Agjent i vetëm OSAGO ka punuar në Rusi që nga vera e vitit 2016. Gjatë kësaj kohe, sistemi filloi të funksionojë në rajonet pilot më vonë, disa rajone të reja, problematike për sa i përket disponueshmërisë së sigurimit të detyrueshëm motorik, iu bashkuan agjentit të vetëm. Në materialin tonë sot, ne kemi mbledhur të gjitha informacionet më të fundit për një agjent të vetëm MTPL - parimet e funksionimit, si të aplikoni për MTPL me një agjent të tillë, si të zbuloni se cilën kompani sigurimesh do të merrni, si dhe adresat e pikave të shitjes në rajonet.

Çfarë është një agjent i vetëm OSAGO

Që nga vera 2016 Që nga viti 2010, një agjent i vetëm ka operuar në Rusi për shitjen e politikave MTPL, i cili duhet të zgjidhë problemet me disponueshmërinë e politikave.

Një agjent i vetëm MTPL lëshon politika nga të gjitha kompanitë e sigurimit, por në mënyrë të rastësishme. Kjo do të thotë, pronarët e makinave nuk mund të zgjedhin një kompani sigurimesh - cilado që e merr atë, ajo e merr atë.

Secilës shoqëri sigurimesh i caktohet një numër numrash treshifrorë, në përpjesëtim me pjesën e tyre të tregut. Shoferi mund të aplikojë për një politikë nga një agjent i vetëm i kompanisë, numri i të cilit përputhet me tre shifrat e fundit të certifikatës së tij të regjistrimit.Në të njëjtën kohë, siç thekson RSA, shoferi, nëse dëshiron, mund të refuzojë kompaninë që i është caktuar dhe të aplikojë për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike në mënyrë tradicionale.

Si të aplikoni për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike përmes një agjenti të vetëm

Të aplikohet për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike pa radhë dhe vendosje tarifash shtesë. shërbimeve, ju duhet të vini në një nga këto pika të shitjes së agjentëve të vetëm dhe të shkruani një aplikacion përkatës. Pas kësaj, ju mund të blini një policë MTPL, por nuk do të jeni më në gjendje të zgjidhni vetë një kompani sigurimesh - ajo do t'ju caktohet në mënyrë të rastësishme, në varësi të numrit të PTS. Në të njëjtën kohë, në të njëjtën pikë shitje mund të blini një policë nga çdo pjesëmarrës tjetër në programin e agjentit të vetëm MTPL. Për shembull, nëse keni ardhur në Rosgosstrakh dhe keni marrë një politikë ASKO, atëherë nuk keni nevojë të shkoni në ASKO - politika do të lëshohet nga punonjësit e Rosgosstrakh.

Politikat e MTPL-së për punën e një agjenti të vetëm shpërndahen në raport me aksionet e kompanive në treg. Për shembull, nëse Rosgosstrakh zë 70% të tregut në rajonin përkatës, atëherë 70% e policave nga një agjent i vetëm do të jetë nga Rosgosstrakh.

Në të njëjtën kohë, jo të gjithë agjentët e vetëm morën një numër të mjaftueshëm formularësh të politikave MTPL, kështu që në ditët e para të punës ata kishin një radhë. Është më mirë të kontrolloni paraprakisht me telefon nëse ky agjent ka politika.

Si të zbuloni një kompani sigurimesh me numrin PTS?

Siç kemi shkruar tashmë më lart, politika e cilës kompani sigurimesh do të merrni varet nga numri PTS i makinës suaj. Për të zbuluar kompaninë tuaj paraprakisht, mund të përdorni shërbimin online në faqen e internetit të RSA: checkagent.autoins.ru

Një kontroll i tillë do të jetë i dobishëm nëse, për shembull, kompania e zgjedhur nuk është e përshtatshme për ju për arsye të caktuara ose nuk ka degë në zonën tuaj, gjë që do të komplikojë marrjen e pagesës në rast aksidenti. Në këtë rast, nuk do të ketë kuptim të aplikoni për një politikë tek një agjent i vetëm.

Rajonet e agjentit të vetëm OSAGO

Deri kohët e fundit, një agjent i vetëm MTPL ka punuar në nëntë rajone ruse:

• Rajoni i Krasnodarit
• Rajoni i Volgogradit
• Rajoni i Rostovit
• Rajoni i Murmanskut
• Rajoni i Chelyabinsk
• Rajoni i Ivanovës
• Rajoni i Arkhangelsk
• Republika e Tatarstanit
• Republika e Bashkortostanit

Këto rajone kanë problemet më të mëdha me disponueshmërinë e politikave të MTPL-së, ndaj disa ishin ndër të parat që kishin një agjent të vetëm.

• Rajoni i Stavropolit
• Rajoni i Ulyanovsk
• Rajoni i Nizhny Novgorod
• Rajoni Kirov
• Republika e Mordovisë

Adresat e agjentit të vetëm OSAGO

RSA dërgoi një propozim përkatës në Bankën Qendrore të Federatës Ruse. Tani RSA po zhvillon takime me krerët e rajoneve, ku nënshkruhen protokollet me masat për të luftuar mashtrimin nga avokatët e automobilave. Nëse autoritetet vendore nuk respektojnë kërkesat e protokollit, puna e agjentit të vetëm në këtë rajon do të ndërpritet. Tashmë janë duke u përpunuar projekt-protokollet me një sërë subjektesh. Dokumentet e tilla përmbajnë rekomandime për gjykatat, Ministrinë e Punëve të Brendshme, Shërbimin Federal të Antimonopolit dhe Shërbimin Federal të Taksave. Për shembull, departamentet kryesore të Ministrisë së Punëve të Brendshme të rajoneve propozohen të organizojnë grupe të veçanta për të hetuar rastet e mashtrimit të sigurimeve dhe një dritare të vetme për marrjen e kërkesave përkatëse.

Marrëveshja për RCA-në Single Agent hyri në fuqi më 2 gusht 2016 - si një masë që synon përmirësimin e situatës me disponueshmërinë e sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë motorike në disa rajone, të quajtur "toksike" nga siguruesit.

Marrëveshja u nënshkrua nga 69 pjesëmarrës. Aktualisht, sistemi funksionon në 15 rajone të Federatës Ruse: në rajonet Volgograd, Murmansk, Chelyabinsk, Rostov, Arkhangelsk, Nizhny Novgorod, Ivanovo, Ulyanovsk, Kirov, Tatarstan, Bashkortostan, Mordovia, Stavropol dhe territoret Krasnodar, dhe nga 11 nëntori. në Osetinë e Veriut (Alania).

Sipas RSA, mbi 260 mijë marrëveshje MTPL janë lidhur përmes Agjentit të Vetëm që nga fillimi i funksionimit të tij.

Si pjesë e projektit, ju mund të blini një policë vetëm në zyrën e një siguruesi që i është bashkuar sistemit. Informacioni për adresat e zyrave ku mund të blini një policë përmes një agjenti të vetëm publikohen në faqen e internetit të RSA. Marrëveshjet hartohen përmes një programi të veçantë dhe në formularët bosh OSAGO - vula dhe vula qoshe me logon shtypen direkt në printer.

Si funksionon kjo?

Shitësi i shërbimit në kuadër të Agjentit të Vetëm zgjidhet me numrin PTS dhe nuk varet nga preferencat e mbajtësit të policës ose nga dëshirat e menaxherit që lëshon policën. Numrat PTS shpërndahen në mënyrë të rastësishme midis kompanive. Në të njëjtën kohë, numri i numrave të caktuar për siguruesin varet nga pjesa e tij në segmentin në të gjithë tregun rus dhe në rajonet në të cilat operon skema. Llogaritjet e aksioneve bëhen çdo javë. Prandaj, rishpërndarja e grupit të numrave PTS midis siguruesve ndodh me të njëjtën frekuencë.

Një shërbim i veçantë në faqen e internetit të RSA ju lejon të zbuloni se në emër të cilës organizatë sigurimesh do të lëshohet politika në periudhën aktuale.

Nëse entuziast i makinave nuk është i kënaqur me kompaninë e përcaktuar në këtë mënyrë, ai mund të blejë një politikë në mënyrën e zakonshme - duke kontaktuar zyrën ose një përfaqësues të organizatës së dëshiruar.

Interesante është procedura për përcaktimin e shkallës së pjesëmarrjes së siguruesve në shitje përmes një agjenti të vetëm. Llogaritja kryhet çdo shtatë ditë, në ditën e parë të punës të javës. Baza është pjesa e policave të lëshuara nga kompania në numrin total të kontratave në treg për 30 ditë kalendarike përpara datës së shlyerjes. Në përllogaritje përfshihen vetëm kontratat me një periudhë vlefshmërie 1 vit (OSAGO tranziti nuk merret parasysh). Nëse kjo pjesë tejkalon një të pestën, shitjet rregullatore të kompanisë në rajonet "toksike" vendosen në 20%. Nëse pjesa është më e vogël, pjesëmarrja e organizatës në Agjentin e Vetëm vendoset e barabartë me përqindjen që rezulton.

Përqindjet standarde të marra në këtë mënyrë krahasohen me pjesën aktuale të shitjeve të siguruesit në rajonet "toksike". Nëse kjo e fundit rezulton më e lartë, shoqëria nuk merr pjesë në shitje nëpërmjet sistemit (si principal). Nëse pjesa aktuale është më e ulët se ajo e llogaritur, siguruesi merr për servisimin e një grupi numrash PTS - në vëllim që korrespondon me diferencën midis këtyre vlerave.

Problemi i radhëve dhe vendosja e shërbimeve shtesë

Krijimi i Agjentit të Vetëm nuk e zgjidhi problemin e “qytetarit motorik” aq sa kishin shpresuar RSA dhe Banka Qendrore. Policat lëshohen përmes sistemit në të njëjtat zyra dhe nga të njëjtët punonjës që kanë lëshuar më parë sigurimin e detyrueshëm të autopërgjegjësisë. Agjenti i vetëm nuk shtoi menaxherë në kompanitë e sigurimit.

Të gjithë klientët shpesh qëndrojnë në të njëjtën radhë, vetëm ata marrin polica në emër të siguruesve të ndryshëm.

Në të njëjtën kohë, ekziston një segmentim i caktuar i kontratave. Nëse klienti është jofitimprurës ose automjeti është në një segment "të padëshirueshëm" për kompaninë, rregulloret e brendshme të siguruesve shpesh kërkojnë që punonjësit të lëshojnë politika përmes një agjenti të vetëm - për kompani të tjera.

Gjithashtu, problemi i vendosjes së shërbimeve shtesë nuk është zgjidhur në kuadër të projektit. Në disa rajone, tashmë janë regjistruar kërkesa përkatëse nga policët drejtuar Bankës Qendrore, e cila synon të bëjë kontrolle për këto fakte. Për më tepër, nëse polica MTPL i lëshohet një shoqërie tjetër sigurimi, atëherë shiten kontrata sigurimi shtesë nga siguruesi, zyrën e të cilit klienti ka kontaktuar.

Ndryshimet, përfundimi dhe shlyerja e humbjeve

Ju mund të bëni ndryshime dhe të përfundoni kontratën ose përmes zyrës së siguruesit në emër të të cilit është lëshuar polica, ose në zyrën e kompanisë ku është lidhur kontrata. Pas përfundimit, primi i sigurimit rimbursohet nga kompania në emër të së cilës është lëshuar sigurimi. Siguruesi që ka shitur policën si agjent mund të pranojë vetëm dokumentet dhe t'i transferojë ato në kompaninë e dëshiruar të sigurimit.

Për sa i përket shlyerjes së humbjeve, krijimi i Agjentit të Vetëm nuk ndryshoi procedurën e kahershme: sipas Ligjit për Sigurimin e Detyrueshëm të Autopërgjegjësisë, çdo sigurues duhet të ketë një përfaqësues në çdo rajon. Ky përfaqësues pranon deklaratat e viktimave dhe llogarit dhe paguan kompensimin e sigurimit. Një listë e përfaqësuesve me adresa lëshohet pas përfundimit të një marrëveshjeje "shtetësie automobilistike", dhe është gjithashtu e disponueshme në faqen e internetit të RSA.

Koha e leximit: 3 minuta

Sistemi i shitjes së policave MTPL për llogari të Single Agent filloi të funksionojë në verën e vitit 2016. Klienti mund të porosisë shpejt dhe të garantohet të marrë licencën e nevojshme të automjetit pa rrezikun e përplasjes me mashtruesit. Ndonëse masa u shpall e përkohshme, ajo u prit menjëherë nga pronarët e makinave. Megjithatë, përveç avantazheve, sistemi ka zbuluar edhe mangësi të bezdisshme që mbulojnë pothuajse plotësisht të gjitha avantazhet e tij. Dhe pas nisjes së sigurimit elektronik, Agjenti i Unifikuar i RSA për Sigurimin e Detyrueshëm të Përgjegjësisë Motorike mund të ndërpresë punën që në fillim të këtij viti.

Si funksionon kjo

Marrëveshja ndërmjet kompanive të sigurimit për Agjentin e Vetëm RSA, e nënshkruar nga 68 pjesëmarrës, hyri në fuqi më 2 gusht 2016. Në thelb, ky është një program partneriteti që bashkon përpjekjet e siguruesve për të përmirësuar situatën me disponueshmërinë e formularëve për policat e sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë motorike në disa rajone të vendit.

Pra, si funksionon dhe çfarë është Agjenti i Vetëm për Sigurimin e Detyrueshëm të Autopërgjegjësisë: ky është një sistem shitjesh brenda të cilit klienti mund të blejë sigurime nga një kompani që ka formularë falas në momentin e regjistrimit. Kontratat hartohen dhe printohen në një printer lazer duke përdorur një program të veçantë që përdor formularë të unifikuar bosh, vula dhe pulla qoshe me logot e organizatave të ndryshme të sigurimit.

Klienti vjen në zyrën e çdo kompanie të përfshirë në sistem, shkruan një aplikim, dorëzon një paketë dokumentesh dhe merr një policë sigurimi të detyrueshëm të përgjegjësisë motorike pa vonesa të panevojshme. I përshtatshëm, i shpejtë dhe i arritshëm - këto janë avantazhet e ofruara nga Agjenti i Unifikuar i Sigurimeve OSAGO; por ka një veçori në këtë dizajn.

Dallimet nga procedura e zakonshme

Siguruesi zgjidhet nga vetë sistemi duke përdorur numrin PTS. Procesi nuk ndikohet nga dëshira e klientit, apo edhe vullneti i agjentit ose menaxherit të sigurimit që lëshon policën.

Shpërndarja e numrave ndërmjet shoqërive të sigurimit kryhet në përpjesëtim të drejtë me pjesën e tregut. Sa më mirë të performojë një kompani, aq më shumë numra merr. Llogaritjet e segmentit të tregut ndodhin çdo javë. Askush nuk e di se cilët numra do të shkojnë në cilën kompani.

Si rezultat, në një zyrë, shoferët nga e njëjta radhë marrin karta sigurimi auto nga sigurues të ndryshëm. Kostoja e policës do të korrespondojë me koston e policës në kompaninë e sigurimit që sistemi do të zgjedhë për shoferin.

Faqja zyrtare e Agjentit të Unifikuar RSA për Sigurimin e Detyrueshëm të Përgjegjësisë Motorike lejon klientin të zbulojë emrin e siguruesit të tij me tre shifrat e fundit të PTS.

Nëse shoqëria nuk i përshtatet në asnjë mënyrë shoferit, ai ka të drejtë të përdorë procedurën e zakonshme për marrjen e patentës së mjetit motorik.

Çfarë duhet të keni për këtë dhe si bëhet kjo mund të lexohet në materialin "".

Si të aplikoni për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike përmes një agjenti të vetëm

Për të lidhur një marrëveshje, duhet të vizitoni një nga pikat e treguara në faqen e internetit të RSA, të paraqisni një aplikim dhe të paraqisni paketën tradicionale të dokumenteve (pasaportë, certifikatë regjistrimi, pasaportë automjeti, patentë shoferi).

Është e lehtë të marrësh një politikë, por cila kompani? Ne kemi thënë tashmë se asgjë nuk varet nga blerësi këtu, sistemi bën zgjedhjen për të në një mënyrë të rastësishme. Në këtë rast, shpesh i lëshohet një policë një kompanie që nuk ka asnjë lidhje me zyrën në të cilën lëshohet. Mund të ndodhë që Rossgostrakh të lëshojë një formular të gatshëm ASKO dhe anasjelltas.

Në cilat rajone funksionon sistemi?

Sistemi i ri i shitjeve filloi të funksionojë në nëntë entitete përbërëse të Federatës Ruse me problemet më të mëdha për sa i përket disponueshmërisë së sigurimit të detyrueshëm motorik. Më vonë numri i tyre u rrit në 14. Vitin e kaluar sistemi funksionoi në këto rajone:

• Republikat e Tatarstanit, Bashkortostanit dhe Mordovisë;
• territoret e Krasnodarit dhe Stavropolit;
• Rajonet e Arkhangelsk, Volgograd, Ivanovo, Kirov, Murmansk, Nizhny Novgorod, Rostov, Ulyanovsk, Chelyabinsk.

A ia vlen të përdorni një agjent të vetëm?

Programi Single Agent për shitjen e policave MTPL do të jetë zgjidhja optimale për një klient që nuk ka zgjedhje. Duke porositur sigurimin përmes këtij sistemi, pronari i makinës shpëton nga nevoja për të kontaktuar "auto avokatët" nëse, Zoti na ruajt, ndodh një ngjarje e siguruar. Për më tepër, kostoja e sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë motorike në këtë rast nuk ka gjasa të jetë e mbiçmuar, gjë që është veçanërisht e rëndësishme për banorët e rajoneve të largëta.

Edhe pse kohët e fundit, nga të njëjtat rajone, dhe jo vetëm, kemi dëgjuar ankesa për sigurues të paskrupullt që po përpiqen të imponojnë shërbime shtesë, si sigurimi i jetës.

Agjent i vetëm OSAGO: si funksionon: Video

Agjenti i vetëm OSAGO është një program që funksionon në kuadrin e Unionit Rus të Siguruesve të Automjeteve, i cili zgjidh problemin e mosdisponueshmërisë së “autoqytetarit” në disa rajone të vendit.

Thelbi i këtij sistemi për shitjen e kontratave të detyrueshme të sigurimit të përgjegjësisë për palët e treta është se ai shet policat e sigurimit të të gjitha kompanive të sigurimit në Rusi, ndërsa mbajtësi i policës nuk mund të vendosë nga kush do të blejë sigurimin e përgjegjësisë ndaj palës së tretë, kjo përcaktohet në mënyrë të rastësishme.

Ky funksionalitet u prezantua në verën e vitit 2016 dhe duhej të ishte i përkohshëm, por në fund të vitit 2017 nuk dihet se kur do të pushojë së ekzistuari ky sistem shitjesh.

E rëndësishme! Nëse shoferi dëshiron, ai mund të refuzojë kompaninë e sigurimit që i ofrohet nga një agjent i vetëm. Në këtë rast, ai do të duhet të kërkojë vetë, duke studiuar.

Në cilat rajone funksionon ky program?

Fillimisht, Që nga vera e vitit 2016, programi i agjentit të vetëm ka punuar në 9 rajone të Federatës Ruse:

Futja e një agjenti të vetëm në këto rajone u shoqërua me problemet më të mëdha në vend me blerjen e një police sigurimi të automjeteve. Më vonë, u identifikuan disa rajone të tjera problematike, në të cilat u prezantua gjithashtu një sistem i shitjeve të "autoqytetarëve" përmes një agjenti të vetëm:

• Rajoni i Nizhny Novgorod.
• Rajoni i Stavropolit.
• Republika e Mordovisë.
• Rajoni i Ulyanovsk.
• Rajoni Kirov.

Zgjerimi i mëtejshëm i rajoneve të funksionimit të këtij programi nuk parashikohet. Ekziston një shans më i madh që ai të anulohet krejtësisht.

Kush mund t'i ofrojë këto shërbime?

Ekziston një mit që një agjent i vetëm është një agjent i zakonshëm, por ofron polica sigurimi nga disa sigurues njëherësh. Në fakt kjo nuk është e vërtetë.

Një agjent i vetëm është një sistem i automatizuar që u zhvillua nga Unioni Rus i Siguruesve të Automjeteve për të zgjidhur problemet me shitjen e sigurimit të automjeteve në një numër rajonesh.

Në të njëjtën kohë, duhet të kuptoni se "sigurimi i automobilave" sipas këtij programi lëshohet jo nga punonjësit e Unionit Rus të Siguruesve të Automjeteve, por nga punonjësit e kompanive të sigurimit që kanë marrë përsipër detyrimet për të përmbushur rrjedhën e dokumenteve. Por këtu ka një kufizim: jo çdo sigurues mund të bëhet një agjent i vetëm dhe të ofrojë këtë shërbim, por vetëm ato kompani që janë anëtare të RCA.

Si të bëheni një agjent i vetëm për shitjen e “shtetësisë automobilistike”? Siç u përmend tashmë, një agjent i vetëm i MTPL nuk është një person, por një program. Për këtë arsye, Ju nuk mund të bëheni një agjent i vetëm sigurimesh.

Si të lëshoni një politikë përmes një sistemi të automatizuar?

Regjistrimi i sigurimit përmes një agjenti të vetëm MTPL është disi i ndryshëm nga procedura e marrjes së një “licence automobilistike” në mënyrën tradicionale. Më poshtë janë udhëzimet hap pas hapi si ta bëni atë.

Pas kësaj, ju mund ta përdorni me siguri makinën, përgjegjësia ndaj përdoruesve të tjerë të rrugës është e siguruar.

Referenca! Nëse keni nevojë të zbuloni se cila kompani sigurimesh ka një politikë sigurimi, thjesht shkoni në faqen e internetit dhe kontrolloni "licencën e automobilave" në internet sipas numrit. Ky kontroll është absolutisht falas.

Vlen të theksohet se lidhja e një kontrate të sigurimit të detyrueshëm të përgjegjësisë motorike është e mundur vetëm përmes një agjenti të vetëm në zyrë. Sipas këtij programi, një vizitë në shtëpinë e mbajtësit të policës nuk ofrohet.

Nga 1 qershori, ju mund të blini një politikë përmes sistemit të agjentit të vetëm të Unionit Rus të Siguruesve të Automjeteve (RUA). Ju tregojmë se kush është ky agjent, pse u shfaq dhe si punon.

Kush është "agjenti i vetëm RSA"?

Ky është emri i sistemit që bashkoi disa kompani sigurimesh. Siguruesit kanë nënshkruar një marrëveshje shumëpalëshe sipas së cilës çdo kompani sigurimi mund të shesë policat e sigurimit në emër të një siguruesi tjetër.

Pjesëmarrja në marrëveshje është e detyrueshme për të gjitha kompanitë RSA. Ata sigurues që refuzuan të marrin pjesë në marrëveshjen shumëpalëshe u përjashtuan nga RSA dhe kanë një limit licence për sigurimin e detyrueshëm të përgjegjësisë motorike.

Kush janë agjentët?

Marrëveshja u nënshkrua nga 69 kompani sigurimesh. Për momentin (gusht 2016) ka 16 kompani sigurimesh si agjentë: SH.A. VSK, SPJSC RESO-Garantiya, PJSC SK Rosgosstrakh, SHA AlfaStrakhovanie, SHA Ingosstrakh, SHA SOGAZ, PJSC SAC Energogarant, LLC Zetta MKS,JLCS -ASKO, LLC Renaissance Insurance Group, LLC SK Moskovia, SHA SK Armeets, OJSC SK "BASK", LLC "NSG-Rosenergo", SHA "Medexpress".

Pse u shfaq "agjenti i vetëm RSA"?

Ky sistem është krijuar për të siguruar disponueshmërinë e politikave MTPL. Tani sistemi funksionon në gjashtë rajone që kanë problemet më të mëdha me disponueshmërinë e politikave: rajonet Krasnodar, Rostov, Volgograd, Murmansk, Chelyabinsk dhe Ivanovo.

Së shpejti fushëveprimi i "agjentit" duhet të zgjerohet: më 19 gusht, Banka e Rusisë i dërgoi një letër RSA në lidhje me mbulimin e rajonit Astrakhan, Republikës së Bashkortostanit dhe Republikës së Tatarstanit.

Si funksionon një "agjent"?

Secilës kompani i është caktuar një grup specifik numrash PTS. Kur kontaktohet me një kompani, mbajtësit të policës i lëshohet një policë nga kompania së cilës i është caktuar numri gjashtëshifror PTS.

Si të blini një politikë nga një "agjent"?

Klienti duhet të kontaktojë zyrën e kompanisë që operon sistemin e një agjenti të vetëm. Informacioni për adresën e degës mund të merret në qendrën e kontaktit të kompanive të sigurimit të listuara më sipër.

Në kuadër të sistemit, kontrata MTPL lidhet për një periudhë 1-vjeçare. Ekziston një shërbim i veçantë në faqen e internetit të RCA përmes të cilit klienti zbulon se cilën politikë të kompanisë mund të marrë. Nëse kompania nuk i përshtatet atij, atëherë qytetari ka të drejtë të zgjedhë një kompani tjetër sigurimi. Në këtë rast, ai do të jetë në gjendje të lidhë një marrëveshje MTPL në mënyrë të përgjithshme, pra brenda disa javësh ose muajsh.

Shitja e policave nga “agjenti” kryhet vetëm në zyrë, pa ndërmjetës. Polica lëshohet përmes softuerit special dhe të dhënat e kontratës transferohen në kompaninë përkatëse të sigurimit.

Si të ndryshoni/zgjidhni kontratën?

Aktualisht nuk është e mundur të bëhen ndryshime në kontratë përmes sistemit “agjent”.

Ju duhet të kontaktoni drejtpërdrejt kompaninë e sigurimeve në emër të së cilës është lëshuar politika. Sistemi është duke u finalizuar, kështu që ky funksion duhet të shfaqet edhe në "agjentin e vetëm".

Kur kontakton "agjentin" për të zgjidhur kontratën, siguruesi do të kthejë një pjesë të primit vetëm në llogarinë rrjedhëse të mbajtësit të policës (në kartë).

Si të rregulloni humbjet?

Procedura standarde:

• kontaktoni një përfaqësues të kompanisë së sigurimeve, policën e së cilës qytetari e ka lëshuar (i cili është përfaqësuesi i kompanisë së sigurimeve në rajon, mund ta mësoni në faqen e internetit të RSA);
• përfaqësuesi pranon kërkesën, llogarit shumën e dëmit dhe bën pagesën.

Burimi i imazhit: ende nga filmi "Matrix: Revolution", Australi, SHBA, 2003.