Как наладить отношения с начальником? Построение отношений с начальством.

Работа – важная часть нашей жизни. Поэтому каждому человеку хочется быть ценным сотрудником и иметь благоприятный климат в офисе. Найти взаимопонимание с коллегами обычно не составляет труда, а вот отношения с начальством порой оставляют желать лучшего. Хотя именно эти отношения – ключ к вашей продуктивности, карьерному росту и достижению целей компании. О том, как наладить отношения с начальством, мы сегодня и поговорим.

Почему возникает проблема?

Часто конфликт с руководителем сводится к двум позициям сотрудника: человек либо считает себя независимым от начальника и сопротивляются его решениям чисто из чувства противоречия, либо, наоборот, не выражает недовольство и не вступает в дискуссии. Первым типом, естественно, трудно управлять, а проблемы с взаимопониманием снижают качество совместной работы. Второй тип тоже не вызовет восторга у прогрессивного руководителя, поскольку такие люди не спорят, даже когда начальник желает услышать контраргументы. В чем проблема? Оба типа сотрудников не понимают, что начальник – это такой же живой человек со своими целями и планами, который также способен ошибиться. Чтобы ваша работа была продуктивной, необходимо понять руководителя и использовать эту информацию правильно.

Налаживаем отношения с руководством - с чего начать?

Итак, сперва, вам необходимо изучить вашего начальника. Каковы его рабочие привычки, как он предпочитает получать информацию от сотрудников, насколько он согласен делегировать полномочия, насколько консервативен он в руководстве? Чего он желает достичь, какие цели для него первостепенны? Каков стиль его работы? Увы, но шанс получить начальника, который с первой встречи выложит вам всю вышеперечисленную информацию стремиться к нулю. Выяснить это можно с помощью самостоятельных наблюдений, проверенной информации от коллег или же через неформальные разговоры с самим начальником. Так или иначе, вы должны понять своего руководителя и подстроиться под него – поверьте, вам будет это сделать намного проще, чем пытаться изменить начальство.

Приведем пример: немного понаблюдав, можно выяснить, к какому типу принадлежит ваш руководитель: «слушатель» или «читатель». Первый предпочтет получать информацию устно и сразу же подвергать ее обсуждению, а второй – письменные подробные доклады, которые он сможет тщательно изучить, перечитав несколько раз. Такой вопрос можно даже напрямую задать начальнику, либо посмотреть за его реакцией на тот или иной способ получения данных.

А вот чего следует избегать

Умный руководитель предпочтет честность и прямоту, нежели лесть и увиливания. Не старайтесь заискивать перед начальником, будьте вежливы и конкретны в своих высказываниях. Игнорировать руководителя тоже не стоит, если вы дорожите своим местом. В дискуссиях с руководителем придерживайтесь фактов, ваши аргументы должны быть достаточно вески, чтобы вас приняли как многообещающего сотрудника и ввели в круг доверия. Расположением начальства не стоит пренебрегать, но выпускать отношения за рамки тоже не нужно, иначе испортите отношения с остальным коллективом.

Для начальника нет хуже обстоятельства, чем ненадежный сотрудник. Доверием руководителя трудно заручится, легко потерять, а восстановить практически невозможно. Во всех своих действиях учитывайте, что не только вы зависите от руководства, но и оно от вас. Деловая чуткость в отношениях с начальником и понимание его желаний – основа совместной продуктивной работы, которая не может не отразиться на вашем подъеме по карьерной лестнице. Да и при поддержке хороших отношений вам будет значительно проще решить вопросы отпуска, отгулов, командировок, премий и прибавок к зарплате с вашим руководителем.

Как строить отношения с начальником, если он мужчина

Эта проблема многосторонняя и многогранная. Именно способность или неспособность найти на этот вопрос ответ и влечет за собою продвижение по служебной лестнице, успех и благоденствие или, наоборот, постоянные упреки в несостоятельности, возможные домогательства сексуального характера, а иной раз и увольнение.

У большинства из нас есть начальник, иногда женщина, а зачастую и мужчина. О женщинах-начальниках мы поговорим в следующем разделе, а сейчас подробнее остановимся на начальниках мужского пола.

Мужчина-начальник испытывает постоянный интерес к женской красоте. Не важно, примерный ли он семьянин или же известный ловелас. Все представители сильного пола таковы, исключение составляют лишь нетрадиционно ориентированные индивиды. Но общая тенденция от этого не меняется ни в коей мере. Поэтому мы вам даем несколько советов, которые помогут приобрести надлежащую репутацию толкового специалиста и обладательницы строгих моральных принципов.

Каждая женщина знает, что первое впечатление у мужчин обычно и последнее, то есть переубедить его в противоположном практически невозможно. Поэтому не выказывайте потом удивления по поводу отношения к вам начальника, как к женщине не особо тяжелого поведения, если при первой же вашей личной встрече вы представляете собою манекенщицу, демонстрирующую экспериментальные модели купальных костюмов. Мужчина воспримет вас именно так, как вы сами себя преподнесете.

Если же вам не особо интересно, как воспринимают вас коллеги и начальство, то можете одеваться совершенно произвольно. Но имейте в виду, что встречают все-таки по одежке.

У вас есть несколько возможностей завоевать уважение у своих коллег и начальника. Попробуем назвать их и определить значимость всех перечисленных критериев, согласно которым и будет формироваться ваша будущая репутация.

Первый из этих критериев заключается в том, что прежде всего ценятся ваши знания и компетенция в вопросах требуемой работы. В вашу пользу сыграет наличие диплома по требуемой специальности. Ведь начальник (даже если он мужчина) хочет иметь прежде всего специалиста.

Однако внешний вид – неотъемлемая часть жизни женщины, открывающая (а иногда и закрывающая) двери во всевозможные учреждения и заведения. Женщина должна одеваться со вкусом, так как мужчина на уровне подсознания, интуитивно, сделает свой вывод о вашем умении одеваться. Это второй критерий. Очень часто женщина думает, что стоит только ей надеть платье пооткровеннее, судьба будет предрешена. Спешим развеять этот миф, не стоит недооценивать мужчин. Не имея никаких глубоких познаний в искусстве подбора одежды, каждый из них безошибочно определит ваши пристрастия и компетентность, основываясь лишь на принципе "нравится – не нравится". Самое неприятное для женщин, что мужчины практически никогда не оставляют без внимания ни одной детали их наряда.

Примите это во внимание и будьте уверены, стрелка на ваших колготках будет замечена, что, в свою очередь, не очень хорошо скажется на дальнейшем отношении к вам со стороны начальника.

Вообще, вопрос презентабельности сотрудников в одинаковой мере волнует как начальников-мужчин, так и женщин. Не стоит обольщаться на тот счет, что красивая женщина имеет все шансы не только быть принятой на работу, но и закрепиться в коллективе. Внешние данные будут играть вам на руку, если они обрамлены в соответствующую оболочку, так же как любой камень наполнен соответствующим содержанием. Но соответствие внешнего вида определяется не единственно критерием "подходит – не подходит". Вам к лицу может быть все что угодно, но на работе будьте любезны появляться в подобающем виде. Лучше всего, если это будет строгий костюм, который охарактеризует вас, как homo bisness, то есть человека делового.

Начальник-мужчина всегда желает видеть в своих сотрудниках и особенно сотрудницах людей, в которых гармонично сочетались бы внешность и интеллект. В последнее время встречается большое количество людей, являющихся специалистами в своей сфере и внешне очень эффектных. Поэтому конкуренция на сегодняшний день весьма высока.

Не стоит пускать дело на самотек, после того как вас приняли на работу. Это первый и вполне реальный повод расстаться с рабочим местом. Первое время особенно важно проявить себя, завоевывая себе репутацию.

Если вы устроились на работу, войдя в дружный коллектив только благодаря своим талантам, не употребив при этом ничью протекцию, остается позавидовать вам. И все бы хорошо, но вдруг начальник стал делать вам недвусмысленные намеки, хотя вы не давали ни одного повода для подобного отношения к себе.

Существует необходимость вести себя очень корректно. В данном случае перед женщиной стоит дилемма: вести себя естественно или все-таки сдержанно и сугубо по-деловому? Что можно сказать по первому пункту? Вы уверены, что вашу непосредственность воспримут правильно и она найдет понимание? Есть такие фирмы, в которых требуется лишь профессиональное умение, и подобное поведение будет рассматриваться как нечто, выходящее за рамки приличия. Остерегайтесь необдуманных действий в подобной обстановке. Только деловые отношения! Никаких личных интересов, иначе в один миг останетесь без работы.

В других же компаниях ваше подчеркнуто деловое поведение не будет способствовать карьерному росту. Вас просто посчитают человеком, которому общение с окружающими не доставляет особого удовольствия. Более того, вы станете для всех постоянной мишенью для злословия.

Что же можно посоветовать в данном случае? Улыбайтесь. Просто, приходя на работу, начните утро с улыбки, скромной и теплой. Но не переходите ту грань, когда улыбка может быть рассмотрена как провокация. Женщина от природы знает, как привлечь к себе внимание или, наоборот, держать дистанцию. Постарайтесь воспользоваться этим умением, чтобы вас воспринимали так, как вы сами этого хотите.

Не давать повода для заигрываний означает в данном случае мужской образ мысли по данному вопросу. Если вы сами считаете свое поведение достойным, то это совсем не должно означать, что мужчина-начальник считает точно так же. В психологиях женщин и мужчин имеется целый ряд различий в понимании сложившейся ситуации. Вашу вежливую улыбку мужчина может посчитать призывом к прямым действиям и приступить к осуществлению задуманного им же плана. Возникает ситуация, когда женщина вроде бы ничего себе не позволяла лишнего, а мужчина все воспринял неадекватно.

Что делать в подобной ситуации? Как вести себя, чтобы избежать подобного продолжения развития событий? И как проделать это, не навредив себе? Три вопроса, знание ответов на которые помогут вам устроить благополучную жизнь.

Итак, разберемся с первым вопросом. Во-первых, не стоит наивно думать, что посягательства на вашу честь прекратятся сами собой. Вынуждены вас огорчить. Они прекратятся лишь в том случае, если вы дадите понять (и недвусмысленно!) своему шефу, что вас не интересуют любого рода отношения с ним в нерабочее время. Но лепить это, как говорится, в лоб, не следует, поскольку вы просто-напросто рискуете остаться без рабочего места.

Во-вторых, если ваш начальник является человеком умным и ценит в первую очередь умственные и моральные качества, то считайте, что вам неслыханно повезло. Человек такого склада ума оценит по достоинству ваши принципиальность и чувство собственного достоинства, и ваше положение в организации или фирме только укрепится и упрочится.

В противном случае вы имеете дело с начальником-тираном, сластолюбцем, порочным во всех отношениях человеком. Вам грозят не только различного рода гонения, но впоследствии будет либо открытым текстом сказано о том, что не хотят видеть в данном учреждении, либо условия вашего пребывания на занимаемом посту станут особо неприглядными.

Отвечая на второй вопрос, сразу предупредим, что избежать продолжения нежелательных событий ничуть не проще, чем войти в клетку с голодным тигром. Мужчина никогда не сможет смириться с тем, что иногда все происходит не по заранее продуманному плану. В этом он видит свою несостоятельность и как мужчины, и как начальника.

Ваш отказ от его ухаживаний мужчина-босс, скорее всего, воспримет как личное поражение. А уязвленное самолюбие, как у женщин, так и мужчин, никогда не проходит бесследно для "обидчика".

Делайте выводы сами, стоит ли вообще устраиваться на эту работу, если вам еще в самом начале сказали со всей определенностью, что "неуставные отношения" гарантированы? Может быть, перед тем как идти на собеседование, следует поинтересоваться у окружающих о личности начальника? Это не должно составить большого труда, ведь не в дремучем же лесу вы живете, а учреждение – не монастырь.

Если брать настоящий момент, то приходим к очень интересному выводу о том, что явной страсти мужчины выражать свое превосходство пришел конец. Это связано с процессом всеобщей феминизации. Однако, если радикальное проявление подобной психологической особенности действительно сократилось, скрытая ее форма осталась, и место ее все больше соотносится с фирмами, где начальствуют мужчины.

Хотя современная женщина уже научилась давать отпор всем подобным проявлениям, говоря точнее, отметим, что это все касается навязчивых коллег и начальников, первых встречных. Коллеги-мужчины привыкают в конце концов заваривать себе чай самостоятельно, а начальникам приходится отдавать должное профессионализму женщин-сотрудниц и ретироваться с "поля боевых действий", буквально поджав хвост, получив короткий и остроумный ответ на все развязные заигрывания.

Но все же не всегда получается ответить достойно и не ухудшить при этом свое положение на занимаемом посту. Если имеют место быть последствия, описанные выше, то у вас есть только два возможных варианта продолжения событий: либо вас просто уволят по статье номер 33 часть 2 КЗоТ "за несоответствие", либо на помощь придут ваши коллеги, с которыми налажены прекрасные взаимоотношения. Это крайний случай, которого мы вам искренне желаем избежать.

Совершенно другая ситуация, когда начальник симпатизирует вам, как профессионалу в своем деле. Заметьте разницу, симпатизирует, а не стремится затащить в постель. В данном случае его протекция может сыграть вам на руку. Ваше продвижение по служебной и, естественно, карьерной лестнице гарантировано сразу с двух сторон: со стороны начальства и с вашей, со стороны вашего таланта и знаний. Это очень удачное сочетание составляющих, поскольку каждое из них самостоятельно и независимо от другого позволяет пробиться к вершине служебной лестницы, к тому, чтобы стать начальником.

Но, если брать по большому счету, подобная ситуация встречается довольно редко, поэтому в случае вышеописанного развития событий вы должны просто благодарить судьбу за то, что вам выпал такой шанс, и себя за то, что вы им воспользовались.

Но все-таки влиться в коллектив необходимо вне зависимости от того факта, кто ваш непосредственный начальник, "мужчина положительный" или же "мужчина отрицательный".

Естественно, напрашивается вопрос, как с первого взгляда понять, к какой же категории принадлежит ваш босс? Ведь, зная его характер, становится возможным определить выигрышную модель поведения. Кто из вас не старается не попадать под "горячую руку" начальства? Именно это умение определить сущность начальника поможет вам не оказываться всякий раз на ковре, когда у "лица начальствующего" плохое настроение.

По какому критерию можно составить себе правильное представление о вашем шефе? Во-первых, по той же манере одеваться и умении следить за своей внешностью. Тщательно выбритый и со вкусом одетый начальник сразу создает положительное мнение о себе именно своей опрятностью. Это человек, важнейшим критерием которого в оценке вашей работы является основательность и тщательность выполнения задания. Подобного рода босс смотрит именно на вашу компетентность, а не на то, как соблазнительны вы в новом наряде.

При таком руководстве возможен карьерный рост благодаря единственно вашим знаниям. Для сотрудницы честолюбивой и привыкшей доказывать всем на собственном примере, что женщина может добиться всего своим умом и ничуть не уступает при этом мужчинам, данный начальник будет наилучшим.

Но не всегда достаточно одного лишь внешнего вида для определения характера начальника. Очень часто случается, что за прекрасным внешним видом преуспевающего бизнесмена скрывается простой ловелас и ничтожная по сути своей личность. Приходится признать, что подобный вид не редкость. Власть для таких – лишь инструмент, позволяющий реализовать низменные желания. С таким начальником необходимо держать ухо востро, не ровен час, станете объектом его вожделения, тогда ваша жизнь заметно ухудшится, если вы не хотите никаких неуставных отношений.

Проблема отношений с руководством всегда очень остро стоит перед любой женщиной. Не будем скрывать, что к ней предъявляются совсем другие стандарты, нежели для мужчины. От мужчины требуется лишь исполнительность и инициативность. Женщинам же надлежит еще и быть при всем при этом внешне привлекательными и безотказными подчиненными.

Это последнее обстоятельство особенно обременительно, поскольку иногда начальник выдвигает такие требования, исполнение которых не соответствует морально-эстетическим убеждениям.

И возникает резонный вопрос, общий смысл которого можно представить несколькими словами. А именно, можно ли и нужно ли терпеть такое не совсем нормальное отношение к собственной персоне за мифические выгоды, которые вам никто не будет гарантировать, или же покинуть это "злачное место"?

Ответив на эти вопросы самой себе, вы сможете четко определиться с жизненными приоритетами: деньги или уважение. Причем уважение не только со стороны окружающих, но самое главное – самоуважение. Случается так, что, один раз допустив оплошность, потом приходится всю жизнь пожинать плоды этого безрассудства.

Хотите ли вы ставить свою добрую репутацию под сомнение ради какого-то призрачного, точнее сказать, эфемерного повышения? Безусловно, не хотите. Не стоит ставить крест на всем, чего вы уже добились подобным поведением. То, чего вы сумели добиться как в карьерном плане, так и во взаимоотношениях с коллегами, может рухнуть, как песчаный замок. Такой ход событий не устроит никого.

Вообще, отношения с начальником-мужчиной не складываются у всех одинаково. Строятся они только с опорой на личные качества начальника и подчиненного, в роли которого выступаете в данном случае вы. То, что необходимо принимать во внимание особо, – обстановка, сложившаяся в данном сообществе людей. Нравы и обычаи, царящие в коллективе, порой имеют решающее значение в процессе формирования поведенческой модели.

Кстати, начальник сам создает те требования, соблюдение которых помогает ему максимально эффективно организовать высокий коэффициент полезного действия. Правила игры в подобной ситуации уже давно сложились, и от вас требуется лишь соблюдать их, чтобы удержаться в коллективе. А уж подходят они или не подходят – решать вам самим.

Один совет: не пренебрегайте советами начальника, поскольку он, как человек опытный в данном вопросе, окажет вам неоценимую помощь в правильной и рациональной организации вашего рабочего дня. То, что имеет особую важность, будет вам сообщено непременно. Каждый из нас несет на своих плечах тяжелый груз ответственности. Естественно, у руководителя он особо тяжел, потому что начальник добровольно взваливает на свои плечи ответственность за весь коллектив в целом.

Мужчина-начальник может быть особенно подвержен стрессам на производстве, поэтому его реакция на какие-то, пусть даже совсем не плохие поступки может быть не всегда адекватной. Примите это во внимание, поскольку вам предстоит на собственном примере испытать гнев или радость начальника. Будьте готовы к такому повороту событий.

Отношения с начальником-мужчиной строить одновременно и просто, и трудно, поскольку мужчина может ценить и хвалить вас, ваше профессиональное умение и тут же ругать за неопрятный внешний вид. Случается и наоборот, критика на счет профессиональной компетенции не влечет похвалу за безукоризненный внешний вид. Вам в любом случае придется работать не покладая рук.

То же самое вам предстоит и при работе в фирме с начальником-женщиной. Будьте уверены, что уровень ее требовательности не уступает мужскому, но у вас не появится возможности при помощи вашего обаяния создать себе достаточно спокойную жизнь. О женщине-начальнике мы поговорим в разделе, который и посвящен именно этой теме. Что ж, обратимся к этой теме, поскольку в последнее время ознаменовано приходом к власти женщин, руководителей новой волны, чьи недостатки и достоинства на посту начальника мы и обсудим.

Из книги Мужчина и женщина: искусство любви автора Диля Еникеева

Робкий мужчина «Робость можно определить как боязнь порицания, стыд – как уверенность, что он неминуемо» Л. Вовенарг Застенчивость, стеснительность присуща не только женщинам, но и мужчинам. Что делать?! Ведь все люди разные, не все родились с внешностью Алена Делона и

Из книги Русская баня автора Иван Дубровин

«Если мужчина идет в баню – это на весь день» Женщинам, всем без исключения – молодым и не очень, домохозяйкам и бизнес-леди, красивым и «с изюминкой», спокойным и темпераментным – свойственно врожденное стремление к упорядоченности. Упорядочить и классифицировать мы

Из книги Я был бы счастлив, если бы не... Избавление от любого рода зависимостей автора Олег Фрейдман

Ломать – не строить Большинство современных людей страдают заниженной самооценкой.В моей врачебной практике был такой случай. Я перевел одну пациентку в отдельную палату. С моей стороны это был знак доверия. Я решил, что девушка больше не нуждается в усиленном контроле и

Из книги Все, что нужно знать будущей маме. Готовимся к рождению малыша автора Оксана Михайловна Сергеева

Если мужчина ревнует? Мужская ревность может появиться еще до рождения вашего первенца. Во время вашей беременности вы можете почувствовать, что ваш мужчина испугался, что он окажется на вторых ролях, что его место в вашей жизни займет ребенок.Как может выражаться такая

Из книги Портреты гомеопатических препаратов (часть 1) автора Кэтрин Р. Култер

МУЖЧИНА SEPIA Хотя это лекарство гораздо реже назначается мужчинам, чем женщинам, но фактически оно было найдено Ганеманом и среди мужчин в лице одного пациента-художника, который проявлял необычные симптомы. Ганеман постоянно наблюдал, как он всегда облизывал кончик

Из книги Возвращение в сердце: Мужчина и Женщина автора Владимир Васильевич Жикаренцев

Мужчина и женщина Течёт река. Когда вы прочитали эти слова, в вашем уме возник образ текущей реки. Заметьте, этот образ не включает в себя берегов, вдоль которых течёт река, или они очень смутно вырисовываются. Так действуют шаблоны определений, которые записаны в нашу

Из книги Играем вместе: интегративные игровые процессы в обычном детском саду автора Ульрих Хаймлих

Давай строить башню из кубиков! Утро в детском саду. Андреас – мальчик с церебральным параличом, сопровождающимся общим отставанием в развитии, наблюдает за тем, как воспитательница играет с тремя детьми в настольную игру. Задача игры -строительство башен. «Камни» для

Из книги Здоровый и счастливый ребенок. Пусть утенок станет лебедем! автора Игорь Николаевич Афонин

Если случилась беда, если в семье алкоголик, наркоман, курильщик. Программирование и перепрограммирование Алкоголь… Сколько бед он принес не только в нашей стране, но и во всем мире. От него погибло людей значительно больше, чем во всех войнах всех времен и народов. И

Из книги Душевный свет автора Лууле Виилма

Что ты за мужчина? Мужчина и женщина - противоположные полюса, чей союз представляет собой священное целое, а его составляющие должны быть равноценны. У женщины сильнее развита эмоциональная сфера, у мужчины - физическая. У женщины хрупкое тело, у мужчины - душа. Это

Из книги Большая защитная книга здоровья автора Наталья Ивановна Степанова

Что делать, если дети родились на улице (если роженицу не довезли до больницы) Из письма:«Наталья Ивановна, буду краткой. Дело в том, что маму мою не довезли до роддома и я родилась прямо в машине скорой помощи. Я где-то слышала, что это плохо. Не могли бы Вы подсказать, что мне

Из книги 5 наших чувств для здоровой и долгой жизни. Практическое руководство автора Геннадий Михайлович Кибардин

Мужчина или женщина Можно ли определить пол человека по отпечаткам его пальцев? С точностью до 100 % это определить невозможно. Хотя с определенной степенью точности можно сказать, чей это отпечаток: мужской или женский.У мужчин на пальцах больше завитков, у женщин –

Из книги Хорошее зрение – ясный ум на долгие годы! Древнейшие практики Востока автора Андрей Алексеевич Левшинов

Как строить день, чтобы глаза и мозг больше успевали Прежде всего, обратите внимание на свой режим дня: вставайте раньше и раньше ложитесь. Все домашние дела старайтесь сделать утром – вы не поверите, как быстро вы сделаете то, на что вечером у вас уходит так много времени.

Из книги Секреты людей, которые не болеют диабетом. Нормальная жизнь без инъекций и лекарств автора Светлана Галсановна Чойжинимаева

Мужчина «Ветер» ? Я – стройный, худощавый, подвижный мужчина.? Вес – стабильный с юности, к избыточному весу не склонен.? У меня открытый характер и легкий нрав.? По натуре я – азартный мужчина, игрок.? Мое хобби – веселая компания, я люблю общаться и радоваться жизни.? Речь у

Из книги Мир современной женщины автора Ирина Николаевна Красоткина

Мужчина «Желчь» ? Я – мужчина крепкого телосложения, коренастый, у меня – железное здоровье.? Вес стабильный, склонность к полноте – небольшая. У меня – сильный характер, крутой нрав, я – энергичный, волевой мужчина.? По природе я – деятель, трудоголик. Я – карьерист в

Из книги автора

Как правильно построить отношения, чтобы не возникало конфликтов. Как себя вести, если конфликт возник? Итак, вы решили не конфликтовать и прослыть при этом особо ценным сотрудником. Что делать? Как этого добиться? Начнем с того, что перво-наперво вам необходимо наладить

Из книги автора

Как строить отношения с начальником, если начальник – женщина При работе в фирме, руководителем которой является женщина, вам следует сразу же уяснить для себя, что, кроме тех требований, которые выдвигаются мужчиной-начальником, женщина-босс особое внимание будет

Взаимоотношения руководителя с подчиненными складываются по-разному. На ситуацию влияет масса факторов – от численного состава коллектива и вида деятельности компании, образования сотрудников до психотипа начальника и его гендерной принадлежности. Руководители-мужчины и руководители-женщины ведут себя совершенно по-разному.

Так, стремлением выстроить дружескую модель поведения «грешат» именно женщины , особенно, если дистанция между ними и подчиненными не слишком велика. Более фривольные отношения между боссом и нижестоящим звеном складываются в творческой среде (дизайнеры, журналисты, художники).

Шеф – друг

Руководитель выстраивает дружеские отношения. В этой ситуации руководитель знает, что происходит в семьях подчиненных, не путает имена детей и запросто отпускает сотрудника, если ему нужно отвезти на прием к стоматологу тещу или домашнего питомца – к ветеринару.

К чему это приводит? С одной стороны, в коллективе царит теплая атмосфера. Подчиненные благодарны за такое отношение и в нужный момент не против «отплатить» начальству той же «монетой». Они готовы максимально продуктивно работать (иногда – без обеда или задерживаясь до позднего вечера), буквально «свернуть горы» ради своего любимого начальника. С другой стороны, подчиненные обязательно начинают злоупотреблять дружелюбностью босса, и воспринимают происходящее как должное. Они запросто спросят, почему премия меньше обычного размера, обидятся на замечание или даже позволят бестактность в обсуждении личной жизни начальника.

Чтобы этого не случилось, придется периодически обозначать границы субординации. Как? Допустим, начальник обращается к подчиненным по имени. Но как только он называет сотрудника по полному имени, имени и отчеству или переходит на «вы» – это сигнал: сейчас он только босс и требует беспрекословного подчинения.

Босс эмоционально туп

Руководитель абсолютно не принимает во внимание эмоции своих сотрудников. Обычно так поступает излишне авторитарный босс или «сухой» педант. Его не интересуют душевные переживания сотрудника, состояние здоровья и прочие «мелочи». Во главу угла ставится конечный результат, а о качестве работы он судит по конкретным цифрам. Такой руководитель совершенно не вникает в домашние проблемы сотрудника, он не обратит никакого внимания на заплаканные глаза или, наоборот, будет слишком критичен к внешнему виду подчиненного.

К чему это приводит? В стрессовом состоянии подчиненный может не справиться с привычной работой и подвести весь отдел. С таким руководителем сложно работать людям, для которых важна эмоциональная составляющая, и хороший специалист может уйти к конкурентам , где начальник более «человечный».

Как найти «золотую середину»?

Идеальный руководитель умеет выстраивать компромиссные отношения. Он не бесчувственный сухарь, готов вникать в проблемы сотрудников, но всегда остается боссом – мудрым, спокойным, тактичным, а его поручения воспринимаются с должным уважением и прилежно выполняются.

При таком подходе коллектив демонстрирует отменные показатели, но каждый чувствует себя личностью, с которой считаются. Мотивация может быть как «пряником» (денежная премия, устное поощрение, повышение по службе), так и «кнутом»:

  • уменьшение размера материального вознаграждения;
  • перенос отпуска с летнего на зимнее время;
  • отказ в согласовании конкретных дат отпуска;
  • выговор;
  • исключение из интересных проектов;
  • перевод на другую должность.

Нужно ли мотивировать подчиненных и какой способ воздействия работает лучше всего?

Считается, что эффективней всего действует метод «кнута и пряника». В идеале положительные способы мотивации применяются гораздо чаще, чем штрафы. Причем, поощрение может быть не только материальным. Для сотрудника очень важно понимать, что его ценят, его мнением как специалиста дорожат. Похвала, искренние слова признательности, особенно сказанные при других сотрудниках, способны творить чудеса. При этом важно не выделять кого-то из коллектива, предоставляя ему больше прав и возможностей. Пример положительной мотивации – поздравление с важной датой, предоставление отпуска в летнее время.

Абсолютное «табу» для хорошего руководителя – повышение голоса, применение нецензурной лексики, мстительность. Ни в коем случае в коллективе не должно быть «нашептываний» и стукачества, хотя некоторые боссы приветствуют подобное положение вещей и всячески поощряют «осведомителей».

Новички требуют особого подхода

Повышенное внимание со стороны руководителя к вновь прибывшему работнику – явление абсолютно нормальное. Его нужно представить коллективу, ознакомить с должностными обязанностями и тонкостями технологического процесса или секретами общения клиентами. Особенно сложно выстраивать отношения, если новый сотрудник устроился «по блату» – это старый знакомый (родственник) непосредственного начальника или вышестоящего руководителя. В этом случае важно не демонстрировать степень родства или знакомства и придерживаться делового этикета.

Чтобы не вызывать ревность со стороны другого персонала, следует стараться максимально вовлекать новичка в трудовой процесс, начиная с посильных заданий, а затем переходя к более ответственным поручениям.

Хорошее решение – разъяснить человеку, к кому и с какими вопросами он может обращаться, прикрепить к новичку опытного наставника, который возьмет на себя обязанности по обучению.

Наиболее простой способ помочь вновь прибывшему влиться в коллектив – общение в неформальной обстановке (корпоратив или тимбилдинг, спортивные соревнования, поездка на природу или образовательная экскурсия). Все вышеперечисленные средства хороши для выстраивания отношений руководителя и с остальными подчиненными.

Со временем в каждом коллективе складывается особенная атмосфера , рождаются свои традиции. Задача руководителя – не только создать комфортные условия для каждого отдельного сотрудника, но и организовать эффективную командную работу .

Культура

Рабочий день почти подошел к концу, все сотрудники устали и немного расслабились. Устали и расслабились и вы. Однако стоит вам только зазеваться у кулера с водой, или запустить "приводящий в чувство" пасьянс на компьютере , как в кабинет неожиданно заходит начальник. Хорошо, если у вас с вашим шефом сложились нормальные отношения, и вы можете, по крайней мере, не дергаться, стараясь тут же вспомнить все свои проколы за последние несколько дней.

Если же ваш босс для вас – это темная лошадка, которая внушает вам только ужас и страх, тогда несколько неприятных минут и потерянных нервных клеток вам гарантировано. Есть ли какой-нибудь способ превратить вашу жизнь в офисе в более спокойную , избежав этого противного чувства вины (даже если вы совсем не виноваты)? На самом деле, существует как минимум пять способов, которые позволят вам сохранять олимпийское спокойствие даже если вы столкнулись с самым большим начальством.

1. Искать общий язык с начальником следует, изучая его


Коль скоро вы устроились на новую работу, или к вам пришел новый шеф (или, тем паче, вы оба работаете на фирме уже давно), не поленитесь навести справки о вашем начальнике. Для этого вовсе не обязательно нанимать частного детектива – можно воспользоваться, к примеру, поисковиками социальных сетей. Ведь даже психологи утверждают, что ученики в школе изначально изучают не столько предмет, сколько самого преподавателя!


Как только вы узнаете, что за птица ваш начальник, с кем он дружит, каковы его предпочтения и хобби, вам станет намного легче общаться с этим человеком. У вас появится шанс научиться понимать, что можно ожидать от вашего руководителя в тот или иной момент времени , и вы наверняка сможете успешно справляться с приступами паники при встрече с боссом. Однако постарайтесь не заходить к нему на страничку в "Одноклассниках" со своего настоящего профайла. И уж тем более не стоит постить гадости про своего босса!

2. Чтобы найти контакт с начальством, поставьте себя на его место


Итак, представим себе, что вы уже знаете, с каким человеком вам приходится иметь дело, а также вам известно кое-что и о личном окружении своего босса. Быть может, вы кое-что узнали и о его слабостях, проколах, недостатках. Не стоит сразу же относиться ко всему этому, как к компромату , а к вашему шефу – как к не оправдавшему надежд и низвергнутому идолу. Помните – каким бы профессионалом не был этот человек, он всего лишь человек, а значит, ему свойственны ошибки и человеческие слабости.


Такой подход позволит не только уменьшить уровень критицизма, с которым обычно подчиненные относятся к своему начальству, но и даст вам возможность почувствовать себя в шкуре вашего руководителя. Вы начнете осознавать, что это вполне нормально , что ваш шеф вполне может не знать тех вещей, которые знаете вы или ваши коллеги. Особенно такой подход полезен будет тем, перед кем возникла необходимость принять новое начальство, подстроившись под него.

3. Выясните, чего именно ждет от вас ваше начальство


Прекратите делать предположения по поводу того, чего ваш руководитель ждет от вас. Если вам кажется, что уровень его претензий превышает размер ваших полномочий, имеет смысл попытаться попасть к шефу на прием (желательно не в самый разгар рабочего дня) , чтобы попытаться обговорить ваши служебные обязанности еще раз, очертив какие-то границы. При этом следует постараться трезво оценивать собственные возможности, чтобы не взять на себя слишком много обещаний и обязанностей.


Помимо всего прочего, постарайтесь разобраться не только с вашими обязанностями на рабочем месте, но и попробуйте выяснить те цели, которые видит перед вами лично ваш шеф. Особое внимание обратите на те приоритеты , которые ваши начальство видит для вашей деятельности в компании на ближайший период времени (неделя, две, месяц). Имеет смысл составить список наиболее приоритетных дел, что позволит вам выполнить их в намеченный срок.

4. Будьте готовы к изменениям, если ищете контакт с шефом


Часто бывает так, что руководителям в голову взбредают новые идеи, которые, по вашему мнению, лишь мешают эффективно трудиться. Однако не секрет, что работники нередко просто не хотят каких-либо изменений, привыкнув к известному распорядку дня и знакомым указаниям. Чаще всего все "разрушить" способен новый шеф, у которого полно новых идей на тему, как сделать так, чтобы все и вся эффективно работало.


Простой секрет заключается в том, что ваше позитивное отношение к предлагаемым вашим боссом изменениям поможет вам найти общий язык с руководителем. Если же вы категорически не видите ничего хорошего в предлагаемых вашем боссом нововведениях, постарайтесь хотя бы понять, чего он именно желает добиться . Быть может, вы действительно оказались на первый взгляд не в состоянии понять его чаяний. Предложите свое видение данного вопроса. В общем, делайте что-либо, но только не замыкайтесь в собственном недоверии и скептицизме.

5. Не ждите изменений – предложите сами их!


Проявите активность и дальновидность. К примеру, если ваш руководитель постоянно распекает вас и ваших коллег за неудовлетворительную работу, а вы считаете его отношение неоправданным, пойдите навстречу чаяниям босса . Не следует ждать, когда выведенный из себя очередным провальным месяцем начальник начнет выдумывать способы повысить производительность труда. Вместо этого выступите сами, так сказать, с превентивным предложением.


Данный способ подходит, главным образом, тем работникам, которые действительно знают отлично свои обязанности и способны принести на своем рабочем месте больше пользы, чем они приносят сейчас. Не стоит обескураживаться, если ваши идеи придутся начальству не по нраву. Во-первых, это может быть не так; а во-вторых, главным является ваше искреннее стремление сделать что-нибудь по настоящему полезное, а не тупо просиживать в офисе дни и месяцы напролет.

Порой в работе человека устраивает все, кроме одного: отношения с начальником. И это подчас перечеркивает все остальные преимущества. В этом случае стоит попробовать наладить отношения с начальником и выработать тактику поведения, которая будет устраивать вас обоих. Чтобы достичь этой цели, определите, к какому из вышеперечисленных типов относится ваш руководитель, а мы подскажем ключик к нему.

Как наладить отношения с начальником - павлином

Этот человек подобен павлину, распускающему свой хвост. Он требует от всех беспрекословного подчинения и мгновенного исполнения заданий (даже заведомо бредовых).

Перед сотрудниками и посетителями фирмы он может разворачивать грандиозные проекты и впечатляющие идеи, которые, однако, редко осуществляются. Он и сам зачастую не принимает их всерьез, просто ему доставляет удовольствие рассказывать о них и увлекать благодарных слушателей.

Он тонко манипулирует сотрудниками, и сопротивляться этому почти невозможно (рискуете быть уволенной). Ваш начальник – актер и позер, и портить ему игру ни в коем случае не стоит (себе дороже).

Как наладить отношения с начальником - советы

Его личная жизнь – тайна за семью печатями. Может, он примерный семьянин, а может, завсегдатай стриптиз-баров и «саун для увлекательного досуга». Во всяком случае, романы на работе заводит крайне редко, заставляя сотрудниц теряться в многочисленных догадках. Но ему нравится платоническая влюбленность и обожание, бьющие через край.

Если карьера вашего шефа пойдет в гору, то будьте уверены, что он возьмет вас на новое место работы: люди подобного типа любят полагаться на уже проверенных людей и не любят менять свое окружение.

Самое худшее, что может с вами случиться при таком начальнике

Если вы достаточно сильный и волевой человек, то вам будет трудно привыкнуть к стилю общения, который можно охарактеризовать в двух словах: господин – рабыня. Кроме того, не каждому понравится постоянно смотреть другому человеку в рот (даже собственному начальнику).

Если же вы человек внушаемый, ваша личность довольно быстро претерпит катастрофические изменения. Незаметно для себя вы превратитесь в молчаливого истукана, делающего стойку «смирно» по мановению царственной руки и с энтузиазмом бросающегося на любую амбразуру, указанную шефом.

Как этого не допустить

Ваш начальник – актер, значит, вы тоже должны стать актрисой. Только, ради бога, не принимайте эту игру всерьез, иначе недалеко до сумасшествия. Чтобы наладить отношения с таким начальником, делайте вид, что вы его обожаете и цените, а сами попытайтесь, если вы в чем-то с ним не согласны, делать по-своему. В девяти случаях из десяти шеф этого не заметит, так как мысль о том, что кто-то из сотрудников может его ослушаться, даже не приходит ему в голову.

Вы должны четко определить границы своих полномочий и обязанностей: такой стиль руководства часто выливается в принцип «пойди туда, не знаю куда».

Когда начальник - параноик

Скован, зажат, застегнут на все пуговицы. Стиль поведения характеризуется полной непредсказуемостью. Может похвалить, а через минуту вызвать на ковер и наорать. Всюду ищет врагов, а поскольку большую часть своей жизни проводит на работе, то пытается обнаружить врагов и диверсантов среди своих сотрудников. Мнителен до жути. Никому не доверяет и любит собирать сплетни.

Как правило, имеет тайного осведомителя, иногда даже нескольких. Считает свой авторитет незыблемым и не терпит никаких возражений, даже конструктивных и по существу. Любит проверять всех и вся. Может залезть к вам в ящик рабочего стола или поинтересоваться, почему вы задержались на пять минут после обеденного перерыва.

Часто имеет в любовницах секретаршу, но та долго не выдерживает: со слезами на глазах умоляет подписать ей заявление об уходе и считает день, когда получает расчет, одним из самых счастливых в жизни. Как руководитель он – крепкий орешек. Будьте уверены, что фирма под его руководством – непотопляемый авианосец.

Что вам грозит, если у вас такой шеф?

Вы можете растерять остатки решительности и уверенности в себе. Жесткий, авторитарный стиль требует от вас тихого голоса и бесшумного скольжения. Чтобы наладить отношения с таким начальником, вы должны стать невидимкой, но уметь материализоваться в нужный момент. Возможно, что в таком случае он оценит вашу гибкость и податливость. В остальном – на благодарность не надейтесь, даже если свою работу будете выполнять «на пять с плюсом».

Как правильно наладить отношения с начальником параноиком?

Своевременно информируйте его о всех своих передвижениях. Если вам нужно отпроситься к врачу, не мямлите под суровым взглядом, а скажите честно и прямо, что вам нужно к гинекологу или ветеринару по поводу вчерашнего поноса у собачки.

Как наладить отношения с таким начальником. Держите себя с ним корректно и вежливо. Но не бойтесь иногда возражать ему, это может сбить его с толку и заставить относиться к вам с уважением. Поклонник силы, он и в других людях ценит это качество. Если почувствует, что вы – размазня, не оставит и мокрого места.

Если над ним есть вышестоящий начальник, никогда не пытайтесь обращаться к нему напрямую и тем самым нарушать субординацию. В таком случае вы станете для вашего шефа личным врагом номер один.

Когда начальник - педант

Как ни странно, педанты часто оказываются порядочными людьми, на которых можно положиться. Надежность и ответственность вашего шефа позволяют относиться к нему с определенной долей симпатии. Он старается вести себя по отношению к сотрудникам честно и справедливо (естественно, в меру своего понимания).

Но (и это существенный минус) фирмы под руководством начальников этого типа чаще всего оказываются банкротами, так как, погрязая в мелочах, педант не имеет возможности всерьез продумать стратегию развития собственного дела.

Во что вы можете превратиться, работая с таким шефом?

Да в такого же педанта, как и он! Если вы эмоциональный человек, то быстро скиснете в такой скучной среде и через какое-то время поймаете себя на том, что с ваших губ слетают слова: «скрепочки, папочки». Или же взорветесь и пошлете к черту всех и вся.

Как наладить отношения с таким начальником? В данном случае перед вами альтернатива: или вы подчиняетесь правилам игры, или выходите из нее. Выбирайте! Будьте также готовы к тому, что объем вашей работы будет увеличиваться в геометрической прогрессии. И вас станут просить остаться поработать сначала «на часок» после работы, потом выйти в выходные дни...

Как этому сопротивляться по мере сил и возможностей?

Чтобы наладить отношения с начальником будьте тверды и последовательны. Помните, что основная ваша задача – не борьба с «папочками», а четкое ограничение рабочего времени, которым шеф хотел бы заполнить всю вашу жизнь. Чтобы наладить отношения с таким начальником, будьте бдительны и стойте на страже своих интересов.

При первой же попытке навьючить вас как несчастное двугорбое животное распрямляйте спину и аргументировано отказывайтесь (причины отказа могут быть самыми разнообразными – от необходимости квалифицированно доделать предыдущую работу до болезни несуществующей родственницы, за которой надо ухаживать по выходным дням).

Возможно, что шеф почувствует вашу непреклонность и переключит свое внимание на других, не столь твердых сотрудников. Однако не забывайте иногда подыгрывать ему, морщить лоб и обещать, что все «будет сделано, как надо». Педант любит, когда ему выказывают явные знаки уважения.

Когда начальник - неврастеник

Люди этого типа постоянно находятся в состоянии озабоченности и повышенной раздражительности. Он бесчисленное множество раз просит секретаршу перепроверить, как выполнено его последнее поручение, а также узнать, придут ли на оперативное заседание люди, которых он вызвал. Он – пессимист до мозга костей и категорический противник любого риска и новшеств.

Кроме того, ваш шеф – ловкий манипулятор, который мгновенно озадачивает окружающих людей своими проблемами, от профессиональных до личных (например, в какую школу лучше устроить ребенка или где можно комфортно и экономно отдохнуть летом). Стиль общения: мягкий диктатор.

Чтобы наладить отношения с таким начальником, придется немало постараться. Иногда в интересах дела снимает маску озабоченности и превращается в «своего парня», эдакого обаяшку.

Но пусть вас не введет в заблуждение его вкрадчивый голос и ненавязчивый юмор – если надо, он сдерет с вас три шкуры.

Его плюс

Дела фирмы при таком начальнике, как правило, идут неплохо. У вас есть шанс получать стабильную зарплату и быть уверенной в завтрашнем дне, так как осторожность и бесконечная перестраховка в любых делах (живет по принципу «семь раз отмерь, один отрежь») идут на пользу финансовому благополучию конторы.

Кем вы можете стать при таком начальнике?

Прежде всего вы рискуете оказаться одной из его любовниц. Люди этого типа отличаются удивительной жестокостью, и если вы воспримете отношения с ним всерьез – вам хана. Вы рискуете подарить беззастенчивому эгоисту лучшие годы вашей жизни.

Если вам удалось сохранить дистанцию, будьте готовы к тому, что вам будут, в основном доставаться злость и раздражительность (обаяние и медоточивые речи – любовницам, хотя иногда он срывается и на них, но – реже). Вы также можете уверовать в то, что как профессионал и женщина – вы полное ничтожество. Ваш начальник с готовностью убедит вас в этом.

Как дать отпор поползновениям и хамству?

Чтобы наладить отношения с начальником, вспомните, что вы женщина, а значит, немного лицедейка. Разыграйте перед ним неразделенную любовь. Вы, мол, обожаете его, но настолько высоко цените, что не можете и помыслить о приближении к нему.

Как правило, неврастеник не верит этому, но ваша игра уверяет его, что вы по крайней мере считаетесь с ним как с мужчиной. Одновременно почаще говорите комплименты и старайтесь, чтобы они звучали по возможности искренне.

Чтобы наладить отношения с начальником постарайтесь внушить ему доверие, чтобы он не придирался к вам и давал определенную свободу в действиях. Если вы сумеете все это сделать, работать с таким начальником вам будет относительно комфортно.

Как обнаружить его истинное лицо?

В данном случае обнаруживать ничего не надо. У него на лице и так все написано.Если он обратит на вас внимание в перерывах между командировками и заседаниями, будьте готовы к тому, что после проведенной с вами ночи он моментально забудет обо всем (такой уж он человек).

Чтобы наладить отношения с таким начальником, не обижайтесь, не капризничайте и уж тем более не требуйте к себе повышенного внимания (вас просто не поймут). Может иметь вне работы нескольких любовниц, которых периодически (раз в полгода) навещает и осыпает дорогими подарками.

Его неоспоримое достоинство

Он обладает всеми качествами хорошего руководителя, продумывающего развитие бизнеса на много шагов вперед, и вполне может резко пойти в гору, даже обратить свое внимание в сторону политики, например, баллотироваться в депутаты городской думы.

Что вы можете заработать с таким шефом?

Угадайте с трех раз! Ну конечно, инфаркт. Вам грозит геройская смерть во время выполнения очередного поручения босса. Но будьте уверены, что ваша смерть отвлечет его ровно на пару минут, которые потребуются, чтобы отдать сотруднику распоряжение о погребении, а дальше он помчится вперед, навстречу новым делам и трудовым подвигам.

Чтобы наладить отношения с таким начальником, при отчете о проделанной работе выражайтесь скупо и лаконично. Это внушит ему некое подобие уважения к вам.

Во время цейтнота или аврала не попадайтесь под горячую руку, последствия могут быть непредсказуемыми: от крика «что вы здесь делаете?!» до физического увечья (может ненароком задеть вас, несясь по коридору со скоростью тайфуна).

Как не допустить личных отношений с начальником

Следует отметить, что вышеприведенная классификация начальства приблизительна; часто шеф сочетает в себе несколько типов, являясь настоящим «букетом» всевозможных заморочек и недостатков.

Чтобы наладить отношения с начальником, ваша задача – по поведению шефа, стилю его руководства вычислить в нем наиболее характерные черты вышеперечисленных типов, а уж потом тщательно строить линию своих взаимоотношений с ним. Но все же главную опасность для женщин представляют не трудовые битвы и сражения, а служебный роман, о котором мы и поговорим несколько подробнее.

В отличие от Запада, где эта проблема постепенно сходит на нет, так как драконовское законодательство стоит на страже моральной чистоты трудового коллектива, в России служебный роман как социальное явление имеет давние и прочные корни. Вспомним хотя бы всеми любимый фильм Эльдара Рязанова с одноименным названием и еще раз убедимся, что служебный роман, процветавший в эпоху развитого социализма, плавно перенесся в эпоху дикого капитализма.

Чтобы избежать "отношений" с начальником, не давайте ему повода упрекать вас в легкомыслии, то есть не надевайте шокирующих нарядов и не красьтесь, как индеец на тропе войны. В противном случае шеф может расценить это как новый сигнал к действию и возобновить свои попытки ухаживания за вами.

Кроме того, не забывайте, что шила в мешке не утаишь и ваш роман с шефом может стать отличной темой для пересудов коллег. Выдержать это нелегко, тем более в молодом возрасте, если только вы не законченная стерва, в чем я сильно сомневаюсь.

Так что если шеф, понизив голос, приглашает вас поужинать вместе в ресторанчике за углом, перечитайте эти страницы, взвесьте все «за» и «против», подумайте: стоит ли ваша карьера таких жертв и готовы ли вы через некоторое время начать все с чистого листа – опять искать работу и обзванивать знакомых. Если же решаете с помощью шефа сделать свою карьеру – что же, удачи вам, но помните, что в любой момент вы можете оказаться в положении человека, который идет «вверх по лестнице, ведущей вниз».

© Оксана Чванова
© Фото: depositphotos.com