Myslím si, že každý z vás našiel v internetových obchodoch veľmi zaujímavé produkty za nízke ceny, no nie vždy si ich mohol kúpiť z dôvodu, že predajca z nejakého dôvodu nedoručil tovar do vašej krajiny. Nahnevali ste sa a kúpili ste si produkt od iného predajcu... možno ešte drahšieho.

Nižšie uvediem príklad návodu, ako kúpiť produkt, ak ho predajca neposiela do vašej krajiny.

*** Tento pokyn neplatí pre doručenie kuriérom: DHL|RUSTON|TNT|FedEX***

Našiel som tenisky, ktoré predajca neposlal na Ukrajinu.
(S najväčšou pravdepodobnosťou by predajca na požiadanie v PM tovar bez problémov odoslal na Ukrajinu, ale nechcelo sa mi to predajcovi vysvetľovať a tento trik som chcel otestovať už dlhšie) .
Zhodnotil som všetky klady a zápory tohto nákupu. Uvedomil som si, že v žiadnom prípade o peniaze neprídem... Za tovar som zaplatil.
Je pravda, že pred platbou som urobil nejaké manipulácie s adresou doručenia!

1. Prejdite na stránku My Aliexpress (alebo akýkoľvek iný obchod) a zmeňte adresu doručenia.
Zmeníme krajinu doručenia do Ruska (alebo inej krajiny, do ktorej predajca dodáva).

Celý trik je v tom, že na pošte NEZÁLEŽÍ, čo presne napíšete do adresy. Hlavná vec je pošta INDEX. A je jedinečný!

Po uvedení dodacej krajiny Rusko sa naša zásielka najskôr dovezie do cieľovej krajiny a potom bude znova odoslaná do krajiny podľa indexu.
Poštári si budú myslieť, že ide o chybu vyplnenia a zásielku pošlú správne...
Takže...

Vyberte krajinu/región a napíšte Rusko (alebo iné).
Do prvého poľa Ulica napíšeme našu SKUTOČNÚ krajinu. V našom prípade Ukrajina.
V druhom poli zadáme ulicu, byt, dom.
Príklad: Ukrajina, Kyjev, ulica Gruwevskogo d.X, kv XXXX.
Malo by to vyzerať takto:

2. Za tovar platíme s čistým svedomím.

3. Po určitom čase sa balík objavil v Rusku v Orenburgu:


4. A o týždeň neskôr prišla na Ukrajinu:

5.Balík bol doručený neporušený a bezpečný.

Pre tých, ktorí stále neveria. Tu je fotka tenisiek:

Doručenie tričiek z USA na americkú adresu. Balík bol úspešne doručený na Ukrajinu:

Klamstvo a žiadny podvod!
Musíte si zapamätať, že:
a) neoplatí sa objednávať drahé vybavenie.
b) dodacia lehota sa tým predlžuje.

P.S. Tento trik nefunguje, ak sa tovar posiela v rámci krajiny. To znamená, že v USA si nebudete môcť kúpiť NVG...

Nedávno som si objednal produkt na Ebay, ale produkt neprišiel a predajca všetko sľúbil. Musel som otvoriť spor (napísať sťažnosť na predajcu Ebay) na Paypal a všetko bolo veľmi rýchlo vyriešené :)

Čo je podanie sťažnosti (otvorenie sporu) na Paypal?

Spor je užitočný nástroj, ktorý systém Paypal bezplatne poskytuje každému, kto ho použil na platbu. Ide o druh online sporu medzi odosielateľom finančných prostriedkov (kupujúcim) a ich príjemcom (predávajúcim), ktorý sa otvára najskôr, ak zaplatená položka nie je prijatá alebo nezodpovedá popisu uvedenému pri predaji. Ak strany počas sporu nedokázali dospieť k riešeniu, ktoré by vyhovovalo obom stranám, je Paypal zapojený ako rozhodca, kde sa nezávisle oboznamujú s argumentmi strán a rozhodujú.

Aké rozhodnutia možno urobiť počas sporu o Paypal?

Ak položka nie je prijatá, pomocou Sporu môže Kupujúci vrátiť celú zaplatenú sumu vrátane nákladov na doručenie. Proces vrátenia môže vykonať buď Predávajúci, dobrovoľne, alebo Paypal, ale násilne, ak je rozhodnutie o Spore prijaté v prospech Kupujúceho.

Ak prijatá položka nezodpovedá popisu, poškodený a pod., potom môže kupujúci vrátiť celú sumu aj postupom Spor, na to však bude musieť zaslať tovar späť Predávajúcemu spôsobom, ktorý zahŕňa sledovanie priebehu dodania cez internet a poskytnutie balíka. číslo. Náklady na zaslanie tovaru späť sa nekompenzujú;

Kupujúci môže Spor kedykoľvek uzavrieť sám, ak sa zmluvné strany dohodnú a Predávajúci sám vráti zaplatené finančné prostriedky, a to buď v plnej výške (úplné vrátenie peňazí), alebo čiastočne (čiastočné vrátenie peňazí), alebo zašle náhradný produkt.

Algoritmus sporu na Paypal

Spor otvára kupujúci, ktorý v prípade potreby poskytne všetky informácie o aktuálnej situácii, pripojí odkazy na fotografie (ak sú relevantné) atď.

Hneď po otvorení Sporu sa na účte Predávajúceho zablokuje suma zodpovedajúca zaplatenej sume a zostane nedostupná, kým nebude uzavretý. Predávajúci, ak si to želá, odpovie aj na Spor a poskytne protiargumenty.

Takto môžu strany diskutovať, kým nedospejú k vzájomnej dohode. Potom môže kupujúci spor uzavrieť s tým, že všetky problémy sú vyriešené. Ak sa strany nedohodnú, Kupujúci postúpi Spor na Reklamáciu a potom bude Paypal vystupovať ako rozhodca. Vtedy sa budú hodiť informácie, ktoré strany počas diskusie poskytnú.

Paypal preskúma poskytnuté informácie a urobí rozhodnutie v prospech jednej zo strán. Ak je to v prospech Predávajúceho, zablokované prostriedky na jeho účte budú opäť k dispozícii, ak v prospech Kupujúceho, potom sú mu prostriedky vrátené. Ak kupujúci z dôvodu určitých obmedzení zo strany Paypalu nemôže prijímať platby (a toto pravidlo platí pre obyvateľov Ruskej federácie, Ukrajiny, Kazachstanu), prostriedky sa nevracajú na účet, ale priamo na platobnú kartu, ktorá bola použité. Časy vrátenia sa líšia a v priemere sú 1-2 týždne.

Lehoty na udržiavanie a otvorenie sporu o Paypal

Spor sa otvára nie skôr ako v 10 a nie neskôr ako 45 dní od dátumu platby. Nemôže byť otvorený pred alebo po tomto období.

Po otvorení, do 20 dní Spor musí byť buď uzavretý, alebo prevedený Kupujúcim na Reklamáciu a potom bude prípad posúdený a rozhodnutie bude prijaté v Paypal. Ak po 20 dňoch od okamihu otvorenia nebude dokončená žiadna z týchto akcií, Spor sa automaticky uzavrie a už ho nebude možné znova otvoriť.

Kedy otvoriť spor na Paypal

Ak ste si kúpili tento alebo ten produkt v zahraničí, nezabudnite, že medzinárodné dodacie lehoty sa môžu výrazne líšiť a príliš skoro otvorený spor sa obráti proti vám, pretože „všetko o všetkom“ má 20 dní. Preto, ak sa problém týka doručenia, je vhodnejšie otvoriť spor 43. – 44. deň.

Ak je zakúpený produkt prijatý, ale nezodpovedá popisu, je na základe toho otvorený spor. Pamätajte, že Dispute nie je všeliekom a pred jeho otvorením by ste mali vždy kontaktovať Predajcu a pokúsiť sa s ním vyriešiť všetky problémy sami.

Podanie sťažnosti na predajcu Ebay cez Paypal

1. Po prihlásení do svojho účtu na Paypal.com prejdite na karty „Môj účet“ (1) a „História“ (2). Potom pomocou vyhľadávacích nástrojov (3) nájdite transakciu (platbu), pre ktorú potrebujete otvoriť spor. Keď sa nájde požadovaná transakcia, kliknite na „Podrobnosti“ vedľa nej (4).

2. Tu sú podrobné informácie o tejto operácii. Skontrolujte to a ak je to transakcia, ktorú potrebujeme, kliknite na odkaz „Centrum riešenia problémov“ (5).

3. V "Centre riešenia problémov" musíte presne uviesť, v akej situácii sa nachádzate. Ak zaplatená položka nebola prijatá alebo nezodpovedá popisu, vyberte príslušnú položku (6) a kliknite na „Pokračovať“ (7).

4. Potom musíte objasniť podstatu problému (8), ak zakúpená položka nebola prijatá, vyberte prvú možnosť: „Nedostal som svoju položku“, ak bola zásielka prijatá, ale jej obsah nie zodpovedá obchodnému popisu, položka jednoducho chýba alebo je poškodená, potom vyberte druhú položku: „Dostal som tovar, ale výrazne nezodpovedá popisu.“ Po vykonaní voľby kliknite na „Pokračovať“ (9).

5. Teraz musíte poskytnúť ďalšie informácie týkajúce sa transakcie. Najprv vyberte, do ktorej kategórie produktov patrí váš nákup (10), a potom zadajte všetky dodatočné informácie, ktoré považujete za potrebné (11). Keď skončíte s popisom, pre každý prípad skopírujte to, čo ste zadali, do vyrovnávacej pamäte (ak skladanie textu trvalo dlho, relácia autorizácie sa môže stratiť a budete musieť všetko napísať znova) a kliknite na „Pokračovať“ (12). .

6. Spor možno považovať za otvorený. Poznamenajte si dátum, kedy bude automaticky uzavretý (13), pokiaľ ho sami neuzavriete alebo ho neprevediete do reklamácie. Keď Predávajúci odpovie, budete informovaní e-mailom.

Prenesenie sporu do nároku na Paypal

1. Aktuálny stav sporu môžete kedykoľvek skontrolovať, pridať informácie alebo odpovedať svojmu oponentovi po prihlásení sa na Paypal.com a kliknutím na odkaz „Otvoriť spory a nároky“ (14) v „Centre riešenia problémov“. Na ďalšej stránke musíte vybrať požadovaný spor (15).

2. Na ďalšej stránke musíte vybrať požadovaný spor (15).

3. Teraz ste na stránke, kde sú uvedené všetky informácie týkajúce sa aktuálneho sporu. Tu môžete:

Skontrolujte správy, ktoré ste si vymenili s Predajcom. Pridajte informácie alebo odpovedzte na správu (16) tak, že ju napíšete a kliknete na „Skontrolovať a odoslať“ (zobraziť ukážku a odoslať).

Uzavrite spor s informáciou, že vzniknuté problémy už boli vyriešené a pomoc Paypalu už nie je potrebná, aby ste to mohli urobiť, musíte vybrať možnosť „Moje obavy“ boli vyriešené, chcem tento spor uzavrieť“ (17) a kliknite na tlačidlo; "Pokračovať" (19) Pripomíname, že po uzavretí sporu ho už nebude možné znova otvoriť.

Preneste Spor na Reklamáciu, aby sa Paypal mohol oboznámiť so situáciou, skontrolovať poskytnuté informácie a urobiť konečné rozhodnutie. Ak to chcete urobiť, vyberte „Chcem ukončiť komunikáciu a eskalovať tento spor na nárok s Paypal“ (18) a kliknite na „Pokračovať“.

Štandardné možnosti riešenia reklamácií na Paypal:

Pozrime sa, aké rozhodnutia Paypal zvyčajne robí v štandardných situáciách, ak je Spor Kupujúcim postúpený na Reklamáciu. Keďže je veľmi problematické získať tieto informácie z oficiálnych zdrojov, tu sa spoliehame na skúsenosti a príbehy iných používateľov.

Rozhodnutie sa prijíma v prospech kupujúceho:

Ak tovar nie je prijatý a predávajúci nemôže poskytnúť číslo na sledovanie priebehu doručovania zásielky cez internet (sledovacie číslo). Napríklad, ak bol balík odoslaný spôsobom, ktorý neumožňuje sledovanie online.

Ak ním poskytnuté sledovacie číslo nefunguje, zobrazuje nesprávne informácie alebo ukazuje, že zásielka bola vrátená odosielateľovi.

Ak prijatý tovar nezodpovedá popisu, ak kupujúci túto skutočnosť vedel presvedčivo preukázať (najlepšie fotografiou), poslal prijatý tovar späť a môže to potvrdiť uvedením čísla zásielky.

Rozhodnutie sa prijíma v prospech predávajúceho:

Ak poskytol sledovacie číslo, je zrejmé, že zásielka bola odoslaná a je v procese doručovania.

Ak sú tvrdenia Kupujúceho ohľadom prijatého tovaru zjavne neopodstatnené a Predávajúci to preukázal.

Ak produkt nezodpovedá popisu, ide o veľmi malý produkt.

Ak počas Sporu dôjde ku kontroverznej situácii, Kupujúci nepredloží svoje argumenty ani ich neodôvodní alebo jednoducho ignoruje diskusiu.

Z osobnej skúsenosti si väčšina predajcov na ebayi poctivo plní svoje povinnosti, no ak ste produkt z ebay nedostali, pokojne otvorte spor na PayPal.

Ak bol pre vás užitočný článok "Tovar neprišiel z Ebay. Čo robiť? Ako získať peniaze späť? Otvorenie sporu (podanie sťažnosti) na PayPal", zdieľajte ho so svojimi priateľmi

Nakupovanie cez internet už nikomu nespôsobuje prekvapenie ani strach. Pri nakupovaní online zvyčajne ušetríte čas a peniaze bez straty kvality. Nie je to tak dávno, čo som nakúpil na globálnej aukcii eBay, ale nedostal som balík od zakúpenia a zaplatenia tovaru a táto lehota zvyčajne postačuje na odoslanie a prijatie tovaru.

Čo robiť v tejto situácii?
Ako kontaktovať predajcu na eBay?
Ako získať späť svoje peniaze?
Ako sa chrániť pred bezohľadným predajcom na eBay?

Aby som teda odpovedal na tieto otázky, začnem tým, že za položku som zaplatil cez PayPal. Chcel by som napísať akýsi návod na akciu, načrtnúť kroky, ak sa zrazu ocitnete v podobnej situácii. Malá rada: je lepšie pracovať cez prehliadač Google Chrome, pretože je veľmi pohodlné preložiť cez neho celú stránku, ale je to pre tých, ktorí nehovoria plynule anglicky.

1. Najprv prejdite na svoj osobný účet na Ebay zadaním svojich prihlasovacích údajov.

3. Nájdeme tovar, za ktorý bol zaplatený, ale neprijatý, za ktorý vrátime peniaze alebo zistíme u predajcu, kedy očakávať doručenie. V mojom prípade, ako je vidieť zo snímky obrazovky, tovar ešte nebol odoslaný. Najprv kliknite na „Ďalšie akcie“ a vyberte „Kontaktovať predajcu“ Ďalej vyberte „Kde je moja položka? a na otázku systému (Odpovedali sme na vaše otázky?) Pomohla vám navrhovaná odpoveď: „Nie, chcem kontaktovať predajcu.“ Ďalej budeme vyzvaní, aby sme napísali list predajcovi, odporúčam vám použiť prekladač a písať v angličtine. S najväčšou pravdepodobnosťou dokonca dostanete odpoveď od predajcu, ale je nepravdepodobné, že vyrieši váš problém, hoci všetko je možné.

4. Po korešpondencii, ak sa problém nepodarí vyriešiť s predajcom, otvárame spor na aukcii ebay. Ak to chcete urobiť, prejdite do „Centra riešení“ a vyberte „Ešte som to nedostal“. (Tovar som ešte nedostal) Označíme „Nedostal som tovar“ (tovar som nedostal) a klikneme na tlačidlo „Položka neprijatá“, čím potvrdíme náš zámer otvoriť prípad na túto skutočnosť. pomôcť systému zistiť to.

5. V tomto kroku je všetko veľmi jednoduché a jasné: vyberieme položku, ktorá bola zaplatená v aukcii na eBay, ale nedostali sme ju. A kliknite na „Pokračovať“.

6. Potom, ak prejdete na svoj osobný účet a „Vyhrané/zakúpené“, uvidíte, že prípad bol otvorený. Kliknutím na odkaz môžete sledovať priebeh tohto prípadu.

Teraz si povieme niečo o uplatnení reklamácie voči predajcovi cez systém, cez ktorý bol tovar zaplatený.

7. Prihláste sa do služby PayPal.

8. Nájdite transakciu našej platby, ak to chcete urobiť, kliknite na „Zobraziť všetky moje transakcie“ a vyberte obdobie, za ktoré bol tovar zaplatený. (tieto informácie sú na ebay vo vašom osobnom účte)

Väčšinou jednáte s predajcami z iných krajín a tovar vám bude zaslaný najčastejšie medzinárodnou poštou. Bohužiaľ, v niektorých prípadoch sa k vám balík nemusí dostať.

Dôvody nedodania sú zvyčajne tieto:

• problémy na strane predajcu (napríklad som zabudol poslať produkt alebo požadovaný produkt nebol na sklade);
• oneskorenie v dôsledku zavinenia poštových a colných služieb;
• krádež alebo strata počas prepravy.

Je to obzvlášť trpké, keď nejaký gadget, za ktorý ste zaplatili veľa peňazí, nedorazí. Aby sme neodradili zahraničné online nakupovanie, upozorňujeme, že:

• po prvé, prípady straty balíkov počas doručovania sú pomerne zriedkavé a väčšinou sa stratí drahá elektronika, ktorá je zvyčajne pred odoslaním poistená;
• po druhé, existuje záruka kupujúceho, s ktorou sa môžete pokúsiť získať svoje peniaze späť.

Čo robiť, ak balík stále neprišiel z eBay?

1. Pred otvorením sporu skontrolujte, či vám predajca poslal poštové smerovacie číslo (1). Toto je možné objasniť v „Histórii objednávok“, v zozname objednaného tovaru.

Ak kód neexistuje, kontaktujte predajcu a požiadajte o takýto kód (2). Niekedy to jednoducho zabudnú poslať kupujúcemu.

2. Ak je takýto kód k dispozícii alebo ho predajca poskytol na vašu žiadosť, skúste zásielku sledovať na webových stránkach poštových služieb.

Ak tieto stránky naznačujú, že položka je v procese dodania, počkajte do termínu, kedy to bude možné. Zvyčajne je to 30 dní po stanovenom termíne. Termín dodania je napríklad 18. december. V tomto prípade musí byť spor otvorený do 17. januára, optimálne 14. až 15. januára.

Ak sa zásielka sleduje, ale v ktorejkoľvek fáze sa oneskorí nad rámec všetkých primeraných termínov a jej obsah má pre vás veľkú hodnotu. Alebo vám napríklad bude zaslaný jedinečný produkt, ktorý nie je možné duplikovať, a potom sa môžete pokúsiť spustiť vyhľadávanie tohto balíka prostredníctvom poštovej služby.

Ak chcete vyhľadať balík v systéme ruskej pošty, do 6 mesiacov od dátumu odoslania je potrebné vyplniť žiadosť, vyžiadať si kópiu potvrdenia o odoslaní od predajcu a spolu s pasom zaniesť tieto dokumenty na ktorúkoľvek poštu. Hľadanie trvá 2-3 mesiace. Šanca na úspešný výsledok je nízka, ale ak balík nenájdete, môžete dostať malú peňažnú kompenzáciu. Príjemcom náhrady bude odosielateľ zásielky, môže ju však odmietnuť vo váš prospech.

3. Ak kód sledovania balíka nefunguje na niektorej z uvedených stránok, potom najskôr skontrolujte jej platnosť.

Ak sa ukáže, že kód je neplatný alebo ho predajca odmietne poskytnúť vôbec, môžete tak urobiť v „“.

Predajca zvyčajne už vo fáze sporu ponúka plnú náhradu alebo opätovné zaslanie tovaru.

4. Ak predávajúci odmietne spolupracovať, spor by sa mal zmeniť na pohľadávku. V tomto prípade sa administratíva eBay zapojí do riešenia problému, vypočuje strany a urobí konečné rozhodnutie.

Previesť spor na nárok, otvorte aktuálny spor v Centre riešenia sporov eBay a vyberte jeden z dôvodov, napríklad „predajca neodpovedal“ alebo „stále ste nedostali tovar“, v poli nižšie stručne popíšte problém , potom kliknite na „Pokračovať“ (Odoslať).

• Ak predávajúci nemôže predložiť tovar alebo sa ním poskytnutý kód ukáže ako neplatný, rozhodne sa v prospech kupujúceho.
• Ak je však poštové smerovacie číslo a predajca je ochotný spolupracovať, s najväčšou pravdepodobnosťou budete musieť byť trpezliví.

Vrátenie peňazí je možné len vtedy, keď je strata balíka zrejmá. Preto najspoľahlivejším spôsobom, ako sa chrániť pred stratou, bez spoliehania sa na nemilosť správy eBay, je poistenie tovaru, to platí najmä v prípade drahej elektroniky. Niekedy je takéto poistenie podmienkou kúpy.

Kupujúci má teda aj v prípade nedoručenia tovaru niekoľko možností, ako vrátiť peniaze: sporom na eBay, vyhľadávaním na poštovej službe alebo cez poistenie. Zároveň je to možno najlacnejší a najoptimálnejší spôsob riešenia problému.

Príjemné nakupovanie bez strát!

Tu sú jeho odpovede s dátumami odoslania. To preto, aby ste si nemysleli, že som blázon.

Od: elec-mall
Odoslané: 9.3.2013 11:05

Ahoj imborm!
Prepáčte, že vás trápim.
Je nám veľmi ľúto, že vám musíme oznámiť, že sa váš balík na pošte z nejakých dôvodov poškodil, a preto vám novú položku pošleme znova. Bolo nám však povedané, že nová položka ešte potrebuje 2-3 dni, kým príde, súhlasíte teda s tým, že počkáte ďalšie 2-3 dni? Potom vám túto položku znova odošleme. Ako si myslíte? Alebo chcete, aby sme to zrušili a vrátili vám peniaze? V každom prípade vás budeme rešpektovať.
Ešte raz sa vám ospravedlňujeme a dúfame, že sa nám čoskoro ozvete.
S pozdravom
- elektrické centrum

Od: elec-mall
Odoslané: 9.4.2013 12:43

Ahoj imborm!
Ďakujem za vašu odpoveď.
Odošleme ho, keď ho dostaneme od nášho dodávateľa. Vážime si vašu trpezlivosť a láskavosť. Ak sa niečo zmení, povieme vám.
Akýkoľvek problém, neváhajte nás kontaktovať, pokúsime sa ho vyriešiť.
Pekný deň!
S pozdravom
- elektrické centrum

Od: elec-mall
Odoslané: 9.7.2013 12:48

Ahoj imborm!
Prepáčte, že vás opäť trápim.
Je nám ľúto, že vám musíme oznámiť, že túto položku stále nemáme na sklade, pretože dodávatelia oneskorili dodaciu lehotu, stále potrebujeme 2-3 dni na odoslanie vášho balíka. Súhlasíte s tým, že počkáte ešte 2-3 dni ?Je nám veľmi ľúto za túto nepríjemnosť. Naozaj dúfam, že to pochopíte a urobíte na nás dobrý dojem.
Tešíme sa na Vašu odpoveď.
S pozdravom
- elektrické centrum

Od: elec-mall
Odoslané: 09.09.2013 13:31

Ahoj imborm!
Ešte raz ďakujeme za váš e-mail
Veľmi sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti, dúfame, že to chápete. Práve sme skontrolovali, či je položka doručená do nášho skladu, tak čo si o tom myslíte teraz? Vo vašom poslednom e-maile chcete, aby sme vám vrátili peniaze, takže to chceme potvrdiť vy znova. Ak to budete potrebovať, pošleme vám ich do 48 hodín; Ak potrebujete peniaze späť, peniaze vám vrátime okamžite, peniaze dostanete do 48 hodín. Mohli by ste nám povedať svoje konečné rozhodnutie?
Čakáme na vašu skorú odpoveď
S pozdravom
- elektrické centrum

Vidím ďalšie dynamo na 48 hodín.
Otvoril som spor a napísal som mu, odpovedal:

Ahoj imborm,

Správa predajcu:
“Ďakujeme za váš e-mail Nebojte sa, potrebujeme len čas na otestovanie tovaru, pretože vám nechceme priniesť žiadne nepríjemnosti s kvalitou, dúfam, že rozumiete. Teraz je všetko v poriadku, tovar vám pošleme do 24 hodín, položka bude doručená do 15-35 pracovných dní, veľmi by sme ocenili, keby ste na ňu mohli trpezlivo čakať, ďakujeme Všetko najlepšie »

Ahoj imborm,
Predajca vám odpovedal a ponúkol iné riešenie problému.

Správa predajcu:
"Naozaj sa ospravedlňujeme za tento problém. Náš dodávateľ nám neposlal položku včas, takže váš balík mešká. A konečne sme položku dostali, naši pracovníci balia vašu položku, čoskoro bude odoslaná. My ešte raz sa ti ospravedlňujem a dúfam, že nám to odpustíš.

10.09.09
Ahoj imborm,
Predajca vám odpovedal a ponúkol iné riešenie problému.

Správa predajcu:
„Ďakujem za váš mail. Sme veľmi radi, že vám môžeme slúžiť. Váš balík sme už odoslali. Na normálne doručenie potrebuje 14 až 24 dní, ale niekedy to môže byť trochu neskoro. Dúfame, že ho dostanete čoskoro. Pomôžte nám zatvoriť prípade? Naozaj dúfam, že na nás môžete mať dobrý dojem. Tešíme sa na Vašu odpoveď. S pozdravom "

Poprosil som o doklad o odoslaní balíka
Odoslané: 9.12.2013 9:38

Ahoj imborm,

Predajca vám odpovedal a ponúkol iné riešenie problému.

Správa predajcu:
„Ďakujeme za váš e-mail. Položku sme odoslali obyčajnou poštou, takže nemáme sledovacie číslo, dúfame, že rozumiete. Áno, tu je adresa:***moja doručovacia adresa***Ruská federácia Je to správne?Čakanie za skorú odpoveď S pozdravom »

Zdá sa, že práve teraz majú nejaký odpad, no, nie je to kvôli 3 dolárom, že sa takto dávajú.
Pripomínam, že tieto nabíjačky predával celých 10 dní.
Možno má vyššiu moc, čo ho vtedy trápilo?