За февраль и март в Петербурге более десятка человек пострадали от падения сосулек и льда с крыш. В некоторых случаях наледь сбрасывали работники коммунальных служб, в других она, не убранная вовремя, сыпалась сама. От удара сосульки по голове 8 февраля на Васильевском острове погибла 73-летняя женщина.

«Бумага» рассказывает, как петербуржцы добиваются компенсаций за свои травмы и гибель родственников из-за некачественной уборки крыш, чью сторону принимает суд и почему виновным в трагедии может оказаться собственник балкона.

Как студентка из Эстонии впала в кому после падения глыбы льда на голову и уже восемь лет заново учится передвигаться

5 февраля 2010 года студентка Восточно-Европейского института психоанализа Милана Каштанова пробиралась по тропе между сугробами, когда с крыши дома 3 по улице Красного Курсанта на нее упала глыба льда. С разбитой головой она упала на землю, после чего полгода не приходила в сознание.

Врачи были уверены, что Милана не сможет прийти в себя, а поначалу даже сомневались, что выживет. В октябре 2010 года к девушке полностью вернулось сознание. У нее диагностировали дислокацию (смещение) мозга, субдуральную гематому, тяжелую диффузную травму головы (разрыв нейронов, который обычно сопровождается комой).

Последние восемь лет Милана заново учится передвигаться и разговаривать. За это время она пережила множество операций и процедур, ездила на лечение в Германию и Эстонию, где сейчас живет. О прогрессе Миланы ее родственники пишут в «Живом журнале».

Хотя лечение помогает, полноценно к прежней жизни девушка пока вернуться не может. Большую часть времени она вынуждена проводить в постели: сильная головная боль утихает , только когда Милана лежит. Перемещается она на инвалидной коляске. Недавно девушка взяла уроки вокала, стала чаще бывать на природе и концертах, рассказывали в блоге ее родные.

Глыба упала во время очистки крыши. Виновной в произошедшем суд признал техника Жилкомсервиса № 2 Петроградского района Татьяну Ушакову. За причинение по неосторожности вреда, повлекшего тяжкий вред здоровью, она получила полгода условного лишения свободы.

Ушакова признала вину, хотя поначалу в ЖКС и утверждали, что девушка проигнорировала ограждения. На видеозаписи с места происшествия ограждений не видно.

С самого ЖКС суд впоследствии потребовал 1,3 млн рублей компенсации, затем еще 2,8 млн, хотя ответчик несколько раз оспаривал и затягивал выплаты. Семья Миланы пишет, что в сумме через суд получила от жилкомсервиса 10 млн рублей за моральный ущерб, что позволило почти полностью погасить все долги за лечение девушки.

Чью сторону принимали суды в громких делах о травмах и гибели от сосулек

Шестилетний Ваня Завьялов 13 января 2011 года шел со своей бабушкой в поликлинику за справкой для детского сада. Узкая тропа не была огорожена. По словам очевидцев, глыба, которая сорвалась с крыши пятиэтажного дома, была размером с дверь. Прохожие помогли донести мальчика с разбитой головой до поликлиники, но врачи его спасти не смогли.

Спустя четыре месяца стало известно, что в произошедшем обвинили директора ЖЭС № 3 51-летнюю Маргариту Аникину. По версии следствия, она дала начальнику домоуправления № 69 отпуск, тем самым формально взяв на себя его обязанности. От их исполнения она «самоустранилась», поясняли в пресс-службе СК.

Суд над Аникиной длился четыре года, за которые она так и не признала вину. Летом 2015 года суд признал женщину виновной в оказании услуг, не отвечающих требованиям безопасности (статья 238 УК РФ) и дал три года условно, но тут же амнистировал.

27 декабря 2014 года 44-летняя петербурженка погибла от падения сосульки в Апраксином переулке, рядом с домом № 2. Дочь погибшей обратилась в суд с требованием компенсировать моральный ущерб. Суд решил, что в трагедии виноват Жилкомсервис «Апраксин Двор», который ненадлежащим образом очищал крышу. Суд согласился с прокурором, требовавшим выплатить пострадавшей 2 миллиона рублей.

При этом дочь погибшей подавала заявление и против компании «Главстрой СПб», отвечавшей за реконструкцию Апраксина Двора. Однако организация опровергла свою связь с ЖКС, а суд не удовлетворил требования истца к компании.

Легкие травмы тоже становятся основанием привлечь собственников не очищенного ото льда здания, хотя размер компенсации в этом случае может быть заметно снижен. 25 февраля 2016 года 28-летняя петербурженка Наталья Галкина вместе с ребенком выходила из магазина «Пятерочка» на Английском проспекте. В этот момент кусок льда отвалился с дома № 16 и упал ей на голову. От удара женщина потеряла сознание.

Придя в себя, она направилась в больницу, где ей диагностировали сотрясение. Галкина подала иск к собственнику здания, потребовав миллион рублей за моральный ущерб. Суд принял сторону пострадавшей, однако сократил сумму выплаты в десять раз.

Как в гибели девушки от сосульки обвинили владельца балкона

Виновными в несчастных случаях с сосульками могут признать не только управляющие компании, но и петербуржцев, не убравших сосульки со своего балкона.

11 марта 2011 года наледь с балкона дома 27/1 на Замшиной улице убила 18-летнюю Елизавету Латычевскую. Виновным признали владельца балкона 32-летнего Сергея Кузьмина, который, по версии следствия, самовольно пристроил к нему крышу и не очистил наледь.

Дом на Замшиной улице, 27

По словам адвоката Дмитрия Белячкова, общая сумма иска пострадавшей стороны составила около 1,3 миллиона рублей. Чтобы возместить ущерб, семья Кузьмина продала дом в Ленинградской области, однако вырученных средств не хватило.

Петербуржцу назначили 1,5 года исправительных работ, вырученные средства должны были пойти на уплату иска. Белячков называл подзащитного «Кузьминым отпущения». По мнению адвоката, признать виновными могли и ТСЖ, и управляющую компанию, и коммунальные власти района, и мастера, который соорудил балконную конструкцию и не учел риски.

Кто отвечает за очистку крыш от наледи и как добиться компенсации за травму в суде

Дела о причинении вреда здоровью рассматриваются судами нечасто, и статистика разнится от года к году, - объясняет юрист Versus.legal Сергей Ковальков, - Например, в 2011 году было пять дел, а в 2015 и 2016 годах вообще не было.

По словам юриста, петербуржцы чаще всего подают иски к управляющим компаниям о компенсации морального вреда - их интересы прописаны в статье 151 Гражданского кодекса РФ. При этом истцы ссылаются на постановление правительства Петербурга, по которому владельцы зданий должны очищать крыши от сосулек и наледи с 16 октября по 15 апреля.

Чаще всего, говорит Ковальков, суды удовлетворяют иски горожан. При вынесении решения судьи опираются на заключения судебно-медицинских экспертиз, показания свидетелей, протоколы осмотра места происшествий, которые составляются полицейскими. Средняя компенсация при этом составляет 50–100 тысяч рублей, сумма формируется в зависимости от причиненного вреда здоровью.

Ковальков также уточняет, что ограждения не освобождают коммунальщиков от ответственности, как и договоренности об уборке с другими компаниями:

Иногда коммунальные службы в судах говорят, что вина за падение сосульки лежит на другой организации, с которой коммунальная служба заключила договор на уборку крыши. Однако судами такой довод, как правило, не принимается.

Почему петербурженка, которой глыба льда сломала ключицу, не смогла добиться компенсации

Бывают случаи, когда даже при наличии доказательств не удается добиться компенсации за травму от упавшего льда. Так, например, произошло с петербурженкой Еленой Канторович.

Первой вышла Лена, за ней Наташа, а следом <…> вышел я. <…> А дальше <…> я вижу, что с неба, Лене в левое плечо, задевая голову, ударяет глыба льда размером с человеческую голову, - так Владимир Канторович описывал случившееся с его женой Еленой 13 января 2011 года.

Глыба льда упала на Елену, когда она выходила из кафе на Невском проспекте, 105. По словам Владимира, там очищали крышу, но ограждений не выставили - в подтверждение он сделал фотографии. Владимир помнил, что их обругала женщина в оранжевой робе с надписью «ЖКС 3». Другая женщина, которая, как понял Владимир, руководила процессом, назвалась стажеркой.

Елене провели операцию: установили пластину, стягивающую ключицу. Оказалось, что при ударе сломалась и лопатка. Сейчас Елена по-прежнему испытывает последствия полученной травмы.

Какое может быть нормальное здоровье, если у человека железо в теле и кости переломаны? - рассказала Елена «Бумаге» . - Конечно, [место перелома] реагирует на погоду, на нагрузки. Там же, помимо ключицы, был задет еще и позвоночник.

Спустя полгода расследование происшествия ни к чему не привело. Дело закрыли, Канторовичи так и не получили компенсацию, а наказания никто не понес. В расследовании, говорит Елена, не учли ни показания свидетелей, ни записи с камер:

Через полгода дело передали другому следователю, затем - в Москву. Из Москвы пришло уведомление, что дело закрыто за отсутствием состава преступления.

Кто пострадал от сосулек и наледи в 2018 году

8 февраля 2018 года у дома 27 по улице Репина на голову 73-летней женщине сосулька. Пенсионерка получила травмы и переломы. В тот же день она умерла в больнице. Известно, что женщина оказалась на опасной территории, когда кормила кошек.

Следственный комитет возбудил уголовное дело по статье 109 УК РФ («Причинение смерти по неосторожности»). В администрации Василеостровского района утверждали, что участок улицы, где упала сосулька, был огорожен. Через несколько дней своих должностей лишились замглавы администрации Василеостровского района Александр Маслов и директор районного жилищного агентства Сергей Алексеев.

Дом на улице Репина, 27

13 февраля 70-летний прохожий тяжелые травмы у здания Росреестра на улице Чапаева. С крыши ему на голову упала сосулька, мужчина попал в реанимацию. 22 февраля наледь на голову 16-летнего петербуржца у дома 16 по Бронницкой улице.

С 9 по 11 марта в Петербурге от падения наледи семь человек. 10 марта глыба льда голову петербурженке на Большом проспекте П. С. - ее госпитализировали. Еще один инцидент произошел 13 марта в Красногвардейском районе: сосулька упала на голову женщине с крыши семиэтажного дома по адресу Новочеркасский проспект 41/14. Пострадавшую госпитализировали в Александровскую больницу с тяжелыми травмами.

Пока что нет информации ни об одном случае выплаты компенсации после подобных происшествий, произошедших в 2018 году.

Снежная зимняя пора пестрит красочными ледяными формами и массивными снежными сугробами. Но существует обратная сторона природных явлений — смертоносные и разрушительные опасности, исходящие от замерзших глыб. Падение снега и сосулек с крыш является одной из главных проблем, которые преследуют регионы с умеренным климатом. Предоставляем информацию о разрушительных последствиях от падения снега и льда во время оттепели, и как избежать данной опасности.

Падение снега и сосулек с крыш — в чем заключается опасность

Сосульки могут выглядеть красивыми, свисающими гирляндами с торцов зданий, на самом деле они несут опасность по мере роста их падения. Также лед может опираться на высокие провода, башни и небоскребы, ветки деревьев, создавая серьезные угрозы людям и объектам. В некоторых странах не ведется статистика травм от падения снега и ледяных глыб на прохожих людей. К сожалению, иногда такие случаи становятся летальными.

Сосульки образуются, когда снег на крыше тает из-за тепла , поднимающегося вверх от нагретого пространства внутри здания. Таяние снега на крыше здания происходит при температуре выше 0 градусов по Цельсию. Ночью, когда температура опускается ниже 0 градусов, талая вода замерзает прямо на торце, таким образом формируя ледяные сосульки.

Важно правильно проектировать карнизы и края сооружений, чтоб минимизировать возникновения больших наростов льда, для этого стоит обращаться в профессиональные компании по проектированию и техническому обслуживанию недвижимости, представлены сетки которые можно использовать как заградители от падения льда.

Скорость падения одного замерзшего фрагмента — в среднем 128 метров в секунду, чего достаточно для нанесения травм и смертельного исхода. Наивысшая вероятность падения снега и сосулек наблюдается во время сильного ветра, солнечной погоды. Глыбы частично ослабевают, и отсоединяются от кровли. Люди, проходящие мимо таких объектов, рискуют попасть в опасную зону. В эпицентре опасности также оказываются материальные ценности — автомобили, плакаты, окна. Например, в декабре 2016 года некоторые улицы американского города Бостон пришлось полностью перекрыть из-за массивных ледяных ударов по стенам зданий и стеклянным витринам.

Меры безопасности

Ежегодно тысячи людей по всему миру страдают от того, что случилось падение снега и сосулек с крыш прямо на их голову. В лучшем случае, «остроносая» ледышка нанесет человеческому телу увечье, совместимое с жизнью. Чтобы не произошло худшего случая с летальными последствиями, следует принять меры безопасности , как не попасть «под раздачу» снежных и ледяных глыб.

1. В солнечную и ветреную погоду избегать мест, где приросли снежные и ледяные комки. Внимательно осматривать территорию, и отойти от опасного места на расстояние 5-10 метров, как минимум.
2. Не приближаться к зданиям, с которых возможно схождение снежных пластов. К ним относятся постройки с односкатными и наклонными крышами, аварийные дома.
3. При наличии предупреждающего аншлага (таблички), не переступать ограждение, обойдя это место.
4. Услышав подозрительный шум, не оглядываться и не поднимать голову вверх. Как можно быстрее прижаться к стенке здания, под его торцом.
5. Если снег и сосульки массивно свисают на крыше вашего дома, следует обратиться к городским службам, которые помогут с устранением данной проблемы. Не рекомендуется убирать кровли без специального оборудования и посторонней помощи.
6. Носить на голове зимний головой убор. Например, во многих случаях от случайного падения льда на голову спасала высокая шапка.

Европейская статистика падения снега и льда с крыш: фото и видео 2018 года

В начале марта 2018 года континентальная часть Европы пострадала от непогоды — циклон «зверь с Востока» принес много снега. После наступления плюсовой температуры, снежная масса начала «плавиться», превращая улицы в реки, а торцы крыш — в ледяные гирлянды. В Швейцарии, Италии, Нидерландах, Испании, Франции, Румынии, Венгрии, Хорватии, Дании, Германии, Польше, России и Украине всё замерзло, а затем начал таять лёд, прилипший к твердым поверхностям на улице. В Италии проблема грозит принести с собой паводки, к которым готовятся местные власти.

Циклон «Зверь с Востока»: снежное облако над Лондоном

В Великобритании заостренные ледяные фрагменты полностью охватили Network Rail, которая временно приостановила движение поездов. Сотрудники железнодорожной компании наняли специалистов в оранжевых касках, которые устранили проблему.

Фото Twitter: @networkrail

В Мурманской области России гора снега упала с крыши на мать с ребенком, пострадавшие были доставлены в больницу. Травмы не обнаружены.

В городе Харьков, Украина в начале 2018 года ледяная глыба упала с 5-этажного дома на голову женщины, которая приближалась к подъезду с ребенком. Женщина получила травму лучевой кости на руке, ребенок не пострадал.

Крыши десятков домов рухнули под давлением снега в населенном пункте Унско-Сански северо-западной Боснии .

Из-за катастрофических погодных условий три человека погибли от падения снега в восточной Англии , и по меньшей мере два человека были найдены мертвыми в Румынии .

Сотни школ были закрыты в Соединенном Королевстве, Румынии и Хорватии , десятки поездов и рейсов были отменены, а местная полиция заблокировала дороги в некоторых районах из-за опасности падения снега и снежных пластов с крыш.

Если на авто упала сосулька, что делать — видео:

Статья написана по материалам новостного ресурса UaToday.info.

Как российским городам избавиться от ледяной «аналоговой» проблемы в процессе цифровизации городского хозяйства.

В июле 2018 года Минстрой России представил паспорт проекта «Умный город». Целью проекта является обеспечение ускоренного внедрения цифровых технологий во всех сферах городского хозяйства для обеспечения качества жизни в российских городах.

«Реализация федерального проекта цифровизации городского хозяйства “Умный город” планируется в рамках национальной программы “Цифровая экономика”, разработка этого направления поручена Минстрою России. Представляя паспорт проекта, хочу подчеркнуть, что это только стартовый документ, который намечает ориентиры. Мы готовы его обсуждать и шлифовать», - заявил Министр строительства и жилищно-коммунального хозяйства Владимир Якушев.

Цифровая трансформация городов, которая сделает жизнь горожан удобной, комфортной и безопасной, уже началась. Появились сервисы и платформы, позволяющие быстро решать житейские задачи и рационально использовать свое время. Но есть в наших городах одна проблема, которая год из года калечит и убивает людей, портит автомобили и разрушает дома. Речь идет о сосульках, которыми обрастают крыши домов и водостоки. Довольно странно и нелепо, что в XXI веке сосульки на крышах угрожают здоровью горожан, но такова реальность. Процесс образования наледи на кровле изучен до мельчайших подробностей, давно разработаны проверенные технические решения для предотвращения образования ледяных наростов. При этом от падения сосулек ежегодно гибнут люди, главы городов и районов проводят совещания и организуют рейды, коммунальные службы предпринимают героические усилия по очистке крыш. Весной накал страстей затухает, а осенью все начинается заново.

Чаще всего сосульки образуются на зданиях со скатными крышами. Причина образования наледей и сосулек – тепло, поступающее от здания в то время, когда температура окружающего воздуха становится отрицательной. Происходит очень медленное подплавление снега, образующаяся вода стекает в более холодную часть крыши. А это край кровли, козырьки, водоприемные воронки, окна в парапетах на крышах, водосточные трубы. Это слабо интенсивный процесс, но зато идущий непрерывно. Тепло от здания поступает к кровле из-за плохой теплоизоляции пола чердака, отсутствия продухов, установке на чердаке тепловыделяющего оборудования.

В конце 2017 года начал работу Национальный центр по антиобледенению «Ледовый патруль», который проводит ежедневный мониторинг открытых источников по теме защиты людей и городской среды от сосулек и наледи и публикует эту информацию на сайте проекта icepatrol.ru.

«Главная сложность в ликвидации ледяной опасности, на мой взгляд, состоит в том, что борьбу с сосульками системно никто не координирует. В процесс вовлечены органы власти, надзорные и следственные органы, управляющие компании, собственники жилья и владельцы коммерческой недвижимости. Когда нескольким участникам удается договорится между собой, пазл складывается и сосулек на крышах не появляется», - комментирует Артур Мирзоян, руководитель проекта «Национальный центр по антиобледенению «Ледовый патруль».

Печальная статистика

Чем лучше мы знаем противника, тем эффективней можем с ним бороться. Для того, чтобы оценить ледяную опасность в масштабах страны, посмотрим на сводку чрезвычайных происшествий, связанных с падением сосулек и наледи за период с декабря 2017 года по апрель 2018 года включительно.

За пять месяцев от сосулек и наледи погибли 11 человек, из них два ребенка. Люди гибли от падения ледяных глыб с кровли и козырьков, а также от падения с крыш во время их очистки от наледи и снега. В Перми и Петропавловске-Камчатском погибли дети. Двух человек наледь убила в Санкт-Петербурге. Сосульки стали причиной гибели жителей Якутии, Воронежа, Смоленска, в Московской, Нижегородской, Ивановской и Мурманской областей.

С декабря по апрель включительно травмы разной степени тяжести от падения сосулек и наледи получили 55 взрослых и 21 ребенок. Самым небезопасным городом стал Саратов, где травмы получили 12 человек, включая двоих детей. 9 человек, двое из которых дети, пострадали в Санкт-Петербурге. 6 взрослых и один ребенок травмированы в Самаре. Шесть человек получили травмы в Мурманской области, столько же - в Вологодской области. 5 человек пострадали в Москве, четверо в Ярославле. Помимо этого, травмы от падения наледи и сосулек получили жители Воронежа, Магадана, Твери, Улан-Удэ, Новосибирска, Южно-Сахалинска, Томска, Сыктывкара, Костромы, Брянска, Ижевска, Красноярского края, Ямала, Московской, Кемеровской, Нижегородской и Ульяновской областей.

Самым опасным месяцем стал март. В первый месяц весны пострадало 26 человек. В феврале травмы получили 17 человек, в апреле – 16, в декабре – 11, в январе – 6.

Март стал самым неблагоприятным временем для автовладельцев, чьи машины были повреждены упавшими ледяными глыбами. В марте сосульки и наледь повредили 18 автомобилей, в апреле – 6, в декабре – 5, и один автомобиль в январе.

Больше всего пострадали автовладельцы Санкт-Петербурга, там разбито 9 машин. По четыре автомобиля повреждены в Саратове и в Мурманской области, два случая зафиксировано в Твери. По одному автомобилю было разбито наледью в Новосибирске, Уфе, Иркутске, Южно-Сахалинске, Тольятти, Воронеже, Смоленске, Ставрополе, Ярославле, в Ульяновской и Московской областях.

За пять холодных месяцев больше всего жалоб горожан на опасные сосульки и на работу коммунальных служб зафиксировано в Брянске, Воронеже, Саратове, в Московской, Мурманской и Тверской областях. Наибольшее количество сообщений об опасных ледяных наростах было в январе и в феврале 2018 года.

Конечно, падение сосулек, как причина гибели людей, не сопоставима с дорожно-транспортными происшествиями, от которых в 2017 году в стране погибли 19 тысяч человек. Или с пожарами, которые в 2017 году унесли 7782 жизни. Но ведь нельзя просто не замечать 11 погибших и 76 пострадавших только за одну зиму! И ничего не предпринимать, чтобы сохранить жизни и здоровье людей. Никто из нас пока не застрахован от того, что следующая сосулька упадет на нашу голову или на наших близких.

Найти и обезвредить

В некоторых регионах страны власти, жилищные инспекции и общественные организации привлекают активных и неравнодушных граждан к мониторингу опасных крыш с сосульками. Количество участников таких акций с каждым годом растет. Это очень позитивный тренд, люди не хотят жить в опасности и терпеть неудобства.

Например, Госжилинспекция Московской области с 2014 года проводит акцию «Ледниковый период». Фотографии сосулек с указанием адреса дома и хэштега #ЛедниковыйПериодМО пользователи размещают в Facebook, ВКонтакте и Instagram. В зимнем сезоне 2017-2018 гг. в социальных сетях появилось более 600 сообщений.

«Нужно отдать должное жителям Подмосковья, которые сразу отреагировали на наш призыв и подключились к акции «Ледниковый период». Если в прошлом году мы получили чуть более 400 обращений о сосульках, то в этом сезоне к нам поступило более 600 таких сообщений. Причем, при проведении мониторинга социальных сетей в работу принимались абсолютно все сообщения граждан на данную тему, даже те, где хэштег отсутствовал», - сообщил руководитель подмосковной Госжилинспекции Вадим Соков.

В Новосибирской области, при поддержке региональной жилищной инспекции была запущена онлайн-платформа «Система общественного мониторинга «Сообщество Неравнодушных Горожан» (СОМ «СНеГ») в жилищно-коммунальной сфере. Система направлена на оперативное реагирование на поступающие заявления о фактах нарушений в части содержания кровель многоквартирных домов в зимний период.

Активисты региональных отделений Общероссийского народного фронта поддержали акцию самарских коллег «Опасный лед». В Самаре эта акция проводится уже четвертый год подряд и вызывает интерес тысяч горожан. Цель акции – привлечь внимание коммунальных служб к гололедице и опасным крышам, где возможно падение сосулек или сход льда. Для привлечения внимания коммунальных служб к опасным участкам схода льда с крыш и гололедице каждый житель может опубликовать фотографию в социальной сети с хэштегами #ОпасныйЛед и указать адрес опасного участка.

К сожалению подобные акции проводятся не во всех регионах. Или проводятся, но люди о них не знают, не хотят или не могут участвовать.

В «Ледовый патруль» обратился житель Мурманска, который проживает в двухэтажном многоквартирном доме, кровля которого покрыта опасными сосульками. Обратился от отчаяния, на его жалобы в местные органы власти он получал формальные отписки. По запросу центра Министерство энергетики и ЖКХ Мурманской области поручило решить этот вопрос областной Госжилинспекции. Помимо этого, региональный исполком ОНФ передал информацию о бездействии управляющей компании в прокуратуру. Дом, в котором проживает заявитель, был включен в план совместного рейда, который проводят представители ОНФ, прокуратуры и ГТРК Мурман. Хочется, пользуясь случаем, обратиться к представителям региональных и муниципальных властей быть внимательными к запросам жителей. Решение элементарной задачи по сбиванию сосулек с крыши дома затянулось на месяцы. Если бы местные власти адекватно отреагировали на жалобу, все можно было решить за 2–3 дня.

Было бы желание

Жители многоквартирного дома в Костроме совместно с управляющей компанией «Юбилейный 2007» решили проблему образования сосулек на крыше дома, установив систему антибледенения на основе нагревательного кабеля.

Дом 119 по улице Советскойрасположен на так называемой «красной линии» - самой оживленной улице города. На первом этаже - аптеки и магазины, рядом - остановка общественного транспорта. О том, что сверху подстерегает опасность, прохожих предупреждают таблички на фасаде дома. Особо опасные участки огорожены лентой.

Сосульки на крыше этого дома удаляли регулярно. Но когда жильцы подсчитали, сколько денег за зиму приходится тратить на очистку крыши, хорошенько задумались.

«У нас дом тратит очень много средств на чистку крыши. Жильцы постоянно жалуются на сосульки и наледь, которые могут упасть на них с крыши. За один вызов бригады мы платим 15-20 тысяч рублей. Сколько снегопадов, столько раз и нужно оплачивать вызов», - пояснила Ольга Козловская, старшая по дому.

Из-за постоянного сбивания сосулек и наледи на недавно отремонтированной кровле оставалось множество вмятин и сколов. Нужен был принципиально новый подход к расчистке крыши. Его помогли найти в управляющей компании: предложили установить автоматическую систему удаления наледей, не требующую механического воздействия. Сначала строители утеплили крышу: на полу чердака проложили несколько слоев стекловаты с пароизолирующей пленкой; а сверху - на кровле, в водостоках и водосточных трубах - закрепили нагревательный кабель с датчиками. Их подключили к блоку управления.

«При попадании снега, при температуре минус 5 градусов - он включается, и начинается обогрев крыши, что препятствует образованию льда и снега. Таким образом, предотвращаем образование сосулек», - говорит Анна Бабушкина, начальник производственно-технического отдела УК «Юбилейный-2007».

Установку системы стоимостью около полумиллиона рублей, собственники оплатили из накопленных средств со счета дома. На общем собрании они также согласились вместе платить за электричество, которое будет потреблять оборудование. Это все равно дешевле, говорят жильцы, чем платить за расчистку крыши. Дополнительные плюсы отмечают и жители верхних этажей: в квартирах и подъездах стало значительно теплее. Если в доме есть термомайзер, можно сэкономить еще и на отоплении. В целом в первые недели работы новая установка уже доказала свою эффективность.

«Мы наблюдаем за крышей, мы включали систему, и все что мы делали до сегодняшнего дня, говорит о том, что сосулек на доме практически нет. Мы давно занимаемся этой проблемой, и только сейчас удалось существенно продвинуться благодаря этой нашей инициативе, задумке… И благодаря жителям», - комментирует Виталий Синев, директор ООО Управляющая компания «Юбилейный 2007», депутат Думы г. Костромы.

«Эта история является прекрасным примером успешного взаимодействия ответственных собственников жилья и управляющей компании. Во-первых, решили проблему образования сосулек и наледи, обеспечив безопасность людей и транспорта, во-вторых, снизили расходы на очистку крыши, исключив частую механическую уборку, в-третьих – уменьшили теплопотери в квартирах на верхних этажах. Считаю, что этот кейс достоин тиражирования во всех городах нашей страны», - подытоживает Артур Мирзоян.

Готовь сани летом

По статистике Национального центра «Ледовый патруль», Санкт-Петербург стал одним из самых опасных городов прошедшего зимнего сезона с точки зрения угроз падения наледи и сосулек. С декабря 2017 по апрель 2018 года в городе на Неве от падения ледяных наростов погибли два человека, пострадали 9 горожан, в том числе 2 ребенка. Упавшая наледь разбила 9 автомобилей.

По словам исполняющего обязанности главы Жилищного комитета Санкт-Петербурга Василия Осипова, снега в этом году выпало на 60% больше, чем в прошлом. Обильные осадки в этом году пришлись на февраль - 48 см из 71 выпало в начале месяца.

В апреле власти города приняли решение отремонтировать 337 домов с потенциально опасными крышами по технологии «холодный чердак». Вероятность появления опасных сосулек на таких крышах значительно снижается.

До декабря 2018 года предстоит оборудовать изоляцией все трубопроводы с горячей водой на чердаках, а также вынести вентиляцию канализационных стояков за их пределы. Кроме того, нужно расширить коньковые и прикарнизные продухи, провести теплоизоляцию всех выходов в чердачные помещения и теплоизоляцию вентиляционных каналов.

Отрадно, что власти Северной столицы решили бороться с причинами образования сосулек, а не продолжать устранять последствия их применения. Описанную технологию следует взять на вооружение и в других регионах России. Следует отметить, что оснащение проблемных участков «правильной» кровли (карнизы, водоприемные воронки, водосточные трубы и т.п.) системами антиобледенения значительно снижает вероятность образования опасных сосулек.

Техника молодежи

На сегодняшний день самой эффективной технологией защиты кровли и водостоков от образования сосулек является изоляция чердаков, описанная выше, и установка системы антиобледенения на базе нагревательных кабелей. В свое время, Валентина Ивановна Матвиенко, будучи главой Санкт-Петербурга, предложила «сбивать сосули лазером». Этот способ пока не нашел широкого применения, но ученые и исследователи продолжают поиск технических решений для защиты людей от падающей наледи.

Специальное средство для обработки крыш создал магистрант второго курса Института химии и экологии Вятского государственного университета (ВятГУ) Михаил Вохмянин. Средство против наледи можно наносить на крышу раз в год, хотя сейчас разработчик трудится над увеличением срока действия жидкости до двух-трех лет. Для обычной пятиэтажки потребуется около 200 литров средства.

«Если выражать в денежном эквиваленте, то это примерно со всеми работами 60–70 тысяч, и этого должно хватить на два года. К примеру, альпинисты за один вызов по уборке козырьков от снега возьмут 30–40 тысяч», - рассказывает Михаил.

Для нанесения средства на крышу нужно, чтобы в момент покрытия поверхность не должна быть мокрой ржавой. «Нужно покрывать не всю крышу, а где-то 30–40 сантиметров от края, чтобы как раз не задерживалась вода, чтобы она стекала и не замерзала на краю. Если через 10 минут после нанесения пойдет дождь, жидкость не смоется за счет того, что хорошо держится на металле и на других покрытиях», - говорит разработчик.

Такая технология может быть испытана на «холодных крышах», например, в Санкт-Петербурге. Эффект можно будет оценить по результатам одного зимнего сезона.

Робота, способного сбивать сосульки с крыш домов, разработал студент волгоградского политеха Давид Азарян. Проектом четверокурсника уже заинтересовались президент Владимир Путин и предприниматели Волгограда.

Идея создать «коммунального» робота зародилась в 2015 году на лекции у одного из преподавателей. 22-летний изобретатель признался, что экспериментировать с роботом отчасти побудили сами сосульки, которые каждую зиму свисают с крыши дома, в котором живет молодой мастер.

Изобретенного политеховцем робота надо устанавливать на крышу. Он будет перемещаться по кровле от края до края, сбивая все, что наросло и начало опасно свисать.

«Первую модель мы сделали из картона, а гидроприводом послужили шприцы с водой, - рассказывает Давид Азарян. - Потом уже несколько деталей напечатали на 3D-принтере, что-то заказали через интернет. Потом собрали электронику и запрограммировали ее, чтобы это все работало автономно. Основной потребитель энергии - привод. Движение робота происходит по стержню за счет так называемого механического заклинивания. То есть робот поймет, когда дошел до одного края крыши, и будет двигаться в обратном направлении. Главное, чтобы одна рама была тяжелее другой».

В модели есть датчики расстояния и температуры, при срабатывании которых она начинает выполнять свою функцию. Датчики запрограммировали на компьютере, подключив электросхему через USB. Сейчас Давид разрабатывает так называемые «скворечники» для робота. Они должны располагаться по краям крыши, где техника может заряжаться и находиться под защитой от внешней среды. По приблизительным подсчетам разработчиков, стоимость одного такого робота обойдется примерно в пятьдесят тысяч рублей.

До практического применения этой идеи, на мой взгляд еще далеко. Непонятно, как решить вопрос защиты людей от срезанных роботом сосулек. Установить ограждение на всю зиму? Или во время движения робота внизу должен стоять специалист управляющей компании? В летнее время оборудование будет демонтировано или законсервировано? Стоимость установки и эксплуатации таких роботов тоже пока весьма приблизительна.

В марте на крыше дома № 17 по улице Кольцовская в Центральном районе Воронежа появилось необычное устройство. Жители обратили внимание на два блока под крышей и натянутый между ними трос. Пока оборудование установлено не по всему периметру, а только с одной стороны и охватывает порядка 6 метров.

Принцип действия прост: оператор подает команду, и трос срезает свисающие с крыши сосульки. Особенность заключается в том, что делать все это можно дистанционно. Например, посылая на специальный GSM-модуль sms-сообщение. Также можно запрограммировать, чтобы срезание происходило автоматически в определенное время.

Питается устройство от 12-вольтового аккумулятора. Есть вероятность, что, если все пройдет удачно, такие системы установят и на других домах, сделав их применение постоянной практикой.

«Ледовый патруль» будет следить за внедрением этих и других инноваций и обязательно напишет на своем сайте.

Ледяные антирекорды

Аналитики проекта «Институт риска» составили рейтинг самых дорогих сосулек зимы 2017-2018 гг., с которыми пришлось встретиться автомобилям клиентов, защищенных в компании «АльфаСтрахование» по КАСКО.

Наибольшее число убытков, связанных с падением глыб и сосулек, зафиксировано в московском регионе. После обильных февральских снегопадов от подобных проблем пострадало восемь автомобилей, чьи владельцы предусмотрительно приобрели полис каско в «АльфаСтрахование». Самый большой убыток составил 100 тыс. руб. от падения сосульки на Kia Rio. На втором месте - Volvo XC90 с убытком в 90 тыс. руб., а третье делят Toyota RAV 4, Hyundai Solaris, Volkswagen Polo и Mitsubishi Outlander, чьи убытки составили по 60 тыс. руб.

Однако абсолютным рекордсменом по убытку стал курганский Porsche Cayenne, «поймавший» сосульку на 211,9 тыс. руб. Автомобили этой марки второй год подряд несут пальму первенства по зимним убыткам. Прошлой зимой тюменская сосулька, упавшая на заднее стекло автомобиля Porsche, разбила его вдребезги и «выставила» страховщику убыток в 238 тыс. руб., который «АльфаСтрахование» возместила невезучему автовладельцу.

С начала 2018 года проект «Ледовый патруль» стал формировать ежемесячный антирейтинг сосулек. По итогам первого квартала 2018 года лидерами антирейтинга стали три гигантские наледи, которые появились из-за неправильной эксплуатации чердака и кровли:

Сосулька на стене дома № 27 на пр. Ленина города Кировска Мурманской области, высотой с пятиэтажный дом

«Ледяная лавина» на стене дома № 21 по улице Дугина в подмосковном городе Жуковский

Пятиэтажная сосулька с улицы Молодой Гвардии из Брянска

Всем миром

Выходит, что вполне реально защитить людей и транспорт от опасной наледи. Для этого необходимы совместные усилия граждан, властей, коммунальных служб. Городские власти, по примеру Северной столицы, могут заняться внедрением технологии «холодный чердак». Собственники квартир совместно с управляющими компаниями - установить системы антиобледенения. Надзорные и контролирующие органы - оперативно реагировать на сигналы горожан об опасных сосульках и заставлять коммунальные службы устранять опасность в экстренном режиме. Главное не ждать, что кто-то решит проблему за тебя и не перекладывать ответственность друг на друга. Мы все достойны того, чтобы жить, не опасаясь ледяной атаки сверху.

Еще одним решением «ледяной» проблемы может стать платформенное решение для городских пространств, которое будет предотвращать появление наледи на крышах, в водостоках и в зонах активного пешеходного трафика. Это решение, интегрированное с другими муниципальными цифровыми сервисами и платформами, сделает город по настоящему умным и безопасным в любое время года.

Артур Мирзоян, руководитель проекта «Национальный центр по антиобледенению «Ледовый патруль»

Пришла весна, а с ней и опасные сосульки на крышах, которые, как и прежде, падают на людей и причиняют тяжелые , а иногда даже убивают . Каждый год в период ледяной опасности СМИ сообщают, что ученые придумали чудо-приспособление, предотвращающее падение сосулек с крыш. Но пока подобные предложения остаются без внимания, так как приобретать их дорого и невыгодно.

Статистика смертей от падающих ледяных сосулек с крыш приводит просто в шок. В городах с миллионным и больше жителей каждый год по причине их падения погибают 4-7 человек, а количество людей, получивших серьезные травмы от летящих с крыш глыб льда, пока никто не считал.

В этом году в Подольске прохожие наткнулись на тело 36-летней женщины с разбитой головой и вызвали скорую помощь. Приехавшие по вызову врачи, констатировали смерть от упавшей с крыши сосульки. Молодая женщина от полученной травмы головы погибла моментально. Сейчас возбуждено уголовное дело против коммунальщиков, которые были обязаны следить за чистотой крыши.

По закону, если с крыши упала сосулька на человека, то он имеет полное право потребовать возмещение вреда здоровью. В случаи же гибели человека от падения сосулек с крыш, иск в суд могут подать его родственники. Для этого необходимо сфотографировать место происшествия, а затем идти в травмпункт и взять справку о том, что у вас действительно имеется травма или ушиб.

Далее надо обратиться в местную администрацию и узнать, какая компания обслуживает здание, с крыши которого упала сосулька и написать в адрес его руководителя претензию. Текст претензии может быть коротким, но обязательно содержать информацию о том, когда и где упала на вас сосулька, какой ущерб она нанесла вашему здоровью. К заявлению нужно приложить фото с места несчастного случая, копию медсправки и чека о произведенных расходах на лечение.

Если коммунальщики промолчали или отказали, надо идти в суд по месту прописки и написать заявление. Бояться, что судебные расходы лягут на вас, если судья вынесет приговор не в вашу пользу, не стоит. Еще не было ни одного случая в истории, когда человек, получивший травму от падения сосулек с крыш, проиграл бы дело. В основном выигрывают и получают компенсацию даже те, кто испытал шок, увидев падающую с крыши сосульку, и получил лишь незначительную царапину.

Если же вы стали только свидетелем падения ледяной глыбы с крыши на человека, не нужно ждать, когда пострадавший сам встанет и вызовет себе скорую помощь. Помогите ему, позвоните в скорую помощь и попросите их, зафиксировать вызов. Это надо, чтобы передать сведения о вызове вместе с историей болезни в суд. Иначе придется найти двух свидетелей происшествия. Это необходимое условие для возбуждения уголовного дела или рассмотрения вопроса в комиссии компании, в чьи обязанности входило чистить крышу.

Подавать в суд на виновников , если на вас упала с крыши сосулька, необходимо всем. Только тогда коммунальщики начнут серьезнее относиться к этой весенней напасти. Не стоит забывать о том, что неравнодушие граждан - это главный инструмент, помогающий заставить тех, кому положено следить за чистотой крыш.

Если же упавшим с крыши снегом или льдом повреждена ваша машина, то тоже сначала надо сфотографировать повреждения кабины с разных сторон, затем козырек крыши, откуда упала глыба. Идеальный вариант, если вам удастся найти двух очевидцев происшествия, которые видели, как на вашу машину падала сосулька и записать их показания. К сожалению, на практике это для многих оказывается сложной задачей.

После того, как вы нашли очевидцев , нужно позвонить по номеру "02" в полицейский участок и вызвать сотрудника полиции для составления протокола и опроса очевидцев. Сотрудник полиции

объяснит вам, куда нужно обращаться , чтобы возместить ущерб. Обычно для этого сначала независимый эксперт оценивает ущерб, а затем составляется претензия, которую надо отнести руководителю организации, на балансе которого находится здание. Если виновник происшествия отказывается возместить ущерб, необходимо составить исковое заявление и подать на него в суд.

Если на машину оформлен полис КАСКО , то сразу же надо уведомить в письменном виде компанию о наступлении страхового случая. В этом случае проблем с возмещением ущерба возникнуть не должно, выплату денежной компенсации или проведение ремонта за счет страховщика должны проводить в указанные в договоре сроки.

За своевременную уборку снега и сосулек с крыш отвечает управляющая компания (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Получить сведения о виновной компании можно на информационных стендах, которые обычно висят около подъездов или по почтовому адресу строения. Если здание обслуживает коммерческая организация, то сведения о ней можно получить, подав заявление в местное управление Росреестра с просьбой выдать выписку из ЕГРН

Мне позвонили из обслуживающей компании (в моём доме это «Жилищник») и сказали: «Срочно уберите машину, на неё упала ледышка». Я в тот момент находилась в центре, быстро поехала домой. Машина была припаркована у дома. Там были предупреждающие ограждения, но их зону я не нарушала. На автомобиле разбито заднее стекло, помята крыша и капот, повреждены задний стоп-сигнал и электрика.

Я вызвала полицию, приехали сотрудники МВД, провели освидетельствование и зафиксировали повреждения автомобиля, отвезли меня в отделение, чтобы я написала заявление. Объяснили, что теперь необходимо ждать две недели - тогда мне придёт отказ о возбуждении уголовного дела. Вообще на доме есть таблички, предупреждающие о сосульках, но в полиции сказали, что коммунальную службу от ответственности это не освобождает.

Насколько я понимаю, после того как придёт отказ, нужно будет отвезти автомобиль на экспертизу и с заключением эксперта о размере убытка и решением полиции о том, что произошла порча имущества, пойти в управляющую компанию и предложить ей возместить мне ущерб в добровольном порядке. Тогда им не нужно будет покрывать ещё и судебные издержки, расходы на услуги адвоката и госпошлину. Если они откажутся платить, придётся идти в суд.

На следующий день, кстати, с крыши продолжали свисать ледышки. Ограждение, правда, перенесли, и оно уже захватывало площадку, где я тогда припарковалась, - написали, что будут сбивать лёд.

Всё ли я сделала правильно и каковы шансы получить возмещение от управляющей компании?

«Подобные ситуации всегда происходят из-за некачественной работы управляющей организации, - говорит юрист московской коллегии адвокатов "Арбат" Вадим Башир-Заде. - Именно на неё возложена обязанность по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, которым являются и крыши. Она должна поддерживать дом в состоянии, исключающем возможность причинения вреда». Обязанность обслуживающей компании удалять наледь и сосульки с крыш прямо предусмотрена 4.6.1.23 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», добавляет эксперт.

Как правильно вести себя в такой ситуации?

Прежде всего важно правильно зафиксировать происшествие. Нужно пригласить представителя самой управляющей организации для составления акта порчи имущества и в нём отразить все повреждения и обстоятельства происшествия (с какого дома упала наледь или снег, при каких обстоятельствах), объясняет руководитель департамента контроля качества национальной юридической службы «Амулекс» Нурида Ибрагимова. Правда, управляющая компания может отказаться выходить для составления акта (как вариант, отказаться в акте фиксировать все повреждения) или человек, её представляющий, может быть не уполномочен на такие действия.

Так что необходимо обращаться в правоохранительные органы, в данном случае - в полицию. «Если предметы упали на неподвижную машину, необходимо вызвать полицию, а вот если автомобиль двигался в процессе падения снега и льда - ГИБДД. Сотрудники полиции должны составить протокол осмотра места происшествия с фиксацией повреждений. Если вызвана ГИБДД, составляется справка о ДТП», - уточняет Вадим Башир-Заде. Он советует получать эти документы в копиях для того, чтобы использовать их для получения возмещения. По словам Нуриды Ибрагимовой, выдавать копию заявления полицейские не обязаны, но позже по ходатайству истца материалы проверки и копия его заявления по гражданскому делу по факту происшествия могут быть истребованы на основании запроса суда.

Оба юриста подчёркивают, что нужно произвести фото- и видеосъёмку поврежденного автомобиля на месте происшествия. «И в акте порчи имущества, и в протоколе, составляемом сотрудниками полиции, следует отразить наличие фото- и видеоматериалов со своей стороны», - говорит Ибрагимова. Руководитель департамента контроля качества «Амулекса» также советует записать данные (ФИО и контакты) очевидцев произошедшего на случай, если полиции или суду понадобятся их показания. В таких ситуациях уголовное дело, как правило, не возбуждается, но материалы проверки можно использовать в суде по гражданскому делу о возмещении ущерба, рассказывает эксперт.

Передвигать автомобиль, пока происшествие не зафиксировано, нельзя, предостерегает она.

Следующий шаг - обращение к независимому оценщику, который определит размеры ущерба, объясняет Вадим Башир-Заде. «Такую оценку надо постараться сделать как можно быстрее, - подчёркивает Нурида Ибрагимова. - При этом, если в автомобиле были выявлены скрытые повреждения, эксперты, проводящие оценку, в обязательном порядке должны на это сослаться, чтобы в дальнейшем при рассмотрении спора в суде была возможность установить причинно-следственную связь между скрытыми повреждениями и происшествием».

После этого составляется претензия в управляющую организацию, к ней прикладываются документы, подтверждающие произошедшие события, фотографии и заключение оценщика, говорит Башир-Заде. В предъявленном требовании о возмещении ущерба стоит указать реквизиты счёта и разумный срок для удовлетворения требований, например, 10 дней, добавляет Ибрагимова.

Если на этом этапе управляющая компания добровольно возместит ущерб, то конфликт исчерпан.

Какова вероятность, что управляющая компания добровольно возместит ущерб? И что делать, если она отказывается это делать?

Вероятность удовлетворения требований в добровольном порядке со стороны управляющей организации крайне мала: в большинстве своём виновники считают стоимость восстановительного ремонта завышенной или вовсе не считают себя виновными (к примеру, когда снег падает с крыш домов после обильного снегопада), даже несмотря на то, что обеспечение безопасности жизни и имущества граждан путём очистки крыш от наледи и снега - их прямая обязанность, говорит Нурида Ибрагимова из «Амулекса».

Часто управляющая организация не признает свою вину и отказывается удовлетворять претензию, подтверждает Вадим Башир-Заде - тогда приходится подавать исковое заявление о возмещении ущерба в суд и доказывать факт причинения этого ущерба и его размер. Виновность управляющей компании в суде необходимо доказывать истребованием договора на обслуживание дома, с которого упала наледь, материалами проверки правоохранительных органов, актом порчи имущества, фото- и видеоматериалами и свидетельскими показаниями, перечисляет Ибрагимова.

«Управляющая организация в суде может обвинить самого автовладельца со ссылкой на нарушение им требований строительных норм и правил ( ) о том, что запрещено оставлять автомобиль на расстоянии ближе чем 10– 15 метров от жилого дома, - рассуждает Башир-Заде. - На практике этот довод не получает поддержки в суде (пример - Самарского областного суда от 10.03.2016 г. по делу N 33-2980/2016). Факт размещения на доме предупреждающих табличек о падении снега и льда тоже не исключает вину управляющей компании. Виновным автовладелец может оказаться, только если происшествие произошло при наличии запрещающих парковку знаков, но во дворах такие знаки почти не встречаются». Таким образом, вина управляющей организации в суде будет доказана практически в 100 процентах подобных случаев, заключает юрист.

Поможет ли в таких обстоятельствах полис каско?

Полезность каско в такой истории зависит от того, являются ли подобные случаи страховыми по условиям полиса. На практике, по словам Вадима Башир-Заде, в большинство страховок они входят, так что при первоначальном осмотре автомобиля необходимо будет уведомить страховую компанию, чтобы на место происшествия направили аварийного комиссара: часто это обязательное условие, при невыполнении которого получить от страховой компании возмещение невозможно. «Если же такого условия нет, то уже после происшествия составляется заявление в страховую компанию, после чего автомобиль осматривается её представителем», - говорит эксперт.

Важно, чтобы формулировка, использованная сотрудниками полиции в протоколе осмотра места происшествия и в акте порчи имущества, совпадала с формулировкой в договоре страхования, подчёркивает Нурида Ибрагимова: трудности могут возникнуть, например, если в протоколе осмотра использовано выражение «падение наледи или снега на автомобиль», а в полисе - «падение посторонних предметов на автомобиль».

Даже при наличии полиса каско с нужной формулировкой страхового случая сумма страхового возмещения может быть меньше стоимости восстановительного ремонта автомобиля, предупреждает Ибрагимова. В этом случае часть возмещения, покрытая страховкой, должна быть получена от страховой компании, а оставшаяся часть - взыскана с виновника происшествия, объясняет она.