Медицинский бизнес - один из самых ответственных и сложных видов бизнеса. Нужно всегда помнить, что здоровье - это самое ценное, что есть у человека! Если вы всё-таки решили двигаться в этом бизнесе, делайте это очень осторожно, с глубоким знанием дела и запасом прочности. О том, как открыть медицинскую клинику, порталу БИБОСС рассказал Ленар Салахутдинов.

C чего начать?

Герой нашей статьи, имеющий 17-летний опыт предпринимательской деятельности, из них более 10 лет в многопрофильной клинике «МЕДЕЛ», основанной в 2005 году, уверен, что в любой сфере, в том числе и медицинской, успешных предпринимателей объединяет одна черта - «болезнь своим делом». Нужно стать «фанатиком» своей идеи и тогда вы сможете значительно легче преодолеть начальный период становления бизнеса, на котором многие опускают руки. Это «горение» своей идеей позволит вам, невзирая на психологические и физические трудности, создать устойчивый бизнес и привлечь к себе специалистов высокого уровня. Нужно быть уверенным в успешном развитии, и тогда можно вести за собой персонал высокого уровня и выстроить систему качественного сервиса.

Многие предприниматели, размышляя, с чего начать бизнес, часто пытаются скопировать чью-то успешную бизнес-модель, но нередко копирование приводит к провалу. Эксперты считают малоэффективным брать за образец чужой бизнес, эффективнее создавать свои стандарты и выводить их на новый уровень, без ограничения.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Начиная медицинский бизнес, эффективнее выбрать главной целью не максимум прибыли, а помощь пациенту в излечении в кратчайший срок, с минимальными затратами времени и денег. Идея заработка, которую многие предприниматели держат в голове, недальновидна, пациенты быстро понимают, что на них хотят заработать, и не возвращаются. Высокие идеи о служении людям, доказанные на деле, дают бизнесу «бессмертие». Убеждён, что любой бизнес в современном обществе должен строиться на идее добра и служения людям.

Предпринимателю, решившему заняться медицинским бизнесом, не обязательно иметь профильное образование. Наш герой знает немало предпринимателей, которые не имеют профильного образования, но имеют большой интерес к своей деятельности и предпринимательскую хватку, что также приводит к успеху.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Мне лично эта сфера была очень интересна с детства. Все мои члены семьи были врачами. И хотя у меня самого экономическое образование, глубокий интерес к медицине привел к тому, что мы совместно с родственниками решили организовать медицинскую клинику.

Как найти свою нишу?

Можно изучить статистику: какими заболеваниями чаще всего страдают жители города, региона; услуги каких врачей пользуются большим спросом. Рынок медуслуг таков, что здесь уникальность не самое главное. Можно взять стандартную модель клиники и пытаться улучшить её с помощью более качественного сервиса и пр. Сегодня рынок насыщен, особенно в крупных городах, конкуренция намного выше, чем ещё 10 лет назад. С каждым годом рынок развивается и насыщается услугами более высокого уровня технологий и сервиса.

Можно двигаться в одном направлении бизнеса с конкурентами, но предоставлять услуги на более высоком уровне.

В медицине важно учитывать психологию пациента. Как правило, пациент приходит к врачу с большой надеждой, он ждет от врача сопереживания и глубокого внимания. Он надеется найти в лице врача человека, который поймёт его проблему и уверенно предложит вариант её решения.

Кто основная целевая аудитория клиники?

Это можно проанализировать с помощью элементарного маркетинга. Необходимо определиться с профилем клиники - это может быть диагностическая клиника или клиника поликлинического, либо стационарного приёма. Диагностическая клиника подразумевает установку «тяжёлой техники» (МРТ, КТ, рентген) или/и создание лаборатории с широким спектром исследований. Поликлиника позволяет проконсультироваться с врачом и сдать многие анализы. Клиники со стационаром используют методы лечения, в том числе хирургические, которые требуют пребывания в круглосуточном либо дневном стационаре.

Нужно исходить не только из востребованности услуг на рынке, но и из того, сможет ли предприниматель организовать деятельность в этом направлении.

Потому что для любой услуги, кроме финансовых инвестиций, необходимы высокопрофессиональные врачи. Особенно строго нужно отнестись к подбору врачей, если дело касается хирургических вмешательств, так как в этом случае ваша ответственность возрастает до максимума. Например, необходимо, чтобы был дежурный анестезиолог-реаниматолог, который в нужный момент поддержит состояние человека. В России на сегодняшний день довольно мало частных круглосуточных стационаров, и, в том числе в связи с сокращением коечного фонда бюджетных медицинских учреждений, в этом направлении наблюдается увеличение спроса.

Конечно же, предприниматели на начальном этапе берут те направления, где меньше рисков и ответственности. Герой нашей статьи сначала открыл консультационно-диагностическую поликлинику, а с течением времени в клинике появилась операционная с дневным стационаром.

Объем инвестиций

Здесь действует универсальное правило - чем больше объём инвестиций, тем более конкурентоспособным может быть бизнес. Но при этом также увеличивается и риск возврата капитала. Поэтому чем больше средств вы вложите, тем точнее должен быть расчёт (бизнес-план). Но не всегда можно рассчитать всё математически, нужно иметь практику и глубоко понимать рынок.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Конечно же, если предприниматель - новичок, у него больше рисков, в этом случае разумнее начинать с минимальных вложений, но нужно понимать, что при минимальных вложениях конкурентоспособность может быть значительно ниже. С каждым годом становится сложнее двигаться по рынку, целевая аудитория становится более капризной, избалованной более выгодными условиями. Если сравнить требовательность пациентов сегодня и тогда, когда мы открывались (в 2005 году), то мы увидим заметную разницу. Развитие любого рынка даёт потребителю большую свободу выбора, но при этом ведёт к большей сложности ведения бизнеса. Важным становится всё: как на тебя посмотрел администратор, что сказал, как сопроводил, какого уровня врач и оборудование, как быстро получил результат после лечения, сколько времени и денег потрачено и т.д.

На что пойдут инвестиции?

Первое - аренда или покупка площади. Второе - зарплата врачам-специалистам, среднему и младшему медперсоналу, администраторам. Третье - оборудование, инструменты, сырьё, инвентарь. Исходя из этого, вам потребуется при самом экономном раскладе от 5 млн рублей. С каждым годом в условиях более жёсткой конкуренции, когда пациента становится всё сложнее удивить, вложений требуется всё больше.

Аренда, конечно, потребует меньших затрат, чем покупка помещения, но тут есть риски, что условия могут измениться и стать неинтересными, нерентабельными, а пригретое место терять не хочется.

Один из самых основных приборов - УЗИ - стоит от 1,5 млн рублей, а УЗИ аппарат экспертного уровня обойдется уже в 5-7 млн рублей. Также нужно учитывать, что врачи ультразвуковой диагностики высокого уровня довольно требовательны к технике, им хочется работать на аппарате более высокого уровня. Для закупки оборудования можно воспользоваться лизингом и различными кредитными программами.

Список необходимого базового оборудования и инвентаря для получения медицинской лицензии прописан в нормативных документах.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Где искать средства? Нужно следить за рынком кредитных продуктов различных банков и господдержки. Например, несколько лет медицина входила в список поддержки татарстанской программы «Лизинг-грант», но в 2016 году направление медицины исключили из всех списков поддержки бизнеса в РТ. В условиях кризиса поддерживают только производственные предприятия, а медучреждения даже с высокотехнологичными услугами не находят поддержки у государства.

Пошаговая инструкция

В своей деятельности вам необходимо будет заключить договоры с поставщиками медицинского сырья и инструментов. Чем больше вы будете приобретать сырья, тем на более низкую стоимость вы можете рассчитывать. Когда у клиники складываются доверительные отношения с поставщиками, они могут предоставить сырьё без предоплаты. На первом же этапе требуется 100%-ая предоплата. Российское сырьё может быть более дешёвым, но оно не всегда должного качества. Импортное сырьё более качественное, но и более дорогое. Всё зависит от того, на какой уровень платежеспособности пациентов мы ориентируемся.

Также вам придется иметь дело со специалистами и компаниями, проводящими техническое обслуживание оборудования, аттестацию рабочих мест. Необходимо позаботиться и об утилизации медотходов, как того требует СанПиН. Регулярно требуется санитарная обработка систем вентиляции в клинике и пр.

Как набирать персонал в клинику? Десять лет назад можно было начать, имея в штате двух разных специалистов, сейчас - спектр должен быть шире.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Соискателей много. Но хороших специалистов, за которых не будет стыдно перед пациентом, мало. Мы ищем врачей по рекомендациям, исходя из сложившегося имиджа в медицинской сфере, нельзя брать просто «с улицы». В клинике «МЕДЕЛ» выработался стандарт, определённые требования к соискателям. Так, помимо профессиональных навыков, они должны обладать такими качествами как доброта, терпение к людям и лёгкость характера. По таким критериям формируется весь коллектив. Также важно желание учиться и познавать новое. Приглашая зрелых врачей-корифеев со сформированной тактикой приёма, можете столкнуться со сложностями - у них меньше гибкости, и они могут диктовать свои условия, хотя есть и свои плюсы в работе с такими врачами, мы отдаём предпочтение талантливым специалистам молодого и среднего возраста.

Чем привлекаем сотрудников? Начиная с условий труда и заканчивая социальными гарантиями, возможностью должностного роста, дополнительного обучения.

Если вы открываете просто поликлиническое учреждение, нацеленное на ежедневный текущий приём пациентов, то оно должно быть легкодоступным. Если же ваша клиника будет нацелена на решение серьёзных задач, проведение операций, то пациент готов ради этого преодолеть любое расстояние, даже приехать из другого города.

Требования к помещениям медучреждений прописаны в СанПиНе, где указано, какие минимальные площади должны иметь кабинеты для оказания той или иной услуги и чем должны быть оснащены. Вы не сможете получить лицензию, не соответствуя этим требованиям, не имея всего необходимого инвентаря и оборудования, которое требуется по этому направлению деятельности. К примеру, в медучреждениях нужно обеспечить наличие горячей воды, раковин в кабинетах, канализации, приточно-вытяжной вентиляции и пр.

В поликлинике, согласно требованиям СанПиНа, требуется специальный ремонт. Стены, полы и потолки должны быть легко моющимися и подвергаться дезинфекции. Поэтому круг отделочных материалов сужается - нельзя оклеить стены бумажными обоями. В некоторых кабинетах на стенах и полах должна быть керамическая плитка.

Также нужно соответствовать строгим требованиям пожарной безопасности. Медучреждение - это место скопления людей, нужно соответствовать всем необходимым пожарным нормам с наличием пожарной сигнализации, схемы эвакуации, эвакуационных выходов и средств пожаротушения.

Документы

Все медуслуги, за исключением ряда околомедицинских услуг, являются лицензируемыми. Есть перечень услуг, которые подлежат обязательному лицензированию, с которым можно ознакомиться в нормативной документации. Раньше лицензия на ведение медицинской деятельности выдавалась на пять лет, сейчас она выдается бессрочно. Но это все равно подразумевает систематические проверки со стороны органов Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Минздрава, которые обязаны контролировать уровень оказания медицинских услуг в соответствии имеющейся лицензии.

Пакет документов на получение лицензии нужно подать в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения. На получение лицензии уйдет примерно два месяца, но процесс может затянуться и до года, и в течение этого времени даже уже готовая клиника не сможет работать. Это нужно учитывать при бизнес-планировании. Чтобы получить лицензию, у клиники должно быть соответствующее помещение, необходимое медицинское оборудование и специалисты, имеющие действующие сертификаты. Причем лицензия должна быть получена на каждый вид медицинских услуг. И если клиника планирует выдавать больничные листы, нужно получить соответствующую лицензию, разрешающую эту деятельность, и иметь в штате специалиста с соответствующим сертификатом.

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Лучше открывать ООО - у пациентов больше доверия к юрлицам, организациям. ИП тоже лицензируется, но встает вопрос кадровой политики - у ИП имеется больше ограничений по количеству персонала и учету. Как правило, большинство частных медучреждений существуют как ООО и работают по упрощенной системе налогообложения. Важно также, что по каждому адресу местонахождения медучреждение должно получить отдельную лицензию и регистрироваться как отдельное юридическое лицо.

Чек-лист открытия

Ленар Салахутдинов

директор многопрофильной клиники «МЕДЕЛ»

Так сложилось, что клиники «МЕДЕЛ» не открывались путем проведения праздников. Все внимание и средства направлялись на качество. В торжественном открытии учреждения есть и плюсы, но настоящий праздник должен быть с лотереей, памятными подарками, играми, ценной информацией для гостей. Лучше проводить такие мероприятия, когда ты уже работаешь какое-то время. Я заметил, что часто начинающие предприниматели проводят помпезный праздник, а потом все сворачивается или работа ведется очень скромно.

Как открыть частную клинику – 4 этапа подготовки, правила выбора местоположения и финансовые расчеты + 5 советов от экспертов.

Капитальные вложения: от 30 000$.
Срок окупаемости клиники: 2-3 года.

Как открыть частную клинику , может разобраться любой предприниматель, даже не имеющий обширного опыта работы в медицинской сфере.

Ведь главное – это умение организовать процесс с нуля, находить подход к персоналу, планировать развитие и продвижение дела.

А для этого необходима предпринимательская жилка.

Несомненно, частная клиника – серьезная организация.

Реализовать эту бизнес-идею будет значительно труднее, чем, к примеру, заняться выращиванием картофеля на продажу или даже открыть магазин аксессуаров.

Тем не менее, проведя серьезную подготовку и составив бизнес-план, можно «покорить этот Эверест».

Какая требуется подготовка к открытию частной клиники?

Прежде чем приступить к практической части реализации идеи открыть клинику, предприниматель должен проанализировать имеющиеся ресурсы и текущее положение дела на рынке.

Анализ можно условно разделить на несколько этапов:

Как уже было сказано, чтобы открыть такую серьезную организацию, необходим предпринимательский опыт .

Если у вас есть «пробелы» в знаниях и навыках, наверстать их стоит до реализации бизнес-идеи.

Существуют различные курсы, как короткие, так и занимающие длительное время.

На что стоит сделать упор в первую очередь, так это на управление персоналом.

Если у вас будет такая возможность, устройтесь работать в клинику.

Должность не имеет существенного значения.

Главное – изучить основы работы «изнутри», пообщаться с персоналом, определить базовые проблемы.

Проведите маркетинговый анализ рынка в выбранном вами регионе.

Государственные больницы в список конкурентов включать не нужно.

А вот исследование уровня платежеспособности и спроса населения на те или иные услуги клиник – обязательно.

1. Статья расходов	Сумма (руб.)
   Итого:	от 2 000 000 руб.
   Получение лицензии на один вид услуг	13 000
   Ремонт и переоборудование помещения	190 000
   Покупка оборудования для одного вида услуг	130 000
   Покупка расходных материалов	80 000
   Покупка мелких инструментов	40 000
   Рекламная кампания (создание сайта, внешняя реклама)	30 000
   Непредвиденные расходы	20 000
   Финансовая «подушка» на период окупаемости	1 500 000

   Ежемесячные вложения в работу и продвижение

   
   Финансовая «подушка» закладывается для того, чтобы обеспечивать бесперебойную работу и её продвижение до момента, когда прибыль будет полностью компенсировать затраты на то, чтобы её открыть и содержать.

   Сроки окупаемости и рентабельность проекта

   Перед решением открыть клинику, вы должны запастись достаточным количеством средств, чтобы инвестировать в работу еще на протяжении нескольких лет.

   Ведь практика показывает, что для окупаемости частной узкоспециализированной клиники потребуется 2-3 года.

   В среднем, ежемесячный доход составит около 1 000 000 рублей.

   А не менее 400 000 рублей нужно тратить только на поддержание функционирования!

   Напрашивается вывод о том, что открыть частную больницу может только человек с крупным инвестиционным капиталом, не иначе.

   Сократить срок окупаемости и увеличить прибыль помогут советы от более опытных предпринимателей, как же открыть клинику.

   Чтобы стать успешным владельцем частной клиники,

   Руководство частной клиники, в отличие от государственных учреждений, должно держать «руку на пульсе»: отслеживать новшества в схемах лечения, покупать новое оборудование, экспериментировать с маркетинговой политикой.

   Если обычные больницы «застряли в СССР», вы должны всегда быть впереди.

   Клиника не может быть передовой со старым оборудование.
   Покупка и установка новой техники – дело непростое.

   Но в вашем плане развития этот пункт должен занимать первое место.

   Многие руководители делают упор на врачей, выпуская из внимания остальной персонал.

   Тем не менее, самое первое впечатление создает администратор на ресепшене и медсестры.

   Например, дни бесплатной диагностики или сотрудничество с фирмами, реализующими купоны.

   Однако впоследствии эти ходы приносят значительную прибыль.

   Разрабатывайте маркетинговую стратегию с долгосрочной перспективой.

   Не бойтесь вкладывать деньги в своих специалистов, оборудование для их удобства, курсы повышения квалификации и денежные премии.

   Если человек будет комфортно чувствовать себя на работе, он не уйдет к конкурентам.

   А ротация кадров – это большая проблема для любого бизнеса.

   После прочтения статьи вы должны были понять основные принципы того, как открыть клинику .

   Разумеется, в пределах одного текста невозможно вместить все аскеты дела и его тонкости.

   Однако понимание основных принципов должно добавить вам решимости стартовать и организовывать этот серьезный, прибыльный вид бизнеса.

   Полезная статья? Не пропустите новые!
   Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Открытие медицинского центра – одно из самых прибыльных и самых сложных бизнес-начинаний. Перед тем как открыться, предпринимателю необходимо отстроить или реконструировать помещение, приобрести дорогостоящее оборудование и найти высококлассных специалистов-медиков. На каждом этапе требуются крупные инвестиции и их грамотное освоение. Плюс своей частной клиники не только в высокой прибыльности бизнеса, но и в возможности предоставлять клиентам качественное медицинское обслуживание. Работа на благо общества принесет бизнесмену почет и уважение горожан. Но чтобы добиться такого результата, придется активно трудиться.

Обзор отрасли

Долгие годы медицина в России находилась под жесточайшим контролем и управлением государства. Государственное здравоохранение формально предоставляло всем пациентам одинаковые услуги. Услуги были бесплатными и не всегда качественными.

Несмотря на то, что с 90-х годов 21 века ситуация начала потихоньку меняться в сторону формирования частного медицинского бизнеса, на сегодняшний день, спустя почти тридцать лет, нельзя с уверенностью сказать, что в России развился сильный рынок частной врачебной практики.

Основные проблемы медицинского бизнеса современного образца:

• отсутствие прозрачности в государственном регулировании отрасли;
• нехватка квалифицированных кадров;
• недоверие населения частной медицинской практике;
• высокая себестоимость услуг.

Как видно, в перечне проблем нет высокой конкуренции и отсутствия спроса на услуги. Это потому, что рынок находится в самом начальном этапе своего развития и основные рыночные рычаги (спрос и конкуренция) еще не сформировались.

Некоторые предприниматели считают такую конъюнктуру весьма удачной для того, чтобы открыть медицинский центр с нуля. Но не нужно забывать, что неразвитость рынка предполагает отсутствие четких правил игры, и это основной фактор риска в российском приватном медицинском бизнесе.

Наиболее успешными считаются следующие направления:

• косметология и эстетическая медицина;
• репродуктивная медицина;
• лабораторная и аппаратная диагностика.

Также возрастает интерес пациентов к комплексному медицинскому обслуживанию в частных клиниках, поскольку такой формат получения медицинской услуги позволяет избежать длинных очередей, некомпетентности персонала и проведения медицинских процедур с использованием устаревшего оборудования.

Наиболее удачными форматами частного медицинского учреждения на данный момент являются:

• профильный медицинский центр;
• частная клиника;
• медкабинет специалиста.

Если вы нашли инвесторов и у вас есть собственные идеи по организации лечебного учреждения, то правильным решением будет выбор именно одного из предложенных вариантов организационной структуры для частной медицинской практики.

Как открыть частный медицинский центр

Профильный медицинский центр – комплексное лечебно-диагностическое учреждение, в структуру которого входят следующие подразделения:

• администрация;
• врачебная часть;
• младший медицинский персонал;
• фармацевт;
• лаборатория;
• менеджер по снабжению.

Основное отличие медицинского центра от клиники – обеспечение пациентам возможности комплексной диагностики и лечения. Именно поэтому в центре должно работать как минимум 5-6 врачей, у каждого врача должна быть медсестра, плюс санитары и лаборанты. Всего необходимо будет нанять около 30 работников.

И этот параметр необходимо учесть при формировании бизнес-плана для медицинского центра.

Чтобы обеспечить нормальные условия труда и комфорт для посетителей, под центр должно быть оборудовано здание от одной тысячи квадратных метров. Стоимость такого здания по среднероссийским ценам (без учета Москвы и Санкт-Петербурга) составляет около шести миллионов рублей.

Если есть возможность аренды с правом выкупа, то на первом этапе можно обойтись без приобретения здания. Но есть риск, что владелец передумает и, в таком случае, предприниматель может стать заложником ситуации. Поэтому, если вы берете помещения в аренду, то максимально тщательно изучите договор и привлеките к заключению сделки хорошего опытного юриста.

Аренда тысячи квадратных метров обойдется примерно в 60 тысяч рублей и эти расходы не сильно скажутся на затратной части бизнес-плана медицинского центра. Львиную долю затрат составит оплата труда.

Ежемесячно своим работникам предприниматель должен будет заплатить около 1,5 миллионов рублей. И это основная статья расходов.

При включении в бизнес-план медицинского центра сметы на оборудование, следует учесть, что наиболее дорогостоящие аппараты, это:

• диагностика ( , рентген, томография);
• оборудование для проведения лабораторных исследований;
• оборудование для физиотерапии.

Но не всю перечисленную аппаратуру нужно закупать сразу. До того как открыть медицинский центр, предприниматель должен обязательно приобрести только диагностические аппараты. Это необходимо для того, чтобы привлечь клиентов. Известно, что в муниципальных клиниках большие очереди на аппаратное обследование и пациенты, которым срочно нужны результаты обследования, ищут предложения от частных медицинских центров.

А если пациент увидит высокий уровень медицинского обслуживания в клинике, то высоки шансы, что он продолжит лечение именно здесь.

Стоимость одного аппарата – около 30 тысяч долларов США. На центр их нужно не менее четырех. Таким образом затраты на оборудование составят около 7,5 миллионов рублей.

Если у вас недостает средств для организации диагностического подразделения, то можно отдельно составить бизнес-план медицинской лаборатории и искать инвесторов под этот проект.

Затратная часть для старта медицинского центра:

Ежемесячные затраты:

Сегодня при определении цен на медицинские услуги предприниматели исходят из того, что их себестоимость должна составлять не более 70%. Следовательно, операционный доход центра не может быть менее 2,3 млн. рублей, В среднем дневной заработок учреждения должен составлять около 80 тысяч рублей.

При таких оборотах центр окупится за год.

Как открыть частную медицинскую клинику

Частная клиника – более бюджетный проект и не потребует от предпринимателя значительных инвестиций. Структура этого лечебного учреждения состоит из двух-трех врачебных кабинетов определенной специализации (например, детской офтальмологии), двух медсестер и двух работников администрации. Всего, перед тем как открыть клинику, предпринимателю нужно будет нанять до десяти работников.

Бизнес-план для частной клиники предполагает стартовые затраты около 4 млн. рублей. В эту сумму входят:

Ежемесячные затраты:

При расчете стоимости услуг, перед тем как открыть частную клинику, предприниматель должен учесть, что для этого вида бизнеса максимальный уровень наценки — 20% сверх себестоимости. Таким образом, ежемесячная выручка должна быть в пределах 700 тысяч рублей.

Клиника не может работать без выходных, поэтому есть только 20 рабочих дней для формирования операционного дохода. Ежедневный заработок клиники должен составлять не менее 35 тысяч рублей.

Открытие медицинского кабинета

Медицинский кабинет — частная практика одного или двух врачей по определенной специализации. Открыть частный медицинский кабинет — наиболее простая, в плане реализации, бизнес-идея. Но в данном случае проблема не столько в объемах финансирования, сколько в поиске хороших специалистов.

Обычно те врачи, которые самостоятельно задумываются над тем, как открыть медицинский кабинет, не хотят брать в партнеры предпринимателей, а самостоятельно начинают свой бизнес-проект.

Фактически для работы такого кабинета требуются только медицинские знания и деловая аккуратность врача. Стартовые и ежемесячные расходы в этом виде бизнеса минимальные (косметический ремонт – 60 тысяч рублей, аренда – до 10 тысяч рублей в месяц, плюс оплата труда медсестры- 40 тысяч руб.). Всего вместе со стартом выходит 110 тысяч рублей. А вот ежемесячный доход может быть вполне приличный.

Консультация врача стоит около 1 тысячи рублей. В день врач принимает около 10 пациентов. 20 рабочих дней – 200 тысяч рублей. Минус затраты – 50 тысяч рублей. Чистая прибыль – 150 тысяч рублей. Бизнес будет приносить стабильную небольшую прибыль при минимальных расходах.

Продвижение медицинских услуг

Одно из наиболее перспективных направлений рекламирования услуг клиники – издание собственного журнала или публикация статей в местных информационных журналах и изданиях.

На начальном этапе становления частного медицинского учреждения издательство собственного отпечатанного журнала – очень затратное мероприятие и в этот период лучше вкладывать деньги в повышение качества предоставления медицинских услуг.

Как вариант пиара – публикация интернет-журнала на собственном сайте. В этом журнале могут быть не только контакты клиники и перечень её услуг, но и информационные статьи по профилю работы медицинского учреждения.

Заключение

Как видно из обзора, на этапе планирования бизнеса на медицинских услугах самое важное – верно рассчитать свои финансовые возможности и правильно определить формат будущего предприятия. Если по этим двум направлениям будут приняты взвешенные решения, то фирма сможет в срок до полугода получить свою первую прибыль. В противном случае, отсутствие финансов под выбранный формат поставит предпринимателя перед необходимостью привлекать дорогие кредитные ресурсы. Другой перекос – чрезмерное финансирование небольшого центра. В этом случае сильно вырастет себестоимость услуг, тогда как цена для потребителя останется на уровне рыночных, и стартовые вложения будут долго окупаться из-за невысокой наценки.

Имеет возможность любой гражданин, даже если у него отсутствует медицинское образование, - таковы реалии. Многие люди готовы оплачивать дорогие счета, получая взамен качественное медицинское обслуживание. Поэтому при большом желании и определенном организаторском таланте стоит открыть собственный бизнес в этом направлении.

Бизнес-план

Бизнес-план - это первое, с чего нужно начать. Его можно написать самостоятельно или поручить специалистам. В бизнес-плане должны содержаться все основные моменты, без учета которых начать свое дело невозможно. Среди множества пунктов особое внимание следует уделить вопросам:

• Клиника будет специализированная или многопрофильная.
• Какую сумму потребуется вложить в открытие и развитие бизнеса.
• Помещение будет куплено или снято в аренду.
• Каких специалистов необходимо пригласить на работу.
• Какую заработную плату им платить.

Итак, как выглядит пошаговая инструкция действий?

Государственная регистрация

ООО - наиболее популярная форма правовой формы для медучреждения . Особенности: учреждается одним или несколькими физическими или юрлицами, уставной капитал разделен на доли. Риск убытков каждый несет соответственно внесенным им денежным средствам.

Регистрацию нужно проходить в налоговых органах РФ. Это займет примерно 5 дней. При обращении в налоговую необходимо иметь с собой пакет документов: заявление, устав учреждения, учредительный договор, протокол собрания, квитанцию об уплате пошлины.

Лицензии

Лицензия нужна при открытии любого рода бизнеса. Для получения этого документа медицинский центр должен располагать помещением, персоналом, оборудованием и т. д. Выдачи лицензии придется ждать примерно два месяца, но на самом деле процедура может продлиться до одного года, поскольку каждая из медицинских услуг, даже выдача справок и больничных листов, требует наличия лицензии.

Разрешения «привязываются» к фактическому адресу центра, если же через какое-то время решат медицинское учреждение «перевезти» в другое место, то придется получать лицензию заново. Поэтому к вопросу о помещении нужно подходить серьезно.

Купить или снимать?

Что нужно, чтобы открыть медицинский центр , помимо оформления документов? Помещение в людном месте. Когда медицинский центр находится в удобном месте, его посещают много людей, на окраину города, особенно большого, редко кто хочет поехать. Поэтому стоит обратить внимание на объекты недвижимости в центральных районах, обязательно с развитыми транспортными путями.

Взять помещение в аренду или купить - этот вопрос учредители решают сообразно своему карману. Для покупки может понадобиться не один десяток миллионов. Но аренда в проходимом месте тоже недешева, порой доходит до 200 тыс. рублей. А если в помещении требуется сделать ремонт, то потратиться придется еще больше.

Что касается площади, то все зависит от спектра предоставляемых услуг. Для небольшой стоматологии достаточно 25 кв. м, в то время как для учреждения со специалистами разного профиля понадобится не менее 150 кв. м.

Вне зависимости от размера помещения в нем должны быть приемная и санузел.

Направление деятельности и персонал

Этот вопрос нужно решить заранее. Наиболее прибыльными считаются гинекология, стоматологические услуги, косметология. Также всегда много клиентов в диагностических кабинетах, детских центрах и, конечно, в многопрофильных учреждениях. Узкая специализация - это менее дорого, но и прибыль будет меньше.

Штат должен комплектоваться из специалистов с дипломом по профилю. Еще лучше, если это высококвалифицированные специалисты с учеными степенями, опытом работы в престижных клиниках, в том числе и за рубежом, и знанием иностранных языков: все это привлекает больше клиентов и вызывает доверие.

Сколько врачей должно работать в учреждении? Это зависит от его направления и объема предоставляемых услуг. В небольшом консультативном центре достаточно двух врачей. Плюс еще нужны две медсестры, бухгалтер, менеджер. Специалисты своего дела нарасхват, но если удастся их найти, то полдела сделано. Хороший врач чаще всего выступает гарантией успеха. Клиенты идут туда, где работает лучший специалист.

Затраты

Список предполагаемых трат велик. Это тот вид бизнеса, где сэкономить вряд ли получится, ведь речь идет о здоровье человека. Ответственность велика. Поэтому все должно быть качественным. Сколько стоит открыть медицинский центр с нуля в большом городе? В первый же месяц придется выложить кругленькую сумму за покупку или аренду помещения. Нужно рассчитать и начислить заработную плату сотрудникам. Закупить специальное оборудование, расходные материалы, препараты и т. д. Даже при скромных подсчетах потребуется вложить несколько миллионов рублей.

Покупка помещения не всем по карману, однако при аренде есть риск, что владелец объекта решит продать его или сильно завысит цену аренды.

Медицинское оборудование также стоит дорого. Например, аппарат УЗИ обойдется примерно в 2 млн рублей. В то же время можно попытаться оптимизировать затраты, например, заключить партнерский договор с выгодными для обоих сторон условиями.

Заработная плата сотрудникам - еще одна статья расходов. Начисляется по договоренности, вероятнее всего, по схеме «оклад плюс проценты».

Около 50 тыс. рублей нужно будет потратить на рекламу. Стоит привлечь все способы: бегущая строка в эфире популярных телепередач, радио, листовки, бесплатные газеты в торговых центрах и т. д.

Когда окупятся затраты

Выгодно ли открыть медицинский центр и когда можно будет получать прибыль? Не раньше чем через год. Но это в лучшем случае. Чаще всего на это уходит несколько лет. Опять-таки играет роль, сколько средств вложено. Чем мощнее финансовая платформа, вместе с тем и класс врачей, качество оборудования, организация работы, тем быстрее и эффективнее окупятся затраты.

Основным показателем эффективности работы является повторная запись пациентов. Если они возвращаются вновь, значит все хорошо, клиенту понравилось в учреждении, он будет советовать его и своим знакомым.

Открытие медцентра - задача трудная, но посильная. Главное в этом деле - обеспечить по отношению к себе доверие пациентов и не обмануть их ожидания. Для этого нужно вести честную политику, проводить эффективные рекламные кампании, работать на совесть.