Včasih se uporabniki pametnih telefonov soočajo s potrebo po obnovitvi kartice SIM, če je ta izgubljena, ukradena, poškodovana ali blokirana. Če želite dobiti novo kartico SIM in obdržati staro številko, se obrnite na zaposlene v servisnem centru MTS. Iz tega pregleda boste izvedeli o pogojih in metodah za obnovitev mobilne številke.

Kaj je potrebno za obnovitev kartice?

Dvojnik SIM kartice lahko prejmete le, če uspešno opravite postopek identifikacije, med katerim se ugotovi identiteta lastnika izgubljene kartice. Naročniki, ki so izgubili telefon, morajo kartico SIM blokirati, da tretjim osebam preprečijo zapravljanje sredstev na njihovem računu.

Blokiranje je možno na več načinov:

Preko »Osebnega računa« na spletnem mestu MTS. Registrirani uporabniki MTS lahko blokirajo kartico prek ustrezne možnosti na osebni strani spletnega mesta MTS. Če ga želite obnoviti, se boste morali obrniti na servisni center ali naročiti dostavno storitev prek interneta;

Prek ukaza USSD. S klicem na 0890 lahko naročnik pusti zahtevo za blokiranje izgubljene kartice SIM, če je navedena telefonska številka;

S klicem mobilnega operaterja. Storitev kartice SIM lahko prekinete s svojim telefonom tako, da vtipkate *111*157# in pritisnete gumb za klicanje. Po tem bo naročnik imel dostop do menija, s katerim bo lahko vklopil ali izklopil želeno storitev.

Če želite dobiti kopijo stare kartice z isto številko in trenutno tarifo, se obrnite na center MTS.

Metode okrevanja

Vloga za obnovitev kartice SIM bo obravnavana le, če je potrjena identiteta njenega lastnika in ima naročnik potni list. Obstaja več možnosti za pridobitev nove kartice SIM:

Obnovitev kartice v salonu MTS

To je eden najlažjih načinov za obnovitev telefonske številke. Če ima naročnik začetni paket z izgubljene kartice SIM, se zaposleni v MTS ne bodo zatekli k postopku osebne identifikacije. Po izpolnitvi vloge za obnovitev številke bo stranki izdana nova SIM kartica z isto številko, tarifo in stanjem na osebnem računu.

Storitev dostave kartice SIM

Če želite, lahko kartico obnovite prek interneta, ne da bi se obrnili na servisni center mobilnega operaterja. Če želite to narediti, morate storiti naslednje:

1. Pojdite na spletno mesto mts.ru;
2. Na vrhu glavne strani izberite razdelek »Mobilne komunikacije«;
3. V oknu, ki se prikaže, pojdite na zavihek »Podpora« in izberite kategorijo »Dejanja s kartico SIM«;
4. V spustnem meniju izberite razdelek »Dostava kartice SIM« in kliknite gumb »Naroči kartico SIM«;
5. Izpolnite ustrezen obrazec za obnovitev izgubljene kartice z navedbo države, mesta in naslova prebivališča;
6. Izberite najprimernejši način za dostavo nove kartice SIM in kliknite gumb »Naprej«;
7. Izpolnite zahtevane elemente v obrazcu, ki se prikaže, ki bo vseboval podatke o izgubljeni kartici SIM;
8. Po vnosu zahtevanih podatkov kliknite »Naprej« in dokončajte prijavo.

MTS nam že od leta 1993 lepša življenje. Seznam storitev vključuje mobilne komunikacije, internet, kabelsko, satelitsko in digitalno televizijo. Skoraj vsi ljudje imajo telefone, prek katerih komunicirajo z drugimi ljudmi. Lahko pa se zgodi, da se njihova kartica SIM bodisi pokvari ali izgubi, naročniki pa bodo prikrajšani za pogovor z ljubljenimi in znanci. Vendar se ne razburjajte pred časom. Zaposleni v MTS bodo storili vse, kar je potrebno, da do tega ne pride.

Obnovitev SIM kartice MTS (številka)

Obnovitev kartice SIM je enostavno in dostopno dejanje za vsakogar. In kar je najpomembnejše – brezplačno je. Kartico lahko oživite na več načinov.

Lahko greste in sami izpolnite dokumente ali pa naročite kartico SIM na spletu in počakate na dostavo.

Metode za obnovitev kartice SIM

• V pisarni MTS;
• V kabini operaterja;
• Na internetu.

Prvi dve možnosti se med seboj ne razlikujeta veliko. Dvojnik lahko brezplačno dobite v kateri koli pisarni ali trgovini telefonskega podjetja. Noben operater naročniku ne bo zaračunal same storitve.

Morate priti v eno od ustanov MTS, povedati o situaciji, ki se je zgodila, predložiti potni list in zahtevati nadomestno kartico.

Če prideš brez potnega lista, lahko pričakuješ le zavrnitev. Brez podatkov o potnem listu, ki potrjujejo vašo identiteto, je pridobitev dvojnika nemogoča.

SIM kartico MTS lahko obnovite tudi prek interneta. To lahko zelo poenostavi nalogo. Vse kar morate storiti je, da na spletnem mestu MTS poiščete element »osebni račun«, odprete razdelek »Obnovi kartico« in sledite navodilom (prijavite se za obnovitev, izpolnite podatke - nič zapletenega)

Ali je mogoče obnoviti kartico SIM v drugi regiji?

Tudi ta primer je precej enostavno rešljiv. Za to sploh ni potrebno biti osebno prisoten. Lahko preprosto izpolnite določene dokumente ali se po telefonu obrnete na upravitelja operaterja MTS.

Dovolj je, da pustite zahtevo za obnovitev kartice SIM na uradni spletni strani (mts.ru), tako da se prijavite v svoj osebni račun. Ta funkcija je brezplačna. Toda v tej možnosti, kot v vseh drugih, bo treba znova vnesti stike, ki so shranjeni na kartici lastnika.

Kako obnoviti številko MTS, če je že dolgo niste uporabljali?

Ste odšli v drugo državo za dalj časa ali izgubili kartico SIM, vendar je niste imeli časa obnoviti v oddelku MTS? Tudi to težavo je mogoče rešiti, vendar le v 180 dneh.Če naročnik kartice šest mesecev ni uporabljal in na računu ni sredstev, bo blokiran. Čez nekaj časa bo ta številka prodana drugi osebi in ni mogoče storiti ničesar. Če pa vam uspe odblokirati številko 3 mesece po koncu mandata (skupaj 9 mesecev), bo ostala pri lastniku.

Stroški obnovitve SIM kartice MTS