Энэ нь цахилгаан, хий, халаалт гэх мэт хүний ​​тав тухтай байдлын нэг хэсэг гэж тооцогддог. Энэ нь өдөр тутмын хэрэгцээнд зориулагдсан.

Хүргэлтийн дүрэм байдаг хэрэгслүүд, ариун цэврийн хэм хэмжээ, орон сууцны халуун усны температур ямар стандарттай байх ёстойг хаана бичсэн байна. Энэ бүхнийг хуулиар зохицуулдаг. Орон сууцанд халуун усны температур ямар байх ёстой вэ?

Үндсэн хэм хэмжээ

Орон сууцны халуун усны температурын стандартыг SanPiN тогтоодог. Энэ үзүүлэлт нь 60-75 градусын түвшинд байж болно. Мөн бусад дүрэм журам байдаг:

• 60 градусаас багагүй - ил задгай дулаан хангамжид;
• 50-аас багагүй - дотор;
• 75-аас ихгүй - хоёр системийн хувьд.

Орон сууцанд байгаа халуун усны температурын энэ стандартыг дагаж мөрдөх ёстой. Энэ нь хортой бактери, вирусыг бүрэн устгахад зайлшгүй шаардлагатай. Гэхдээ индикатор 55 хэмээс дээш байвал түлэгдэх эрсдэлтэй. Үүнээс болж халуун усыг хүйтэн устай хамт хэрэглэдэг.

Өвлийн улиралд орон сууцанд халуун усны температурын стандарт нь тогтоосон үзүүлэлтээс ялгаатай биш юм. Оршин суугчид хяналт тавих ёстой. Хэрэв энэ нь стандартад нийцэхгүй бол асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд эрх бүхий байгууллагад цаг тухайд нь хандах нь чухал юм.

Мөн 75 хэмээс дээш температур нь усан хангамжийн хуванцар хэсгийг эвдэхэд хүргэдэг бөгөөд энэ нь олон зүйлд байдаг орчин үеийн орон сууцӨө. Хазайлт нь гүйцэтгэлийн бага зэрэг нэмэгдэх эсвэл буурахыг агуулдаг. Харилцаа холбоо болон байсан ч хамгийн бага байх ёстой халаалтын төхөөрөмжхуучин. Орон сууцны халуун усны температурын стандартыг үйлчлүүлэгч болон үйлчилгээ үзүүлэгчийн хооронд байгуулсан гэрээнд заасан болно.

Температурыг хянах нь яагаад чухал вэ?

Температурын хяналт нь чухал хэрэгцээ. Дүрмийг дагаж мөрдөхгүй байх нь дараахь үр дагаварт хүргэдэг.

• бактерийн нөхөн үржихүй: бага температурт бактери маш хурдан хөгждөг бөгөөд энэ нь хүмүүст хортой;
• шатаах: маш халуун ус нь арьсыг гэмтээдэг тул дүрмийг дагаж мөрдөх нь чухал юм.

Эдгээр шалтгааны улмаас ийм байх ёстой хэвийн температуророн сууцанд халуун ус. Уг хэм хэмжээ нь иргэдийн эрхийг хангах боломжийг олгодог.

Температур буурах шалтгаанууд

Орон сууцанд халуун усны температурын стандарт байдаг боловч температур буурах шалтгаан байсаар байна.

• усан хангамж, харилцаа холбоо дахь онцгой байдал;
• сүлжээний харилцаа холбооны урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийх.

Ийм үйл ажиллагаа явуулахдаа халуун усыг хаадаг бөгөөд энэ нь хүмүүсийн амьдралын чанарт нөлөөлдөггүй. Гэхдээ хамгийн их унтрах хугацааг заасан хэм хэмжээ байдаг.

• сард 8 цаг;
• дараалан 4 цагаас илүүгүй;
• осол гарсан тохиолдолд 1 хоногоос илүүгүй.

Хэрэв эцсийн хугацааг сунгасан бол үйлчилгээний төлбөрийг дахин тооцоолох шаардлагатай. 0.15% -иар бууруулах шаардлагатай.

Нормативыг шалгаж байна

Нийтийн үйлчилгээ нь орон сууцны халуун усны температурын стандартыг дагаж мөрдөх ёстой. Ерөнхий байр суурьбаримт бичигт нийцлийг шалгах дүрмийг багтаасан болно. Оршин суугчид усны температурыг шалгах чадвартай байх шаардлагатай. Хэрэв хазайлт байгаа бол та нэхэмжлэл гаргах хэрэгтэй. Усны туршилтын журам нь дараахь алхмуудыг агуулна.

• та цоргыг онгойлгож, усыг 2-3 минутын турш урсгах хэрэгтэй бөгөөд энэ хугацаанд хөргөсөн шингэнийг арилгах болно;
• дараа нь та тусгай шилэнд ус асгах хэрэгтэй;
• 100 градусын масштабтай мэдрэмтгий термометрийг саванд дүрэх ёстой;
• та термометрийг халаахыг хүлээх хэрэгтэй бөгөөд үүний дараа уншилтыг тэмдэглэнэ.

Хэдийгээр температурын стандарт нь өргөн хүрээтэй байдаг ч зарим нэг хазайлт байж болно. Өдрийн цагаар үзүүлэлтүүд 3 градусаар, шөнөдөө 5 хүртэл ялгаатай байна. 3 градус тутамд тарифыг 0.1% бууруулах шаардлагатай.

Та хаана өргөдөл гаргах ёстой вэ?

Хэрэв нормоос хазайлт ажиглагдсан бол орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээтэй холбоо барих шаардлагатай. Шалтгаан нь осолд орвол диспетчер гүйцэтгэлийн үргэлжлэх хугацааг танд мэдэгдэх болно засварын ажил. Хэрэв температурыг бууруулах шалтгаан байхгүй бол өргөдөл гаргаж, ирүүлнэ.

Иргэдээс ирүүлсэн гомдлыг хянан шийдвэрлэх ажиллагаа шуурхай явагдаж байна. Өргөдлийг авч үзсэн эсэхэд итгэлтэй байхын тулд түүний дугаарыг бичих, мөн дуудлагын цаг, нэхэмжлэлийг хүлээн авсан хүний ​​нэрийг бичих шаардлагатай. Хүний тууштай байдлын дагуу усны температурыг сэргээх арга хэмжээ авах шаардлагатай. Хэрэв энэ нь 40 градусаас ихгүй бол тариф нь хүйтэн ус хангамжтай адил байх ёстой.

Хэрэв ус чанар муутай байвал яах вэ?

Температурыг SanPiN-ийн дагуу тохируулна. Энэхүү баримт бичиг нь хүний ​​амьдралын чанарыг баталгаажуулдаг бусад хэм хэмжээг мөн зааж өгсөн болно. Ус нь амт, үнэргүй тунгалаг байх ёстой. Үйлчилгээ нь төлбөртэй тул хэрэв ямар нэг зүйл стандартад нийцэхгүй бол та гомдол гаргах хэрэгтэй. Чанар муутай ус байвал хаана хандах вэ?

Хэрэглэгчид дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• чанар муутай ус хүлээн авсан тухай дуудаж, дараа нь диспетчерээс өргөдлийн бүртгэлийн дугаарыг асуух хэрэгтэй;
• хэдхэн хоногийн дотор компани эсвэл орон сууцны хэлтсийн байцаагч ирж, усны чанарт нийцэхгүй байгаа тухай акт гаргадаг;
• хэрэв инженер байхгүй бол та байшингийн менежментийн компанийн ажилтан эсвэл хөршүүдийг дуудаж, хүн бүр гарын үсэг зурсан баримт бичгийг бүрдүүлэх хэрэгтэй.

Дууссан баримт бичиг нь хууль ёсны хүчинтэй тул түүний үндсэн дээр өргөдөл гаргадаг. Гомдол нь температурын хувьд бараг адилхан бичигдсэн байх ёстой. Зохицуулалтын эрх зүйн акт, баримт бичгийг авч үзэх хугацааг зааж, орон сууцны хяналтын газрын даргад өргөдөл бичих шаардлагатай. Зөвхөн шалтгааны улмаас "чанаргүй ус" гэж тодорхойлох шаардлагатай.

Үүний дараа байцаагчийн хариу ирэх ёстой бөгөөд та асуудлын шийдлийг хүлээж болно. Хамтын өргөдөл нь хяналтын журмыг ихээхэн хурдасгадаг тул усны чанар удахгүй сэргээгдэх болно.

Гомдлын төсөл боловсруулж байна

Хэрэглэгчийн эрхийг зөрчсөн тохиолдолд нэхэмжлэл гаргадаг. Үүнийг нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн хэлбэрээр, цэвэр, гаргацтай гараар бичих шаардлагатай. Өргөдөл нь хэнд зориулагдсан болохыг зааж өгөх нь чухал юм. Ихэвчлэн ус нийлүүлэгч болох менежментийн компанийн даргад зориулж баримт бичгийг боловсруулдаг.

Бүх баримтыг зааж өгөхөө мартуузай: дуудлага хийх, ажилчдад өргөдөл гаргах, менежментийн компанид зочлох. Бичгээр ирүүлсэн гомдлыг илүү хурдан шийдвэрлэдэг тул үр дүн нь удахгүй мэдэгдэхүйц байх болно. Боловсруулсан акт, баримт бичгийг хадгалах шаардлагатай. Үйлчилгээ үзүүлэгчийн идэвхгүй байдал байгаа тохиолдолд энэ бүхэн хэрэг болно.

Хэзээ дахин тооцоо хийх шаардлагатай вэ?

Зуны улиралд орон сууцанд халуун усны температурын стандарт нь нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн дүрмээс ялгаатай биш юм. Хазайсны улмаас хэрэглэгчийн эрх зөрчигдсөн хугацаанд үнэ цэнийг өөрчлөх шаардлагатай. ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолд тусгагдсан нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн зарчмууд байдаг. Тэнд та чанар муутай үйлчилгээ үзүүлэх, тэдгээрийн төлбөрийн дүрмийн талаархи мэдээллийг олж авах боломжтой.

Халуун ус нь тасралтгүй, зохих температур, чанартай урсах ёстой. Нормативаас 3 градусын зөрүүтэй үед дахин тооцооллыг хийнэ. Мөн энэ нь температурын өсөлт, бууралтад хамаарна. Үйлчилгээний өртөгийг 0.1% -иар бууруулах ёстой. Хэрэв индикатор нь 40 градусаас бага байвал үйлчилгээний төлбөрийг хүйтэн устай адил төлнө.

Хэрэв усыг нийлүүлсэн бол хэдэн өдөр эсвэл хэдэн цагаар зардлыг бууруулахын тулд дараахь арга хэмжээ авах шаардлагатай.

• өдрийн тоог тухайн сарын өдрийн тоонд хуваах ёстой;
• гарсан дүнг тарифаар үржүүлэх ёстой.

Хариулт нь чанар муутай ус нийлүүлэхэд хөнгөлөлт гэж тооцогдох хэмжээ байх болно. Эдгээр энгийн зөвлөмжүүд нь бүх асуудлыг шийдвэрлэхэд тусална. Ийм асуудлыг зоригтой шийдэх ёстой, учир нь тэдний төлөө хувийн мөнгө төлдөг. Хэрэглэгчийн хүсэлтийг ихэвчлэн хангаж, ханган нийлүүлэгч нь үйлчилгээний чанарыг сайжруулдаг.

Та бүхний мэдэж байгаагаар хотын өндөр барилгуудын орон сууцыг ихэвчлэн нийлүүлдэг халуун ус-аас ирж байна төв системусан хангамж. Энэхүү үйлчилгээ нь олон орон сууцны барилгад тав тухтай амьдрах нөхцлийг хангах салшгүй хэсэг юм. Магадгүй олон оршин суугчид мэдэхгүй ч температурыг хангадаг төгсгөлийн цэгүүдУсны хэрэглээ нь уурын зуухны ажилчид эсвэл дулаан хангамжийн байгууллагын ажилтнуудын хүсэл сонирхол биш, харин холбогдох хууль тогтоомжоор тогтоосон хэм хэмжээ юм.

Гэсэн хэдий ч харамсалтай нь халуун усны температур нь тогтоосон стандартад үргэлж нийцдэггүй бөгөөд энэ нь ноцтой таагүй байдал төдийгүй заримдаа хүний ​​эрүүл мэндэд тодорхой эрсдэл үүсгэдэг. Тиймээс ийм зөрчилд хүргэж болзошгүй тул идэвхгүй хандах ёсгүй сөрөг үр дагавармөн буруутай этгээдүүд хариуцлага хүлээхгүй.

Тиймээс энэхүү нийтлэл нь халуун усны температурын стандартыг юунд зориулж тогтоосон байдаг - стандартыг дагаж мөрдөөгүй тохиолдолд юу хийх, энэ асуудлаар хаана хандах талаар мэдээлэл өгөх зорилготой юм.

Байшин эсвэл орон сууцанд халуун ус удаан хугацаанд "тансаг" гэж тооцогддоггүй байсан - энэ нь амьдралын зайлшгүй шаардлагатай "шинж чанар" юм. орчин үеийн хүн. Гэсэн хэдий ч заримдаа гэртээ халуун усны хангамжийг хянах үүрэг хүлээсэн орон сууцны компани үүргээ үргэлж сайн биелүүлдэггүй (дашрамд хэлэхэд, оршин суугчид өөрсдөө төлдөг). Үүнтэй холбогдуулан орон сууцны эзэд эсвэл түрээслэгчид тогтоосон температурын стандартыг зөрчсөн шалтгаан нь юу вэ гэсэн асуултыг тавьж байна.

Хэрэглэгчдэд халуун ус хүйтэн уснаас хамаагүй өндөр үнээр зарагддаг гэдгийг өндөр байшингийн бүх орон сууцны эзэд сайн мэддэг. Хэрэв халуун усны хангамжийг SanPiN-ийн тогтоосон температурын хязгаарт байлгавал халуун усыг их хэмжээний хүйтэн усаар шингэлж, хүний ​​биед хамгийн тохиромжтой дулааныг бий болгодог. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд халуун ус хамаагүй бага ашиглагддаг бөгөөд та үүний төлөө тийм их мөнгө төлөх шаардлагагүй болно. Гэхдээ DHW нийлүүлэх хоолойноос ус эхлээд бүлээн байвал түүнийг хүйтэн усаар шингэлэх шаардлагагүй бөгөөд энэ хувилбарт оршин суугчид үүнийг бүрэн халуун устай адилаар төлдөг. төлбөр нь хамаагүй их байх болно.

Гэсэн хэдий ч үндэслэлгүйгээр цалин хөлсийг нэмэгдүүлэх нь халаалтгүй хүмүүсийн хамгийн том дутагдал биш юм хүссэн төлөвус. Мөн хүмүүсийн эрүүл мэндэд сөргөөр нөлөөлөх илүү ноцтой эрсдэлүүд байдаг, ялангуяа дархлаа султай байдаг.

AT Оросын Холбооны Улс, дэлхийн бүх соёл иргэншсэн орнуудын нэгэн адил төрийн үйлчилгээ үзүүлэх тодорхой стандартуудыг боловсруулж, хууль ёсоор баталж, практикт хэрэгжүүлж байна. Энэ жагсаалтад бусад зүйлсийн дотор усан хангамжийн чанар, хүйтэн, халуун орно.

ОХУ-д орон сууцны барилгыг халуун усаар хангах стандартчилсан стандартыг тогтоодог.

- "Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм, журам" -д (SanPiN 4723-88 "Төвлөрсөн халуун ус хангамжийн системийг зохион бүтээх, ажиллуулах ариун цэврийн дүрэм");

- "Олон орон сууц, орон сууцны байшингийн өмчлөгч, хэрэглэгчдэд төрийн үйлчилгээ үзүүлэх журам" -д. орон сууцны барилгууд", ОХУ-ын Засгийн газрын 2011.05.06-ны өдрийн 354 тоот тогтоолоор батлагдсан.

Тэдний хэлснээр:

• Төвлөрсөн усан хангамжид холбогдсон орон сууцанд гаралтын халуун усны температурын үзүүлэлтийн норм (хэрэглээний төхөөрөмж дээр) 60-75 градус байна.
• Нэмж дурдахад жижиг онцгой байдлын тодруулга хийсэн. Тиймээс холбогдсон байшингуудын хувьд хаалттай системдулаан хангамж (цайрдсан хоолойноос утастай, бойлер дахь халсан ус), усны температур 50 градусаас багагүй, дээд хязгаар нь 60 градус байх ёстой. Энэ нь ихэвчлэн холбогдох үйлчилгээ үзүүлэх гэрээнд заасан байдаг.

Энд халуун усны температур улирлаас хамаарах ёсгүй гэдгийг тодруулах шаардлагатай - энэ нь үргэлж тогтоосон стандартын хүрээнд байх ёстой. Зөвшөөрөгдөх хазайлтыг зааж өгсөн байдаг, гэхдээ энэ нь зөвхөн өдрийн цагаар хамаарна. Тийм, дотор өдрийн цаггурван градусын дотор заасан хязгаараас (дээш эсвэл доош) хазайлт, шөнийн цагаар (дашрамд хэлэхэд 0.00-аас 5.00 хүртэл гэж тооцогддог) - таван градусыг зөрчилд тооцохгүй.

Халаалтын хурдыг бууруулж эсвэл халуун усны хангамжийг түр зогсоосон тохиолдолд хууль тогтоомжийн баримт бичигт заасан хэд хэдэн түр зуурын үл хамаарах зүйлүүд байдаг. Ийм нөхцөл байдалд дараахь зүйлс орно.

• Урьдчилан сэргийлэх хуваарьтай ажил хийх, энэ үеэр системийг ажиллуулах явцад гарсан асуудлуудыг холбооны сүлжээний янз бүрийн зангилаагаар арилгадаг.
• Хурдны замын аль нэг хэсэгт онцгой байдал үүсэх эсвэл шахуургын станцуудын тоног төхөөрөмжийн эвдрэл.

Үүний зэрэгцээ, ийм нөхцөл байдал нь дур зоргоороо удаан үргэлжлэх боломжгүй - дүрмүүд нь халуун усны хангамжийг зогсоох түр зуурын хэм хэмжээг тусгасан болно.

• Сард найман цагаас илүүгүй (нийт).
• Дөрвөн цагаас илүүгүй дараалан.
• Ноцтой осол гарсан тохиолдолд нэг хоногоос хэтрэхгүй.

Дээрх зүйлийн дагуу зааварчилгааны баримт бичиг, хэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх үүрэгтэй байгууллага нь дангаараа болон бусад хүн, аж ахуйн нэгжийн оролцоотойгоор хангах үүрэгтэй. Засвар үйлчилгээ инженерийн системүүдбайшин доторх, түүний тусламжтайгаар гэрээнд заасан үйлчилгээг үзүүлдэг. Нэмж дурдахад, энэ байгууллага нь муу хангагдсан нийтийн үйлчилгээний тарифыг дахин тооцоолох эсвэл зөвшөөрөгдөх хугацаанаас хэтэрсэн тасалдалтайгаар хангах ёстой.

Жишээлбэл, ослыг 24 цагийн дотор арилгаагүй бол байшингийн оршин суугчид (тоолуур байхгүй тохиолдолд) тухайн сарын тодорхой өдрүүдэд халуун усны төлбөрийг дахин тооцоолох эрхтэй.

Халуун ус хангамжийн температурын стандартын ач холбогдол юу вэ?

Халуун усан хангамжийн температурыг хянах нь дээр дурдсанчлан эдийн засгийн шалтгаанаас гадна оршин суугчдын эрүүл мэндийг сахин хамгаалах үүднээс чухал ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь ялангуяа хүүхэд, хөгжлийн бэрхшээлтэй эсвэл архаг өвчтэй хүмүүст хамааралтай юм. Тиймээс усны температурын үзүүлэлтүүд нь зөвшөөрөгдөх босго хэмжээнээс хэтрэхгүй эсвэл хэвийн хэмжээнээс доогуур байх ёстой.

• Анхаарах ёстой хамгийн эхний зүйл бол температур нь ихэвчлэн бага байхаас гадна тогтоосон нормоос хэтрэх боломжтой бөгөөд энэ нь түлэгдэх ихээхэн эрсдэлийг бий болгодог. Ийм эвдрэл гарах магадлалыг арилгахын тулд холигч суурилуулсан бөгөөд тэдгээрийн тусламжтайгаар хүссэн усны температурыг тохируулдаг. Хэрэглэгч бүр ямар температур, хүний ​​арьсанд хэрхэн нөлөөлж болохыг санаж байх ёстой.

- + 50 ° C - 90 секунд ба түүнээс дээш хугацаагаар өртөх үед хэсэгчлэн түлэгдэх боломжтой;

- + 55 ° C - ижил нөхцөл байдал, гэхдээ түлэгдэлт нь 15 секундын дотор тохиолддог;

- +60 ° C - магадгүй дулааны гэмтэл арьс 5 секундын турш ил гарсан үед;

- + 65 ° C - 2 секундын дотор арьсны хүчтэй түлэгдэлт;

- + 70 ° C - арьс болон зэргэлдээ эдүүдийн нэн даруй хүнд, гүн түлэгдэлт.

Орон сууцанд байгаа бол энэ мэдээллийг анхаарч үзэх хэрэгтэй Бяцхан хүүхэд- түүний халуун усны цорго руу хяналтгүй нэвтрэх боломжийг арилгах талаар анхаарч үзэх хэрэгтэй.

• Ирж буй "халуун" усны температур буурах нь түүний хэт их зарцуулалт болон бусад ахуйн таагүй байдал төдийгүй бусад олон асуудал үүсэх урьдчилсан нөхцөл юм. таагүй нөхцөл байдал. Ялангуяа хоолойн битүү орон зайд стандартын дагуу тогтоосон температур буурах тусам хүний ​​түр зуурын хордлого, тэр ч байтугай цочмог болон архаг өвчин үүсгэдэг янз бүрийн бактери үүсэх, үржих таатай орчин бүрддэг.

Ийм эмгэг төрүүлэгч микрофлорын ердийн төлөөлөгч бол легионелла бактери бөгөөд амьдрах орчин, хөгжил, нөхөн үржихүйн таатай орчин нь цэвэр бүлээн ус юм. Энэ бичил биетэн нь 3 микроноос ихгүй хэмжээтэй грамм сөрөг саваа юм.

Эдгээр бичил биетүүд бүлээн усанд маш сайн мэдрэмж төрүүлдэг бөгөөд агааржуулагч, бага температурт халаалтын системд дуртайяа суурьшдаг. Легионелла үүсгэж болно янз бүрийн өвчин, махнаас уушигны халдвар, уушгины хатгалгаатай холбоотой хүндрэлүүд. Энэхүү нян нь усанд орох, шүршүүрт орох, шүдээ угаах, угаах үед, мөн дутуу бүлээн усаар угаасан аяга таваг идэх үед хүний ​​биед нэвтэрч болно.

Ус нь стандартын шаардлага хангасан бол илүү их халаадаг өндөр температурхэрэглэгчдэд халдвар авах эрсдэлийг багасгах. Ийнхүү төвлөрсөн усан хангамжийн бойлеруудад 80÷90 хэм хүртэл халсан ус нь бүрэн дулааны халдваргүйжүүлэлтийн процессыг барагдуулдаг.

Дээр дурдсан эмгэг төрүүлэгчид температурын нөлөө ойролцоогоор дараах байдалтай байна.

+ 20˚С-ээс доош ус: нян идэвхгүй - үрждэггүй, гэхдээ бас үхдэггүй.

- +25÷45˚С: легионелла үүсэх, үржихэд хамгийн таатай температур.

- +55˚С: хэрэв энэ температурыг тасралтгүй хадгалж байвал эдгээр бичил биетүүд 5÷6 цагийн дотор үхдэг.

- +60˚С: 30÷35 минутын дотор бактерийн колони бүхэлдээ үхдэг.

- + 65˚С - легионелла 2 минутын дотор үхдэг.

Чанартай халуун усны үйлчилгээнд хэрхэн хүрэх вэ?

Халуун усны температурын стандартыг дагаж мөрдөхөд хяналт тавих

Тиймээс, ийм хэрэгслээр хангах чанарыг сэргээхийн тулд халуун ус нийлүүлэгчид нэхэмжлэл гаргах замаар төлбөрөө хэмнэх боломжтой байхын тулд температурын хэмжилтийг үе үе хийх шаардлагатай байдаг. Түүнээс гадна, энэ шалгалтыг зөв хийх ёстой, учир нь түүнийг хэрэгжүүлэх алгоритмаас хазайх нь үр дүнг хүлээн зөвшөөрөхгүй байх магадлалтай.

Хэмжилтийн журам нь дөрвөн үе шатаас бүрдэх бөгөөд дараах дарааллаар явагдана.

• Эхний алхам бол 100 градусын масштабтай усны температурыг хэмжих шил эсвэл бусад сав, термометрийг бэлтгэх явдал юм. Анхаар - орон сууцны байранд ийм хэмжилт хийх мөнгөн усны термометрийг хүлээн авах боломжгүй юм.
• Үүний дараа халуун усны цорго бүрэн нээгдэнэ.
• Цаашилбал, хөргөсөн зогсонги шингэн нь дамжуулах хоолойноос урсах хүртэл 3-4 минут хүлээх шаардлагатай (хэдийгээр онолын хувьд төвийн халуун усны хангамжийн зөв эргэлттэй байсан ч зогсонги хэсэг бараг байх ёсгүй).
• Цоргоноос жигд температуртай ус гарч ирсний дараа шууд урсгалын доор суурилуулсан шилэн саванд хийнэ.
• Дараа нь термометрийг халуун усаар дүүргэсэн шилэнд хийнэ. Үүн дээр байгаа үзүүлэлтүүд тогтмол, өөрөөр хэлбэл багана (сум) өсөхөө болих үед утгыг бүртгэх шаардлагатай.

Үйлчилгээний тарифыг дахин тооцоолох, өөрчлөх шаардлага

Хэрэв өдрийн турш тогтмол хэмжилт хийснээр температур нь стандартаас 3 хэмээс дээш зөрүүтэй байвал менежментийн компаниас зөрчлийг арилгахыг шаардах боломжтой бөгөөд хэрэв одоогоор үүнийг арилгах боломжгүй бол тарифыг бууруулж болно. халуун ус (төлбөрийн хөнгөлөлт үзүүлэх).

Энэхүү хурдны бууралт нь гурван "дутсан" градус тутамд цагт 0.1% байна. Хэрэв орж ирж буй "халуун" усны температур +40 хэмээс доош байвал үйлчилгээний төлбөрийг ерөнхийдөө хүйтэн усны хангамжийн хэмжээгээр хийх ёстой.

Гэсэн хэдий ч температурын үзүүлэлтийг зөвхөн хэрэглэгч бүртгээд зогсохгүй баримтжуулсан тохиолдолд л төлбөрийн ийм бууралт боломжтой болно. Харамсалтай нь халуун ус хангамжийг хариуцдаг байгууллагуудын ажилтнууд усны температурын төлөв байдлыг байнга хянадаггүй бөгөөд тэдэнтэй холбогдох нэхэмжлэлтэй байсан ч ийм хяналтыг илт дурамжхан хийдэг.

Тиймээс, менежментийн компанитай холбоо барихаасаа өмнө түрээслэгчид шаардлагатай хөнгөлөлтийг бие даан тооцдог. Хэдэн өдрийн турш температурын уншилт хийсний дараа ижил төстэй тооцооллыг хийдэг.

• Үүний тулд халуун усны температур буурсан өдрийн тоог авдаг - энэ тоог сард хэдэн өдрийн тоонд хуваах ёстой.
• Үр дүнгийн үр дүнг халуун ус хангамжийн тогтоосон тарифаар үржүүлнэ. Энэ үнэ нь сарын нийт тарифаас хасагдах хөнгөлөлт болно.

Бие даасан тооцооллын ачаар менежментийн компанийн хийх дахин тооцооллыг хянах боломжтой юм шиг санагдаж байна. Гэвч бодит байдал дээр бүх зүйл илүү төвөгтэй болж хувирдаг. Тиймээс төлбөрийн нэхэмжлэхийг бууруулахын тулд шалгуур үзүүлэлтийг өөрөө хэмжсэний дараа дараахь үйлдлүүдийг хийх шаардлагатай.

• Эхний алхам бол стандартын шаардлага хангахгүй байшинд ус орж байгааг диспетчерт мэдэгдэхийн тулд яаралтай тусламжийн үйлчилгээг дуудах явдал юм. Давж заалдах хүсэлтийг хүлээн авч буй диспетчер үүнийг тодорхой тоогоор бүртгэх ёстой бөгөөд үүнийг санаж байх ёстой, гэхдээ үүнийг бичих нь дээр. Үүнээс гадна өргөдлийг хүлээн авсан ажилтны нэр, түүнийг өгсөн цагийг тэмдэглэх нь үндэслэлтэй юм.

Хариуцсан ажилтан халуун усны хангамжийн нормоос түр зуур хазайсан шалтгааныг аль хэдийн мэдэж байгаа бөгөөд бүх зүйл хэзээ сэргээгдэхийг танд мэдэгдэх боломжтой. Үгүй бол үнэн рүүгээ орцгооё.

• Хүлээн авсан давж заалдах хүсэлтийн дагуу хэд хоногийн дотор менежментийн компани нь байцаагч эсвэл өөр төлөөлөгчдөө илгээх ёстой бөгөөд тэдгээр нь мэдээлэл зөв эсэхийг шалгасны дараа усны чанар хангалтгүй байгаа тухай акт гаргадаг.
• Удирдах байгууллагын ажилтнууд шалтгааныг тодруулахын тулд байшинд зочлохоор "яарахгүй" тохиолдолд баримт бичигт гарын үсэг зурах ёстой хэд хэдэн хөршөө урьж, хүлээн авсан мэдээллийг баталгаажуулах замаар бие даан акт гаргаж болно. .

Ийм баримт бичиг нь хууль ёсны ач холбогдолтой гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөн тул үүний үндсэн дээр Улсын орон сууцны хяналтын байцаагч эсвэл нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний газрын даргад хандаж, хүлээн авсан бүх мэдээлэл, хууль эрх зүйн баримт бичгийг тусгасан өргөдөл гаргах боломжтой. үйлчилгээний стандартыг зохицуулах, өргөдлийг авч үзэх хугацаа.

Өргөдөл нь мөн давж заалдах шалтгааныг зааж өгөх ёстой - "чанар муутай ус". Орон сууцны хяналтад ирүүлсэн баримт бичигт байцаагч ажилд орох өргөдлийг хүлээн авсан тухай хариуг хүлээн авах ёстой бөгөөд үүний дараа асуудлыг шийдэхийг хүлээх хэрэгтэй.

Үүнийг тэмдэглэх нь зүйтэй хамгийн сайн сонголтбүхэл бүтэн байшингаас эсвэл оршин суугчдын дийлэнх нь хамтын өргөдлийг бэлтгэх болно. Ингэснээр та гомдлыг авч үзэх, халуун усны температурын стандартыг сэргээх журмыг хурдасгах боломжтой.

Усны хэрэглээний тоон болон чанарын нягтлан бодох бүртгэлийн орчин үеийн төхөөрөмжийг суурилуулах

AT сүүлийн үедОрон сууцны оршин суугчид улам бүр тулгарч байна ижил төстэй асуудлуудОрон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний хүнд сурталтай тэмцэж, цөхрөнгөө барсан тэд халуун, хүйтэн усны хэрэглээг хэмжих төхөөрөмж суурилуулахыг оролдож байна. Мөн санхүүгийн боломж байгаа бол хамгийн сайн сонголт"ухаалаг тоолуур" суурилуулах болно - энэ нь өөрийгөө маш хурдан зөвтгөх болно.

Усны тоолуур руу орохын өмнө температур мэдрэгч суурилуулсан. Үүний үр дүнд ийм төхөөрөмж нь усны хэрэглээг бодит цаг хугацаанд нь эзэлхүүн, температурыг харгалзан үздэг. Хэрэв халуун усны температурын утга нь стандартад нийцэхгүй бол тооцоо нь автоматаар буурдаг, эсвэл бүр ерөнхийдөө хүйтэн усны хэрэглээний хувьд явагддаг.

Дашрамд дурдахад, менежментийн компаниудын ажилчид ийм олон тарифын усны тоолуурыг бүртгэхээс эрс татгалзаж, мэдүүлгийн дагуу төлбөрийг хүлээн авах тохиолдол байдаг (усны тоолуурын тохирлын гэрчилгээг үл харгалзан) үүнийг олон янзаар өдөөдөг. ойлгомжгүй шалтаг. Энэ нь ойлгомжтой юм - ихэнхдээ ийм арга нь тэдний хувьд "хоолой дахь яс" болдог, учир нь зөрчлийн цаг хугацаанаас зугтах газар байхгүй.

Хэрэв та ийм эсэргүүцэлтэй тулгарвал, дээр дурдсан ОХУ-ын Засгийн газрын 2008 оны 10 дугаар тогтоолын дагуу өөрийн гэм буруугүй гэдгээ хүлээн зөвшөөрөхийг хүсэх хэрэгтэй.

Энэхүү тогтоолын 31-р зүйлийн эшлэлийг ("t" ба "y" гэсэн хоёр заалтаас бүрдсэн) ишлэлийг анхааралтай уншсаны дараа онолын хувьд энэ асуудлын талаархи бүх асуултыг арилгах ёстой.

жүжигчин (жишээ нь аж ахуйн нэгжэрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчхэрэглэгчдэд нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ үзүүлэх) үүрэг хүлээсэн: ...

т) Хэрэглэгч хувь хүн, нийтийн (орон сууц) эсвэл өрөөний тоолуур суурилуулах эрхээ хэрэгжүүлэхэд саад учруулахгүй байх.хэмжилтийн жигд байдлыг хангах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомжийн шаардлагад нийцсэн; хэмжүүрийн төхөөрөмж, түүний функциональ байдал нь нийтийн нөөцийн ашиглалтын хэмжээг өдрийн цагаар (тогтоосон хугацаа) эсвэл бусад шалгуураар ялгаж, нийтийн нөөцийн ашиглалтын түвшинг харуулсан бусад шалгуураар тодорхойлох боломжийг олгодог. бие даасан эсвэл нийтлэг (орон сууц) хэмжих төхөөрөмж нь орон сууцны байшингаар тоноглогдсон хамтын (нийтийн байшин) хэмжих төхөөрөмжөөс ялгаатай байдаг;

цагт ) хэрэглэгчийн хүсэлтээр суурилуулсан хувь хүн, ерөнхий (орон сууц) эсвэл өрөөний тоолуурыг ашиглалтад оруулах;Хэмжилтийн нэгдмэл байдлыг хангах тухай ОХУ-ын хууль тогтоомжид нийцүүлэн, ийм бие даасан эсвэл нийтлэг (орон сууц) хэмжих хэрэгсэл нь орон сууцны барилгад тоноглогдсон хамтын (нийтийн) хэмжих хэрэгслээс үйл ажиллагааны хувьд ялгаатай байсан ч гэсэн суурилуулсан өдрөөс хойш нэг сарын дараа, мөн ашиглалтад оруулсан тоолуурын заалтад үндэслэн ашиглалтын үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээг тооцоолох ажлыг тоолуур хийгдсэн сараас хойшхи сарын 1-ээс эхлэн үргэлжлүүлнэ. төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулсан; …

Усны хэрэглээний тоолуур - өөрөө хэрхэн сонгох, суурилуулах вэ?

Усны тоолуур суурилуулснаар хэрэглээний хэрэглээний тоо хэмжээ, чанартай холбоотой олон асуудлыг нэг дор шийддэг. Энэ талаар манай порталын тусгай нийтлэлээс уншина уу.

Зөрчлийг арилгах тухай нэхэмжлэлийг хэрхэн бичих вэ?

Хэрэв халуун ус хангамжийн систем дэх хэвийн температурын горимыг сэргээх хүсэл нь өнгөрөөгүй бол зөрчлийг зассаны дараа үйл явцын "баримт бичгийн хэсэг" рүү шилжих шаардлагатай. Тиймээс хэрэглэгч (эсвэл хэсэг хэрэглэгчид) өргөдөл гаргах замаар нэхэмжлэлээ илэрхийлдэг.

Өргөдлийг тогтсон загварын дагуу гаргацтай, цэвэрхэн гараар бичнэ.

• Баримт бичгийн баруун буланд өргөдөл илгээсэн албан тушаалтан, байгууллага, түүнчлэн түүнийг бичсэн хүний ​​овог, нэр, овог нэр, холбоо барих хаягийг зааж өгөх ёстой. оршин суугаа хаяг, утасны дугаар. Хэрэв хамтын гомдол гаргасан бол энэ баримтыг тодруулах хэрэгтэй.
• Цаашилбал, 50 ÷ 60 мм доош ухарч, "Мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичиж, ямар тохиолдлоор зурсныг зааж өгсөн болно. AT Энэ тохиолдолдЗахиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т орон сууцны барилгыг засварлах, засварлах журмыг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээлгэх тухай заасан нь хамгийн сайн арга юм.

• Цаашилбал, гомдлын текстийг өөрөө бичсэн бөгөөд үүнийг тодорхой хэлбэрээр боловсруулсан болно. Нэгдүгээрт, SanPiN-ийн тогтоосон халуун ус хангамжийн стандартыг хангаагүй байшингийн хаягийг зааж өгч, дараа нь асуудлын мөн чанарыг тайлбарласан болно.
• Төслийн төгсгөлд Орон сууцны хяналтын газрын даргад зөрчлийн баримтыг шалгаж, үүссэн асуудлыг арилгах тушаал гаргах, түүнчлэн халуун усны тарифыг дахин тооцоолохыг шаардсан өргөдөл байна. тодорхой хугацаа. Үүнээс гадна бид ОХУ-ын Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.23-т заасны дагуу халуун ус хангамжийн стандартыг тогтмол зөрчсөн гэм буруутай ажилчдад захиргааны шийтгэл ногдуулахыг аюулгүйгээр шаардаж болно.
• Баримт бичгийн доод хэсэгт өргөдөл гаргасан огноо, хамтын гомдол гаргахдаа өргөдөл гаргагч эсвэл өргөдөл гаргагчийн гарын үсэг байна.

Өргөдөл гаргах нь шударга ёсыг сэргээх үйл явцын эхний хэсэг гэж нэрлэж болно. Цаашилбал, гомдол гаргасны дараа та хүлээн авсан өдрөөс хойш ажлын 30 хоногийн дотор (дээд тал нь) хариу өгөх үүрэгтэй албан тушаалтнуудын хариуг хүлээх хэрэгтэй. Дараа нь алдааг олж засварлах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тохиолдоогүй бол хэвийн зүйл температурын горимус сэргээгдэхгүй, нэг сар хагасын дотор дахин тооцоо хийгээгүй бол байшингийн оршин суугчид шүүхэд хандах эрхтэй. Үүнтэй адилаар устай бол гомдол гаргадаг муухай үнэр, амт, бохир эсвэл үүлэрхэг дүр төрх.

Усны чанарын стандартыг зөрчсөн тохиолдолд хэрэглэгч өөрийн эрх ашгийг хамгаалах боломжийг олгохын тулд нийлүүлэгчтэй гэрээ байгуулахдаа түүнд заасан төрийн үйлчилгээний бүх хэм хэмжээг дагаж мөрдөх ёстой гэдгийг санах нь зүйтэй. хуулиар тогтоосон байх ёстой. Тиймээс та гэрээнд гарын үсэг зурахаасаа өмнө "жижиг хэвлэсэн" гэх мэт бүх зүүлт тайлбарыг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй.

DHW үйлчилгээ үзүүлэх стандартад хүлээгдэж буй өөрчлөлтүүд

Саяхан Роспотребнадзор халуун ус хангамжийн температурын стандартыг 60-аас 50 градус хүртэл бууруулах асуудлыг идэвхтэй хэлэлцэж байна.

Үүний зэрэгцээ эрчим хүч хэмнэхийн тулд асуудлыг шийдэх хоёр сонголтыг санал болгож байна.

• Эхний сонголт бол халаахын оронд өндөр чанартай ус цэвэршүүлэх тусгай ариутгалын бодис ашиглах явдал юм. Үүний зэрэгцээ, энэ нь орон сууцанд нийлүүлж буй усны чанарыг сайжруулах илүү үр дүнтэй арга тул хэрэглэгчид халдвар авахгүй гэдгийг мэргэжилтнүүд баталж байна.
• Хоёрдахь хувилбар нь усны температурыг 50 градус хүртэл бууруулж, өдөрт нэг удаа +70 градус хүртэл халаах явдал юм. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар дулааны халдваргүйжүүлэлтийн ийм арга хэмжээг санал болгох нь илүү үр дүнтэй байдаг бөгөөд энэ нь дэлхийн олон оронд амьдардаг бактериас усыг цэвэршүүлэх арга байдаг тул дэлхийн туршлагаар нотлогддог. Хэрэглэгчдийн санамсаргүй дулааны гэмтэлээс зайлсхийхийн тулд өндөр температурт халаах ажлыг шөнийн цагаар хийхийг зөвлөж байна.

Мэдээжийн хэрэг, ийм өөрчлөлтийг эрс эсэргүүцэгчид байдаг бөгөөд тэд дараахь шударга зарчмуудыг баримталдаг.

• Нэгдүгээрт, өөрчлөлтүүд нь тэдний тав тух, үзүүлж буй үйлчилгээний төлбөрийн хэмжээнд нөлөөлөх тул энэ талаар хэрэглэгчдийн өөрсдийнх нь санаа бодлыг харгалзан үзэх шаардлагатай хэвээр байна гэж тэд үзэж байна (хэдийгээр халаалтын доод хязгаар нь бага байх шиг байна). доошлуулж, үйлчилгээ хямдрахгүй, дагаж мөрдөх болно).
• Хоёрдугаарт, харамсалтай нь, Оросын нийтийн аж ахуйн нэгжүүдэд янз бүрийн өөрчлөлтөд хандах өнөөгийн хандлагаас үүдэн гаралтын параметрүүдийг тогтоосон стандартаас доогуур байлгахад бэлэн байх шаардлагатай, учир нь өнөөдрийг хүртэл тэдгээр нь үргэлж биелэгдэхгүй байна. Жишээлбэл, хэрэв бид халуун усны халаалтын түвшинг 50 градус хүртэл бууруулах талаар ярьж байгаа бол практик дээр "ямар ч хаалга руу авирдаггүй" гаралт дээр 40-45 хэмээс хэтрэхгүй байх нь бодитой юм. . Зөвшөөрөгдсөн 3 градусын хазайлтыг харгалзан ийм температурт хөнгөлөлт үзүүлэх нь ерөнхийдөө инээдтэй байх болно. Товчхондоо хэрэглэгч дахин ялагдагч болж байна.
• Гуравдугаарт, Оросын орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний практик нь бүх хотын захиргаанд үл хамаарах зүйлгүй гэдэгт итгэлтэй байх боломжийг олгодоггүй. өндөр чанартай цэвэрлэгээхалаахын өмнө хүйтэн ус. Энэ нь янз бүрийн халдварт өвчний магадлалыг нэмэгдүүлэхэд хүргэж болзошгүй юм. Тиймээс хэлэлцсэн санаачилгыг эсэргүүцэгчид Оросын нийтийн тогтолцооны нөхцөлд зөвхөн дулааны эмчилгээОрон сууцанд нийлүүлдэг ус нь орчин үеийн бодит байдал дээр үнэхээр байдаг үр дүнтэй аргахалдваргүйжүүлэх.

Өнөөдрийг хүртэл өмнө нь боловсруулсан стандартууд хүчинтэй хэвээр байгаа бол шинэ стандартыг 2017 оны 3-р сараас эхлэн нэвтрүүлэхээр төлөвлөж байсан ч өнөөг хүртэл энэ асуудлыг албан ёсоор баталж, няцаасангүй. Гэсэн хэдий ч ийм санааг ОХУ-ын Засгийн газраас хараахан зөвшөөрөөгүй байгаа нь мэдэгдэж байна. Гэхдээ манай нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд аль эрт дасан зохицсон өөр саналуудыг сонсохгүй бол хэзээ нэгэн цагт ийм зүйл тохиолдох болов уу, хэн мэдлээ.

Видео: Оросын ихэнх бүс нутагт халуун усны температур хангалтгүй байгаа нь асуудал юм

Өрөөнд нийлүүлсэн халуун усны температурыг тодорхойлдог 2019 оны стандартыг тусгай баримт бичиг - SanPin захиалгаар тогтоодог. Өнгөрсөн жилийн нэгэн адил энэ үзүүлэлт өөрчлөгдөөгүй хэвээр байгаа бөгөөд энэ нь олон давхар байшинд амьдардаг бүх оросууд үйлчилгээний байгууллагаас бүрэн хангахыг шаардах эрхтэй гэсэн үг юм. тав тухтай амьдрахорон сууц, түүний дотор халуун усны хангамж.

Асуудал нь ус нь хэрэглэхэд тохиромжгүй температурын горимтой ч биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Асуудал нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн технологийн дагуу цэвэршүүлсэн усан хангамжийн аюултай холбоотой юм. Өнөөдөр бид Орос улсад ямар хэм хэмжээ мөрдөгдөж байгаа, MKD-ийн оршин суугчид ямар эрх эдэлсэн талаар ярилцах болно.

Усны температурыг усан хангамжийн системээр тодорхойлдог гэдгийг эзэмшигч бүр мэддэггүй. Сантехникийн төхөөрөмжийн төрөл бүрийн хувьд индикаторыг дараах байдлаар тохируулна.

• нээлттэй системийн хувьд - 60 хэмээс;
• хаалттай системд - 50 хэмээс.

2019 оны стандартын дагуу DHW температур 75 хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Дээд түвшин нь системийн төрөл, тохиргооноос хамаарахаа больсон.

Энэ стандартыг маш хатуу мөрдөх ёстой бөгөөд үүнд хэд хэдэн үндэслэлтэй шалтгаан бий. Ялангуяа бид ийм чухал зүйлийн талаар ярьж байна:

• Хэт бага температурын индикатор нь хоолой дахь шингэнийг наалдамхай болгож, дотор нь халдварт бодис илэрч эхэлнэ. Температурын босго ажиглагдвал хортой бактери үхэж, хүний ​​биед хүрэхгүй;
• Хэт халуун ус нь хэрэглэгчийг түлэгдэхэд хүргэдэг. 55 градусын температурт ч түлэгдэх эрсдэл маш өндөр байдаг тул ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд нээлттэй системусан хангамж нь ихэвчлэн хүйтэн устай "холих";
• халуун усны температурын горим хэт ихсэх нь эд ангиудын хэв гажилтанд хүргэдэг сантехникийн системхуванцараар хийсэн. Энэ төрлийн аюул, ялангуяа онд нэмэгдэж эхлэв өнгөрсөн жилхүмүүс ихэвчлэн орон сууцанд хуванцар хоолой суурилуулах үед.

Эхэндээ халуун усны температурыг хэмждэггүй байсан тул энд буруутай этгээдийг олоход маш хэцүү байх болно. Энэ нь нөхөн олговор бас ажиллахгүй гэсэн үг юм.

Нормативаас ямар хазайлтыг зөвшөөрдөг вэ?

Хурц уналт, өсөлт DHW температурус хангамжийн системд ноцтой зөрчил, доголдол гарахаас гадна иргэдийг гэмтээж болзошгүй. Гэсэн хэдий ч тогтоосон стандартаас хэд хэдэн зөвшөөрөгдөх хазайлт байдаг. Энэ нь дараахь цэгүүдийн тухай юм.

• өдрийн цагаар (өглөөний 5 цагаас оройн 24 цаг хүртэл) усны температурыг 3 хэмээс хэтрэхгүй, өөрөөр хэлбэл 57 хэм хүртэл бууруулж болно;
• шөнийн цагаар (шөнө дундаас өглөөний 5 цаг хүртэл) уналтын хамгийн дээд босго нь 5 хэм, өөрөөр хэлбэл 55 хэм хүртэл байна.

DHW-ийг түдгэлзүүлэх нь хоёр тохиолдолд тохиолдож болно. Эхний тохиолдолд бид ослын тухай ярьж байна. Хоёрдахь хувилбар бол урьдчилан сэргийлэх урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээг төлөвлөх явдал юм. Ямар ч тохиолдолд оршин суугчид зовж шаналах ёсгүй бөгөөд халуун усны хамгийн их зөвшөөрөгдөх хугацаа нь 4 цаг байна.

Усны температурын горимыг олж мэдэх арга замууд

Өөрийн үзэл бодлыг хамгаалж, эрхээ зөрчсөнийхээ нөхөн төлбөрийг авахын тулд Эрүүгийн хууль руу явах, бичих нь хангалтгүй юм. Цоргоноос хэт их урсдаггүй няцаашгүй баримтуудыг тэдэнд танилцуулах шаардлагатай байна. бүлээн ус, эмпирик аргаар олж авсан нь дээр бөгөөд эргэлзээ төрүүлэхгүй.

Гэмтсэн түрээслэгч шударга ёс, нөхөн төлбөр авахыг хүсч байгаа бол хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол тухайн үл хөдлөх хөрөнгө яг одоо юу хийж байгааг олж мэдэх явдал юм. Уг процедур нь маш энгийн бөгөөд богино байдаг. Түүнээс гадна үүнд ямар ч төвөгтэй, ойлгомжгүй төхөөрөмж хэрэггүй.

Шаардлагатай мэдээллийг авахын тулд та 100 градусын масштабтай энгийн термометрээр өөрийгөө зэвсэглэх хэрэгтэй болно. Энэ нь хүссэн үзүүлэлтийг хэмжихэд тохиромжтой төхөөрөмж юм. Төхөөрөмжийг ашиглахдаа заасан алгоритмыг чанд дагаж мөрдөх шаардлагатай. Энэ нь танд хамгийн үнэн зөв үр дүнг өгөх болно. Уг процедур нь дараах байдалтай байх ёстой.

1. Халуун усны цоргыг нээж, дор хаяж 3 минут хүлээнэ үү. Энэ нь хуримтлагдсан шингэнийг арилгах боломжийг олгодог бөгөөд гүйцэтгэл нь арай доогуур байдаг.
2. Тийрэлтэт онгоцны доор шилийг орлуулж, ус нь халихаар барина. Та зүгээр л нэг аяганд ус хийгээд ширээн дээр аваачиж болохгүй, учир нь энэ хугацаанд ус хэдэн градусаар хөргөнө.
3. Термометрийг төвд ойрхон шилэнд болгоомжтой буулгах нь чухал юм.
4. Унших хэмжээ нэмэгдэхээ больсны дараа та өгөгдлийг бичиж болно.

Хэрэв авсан температур зөвшөөрөгдсөн хэмжээнээс доогуур байвал Эрүүгийн хууль эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн хэлтэст гомдол гаргах шаардлагатай болно. Хэрэв ямар нэгэн хариу үйлдэл үзүүлэхгүй бол дараагийн шатны гомдол нь прокурор, шүүх юм.

Дүгнэлт

Эцэст нь хэлэхэд, хэрэв халуун усны температур 40 хэмээс доош буувал түрээслэгч нь хүйтэн ус хангамжийн төлбөрийг төлнө гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Одоо байгаа стандартыг зөрчсөн тохиолдолд иргэн дахин тооцоо хийхийг шаардах эрхтэй.

Төрийн үйлчилгээ нь ихэвчлэн чанар муутай байдаг бөгөөд байшингийн харилцаа холбооны янз бүрийн эвдрэлийг арилгахад дургүй байдаг. Гэхдээ энэ бол засгийн газраас баталсан дүрэмд заасан тэдний шууд үүрэг юм.

Хэрэв та "нийтийн үйлчилгээ" -ээс үйлчилгээний хэм хэмжээ, дүрмийг зөрчсөнтэй тулгарвал үүнийг шийдвэрлэх хэрэгтэй. Тэгээд бид яаж хийхийг танд үзүүлэх болно. Энэ нийтлэлд бид орон сууцанд өндөр чанартай, сайн халсан халуун усаар хэрхэн яаж хүрэх талаар авч үзэх болно. Эцсийн эцэст, энэ нь амьдрахад шаардлагатай тохилог хэрэгслийн жагсаалтад удаан хугацаагаар орсон байдаг.

Орон сууцны халуун усны температур

Халуун ус бол таны хэрэглээний төлбөрийн хамгийн үнэтэй зүйлсийн нэг юм.

• Үүний өртөг нь зарцуулсан усны нэгжийн үнийг зарцуулсан шоо дөрвөлжин тоогоор үржүүлсэнээс бүрдэнэ. Гэхдээ энэ нь орон сууцанд халуун усны тоолуур суурилуулсан тохиолдолд тохиолддог.
• Хэрэв байхгүй бол хэрэглээний стандарт, бүртгэгдсэн оршин суугчдын тоо, тогтоосон тарифыг харгалзан төлбөрийг тооцдог.

SanPin-д заасан стандартын дагуу хүлээн авах цэг дэх орон сууцны байшингийн усны цоргоноос нийлүүлж буй халуун усны температурыг Цельсийн 60 хэмээс 75 хэмийн хооронд байлгах ёстой. Инженерийн үйлчилгээ нь түүнээс хэтрэх эсвэл бууруулах эрхгүй. энэ босго. Эцсийн эцэст бид энэ үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд сар бүр мөнгө төлдөг.

Өгөгдсөн утгаас зөвшөөрөгдөх хазайлтын тогтмол хэм хэмжээ байдаг. 00-05 цаг хүртэл үргэлжилдэг шөнийн цагаар таван хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Өдрийн цагаар - дээш доош гурван градусаас ихгүй байна.

Орон сууцны улсын байцаагч гэх мэт төрийн байгууллагууд. Тэд иргэдийн гомдолд хариу өгч, гомдол гаргасан "нийтийн ажилчид"-д хяналтын байцаагч илгээх үүрэгтэй.

Дараахь видео нь орон сууцанд халуун усны температурын хэм хэмжээ, ийм нормыг хангаагүй тохиолдолд юу хийх талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Мөн халуун усны температур хэвийн хэмжээнээс доогуур байвал юу хийхээ олж мэдэх цаг болжээ.

Тэднийг дагаж мөрдөхгүй бол яах вэ?

Тэгэхээр, халуун ус бага температуртай бол яах вэ?

Нэгдүгээрт, та ОХУ-ын Үндсэн хуульд заасан эрхээ ашиглан төрийн байгууллагуудад хандах хэрэгтэй. Орон сууцны улсын мэргэжлийн хяналтын газарт захиргааны зөрчил гаргасан өргөдөл бичиж байна.

Хэрхэн гомдол гаргах вэ

Гомдлоо хэрхэн зөв гаргахыг олж мэдье.

• баруун дээд буланд хаана, хэнээс оршин суугаа хаяг, холбоо барих хаягийг бичнэ;
• гарчигт бид "мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичиж, дараа нь "Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т заасан "Орон сууцны барилгыг засварлах, засварлах журмыг зөрчсөн" захиргааны зөрчил үйлдсэн тухай";
• Дараа нь бид гомдлын текстийг өөрөө ийм орон сууцны хэлтсийн хаягаар ийм, ийм байдлаар ОХУ-ын Орон сууцны тухай хуулийн хэм хэмжээнд нийцэхгүй байгаа хэлбэрээр эргэж, асуудлын гол мөн чанарыг харуулсан;
• эцэст нь бид GZhI-ийн албан тушаалтанд энэ баримтыг шалгах ажлыг зохион байгуулах, гэмт этгээдүүдийг устгах, шийтгэх тушаал гаргах хүсэлтийг бичдэг;
• гарын үсэг, огноогоо оруулна уу.

Бүх хууль эрх зүйн хэм хэмжээ, актуудыг харуулсан сайн жишээ өргөдлийн маягт, түүнчлэн цахим мэдүүлгийн маягтыг RosZhKH вэбсайтаас олж болно. Үүнээс гадна та ийм програмыг татаж авах боломжтой.

Гомдлын загвар бага температуророн сууцанд халуун ус

Орон сууцанд халуун усны бага температуртай холбоотой гомдлын жишээ - 1

Орон сууцанд халуун усны бага температуртай холбоотой гомдлын жишээ - 2

Орон сууцанд халуун усны бага температуртай холбоотой гомдлын жишээ - 3

Процедур

Одоо бид танай гэрт халуун усны температур буурсан тохиолдолд хэрхэн яаж ажиллахыг алхам алхмаар тайлбарлах болно.

1. бид Улсын орон сууцны хяналтын газарт өргөдөл бичдэг (хэрэв өргөдөл нь зөвхөн танаас төдийгүй хөршүүдээс ирсэн бол нийтийн үйлчилгээ илүү хурдан ажиллах болно);
2. бид үүнийг биечлэн болон баталгаат шуудангаар илгээдэг;
3. Албаны хүнээс хариу хүлээж байна. Хуулийн дагуу тэрээр үүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш гуч хоногийн дотор, шилжүүлгийн хугацааг нэмж өгөх ёстой;
4. ихэвчлэн арилгахад зориулагдсан хугацаа өөр байдаг боловч дунджаар нэг сар хагасын хугацаа байдаг;
5. Тохиролцсон хугацаанд асуудлыг шийдэж чадахгүй бол шүүхэд хандана уу.

Чанар муутай ус: юу хийх вэ?

Таны гэрт нийлүүлж буй халуун усны температурын хувьд түүний чанарын асуултыг SanPiN-д тусгасан болно. Үүнд халуун ус цэвэр, илүүдэл амтгүй, эвгүй үнэргүй байх ёстойг тодорхой заасан байдаг. Энэ үйлчилгээнд зориулж бидний шаргуу олсон мөнгийг сар бүр зохион байгуулдаг. Хэрэв ус нь ариун цэврийн эмч нарын тогтоосон шинж чанартай хэвээр байгаа бол гомдоллох шаардлагатай.

Тэгэхээр крантнаас чанар муутай ус гарч ирвэл юу хийх, хаана хандах вэ?

1. Ийм шингэнийг гэрт тань нийлүүлсэн гэдгийг та яаралтай тусламж дуудаж засч залруулж болно. Диспетчер таны гомдлыг дуудлагын бүртгэлд бүртгэж, гомдол гаргах цаг, хаяг, шалтгааныг зааж өгдөг. Үүний дараа регистрийн дугаарыг хэлэхийг түүнээс хүс. Хэрэв танай гэрт байгаа усны чанар муудсантай холбоотой шалтгааныг мэргэжилтэн мэддэг бол тэр танд мэдэгдэх ёстой.
2. Ажлын хоёр өдрийн дотор нөөц хэмнэгч компанийн байцаагч, орон сууцны хэлтсийн төлөөлөгч тан дээр ирэх ёстой. Тэд стандарт загварын дагуу чанаргүй усны акт гаргадаг.
3. Хэрэв инженер заасан хугацаанд ирээгүй бол байшингийн менежментийн компанийн ажилтан болон хоёр хөршийг дуудаж, тэдний дэргэд энэ баримт бичгийг бүрдүүлж, дараа нь тэнд байсан бүх хүмүүс байцаагч байхгүй гэсэн тэмдэглэлээр гарын үсэг зурна. Ийм цаасыг хүчинтэй гэж үзнэ. Уг актыг үндэслэн мэдэгдэл бичдэг.

Гомдлын схем нь халуун усны зохисгүй температурын талаархи гомдлын талаар дээр дурдсантай ижил байна. Та мөн адил хууль эрх зүйн акт, хэлэлцэх хугацааг баримтлан Орон сууцны хяналтын улсын байцаагчдад өргөдөл гаргана. Таны гомдолд ялгаатай байх цорын ганц зүйл бол гомдлын шалтгаан юм. Та үүнийг "чанар муутай ус" эсвэл "чанаргүй ус" гэж зааж өгдөг.

Процедурыг бүхэлд нь хэрэгжүүлсний дараа бид байцаагчаас хариу хүлээн авч, асуудлыг засахыг хүлээнэ. Хамтын гомдол нь усны чанар муудсан асуудлыг шийдвэрлэхэд эерэгээр нөлөөлдөг гэдгийг санаарай.

Чадвартай, зөв ​​боловсруулсан өргөдлийг цахим хэлбэрээр хайж олоорой имэйл хаяг, RosZhKH дээр. Эсвэл шууд үзэж, татаж авах боломжтой.

Чанар муутай усны дээжийн програм

Чанар муутай усны жишээ өргөдлийн хуудас - 1

Чанар муутай усны дээжийн өргөдлийн хуудас - 2

Түрээслэгчид халуун усны чанарын стандартыг дагаж мөрдөөгүй талаар хэрхэн гомдол гаргасан бэ орон сууцны барилгадараах видеог үзнэ үү:

Бид дахин тооцоо хийх шаардлагатай байна

ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолоор зохицуулагддаг нийтийн үйлчилгээний төлбөр, үйлчилгээний дүрэм журам байдаг. Тэд маш чадварлаг бөгөөд муу хангагдсан инженерийн хангамжийн бүх дахин тооцооллыг нарийвчлан тусгасан болно.

Тэгэхээр өө халуун усЭнэ нь тасалдалгүй, зохих температур, чанартай байх ёстой гэж хэлдэг. Температурын хомсдол эсвэл илүүдэлтэй (энэ нь хамаагүй бага тохиолддог) бол: 3 градус тутамд эзлэхүүний нэгжийн суурь тарифын 0.1 хувиар буурах. Халуун усны халаалтыг 40 хэмээс доошгүй тохиолдолд хүйтний хэмжээгээр төлдөг.

Чанаргүй халуун ус нийлүүлсэн өдөр, цагийн төлбөрийг дараахь байдлаар бууруулж болно.

• бид хангалтгүй чанартай халуун ус асгасан өдрийн тоог сард хэдэн өдрийн тоогоор хуваана;
• Хүлээн авсан дүнг тарифын хувь хэмжээгээр үржүүлнэ.

Чанар муутай нийтийн үйлчилгээний хямдрал болж хувирсан тоо.

Бидний зөвлөгөө танд "нийтийн үйлчилгээний хууль бус үйлдлээс" хамгаалах эрхээ хамгаалахад тусална гэж найдаж байна. Үүнийг хийхээс хэзээ ч бүү ай - тэгвэл танай гэрт соёл иргэншлийн шаардлагатай бүх ашиг тус үргэлж байх болно! Эцсийн эцэст, шүүхийн практикээс харахад чанар муутай гэсэн хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн талаар ус уух, бүгдийг үнэхээр боломжтой болго!

Халуун усны температур нь усан хангамжийн системийн төрөл, өдрийн цагаар хамаарна. Шөнөдөө агаарын температур өдрийнхөөс 2 градусаар буурч болно.

Температурын стандартууд

Орон сууцанд байгаа бүх үзүүлэлтүүдийн стандартууд нь SanPiN (ариун цэврийн дүрэм, журам) болон ГОСТ-д нийцсэн байх ёстой. 2017 онд халуун усны SanPiN-ийн журам өөрчлөгдөөгүй. Хэт хүйтэн эсвэл халуун ус нь хүний ​​эрүүл мэндэд хор хөнөөл учруулж болзошгүй тул эдгээр стандартыг үндэслэлтэй гэж үздэг. Иргэд зөвхөн ус хүргэхээс гадна тодорхой температуртай холбоотой тав тухтай байдлын төлөө төлбөр төлдөг.

Усны температур нь усан хангамжийн төрлөөс шууд хамаардаг. Энгийнээр - хүйтэн, халуун ус нь тодорхой температуртай байх ёстой. Халуун усны температур 60-75 градус (60 хэмээс ихгүй, 75 хэмээс багагүй) байх ёстой. Энэ температур нь ус авах бүх газарт шаардлагатай.

Хаалттай системд усны температур 50 градус (энэ нь хамгийн бага), нээлттэй системд - 60 ° C байх ёстой.

Төрийн үйлчилгээ үзүүлэх дүрмийн дагуу дараахь хазайлтыг зөвшөөрнө.

• шөнөдөө 5 градусаар буурах (өглөөний 0-ээс 5.00 цаг хүртэл);
• өдрийн цагаар температур 3 хэмээр буурдаг (5.00-аас 0.00 хүртэл).

Эдгээр дүрмүүд нь хүний ​​​​аюулгүй байдлын үүднээс хэрэгждэг. Стандартаас илүү халуун усаар та янз бүрийн зэрэгтэй түлэгдэх боломжтой. Өндөр температур нь ялангуяа бага насны хүүхдүүдэд аюултай бөгөөд цоргыг онгойлгож чаддаг ч усны урсгалаас хэрхэн бултах, хаах талаар тэр даруй олж чаддаггүй.

Гэхдээ зөвхөн халуун усны температур 75 хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Орчин үеийн орон сууцны дийлэнх хэсгийн сантехник нь хуванцараас бүрддэг нь баримт юм. Мэдээжийн хэрэг, температур нэмэгдэх нь бүх хуванцар эд ангиудад сөргөөр нөлөөлдөг.

Температурыг 76% хүртэл өсгөх нь зөрчил гэж тооцогддог. Яг л өдөртөө 56 градус, шөнөдөө 54 хувь хүртэл буурдаг шиг.

Өөрийнхөө температурыг хэрхэн хэмжих вэ

Хэрэв иргэнд цоргоны халуун усны температур ердийнхөөс хамаагүй халуун байна гэж санагдвал бүх дүрмийн дагуу хэмжих хэрэгтэй. Зөвшөөрөгдөх хамгийн бага алдаатай бүх дүрмийн дагуу хэмжилт хийх үед л үйлчилгээний байгууллагад тавигдах шаардлагыг танилцуулах боломжтой. Термометр нь сайн ажиллаж, 100 градусын масштабтай байх ёстой.

Үйлдлийн алгоритм нь дараах байдалтай байх ёстой.

1. Халуун усны цоргыг онгойлгож, хүйтэн ус хаалттай байх ёстой. Ус 3 минутын дотор урсах ёстой. Тогтвортой ус нь ихэвчлэн бага зэрэг доогуур байдаг тул гадагшлах ёстой.
2. Усны урсгалын дор дор хаяж нэг литр багтаамжтай савыг орлуулах хэрэгтэй.
3. Савыг дахин байрлуулахгүйгээр урсгал усны дор шууд хэмжинэ. Мэдрэгч элементийг усны савны төвд байрлуулах нь зүйтэй. Туршилтыг цэвэр байлгахын тулд савыг дахин зохион байгуулах шаардлагагүй, усыг халих хэрэгтэй.
4. Термометр дээрх тоонууд тогтмол байх үед үр дүнг санаарай.

Хэрэв температур нь SanPiN-тэй нийцэхгүй бол та орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээнд гомдол гаргах хэрэгтэй. Өсөлт юунаас үүдэлтэй болохыг олж мэдэхийн тулд эхлээд хяналтын өрөө рүү залгах нь дээр. Температурын өөрчлөлтийг урьдчилан сэргийлэх ажил эсвэл хурдны зам дээр засвар хийх замаар тайлбарлаж болох тул та мэдэгдэл бичих шаардлагагүй байж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд диспетчер ямар үед температур хэвийн хэмжээнд эргэж ирэхийг мэдээлэх ёстой.

Хэрэв сайн шалтгаан байхгүй бол та асуудлыг засах хүсэлт бүхий мэдэгдэл бичих хэрэгтэй. Өргөдөл нь 2 хувь бичигдсэн байх ёстой бөгөөд тэдгээрийн аль нэгэнд нь нарийн бичгийн даргаас тэмдэг тавихыг хүснэ. Өргөдлийн хоёр дахь хуулбар нь нарийн бичгийн дарга таны гомдлыг хянан шийдвэрлэхэд шилжүүлэх баталгаа юм.

Халуун усны температурыг шалгах тухай видеон дээр

Төлөвлөсөн шалгалтын үед усан хангамжийг түдгэлзүүлэх нь 4 цагаас илүүгүй байна. Энэ үед цорго дахь усны температур өөрчлөгдөж болно. Хэсэг хугацааны дараа тэр сэргэх болно.