КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ»

ТЕМА «ПРОЦЕСС ВОСПРИЯТИЯ»

ВВЕДЕНИЕ

1. ОЩУЩЕНИЕ И ВОСПРИЯТИЕ

2. ВОСПРИЯТИЕ КАК ПРОЦЕСС

3. ВОЗМОЖНЫЕ ОШИБКИ И ИСКАЖЕНИЯ ПРИ ВОСПРИЯТИИ

4. ВОСПРИЯТИЕ ЧЕЛОВЕКА

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ВВЕДЕНИЕ

Тема данной работы является весьма актуальной и интересной для изучения. Ведь восприятие – это весьма сложный позитивный процесс, формирующий уникальную картину мира, которая может значительно отличаться от реальности. Признание разницы между воспринимаемым миром и миром реальным крайне необходимы для понимания организационного поведения.

В ходе работы я ознакомилась и пользовалась материалами различных авторов, также уделяющих внимание изучению процесса восприятия, а именно: О.С. Виханского, А.И. Наумова, П.М. Дизеля, У.М. Раньяна и др. За основу я взяла материалы из «Хрестоматии по организационному поведению», где собраны воедино все вышеуказанные источники.

Цель написания работы заключается в раскрывании сущности процесса восприятия, его составляющих, а также факторов, оказывающих влияние на восприятие человека.

При этом моими задачами были следующие: показать взаимосвязь ощущения и восприятия, рассмотреть восприятие как процесс получения из окружения и обработки информации, показать, из чего складывается восприятие человеком организационного поведения, указать на возможные ошибки и искажения при восприятии, более подробно рассмотреть особенности восприятия человека, которое сильно влияет на многие важные организационные процессы.

1. ОЩУЩЕНИЕ И ВОСПРИЯТИЕ

Отправной точкой в изучении восприятия служит выявление взаимосвязи между восприятием и ощущением.

Природа рецепторных аппаратов у различных видов живот­ных весьма различна и позволяет воспринимать звуковые или свето­вые волны более или менее высокой частоты: собака слышит ультра­звуки, пчелы воспринимают ультрафиолетовые лучи, некоторые животные не различают цветов...

Человек занимает свое место в этой иерархии, и, хотя диапазон волн, которые он способен воспринять, довольно широк, он улав­ливает далеко не все. Более того, даже внутри одного вида ощущение варьирует в зависимости от качества сенсорных аппаратов. У одного хорошее зрение, но посредственный слух, другой может похвастать­ся качеством и остротой обоняния.

Закон Вернера-Фехтера сформулирован следующим образом:

абсолютный порог ощущения - это наименьшая интенсивность сти­мула, достаточная для того, чтобы вызвать ощущение;

дифференциальный порог ощущения - это увеличение интенсивно­сти раздражителя, достаточное для того, чтобы вызвать у субъекта изменение ощущения.

Именно Фехтер сформулировал отношение, существующее меж­ду ощущением и раздражителем: ощущение увеличивается как лога­рифм раздражения.

Ощущение называется элементарным, если оно физиологически и анатомически точно определено. Оно, следовательно, соответству­ет конкретному типу рецептора и типу системы передачи.

Ощущение называется сложным, если оно связано с различными сенсорными органами и требует их согласованного действия. Боль­шинство наших ощущений - сложные. Так, например, курильщик ощущает не только вкус табака, его дополняют обонятельные и зри­тельные ощущения.

Количество основных сообщений, которые получает кора голов­ного мозга в течение жизни человека, можно оценить в миллион миллиардов. Однако по-прежнему остается открытым вопрос, заре­гистрировал ли мозг эти сообщения, как он их истолковал и проана­лизировал. Именно он, как мы сказали, отбирает информацию и для этого принимает во внимание то, что знает, т.е. прошлый опыт.

На уровне коры головного мозга ощущение перестает быть им­пульсом физико-химического типа и приобретает смысл. Здесь осу­ществляется переход от ощущения к восприятию.

Таким образом, ощущение относится к элементарным актам поведения, которые во многом определяются физиологическими функциями.

Восприятие – явление более сложное и емкое, чем ощущение. Процесс восприятия характеризуется как сложное взаимодействие процессов выбора, систематизации и интерпретация. В целом процесс восприятия как бы добавляет и вынимает из картины «реальность» чувственного мира.

Завершающим событием в процессе восприятия может быть реакция или поведение (явное или завуалированное), которое необходимо, чтобы восприятие рассматривалось как поведенческое событие, как важная составляющая организационного поведения.

2. ВОСПРИЯТИЕ КАК ПРОЦЕСС

Поведение человека во многом зависит от того, как он вос­принимает ситуацию, в которой находится. Восприятие является важ­ным источником объяснения поведения. К тому же, изменяя восприятие той жизненной ситуации, в которой находится человек, можно изменить его поведение. Таким образом, изучение восприятия - одна из основных задач психологии.

Все люди различны. Эти различия проявляются во всем многооб­разии характеристик человека. Люди имеют разный возраст, пол, образование, говорят на разных языках и по-разному ведут себя. Это разнообразие существенно расширяет потенциал и возможности орга­низации, и оно же порождает трудности в ее управлении, а также проблемы и конфликты во взаимодействии человека с организаци­онным окружением.

Создавая роли, организация стремится к стандартизации и уни­фикации. Однако если большинство ролей можно стандартизировать, то поведение большинства людей с трудом вписывается в стандарти­зированные рамки. Для того чтобы определить противоречия между стандартизацией и разнообразием поведения человека, а также меж­ду поведением человека и нормами организационного окружения, необходимо понимать и знать, что является основополагающим в поведении человека, т.е. необходимо знать, как он воспринимает себя и окружающих, каким образом он реагирует на те или иные стиму­лирующие воздействия, чем мотивируются его предпочтения, что для него неприемлемо, а что само собой разумеется. Тремя осново­полагающими личностными началами поведения человека являются (здесь используется терминология О.С. Виханского и А.И. Наумова) восприятие, критериальная основа и мотивация.

Восприятие может быть определено как процесс получения из окружения и обработки информации.Сам по себе этот процесс един для всех. На входе - получение ин­формации из внешней среды, далее обработка этой информации и приведение ее в определенный "порядок" и, наконец, на выхо­де - систематизированная информация, заключающая в себе представление человека об окружающей среде и ложащаяся в основу его действий, т.е. информация, выступающая исходным материалом для поведения человека. Несмотря на внешнее еди­нообразие процесса, восприятие каждым человеком действитель­ности различно. Оно всегда носит субъективный характер. Даже если воспринимаются совершенно одинаковые явления, на вы­ходе каждый индивид имеет собственную информацию о них, которая может существенно различаться у различных индиви­дов. В жизни очень часто бывает так, что люди смотрят на одно и то же явление, но видят его совершенно по-разному.

Восприятие человеком организационного окружения скла­дывается из двух процессов: отбор информации и систематиза­ ция информации , каждый из которых осуществляется как в соответствии с общими закономерностями, так и под влиянием ин­дивидуальных особенностей личности.

Важнейшей особенностьюотбора информации является то, что он носит селективный характер. Используя доступные ему каналы получения информации, человек воспринимает зритель­ную, звуковую, осязательную информацию и запах. Однако он воспринимает не всю поступающую к нему информацию. Он слышит или видит не все звуки и не все световые "сигналы, а только те, которые имеют для него специальное значение. При этом на отбор информации влияние оказывают не только физические возможности органов чувств воспринимать инфор­мацию, но и такие составляющие личности человека, как отно­шение к происходящему, предыдущий опыт, его ценности, настроение и т.п., т.е. информация как бы проходит через психо­логический фильтр. Отбор позволяет человеку отбросить неваж­ную или ненужную информацию. Например, не слышать разго­вора людей, стоящих рядом, в том случае, если он его не интере­сует. В то же время отбор информации может привести к потере важной информации, к существенному искажению реальности. Защищая мозг человека от перегрузки, облегчая психологичес­кие нагрузки, давая "отдохнуть" органам чувств, отбор инфор­мации в то же время делает абсолютно невозможным полное восприятие человеком наблюдаемой действительности, обязатель­но приводит к искаженному восприятию действительности и воз­никновению разновидения одинаковых явлений отдельными людьми. Человек получает информацию из окружения с помо­щью органов чувств: зрение, слух, осязание, обоняние, вкус. Наибольший объем информации идет через органы зрения и че­рез органы слуха. Получаемая с помощью органов чувств ин­формация всегда фактологична и всегда это информация данно­го момента времени. Нельзя потрогать то, что было вчера, или увидеть то, что будет завтра. Важной особенностью информа­ции, получаемой с помощью органов чувств, является то, что она носит преимущественно объективный характер, хотя в це­лом она и не адекватна полностью отражаемой ею реальности.

Органы чувств играют очень большую роль в восприятии человеком реальности. Однако они не являются единственным источником - получения информации. Не менее важную роль в получении информации играет интуиция. Используя вообра­жение как основное средство получения информации, интуиция позволяет человеку "видеть" то, что ему не доступно с помощью органов чувств. Информация, получаемая с помощью интуиции, относится к будущему, она связана с возможными событиями, действиями и носит предсказательный характер. Систематиза­ция информации предполагает обработку информации с целью приведения ее к определенному виду и интерпретацию информа­ции, позволяющую индивиду определенным образом отреагиро­вать на полученную информацию. Обработка информации рас­полагает ее в определенном порядке, придает ей некие завер­шенные формы, что наполняет информацию определенным смыс­лом и значением. Обработка информации создает образы, формы, которые человек может распознать, и которые понимаются им определенным образом. При этом происходит процесс сведе­ния комплекса информационных сигналов до упрощенных син­тезированных образов и категорий.

Восприятие — непосредственное чувственное отражение предметов и явлений в целостном виде в результате осознания их опознавательных признаков .

Познавая окружающую действительность, взаимодействуя с ней, мы встречаемся с предметным миром. Предметы опознаются нами по совокупности их характерных признаков. Образы восприятия построены на основе различных ощущений. Однако они не сводятся к простой сумме этих ощущений. Восприятие связано с опознанием, пониманием, осмыслением предметов, явлений, ситуаций, с отнесением их к определенной категории, типу, классу. Только включив явление в определенную систему категорий, охватив его соответствующим понятием, мы можем оценивать и интерпретировать отдельные его части и элементы. Даже рассматривая обыкновенные точки, однообразные элементы, мы стремимся к их композиционной организации (рис. 1, 2).

Являясь чувственным этапом познания, восприятие неразрывно связано с мышлением, имеет мотивационную направленность, сопровождается эмоциональным откликом.

Видеть — это значит соотносить воспринятые зрительные сигналы с одной из гипотез, существующих в хранилищах мозга. Если же могут «работать» две различные гипотезы, то мозг выбирает между ними — и тогда мы видим либо утку, либо кролика (рис. 3); эскимоса, стоящего к нам спиной у входа в пещеру, или индейца, повернувшегося в профиль (рис. 4).

Будучи связанным с процессом опознания, восприятие включает в себя процессы сравнения, соотнесения данного объекта с типовыми эталонами, хранящимися в памяти. Хорошо знакомые объекты воспринимаются на стереотипной основе, быстро и уверенно. (Как легко узнают буквы грамотные люди и как трудно их распознавать на первых порах обучения.) В процессе онтогенеза происходит перцептивное научение.

Люди избирательно видят то, что привыкли видеть. Привычные объекты воспринимаются одномоментно (симультанно), мало знакомые объекты — структурно развернуто, поэтапно (сукцессивно). В последнем случае вначале выдвигается гипотеза о сущности объекта, принимается решение о его категоризации, номинализации и затем критически оцениваются его признаки.

Психическое развитие человека связано с развитием культуры восприятия — образованный, эстетически развитый человек способен наслаждаться изяществом формы, цветовой и звуковой гармонией предметов и явлений окружающей среды.

Рис. 5. Запись движений глаз (окулограмма ) при восприятии объекта. Фиксируются наиболее информативные точки контура, зрительный маршрут структурно организован.

Процесс восприятия — перцептивное действие. Его результативность зависит от того, какие признаки объекта будут выделены субъектом в качестве исходных опорных элементов.

Важнейшей составной частью каждого вида восприятия являются двигательные процессы: движение глаза по контуру предмета, движение руки по поверхности предмета, движение гортани, воспроизводящее слышимый звук (рис. 5).

Нейрофизиологические основы восприятия.

Физиологическим механизмом восприятия является комплексная аналитико-синтетическая деятельность анализаторов — образование комплексных условных рефлексов на комплексные раздражители.

В зрительном аппарате человека взаимодействуют две системы. Одна из них выделяет в объекте отдельные фрагменты, другая — составляет из установленных подобразов целостное изображение (рис. 6).

Возможная неполнота целостного образа заполняется хранящимися в памяти текстурами. Поэтому мы видим контуры даже там, где они не прочерчены, а только возможны.

Для опознания ситуации мозг хранит готовые обобщенные схемы (фреймы — «скелеты»). Первоначально схватывая ситуацию, мы стремимся затем заполнить ячейки возникшего фрейма — и наши глаза ищут соответствующую детализацию.

Восприятие — активный процесс формирования образа объекта. Эта активность проявляется уже на рецепторном уровне. Три пары наружных мышц каждого глаза осуществляют непрерывное движение глаз. Одни из них переводят периферийное изображение объекта в центр сетчатки, где наивысшая острота зрения, другие — обеспечивают слежение за движущимися объектами. Восприятие же объекта осуществляется «ощупывающими» движениями глаз: быстрыми и крупноамплитудными (саккадическими ) движениями, более мелкими поступательновозвратными движениями (тремором ) с частотой от 20 до 150 Гц и амплитудой 5-15′ угл. мин, и дрейфом — медленными движениями со скоростью 6′ угл. мин/сек и амплитудой до 30′ угл. мин, препятствующим развитию локальной адаптации. Движения глаз сканируют форму и те ключевые элементы объекта восприятия, которые имеют существенное значение в построении зрительного образа.

В формировании перцептивного образа левое и правое полушария мозга выполняют различные функции. Сенсорная сторона восприятия обслуживается правым, а категориальная — левым полушарием мозга.

Классификация явлений восприятия.

В зависимости от участия воли, целенаправленности восприятия делится на две формы: непроизвольное (непреднамеренное, не связанное с волевым напряжением и заранее поставленной целью) и произвольное, преднамеренное (целенаправленное).

В зависимости от модальности рецепторов различаются зрительные, слуховые и осязательные восприятия.

Различаются также сложные виды восприятия: восприятие пространства и восприятие времени .

В зависимости от сложности, развернутости, перцептивной деятельности различаются восприятие симультанное (одноактное) и сукцессивное (поэтапное, последовательное).

Различаются также три уровня восприятия:

1) сенсорный — чувственный охват объекта, попадание его в поле сознания;

2) перцептивный — осмысление объекта, отнесение его к определенной категории, классу объектов;

3) оперативный — деятельностный охват объекта.

Восприятия могут классифицироваться и в зависимости от специфики объекта отражения (восприятие художественных произведений, речи и т. д.). Восприятие обычно включается в какую-либо деятельность, но может выступать и в качестве самостоятельной деятельности.

Рис. 7. Тенденция сознания к осмысленности объекта настолько велика, что мы даже «видим» несуществующие грани между треугольником и фоном. Неполнота целостного образа заполняется хранящимися в памяти текстурами.

Планомерное, специально организованное восприятие для разрешения какого-либо вопроса называется наблюдением.

Общие закономерности восприятия.

Различные виды восприятия имеют специфические закономерности. Но кроме внутривидовых существуют общие закономерности восприятия: 1) осмысленность и обобщенность; 2) предметность; 3) целостность; 4) структурность; 5) избирательная направленность; 6) апперцепция; 7) константность.

1. Осмысленность и обобщенность восприятия. Воспринимая предметы и явления, мы осознаем, понимаем то, что воспринимается.

Восприятие связано с отнесением данного предмета к определенной категории, понятию, с обозначением его в слове. (Не случайно дети, встречаясь с незнакомыми предметами, всегда спрашивают их название.) Категориальная соотнесенность воспринимаемых объектов организует весь процесс восприятия, его адекватность и направленность. Только определив категорию воспринимаемого объекта, вы распознаете все его признаки.

Восприятие в значительной мере зависит от цели и задачи деятельности. В объекте на передний план выступают те его стороны, которые соответствуют данной задаче.

Рис. 10. Восприятие фрагмента объекта облегчается его включенностью в контекст ситуации. В верхнем прямоугольнике буквы не опознаются по их фрагментам. В нижнем прямоугольнике буквы легко читаются благодаря ситуативному контексту.

Рис. 9. Эти разрозненные пятна объединяются в единый зрительный образ, если перевернув изображение на 180º, вы поймете его смысл.

Благодаря осмысленности и обобщенности восприятия мы домысливаем и достраиваем образ объекта по отдельным его фрагментам (рис. 7 и 8).

Наиболее простая форма осмысливания предметов и явлений — узнавание. Здесь восприятие тесно связано с памятью. Узнать предмет — значит воспринять его в соотношении с ранее сформированным образом.

Узнавание может быть обобщенным , когда предмет относится к какой-либо общей категории (например, «это — стол», «это — дерево» и т. д.), и дифференцированным (специфическим), когда воспринимаемый объект отождествляется с ранее воспринимавшимся единичным предметом. Это более высокий уровень узнавания. Для такого рода узнавания необходимо выделение специфических для данного предмета признаков, его примет.

Узнавание характеризуется определенностью, точностью и быстротой. При узнавании человек не выделяет всех признаков предмета, а использует его характерные опознавательные признаки. (Так, пароход мы узнаем издали по наличию трубы и не смешиваем его с лодкой.)

Узнавание затрудняется при недостаточности опознавательных признаков. Минимум признаков, необходимых для опознания объекта, называется порогом восприятия .

Рис. 11. Целостность восприятия нарушается, если отдельные элементы объекта чрезмерно разрознены. Так, при увеличении газетной фотографии в десять раз растровые точки типографического клише не сливаются в целостное изображение (при удалении изображения на 1 м целостность восприятия восстанавливается).

2. Предметность восприятия. Психические образы предметов человек осознает не как образы, а как реальные предметы, вынося образы во вне, объективизируя их. Предметность — отнесенность мозговой информации о предметах к реальным предметам. Предметность восприятия означает адекватность, соответствие образов восприятия реальным предметам действительности, «объективированность» образа.

3. Целостность восприятия. В предметах и явлениях действительности отдельные их признаки и свойства находятся в постоянной устойчивой взаимосвязи. В восприятии, как в психическом образе предмета, отражаются эти устойчивые связи между компонентами предмета или явления , что и выражается в целостности восприятия.

Даже в тех случаях, когда мы не воспринимаем некоторые признаки знакомого объекта, мы мысленно их дополняем. Отдельные части объекта мы стремимся объединить в единое знакомое нам целостное образование (рис. 9, 10, 11).

Таким образом, целостность восприятия — отражение предмета в качестве устойчивой системной целостности (даже если отдельные его части в данным условиях не наблюдаются). Целостность восприятия нарушается, если объект не может быть осмыслен (рис. 12).

4. Структурность восприятия. Мы узнаем различные объекты благодаря устойчивой структуре их признаков. В процессе восприятия вычленяются взаимоотношения частей и сторон предмета. Осознанность восприятия неразрывно связана с отражением устойчивых отношений между элементами воспринимаемого объекта (рис. 12 и 13).

В тех случаях, когда выявление структуры объекта затруднено, затрудняется и восприятие предмета в целом.

5. Избирательная направленность восприятия. Из бесчисленного количества окружающих нас предметов и явлений мы выделяем в данный момент лишь некоторые из них. Это зависит от того, на что направлена деятельность человека, от его потребностей и интересов.

Избирательность восприятия — преимущественное выделение объекта из фона. При этом фон выполняет функцию системы отсчета, относительно которой оцениваются пространственные и цветовые качества фигуры.

Рис. 14. На рисунке слева преимущественно выделяются два вертикальных сектора, на правом — горизонтальные секторы.

Объект выделяется из фона по его контуру. Контур — это контраст. Контур мы воспринимаем благодаря «скачку» в яркости или цвете. Чем резче, контрастнее контур предмета, тем легче его выделение. И наоборот, если контуры объекта размыты, вписаны в линии фона, объект трудно различить. (Это явление лежит в основе маскировки.)

Избирательность восприятия сопровождается центрацией восприятия — субъективным расширением зоны фокуса внимания и сжатием периферийной зоны. При равнозначности объектов преимущественно выделяется центральный объект и объект, больший по величине (рис. 15, 16).

Преимущественному выделению подлежат объекты, расположенные по вертикальной и горизонтальной осям (Рис. 14).

Рис. 18. Распределение точек фиксации зрения на квадратной панели при восприятии однородного материала.

Если объект и фон равнозначны, то они могут переходить друг в друга (фон становится объектом, а объект — фоном (рис. 17).

Однако и при восприятии однородного материала внимание распределяется неравномерно (Рис. 18).

6. Апперцепция (от лат. ad — к и perceptio — восприятие) — зависимость восприятия от опыта, знаний, интересов и установок личности. Глядя на горящий костер издали, мы не ощущаем его тепла, но в восприятии костра включено это его качество. В нашем опыте костер и тепло вошли в прочную связь. Глядя на замороженное окно, мы также добавляем к нашему зрительному восприятию температурные ощущения, почерпнутые из прошлого опыта. В зависимости от прошлого опыта, знаний, профессиональной направленности человек избирательно воспринимает различные их стороны (Рис. 19).

Апперцепция может быть личностной и ситуативной (ночью в лесу пень может быть воспринят как фигура опасного зверя).

7. Константность восприятия. Одни и те же знакомые предметы устойчиво воспринимаются нами в изменяющихся условиях: при различной освещенности, с разных точек зрения, разного расстояния. Константность восприятия (от лат. constantis — постоянный) — независимость отражения объективных качеств предметов (величины, формы, характерного цвета) от измененных условий их восприятия — освещенности, расстояния, угла зрения.

Изображение величины предмета на сетчатке глаза при восприятии его с близкого и далекого расстояния будет разным. Однако это интерпретируется нами как удаленность или приближенность предмета, а не как изменение его величины (Рис. 20, 21).

Рис. 20. Константность восприятия. Из двух одинаковых по величине объектов более удаленный дает меньшее изображение на сетчатке глаза. Однако это не влияет на адекватную оценку их действительной величины. При этом мозг учитывает информацию об аккомодации хрусталика (чем ближе объект, тем более искривлена поверхность хрусталика), о конвергенции зрительных осей (схождении зрительных осей двух глаз) и о напряженности глазных мышц.

При восприятии прямоугольного предмета (папки, листа бумаги) с разных точек зрения на сетчатке глаза могут отобразиться и квадрат, и ромб, и даже прямая линия. Однако во всех случаях мы сохраняем за этим предметом присущую ему форму. Белый лист бумаги вне зависимости от его освещенности будет восприниматься как белый лист, так же как кусок антрацита будет восприниматься с присущим ему цветовым качеством независимо от условий освещения.

Константность восприятия — не наследственное качество, оно формируется в опыте, процессе обучения. Пилоты сверхзвуковых самолетов на первых порах очень быстрое приближение предмета интерпретируют как его увеличение в размерах, возникает временная аконстантность. Аконстантность может возникнуть при восприятии рельефа на фотоизображениях и рисунках (Рис. 22).

Аконстантность (от лат. illudere — обманывать) — иллюзия восприятия, искажения в восприятии объектов. Наиболее распространены зрительные иллюзии. Они возникают по ряду причин. Иллюзия иррадиации , при которой светлые предметы кажутся большими, чем равные им темные предметы, связана с иррадиацией возбуждения в сетчатке глаза (Рис. 23).

Воспринимаемая величина фигур зависит от их предметного окружения. Так, благодаря иллюзии контраста одинаковые по размеру объекты будут казаться разными по величине, если один из них находится в окружения больших объектов, а другой — в окружении более мелких объектов (иллюзия Эббингауза — Рис. 24, 25).

В иллюзии Мюллера-Лайера две одинаковые линий, заканчивающиеся различно направленными углами кажутся неодинаковыми по длине. Из-за большого различия двух соседних частей одинаковых предметов один из них кажется большим (Рис. 26).

Рис. 25. Одинаковые фигуры на меньшем ноле кажутся большими.

Рис. 24. Иллюзия контраста. Внутренний круг слева кажется больше внутреннего круга справа. В действительности они равны (иллюзия Эббингауза).

Вертикальные линии переоцениваются по сравнению с горизонтальными (Рис. 27). Параллельные линии кажутся непараллельными под влиянием пересекающих их линий (иллюзия Цельнера — Рис. 28). Отрезки прямой, пересекающей два вертикальных прямоугольника, воспринимаются как отрезки, расположённые на разных уровнях (иллюзия Погендорфа — Рис. 29). В силу переоценки величины острых углов круг с вписанными в него квадратом кажется прогнутым по углам квадрата (Рис. 30.)

В возникновения иллюзий участвуют как рецепторные механизмы, так и особенности функционирования центральной нервной системы. Некоторые зрительные иллюзии обусловлены оптическими особенностями глаза.

Иллюзиям подвержены не только зрительные, но и другие виды восприятия Так, если держать в руках два одинаковых по весу и внешнему виду, но разных по объему предмета (например, большой и меньший по размеру, но не по весу шары), то предмет, меньший по размеру, воспринимается как более тяжелый (иллюзия Шарпантье). Это объясняется нашим обобщенным опытом — чем больше предмет, тем больше и его вес.

Если, скрестив указательный и большой пальцы, мы прикоснемся к шарику или карандашу, поместив эти предметы в образовавшееся перекрестье, то мы почувствуем двойное прикосновение (иллюзия Аристотеля). Это объясняется тем, что рецепторные поля противоположных пальцев обычно прикасаются к разным объектам.

Контрастные иллюзии распространены не только в области зрительных восприятий, но и в области слуховых, вкусовых, осязательных, температурных и кинестезических ощущений. Так, контрастная иллюзия кинестезической чувствительности возникает после многократного восприятия объектов, отличающихся по весу и объему — последующее предъявление равных в тех же отношениях объектов воспринимается иллюзорно: большим и более тяжелым кажется объект, находящийся на месте, ранее предъявлявшегося меньшего объекта (опыты Узнадзе по установке).

В некоторых случаях зрительные иллюзии могут быть причиной неадекватных действий. Например, при въезде в тоннель на Триумфальной площади (бывшая пл. Маяковского) в Москве машины нередко выезжали на полосу встречного движения. Эксперты-психологи установили, что свет рекламы, расположенный тогда на здании ресторана «София», падал так, что создавалась иллюзия смещения въезда в тоннель. После замены рекламного щита нарушения правил движения прекратились.

Иллюзии распознаются благодаря нашим психологическим знаниям. Они являются не только «вредителями» нашего восприятия, но и фактором, обеспечивающим адекватность условных изображений. Благодаря иллюзиям мы переводим двухмерное изображения художественных картин в трехмерные пространственные представления, а разные по размерам изображения интерпретируем как одинаковые, если учитываются сопутствующие обстоятельства.

Особенности восприятия пространства и времени.

Пространство и время — всеобщие формы существования материи. В восприятии пространства и времени отражаются объективные пространственно- временные отношения между предметами.

Восприятие пространственных качеств объекта состоит из восприятия величины, формы, объема, удаленности, места положения предметов и их движения. Величина и форма предметов воспринимаются в результате сочетания в опыте человека зрительных, осязательных и кинестезических (мускульно-двигательных) ощущений.

Одним из факторов пространственного восприятия является бинарность органов чувств и симметрия человеческого тела. Воспринимая пространственные особенности предметов, их расположение в пространстве, человек исходит из нормального положения своего тела, перпендикулярного плоскости земли, учитываются данные аппарата равновесия.

Восприятие формы — сложный перцептивный процесс. В нем большое значение имеют быстрые, скачкообразные движения глаз. При этом оптические данные обрабатываются мозгом в сочетании с данными глазодвигательных мышц — глаз как бы ощупывает предмет.

Рис. 35. Аконстантность при восприятии рельефных изображений. Переверните рисунок на 180º — мелкие выступы будут восприниматься как углубления, а крупные углубления — как выступы. Это зависит от подсознательной интерпретации направления света, идущею обычно навстречу наблюдателю.

Процесс зрительного восприятия имеет определенную поэтапность — микрогенез. На первом этапе (30 — 50 мсек) производится оценка пространственного положения, удаленности и размеров зрительного стимула (объекта). При восприятии движущегося объекта затрачивается от 50 до 140 мсек на определение параметров его движения. Далее осуществляется спецификация формы воспринимаемого объекта.

Весь процесс формирования стабильного пространственно локализованного зрительного образа завершается через 300 мсек после предъявления стимула.

Глаз, по выражению И.М. Сеченова, функционирует в качестве измерительного прибора. При восприятия плоской формы существенное значение имеет отчетливое различение очертаний предмета, его контура. При восприятия объемной формы основную роль играет глубинное зрение. Чем ближе расположен предмет, тем интенсивнее глубинное зрение. Так, форма куба вблизи кажется более вытянутой, а вдали — уплощенной. Тоннели, аллеи и тому подобные протяженные объекты при их обзоре издали кажутся короче, чем при восприятии с близкого расстояния.

При восприятии формы предмета существенно его взаимодействие с фоном (от фр. fon — дно, основание). В зрительном восприятии фон выступает основанием для системы отсчета — цветовые и пространственные характеристики объекта оцениваются соотносительно с фоном. Фон дает информацию о ситуации восприятия, обеспечивает константность восприятия.

Рис. 37. Ваза Рубина. На этом рисунке попеременно воспринимается то изображение вазы на черном фоне, то два профиля на белом фоне. Однако если один из объектов станет предметом активного исследования, то он станет и устойчивым объектом восприятия.

Рис. 36. А на этом рисунке устойчиво воспринимается только центральная фигура. Почему?

В ситуациях равнозначности объекта и фона возникает эффект двойственности фигуры . При этом происходит периодическое колебание внимания — возникает его флуктуация (Рис. 36, 37).

Четкости восприятия содействует резкая очерченность контура объекта. С различия контура объекта и начинается процесс его восприятия. Лишь после этого различается его форма и структура.

Рельеф и объемность предметов, глубина пространства воспринимаются за счет того, что их изображение падает на несовпадающие (диспаратные) точки сетчатки двух глаз — при этом не происходит полного совпадения изображения в сетчатках обоих глаз и в результате возникает стереоскопический эффект

Удаленность предметов воспринимается также За счет бинокулярного зрения. Восприятие удаленности предмета зависит не только от величины его изображения на сетчатке глаза, но и от силы напряжения глазных мышц, кривизны хрусталика. При рассматривании далеких предметов хрусталик становится плоским. Это изменение кривизны хрусталика в зависимости от удаленности рассматриваемых предметов называется аккомодацией . Но аккомодация дает информацию об отдаленности предметов лишь в пределах до 6 м. Если же предметы удалены на большее расстояние, то информация об их удаленности поступает в мозг от взаиморасположения зрительных осей (Рис. 38).

Рис. 39. Стереоскопичность зрительного восприятия. Рельефность, объемность, глубина отражаются благодаря бинокулярному зрению — зрению двумя глазами. Вверху — восприятие объекта одним левым и одним правым глазом. Внизу — объект, видимый двумя глазами.

Рис. 38. Отражение глубины пространства, удаленности объекта. Для оценки удаленности объектов используется информация о состоянии хрусталика глаза (явление аккомодации), величине угла конвергенции зрительных осей, напряженности глазных мышц, перекрытости одних предметов другими, данные о линейной и воздушной перспективе.

Для восприятия удаленности предметов существенное значение имеют не только аккомодация хрусталика и взаиморасположение зрительных осей, но и линейная и воздушная перспективы . Удаляющиеся линии как бы сходятся у горизонта. Линейная перспектива усиливается ослаблением разницы между светом и Тенью, выпадением отдельных мелких деталей. Воздушная перспектива состоит в некотором изменении цвета предметов под влиянием голубоватого оттенка воздуха. Пространственная перспектива определяется также по градиенту плотности текстуры объектов (Рис. 40).

Определение глубины пространства ограничено порогом глубинного зрения

Существенное значение для восприятия удаленности предметов имеет сравнение их величины с известной величиной других предметов. Это имеет особое значение в тех случаях, когда предметы удалены более чем на 450 м (предельное расстояние, о котором поступает информация в результате взаиморасположения зрительных осей). Расстояние, с которого опознаются объекты, называется пространственным порогом различения (см. таблицы ниже).

Рис. 40. Определение протяженности объекта в глубину осуществляется по градиенту плотности его текстуры.

Пространственные пороги восприятия отдельных
объектов:

Рис. 41. Порог глубинного зрения — минимальная разница в удаленности двух предметов, воспринимаемая наблюдателем. Количественно порог глубинного зрения выражается разностью соответствующих параллактических углов. У большинства людей Порог глубинного зрения равен 5* (пяти угловым секундам).

Пространственные пороги различения элементов внешности человека:

Пространственное перемещение предметов, их движение воспринимаются благодаря перемещению их изображения на сетчатке глаза. Для восприятия движения существенное значение имеет также движение глаза и головы . При оценке скорости движения делается поправка на удаленность движущегося объекта. Порог восприятия движения равен 5 угл. мин/сек, что соответствует предельной скорости движения следящего глаза. Направление движения объекта определяется изменением его положения относительно других объектов, а также механизмом парной работы глаз (Рис. 42).

Рис. 42. Парная работа глаз — один из механизмов, обеспечивающих восприятие направления движения объектов.

Способность правильно оценивать пространственные отношения объектов называется глазомером . Различают статический и динамический глазомеры:

Статический глазомер — определение размеров неподвижных предметов, их удаленности и расстояний между ними неподвижным наблюдателем;

Динамический глазомер — способность определять соотношение между движущимися объектами.

Существуют значительные индивидуальные особенности глазомера.

Способность видеть самые мелкие предметы называется остротой зрения или разрешающей способностью глаза. Острота зрения равняется единице (является нормальной), если человек различает объекты с угловым размером в 1 мин (люди с нормальным зрением различают на расстоянии 100 м объекты величиной в 3 см). Острота зрения зависит от предварительной ознакомленности с объектом, от ожидания его в поле зрения, цветовой окраски, контраста между объектом и фоном, продолжительности действия зрительного стимула. Острота зрения снижается с возрастанием угловой скорости объекта.

В своем генезисе зрительные восприятия связаны с осязанием.

Осязание — один из основных источников наших пространственных представлений. (Одно время даже полагали, что рука учит глаз видеть. Впоследствии, однако, это было опровергнуто экспериментальными данными.) Ощупывающие движения рук воспроизводят контур предмета, как бы снимая с него слепок.

Различаются пассивное и активное осязание:

Пассивное осязание формирует осязательный образ контура предмета при его перемещении на покоящейся руке;

Активное осязание характеризуется активным ощупыванием объекта.

Бимануальное осязание — осязание двумя руками — оптимизирует стратегию восприятия. При этом разделяются функции рук левая рука (у правшей) выполняет функцию опоры и начала отсчета.

Восприятие времени — отражение длительности, скорости и последовательности явлений. Временные отношения отражаются посредством:

хронометрии — отсчета времени, измеряемого при помощи равномерного движения объектов (стрелки часов);

хронологии — отражения времени в соответствии с общими для всех событиями (времена года, исторические события);

хроногнозии — субъективного времени (субъективного переживания длительности событий в зависимости от их значимости и эмоциональной окрашенности).

При оценке временных интервалов и продолжительности событий следует учитывать особенности субъективного восприятия времени. При положительных эмоциях время недооценивается, а при отрицательных — переоценивается. Преуменьшение времени — всегда результат доминирования возбуждения над торможением. Преувеличение времени связано с преобладанием торможения, которое возникает в результате воздействия однообразных мало- значимых раздражителей. При одинаковых условиях деятельности время менее 1 мин обычно преувеличивается, а время больше 5 — 10 мин — преуменьшается.

В отражении времени участвует весь комплекс анализаторов. Однако временные интервалы в наибольшей степени дифференцируются кинестезическим и слуховым анализаторами. Так, если прерывистость зрительных воздействий различается при интервалах между ними до 1/20 сек, то прерывистость тактильных воздействий различается при интервалах в 1/40 сек, а звуковых воздействий — при интервалах в 1/100 сек.

Период времени оценивается более точно при совершении движений и при восприятии слуховых воздействий. При этом возникает непроизвольный двигательный и звуковой аккомпанемент, активизирующий процесс восприятия времени.

В деятельности, сопряженной с установлением временных интервалов, человек достигает большого развития «чувства» времени. Восприятие времени нарушается в экстремальных состояниях (стрессе, аффекте, фрустрации), при длительной сенсорной депривации, алкогольной и наркотической токсикации.

Восприятие, человека человеком.

Рис. 43. Вероятность различия элементов лица при малых экспозициях.

Рис. 44. Вероятность опорной роли элементов лица при опознании.

Как объект восприятия человек отличается особой социальной значимостью. При восприятии нового для себя человека субъект выделяет в нем те особенности его внешности , которые дают информацию о его психических и социальных качествах . Особо выделяются осанка, походка, жестикуляция, мимика, голос, речь, поведенческие привычки, манеры, одежда. На одном из первых мест оказываются профессиональная характеристика человека, его социальный статус и основные нравственные и коммуникативные качества: злой, добрый, веселый, замкнутый, общительный и др. Отдельные элементы, признаки лица и головы выделяются избирательно и опознаются с различной точностью (рис. 43, 44).

Особенности личности по ее внешности интерпретируются различными способами:

эмоциональным — социальные качества приписываются индивиду в зависимости от эстетической привлекательности его внешности (внешне красивый человек интерпретируется как человек хороший);

аналитическим — каждый из элементов внешности связывается с конкретным психическим свойством человека (сжатые губы, нахмуренные брови — злой человек и т. д.);

перцептивно-ассоциативным — человеку приписываются качества внешне сходного с ним другого человека;

социально-ассоциативным — человеку придаются качества определенного социального типа по отдельным характерным внешним признакам (в очках и шляпе — интеллигент; в шинели — военный).

Возникший по внешним признакам обобщенный образ человека влияет на взаимодействие с этим человеком.

Восприятие человека человеком подвержено определенным социально сформированным стереотипам, эталонам, меркам. Общее впечатление о человеке, представление о его социальном статусе переносятся на все частные проявления данной личности (« «). Первоначально воспринятые сведения о человеке могут иметь доминирующее значение («эффект первичности»).

Значительные различия в социальном положении общающихся порождают «эффект социальной дистанции». Крайнее проявление этого эффекта выражается в пренебрежении и ненависти к представителям других социальных групп.

Оценки и чувства людей при их восприятии друг другом многогранны. Но в основном они подразделяются на конъюнктивные — объединяющие и на дизъюнктивные — разъединяющие. Дизъюнктивные чувства вызываются тем, что осуждается в данной среде.

A.А. Бодалев произвел следующий опыт. Двум группам людей показывали одну и ту же фотографию и просили описать человека, который был изображен па снимке. Одной группе было сказано, что они увидят портрет герои, а в другой — предупредили, что они увидят изображение преступника.

Выяснилось, что испытуемые в своих оценках находились но власти стереотипа, установки. Вот словесный портрет, данный человеком, который считал, что перед ним изображение героя: «Молодой человек лет 25 — 30. Лицо волевое, мужественное, с правильными чертами лица. Взгляд очень выразительный. Волосы всклокочены, не брит, ворот у рубашки расстегнут. Видимо, это герой какой-то схватки, хотя у него и не военная форма».

Испытуемый, который считал, что перед ним портрет преступника, дал следующее словесное описание: «Этот зверюга понять что-то хочет. Умно смотрит и без отрыва. Стандартный подбородок, мешки под глазами, фигура массивная, стареющая, брошена вперед…»

В зависимости от того, какое значение люди придают различным особенностям внешнего образа личности, они по-разному воспринимают друг друга.

Восприятие устной речи.

С физической точки зрения речь — комбинация звуков, изменяющаяся по частоте и интенсивности.

Максимальная понятность устной речи возникает при интенсивности речи в 40 Дб. При интенсивности речи в 10 Дб звуки речи не воспринимаются в виде связанных слов. Для удовлетворительной передачи речевых сообщений в условиях шума звуковая интенсивность речи должна на 10 Дб превышать уровень шума. Особенно сильно речь заглушается шумами низкой частоты.

Разборчивость речи повышается при зрительном контроле за говорящими, привычном для слушателей словарном составе речи, значительной интенсивности речи, повторении сложных фраз в первоначальном виде.

Оптимальным темпом речи является 70 слов в минуту; верхний предел — 120 слов в минуту.

Как социально обусловленное явление восприятия речи является гностическим процессом — процессом определения смысла и значения воспринимаемых речевых конструкций; этот процесс характеризуется различными уровнями узнавания и различения. В восприятии устной речи выделяются сенсорный, перцептивный и смысловой уровни.

В зависимости от сформированности процесс восприятия устной речи может быть сукцессивным (развернутым) и симультанным (свернутым).

Восприятие устной речи сопровождается вероятностным прогнозированием. Длинные слова понимаются, опознаются лучше, чем короткие. Объем фразы не должен превышать 7 ± 2 слова. Наиболее значимые слова следует располагать в первой трети фразы. По началу стандартных фраз слушатель прогнозирует фразу в целом. Уровень и глубина речевого прогнозирования зависят от речевой культуры слушателя.

Смысловое восприятие речевого сообщения зависит и от его ситуативной включенности, логикосмысловой структуры, длины и глубины фраз, их коммуникативной значимости, установочной направленности слушателя и уровня его психического развития.

Восприятие человеком окружающей его предметной среды.

Окружающая человека среда воспринимается им в целостном виде, а не как набор изолированных объектов. Эта среда рассматривается человеком как поле его жизнедеятельности.

Место постоянного пребывания выступает для человека психологическим центром, ареной его деятельности, источником определенных психических состояний. (Психолог Уильям Шелдон выделяет даже особые психологические типы людей в зависимости от их психического взаимодействия со средой. Эктоморфный тип воспринимает среду в зависимости от настроения. Мезоморфный тип воспринимает среду как объект овладения — путешественники, альпинисты, предприниматели. Эндоморфный тип воспринимает среду как объект лирической — поэты, художники.)

Обстановка среды диктует человеку определенный способ поведения, активизирует и тормозит его двигательные реакции, создает определенное настроение. Окружающая человека среда вызывает у него эстетическую реакцию, интимные ассоциации.

Эстетическая и организация окружающей человека среды — признак культуры, цивилизованности, психологической компетентности общества.

Рис. 45. Соразмерность тела человека.

Разные народы в разные времена вырабатывают свои эстетические нормы. Однако существуют и общепсихологические нормы прекрасного. Красиво то, что гармонично, а гармонично то, что оптимизирует процесс восприятия. Прекрасно, гармонично и соразмерено само тело человека (Рис. 45).

Греческое слово harmonia означает стройность, соразмерность, уравновешенность частей целого. Части гармоничного объекта подразделены, соподчинены, упорядочены так, что обеспечивают определенную направленность внимания. Объект удобен для восприятия, если имеет определенную функционально-структурную организацию.

В произведениях искусства широко распространено пропорциональное соотношение так называемого «золотого сечения » — меньшая часть так относится к большей, как большая к целому (примерно 3:5, 5:8; более точно — 100:161). Положительное действие стимулов, находящихся в таком соотношении, было эмпирически обнаружено еще в глубокой древности. Использование пропорции «золотого сечения» в архитектуре, скульптуре, живописи, музыке (интервалы во времени звучания, соотношение звуков но высоте) содействует целостности восприятия, придает объекту гармоничность (обыкновенная коробка выглядит красивой, если размеры ее имеют соотношение «золотого сечения»).

Гармоничный объект отличается уравновешенностью его элементов, оптимальной распределенностью оптических масс, симметричностью и ритмичностью расположения его частей .

Ритмичность используется для избежания монотонности, поддержания активности восприятия. С этой целью используются ритмические изменения в пространственной протяженности элементов объекта, в расстояниях между ними, чередовании их тональности, конфигурации (чередование утолщений и утончений, выпуклости и вогнутости и т.п.).

При восприятии объекта подсознательно интерпретируется вес его частей. Эта интерпретация зависит от места расположения элементов объектов по отношению к его вертикальной и горизонтальной осям. В центре композиции элемент весит меньше (хотя и имеет при этом большую значимость), а по краям — больше. Не случайно в картинах выдающихся мастеров живописи фигуры, расположенные в центре, утяжеляются различными изобразительными приемами (более «тяжелым» цветом, более крупным размером и т. п.). Элементы объекта, расположенные в его верхней части, выглядят тяжелее, чем такие же в нижней части. Элементы, расположенные справа, выглядят тяжелее, чем расположенные слева. (Вглядитесь в картину Рафаэля «Сикстинская мадонна». Фигура монаха в левой части картины изображена крупнее, чем фигура женщины в правой части картины — этим достигнута уравновешенность всей композиции.)

Весовая интерпретация элементов объекта зависит не только от размеров, но и от их цвета. Наиболее «тяжелыми» являются красный цвет и другие цвета длинноволновой части спектра.

В зрительной системе преобладает вертикальная ориентация. Вертикальная линия — база, к которой привязывается взаиморасположение частей объекта . При вертикальном расположении объекта оценивается его симметричная уравновешенность. В зависимости от функции объекта ему придается различная симметричность:

абсолютная — повторение элементов в левой и правой частях;

относительная — повторение лишь отдельных однородных элементов.

Гармоничный объект — объект, содержание которого выражено просто. Под простотой объекта имеется в виду не примитивная его упрощенность, а ясная определенность, лаконичность, завершенность и четкая объединенность его элементов. Такого рода простота — основное достоинство подлинного произведения искусства.

Под простотой композиции не следует понимать ограниченность разнообразия ее элементов. Объект с большим количеством деталей может быть более простым, чем объект с меньшим их количеством. (Так, квадрат с его четырьмя сторонами — фигура более простая, чем треугольник. Большая простота квадрата заключается в равенстве его углов и сторон, в одинаковой удаленности сторон от центра и их симметричности относительно горизонтальной и вертикальной осей.) Простота объекта определяется не столько ограниченностью его деталей, сколько ограниченностью количества структурных особенностей. Объект прост, лаконичен, если его сложное содержание охватывается минимальным количеством структурных особенностей.

Эстетическое впечатление объекта усиливается, если в нем подчеркиваются натуральный цвет, фактура используемых материалов. Комбинирование одних и тех же цветов различной насыщенности усиливает впечатление пластичности объекта. Цветовое членение должно соответствовать функциональному членению. Функционально однородные элементы целесообразно объединять одним цветом. Расчлененность объекта, контрастность его элементов не должны затруднять синтетическую сторону восприятия.

Гармоничная организация предметной среды — это избежание серости, унылости, бесцветности и неупорядоченности — всего того, что в последнее время стало называться агрессивной средой.

Жизнедеятельность человека должна осуществляться в эстетичной, функционально организованной, эргономичной среде.

Индивидуальные различия в восприятии.

Жизненный опыт, знания, интересы, уровень психического развития определяют индивидуальные особенности восприятия — его полноту и точность. Представители синтетического типа восприятия обладают большей целостностью и эмоциональностью восприятия. Представители аналитического типа проявляют большую склонность к выделению и объяснению отдельных сторон объекта. Наиболее распространен средний аналитико-синтетический тип восприятия.

Люди с недостаточным развитием дифференцировочной деятельности отличаются неполнотой и неточностью восприятия. Оно чаще дополняется субъективными привнесениями, особенно в ситуации повышенной эмоциональности. Значительное влияние на восприятие оказывает подверженность личности косным стереотипам. Неполнота опыта и знаний обусловливают фрагментарность восприятия, недостаточную осмысленность и целостность восприятия.

Воспринимая предметы и явления, человек оценивает их. Любознательность, пытливость, аналитичность выражаются в его наблюдательности — способности воспринимать малозаметные существенные особенности явлений (Рис. 46).

Рис. 46. Способность к продуктивному наблюдению называется наблюдательностью. На этом рисунке след на каждой руке оставлен одним конкретным предметом. Каким?

Восприятие иначе называется перцепцией (от лат.percepcio — воспринимаю), а процессы восприятия — перцептивными процессами.

Американским нейрофизиологом Дж. Питтигрю открыты корковые нейроны диспаратности (от лат. disparatis — раздельный). У этих нейронов имеются два рецептивных ноля — они возбуждаются только тогда, когда изображение попадает сразу на оба ноля. Это объясняет тот факт, что при восприятии объекта и одним глазом возникает эффект стереоскопичности.

Эффект движения объекта может возникнуть и при условии, если через небольшие промежутки времени воспринимаются различные фазы предмета — стробоскопический эффект. Так, при восприятии фильма, когда в одну секунду сменяется 24 кадра с неподвижным изображением, возникает эффект движения.

Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1989.

Эта роль вертикали обусловлена постоянно действующей на все живые организмы вертикально направленной силой земного притяжения.

Восприятие для человека - ощущение созерцаемого, для животных - чувственное созерцание, чувственное обоняние и т.д.; по приоритету для жизнедеятельности органов чувств.

Познание возможно на основе восприятия, оно не может быть восприятием. Ощущения - то, что нас выделяет из мира животных, способность опредмечивать среду.«Чувственное познание» не является восприятием. «Предметы окружающего мира» и «непосредственное субъективное представление» это скорее производные восприятия. «Предметы окружающего мира» возможны лишь в нашем «представлении», как уже структурированная реакция нервной системы на среду, в виде уже сложившихся образов или явлений. Окружающий мир – это наше представление о среде, но не сама среда. Что в действительности есть и происходит за пределами диапазона нашего восприятия, какие явления, и в каком качестве, нам мало известны. Предметы и явления окружающего мира, являются субъектами среды, вследствие чего «предметность окружающего мира» и «непосредственное субъективное представление», по существу, являются уже оформленным нами содержанием, что можно выразить, как – представление о среде субъективно, и дано в предметности и явлении, как окружающий мир. Как видим, предметы и явления не даются в готовом виде, а постепенно формируются нашей нервной системой, благодаря нашей способности своеобразно воспринимать среду. Это долгий процесс, в котором задействованы помимо восприятия, дающего материал для будущих конструкций, и другие механизмы, в частности наша способность к структурированию, что приводит к построению из этого материала законченных конструкций и их взаимосвязь. Процесс познания в этой череде завершающий, и основан на ощущениях, а не на чувствах. Так что невозможно объяснить восприятие, когда оно подменяются субъектом, полученным посредством этого восприятия, тем более, когда само восприятие подменяется некоторым «чувственным познанием». Это не объект восприятия, а субъект, причем такой субъект, который в период формирования сопоставляется со средой в процессе восприятия. «Непосредственное субъективное представление» предполагает, прежде всего, наличие предмета представления, что возможно при способности формировать образы, что, в свою очередь, складывается из элементов полученных так же на основе восприятия. Как видим, есть некоторые неточности, которые привносят путаницу и приводят к непроизвольной подмене понятий. Процесс восприятия мы подменяем сформированными образами предметов или явлений, сложившимися на основе восприятия, но они сами по себе не являются восприятием. Источником и предметом восприятия является среда, а образы и явления - предметом сопоставления со средой посредством восприятия.

Различные трактовки восприятия

Часть психологов продолжает рассматривать восприятие как синтез ощущений , при этом ощущения трактуются как возникающие в результате непосредственно чувственного познания субъективные переживания силы, качества, локализации и других характеристик воздействия стимулов на органы чувств .

Энциклопедичный YouTube

• 1 / 5

  Выделяются четыре операции или четыре уровня восприятия: обнаружение , различение , идентификация и опознание . Первые два относятся к перцептивным, последние - к опознавательным действиям.

  Обнаружение - исходная фаза развития любого сенсорного процесса. На этой стадии субъект может ответить лишь на простой вопрос, есть ли стимул. Следующая операция восприятия - различение , или собственно восприятие. Конечный результат её - формирование перцептивного образа эталона. При этом развитие восприятия идёт по линии выделения специфического сенсорного содержания в соответствии с особенностями предъявляемого материала и стоящей перед субъектом задачи.

  Когда перцептивный образ сформирован, возможно осуществление опознавательного действия. Для опознания обязательны сличение и идентификация.

  Идентификация есть отождествление непосредственно воспринимаемого объекта с образом, хранящимся в памяти, или отождествление двух одновременно воспринимаемых объектов. Опознание включает также категоризацию (отнесение объекта к определённому классу объектов, воспринимавшихся ранее) и извлечение соответствующего эталона из памяти.

  Свойства восприятия

  • Предметность - объекты воспринимаются не как бессвязный набор ощущений, а как образы, составляющие конкретные предметы.
  • Структурность - предмет воспринимается сознанием уже в качестве абстрагированной от ощущений смоделированной структуры.
  • Апперцептивность - на восприятие оказывает влияние общее содержание психики человека.
  • дистального объекта при изменении проксимального стимула.
  • Избирательность - преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.
  • Осмысленность - предмет сознательно воспринимается, мысленно называется (связывается с определённой категорией), относится к определённому классу.
  Осмысление состоит из этапов:
  1. Селекция - выделение из потока информации объекта восприятия
  2. Организация - объект идентифицируется по комплексу признаков
  3. Категоризация и приписывание объекту свойств объектов этого класса

  Константность восприятия

  Константность - постоянство восприятия одного и того же дистального объекта при изменении проксимального стимула , способность распознавать один и тот же объект на основе различающейся сенсорной информации (ощущений). Воспринимаемый в различных обстоятельствах и условиях объект рассматривается как один и тот же. Так, яркость объекта как величина характеризующая отражённый свет изменяется если переместить его из слабо освещённой комнаты в комнату с хорошим освещением. Тем не менее объект при изменении проксимальной стимульной информации в обоих случаях рассматривается как один и тот же. Можно выделить константность таких свойств объекта как размер, форма, яркость, цвет. Константность восприятия формы исследуется на установке, основными элементами которой являются квадрат-эталон (со стороной 10 см) и прямоугольник-измеритель (шириной 10 см). Квадрат-эталон всегда в опыте наклонён к наблюдателю, а плоскость прямоугольника-измерителя должна быть перпендикулярна оси зрения испытуемого. Высота прямоугольника-измерителя может изменяться испытуемым с помощью специальной кнопки. Испытуемого просят подобрать такую высоту прямоугольника-измерителя, чтобы он имел ту же видимую форму, что и наклонённый квадрат-эталон. В опыте варьируется наклон квадрата-эталона (25°, 30°, 35° и 40°). Для каждого значения наклона эталона испытуемый четыре раза подравнивает высоту измерителя. Таким образом получаются данные для вычисления коэффициента константности.

  Константность восприятия измеряется коэффициентом константности по формуле Брунсвика - Таулесса:

  K = V − P R − P {\displaystyle K={\frac {V-P}{R-P}}}

  где V {\displaystyle V} - высота прямоугольника-измерителя, которую установил испытуемый в стремлении подравнять видимые формы измерителя и эталона, R {\displaystyle R} - высота квадрата эталона, P = R ⋅ cos ⁡ α {\displaystyle P=R\cdot \cos \alpha } , где α {\displaystyle \alpha } - угол наклона квадрата-эталона.

  Константность восприятия формы в опытах с инверсией поля зрения с помощью инвертоскопа падает до нуля, а в процессе адаптации восстанавливается, достигая доэкспериментального уровня. Эксперименты с инверсией поля зрения человека проводятся для исследования механизмов константности зрительного восприятия.

  Одно из объяснений константности восприятия основывается на различении восприятия и чувствительности (ощущения). Восприятие действительных свойств объектов это субъективный психический процесс связывающий ощущения (чувственный опыт) свойств объекта с другой стимульной информацией.

  Так свойство размера объекта связывается с расстоянием до объекта, яркость объекта связывается с освещенностью. Субъективный психический процесс восприятия, который позволяет человеку признавать объект одним и тем же даже если он располагается на разном расстоянии от него (у объекта в таком случае различный угловой размер - если он на большом расстоянии - малый угловой размер, если на маленьком расстоянии - большой угловой размер) в некоторых случаях сопровождается «регрессом к действительным объектам» . Примером регресса к действительным объектам как следствия константности восприятия являются оптические иллюзии . Так иллюзия Понцо показывает, как осуществляемая восприятием регрессия к действительным объектам, которые располагаются в трехмерном мире, в случае с двухмерным объектом - рисунком - заставляет человека воспринимать горизонтальный отрезок у сходящихся концов вертикальных линий как более длинный, чем отрезок, расположенный у расходящихся концов тех же вертикальных линий, как будто последний расположен «ближе» к наблюдателю.

  Факторы восприятия

  Внешние

  • размер
  • интенсивность (в физическом или эмоциональном плане)
  • контрастность (противоречие с окружением)
  • движение
  • повторяемость
  • новизна и узнаваемость

  Внутренние

  • стереотипность восприятия, установка восприятия: ожидание увидеть то, что должно быть уви́дено по прошлому опыту
  • потребности и мотивация : человек видит то, в чём нуждается или что считает важным
  • опыт : человек воспринимает тот аспект стимула, которому научен прошлым опытом
  • я-концепция : восприятие мира группируется вокруг восприятия себя
  • личностные особенности: оптимисты видят мир и события в позитивном свете, пессимисты , напротив, - в неблагоприятном
  • принцип резонанса - соответствующее потребностям и ценностям личности воспринимается быстрее, чем несоответствующее
  • принцип защиты - противостоящее ожиданиям человека воспринимается хуже
  • принцип настороженности - угрожающее психике человека распознаётся быстрее прочего

  Формы и принципы восприятия

  • Фигура - фон - восприятие выделяет фигуру из фона.
  • Константность - объекты длительное время воспринимаются одинаково.
  • Группировка - однообразные стимулы группируются в структуры.
  Принципы группировки:
  • Близость - расположенное рядом воспринимается вместе.
  • Подобие - схожее по каким-то признакам воспринимается вместе.
  • Замкнутость - человек склонен заполнять пробелы в фигуре.
  • Целостность - человек склонен видеть непрерывные формы, а не сложные комбинации.
  • Смежность - близкое во времени и пространстве воспринимается как одно.
  • Общая зона - стимулы, выявленные в одной зоне воспринимаются как группа.

  Результат восприятия

  Результатом процесса восприятия становится построенный образ.

  Образ - субъективное видение реального мира, воспринимаемого при помощи органов чувств .

  Получив образ, человек (или другой субъект) производит определение ситуации , то есть оценивает её, после чего принимает решение о своём поведении .

  Восприятие в зоопсихологии

  Восприятие присуще главным образом высшим живым существам ; в слабых формах, позволяющих говорить лишь о зачатках восприятия, нечто подобное можно обнаружить у существ средних стадий эволюции.

  К механизмам социальной перцепции относят: рефлексию , идентификацию , каузальную атрибуцию .

  Эффекты восприятия

  Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.

  • Эффекты стереотипизации:
  • Галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) - общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.
  • Эффекты последовательности:
  • Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) - первая информация переоценивается по отношению к последующей.
  • Эффект новизны - новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.
  • Эффект роли - поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность.
  • Эффект присутствия - чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве.
  • Эффект авансирования - к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств.
  • Эффект снисходительности - руководитель гипертрофирует позитивные черты подчинённых и недооценивает негативные (характерно для руководителя попустительского и, в какой-то мере, демократического стиля).
  • Эффект гипервзыскательности - руководитель гипертрофирует негативные черты подчинённых и недооценивает позитивные (характерно для руководителя авторитарного стиля).
  • Эффект физиогномической редукции - вывод о присутствии психологической характеристики делается на основе черт внешности.
  • Эффект красоты - внешне более привлекательному человеку приписывается больше положительных черт.
  • Эффект ожидания - ожидая от человека определённой реакции, мы провоцируем его на неё.
  • Внутригрупповой фаворитизм - «свои» кажутся лучше.
  • Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки - во времени есть тенденция к противоположному внутригрупповому фаворитизму.
  • Презумпция взаимности - человек считает, что «другой» относится к нему так, как он относится к «другому».
  • Феномен предположения о сходстве - человек считает, что «свои» относятся к остальным людям так же, как он.
  • Эффект проекции - человек исходит из того, что другие обладают такими же качествами, как он.
  • Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося - информация о том, что могло бы произойти, но не произошло, игнорируется.

  Атрибуция

  Атрибуция - приписывание характеристик себе или другому человеку.

  Не получается решить тест онлайн?

  Поможем успешно пройти тест. Знакомы с особенностями сдачи тестов онлайн в Системах дистанционного обучения (СДО) более 50 ВУЗов.

  Закажите консультацию за 470 рублей и тест онлайн будет сдан успешно.

  1. Минимальное различие между двумя интенсивностями раздражителя, вызывающее замечаемое различие интенсивности ощущения, называется …
  абсолютным нижним порогом
  порогом различения
  временным порогом ощущений
  диапазоном чувствительности к интенсивности

  2. К экстерорецептивным относятся … ощущения
  зрительные
  органические
  вибрационные
  температурные

  3. Восприятие часто принято называть …
  осязанием
  апперцепцией
  перцепцией
  наблюдательностью

  4. Пространственно-временные характеристики объективного мира отражают … процессы
  познавательные
  мотивационные
  эмоциональные
  волевые

  5. Основной психофизический закон принято называть законом …
  Вебера-Фехнера
  Бунзена-Роско
  Стивенса
  Гельмгольца

  6. Изменение чувствительности для приспособления к внешним условиям известно как …
  синестезия
  сенсибилизация
  адаптация
  аккомодация

  7. Способность к восприятию изменений раздражителя или к различению близких раздражителей называется…
  абсолютной чувствительностью
  дифференциальной чувствительностью
  сенсибилизацией
  адаптацией

  8. Основанием разделения восприятия на произвольное и непроизвольное служит…
  ведущий анализатор
  предмет восприятия
  форма существования материи
  целенаправленность характера деятельности субъекта

  9. Восприятие есть процесс (результат) построения образа объекта в перцептивном пространстве субъекта при …
  его непосредственном взаимодействии с этим объектом
  его опосредованном взаимодействии с этим объектом
  отсутствии воспринимаемого предмета
  отсутствие взаимодействия

  10. Понимание другого человека путем отождествления себя с ним называется….
  эмпатией
  идентификацией
  социально-психологической рефлексией
  стереотипизацией

  11. Пример рисунка, который воспринимается то как ваза, то как два человеческих профиля, иллюстрирует закон …
  транспозиции
  фигуры и фона
  симметрии
  константности

  12. Минимальная величина раздражителя, вызывающая едва заметное ощущение - это …порог ощущений.
  нижний абсолютный
  дифференциальный
  временный
  верхний абсолютный

  13. Зависимость восприятия от содержания психической жизни человека и от особенностей его личности называется …
  инсайтом
  перцепцией
  апперцепцией
  сенсибельностью

  14. Основанием выделения зрительных, слуховых, обонятельных, вкусовых и других разновидностей ощущений является …
  время возникновения в ходе эволюции
  модальность раздражителя
  место расположения рецепторов
  наличие или отсутствие непосредственных контактов с раздражителем

  15. Получение первичных образов обеспечивают…
  сенсорно-перцептивные процессы
  процесс мышления
  процесс представления
  процесс воображения

  16. Максимальная величина раздражителя, которую способен адекватно воспринимать анализатор, называется … порогом ощущений.
  нижним абсолютным
  дифференциальным
  временным
  верхним абсолютным

  17. В способности человека узнавать предмет по его неполному или ошибочному изображению проявляется такое свойство восприятия, как …
  целостность
  предметность
  константность
  структурность

  18. Основным критерием разделения видов восприятия на восприятие пространства, времени, движения выступает …
  ведущий анализатор
  предмет отражения
  форма существования материи
  активность субъекта

  19. Такие качественные характеристики ощущений, как цвет в зрении, тон и тембр в слухе и т. п., относятся к … характеристикам.
  модальностным
  пространственным
  временным
  интенсивностным

  20. Определенный участок коры и подкорки, куда адресуются восходящие сенсорные импульсы – это …
  центральный отдел анализатора
  рецептор
  проводниковый отдел
  периферический отдел

  21. Силой действующего раздражителя и функциональным состоянием рецептора определяется…
  качество ощущений
  интенсивность ощущений
  пространственная локализация раздражителей
  длительность ощущений

  22. Анатомо-физиологический аппарат, предназначенный для приема воздействий определенных раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения, представлен…
  проводниковым отделом
  рецептором
  анализатором
  рефлексом

  23. Новый вид чувствительности, обусловленный переносом качеств одной модальности на другую - это …
  синестезия
  аккомодация
  конвергенция
  сенсибилизация

  24. Ощущения, возникающие при воздействии внешних стимулов на рецепторы, расположенные на поверхности тела, называются …
  экстерорецептивными
  интерорецептивными
  проприорецептивными
  интерактивными

  25. Рецепторы, специализирующиеся на приеме и обработке воздействий из внутренней среды организма, называются…
  экстерорецепторами
  интерорецепторами
  проприорецепторами
  внешними

  26. Проводящие пути, по которым возбуждения, возникающие в рецепторе, передаются к вышележащим центрам центральной нервной системы, называются…
  афферентными
  эфферентными
  эффективными
  аффективными

  27. К основным свойствам ощущений не относится…
  качество
  интенсивность
  длительность
  объем

  28. Свойство человека, проявляющееся как способность замечать в воспринимаемом малоизвестные, но существенные детали, характеризует …
  иллюзии
  перцептивные действия
  наблюдательность
  осязание

  29. Повышение чувствительности одних органов чувств при одновременном воздействии раздражителей на другие органы чувств проявляется как …
  адаптация
  сенсибилизация
  синестезия
  модальность

  30. Свойство восприятия тесно связанное с мышлением и пониманием сущности предметов называется …
  константностью
  осмысленностью
  избирательностью
  целостностью

  31. Ошибочные восприятия реальных вещей или явлений называются…
  агнозией
  галлюцинацией
  иллюзией
  бредом

  32. Качественная характеристика ощущений, указывающая на их принадлежность к определенным органам чувств (зрительным, слуховым, тактильным и др.), известна как…
  адаптация
  сенсибилизация
  синестезия
  модальность

  Восприятие

  Восприятие , перцепция (от лат. perceptio ) - познавательный процесс , формирующий субъективную картину мира. Это психический процесс , заключающийся в отражении предмета или явления в целом при его непосредственном воздействии на рецепторные поверхности органов чувств . Восприятие - одна из биологических психических функций, определяющих сложный процесс приёма и преобразования информации, получаемой при помощи органов чувств, формирующих субъективный целостный образ объекта, воздействующего на анализаторы через совокупность ощущений , инициируемых данным объектом. Как форма чувственного отражения предмета, восприятие включает обнаружение объекта как целого, различение отдельных признаков в объекте, выделение в нём информативного содержания, адекватного цели действия, формирование чувственного образа.

  Восприятие - нечто значительно большее, нежели передача нервной системой нейронных импульсов в определенные участки мозга . Восприятие также предполагает осознание субъектом самого факта стимулирования и определенные представления о нем, а чтобы это произошло, сначала необходимо ощутить «ввод» сенсорной информации, т. е. испытать ощущение . Иными словами, восприятие есть процесс осмысления стимуляции сенсорных рецепторов . Есть основания взглянуть на восприятие как на задачу, которая заключается в сосредоточении на сенсорном сигнале, анализе и интерпретации для создания осмысленного представления об окружающем мире.

  Свойства восприятия

  • Предметность - объекты воспринимаются не как бессвязный набор ощущений, а как образы, составляющие конкретные предметы.
  • Структурность - предмет воспринимается сознанием уже в качестве абстрагированной от ощущений смоделированной структуры.
  • Апперцептивность - на восприятие оказывает влияние общее содержание психики человека.
  • Константность - постоянство восприятия одного и того же дистального объекта при изменении проксимального стимула.
  • Избирательность - преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.
  • Осмысленность - предмет сознательно воспринимается, мысленно называется (связывается с определённой категорией), относится к определённому классу
  Осмысление состоит из этапов:
  1. Селекция - выделение из потока информации объекта восприятия
  2. Организация - объект идентифицируется по комплексу признаков
  3. Категоризация и приписывание объекту свойств объектов этого класса

  Константность восприятия

  Константность - постоянство восприятия одного и того же дистального объекта при изменении проксимального стимула, способность распознавать один и тот же объект на основе различающейся сенсорной информации (ощущений). Воспринимаемый в различных обстоятельствах и условиях объект рассматривается как один и тот же. Так, яркость объекта как величина характеризующая отраженный свет изменяется если переместить его из слабо освещенной комнаты в комнату с хорошим освещением. Тем не менее объект при изменении проксимальной стимульной информации в обоих случаях рассматривается как один и тот же. Можно выделить константность таких свойств объекта как размер, форма, яркость, цвет. Константность восприятия формы исследуется на установке, основными элементами которой являются квадрат-эталон (со стороной 10 см) и прямоугольник-измеритель (шириной 10 см). Квадрат-эталон всегда в опыте наклонен к наблюдателю, а плоскость прямоугольника-измерителя должна быть перпендикулярна оси зрения испытуемого. Высота прямоугольника-измерителя может изменяться испытуемым с помощью специальной кнопки. Испытуемого просят подобрать такую высоту прямоугольника-измерителя, чтобы он имел ту же видимую форму, что и наклоненный квадрат-эталон. В опыте варьируется наклон квадрата-эталона (25°, 30°, 35° и 40°). Для каждого значения наклона эталона испытуемый четыре раза подравнивает высоту измерителя. Таким образом получаются данные для вычисления коэффициента константности. Константность восприятия измеряется коэффициентом константности по формуле Брунсвика - Таулесса:

  где - высота прямоугольника-измерителя,которую установил испытуемый в стремлении подравнять видимые формы измерителя и эталона, - высота квадрата эталона, , где - угол наклона квадрата-эталона.

  Константность восприятия формы в опытах с инверсией поля зрения с помощью инвертоскопа падает до нуля, а в процессе адаптации восстанавливается, достигая доэкспериментального уровня. Эксперименты с инверсией поля зрения человека проводятся для исследования механизмов константности зрительного восприятия.

  Одно из объяснений константности восприятия основывается на различении восприятия и чувствительности (ощущения). Восприятие действительных свойств объектов это субъективный психический процесс связывающий ощущения (чувственный опыт) свойств объекта с другой стимульной информацией.

  Пример иллюзии Понцо. Обе горизонтальные линии имеют одинаковый размер.

  Так свойство размера объекта связывается с расстоянием до объекта, яркость объекта связывается с освещенностью. Субъективный психический процесс восприятия, который позволяет человеку признавать объект одним и тем же даже если он располагается на разном расстоянии от него (у объекта в таком случае различный угловой размер - если он на большом расстоянии - малый угловой размер, если на маленьком расстоянии - большой угловой размер) в некоторых случаях сопровождается "регрессом к действительным объектам". Примером регресса к действительным объектам как следствия константности восприятия являются оптические иллюзии .Так иллюзия Понцо показывает как осуществляемая восприятием регрессия к действительным объектам которые располагаются в трехмерном мире, в случае с двухмерным объектом - рисунком - заставляет человека воспринимать горизонтальный отрезок у сходящихся концов вертикальных линий как более длинный чем отрезок расположенный у расходящихся концов тех же вертикальных линий, как будто последний расположен "ближе" к наблюдателю.

  Факторы восприятия

  Внешние

  • Размер
  • Интенсивность (в физическом или эмоциональном плане)
  • Контрастность (противоречие с окружением)
  • Движение
  • Повторяемость
  • Новизна и узнаваемость

  Внутренние

  Установка восприятия - ожидание увидеть то, что должно быть увидено по прошлому опыту. Потребности и мотивация - человек видит то, в чём нуждается или что считает важным.

  Получив образ, человек (или другой субъект) производит определение ситуации , то есть оценивает её, после чего принимает решение о своём поведении .

  Восприятие в зоопсихологии

  Восприятие присуще главным образом высшим живым существам ; в слабых формах, позволяющих говорить лишь о зачатках восприятия, нечто подобное можно обнаружить у существ средних стадий эволюции.

  К механизмам социальной перцепции относят: рефлексию , идентификацию , каузальную атрибуцию .

  Эффекты восприятия

  Социальному восприятию присущи некоторые особенные проявления неточности восприятия, называемые законами, эффектами или ошибками восприятия.

  • Эффекты стереотипизации:
  • Галоэффект (эффект ореола, эффект нимба или рога) - общее благоприятное или неблагоприятное мнение о человеке переносится на его неизвестные черты.
  • Эффекты последовательности:
  • Эффект первичности (эффект первого впечатления, эффект знакомства) - первая информация переоценивается по отношению к последующей.
  • Эффект новизны - новой информации о неожиданном поведении хорошо знакомого, близкого человека придаётся большее значение, чем всей информации, полученной о нём ранее.
  • Эффект роли - поведение, определяемое ролевыми функциями, принимается за личностную особенность.
  • Эффект присутствия - чем лучше человек чем-то владеет, тем лучше он делает это на глазах у окружающих, чем в одиночестве.
  • Эффект авансирования - к разочарованию приводит отсутствие приписываемых ранее несуществующих достоинств.
  • Эффект снисходительности - руководитель гипертрофирует позитивные черты подчинённых и недооценивает негативные (характерно для руководителя попустительского и, в какой-то мере, демократического стиля).
  • Эффект гипервзыскательности - руководитель гипертрофирует негативные черты подчинённых и недооценивает позитивные (характерно для руководителя авторитарного стиля).
  • Эффект физиогномической редукции - вывод о присутствии психологической характеристики делается на основе черт внешности.
  • Эффект красоты - внешне более привлекательному человеку приписывается больше положительных черт.
  • Эффект ожидания - ожидая от человека определённой реакции, мы провоцируем его на неё.
  • Внутригрупповой фаворитизм - «свои» кажутся лучше.
  • Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки - во времени есть тенденция к противоположному внутригрупповому фаворитизму.
  • Презумпция взаимности - человек считает, что «другой» относится к нему так, как он относится к «другому».
  • Феномен предположения о сходстве - человек считает, что «свои» относятся к остальным людям так же, как он.
  • Эффект проекции - человек исходит из того, что другие обладают такими же качествами, как он.
  • Феномен игнорирования информационной ценности неслучившегося - информация о том, что могло бы произойти, но не произошло, игнорируется.

  Атрибуция

  Атрибуция - приписывание характеристик себе или другому человеку.

  Впечатление

  Формирование впечатления

  Формирование впечатления - процесс создания своих впечатлений о других.

  Впечатления составляют:

  • Образцы поведения
  • Абстракции

  Управление впечатлениями

  Управление впечатлениями - поведение, направленное на формирование и контроль за впечатлением о себе других людей.

  Тактики управления впечатлением:

  • Усиление собственной позиции
  • Усиление позиции собеседника

  Самопрезентация - поведение, направленное на создание благоприятного или соответствующего чьим-то идеалам впечатления о себе.

  Согласно данным исследования Гордона , произведённого в 1996 году , уровень успешности тактик управления впечатлением распределяется следующим образом:

  1. Представление собеседника в лучшем свете
  2. Согласие с мнением собеседника.
  3. Самопрезентация
  4. Комбинация 1-3
  5. Оказание услуг

  Литература

  • Организационное поведение / Громова О.Н., Латфуллин Г.Р.. - СПб. : Питер, 2008. - 432 с. - ISBN 978-5-91180-873-0
  • К. Прибрам. Языки мозга. Экспериментальные парадоксы и принципы нейропсихологии / А.Р. Лурия.. - М .: Прогресс, 1975. - 464 с.

  Примечания

  См. также

  Ссылки

  
  

  Wikimedia Foundation . 2010 .

  Синонимы :