Koncept ponuky. Prečo nechcú, aby sa reklama mýlila s verejnou ponukou?

V ruštine právny systém Za účelom formalizácie obchodnoprávnych vzťahov sa poskytuje použitie takýchto zdrojov ako ponuka a zmluva. Aké sú ich špecifické vlastnosti?

čo je ponuka?

Pod ponúknuť Je zvykom rozumieť otvorený (niekde zverejnený), zdokumentovaný návrh obchodnej spoločnosti na uzavretie zmluvy s ňou a adresovaný potenciálnym klientom, partnerom a kupujúcim.

Ponuka spravidla stanovuje hlavné podmienky transakcie. V prvom rade ide o náklady na produkt alebo službu, ich hlavné charakteristiky, dodacie podmienky, údržbu a ďalšie možnosti, ktoré organizácia ponúka na doplnenie transakcie.

Ponuka je ponuka tvorená dodávateľom produktov alebo služieb, ktorú má potenciálny klient, partner alebo kupujúci právo prijať, odmietnuť alebo úplne ignorovať. Spoločnosť však môže mať povinnosti spojené s vydaním predmetného dokumentu.

Ponuka je:

  1. verejnosť;
  2. ZATVORENÉ;
  3. tvrdý;
  4. zadarmo (v skutočnosti to nie je ponuka, ale dopyt - túto funkciu zvážime neskôr).

Ponuka klasifikovaná ako verejná je dokument, prostredníctvom ktorého dodávateľ produktu alebo služby ponúka odkúpenie neurčitému počtu osôb. Takýto zdroj odráža vlastnosti produktu alebo služby, ich náklady, ako aj podmienky ich poskytovania.

Za príklady verejných ponúk možno považovať popisy tovaru v katalógoch internetových a v mnohých prípadoch aj offline obchodov, v ktorých sú uvedené vyššie uvedené informácie. Je však potrebné odlíšiť príslušný dokument od reklamy, ktorá zvyčajne zaznamenáva obmedzený zoznam vlastností produktu, a to nestačí na to, aby bol banner rozpoznaný ako verejná ponuka.

Uzavretá ponuka je dokument, prostredníctvom ktorého spoločnosť ponúka kúpu svojho tovaru alebo služby určitej skupine ľudí. Spravidla je to potrebné z dôvodu dôvernosti informácií obsiahnutých v dokumente. Príkladom ponuky tohto typu je faktúra za platbu za produkt alebo službu.

Pevná ponuka je dokument, ktorý spoločnosť ponúka fyzickej osobe a špecifikuje v nej podmienky, počas ktorých sa zaväzuje predávať svoj tovar alebo služby za cenu uvedenú v zdroji.

Bezplatnou ponukou sa rozumie dokument, ktorý spoločnosť ponúka viacerým kupujúcim a spravidla cielene, aby od nich získala zásadnú odpoveď na vyhliadky na kúpu navrhovaného produktu alebo služby. Zvyčajne je v jeho texte výslovne uvedené, že nejde o ponuku. Alebo sa to stane zrejmé z dôvodu obsahu dokumentu. Preto slovo „ponuka“ v v tomto prípade používané neformálne.

Bez ohľadu na konkrétny typ ponuky (okrem bezplatnej ponuky z dôvodov uvedených vyššie) je jej vyhotovenie spoločnosťou, ktorá dokument vydala, povinné - ak zodpovedajúcu ponuku kupujúci alebo klient akceptuje. To znamená, že bol prijatý predpísaným spôsobom. Prijatá ponuka je z právneho hľadiska rovnocenná s plnohodnotnou zmluvou.

Ak spoločnosť odmietne uzavrieť dohodu s partnerom za podmienok stanovených v ponuke, bude zodpovedná v súlade s normami Občianskeho zákonníka Ruskej federácie. Môže ísť najmä o zaplatenie pokuty osobe, ktorá ponuku prijala, ako aj o náhradu prípadnej straty.

Ak spoločnosť, ktorá ponuku vydala, zmení názor na uzavretie transakcie za podmienok uvedených v dokumente, má právo ju odvolať. V tomto prípade sa však informácia o odvolaní ponuky musí dostať k jej adresátom skôr, ako sa zoznámia s ustanoveniami dokumentu. Okrem toho zdroj niekedy obsahuje ustanovenie, že ponuku možno stiahnuť – v tomto prípade nezáleží na jej prijatí až do odvolania zo strany dodávateľa.

čo je zmluva?

Dohoda je občianskoprávna zmluva, ktorou si jej zmluvné strany ustanovujú podmienky spolupráce, kúpy a predaja, prenájmu majetku a iné nuansy právnych vzťahov. Kým zmluvu nepodpíšu obe strany, nemajú voči sebe žiadne záväzky.

Podmienky predmetnej dohody možno dohodnúť ústne alebo prostredníctvom výmeny správ, ktoré nie sú právne záväznými dokumentmi pred formalizáciou transakcie. Môžu spočiatku obsahovať všetky podmienky, ktoré sú následne zakotvené v zmluve, ale to nebude dôležité. Kľúčovým bodom na získanie právnej sily predmetného dokumentu je jeho podpísanie zmluvnými stranami.

Výnimkou je, ak niektorá zo správ, prostredníctvom ktorých sa prejednávajú podrobnosti zmluvy, obsahuje znaky ponuky. Ak bude prijatá, nadobudne štatút zmluvy. Všimnime si, že v praxi uzavretie dohody vhodným spôsobom zahŕňa offline výmenu dokumentov - s podpismi a pečiatkami zmluvných strán. Alebo online - v súlade s požiadavkami legislatívy Ruskej federácie o ochrane a potvrdení správnosti údajov.

Porovnanie

Hlavný rozdiel medzi ponukou a zmluvou je v tom, že ide o dokument, ktorého prípravu a zverejnenie (resp. adresný prenos) vykonáva len jeden subjekt, pričom zmluvu tvoria spravidla minimálne dve zmluvné strany. .

Ponuky zvyčajne uvádzajú podstatne viac povinností ako práva spoločnosti, ktorá príslušný dokument vydala. Môže ísť napríklad o povinnosti súvisiace s dodaním tovaru alebo služieb alebo ich technická údržba ak ide o elektronické zariadenie. Povinnosti prijímajúcej strany sú spravidla obmedzené len na platbu za tovar.

V zmluve sú zas práva a povinnosti medzi zmluvnými stranami zvyčajne viac-menej rovnomerne rozdelené. V tomto zmysle ide o vyváženejší dokument.

Ponuka môže byť v mnohých aspektoch veľmi podobná zmluve: má odrážať všetky hlavné podmienky transakcie a jej prijatie je v skutočnosti z právneho hľadiska konaním podobným podpisu zmluvy.

Po zistení, aký je rozdiel medzi ponukou a zmluvou, zaznamenáme závery do tabuľky.

Tabuľka

Ponuka Dohoda
Čo majú spoločné?
Prijatá ponuka má podobnú právnu povahu ako zmluva (považuje sa za jej rozmanitosť)
Aký je medzi nimi rozdiel?
Vypracoval jeden subjekt, zvyšok - iba akceptovaný (po dohode s podmienkami uvedenými v dokumente)Zostavujú aspoň dva subjekty, ktoré sú stranami dohody
Spravidla to znamená vznik väčšieho objemu zodpovednosti pre stranu, ktorá dokument vydala, a nie pre subjekt, ktorý ponuku prijal.Spravidla predpokladá relatívne rovnomerné rozdelenie práv a povinností medzi stranami transakcie

Ponuková zmluva (ponuka)- ide o ponuku jednej osoby na uzavretie zmluvy adresovanej inej osobe (alebo osobám). Ponuka môže byť urobená ústne alebo písomne ​​a môže byť adresovaná jednej konkrétnej osobe, viacerým osobám alebo neurčitému počtu osôb.

V súlade s Ruská legislatíva, z ponukovej zmluvy musí byť jasne a jednoznačne vyjadrený úmysel uzavrieť dohodu medzi osobou, ktorá ponuku urobila, a adresátom, ako aj všetky podmienky zmluvy, postup pri ich určení a vykonaní.

K uzavretiu ponukovej zmluvy dochádza, ak druhá strana (adresát) súhlasí s uzavretím zmluvy. Prijatie podmienok ponuky a súhlas s uzavretím zmluvy sa nazýva prijatie. Prijatie môže byť uznané ako vykonanie určitých akcií protistranou. Neprítomnosť odpovede na ponuku nemožno považovať za prijatie, pokiaľ to nie je určené zákonom alebo podmienkami konkrétnej dohody. Pre prijatie je stanovená určitá lehota, počas ktorej nie je možné ponuku stiahnuť.

Verejná ponuka je výzva na neurčitý počet osôb.

V praxi medzinárodného obchodu sa akceptujú dva typy ponúk: bezplatné a pevné.

Pevná ponuka zahŕňa dopravu písomný návrh o predaji zásielky tovaru jednej konkrétnej protistrane a v ponuke je uvedená lehota, počas ktorej sa odosielateľ považuje za viazaný ponukou a zásielku tovaru, ktorej sa ponuka týka, nemôže ponúknuť nikomu inému. Rovnaký produkt môže byť ponúknutý ostatným kupujúcim až po uplynutí akceptačnej lehoty alebo po odmietnutí uzavretia zmluvy protistranou.

Bezplatná ponuka vám umožňuje posielať ponuky na predaj toho istého produktu niekoľkým kupujúcim. V tomto prípade nie je stanovená lehota prijatia. Bezplatná ponuka je ponuka na rokovanie.

Každý občan takmer vždy vstupuje do nejakého zmluvného vzťahu. Takéto občianske vzťahy môže mať formu ponuky alebo zmluvy. Ponuka a zmluva sú v podstate typy dohôd, ktoré predstavujú občianskoprávne vzťahy, ktoré vznikajú pri existencii určitých záväzkov. Práva a povinnosti stanovené v tomto prípade sú záväzné v súlade s platnými kódexmi.

Hlavné rozdiely medzi ponukou a zmluvou

  1. Ponuka predpokladá jednostranné záväzky, druhá strana môže ponuku prijať, neprijať alebo ju úplne ignorovať. Na rozdiel od ponuky zmluva zaväzuje všetky zúčastnené strany k splneniu podmienok, to znamená, že medzi stranami existuje určitá rovnosť práv pri rozdelení zodpovednosti.
  2. Ponuka špecifikuje len zodpovednosti dodávateľa, ktoré je povinný dodržiavať od momentu zverejnenia ponuky, vznikajú príjemcovi služby povinnosti až po vykonaní úkonov svedčiacich o prijatí ponuky. Dohoda vopred podrobne vymedzuje povinnosti a práva všetkých účastníkov. Všetky strany majú záväzky od okamihu podpísania zmluvy.

Ponuka

Ponuka predstavuje pozvanie na prijatie služby, ktoré môže spotrebiteľ prijať, odmietnuť alebo úplne ignorovať. Okrem toho podmienky poskytovania a cenu služby určuje navrhovateľ samostatne, v súvislosti s čím dodávateľ jednostranne preberá určité záväzky. Okrem toho je typom ponuky aj vyjadrený návrh na následný podpis zmluvy.

Občianskoprávne vzťahy, ktoré vzniknú pri ponuke, upravuje kapitola 28 Občianskeho zákonníka. V zmysle Zákona, od momentu, keď príjemca (prijímateľ) dostal ponuku, ju navrhovateľ nemôže odvolať, pokiaľ v podmienkach ponuky nie je uvedené inak. V prípade nesplnenia povinností uvedených v ponuke zodpovedá navrhovateľ v súlade so zákonom. Ponuka sa bude považovať za neprijatú, ak akceptant dostane oznámenie o jej zrušení skôr alebo súčasne s ponukou. Príjemca je príjemca služby, ktorý akceptoval podmienky prijatia. Prijatie je akákoľvek činnosť zameraná na prijatie služby.

Druhy ponuky

V zmluvných vzťahoch existujú tieto typy ponúk:

  • Verejná ponuka- ide o dokument alebo cenník, pomocou ktorého navrhovateľ ponúka všetkým občanom akýkoľvek tovar a služby, pričom stanovuje podmienky nákupu a cenu týchto služieb. Môže to byť jedálny lístok alebo podrobná reklama.
  • Pevná ponuka– ide o ponuku, ktorá je určená konkrétnej osobe s uvedením ceny a načasovania služby. Príkladom môže byť ponuka na vydanie kreditnej karty.
  • Uzavretá ponuka– ide o ponuku služieb konkrétnemu okruhu osôb, právnických alebo fyzických osôb, napríklad vystavenie faktúry na úhradu. Uzavretý charakter takejto ponuky môže byť spôsobený obchodným tajomstvom alebo zmluvnými vzťahmi s určitými klientmi.
  • Bezplatná ponuka- ide o druh návrhu na uzavretie zmluvného vzťahu, to znamená, že ide o predbežnú formu ponuky, ktorá ponúka vstúpiť do rokovania o kúpe konkrétnej služby. Počas týchto rokovaní sa môžu ustanovenia ponuky zmeniť.

Dohoda

Zmluva je dohoda medzi viacerými osobami, fyzickej aj právnej, uzatvorenej ústne alebo písomne ​​na báze dobrovoľnosti. Za porušenie zmluvných povinností zodpovedajú všetky osoby zúčastnené na zmluve. V závislosti od spôsobu porušenia môže byť zodpovednosť materiálna, disciplinárna, administratívna a trestnoprávna. Právny základ zmluvné vzťahy sú definované v kapitole 27 Občianskeho zákonníka Ruska.

Zmluvy sú podľa zákona založené na slobode a dobrovoľnosti účasti na zmluve. Podmienky, povinnosti a práva si určujú účastníci, pokiaľ nie sú v zákone stanovené osobitné ustanovenia. Nátlak na podpis zmluvy je zakázaný, s výnimkou prípadov výslovne stanovených zákonom.

Ak ustanovenia zmluvy nie sú v súlade s platnou legislatívou, táto zmluva nemá právnu silu. Všetky vzťahy predstavujú zmluvy v tej či onej forme, a preto nie je možné vymenovať všetky typy zmluvných vzťahov, možno ich však rozdeliť do hlavných typov.

Typy uzatvorených zmlúv

  • Predbežná dohoda- zahŕňa následný podpis zmluvy v jej konečnej podobe.
  • Konečná dohoda— stanovuje podmienky v konečnej podobe.
  • Jednostranná dohoda– zodpovednosť preberá jeden z účastníkov. Zvyšok používa iba práva.
  • Vzájomná dohoda– všetci účastníci sú si rovní v právach a povinnostiach.
  • Bezplatná zmluva- jeden z účastníkov zabezpečuje zmluvu svojim majetkom.
  • Kompenzačná dohoda– všetci účastníci poskytujú zmluvu svojim majetkom.
  • Bezplatná zmluva– podpísané na základe želania účastníkov.
  • Záväzná zmluva– jeden z účastníkov je povinný podpísať a splniť záväzky dohodnuté skôr.
  • Vzájomná dohoda po dohode– zostavili všetci účastníci.
  • dohoda o pristúpení- vykoná jedna strana, zvyšok sa pripojí prijatím ustanovení dohody.

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, čo je to zmluva? Áno, je to dohoda medzi stranami, ale ako sa vykonáva, čo s tým má spoločné ponuka a prijatie? Od jedného partnera je odoslaná ponuka a druhá osoba jej akceptuje - to je schéma zmluvy.

? Ide o ponuku na uzavretie dohody za určitých podmienok. Práve o podstate, rozmanitosti a špecifickosti tohto konceptu si povieme v článku.

Ponuka alebo ponuka dohoda: podstata

Zjednodušene povedané, ide o list predávajúceho kupujúcemu s ponukou na predaj produktov, ktorá môže obsahovať ako názov tovaru, tak aj jeho cenu, resp. dodatočné podmienky dohody.

Musí sa riadiť určitými požiadavkami:

  1. Zacielenie – zacielenie na konkrétnu osobu.
  2. Istota – jasne štruktúrovaná informácia bez rôznych nuancií.
  3. Smer – musia byť jasne uvedené zámery uzavrieť dohodu.
  4. Ponuka musí obsahovať všetky aspekty transakcie, ktorý musí byť popísaný v dokumente a uznaný zákonom.

Jeho hlavným princípom je neodvolateľnosť. Tie. Ponuku nemôžete odvolať, kým neuplynie dohodnutá lehota. V situácii, keď dokument s recenziou prišiel spolu s ponukou, takáto ponuka sa považuje za neprijatú .

Proces realizácie zmluvy je teda nasledovný: navrhovateľ zašle dokumenty a oponent v prípade súhlasu to potvrdí zaslaním akceptácie.

Ukazuje sa, že na to, aby sa dohoda stala oficiálnou, vyžaduje sa absolútny súhlas, až potom je zmluva uzavretá.

Zmluva o verejnej ponuke, video:

Čo je ponuka a prijatie

Už sme teda zistili, že vytvorenie zmluvy zahŕňa dve fázy:

  1. Ponuka – ponuka od predajcu.
  2. Prijatie je úplný súhlas s obchodnými podmienkami.

Všetky požiadavky sme opísali vyššie. Ak chýba aspoň jedna klauzula, ponuka sa považuje za pozvánku, nie za návrh ( okrem verejnej ponuky).

Keď sa zohľadnia všetky ustanovenia, partneri zmluvu právne skonsolidujú.

Vlastnosti vzťahov

  1. Ak zaslaná ponuka nebola doručená prijímateľovi, potom sa ponuka ruší.
  2. Ak druhá strana dostane ponuku, potom ho odosielateľ nemôže zrušiť.
  3. Ak bola ponuka zrušená a akceptant z tohto dôvodu „išiel do mínusu“, potom je navrhovateľ povinný nahradiť straty (ak v zmluve nie sú uvedené iné podmienky).
  4. Ak súhlas od príjemcu prišiel v presne stanovenej lehote, potom je zmluva uzavretá; v prípade nedodržania termínov rozhodnutie o vykonaní transakcie je dané navrhovateľovi.
  5. Druhá strana má právo predložiť nesúhlasnú zmluvu viackrát.

Dohoda o nesúhlase- toto je písomná odpoveď nesúhlasiaca s podmienkami navrhovateľa a popisujúca požiadavky akceptanta.

Jednoducho povedané, ide o „korešpondenciu“ medzi dvoma stranami, kde si každá zapíše svoje podmienky a vedú sa rokovania o ich prijatí.

Druhy ponuky

Zistili sme, ako sa ponuka volá riadený pevný alebo dohodnutý návrh od jednej osoby k druhej. Každá zmluva má svoje vlastné charakteristiky, preto je ponuka rozdelená na typy:

1. Pevne a zadarmo.

  • Pevné. Predávajúci poskytuje ponuku konkrétnej osobe na dobu určitú s ďalším prijatím. Obdobie závisí od dopytu po skúmanom produkte, t.j. čím nižšia je lehota, tým dlhšia je doba trvania zmluvy.
  • Zadarmo.

2. Poslané do okruhu ľudí, aby monitorovali trh. Ak poskytnete veľa takýchto ponúk, potom si trh vytvorí názor, že produktu je prebytok a „zbaví sa ho“.

  • Neverejné a verejné. Neverejná ponuka
  • sa nazýva ponuka osobe alebo obmedzenej skupine. Zoberme si najjednoduchší príklad: zmluvu o zaplatení práce. Formulár obsahuje všetky údaje k tovaru a k platbe.

Verejné. Ide o ponuku nákupu tovaru ľubovoľnému neobmedzenému počtu osôb. Špecifikuje charakteristiku produktu, cenovú kategóriu a dodatočné podmienky pre marketing a predaj. Bola uzavretá dohoda so súkromnou nemocnicou, ak vstúpite do ordinácie lekára, znamená to, že poskytnete súhlas, v dôsledku toho sa ponuka stiahne. Pozrime sa na tento bod bližšie.

Hlavné znaky verejnej ponuky

Pojem je zakotvený v čl. 437 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie znamená, že verejná ponuka je ponuka tovaru prostredníctvom reklamy, katalógov pre neurčitý počet osôb za prítomnosti všetkých dohodnutých podmienok zmluvy.

Základné vlastnosti: Verejná ponuka sa uznáva

len ten návrh, na ktorý možno v určitej lehote získať súhlas.

Napríklad, ak osoba stojí pred automatom s tyčinkami, súhlasí s cenou produktu a dáva súhlas na transakciu. V prípade, že produkt nie je na sklade a pri automate stojí rad, ponuka je pozastavená až do doplnenia zásob. Hlavné pravidlo takejto ponuky: všetko musí byť uvedené v zmluve najdôležitejšie aspekty

dohoda.

Reklama a verejná ponuka: rozdiel medzi pojmami

Postup pri uzatváraní dohody Uvažujme ako

verejná ponuka na poskytovanie služieb. Na začiatku je návrh odoslaný protistrane a ona musí poslať súhlas ( s plným súhlasom

). Ak požiadavky nevyhovujú jednému z účastníkov, potom predložia dohodu o nezhode, kým nedôjde ku konsenzu.

  • Samotný dokument pozostáva z 9 odsekov, z ktorých každý je rozdelený na pododseky:
  • Všeobecné ustanovenia – základné pojmy Občianskeho zákonníka a informácie o nižšie uvedených informáciách.
  • Predmetom ponuky sú predmety zmluvy, práva a povinnosti zmluvných strán.
  • Popis služieb – dátum poskytnutia služby, miesto a čas. Podmienky a postup poskytovania služieb
  • – etapy uzatvárania zmluvy.– postup výpočtu.
  • Akcie vyššej moci– akcie v núdzových situáciách.
  • Zmluvný čas.
  • Spory medzi stranami – prerokovanie podmienok, s ktorými strany nesúhlasia.
  • Podrobnosti – adresa, bankové účty a ďalšie dokumenty.

Prijatie ponuky

Chápeme, že ponuka je vôľou jednej strany a podľa zákona vyžadujeme súhlas oboch účastníkov. Z tohto dôvodu dôležitú úlohu zohráva akceptácia partnera, t.j. jeho súhlas.

Nezabudni na to ponuka je formalizovaná zmluvou a na daňové účely. Na základe daňového poriadku Ruskej federácie je možné odpočítať DPH za predpokladu, že zmluva stanovuje prevod finančných prostriedkov. Ide o plnohodnotnú zmluvu, na základe ktorej je povinný odviesť DPH, avšak za predpokladu, že s tým druhá zmluvná strana súhlasí.

Ak zvážime všetky situácie súvisiace s ponukami, tak vo väčšine prípadov je prijatie platby podľa zmluvy. Mlčanie a oneskorenie sú nesúhlasom súpera. Zmluva však môže obsahovať ďalšie podmienky. Napríklad podľa podmienok zmluvy, ak strana prijala dodaný tovar, potom prijala ponuku.

Pre daňový poriadok Ruskej federácie ponuka nepodlieha dani, pretože ide len o ponuku na uzavretie zmluvy. Ale ak po ňom nasledovalo prijatie a transakcia bola uzavretá, tak podlieha zdaneniu.

Realizácia ponuky v praxi

Pozrime sa na niekoľko príkladov vytvárania ponúk, berúc do úvahy niektoré funkcie:

1. Navrhovateľ odovzdá akceptantovi ponuku, ktorú musí prijať do jedného týždňa, inak nedôjde k dodaniu tovaru. Ak druhá strana nie je spokojná s množstvom tovaru, odošle sporovú zmluvu, v ktorej uvedie svoje požiadavky.

4. Poskytovateľ internetu rozošle všetkým užívateľom ponuku na lákavú ponuku, Táto správa špecifikuje všetko: rýchlosť, tarifu, platbu atď. Zdá sa, že ide o verejnú ponuku, keďže informácie sú dostupné každému okruhu ľudí a službu dostanú všetci, ktorí sa o ponuku zaujímajú a podajú žiadosť.

Dospeli sme k záveru, že ak zvážime situácie na každodenných príkladoch, potom ponuka nie je zložitý, časovo náročný proces.

Pamätajte, že je veľmi dôležité prečítať si zmluvu, ktorú podpisujete, všetky poznámky pod čiarou a poznámky, pretože s niektorými podmienkami alebo požiadavkami nemusíte byť spokojní. Nikto nemá právo vás nútiť, aby ste súhlasili, dohoda musí byť úplná a absolútna.