Nënshkrimi elektronik (EDS) për Portalin e Furnizuesit. Arsyet e funksionimit të gabuar të nënshkrimeve elektronike dhe mënyrat për të zgjidhur problemet Çfarë duhet të bëni pas marrjes së nënshkrimit dixhital

Faleminderit shumë Mikhail, gjithçka u bë menjëherë dhe më e rëndësishmja ishte e qartë për mua... Meqenëse unë dhe ti gjetëm një gjuhë të përbashkët. Unë do të doja të vazhdoj të komunikoj me ju në të ardhmen. Shpresoj në bashkëpunim të frytshëm.

Olesya Mikhailovna - Drejtoreshë e Përgjithshme LLC "VKS"

Në emër të Ndërmarrjes Unitare Shtetërore "Sevastopol Aviation Enterprise" shprehim mirënjohjen tonë për profesionalizmin dhe efikasitetin e kompanisë suaj! I urojmë kompanisë suaj prosperitet të mëtejshëm!

Guskova Liliya Ivanovna - menaxher. Ndërmarrja Unitare Shtetërore "SAP"

Faleminderit, Mikhail, shumë për ndihmën tuaj me dizajnin. Punonjës shumë i kualifikuar +5!

Nadiya Shamilyevna - sipërmarrëse IP Anoshkina

Në emër të kompanisë AKB-Auto dhe në emrin tim, ju shpreh mirënjohjen time për ju dhe të gjithë punonjësit e kompanisë suaj për punën produktive dhe cilësore, ndjeshmërinë ndaj kërkesave të klientit dhe efikasitetin në kryerjen e punëve të porositura.

Nasibullina Alfira - Menaxhere e Lartë"AKB-Auto"

Unë do të doja të falënderoja konsulentin Mikhail për punën e tij të shkëlqyer, konsultimet në kohë dhe të plota. Ai është shumë i vëmendshëm ndaj problemeve dhe pyetjeve të klientit, duke zgjidhur menjëherë situatat më të vështira për mua. Është kënaqësi të punosh me Mikhail!!! Tani unë do t'ua rekomandoj kompaninë tuaj klientëve dhe miqve të mi. Dhe konsulentët e mbështetjes teknike janë gjithashtu shumë të sjellshëm, të vëmendshëm dhe të ndihmuar me instalimin e vështirë të çelësit. faleminderit!!!

Olga Sevostyanova.

Blerja e çelësit doli të ishte shumë e lehtë dhe madje e këndshme. Shumë faleminderit menaxherit Mikhail për ndihmën e tij. Shpjegon gjërat komplekse dhe të vështira për t'u kuptuar shkurt, por shumë qartë. Për më tepër, thirra linjën telefonike pa pagesë dhe lashë një kërkesë në internet me Mikhail. Ata bënë një çelës për mua në 2 ditë pune. Në përgjithësi, ju rekomandoj nëse po kurseni kohën tuaj, por në të njëjtën kohë dëshironi të kuptoni se çfarë po blini dhe për çfarë po paguani. faleminderit.

Levitsky Alexander Konstantinovich Samara

Falënderime personale për konsulentin Mikhail Vladimirovich për konsultimin e shpejtë dhe punën për përshpejtimin e marrjes së një certifikate të nënshkrimit elektronik. Gjatë konsultimit paraprak, zgjidhet grupi optimal i shërbimeve individuale. Rezultati përfundimtar merret menjëherë.

Stoyanova N.L. - llogaritari kryesor SH.PK "SITECRIM"

Faleminderit për punën tuaj të shpejtë dhe ndihmën kompetente! Unë isha shumë i kënaqur me konsultimin!

Dmitry Fomin

Expert System LLC falënderon konsulentin Mikhail për punën e tij të shpejtë! I urojmë kompanisë suaj rritje dhe prosperitet!

Sukhanova M.S. - VlerësuesSistemi i ekspertëve LLC, Volgograd

Faleminderit konsulentit, i cili u prezantua si Mikhail, për efikasitetin e tij në punën me klientët.

Ponomarev Stepan Gennadievich

Shumë faleminderit për konsulentin Mikhail për ndihmën e tij në marrjen e nënshkrimit dixhital. Për punë të menjëhershme dhe këshilla për çështjet që dalin gjatë procesit të regjistrimit.

Leonid Nekrasov

Kompania, e përfaqësuar nga konsulenti Mikhail, bën të pamundurën! Përshpejtimi i akreditimit në më pak se 1 orë! Pagesa me dorëzimin e shërbimit. Mendova se kjo nuk do të ndodhte. Me përgjegjësi të plotë, mund t'ju këshilloj të kontaktoni Qendrën për Lëshimin e Nënshkrimeve Elektronike.

Shumë përdorues hasin gabimin 0x800B010A, i cili ndodh kur përpiqen të regjistrohen në faqet e prokurimeve qeveritare, si dhe kur përdorin nënshkrime dixhitale për të nënshkruar dokumente. Ky dështim nuk duhet të ngatërrohet me një kod të ngjashëm në Windows 7. Sot do t'ju tregojmë shkurtimisht se si ta rregulloni këtë problem të zinxhirit të certifikatës.

Shkaqet e konflikteve të certifikatave

Më shpesh, një gabim i ngjashëm shfaqet në faqen e internetit zakupki.mos.ru, por pamja e tij nuk varet nga burimi që vizitohet, problemi lidhet vetëm me përdorimin e gabuar të çelësave dhe certifikatave të nënshkrimit dixhital. Ndër arsyet kryesore vlen të theksohen:

  • skadimi i certifikatës së përdorur;
  • Mungesa e të gjitha certifikatave rrënjësore në zinxhirin e hierarkisë (nga GCA në CA) - përdoruesit shpesh harrojnë t'i shtojnë të gjitha;
  • nevoja për të përditësuar të gjitha nyjet dhe softuerin CryptoPro në versionin më të fundit.

Njoftimi i plotë problematik është si më poshtë: “Zinxhiri i certifikatave për autoritetin rrënjësor të besuar nuk mund të ndërtohet. (0x800B010A)". Ka edhe përshkrime të tjera - "Gabim në llogaritjen e nënshkrimit", për shembull.

Rregullimi i dështimit 0x800B010A

Kontrollimi i afateve

Rrallëherë, por përsëri ndodh që përdoruesi të anashkalojë nevojën për një përditësim dhe të mos kërkojë çelësa të rinj. Kontrolloni datën e skadencës së tyre, mund të ketë skaduar. Në këtë rast, duhet të zgjidhni një certifikatë të vlefshme aktualisht.

Kontrollimi i pranisë së GTC kryesore

Kontrolloni që zinxhiri i certifikatave rrënjësore të ofruara përmban çelësin e AKP-së “Autoriteti Kryesor i Certifikimit”. Është hallka e parë dhe kryesore në zinxhirin hierarkik të certifikatave.



Kontrolli i CryptoPro

  1. Nëse të gjitha sa më sipër nuk ju ndihmojnë, provoni të çinstaloni dhe riinstaloni plotësisht programin CRYPTO-PRO.
  2. Në të njëjtën kohë, përditësoni të gjitha certifikatat e lidhura.
  3. Nëse jeni duke punuar në modalitetin e testimit, kontrolloni nëse adresa e shërbimit TSP është e saktë.

konkluzioni

Kontrolloni të gjitha pikat e përshkruara më sipër, ekzekutimi i saktë i tyre do të zgjidhë problemin "U përdor një certifikatë e pabesueshme (0x800B010A)". Më shpesh, gabimi zgjidhet duke shtuar çelësat e "Autoritetit Kryesor të Certifikimit". Nëse keni ndonjë koment ose këshillë shtesë për zgjidhjen, ju lutemi tregoni ato në komente.

Sot do të flasim për dy gabime në Continent AP, të cilat vendosa t'i përshkruaj në një artikull (zakonisht e përshkruaj gabimin dhe si ta zgjidh atë në një artikull).

Por meqenëse gabimet e përshkruara më poshtë janë lidhje në të njëjtin zinxhir, nuk ka kuptim t'i ndajmë ato.

Kush do ta kishte menduar? Në shumicën e rasteve, fillimisht instalohet crypto pro dhe më pas i gjithë softueri i nevojshëm. Kështu, për shumë vite, u largova nga ky rregull dhe u befasova kur zbulova këto gabime "të reja".

Gabim gjatë punës me ofruesin e kriptos 0x80090017. Lloji i furnizuesit nuk është i përcaktuar

Gabim 0x80090017 më ndodhi kur u përpoqa të instaloja një certifikatë në kontinent ap.

Gjëja e parë që më erdhi në mendje ishte një mendim! A kam të instaluar crypto pro??? Hyra në panelin e kontrollit dhe kuptova që nuk ishte atje))) E zgjidha shpejt këtë çështje. Unë instalova Crypto Pro, pas instalimit nuk u njoftova nga dritarja "ju duhet të rinisni kompjuterin", mirë, me kënaqësi po përpiqem të instaloj përsëri certifikatën dhe lidhjen, por .... më pas gabimi i dytë zëvendësoi të parin një.


Rindizja shpejt kompjuterin për të eliminuar këtë moment nga gabimet e mia.

Ndihmoi!!! Certifikata e kontinentit u instalua dhe unë munda të lidhem.

Shumë pjesëmarrës të prokurimit, pavarësisht përvojës, përballen me problemin e funksionimit korrekt në platformën e tregtimit elektronik. Këto gabime mund të zbulohen në çdo kohë, duke përfshirë edhe tregtimin elektronik.

Pasojat mund të jenë shumë të ndryshme, domethënë:

  • Aplikimi për pjesëmarrje në konkurs nuk është dorëzuar në kohë
  • Ankandi elektronik i humbur
  • Kontrata shtetërore nuk është nënshkruar në kohë

Tre problemet më të zakonshme kur punoni me nënshkrime elektronike

  1. Certifikata e pjesëmarrësit në prokurim nuk shfaqet në platformën elektronike
  2. Nënshkrimi elektronik nuk nënshkruan dokumente

Në fakt, mund të ketë shumë më tepër gabime, por ne do të analizojmë ato kryesore dhe shkaqet e tyre, si dhe do të përshkruajmë mënyrat e mundshme për të eliminuar problemet.

Gjëja më e rëndësishme është të mbani mend se që nënshkrimi elektronik të funksionojë siç duhet, duhet të përdorni shfletuesin Internet Explorer jo më të ulët se versioni 8 dhe, mundësisht, jo më i lartë se 11 (me versionin 11 nuk ka garanci për funksionimin e qëndrueshëm të nënshkrimit ).

Certifikata e çelësit të nënshkrimit nuk është e dukshme në sajt kur përpiqeni të identifikoheni në sistem

Në këtë rast, gabimi shkaktohet nga disa arsye, përkatësisht:

  • Konfigurim i gabuar i certifikatës së çelësit të nënshkrimit
  • Shfletuesi i Internetit nuk është konfiguruar saktë
  • Mungon certifikata rrënjësore e Autoritetit të Certifikimit

Si ta zgjidhim problemin?

Para së gjithash, duhet të siguroheni që e keni instaluar saktë pjesën publike të certifikatës në ato personale nëpërmjet CIPF (Crypto Pro). Në këtë rast, versioni i programit të instaluar është i përshtatshëm për llojin e sistemit operativ që keni.

Më pas, në cilësimet e shfletuesit të Internet Explorer, duhet të shtoni adresat e faqeve në sajtet e besuara dhe të aktivizoni të gjitha kontrollet ActiveX.

Nënshkrimi elektronik jep një gabim gjatë nënshkrimit të dokumenteve

Në mënyrë tipike, ky gabim ndodh në një numër rastesh:

  • Licenca e programit CryptoPro ka skaduar
  • Media me një certifikatë tjetër është futur

Si ta rregulloni këtë?

Për ta bërë këtë, ju duhet të merrni një licencë të re duke kontaktuar Qendrën e Certifikimit. Pasi licenca të jetë marrë me sukses, duhet të nisni CryptoPro dhe të vendosni numrin serial të licencës.

Në rastin e dytë, duhet të kontrolloni të gjithë kontejnerët e mbyllur (media) të futur në lidhësin USB të kompjuterit dhe të kontrolloni nëse është zgjedhur certifikata e saktë.

Sistemi jep një gabim kur futet në platformën elektronike

Ky gabim mund të shkaktohet nga një kombinim i arsyeve të listuara më sipër. Siç tregon praktika, një gabim i tillë shfaqet kryesisht për shkak të një biblioteke Capicom të instaluar gabimisht. Ne rekomandojmë të kontrolloni nëse biblioteka është e instaluar në kompjuterin tuaj dhe t'i kushtoni vëmendje nevojës për të kopjuar 2 skedarë të sistemit me shtesën .dll në një nga dosjet e Windows kur përdorni një sistem 64-bit.

Në mënyrë që ju të shmangni gabime të tilla, përpara se të instaloni një nënshkrim elektronik, lexoni për instalimin dhe vendosjen e një nënshkrimi elektronik ose porosisni informacione për lëshimin dhe vendosjen e një nënshkrimi elektronik nga kompania jonë.