Masalah dengan organisasi manajemen di negara kita bersifat permanen. Kami membayar uang untuk pemeliharaan dan perbaikan perumahan, organisasi terus-menerus mengatakan bahwa tidak ada cukup uang, tetapi perbaikan tidak dilakukan. Atau dilaksanakan, tetapi sebagian. Seringkali muncul situasi ketika warga harus mencari informasi tentang cara menulis permohonan perbaikan pintu masuk. Kami memberi tahu Anda cara mengisi pengaduan dengan benar, di mana dan bagaimana menyampaikannya, serta apa yang harus dilakukan jika ditolak. Kami memberi tahu Anda apa yang sebenarnya harus dilakukan oleh perusahaan manajemen, dan tuntutan apa yang diajukan kepada mereka yang melanggar hukum.

Apa yang kita keluhkan?

Setiap penyewa gedung apartemen menerima pembayaran sebulan sekali dari perusahaan pengelola. Ini berisi kolom untuk pemeliharaan dan perbaikan perumahan. Apa sebenarnya yang kita bayar?

Pertama, Anda perlu memahami bahwa dokumen utama yang digunakan pengacara untuk melacak hubungan antara pemilik apartemen di gedung dan organisasi pengelola adalah kontrak untuk mengelola gedung. Disimpulkan dengan masing-masing warga. Persyaratan tersebut juga harus dijabarkan, yang pada gilirannya harus dipenuhi oleh perwakilan organisasi pengelola. Seringkali kesepakatan seperti itu tidak tercapai.

Tidak masalah. Bagaimanapun juga, tanggung jawab pengurus perusahaan diatur dalam Peraturan Pemerintah No. 290. Persyaratan utama:

Perusahaan pengelola harus memelihara struktur penahan beban gedung apartemen dalam kondisi baik	Masalah pada pondasi dan dinding, tangga dan balok dapat menjadi alasan untuk menulis permohonan perbaikan pintu masuk ke perusahaan pengelola. Ya - karena tangga merupakan bagian integral dari rumah dan bagian dari properti bersama yang terletak di pintu masuk.
Kantor perumahan atau perusahaan pengelola lainnya harus memuat sistem rekayasa dan teknis di dalamnya gedung apartemen	Masalah pemanasan, air panas, listrik, pasokan gas - tidak peduli apa kata pengelola organisasi pengelola, mereka tetap harus memelihara properti ini dengan menggunakan uang pembayaran warga
Pemeliharaan perumahan lainnya	Sebagian besar, pengacara membantu menyusun permohonan dari warga untuk perbaikan pintu masuk, dipandu oleh kategori layanan wajib khusus ini dari organisasi pengelola. Ini termasuk membersihkan pintu masuk dan menjaganya tetap rapi. Ditambah - konten area lokal Dan sebidang tanah gedung apartemen.

Pemeliharaan

Perbaikan pintu masuk gedung apartemen saat ini, sesuai dengan Keputusan No. 290, meliputi:

• Menjaga dinding dan langit-langit dalam kondisi standar - mengecat, mengapurnya
• Pagar di pintu masuk juga harus dirawat dengan cara yang sama.
• Kusen jendela, pintu, dan lift juga harus dalam kondisi baik, termasuk dicat
• Kaca jendela, ditambah pekerjaan menghilangkan retakan dan celah antara dinding dan kusen
• Memelihara dan mengganti pintu antara pintu masuk dan jalan

Ini adalah perbaikan berkelanjutan yang harus dilakukan tanpa peringatan dari warga. Ada pula perbaikan atas permintaan warga dalam berbagai situasi kritis dan kontroversial. Mari kita lihat di bawah ini.

Tempat

Penghuni sering mengajukan pertanyaan tentang lokasi di lorong, yang tampaknya berhubungan dengan milik bersama baik rumah maupun apartemen. Ini:

• Tambours di rumah-rumah dengan tata letak "Ceko" dan "hotel".
• Tempat kecil di lantai dasar di gedung “Khrushchev” dan “Brezhnevka”.
• Ruang loteng di rumah modern
• Lantai teknis pada gedung sembilan lantai yang dibangun pada 1980-2000.

Anda perlu memahami bahwa segala sesuatu yang bukan milik area apartemen adalah milik bersama. Oleh karena itu, Anda dapat dengan aman membenarkan tuntutan Anda dengan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia jika perusahaan pengelola mulai mencari-cari alasan untuk tidak bertindak. Dan ya, Anda juga bisa menulis permohonan ke KUHP untuk mendekorasi ulang masuk - menolak tuntutan tersebut juga merupakan tindakan ilegal. Oleh karena itu, kami dengan berani menulis aplikasi, misalnya, untuk perbaikan kosmetik pintu masuk, dan menunjukkannya tempat yang diperlukan. Contohnya dapat dilihat di website kami di bawah ini.

Segala sesuatu yang tidak termasuk dalam luas rumah susun adalah milik bersama.

Kanopi pintu masuk

Batu sandungan yang sering terjadi adalah kanopi di atas pintu keluar dari pintu masuk. Perwakilan dari perusahaan pengelola terkadang mengatakan bahwa mereka tidak akan memeliharanya, karena merupakan properti di luar rumah. Faktanya, dalam situasi ini mereka salah:

• Mereka wajib memperbaiki kanopi pintu masuk serta pintu masuk itu sendiri dan properti lainnya di gedung apartemen.
• Kanopi yang roboh di pintu masuk mengancam kesehatan penghuni rumah dan tamunya, sehingga menjadi tanggung jawab langsung pihak perusahaan pengelola untuk menjaganya.

Namun - jika kanopi tidak termasuk dalam rencana umum rumah, tetapi dipasang secara ilegal, maka permohonan perbaikan kanopi di atas pintu masuk mungkin tidak dapat dipenuhi karena alasan yang sepenuhnya sah. Oleh karena itu, berhati-hatilah dengan kebutuhan Anda.

Jendela pecah

Orang sering bertanya apakah benar menulis permohonan perbaikan rutin pintu masuk jika jendelanya pecah. Di satu sisi, perwakilan organisasi pengelola mungkin menyatakan bahwa ini bukan pemeliharaan rumah secara umum, karena jendela-jendelanya pecah dan tidak rusak karena alasan alami. Di sisi lain, ini bukan persoalan warga. Mengapa?

• Organisasi pengelola harus menjaga pintu masuk tetap rapi, dan jendela dimasukkan dalam daftar struktur non-penahan beban di gedung apartemen.
• Pihak manajemenlah yang harus menghubungi polisi terkait jendela pecah akibat tindakan hooligan yang dilakukan oleh orang yang dikenal atau tidak dikenal
• Dan perusahaan pengelola harus secara sipil memulihkan biaya penggantian jendela dari pelakunya.

Sederhananya, meskipun hooligan yang memecahkan jendela diketahui, perusahaan manajemen terlebih dahulu memperbaiki jendelanya, dan baru kemudian menangani hooligan tersebut. Warga tidak perlu khawatir dengan permasalahan perusahaan pengelola selama pelaksanaan persyaratan wajib tentang pemeliharaan properti gedung apartemen.

Prosedur

Ada dua cara untuk mempengaruhi organisasi manajemen, yang mana perwakilan perusahaan manajemen lebih memilih untuk tetap diam.

• Pertemuan pemilik tempat tinggal gedung apartemen dan keputusan untuk melakukan segala jenis perbaikan
• Permohonan perbaikan pintu masuk dari pemilik tempat tinggal ke organisasi pengelola

Undang-undang di bidang perumahan mengatur prioritas pengelolaan rumah oleh penghuninya sendiri. Perwakilan organisasi pengelola sering membicarakan hal ini. Namun perbaikan perumahan saat ini - kaca jendela, perbaikan pintu masuk, kanopi - semua ini harus dijaga dalam kondisi standar dan tanpa campur tangan warga yang berkumpul. Itulah sebabnya setiap pemilik rumah dapat menulis permohonan perbaikan di pintu masuk ke organisasi pengelola. Ini akan menjadi lebih tepat.

Pengaduan ke KUHP

Secara default, salah jika berasumsi bahwa perusahaan pengelola tidak akan memperbaiki pintu masuk dan dengan segala cara menghindari memenuhi tanggung jawabnya untuk memelihara rumah. Tetapi secara hukum akan benar untuk menulis bukan hanya sebuah pernyataan, tetapi sebuah pernyataan-pengaduan, yang dengannya Anda dapat segera pergi ke otoritas inspeksi.

Sebelum mengajukan keluhan, kumpulkan bukti. Misalnya foto visor rusak atau jendela pecah.

Bagaimana cara menulis

Menulis permohonan renovasi pintu masuk gedung apartemen cukup sederhana. Faktanya, itu disiapkan dalam bentuk bebas. Tapi akan benar untuk mematuhi norma-norma hukum perdata.

• Kami menyiapkan aplikasi pada lembar A4 biasa.
• Pertama, kita membuat header - tulis ke mana tepatnya aplikasi itu pergi. Misalnya: “Kepada perusahaan manajemen “Zhilservice”, alamatnya adalah kota ini dan itu, jalan ini dan itu, rumah ini dan itu.” Nama perusahaan pengelola dapat ditemukan pada slip pembayaran yang Anda terima setiap bulan untuk pembayaran perumahan
• Kata "Pernyataan" dan mari langsung ke intinya. “Saya, nama lengkap, pemilik apartemen No. N di gedung di (sebutkan alamatnya) meminta Anda untuk memenuhi kewajiban yang dikenakan oleh Kode Perumahan Federasi Rusia dan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 290 dan untuk memenuhi kewajiban memelihara harta benda suatu gedung apartemen. Secara khusus…". Dan kemudian kami menjelaskan inti dari klaim tersebut.
• Anda perlu menjelaskan secara spesifik, tetapi tanpa emosi, masalah-masalah yang perlu diatasi. Tidak perlu ditulis di pintu masuk dingin karena jendela pecah. Kebutuhan: “Saya menuntut kaca di pintu masuk No. 1 gedung No., karena persyaratan ini ditentukan dalam resolusi No. 290.” Tidak ada emosi, tidak ada sebab dan akibat - Anda hanya menuntut agar perusahaan manajemen melakukan tugasnya.
• Tambahkan bukti kata-kata Anda ke aplikasi - foto-foto apa yang perlu diperbaiki
• Masukkan tanggal, berikan detail Anda – nama lengkap dan alamat, nomor telepon kontak. Tanda tangan di sini.

Contoh aplikasi untuk perbaikan pintu masuk dapat ditemukan di situs web kami ().

Perwakilan organisasi pengelola harus menanggapi permohonan Anda dalam waktu satu bulan. Ada dua cara untuk mentransfer kertas:

• Buatlah dua salinan permohonan KUHP untuk perbaikan pintu masuk dan bawa ke kantor organisasi pengelola. Sekretaris harus membubuhkan cap tanggal yang menunjukkan bahwa permohonan telah diterima untuk dipertimbangkan. Jika Anda ditolak, jangan buang waktu Anda dan lanjutkan ke opsi nomor 2
• Kirimkan saja ke alamat organisasi pengelola, yang dapat Anda ketahui dari tanda terima pembayaran bulanan Anda melalui surat. Mengirim melalui surat tercatat dengan inventaris yang berharga - sehingga Anda dapat membuktikan bahwa pasti ada keluhan.

Itulah keseluruhan algoritma tindakan. Mari kita ulangi:

• Mengumpulkan bukti
• Kami mempelajari contoh aplikasi ke Inggris untuk perbaikan pintu masuk
• Kami mentransfernya ke perusahaan manajemen
• Kami menunggu 30 hari untuk hasil perbaikannya.

Jika tidak terjadi apa-apa, inilah saatnya untuk mulai mempengaruhi organisasi pengelola dengan otoritas pengatur.

Keluhan

Terlepas dari perilaku organisasi manajemen yang jelas-jelas menantang, pada dasarnya tidak ada apa pun di baliknya kecuali gertakan. Legislator telah secara signifikan menyederhanakan kehidupan pemilik rumah di gedung apartemen dengan mengizinkan mereka menghubungi tiga lembaga pengawas sekaligus.

Rospotrebnadzor

Departemen Rospotrebnadzor sebenarnya tidak menerima permohonan perbaikan pintu masuk; organisasi lain terlibat dalam memantau tindakan ini. Namun Anda dapat mengajukan keluhan terhadap organisasi pengelola jika satu atau lebih situasi yang dijelaskan di bawah ini terjadi:

• Organisasi pengelola telah menerima permohonan dari penghuni gedung untuk memperbaiki pintu masuk, dan direktur menyatakan bahwa perbaikan telah dilakukan, tetapi menolak untuk memberikan dokumentasi akuntansi dan ekonomi. Intinya direktur perusahaan pengelola bisa mengatakan tidak ada uang untuk perbaikan. Namun dia wajib mengkonfirmasi tindakan tersebut dengan dokumen. Jika ini tidak terjadi, jangan ragu untuk menghubungi Rospotrebnadzor
• Apabila direktur perusahaan pengelola tidak mau memberikan keterangan tentang pekerjaan dalam rangka Keputusan No. 290. Ini penting - kepala organisasi pengelola mengatakan bahwa pekerjaan telah selesai, jadi Anda hanya dapat menulis aplikasi untuk perbaikan di pintu masuk tahun depan. Namun itu tidak memberikan konfirmasi. Jadi, kita pergi ke Rospotrebnadzor.

Jika Anda tidak tahu di mana kantor teritorial terdekat Rospotrebnadzor berada, Anda dapat mengetahui alamat dan rincian kontak di halaman khusus portal departemen.

Anda hanya perlu mengambil salinan tanggal permohonan perbaikan pintu masuk dan pergi ke janji temu mereka. Kemungkinan besar, Anda harus menulis keluhan terpisah - ini tidak terlalu sulit. Lihat contoh di situs web kami ().

Pengacara di Dewan Pembela Hukum. Ia berspesialisasi dalam kasus-kasus administratif dan perdata, kompensasi atas kerusakan dari perusahaan asuransi, perlindungan konsumen, serta kasus-kasus yang berkaitan dengan pembongkaran cangkang dan garasi secara ilegal.

Seringkali pintu masuk gedung-gedung tinggi kita yang runtuh menyerupai adegan-adegan dari film-film tentang kiamat. Dinding lusuh, pecahan kaca, dan ubin lantai - semua ini tidak menambah estetika tangga dan ruang lift. Sangat tidak menyenangkan pergi ke rumah Anda dalam lingkungan seperti itu.

Keluhan kurangnya perbaikan di pintu masuk

Keluhan kurangnya perbaikan di pintu masuk - 1

Keluhan kurangnya perbaikan di pintu masuk - 2

Keluhan kurangnya perbaikan di pintu masuk - 3

Keluhan kurangnya perbaikan di pintu masuk - 4

Video berikut akan membantu semua orang yang pintu masuknya memerlukan perbaikan besar, tetapi pekerja utilitas tidak terburu-buru untuk membantu:

Jendela pecah

Seringkali, di pintu masuk kita, terlepas dari waktu sepanjang tahun, ada angin yang basah karena hujan atau salju. Jendela pecah di tangga adalah salah satu masalah yang tidak segera diatasi oleh karyawan departemen perumahan.

Sekaranglah waktunya mencari tahu siapa yang harus mengganti jendela di pintu masuk.

Siapa yang harus mengganti jendela di pintu masuk?

Sementara itu, perusahaan pengelola rumah wajib melapisi jendela yang pecah dalam waktu satu hari di musim dingin dan tiga hari di musim panas. Hal ini tercantum dalam Lampiran No. 2 Peraturan Perundang-undangan operasi teknis stok perumahan.

Oleh karena itu, segala alasan dan jawaban pegawai Dinas Perumahan tidak ada dasarnya. Permintaan untuk mengganti kaca dengan yang utuh, tanpa ragu-ragu. Sekali lagi, ini adalah tanggung jawab langsung dari manajemen perusahaan.

Cara mengajukan keluhan

Hubungi inspektur perumahan. Ini adalah hal pertama yang harus Anda ingat ketika perusahaan utilitas menolak memberikan layanan berkualitas. Layanan ini diciptakan untuk mengendalikan tindakan kelalaian karyawan perumahan dan layanan komunal.

Kami akan menjelaskan secara rinci prosedur pendeteksiannya jendela pecah di pintu masuk:

• menghubungi perusahaan manajemen Anda;
• jika ditolak, hubungi Inspektorat Perumahan Negara;
• mengajukan keluhan;
• mengajukan permohonan dengan mengirimkan surat tercatat dengan pemberitahuan atau menyerahkannya sendiri kepada pegawai;
• menunggu tiga puluh hari sebelum keputusan diambil (jangka waktu ini ditetapkan oleh undang-undang);
• Setelah membuat keputusan untuk menghilangkan masalah, perusahaan utilitas memiliki waktu empat puluh lima hari untuk menghilangkan kerusakan tersebut.

Tentu saja, karena hal sepele seperti pecahan kaca, kecil kemungkinan Anda harus memulai prosedur pengaduan ke inspektorat perumahan dan pegawai departemen perumahan akan melapisi jendela. Tapi kamu masih punya metode yang efektif untuk pertarungan.

Anda dapat mengunduh aplikasi untuk mengganti windows di pintu masuk.

Aplikasi untuk penggantian jendela di pintu masuk

Permohonan penggantian jendela di pintu masuk - 1

Permohonan penggantian jendela di pintu masuk - 2

Permohonan penggantian jendela di pintu masuk - 3

Apa yang harus dilakukan warga jika tangga (tangga) di pintu masuknya sudah lama tidak diperbaiki, begitu pula ubin lantai yang pecah tidak diganti? Kami akan membicarakannya di bawah.

Video di bawah ini menjelaskan bagaimana seharusnya KUHP terkait penggantian jendela di pintu masuk:

Ubin rusak di lorong

Mari kita bicara tentang aspek lain dari perbaikan yang belum selesai di pintu masuk - rusak lantai. Masalah ini sangat relevan dalam konteks pencahayaan non-fungsional. DI DALAM pada kasus ini Sangat mudah untuk terluka karena tersandung penutup lantai yang rusak.

Dan hal pertama yang akan kita bicarakan adalah apakah kantor perumahan harus memasang ubin di pintu masuk.

Haruskah kantor perumahan memasangnya?

Kami akan langsung menjawabnya - seharusnya, berdasarkan Aturan dan Standar Teknis Pengoperasian Stok Perumahan yang telah kami sebutkan. Karyawan departemen perumahan harus segera memperbaiki kerusakan pada lantai.

Mari lakukan reservasi sekali lagi - Anda telah membayar semua layanan untuk perbaikan pintu masuk. Oleh karena itu tidak ada tambahan Uang Anda tidak akan diharuskan melakukannya. Selain itu, kinerja Dinas Perumahan yang memuaskan juga perlu dituntut, karena kami membayar jasanya setiap bulan.

Cara mencapai perbaikan

Caranya masih sama, ajukan pengaduan ke petugas perumahan. Anda juga dapat menulis keluhan ke Rospotrebnadzor - ini adalah organisasi yang memantau kualitas layanan yang diberikan kepada masyarakat.

Pernyataan tuntutan mengenai ubin di pintu masuk kepada perusahaan pengelola atau organisasi serupa ditulis dalam bentuk bebas (misalnya, dengan gaya: “kami meminta Anda untuk mengganti ubin lantai di pintu masuk”). Namun Anda juga bisa menerapkan template yang kami jelaskan di atas. Kami juga telah meninjau perintah penyerahan. Tindakan warga saat menghubungi otoritas pengawas serupa. Satu-satunya hal yang ingin kami peringatkan kepada Anda adalah jangan lupa tentang jumlah permintaan. Bagaimana lebih banyak orang, tinggal di rumah untuk mengajukan pengaduan, semakin cepat pekerja utilitas berkewajiban untuk memperbaiki masalah tersebut.

Keluhan tentang pecahnya ubin di pintu masuk

Keluhan ubin pecah di pintu masuk - 1

Perbaikan pintu masuk sama sekali bukan keinginan warga, melainkan pemeliharaan normal stok perumahan dalam kondisi baik. Namun tidak semua warga dan karyawan perusahaan pengelola mematuhi aturan ini.

Beberapa orang mencari peluang untuk menghemat uang dan melakukan perbaikan pada pintu masuk mereka sesering mungkin, sementara yang lain memiliki tujuan untuk memasukkan sesuatu ke dalam saku mereka.

Oleh aturan umum, yang dikelola oleh Gosstroy, modernisasi di pintu masuk gedung apartemen harus dilakukan seminimal mungkin setiap tiga sampai lima tahun sekali. Hal ini juga dibuktikan dengan keputusan Komite Negara Pembangunan dan Kompleks Perumahan tanggal 27 September 2003 bernomor.

Pekerjaan menengah untuk menghilangkan masalah di pintu masuk juga diperlukan. Modernisasi pintu masuk bukanlah perbaikan kosmetik biasa pada dinding, ini adalah keseluruhan pekerjaan kompleks yang harus dilakukan terlepas dari kondisi ruangan. Tidak semua warga mengetahui apa saja jenis modernisasi yang mencakup pemulihan kondisi pintu masuk. Dan omong-omong, informasi ini perlu diketahui.

Penting! Perbaikan pintu masuk saat ini dilakukan lebih sering daripada perbaikan besar, yang berarti ada perbedaan kapan pintu masuk Anda akan ditertibkan - dalam tiga tahun atau dalam 10 tahun.

Namun lebih lanjut tentang ini di paragraf berikut.

Apa yang dianggap sebagai perbaikan?

Saat ini

Perbaikan pintu masuk - perbaikan saat ini, jika ini berarti pekerjaan di gedung apartemen, dengan tujuan mempertahankannya penampilan dalam kondisi baik, pemulihan sumber dayanya dan penggantian sumber daya dasar elemen struktural. Perbaikan pintu masuk gedung apartemen saat ini dirancang untuk menjaga kinerja operasional gedung, serta untuk melakukan pekerjaan restorasi.

Jika Anda melihat daftar karya di spesies ini perbaikan, Anda juga dapat menemukan penyebutan kondisi pintu masuk gedung apartemen.

Sebagai aturan, ketika menghitung perkiraan pekerjaan, karyawan organisasi manajemen memikul tanggung jawab untuk melakukan jenis pekerjaan berikut:

1. Penggantian pintu masuk, pengecatan, penggantian kunci dan pembagian kode – kunci baru – kepada warga.
2. Kaca jendela, mencuci jendela, membersihkan kusen, menggantinya jika perlu.
3. Melakukan pekerjaan menutup retakan, mengisolasi pintu masuk, menambal lubang.
4. Melakukan pekerjaan pengecatan pada railing, menggantinya jika perlu, meningkatkan kekuatannya.
5. Pengecatan panel yang ada di pintu masuk.
6. Pengecatan dan pengapuran dinding dan langit-langit. Meratakan dan mencuci dinding jika perlu.
7. Pengecatan lereng elevator.
8. Penggantian ubin atau penutup lain pada lantai bila yang lama sudah usang.

Organisasi manajemen sedang melakukan modernisasi dengan mengorbankan dana sumbangan warga untuk pemeliharaan perumahan. Oleh karena itu, daftar pekerjaan hanya mencakup pekerjaan kosmetik dan restorasi, tetapi pekerjaan penggantian komunikasi atau pemindahan komponen terpenting pintu masuk termasuk dalam daftar pekerjaan untuk jenis perbaikan lain.

Bagaimana tampilan pintu masuk setelah perbaikan kosmetik dan pekerjaan apa yang harus dilakukan, lihat video di bawah ini:

Modal

Semua penghuni, sesuai dengan pasal Kode Perumahan, membayar iuran untuk perbaikan besar. Ini adalah tindakan wajib, yang bertujuan untuk membentuk dana perbaikan modal (pasal Kode Perumahan).

Perombakan pintu masuk lebih bersifat global dibandingkan pendahulunya. Renovasi pintu masuk adalah renovasi besar-besaran, jika melibatkan tindakan berikut:

• penggantian komunikasi;
• instalasi komunikasi;
• modernisasi atau penggantian peralatan teknik;
• pemasangan, pembongkaran, pemindahan dinding;
• perbaikan atap dan pondasi.

Seperti yang Anda lihat, ada perombakan besar-besaran tindakan yang lebih global, yang bertujuan untuk menjaga rumah tetap dalam kondisi baik, jauh dari kondisi rusak.

Namun ruang lingkup kewenangan pekerja untuk melakukan perbaikan besar tidak mencakup kewajiban melakukan perbaikan kosmetik pada pintu masuk. Namun, jika diperlukan penggantian tangga atau komunikasi yang melewatinya, maka hal ini termasuk dalam lingkup perombakan.

Apa yang mendasari perbedaan ini?

Perbaikan besar dan perbaikan terkini memiliki sejumlah perbedaan. Pertama, mereka mempengaruhi waktunya. Perbaikan besar-besaran sedang dilakukan setiap 7-10 tahun sekali. Sedangkan yang saat ini sedang dilaksanakan setiap 3-5 tahun sekali. Kedua, perbedaannya tercermin pada waktunya. Perbaikan pintu masuk gedung apartemen saat ini dilakukan jauh lebih cepat daripada perbaikan besar. Terdapat pula perbedaan dalam pembiayaan kedua jenis pekerjaan ini.

Bantuan: perbaikan saat ini akan membantu Anda menyegarkan tampilan ruangan, sedangkan perbaikan besar dapat memperbaiki kondisi secara signifikan, sehingga memastikan layanan jangka panjang.

Sedangkan untuk modernisasi pintu masuknya juga ada perbedaannya. Meskipun demikian, penghuni secara umum mempunyai hak untuk meminta dari perumahan dan layanan komunal perbaikan pintu masuk atau perbaikan besar-besaran tepat waktu. Selain itu, penghuni berhak menuntut agar organisasi pengelolanya melakukan pekerjaan terkait modernisasi pintu masuk sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan pada rumah tersebut.

Warga harus mengetahui sendiri apa yang berhak mereka harapkan. Dengan satu atau lain cara, kondisi pintu masuk bukan hanya keindahan dan kebersihan luarnya saja, tetapi juga keselamatan seluruh warga, menghuni rumah ini. Ingatkan organisasi pengelola tentang hak dan kebutuhan Anda, dan tidak ada seorang pun yang dapat melanggar Anda dengan cara apa pun.

Selamat siang, teman-teman. Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang bagaimana menyelenggarakan perbaikan rutin pintu masuk gedung apartemen (MKD), bagaimana cara mengajak perusahaan pengelola (MC), pengurus HOA atau real estate (TSN) untuk melakukan perbaikan seperti itu.

Pintu masuknya adalah area umum, yang dimiliki oleh seluruh pemilik rumah susun berdasarkan hak milik bersama, tergantung pada persentase luas rumah susun dalam persediaan perumahan umum MKD.

Kami berada di pintu masuk setiap kali kami meninggalkan apartemen atau kembali ke sana. Oleh karena itu, setiap penghuni rumah berkepentingan untuk memastikan pintu masuknya bersih, terawat, wangi, indah, dan aman.

Kami memesan perbaikan terkini

Kadang-kadang, ketika Anda pergi mengunjungi teman atau kerabat dan memasuki pintu masuk mereka (dan bagi sebagian orang, pintu masuk Anda sendiri), Anda melihat kengerian: cat dan kapur tergantung compang-camping, bintik-bintik botak, ubin pecah dan tangga dengan serpihan, kotak surat rusak, jendela dan pintu pecah .

Dan ketika ditanya mengapa mereka tidak melakukan perbaikan untuk Anda, warga mengeluhkan perusahaan pengelola atau asosiasi pemilik rumah yang menunda dimulainya perbaikan. Mari kita cari tahu bagaimana Anda dapat mempercepat organisasi yang mengelola properti rumah bersama Anda. Memang dalam kasus sikap seperti itu terhadap properti Anda, kami dapat mengatakan bahwa perusahaan pengelola tidak memenuhi kewajibannya berdasarkan kontrak dan perlu diganti dengan yang lebih efisien.

Kami ingin itu menjadi indah

Ada dokumen legislatif - Resolusi Komite Negara Federasi Rusia untuk Konstruksi dan Perumahan dan Sektor Komunal tanggal 27 September 2003 No. 170, yang menyatakan bahwa frekuensi perbaikan kosmetik di pintu masuk adalah 3-5 tahun, yang tergantung pada keausan aktual bangunan dan klasifikasinya. Meskipun mungkin ada pengecualian.

Misalnya rumah kami sudah berumur lebih dari 5 tahun, namun kondisi pintu masuknya sangat baik, sehingga kami menolak melakukan perbaikan rutin selama tiga tahun berturut-turut. Tidak ada yang menghancurkan pintu masuk kami; semua penghuni membeli apartemen mereka dengan dana mereka sendiri, itulah sebabnya kami memiliki sikap peduli.

Lebih sulit lagi bagi mereka yang memiliki tetangga yang menerima perumahan melalui bantuan sosial. “Kawan-kawan” seperti itu tidak memiliki kebiasaan mengurus harta bendanya sendiri atau milik orang lain, dan seseorang hanya bisa bersimpati dengan tetangganya. Dan di pintu masuk tempat orang-orang tersebut tinggal, perbaikan dapat dilakukan bahkan setiap tahun - tetap tidak ada gunanya.

Siapa yang butuh perbaikan?

Penting untuk membedakan antara perbaikan saat ini dan perbaikan besar. Atas biaya siapa perbaikan saat ini dilakukan? Perusahaan pengelola atau HOA tidak berhak memungut uang secara terpisah untuk pelaksanaannya, karena biayanya sudah termasuk dalam tarif pemeliharaan dan perbaikan area umum.

Dengan beberapa pengecualian, jika, misalnya, saat melakukan renovasi, Anda ingin memasang lampu yang lebih mahal atau menyewa seniman untuk mengecat dinding - dalam hal ini Anda harus merogoh kocek lebih dalam.

Perusahaan pengelola tidak dapat menolak perbaikan yang sedang berlangsung karena perjanjian pengelolaan tidak memuat klausul pelaksanaannya. Untuk memulai perbaikan rutin, Anda perlu mengadakan pertemuan warga, menentukan jenis pekerjaan, menulis surat atau pernyataan kepada perusahaan pengelola, yang menunjukkan lokasi pekerjaan (misalnya, pintu masuk No. 2 gedung di Jalan Sovetskaya 44), tanggal perbaikan terakhir (bila ada), daftar pekerjaan yang harus dilaksanakan.

Permohonan harus ditandatangani oleh semua pemilik rumah di pintu masuk tempat perbaikan direncanakan, atau seluruh pemilik rumah jika semua pintu masuk memerlukan perbaikan. Jangan lupa untuk memilih salah satu perwakilan warga yang akan dilimpahkan wewenangnya untuk mengontrol proses renovasi interior dan menandatangani semua dokumen dari pihak penghuni.

Perang yang tidak diumumkan

Pertama, mari kita pelajari apa saja yang termasuk dalam daftar pekerjaan yang dapat didefinisikan sebagai perbaikan terkini atau kosmetik dan ditunjukkan dalam aplikasi:

• Pengecatan, pengapuran, dempul langit-langit dan dinding;
• Pemecahan masalah dan pengecatan kabin elevator;
• Penggantian dan pengecatan panel listrik yang terletak pada setiap lantai;
• Perbaikan atau penggantian pintu depan, perbaikan bukaan pintu masuk, sistem bukaan pintu;
• Perbaikan dan penggantian lantai ubin lantai;
• Pengecatan radiator dan pipa pemanas;
• Men-debug, mengganti, atau mengecat kotak surat;
• Penggantian dan pengecatan railing tangga;
• Jika tersedia, ganti bagian saluran sampah dan catlah;
• Pemasangan, penggantian atau pengecatan railing pada pintu masuk pintu masuk;
• Perbaikan atau penggantian bingkai jendela, kaca;
• Penggantian atau perbaikan lampu;
• Mengganti atau mengecat kanopi jalan masuk;
• Perbaikan kecil kelistrikan, penggantian kabel, penempatan di kotak khusus.

Anda dapat menambahkan suku cadang tambahan, yang utama tidak berhubungan dengan jenis perbaikan besar: pembongkaran dan pemasangan sistem rekayasa, perlengkapan elevator, atap, basement, pondasi dan fasad rumah.

Tank bergemuruh di atas lapangan

Kami mengisi aplikasi dalam dua rangkap: satu, sekretaris di meja resepsionis manajemen harus mendaftarkan lamaran Anda, dengan mencantumkan nomor masuk, tanggal penerimaan lamaran, stempel dan tanda tangannya pada salinan kedua.

Untuk amannya, kirimkan salinan permohonan terdaftar Anda ke resepsi publik pemerintah kota atau kabupaten, yang menunjukkan bahwa permohonan tersebut dikirim oleh mereka untuk memantau pelaksanaan.

Kami mulai menunggu 15 hari, di mana pihak pengelola harus memberikan jawaban apakah perbaikan akan dilakukan, kapan dan sejauh mana. Jika manajemen perusahaan setuju untuk melakukan perbaikan, kami tersenyum dan melambai. Apa yang akan kami lakukan jika KUHP menolak kami?

Aku membungkusmu, aku menidurkanmu

Jelas bahwa manajemen perusahaan tidak ingin berpisah dengan uang hasil jerih payah tersebut dan akan mulai melakukan pertarungan verbal. Misalnya, mereka akan mengatakan tidak punya uang untuk perbaikan karena debitur tinggal di pintu masuk.

Mereka bilang, sampai mereka semua melunasi utangnya, kami tidak akan melakukan perbaikan apa pun. KUHP tidak jujur: tidak ada yang merampas haknya untuk meminta uang sewa dari debitur, termasuk di pengadilan, dan dia tidak boleh mengalihkan tanggung jawab bekerja dengan debitur kepada pihak ketiga.

Jika perusahaan pengelola menolak Anda, atau tidak bereaksi dengan cara apa pun terhadap permohonan Anda, Anda perlu menulis keluhan ke Inspektorat Perumahan Negara kota atau distrik tentang kelambanan perusahaan pengelola Anda. Pengaduan juga harus dibuat dalam rangkap dua, didaftarkan dan pada rangkap kedua dicantumkan nomor masuk, stempel, dan tanda tangan petugas inspektorat yang menerima pengaduan.

Jika Anda mengirimkan keluhan ke dalam format elektronik, maka Anda akan menerima tanggapan melalui email bahwa keluhan Anda telah diterima untuk dipertimbangkan dan nomor registrasi. Anda akan menerima tanggapan dalam waktu 30 hari.

Jika Inspektorat Perumahan Negara ternyata tidak berdaya dan KUHP terus menolak, Anda berhak mengajukan banding ke pengadilan dengan pernyataan klaim, demi kehati-hatian, menunjukkan di dalamnya tuntutan ganti rugi atas kerusakan moral.

Jika dokumen dibuat dengan benar, Anda pasti akan memenangkan persidangan. Pihak pengelola akan berusaha untuk tidak membawa kasus ini ke pengadilan, karena jika kalah, izinnya bisa dicabut dan akunnya bisa diblokir.

Hore, kami akan melakukan perbaikan

Jadi, Anda menang, dan perusahaan pengelola setuju untuk memperbaiki pintu masuk Anda. Langkah selanjutnya adalah membuat lembar cacat, di mana cobalah membuat daftar semua yang perlu dilakukan, bahkan pekerjaan kecil, jika tidak, tim konstruksi tidak akan melakukannya, karena tidak ada di lembar.

Pernyataan tersebut harus ditandatangani oleh perwakilan perusahaan pengelola dan warga. Kemudian Sertifikat Permulaan dibuat dan ditandatangani pekerjaan perbaikan, dimana ada jadwal kerja. Perusahaan pengelola mengadakan kontrak dengan pembangun, atau melakukan perbaikan dengan menggunakan karyawannya sendiri. Perkiraan pekerjaan yang menunjukkan harga juga disiapkan oleh perusahaan pengelola. Warga perlu mengontrol proses perbaikan; jika pekerja melanggar teknologi atau menunda tenggat waktu, mereka harus segera mengadu ke perusahaan pengelola.

Ketika perbaikan selesai, Sertifikat Penerimaan Pekerjaan dibuat, dan setelah menandatanganinya, Anda dapat melupakan perbaikan selama 3-5 tahun ke depan, dan setiap cacat kecil yang teridentifikasi harus diperbaiki sendiri atau atas biaya Anda sendiri. .

Di masa Soviet, penduduk harus mendatangi departemen perumahan dan komite distrik dengan cara yang sama, karena negara mengalokasikan dana untuk perbaikan besar, dan mereka harus memindahkan pejabat untuk memulai perbaikan.

Kualitasnya tentu saja buruk. Dalam hal ini, paling mudah bagi penghuni HOA atau TSN untuk mengelola dananya sendiri. Dan untuk semua orang, kebetulan mereka harus lari.

Dengan ini aku mengucapkan selamat tinggal padamu. Saya harap topik yang disinggung itu perlu, jadi berlangganan artikel baru di situs kami dan berikan tautannya ke teman dan kerabat Anda di di jejaring sosial. Dan kami akan berusaha membuat artikel kami informatif dan bermanfaat.