Почему не работает услуга навигация мегафон. Услуга Навигатор Мегафон – отзывы

В одной из статей мы детально описывали , но у Мегафон есть ещё одна подобная опция. Функционал их схож, но управление и стоимость разные. В данной статье мы опишем как «Навигатор» работает и чем отличается от «Радара».

Это ещё один сервис для отслеживания родственников и друзей. Суть её работы такая же, как у всех подобных опций: местоположение абонента вычисляется по базовым станциям, в зоне действия которых он находится. Метод это не самый точный и зависит от того, насколько часто установлены базовые станции. В городской черте погрешность составляет 100 метров. На практике это так и есть. Исключение лишь промышленные зоны. За городом вышки стоят примерно в 20 километрах одна от другой, поэтому ошибка в определении местоположения абонента будет выше. Способов же повысить точность не существует, поэтому там, где нет сети, искомый абонент вообще пропадёт из зоны видимости. В услуге же «Радар» есть возможность отслеживания по навигационным системам и Wi-fi.

Посредством «Навигатора» вы можете наблюдать за перемещениями только абонентов МТС и Мегафон. Причём для МТС есть ограничения:

  • Не более 100 запросов в месяц;
  • Отслеживать не более 10 номеров;
  • В сетях LTEместоположение абонента не определяется. Связано это с техническими особенностями сети МТС.

По Мегафон подобных ограничений нет. Количество запросов и отслеживаемых людей не ограничено. В этом «Навигатор» выигрывает перед «Радаром», у которого максимальное количество контактов всего пять вне зависимости от оператора. Опять же в «Радаре» можно следить за любым абонентом.

Абонентская плата и стоимость использования навигатора

Начнём с того, что на пользование опцией даётся пробный период 7 дней. Абонентская плата может включиться и раньше, если вы в этот период выполните больше 100 запросов на определение местоположения.

После того, как тестовый период закончится, за опцию начнёт взиматься абонентская плата 3 рубля в сутки. В неё включено определение местоположения 3 раза. Если же вы сделали больше трёх запросов, то за каждое придётся заплатить 5 рублей.

Так же как и в сервисе «Радар», в «Навигаторе» можно задавать зоны. При выходе абонента из очерченной области, вам на телефон придёт оповещение об этом. В «Радаре» эта функция включена всегда. В «Навигаторе» же надо будет задать время отслеживания по этому параметру. Например, если ребёнок в школе должен быть с 8 до 12, то задавайте этот интервал. В остальное время оповещений не будет. Информирование такого рода тоже платное. Цена зависит от времени работы параметра.

Подключение и отключение сервиса, так же как и определение своего местоположения, не тарифицируется.

На сайте сервиса есть ещё одна дополнительная опция – через интерфейс опции вы можете отправлять смс. Плата за каждое сообщение составит 1 рубль.

Подключение и отключение навигатора

Вариантов подключения, как и у многих других услуг, несколько:

  • Можно воспользоваться USSD-командой *140# вызов . Перед вами откроется меню услуги. Выбирайте пункт подключить и пользуйтесь;
  • Подключайте через СМС. Отправьте пустое сообщение на номер 1400;
  • При регистрации на сайте услуги http://navigator.megafon.ru/ активация сервиса происходит автоматически;
  • В личном кабинете https://lk.megafon.ru/login/ в разделе «Услуги».

Когда необходимость в отслеживании отпала, отключить опцию можно следующим образом:

  • В меню *140# в разделе управление;
  • Отправьте СМС с текстом ОТКЛ на номер 1400;
  • В личном кабинете.

Управление сервисом

Отслеживать абонентов можно несколькими способами: на сайте http://navigator.megafon.ru/, посредством смс или USSD-командами. Рассмотрим каждый отдельно

Управление через сайт

Начать использование опции можно с регистрации на портале. Существует как полная версия для компьютера, так и мобильная m.navigator.megafon.ru . Приложения «Навигатор» не разработано. Для регистрации достаточно ввести свой номер телефона, фамилию, имя и пароль из смс. Дополнительно подключать ничего не потребуется. Можете начинать пользоваться.

Первым делом вы попадаете на карту. Вообще, интерфейс простенький, немного устаревшего дизайна, много сил и времени в освоении не потратится. Слева находится меню управления контактами. Здесь будут отображаться все те, кого вы отслеживаете. Для добавления контакта в список потребуется согласие человека. Ему придет СМС оповещение. Ответив на него утвердительно, он даст согласие на слежку за ним. Свои контакты в интерфейсе опции вы можете объединять в группы. Вы сможете находить не только одного человека, но и сразу несколько, например, семью или разъездных сотрудников. Эта функция в «Радаре» не реализована, по этому пункту опять плюс «Навигатору».

Сверху выделены следующие разделы:

  1. Зона – это возможность задать область слежения. При выходе искомого за границы её, вам придёт смс.
  2. Расписание. На один контакт или на группу вы можете установить график отправки автоматических запросов. Вы можете настроить частоту запросов в интервале или задать точное время. Они могут совершаться регулярно или в определённый день.
  3. В настройке профиля кроме стандартных функций по смене пароля, аватарки и имени, можно ещё и включить оповещение о запросах на определение вашего местоположения.
  4. Статистика. Здесь можно отследить списания за услугу. Наглядно видно, сколько и за что вы заплатили, а также посмотреть когда и кто вас искал.

Управление USSD-командами

Запоминать команду для каждого действия не обязательно. Достаточно записать или запомнить общую команду *140#. Она перенаправит вас в меню. Здесь вы можете отправить запрос на определение местоположения, добавить контакт, получить информацию об услуге и сделать минимальные настройки: поменять пароль, включить уведомления, посмотреть кто за вами наблюдает. Удобнее эти все действия совершать через сайт, да и функции там шире. Полезна она в том случае, когда уровень сигнала сети слабый и работа сайта нестабильна. В ответ на запрос вам придёт ммс с фрагментом карты, где будет показано примерное местонахождения искомого человека. Учтите, что получать запрос в виде сообщения нет возможности, поэтому на телефоне должны быть настроены ммс и включен интернет.

Управление через смс

Ещё один способ отправить запрос, когда нет доступа к сайту. Номер для управления услугой 1400. Некоторые тексты для запросов мы приведём ниже.

Подводим итог: нужна ли услуга

Услуга на первый взгляд такая же, как и «Радар» и даже появляется некоторое недоумение: цена намного выше, отслеживать можно только Мегафон и МТС, треки не прокладываются, точность ниже. Плюсы услуги в том, что количество контактов может быть любым и следить можно за целыми группами людей, в том числе и в автоматическом режиме. Это удобно для решения рабочих задач. Если вы имеете группу разъездных сотрудников, то «Навигатор» позволит вам всегда знать где они: занимаются рабочими делами или решают личные вопросы.

Развитие технологий сотовой связи происходит постоянно, - улучшаются стандарты передачи данных и устройства, позволяющие круглосуточно находиться в сети оператора при заряженной батарее.

Сегодня компания мегафон среди прочих предложений подключает своим абонентам сопутствующую услугу "Навигатор". Используя эту функцию можно определять местонахождение клиента с включенным телефоном по запросу в любое время.

Результаты отслеживания клиента «зеленого» оператора не являются имитацией, а вполне точным результатом с допустимым расхождением. Поэтому согласно действующему законодательству, поиск работающего аппарата абонента должен проводиться только с его согласия.

Подтверждение на согласие должно быть получено в течение пяти дней (столько же сохраняется сообщение на подтверждение). Если ответа не последовало, новая версия системы не позволит проводить запросы на отслеживание.

Условия подключения услуги Megafon Навигатор

Принцип действия услуги достаточно простой, - для поиска используется возвращенный ближайшим базовым станциям сигнал от сотового телефона.

Стоимость использования услуги "Мегафон Навигатор"

Стоимсоть услуги Megafon Navigator

  • Определение местоположения абонента - 5 руб.
  • Определение собственного местоположения - 0 руб.
  • Ежедневная абонентская плата (включает 3 запроса на определение местоположения) - 3 руб.
  • Оповещение о входе/выходе из заданной зоны: 3 часа - 5 руб., 8 часов - 10 руб., 5 дней - 35 руб.
  • Поиск ближайшего объекта, получение информации об объекте, поиск адреса - 0 руб.
  • Построение маршрута на WEB-сайте - 0 руб., с определением координат абонента - 5 руб.

Новым пользователям услуги Навигатор предоставляется двухнедельный бесплатный период.

Как подключить/отключить услугу Мегафон Навигатор

  • Подключение: *140# или СМС REG на номер 1400
  • Отключение: отправить СМС со словом ОТКЛ на номер 1400

Использовать поиск можно сразу же после авторизации, которую предлагает личный кабинет оператора. Стоит учитывать, что происходит обнаружение именно сотового аппарата, поэтому если абонента нет поблизости, не стоит думать, что услуга не работает должным образом.

Для того что бы запросить координаты абонента по SMS. Отправьте на номер 1400 SMS-сообщение с текстом ГДЕ 7ХХХХХХХХХХ (номер искомого абонента). Или сделайти это с помощью USSD-меню *140# , по этому номеру можно управлять сервисом "Навигатор".

Так же можно воспользоваться прямой командой: *140*7ХХХХХХХХХХ#

Для чего используется Megafon Навигатор.

Вынесение услуги на публичный рынок вызвано необходимостью семейного розыска, а также корпоративным контролем своих сотрудников.

Если во втором случае все просто и понятно, стоимость услуги вполне оправдывает расходы предприятия по контролю над местонахождением сотрудников, находящихся в разъездах. В корпоративном личном кабинете происходит подключение всех участников, поэтому вопрос как добавить абонента к отслеживанию, отпадает сам по себе, это происходит при выдаче служебного номера.

В случае же с родственниками часто происходит несанкционированное подключение к поиску «подозреваемых» супругов. Можно легко убедиться в этом, изучая отзывы абонентов.

Часто многие клиенты просят им отключить услугу, так как они на нее своего согласия вовсе не давали. Если необходимость в поиске отпала, необходимо обратиться к информационным материалам мегафона и прочитать, как отключить услугу, которая стала не нужна.

Мегафон «Навигатор» – услуга геопозиционирования, позволяющая определять, где находится телефон абонента в определенный момент времени.

С помощью данной опции можно следить за абонентами Мегафона, МТС. Главное, чтобы аппарат находился в зоне действия сети.

Описание услуги

Использование сервиса «Навигатор» позволяет абонентам Мегафона определять местоположение людей, давших свое согласие на это. Их координаты отображаются на карте, которая поступает на телефон в виде MMS-сообщений либо на электронную почту.

Первые 7 дней опцией можно пользоваться бесплатно. Это называется «тестовый режим».

Но будьте готовы к тому, что по истечении недели вам придется отключить услугу либо подключить ее и оплачивать согласно действующему тарифу. Со стоимостью «Навигатора» можно ознакомиться в этой статье либо на сайте опции.


Мегафон «Навигатор» имеет ряд ограничений:

  • Максимальное количество запросов в течение тестового периода – сто (превышение указанного числа запросов приводит к автоматической активации услуги);
  • Максимальное количество абонентов МТС, за которыми можно следить, – десять;
  • Максимальное количество запросов на отслеживание абонентов МТС – сто.

Стоимость услуги

У многих вызывает интерес, сколько стоит подключение опции «Навигатор». Пользование услугой обходится в 3 рубля/сутки (абонентская плата снимается ежедневно). Обратите внимание: в эту стоимость входит 3 запроса. За каждый последующий запрос придется платить отдельно (по 5 рублей).

Мегафон позволяет клиентам определять и собственное местоположение, причем, платить за это не нужно. Стоимость отправки сообщения на телефон с Web-сайта обходится в 1 рубль.


При желании абонент может настроить оповещения, которые сообщат о входе или выходе человека из заданной зоны.

Услуга может стоить по-разному, в зависимости от длительности ее использования:

  • Три часа – 5 руб.;
  • Восемь часов – 10 руб.;
  • Пять дней – 35 руб.

Активация и деактивация «Навигатора» осуществляется бесплатно.


Подключение услуги

Подключить опцию «Навигатор» просто.

Сделать это можно одним из трех способов:



Получение разрешения

Человек, за которым осуществляется слежка, должен дать на то свое разрешение. В противном случае, это будет расцениваться как нарушение федерального законодательства.

Абонент, за которым следят, может:

  • Давать или не давать разрешение на слежку;
  • Отключать наблюдение за собой на время или навсегда;
  • Узнавать, когда проводилась слежка.

Чтобы получить разрешение, отправьте СМС-сообщение с номером абонента на номер 1400 . Чтобы дать согласие на слежку, человек должен отправить ответное сообщение с текстом «ДА» и вашим номером телефона.

Если абонент проигнорировал SMS, значит, он отказался от наблюдения за ним.


Отключение услуги

Если вы не знаете, как отключить на Мегафоне опцию «Навигатор», отправьте сообщение с текстом «ОТКЛ» на номер 1400 .

Если Вы являетесь пользователем услуги "Навигатор", возможны два варианта: либо вы следите за кем-либо, либо следят за Вами. Рассмотрю сначала второй вариант: за Вами кто-либо следит. Данная услуга совсем не нарушает право абонента на свободу передвижения и личную жизнь, как это может показаться сначала. Для того чтобы начать ею пользоваться, нужно дать разрешение. А если его можно дать, значит, его можно и забрать. Тогда второй вопрос: как забрать разрешение на пользование "Навигатором"? Это можно сделать разными способами. Полезный совет: Не подключайте дополнительные услуги и сервисы операторов мобильной связи, если в них нет срочной необходимости - отключить их потом будет гораздо сложнее.

Итак, как отключить услугу "Навигатор" на мегафоне: один из способов (который, пожалуй, является самым универсальным) - отключение с помощью SMS или USSD-команд. Итак, чтобы отключить доступ к Вашим данным, нужно отменить данные раньше разрешения на их определение. Если Вами было дано лишь одно разрешение (одному абоненту) , то отменить это разрешение не составит особого труда. Нужно лишь отправить SMS-команду, текст которой: "End 7хххххххххх" на номер 1400, где 7хххххххххх - номер человека, которому нужно запретить определение данных о местоположении (не бойтесь, СМС бесплатное) . Полезный совет: Не давайте доступ к данным о местонахождении посторонним людям: потом будет сложно избавиться от слежки.

Бывает, что разрешение на определение данных о Вашем местоположении выдано не одному абоненту, а сразу нескольким или многим, и уже невозможно вспомнить или найти, кому именно. И при всём этом Вы бы хотели запретить доступ лишь некоторым из них. В этом случае сначала Вам надо узнать список номеров людей, которым были даны разрешения. Запросить его можно, отправив СМС с текстом "Komu" на номер 1400 (СМС бесплатное, проверено) . В ответе от "МегаФона" придет СМС со списком номеров людей, которым были даны разрешения. Далее нужно выбрать нужный номер из этого списка и написать тот номер в письмо с СМС-командой отмены разрешения ("End 7хххххххххх") , и затем проделать это с каждым номером, которому Вы хотите запретить доступ к данным. Теперь вы знаете, кому нужно отключить "Навигатор".

Куда чаще встречается ситуация, когда нужно запретить доступ всем номерам, которым когда-либо было дано разрешение и полностью освободиться от контроля. Итак, если необходимо отменить все данные раньше разрешения, а именно закрыть всем абонентам доступ к данным о местонахождении, нужно просто отправить СМС с текстом "End all" на тот же номер 1400 (все СМС бесплатные) . Теперь Вы отключили услугу "Навигатор", то есть никто не сможет определить данные о Вашем местоположении.

Теперь рассмотрю второй случай: когда Вы определяете местоположение абонента и хотите отключить эту услугу. Сделать это можно двумя способами: с помощью SMS или USSD-команд или через сайт "МегаФона". Итак, чтобы отключить услугу "Навигатор" с помощью команд, нужно: отправить SMS с текстом "UNREG" или "ОТКЛ" на номер 1400. Также отключить "Навигатор" можно через сайт "МегаФона". Чтобы сделать это, с мобильника надо послать USSD-код *105*2#. Затем "МегаФон" пришлёт универсальный код. После на сайте в правом верхнем углу выберите «Сервис-гид» и укажите номер и полученный в СМС код. Потом в разделе «Услуги и тариф» нужно найти услугу "Навигатор" и снять напротив галочку. Готово. Услуга МегаФона "Навигатор" будет отключена. Теперь вы знаете, как отключить "Навигатор" на "МегаФоне".

Ещё проще отключить услугу "Навигатор" через специально сделанные для этого сайты "МегаФона": navigator. megafonpro. ru или через мобильную версию сайта: wap. navigator. megafonpro. ru. Это была статья "Как отключить услугу "Навигатор" на "МегаФоне". Спасибо за прочтение.

Услуга «Навигатор» от Мегафон, пользуется большой популярностью среди клиентов телесистемы. Посредством данной опции, абонент может следить за передвижениями другого номера. Как правило, такую функцию устанавливают родители для отслеживания местоположения ребёнка, или руководители, для наблюдения за сотрудниками. Данные о локации отслеживаемого человека приходят на телефон клиента в формате ММС сообщения. А также координаты могут быть отправлены пользователю на эмейл. Данный сервис могут использовать абоненты с любым тарифным планом по всей России.

Подробное описание услуги

Важно, что «Навигатор» на Мегафоне позволяет следить за передвижениями не только абонентов сети, но и за клиентами телесистемы МТС. Как уже говорилось выше, после подключения к сервису, пользователь сможет с лёгкостью найти любого человека.

Опция определяет местоположение человека с точностью до 100 метров. Однако чтобы отслеживать местонахождение, предварительно наблюдаемое лицо должно дать согласие, на передачу своих географических данных.

Управлять опцией и получать необходимую информацию можно:

  • через отправку текстовых посланий;
  • через отправку USSD запросов;
  • посредством сайта;
  • при помощи мобильного приложения наблюдательного сервиса.

После отправки запроса на определение его координат, на мобильный телефон клиента поступит карта РФ, с отмеченным местом локации наблюдаемого лица. Если клиент располагает эмейл почтой, данные о местонахождении номера поступят на электронный ящик. А также необходимую информацию можно будет просмотреть на сайте сервиса.

Функцию можно протестировать. Мобильный оператор позволяет бесплатно пользоваться опцией на протяжении недели. По истечении времени, клиент может активировать постоянную подписку или отказаться от следящей функции.

После окончания пробного периода пользователь сможет подключить полную версию сервиса. Помимо активации абонент должен знать об особенностях использования функции.

Опция работает только на федеральных номерах. Сервис Мегафон «Навигатор», позволяет включить сразу 5 запросов, на определение местоположения. Все подключенные номера для удобства можно объединять в группы (опция доступна только через сайт или специальное приложение провайдера).

Например, удобно будет поставить мужа и ребёнка в группу семья, а коллег определить в сообщество «Работа». Для того чтобы отслеживать передвижение сразу всей группы, абоненту нужно отправить СМС на 1400 с тексом «LOCGR и имя сообщества ».

Чтобы отказаться от слежения за группой нужно скинуть СМС на 140 0 со словом «END ALL ». Если наблюдаемое лицо не хочет передавать свои геометки, ему нужно отправить послание «END телефон следящего пользователя » на 1400 .

Следящая функция разрешает также настроить оповещения, о выходе указанного абонента с определённой географической точки. Такие уведомления можно поставить на ребёнка. Например, если ребёнок должен быть в учебном учреждении с 8.00 до 13.00, навигатор обязательно оповестит родителя о входе и выходе ученика из указанной локации.

Наблюдаемая сторона также может поставить уведомления на свой телефон. После этого, при каждом запросе на определение его местоположения, на мобильный будет приходить соответствующее СМС.

Для активации данной функции нужно отправить СМС на 1400 с текстом «NOTIF VKL ». Для деактивации оповещений скиньте на тот же номер послание с текстом «NOTIF OTKL».

Подключить абонента к сервису можно следующим образом:

  1. Отправьте на 1400 СМС, указав в нём номер абонента, за которым планируется надзор. Телефон обязательно указывайте в международном формате.
  2. Сразу после этого абонент получит запрос, на который нужно будет ответить утвердительно. Для этого вторая сторона должна отослать на короткий сервисный телефон сообщение, с текстом «Да и номер, которому разрешает получать свои гео координаты».

В случае если человек не хочет присоединяться к функции «Навигатор», послание можно просто проигнорировать.

Как уже упоминалось в статье, управление сервисом можно производить несколькими способами:

  1. Через сайт мобильного оператора. Для этого перейдите на страницу navigator.megafon.ru , и пройдите несложную регистрацию. Сразу после этого вы сможете просматривать местонахождения подключенных к опции людей онлайн.
  2. Специальное приложение для мобильных устройств. Утилиту для смартфонов можно найти на вышеуказанном сайте. Работает она на платформе официального сайта следящей функции.
  3. СМС сообщение. Определять географические координаты человека можно и через отправку текстового послания « Где номер телефона» на 1400 .
  4. USSD запрос. Чтобы узнать местоположение того или иного пользователя, можно воспользоваться коротким запросом. Для этого нужно скинуть USSD следующего формата * 140 # . После этого на экране появиться меню опции, через которое можно будет получить нужные данные.

Опция предполагает внесение ежедневной абонентской платы, которая составляет 3 р./сутки. Однако за эти деньги, клиент может отправить только три запроса на отслеживание. Все следующие запросы будут оплачиваться отдельно. Стоимость одного запроса, составляет 5 рублей.

Помимо этого, чтобы получить гео уведомление на мобильное устройство через сайт, пользователю нужно будет доплатить один рубль. За определение собственного местонахождение плата не взимается.

Тарификация услуги на дополнительные возможности:

  • оповещение о географическом расположении номера каждые 3 часа – 5 р./сутки;
  • за наблюдение входа/выхода с заданной географической локации 8 ч. – 10 р.;
  • за наблюдение входа/выхода 5 суток – 35р.;
  • включение и отключение сервиса предоставляется бесплатно.

Опция предполагает ряд условий и ограничений:

  • пользоваться услугой нельзя без согласия наблюдаемых абонентов (как получить их согласие на поиск см. раздел «Особенности работы».);
  • за месяц можно отправить не боле 100 запросов, на определения местоположения абонентов сети;
  • точность определения координат будет зависеть от расположения. Например, в пределах города, узнать, где находить человек можно будет с точностью до 100 метров. За чертой города и в зонах с недостаточным покрытием, точность измерений может снизиться до 2 км.

Подключит услугу можно несколькими способами:

  1. Через USSD команду. Для этого наберите на телефоне цифровую комбинацию * 140 # и нажмите кнопку «Позвонить».
  2. Посредством СМС сообщения. Для этого отправьте послание со словом «REG» на 1400 . Кавычки в тексте указывать не нужно.
  3. Через Личный кабинет. Для подключения онлайн, войдите на свою страничку, выберите раздел с услугами, и возле нужного продукта нажмите кнопку «К подключению». Если вы ещё не обзавестись своим ЛК на Мегафон, сначала вам придётся пройти стандартную регистрацию.

Как отключить услугу?

Если в работе опции вы больше не нуждаетесь, вы всегда сможете её отключить. Услуга «Навигатор» деактивируется двумя способами:

  • скиньте на 1400 сообщение с текстом «Отключить»;
  • деактивируйте функцию через свой ЛК, в разделе «Мои услуги».