برای رسیدن به اهداف خود باید بتوانید طرف مقابل خود را به دست آورید. کارشناسان در زمینه روانشناسی به کشف شگفت انگیزی دست یافته اند که قبلاً توسط هزاران شرکت کننده آزمایش تجربه شده است: با کمک راه های سادهشما می توانید هر مخاطبی را بدون توجه به او تسخیر کنید موقعیت اجتماعی، سن و مدت آشنایی.

دانشمندان اطمینان می دهند که هر فردی می خواهد دوست داشته شود و با همه کنار بیاید، زیرا... زندگی در انزوا نه تنها ناخوشایند است، بلکه برای روان خطرناک است. با این حال، شما نمی خواهید زیر کسی خم شوید. پس چگونه می‌توانید از عقیده خود بدون ایجاد تعارض دفاع کنید؟ از این گذشته ، این غیرممکن به نظر می رسد: "روبل نیست تا همه آن را دوست داشته باشند."

با این حال، اقدامات ذکر شده در زیر واقعاً مؤثر هستند و به هر دوی این موارد کمک می کنند: بر اطرافیان خود پیروز شوید و از موقعیت خود دست نکشید.

نگاه بدون شک نقش مهمی در گفتگو دارد. وقتی به شخص دیگری نگاه می کنید بازخورد قدرتمندی دریافت می کنید. به همین دلیل است که نه تنها به صحبت های همکار خود گوش دهید یا پیامی از او بخوانید، بلکه در عین حال به او نگاه کنید و تماس را حفظ کنید. به این ترتیب مطمئناً می توانید تأثیر خوبی بگذارید.

توصیه می شود در هنگام صحبت کردن، نگاه خود را به سمت چشمان طرف مقابل یا حداقل به ناحیه پل بینی معطوف کنید و به هیچ عنوان به دهان یا از پایین به بالا نگاه نکنید، در غیر این صورت دچار خواهد شد. اثر معکوس، به خصوص اگر فرد نقص در دندان های خود داشته باشد. این تکنیک به جلب نظر طرف مقابل کمک می کند.

2. معجزه بودن اسماء

برای جلب نظر طرف مقابل خود، باید سعی کنید هنگام صحبت کردن، نام او را تلفظ کنید. علاوه بر این، این یک فرصت عالی برای به خاطر سپردن نام یک فرد ناآشنا است. وقتی با نام مخاطب خود را خطاب می کنید، مشخص می شود که پیام هدف قرار گرفته است، به طور خاص به او و نه جمعیتی از مردم. این شانس همدردی از طرف طرف مقابل را افزایش می دهد، به او کمک می کند احساس منحصر به فرد بودن و باز بودن داشته باشد.

3. چه و چگونه پس از همکار خود تکرار کنید - تقلید

یکی از قدیمی ترین راه هاتقلید از شریک یا تقلید است. این روشدر سطح ناخودآگاه کمک می کند تا خیلی سریع اعتماد طرف مقابل خود را به دست آورید. البته نیازی به تقلید هر ژست و تکرار هر کلمه بعد از شخص نیست. مهم است که به چیزهای کوچک توجه کنید و گویی تصادفی آنها را پس از مدتی و نه در همان ثانیه کپی کنید تا طرف مقابل خود را جلب کنید.

برای بسیاری، البته، به‌ویژه برای خانم‌ها، این به‌طور شهودی اتفاق می‌افتد: یک حلقه مو را بچرخانید، پاهایتان را روی هم بچرخانید، یک سیگار روشن کنید، یک دکمه روی بلوزتان را بچرخانید، بینی‌تان را بخراشید. نکته اصلی در اینجا این است که از تلاش نترسید، سپس با گذشت زمان می توانید به طور خودکار تقلید کنید.

بر اساس یک مطالعه در سال 2017، دانشمندان به این نتیجه رسیدند که مردان بیشتر به آن دسته از زنان علاقه مند و جذب می شوند که بدون توجه آنها در طول مکالمه، برخی از حرکات خود را تکرار می کنند. با این حال، روش تقلید نه تنها با افراد جنس مخالف، بلکه با همه بدون استثنا کار می کند. به همین دلیل است که تسلط بر این دانش بسیار مهم است.

اما در اینجا باید بیشتر مراقب باشید: اگر طرف مقابل مشکوک باشد که حرکات یا کلمات عمداً بعد از او تکرار می شود ، ناامید می شود و شروع به تفکر منفی می کند.

پس باید مراقب کلمات باشید. ناخوشایند است اگر در پاسخ به توصیف شما از خانه به عنوان "قصر"، همکار شما "خانه کوچک" را بشنود - و یک قصر را قصر بنامد، حتی اگر بدتر از انبار مادربزرگ به نظر برسد. شما باید سعی کنید تمام ظرافت ها را متوجه شوید و زیاده روی نکنید.

4. وضعیت بدن اهمیت دارد

وضعیت بدن همیشه بر احساس فرد تأثیر می گذارد، اما همچنین مهم است که نوعی "فانوس دریایی" برای افراد اطراف او باشد. اگر طرف مقابل آزادانه بنشیند، اما در عین حال صاف و بدون قوز کردن، شانه هایش صاف و دستانش باز باشد و پنهان یا مشت نشده باشد، این نشان دهنده حسن نیت و اعتماد به نفس است. چنین فردی در همان ثانیه های اول شما را راحت می کند. و اگر از میمیک و نگاه کردن به چشم ها نیز استفاده شود، قطعا نتیجه خیره کننده خواهد بود.

5. دادن نه تنها گرما مهم است

همچنین جالب است که یک فنجان چای داغ می تواند حتی عصبانی ترین همکار را نیز جلب کند. مهم است که به یاد داشته باشید که حال و هوای گفتگو بستگی به آنچه در دست حریف است دارد. می‌توان با دستکش‌های گرمی که با همکارتان به اشتراک گذاشته می‌شود، یک لیوان گرم، یک روسری، یک ژاکت مثبت‌سازی کرد - هر چیزی که دستان شما را گرم می‌کند، قلب شما را گرم می‌کند. دانشمندان متوجه شده اند که واقعا چیست نگرش گرمفورا نظر طرف مقابل شما را افزایش می دهد، نگرش مانند مدت ها قبل خواهد بود دوست خوب.

6. کمک کنید یا کمک بخواهید

برای جلب نظر طرف مقابل خود، باید اعتماد او را جلب کنید، به خصوص اگر ارتباطات آینده مستلزم ادامه باشد. یک روش فوق العاده به این امر کمک می کند: درخواست کمک کنید.

نکته این است که هر فردی از کمک کردن خودداری نخواهد کرد معامله بزرگ، اگر قبل از آن چیزی جزئی بخواهید. ارائه خدمات کمتر از درخواست آن موثر است. اما واقعیت این است که مردم بیشتر با کسانی که به آنها کمک می کنند همدردی می کنند تا با کسانی که به آنها کمک کرده اند.

این روش به پیدا کردن کمک می کند زبان متقابلو حتی با منفورترین همکار به توافق برسند.

7. با دقت گوش کنید، اجازه دهید طرف مقابل بیشتر بگوید

هر فرد ناخودآگاه نسبت به کسی که به او گوش می دهد متمایل می شود. با دقت به صحبت های طرف مقابل خود گوش دهید، با حالات چهره، حرکات و حرکات به سخنان او واکنش نشان دهید و روی گفتگو تمرکز کنید. این به شما امکان می دهد نه تنها طرف مقابل خود را جلب کنید، بلکه اطلاعات بیشتری را نیز بشنوید.

8. افکار خود را مختصر نگه دارید

اجتناب از بحث های طولانی و سخنرانی های طولانی. سعی کنید زمانی که احساس می کنید زمان آن فرا رسیده است، اطلاعات واضحی را در چند جمله ارائه دهید، این به جلب نظر طرف مقابل کمک می کند.

9. تند یا بلند صحبت نکنید

سعی کنید آهسته صحبت کنید. حجم مکالمه شما باید به حدی باشد که مخاطب کمی به حرف های شما گوش دهد. این سبک مکالمه باعث احترام می شود و به شما این امکان را می دهد که به وضوح اطلاعات را به همکار خود منتقل کنید.

10. خلق و خوی خوب

نگرش مثبت شما به جذب طرف مقابل کمک می کند، البته اگر در مورد چیزی کاملاً منفی صحبت نکنیم. در موارد دیگر حال خوب- دستور العمل برای موفقیت اگر به اندازه کافی نخوابیده اید یا روحیه بدی دارید، بهتر است یک گفتگوی مهم را به تعویق بیندازید.

11. آرام باشید و طبیعی رفتار کنید

در حالت آرام، بهتر می توانید هر موقعیتی را ارزیابی کرده و به آن پاسخ دهید. مغز در حالت آرام بهتر کار می کند. اگر تنش دارید، نه تنها عملکرد مغز شما بدتر می شود، بلکه طرف مقابل شما نیز تنش را احساس می کند.

12. به حرکات و حالات چهره همکار خود توجه کنید

ژست ها و حالات چهره طرف مقابل می تواند هم به نیت بد او خیانت کند و هم نیت یا علاقه خوبی را نشان دهد. هنگام مطالعه طرف مقابل خود، به شهود و تجربه ارتباطی خود اعتماد کنید و خواهید فهمید که آیا آنها با شما صادق هستند یا خیر.

13. مؤدب و مؤدب باشید

مودب باشید و سعی کنید در ابتدا و انتهای گفتگو از طرف مقابل تعریف کنید. در پایان گفتگو بیان کنید احساسات مثبتدر ارتباط با مکالمه، به عنوان مثال عبارت "حرف زدن با شما خوب بود." با این حال، وقتی تعارف می کنید، خوب فکر کنید تا شبیه چاپلوسی به نظر نرسند و یا صدایی نابجا نداشته باشید، در غیر این صورت نمی توانید طرف مقابل خود را به دست آورید، بلکه برعکس، به نتیجه معکوس خواهید رسید.

14. روی گفتگو تمرکز کنید

سعی کنید تمام حواس خود را روی مکالمه متمرکز کنید و حواس خود را از اطرافیانتان پرت نکنید. این به شما کمک می کند تا تمام تفاوت های ظریف رفتار طرف مقابل را درک کنید و گفتار، حرکات و رفتار خود را کنترل کنید.

برخی از روش ها فوق العاده به نظر می رسند، اما ارزش آن را دارد که حداقل یک بار از آنها استفاده کنید - نتیجه غیر منتظره ترین و دلپذیرترین خواهد بود. مثل این ترفندهای کوچککمک به تغییر اساسی اولین تصور از شخص و کمک به جلب نظر طرف مقابل.

برای اینکه کار شما سازنده باشد، باید چند تکنیک ساده را یاد بگیرید. با کمک تاکتیک‌های روان‌شناختی می‌توانید مردم را به دست آورید و در زمان مناسب از آنها حمایت کنید.

تکنیک های مبتنی بر روانشناسی نه تنها توسط زمان، بلکه توسط هزاران نفر آزمایش شده است. این تکنیک ها به جلب احترام، کاهش موقعیت های درگیری و تبدیل یک موضوع یا کار بحث برانگیز به نفع شما کمک می کند.

تکنیک های روانشناختی مکان

1. وقتی برای مصاحبه می روید، به یاد داشته باشید که اطلاعات در ابتدا و انتهای روز توسط یک فرد به بهترین شکل دریافت می شود، بنابراین سعی کنید اولین یا آخرین نامزد لیست باشید. هنگام صحبت با یک کارفرمای آینده، به چشمان او نگاه کنید، اما نه به صورت چالش برانگیز، بلکه دوستانه و نگاه خود را به سمت پل بینی خود ببرید. به این ترتیب علاقه و تمایل خود را برای گفتگوی مفصل نشان خواهید داد.

2. که در موقعیت های درگیریبا رئیس خود، زمانی که احساس پرخاشگری می کنید، سعی کنید تا حد امکان نزدیک او بنشینید. این امر باعث جلوگیری از تشنج می شود احساسات منفیو مکالمات ناخوشایند را به حداقل می رساند. نزدیکی خیره کننده است، و انگیزه برای "مشاهده" به سرعت محو می شود. تمام بدن خود را به سمت حریف بچرخانید و پنجه های کفش خود را به سمت او بگیرید. بنابراین، حداکثر محبت و مشارکت خود را در گفتگو نشان خواهید داد.

3. در طول یک مکالمه دشوار، زمانی که می خواهید حقیقت را دریابید، اما همکارتان عجله ای برای گفتن جزئیات ندارد، استراحت کنید. در عین حال، همچنان به چشمان طرف مقابل نگاه کنید. این به اصطلاح است فشار روانی، یک لحظه ناخوشایند مصنوعی ایجاد شده او را مجبور می کند که احساس ناراحتی کند و مکث را پر کند.

4. یکی دیگر از تکنیک‌های روان‌شناختی مؤثر، میل مصنوعی به اعتماد و مراقبت است. از شخصی که می خواهید از او همدردی و حسن نیت به دست آورید، لطف های کوچک ممکن را بخواهید. به طور غریزی، در ضمیر ناخودآگاه، او نسبت به شما همدردی ایجاد می کند. از این گذشته، ما برای کسانی ارزش قائل هستیم که حداقل یک بار از آنها مراقبت کرده ایم.

5. جلب نظر طرف مقابلتان بسیار آسان است. مهم است که در اولین ملاقات نام او را به خاطر بسپارید. این تکنیک به حریف شما این اطمینان را می دهد که او را جدا کرده اید. هنگام برقراری ارتباط از روش آینه کاری استفاده کنید - برخی از حرکات بدن طرف مقابل را تکرار کنید، به عنوان مثال، موهای خود را نیز صاف کنید، یا گوش خود را لمس کنید، فقط زیاد دور نشوید. این روش اعتماد به روابط بی عیب و نقص عمل می کند و افراد را به گفتگوهای صریح ترغیب می کند.

6. در یک موقعیت ناخوشایند که باید از میان جمعیتی عبور کنید، وقت خود را برای فریاد زدن برای همه تلف نکنید. به شکاف هایی که بین افراد ایجاد شده است نگاه کنید. این تکنیک آنها را مجبور می کند بدون توضیح بیشتر راه را برای شما باز کنند.

7. شما می توانید با کمک احساسات قوی یا شوک، شخصی را که دوست دارید به دست آورید. دریابید که هدف مورد ستایش شما چه چیزی را ترجیح می دهد و وقتی آدرنالین بالا می رود، آنجا باشید. این می تواند یک سفر با سرعت بالا، تماشای یک فیلم ترسناک، پرواز با هواپیما یا جاذبه های دیدنی باشد. یک احوالپرسی احساسی نیز به شما کمک می کند تا به هم نزدیک شوید. یک جلسه کمی آرام تر و شادتر باعث می شود که شریک زندگی شما دفعه بعد که ملاقات می کنید به همان اندازه از شما لذت ببرد.

مهارت مذاکره موفق نه تنها برای افرادی که در پست های رهبری هستند مفید خواهد بود، زیرا گفتگوی سازندهتقریباً در تمام جنبه های زندگی به شما کمک خواهد کرد. نکته اصلی هنگام صحبت با طرف مقابل رفتار آرام شما است و نه کلمات شما. در این مقاله دوازده نکته در مورد نحوه انجام صحیح گفتگو و به گونه ای که برای همکار خود جذاب باشد، بیان می کند.

یک وضعیت متشنج در طول مذاکرات باعث عصبانیت می شود - اولین دشمن یک گفتگوی پربار. دانشمندان در جریان تحقیقات دریافته اند که تنها یک یا دو دقیقه استراحت و استراحت باعث افزایش عملکرد تولیدی مغز می شود که برای پذیرش بسیار مهم است. تصمیمات صحیحدر طول گفتگو

• - تنش خود را در مقیاس 10 درجه ای (1 - آرام، 10 - بسیار تنش) درجه بندی کنید، عدد را یادداشت کنید.
• - به مدت دو دقیقه به صورت زیر نفس بکشید: دم با شمارش 5، بازدم با شمارش 10.
• - چندین بار خمیازه بکشید و دوباره حالت خود را در مقیاس آرامش رتبه بندی کنید، عدد حاصل را یادداشت کنید.
• - عضلات را در سراسر بدن خود بکشید. توصیه می شود از صورت خود شروع کنید: آن را چروک کنید و تمام عضلات ممکن را منقبض کنید، سپس به آرامی آنها را شل کنید. سر خود را از یک طرف به طرف دیگر، به جلو و عقب بچرخانید، سپس شانه های خود را به همین ترتیب بکشید. پاها و بازوهای خود را سفت کنید و پس از شمارش تا ده، آنها را شل کرده و تکان دهید.
• - چند نفس عمیق بکش. آیا وضعیت شما بهتر شده است؟

وقتی انسان در حالت آرامش است، توجهی نمی کند محیطو کاملاً روی در این لحظهاین همان کاری است که باید در جریان مذاکرات انجام شود. با روشن کردن حس خود (شهود)، به راحتی می توانید تمام سایه های حالات گوینده را تعیین کنید و بتوانید لحظه ای را که مکالمه از شاخه مورد علاقه شما خارج می شود، درک کنید.

بیشتر ساکت باشید و اطلاعات بیشتری از طرف طرف مقابل خواهید شنید.

شما باید بیشتر به خلق و خوی خود گوش دهید و اگر احساس خستگی، عصبانیت یا شک دارید، در صورت امکان یک گفتگوی مهم باید به تعویق بیفتد. اگر مذاکرات بسیار مهم است و راهی برای زمان بندی مجدد آنها وجود ندارد، از قبل آن را تمرین کنید و ذهنی آن را شروع کنید. این کمک خواهد کرد انتخاب بهتراستدلال در یک اختلاف

برای یک مکالمه صادقانه و عادلانه، هر شرکت کننده باید صادق و باز باشد و مستقیماً در مورد اهداف، ارزش ها و مقاصد خود صحبت کند. مشکلات زمانی به وجود می آیند که نیات شرکای تجاری مطابقت نداشته باشد. می توانید سعی کنید از قبل از برنامه ها و اهداف حریف خود برای معامله مطلع شوید، اما باید مراقب باشید: مردم اغلب با گفتن آنچه می خواهیم بشنویم، اهداف و مقاصد واقعی خود را پنهان می کنند.

نکته 6: قبل از مکالمه، به چیزهای خوشایند فکر کنید، با خلق و خوی مثبت هماهنگ شوید

گفتگو فقط در صورتی به ثمر می رسد که بیان صورت شما مهربان، باز و فهمیده باشد. جعل کردن این احساسات تقریباً غیرممکن است: گریم های صورت حریف، شرکای شما را می ترساند. فیزیوگنومیست های باتجربه توصیه می کنند: قبل از یک مکالمه مهم، باید عزیزان خود و تجربیات خوشایند مرتبط با آنها را به خاطر بسپارید. با این کار لبخند و حالتی دوستانه در چهره شما به ارمغان می آورد که به طور ناخودآگاه طرف مقابل شما را جلب می کند.

نکته 7: نشانه های غیرکلامی می توانند چیزهای زیادی را بیان کنند

در طول مکالمه طرف مقابل را زیر نظر داشته باشید و در تمام مدت تمرکز خود را حفظ کنید. سعی کنید افکار بیرونی شما را پرت نکنند. اگر شریک زندگی شما چیزی را به شما نگوید و چیزی را پنهان کند، طبیعتاً با احتیاط سعی می کند آن را پنهان کند. با این حال، همه نمی توانند هر ثانیه خود را کنترل کنند و هر حرکتی می تواند او را کاملاً از بین ببرد. متأسفانه، شما فقط می توانید واقعیت فریب را درک کنید، اما باید خودتان دلیل آن را کشف کنید.

بعد از اینکه مکالمه را با تعریف و تمجیدی شروع کردید که مکالمه را در مسیری مثبت قرار می دهد، آن را با تعریفی پایان دهید که بیانگر قدردانی از وقتتان است. طبیعی است که هرگز از چاپلوسی بی ادبانه استفاده نمی شود، بنابراین توصیه می شود از قبل به این عبارات فکر کنید.

بهتر است مکالمه را با صدای آهسته انجام دهید - مردم به صداهایی با این لحن با لطف و اعتماد بسیار بیشتری واکنش نشان می دهند. و همه اینها به این دلیل است که در حالت هیجان زده و عصبانی، صدای انسان خشن و بلند است، سرعت و حجم آن دائماً در حال تغییر است. یک رهبر مطمئن و آرام همیشه با صدای آهسته و آهسته صحبت می کند.

به خاطر این واقعیت که کلمات خود را آهسته و واضح تلفظ می کنید، بدون اینکه طرف مقابل را مجبور کنید دوباره از شما بخواهد یا برای گوش دادن به کلمات فشار بیاورد، مورد احترام قرار خواهید گرفت. بسیاری از مردم از دوران کودکی با هم پچ پچ می کنند، بنابراین توانایی آهسته صحبت کردن بلافاصله به دست نمی آید. اما این یک مهارت فوق العاده مفید است که همکار را آرام می کند.

سخنرانی آتشین خود را به تکه های 30 ثانیه ای تقسیم کنید، نه بیشتر. و نیازی به ساخت طولانی نیست جملات پیچیده– مغز اطلاعات را در مقادیر کم بهتر جذب می کند. پس از گفتن چند جمله، مطمئن شوید که طرف صحبت شما را شنیده است و تنها پس از آن ادامه دهید. اگر سؤال دیگری دنبال نشد، دوباره چند عبارت و یک مکث.

شما باید کاملاً روی حریف خود تمرکز کنید: عبارات، احساسات، حالات چهره، حرکات غیرارادی او را به خاطر بسپارید. اگر او یک مکث منطقی در جریان کلمات ایجاد کند، از شما انتظار واکنش می رود. در طول مذاکرات، روی آوردن به شهود اضافی نخواهد بود. مدیتیشن در طول مکالمات خسته کننده، طولانی و کسل کننده کمک زیادی به شما می کند: آنها به شما کمک می کنند تا کاملاً آرام شوید و اعصاب خود را تقویت کنید.

امروز در مورد آن صحبت خواهیم کرد چگونه کسی را به دست آوریمو در نظر بگیرید روش شناسی خدمات مخفیکه توسط جک شفر فاش شد - پروفسور آمریکاییروانشناسی که قبلاً به عنوان مامور ویژه FBI برای مدت طولانی کار کرده بود. متوجه شدم که در اخیراآنها شروع به نوشتن زیادی در این مورد کردند، و بنابراین من نیز تصمیم گرفتم ادامه دهم و با استفاده از مثال هایی به نحوه جلب رضایت یک فرد با استفاده از روش های خدمات ویژه نگاه کنم.

بیایید با این شروع کنیم که چرا این حتی مورد نیاز است. بله برای هر چیزی! توانایی جذب یک نفر قطعا هم در تجارت و هم در برخی از مسائل شخصی، روزمره و روزمره برای شما مفید خواهد بود.

بنابراین، جک شفر گفت که چگونه به سرویس‌های اطلاعاتی آموزش داده شد تا با کمک جذابیت شخصی مردم را جذب کنند. نتیجه گیری اصلی او این است:

برای به دست آوردن یک شخص، باید او را شبیه خودش کنید.

پذیرایی 1. اشتباه کنبله بله دقیقا. وقتی شروع به برقراری ارتباط با شخصی می کنید، می توانید عمداً اشتباهی آشکار، اما ناچیز مرتکب شوید تا او متوجه آن شود و شما را اصلاح کند. و وانمود می کنید که خجالت زده اید و خود را اصلاح می کنید.

ماهیت این تکنیک چیست؟ اولاً، شما به همکار خود نشان خواهید داد که شما ناقص هستید، شما یک فرد معمولی و ساده هستید که تمایل به اشتباه نیز دارد. این بلافاصله تنش را از بین می برد. ثانیاً، طرف مقابل شما احساس اعتماد به نفس بیشتری می کند، حتی از نظر روانی نیز برتری خاصی را احساس می کند، و در چنین حالتی بسیار آسان تر است که فرد را به خود جلب کند، زیرا به این ترتیب او فکر می کند که کنترل اوضاع را در دست دارد، بدون اینکه شک کند که برعکس درست است در مرحله بعد، ارتباط شما آزادتر و آرام تر خواهد شد.

مثلا :

• وقتی این پوشکینا 12 ساله را پیدا کردم، از همه پرسیدم...
• پوشکینا، 13!
• اوه بله، متاسفم، البته، 13!

پذیرایی 2. با همکار خود در مورد او صحبت کنید.برای جذب یک شخص، باید به او علاقه مند باشید. امور او، سلامتی او، خلق و خوی او، علایقش، فرزندانش، نظر او، زندگی او به طور کلی. آن وقت است که او به شما علاقه مند می شود. اگر روی نمایش مطلوب خود تمرکز کنید، نتیجه معکوس خواهد داشت.

برای هر شخصی بسیار مهم است که چقدر جالب است، چقدر در چشم دیگران قابل توجه است. به او این باور را بدهید که واقعاً به او علاقه مند هستید و واقعاً برای شما مهم است و به راحتی می توانید لطف او را جلب کنید. به هر حال، تکنیک های بعدی بر این اساس خواهد بود.

مثلا :

• شما نقاشی های زیبایی در سالن آویزان دارید. آیا به نقاشی علاقه دارید؟
• شنیده‌ایم که می‌خواهند یک ساختمان جدید در همین نزدیکی بسازند مرکز خرید. چه فکری در این باره دارید؟

پذیرایی 3. به صورت سوم شخص تعریف کنید.اگر می خواهید کسی را با تعریف و تمجید به دست آورید، همیشه کارساز نخواهد بود. زیرا بسیاری از مردم به سادگی آنها را با چاپلوسی اشتباه می گیرند، که فقط اوضاع را برای شما بدتر می کند. اما راهی برای افزایش تأثیر تعارف وجود دارد: فقط باید آنها را نه از جانب خود، بلکه گویی از طرف شخص سوم، از شخص دیگری انجام دهید.

مثلا :

• رئیس شما شما را به عنوان مسئول ترین و شایسته ترین متخصص توصیه کرد.
• زیاد شنید بازخورد مثبتدر مورد شرکت شما، حتی از رقبا.

پذیرایی 4. با طرف مقابل خود همدلی کنید.وقتی شما در چیزی با او ابراز همدردی و همدلی کنید، قطعاً یک شخص خوشحال خواهد شد، اما درجه این همدردی باید به درستی انتخاب شود، نکته اصلی این است که زیاده روی نکنید.

هدف از این تکنیک این است که به طرف مقابل نشان دهید که نسبت به احساسات و عواطف او بی تفاوت نیستید و با آنها عجین هستید. این شما را بیشتر متحد می کند، از نظر روانی به شما نزدیک تر می شود و به شما کمک می کند تا به راحتی بر یک شخص پیروز شوید.

مثلا :

• من می توانم تصور کنم که در چنین رقابت قدرتمندی چقدر برای شما دشوار بود که تجارت خود را توسعه دهید ...
• بله، الان بحران است، همه در رکود هستند، فهمیدم...

پذیرایی 5. از همکار خود یک لطف بخواهید.وقتی به این فکر می کنید که چگونه طرف مقابل خود را به دست آورید، می توانید به این تکنیک متوسل شوید. وقتی از شخصی درخواست لطف می کنید، او از نظر روانی در چشمانش کمی بالاتر از شما احساس می کند، این باعث کاهش تنش می شود، او آرام می شود و به راحتی می توانید هوشیاری او را به دست بگیرید.

فقط این درخواست البته نباید خیلی مهم و کافی باشد، درخواستی که او قطعاً با آن موافقت کند.

مثلا :

• آیا می توانید مراقب وسایل من باشید تا بتوانم سریع تماس بگیرم و برگردم؟
• آیا می توانید کسی را بخواهید که ساختمان را به من نشان دهد؟

پذیرایی 6. کاری کنید که فرد خودش را تحسین کند.این آخرین تکنیک بسیار مؤثر و در عین حال دشوار برای رسیدن به نفع یک فرد است. این شامل این است: لازم است مکالمه را به جایی برسانید که همکار شما خودش را تحسین کند. نحوه انجام این کار بسته به شرایط باید فکر شود.

اما در این مورد، تأثیر بسیار خوبی خواهد بود: طرف مقابل اهمیت، اهمیت خود را احساس می کند، در چشمانش رشد می کند و آرامش می یابد، که به نفع شما خواهد بود.

مثلا :

• همکار: من چندین سال است که برای ایجاد این تجارت کار می کنم.
• شما: می توانم تصور کنم که این چه مسیر دشواری است. این نیاز به اعصاب آهنین و یک شخصیت فولادی دارد!
• همکار: بله، البته، آسان نبود، اما من توانستم بر همه این مشکلات غلبه کنم.

به گفته مامور ویژه FBI، جک شفر، این روش‌هایی است که روش‌های سرویس‌های مخفی به آنها آموزش می‌دهد که چگونه می‌توان یک شخص را جذب کرد. امیدوارم که برای شما مفید باشد و فقط با نیت خیر از آنها استفاده کنید.

با این کار با شما خداحافظی می کنم! موفق و با سواد مالی باشید! دوباره شما را در !

روانشناسان مطمئن هستند که لبخند بهترین راه برای جلب نظر طرف مقابل شماست. علاوه بر این، مطلقاً لازم نیست همیشه لبخند بزنید. کارشناسان محاسبه کرده اند که برای راضی نگه داشتن همتای خود کافی است فقط نیم ثانیه لب های خود را دراز کنید!

به طور کلی یک لبخند روش جهانیخود را در مطلوب ترین نور نشان دهید. به نظر می رسد که برای یک فرد خندان جلب اعتماد دیگران بسیار آسان تر از یک فرد عبوس است. دانشمندان آمریکایی آزمایش جالبی انجام دادند. از داوطلبان خواسته شد که نقش معلمان سخت گیر را امتحان کنند و مشخص کنند که کدام یک از دانش آموزان در امتحان تقلب کرده اند. پس از اینکه به شرکت کنندگان یک فیلم ضبط شده از آزمایش ها نشان داده شد، حلقه ای از افراد مشکوک به تقلب مشخص شد. سپس به "نظارتان" عکس هایی از دانش آموزان بی وجدان نشان داده شد. در عکس، حالات چهره دانش آموزان متفاوت بود. در نتیجه، کسانی که در عکس ها لبخند می زدند توسط اکثریت شرکت کنندگان «کمیسیون» بی گناه تشخیص داده شدند. اما کسانی که ظاهری تیره و تار داشتند توسط شرکت کنندگان در آزمایش به راحتی به عنوان کلاهبردار برچسب زدند.

البته، برای اینکه به سرعت با طرف مقابل خود درک متقابل پیدا کنید، بهتر است صمیمانه لبخند بزنید. با این حال، حتی اگر نمی توانید از صمیم قلب لبخند بزنید، این به این معنی نیست که باید به طور کامل لبخند را کنار بگذارید. معلوم می شود که حتی اگر مردم بفهمند که همتای آنها از طریق زور لبخند می زند، باز هم نسبت به او محبت بیشتری احساس می کنند. علاوه بر این، لبخند به خودی خود به ایجاد روحیه گلگون کمک می کند. کافی است چند دقیقه یک لبخند جعلی بسازید - و لبخند بدون هیچ تلاش اضافی صادقانه می شود!

گوش بده!

مردم واقعاً برای خود ارزش قائل هستند، بنابراین گوش دادن یکی از مهارت های ارتباطی کلیدی است. با این حال، همه نمی توانند به چنین مهارتی ببالند. اغلب مواقعی پیش می آید که طرفین هیچ توجهی به سخنان یکدیگر ندارند و دو مونولوگ را به طور موازی انجام می دهند. یا یکی از آنها "در پوچی" صحبت می کند، در حالی که دیگری مشغول مسائل اضافی یا غرق در افکار خود است. چرا این اتفاق می افتد؟ معلوم است که این یک موضوع فیزیولوژیکی است. یک فرد قادر است حدود 120-150 کلمه در دقیقه را تلفظ کند و ما می توانیم حدود 600 کلمه در دقیقه را با گوش درک کنیم. در نتیجه، هنگام گوش دادن، مغز شما "خسته می شود" - و شما از موضوع گفتگو پرت می شوید یا شروع به صحبت در مورد چیزهای خود می کنید.

چگونه از این امر اجتناب کنیم؟ فقط به زور اراده! سعی کنید بر روی مکالمه تمرکز کنید گاهی اوقات یادداشت برداری در یک دفترچه یادداشت مفید است - این کار مغز را "شغل" می کند و از پرت شدن آن جلوگیری می کند.

یکی دیگه ویژگی مهمشنونده خوب - بازخوردکه به همکارش می دهد. برای اینکه همتایتان احساس کند که او را درک می کنید، هر از چند گاهی بعد از او صحبت هایش را تکرار کنید. البته، شما نباید تظاهر به پژواک بودن کنید و آنچه گفته شد را کلمه به کلمه بازتولید کنید. آنچه را که طرف مقابل گفته است دوباره بیان کنید. اگر هر از گاهی در پاسخ به صحبت های او فقط سر تکان دهید خوب است. این کار قصه گو را تشویق می کند. با این حال، شرایطی وجود دارد که شما نیاز به مخالفت دارید، اما برعکس، از دیدگاه خود دفاع کنید. در این مورد، شما نباید بلافاصله برای حمله عجله کنید. با این عبارت شروع کنید: "من شما را کاملاً درک می کنم، اما ..."، "با شما موافقم، اما..." - و تنها پس از آن به بیان افکار خود ادامه دهید.

ماسک کردن!

مردم چه کسی را در دنیا بیشتر دوست دارند؟ البته خودمان! پس برای راضی نگه داشتن یک شخص مهم است که شبیه او شوید. با لحن گفتار و تن صدای همکارتان راحت باشید و همچنین حرکات او را کپی کنید. البته این بدان معنا نیست که باید تمام حرکات همتای خود را به طور کامل تکرار کنید. این ممکن است کارتونی به نظر برسد. ابتدا سعی کنید همان حالت او را بگیرید و حرکات را رعایت کنید. به عنوان مثال، اگر همکار شما بی‌وقفه روی خودکار کلیک می‌کند، می‌توانید به آرامی مداد را روی میز بکوبید، اگر کف دست‌هایش را روی هم می‌گذارد، انگشتانتان را روی هم قرار دهید.

خوب است اگر چهره شما همیشه در سطح چهره همکارتان باشد. اگر فردی ایستاده صحبت می کند یا از گوشه ای به گوشه دیگر راه می رود، بهتر است که بایستد.

یکی دیگه جزئیات مهم: دخالت در همین موضوع. بر کسی پوشیده نیست که یافتن زبان مشترک برای افراد همکار یا هموطنان آسان تر است - فقط باید در مورد آن صحبت کنید زادگاهیا ویژگی های تخصص اگر هیچ نقطه تماسی وجود ندارد، سعی کنید آنها را پیدا کنید. مانند موضوع کلیگرمای بیرون یا ترافیک در جاده مجاور دفتر کار را حل می کند. هنگامی که طرف مقابل بفهمد که شما خشم خود را در مورد وضعیت حمل و نقل یا نارضایتی از آب و هوا به اشتراک می گذارید، ارتباط بسیار آسان تر خواهد شد.

ستایش!

رهبران باتجربه می دانند که ستایش یکی از موارد است بهترین راه هاکارمند را بهتر کار کند این حقیقت توسط دانشمندان ژاپنی نیز تایید شد. آنها از آزمودنی ها خواستند که آزمون را روی رایانه انجام دهند. برای اولین بار، پس از هر کار به درستی انجام شده، کارمند ستایش دریافت کرد. بار دوم هیچ تعارفی در کار نبود. پس از مقایسه نتایج آزمایش، دانشمندان به این نتیجه رسیدند: کارمندانی که مورد تمجید قرار گرفتند به طور قابل توجهی بهتر از این آزمون عبور کردند.

با این حال، تأثیر ستایش تا حد زیادی به این بستگی دارد که برای چه کسی اعمال می شود. به نظر می رسد که چاپلوسی بی ادبانه روی افراد مبتلا به خوبی جواب می دهد اعتماد به نفس بالا. به نظر می رسد تمجید شما افکار فرد را در مورد خودش تأیید می کند، بنابراین حتی تعریف های اغراق آمیز نیز به عنوان به ارزش اسمی. اگر اعتماد به نفس طرف مقابل شما پایین باشد، به تعریف و تمجید مشکوکتر می شود. بنابراین، قبل از تعریف کردن، سعی کنید تشخیص دهید که طرف مقابل چه احساسی نسبت به خود دارد. هر چه همتای شما متواضع تر باشد، تحسین باید محدودتر و ظریف تر باشد.

نظر شخصی

لارا کاتسووا:

راز روابط هماهنگ در یک تیم کاری ساده است: صادق باشید و تحت هیچ شرایطی خود را بالاتر از دیگران قرار ندهید. شما باید به همکاران خود ( زیردستان ) احترام بگذارید و بتوانید در شرایط سختی قرار بگیرید. من فکر می کنم که آشنایی در کار نامناسب است، اما توجه ساده انسانی لازم است. اگر یکی از زیردستان من حال بدی داشته باشد، همیشه می‌پرسم چرا و چگونه می‌توانم کمک کنم. وقتی افراد احساس می کنند حمایت می شوند، با فداکاری و لذت بیشتری کار می کنند.