ถือเป็นส่วนหนึ่งของความสะดวกสบายของมนุษย์ เช่น ไฟฟ้า แก๊ส เครื่องทำความร้อน มันทำหน้าที่สำหรับความต้องการในชีวิตประจำวัน

มีระเบียบการส่งสินค้า สาธารณูปโภค, มาตรฐานด้านสุขอนามัยโดยระบุว่าอุณหภูมิน้ำร้อนมาตรฐานในอพาร์ทเมนท์ควรเป็นเท่าใด ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมาย อุณหภูมิมาตรฐานสำหรับน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ควรเป็นเท่าใด?

บรรทัดฐานพื้นฐาน

อุณหภูมิมาตรฐานสำหรับน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์กำหนดโดย SanPiN ตัวบ่งชี้นี้สามารถอยู่ที่ 60-75 องศา นอกจากนี้ยังมีกฎอื่น ๆ :

• ไม่น้อยกว่า 60 องศา - ในเครื่องทำความร้อนแบบเปิด
• ไม่น้อยกว่า 50 - ในอาคาร
• ไม่เกิน 75 - สำหรับทั้งสองระบบ

นี่คืออุณหภูมิน้ำร้อนมาตรฐานในอพาร์ตเมนต์ที่ต้องปฏิบัติตาม นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกำจัดแบคทีเรียและไวรัสที่เป็นอันตรายได้อย่างสมบูรณ์ แต่หากตั้งตัวบ่งชี้ไว้สูงกว่า 55 องศา ก็มีความเสี่ยงที่จะเกิดการไหม้ได้ ด้วยเหตุนี้น้ำร้อนจึงใช้ร่วมกับน้ำเย็น

อุณหภูมิมาตรฐานของน้ำร้อนในอพาร์ทเมนต์ในฤดูหนาวไม่แตกต่างจากค่าที่กำหนด ชาวบ้านควรติดตามเรื่องนี้ หากไม่เป็นไปตามมาตรฐาน สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที

และอุณหภูมิสูงกว่า 75 องศา ทำให้เกิดการแตกหักของส่วนพลาสติกของระบบจ่ายน้ำซึ่งพบได้ในหลายจุด อพาร์ตเมนต์ทันสมัยโอ้. การเบี่ยงเบนรวมถึงการเพิ่มขึ้นหรือลดลงเล็กน้อยในประสิทธิภาพ จะต้องมีขั้นต่ำแม้ว่าการสื่อสารและ อุปกรณ์ทำความร้อนเก่า. อุณหภูมิน้ำร้อนมาตรฐานในอพาร์ทเมนท์ระบุไว้ในข้อตกลงที่สรุประหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ

เหตุใดการรักษาสภาวะอุณหภูมิจึงสำคัญ?

ควบคุมอุณหภูมิได้ ความต้องการที่สำคัญ- การไม่ปฏิบัติตามกฎจะนำไปสู่ผลที่ตามมา:

• การเจริญเติบโตของแบคทีเรีย: ด้วยอุณหภูมิต่ำ แบคทีเรียจะพัฒนาอย่างรวดเร็วซึ่งเป็นอันตรายต่อมนุษย์
• แผลไหม้: น้ำร้อนจัดทำให้เกิดความเสียหายต่อผิวหนัง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการปฏิบัติตามกฎเกณฑ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยเหตุผลเหล่านี้เองที่ควรมี อุณหภูมิปกติน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ มาตรฐานทำให้สามารถรับรองสิทธิของพลเมืองได้

สาเหตุของอุณหภูมิลดลง

แม้ว่าอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ทเมนต์จะมีมาตรฐาน แต่ก็ยังมีเหตุผลที่ทำให้อุณหภูมิลดลง:

• สถานการณ์ฉุกเฉินในการประปาหรือการสื่อสาร
• ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกันและซ่อมแซมการสื่อสารเครือข่าย

เมื่อทำกิจกรรมดังกล่าวจะมีการปิดน้ำร้อนซึ่งไม่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตของผู้คน แต่มีมาตรฐานที่ระบุเวลาปิดเครื่องสูงสุด:

• 8 ชั่วโมงต่อเดือน
• ไม่เกิน 4 ชั่วโมงติดต่อกัน
• ไม่เกิน 1 วัน กรณีเกิดอุบัติเหตุ

หากขยายกำหนดเวลาออกไป จำเป็นต้องมีการคำนวณการชำระเงินค่าบริการใหม่ จำเป็นต้องลดลง 0.15%

การตรวจสอบบรรทัดฐาน

บริการสาธารณูปโภคต้องเป็นไปตามอุณหภูมิน้ำร้อนมาตรฐานในอพาร์ตเมนต์ ตำแหน่งทั่วไปเอกสารประกอบด้วยหลักเกณฑ์ในการตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน ประชาชนต้องสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของน้ำได้ หากมีการเบี่ยงเบนต้องยื่นคำร้อง ขั้นตอนการทดสอบน้ำประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• คุณต้องเปิดก๊อกน้ำแล้วปล่อยให้น้ำไหลออกประมาณ 2-3 นาทีในระหว่างนั้นของเหลวที่เย็นลงจะถูกกำจัดออก
• จากนั้นคุณต้องเทน้ำลงในแก้วพิเศษ
• ต้องแช่เทอร์โมมิเตอร์ที่ละเอียดอ่อนที่มีขนาด 100 องศาไว้ในภาชนะ
• คุณควรรอจนกว่าเทอร์โมมิเตอร์จะอุ่นขึ้น หลังจากนั้นจึงบันทึกค่าที่อ่านได้

แม้ว่ามาตรฐานอุณหภูมิจะอยู่ในช่วงกว้างแต่ก็อาจมีความเบี่ยงเบนอยู่บ้าง ในระหว่างวัน ตัวชี้วัดจะแตกต่างกัน 3 องศา และในเวลากลางคืนสูงถึง 5 องศา ทุกๆ 3 องศา จำเป็นต้องลดภาษี 0.1%

ฉันควรติดต่อที่ไหน?

หากสังเกตเห็นการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานจำเป็นต้องติดต่อที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน เมื่อเหตุผลอยู่ในอุบัติเหตุ ผู้มอบหมายงานจะแจ้งเกี่ยวกับระยะเวลาการดำเนินการ งานซ่อมแซม- หากไม่มีเหตุผลในการลดอุณหภูมิคุณควรจัดทำและส่งใบสมัคร

การพิจารณาข้อร้องเรียนสาธารณะจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว เพื่อให้แน่ใจว่าใบสมัครได้รับการพิจารณาคุณต้องเขียนหมายเลขพร้อมทั้งบันทึกเวลาที่โทรและชื่อของบุคคลที่รับเรื่องร้องเรียน หากบุคคลนั้นยังคงอยู่ จะต้องดำเนินมาตรการเพื่อฟื้นฟูอุณหภูมิของน้ำ หากอุณหภูมิไม่เกิน 40 องศา อัตราค่าไฟฟ้าควรเท่ากับค่าน้ำเย็น

จะทำอย่างไรถ้าน้ำมีคุณภาพไม่ดี?

อุณหภูมิจะถูกตั้งค่าตาม SanPiN เอกสารยังระบุมาตรฐานอื่นๆ ที่รับรองคุณภาพชีวิตของบุคคลด้วย น้ำควรจะใส ไม่มีรสหรือกลิ่น มีค่าธรรมเนียมในการให้บริการ ดังนั้น หากสิ่งใดไม่ได้มาตรฐานก็ต้องร้องเรียน หากน้ำมีคุณภาพไม่ดีควรไปที่ไหน?

ผู้บริโภคต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• คุณควรโทรไปบอกพวกเขาเกี่ยวกับการรับน้ำคุณภาพต่ำหลังจากนั้นคุณต้องขอหมายเลขทะเบียนของแอปพลิเคชันจากผู้มอบหมายงาน
• ภายในไม่กี่วันผู้ตรวจสอบจากบริษัทหรือแผนกเคหะจะมาจัดทำรายงานคุณภาพน้ำที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
• หากไม่มีวิศวกรคุณควรโทรหาพนักงานของ บริษัท จัดการบ้านหรือเพื่อนบ้านและจัดทำเอกสารที่ทุกคนลงนาม

เอกสารที่เสร็จสมบูรณ์มีผลบังคับทางกฎหมายดังนั้นจึงมีการร่างใบสมัครตามพื้นฐาน การร้องเรียนจะต้องเขียนในลักษณะเดียวกับเรื่องอุณหภูมิ จะต้องเขียนคำขอถึงหัวหน้าฝ่ายตรวจสอบที่อยู่อาศัยโดยระบุหลักเกณฑ์และเวลาในการพิจารณาเอกสาร ควรระบุเพียง "น้ำคุณภาพต่ำ" เท่านั้นที่เป็นเหตุผล

หลังจากนี้ คุณควรได้รับการตอบกลับจากผู้ตรวจสอบ และคุณสามารถรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข การประยุกต์ใช้ร่วมกันจะช่วยเร่งกระบวนการตรวจสอบให้เร็วขึ้นอย่างมาก ดังนั้นคุณภาพน้ำจะกลับคืนสู่สภาพเดิมในไม่ช้า

จัดทำเรื่องร้องเรียน

หากมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคจะมีการยื่นคำร้อง จะต้องเขียนในลักษณะที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปด้วยลายมือที่เรียบร้อยและอ่านง่าย สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าใบสมัครนี้มีไว้สำหรับใคร โดยปกติเอกสารจะจัดทำขึ้นในนามของหัวหน้าบริษัทจัดการซึ่งเป็นผู้จำหน่ายน้ำ

จำเป็นต้องระบุข้อเท็จจริงทั้งหมด: การโทร การร้องขอต่อพนักงาน การเยี่ยมชมบริษัทจัดการ การร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะได้รับการประมวลผลเร็วขึ้นมาก ดังนั้นผลลัพธ์จากการร้องเรียนจะเห็นได้ชัดเจนในไม่ช้า มีความจำเป็นต้องรักษาการกระทำและเอกสารที่ร่างไว้ ทั้งหมดนี้จะมีประโยชน์หากผู้ให้บริการไม่ได้ดำเนินการใดๆ

จำเป็นต้องคำนวณใหม่เมื่อใด?

อุณหภูมิมาตรฐานของน้ำร้อนในอพาร์ทเมนต์ในฤดูร้อนไม่แตกต่างจากกฎที่ยอมรับโดยทั่วไป เนื่องจากการเบี่ยงเบนจึงต้องเปลี่ยนราคาในช่วงเวลาที่ละเมิดสิทธิของผู้บริโภค มีหลักการในการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคซึ่งประดิษฐานอยู่ในพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการคุณภาพต่ำและกฎการชำระเงินได้

น้ำร้อนจะต้องไหลอย่างต่อเนื่องและมีอุณหภูมิและคุณภาพที่เหมาะสม การคำนวณใหม่เกิดขึ้นเมื่อค่าเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานคือ 3 องศา นอกจากนี้ยังใช้กับอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นและลดลง ต้นทุนการบริการควรลดลง 0.1% หากตัวบ่งชี้น้อยกว่า 40 องศา แสดงว่าชำระค่าบริการสำหรับน้ำเย็น

หากต้องการลดต้นทุนต่อวันหรือชั่วโมงหากมีการจ่ายน้ำ ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้:

• จำนวนวันจะต้องหารด้วยจำนวนวันในเดือน
• จำนวนเงินที่ได้ควรคูณด้วยภาษี

คำตอบคือจำนวนเงินที่ถือเป็นส่วนลดสำหรับการจัดหาน้ำคุณภาพต่ำ เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยคุณจัดการปัญหาทั้งหมดได้ ปัญหาดังกล่าวจะต้องแก้ไขอย่างกล้าหาญเพราะจ่ายด้วยเงินส่วนตัว คำขอของผู้บริโภคมักจะได้รับการตอบสนอง และซัพพลายเออร์จะปรับปรุงคุณภาพการบริการ

ดังที่คุณทราบอพาร์ทเมนท์ในอาคารในเมืองหลายชั้นมักจัดหาให้ น้ำร้อน, มาจาก ระบบกลางน้ำประปา บริการนี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความมั่นใจในการใช้ชีวิตอย่างสะดวกสบายในอาคารอพาร์ตเมนต์หลายหลัง บางทีชาวบ้านหลายคนอาจไม่รู้แต่อุณหภูมิที่จ่ายให้ จุดสิ้นสุดปริมาณการใช้น้ำไม่ใช่ความตั้งใจของคนงานหม้อไอน้ำหรือเสมียนขององค์กรจัดหาเครื่องทำความร้อน แต่เป็นค่ามาตรฐานที่กำหนดโดยกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่อุณหภูมิของน้ำร้อนไม่สอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนดเสมอไป ซึ่งไม่เพียงแต่นำไปสู่ความไม่สะดวกร้ายแรงเท่านั้น แต่บางครั้งก็สร้างความเสี่ยงต่อสุขภาพของมนุษย์ด้วย ดังนั้นคุณไม่ควรปฏิบัติต่อการละเมิดดังกล่าวอย่างเฉยเมยเนื่องจากอาจนำไปสู่ ผลกระทบด้านลบและผู้รับผิดชอบจะไม่รับผิดชอบใดๆ

ดังนั้นเอกสารฉบับนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับอุณหภูมิน้ำร้อนมาตรฐานที่ตั้งไว้ - จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และควรทำอย่างไรเกี่ยวกับปัญหานี้

น้ำร้อนในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ไม่ถือว่าเป็น "ความหรูหรา" อีกต่อไป - เป็น "คุณลักษณะ" ที่จำเป็นของชีวิต คนทันสมัย- อย่างไรก็ตามบางครั้งมันเกิดขึ้นที่ บริษัท ที่อยู่อาศัยซึ่งดำเนินการตรวจสอบการจัดหาน้ำร้อนของบ้านไม่ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนอย่างเป็นเรื่องเป็นราวเสมอไป (จ่ายโดยวิธีโดยผู้อยู่อาศัยเอง) ในเรื่องนี้เจ้าของอพาร์ทเมนต์หรือผู้เช่ามีคำถามที่ยุติธรรมว่าอะไรคือสาเหตุของการละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนด

เจ้าของอพาร์ทเมนต์ในอาคารสูงทุกคนตระหนักดีว่าน้ำร้อนขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่สูงกว่าน้ำเย็นมาก หากการจ่ายน้ำร้อนได้รับการบำรุงรักษาภายในอุณหภูมิที่กำหนดโดย SanPiN น้ำร้อนจะถูกเจือจางด้วยน้ำเย็นจำนวนมาก และในที่สุดจะได้น้ำอุ่นที่ร่างกายมนุษย์ยอมรับได้มากที่สุด นั่นคือในกรณีนี้ใช้น้ำร้อนน้อยลงมากและคุณจะไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมากนัก แต่เมื่อน้ำจากท่อจ่ายน้ำ DHW อุ่นขึ้นในตอนแรกก็ไม่จำเป็นต้องเจือจางด้วยน้ำเย็นและในตัวเลือกนี้ผู้อยู่อาศัยจะจ่ายเงินสำหรับน้ำร้อนที่เต็มเปี่ยมและตามจำนวนเงินที่จ่าย จะสูงขึ้นมาก

อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผลยังไม่ใช่ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของการไม่ได้รับความร้อน สถานะที่ต้องการน้ำ. นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงร้ายแรงที่อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของผู้คน โดยเฉพาะผู้ที่มีระบบภูมิคุ้มกันอ่อนแอ

ใน สหพันธรัฐรัสเซียเช่นเดียวกับในประเทศอารยะทั้งหมดของโลก มาตรฐานบางประการสำหรับการให้บริการสาธารณะได้รับการพัฒนา ได้รับการอนุมัติทางกฎหมาย และนำไปใช้ในทางปฏิบัติ รายการนี้ยังรวมถึงคุณภาพน้ำประปาทั้งเย็นและร้อน

ในสหพันธรัฐรัสเซียมีการกำหนดมาตรฐานมาตรฐานสำหรับการจัดหาน้ำร้อนให้กับอาคารที่พักอาศัย:

— ใน “กฎและมาตรฐานด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา” (SanPiN 4723-88 “กฎสุขาภิบาลสำหรับการก่อสร้างและการทำงานของระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์”);

— ใน “กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของและผู้ใช้สถานที่อยู่อาศัยในหลายอพาร์ทเมนต์และ อาคารที่อยู่อาศัย" ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 ลงวันที่ 6 พฤษภาคม 2554

ตามที่พวกเขา:

• อุณหภูมิเอาต์พุตปกติของน้ำร้อน (ที่อุปกรณ์การบริโภค) ในอพาร์ตเมนต์ที่เชื่อมต่อกับแหล่งน้ำส่วนกลางอยู่ในช่วง 60 ถึง 75 องศา
• นอกจากนี้ยังมีข้อยกเว้นและคำชี้แจงเล็กน้อย ดังนั้นสำหรับบ้านที่เชื่อมต่อถึง ระบบปิดแหล่งจ่ายความร้อน (ด้วยท่อชุบสังกะสีและเครื่องทำน้ำร้อนในหม้อไอน้ำ) อุณหภูมิของน้ำต้องมีอย่างน้อย 50 องศาโดยมีค่าสูงสุด 60 องศา โดยปกติจะระบุไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

มีความจำเป็นต้องชี้แจงในที่นี้ว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนไม่ควรขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี - ควรอยู่ในช่วงมาตรฐานที่กำหนดเสมอ มีการระบุค่าเบี่ยงเบนที่อนุญาต แต่ถึงกระนั้นก็เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาของวันเท่านั้น ดังนั้นใน ตอนกลางวันการเบี่ยงเบนจากช่วงที่ระบุ (ขึ้นหรือลง) ภายในสามองศาจะไม่ถือเป็นการละเมิด ในเวลากลางคืน (โดยพิจารณาจาก 0.00 ถึง 5.00 น.) - ห้าองศา

มีข้อยกเว้นชั่วคราวหลายประการที่กำหนดโดยเอกสารทางกฎหมาย เมื่ออัตราการทำความร้อนอาจลดลงหรือการจัดหาน้ำร้อนอาจถูกระงับ สถานการณ์ดังกล่าวมีดังต่อไปนี้:

• ดำเนินงานตามกำหนดเวลาเชิงป้องกันในระหว่างที่ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบจะถูกกำจัดในโหนดต่างๆ ของเครือข่ายการสื่อสาร
• การเกิดขึ้น สถานการณ์ฉุกเฉินบนส่วนหนึ่งของทางหลวงหรือความล้มเหลวของอุปกรณ์ที่สถานีสูบน้ำ

ในเวลาเดียวกันสถานการณ์ดังกล่าวไม่สามารถคงอยู่ได้ตลอดไป - กฎยังกำหนดบรรทัดฐานชั่วคราวสำหรับการระงับการจัดหาน้ำร้อน:

• ไม่เกินแปดชั่วโมง (รวม) ต่อเดือน
• ครั้งละไม่เกินสี่ชั่วโมง
• ไม่เกินหนึ่งวันในกรณีเกิดอุบัติเหตุร้ายแรง

ตามข้างต้น เอกสารการปกครององค์กรที่รับผิดชอบในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภคมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยการมีส่วนร่วมของบุคคลหรือบริษัทอื่น การซ่อมบำรุง ระบบวิศวกรรมภายในบ้านซึ่งมีการให้บริการตามสัญญาที่สรุปไว้ นอกจากนี้ องค์กรนี้จะต้องคำนวณภาษีใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคที่มีการจัดหาไม่ดีหรือการให้บริการที่มีการหยุดชะงักซึ่งเกินระยะเวลาที่อนุญาต

ตัวอย่างเช่น หากอุบัติเหตุไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 24 ชั่วโมง ผู้พักอาศัยในบ้าน (ในระยะไม่มีเมตร) มีสิทธิ์คำนวณการชำระเงินค่าน้ำร้อนใหม่ในบางวันของเดือนที่กำหนด

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนมีความสำคัญอย่างไร?

การควบคุมอุณหภูมิของแหล่งน้ำร้อนเป็นสิ่งสำคัญดังที่กล่าวข้างต้น ไม่เพียงแต่เพื่อเหตุผลทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากจุดยืนในการรักษาสุขภาพของผู้อยู่อาศัยด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กและผู้ทุพพลภาพ ความพิการหรือโรคเรื้อรัง ดังนั้นตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำไม่ควรเกินเกณฑ์ที่อนุญาตหรือต่ำกว่าปกติ

• สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาก็คือ อุณหภูมิไม่เพียงแต่จะต่ำเท่านั้น แต่ยังเกินมาตรฐานที่กำหนดอีกด้วย ทำให้เกิดความเสี่ยงอย่างมากที่จะเกิดการไหม้ได้ เพื่อลดโอกาสที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวจึงมีการติดตั้งเครื่องผสมโดยช่วยปรับอุณหภูมิของน้ำที่ต้องการ ผู้ใช้แต่ละคนควรจำไว้ว่าอุณหภูมิเท่าไรและส่งผลต่อผิวหนังมนุษย์อย่างไร:

— +50°C – อาจเกิดการไหม้บางส่วนได้โดยมีระยะเวลาเปิดรับแสง 90 วินาทีขึ้นไป

— +55°C – สถานการณ์เดียวกัน แต่การเผาไหม้เกิดขึ้นใน 15 วินาที

— +60°C – มีแนวโน้มว่าจะเกิดความเสียหายจากความร้อน ผิวเมื่อสัมผัสเป็นเวลา 5 วินาที;

— +65°C – ผิวหนังไหม้อย่างรุนแรงใน 2 วินาที;

— +70°C – การเผาไหม้ของผิวหนังและเนื้อเยื่อที่อยู่ติดกันอย่างรุนแรงและลึกทันที

ข้อมูลนี้จะต้องนำมาพิจารณาหากอพาร์ตเมนต์มี เด็กเล็ก– ควรคำนึงถึงการขจัดความเป็นไปได้ในการเข้าถึงก๊อกน้ำร้อนที่ไม่สามารถควบคุมได้

• อุณหภูมิที่ลดลงของ "น้ำร้อน" ที่เข้ามาไม่เพียง แต่เป็นการบริโภคที่มากเกินไปและความไม่สะดวกในครัวเรือนอื่น ๆ เท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเกิดปัญหาอื่น ๆ อีกมากมาย สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์- โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ปิดของท่อ เมื่ออุณหภูมิที่กำหนดตามมาตรฐานลดลง สภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยจะถูกสร้างขึ้นสำหรับลักษณะและการสืบพันธุ์ของแบคทีเรียต่างๆ ที่อาจทำให้เกิดอาการมึนเมาชั่วคราว หรือแม้แต่โรคเฉียบพลันหรือเรื้อรังในมนุษย์

ตัวแทนทั่วไปของจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคคือแบคทีเรีย Legionella ซึ่งมีแหล่งอาศัยการพัฒนาและการสืบพันธุ์ที่ดีคือน้ำจืดที่อบอุ่น จุลินทรีย์ชนิดนี้เป็นแท่งแกรมลบขนาดไม่เกิน 3 ไมครอน

จุลินทรีย์เหล่านี้เจริญเติบโตได้ในน้ำอุ่นและยังเกาะตัวอยู่ในเครื่องปรับอากาศและระบบทำความร้อนอุณหภูมิต่ำอีกด้วย ลีจิโอเนลลาสามารถทำให้เกิด โรคต่างๆการติดเชื้อในเนื้อถึงปอดและโรคปอดบวมที่มีภาวะแทรกซ้อนตามมา แบคทีเรียนี้สามารถเข้าสู่ร่างกายมนุษย์ได้ระหว่างอาบน้ำ อาบน้ำ ล้างหรือแปรงฟัน รวมถึงการกินอาหารจากจานที่ล้างด้วยน้ำอุ่นไม่เพียงพอ

หากน้ำได้มาตรฐานก็จะให้ความร้อนมากขึ้น อุณหภูมิสูงซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อให้กับผู้บริโภคให้เหลือน้อยที่สุด ดังนั้นน้ำอุ่นถึง 80-90 องศาในโรงต้มน้ำส่วนกลางของแหล่งน้ำส่วนกลางจึงผ่านกระบวนการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนโดยสมบูรณ์

ผลกระทบของอุณหภูมิต่อจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคที่กล่าวถึงข้างต้นมีลักษณะดังนี้:

— น้ำต่ำกว่า +20˚С: แบคทีเรียไม่ทำงาน - มันไม่แพร่พันธุ์ แต่มันไม่ตาย

— +25۞45˚С: อุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาและการสืบพันธุ์ของลีเจียเนลลา

— +55˚С: หากรักษาอุณหภูมินี้อย่างต่อเนื่อง จุลินทรีย์เหล่านี้จะตายใน 5-6 ชั่วโมง

— +60˚С: การตายของแบคทีเรียทั้งอาณานิคมเกิดขึ้นภายใน 30-35 นาที

— +65°С — ลีเจียเนลลาตายภายใน 2 นาที

จะได้รับบริการน้ำร้อนที่มีคุณภาพได้อย่างไร?

การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อน

ดังนั้นเพื่อให้บรรลุการฟื้นฟูคุณภาพของการให้บริการสาธารณะดังกล่าวเพื่อให้สามารถประหยัดการชำระเงินโดยการยื่นคำร้องกับผู้จัดหาน้ำร้อนจึงจำเป็นต้องทำการวัดอุณหภูมิเป็นระยะ นอกจากนี้ การตรวจสอบนี้ควรดำเนินการอย่างถูกต้อง เนื่องจากการเบี่ยงเบนไปจากอัลกอริธึมที่กำหนดไว้สำหรับการใช้งานจะทำให้ไม่สามารถรับรู้ผลลัพธ์ที่ได้รับได้

ขั้นตอนการวัดประกอบด้วยสี่ขั้นตอนและดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

• ขั้นตอนแรกคือเตรียมแก้วหรือภาชนะอื่นๆ และเทอร์โมมิเตอร์สำหรับวัดอุณหภูมิน้ำซึ่งมีสเกลสูงถึง 100 องศา ความสนใจ - เครื่องวัดอุณหภูมิแบบปรอทสำหรับการวัดดังกล่าวในสถานที่อยู่อาศัย - ไม่เป็นที่ยอมรับ
• หลังจากนั้นก๊อกน้ำร้อนจะเปิดออกจนสุด
• ถัดไปคุณต้องรอประมาณ 3-4 นาทีจนกว่าของเหลวที่เย็นและนิ่งจะไหลออกจากท่อ (แม้ว่าตามทฤษฎีแล้วหากมีการไหลเวียนของแหล่งจ่ายน้ำร้อนส่วนกลางที่ปรับอย่างเหมาะสม แต่ก็ไม่ควรมีพื้นที่นิ่งในทางปฏิบัติ)
• หลังจากที่น้ำไหลออกจากก๊อกน้ำที่อุณหภูมิสม่ำเสมอ คุณจะต้องเก็บมันไว้ในแก้วซึ่งวางไว้ใต้กระแสน้ำโดยตรง
• จากนั้นวางเทอร์โมมิเตอร์ลงในแก้วที่เต็มไปด้วยน้ำร้อน เมื่อตัวบ่งชี้ได้รับการแก้ไขแล้ว นั่นคือคอลัมน์ (ลูกศร) หยุดเพิ่มขึ้น จะต้องเขียนค่าลง

ขอคำนวณใหม่หรือเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ

หากการวัดที่ดำเนินการเป็นประจำตลอดทั้งวันแสดงว่าอุณหภูมิแตกต่างจากมาตรฐานมากกว่า 3 องศา คุณสามารถเรียกร้องให้บริษัทจัดการกำจัดการละเมิดได้ และหากการกำจัดดังกล่าวเป็นไปไม่ได้ในขณะนี้ ให้ลดอัตราค่าน้ำร้อน (ให้ส่วนลดการชำระเงิน)

การลดภาษีนี้คือ 0.1% ต่อชั่วโมงสำหรับทุก ๆ สามองศาที่ "หายไป" หากอุณหภูมิของน้ำร้อนที่เรียกว่า "ร้อน" ที่เข้ามาต่ำกว่า +40 องศาการชำระค่าบริการโดยทั่วไปควรชำระตามอัตราการจ่ายน้ำเย็น

อย่างไรก็ตาม การลดการชำระเงินดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคไม่เพียงบันทึกการอ่านอุณหภูมิเท่านั้น แต่ยังบันทึกเป็นเอกสารด้วย น่าเสียดายที่พนักงานขององค์กรที่รับผิดชอบด้านการจัดหาน้ำร้อนไม่ได้ตรวจสอบสถานะอุณหภูมิของน้ำอย่างต่อเนื่องและแม้ว่าจะติดต่อกับพวกเขาพร้อมกับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้อง พวกเขาก็ดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวโดยไม่เต็มใจอย่างเห็นได้ชัด

ดังนั้นก่อนที่จะติดต่อ บริษัท จัดการผู้พักอาศัยมักคำนวณส่วนลดที่ต้องการอย่างอิสระ การคำนวณที่คล้ายกันนี้เกิดขึ้นหลังจากอ่านค่าอุณหภูมิเป็นเวลาหลายวัน:

• ในการดำเนินการนี้ให้ใช้จำนวนวันที่สังเกตอุณหภูมิน้ำร้อนลดลง - ตัวเลขนี้จะต้องหารด้วยจำนวนวันในเดือน
• ผลลัพธ์ที่ได้จะคูณด้วยอัตราค่าไฟฟ้าที่กำหนดไว้สำหรับการจัดหาน้ำร้อน ค่านี้จะกลายเป็นส่วนลดที่จะต้องหักออกจากอัตราภาษีรายเดือนทั้งหมด

ด้วยการคำนวณแบบอิสระ จึงดูเหมือนว่าจะสามารถควบคุมการคำนวณใหม่ที่จะเสร็จสิ้นได้ บริษัทจัดการ- แต่ในความเป็นจริงแล้ว ทุกอย่างกลับกลายเป็นว่าซับซ้อนกว่ามาก ดังนั้น เพื่อให้บรรลุการลดค่าใช้จ่าย หลังจากการวัดตัวชี้วัดอย่างอิสระแล้ว จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ขั้นตอนแรกคือการโทรเรียกบริการฉุกเฉินเพื่อแจ้งผู้มอบหมายงานว่ามีน้ำเข้าบ้านที่อุณหภูมิไม่เป็นไปตามมาตรฐาน ผู้มอบหมายงานที่ได้รับคำขอจะต้องลงทะเบียนโดยใช้หมายเลขเฉพาะซึ่งจะต้องจดจำไว้หรือจดบันทึกไว้จะดีกว่า นอกจากนี้ การบันทึกชื่อของพนักงานที่ยอมรับใบสมัครและเวลาที่ส่งก็สมเหตุสมผล

ค่อนข้างเป็นไปได้ที่พนักงานที่รับผิดชอบทราบถึงเหตุผลที่ทำให้เกิดการเบี่ยงเบนชั่วคราวจากมาตรฐานการจัดหาน้ำร้อนและสามารถบอกคุณได้เมื่อทุกอย่างจะได้รับการฟื้นฟู ถ้าไม่เช่นนั้นเราจะติดตามความจริงต่อไป

• เมื่อได้รับการร้องขอภายในสองสามวัน บริษัท จัดการจะต้องส่งผู้ตรวจสอบหรือตัวแทนคนอื่น ๆ ผู้ซึ่งได้ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลแล้วจึงจัดทำรายงานเกี่ยวกับคุณภาพน้ำที่ไม่เพียงพอ
• ในกรณีที่พนักงานขององค์กรการจัดการ“ ไม่รีบร้อน” มาเยี่ยมบ้านเพื่อทำความเข้าใจเหตุผลคุณสามารถดำเนินการด้วยตนเองโดยเชิญเพื่อนบ้านหลายคนที่ต้องลงนามในเอกสารจึงรับรองข้อมูลที่ได้รับ

เอกสารดังกล่าวได้รับการยอมรับว่ามีนัยสำคัญทางกฎหมายดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะจัดทำใบสมัครที่ส่งถึงหัวหน้าผู้ตรวจการเคหะหรือหน่วยงานสาธารณูปโภคโดยระบุข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับตลอดจนเอกสารกำกับดูแล การกำหนดมาตรฐานการบริการ และระยะเวลาการพิจารณาคำขอ

การสมัครจะต้องระบุเหตุผลของการสมัคร - "น้ำคุณภาพต่ำ" เอกสารที่ส่งไปตรวจสอบที่อยู่อาศัยควรได้รับคำตอบจากผู้ตรวจสอบเกี่ยวกับการยอมรับใบสมัครงานซึ่งก็เหลือเพียงรอการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ก็ควรสังเกตว่า ตัวเลือกที่ดีที่สุดจะเป็นการเตรียมการสมัครโดยรวมจากทั้งบ้านหรือจากผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเร่งรัดขั้นตอนการพิจารณาเรื่องร้องเรียนและฟื้นฟูมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนได้

การติดตั้งอุปกรณ์วัดปริมาณการใช้น้ำเชิงปริมาณและคุณภาพที่ทันสมัย

ใน เมื่อเร็วๆ นี้ผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ต้องเผชิญมากขึ้นเรื่อยๆ ปัญหาที่คล้ายกันและด้วยความสิ้นหวังในการต่อสู้กับที่อยู่อาศัยและบริการสาธารณะพวกเขากำลังพยายามติดตั้งมิเตอร์แยกสำหรับการใช้น้ำทั้งเย็นและร้อน และหากมีโอกาสทางการเงินแล้ว ทางเลือกที่ดีที่สุดจะมีการติดตั้ง "มิเตอร์อัจฉริยะ" ซึ่งจะจ่ายเองค่อนข้างเร็ว

มีการติดตั้งเซ็นเซอร์วัดอุณหภูมิก่อนเข้ามาตรวัดน้ำ เป็นผลให้อุปกรณ์ดังกล่าวบันทึกปริมาณการใช้น้ำแบบเรียลไทม์โดยคำนึงถึงทั้งปริมาตรและอุณหภูมิ หากอุณหภูมิน้ำร้อนไม่เป็นไปตามมาตรฐาน อัตราภาษีจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติในอัตราที่ลดลงหรือแม้กระทั่งเลย - เช่นเดียวกับการใช้น้ำเย็น

อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่พนักงานของบริษัทจัดการปฏิเสธที่จะลงทะเบียนมาตรวัดปริมาณการใช้น้ำแบบหลายภาษีอย่างเด็ดขาดและรับการชำระเงินตามการอ่านของพวกเขา (แม้ว่าจะมีใบรับรองความสอดคล้องของมาตรวัดน้ำที่มีอยู่ก็ตาม) โดยอ้างถึงสิ่งที่คลุมเครือทุกประเภท ข้อแก้ตัว นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ - บ่อยครั้งที่เทคนิคดังกล่าวกลายเป็น "กระดูกในลำคอ" เนื่องจากไม่มีทางหนีจากช่วงเวลาแห่งการละเมิดที่บันทึกไว้อย่างไม่เต็มใจ

หากคุณเผชิญกับการต่อต้านดังกล่าว คุณควรขอการยอมรับว่าคุณพูดถูก โดยอ้างอิงถึงกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียหมายเลข 354 ลงวันที่ 05/06/2011 ดังกล่าวข้างต้น

ด้านล่างนี้เป็นคำพูดจากมาตรา 31 ของข้อมตินี้ (สารสกัดจากสองย่อหน้า “t” และ “y”) ซึ่งตามทฤษฎีแล้ว หลังจากอ่านอย่างถี่ถ้วนแล้ว ควรลบคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้ออก:

นักแสดง (นั่นคือ เอนทิตีโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบองค์กรและกฎหมายหรือ ผู้ประกอบการรายบุคคลการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภค) มีหน้าที่: ...

ที) ไม่สร้างอุปสรรคให้ผู้บริโภคในการใช้สิทธิในการติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ส่วนกลาง (อพาร์ตเมนต์) หรือห้องเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการรับรองความสม่ำเสมอของการวัด รวมถึงอุปกรณ์วัดแสงฟังก์ชันการทำงานที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้ไปโดยแยกตามช่วงเวลาของวัน ( ระยะเวลาที่กำหนดเวลา) หรือตามเกณฑ์อื่นที่สะท้อนถึงระดับการใช้ทรัพยากรสาธารณูปโภคแม้ว่าอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ดังกล่าวก็ตาม ฟังก์ชั่นแตกต่างจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ซึ่งติดตั้งอาคารอพาร์ตเมนต์

ที่ ) ดำเนินการตามคำขอของผู้บริโภคการว่าจ้างอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) หรือห้องที่ติดตั้งสอดคล้องกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการรับรองความสม่ำเสมอของการวัดแม้ว่าอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ดังกล่าวจะมีความแตกต่างในการทำงานจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ซึ่งติดตั้งอาคารอพาร์ตเมนต์ไว้ไม่ช้ากว่า เดือนถัดจากวันที่ติดตั้งและดำเนินการคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคตามการอ่านอุปกรณ์วัดแสงที่นำไปใช้งานเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนที่อุปกรณ์วัดแสง ถูกนำไปใช้งาน; -

มิเตอร์วัดปริมาณการใช้น้ำ - วิธีการเลือกและติดตั้งด้วยตัวเอง?

การติดตั้งมาตรวัดน้ำมักจะแก้ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับปริมาณและคุณภาพของสาธารณูปโภคที่ใช้ไปในคราวเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในสิ่งพิมพ์พิเศษบนพอร์ทัลของเรา

จะเขียนใบสมัครเพื่อกำจัดการละเมิดได้อย่างไร?

หากความปรารถนาที่จะคืนสภาพอุณหภูมิปกติในระบบจ่ายน้ำร้อนไม่ผ่านหลังจากบันทึกการละเมิดแล้วจำเป็นต้องไปยัง "ส่วนสารคดี" ของกระบวนการต่อไป ดังนั้น ผู้บริโภค (หรือกลุ่มผู้บริโภค) จะแสดงข้อเรียกร้องของตนโดยการยื่นใบสมัคร

ใบสมัครถูกวาดขึ้นตามเทมเพลตที่สร้างขึ้นด้วยลายมือที่อ่านง่ายและเรียบร้อย

• ที่มุมขวาของเอกสารที่วาดขึ้นคุณควรระบุเจ้าหน้าที่และองค์กรที่ส่งใบสมัครรวมถึงนามสกุลชื่อและนามสกุลของบุคคลที่เขียนใบสมัครและข้อมูลติดต่อของเขา - ที่อยู่อาศัยและหมายเลขโทรศัพท์ หากมีการยื่นเรื่องร้องเรียนร่วมกัน ข้อเท็จจริงนี้ควรได้รับการชี้แจง
• จากนั้นถอยกลับไป 50-60 มม. เขียนคำว่า "คำชี้แจง" และระบุว่ามีเหตุผลใดที่วาดขึ้น ใน ในกรณีนี้เป็นการดีที่สุดที่จะระบุมาตรา 7.22 ของประมวลกฎหมายปกครองซึ่งกำหนดให้มีความรับผิดต่อการละเมิดกฎในการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารที่พักอาศัย

• จากนั้นข้อความของการร้องเรียนก็ถูกเขียนขึ้นซึ่งถูกร่างขึ้นในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งด้วย ขั้นแรก ให้ระบุที่อยู่ของบ้านซึ่งไม่ตรงตามมาตรฐานการจัดหาน้ำร้อนที่ SanPiN กำหนด จากนั้นจึงอธิบายสาระสำคัญของปัญหา
• ท้ายข้อความที่เรียบเรียงแล้วมีการอุทธรณ์ต่อผู้จัดการกองตรวจเคหะโดยขอให้ดำเนินการตรวจสอบการฝ่าฝืนและมีคำสั่งให้ขจัดปัญหาพร้อมทั้งคำนวณอัตราค่าน้ำร้อนใหม่ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง . นอกจากนี้คุณสามารถเรียกร้องได้อย่างปลอดภัยตามมาตรา 7.23 ของประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อใช้บทลงโทษทางปกครองต่อคนงานที่มีความผิดในการละเมิดมาตรฐานการจัดหาน้ำร้อนเป็นประจำ
• ที่ด้านล่างของเอกสารคือวันที่จัดทำใบสมัครและลายเซ็นของผู้สมัครหรือผู้สมัครเมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนโดยรวม

การยื่นคำร้องเรียกได้ว่าเป็นส่วนแรกของกระบวนการฟื้นฟูความยุติธรรม ถัดไป หลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนแล้ว คุณควรรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ซึ่งจะต้องตอบกลับภายใน (สูงสุด) 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง จากนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นและเป็นเรื่องปกติ ระบอบการปกครองของอุณหภูมิน้ำไม่ได้รับการฟื้นฟูและไม่มีการคำนวณใหม่ภายในหนึ่งเดือนครึ่งจากนั้นผู้อยู่อาศัยในบ้านก็มีสิทธิไปขึ้นศาลได้ ในทำนองเดียวกัน สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้หากน้ำมีกลิ่น รสชาติ สกปรกหรือมีขุ่น

เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสปกป้องสิทธิของตนในกรณีที่เกิดการละเมิดมาตรฐานคุณภาพน้ำจำเป็นต้องจำไว้ว่าเมื่อจัดทำข้อตกลงระหว่างเขากับซัพพลายเออร์บรรทัดฐานทั้งหมดของบริการสาธารณะที่ให้ไว้ซึ่งก็คือ ตามกฎหมายกำหนดก็ต้องสะกดด้วย ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลงนามในข้อตกลง คุณควรศึกษาข้อตกลงนี้อย่างละเอียด รวมถึงเชิงอรรถทั้งหมด รวมถึง "ตัวพิมพ์ละเอียด"

เสนอการเปลี่ยนแปลงมาตรฐานสำหรับการให้บริการน้ำร้อน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Rospotrebnadzor ได้พูดคุยอย่างกระตือรือร้นเกี่ยวกับการลดมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจัดหาน้ำร้อนจาก 60 เป็น 50 องศา

ในกรณีนี้ มีการเสนอทางเลือกสองทางเพื่อแก้ไขปัญหาเพื่อประหยัดพลังงาน:

• ตัวเลือกแรกคือการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อชนิดพิเศษเพื่อทำน้ำให้บริสุทธิ์คุณภาพสูงแทนการให้ความร้อน ในขณะเดียวกันผู้เชี่ยวชาญรับรองว่าผู้บริโภคจะไม่ติดเชื้อเนื่องจากนี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการปรับปรุงคุณภาพน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์
• ตัวเลือกที่สองที่อยู่ระหว่างการพิจารณาคือลดอุณหภูมิของน้ำลงเหลือ 50 องศาอย่างต่อเนื่องและให้ความร้อนถึง +70 องศาเพียงวันละครั้งเท่านั้น ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่าเมื่อเสนอการวัดการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและสิ่งนี้ได้รับการพิสูจน์จากประสบการณ์ระดับโลกเนื่องจากหลายประเทศทั่วโลกใช้ตัวเลือกนี้ในการกรองน้ำให้บริสุทธิ์จากแบคทีเรียที่อาศัยอยู่ในนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บจากความร้อนโดยไม่ได้ตั้งใจในหมู่ผู้บริโภค จึงเสนอให้ทำความร้อนที่อุณหภูมิสูงในเวลากลางคืน

แน่นอนว่ามีฝ่ายตรงข้ามที่กระตือรือร้นต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ซึ่งดำเนินการตามการพิจารณาที่ค่อนข้างยุติธรรมดังต่อไปนี้:

• ประการแรกพวกเขาเชื่อว่ายังคงจำเป็นต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้บริโภคเองเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อความสะดวกสบายและจำนวนเงินชำระค่าบริการเป็นหลัก (ดูเหมือนว่าแม้ว่าขีด จำกัด ล่างของการทำความร้อน จะลดลง ค่าบริการจะไม่ลดลงตามมา)
• ประการที่สองน่าเสียดายที่แนวทางปัจจุบันในภาคสาธารณูปโภคของรัสเซียต่อการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ จำเป็นต้องเตรียมเพื่อให้ได้พารามิเตอร์เอาต์พุตที่จะต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดเนื่องจากแม้ทุกวันนี้ก็ยังไม่ได้รับการตอบสนองเสมอไป ตัวอย่างเช่นหากเรากำลังพูดถึงการลดระดับความร้อนของน้ำร้อนลงเหลือ 50 องศา ในทางปฏิบัติก็ค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะได้เอาต์พุตไม่เกิน 40 45 องศาซึ่ง "ไม่อยู่ในคำถาม" อยู่แล้ว และส่วนลดสำหรับอุณหภูมิดังกล่าวโดยคำนึงถึงความเบี่ยงเบน 3 องศาที่อนุญาตจะกลายเป็นเรื่องไร้สาระโดยสิ้นเชิง สรุปคือผู้บริโภคคือผู้แพ้อีกครั้ง
• ประการที่สามการปฏิบัติงานของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนของรัสเซียไม่มีทางช่วยให้เรามั่นใจได้ว่าในทุกเขตเทศบาลโดยไม่มีข้อยกเว้น การทำความสะอาดคุณภาพสูงน้ำเย็นก่อนที่จะทำความร้อน นี่อาจนำไปสู่การเพิ่มโอกาสของโรคติดเชื้อต่างๆ ดังนั้นฝ่ายตรงข้ามของความคิดริเริ่มภายใต้การสนทนาเชื่อว่าในเงื่อนไขของระบบชุมชนรัสเซียเท่านั้น การรักษาความร้อนน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์ในความเป็นจริงสมัยใหม่จริงๆ วิธีที่มีประสิทธิภาพการฆ่าเชื้อโรค

ปัจจุบันมาตรฐานที่พัฒนาก่อนหน้านี้ยังคงมีผลบังคับใช้ ในขณะที่มีการวางแผนเปิดตัวมาตรฐานใหม่ในเดือนมีนาคม 2560 แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่มีการยืนยันหรือหักล้างอย่างเป็นทางการในเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันดีว่าแนวคิดดังกล่าวยังไม่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ใครจะรู้บางทีสิ่งนี้จะเกิดขึ้นสักวันหนึ่งหากไม่ได้ยินข้อเสนอทางเลือกที่ปรับใช้ในระบบสาธารณูปโภคของเรามานานแล้ว

วิดีโอ: อุณหภูมิน้ำร้อนไม่เพียงพอเป็นปัญหาในภูมิภาคส่วนใหญ่ของรัสเซีย

มาตรฐานปี 2019 ที่กำหนดอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับสถานที่นั้นกำหนดโดยเอกสารพิเศษ - คำสั่ง SanPin เช่นเดียวกับปีที่แล้ว ตัวบ่งชี้นี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งหมายความว่าชาวรัสเซียทุกคนที่อาศัยอยู่ในอาคารหลายชั้นมีสิทธิ์เรียกร้องการจัดหาเต็มรูปแบบจากองค์กรบริการ พักอย่างสะดวกสบายในอพาร์ตเมนต์รวมถึงน้ำร้อน

ควรสังเกตด้วยว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ว่าน้ำมีอุณหภูมิไม่เหมาะกับการใช้งานเท่าไหร่นัก ปัญหาเกี่ยวข้องกับอันตรายที่เกิดจากแหล่งน้ำที่ได้รับการปฏิบัติขัดกับเทคโนโลยีที่ยอมรับ วันนี้เราจะมาพูดถึงมาตรฐานที่บังคับใช้ในรัสเซียและสิทธิใดบ้างที่มอบให้กับผู้อยู่อาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์

ไม่ใช่เจ้าของทุกคนที่รู้ว่าอุณหภูมิของน้ำถูกกำหนดโดยระบบน้ำประปา สำหรับอุปกรณ์จ่ายน้ำแต่ละประเภทจะมีการตั้งค่าตัวบ่งชี้ที่แตกต่างกันเช่น:

• สำหรับระบบเปิด - ตั้งแต่ 60 องศาเซลเซียส
• ในระบบปิด – ตั้งแต่ 50 องศาเซลเซียส

ตามมาตรฐานปี 2019 อุณหภูมิน้ำร้อนไม่ควรเกิน 75 องศา ระดับบนสุดไม่ขึ้นอยู่กับประเภทและการกำหนดค่าของระบบอีกต่อไป

ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานนี้อย่างเคร่งครัดและมีเหตุผลหลายประการในเรื่องนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรากำลังพูดถึงประเด็นสำคัญต่อไปนี้:

• อุณหภูมิที่ต่ำเกินไปอาจทำให้ของเหลวในท่อมีความหนืดและเชื้อโรคจะเริ่มปรากฏขึ้น เมื่อถึงเกณฑ์อุณหภูมิ แบคทีเรียที่เป็นอันตรายจะตายและไปไม่ถึงร่างกายมนุษย์
• น้ำร้อนมากเกินไปอาจทำให้ผู้ใช้ไหม้อย่างรุนแรงได้ แม้ที่อุณหภูมิ 55 องศา ความเสี่ยงที่จะเกิดการไหม้ก็มีสูงมาก ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว ระบบเปิดแหล่งน้ำมักจะ "ผสม" น้ำเย็นด้วย
• อุณหภูมิของแหล่งจ่ายน้ำร้อนที่เพิ่มขึ้นมากเกินไปอาจทำให้ชิ้นส่วนเสียรูปได้ ระบบประปาทำจากพลาสติก อันตรายประเภทนี้เริ่มเพิ่มมากขึ้นโดยเฉพาะใน ปีที่ผ่านมาเมื่อผู้คนหันมาติดตั้งท่อพลาสติกในอพาร์ตเมนต์กันมากขึ้น

การค้นหาผู้กระทำผิดที่นี่จะยากมาก เนื่องจากในตอนแรกไม่มีการวัดอุณหภูมิน้ำร้อน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถรับค่าชดเชยได้เช่นกัน

อนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานอะไรบ้าง?

ลดลงและเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อุณหภูมิน้ำร้อนสามารถนำไปสู่การหยุดชะงักและความล้มเหลวร้ายแรงในระบบประปาและแม้กระทั่งการบาดเจ็บต่อประชาชน ในเวลาเดียวกัน มีการเบี่ยงเบนที่ได้รับอนุญาตหลายประการจากมาตรฐานที่กำหนด เรากำลังพูดถึงประเด็นต่อไปนี้:

• ในช่วงกลางวัน (ตั้งแต่ตี 5 ถึง 24.00 น.) อุณหภูมิของน้ำจะลดลงได้ไม่เกิน 3 องศา คือ 57 องศาเซลเซียส
• ในเวลากลางคืน (ตั้งแต่เที่ยงคืนถึงตี 5) เกณฑ์การลดสูงสุดที่เป็นไปได้คือ 5 องศานั่นคือสูงถึง 55 องศาเซลเซียส

การระงับ DHW สามารถเกิดขึ้นได้ในสองสถานการณ์ ในกรณีแรกเรากำลังพูดถึงอุบัติเหตุ ทางเลือกที่สองคือการดำเนินมาตรการป้องกันตามแผน ไม่ว่าในกรณีใด ผู้อยู่อาศัยไม่ควรทนทุกข์ทรมาน และระยะเวลาสูงสุดที่อนุญาตในการปิดน้ำร้อนคือ 4 ชั่วโมง

วิธีหาอุณหภูมิของน้ำ

เพื่อปกป้องมุมมองของคุณและรับค่าชดเชยสำหรับการละเมิดสิทธิการไปหรือเขียนประมวลกฎหมายอาญานั้นไม่เพียงพอ มีความจำเป็นต้องนำเสนอสถานการณ์ที่หักล้างไม่ได้ว่ามีน้ำไหลจากก๊อกไม่มากนัก น้ำอุ่นควรได้รับจากการทดลองและไม่มีข้อสงสัย

เมื่อผู้เช่าที่ได้รับบาดเจ็บต้องการเรียกร้องความยุติธรรมและค่าชดเชย พวกเขาจะต้องค้นหาว่าทรัพย์สินในปัจจุบันมีผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร ขั้นตอนค่อนข้างง่ายและสั้น นอกจากนี้ยังไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ที่ซับซ้อนหรือคลุมเครือในการดำเนินการนี้

ในการรับข้อมูลที่จำเป็น คุณจะต้องติดอาวุธให้ตัวเองด้วยเทอร์โมมิเตอร์ธรรมดาที่มีสเกล 100 องศา อุปกรณ์นี้เหมาะสำหรับการวัดตัวบ่งชี้ที่ต้องการ เมื่อใช้อุปกรณ์คุณจะต้องปฏิบัติตามอัลกอริธึมที่กำหนดอย่างเคร่งครัด ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุด ขั้นตอนควรเป็นดังนี้:

1. เปิดก๊อกน้ำร้อนแล้วรออย่างน้อย 3 นาที ทำให้สามารถกำจัดของเหลวที่สะสมได้ซึ่งมีตัวบ่งชี้ที่ต่ำกว่าเล็กน้อย
2. วางแก้วไว้ใต้ลำธารแล้วถือไว้เพื่อให้น้ำล้น คุณไม่สามารถใส่น้ำในแก้วแล้วนำไปวางบนโต๊ะได้ เพราะในช่วงเวลานี้น้ำจะเย็นลงได้ประมาณ 2-3 องศา
3. สิ่งสำคัญคือต้องค่อยๆ ลดเทอร์โมมิเตอร์ลงในแก้วให้ใกล้กับศูนย์กลางมากขึ้น
4. เมื่อการอ่านหยุดเพิ่มขึ้น คุณสามารถบันทึกข้อมูลได้

หากอุณหภูมิที่ได้ต่ำกว่าอุณหภูมิที่อนุญาต จะต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อประมวลกฎหมายอาญาหรือแผนกที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน หากไม่มีปฏิกิริยาใดๆ หน่วยงานต่อไปในการร้องเรียนคือสำนักงานอัยการและศาล

บทสรุป

โดยสรุปเป็นที่น่าสังเกตว่าหากอุณหภูมิน้ำร้อนลดลงต่ำกว่า 40 องศาเซลเซียส ผู้เช่าจะต้องจ่ายค่าน้ำเย็นให้ ในระหว่างที่มีการละเมิดมาตรฐานปัจจุบัน พลเมืองก็มีสิทธิ์เรียกร้องให้มีการคำนวณใหม่

พวกเขามักจะให้บริการสาธารณูปโภคที่มีคุณภาพต่ำ และไม่เต็มใจที่จะกำจัดปัญหาต่างๆ ในการสื่อสารภายในองค์กร แต่นี่เป็นความรับผิดชอบโดยตรงของพวกเขาตามที่กำหนดในกฎเกณฑ์ที่ได้รับอนุมัติจากรัฐบาล

และหากคุณต้องเผชิญกับการละเมิดบรรทัดฐานและกฎเกณฑ์การบริการในส่วนของบริษัทสาธารณูปโภค คุณต้องต่อสู้กับสิ่งนี้ และเราจะบอกคุณว่าอย่างไร ในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการจัดหาน้ำร้อนคุณภาพสูงและทำความร้อนอย่างดีให้กับอพาร์ทเมนต์ของคุณ ท้ายที่สุดมันถูกรวมอยู่ในรายการสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็นสำหรับการอยู่อาศัยมานานแล้ว

อุณหภูมิน้ำร้อนปกติในอพาร์ตเมนต์

น้ำร้อนเป็นหนึ่งในรายการที่แพงที่สุดในใบเสร็จรับเงินค่าที่อยู่อาศัยและบริการส่วนกลาง

• ต้นทุนคิดจากราคาต่อหน่วยปริมาตรน้ำที่ใช้คูณด้วยจำนวนลูกบาศก์เมตรที่ใช้ไป แต่ในกรณีนี้เมื่อมีการติดตั้งมิเตอร์น้ำร้อนในบ้าน
• และเมื่อไม่มี ค่าธรรมเนียมจะคำนวณโดยคำนึงถึงมาตรฐานการบริโภค จำนวนผู้อยู่อาศัยที่ลงทะเบียน และอัตราภาษีที่กำหนด

ตามมาตรฐานที่ประดิษฐานอยู่ใน SanPin อุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายจากก๊อกน้ำในอาคารพักอาศัย ณ จุดรับจะต้องอยู่ในช่วงตั้งแต่ 60 องศาเซลเซียสถึง 75 องศาเซลเซียส ระบบสาธารณูปโภคไม่มีสิทธิ์เกินหรือลดเกณฑ์นี้ . ท้ายที่สุดเราชำระค่าบริการนี้ทุกเดือน

มีมาตรฐานคงที่สำหรับการเบี่ยงเบนที่อนุญาตจากค่าที่ระบุ ในเวลากลางคืนซึ่งกินเวลาตั้งแต่ 00 ถึง 05 ชั่วโมงไม่ควรเกินห้าองศา ในระหว่างวัน - ขึ้นหรือลงไม่เกินสามองศา

สำนักงานตรวจการเคหะของรัฐและหน่วยงานที่คล้ายกันควรควบคุมคุณภาพการให้บริการแก่ประชาชน องค์กรของรัฐ- พวกเขามีหน้าที่ตอบสนองต่อคำร้องขอของประชาชนและส่งผู้ตรวจสอบการตรวจสอบไปยัง "พนักงานสาธารณูปโภค" ที่ถูกยื่นเรื่องร้องเรียน

วิดีโอต่อไปนี้จะบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ทเมนต์และจะทำอย่างไรหากไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้:

ตอนนี้เป็นเวลาที่จะค้นหาว่าต้องทำอย่างไรหากอุณหภูมิน้ำร้อนต่ำกว่าปกติ

จะทำอย่างไรถ้าพวกเขาไม่ถูกติดตาม?

แล้วถ้าน้ำร้อนมีอุณหภูมิต่ำควรทำอย่างไร?

ก่อนอื่นคุณต้องใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ของคุณตามที่กำหนดไว้ในรัฐธรรมนูญของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่ออุทธรณ์ต่อหน่วยงานของรัฐ เรากำลังเขียนคำแถลงเกี่ยวกับการกระทำความผิดด้านการบริหารต่อสำนักงานตรวจการเคหะของรัฐ

วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียน

มาดูวิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างถูกต้อง:

• ที่มุมขวาบนเขียนว่าที่ไหนและจากใครระบุที่อยู่การลงทะเบียนและข้อมูลการติดต่อ
• ในส่วนหัวเราเขียนคำว่า "คำแถลง" จากนั้นข้อความนี้ "เกี่ยวกับการกระทำความผิดทางปกครองภายใต้มาตรา 7.22 ของประมวลกฎหมายความผิดทางปกครอง" การละเมิดกฎสำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารที่พักอาศัย ";
• จากนั้นเราจะไปยังข้อความของการร้องเรียนในรูปแบบที่ที่อยู่ของแผนกการเคหะดังกล่าวและดังกล่าวไม่สอดคล้องกับบรรทัดฐานของรหัสที่อยู่อาศัยของสหพันธรัฐรัสเซียซึ่งระบุถึงสาระสำคัญของปัญหา
• ในตอนท้ายเราเขียนคำอุทธรณ์ต่อเจ้าหน้าที่การเคหะของรัฐโดยขอให้จัดให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงนี้ออกคำสั่งให้กำจัดและลงโทษผู้กระทำผิด
• เราใส่ลายเซ็นและวันที่ของเรา

คุณสามารถดูใบสมัครตัวอย่างที่ดีซึ่งระบุบรรทัดฐานและการกระทำทางกฎหมายทั้งหมด รวมถึงแบบฟอร์มการส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ที่เว็บไซต์ RosZhKH นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดคำชี้แจงดังกล่าวได้

ตัวอย่างการร้องเรียนเกี่ยวกับ อุณหภูมิต่ำน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์

ตัวอย่างการร้องเรียนเกี่ยวกับอุณหภูมิน้ำร้อนต่ำในอพาร์ตเมนต์ - 1

ตัวอย่างการร้องเรียนเกี่ยวกับอุณหภูมิน้ำร้อนต่ำในอพาร์ตเมนต์ - 2

ตัวอย่างการร้องเรียนเกี่ยวกับอุณหภูมิน้ำร้อนต่ำในอพาร์ตเมนต์ - 3

ขั้นตอน

ตอนนี้เราจะอธิบายทีละขั้นตอนว่าต้องทำอย่างไรหากอุณหภูมิน้ำร้อนในบ้านของคุณลดลง:

1. เราเขียนใบสมัครไปยังสำนักงานตรวจการเคหะของรัฐ (หากใบสมัครไม่เพียงมาจากคุณ แต่ยังมาจากเพื่อนบ้านของคุณด้วยบริการสาธารณูปโภคจะเริ่มทำงานเร็วขึ้นมาก)
2. เราส่งไปที่นั่นทั้งด้วยตนเองหรือทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
3. เรากำลังรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ ตามกฎหมายเขาต้องให้ไว้ไม่ช้ากว่าสามสิบวันนับแต่วันที่ได้รับพร้อมทั้งกำหนดเวลาในการส่งต่อ
4. โดยปกติเวลาที่จัดสรรสำหรับการกำจัดจะแตกต่างกันไป แต่โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลาหนึ่งเดือนครึ่ง
5. หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขภายในระยะเวลาที่ตกลงกันสามารถยื่นฟ้องร้องได้

น้ำคุณภาพต่ำ: จะทำอย่างไร?

เช่นเดียวกับในกรณีอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับบ้านของคุณ ปัญหาด้านคุณภาพก็ระบุไว้ใน SanPiN ระบุชัดเจนว่าน้ำร้อนควรสะอาดไม่มีรสชาติมากเกินไปและ กลิ่นอันไม่พึงประสงค์- เงินที่ "ได้มาอย่างยากลำบาก" ของเราจะถูกเก็บไว้ทุกเดือนสำหรับบริการนี้ และหากน้ำยังไม่มีลักษณะที่กำหนดโดยแพทย์สุขาภิบาลก็ต้องร้องเรียน

แล้วต้องทำอย่างไรและจะไปที่ไหนหากน้ำคุณภาพต่ำมาจากก๊อกน้ำ?

1. คุณสามารถบันทึกข้อเท็จจริงที่ว่าของเหลวดังกล่าวถูกส่งไปที่บ้านของคุณโดยโทรติดต่อบริการฉุกเฉิน ผู้จัดส่งเข้า บังคับบันทึกข้อร้องเรียนของคุณในบันทึกการโทร โดยระบุเวลา ที่อยู่ และเหตุผลในการร้องเรียน หลังจากนั้นขอให้เขาบอกเลขทะเบียน หากผู้เชี่ยวชาญทราบสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับการเสื่อมคุณภาพน้ำในบ้านของคุณ เขาควรแจ้งให้คุณทราบ
2. ภายในสองสามวันทำการ ผู้ตรวจสอบจากบริษัทอนุรักษ์ทรัพยากรและตัวแทนของแผนกการเคหะจะต้องมาหาคุณ พวกเขาจัดทำรายงานเกี่ยวกับน้ำคุณภาพต่ำตามแบบจำลองมาตรฐาน
3. หากวิศวกรไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่กำหนด ให้เรียกพนักงานของบริษัทจัดการบ้านและเพื่อนบ้านสองคน จัดทำเอกสารนี้ต่อหน้าพวกเขา หลังจากนั้นทุกคนในปัจจุบันก็ลงนามในบันทึกเกี่ยวกับการไม่มีผู้ตรวจสอบ กระดาษดังกล่าวถือว่าถูกต้อง ตามการกระทำจะมีการเขียนคำแถลง

แผนการร้องเรียนจะเหมือนกับที่กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับการร้องเรียนเกี่ยวกับอุณหภูมิน้ำร้อนที่ไม่เหมาะสม คุณยังยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่จากสำนักงานตรวจการเคหะของรัฐตามหลักเกณฑ์เดียวกันและกำหนดเวลาการพิจารณา สิ่งเดียวที่แตกต่างในการร้องเรียนของคุณคือเหตุผลในการอุทธรณ์ของคุณ คุณระบุว่าเป็น “น้ำคุณภาพต่ำ” หรือ “น้ำที่มีคุณภาพไม่เพียงพอ”

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว เราก็ได้รับการตอบกลับจากผู้ตรวจสอบและรอให้ปัญหาได้รับการแก้ไข โปรดจำไว้ว่า การร้องเรียนร่วมกันจะช่วยเร่งการแก้ปัญหาคุณภาพน้ำที่ลดลงไปในทางบวก

สำหรับแอปพลิเคชันที่คอมไพล์อย่างถูกต้องและเหมาะสมในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ให้มองหาสิ่งเดียวกัน ที่อยู่อีเมล, ที่ RosZhKH. หรือคุณสามารถรับชมและดาวน์โหลดได้โดยตรง

คำแถลงตัวอย่างเกี่ยวกับน้ำคุณภาพต่ำ

ข้อความตัวอย่างเกี่ยวกับน้ำคุณภาพต่ำ - 1

ข้อความตัวอย่างเกี่ยวกับน้ำคุณภาพต่ำ - 2

ชาวบ้านยื่นเรื่องร้องเรียนเรื่องการไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานคุณภาพน้ำร้อนอย่างไร อาคารอพาร์ทเม้นดูวิดีโอต่อไปนี้:

เราต้องการการคำนวณใหม่

มีกฎสำหรับการชำระเงินและการให้บริการสาธารณูปโภคซึ่งควบคุมโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย ครอบคลุมการคำนวณใหม่ทั้งหมดสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่ให้ไว้อย่างมีประสิทธิภาพและมีรายละเอียดอย่างละเอียด

ดังนั้นโอ้ น้ำร้อนมันบอกว่าต้องจัดส่งอย่างต่อเนื่องและมีอุณหภูมิและคุณภาพที่เหมาะสม ในกรณีที่ขาดแคลนหรือเกิน (ซึ่งเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก) อุณหภูมิจะลดลงร้อยละ 0.1 จากอัตราภาษีพื้นฐานต่อหน่วยปริมาตรทุกๆ 3 องศา ในกรณีที่ทำความร้อนน้ำร้อนน้อยกว่า 40 องศา ให้จ่ายในอัตราเย็น

คุณสามารถลดค่าธรรมเนียมตามจำนวนวันหรือชั่วโมงเมื่อมีการจ่ายน้ำร้อนคุณภาพต่ำได้ดังนี้:

• หารจำนวนวันที่เทน้ำร้อนคุณภาพต่ำด้วยจำนวนวันในเดือน
• เราคูณจำนวนผลลัพธ์ด้วยอัตราภาษี

หมายเลขผลลัพธ์จะเป็นส่วนลดสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่มีการแสดงผลไม่ดี

เราหวังว่าคำแนะนำของเราจะช่วยให้คุณปกป้องสิทธิ์ของคุณจาก "ความผิดกฎหมายของสาธารณูปโภค" อย่ากลัวที่จะทำเช่นนี้ - และคุณจะได้รับประโยชน์ที่จำเป็นทั้งหมดของอารยธรรมในบ้านของคุณเสมอ! ท้ายที่สุดแล้ว ดังที่แนวทางปฏิบัติด้านตุลาการแสดงให้เห็นเกี่ยวกับการเรียกร้องของผู้บริโภคในเรื่องคุณภาพต่ำ น้ำดื่มเป็นไปได้จริงๆ ที่จะทำทั้งหมดนี้!

อุณหภูมิของน้ำร้อนขึ้นอยู่กับประเภทของระบบน้ำประปาและช่วงเวลาของวัน ในเวลากลางคืนอุณหภูมิจะต่ำกว่าตอนกลางวันได้ 2 องศา

มาตรฐานอุณหภูมิ

มาตรฐานสำหรับตัวชี้วัดทั้งหมดในอพาร์ทเมนท์ต้องเป็นไปตาม SanPiN ( กฎสุขอนามัยและบรรทัดฐาน) และ GOST ข้อบังคับของ SanPiN สำหรับน้ำร้อนไม่มีการเปลี่ยนแปลงในปี 2560 มาตรฐานเหล่านี้ถูกนำมาใช้ด้วยเหตุผลของความสะดวก เนื่องจากน้ำเย็นหรือร้อนเกินไปอาจเป็นอันตรายต่อสุขภาพของมนุษย์ได้ ประชาชนไม่เพียงจ่ายค่าส่งน้ำเท่านั้น แต่ยังจ่ายค่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องกับอุณหภูมิที่กำหนดด้วย

อุณหภูมิของน้ำโดยตรงขึ้นอยู่กับประเภทของน้ำประปา พูดง่ายๆ ก็คือ น้ำเย็นและน้ำร้อนต้องมีอุณหภูมิที่กำหนด อุณหภูมิน้ำร้อนควรอยู่ที่ 60-75 องศา (ไม่สูงกว่า 60 o C และไม่ต่ำกว่า 75 องศา) อุณหภูมินี้จำเป็นสำหรับจุดรวบรวมน้ำทุกจุด

ในระบบปิด อุณหภูมิของน้ำควรอยู่ที่ 50 องศา (นี่คือขั้นต่ำ) ในระบบเปิด - 60 o C

กฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนดังต่อไปนี้:

• ลดลง 5 องศาในเวลากลางคืน (ตั้งแต่ 0 ถึง 5.00 น.)
• อุณหภูมิลดลงในระหว่างวัน 3 o C (จาก 5.00 ถึง 0.00)

กฎเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยของมนุษย์ น้ำที่ร้อนกว่าที่กำหนดอาจทำให้เกิดน้ำร้อนลวกได้โดยมีระดับความรุนแรงต่างกันไป อุณหภูมิที่สูงขึ้นเป็นอันตรายอย่างยิ่งต่อเด็กเล็กที่สามารถเปิดก๊อกน้ำได้ แต่จะไม่ทราบวิธีหลบหรือปิดการไหลของน้ำในทันที

แต่นี่ไม่ใช่เหตุผลเดียวว่าทำไมอุณหภูมิของน้ำร้อนไม่ควรเกิน 75 องศา ความจริงก็คือระบบประปาในอพาร์ทเมนต์ทันสมัยส่วนใหญ่ประกอบด้วยพลาสติก และแน่นอนว่าอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นส่งผลเสียต่อชิ้นส่วนพลาสติกทั้งหมด

การเพิ่มอุณหภูมิสูงถึง 76% ถือเป็นการละเมิด เช่นเดียวกับอุณหภูมิที่ลดลงถึง 56 องศาในเวลากลางวัน หรือลดลงถึง 54% ในเวลากลางคืน

วิธีวัดอุณหภูมิด้วยตัวเอง

หากพลเมืองคิดว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกน้ำนั้นร้อนกว่าปกติมากก็ควรวัดตามกฎทั้งหมด องค์กรที่ให้บริการสามารถเรียกร้องความต้องการได้ก็ต่อเมื่อทำการวัดตามกฎทั้งหมดโดยมีข้อผิดพลาดขั้นต่ำที่อนุญาต เทอร์โมมิเตอร์จะต้องอยู่ในสภาพใช้งานได้และมีสเกล 100 องศา

อัลกอริธึมของการกระทำควรเป็นดังนี้:

1. เปิดก๊อกน้ำร้อนในขณะนั้น น้ำเย็นจะต้องปิด น้ำควรระบายออกภายใน 3 นาที น้ำนิ่งมักจะลดลงเล็กน้อย ดังนั้นจึงควรหลุดออกมา
2. วางภาชนะโดยควรมีปริมาตรอย่างน้อยหนึ่งลิตรไว้ใต้น้ำไหล
3. โดยไม่ต้องเคลื่อนย้ายภาชนะ ให้ทำการวัดโดยตรงใต้น้ำไหล เป็นที่พึงปรารถนาว่าองค์ประกอบการตรวจจับจะอยู่ตรงกลางถังเก็บน้ำ เพื่อให้การทดลองสะอาด ไม่จำเป็นต้องจัดเรียงภาชนะใหม่
4. เมื่อบันทึกตัวเลขบนเทอร์โมมิเตอร์แล้ว ให้จำผลลัพธ์ไว้

หากอุณหภูมิไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยคุณต้องร้องเรียนที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ทางที่ดีควรโทรติดต่อฝ่ายจัดส่งก่อนเพื่อดูว่าอะไรทำให้เกิดการเพิ่มขึ้น เป็นไปได้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องเขียนข้อความใดๆ เนื่องจากสามารถอธิบายการเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิได้ด้วยงานป้องกันหรือการซ่อมแซมในสายหลัก ในกรณีนี้ผู้มอบหมายงานจะต้องแจ้งว่าอุณหภูมิจะกลับสู่ปกติเมื่อใด

หากไม่มีเหตุผลที่ถูกต้อง คุณควรเขียนคำแถลงเพื่อขอให้แก้ไขปัญหา ใบสมัครจะต้องเขียนเป็นชุด 2 ชุด และขอให้เลขานุการทำเครื่องหมายชุดใดชุดหนึ่ง สำเนาใบสมัครชุดที่สองเป็นหลักประกันว่าเลขานุการจะส่งเรื่องร้องเรียนของคุณไปพิจารณา

วิดีโอเกี่ยวกับการตรวจสอบอุณหภูมิน้ำร้อน

ในกรณีที่มีกำหนดการตรวจสอบสามารถระงับการจ่ายน้ำได้ไม่เกิน 4 ชั่วโมง ช่วงนี้อุณหภูมิของน้ำในก๊อกน้ำอาจมีการเปลี่ยนแปลง อีกสักพักเธอก็จะฟื้นตัว