Pengenalan sistem Kaizen ke dalam manajemen organisasi mana pun berarti penolakan terhadap prinsip-prinsip kerja dan sikap yang ada terhadap karyawan, fokus pada penghapusan masalah yang ada (menurut metodologi, tidak ada satu perusahaan pun tanpanya), jangka panjang , hampir tidak terlihat, peningkatan seluruh mekanisme perusahaan sedikit demi sedikit. Perubahan tersebut dimulai dari “atas”, ketika kegiatan untuk meningkatkan usaha dinyatakan bermanfaat, dan konsep itu sendiri dicatat dalam dokumen.

Contoh mencolok dari keberhasilan penggunaan teknologi Kaizen adalah perusahaan terbesar Jepang, Toyota. Filosofi ini diperkenalkan setelah Perang Dunia II dan masih berlaku sampai sekarang. Praktik perbaikan ini tidak hanya membantu perusahaan untuk bertahan di pasar, namun juga menjadikannya produsen mobil terkemuka di dunia. Contoh Toyota diikuti oleh banyak perusahaan lain yang keberhasilannya sulit diremehkan: Canon, Honda, Komatsu, Matsushita, dan perusahaan-perusahaan besar lainnya.

Tujuan utama dari metodologi ini adalah untuk menjangkau semua pemikiran yang terlibat dalam proses produksi dan penjualan. Setiap karyawan harus memahami bahwa meningkatkan miliknya pekerjaan sendiri– hal ini penting dan penting bagi seluruh perusahaan, dan perlu ditingkatkan secara terus-menerus dan setiap hari. Di Kaizen, bahkan ada “prinsip menit”, ketika seseorang menghabiskan tepat satu menit setiap hari untuk suatu tugas tertentu. Hal ini bisa berupa mengurus tempat kerja, mempelajari kata asing baru, atau memantau data.

Prinsip tekniknya

Prinsip utama metodologi Kaizen adalah peningkatan harian di semua bidang aktivitas dan proses pengembangan diri yang berkelanjutan, namun sejumlah prinsip tambahannya dapat diidentifikasi:

• Hal utama adalah memenuhi kebutuhan klien. Pendekatan Jepang melibatkan pengabaian produksi spontan dan persediaan bahan dalam jumlah besar dan produk jadi, tujuannya adalah menghasilkan apa yang dibutuhkan konsumen, tidak lebih.
• Masalah harus dikenali dan dipecahkan. Selain itu, mereka tidak boleh dibawa ke diskusi umum dengan mengadakan pertemuan dan brainstorming langsung dengan karyawan bengkel produksi.
• Bos harus lebih sering berada di gemba (begitulah metode Kaizen menunjuk tempat di mana produk diproduksi atau jasa dijual: bengkel, meja resepsionis, ruang restoran) daripada di kantornya. Dengan mempelajari esensi pekerjaan dan mengendalikannya, akan lebih mudah untuk mencari cara untuk meningkatkannya.
• Informasi tentang perusahaan harus terbuka. Kesenjangan psikologis antara manajemen dan bawahan tidak rasional. Karyawan merasa lebih bertanggung jawab bekerja di perusahaan yang diketahui semua orang.
• Kualitas adalah prioritas. Jika demi itu perlu mengorbankan unit staf atau dana tambahan, jalan ini dipilih.
• Standarisasi hasil yang tinggi. Esensinya adalah peningkatan kinerja harus menjadi norma bagi semua orang.
• Motivasi untuk hasil. Kondisi yang sangat diperlukan untuk merangsang pemikiran baru di antara staf adalah imbalan yang layak atas sebuah ide atau proposal berkualitas tinggi untuk meningkatkan produksi.

Dimungkinkan untuk mengidentifikasi beberapa lusin tesis lagi yang melekat dalam metodologi Kaizen dan mencirikan tugas utamanya. Ini adalah filosofi bisnis, inti ideologis perusahaan, yang ditujukan bukan pada kesuksesan langsung, tetapi pada pertumbuhan yang konstan sebagai hasil dari pengembangan diri setiap karyawan.

Kaizen adalah filosofi bisnis yang tidak ditujukan pada kesuksesan instan, namun pada pertumbuhan konstan sebagai hasil dari setiap karyawan yang bekerja pada dirinya sendiri.

Perbedaan antara teknik Jepang dan pendekatan tradisional

Di Rusia, teknologi Kaizen belum sepenuhnya mengakar. Hal ini disebabkan oleh kondisi kehidupan yang terus berubah, mentalitas Rusia, biaya produksi yang tinggi, dll kualitas rendah produk yang tidak memenuhi standar internasional. Para ahli percaya bahwa pengalaman pakar bisnis Jepang sangat penting bagi negara kita. Secara bertahap, perusahaan-perusahaan besar Rusia, termasuk GAZ, RUSAL, KamAZ, mulai meningkatkan bisnis mereka dengan menggunakan metode Jepang.

Mari kita pertimbangkan perbedaan mendasar teknik Kaizen dari pendekatan tradisional dalam berbisnis di Rusia:

1. Anda tidak boleh mengalahkan pesaing, tetapi menangkan konsumen Anda.
2. Anda tidak perlu fokus pada hasil akhir, tetapi pada proses itu sendiri, yang menentukan hasil.
3. Tidak perlu mencari seseorang untuk disalahkan atas suatu masalah. Jauh lebih penting untuk menemukan penyebabnya dan menghilangkannya (kerusakan mesin, kualitas bahan yang buruk, suhu yang tidak sesuai dengan standar).
4. Perubahan berkelanjutan lebih murah dan lebih efektif dibandingkan investasi satu kali pada peralatan dan teknologi inovatif. Orang Jepang percaya bahwa pertumbuhan internal yang konstan dikombinasikan dengan lompatan teknologi dapat membuat perusahaan sukses secara optimal.
5. Struktur produksi dan departemen penjualan adalah satu kesatuan, dan bukan dua segmen bisnis yang kutub.
6. Manajer bukanlah bos dalam arti penuh, namun bertindak sebagai pelatih dan sekutu bagi tingkat yang lebih rendah. Mereka harus mempunyai pengetahuan dan keterampilan yang luas.
7. Karyawan adalah aset utama, bukan item biaya.
8. Permasalahan diselesaikan di tingkat produksi, bukan di meja perundingan.
9. Pelatihan personel diperlukan bukan demi kualifikasi baru dan kenaikan gaji, tetapi untuk kesempatan tampil hasil yang tinggi dan meningkatkan kinerja seluruh perusahaan.

Bagi sebagian besar pengusaha, mengubah prinsip operasi mungkin tampak seperti beban yang tidak tertahankan sebuah masalah yang tidak perlu. Menurut metode Kaizen, masalah adalah berkah, dan perbaikan tanpa masalah tidak mungkin terjadi. Berdasarkan pengalaman perusahaan-perusahaan serius yang berhasil menerapkan filosofi Jepang dalam sistem manajemen personalia dan pengembangan produksi, artikel ini dapat kami rangkum. pepatah rakyat: "Semakin tenang Anda pergi, semakin jauh Anda akan melaju".

Mungkin tidak ada orang di seluruh dunia yang tidak mau mencoba memulai kehidupan baru dari hari Senin (dari hari pertama, dari tahun baru, dll) atau tidak mencoba memulai semuanya dari batu tulis bersih. Baru kemarin seseorang menetapkan tujuan yang sangat pasti untuk dirinya sendiri, tetapi hari Senin telah tiba (hari pertama, Tahun Baru), dan tidak ada yang berubah dalam hidupnya.

Mengapa ini terjadi?

Tidak mungkin menjawab pertanyaan seperti itu dengan jelas. Seseorang sejak masa kanak-kanak bukanlah orang yang memiliki tujuan, karena orang lain selalu memutuskan segalanya untuknya, seseorang sangat lelah dengan hidup sehingga mereka tidak lagi memiliki kekuatan untuk mengubah apapun. Bagi orang Rusia, alasannya selalu berupa “kemalasan ibu”. Namun psikolog cenderung menjelaskan hal ini dengan mengatakan bahwa seseorang tidak cukup termotivasi untuk mengubah sesuatu, yang berarti ia tidak mengembangkan suatu kebiasaan.

Untuk mulai melakukan apa pun secara rutin, Anda perlu mengembangkan kebiasaan. Tapi untuk membentuknya lama, membutuhkan setidaknya 21 hari. Maksimal, dibutuhkan waktu 90 hari agar hal ini menjadi kebiasaan selamanya.

Ada baiknya memulai dengan sesuatu yang kecil. Anak-anak muda yang baru memulai hidup, ketika masih memiliki banyak kekuatan, ketika hormon sedang mengamuk di dalam darah, jangan sampai mereka berhenti di tengah jalan, apalagi menyimpang dari jalan yang dipilih.

Seiring berjalannya waktu, kehidupan seseorang menjadi semakin terukur, banyak kebiasaan yang sudah berkembang, selera tertentu terbentuk, dan semakin sulit untuk mengubah apapun. Dan jika Anda tiba-tiba menginginkan segalanya sekaligus atau lebih, Anda tidak memiliki kemauan untuk mengatasi stereotip yang ada. Kalaupun mulai menjalankan apa yang sudah direncanakan, ternyata bebannya sangat berat, semuanya cepat membosankan, dan kebiasaan belum terbentuk.

Dimana jalan keluarnya?

Filsafat Jepang bisa menjadi penyelamat kaizen, yang secara harfiah berarti “perbaikan berkelanjutan” dalam bahasa Jepang. Kata itu sendiri diterjemahkan sebagai berikut: "kai"- perubahan, dan "zen"- kebijaksanaan. Artinya, diasumsikan bahwa ini adalah perubahan dalam hidup, tetapi tidak spontan, tetapi bijaksana, yang disebabkan oleh refleksi panjang atau pengalaman hidup yang kaya.

Secara umum, filosofi atau praktik ini awalnya lebih fokus pada peningkatan proses produksi atau proses pendukung dalam bisnis dan manajemennya. Jika perlu untuk mengoptimalkan produksi, seluruh staf diganti - dari pekerja sederhana hingga manajer umum atau bahkan direktur pabrik.

Dalam bisnis, perbaikan terus-menerus seperti itu tidak hanya berdampak pada produksi itu sendiri, tapi bahkan manajemen perusahaan. Tujuan dari praktek kaizen adalah untuk meningkatkan produksi dengan mengubah standar sehingga tidak terjadi pemborosan. Di Jepang sendiri, filosofi ini pertama kali diterapkan setelah Perang Dunia II di sejumlah perusahaan Jepang (termasuk Toyota) guna mempercepat pemulihan produksi yang hancur.

Namun, baik istilah “kaizen” maupun gagasan filsafat menyebar ke seluruh dunia setelah filsuf Jepang Masaaki Imai menguraikan gagasan ini secara rinci pada tahun 1986 dalam bukunya yang berjudul sama, “Kaizen”. Ia menjelaskan, filosofi tersebut berarti orientasi seluruh kehidupan (pekerjaan, publik dan swasta) menuju perbaikan terus-menerus.

Apa yang dimaksud dengan “prinsip satu menit”?

Di bidang manufaktur, istilah “kaizen” telah menjadi istilah kunci dalam bahasa manajemen. Tapi Anda bertanya: apa hubungannya ini dengan saya? Bagaimana hubungan hidup saya dan filosofi Jepang? Apakah konsep ini berlaku bagi saya jika saya adalah orang yang jauh dari bidang manajemen?

Ternyata konsep yang paling berharga, semacam inti dari filosofi ini, dapat dianggap sebagai “prinsip satu menit”. Idenya bermuara pada kenyataan bahwa seseorang harus melakukan tugas tertentu tepat satu menit, hanya saja ini harus terjadi setiap hari dan pada waktu yang sama. Lagi pula, waktu satu menit sangatlah sedikit, artinya setiap orang dapat melakukan apa saja dalam satu menit. Pada saat yang sama, kemalasan sepertinya tidak sempat menghalangi dan membingungkannya.

Jika Anda akan melakukan tindakan yang sama selama setengah jam, tetapi terus menundanya, mencari segala macam penjelasan dan alasan untuk ini, maka dalam satu menit Anda dapat menyelesaikannya dengan mudah.

Apa hal penting yang dapat Anda lakukan dalam satu menit? Ternyata Anda bisa lompat tali sebentar, memompa perut, melakukan senam mata, mengulang kata-kata dalam bahasa asing, dan melakukan senam untuk meningkatkan diksi. Artinya, Anda dapat membuat daftar besar tentang apa yang dapat Anda lakukan hanya satu menit sehari, tetapi setiap hari dan terus-menerus.

Jika Anda belum sempat melakukan aktivitas seperti itu di pagi hari, karena ingin tidur di pagi hari, atau di malam hari, karena sudah lelah, maka satu menit sebelum sarapan atau sebelum berpelukan Morpheus tidak akan cukup. hanya membawa kegembiraan dan rasa kepuasan diri, tetapi juga akan menginspirasi Anda untuk mencapai prestasi baru.

Jika sebelumnya kegiatan seperti itu terasa sulit untuk diselesaikan karena memakan banyak waktu, maka satu menit terasa seperti tidak ada apa-apanya. Namun, dengan mengisi menit-menit hidup Anda ini dengan sesuatu yang bermanfaat bagi diri sendiri, Anda bisa merasa bangga karena telah mengatasi rasa malas. Ini akan membantu setiap orang membebaskan diri dari rasa bersalah dan mengatasi keraguan diri. Sebaliknya, Anda akan merasakan nikmatnya kesuksesan dan percaya pada kemenangan atas diri sendiri dan kemalasan Anda.

Apa berikutnya? Dan kemudian kesuksesan kecil akan membawa kesuksesan yang lebih besar: setelah belajar sebentar, Anda akan merasa perlu belajar lebih lama untuk mencapainya. hasil terbaik. Satu menit akan diikuti dengan kelas lima menit, dan kemudian setengah jam. Dan ini sudah menjadi sesuatu.

Memang, menurut hukum fisika, manfaat nyata diperoleh dari aktivitas yang durasinya setidaknya tiga puluh menit. Ternyata olahraga sehari-hari selama satu menit mengembangkan kekuatan kebiasaan, memungkinkan seseorang menjadi lebih tenang dan bertanggung jawab, dan kebiasaan bekerja pada diri sendiri akan membawa perubahan yang lebih penting di kemudian hari dan akan memungkinkan perbaikan diri terus-menerus.

Bukan suatu kebetulan jika teknik ini awalnya berasal dari Jepang. Persepsi hidup orang Jepang sebenarnya sangat berbeda dengan persepsi orang Eropa: orang Jepang memahami bahwa ada hal-hal dalam hidup yang dapat mereka pengaruhi, dan ada hal-hal yang tidak akan berubah meskipun dengan keinginan besar mereka. Dan jika Anda tidak mencoba mengubah apa yang tidak dapat diubah, maka Anda dapat menjaga fisik dan mental Anda kondisi mental. Terlebih lagi, jika suatu tujuan tetap ditetapkan, mereka akan mencapainya, meskipun terjadi bencana alam.

Begitu juga dengan mereka yang menjadikannya miliknya prinsip hidup Filosofi Kaizen, atau setidaknya prinsip satu menit, pasti akan mengubah hidup mereka, tidak hanya mengatasi kemalasan, tetapi juga kekurangan lainnya.

Apakah Anda familiar dengan situasi ketika, dari sekian banyak cara untuk meningkatkan efisiensi, Anda belum memilih satu pun?

Jika ya, artikel ini untuk Anda. Setelah membacanya, Anda akan mempelajari beberapa teknik sederhana dan efektif yang dapat mengubah hidup Anda secara radikal. Hasilnya dijamin oleh pengalaman Toyota Corporation selama setengah abad.

Sistem manajemen Kaizen Jepang didasarkan pada perbaikan kecil namun terus-menerus. Seperti pepatah Jepang, “tetesan kecil menciptakan lautan yang luas.” Demikian pula, perbaikan kecil namun terus-menerus akan membawa Anda pada perubahan besar.

Pengalaman saya menggunakan Kaizen dalam bisnis membuahkan hasil yang luar biasa. Oleh karena itu, saya ingin menerapkan teknik ini pada diri saya sendiri. Pencarian di Internet tidak membuahkan hasil apa pun; saya tidak menemukan adaptasi yang layak.

Ternyata tidak ada seorang pun yang secara sistematis menggunakan Kaizen untuk meningkatkan efisiensi pribadi. Tip yang tersebar tentang pembersihan dan pengaturan waktu tidak dihitung. Jadi saya mulai membangun sistemnya sendiri.

Efisiensi di tempat kerja

Pada awal karir konsultasi saya, saya sangat kekurangan pengetahuan baru. Saya harus belajar banyak dan cepat. Untuk mengatur proses secara efisien, saya menyisihkan satu jam untuk pelatihan Outlook dan membuat daftar alat yang diperlukan.

Saya menunjukkan kemajuan saya menuju tujuan dengan warna. Lambat laun, daftar saya berkembang, dan motivasi saya untuk menguasai materi yang kompleks semakin meningkat.

Langkah kedua adalah meningkatkan efektivitas pribadi di tempat kerja. Di Kaizen ada konsep seperti “nilai dan kerugian”.

Nilai adalah semua tindakan yang menggerakkan Anda menuju hasil, yang lainnya adalah “kerugian”.

Misalnya, mari kita bagi menjadi beberapa tahap proses paling sederhana“minum air”: bangun, ambil gelas, tuangkan air ke dalamnya, dekatkan ke mulut, minum beberapa teguk. Jadi, dalam keseluruhan proses ini, “nilai” hanyalah tahap terakhir – “minum beberapa teguk”.

Tindakan selebihnya merupakan “kerugian” (dikurangi atau tidak dikurangi).

Menurut penilaian saya dan para ahli dari Kaizen Institute Russia, efisiensi bisnis di ruang pasca-Soviet adalah 5-10%. Artinya, selama satu hari kerja, karyawan hanya memberi manfaat bagi dirinya dan perusahaan selama satu jam. Sisa waktunya mereka melakukan pekerjaan yang tidak dibutuhkan siapa pun.

Dan ini bukan karena orang malas - sistem internal memaksa mereka bekerja dalam mode ini.

Untuk memulainya, saya mendefinisikan apa yang dimaksud dengan “nilai” bagi saya.

Untuk memeriksa apakah Anda telah menentukan nilainya dengan benar, tanyakan pada diri Anda: “Jika saya melakukan tindakan ini sepanjang hari, apakah saya akan mendapat penghasilan uang lebih? Akankah saya menjadikan diri saya lebih baik, akankah saya mengambil alih dunia?

Apakah jawabannya positif? Selamat, Anda telah menemukan “nilai” Anda!

“Nilai” saya adalah seminar klien dan proyek Kaizen. Saya menghabiskan sekitar separuh waktu saya untuk itu, dan saya sangat senang dengan itu.

Ternyata “Nilai” dalam proses saya hanya 7-10%. Tahukah Anda perasaan ketika Anda telah bekerja keras sepanjang hari, tetapi pada malam hari Anda tidak dapat mengingat apa pun? Jadi, itulah yang terjadi pada saya.

Untuk memperbaiki situasi ini, saya menyusun daftar hal-hal yang membawa “nilai” selama masa persiapan dan daftar “kerugian” (ada versi singkatnya pada tabel di bagian bawah halaman).

Bagaimana membuat strategi itu berhasil

Setelah pengelolaan urusan saat ini telah ditetapkan, sekarang saatnya mengambil strategi. Jika Anda ingin menghubungkan tujuan jangka panjang Anda dengan urusan Anda saat ini, metode inilah yang Anda butuhkan.

Toyota telah mengembangkan matriks A3-X khusus. A3 adalah format lembar, dan huruf “X” berarti jenis matriks tempat penyusunan rencana strategis. Orang Jepang percaya bahwa lembar A3 cukup untuk mengembangkan rencana bisnis pembukaan pabrik baru atau menulis laporan tahunan. Tidak ada volume multi-halaman, nomor yang tidak perlu, dan waktu yang terbuang!

Untuk memperjelas cara kerjanya, lihat versi sederhana matriks saya untuk tujuan strategis tahun 2013 “Tubuh sehat dan kuat”:

Keuntungan dari matriks adalah semua strategi, taktik dan indikator pengendalian ditempatkan dalam satu lembar. Semuanya jelas dan dapat dimengerti. Semua koneksi terlihat. Matriks membantu menghubungkan strategi abstrak dengan rutinitas sehari-hari.

Setelah taktik dan proses ditentukan, saya memvisualisasikan pergerakan menuju tujuan dengan berbagai cara.

Visualisasi

Visualisasi adalah pengelolaan proses dan orang-orang dengan menggunakan gambar, tanda, tanda, cahaya, warna, dll. Saya yakin ini adalah cara yang paling efektif untuk melakukan visualisasi. metode yang efektif mengatur orang!

Tidak percaya padaku? Lalu lihat tanda-tanda jalan, tandai dan pikirkan: berapa juta orang yang mematuhinya setiap hari?

Prinsip visualisasi adalah metode pengaruh yang paling sederhana dan paling ampuh. Itu sebabnya saya sering menggambar di tempat kerja dan di rumah. Sebuah gambar memungkinkan Anda menyampaikan ide utama dengan cepat dan lebih diingat.

Suatu hari putri saya ditanya di taman kanak-kanak: di mana orang tuamu bekerja? Dan dia tidak tahu harus menjawab apa. Semuanya sederhana dengan ibu saya - dia menjual jendela. Tapi saya tidak ingat profesi ayah saya (konsultan kaizen).

Beberapa kali kami menjelaskan kepada putri kami apa yang dilakukan ayahnya di tempat kerja, namun dia tetap lupa dan bingung. Hal ini selalu terjadi pada informasi baru dan kompleks, jadi dalam proyek saya, saya sering menggambar masalah dan memutuskan untuk menggambarnya di sini juga. Putrinya senang dengan kreativitas ayahnya, dan dia menyerap informasi 100%.

Dan beginilah cara putri saya belajar menyikat gigi dua kali sehari. Agar anak saya tetap tertarik, saya menutup template ini dan menyertakan penghitung waktu mundur.

Tidak ada keajaiban atau kebosanan. Dan kini Aurora sendiri mulai meminta untuk menyikat giginya!

Putrinya melihat berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengutak-atik kuas (waktu yang dapat dimengerti dan terbatas), dan pada akhirnya mereka juga membiarkannya menghiasi matahari.

Prinsip Pareto

Saya juga menyukai prinsip Pareto 80/20. Ini tentu saja bukan perkembangan Jepang, tapi orang Jepang rela memanfaatkannya untuk fokus pada hal yang utama.

Menurut prinsip ini, dunia ini tidak linier dan tidak adil. Sesuatu yang kecil selalu menciptakan/mempengaruhi sesuatu yang besar.

Saya mempertimbangkan kembali sikap saya terhadap masalah membaca dan pengembangan diri. Saya biasa membaca semuanya.

Banyak informasi yang terkumpul, tetapi seringkali tidak ada tempat untuk menerapkannya. Prinsip Pareto memungkinkan saya untuk fokus pada topik yang selaras dengan tujuan jangka panjang saya.

Inilah yang saya lakukan:

1. Saya memeriksa semua buku dari perpustakaan saya di berbagai media ke dalam MindMap. Ketika saya melihat seluruh daftarnya, terlihat jelas bahwa saya membeli buku yang hanya bisa saya baca tahun depan.

2. Setelah membandingkan buku-buku yang tersedia dengan tujuan, saya menyusun daftar literatur yang akan menggerakkan saya untuk mencapainya secepat mungkin.

3. Saya menulis buku yang ingin saya baca di Evernote dan mulai menandai kehadiran dan bacaannya. Saya menyusun MimdMap akhir berdasarkan hasil pembacaan.

Sekarang saya membaca secara berurutan, buku demi buku. Inilah yang saya butuhkan.

Saya juga mengubah sikap saya dalam bekerja dengan daftar.

Sebelumnya, saya menulis daftar tugas hari itu di buku harian atau Evernote dan mulai menyelesaikannya.

Sekarang saya menyoroti tiga tugas terpenting hari ini (minggu, bulan, dan tahun) yang akan memberi saya manfaat maksimal. Dan kemudian saya membuat daftar hal-hal kecil yang juga perlu dilakukan.

Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang paling penting. Saya sengaja membatasi diri pada tiga tugas, kalau tidak saya akan terpencar dan terjebak dalam rutinitas. Oleh karena itu, saya melakukan tiga poin pertama terlebih dahulu, dan kemudian yang lainnya.

Saya mengerjakan tugas di Evernote karena saya memilikinya di mana-mana (ponsel, tablet, laptop).

Kebersihan dan kerapian

Saya selalu menyukai ketertiban. Namun baru setelah bertemu Kaizen barulah dia mampu membuktikan dengan angka bahwa kebersihan dan kenyamanan bermanfaat secara ekonomi baik bagi individu maupun perusahaan.

Dengan menertibkan tempat kerja, saya “menutup” hari kerja dan beralih ke relaksasi malam. Selalu menyenangkan memulai pagi hari dengan kebersihan yang sempurna.

Bersih-bersih merupakan ritual yang mendatangkan banyak kesenangan. Sederhana saja: titik pesanan sempurna sekali, lalu dukung setiap hari.

Seperti inilah tampilan desktop saya pada akhirnya.

Di keluarga kami, membersihkan rumah merupakan kebiasaan di akhir pekan. Sebelumnya, saya dan istri sering bertengkar tentang siapa yang harus melakukan apa. Pada titik tertentu, kami menyadari bahwa istri saya tidak senang dengan cara saya menyedot debu, dan saya tidak menyukai cara dia membereskannya (kemudian saya tidak dapat menemukan apa pun).

Kami membagi masalah ini. Sekarang saya sangat senang membersihkan debu dan meletakkan segala sesuatu pada tempatnya. Dan istri bertanggung jawab atas kebersihan lantai dan kamar mandi.

Kesimpulan

Kaizen adalah yang paling sederhana dan cara cepat membuat hidup Anda lebih menarik dan produktif. Tidak percaya padaku? Dan Anda melakukan hal yang benar. Semua ide perlu diuji!

Saya menyarankan empat cara sederhana uji sendiri kekuatan magis Kaizen. Untuk melakukan ini, Anda perlu menggunakan setidaknya salah satu opsi yang diusulkan selama sepuluh hari berturut-turut. Posting hasil Anda secara online dan/atau kirimkan kepada saya.

• Pilihan 1

Jawab tiga pertanyaan sederhana namun penting secara tertulis:

1. Apa yang baru saya pelajari/lakukan hari ini?

2. Bagaimana saya bisa menjadi yang terbaik di bidang saya? Bagaimana saya bisa menjadi lebih efisien?

3. Apa yang dapat saya lakukan besok agar memberikan manfaat besar bagi diri saya sendiri dan orang lain?

Kami pasti akan mengimplementasikan jawaban yang kami terima.

• pilihan 2

"Pada minggu depan Saya pasti akan pergi ke gym, berolahraga, dan juga mendaftar untuk pijat dan melatih perut saya” - mungkin setiap orang telah membuat janji seperti itu kepada diri mereka sendiri setidaknya sekali dalam hidup mereka. Kita menetapkan tujuan untuk diri kita sendiri, lalu kita tidak mencapainya, kita berusaha meyakinkan diri sendiri bahwa semuanya akan baik-baik saja. bulan depan, tapi kami mengulangi kesalahan yang sama lagi. Pernahkah terpikir bahwa semua ini terjadi karena kita terlalu banyak membuat rencana, lalu seolah-olah menumpuk seperti gunung, lalu merusak hal terkecil sekalipun?

Kita bisa mendaftar Gym, ikuti beberapa kelas saja, lalu tinggalkan semuanya. Bukankah itu karena kita belum mengembangkan suatu kebiasaan? Ini semua bebannya, bisnis baru yang menumpuk, kegelisahan dan masih banyak faktor lainnya.

Prinsip Satu Menit dalam Metode Kaizen

Ada teknik yang dibuat di Jepang dan disebut "Kaizen", dan teknik ini menjelaskan prinsip pengoperasian hanya dalam 60 detik. tugas utama Dalam metode ini, lakukan sesuatu tepat satu menit. Namun Anda harus melakukan ini setiap hari, tanpa kecuali, pada waktu yang sama. Satu menit sangatlah sedikit, yang berarti tidak sulit untuk menyelesaikan tugas sederhana seperti itu setiap hari. Kemalasan bahkan tidak sempat muncul selama ini. Anda dapat menyelesaikan semua tugas yang tidak ingin Anda habiskan setengah jam atau lebih dalam satu menit, tanpa mencari alasan lagi untuk diri Anda sendiri.

Lompat tali, latih perut, lakukan musik atau yoga, baca buku sambil belajar bahasa asing– ini semua hanya satu menit dan tidak lebih. Setiap kali kegiatan itu akan membawa lebih banyak kesenangan. Nah, dengan mengambil langkah kecil, Anda akan perlahan tapi pasti bergerak menuju tujuan Anda, tanpa memaksakan diri sama sekali.

Sangatlah penting bahwa pada saat seperti itu, bahkan dalam satu menit, seseorang mengatasi keraguan diri, dapat mengumpulkan kekuatan dan melakukan sesuatu yang sebelumnya tidak dapat atau tidak ingin dilakukannya. Kegiatan seperti itu tidak lagi terkesan sulit, namun justru mendatangkan kepuasan. Setelah keberhasilan dirasakan, Anda dapat menambah sesi dari satu menit menjadi lima menit, lalu menambahkan lebih banyak waktu. Kemudian kelas akan berlangsung selama setengah jam!

Asal

Teknik ini tentunya berasal dari Jepang. Kaizen adalah kata majemuk dan mengandung dua kata lainnya. “Kai” diterjemahkan berarti “perubahan”, dan “Zen” berarti kebijaksanaan. Masaaki Imai adalah orang yang pertama kali memutuskan untuk memperkenalkan konsep ini kepada masyarakat. Menurutnya, teknik ini bisa disamakan dengan filosofi Jepang yang sebenarnya. Ini dapat digunakan dalam kehidupan pribadi dan bisnis.

Budaya Barat memiliki gagasan yang sedikit berbeda tentang kesuksesan. Oleh karena itu, sulit bagi orang yang berbudaya non-Jepang untuk memahami prinsip pengoperasian teknik ini. Padahal, misalnya, orang Eropa percaya bahwa kesuksesan hanya bisa dicapai dengan usaha keras. Namun tetap saja, teknik ini menjamin bahwa program berskala besar dengan rezim yang ketat dapat menghancurkan seseorang, dan kemudian dia tidak akan dapat melanjutkan perjalanannya. Dan prinsip ini bisa diterapkan dalam berbagai kasus. Orang Jepang sering menggunakan metode Kaizen dalam manajemen.

Anda hanya perlu memutuskan kebutuhan Anda dan menggunakan teknik ini dalam praktik.

Kaizen atau kaizen adalah filosofi Jepang yang bertujuan untuk terus meningkatkan sesuatu. tujuan hidup. Ini bisa berupa bisnis, olahraga, atau aspek kehidupan lainnya.

Kaizen dalam bisnis

“Kaizen” dalam bisnis adalah perbaikan proses, mulai dari produksi hingga manajer dan karyawan. Teknik ini memungkinkan peningkatan standarisasi pekerjaan dan proses produksi tanpa kerugian.

Teknik ini pertama kali digunakan setelah Perang Dunia II di sejumlah perusahaan Jepang. Omong-omong, merek terkenal Toyota tidak terkecuali. Banyak waktu telah berlalu sejak itu, dan teknik ini menjadi populer tidak hanya di Jepang, tapi di seluruh dunia. Nah, istilah itu sendiri mendapatkan popularitas yang luas setelah penulisnya menulis metodologi buku tersebut.

Buku

Buku “Kaizen: Kunci Kesuksesan Kompetitif Jepang” pertama kali diterbitkan pada tahun 1986. Istilah ini telah menjadi kunci dan fundamental dalam manajemen. Kamus Bahasa Inggris Oxford Pendek Baru - sebuah publikasi di mana konsep tersebut muncul pada tahun 1993, sebagai perbaikan berkelanjutan dari proses metode kerja. Efisiensi pribadi juga meningkat, yang menjadikan kaizen sebagai filosofi bisnis.

Seperti yang kami katakan di atas, Kaizen adalah perbaikan berkelanjutan. Agar teknik menjadi berhasil, semua orang dilibatkan dalam prosesnya, mulai dari manajemen senior ke kelas pekerja. Apalagi cara ini tidak memerlukan biaya khusus. Filosofi ini mencoba memberikan konsep bahwa kehidupan seseorang, baik dalam pekerjaan maupun dalam beberapa aspek pribadi, memerlukan perbaikan terus-menerus.

Hasilnya, teknik ini menjadi sesuatu yang sebanding dengan keseluruhan ilmu pengetahuan, yang memungkinkan pengelolaan program dan proyek inovatif— P2M.

Fairy Tail Vs One Piece 1.0

Bisnis adalah gerakan yang konstan. Menetapkan tujuan baru dan memantau daya saing perusahaan setiap hari adalah tugas utama para pemimpin perusahaan. Mereka dapat melakukan ini baik secara pribadi atau melibatkan profesional untuk menjalankan fungsi-fungsi ini. - bukan perkara mudah. Pilihan tepat dapat menentukan nasib perusahaan: apakah ia akan mengambil posisi tinggi di pasar, atau akan menghilang ke arus pesaing. Setiap pengusaha menginginkan usaha yang diciptakannya berkembang dan menghasilkan pendapatan. Tapi bagaimana cara mencapainya? Perencanaan strategis memungkinkan Anda menghitung banyak parameter bisnis dan meningkatkan kelangsungannya. Sistem Kaizen menawarkan pendekatan terukur dan filosofis untuk membangun bisnis Anda sendiri. Baca tentang pandangan orang Jepang dalam berbisnis di artikel kami.

Filsafat, tujuan dan motivasi secara keseluruhan

Sistem Kaizen yang berusia berabad-abad didasarkan pada perbaikan berkelanjutan. Beginilah terjemahan namanya. Perubahan progresif yang tidak terlihat dalam jangka waktu yang lama. Filosofi sistem ini ditujukan pada solusi sistematis dan terverifikasi untuk peningkatan potensi komersial perusahaan secara keseluruhan. Kaizen dicirikan oleh perubahan kecil namun konstan. Sistem ini didasarkan pada lima prinsip utama:

• mencari peluang untuk meningkatkan posisi yang ada di semua bidang kegiatan;
• kesadaran akan area masalah perusahaan dan pengambilan keputusan yang tepat sasaran untuk menghilangkannya;
• disiplin diri – analisis harian atas keputusan yang dibuat dan dipersiapkan, penilaian hasil tindakan tertentu;
• peningkatan diri - memahami metode baru dan menggunakan pengetahuan yang diperoleh untuk meningkatkan bisnisnya sendiri;
• pengekangan dan pendekatan intelektual dalam berbisnis.

Prinsip Kaizen pertama kali diperkenalkan kepada dunia pada tahun 1986. Masaaki Imai menulis dan menerbitkan buku di Inggris berjudul “Kaizen: Kunci Sukses Perusahaan Jepang.” Penulis adalah pendiri perusahaan konsultan dan Kaizen Institute. Pada tahun 1997, ia menerbitkan buku kedua tentang aspek produksi. Judulnya adalah “Gemba Kaizen: Jalan Menurunkan Biaya dan Meningkatkan Kualitas.” Pendidikan aplikasi yang efektif metode sistem ini untuk mencapai hasil berkualitas tinggi adalah aktivitas utama Imai dan para pengikutnya. Memberikan bantuan konsultasi kepada perusahaan memungkinkan mereka menerapkan prinsip-prinsip sistem dan membuktikan efektivitasnya dalam bisnis. Buku dan artikel yang diterbitkan saat ini didasarkan pada karya Masaaki Imai.

Aktivitas perusahaan dibangun berdasarkan prinsip memenuhi kebutuhan pelanggan. Konsumen adalah fokus utama Kaizen. Filosofi sistem ini didasarkan pada kenyataan bahwa setiap perusahaan mempunyai permasalahan tertentu. Mengidentifikasi dan memberantasnya merupakan bagian integral dari gerakan menuju perusahaan yang harmonis. Kegiatan harus disusun sedemikian rupa sehingga karyawan berusaha untuk menghindari kesalahan, dan tidak hanya takut akan hukuman atas kesalahan tersebut.

Sistem berasumsi pekerjaan tetap atas setiap bidang kegiatan. Pendekatan komprehensif memungkinkan kami mengembangkan dan meningkatkan perusahaan secara sistematis dalam banyak hal. Penerapan Kaizen melibatkan penerapan tujuan strategis yang paling penting. Ini termasuk:

• peningkatan produktivitas;
• meningkatkan kualitas produk;
• gaya manajemen perusahaan;
• membangun komunikasi yang lebih erat antara pekerja dan manajemen;
• peningkatan kualifikasi manajemen dan pegawai (continuous Improvement);
• optimalisasi produksi.

Kaizen dicirikan oleh kontemplasi. Sistem lebih fokus pada proses daripada hasil. Sebagian besar sumber daya dialokasikan kepadanya. Sebelum menerapkan tindakan, dilakukan analisis menyeluruh konsekuensi yang mungkin terjadi. Perubahan pemikiran mengarah pada restrukturisasi bertahap atas bisnis yang bermasalah. Filosofi baru ini harus mencakup semua tingkatan perusahaan: dari manajer hingga pekerja umum. Keterlibatan setiap peserta dalam proses sangatlah penting ketika menerapkan sistem ini. Penghapusan tepat waktu atas kemungkinan kerugian material atau tidak berwujud, biaya, dan penggunaan sumber daya yang tidak produktif adalah penting ketika bergerak secara sistematis menuju tujuan.

Kaizen adalah sistem yang ditujukan untuk jangka panjang. Perhatian terhadap proses memegang peranan penting dalam mencapai hasil.

Metode dasar

Menghilangkan masalah dalam proses produksi merupakan salah satu arah utama sistem Kaizen. Pimpinan perusahaan harus berperan aktif dalam penciptaan produk. Tempatnya bukan di kantor, melainkan di gambe (produksi). Produksi adalah jantung perusahaan, mesin utama kemajuan dan segala perbaikan. Kaizen menggunakan tiga teknik dasar untuk meningkatkan produktivitas.

1. Aturan Lima Mengapa

Jika masalah muncul, maka perlu menjawab pertanyaan - “Mengapa ini terjadi?” Dan lakukan ini lima kali. Ini akan membantu Anda sampai pada kesimpulan menarik tentang apa yang terjadi dan memilih solusi optimal. Kegagalan bagian mana pun dapat menyebabkan perubahan pada pemasok peralatan. Lagi pula, tidak cukup hanya memperbaiki kerusakan; Anda perlu menemukan penyebabnya. Pendekatan ini membantu tidak hanya untuk memecahkan masalah-masalah sementara, tetapi juga untuk menghilangkan penyebab tersembunyi yang dapat merusak proses yang berfungsi dengan baik di masa depan. Analisis yang cermat, perhatian yang cermat terhadap detail - membangun fondasi bisnis mirip dengan seni bonsai. Dibutuhkan ketelitian dan kepercayaan diri.

1. Aturan Satu Menit

Hal ini dapat digambarkan sebagai melatih persepsi positif tentang waktu yang dialokasikan untuk menyelesaikan tugas-tugas kecil. Satu menit adalah waktu yang singkat, sehingga Anda dapat menggunakannya tanpa rasa sakit dan bermanfaat. Misalnya, membaca makalah, mempelajari hal-hal baru kata asing, lakukan pemanasan, menggambar. Pada tahap pertama, aturan ini akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan diri, merasakan kendali atas situasi, dan membebaskan diri dari perasaan tidak berdaya. Lambat laun, seseorang belajar mencurahkan lebih banyak waktu untuk tindakan-tindakan kecil, tetapi pada saat yang sama penting dan menenangkan tanpa ketidaknyamanan emosional. Anda perlu meningkatkan kecepatan secara perlahan. Dan setelah beberapa waktu, setengah jam akan diberikan untuk perbaikan diri dan harmonisasi kepribadian. Bagaimanapun, keberhasilan suatu bisnis secara langsung bergantung pada kenyamanan batin seseorang.

1. Aturan Lima Langkah

Hal ini mencakup kepatuhan terhadap serangkaian tindakan untuk mencapai produksi yang harmonis dan efisien. Hal-hal kecil yang dapat meningkatkan produktivitas:

• membersihkan ruang dari segala sesuatu yang tidak perlu dan rusak (kertas dan dokumen lama, peralatan rusak, barang yang tidak terpakai, dll.);
• menjaga ketertiban (membersihkan peralatan, perbaikan tepat waktu, mengatur penyimpanan dokumentasi dan hal-hal lain yang diperlukan untuk pekerjaan);
• kepatuhan terhadap peraturan keselamatan;
• kebersihan tempat kerja (fungsi dan organisasi);
• kebersihan pribadi dan organisasi (perusahaan dimulai dari pemimpin).

Prinsip Kaizen

Untuk pekerjaan produktif Penting tidak hanya menerapkan teknik yang benar, tetapi juga mengikuti aturan dasar sistem. Prinsip-prinsip Kaizen sangat sederhana, namun mengikutinya adalah yang paling sulit. Hal ini memerlukan perubahan pemikiran dan restrukturisasi menyeluruh terhadap persepsi bisnis. Prinsip utama– manajemen. Inilah salah satu pilar yang menjadi landasan dibangunnya kemakmuran bisnis masa depan. Pimpinan puncak perusahaan hendaknya memberikan perhatian yang sama terhadap perkembangan setiap bidang. Karyawan, kerja tim, disiplin - meningkatkan dan mempertahankan kinerja suatu perusahaan berada di pundak struktur manajemen. Penting untuk memperhatikan organisasi sumber daya manusia dan keterlibatan mereka dalam filosofi perusahaan secara keseluruhan. Setiap karyawan harus berusaha untuk mengembangkan dan meningkatkan bisnisnya, apapun posisi yang dipegangnya.

Fokus sistem pada proses memungkinkan masalah dihilangkan pada tahap permulaannya. Hasilnya adalah hal yang tidak terlalu penting. Jalur yang mulus dan terencana adalah landasan bisnis. Karyawan harus memahami perlunya segera memperbaiki kesalahan yang terjadi. Keinginan sadar untuk menjadikan perusahaan lebih baik adalah gagasan utama dari pekerjaan yang bermanfaat.

Kaizen menggunakan siklus tertentu yang meningkatkan efisiensi setiap karyawan. Ini adalah semacam rencana tindakan yang mendorong keterlibatan setiap karyawan dalam kehidupan perusahaan. Itu termasuk:

• perencanaan - pencarian dan pembentukan tujuan perbaikan;
• tindakan – implementasi rencana;
• verifikasi – analisis dan pengendalian hasil (perbandingan perubahan positif dan negatif yang terjadi);
• dampak – penerapan inovasi, kreasi dan implementasi ide-ide segar, yang bertujuan untuk menghilangkan permasalahan yang ada.

Selain personel, peran besar juga diberikan pada kualitas produk. Perbaikan sistematis dan pencarian teknologi produksi baru dengan implementasi selanjutnya merupakan pilar kedua yang menjaga keseimbangan perusahaan. Banyak biaya yang dapat dipangkas, namun penghematan produksi tidak dapat diterima. Hanya peralatan yang dapat diandalkan dapat menghasilkan produk yang berkualitas. Hanya bahan mentah yang terbukti yang akan menghasilkan sampel berkualitas tinggi yang memenuhi kebutuhan klien.

Sistem ini melibatkan analisis dan pengumpulan data yang konstan. Proses pengambilan keputusan dan pemecahan masalah tanpa henti merupakan ciri khas Kaizen. Informasi adalah mesin yang membantu perusahaan mengatasi tren persaingan dan menempati posisi terdepan dalam industrinya.

Pilar ketiga Kaizen adalah konsumen. Dia adalah penghubung penting dalam rantai perbaikan perusahaan. Setiap tahap produksi mengandung “pemasok” dan “konsumen” sendiri-sendiri. Pengorganisasian pekerjaan menurut skema ini menjamin keterlibatan setiap subjek dalam proses. Setiap karyawan menjalankan fungsi sebagai "pemasok" dan "konsumen". tahapan yang berbeda dari aktivitasnya. Hal ini memungkinkan Anda untuk menghindari cacat karena tanggung jawab karyawan atas setiap tindakan. Ia akan berusaha melakukan pekerjaannya dengan efisien dan efisiensi maksimum. Dan konsumen akhir melengkapi rantai interaksi ini. Segala prestasi dan hasil kegiatan perusahaan ditujukan padanya. Dialah hakim yang menyimpulkan pekerjaan yang telah dilakukan.

Penetapan biaya Kaizen

Untuk memastikan biaya produksi tertentu, digunakan penetapan biaya Kaizen. Ini adalah alat yang memungkinkan Anda meningkatkan pengembalian produksi dan menghemat uang. Tingkat keuangan, dan juga lainnya, terlibat dalam penerapan Kaizen. Penghapusan kegiatan-kegiatan yang tidak menguntungkan dan pengenalan alat-alat yang menghasilkan keuntungan memungkinkan sistem ini berhasil membawa perusahaan-perusahaan mencapai tujuan tersebut tingkat baru. Analisis konstan dan pengurangan biaya secara bertahap dengan meningkatkan produksi. Produk akhir harus mempertahankan kualitas yang ada atau menjadi lebih baik. Mengurangi biaya produksi dengan mengurangi karakteristik produk tidak diperbolehkan.

Inovasi dalam sistem Kaizen tidak mempengaruhi departemen tertentu, namun mempengaruhi perusahaan secara keseluruhan. Setiap tujuan diwujudkan di semua tingkatan. Hal ini memungkinkan Anda untuk secara sistematis bergerak menuju hasil yang diinginkan dengan keterlibatan terus-menerus dalam proses setiap karyawan. Interaksi antara manajer dan karyawan. Tanggung jawab atas hasilnya. Sistem ini memungkinkan Anda untuk secara harmonis mengembangkan tidak hanya bisnis Anda, tetapi juga meningkatkan karakteristik pribadi orang-orang yang terlibat dalam membangun perusahaan.

Video - “Sistem Kaizen Jepang”