Kosakata untuk administrator hotel dalam bahasa Inggris. Bahasa Inggris di hotel
Halaman ini berisi kosakata bahasa Inggris dengan topik "Hotel".
Kosakata Umum
pesan kamar- pesan kamar
untuk memesan di muka- pesan di muka
untuk membuat reservasi- pesan kamar
untuk membayar deposit- untuk membayar uang pada deposit
ambil kamar- ambil nomor
bertanggung jawab atas- kelola s-l
untuk mendaftar seseorang— daftar k-l
untuk membayar tagihan- bayar tagihannya
untuk memeriksa- tinggalkan hotel
tips- tip
kunci- kunci
pemandangan laut- pemandangan laut
di waktu sibuk- musim ramai
mengenakan biaya- harga, biaya
Jenis kamar - jenis kamar
satu kamar- Kamar Single
kamar terhubung- kamar yang bersebelahan
kamar sebelah- dua kamar hotel yang terletak berdampingan
kamar ganda- Kamar dobel
sebuah suite- kamar Deluxe
kamar kembar– kamar ganda dengan dua tempat tidur
ruang luar/dalam– kamar dengan pemandangan jalan / pemandangan halaman
FB/papan penuh– layanan penuh (akomodasi + makan tiga kali sehari)
HB/halfboard– akomodasi + sarapan dan makan malam
B&B/tempat tidur dan sarapan- akomodasi dengan sarapan
Di dalam ruangan
Pemanasan- Pemanasan
Akses internet- Akses internet
AC- AC
bebas asap- kamar bebas rokok
bak mandi- kabin untuk mandi
mandi- mandi
handuk- handuk
jubah- ruang ganti
pengering rambut- pengering rambut
tenggelam- tenggelam
sabun mandi- sabun mandi
meja eksekutif- meja manajer
Staf hotel
seorang portir– petugas kebersihan
pembantu- staf layanan
seorang juru tulis- administrator
seorang pageboy- utusan
pembantu- pembantu, pembantu
ruang serbaguna- ruang serbaguna
Di hotel - di hotel
lobi- ruang depan
meja resepsionis- resep
kantor buku- layanan tiket
meja informasi- meja informasi
sebuah pintu masuk- pintu masuk
Fitur Hotel
salon kecantikan- salon kecantikan
spa– spa
katering- layanan katering
Gym- Gym
kolam renang- kolam renang
Pusat bisnis- Pusat bisnis
cucian- layanan binatu
cuci kering- cuci kering
Hewan Peliharaan Diperbolehkan- Hewan Peliharaan Diperbolehkan
layanan merapikan tempat tidur- menyiapkan kamar untuk tidur
ruang pelayanan- ruang pelayanan
fasilitas anak– layanan untuk anak-anak
Frase untuk komunikasi di hotel
Selamat pagi ada yang bisa saya bantu? — Selamat pagi, Saya bisa bantu anda?
Saya ingin kamar, silakan. Saya butuh kamar, tolong.
Apakah Anda memiliki kamar yang tersedia?- Kamar apa saja yang tersedia?
Kamar seperti apa yang Anda inginkan?- Kamar seperti apa yang Anda inginkan?
Saya ingin kamar ganda.- Aku butuh kamar ganda.
Bisakah Anda mengisi formulir pendaftaran, silakan.- Silahkan isi formulir pendaftarannya.
Saya ingin tinggal selama dua malam.- Saya berencana untuk tinggal selama dua malam.
Ini nomor kamar kunci Anda 102.- Ini kunci Anda - nomor kamar 102.
Jam berapa sarapannya, tolong?- Sarapan jam berapa?
Apakah Anda sudah penuh dipesan minggu depan? Apakah ada kamar yang tersedia untuk minggu depan?
Saya ingin check-in/out, silakan.— Saya ingin check in/meninggalkan hotel.
Apa sarapan sudah termasuk?– Apakah sarapan sudah termasuk dalam harga?
Di mana liftnya?- Di mana liftnya?
Ada yang salah dengan pemanas di kamar saya. Ada yang salah dengan pemanas di kamar saya.
Permisi. Televisi tidak berfungsi. Maaf, tapi TV tidak berfungsi.
Jam berapa kita harus check out?- Kapan kita harus check out dari hotel?
Aku akan pergi dalam beberapa menit. Bisakah saya membayar tagihan saya?— Saya akan pergi dalam beberapa menit, dapatkah saya membayar tagihan?
« Selamat datang di hotel California, tempat yang sangat indah, tempat yang sangat indah, tempat yang sangat indah.” - Eagles
Hari ini kita akan menganalisis topik hotel, check-in, dan menginap. Dan juga ekspresi dengan mereka.
Tentang itu, saya sudah menulis, sekarang mari kita bicara tentang penyelesaian.
Sedikit sejarah. Dari mana datangnya hotel? Sejarah hotel tanggal kembali ke zaman kuno.
Hubungan dagang selalu menjadi pendorong munculnya hotel-hotel baru. Pedagang melakukan perjalanan melalui kota-kota dan sering tinggal di tempat terbuka. Beberapa saat kemudian, kamar-kamar dibangun untuk mereka, yang dikelilingi oleh tembok tinggi. Tembok itu tidak hanya terlindung dari angin dan cuaca buruk, tetapi juga dari perampok.
Bangsa Romawi membangun rumah-rumah mewah untuk menerima pelancong.Pada Abad Pertengahan, biara dan biara berfungsi sebagai tempat perlindungan bagi para pengembara.
Kata hotel berasal dari bahasa Anglo-Saxon "keramahan", yang berarti keramahan (dari bahasa Prancis kuno "hospice", yang berarti rumah asuh yang aneh). Sekarang hospice digunakan dalam arti yang berbeda. Di sini Anda dapat menggambar analogi dengan Rumah Sakit. Rumah sakit, rumah sakit.
Kemudian kata ini berubah menjadi asrama. Sekarang kami memiliki Hotel. Diperbarui.
Selama berabad-abad, hotel itu sederhana: Dua lantai, di lantai pertama - kedai minuman, di lantai kedua - kamar tidur. Dan kandang di dekatnya. Semua ini bisa disebut penginapan.
Penginapan, cikal bakal hotel pertama, muncul pada abad ke-12-13. Mereka beristirahat dan berganti kuda. Penginapan-penginapan ini - "lubang", demikian sebutannya, terletak satu dari yang lain pada jarak penyeberangan kuda.
Pada abad XV. Banyak stasiun pos sedang dibuat, yang bertanggung jawab atas pesanan Yamsky.
Hotel-hotel yang sekarang telah kita peroleh penampilan ilahi mereka sama sekali tidak di tanah Eurasia, tetapi di AS. Itu terjadi sekitar pertengahan abad ke-19, ketika kamar-kamar lengkap dengan fasilitas muncul.Hotel pertama yang dibuka di AS adalah City Hotel dengan 70 kamar di Broadway di New York.
Nah, apa hasilnya? Kita melihat bahwa hotel tipe Amerika hadir di semua kota di dunia.
Yang paling terkenal adalah Hilton , Holiday Inn, Sheraton , Kempinski, pernikahan, Ritz, Antar benua.
Jadi, mari kita lihat apa yang kita butuhkan di hotel. Perhatikan dialog ini. Ini adalah hal pertama yang harus dilakukan di hotel. Maka Anda hanya perlu bisa menggunakan frasa dengan benar.
Selamat siang pak. Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda?
Saya ingin satu kamar dengan bak mandi untuk dua malam.
Apakah Anda memesan di muka?
Oh, tidak, saya tidak tahu saya akan datang ke kota ini.
Baiklah, coba saya lihat… Maaf pak, kami agak penuh, saya bisa memberi Anda kamar dengan shower saja.
Baiklah, aku akan mengambilnya. Berapa tarif per malam?
37 pound, termasuk sarapan.
Bisakah saya sarapan kontinental?
Ya, tentu saja. Maukah Anda mengisi formulir pendaftaran, tolong?
Ini kamu.
Baiklah, Pak, ini kunci Anda. Kamar 215 di lantai dua. Anak itu akan menunjukkan Anda.
terima kasih.
kamar single - kamar single untuk satu orang
di muka - di muka
untuk menjadi penuh - untuk diisi
per malam - per malam
sarapan kontinental - sarapan kontinental
sudah termasuk sarapan - sudah termasuk sarapan
mengisi - mengisi
formulir pendaftaran - formulir pendaftaran
menunjukkan Anda - akan membawa Anda ke atas
Frase yang mungkin Anda temui dan gunakan.
Bisakah saya memesan kamar? Bisakah saya memesan kamar?
Bisakah saya memesan kamar? Bisakah saya memesan kamar?
Pemandangan laut, silakan. Pemandangan laut silahkan
Pemandangan laut, silakan. tolong pemandangan laut
Semua termasuk. Semua termasuk.
Itu sudah termasuk dalam harga. Itu sudah termasuk dalam harga
Bisakah saya memiliki kunci kami, tolong? Bisakah saya memiliki kunci kami, tolong?
Bisakah kamu menunggu sebentar? Bisakah Anda menunggu sebentar?
Apa masalahnya? Apa yang terjadi?
Saya ingin mengeluh. Saya ingin mengeluh.
Tidak ada handuk. Tidak ada handuk
Keran menetes. Kran bocor.
Tidak ada soket. Tidak ada soket.
Kami membutuhkan tukang listrik. Kami membutuhkan tukang listrik.
Kami membutuhkan tukang ledeng untuk memperbaiki wastafel. Butuh tukang ledeng untuk memperbaiki wastafel.
Tolong bereskan barangnya. Tolong perbaiki semuanya.
Kami sudah termasuk sarapan pagi/sarapan wajib. Sudah termasuk sarapan.
Angkat teleponnya. Angkat teleponnya
Tekan 01 . Tekan 01
Maukah kamu membangunkanku jam 8? Maukah kamu membangunkanku jam 8?
Waktu check-in. Waktu pendaftaran
Waktu check out . Waktu check out
Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda? Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda
45 dolar per/untuk malam. $45 per malam
Sudah termasuk pajak dan layanan. Sudah termasuk pajak dan kebersihan
Sudah terpesan semua. terisi penuh
Selama berminggu-minggu ke depan. Minggu depan
ruang pelayanan. Pembersihan kamar
Tentang itu, Anda dapat menemukan di artikel sebelumnya.
Saya juga merekomendasikan membaca The Hotel karya Arthur Hailey. Sebuah buku yang tidak bisa Anda letakkan. Diyakini bahwa Haley menulis dalam genre novel produksi. Artinya, bidang kegiatan apa yang saya lihat, saya tulis tentangnya. Meskipun saya harus mengakui bahwa penulisnya dengan cermat mempelajari apa yang dia tulis.
Kehidupan sehari-hari di hotel mewah. Sebuah sistem tertutup, tapi seperti pembalikan nasib! Dengan ketakutan dan kekhawatiranmu. Intrik dramatis, patah hati. Mudah dibaca.
Ada juga seri yang bagus Kota Ajaib" (Kota Ajaib). Difilmkan dengan sangat indah dan termasuk dalam genre drama kriminal retro. Seri dengan campuran Soprano.
Tidak perlu berbicara tentang pentingnya belajar bahasa Inggris dan bahasa.
Serial ini akan menceritakan tentang pendirian Miami Beach yang paling apik pada masa itu - Hotel Miramar, tempat Tuan Mata Biru sendiri, yaitu Frank Sinatra, datang untuk merayakan Tahun Baru. Manajer bisnis hotel, Ike Evans, penuh dengan kekhawatiran, karena dia harus menyelesaikan masalah yang muncul sesekali, baik dengan mafia maupun dengan keluarganya sendiri, yang tidak ditandai dengan perilaku yang baik. Omong-omong, Miramar Hotel memiliki sisi terang dan gelap: pada siang hari merupakan tempat pertunjukan badut selam dan kelas cha-cha-cha, dan pada malam hari menjadi surga bagi gangster dan antagonisnya, yaitu , perwakilan FBI dan struktur lainnya, berkumpul untuk menikmati pertunjukan hiburan hebat yang ditawarkan oleh program hotel. Pada saat yang sama, peristiwa yang tidak kalah dramatis sedang berlangsung hanya 320 kilometer dari pantai Miami: Comandante Fidel Castro merebut kekuasaan di Kuba ...
Dan, tentu saja, kita tidak bisa tidak mengingat film yang membawa bencana dan kontroversial karya Quentin Tarantino "Four Rooms". Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya tidak mengerti apa-apa tentang komedi hitam ini. Tim Roth yang berbakat dan film yang belum selesai. Untuk pecinta rumah seni dan bioskop alternatif.
Semoga harimu menyenangkan
yana
Akhir pekan yang panjang di depan! Saatnya untuk bergegas ke suatu tempat dan menghabiskan waktu bersama orang yang Anda cintai di negara lain, di hotel yang keren. Sebuah hotel di luar negeri adalah tempat di mana komunikasi dalam bahasa Inggris hampir tak terelakkan. Tidaklah hebat ketika petualangan yang ditunggu-tunggu dibayangi oleh sesuatu, bukan?
Untuk menghindari situasi stres dan kesalahpahaman, Anda hanya perlu kursus bahasa Inggris kami untuk turis dan artikel ini! Mari meluncur di atas ombak dari beberapa Hotel English yang berguna!
Ide yang ideal adalah menghabiskan akhir pekan dan liburan di luar negeri dan melatih bahasa Inggris Anda! Hari ini kami membagikan kepada Anda pilihan frasa dan kata yang pasti akan berguna selama Anda menginap di hotel. Tentu saja!
Pemesanan kamar hotel
Setelah membaca artikel ini, Anda pasti akan terinspirasi dan ingin menyelami tempat yang nyaman dengan kamar yang trendi. Tetapi pertama-tama Anda harus memesan semuanya dengan indah. Dan kemudian tiba-tiba Anda tiba, tetapi tidak ada tempat? Berikut adalah dialog stereotip antara layanan pemesanan dan klien, sehingga semuanya jelas.
| Resepsionis: Selamat pagi. Selamat datang di Hotel Terbaik. | Resepsionis: Selamat pagi. Selamat datang di Hotel Terbaik. |
| Klien: Hai, selamat pagi. Saya ingin membuat reservasi untuk akhir pekan ketiga di bulan September. Apakah Anda punya lowongan? | Klien: Halo, selamat pagi. Saya ingin memesan kamar untuk akhir pekan ketiga bulan September. Apa masih ada kamar di sini? |
| R: Ya Pak, kami memiliki beberapa kamar yang tersedia untuk akhir pekan itu. Dan apa tanggal pasti kedatangan Anda? | Ya pak, kami memiliki beberapa kamar yang tersedia untuk akhir pekan khusus ini. Yang tanggal pasti kedatangan Anda? |
| C. Tanggal 24. | 24.09.2017 |
| R: Berapa lama Anda akan tinggal? | Berapa lama Anda akan tinggal di hotel? |
| C: Saya akan tinggal selama dua malam. | Saya akan tinggal selama dua hari. |
| R: Untuk berapa orang reservasinya? | Berapa orang yang akan dipesan? |
| C: Akan ada dua dari kami. | Kami akan menjadi dua. |
| R: Dan apakah Anda ingin kamar dengan tempat tidur kembar atau tempat tidur ganda? | Apakah Anda ingin kamar dengan tempat tidur tunggal atau tempat tidur ganda? |
| C: Sebuah tempat tidur ganda, silakan. | Gandakan, tolong. |
| R: Hebat. Dan apakah Anda lebih suka memiliki kamar dengan pemandangan laut? | Bagus. Apakah Anda ingin kamar dengan pemandangan laut? |
| C: Jika tipe kamar itu tersedia, saya ingin memiliki pemandangan laut. Berapa tarif kamar? | Jika memungkinkan, saya ingin sekali. Berapa tarifnya? |
| R: Kamar Anda lima ratus sembilan puluh dolar per malam. Sekarang, dengan nama apa reservasi akan dicantumkan? | Biayanya $590 per malam. Dengan nama apa saya harus melakukan reservasi? |
| C. Douglas Quaid. | Douglas Quaid. |
| R: Bisakah Anda mengeja nama belakang Anda untuk saya? | Bisakah Anda mengeja nama belakang Anda? |
| C: Tentu. Q-U-A-I-D. | Tentu. K-V-E-Y-D. |
| R: Dan apakah ada nomor telepon yang bisa dihubungi? | Berapa nomor telepon kontak Anda? |
| C: Ya, nomor ponsel saya adalah 555-26386. | Nomor ponsel saya adalah 555-26386. |
| R: Hebat. Sekarang saya akan membutuhkan informasi kartu kredit Anda untuk memesan kamar untuk Anda. Jenis kartu apa itu? | Bagus. Sekarang saya membutuhkan informasi kartu kredit Anda. Apa jenis kartu Anda? |
| C: Visa. Nomornya adalah 987654321. | Visa. Nomor kartu 987654321. |
| R: Dan siapa nama pemegang kartunya? | Nama dan nama belakang pemegang kartu? |
| C: Douglas Q. Quaid. | Douglas K.Quaid. |
| R: Baik, Pak. Quaid, reservasi Anda telah dibuat untuk tanggal dua puluh empat September untuk kamar dengan tempat tidur ganda dan pemandangan laut. Check-in dilakukan pada jam 2 ". Jika Anda memiliki pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami. | Oke, Tn. Quaid, Anda telah memesan kamar dengan pemandangan laut dengan tempat tidur ganda untuk tanggal 24 September. Pendaftaran akan dilakukan pada pukul 2 siang. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami. |
| C: Bagus, terima kasih banyak. | Terima kasih banyak. |
| R: Dengan senang hati. Sampai jumpa di bulan September, Tuan Quaid. Semoga harimu menyenangkan. | Saya senang membantu. Sampai jumpa di bulan September, Tn. Quaid. Semoga harimu menyenangkan. |
kamar single (dengan tempat tidur ukuran penuh)- kamar untuk satu
kamar ganda (tempat tidur ganda (ukuran penuh) atau tempat tidur ukuran sedang)- kamar untuk dua orang
bebas asap- kamar bebas rokok. Merokok atau Bebas Rokok- dua sebutan lagi untuk kamar merokok dan bebas rokok.
tempat tidur kembar- tempat tidur single
tempat tidur ganda (tempat tidur ukuran penuh)- ranjang ganda
tempat tidur queen- tempat tidur double besar
raja-ukuran tempat tidur- tempat tidur terluas, "kerajaan"
tiga kali lipat ruang(satu ranjang ganda dan tempat tidur tunggal, atau kombinasi yang berbeda) - angka untuk tiga
kamar kembar- kamar dengan dua tempat tidur
kasur tambahan- tempat tidur tambahan
rangkaian- rangkaian
Saat pendaftaran
Dan sekarang Anda berada di hotel. Apa yang berguna di sini adalah bahasa Inggris yang kompeten, sopan santun, dan, tentu saja, uang. Jadikan diri Anda di rumah sendiri, jangan berhemat pada tip, dan bersikap sopan.
penerimaan- Registrasi
(Tidak) Lowongan- tempat gratis (tidak ada tempat gratis)
gratis(gratis) - termasuk dalam harga, sarapan gratis, misalnya (atau sampo gratis, sabun di kamar mandi, secara umum, semua yang sudah Anda miliki di kamar Anda)
kontinental sarapan- Sarapan kontinental atau ringan sudah termasuk dalam tarif kamar.
check-in / check-out- Registrasi; check-in (di hotel) / check-out dari hotel
menyetorkan- uang dibayarkan sebelum memasuki hotel.
biaya kerusakan- denda kerusakan (dibayar jika terjadi kerusakan atau kehilangan hotel; jika Anda merusak sesuatu, Anda harus membayarnya atau uang dapat ditarik dari deposit).
denda keterlambatan- forfeit, denda karena melanggar tenggat waktu. Jika Anda check out dari hotel lebih lambat dari waktu yang ditentukan - Anda harus membayar!
faktur- faktur kertas untuk pembayaran dengan semua pengeluaran klien yang harus mereka bayar pada saat check-out dari hotel
tanda tangan- tanda tangan. Terkadang tamu hotel diminta untuk menandatangani tanda tangan di bawah nama belakang dan nama depan mereka pada beberapa tagihan atau tanda terima kartu kredit.
pelanggan kepuasan- kepuasan pelanggan atau kualitas layanan pelanggan. Jika tamu menikmati waktu yang menyenangkan di hotel dan puas dengan pelayanannya, maka mereka adalah pengunjung dengan kepuasan pelanggan yang tinggi.
pajak- pajak. Salah satu baris dalam faktur pembayaran adalah tentang pajak, bunga yang akan masuk ke negara. Di AS, pajak bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya.
| Saya ingin menginap di hotel murah yang tenang tidak jauh dari pusat kota. | Saya ingin tinggal di hotel murah yang tenang di dekat pusat kota. |
| Saya ingin menginap di hotel modern yang besar di pusat kota. | Saya ingin tinggal di sebuah hotel modern yang besar di pusat kota. |
| Saya ingin memesan suite kecil. | Saya ingin memesan kamar deluxe kecil. |
| Saya ingin kamar dengan tempat tidur untuk anak. | Saya ingin kamar dengan tempat tidur untuk anak. |
| Saya suka kamar yang menghadap ke taman / menghadap ke sungai. Saya suka kamar dengan pemandangan danau. | Saya ingin kamar dengan pemandangan taman/sungai. Saya ingin kamar dengan pemandangan danau |
| Silahkan isi formulir pendaftaran. | Silakan lengkapi formulir pendaftaran. |
| Ini kunci Anda. Kamar 735 di lantai tujuh. Nikmati masa tinggal Anda. | Ini kuncimu. Kamar 735 di lantai tujuh. Saya harap Anda menikmati bersama kami. |
Di hotel
Daftar kata berikut terdiri dari apa yang dapat Anda temukan di hotel itu sendiri. Sekarang Anda akan sadar dan tidak bingung jika Anda perlu berkomunikasi dengan staf.
pintu masuk utama- pintu masuk utama.
ruang serbaguna- ruang serbaguna.
anak lonceng/pelayan/porter- utusan (pegawai hotel yang membawa barang bawaan tamu).
tips- tip. Tidak ada yang melakukan apa pun secara gratis! Dan untuk menuntut mereka adalah dalam urutan hal. Memberi tip tanpa diingatkan adalah nada yang bagus.
seragam- Seragam, overall. Di sebagian besar hotel di luar negeri, seragam wajib bagi karyawan.
rapat staf- pertemuan staf hotel di tempat tertentu pada waktu tertentu untuk pertemuan bisnis.
Pengelola- Seorang administrator yang mengawasi pekerjaan staf. Dia biasanya tidak berkomunikasi dengan tamu kecuali benar-benar diperlukan.
lift (lift) - lift
tangga/tangga- tangga.
lobi- ruang depan, foyer, aula untuk tamu hotel.
restoran- restoran
jangan ganggu- jangan ganggu
tolong rapikan kamar- tolong bersihkan kamarmu
angkat rusak- lift tidak berfungsi.
mesin penjual otomatis- vending atau mesin penjual otomatis untuk menjual makanan ringan dan minuman untuk koin.
setrika dan papan setrika- setrika dan papan setrika.
teras- teras hotel, biasanya dengan meja dan kursi, atau teras.
katering- katering, yang melibatkan tidak hanya pengiriman makanan yang sudah dimasak, tetapi juga layanan pelanggan: pengiriman, penyajian, pembersihan, dan layanan serupa.
lengkap- full board (kompleks layanan hotel (menginap dan makan tiga kali sehari)).
setengah papan- half board (biasanya sarapan dan makan malam).
ruang pelayanan- room service (menyediakan jasa antar makanan dan minuman ke kamar hotel).
layanan merapikan tempat tidur - layanan merapikan tempat tidur pada malam hari (membuat tempat tidur oleh pelayan, dll.).
Pembenahan/pengurus rumah- rumah tangga / pembantu rumah tangga.
Bandara pesawat ulang-alik- transfer dari bandara ke hotel (pengiriman dengan minibus).
parkir banyak- parkir mobil di lantai bawah hotel, parkir.
prasmanan- prasmanan.
mesin es- mesin dengan es batu.
kursi roda dapat diakses- hotel ini dilengkapi untuk penyandang cacat, yang berarti orang yang menggunakan kursi roda (wheelchairs) dapat bergerak bebas hotel.
kebugaran/latihan ruang (Gym) - ruang kebugaran, Gym(Gym).
renang kolam- kolam renang.
spa- kompleks relaksasi dan kesehatan di hotel atau spa dengan sauna, di mana Anda dapat ditawari pijat dan layanan kesehatan lainnya.
cuci kering- layanan cuci kering.
cucian- layanan binatu.
perjamuan/pertemuan ruang- ruang perjamuan/ruangan untuk pertemuan bisnis.
aula(jalan) - koridor panjang di lantai hotel dengan kamar. Ucapkan juga "a koridor».
keadaan darurat KELUAR- pintu darurat atau evakuasi. Jika terjadi kebakaran atau bencana lainnya, carilah pintu dengan tulisan ini. Tetapi lebih baik melakukannya terlebih dahulu.
bisnis tengah- ruang bisnis (kamar hotel dengan peralatan kantor dan Internet untuk tamu, di mana tamu hotel dapat menghabiskan waktu bekerja).
penyimpanan alat ski- di hotel dekat resor ski mungkin ada ruang untuk menyimpan peralatan ski atau papan luncur salju.
Di kamar hotel
Semua kenyamanan siap melayani Anda! Makan jangan lengah :)
pagi panggilan / bangun-ke atas panggilan- panggilan pengingat (biasanya atas permintaan tamu hotel; karyawan menelepon pelanggan pada waktu yang disepakati, bukan jam alarm, untuk membangunkan mereka).
fasilitas- fasilitas, fasilitas
mandi- kamar mandi
bak mandi- mandi
mandi- mandi
kamar dengan pemandangan laut- kamar dengan pemandangan laut
balkon- balkon
bergabung/menghubungkan kamar- nomor untuk perusahaan besar, nomor yang berdekatan (dua nomor saling berpapasan)
mini-bar- mini bar.
AC (AC) - AC.
Pemanasan- sistem pemanas ruangan
Internet mengakses- akses ke internet
pencetakan nirkabel- pencetak nirkabel. Mesin itu sendiri dapat ditemukan di suatu tempat di dalam gedung, dan Anda menghubungkannya dari komputer Anda sendiri dan mencetak kertas yang Anda butuhkan
penggemar- penggemar
kursi tinggi- di hotel untuk keluarga ada kursi tinggi khusus untuk bayi
garis- linen tempat tidur (dan meja), seprai, seprai, selimut, dan sarung bantal. Lembaran harus ditandai dengan kepadatan kain (jumlah tali per satuan lebar kain), yang menunjukkan kualitas dan kehalusannya.
handuk- handuk
perlengkapan mandi- perlengkapan mandi, produk kebersihan
rambut pengering- pengering rambut; pengering rambut
tenggelam- wastafel untuk cuci tangan
jubah (jubah mandi) - jubah mandi (untuk dipakai setelah prosedur di kamar mandi atau pancuran).
lampu- lampu untuk penerangan tambahan di dalam ruangan
eksekutif meja- "meja kepala" - nama pathos dari meja biasa untuk bekerja atau menulis di sebuah ruangan
dapur kecil- dapur kecil di kamar hotel
tirai (tirai) - gorden (gorden)
aman- brankas dengan kode di kamar untuk menyimpan barang-barang penting
kucing- tempat tidur lipat kecil di atas roda
penarikan sofa- sofa lipat yang dapat diubah menjadi tempat tidur.
pribadi jacuzzi- Jacuzzi pribadi hanya untuk klien kamar; bisa di dalamnya atau di suatu tempat di tempat khusus di hotel
bising- salah satu keluhan tamu tentang tetangga yang terlalu berisik dan berisik
Masalah dan kesalahpahaman
Tapi bagaimana tanpa mereka? Apakah itu masalah atau petualangan, terserah Anda. Daftar pertanyaan dan jawaban yang dapat Anda gunakan saat menginap di hotel tertentu.
| Saya "takut kita tidak punya lowongan. / Maaf, kami sudah penuh dipesan. | Aku khawatir kita tidak punya lowongan. / Maaf, kami sudah penuh dipesan. |
| Apakah kamu bercanda? | Apakah kamu bercanda? |
| Apakah ada hotel lain di dekat sini yang mungkin memiliki kamar kosong? | Apakah ada hotel lain di dekat sini yang mungkin menyediakan kamar? |
| Coba Oak Hotel di seberang jalan. Mereka mungkin bisa menawarkan sesuatu. | Coba (pergi ke) Oak Inn di sisi yang berlawanan jalan-jalan. Mungkin mereka bisa menawarkan sesuatu. |
| Halo! Saya membutuhkan satu kamar untuk tiga hari. | Halo! Saya membutuhkan satu kamar untuk tiga hari. |
| Apakah Anda memiliki reservasi? | Apakah Anda telah memesan? |
| Aku takut aku tidak. | Saya takut tidak. |
| Biarkan saya memeriksa apakah kita memiliki lowongan. Kami tidak memiliki kamar single hari ini, tapi ada kamar double yang tersedia. | Sekarang saya akan memeriksa apakah kita memiliki tempat gratis. Kami tidak memiliki kamar tunggal hari ini, tetapi kami memiliki kamar ganda yang tersedia. |
| Kamar saya belum dirapikan. | Nomor saya belum diangkat. |
| Bisakah Anda mengirim pembantu, tolong? | Bisakah Anda mengirim pelayan? |
| Tidak ada handuk di kamar mandi. | Tidak ada handuk di kamar mandi. |
| Bisakah Anda mengirim sabun dan sampo? | Bisa tolong kirim sabun dan samponya? |
| Tidak ada air di kamar saya. | Tidak ada air di kamar saya. |
| TV di kamar saya tidak berfungsi. | TV di kamar saya tidak berfungsi. |
| Ada yang salah dengan AC di kamar saya. | Ada yang salah dengan AC di kamar saya. |
| Ada masalah dengan pemanasan. Di dalam kamar terlalu dingin. | Saya memiliki masalah pemanasan. Terlalu dingin di kamar. |
| Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya? | Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya? |
| Bisakah saya meminta selimut tambahan? | Bisakah Anda memberi saya selimut tambahan? |
| Bisakah saya mendapatkan panggilan bangun jam 6 pagi? | Bisakah kamu membangunkanku jam 6 pagi? |
| resepsionis. Bolehkah aku membantumu? | Departemen Layanan Tamu. Boleh saya menolong Anda? |
| Halo! Ini adalah Kamar 814. | Halo! Ini dari kamar 814. |
| Tidak ada air panas di kamar saya. Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya? | Tidak di kamarku air panas. Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya? |
| Tidak ada handuk/sabun/shampo/kertas toilet di kamar mandi. Bisakah Anda mengirim mereka, tolong? | Tidak ada handuk/sabun/sampo/kertas toilet di kamar mandi. Kirim mereka (ke kamar saya), tolong. |
| Lampu kamar mandi / TV / pemanas / AC di kamar saya tidak berfungsi. | Lampu di kamar mandi / TV / pemanas / AC di kamar saya tidak berfungsi. |
| Tidak ada menu alat tulis / program TV / Room Service di kamar saya. | Tidak ada kertas tulis/program TV/menu room service di kamar saya. |
| Bisakah Anda memberi saya panggilan untuk membangunkan saya pada pukul 7:00 pagi? | Tolong bangunkan saya (melalui telepon) jam tujuh pagi. |
| Bagaimana cara menuju bandara / ke pusat kota / ke pameran foto dari hotel? | Bagaimana cara menuju bandara / ke pusat kota / ke pameran foto dari hotel? |
| Bisakah Anda memanggilkan taksi untuk saya? | Bisakah Anda memanggilkan taksi untuk saya? |
| Bisakah Anda merekomendasikan toko mainan dan toko suvenir yang bagus tidak jauh dari sini? | Bisakah Anda merekomendasikan toko mainan dan suvenir yang bagus di dekat sini? |
| Bisakah Anda memesan meja untuk makan malam untuk saya? Saya ingin meja untuk empat orang untuk pukul 7:00 malam. | Bisakah Anda memesankan meja untuk saya untuk makan siang? Saya ingin meja untuk empat orang untuk tujuh malam. |
| Apakah ada binatu di dekat hotel? | Apakah ada binatu di dekat hotel? |
| Aku merasa sakit. Apakah ada dokter di hotel? Bisakah Anda menemukan dokter untuk saya, tolong? | Saya tidak merasa seperti diri saya sendiri. Apakah ada dokter di hotel? Bisakah Anda menemukan dokter untuk saya, tolong? |
| Kamar 506 | Kamar 506. (Berikan aku) Kuncinya, tolong. |
| Apakah ada pesan untuk saya, please? | Apakah ada pesan untuk saya? |
| Meminta untuk mengantarkan makanan ke kamar Anda | Mohon makanan dikirim ke kamar Anda |
| ruang pelayanan. Dapatkah saya membantu Anda? | Pesan makanan di kamar. Boleh saya menolong Anda? |
| Halo! Bisakah Anda mengirim sarapan ke Kamar 465? Saya ingin jus jeruk, roti gulung panas dengan mentega dan madu, dan kopi hitam. | Halo! Bisakah Anda mengirim sarapan ke kamar 465? Saya ingin jus jeruk, roti panas dengan mentega dan madu, dan kopi hitam. |
| Halo! Ini Kamar 374. Saya ingin memesan semangkuk sup tomat panas, sandwich keju, dan teh hijau dengan lemon. | Halo! Ini dari kamar 374. Saya ingin semangkuk sup tomat panas, sandwich keju, dan teh hijau dengan lemon. |
| Halo! Saya ingin menekan celana ini. Di mana saya dapat menemukan setrika? | Halo! Saya ingin menyetrika celana ini. Di mana saya dapat menemukan besi? |
| Anda dapat menggunakan setrika di ruang layanan valet. Itu di sebelah lift barang. | Anda dapat menggunakan setrika di ruang pembersihan dan menyetrika. Itu di sebelah lift barang. |
| Saya ingin kaus ini dicuci dan disetrika dan setelan ini dibersihkan sesegera mungkin. | Saya ingin kemeja ini dicuci dan disetrika dan setelan ini dibersihkan sesegera mungkin. |
| Isi slip cucian dan cuci kering, dan saya akan membawa kemeja dan setelan itu ke layanan binatu dan dry cleaning. Mereka akan siap hari ini di malam hari. | Isi formulir/voucher binatu dan pembersihan dan saya akan membawa baju dan setelan itu ke layanan binatu dan dry cleaning. Mereka akan siap malam ini. |
Frase untuk tinggal di hotel
Dan ada pertanyaan lain untuk ditanyakan jika Anda tidak yakin tentang sesuatu. Lebih cepat lebih baik. Jawaban atas pertanyaan yang mungkin juga ada dalam daftar.
| Apakah ada shower/bathtub di dalam kamar? | Apakah ada shower/bathtub di dalam kamar? |
| Apakah kamar memiliki AC? | Apakah ada AC di kamar? |
| Apakah ada brankas di dalam kamar? | Apakah ada brankas di kamar? |
| Apakah ada televisi di kamar? | Apakah ada TV di kamar? |
| Apakah ada telepon di kamar? Apakah panggilan lokal gratis? | Apakah ada telepon di kamar? Apakah panggilan lokal gratis? |
| Apakah ada restoran di hotel? | Apakah hotel memiliki restoran? |
| Kapan sarapan disajikan? | Kapan sarapan disajikan? |
| Sarapan disajikan dari pukul 07:00 hingga 10:00. | Sarapan disajikan dari pukul 7 sampai 10. |
| Bisakah saya mendapatkan akses Internet di hotel? Di mana saya dapat mengirim faks? Apakah ada pusat bisnis di hotel? | Dapatkah saya mengakses Internet di hotel? Di mana saya dapat mengirim faks? |
| Kapan pusat bisnis dibuka? Kapan tutup? | Kapan pusat bisnis dibuka? Kapan tutup? |
| Apakah hotel memiliki gym? | Apakah hotel memiliki gym? |
| Apakah ada pusat kebugaran / klub kesehatan di hotel? | Apakah hotel memiliki pusat kebugaran? |
| Apakah ada ruang olahraga / ruang olahraga di hotel? Apakah penggunaan mesin kebugaran gratis? | Apakah hotel memiliki gym? Apakah gymnya gratis? |
| Apakah ada kolam renang di hotel? | Apakah hotel memiliki kolam renang? |
| Kolam renang buka sampai kapan? | Kolam renang buka sampai jam berapa? |
| Apakah hotel memiliki fasilitas untuk anak-anak? Apakah ada ruang bermain untuk anak-anak di hotel? | Apakah hotel memiliki kamar (dengan layanan, peralatan) untuk anak-anak? Apakah hotel memiliki area bermain anak-anak? |
| Fasilitas apa saja yang dimiliki hotel untuk penyandang disabilitas? | Fasilitas (layanan, peralatan) apa saja yang tersedia di hotel untuk penyandang disabilitas? |
| Apakah hewan peliharaan diperbolehkan di hotel? | Apakah hewan peliharaan diperbolehkan di hotel? |
| Apakah hotel menawarkan wisata keliling kota? | Apakah hotel menawarkan tur kota?/td> |
| Apakah hotel menyediakan shuttle bus ke bandara? Apakah saya perlu memesan tempat duduk di bus terlebih dahulu? | Apakah hotel menyediakan shuttle bus ke bandara? Apakah saya perlu memesan tempat duduk di bus terlebih dahulu? |
| Bus ke bandara berangkat dari pintu masuk hotel setiap dua jam. Diperlukan reservasi kursi terlebih dahulu. | Bus bandara berangkat dari pintu masuk hotel setiap dua jam. Pemesanan diperlukan sebelumnya. |
Berangkat dari hotel
Saatnya mengucapkan "selamat tinggal". Kami harap Anda tidak akan merugikan hotel dan Anda tidak akan dikenakan biaya tambahan)
| Saya ingin pergi satu hari lebih awal. | Saya ingin pergi sehari lebih awal. |
| Tolong siapkan tagihan/faktur saya. Aku akan berangkat besok pagi. | Tolong siapkan tagihan saya. Aku berangkat besok pagi. |
| Pukul berapa check-out hotel? | Jam berapa pembayaran dan pelepasan kamar hotel? |
| Waktu check-out adalah pukul 12:00 siang. | Waktu penyelesaian untuk kamar adalah jam 12 siang. |
| Dapatkah saya meninggalkan bagasi/bagasi saya di hotel selama beberapa jam setelah saya check out? | Bisakah saya meninggalkan barang bawaan saya di hotel selama beberapa jam setelah saya check out? |
| Ya, tentu saja. | Oh tentu. |
| Halo, saya ingin check out. Nama saya Simon Phoenix, Kamar 237. | Halo, saya ingin membayar dan check out. Nama saya Simon Phoenix, nomor 237. |
| Ini tagihan Anda, Pak. Tiga ratus tujuh puluh enam dolar. | Ini tagihan Anda, Pak. Tiga ratus tujuh puluh enam dolar. |
| Ini dia. Terima kasih banyak. | Ini uangnya). Terima kasih banyak. |
| Sama sama. Semoga harimu menyenangkan! | Terima kasih kembali. Semoga harimu menyenangkan! |
| Saya ingin check out. | Saya ingin mengosongkan kamar |
| Saya ingin memperpanjang masa tinggal saya selama beberapa hari. | Saya ingin memperpanjang masa tinggal saya beberapa hari. |
| Bolehkah saya memiliki faktur/tagihan? | Bisakah saya mendapatkan faktur? |
| Saya ingin membayar tagihan saya, tolong. | Saya ingin membayar tagihan. |
| Saya pikir ada kesalahan dalam faktur. | Sepertinya ada kesalahan di akun. |
| Maaf, ini bukan tanda tangan saya. | Maaf, ini bukan tanda tangan saya. |
| Bagaimana Anda ingin membayar? | Bagaimana Anda ingin membayar? |
| saya akan membayar... | Saya akan membayar... |
| dengan kartu kredit | kartu kredit |
| dengan cek | memeriksa |
| tunai | tunai |
| Sudahkah Anda menggunakan minibar? | tunai |
| tunai | Apakah Anda menggunakan mini bar? |
| Bisakah kami membantu menurunkan barang bawaan kami? | Bisakah Anda membantu kami membawa barang bawaan ke bawah? |
| Apakah ada tempat di mana kita bisa meninggalkan barang bawaan kita? | Bisakah kita meninggalkan barang bawaan kita di suatu tempat? |
| Boleh minta kuitansinya? | Bolehkah saya minta cek? |
| Saya harap Anda memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. | Semoga pengalaman menginap Anda menyenangkan. |
| Saya sangat menikmati masa tinggal saya. | Saya tinggal itu sangat menyenangkan. |
Kesimpulan
Kami berharap liburan Anda akan luar biasa dan Anda akan diisi ulang dengan kesenangan sepanjang tahun ke depan! Menginap di hotel bisa jadi keren dan sederhana jika Anda memiliki kosakata yang tepat. Kami ingin semua perjalanan Anda menjadi tak terlupakan, dalam arti kata yang terbaik. Jangan membekukan... hidungmu! BTW, bisakah Anda merekomendasikan hotel yang bagus? Bagikan pemikiran Anda di komentar, ya!
Dan terakhir, inilah contoh bagaimana TIDAK berkomunikasi saat memesan kamar hotel. Arnold melakukan semuanya salah! Panggilan prank, tuan dan nyonya.
Tetap berkelas dan selamat berlibur!
Keluarga besar dan ramah EnglishDom
Selama liburan Anda, Anda ingin merasa senyaman mungkin. Untuk merasa percaya diri di hotel di luar negeri, Anda perlu tahu bahasa Inggris.
Tentu saja, pilihan terbaik adalah belajar bahasa Inggris agar bisa berkomunikasi dengan tenang.
Tetapi jika Anda tidak punya waktu, dan perjalanan akan segera tiba, maka frasa berikut dengan topik "Bahasa Inggris di hotel" akan membantu Anda memesan kamar, mengklarifikasi informasi, atau menyelesaikan masalah di hotel.
1. Cara booking kamar hotel
Pertama, mari kita lihat klasifikasi kamar hotel:
lajang
Kamar single
dobel
kamar ganda (dengan satu tempat tidur ganda)
kembar
kamar ganda (dengan dua tempat tidur ganda)
tiga kali lipat
Kamar triple
kamar sebelah
dua kamar dengan pintu penghubung
ruangan standar
Kamar standar
ruangan superior
ruangan superior
kamar junior suite
junior suite
kamar Suite
rangkaian
kamar presiden
kamar presiden
Untuk memperjelas detail kamar Anda, pertanyaan berikut akan membantu Anda.
Di lantai berapa kamarku?
Di lantai berapa kamarku?
Apakah kamar memiliki bathtub/shower?
Apakah kamar memiliki bathtub/shower?
Apakah kamar memiliki balkon?
Apakah kamar memiliki balkon?
Apakah kamar memiliki AC/kulkas/ pengering rambut/ brankas?
Apakah kamar memiliki AC/kulkas/pengering rambut/aman?
Apakah kamar memiliki akses internet? Apakah itu gratis?
Apakah ada akses internet di dalam kamar? Gratis?
Sekarang mari kita beralih ke pemesanan kamar itu sendiri.
Bisakah saya memesan/memesan kamar?
Bisakah saya memesan kamar?
Apa jenis kamar yang Anda miliki?
Kamar seperti apa yang Anda miliki?
Saya membutuhkan kamar double/single untuk…. hari.
Saya membutuhkan kamar double/single selama … hari.
Saya ingin kamar bebas rokok.
Saya ingin kamar bebas rokok.
Apakah Anda mengizinkan hewan peliharaan?
Apakah Anda mengizinkan hewan peliharaan untuk menginap?
Saya ingin tempat tidur double/dua single.
Saya ingin tempat tidur ganda/dua tempat tidur tunggal.
Apakah hotel menyediakan transfer bandara?
Apakah hotel menyediakan antar jemput ke bandara?
Saya akan tinggal selama seminggu.
Saya berencana untuk tinggal selama seminggu.
aku akan pergi….
Aku akan pergi ….
Kapan waktu check-out?
Kapan saya harus mengosongkan kamar?
Apakah mungkin untuk memiliki check-out yang lebih lambat?
Bisakah saya check out nanti?
Berapa harganya untuk satu malam?
Berapa harga kamar untuk satu malam?
Apa ada yang lebih murah?
Bisakah Anda menyarankan sesuatu yang lebih murah?
Bisakah Anda menawarkan saya diskon?
Bisakah Anda menawarkan saya diskon?
Ini harga totalnya?
ini harga lengkap?
Berapa harga kamar termasuk sarapan?
Berapa harga kamar termasuk sarapan?
Bagaimana saya bisa membayar?
Bagaimana saya bisa membayar?
Apakah Anda memerlukan setoran?
Apakah perlu meninggalkan deposit?
Siapa nama anda?
Sebutkan nama Anda, silakan.
Kamar seperti apa yang Anda inginkan?
Kamar mana yang ingin Anda sewa?
Apakah Anda ingin sudah termasuk sarapan?
Apakah Anda ingin termasuk sarapan?
Kapan Anda akan tiba?
Kapan Anda tiba?
Berapa lama Anda ingin tinggal di hotel kami?
Berapa lama Anda berencana untuk tinggal di hotel kami?
Kami tidak memiliki kamar ganda.
Kami tidak memiliki kamar ganda yang tersedia.
Anda harus check-out sebelum jam 12 malam.
Anda harus mengosongkan kamar sebelum jam 12 siang.
Anda harus membayar di muka.
Anda harus membayar di muka.
Apakah Anda akan membayar tunai atau dengan kartu kredit?
Apakah Anda akan membayar tunai atau dengan kartu?
Bolehkah saya minta nama dan nomor telepon Anda?
Bisakah saya mendapatkan nama dan nomor telepon Anda?
2. Bagaimana cara mendaftar di hotel
Setibanya di hotel, Anda harus mendaftar.
Halo, saya punya reservasi untuk kamar single/twin/triple/double.
Halo, saya telah memesan kamar single/double/triple/dua tempat tidur.
Jam berapa Anda menyajikan sarapan?
Jam berapa sarapan?
Bisakah saya makan siang di kamar saya?
Bisakah saya makan malam di kamar saya?
Jam berapa restoran buka untuk makan malam?
Jam berapa restoran buka untuk makan malam?
Bar tutup jam berapa?
Bar tutup jam berapa?
Di mana liftnya?
Di mana letak elevator?
Bisakah Anda menunjukkan kamar saya?
Bisakah Anda menunjukkan saya ke kamar?
Apakah saya membayar sekarang atau saat checkout?
Apakah saya harus membayar sekarang atau saat saya check out?
Apakah Anda punya brankas? Apakah itu gratis? Berapa harganya?
Apakah Anda memiliki brankas? Apakah gratis untuk digunakan? Berapa biaya untuk menggunakan brankas?
Pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan.
Bisakah saya melihat paspor Anda?
Harap tunjukkan paspor Anda.
Bisakah Anda mengisi formulir pendaftaran ini?
Bisakah Anda mengisi kartu registrasi ini?
Sarapan dari…. sampai …
Sarapan dari ... hingga 11 ...
Makan malam disajikan antara … dan ….
Makan malam disajikan dari … sampai ….
Apakah Anda ingin bantuan dengan barang bawaan Anda?
Bisakah Anda membantu dengan barang bawaan Anda?
Ini kunci kamarmu.
Ini adalah kunci kamar Anda.
Kamarmu ada di lantai dua/ketiga/keempat.
Kamar Anda terletak di lantai dua/ketiga/keempat.
Saya khawatir kamar Anda belum siap, Pak.
Saya khawatir kamar Anda belum siap, Pak.
3. Layanan kamar dan pemecahan masalah
Saat Anda tinggal di hotel, Anda harus berkomunikasi setidaknya di tingkat dasar dengan staf layanan.
Bisakah saya mendapatkan panggilan bangun jam delapan?
Bisakah Anda membangunkan saya jam delapan?
Di mana bar/gym/kolam renang/restoran?
Di manakah lokasi bar/gym/kolam renang/restoran?
Bisakah Anda mengirim makan malam ke kamar ..., tolong?
Bisakah Anda mengirim makan malam ke kamar Anda ... tolong?
Di mana saya dapat menemukan besi?
Di mana saya dapat menemukan besi?
Bisakah saya minta handuknya?
Bisakah Anda memberi saya handuk?
Bisakah saya mendapatkan tempat tidur/selimut tambahan?
Bisakah saya mendapatkan tempat tidur/selimut tambahan?
Bisakah Anda mengganti seprai?
Bisakah Anda mengganti sprei?
Kamar saya berantakan, dan saya ingin dibersihkan.
Kamar saya berantakan dan saya ingin dibersihkan.
Bagaimana saya bisa sampai ke ….. dari hotel?
Bagaimana saya bisa sampai ke …. Dari hotel?
Bisakah Anda memanggil saya taksi?
Bisakah Anda memanggilkan taksi untuk saya?
Bagaimana cara menyalakan AC?
Bagaimana saya bisa menyalakan AC?
Saya kehilangan kunci kamar saya.
Saya telah kehilangan kunci kamar saya.
Kamarku belum dirapikan.
Kamar saya tidak dibersihkan.
Kamar terlalu berisik/dingin/panas.
Kamar terlalu berisik/dingin/panas.
Tidak ada sabun/handuk/sampo di kamar saya.
Tidak ada sabun/handuk/sampo di kamar saya.
Tidak ada air panas.
Tidak ada air panas.
Televisi/AC/mandi tidak bekerja.
TV/A/C/mandi tidak bekerja.
Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya?
Bisakah Anda mengirim seseorang untuk memperbaikinya?
Aku merasa tidak baik. Apakah ada dokter di hotel?
Aku sakit. Apakah ada dokter di hotel?
Tetangga saya terlalu berisik.
Saya memiliki tetangga yang sangat bising.
4. Berangkat dari kamar
Anda akan memerlukan frasa berikut di akhir masa inap Anda di hotel.
Saya ingin memeriksa.
Saya ingin pergi.
Bisakah saya memiliki tanda terima, tolong? Saya berangkat besok.
Bolehkah saya minta cek? saya berangkat besok.
Saya ingin membayar tagihan saya.
Saya ingin membayar tagihan saya.
Saya akan membayar dengan kartu.
Saya akan membayar dengan kartu.
Saya akan membayar tunai.
Saya akan membayar tagihan secara tunai.
Saya pikir ada kesalahan dalam tagihan saya.
Saya pikir ada kesalahan di akun saya.
Bisakah saya mendapatkan kembali deposit saya?
Bisakah saya menarik deposit saya?
Saya telah/belum menggunakan minibar.
Saya menggunakan/tidak menggunakan minibar.
Bisakah saya meminta bantuan untuk menurunkan barang bawaan saya?
Tolong bantu saya menurunkan barang bawaan saya.
Saya sangat menikmati masa tinggal saya.
Pertanyaan yang mungkin Anda tanyakan:
Apakah Anda siap untuk check out?
Apakah Anda siap untuk pergi?
Anda berada di ruangan apa?
Di kamar mana Anda menginap?
Bagaimana Anda ingin membayar?
Bagaimana Anda ingin membayar?
Apakah Anda menggunakan minibar?
Apakah Anda menggunakan mini bar?
Aku butuh kunci kamarmu, tolong.
Aku butuh kunci kamarmu, tolong.
Ingatlah bahwa hanya mencetak frasa ini atau menuliskannya tidak cukup. Pastikan untuk berlatih menggunakannya sampai sepenuhnya otomatis.
Bagaimana cara melatih dengan benar? saya ceritakan di artikel ini.
Setelah pelatihan, cara yang bagus untuk memperkuat materi adalah dengan memainkan situasi tentang topik ini.
Dialog #1
selamat malam. Bolehkah aku membantumu? - Selamat malam. Saya bisa bantu anda?
- Ya silahkan. Saya ingin kamar untuk bermalam. - Ya, silakan. Saya ingin menyewa kamar untuk malam itu.
- Apakah Anda ingin satu kamar atau kamar ganda? – Apakah Anda ingin satu kamar atau kamar ganda?
- Tolong satu kamar. Berapa kamar? - Kamar single, silakan. Berapa kamar?
- $55 per malam - $55 per malam.
- Dapatkah saya membayar dengan kartu kredit? - Dapatkah saya membayar dengan kartu kredit?
- Tentu. Kami menerima Visa, Master Card dan American Express. Bisakah Anda mengisi formulir ini, tolong? - Tentu. Kami menerima Visa, Master Card dan American Express. Bisakah Anda mengisi formulir ini?
- Apakah Anda memerlukan nomor paspor saya? - Apakah Anda memerlukan nomor paspor saya?
- Tidak, hanya alamat dan kamu tanda tangan. - Tidak, hanya alamat dan tanda tangan Anda.
- Ini dia. - Ini dia.
- Ini kunci Anda. Nomor kamar Anda 212. - Ini kunci Anda. Nomor Anda 212.
- Terima kasih. - Terima kasih.
- Terima kasih. Jika Anda butuh sesuatu, tekan "0" untuk area resepsionis. Selamat tinggal! - Terima kasih. Jika Anda membutuhkan sesuatu, tekan "0" di area resepsionis. Selamat beristirahat!
Dialog #2
selamat malam. Bagaimana saya bisa membantu Anda? - Selamat malam. Apa yang bisa saya bantu?
- Apakah Anda memiliki kamar gratis? - Apakah Anda memiliki kamar yang tersedia?
- Ya. Tunggal, ganda atau kembar? - Ya. Kamar single, double atau twin?
- Silakan. - Silakan.
- Apakah Anda ingin kamar dengan pancuran atau bak mandi? - Apakah Anda ingin kamar dengan pancuran atau bak mandi?
- Mandi saja sudah cukup. – Hanya dengan mandi.
- Kamar 319. Itu akan menjadi $12,50 per malam, termasuk sarapan. Berapa lama Anda akan tinggal? - Kamar 319. Ini akan menjadi $12,50 per malam, termasuk sarapan. Berapa lama Anda akan tinggal?
- Hanya beberapa malam. Jam berapa sarapan? “Hanya beberapa malam. Sarapan jam berapa?
- Sarapan dari pukul 7 hingga 9. - Sarapan dari pukul 7 hingga 9.
- Dan jam berapa makan malamnya? - Jam berapa makan malam?
- Makan malam "dari 6:30 hingga 8:30. Anda sebaiknya cepat, restoran tutup dalam 15 menit. - Makan malam dari pukul 6:30 hingga 8:30. Anda sebaiknya bergegas, restoran tutup dalam 15 menit.
Terima kasih. - Terima kasih.
Dialog #3
ruang pelayanan:- Ruang pelayanan. - Ruang pelayanan.
Maria Jones:- Selamat pagi. Ini kamar 113. Saya ingin sarapan. - Selamat pagi. Ini kamar 113. Saya ingin sarapan.
ruang pelayanan:- Permisi. Nyonya. jones? - Maaf. Nyonya Jones?
Maria Jones:- Betul sekali. - Benar.
ruang pelayanan:- Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda? - Apa yang bisa saya lakukan untuk Anda?
Maria Jones:- Saya ingin jus jeruk bali, selai jeruk, dua telur orak-arik dengan dua sosis, roti panggang, dan secangkir kopi hitam. Itu akan makan waktu berapa lama? - Saya ingin jus jeruk, selai jeruk, telur orak-arik dan dua sosis, roti panggang, dan secangkir kopi hitam. Berapa banyak waktu yang dibutuhkan?
ruang pelayanan:- Hanya beberapa menit, Bu. - Hanya beberapa menit, Bu.
Maria Jones:- Besar. terima kasih. - Bagus. Terima kasih.
Dialog #4
Selamat pagi. Dapatkah saya membantu Anda? - Selamat pagi. Boleh saya menolong Anda?
- Ya, saya ingin check out sekarang. Namaku Adams, kamar 312. Ini kuncinya. - Ya. Saya ingin mengosongkan nomor tersebut. Nama saya Adams, nomor 312. Ini kuncinya.
- Tolong sebentar, Pak. ...Ini tagihanmu. Apakah Anda ingin memeriksa dan melihat apakah jumlahnya benar? - Tolong tunggu sebentar, Pak... Ini tagihan Anda. Ingin memeriksa dan melihat apakah jumlahnya benar?
- Untuk apa 14 pound itu? - Untuk apa 14 pon?
- Itu untuk panggilan telepon yang Anda lakukan dari kamar Anda. - Ini untuk panggilan telepon yang Anda buat dari nomor Anda.
- Dapatkah saya membayar dengan cek perjalanan? - Dapatkah saya membayar dengan cek perjalanan?
- Tentu. Bolehkah saya meminta paspor Anda? - Tentu. Tolong beri saya paspor Anda.
- Ini dia. - Ini, ambillah.
- Bisakah Anda menandatangani setiap cek di sini untuk saya? – Bisakah Anda menandatangani setiap cek di sini untuk saya.
- Tentu. - Tentu.
- Ini kwitansi dan kembalian Anda, Pak. terima kasih. - Ini kwitansi dan kembaliannya, Pak. Terima kasih.
- Terima kasih. selamat tinggal. - Terima kasih. Selamat tinggal.