विकास के प्रत्येक चरण को एक विशिष्ट सीरियल नंबर सौंपा गया है। साथ ही, प्रत्येक चरण का अपना नाम होता है, जो इस स्तर पर उत्पाद की तत्परता की विशेषता है।

सॉफ्टवेयर विकास जीवन चक्र:
पूर्व अल्फा
अल्फा
बीटा
उम्मीदवार के रिहाई
रिहाई
जारी करने के बाद

निर्णय तालिकाजटिल व्यावसायिक आवश्यकताओं को व्यवस्थित करने के लिए एक महान उपकरण है जिसे किसी उत्पाद में लागू करने की आवश्यकता होती है। निर्णय तालिका शर्तों का एक सेट प्रदान करती है, जिसके साथ-साथ पूर्ति से एक विशिष्ट कार्रवाई होनी चाहिए।

क्यूए / क्यूसी / टेस्ट इंजीनियर


इस प्रकार, हम गुणवत्ता आश्वासन प्रक्रियाओं के पदानुक्रम का एक मॉडल बना सकते हैं: परीक्षण QC का हिस्सा है। क्यूसी क्यूए का हिस्सा है।

लिंक आरेखविभिन्न डेटा के बीच तार्किक संबंधों की परिभाषा के आधार पर एक गुणवत्ता प्रबंधन उपकरण है। इस उपकरण का उपयोग अध्ययनाधीन समस्या के कारणों और प्रभावों की तुलना करने के लिए किया जाता है।

सामाजिक मनोविज्ञान की एक विधि के रूप में अवलोकन

अवलोकन एक निश्चित प्रकार के डेटा एकत्र करने के लिए जानबूझकर पर्यावरणीय घटनाओं को समझने के सबसे पुराने तरीकों में से एक है।

वैज्ञानिक अवलोकन और साधारण अवलोकन के बीच अंतर:

1) उद्देश्यपूर्णता;

2) एक स्पष्ट योजना;

3) अवलोकन की इकाइयों का स्पष्ट असाइनमेंट;

4) धारणा के परिणामों का स्पष्ट निर्धारण।

सामाजिक मनोविज्ञान में, इस पद्धति का उपयोग समूह प्रक्रियाओं सहित मानव व्यवहार का अध्ययन करने के लिए किया जाता है।

लाभ: यह दोनों प्रयोगशाला स्थितियों में लागू होता है, जब समूह के लिए कुछ कृत्रिम स्थितियां बनाई जाती हैं, और पर्यवेक्षक का कार्य इन स्थितियों में और प्राकृतिक सामाजिक वातावरण में समूह के सदस्यों की प्रतिक्रियाओं को रिकॉर्ड करना है।

इस पद्धति का नुकसान एक शोधकर्ता की उपस्थिति है जो किसी तरह अध्ययन किए गए व्यक्तियों के व्यवहार को प्रभावित करता है, जिसे इस तरह से एकत्र किए गए डेटा को पंजीकृत और व्याख्या करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए।

प्रेक्षक के प्रभाव को कम करने के लिए, विधि का प्रयोग किया जाता है गेसेलाजब विषयों को एक विशेष अच्छी तरह से रोशनी वाले कमरे में रखा जाता है, जिसे एक बड़े दर्पण द्वारा अलग किया जाता है, बिना किसी अन्य कमरे से चित्रित मिश्रण के, अंधेरे में डूबा हुआ होता है, जहां पर्यवेक्षक होता है। उसी समय, विषय शोधकर्ता को नहीं देखते हैं, जो रोशनी वाले कमरे में होने वाली हर चीज का निरीक्षण कर सकता है। ध्वनि छिपे हुए माइक्रोफ़ोन का उपयोग करके पर्यवेक्षक के कमरे में प्रवेश करती है।

अवलोकन प्रकार:

1) मानकीकृत (संरचनात्मक, नियंत्रित) अवलोकन - अवलोकन जिसमें कई पूर्व-आवंटित श्रेणियों का उपयोग किया जाता है, जिसके अनुसार व्यक्तियों की कुछ प्रतिक्रियाएं दर्ज की जाती हैं। प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के लिए इसका उपयोग मुख्य विधि के रूप में किया जाता है;

2) गैर-मानकीकृत (गैर-संरचनात्मक, अनियंत्रित) अवलोकन - अवलोकन जिसमें शोधकर्ता को केवल सबसे सामान्य योजना द्वारा निर्देशित किया जाता है। मुख्य कार्यइस तरह के अवलोकन में समग्र रूप से किसी विशेष स्थिति का एक निश्चित प्रभाव प्राप्त करना शामिल है। इसका उपयोग अनुसंधान के प्रारंभिक चरणों में विषय को स्पष्ट करने, परिकल्पनाओं को सामने रखने, निर्धारित करने के लिए किया जाता है संभावित प्रकारउनके बाद के मानकीकरण के लिए व्यवहारिक प्रतिक्रियाएं;

3) प्राकृतिक वातावरण (क्षेत्र) में अवलोकन - उनकी दैनिक गतिविधियों में लगी वस्तुओं का अवलोकन और उन पर अनुसंधान ध्यान की अभिव्यक्ति पर संदेह नहीं करना (फिल्म चालक दल, सर्कस कलाकारों, आदि का अवलोकन);

4) महत्वपूर्ण स्थितियों में अवलोकन (उदाहरण के लिए, एक नए नेता के आगमन पर प्रतिक्रियाओं के लिए ब्रिगेड में अवलोकन, आदि);

5) शामिल अवलोकन - अवलोकन एक शोधकर्ता द्वारा किया जाता है जिसमें गुप्त रूप से शामिल व्यक्तियों के समूह में उसके बराबर सदस्य के रूप में शामिल होता है (उदाहरण के लिए, आवारा लोगों के समूह में, मानसिक रोगी, आदि)।

शामिल निगरानी के नुकसान:

1) एक निश्चित कला की आवश्यकता है (कलात्मकता और विशेष कौशल) पर्यवेक्षक की ओर से, जिसे स्वाभाविक रूप से, बिना किसी संदेह के, उन लोगों के घेरे में प्रवेश करना चाहिए, जिनका वह अध्ययन कर रहा है;

2) अध्ययन की गई आबादी की स्थिति के साथ पर्यवेक्षक की अनैच्छिक पहचान का खतरा है, अर्थात, पर्यवेक्षक को अध्ययन किए गए समूह के सदस्य की भूमिका के लिए इस हद तक अभ्यस्त हो सकता है कि वह इसका समर्थक बनने का जोखिम उठाता है एक निष्पक्ष शोधकर्ता के बजाय;

3) नैतिक और नैतिक समस्याएं;

4) विधि की सीमा, जो लोगों के बड़े समूहों को देखने की असंभवता के कारण है;

5) समय लगता है।

सहभागी अवलोकन पद्धति का लाभ यह है कि यह आपको लोगों के वास्तविक व्यवहार पर उसी क्षण डेटा प्राप्त करने की अनुमति देता है जब यह व्यवहार होता है।

सहभागी अवलोकन आमतौर पर प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के अन्य तरीकों के संयोजन में उपयोग किया जाता है।

21. अध्ययन दस्तावेज

दस्तावेज़ विश्लेषण

यह विधि किसी भी दस्तावेज़ (हस्तलिखित या मुद्रित पाठ, चित्र, फिल्म, आदि) में प्रस्तुत जानकारी के विशिष्ट प्रसंस्करण पर आधारित है।

विधि के लाभ:

1) अध्ययन की गई वस्तु पर शोधकर्ता के प्रभाव की कमी;

2) प्राप्त डेटा की उच्च स्तर की विश्वसनीयता;

3) ऐसी जानकारी प्राप्त करने की संभावना जो अन्य तरीकों से पहचान के योग्य नहीं है।

विधि के नुकसान:

1) जटिलता;

2) विश्लेषकों की उच्च स्तर की योग्यता की आवश्यकता।

अध्ययन के तहत दस्तावेजों के प्रकार:

1) फॉर्म में:

ए) आधिकारिक - ये आधिकारिक संगठनों द्वारा जारी किए गए दस्तावेज हैं (विभिन्न सरकारी निकायों, वित्तीय संस्थानों के दस्तावेज, राज्य और विभागीय आंकड़ों के डेटा, आदि);

बी) अनौपचारिक दस्तावेजों में उनकी शुद्धता की आधिकारिक पुष्टि नहीं होती है और उन्हें व्यक्तिगत कारण से या किसी असाइनमेंट (व्यक्तिगत पत्र, डायरी और व्यावसायिक रिकॉर्ड) के आधार पर तैयार किया जाता है। वैज्ञानिक कार्य, आत्मकथा, संस्मरण, आदि)। अनौपचारिक दस्तावेज कम विश्वसनीय होते हैं, लेकिन उनमें व्यक्तियों और सामाजिक समूहों के मानस की रुचियों, जरूरतों, उद्देश्यों, मूल्यों और अन्य अभिव्यक्तियों के बारे में जानकारी होती है;

2) व्यक्तित्व की डिग्री से:

ए) व्यक्तिगत दस्तावेज (व्यक्तिगत पंजीकरण कार्ड, किसी व्यक्ति को जारी किए गए लक्षण, बयान, पत्र, डायरी, संस्मरण, आदि) कम विश्वसनीय माने जाते हैं;

बी) अवैयक्तिक दस्तावेज सांख्यिकीय सामग्री, बैठकों के मिनट, प्रेस डेटा हैं जो किसी विशेष व्यक्ति की राय व्यक्त नहीं करते हैं;

3) इच्छित उद्देश्य के लिए:

ए) गैर-लक्षित - दस्तावेज़ जो शोधकर्ता के स्वतंत्र रूप से बनाए गए थे;

बी) लक्षित - अपने वैज्ञानिक इरादे के अनुसार शोधकर्ता के निर्देशों पर तैयार किया गया (शोधकर्ताओं के आदेश द्वारा लिखित साक्षात्कार और प्रश्नावली, आत्मकथा, एक विशिष्ट विषय पर निबंध के खुले प्रश्नों के उत्तर)।

एक विशेष प्रकार की दस्तावेज़ विश्लेषण विधियां सामग्री विश्लेषण (या सामग्री विश्लेषण) है, जिसका सार अपेक्षाकृत उपयोग की आवृत्ति की पहचान करना है स्थायी तत्वपाठ में, जो गुणात्मक विश्लेषण के साथ संयुक्त है, संदेश के लेखक के लिए उनके महत्व के बारे में उचित निष्कर्ष निकालना संभव बनाता है, अपने लक्ष्यों को निर्धारित करता है, एक विशेष दर्शक पर ध्यान केंद्रित करता है, आदि।

सामग्री विश्लेषण के चरण:

1) सामाजिक मनोवैज्ञानिक को ग्राहक द्वारा निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर विश्लेषण की श्रेणियों और इकाइयों का विकास, सूचना की विश्वसनीयता के लिए दस्तावेजी जानकारी की सरणी का प्रारंभिक विश्लेषण, उस तक पहुंच की संभावना, आदि;

2) एक विशिष्ट कार्यप्रणाली का विकास: विश्लेषण की श्रेणियों और इकाइयों से एक कोड संकलित करना, खाता इकाइयों को परिभाषित करना, सामग्री विश्लेषण कार्ड के लिए एक लेआउट तैयार करना;

3) प्राथमिक जानकारी का संग्रह: कोड में संकेतित विश्लेषण की शब्दार्थ इकाइयों के लिए उनमें खोज के साथ दस्तावेज़ देखना और उनके उल्लेख की मात्रा और आवृत्ति की गणना करना।

सामाजिक और मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में सामग्री विश्लेषण का उपयोग करने के क्षेत्र:

1) अपने संदेशों की सामग्री के माध्यम से संचारकों, लेखकों की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं का अध्ययन;

2) वास्तव में हुई वस्तु की सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं का अध्ययन, जो संदेशों की सामग्री में परिलक्षित होती है;

3) विश्लेषण विभिन्न साधनसंदेशों की सामग्री, रूपों और सामग्री को व्यवस्थित करने के तरीकों के माध्यम से संचार, प्रचार सहित;

4) प्राप्तकर्ताओं की सामाजिक और मनोवैज्ञानिक विशेषताओं की पहचान (संचार प्राप्तकर्ता, दर्शक);

5) संदेशों की सामग्री के माध्यम से प्राप्तकर्ताओं पर संचार के प्रभाव के सामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं का अध्ययन।

सामग्री विश्लेषण का उपयोग ओपन-एंडेड प्रश्नावली और साक्षात्कार, प्रोजेक्टिव विधियों से डेटा, वैज्ञानिक साहित्य का अध्ययन करने आदि के लिए किया जाता है।

22. मतदान विधि

मतदान के तरीके

एक सर्वेक्षण एक व्यावहारिक मनोवैज्ञानिक और प्रतिवादी के बीच पत्राचार या आमने-सामने संचार के माध्यम से सामाजिक-मनोवैज्ञानिक घटनाओं के बारे में उद्देश्यपूर्ण जानकारी प्राप्त करने की एक विधि है।

चुनाव के प्रकार:

1) साक्षात्कार;

2) पूछताछ।

साक्षात्कार एक मौखिक प्रत्यक्ष सर्वेक्षण है जिसमें एक मनोवैज्ञानिक (साक्षात्कारकर्ता) साक्षात्कारकर्ता (प्रतिवादी) या लोगों के समूह से जानकारी प्राप्त करना चाहता है।

सामाजिक-मनोवैज्ञानिक अनुसंधान में प्रयुक्त साक्षात्कारों के प्रकार:

1) उत्तरदाताओं की संख्या और निदान के लक्ष्यों से:

ए) एक व्यक्तिगत साक्षात्कार, जिसका उद्देश्य उत्तरदाताओं की व्यक्तिगत विशेषताओं का अध्ययन करना है:

- नैदानिक ​​- उच्चारण की पहचान करने के उद्देश्य से;

- गहरा - अतीत में प्रतिवादी की घटनाओं और अनुभवों को स्पष्ट करने में शामिल है, जो स्मृति की गहराई में स्थित है;

- केंद्रित - प्रतिवादी का ध्यान कुछ जीवन की घटनाओं, समस्याओं पर केंद्रित है;

बी) एक समूह साक्षात्कार का उपयोग समग्र रूप से समूह की राय, मनोदशा, दृष्टिकोण के बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए किया जाता है;

ग) सामूहिक साक्षात्कार का उपयोग सामूहिक सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं के निदान के लिए किया जाता है;

2) औपचारिकता की डिग्री से:

ए) मानकीकृत साक्षात्कार - प्रश्नों के शब्द और उनके अनुक्रम पूर्वनिर्धारित हैं, वे सभी साक्षात्कारकर्ताओं के लिए समान हैं। विधि का लाभ प्रश्नों के निर्माण में त्रुटियों को कम करना है, जिसके कारण प्राप्त डेटा एक दूसरे के साथ अधिक तुलनीय हैं। विधि का नुकसान सर्वेक्षण की कुछ हद तक "औपचारिक" प्रकृति में निहित है, जो साक्षात्कारकर्ता और प्रतिवादी के बीच संपर्क को जटिल बनाता है। इसका उपयोग तब किया जाता है जब बड़ी संख्या में लोगों (कई सौ या हजारों) की जांच करना आवश्यक हो;

बी) गैर-मानकीकृत साक्षात्कार - लचीलेपन की विशेषता और प्रश्न व्यापक रूप से भिन्न होते हैं, साक्षात्कारकर्ता केवल सामान्य साक्षात्कार योजना द्वारा निर्देशित होता है और एक विशिष्ट स्थिति के अनुसार प्रश्न तैयार करता है। इस प्रकार के साक्षात्कार का लाभ एक विशिष्ट स्थिति के कारण अतिरिक्त प्रश्न पूछने की क्षमता है, जो इसे सामान्य बातचीत के करीब लाता है और अधिक प्राकृतिक उत्तरों का कारण बनता है। इस तरह के एक साक्षात्कार का नुकसान प्रश्नों के शब्दों में भिन्नता के कारण प्राप्त आंकड़ों की तुलना करने की कठिनाई में है। इसका उपयोग अनुसंधान के प्रारंभिक चरणों में किया जाता है, जब अध्ययन की गई समस्या के साथ प्रारंभिक परिचय की आवश्यकता होती है;

सी) अर्ध-मानकीकृत या "केंद्रित" साक्षात्कार - कड़ाई से आवश्यक और संभावित दोनों प्रश्नों की सूची के साथ "गाइड" साक्षात्कार का उपयोग करके किया जाता है। प्रत्येक साक्षात्कारकर्ता से मुख्य प्रश्न पूछे जाने चाहिए, मुख्य प्रश्नों के साक्षात्कारकर्ता के उत्तरों के आधार पर अतिरिक्त प्रश्न पूछे जाते हैं। यह तकनीक साक्षात्कारकर्ता को "गाइड" के ढांचे के भीतर भिन्न होने की अनुमति देती है। प्राप्त आंकड़े अधिक तुलनीय हैं।

प्रश्न पूछना एक ऐसी विधि है जिसके द्वारा एक मनोवैज्ञानिक (प्रश्नावली) उत्तरदाताओं से अप्रत्यक्ष रूप से अध्ययन के उद्देश्यों के अनुसार एक निश्चित तरीके से संकलित प्रश्नावली (प्रश्नावली) का उपयोग करके जानकारी प्राप्त करता है।

प्रश्न पूछने का प्रयोग तब किया जाता है जब:

1) गंभीर बहस या अंतरंग मुद्दों पर लोगों के रवैये का स्पष्टीकरण;

2) साक्षात्कार की आवश्यकता बड़ी संख्यालोग।

2) मीडिया में प्रश्नावली का वितरण;

3) निवास या कार्य के स्थान पर प्रश्नावली का वितरण।

सर्वेक्षणों की खूबी यह है कि वे शोधकर्ता को ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो किसी अन्य तरीके से प्राप्त नहीं की जा सकती है। सर्वेक्षण प्राथमिक जानकारी एकत्र करने के साधन के रूप में कार्य कर सकता है और अन्य तरीकों के डेटा को स्पष्ट और नियंत्रित करने का काम कर सकता है।

इस पद्धति का नुकसान प्राप्त आंकड़ों की व्यक्तिपरकता में निहित है, जो काफी हद तक उत्तरदाताओं के आत्म-अवलोकन पर आधारित है।

सामाजिक और मनोवैज्ञानिक निदान की एक विधि के रूप में परीक्षण

परीक्षण एक मानकीकृत, आमतौर पर समय-सीमित परीक्षण है जो किसी व्यक्ति, समूह या समुदाय के विकास के स्तर या कुछ मानसिक गुणों की गंभीरता को मापता है।

टेस्ट वर्गीकरण:

1) फॉर्म में:

क) मौखिक और लिखित;

बी) व्यक्तिगत और समूह;

ग) हार्डवेयर और रिक्त;

घ) विषय और कंप्यूटर;

ई) मौखिक और गैर-मौखिक (कार्यों का प्रदर्शन गैर-मौखिक क्षमताओं (अवधारणात्मक, मोटर) पर आधारित है, और विषयों की भाषण क्षमताओं को केवल निर्देशों को समझने के संदर्भ में शामिल किया गया है। गैर-मौखिक परीक्षणों में अधिकांश शामिल हैं उपकरण परीक्षण, विषय, ड्राइंग, आदि);

क) बुद्धि के गुणों का अध्ययन;

बी) क्षमता;

ग) व्यक्तित्व की व्यक्तिगत विशेषताएं, आदि;

3) परीक्षण के प्रयोजनों के लिए:

ए) आत्म-ज्ञान के लिए परीक्षण कड़ाई से वैज्ञानिक नहीं हैं, एक छोटी मात्रा है, वे परीक्षण और परिणामों की गणना की सादगी से प्रतिष्ठित हैं, वे लोकप्रिय समाचार पत्रों, पत्रिकाओं और पुस्तक प्रकाशनों में प्रकाशित होते हैं;

बी) एक विशेषज्ञ द्वारा निदान के लिए परीक्षण परीक्षण प्रक्रिया और संरचना के मानकीकरण के संदर्भ में सबसे कठोर हैं, परीक्षण वस्तुओं की सामग्री (प्रोत्साहन सामग्री), साथ ही सूचना प्रसंस्करण और व्याख्या, वे वैधता की विशेषता हैं, उनके पास मानक होने चाहिए बुनियादी समूहों के लिए;

सी) अधिकारियों की पहल पर परीक्षा के लिए परीक्षण किए जाते हैं (उदाहरण के लिए, एक प्रशासन जो पेशेवर उपयुक्तता के लिए अपने कर्मचारियों का परीक्षण करना चाहता है या सबसे योग्य है, सर्वोत्तम परिणामपरीक्षण), आवश्यकताएं विशेषज्ञों के लिए परीक्षणों की आवश्यकताओं के समान हैं। इन परीक्षणों की एक विशेषता ऐसे प्रश्नों का उपयोग है जो कपटपूर्ण उत्तरों को कम करते हैं;

4) समय की कमी से:

ए) परीक्षण जो असाइनमेंट की गति को ध्यान में रखते हैं;

बी) प्रदर्शन परीक्षण;

5) कार्यप्रणाली के अंतर्निहित कार्यप्रणाली सिद्धांत के अनुसार:

ए) वस्तुनिष्ठ परीक्षण;

बी) मानकीकृत स्व-रिपोर्टिंग के लिए कार्यप्रणाली, जिसमें शामिल हैं:

- प्रश्नावली परीक्षणों में कई दर्जन प्रश्न (कथन) होते हैं जिनके बारे में विषय अपने निर्णय लेते हैं (एक नियम के रूप में, "हां" या "नहीं", कम अक्सर उत्तरों के तीन-वैकल्पिक विकल्प);

- ओपन एंडेड प्रश्नावली फॉलो-अप का सुझाव देती हैं

तम्बू विश्लेषण;

- सिमेंटिक डिफरेंशियल के प्रकार पर आधारित स्केल तकनीक सी. ऑसगूड, वर्गीकरण के तरीके;

- व्यक्तिगत रूप से उन्मुख तकनीक जैसे भूमिका निभाने वाले प्रदर्शनों की सूची ग्रिड;

सी) प्रोजेक्टिव तकनीक, जिसमें विषय को प्रस्तुत उत्तेजना सामग्री अनिश्चितता की विशेषता है, जो विभिन्न प्रकार की व्याख्याओं का सुझाव देती है (परीक्षण रोर्शच, टीएटी, सोंडिकऔर आदि।);

डी) संवाद (इंटरैक्टिव) तकनीक (बातचीत, साक्षात्कार, नैदानिक ​​​​खेल)।

अनुसंधान के परीक्षण विधियों के लिए आवश्यकताएँ:

1) प्रतिनिधित्व (प्रतिनिधित्व) वस्तुओं के एक नमूने के सेट के अध्ययन में प्राप्त परिणामों को इन वस्तुओं के पूरे सेट में फैलाने की संभावना है; 2) कार्यप्रणाली की विशिष्टता - इसकी विशेषता है कि इसके साथ प्राप्त डेटा किस हद तक है मदद बिल्कुल और केवल उस संपत्ति में परिवर्तन को दर्शाती है जिसके मूल्यांकन के लिए इस तकनीक का उपयोग किया जाता है। इस गुणवत्ता को आमतौर पर दोहराया माप द्वारा सत्यापित किया जाता है; 3) वैधता (वैधता) इस तकनीक के आवेदन के परिणामस्वरूप प्राप्त निष्कर्षों की वैधता है। ; 4) सटीकता - सामाजिक-मनोवैज्ञानिक नैदानिक ​​प्रयोग के दौरान होने वाली मूल्यांकन की गई संपत्ति में थोड़े से बदलाव के प्रति संवेदनशील रूप से प्रतिक्रिया करने की तकनीक की क्षमता; 5) विश्वसनीयता - इस तकनीक का उपयोग करके स्थिर संकेतक प्राप्त करने की संभावना।

24. प्रायोगिक अनुसंधान सामाजिक मनोविज्ञान के तरीकों में से एक है, जिसका उद्देश्य कारण और प्रभाव के बीच संबंध की पहचान करना है।

एक चर (स्वतंत्र) को बदलकर, प्रयोग करने वाला शोधकर्ता दूसरे चर (आश्रित) में परिवर्तन देखता है, जिसके साथ कोई जोड़तोड़ नहीं किया जाता है। प्रयोगात्मक डेटा इंगित करते हैं कि क्या स्वतंत्र चर आश्रित चर में परिवर्तन का कारण है।

विधि के लाभ संभावना में हैं:

1) कृत्रिम रूप से प्रयोगकर्ता के लिए रुचि की घटनाएं पैदा करता है;

2) अध्ययन की गई सामाजिक और मनोवैज्ञानिक घटनाओं पर स्थितियों के प्रभाव को स्पष्ट रूप से ध्यान में रखें;

3) प्रयोग की शर्तों को मात्रात्मक रूप से बदलें;

4) कुछ शर्तों को बदलें जबकि अन्य को अपरिवर्तित रखते हुए।

प्रयोगात्मक विधि के नुकसान में शामिल हैं:

1) प्रयोग की कृत्रिमता या जीवन से इसकी दूरदर्शिता, अध्ययन के तहत घटना के लिए आवश्यक परिस्थितियों के नुकसान के कारण;

2) प्रयोग की विश्लेषणात्मकता और अमूर्तता। प्रयोग आमतौर पर कृत्रिम परिस्थितियों में किया जाता है, जिसके संबंध में सामाजिक-मनोवैज्ञानिक प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम की विशेषताएं और पैटर्न, जो अक्सर प्रकृति में अमूर्त होते हैं, प्रयोग के दौरान प्रकट होते हैं, इसके बारे में प्रत्यक्ष निष्कर्ष निकालना संभव नहीं बनाते हैं। प्राकृतिक परिस्थितियों में समान प्रक्रियाओं के पाठ्यक्रम के पैटर्न;

3) प्रयोगकर्ता के प्रभाव की जटिल भूमिका (रोसेन्थल प्रभाव) - प्रयोग के पाठ्यक्रम और परिणामों पर प्रयोगकर्ता के प्रभाव को बाहर करने की असंभवता।

प्रयोग के प्रकार:

1) धारण के रूप में:

ए) प्राकृतिक प्रयोग - इसका निदान करने के लिए वास्तविक वस्तु पर वास्तविक प्रभाव होता है;

बी) सोचा प्रयोग - एक वास्तविक वस्तु के साथ नहीं, बल्कि इसके बारे में या इसके मॉडल के साथ जानकारी के साथ छेड़छाड़ करना शामिल है;

2) घटना की शर्तों के अनुसार:

ए) क्षेत्र प्रयोग - निदान की गई वस्तु के लिए प्राकृतिक परिस्थितियों में आयोजित; सामाजिक जीवन के सभी स्तरों पर किया जा सकता है। लाभ: प्राकृतिक अवलोकन विधियों और प्रायोगिक गतिविधि का संयोजन। नुकसान: नैतिक और कानूनी मुद्दों से संबंधित;

बी) प्रयोगशाला प्रयोग - में होता है विशेष स्थितिविशेष उपकरणों के उपयोग के साथ, जो बाहरी प्रभावों की विशेषताओं और लोगों की संबंधित मानसिक प्रतिक्रियाओं को सख्ती से रिकॉर्ड करना संभव बनाता है। विषयों के कार्यों को निर्देश द्वारा निर्धारित किया जाता है। विषयों को पता है कि एक प्रयोग किया जा रहा है, हालांकि वे प्रयोग के सही अर्थ को पूरी तरह से नहीं समझ सकते हैं। लाभ: बड़ी संख्या में विषयों के साथ बार-बार प्रयोग करने की संभावना, जो मानसिक घटनाओं के विकास के सामान्य विश्वसनीय पैटर्न स्थापित करने की अनुमति देती है। नुकसान: अनुसंधान स्थितियों की कृत्रिमता।

विशेष प्रकार की प्रायोगिक तकनीकों में तकनीकी उपकरणों की मदद से किए गए वाद्य तरीके शामिल हैं जो एक निश्चित महत्वपूर्ण स्थिति बनाने की अनुमति देते हैं जो निदान की गई वस्तु की एक या किसी अन्य विशेषता को प्रकट करते हैं, अध्ययन की गई विशेषताओं की अभिव्यक्ति के बारे में रीडिंग लेते हैं, परिणामों को ठीक करते हैं और आंशिक रूप से गणना करते हैं। निदान के।

हार्डवेयर इलेक्ट्रिकल इंजीनियरिंग "ब्रिज" में क्लासिक पर आधारित है विंस्टन»- चार प्रतिरोध (प्रतिरोधक) एक समचतुर्भुज के रूप में जुड़े हुए हैं।

हार्डवेयर का अर्थ है कि किसी समूह की समस्या का समाधान तभी किया जा सकता है जब समूह के सभी सदस्य आपस में बातचीत करें और एक-दूसरे के अनुकूल हों। वर्तमान में, कुछ कार्यक्रमों के लिए मीडिया के दर्शकों की प्रतिक्रिया को मापने के लिए या एक स्वचालित प्रश्नावली सर्वेक्षण के दौरान प्रतिक्रियाओं की गणना करने के लिए हार्डवेयर तकनीकों का उपयोग किया जाता है।

25. सामाजिक-मनोवैज्ञानिक साहित्य में, इस सवाल पर विभिन्न दृष्टिकोण व्यक्त किए जाते हैं कि पारस्परिक संबंध "स्थित" हैं, मुख्य रूप से सामाजिक संबंधों की प्रणाली के संबंध में। कभी-कभी उन्हें सामाजिक संबंधों के आधार पर, उनके आधार पर, या, इसके विपरीत, उच्चतम स्तर पर (अन्य मामलों में - सामाजिक संबंधों की चेतना में प्रतिबिंब के रूप में) माना जाता है, आदि। यह हमें लगता है (और कई अध्ययनों से इसकी पुष्टि होती है) कि पारस्परिक संबंधों की प्रकृति को सही ढंग से समझा जा सकता है यदि उन्हें सामाजिक संबंधों के बराबर नहीं रखा जाता है, लेकिन हम उनमें संबंधों की एक विशेष श्रृंखला देखते हैं जो प्रत्येक प्रकार के भीतर उत्पन्न होती हैं। सामाजिक संबंधों का, उनके बाहर नहीं (फिर "नीचे", "ऊपर", "पक्ष" या जो भी हो)। योजनाबद्ध रूप से, इसे सामाजिक संबंधों की प्रणाली के एक विशेष विमान के क्रॉस-सेक्शन के रूप में दर्शाया जा सकता है: आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक और अन्य प्रकार के सामाजिक संबंधों के इस "क्रॉस-सेक्शन" में जो पाया जाता है वह पारस्परिक संबंध है।
इस समझ के साथ, यह स्पष्ट हो जाता है कि पारस्परिक संबंध व्यापक सामाजिक पूरे के व्यक्तित्व पर प्रभाव को "मध्यस्थता" क्यों करते हैं। अंत में, पारस्परिक संबंध वस्तुनिष्ठ सामाजिक संबंधों द्वारा निर्धारित होते हैं, लेकिन अंतिम विश्लेषण में। व्यावहारिक रूप से दोनों श्रृंखलाओं के संबंध एक साथ दिए गए हैं, और दूसरी पंक्ति को कम करके आंकने से संबंधों और पहली पंक्ति के वास्तव में गहन विश्लेषण को रोका जा सकता है।
सामाजिक संबंधों के विभिन्न रूपों के भीतर पारस्परिक संबंधों का अस्तित्व, जैसा कि यह था, विशिष्ट व्यक्तियों की गतिविधियों में, उनके संचार और बातचीत के कृत्यों में अवैयक्तिक संबंधों का कार्यान्वयन।
साथ ही, इस अहसास के दौरान, लोगों (सामाजिक लोगों सहित) के बीच संबंध फिर से पुन: उत्पन्न होते हैं। दूसरे शब्दों में, इसका अर्थ है कि सामाजिक संबंधों के वस्तुनिष्ठ ताने-बाने में व्यक्तियों की सचेत इच्छा और विशेष लक्ष्यों से निकलने वाले क्षण होते हैं। यहीं पर सामाजिक और मनोवैज्ञानिक सीधे टकराते हैं। अतः सामाजिक मनोविज्ञान के लिए इस समस्या का निरूपण सर्वोपरि है।
संबंधों की प्रस्तावित संरचना का एक बड़ा परिणाम है। पारस्परिक संबंधों में प्रत्येक भागीदार के लिए, ये रिश्ते किसी भी रिश्ते में एकमात्र वास्तविकता प्रतीत हो सकते हैं। यद्यपि वास्तव में पारस्परिक संबंधों की सामग्री अंततः एक या दूसरे प्रकार के सामाजिक संबंध हैं, अर्थात। एक निश्चित सामाजिक गतिविधि, लेकिन सामग्री और इससे भी अधिक उनका सार काफी हद तक छिपा रहता है। इस तथ्य के बावजूद कि पारस्परिक, और इसलिए सामाजिक संबंधों की प्रक्रिया में, लोग विचारों का आदान-प्रदान करते हैं, अपने संबंधों के बारे में जानते हैं, यह जागरूकता अक्सर उस ज्ञान से आगे नहीं जाती है जो लोगों ने पारस्परिक संबंधों में प्रवेश किया है।
सामाजिक संबंधों के व्यक्तिगत क्षण उनके प्रतिभागियों को केवल उनके पारस्परिक संबंधों के रूप में प्रस्तुत किए जाते हैं: किसी को "दुष्ट शिक्षक", "चालाक व्यापारी" के रूप में माना जाता है, आदि। रोजमर्रा की चेतना के स्तर पर, एक विशेष सैद्धांतिक विश्लेषण के बिना, ठीक यही स्थिति है। इसलिए, व्यवहार के उद्देश्यों को अक्सर सतह पर दिए गए, संबंधों की तस्वीर द्वारा समझाया जाता है, और इस तस्वीर के पीछे वास्तविक उद्देश्य संबंधों द्वारा बिल्कुल नहीं। सब कुछ इस तथ्य से और अधिक जटिल है कि पारस्परिक संबंध सामाजिक संबंधों की वास्तविक वास्तविकता हैं: उनके बाहर कहीं भी "शुद्ध" सामाजिक संबंध नहीं हैं। इसलिए, लगभग सभी समूह क्रियाओं में, उनके प्रतिभागी दो गुणों के रूप में प्रकट होते हैं: एक अवैयक्तिक सामाजिक भूमिका निभाने वाले के रूप में और अद्वितीय मानव व्यक्तित्व के रूप में। यह "पारस्परिक भूमिका" की अवधारणा को किसी व्यक्ति की स्थिति के निर्धारण के रूप में सामाजिक संबंधों की प्रणाली में नहीं, बल्कि केवल समूह संबंधों की प्रणाली में पेश करने का आधार देता है, और इस प्रणाली में उसके उद्देश्य स्थान के आधार पर नहीं, बल्कि व्यक्ति की व्यक्तिगत मनोवैज्ञानिक विशेषताओं के आधार पर। ऐसी पारस्परिक भूमिकाओं के उदाहरण रोजमर्रा की जिंदगी से अच्छी तरह से ज्ञात हैं: एक समूह में व्यक्तियों को "शर्ट-लड़का", "बोर्ड पर", "बलि का बकरा" और इसी तरह कहा जाता है। खोज व्यक्तिगत खासियतेंसामाजिक भूमिका निभाने की शैली में, यह समूह के अन्य सदस्यों में प्रतिक्रियाएँ उत्पन्न करता है, और इस प्रकार, समूह में पारस्परिक संबंधों की एक पूरी प्रणाली उत्पन्न होती है।
पारस्परिक संबंधों की प्रकृति सामाजिक संबंधों की प्रकृति से काफी भिन्न होती है: उनकी सबसे महत्वपूर्ण विशिष्ट विशेषता भावनात्मक आधार है। इसलिए, पारस्परिक संबंधों को समूह के मनोवैज्ञानिक "जलवायु" में एक कारक के रूप में देखा जा सकता है। पारस्परिक संबंधों के भावनात्मक आधार का अर्थ है कि वे कुछ भावनाओं के आधार पर उत्पन्न होते हैं और विकसित होते हैं जो लोगों में एक दूसरे के संबंध में होते हैं। मनोविज्ञान के रूसी स्कूल में, व्यक्तित्व के भावनात्मक अभिव्यक्तियों के तीन प्रकार या स्तर प्रतिष्ठित हैं: प्रभाव, भावनाएं और भावनाएं। पारस्परिक संबंधों के भावनात्मक आधार में इन सभी प्रकार की भावनात्मक अभिव्यक्तियाँ शामिल हैं।
हालांकि, सामाजिक मनोविज्ञान में, यह इस योजना का तीसरा घटक है जो आमतौर पर विशेषता है - भावनाएं, और इस शब्द का प्रयोग सख्त अर्थों में नहीं किया जाता है। स्वाभाविक रूप से, इन भावनाओं का "सेट" असीमित है। हालाँकि, उन सभी को दो बड़े समूहों में संक्षेपित किया जा सकता है:
1) संयोजक - इसमें शामिल है विभिन्न प्रकारलोगों को करीब लाना, उनकी भावनाओं को एकजुट करना। इस तरह के रवैये के प्रत्येक मामले में, दूसरा पक्ष वांछित वस्तु के रूप में कार्य करता है, जिसके संबंध में सहयोग करने की इच्छा, संयुक्त कार्रवाईआदि।;
2) विघटनकारी भावनाएँ - इनमें ऐसी भावनाएँ शामिल हैं जो लोगों को अलग करती हैं, जब दूसरा पक्ष अस्वीकार्य प्रतीत होता है, शायद एक निराशाजनक वस्तु के रूप में भी, जिसके संबंध में सहयोग की कोई इच्छा नहीं है, आदि। दोनों प्रकार की भावनाओं की तीव्रता बहुत भिन्न हो सकती है। उनके विकास का विशिष्ट स्तर, स्वाभाविक रूप से, समूहों की गतिविधियों के प्रति उदासीन नहीं हो सकता।
उसी समय, केवल इन पारस्परिक संबंधों के विश्लेषण को समूह की विशेषता के लिए पर्याप्त नहीं माना जा सकता है: व्यवहार में, लोगों के बीच संबंध केवल प्रत्यक्ष भावनात्मक संपर्कों के आधार पर विकसित नहीं होते हैं। गतिविधि ही इसके द्वारा मध्यस्थ संबंधों की एक और श्रृंखला निर्धारित करती है। यही कारण है कि सामाजिक मनोविज्ञान का एक समूह में संबंधों की दो श्रृंखलाओं का एक साथ विश्लेषण करना एक अत्यंत महत्वपूर्ण और कठिन कार्य है: दोनों पारस्परिक और संयुक्त गतिविधि द्वारा मध्यस्थता, अर्थात। अंततः उनके पीछे सामाजिक संबंध।
यह सब इस तरह के विश्लेषण के पद्धतिगत साधनों पर एक बहुत ही तीव्र प्रश्न उठाता है। पारंपरिक सामाजिक मनोविज्ञान ने मुख्य रूप से पारस्परिक संबंधों पर अपना ध्यान केंद्रित किया, इसलिए, उनके अध्ययन के संबंध में, पद्धतिगत उपकरणों का एक शस्त्रागार बहुत पहले और अधिक पूरी तरह से विकसित किया गया था। इन साधनों में से मुख्य समाजशास्त्रीय पद्धति है, जिसे सामाजिक मनोविज्ञान में व्यापक रूप से जाना जाता है, जिसे अमेरिकी शोधकर्ता जे। मोरेनो द्वारा प्रस्तावित किया गया है, जिसके लिए यह उनकी विशेष सैद्धांतिक स्थिति के लिए एक आवेदन है। यद्यपि इस अवधारणा की विफलता की लंबे समय से आलोचना की गई है, इस सैद्धांतिक ढांचे के भीतर विकसित पद्धति बहुत लोकप्रिय साबित हुई है।
तकनीक का सार समूह के सदस्यों के बीच "सहानुभूति" और "प्रतिपक्षी" की प्रणाली की पहचान करने के लिए नीचे आता है, अर्थात। दूसरे शब्दों में, किसी दिए गए मानदंड के अनुसार समूह की संपूर्ण संरचना से कुछ "विकल्पों" के समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा कार्यान्वयन के माध्यम से समूह में भावनात्मक संबंधों की प्रणाली की पहचान करने के लिए। ऐसे "चुनावों" के सभी डेटा को एक विशेष तालिका में दर्ज किया जाता है - एक सोशियोमेट्रिक मैट्रिक्स या एक विशेष आरेख के रूप में प्रस्तुत किया जाता है - एक सोशियोग्राम, जिसके बाद विभिन्न प्रकार के "सोशियोमेट्रिक इंडेक्स" की गणना की जाती है, दोनों व्यक्तिगत और समूह। सोशियोमेट्रिक डेटा की मदद से, आप अपने पारस्परिक संबंधों की प्रणाली में समूह के प्रत्येक सदस्य की स्थिति की गणना कर सकते हैं। विधि के विवरण की प्रस्तुति वर्तमान में हमारे कार्य में शामिल नहीं है, खासकर जब से इस मुद्दे पर एक बड़ा साहित्य समर्पित है। इस मामले की जड़ यह है कि समाजमिति का व्यापक रूप से एक समूह में पारस्परिक संबंधों की एक "तस्वीर" रिकॉर्ड करने के लिए उपयोग किया जाता है, उसमें सकारात्मक या नकारात्मक भावनात्मक संबंधों के विकास का स्तर। जैसे, समाजमिति को निश्चित रूप से अस्तित्व का अधिकार है। एकमात्र समस्या यह है कि समाजमिति को न मानें और उससे अधिक की मांग न करें जितना वह कर सकता है। दूसरे शब्दों में, सोशियोमेट्रिक पद्धति का उपयोग करके दिए गए समूह के निदान को किसी भी तरह से पूर्ण नहीं माना जा सकता है: सोशियोमेट्री की मदद से, समूह वास्तविकता के केवल एक पक्ष को पकड़ लिया जाता है, केवल संबंधों की तत्काल परत का पता चलता है।
प्रस्तावित योजना पर लौटते हुए - पारस्परिक और सामाजिक संबंधों की बातचीत के बारे में, हम कह सकते हैं कि समाजमिति किसी भी तरह से एक समूह में पारस्परिक संबंधों की प्रणाली और उस प्रणाली में सामाजिक संबंधों के बीच मौजूद संबंध को समझ नहीं पाती है। इस समूह... मामले के एक पक्ष के लिए, तकनीक उपयुक्त है, लेकिन कुल मिलाकर यह समूह के निदान के लिए अपर्याप्त और सीमित हो जाती है (इसकी अन्य सीमाओं का उल्लेख नहीं करना, उदाहरण के लिए, किए जा रहे विकल्पों के उद्देश्यों को स्थापित करने में असमर्थता) , आदि।)।

26.संचार

सामाजिक मनोविज्ञान में, संचार की घटना सबसे महत्वपूर्ण में से एक है, क्योंकि यह सूचनाओं के आदान-प्रदान, लोगों की एक-दूसरे की धारणा, नेतृत्व और नेतृत्व, सामंजस्य और संघर्ष, सहानुभूति और प्रतिपक्ष आदि जैसी घटनाओं को जन्म देती है।
संचार और गतिविधि की एकता के विचार के आधार पर (बी। अनानिएव, ए। लियोन्टीव, एस। रुबिनस्टीन, आदि), संचार को मानवीय संबंधों की वास्तविकता के रूप में समझा जाता है, जो लोगों की संयुक्त गतिविधियों के किसी भी रूप के लिए प्रदान करता है। . अर्थात्, संयुक्त गतिविधि के विशिष्ट रूपों से संबंधित संचार का कोई भी रूप। इसके अलावा, लोग न केवल कुछ कार्यों के प्रदर्शन के दौरान संवाद करते हैं, बल्कि वे हमेशा संबंधित गतिविधि के दौरान संवाद करते हैं। इसलिए हमेशा एक सक्रिय व्यक्ति संचार करता है। जी। एंड्रीवा का मानना ​​​​है कि गतिविधि और संचार के बीच संबंध की व्यापक समझ समीचीन है, जब संचार को संयुक्त गतिविधि के एक पहलू के रूप में माना जाता है (चूंकि गतिविधि न केवल श्रम है, बल्कि श्रम प्रक्रिया में संचार भी है), और जैसा कि इसके प्रकार के व्युत्पन्न (लैटिन डेरिवेटस से - सारगर्भित, व्युत्पन्न - विदवोजू, रूप: प्राथमिक क्या है इसका व्युत्पन्न)।
संचार एक सामाजिक घटना है, जिसकी प्रकृति सामाजिक अनुभव, व्यवहार के मानदंडों, परंपराओं आदि के हस्तांतरण के दौरान लोगों के बीच समाज में प्रकट होती है। यह संयुक्त गतिविधियों में प्रतिभागियों के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं के संवर्धन में योगदान देता है जो संतुष्ट करते हैं मनोवैज्ञानिक संपर्क की आवश्यकता, घटनाओं, मनोदशाओं के पुनरुत्पादन के लिए एक तंत्र है, लोगों के प्रयासों का समन्वय करता है, भागीदारों के व्यवहार की विशेषताओं, उनके शिष्टाचार, चरित्र लक्षण, भावनाओं, अस्थिर और प्रेरक क्षेत्रों की निष्पक्ष पहचान करने में मदद करता है। तो, संचार की विशिष्टता इस तथ्य में निहित है कि बातचीत की प्रक्रिया में एक व्यक्ति की व्यक्तिपरक दुनिया दूसरे के सामने प्रकट होती है, विचारों, सूचनाओं, रुचियों, भावनाओं, गतिविधियों का पारस्परिक आदान-प्रदान होता है।

सबसे सामान्यीकृत वर्गीकरण (गैलिना मिखाइलोव्ना एंड्रीवा) में, संचार के तीन पहलू प्रतिष्ठित हैं:

• संचारी (सूचना का हस्तांतरण), संचार में संयुक्त गतिविधियों में प्रतिभागियों के बीच सूचना का आदान-प्रदान शामिल है। संचार करते समय, लोग संचार के सबसे महत्वपूर्ण साधनों में से एक के रूप में भाषा की ओर रुख करते हैं।
• इंटरएक्टिव (इंटरैक्शन)। संचार के दूसरे पक्ष में न केवल शब्दों का आदान-प्रदान होता है, बल्कि कार्य, कर्म भी होते हैं। डिपार्टमेंट स्टोर के चेकआउट पर भुगतान करते समय, खरीदार और विक्रेता संवाद करते हैं, भले ही उनमें से कोई भी एक शब्द न बोले: खरीदार कैशियर को चयनित खरीद और पैसे की रसीद देता है, विक्रेता चेक को खटखटाता है और गिनता है परिवर्तन।
• अवधारणात्मक (पारस्परिक धारणा)। संचार के तीसरे पक्ष में एक दूसरे के संचारकों की धारणा शामिल है। यह बहुत महत्वपूर्ण है, उदाहरण के लिए, क्या संचार भागीदारों में से एक दूसरे को भरोसेमंद, बुद्धिमान, समझदार, तैयार के रूप में मानता है, या यह मानता है कि वह कुछ भी नहीं समझेगा और उसे संप्रेषित कुछ भी नहीं समझेगा।

27. संचार के चरण

प्रथम चरण - पारस्परिक दिशात्मक चरण ... इस स्तर पर, संचार साझेदार संचार के लिए इच्छा और तत्परता दिखाते हैं, जबकि पारस्परिक संपर्क और संचार कौशल स्थापित करने में गतिविधि का प्रदर्शन करते हैं।

दूसरे चरण में- आपसी प्रतिबिंब का चरण - साझेदार एक-दूसरे के प्रति वास्तविक भूमिकाएं और दृष्टिकोण निर्धारित करते हैं। संपर्क तब स्थापित होता है जब दोनों साझेदार संचार में पारस्परिक भागीदारी में आश्वस्त हों। संपर्क अक्सर गैर-मौखिक साधनों (टकटकी की दिशा, सिर की बारी, चेहरे की अभिव्यक्ति, दूरी में कमी, आदि) द्वारा स्थापित किया जाता है। जब यह काम नहीं करता है, तो शब्द चालू हो जाता है ("एलेक्सी इवानोविच!", "अरे, तुम!")।

उसी समय, चयनित प्रकार की स्थिति (खेल, काम, अंतरंग) के बारे में उसी माध्यम से एक संकेत दिया जाता है। यदि दोनों लोग एक ही प्रकार की स्थिति चुनते हैं, तो यह स्वचालित रूप से प्रत्येक की भूमिका निर्धारित करता है। भूमिकाओं के लिए धन्यवाद, बाद में संचार एक स्पष्ट रूपरेखा प्राप्त करता है, हर कोई जानता है कि एक साथी से क्या उम्मीद करनी है, अपने दम पर क्या करना है।

तीसरा चरण है आपसी सूचना चरण ... इस स्तर पर, संचार के लक्ष्यों को प्राप्त किया जाता है। चूना गया सही भाषाऔर मौलिक शैली, तर्कों का विशिष्ट शब्दांकन बनता है।

पर अंतिम चरण – अंतर्संबंध का चरण- संचार बंद हो जाता है। संपर्क तोड़ने के लिए प्रारंभिक क्रियाओं की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है जिसमें सेकंड और मिनट लगते हैं। एक ब्रेक की तैयारी एक ही समय में दो स्तरों पर होती है - मौखिक स्तर पर (बातचीत के विषय को समाप्त करना या "सॉरी, मुझे 10 मिनट में अपॉइंटमेंट है" जैसे वाक्यांश के साथ जबरन बाधित करना) और गैर-मौखिक स्तर पर (धड़ को मोड़ना, स्वर कम करना, किसी विदेशी वस्तु पर टकटकी लगाना आदि)।

29. संचार

यह पहले ही ऊपर कहा जा चुका है कि " संचार"इस शब्द के व्यापक अर्थ में" संचार "की अवधारणा के साथ पहचाना जाता है। अपेक्षाकृत संकीर्ण रूप से परिभाषित, पारस्परिक संचार है कठिन प्रक्रिया, जिसके दौरान न केवल सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है (यह मामले का औपचारिक पक्ष है), बल्कि यह भी कि यह कैसे बनता है, भेजा जाता है, प्राप्त किया जाता है, निर्दिष्ट किया जाता है, बदला जाता है, चर्चा की जाती है, विकसित किया जाता है। अर्थात्, कोई व्यक्ति जानकारी का उच्चारण करने से पहले क्या सोचता है, वह अपनी राय कैसे व्यक्त करता है, वह इस विचार को वार्ताकार को कैसे बताता है, कैसे वह उससे जानकारी प्राप्त करता है कि विचार की सही व्याख्या की जानी चाहिए, वार्ताकार उस पर कैसे प्रतिक्रिया करता है, यह कैसे होता है चर्चा प्रक्रिया।

इसलिए, केवल सूचना के आदान-प्रदान के रूप में संचार को चिह्नित करने के लिए न केवल इसे किसी भी सूचना प्रणाली में होने वाली प्रक्रियाओं तक कम करना है, बल्कि इसकी बारीकियों पर ध्यान देना भी नहीं है।

संचार की विशिष्टता