16.11.2018

2. Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

3. Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

3.1. Онлайн-продажи и виртуальная реальность

3.2. Покупатели в США и в России

3.3. Как работает розничная система в США

3.4. Видео-интервью с Чадом Тёрни

Если вы думаете, что американский рынок мебели развивался в тепличных условиях, вы ошибаетесь.

Совсем недавно, в середине 2000-х, по США прокатилась волна банкротств мебельных предприятий. Как вы думаете, в чём причина? Верно, в росте экспорта китайской мебели - настолько безудержном, что пришлось принимать ограничительные меры на государственном уровне. Причём введённые антидемпинговые пошлины не оказали никакого существенного влияния на положение мебельной промышленности США, поскольку были применимы только к некоторым китайским компаниям-экспортёрам.

А ещё помните кризис 2008 года, который серьёзно подкосил бизнес? Он был не только в России, более того, его пусковой точкой стало падение ипотечного и фондового рынков именно США.

США и Россия - в чём разница?

То, как американский рынок восстановил стабильность и начал развиваться дальше, можно сравнить с тем, как барон Мюнхгаузен сам вытащил себя из болота. Постоянный поиск новых форматов продаж, новых систем управления, новых способов привлечения покупателей привёл к тому, что по оценкам экспертов, в ближайшие годы рынок мебели США вырастет на 6,14%.

Очевидно, что даже до кризиса 2008 года российский рынок мебели был далеко не так развит, как рынок США. С момента развала СССР у него было слишком мало времени на развитие. Плюс санкции последних лет, которые принесли дополнительные проблемы. То есть мы начинаем с заведомо более низкой точки. Что уж говорить, если по статистике США занимает сейчас 14% мирового мебельного рынка, а Россия - только 1%.

Но это вовсе не значит, что у нас всё плохо и поэтому нет смысла что-либо предпринимать. Наоборот, из-за большого поля деятельности и «свежести» рынка для российских мебельщиков открывается больше перспектив для развития. То, на чём строится мебельный бизнес в США сегодня, у нас будет актуально через 3–5 лет.

У вас прямо сейчас есть уникальный шанс узнать, что делают американские бизнесмены, подсмотреть подходящие идеи, адаптировать их под свою компанию и обогнать конкурентов.

Чад Тёрни - международный эксперт и руководитель мебельной компании из США

О том, как действуют американские компании, мне рассказал Чад Тёрни. Он работает в мебельной индустрии уже 25 лет, хорошо знает как розницу, так и опт. Как говорит сам Чад, он с самого рождения был связан с мебельной промышленностью. Многие его родственники так или иначе связаны с этой отраслью производства. Он и живёт в мебельной столице мира - городе Хайнт-Пойнт, Северная Каролина. Первая работа, которую он получил после университета, - розничные продажи мебели. Мебельный бизнес для него - не просто профессия, а настоящая страсть. Неудивительно, что продвигаемые им бренды быстро достигали отличной результативности.

С 2013 года Чад Тёрни - президент и исполнительный директор CMT Home. Это глобальный бизнес по развитию мебельных компаний, который включает розничные продажи, оптовые поставки по всему миру, страхование, предоставление дополнительных гарантий и другие услуги, помогающие развиваться мебельной индустрии.

Он не понаслышке знаком с российским мебельным рынком. На протяжении четырёх лет Чад тесно сотрудничал с компанией AP Home, поэтому знает и особенности самого рынка, и менталитет наших предпринимателей, и поведение потребителей. Он и сейчас по несколько раз в год приезжает в Россию, поскольку ведёт консалтинговые проекты с нашими компаниями. Информация, которую он даёт, реально применима в наших условиях.

Разговор по душам о ближайшем будущем мебельного рынка

Мы с Чадом обсудили несколько важных вопросов, которые касаются ближайшего будущего мебельного рынка в России.

Онлайн-продажи и виртуальная реальность

Первое, в чём мы абсолютно совпали - важность , которые становятся всё более глобальными. Их больше нельзя откладывать. Они становятся всё более весомыми и по темпам развития опережают другие форматы продаж. Соответственно, они начинают влиять и на потребительские привычки. Клиенты привыкают покупать из дома, видеть сразу несколько вариантов для покупки в одном месте - на экране компьютера.

Развиваются технологии «виртуальной реальности» . Человек может зайти в небольшой магазин и с помощью терминала увидеть огромный ассортимент. Есть приложения «дополненной реальности», которые помогают увидеть, как будет выглядеть мебель дома у потребителя - на фоне стен, в сочетании с другими предметами интерьера.

Таким образом мебельная компания вовлекает клиентов во взаимодействие с товарами, формирует их активность и стимулирует продажи. Получается, что человек получает подробную профессиональную консультацию прямо у себя дома, без выхода в реальный магазин.

Но и в магазинах современные технологии уже используются. Недавно я записал видео о «дополненной реальности ИКЕА». Посмотрите (включите звук в правом нижнем углу плеера):

Покупатели в США и России

Второе, о чём я тоже говорю уже несколько лет, - люди ненавидят сложности. Они не хотят тратить время и ресурсы на выбор лучшего варианта из сотен возможных. Они хотят получить удобный товар прямо на дом, и не задумываться о его доставке и установке . Поэтому такими популярными в США и Германии стали универсальные матрасы, которые упакованы в рулоны. В США такие компактные матрасы стала выпускать почти каждая фабрика, ведь для производителей они тоже выгодны - затрат на транспортировку меньше, а продаж из-за доступной цены и удобства - больше.

Чад советует активнее развивать , внедрять интерактивные технологии. У клиента должна быть возможность всё сделать в смартфоне: посмотреть товар, получить консультацию, оплатить покупку. Слушайте молодых покупателей - это ваше будущее.

По словам Чада, люди в России реже, чем американцы, считают, что им нужна новая мебель. В США царит культ потребления, американцы любят покупать. Россияне более консервативны, они предпочитают копить деньги на «чёрный день». Однако есть и общее - и те, и другие не хотят ждать долго, и при этом хотят иметь свой «стиль», свои фишки в дизайне. Часто это не то, что они видят в магазине, поэтому нужно иметь возможность вносить небольшие изменения в базовые модели. Это могут дать только местные производители. Вот почему многие американские бренды передислоцируют свои производства из Азии обратно в США.

Как работает розничная система в США

В США нет какой-то единой розничной системы. Есть сетевые, большие и маленькие магазины, и каждый выстраивает систему продаж по-своему. О самых эффективных подходах Чад Тёрни расскажет участникам , который пройдёт в рамках Большой Профессиональной Мебельной Конференции в Москве.

Розница расширяет список услуг. Магазины Ashley, например, стали предлагать чистку мебели . Так компании выстраивают с клиентами долгосрочные отношения. Очень важный сервис - расширенная гарантия . В основном, производители устанавливают годовую гарантию, продавцы увеличивают её до 3 лет, но за определённую цену.

Американские магазины часто предлагают защиту продукта . Если человек поставил горячую кружку и испортил столешницу или раскачивался на стуле и сломал ножку - ему отремонтируют или поменяют мебель. Покупатель при этом получает чувство защищенности, он ощущает заботу продавца.

Для розницы это отличный дополнительный доход без расходов, потому что покупатель через два года после покупки вряд ли вспомнит и то, где он покупал этот конкретный стол, и то, что он оформил сервис защиты или расширенную гарантию.

В июле я делился идеями по перспективному формату продаж и идеями по оформлению экспозиции, навигации по магазину. Видели? Если нет, то посмотрите .

Видео-интервью с Чадом Тёрни

Чад вообще очень интересный собеседник и большой профессионал. В своих видео-интервью он даёт ещё больше интересной и полезной информации о возможностях развития российского рынка мебели.

Посмотрите эти ролики, чтобы точно не пропустить те фишки успешных американских мебельных компаний, которые могут стать прорывными и для вашего бизнеса:

Часть 1

Часть 2

Часть 3

Самая важная информация для мебельщиков за 2 дня

Компания CMT Home специализируется на помощи мебельным компаниям. Чад Тёрни и его сотрудники глубоко погружаются в бизнес клиента и ищут оптимальные пути развития, подходящие в каждом конкретном случае. Решения основаны на опыте самого Чада и всех тех компаний, с которыми он сотрудничал. Как вы понимаете, за 25 лет накопилось немало проверенных стратегий, которые гарантированно приводят к улучшению управления, повышению эффективности маркетинга и увеличению продаж.

Чем отличается американский рынок от российского по многим вопросам, которые интересуют владельцев и руководителей мебельных компаний;
- какие форматы продаж популярны в США сейчас и почему;
- какие каналы сбыта используют американские производители;
- что нужно сделать российским производителям для повышения конкурентоспособности своей продукции;
- какие инструменты привлечения клиентов работают лучше других;
- как небольшой мебельный бизнес может противостоять гигантам;
- как сформировать отдел продаж - сколько людей в нём должно быть и какие процессы в нём нужно настроить;
- как добиться эффективности розничного бизнеса, начиная от выбора места расположения и заканчивая методами учёта и оценки показателей.

Чад Тёрни с удовольствием поделится этими и многими другими знаниями с вами . А ещё даст экспертные оценки и рекомендации тем, кто в них нуждается. То есть вы сможете лично спросить, что делать именно вам, и получить работающие советы. Вам просто остаётся взять их и сделать то, к чему другие придут лишь через несколько лет (если не закроются до этого).

Мы с Аней уже несколько раз были в Америке как туристы, наслаждались ландшафтным дизайном и интерьерами и втайне надеялись, что рано или поздно у нас на улицах и в домах будет так же красиво (это субъективное суждение: да, мы считаем, что у нас менее красиво, а вы можете считать по-другому). Сейчас мы снова здесь, и с первых же дней пристально разглядываем соседские сады и интерьеры домов. Сегодня мы расскажем об удобных предметах и элементах интерьера, которые вы, возможно, найдёте полезными и заведёте в своём доме. То, о чём мы расскажем, не обязательно встречается в каждом американском доме, но при этом является там обычным делом.

Кухня

Farmhouse sink

Глубокая раковина для посуды

Вспомните, сколько раз вы обливали себя, пытаясь помыть большую сковородку, кастрюлю или наполняя вазу для цветов. Американские раковины втрое глубже и втрое шире. Туда можно за раз уместить и всю посуду после застолья, не расставляя её по всем свободным поверхностям.

Керамическую посуду при этом мыть не очень удобно, но для неё есть посудомоечные машины. А ими у нас уже никого не удивишь.

Garbage disposal

Измельчитель
в раковине

Эту статью можно было писать только ради этой штуки. Мы заметили её ещё в первый приезд и даже приценивались в Москве: год назад они стоили около 15–20 тысяч, и в своём доме мы обязательно её сделаем.

Смысл измельчителя в том, что 60 % бытового мусора можно не выбрасывать в ведро, а измельчать в раковине и смывать в канализацию. Остатки с тарелок, картофельные очистки, забытые вечером креветки, даже куриные кости измельчаются в порошок и позволяют вам почти забыть о том, что мусорный пакет может протекать. Не очень годится для загородных домов с септиками, но всё равно невероятно удобно.

Pantry closet

Кладовка для кухонной техники

Это, конечно, редкость. Но те люди, которые живут за городом и собираются делать ремонт, - слушайте внимательно. Даже если вы сделаете большую красивую кухню, то все миксеры, тостеры, блендеры и прочие мультиварки, расставленные на рабочих поверхностях, во-первых, портят интерьер, а во-вторых, занимают много места, и вы вынуждены строить ещё большую кухню.

Но если отгородить 6–7 метров (мы предупредили, что это подходит не всем), то можно сделать небольшое помещение без двери, куда можно составить всю технику и там же устроить хранение для консервов, макарон, круп и даже поставить морозилку (которая, честно говоря, не так часто нужна). В результате вся техника у вас в доступе, вам не обязательно доставать её с антресолей. А зону хранения на кухне можно делать маленькой, перераспределив пространство в пользу места для рабочих поверхностей.

Чаще, конечно, бывают островки посредине кухни (kitchen island). Они понемногу начинают появляться и у нас в интерьерах.

Душ

Two shower heads in one cabin

Два душа в одной кабине

Признайтесь, вы же пытались принимать душ вдвоём на заре отношений, но быстро разочаровались в идее, потому что, пока один греется и смывает шампунь, второму холодно, верно? Так ведь можно просто поставить два душа на разных стенах, и проблема решена. Иногда даже не на разных: просто одна труба раздваивается на две шапки, и вот она - гармония в семейной жизни.

Shower bench

Скамейка в душе

Как и про два душа, про скамейку мы сначала подумали, что это странное решение. Не читают же они там перед сном. Но через минуту поняли, что это невероятно удобно, если вы склонны брить ноги, тереть пятки или стричь ногти. Скамейки бывают отдельные, из тикового дерева или лиственницы, а могут быть частью стены, из такой же плитки. Это не скамьи, как в хаммамах, а выступы 35х35.

Спальня

Bedding

Одеяло из простыни и пледа

Тут нет никакого лишнего удобства, просто заправленная кровать выглядит симпатичнее, если вместо пододеяльника использовать простыню, сверху постелить покрывало так, чтобы они оба не доходили до подушек. А вот подушек они кладут в три-четыре слоя не только для красоты, а чтобы прилечь днём в одежде на одни подушки, а спать на других, чистых. Совет подходит, конечно, только для полноценных кроватей. И мы всем желаем, чтобы у вас была возможность не спать на раскладных.

Not identical nightstands

Разные тумбочки возле кровати

Лучше не читайте этот абзац, если полностью довольны своей жизнью и ничего не хотите в ней менять. Увидев такую пару впервые, мы остановились и честно зависли: с одной стороны, кто сказал, что тумбочки обязаны быть одинаковыми? А с другой - а зачем их делать разными?

Но, живя с этими знаниями, мы уже не можем спокойно смотреть на обычную комбинацию, где всё в одном стиле и тумбочки похожи друг на друга, как два левых ботинка.
А теперь и вы не сможете.

Гостиная

Built-in closets

Встроенные шкафы или полки

Только в американских квартирах - и то в дешёвых - есть отдельно стоящие шкафы. Встроенный шкаф и дешевле, и выглядит лучше. На этапе строительства или ремонта вы просто делаете лишние гипсокартонные стены и вешаете на них дверцы, а системы хранения и у нас уже можно купить в нескольких магазинах.

Не хотим огорчить фанатов «шкафов не до потолка», но внешний вид у шкафа с потолочным плинтусом намного лучше.

Spot lighting

Лампы направленного света с регулировкой яркости

Про них мы уже несколько раз писали, но повторить считаем нелишним. Большинство российских домов построены в 50–70-х годах и с тех пор только перестраиваются. Потолки в них достаточно низкие. Особенно это ощущается в комнатах больше 20 метров, где люстра просто перегородит помещение.

Поэтому приходится использовать локальный свет (настольные лампы, торшеры), а им в помощь - точечные светильники, которые светят не прямо под собой, а на книжные полки или постеры. Не сказать, что мы тут открыли Америку, но разнообразие люстр в русских магазинах всё ещё превышает ассортимент спотов в сотни раз.

Мелочи

Celebration stuff

Принадлежности для вечеринок

Американцы привыкли поздравлять не только свою семью, но и соседей с окончанием школы, рождением детей, переездом. Про украшение домов на Хэллоуин и День независимости вы наверняка знаете, а вот про украшение домов на День города вряд ли слышали.

В супермаркетах есть большие отделы с шариками, флагами и венками на дверь по каждому поводу. В итоге праздники получаются очень масштабными, никакого бюджета города не хватит украсить его так, как сделают сами горожане.

Кроме того, здесь часто можно найти большие диспенсеры для напитков, целые чаши для льда (в которых держат пиво или банки с газировкой), упаковки на 36 хот-догов и, конечно, барбекю-грили шириной с кухонный стол. Потому что выйти из дома даже на полчаса и ни с кем не подружиться - вот это настоящий челлендж!

Icemaker

Льдогенератор в холодильнике

Мы сами не заметили, как начали пить всё со льдом.
В итоге и соки, и напитки получаются менее концентрированными на вкус. Вдобавок говорят, что американцы меньше простужаются и болеют в том числе и из-за этого.

Непростой собирательный американский стиль обязан своему происхождению многонациональной особенности страны. Эклектика, комбинация восточных, африканских и европейских особенностей декора и обустройства помещения, сочетание модных тенденций разных эпох и социальных групп создают единый собирательный американский стиль.

Американскому стилю присуща аккуратность, презентабельность Викторианской Англии и простота, функциональность и естественность интерьера Африки.

На фото спальня девочки на мансарде в американском кантри стиле с деревянной обшивкой и кованной люстрой. Декором выступает торшер и прикроватный светильник с детским принтом.

Американский интерьер можно узнать по таким отличительным чертам:

• подражание роскоши и применение для отделки пластика вместо дерева, МДФ вместо деревянных панелей;
• освещение создается максимально экономным и локальным (бра, торшер, настольная лампа), центральные люстры уместны в гостиной;
• организация пространства и зонирование при помощи ниш, перегородок, сквозных полок, в одном пространстве существуют зоны кухни и столовой, гостиной и прихожей;
• мебель располагается не вдоль стен, а в центре.

Для американского интерьера характерно доминирование естественных цветов: бежевый, коричневый, охра, оливковый, белый, бордовый. Для спальни могут применяться оттенки малинового или синего цвета. Для декора в американском стиле походит цвет металла и позолоты.

Разновидности стиля

Американский интерьер можно разделить на подкатегории по стилевым особенностям, которые сложились в силу географических черт.

Американская классика

Американская классика в интерьере пришла вместе переселением Старой Англии и аристократии. Важна парность меблировки, симметрия, светлая отделка, белый камин, просторные кресла, классические портьеры. Освещение разделено по зонам и включается по необходимости.

На фото классический пример американского интерьера в частном доме с нишами, обилием светильников, стекла и мебели в английском стиле.

Объединяет простоту и изысканность, допустимо использование фальшь-камина, пластиковых панелей, смесового текстиля. Гибкость неоклассического стиля в американском интерьере дает возможность совмещать современные достижения в строительстве и технике вместе с классическими правилами интерьера.

Объединяет классическую расстановку мебели, локальное освещение с современной формой меблировки, лофт-светильниками, яркой и темной отделкой вместе с экзотическими статуэтками, вазами, картинами и предметами интерьера.

Американский кантри стиль является основой деревенского интерьера, для него характерна деревянная отделка пола, стен, потолка, которые покрыты лаком или краской, балочное перекрытие, однотонные стены или цветочный узор на обоях. Обязательный атрибут – камин в гостиной, кожаный диван.

Интерьер квартиры в американском стиле

Кухня

Кухня выполняется в светлых оттенках, отделкой из керамогранита под паркет, краской, панелями, кафелем. Гарнитур в американском интерьере чаще всего матовый прямой или г-образной формы.

На фото угловая кухня в квартире американского стиля в стильном серо-белом цвете с черной столешницей и фартуком из кафеля, который выложен елочкой.

Гостиная

Гостиная служит местом для громких встреч, здесь есть большой диван, 2-4 кресла, журнальный стол, комод. Американский интерьер гостиной выполняется в светлом цвете, для отделки подходят нейтральные обои, ламинат, белый потолок. Для эффектности обивка мебели может быть яркой. Окна не завешивают гардинами, открывая большую деревянную раму, или обходятся прямыми портьерами, римскими шторами.

На фото интерьер небольшой гостиной в светлых тонах с большим торшером, ковром и нишевыми полками.

Спальня

Спальня в американском интерьере сочетает уют и практичность. Мебель из темного дерева, а отделка и декор подбирается в светлых тонах.

Кровать должна быть высокой классической формы, обязательно наличие тумбочек и комода. Для пола подходит дерево или ковролин. Для декора подойдут панели с рисунком и картины, триптих, торшер, живые цветы.

Детская

Детская в американском стиле отличается расположением мебели не вплотную к стене, а по центру, вдоль стен располагаются стеллажи, высокие комоды и полки.

Мебель выбирается в английском стиле классики с правильными формами и функциональной строгостью. Декором выступают постеры, наклейки, множество точечных светильников. Для отделки стен выбирают бумажные обои однотонного или цветочного дизайна в розовом или сером, голубом цвете.

Ванная

Ванная обшивается панелями, декорируется мозаикой и светлой краской.

Пространство используется рационально, поэтому установлена душевая кабинка, для совмещенных санузлов среднего размера подойдет ванная. Декором выступают полотенцедержатели, зеркало, светильники над ним, простой формы смесители, цветы, стеклянные баночки.

Интерьер дома

В загородном доме кухня в американском стиле чаще всего объединена со столовой или с гостиной, поэтому важно оборудовать качественную вентиляцию и вытяжку. Гарнитур матовый с деревянной текстурой в светлых оттенках. По форме выбирают островной гарнитур, где в центральный стол встраивают посудомоечную, стиральную машину.

На фото островная кухня в интерьере дома, которая отличается сдержанностью цветовой гаммы и форм гарнитура.

Для гостиной в доме американского стиля подойдет камин, который будет напоминать о семейной традиции и очаге уюта. В просторном помещении можно установить пару плетенных кресел, этажерку и стеллажи.

Ванная в американском стиле в доме удивляет большой площадью, где ванная установлена в подиум, или посередине комнаты, и полноразмерным окном с жалюзи.

Отделка

Стены

Для стен применяется штукатурка, обшивка панелями, однотонная краска, обои.

Обои применяются бумажные или текстильные с набивным, объемным дизайном, чаще всего это растительный рисунок.

Напольное покрытие

На пол обычно стелют ламинат или деревянную доску чаще светлого или коричневого цвета. Для гостиной или спальни подойдет также большой ковер с однотонным или этническим дизайном.

Потолок

Потолок отделывают побелкой, краской с однотонными молдингами по периметру. Цвета подбираются нейтральные и светлые. Потолок в загородном доме декорируют балками.

Двери

Двери чаще сочетаются с цветом окна, не привязаны к оттенку пола. Бывают как стеклянные, так и деревянные.

Особенности выбора мебели

В американском стиле существуют особенности расстановки мебели. Ее располагают в центре комнаты, предпочтение отдается крупной по размеру мебели и из одной коллекции или в одной цветовой гамме с совпадением фактуры и дизайна.

Мебель в американском интерьере должна быть удобной, сочетать заводские и рукодельные элементы. В гостиной важно наличие большого дивана, кресел, журнального столика, в коридоре – банкетки, консоли, в кухне – острова.

На фото зона приема гостей в зале с невысоким столиком под старину и массивными стульями, декором выступают торшеры и золотой кубок.

Особенности выбора штор

Шторы в американском интерьере используются редко, но из них отдается предпочтение геометрическому узору, занавесям в крупную полоску, в клетку, с небольшим цветочным рисунком. Сочетаются с рисунком ковра или однотонным ковролином.

По качеству для американского интерьера выбирают смесовую или натуральную ткань. Неуместны ламбрекен, бахрома, возможно использование жалюзи, римских штор.

На фото обеденная зона в кухне, полупрозрачные шторы с классическими подхватами-кистями слегка прикрывают деревянные рамы окна.

Освещение и декор

Освещение

Освещение используется рационально, освещается только нужная часть большой комнаты. Здесь комбинируются современные и антикварные торшеры, бра, люстры, канделябры, свечи, точечное освещение, кованные и тканевые абажуры.

Декор

Для декора применяются живые цветы и цветочные композиции, фото, керамические, металлические и деревянные статуэтки, изделия из камня, картины и постеры.

На фото интерьер гостиной с множеством торшеров, фотографиями, декоративными подушками, однотипными картинами и этническими тарелочками.

Фото галерея

Для интерьера в американском стиле характерно сплетение современности и классики с экзотикой, сохранение пустоты пространства, свободная расстановка мебели. Популярность американского интерьера растет за счет его универсальности и возможности заменять дорогие материалы отделки на более бюджетные. Ниже представлены фото примеры использования американского стиля в комнатах различного функционального назначения.

Эта статья будет немного не похожей на предыдущие в том плане, что мы с вами посмотрим, как делают корпусную мебель в Америке.

Вы все прекрасно понимаете, что сейчас весь мир движется вперед с огромной скоростью (я имею ввиду, технологии).

И, если не быть в курсе этого стремительного потока, то, например, если вы занимаетесь производством мебели, то заработка, который есть у вас сегодня, может не быть завтра. Да, скорее всего, так оно и будет… (я сейчас имею ввиду «мелких рыбок», как и я, делающих мебель в гаражах, в сараях, в…, у себя дома, наконец.).

Ведь вы можете конкурировать с большим числом таких же как и вы мебельщиков (зачастую, которые не глупее вас, имеющие более выгодные позиции на рынке) только тем, что можете предложить людям те услуги, которые не могут предложить они.

В изготовлении мебели, как и в другом любом деле, очень важна своевременность.

Я помню то время, когда корпусную мебель, в том понимании, в котором мы ее понимаем на сегодняшний день, только начинали изготавливать.

Мои знакомые, для того, чтобы сделать какой-то заказ, заказывали раскрой в соседнем городе, в сумках везли его на электричке к себе, в квартиру на 3-м этаже (представляете!), где и собирали кухни и шкафы, которые везли потом на установку.

Мебель того времени – это был полный отстой…

Но на нее был спрос, и не было сегодняшней конкуренции. Одним словом, были самые благоприятные условия на этом деле хорошо заработать, даже ну будучи профессионалом.

За 2-3 года работы, люди, делая этот дешевый ширпотреб, полностью изменили свою жизнь (а жили они не «ахти»).

Через несколько лет работы у них уже был цех, в котором работало одновременно 5-8 человек (представьте, каждый собирал кухонный гарнитур). Для «простого смертного», объемы производства (и, как результат – прибыль) были просто отличными!

Появилась квартира, машина (со временем не одна), и все прочее.

Те же люди работают и сейчас, но, то, что они зарабатывают сейчас, не идет в сравнение с тем, что они зарабатывали тогда.

К чему я это все говорю?

А говорю я это к тому, что рынок корпусной мебели, равно, как и технологии ее производства, не стоят на месте. В этом смысле, даже сейчас можно «поймать волну», делая то, что еще не делает большинство мебельщиков, и как следствие – иметь в этом смысле абсолютное преимущество, которое, естественно, будет сразу отражаться в плотности вашего кошелька.

Как вы все знаете, исторически так сложилось, что технологии у нас всегда отстают от технологий, применяемых на западе. Не осталось в стороне и мебельное производство.

Я думаю, этот обзор поможет уловить какие-то тенденции движения мебельного рынка, а еще лучше – возможности применить некоторые аспекты этого движения у нас, то есть, у вас (по мере возможности, естественно).

Ведь, то, что они делают сейчас – мы будем однозначно делать через 10-15 лет. Так, лучше об этом узнать сейчас! Верно?

Итак, начнем!

И начнем с самых основ.

На западе (в дальнейшем мы будем говорить именно об Америке), для производства мебели, такие, для нас базовые материалы, как ДСП и ДВП не используют. Там от этого уже давно ушли.

Основные материалы, из которых там изготавливают корпусную мебель – это древесина, фанера, МДФ, пластики.

Если у нас основа корпусной мебели (хотя бы в том смысле, что из него делают все короба) – ДСП, то там, в Америке, таким материалом является фанера.

Фанера по многим аспектам превосходит в качестве ДСП (она легче, прочнее, экологически чище, не так боится влаги, не так скалывается, и т.д).

Из фанеры, они делают короба. Кстати, сейчас, стоимость фанеры, например, толщиной 15мм, примерно такая же, как и стоимость ДСП, толщиной 16мм.

А кромку они клеят на фанеру, как мы на ДСП (даже, мы клеим кромку более цивилизовано и практично, мы клеим кромку ПВХ на кромкооблицовочных станках, а утюгом клеим «меламинку», очень редко).

Германия является крупнейшим единый рынком сбыта кухонь верхнего ценового сегмента в мире. Общий объем продаж здесь достигает $1,5 млрд в год. Если учесть разницу в численности населения, то германский рынок кухонных гарнитуров премиум-класса в шесть раз крупнее аналогичного американского. К сожалению, сейчас все меньше и меньше немцев обустраивают свои дома, к тому же население Германии, как и любой другой развитой страны Западной Европы, неуклонно сокращается.

Единственным решением в данной ситуации оказывается экспорт еврокухонь в США, ведь там рынок гарнитуров верхнего ценового сегмента стремительно растет. Происходит это из-за того, что американцы, а особенно те, кому за 50, обновляют свои кухни, казалось бы, впервые после покупки в далеких 50-х. Но в действительности не все так просто, как на словах. Дело в том, что производители из Германии столкнулись с неожиданной проблемой: кухонный бизнес Соединенных Штатов не может отойти от давней моды на изделия ручной работы.

В 1995 году американцы потратили на кухни стоимостью свыше $15 000 около $750 млн. Не менее 60% от этой цифры приходятся на три десятка мелких местных производителей и компаний из Канады и стран Европы. Подобное процветание местных предприятий обусловлено тем, что архитекторы и дизайнеры интерьера взимают дополнительную плату за проектирование кухонных гарнитуров с нуля и их последующее производство местными мастерами. А за рекомендацию готовых гарнитуров, например, Poggenpohl, никто никому, разумеется, не платит.

Три крупнейших производителя из Германии, те самые Poggenpohl, SieMatic и allmilmö, пытались увеличить продажи в США, поставляя свои гарнитуры оптом для строительства жилых комплексов премиум-класса. Большинство квартир стоимостью свыше $500 000 в подобных жилых комплексах во Флориде теперь оборудованы кухнями производства европейских компаний. Но таким способом заработать много денег не удается. Предприятия, занимающиеся строительством, добиваются очень низких закупочных цен, поэтому со скачками курса валют справиться весьма непросто. В 1993 году Poggenpohl получили крупные заказы во Флориде. Но с ростом немецкой марки в 1994-м компания уже могла заключать контракты на продажу только себе в убыток. В 1995-м компания начала сворачивать свое сотрудничество со строительными организациями.

Poggenpohl, allmilmö и SieMatic открывали эксклюзивные демонстрационные залы собственной продукции в нескольких крупных городах США, но ни одна из компаний не располагала достаточными средствами для того, чтобы развернуть американскую сеть в таких же масштабах, как это сделано в Европе. Немцы также рассматривали вариант продажи кухонь посредством крупных розничных сетей магазинов, к примеру, Home Depot. Но продавцы в них не всегда могли продать посетителю кухонную мебель за $35 000.

Герд Бультхауп полагает, что компания Bulthaup, основанная его отцом, сможет добиться значительных успехов, продавая кухни по цене свыше $50 000 богатым обитателям Голливуда или Уолл-стрит. Сам Бультхауп открыл демонстрационный зал в Лос-Анджелесе и в скором времени планирует открыть еще один в престижном районе Нью-Йорка Сохо. Глава компании объясняет: «[В США] своего покупателя найти можно, как, например, это сделал Hermès, продавая галстуки и позиционируя себя снобом на самой вершине рынка».

По словам всех четырех германских компаний, их продажи в Соединенных Штатах увеличились в 1995 году на 15% (по расчетам в слабых на тот момент долларах). Но в совокупности их продажи в США едва ли превысили $50 млн. Однако самое неприятное еще впереди. Лидер по производству кухонной мебели в Италии, компания Boffi из пригорода Милана, открыла свой первый в Америке демонстрационный зал в Нью-Йорке. Одна из кухонь этого производителя выставляется в нью-йоркском Музее современного искусства, а самих Boffi называют Armani в мире кухонной мебели. Примечательна эта компания еще кое-чем: она делает то, о чем немцы даже не думали – представляет недорогую модель начального уровня. Ее гарнитур AluKit по цене около $10 000 выглядит весьма симпатично, а еще его легко собрать самостоятельно.

Более низкие цены несомненно встряхнут модельный ряд производителей, но, вполне вероятно, американский рынок европейским компаниям просто не по зубам. Джеймс Бакки, президент компании Sub-Zero из города Мэдисон в штате Висконсин, которая производит холодильники, ставшие стандартным оборудованием в самых дорогих американских кухнях, считает: «Европейцы делают очень эстетичные и продуманные с инженерной точки зрения кухни. Но, как оказалось, американцам изменить свое представление об идеальной кухне очень трудно».

А как с этим обстоят дела у самих европейцев? Совсем скоро об этом узнаем. Американский лидер по производству кухонных гарнитуров премиум-класса Rutt Custom Cabinetry из Гудвилла в штате Пенсильвания может похвастаться объемом продаж в $15 млн. Компания продает традиционные кухни из цельной древесины, по дизайну простые и совсем далекие от современных тенденций в интерьере. По словам президента Джерри Прайса, в компании настолько окрылены успехом в борьбе за покупателя с немцами, что планируют начать экспорт в Германию.

Перевод Антона Бундина