Нормы подачи холодной воды. Нормативы давления воды в водопроводе

Привычная для всех система центрального водоснабжения является очень сложной структурой. Многим потребителям часто приходится сталкиваться с отклонениями напора воды.

Это вызвано изменениями давление в трубопроводе. Но допустимо ли это и как избежать неприятных последствий такого явления?

Для этого необходимо сначала изучить нормативную документацию, согласно которой проектируется любая система водоснабжения.

Организация любого комплекса бесперебойной подачи воды должна базироваться на текущих нормативных документах.

Они регламентируют основные показатели и технические характеристики, которые соблюдаются в обязательном порядке, указывая, какое давление воды должно быть в водопроводе.

Основой является , согласно которому происходит проектирование центральных систем водоснабжения для коммунальных и хозяйственных служб. Однако для потребителей, прежде всего, важны показатели давления воды в системе.

Согласно нормам, существует несколько показателей:

Напор воды. При максимальном потреблении воды в здании на входе в него (перед распределением по потребительским точкам) он должен быть не менее 10 м.

Это касается одноэтажных домов. При увеличении этажности на каждый дополнительный уровень необходимо прибавить 4 м.

В качестве примера можно рассмотреть стандартный 9-этажный дом. Для него входной водяной столб равен:

10+(4*9)=46 м, или 4,6 атм.

Стоит обратить внимание, что это величина входного потока. Перед тем, как направить его к конкретным потребителям, следует уменьшить показатели давления до нормы.

Она не должна превышать 6 атм. Для горячего водоснабжения (ГВС) данные необходимо брать из , который регламентирует организация внутреннего водопровода в жилых зданиях.

Согласно расчетным показателям, давление ГВС должно находиться в пределах:

От 0,3 до 6 атм.

При этом нужно брать в расчет номинальные показатели для каждого сантехнического прибора, для которых минимальный свободный напор не должен быть менее следующих цифр:

умывальник со смесителем – 0,2 атм.;
ванная и смеситель – 0,3 атм.;
душевая кабина – 0,3 атм.;
сливной бачек унитаза – 0,2 атм.

В качестве расчетных данных коммунальные службы учитывают среднесуточное потребление воды. В таблице представлены удельные показатели для благоустроенного жилого фонда:

Фото: таблица показателей суточного потребления воды, л-чел.

Стоит отметить, что данные показатели существенно уменьшились — до 2000 г. Они составляли 600 л на 1 человека. Кроме документов, данные из которых берутся в качестве расчетных, существует еще один — Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307.

Эти данные относятся не только к центральному, но и к автономному водоснабжению домов. Поэтому, при проектировании подобной системы следует брать вышеуказанные показатели в качестве основы.

При использовании скважины, при расчете насосного оборудования учитывают ее глубину. Т.е. для двухэтажного дома, вода для которого поставляется из скважины глубиной 30 м. насосное оборудование должно создавать давление в системе не ниже следующего показателя:

10+(4*2)+30= 48 м или 4,8 атм.

Если этот показатель выше 6 атм. – следует предусмотреть систему компенсации (снижения) давления.

В каких единицах измеряется

В качестве показателей давления в водопроводе используют стандартные физические величины.

Величина водяного столба

Это характеристика не относится к системным, но при этом применяется для многих гидравлических расчетов. Она соответствует гидростатическому давлению столба воды в 1 м при нормальных показателях плотности.

Например, если необходимо насосное оборудование с параметрами водяного столба 20 м, то оно должно обеспечивать подъем воды на такую же высоту.

Бар

Также внесистемная единица давления. Ее величина ориентировочно равна 1-й атмосфере или 10 метрам водяного столба.

Техническая атмосфера

За первоначальную точку отсчета берется значение атмосферного давления на уровне Мирового океана. Она соответствует давлению, которое возникает при приложении силы в 1 кг на площадь 1 см².

Существует также показатель Физической атмосферы, но он не распространен на территории Российской федерации.

Паскаль

Единственная системная единица, которая схожа с технической атмосферой. Различие заключается лишь в определении. Она равна давлению, возникающему при силе в 1 ньютон на площади в 1 м².

Каждая из выше озвученных величин применима для характеристик давления воды в водопроводной системе. Для их перехода от одной к другой можно использовать следующую таблицу:

Фото: характеристики давления воды в водопроводной системе

Несмотря на текущие нормы и правила, коммунальные службы не всегда соблюдают оптимальное значение давления в водопроводе. Для того чтобы достичь лучшего показателя следует воспользоваться несколькими методами стабилизации давления.

Как повысить давление

Перед тем, как приступить к самостоятельному проектированию системы нормализации давления, следует в обязательном порядке обратиться в службу ЖЭК.

Его представители, согласно полученной жалобы, обязаны провести измерительные работы и составить соответствующий документ.

Если минимальное давление воды в водопроводе действительно отличается от нормального, то ЖЭК должен предпринять меры по его стабилизации.

Но на практике эта схема практически не работает. Что же предпринимать в таких случаях, да и нужны ли какие-либо самостоятельные действия?

Негативные факторы:

при нестабильном показателе давления возможно возникновение гидравлического удара. Его последствия зачастую очень пагубны – нарушение целостности трубопровода, выход из строя сантехнических приборов;
работа бытовых приборов, потребляющих воду. Это относится к стиральным и посудомоечным машинам. Для их нормального функционирования давление в водопроводе не должно быть меньше 0,4 атм. В противном случае возникаю отказы в работе и поломки;
уровень комфорта. При слабом напоре довольно проблематично принять душ или банально вымыть посуду.

Рассмотрим самый распространенный случай, когда давление существенно ниже нормы. Для нормализации можно предпринять следующие методы.

Видео: насосы для повышения давления воды GIDROSNAB TOP 12

Установка гидроаккумулятора и центробежного насоса

Гидроаккумулятор — это металлический резервуар, который разделен на две части.

Фото: гидроаккумулятор

Они разделены между собой пластичной мембраной. Одна из камер наполняется водой из системы, а вторая служит ограничителем.

При достижении определенного показателя напора воды мембрана не позволяет системе наполняться дальше. Для регулирования давления в воздушной камере в конструкции предусмотрены штуцер для нагнетания (стравливания) воздуха.

Гидроаккумулятор устанавливается вместе с центробежным насосом, который производит принудительный забор воды из системы.

Для автоматизации контроля работы данной системы необходимы следующие компоненты:

реле давления. Подключается к насосу и срабатывает при достижении определенного уровня напора воды;
манометр – позволяет визуально контролировать текущие показатели.

Для монтажа этой системы необходимо провести расчеты потребления, так как в случае снижения давления в центральной системе ниже 0,2 атм. насос автоматически прекращает свою работу.

Важно! Следует учитывать и относительно небольшую емкость гидроаккумулятора. В большинстве случаев она не превышает 100 литров.

В качестве альтернативы этой схемы можно рассматривать комплексный метод – насосная станция с накопительной емкостью. Насосная станция — это уже собранные в одной конструкции гидроаккумулятор и насос. В подавляющем большинстве случаев в ней уже установлено все защитное и контрольное оборудование.

Фото: насосная станция

Насосная станция подключается к центральному водопроводу и уже от нее идет магистраль в накопительную емкость.

В случае полного отключения воды можно использовать запасы из емкости. Некоторые предпочитают экономить и устанавливают только насос, подключая его к общей системе.

Но такой подход сопровождается следующими неприятными факторами:

быстрый износ насосного оборудования. При неравномерном давлении автоматика в скором времени выйдет из строя;
вода будет подаваться толчками, что приведет к гидроудару;
если все жильцы дома установят подобные насосы, то начнется «борьба» за давление, что приведет к износу общей системы водоснабжения.

Как снизить давление в водопроводе

Повышение давления воды в водопроводе очень опасно для местных трубопроводов и сантехнического оборудования. При его постоянном значении может произойти прорыв труб, ухудшение работы приборов.

Для решения этой проблемы можно использовать несколько методов. Самый действенный – установка редуктора давления в месте подключения к общему водоснабжению.

Фото: редуктор давления

Его принцип работы основан на взаимодействии двух сил – напора воды и пружин. Пружина давит на камеру забора воды, тем самым регулируя ее давление. При этом сила пружины компенсирует избыточное давление. Типичная схема водяного редуктора показана ниже.

Фото: схема водяного редуктора

Регулировка происходит с помощью штока. При этом важно соблюсти нормальные показатели напора. Для этого рекомендуется установка манометра, который должен располагаться сразу после редуктора.

Прежде, чем приступать к работе по проектированию системы нормализации давления в трубах горячего или холодного водоснабжения, необходимо знать текущие показатели.

Важно! При этом необходимо учитывать, что напор может изменяться с течением времени. Это явно видно в утренние и вечерние часы, когда водозабор в многоквартирных домах наиболее активен.

Для выполнения этой задачи потребуются статистические данные, которые лучше всего получить следующим образом:

составить график замеров. Лучше всего это делать 4 раза в день – утром, днем, вечером и ночью. Показания необходимо снимать в течение недели;
определить минимальные и максимальные показатели напора;
сравнить полученные результаты с приведенными выше нормативами.

Согласно полученных данных можно выбирать оптимальный способ регулирования давления в водопроводе.

Фото: водяной манометр

Установку прибора необходимо произвести в непосредственной близости к месту подключения к общему центральному водопроводу.

Помимо этого способа есть и «народный метод». Для этого необходимо взять стандартную пластиковую литровую бутылку. В крышку установить трубку, которая устанавливается в гибкий шланг душа. Подробная инструкция по данному виду измерения давления показана в видео.

Формула

Существует определенная формула, позволяющая рассчитать показатели давления воды в системе. Ее полная часть со всеми вводными довольно сложна для практического применения.

Поэтому принято пользоваться упрощенным вариантом, который рассчитан для стандартного сечения насадок в смесителе 0,85 см.

Для расчета необходима 3-х литровая банка, которая будет заполняться при полностью открытом кране. При этом важно засечь точное время ее заполнения.

Формула же выглядит следующим образом:

P=21,22/t²,

где Р – показатель давления (кг/см²), t – время заполнения з-х литровой банки, сек. Опытным путем были определены следующие результаты:

Фото: расчет давления воды в трубопроводе

Регулятор давления

Регулятор давления воды для водопроводных систем имеет практически аналогичную конструкцию с водяным редуктором. Единственным отличием является более расширенная система безопасности – аварийный клапан, который открывается при достижении превышения значения напора воды.

Фото: регулятор давления воды для водопроводных систем

Важно! При возникновении такой ситуации избыточное давление поглощается мембраной. При расхождении параметров напора воды в системе центрального водоснабжения необходимо принимать меры по их нормализации.

В противном случае, при попустительстве может пострадать не только сантехническое оборудование, но и вся внутренняя разводка труб.

Видео: очумелые ручки — самодельный манометр для воды

Согласно Постановлению № 354 Правительства РФ, устанавливающему правила для жилых домов в части предоставления коммунальных услуг, нормы давления холодной воды в квартире в многоквартирном доме составляют 0,03 МПа (0,3 кг силы/см 2) - 0,60 МПа (6 кг силы/см 2). Для горячего водоснабжения нормативный интервал 0,03 МПа (0,3 кг силы/см 2) - 0,45 МПа (4,5 кг силы/см 2). Для водоразборной колонки минимальное значение - 0,10 Мпа.

Измеряется давление в ХВС и ГВС в точке водоразбора в периоды утреннего и вечернего максимумов (7-9 и 19-22 соответственно). Отклонения давления в обеих системах ХВС и ГВС не допускаются, а за их допущение предусмотрен порядок изменения коммунальной платы.

Условия, при которых возможно изменение платы

Порядок изменения условий коммунальной оплаты вводится за каждый час отклонения от нормативного значения в течение всего расчетного периода нарушения:

при давлении, отличном от нормативного на 25 и менее процентов, размер оплаты коммунальной услуги уменьшается на 0,10%,
при давлении, отличном от нормативного больше чем на 25%, размер оплаты уменьшается на размер платы, который исчисляется суммарно за каждый день.

Исчисленный суммарно размер оплаты определяется как произведение платы за предоставленную услугу, и отношения продолжительности ненадлежащего качества услуги в данном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления услуги в этом расчетном периоде. Данные правила правомерны как для «горячей», так и для «холодной» системы водоснабжения.

Причины нарушения устойчивого напора чаще всего описываются следующими ситуациями:

Проблемы, связанные с авариями в центральном водопроводе, когда вода заходит в дом уже с недостаточным напором.
Нарушение герметичности трубопровода и протечки во внутридомовых системах.
Старые засорённые трубы, которые ещё называют «заросшими».
Существенные несанкционированные модификации систем водоснабжения или изменения относительно начального расчёта по количеству и виду сантехнических приборов, предусмотренных предписаниями СНиП. Подобные изменения производят чаще всего безответственные жильцы без внесения корректирующих конструктивных изменений в ХВС и ГВС. Так иногда не первых этажах многоквартирных домов устраивают автомойки, сауны, бани, в которых подача воды рассчитывается на основании потребностей предприятия без учёта нужд жильцов всего дома.

При этом, установка в собственных квартирах устройств экономии на краны (например, http://water-save.com/ ) заметного влияния на давление в системе не оказывает. Увеличение ощущаемой силы напора происходит в самом модифицированном экономителе за счёт аэрирования водной струи.

Предписания СНиП, устанавливающие нормативные значения напора

Предписания СНиП 2.04.02-84 регламентируют свободный напор на вводе в здание. Минимальный свободный напор рассчитывается при условиях максимального хозяйственно-питьевого потреблении. При одноэтажной застройке над поверхностью земли он должен соответствовать значению 10 м. Эта величина увеличивается на 4 м для каждого следующего этажа. В периоды минимального потребления воды допускается значение в 3 м для каждого этажа, кроме первого, при условии обеспечения водоподачи в ёмкости для хранения. В наружной сети свободный напор водопровода у потребителей ограничен значением 60 м.

Так при стандартном расчёте для 9-этажного дома (первый + 8 этажей) на вводе вычисления производятся следующим образом: 10+(4*8) = 42 м.

Давление в водопроводе ГВС (см. СНиП п. 5.12 2.04.01-85) у санитарных приборов ограничивается значением 0,45 МПа (4,5 кгс/см 2), а свободный напор воды в кране в норме у некоторых сантехприборов должен соответствовать следующим минимальным значениям:

рукомойник с краном и со смесителем – 2 м,
ванна со смесителем – 3 м,
душевые кабины – 3 м,
унитаз со смывным бачком –2 м, а со смывным краном – 4 м и т.д.

Таблицу соответствия различных единиц измерения см. ниже:

Несмотря на нормативные значения, для большинства повседневных нужд, включая мытьё посуды и приём душа, хватает 2-2,5 атмосферы. Увеличение требуется при установке массажных душей или джакузи (до 4 атмосфер). Если водопроводная система систематически не обеспечивает давление воды в кране по норме или нормативного недостаточно, потребители зачастую переходят к варианту установки в квартире насосного оборудования.

Обитатели многоэтажек не раз сталкивались с ситуацией, когда из открытого водоразборного крана течет хилая струйка воды.

Происходит это от недостатка напора в трубопроводе.

Какое давление воды в водопроводе многоквартирного дома должно быть, чтобы независимо от количества открытых кранов пользование благом цивилизации было комфортно для каждого его обитателя?

1 Норма давления водопроводной сети
2 Точные цифры по нормативным документам
3 Какого давления достаточно для полноценного потребления?
- 3.1 Некоторые особенности автономных водопроводов
4 Как увеличить давление воды в водопроводе
5 Классификация насосов
6 Насос для давления воды в водопроводе
7 Как уменьшить давление воды в водопроводе
8 Как узнать давление
9 Видео на тему

Норма давления водопроводной сети

Хозпитьевой водопровод (так строители называют нашу водопроводную сеть, доставляющую воду в квартиру) проектируется на основании требований СНиП 2.04.02-84.

В нем говорится: для разных точек сети назначен свой нормативный уровень давления.

Напор в водопроводе верхних этажей зависит от того, на каком уровне поддерживается давление в сети на входе в дом.

Этот параметр зависит от количества этажей. Если здание одноэтажное, то на вводе давление воды в сети должно быть не менее 10 м в. ст. или 1,0197 атм. Это означает, что напора в трубе достаточно, чтобы поднять воду на высоту 10 метров. В многоэтажных постройках на каждый последующий этаж следует добавлять еще по 4 м в. ст. Например, в 5-этажном доме давление воды на входе в здание должно равняться 10 + 4х4 = 26 м в. ст. Если полученную цифру перевести в атмосферы, результат будет следующим:

(26:10) х 1,0197 = 2,65 атм

Однако вышеприведенная цифра является не граничной, а расчетной. По стандартам, действующим в России, нормальным для централизованного водопровода считается давление на вводе в дом 4 атм. (примерно, 40 м в. ст.).

Недостаточный напор в кране — ситуация, встречавшаяся многим. Если такое происходит часто, нужно исправлять ситуацию. Станция повышения давления воды — незаменимый помощник для вашего комфорта.

Руководство по изготовлению обратного клапана своими руками вы найдете тут.

Желонка — простое и очень полезное устройство для чистки скважины. Здесь http://aquacomm.ru/cancliz/mnogokvartirnyie-doma/santehnika/obratnyj-klapan-svoimi-rukami.html вы найдете инструкцию по ее изготовлению своими руками, а также узнаете, как можно пробить скважину при помощи этого инструмента.

Точные цифры по нормативным документам

В СНиП 2.04.02-84 оговорено максимально допустимый свободный напор воды на вводе в квартиру: он не должен быть выше 6 атм.

То есть, если вы живете в 22-этажном доме, давление на вводе в него будет не менее 9,4 атм, но при входе трубопровода в квартиру этот параметр должен быть снижен до 6 атм.

Мало того, существуют нормы и для свободного напора воды у каждого вида сантехнических приборов:

0,2 атм – для умывальника со смесителем, унитаза с бачком смывным;
0,3 атм – для ванн и душевых кабин со смесителем.

Максимальное давление горячей воды в зоне сантехнических приборов не должно превышать 4,5 атм.

Вышеприведенные значения справедливы не только для централизованной водопроводной сети, но и для автономного водоснабжения.

Какого давления достаточно для полноценного потребления?

Большинство жильцов многоквартирных домов используют воду весьма предсказуемо. Они периодически принимают душ, ежедневно моют посуду, умываются и несколько раз в неделю включают стиральную машину. Для обеспечения этих манипуляций достаточно иметь в водопроводе напора (давления) в 2 атм. Если в ванной установлен массажный душ или джакузи – они будут работать только при давлении не менее 4 атм.

Излишне высокое давление в сети приводит к быстрому износу либо безвозвратному разрушению керамических смесителей и санитарно-технического оборудования.

Некоторые особенности автономных водопроводов

Источником автономного водоснабжения служит скважина или колодец.

В обоих случаях вода в трубопровод подается посредством насосов. Именно этот агрегат создает в трубах давление, необходимое для доставки воды к потребителям — кранам, машинам стиральным или посудомоечным и пр.

Однако не только его мощность и производительность влияют на уровень свободного напора в водопроводе. Большую роль в этом вопросе играет дебет скважины.

Если воды в источнике недостаточно, насос не сможет сразу после его включения обеспечить необходимое давление в сети. В случае избыточного количества воды в скважине существует риск значительного повышения напора, что может привести к различного рода авариям – протечек, срыва кранов и пр.

В первом случае домовладельцу приходится принимать меры по повышению давления воды в водопроводе, во втором – правильно подобрать производительность насоса, чтобы она играла роль своеобразного ограничителя.

Как увеличить давление воды в водопроводе

Понижение давления в трубопроводе может произойти по нескольким причинам:

Порывы на городской магистрали. Инженерные сети в большинстве городов имеют весьма почтенный возраст, поэтому утечка воды на пути к потребителю – явление нередкое. Эту причину владелец квартиры устранить не в силах, поэтому остается уповать на городские власти.
«Заросшие» трубы внутридомового водопровода. В старых домах на внутренней поверхности труб откладывается огромное количество осадков, в результате чего их пропускная способность существенно уменьшается. Устранить эту проблему легко: надо просто произвести замену стояков и разводки внутри квартиры.

Что следует предпринять, если водопроводная система не в состоянии обеспечить нормальный уровень свободного напора? Выход в этом случае один – установить насосное оборудование в квартире.

Насос, повышающий давление воды

Насосная станция, которой пользуются владельцы частных домов, здесь вряд ли подойдет:

Во-первых, устанавливать такое оборудование на централизованном водопроводе без специальных согласований не разрешается. Да и соседи вряд ли на это согласятся – они-то точно останутся совсем без воды.
Во-вторых, насосные станции относятся к крупногабаритному оборудованию, и установить их в квартире весьма проблематично. А если к этому прибавить еще и обвязку, то становится понятно, что такой агрегат для среднестатистической квартиры не подойдет.

Но не все так мрачно – производители насосного оборудования выпускают повысительные насосы, рассчитанные именно на «квартирную» установку.

Классификация насосов

Насосы повышающие давление воды в водопроводе, предназначенные для использования в квартире, представляет собой небольшой аппарат, устанавливаемый на входе трубопровода в квартиру. Практически все насосы могут действовать в двух режимах:

ручном;
автоматическом.

Автоматизированные насосы для увеличения давления включаются самостоятельно при открывании любого из существующих кранов в квартире. Обеспечивает эту функцию датчик протока. Он срабатывает при движении воды в водопроводе. Насосы, оборудованные подобными датчиками, защищены от перегорания при сухой работе.

Автоматизированный повысительный насос

Повысительные насосы по принципу работы охлаждающей системы классифицируются следующим образом:

С сухим ротором: на роторе смонтирована крыльчатка, которая нагнетает воздух на корпус двигателя. КПД у таких моделей высокий, однако работа их сопровождается шумом.
С мокрым ротором: вода проходит сквозь насос, охлаждая при этом мотор. Главным плюсом таких насосов является их бесшумная работа.

Некоторые модели повысительных центробежных насосов рассчитаны только на горячую либо холодную воду.

Насос для давления воды в водопроводе

Наибольшей популярностью у владельцев квартир пользуются насосы марки:

Комфорт: эффективные и экономичные устройства. Насосы этой марки относятся к разряду универсальных – их можно устанавливать на горячую и холодную воду. Корпус изделия изготовлен из нержавеющей стали. Существует семь модификаций, отличающихся друг от друга величиной расчетного напора (от 8 до 10 м) и пропускной способностью (номинальная — от 8 до 12 л/мин, максимальная — от 20 до 30 л/мин);
WILO: отечественные насосы европейского класса, отличного качества, универсальны. Насосы Вило оснащены датчиком потока, система охлаждения мотора – «мокрый ротор». Они рассчитаны на максимальный напор от 9 до 20 м и пропускную способность от 2,4 до 35 л/мин (в зависимости от модели);

Хорошие отзывы получил и насос UNIPUMP. Отличается маленькой монтажной длиной, что обеспечивает удобство его установки.

Как уменьшить давление воды в водопроводе

Слишком высокое давление в трубопроводе может привести к разрушению труб и выходу из строя техники бытового назначения.

Всем известно страшное слово «гидроудар», в результате которого начинают капать краны, появляются свищи на трубе и пр.

Защитить внутриквартирную водопроводную сеть от подобных неприятностей можно с помощью небольшого устройства – редуктора давления воды.

Приборы бытового назначения настроены на входное давление не более 60 бар. На выходе редуктор может поддерживать давление от 0,5 до 6 бар.

Регулятор давления воды в водопроводе можно установить на входе водопровода в квартиру или перед бытовой техникой – бойлером, стиральной машиной и прочими аппаратами, плохо переносящими высокое давление.

Как узнать давление

Вода, которую мы пьем из крана, должна соответствовать не только санитарным стандартам. Она также подходит под положения СНИПов и законодательства. Эти нормативы должны соблюдаться управляющей компанией. В частности одним из важных показателей является напор воды в кране. Многие не обращают внимания на этот фактор, считая его незначительным. Однако такое отношение может привести к поломкам бытовых приборов, которые зависят от подачи воды. Зная, какой напор воды должен быть в квартире по закону, человек страхует свою технику от поломок, и увеличивают срок её эксплуатации.

Почему это важно?

Знать точное значение напора воды необходимо для:

Предотвращения поломок бытовой техники и сантехники, запитанной от центрального водоснабжения.
Подключения новых бытовых приборов, с заданными требованиями к напору воды.
Профилактики соединительных муфт и вентилей, установленных в разводку водоснабжения в квартире.

Нормы определяются СНиПами и законодательными нормативами. Знание СНиПов важно для монтажа внутренней разводки и подключения бытовых приборов и сантехники. Если у хозяина квартиры намечается судебный спор с управляющей компанией, стоит, в первую очередь ознакомиться именно с требованиями СНиП.

Требования СНиП

Согласно СНиП 2.04.02-84. напор воды в квартире регулируется формулой: на 10 м высоты доставки воды требуется давление в трубе равное 1 бар (1,0197 атмосфер). Таким образом, для поднятия воды на высоту колодца равного 10 метрам необходим напор воды в 1 атм. В документе также указанно, что за один этаж многоквартирного дома берется высота равная 4 метрам. Таким образом, можно подсчитать напор воды для любого этажа.

Также существует нормативы напора для отдельно взятой сантехники:

0,3 атм – ванны с установленными смесителями;
0,2 атм – унитазы со сливными бачками;
0, 3 атм – душевые кабины с установленными смесителями;
0,2 атм – раковины с установленными смесителями.

Кроме этого в документе указано, что максимальный напор в квартире не должен превышать 6 атм, но на время ремонтно-строительных работ на линии водоснабжения данный показатель может достигать 10 атм.
Эти положения касаются напора воды согласно СНиПу, однако немаловажно знать какой напор воды должен быть в квартире по закону, в случае серьёзных споров с управляющей компанией.

Напор воды согласно законодательству

Нормативные требования, предъявляемые к напору в системах водоснабжения многоквартирных и частных домов, задаются как для горячей, так и для холодной воды:

для холодной воды – значение давления в точке разбора начинается от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,6 МПа (6 кгс/кв.см.);
для горячей воды – значение давления в точке разбора начинается от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв.см.) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв.см.).

Эти положения можно найти в постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354, Приложение №1. Также в данном документе есть два примечания:

Замеры давления, как для горячей, так и для холодной воды осуществляются в точке водоразбора в утренние часы максимума с 7 00 до 9 00 утра, и в вечерний максимум с 19 00 до 22 00.
Для определения точной температуры горячей воды в точке водоразбора производят слив длительностью не более 3 минут.

Знание данных документов позволит решить проблемы с напором воды в управляющей компании. Также они помогут в серьёзных судебных спорах, если был нанесен материальный ущерб из-за неправильной подачи водоснабжения.

Для чего нужно знать?

Знание точных данных давления поставляемой воды в квартиру необходимо для:

предотвращения выхода из строя вентилей и муфт водопроводного оборудования, поломки бытовых приборов при повышенном давлении воды;
нахождения причины отказа в работе бытовых и сантехнических приборов при пониженном напоре воды;
подключения новых бытовых и сантехнических приборов, имеющих повышенное водопотребление.

О требованиях к качеству питьевой воды по СанПину вы можете узнать из нашей статьи.

Чем регламентируются?

Основой для регламентации нормы подачи воды, подаваемой в жилые помещения, выступает СНиП 2.04.2-84, согласно которому проектируются центральные системы водоснабжения.

Согласно этому СНиПу, минимальным входным показателем давления воды на первом этаже является 1 бар (1 атмосферная единица), позволяющий создать столб воды в 10 метров.

В многоквартирном доме

В многоквартирном доме за каждый дополнительный этаж входное давление воды должно быть увеличено на 4 метра, или на 0.4 бар.

Для примера, в 5-этажном доме формула расчета давления подаваемой воды выглядит так:

10+(4*5)=30 метров, или 3 атмосферы,

Бесплатная юридическая консультация:

где 10 (м) - минимальный напор воды, подаваемый на 1 этаж, 4 (м) - условно принятая высота этажа, 5 - количество этажей.

Это минимальное значение напора подаваемой воды на первый этаж 5-этажного дома, утвержденное строительными нормами.

В частном доме

Давление воды в частном жилом доме рассчитывается исходя из его этажности. Так как высота частных домов редко превышает 10 метров, то для большинства объектов частной застройки установленными минимальными нормами принято считать 1 атмосферную единицу.

При превышении 10-метровой отметки минимальное значение устанавливается на уровне в 2 атмосферы.

Точные цифры по нормативам СНиПа

Какое давление воды в квартире должно быть? Точными нормами, устанавливаемыми СНиП 2.04.02-84 и СНиП 2.04.02-85 для потребителей, являются:

Бесплатная юридическая консультация:

Это крайние значения, выход за пределы которого является основанием для обращения с жалобой в управляющую компанию и перерасчета средств.

Скачать образец заявления в УК на слабую подачу воды в квартиру.

При каких значениях нормально функционирует техника?

Минимальными показателями для функционирования санитарной техники являются следующие значения:

0,2 атмосферы для умывальника со смесителем;
0,3 атмосферы для ванны со смесителем;
0,3 атмосферы для душевой кабины;
0,2 атмосферы для унитаза со сливным бачком;
0,3 атмосферы для биде;
4 атмосферы для нормальной работы джакузи и гидромассажного оборудования.

Для работы бытовой техники необходимо иметь следующие значения:

2 атмосферы для стиральной машины;
1,5 атмосферы для посудомоечной машины;
от 1,5 до 2,5 атмосферы для работы отопительного котла в зависимости от параметров системы отопления.

Для организации системы полива в частном доме давление воды должно составлять 3,5 атмосферы.

Бесплатная юридическая консультация:

Для полноценного потребления

Для полноценного потребления, когда можно включить все приборы, использующие воду, минимальное давление в трубах должно составлять 2 атмосферы. Нормальным считается уровень в 4 атмосферных единицы.

Опасность излишне сильной подачи

При излишне сильном давлении воды, подаваемой в жилые помещения, могут происходить поломки бытовой и санитарной техники, разрывы водопроводных труб и другие неприятности.

Например, максимальное значение давления воды для санитарных приборов составляет 4,5 атмосферных единицы, при его превышении сантехническое оборудование может выйти из строя. Для снижения давления воды используются специальные приборы, например, редуктор давления.

Особенности автономных водопроводов

Пользователи автономных водопроводов сталкиваются с двумя проблемами:

Поднятие воды из артезианской скважины или шахтного колодца.
Обеспечение напора не только в сантехнических приборах дома, но и на удаленных участках использующейся придомовой территории.

Кроме того, данные пользователи зависят не только от уровня давления воды, подаваемой в децентрализованную систему, но и от уровня расхода воды.

Бесплатная юридическая консультация:

Для комфортного пользования достаточно трех-четырех атмосферных единиц, при наличии надежного оборудования и высокопроизводительного источника воды уровень давления может быть повышен до 6 атмосфер.

Выбор оборудования для водообеспечения происходит в зависимости от его производительности и планируемого расхода воды в самый напряженный для расхода воды летний сезон.

Для регулировки давления используется насос, поставляющий воду в дом, насос оснащается специальным манометром, измеряющим уровень давления.

Для повышения давления используется дополнительный насос или насосная станция с накопительным баком.

Как узнать давление воды в квартире?

Для замера давления в системе водоснабжения используется бытовой манометр, который подключается к квартирному источнику воды.

Бесплатная юридическая консультация:

Например, подключив манометр с помощью переходника к лейке душа и измерив давление, можно сравнить полученные результаты с нормами, прописанными в СНиПе.

Полученные данные могут свидетельствовать не только об уровне подачи воды из системы центрального водоснабжения, но и о неисправности санитарного оборудования, например, засорении смесителя.

При отсутствии манометра давление рассчитывается экспериментальным путем с помощью прозрачного шланга, либо путем расчета расхода воды в секунду.

Для нормального функционирования бытовых и сантехнических приборов достаточно давления, которое позволяет наполнить 3-литровую емкость в течение 7 секунд или менее.

Как определить, кто виноват в слабой подаче?

При слабом напоре воды нужно определить причины этого явления:

Следует проверить смесители и фильтры для воды, засор или неисправность этих приборов могут приводить к значительному снижению напора воды в кранах. В таком случае необходимо заменить или отремонтировать данные устройства.
Возможно засорились или «заросли» известковым налетом водопроводные трубы в квартире. В таком случае используется примитивный, но зачастую действенный метод в виде простукивания труб молотком либо чистка специальным тросом. При необходимости следует заменить трубы в квартире на пластиковые.
При использовании нагревающей газовой колонки и плохом напоре только горячей воды виноват, вероятно, фильтр устройства, который следует заменить.

Если вышеназванные пункты не являются источником слабого напора воды, то причиной недостаточного давления в водопроводе являются:

Бесплатная юридическая консультация:

неправильное соединение труб водопровода;
ограничения или неисправность в стояках или водозаборной и регулирующей аппаратуры в подвале дома на вводе с магистрального водопровода;
низкое давление воды на насосной станции.

В таком случае собственник не может решить данную проблему и должен обратиться в соответствующие инстанции.

Для уточнения «диагноза» можно пообщаться с соседями и узнать уровень давления в их трубах.

Куда обращаться с проблемой неправильного давления?

Если выяснено, что причиной слабого давления не является неисправность оборудования или засорение труб внутри квартиры, то собственник должен обратиться в управляющую компанию с письменной жалобой, в которой следует:

Указать на факт некачественного предоставления услуги.
Потребовать перерасчета оплаченных средств за услуги водоснабжения.
Потребовать принять соответствующие меры для устранения обнаруженной неисправности.

Срок рассмотрения поданной жалобы в управляющей компании составляет 1 месяц.

При невыполнении указанных требований заявитель имеет право обратиться в надзорный орган, которым, как правило, является управление городской администрации по делам жилищно-коммунального хозяйства.

Бесплатная юридическая консультация:

При обращении в контролирующий орган следует приложить копию заявления поданной ранее жалобы.

Таким образом, уровень давления воды в городской квартире или частном доме важен для комфортного проживания, правильной организации бытового хозяйства и исправной работы сантехнического и бытового оборудования.

Нарушение правил подачи воды в централизованной водопроводной системе является основанием для защиты своих прав и перерасчета оплаченных коммунальных услуг.

Что делать при недостаточном напоре воды в квартире? Узнайте об этом из видео:

Бесплатная юридическая консультация:

Давление можно определить по формуле:

p = 21,22 /(t * t) (кг/см*cм)

Время t выражено в секундах.

Здесь, Р - давление на выходе из водоразборного крана в точке водоразбора

t - время в (сек), в течение которого 3-х литровая банка наполняется водой при полностью открытом водоразборном кране.

Бесплатная юридическая консультация:

Нормативы давления для подачи воды в квартиры

Водопровод - это привычная, но, в то же время, удивительная система. Благодаря сложной коммуникационной сети из кранов, перекрытий и труб, вода поступает в квартиру потребителя. Однако может случиться так, что вода из крана будет течь кое-как. Если это случилось, значит, дело в низком давлении.

Общая информация

Прежде всего необходимо знать, что вода подаётся водоснабжающей организации, а затем в самом доме с помощью коммуникаций, расходится по квартирам. За время своего существования, нормативы пересматривались множество раз. Не факт, что сами чиновники смогут без труда вспомнить действующие значения.

Норматив к подаче воды довольно сложен в понимании. В нём учитывается множество факторов, таких как:

Количество этажей в здании.
Высота дома.
Численность квартир.
Количество прописанных жильцов.
Этаж проживания.
И многих других факторов.

Поэтому можно утверждать, что давление для каждой квартиры индивидуально. Однако если есть подозрения, что напор воды недостаточен, нужно искать виновного. Так, если у соседей с давлением всё в порядке, вполне возможно, что проблема в вашей квартире. Если соседи сверху и снизу также не жалуются, можно точно утверждать, что неисправность в квартире или в стояке.

Бесплатная юридическая консультация:

Нормативы

Каждые 10 м доставки воды требуют давления, равному 1 бар или же 1,0197 атмосфер. То есть, чтобы «доставить» воду на поверхность из десятиметрового колодца, понадобится давление в 1 атм. Для определения нормы давления при подаче воды, был разработан СНиП 2.04.02-84.

Согласно этому документу и утверждается норма, где на 10 м «пути» должно приходиться 1 атм. Также там указано, что высота 1 этажа равна 4 м. Исходя из этого, нетрудно посчитать норму, например, для 18 этажа: 10+(4*18) = 82 м, т. е. нормальное давление на вводе в дом - 8,2 атм.

В указанном СНиП также упоминается максимальный свободный напор в самой квартире. Значение не должно превышать 6 атм (или 60 м). В пункте 5.12 сказано, что максимальное давление для санитарных устройств не должно быть более 4,5 атм. Вместе с тем, напор должен быть не менее:

0,2 атм - для унитазов со смывными бачками.
0,2 атм - для раковин, имеющих смесители.
0,3 атм - для ванн со смесителями.
0, 3 атм - для душевых кабинок, имеющих смесители.

Кроме того, документ предусматривает допустимые значения для холодной и горячей воды. Так, давление для первой должно быть в норме от 0,3 до 6 атм, а для второй от 0,3 до 4,5 атм. По этим данным можно без труда узнать, выполняются ли в вашей квартире нормативы давления к подаче воды. Однако стоит дополнить, что во время проведения ремонтных работ, верхнее значение может достигать 10 атм.

Нормы потребления

Чтобы нормально функционировать, человеку нужна вода. Точный объём жидкости зависит от веса и уровня активности:

Бесплатная юридическая консультация:

Помимо потребления внутрь, вода также необходима для соблюдения нужд. Так, к примеру, давления в 2 атм достаточно для:

Умывания.
Принятия душа.
Функционирования стиральной машины.
Мытья посуды.
И других небольших нужд.

В то же время для полива огорода или использования джакузи потребуется уже давление в 4 атмосферы. Поэтому в городских или загородных домах минимальное давление больше (как правило, от 1, 5 атм). Это необходимо, чтобы можно было одновременно поливать огород, мыть посуду, принимать душ и т. д. Но так как высокое давление приводит к ускоренному разрушению сантехники, рекомендуется приобретать оборудование с повышенным запасом прочности и устойчивости к резким перепадам напора воды.

Устройства для повышения давления

Как правило, недостаточное давление типично для городских квартир на последних этажах дома и для загородных домов в период лета, когда бывает нехватка воды. Как было сказано в начале статьи, при недостаточном напоре в квартире, необходимо найти причину возникновения проблемы. Например, если коммуникации давно не ремонтировались, то возможно засорение труб и снижение их пропускной способности. В таком случае эффективной будет только замена водопроводной системы.

Если проблемы с засорением не наблюдается, повысить напор возможно одним из трёх способов:

Установить автономную систему для водоснабжения.
Оборудовать насосную станцию, имеющую гидроаккумулятор.
Поставить циркулярный насос, способный повышать давление и вытягивать больший объём воды.

Установка циркулярного насоса будет наиболее эффективным решением при недостаточном напоре. Главное условие - чтобы подача воды была бесперебойной. Если перебои всё же случаются, лучше оборудовать автономную систему или насосную станцию с гидроаккумулятором.

Бесплатная юридическая консультация:

Краткий обзор устройств

Для монтажа автономной системы водоснабжения необходимо знать суточный расход воды и значение существующего напора. Как правило, подобные приборы устанавливаются в частных домах, где есть доступ к колодцу или скважине. Но в большинстве случаев при установке такой системы, давление остаётся слабым или превышает допустимые значения, которые приводят к быстрому разрушению канализации. Поэтому правильным решением будет консультация со специалистами или же оплата их услуг по расчётам и монтажу автономной системы.

Насосная станция отлично подойдёт если наблюдаются частые перебои с водоснабжением. Само устройство не отличается замысловатостью и состоит из:

Бака на 1-3 кубометра, выполняющего функцию гидроаккумулятора.
Насоса, обладающего центробежной силой и предназначенного для повышения давления.
Реле, который управляет всей системой.

Принцип работы также прост - если давление ниже нормы, реле автоматически включает установку и бак заполняется водой. Как правило, наполнение происходит в ночное время, когда есть достаточное давление. Однако при всех своих плюсах, система очень требовательна к свободному пространству, а также постоянной чистке бака.

Наконец, повышающие напор, циркулярные насосы. Такие устройства подразделяются на ручные и автоматические. За работой первого варианта необходимо следить и вовремя отключать, чтобы не случился перегрев. Автоматический же насос включается при открытии крана водоснабжения и отключается при его закрытии. Понятно, что автоматический вариант более удобен и экономичен.

И в заключение

Недостаточное давление воды может доставить массу неудобств. Для контроля напора воды можно воспользоваться СНиП 2.04.02-84, где есть простая формула для расчёта нормы. Если выяснится, что напор недостаточный, можно приступать к выявлению причины проблемы и подавать заявления в соответствующие инстанции.

Также при недостаточном давлении можно обойтись установкой специальных приборов для повышения напора воды. Рынок довольно разнообразен такими устройствами, поэтому подобрать что-то для себя не составит труда. Единственная рекомендация - выбирать с умом не спеша.

Бесплатная юридическая консультация:

Стандарты напора воды в кране многоквартирного дома

Измеряется давление в ХВС и ГВС в точке водоразбора в периоды утреннего и вечернего максимумов (7-9 исоответственно). Отклонения давления в обеих системах ХВС и ГВС не допускаются, а за их допущение предусмотрен порядок изменения коммунальной платы.

Условия, при которых возможно изменение платы

при давлении, отличном от нормативного на 25 и менее процентов, размер оплаты коммунальной услуги уменьшается на 0,10%,
при давлении, отличном от нормативного больше чем на 25%, размер оплаты уменьшается на размер платы, который исчисляется суммарно за каждый день.

Бесплатная юридическая консультация:

Причины нарушения устойчивого напора чаще всего описываются следующими ситуациями:

Проблемы, связанные с авариями в центральном водопроводе, когда вода заходит в дом уже с недостаточным напором.
Нарушение герметичности трубопровода и протечки во внутридомовых системах.
Старые засорённые трубы, которые ещё называют «заросшими».
Существенные несанкционированные модификации систем водоснабжения или изменения относительно начального расчёта по количеству и виду сантехнических приборов, предусмотренных предписаниями СНиП. Подобные изменения производят чаще всего безответственные жильцы без внесения корректирующих конструктивных изменений в ХВС и ГВС. Так иногда не первых этажах многоквартирных домов устраивают автомойки, сауны, бани, в которых подача воды рассчитывается на основании потребностей предприятия без учёта нужд жильцов всего дома.

При этом, установка в собственных квартирах устройств экономии на краны (например, http://water-save.com/) заметного влияния на давление в системе не оказывает. Увеличение ощущаемой силы напора происходит в самом модифицированном экономителе за счёт аэрирования водной струи.

Предписания СНиП, устанавливающие нормативные значения напора

Бесплатная юридическая консультация:

рукомойник с краном и со смесителем – 2 м,
ванна со смесителем – 3 м,
душевые кабины – 3 м,
унитаз со смывным бачком –2 м, а со смывным краном – 4 м и т.д.

Таблицу соответствия различных единиц измерения см. ниже:

Оставьте комментарий и вступите в дискуссию

Каким должно быть давление подаваемой горячей и холодной воды?

Недостаточное или чрезмерное сильное давление воды в кране – это одно из нарушений предоставления коммунальной услуги водоснабжения. Каждый гражданин РФ должен быть ознакомлен с нормативными показателями, гарантированными на законодательном уровне. Это поможет пользователю защитить свои права и интересы. Ведь при ненадлежащем напоре можно пожаловаться в управляющую компанию и даже потребовать перерасчета на оплату услуги.

Бесплатная юридическая консультация:

Норматив согласно со СНиПом

Нормы давления воды в кране регламентируются СНиП 2.04.2-84. Точные нормативы таковы:

для горячего водоснабжения – 0,3–4,5 атм. ед.;
для холодного водоснабжения – 0,3–6 атм. ед.

В документе идет речь о том, что минимальный напор воды для первого этажа в многоэтажном доме – это 1 атм. ед. (приблизительно 1 бар). При таком давлении создается водяной столб 10 м.

Для многоквартирных домов

В таком объекте нормативное давление воды в кране повышается на 0,4 атм. ед. (4 м) за каждый дополнительный этаж. Формула расчета, к примеру, для дома в 6 этажей имеет такой вид:

10 + (4 х 6) = 34 м = 3,4 бар

10 (м) – наименьший допустимый напор воды, которая подается на первый этаж многоквартирного дома (0,1 атм. ед.);

Бесплатная юридическая консультация:

4 (м) – значение высоты одного этажа, принятое условно;

6 – цифра, обозначающая общее количество этажей в доме.

Формула расчета утверждена согласно со строительными нормативами.

Для частных домов

Напор воды определяется с учетом количества этажей частного дома. Высота таких объектов не выходит за рамки 10 м., соответственно, минимальным нормативом для давления является 1 атм. ед. Если высота здания – более 10 м, тогда повышается и минимальная норма давления, составляя 2 атм. ед.

Какие показатели нужны для нормального функционирования техники?

Для того чтобы санитарно-бытовые приборы нормально функционировали, необходимо, чтобы уровень давления воды соответствовал определенным показателям. Минимальные значения приведены в таблице.

Бесплатная юридическая консультация:

Чтобы организовать систему полива приусадебного участка в частном доме, потребуется давление воды, равняющееся 3,5 атм. ед.

Какой напор в водопроводе требуется для нормального потребления?

Полноценное использование воды, при котором возможно запустить всю санитарно-бытовую технику в квартире, подразумевает наличие давления не менее 2 атм. ед. Оптимальный же уровень – это 4 атм. ед.

Чем опасен чрезмерно сильный напор?

Если давление воды в системе излишне сильное, тогда санитарно-бытовая техника может выйти из строя, а трубы – лопнуть. К примеру, домашние санитарные приборы слаженно функционируют при давлении не более 4,5 атм. ед. Если напор чрезмерно возрастет, они сломаются. Чтобы давление снизить до нормативных показателей, нужно установить редуктор.

Специфика водопровода автономного типа

Жильцам частных домов, которые используют автономные водопроводы, приходится сталкиваться с такого рода задачами:

Поднимать воду из шахтного колодца или артезианской скважины.
Обеспечивать напор из кранов и внутри дома, и в пределах придомовой территории.
Контролировать объем расхода воды.

Комфортное пользование водоснабжением можно обеспечить давлением в 3-4 атм. ед. Если же установлено прочное оборудование, а источник воды отличается высоким уровнем производительности, тогда можно повысить давление до 6 атм. ед. Чтобы его регулировать, применяется насос, благодаря которому осуществляется подача воды в водопровод дома. На насосе установлен манометр, который показывает нужное значение.

При выборе оборудования для водоснабжения необходимо учитывать показатели его производительности, а также планируемый расход воды на летний период (т. е. в «пиковый» сезон).

Каким образом произвести измерение самостоятельно?

Чтобы провести замер давления в водопроводе, необходимо будет воспользоваться бытовым манометром, подключаемым к источнику воды в квартире. Можно подсоединить устройство, воспользовавшись переходником, к душевой лейке. Давление будет отображено на табло прибора. Полученные данные следует сравнить с теми нормами, которые указаны в СНиП.

Если манометра в квартире нет, можно использовать другой метод – расход воды в течение секунды. Так, считается, что достаточным является такое давление воды в бытовом кране, при котором посудина объемом 3 л наполняется за 7 секунд и даже меньше.

Как найти «виновного»?

Если напор воды в кране недостаточный, необходимо выяснить, по какой именно причине произошло отклонение от нормы. Нужно выполнить такие действия:

Провести диагностику смесителей и фильтров, чтобы узнать, не сломались ли они и не засорены ли. Если ответ окажется положительным, тогда нужно выполнить ремонт, замену или очистку.
Если с указанными выше компонентами все в норме, тогда следует осмотреть водопроводные трубы, ведь частая проблема – это появление в них известкового налета. Чтобы их проверить, достаточно постучать по ним, воспользовавшись молотком, или попробовать прочистить при помощи специального троса. Если засорение имеет место, придется провести комплексную очистку или же замену отдельных сегментов трубопровода.
Если в жилом помещении установлена для нагрева воды газовая колонка, часто причиной низкого давления становится засорение фильтра оборудования. В таком случае деталь нужно будет заменить.

Если же ни одной из перечисленных выше причин не было выявлено, тогда низкий напор может быть последствием одного из следующих обстоятельств:

трубы были неправильно подсоединены друг к другу;
случились поломки в стояках, водозаборных и регулирующих установках, расположенных в подвале многоквартирного дома на входе с главного водопровода;
наблюдается низкий уровень давления на самой насосной станции.

В такой ситуации пользователь не имеет возможности устранить возникшую проблему, а значит, ему необходимо обратиться к сотрудникам управляющей компании.

Чтобы подтвердить наличие проблемы можно поговорить с жильцами соседних квартир, и узнать, столкнулись ли они с аналогичной ситуацией.

К кому обратиться с проблемой?

Если в результате проверки было установлено, что давление воды слишком низкое в связи с неполадками, которые пользователь не может сам устранить и которые не зависят от него, тогда он имеет право подать жалобу (скачать образец) в управляющую компанию. В документе должны содержаться данные следующего характера:

Наименование организации, в которую направляется жалоба, ее реквизиты или же имя конкретного должностного лица.
Персональные данные заявителя – его Ф. И. О., домашний адрес, а также контактный номер телефона.
Содержание претензии, связанной с некачественным предоставлением услуги, аргументация и документальное ее подтверждение.
Требование устранить существующий факт нарушения, а также провести перерасчет суммы, оплаченной за водоснабжение.
Дата составления жалобы и личная подпись заявителя.

Управляющая компания, получив документ, обязана на протяжении 30 рабочих дней рассмотреть его и направить заявителю ответ. Если она откажется от выполнения требований, тогда у каждого пользователя услуги имеется право на обращение к сотрудникам управления администрации города по вопросам ЖКХ или Роспотребнадзора, предоставив копию той жалобы, которая была направлена в управляющую компанию.

Давление по нормативам

Нередко бывает, что вода из-под крана течет небольшим напором. При этом могут не работать вообще или работают некорректно различные приборы (стиральные машины, водонагревательные котлы и т.д.), да и в общем пользоваться водой для купания, мытья чего-либо достаточно неудобно. Так с каким же давлением водопроводная вода должна поступать к потребителю?

Нормы напора

Необходимое давление нормируется сразу несколькими документами. СНиП 2.04.02-84 определяет минимальный напор на вводе в здание. Для одноэтажной застройки этот показатель составляет 10 м (1 атм.), на каждый этаж добавляется по 4 метра. Тот же СНиП указывает на максимальное давление уже на вводе в квартиру – не более 60 м (6 атм.), если значение выше, то необходима установка регулирующих механизмов.

Непосредственно у сантехнических приборов, согласно СНиП 2.04.01-85, давление в трубах горячего водоснабжения не должно превышать 45 м (4,5 атм. или 0,45 МПа).

Постановление Правительства России №307, описывая порядок предоставления коммунальных услуг гражданам, указывает, что в системах холодного водоснабжения в точке разбора воды, т.е. в каждом конкретном приборе (смесителе в ванной, кухне и т.д.) давление должно находиться в пределах 0,3-0,6 МПа. Для горячей воды этот показатель находится в пределах 0,3 – 0,45 МПа.

Причины недостаточного давления

Аварийные ситуации в центральном водопроводе, в результате чего уже к дому подается вода с недостаточным напором;
Протечки и прочие неисправности внутри дома;
Неотрегулированная система водоснабжения в доме;
Старые забитые трубы;
Значительные модификации системы водоснабжения, произведенные кем-то из жильцов. Подача воды рассчитывается исходя из конфигурации системы, количества и видов используемых сантехнических приборов. И если, к примеру, в жилом доме кто-то устроит не предусмотренную изначально автомойку, баню или какое-то другое учреждение с большим расходом воды, то естественно жильцы будут испытывать проблемы с напором в кранах.

В случае недостаточного напора следует обращаться в управляющую компанию и коммунальную службу, отвечающую за поставки воды. Их представители проводят проверку, по результатам которой обязаны устранить имеющиеся нарушения. За тот период, когда напор в трубах не соответствовал нормам, т.е. услуга водоснабжения была ненадлежащего качества, согласно уже упомянутому постановлению Правительства предусмотрено изменение платы за коммунальные услуги в сторону уменьшения.