Hodnotenie stimulačného prieskumu Zentralbank Rusko. Rozhovor v Sberbank - aké otázky sa kladú?

Nie je to tak dávno, čo sa na internete objavila správa o propagácii Sberbank, ktorá vám umožňuje získať bonus 3 000 rubľov za registráciu na webovej stránke úverovej inštitúcie. Ponuka vyzerá lákavo, no odborníci radia, aby ste sa s programom najskôr podrobne oboznámili.

Podstata akcie

Bonus od Sberbank vo výške 3 000 rubľov je umiestnený ako ďalšia propagácia, ktorú vykonávajú úverové inštitúcie s rovnakým názvom. Bonusová ponuka sa posiela prostredníctvom SMS alebo sa zobrazuje na banneroch pri prehliadaní stránok na internete. Kliknutím na reklamu sa používateľ dostane na stránku obsahujúcu ponuku na zadanie čísla karty s cieľom získať 3 000 rubľov za registráciu. Následne vás systém vyzve na potvrdenie vykonanej akcie prostredníctvom SMS.

Zamestnanci úverovej inštitúcie však tvrdia, že takýto úkon sa nevykonáva. Zo štatistík vyplýva, že ľudia, ktorí podľahli lákavej reklamnej ponuke, nielenže nedostali peniaze za registráciu, ale prišli aj o vlastné financie. Odborníci tvrdia, že bonusová ponuka, ktorá vám umožňuje získať 3 000 rubľov za dokončenie registračného postupu v Sberbank Online, nie je nič iné ako ďalší trik podvodníkov.

Ako sa nestať obeťou podvodníkov?

Štatistiky sú sklamaním. Ľudí láka možnosť bezplatne si doplniť svoj účet registráciou v Sberbank Online a ľahko uveria podvodníkom. Neopatrnosť vedie k strate peňazí. Aby ste sa nestali obeťou podvodu, mali by ste vziať do úvahy nasledujúce tipy:

  1. Overte si pravosť prebiehajúcich akcií. Informácie o aktuálnych programoch Sberbank sú zverejnené na oficiálnej webovej stránke úverovej inštitúcie. Viac o prebiehajúcej akcii sa dozviete v kancelárii banky.
  2. Pred zadaním údajov si preštudujte stránku. Špecialisti, ktorí analyzovali stránku, prostredníctvom ktorej podvodníci ukradli údaje občanov, zistili, že adresa zdroja, kde sa ponúka na registráciu 3 000 rubľov, sa líši od oficiálnej webovej stránky Sberbank. Na ďalšie stĺpce sa nedalo kliknúť. Osoba, ktorá klikla na reklamu, mohla otvoriť iba stránku s formulárom na zadávanie údajov. Absencia plne funkčnej webovej stránky by mala u používateľa vyvolať podozrenie. Je lepšie odmietnuť registráciu na takomto zdroji.
  3. Ak máte akékoľvek podozrenie, kontaktujte Sberbank. Zástupcov spoločnosti môžete kontaktovať na diaľku. Banka ponúka 24-hodinovú technickú podporu. Jej zástupcovia sú pripravení odpovedať na akékoľvek otázky používateľov telefonicky.

Tým, že je človek pozorný a opatrný, minimalizuje pravdepodobnosť straty peňazí z účtu v dôsledku podvodného konania tretích strán.

Uskutočnilo sa 18 fokusových skupín s deťmi a mládežou vo veku 5 až 25 rokov, 5 fokusových skupín s rodičmi a množstvo hĺbkových rozhovorov s rodičmi a odbornými učiteľmi. Štúdia okrem toho zahŕňala analýzu blogov mladých ľudí z rôznych miest Ruska, ako aj exkurzie (napríklad v Barnaule a Saratove).

Štúdia bola vykonaná koncom roka 2016 spolu s agentúrou Validata. Výsledkom bol popis života modernej mládeže. Recenzia prezentuje také aspekty života mladých ľudí ako spracovanie informácií, vzťahy s rodičmi, sebaponímanie, postoje a hodnoty, frustrácia a strach, očakávania z budúcnosti.

Fakt 1. Narodený s tlačidlom na prste

ONLINE JE VEDÚCI DIMENZÍ REALITY TU JE JEDNODUCHŠIE ZÍSKAŤ INFORMÁCIE, POVEDAŤ O SEBE, VYHĽADAŤ INFORMÁCIE A NAKUPOVAŤ VECI.
TRENDY ONLINE FORMULÁR. Stanovenie trendov a osvojenie si vzorov sa teraz deje aj online.

„V každej triede je teraz študent, ktorý rozumie informatike viac ako jeho učiteľ informatiky. Toto sa predtým nestalo."
„Všetko teraz sledujeme na sociálnych sieťach. Stačí si prelistovať Instagram a uvidíte, že sú tam rôzni blogeri...“

Fakt 2. Narodený s tlačidlom na prste

RÝCHLE VYPÍNANIE POZORNOSTI. Priemerná doba koncentrácie zástupcu generácie Z na jednom objekte je 8 SEKÚND.
ŽIADNE VEĽKÉ FORMY. Informácie sa konzumujú v malých „snackových“ porciách.
VIZUALIZÁCIA INFORMÁCIÍ. Ikony, emotikony a obrázky ČASTO nahrádzajú text.

Fakt 3. Neexistujú žiadne dlhodobé trendy

Sociálne siete vytvárajú pocit toku, v ktorom sa všetko mení každú sekundu.
To, čo je dnes módne, zajtra nahradí nová móda.
ŽIADNE UDRŽATEĽNÉ PREFERENCIE. Neexistuje žiadna stála lojalita k značkám a štýlom oblečenia alebo „povinným zoznamom“ v hudbe alebo kine.


Fakt 4. Generačný konflikt
- Rodičia budujú partnerské vzťahy so svojimi deťmi.
- Rodičia sa riadia zásadou „nekarhať za zlé, ale chváliť za normálne“.
- Deti aj rodičia o sebe hovoria s nežnosťou a vrúcnosťou.

„Viac ich chválime. Ak sú bezproblémoví, bezkonfliktní, zdá sa, že plnia úlohy, normálne komunikujú, treba ich pochváliť, aby mali nejaký podnet... Predtým ich viac karhali. V rodinách je to rovnaké: kedysi viac nadávali, ale teraz viac chvália.“
"Netreba lámať deti cez kolená..."
"Sú iní, to musíme priznať..."

DOSPELÍ UZNÁVAJÚ, ŽE V MNOHÝCH ZRUČNOSTIACH SÚ DETI PRED NIMI. Deti sa vedia lepšie orientovať v modernom, nekonečne sa meniacom živote.

MLADÍ ĽUDIA NEMAJÚ ÚCTU K STARŠÍM. Mladí ľudia s nimi komunikujú slobodne a ako rovný s rovným.

„Boli sme vychovaní, že je to nemožné, to znamená, že je to nemožné. A pýtajú sa: "Prečo nie?" Prečo to musím vysvetľovať?! Neboja sa mať pravdu, povedať svoj názor, zistiť. Neboja sa hádať a pýtať sa.“
"Môj má veľmi dobrý jazyk, veľmi rýchlo nadväzuje spojenia, vždy ho zavolajú späť..."

Fakt 6. Století sú nadmerne chránení

RODIČOM PREPÚČUJEME ZA DETI. Rodičia preberajú všetky povinnosti v domácnosti sami.

"Hlavnou vecou nie je ZLOMENIE." Rodičia vyvíjajú na deti minimálny tlak

MLADÍ ĽUDIA NEZÍSKAVAJÚ ROZHODOVACIE SCHOPNOSTI. Generácia Z nerozvíja zručnosti na riešenie skutočných problémov.

"V modernom živote sa ešte musia cítiť pohodlne, ale my tomu nerozumieme a zdá sa, že im nemôžeme pomôcť..."
"Pošleš ho po chlieb, kúpi žemle..."

„Sme rozvinutejší [v porovnaní s našimi rodičmi], ale nerozumieme, ako veci fungujú, len zhruba rozumieme tomu, ako sa veci robia...“


Fakt 7. Nemôžem žiť bez sociálnej interakcie

JE DÔLEŽITÉ BYŤ NEUSTÁLE PRIPOJENÝ. Deti z generácie Z nie sú nikdy samé a neradi sú samé.

TIETO KVALITY SÚ HODNOTA, KTORÁ POMÁHAJÚ ĽAHKO KOMUNIKOVAŤ. V každej spoločnosti a v každej situácii je dôležité bezproblémovo komunikovať.

"Moja najlepšia kamarátka je veľmi otvorená, milá, pozitívna, usmievavá, neskutočne talentovaná, krásna, inteligentná a hlavne je neskutočne vtipná."

Fakt 8. Dôvera vo vlastnú exkluzivitu.

GENERÁCIA Z JE INAUGROVANÁ S MYŠLIENKOU NA ICH JEDINEČNOSŤ. Každé dieťa je jedinečné a talentované.

KAŽDÝ SA POVAŽUJE, ŽE SA ODLIŠUJE OD DRUHÉHO. Ich záľuby sa označujú ako nezvyčajné, vzťah s rodičmi je považovaný za lepší ako u iných.

„Typické vlastnosti moderného mladého muža: predvádza sa, nič si nedá, nemyslí na budúcnosť, žije tak, ako žije, teraz je s ním všetko v poriadku, teraz mu všetko vyhovuje a basta, ale nemyslí na budúcnosť. Osobne to o sebe nemôžem povedať, rád si všetko plánujem. Možno to bolo prenesené z neruských koreňov...“

Fakt 9. Generácia hlavného prúdu

NEPRÍTOMNOSŤ AKÝCHKOĽVEK ODLIŠNÝCH SUBKULTÚR.

PODOBNOSŤ NAPROTI POJMU VLASTNEJ EXKLUZIVITY. Bez ohľadu na mesto a úroveň materiálneho zabezpečenia.

"Chlapci vyzerajú všetci rovnako: nohavice s vyhrnutými nohavicami, účes "vyholený na bokoch, ponechaný trochu vyššie a upravený navrchu", hodinky a slúchadlá...
"Hlavné slovo o dievčatách je teraz "obočie." Všetci s nimi niečo robia...“

Fakt 10. Nevnímajú sa ako jedna generácia

"VŠETCI SME INÍ!" Nevnímajú, čo ich spája.

KAŽDÝ MÔŽE VOĽNE ROBIŤ ČO CHCE. Záujmy, koníčky, hudba, kino nie sú vnímané ako „priateľ alebo nepriateľ“.

Fakt 11. Model postupného pohybu k úspechu je poškodený

NEEXISTUJE ŽIADNA DÔVERA, ŽE POSTUPNÉ ÚSILIE VEDIE K CIEĽU. História Ruska v posledných rokoch ukázala generácii Z, že všetko sa môže pokaziť.

ÚSPECH MÔŽE BYŤ JEDNODUCHÝ A RÝCHLY. Početné články v online médiách rozprávajú príbehy o náhlom a raketovom úspechu.

„Je lepšie žiť pre dnešok a nerobiť si globálne plány do budúcnosti. Ako môžeš vedieť, možno ti do domu nevletí lietadlo, ako v knihe „Ríša anjelov“...“
"Stáva sa, že ste sa učili s rovným As a prišli ste pracovať k spolužiakovi, ktorý študoval so zlými známkami..."

Fakt 12. Tichý odpor verzus otvorené povstanie

GENERÁCIA Z NEHĽADÁ ZNIČENIE A OCEŇUJE KLID. Nebúria otvorene, neorganizujú prevraty a snažia sa formálne dodržiavať pravidlá.

ROBIA TO, ČO POVAŽUJÚ ZA SPRÁVNE. Neinformujú svojich rodičov, čím preukazujú poslušnosť a súlad.

„S rodičmi mám dobrý vzťah založený na dôvere. Ale nehovorím im všetko, ja ich chránim. Prečo by o niečom vedeli, ak by s tým nesúhlasili? Budú sa len zbytočne rozčuľovať a trápiť...“
„...bojia sa ponúknuť niečo nové, snažia sa ponúknuť niečo zo starého, boja sa robiť chyby. Urobili sme chyby, ale urobili sme to, ale oni nie."

Fakt 13. Nedostatok rodovej rovnosti

TRADIČNÝ POHĽAD NA VZÁJOMNOSŤ POHĽADOV. Dievčatá by sa mali uskromniť, starať sa o domácnosť a vychovávať deti, mladí by mali zabezpečiť rodinu.

POKROČILÉ DIEVČATÁ SÚ SEBE. Je to s nimi ťažké a musíte neustále dokazovať, že za niečo stojíte.

PREDPOKLADANÝ VEK MANŽELSTVA A NARODENIA DETÍ SA ODLOŽUJE NA 25-27 ROKOV.

„Muž by mal byť prísny, s chrbtovou kosťou, ale so svojou priateľkou by mal byť mäkký. Neviem si predstaviť, že sedím doma s deťmi, kým moja žena zarába, to je pre mňa morálna kastrácia.“


Fakt 14. Hlavná vec je nájsť cestu

POSTOJ VYHĽADÁVAŤ SEBA FORMULUJÚ RODIČIA A UČITELIA.

AKTÍVNE SA VYSIELA PROSTREDNÍCTVOM MASOVEJ KULTÚRY A INTERNETU.

„Deti sa učia zo všetkých druhov ekonómie a potom odídu. Jeden išiel do kina po absolvovaní HSE, druhý bude skutočne hrať na bicie po absolvovaní NES a HSE. Mám dievča, hádže sa už dlho, chystá sa ísť na psychológiu, ale nie je tam žiadna vážna túžba. Keďže je herečka, smerujem ju k tomu. Stále jej hovorím: "Možno z teba nevyrastie skvelá herečka, ale toto je to, čo veľmi miluješ, toto je tvoje."

Fakt 15. Hedonistické zmýšľanie

HLAVNÁ POŽIADAVKA OD ŽIVOTA JE BYŤ ŠŤASTNÝ. Užívať si život, mať z neho radosť, vážiť si každý okamih a milovať sa.

ŠŤASTNÝ MÔŽETE BYŤ LEN AK NÁJDETE CESTU.

ŤAŽKOSTI ZNAMENAJÚ, ŽE CESTA BOLI ZVOLENA ZLE.

„Ten môj chcel byť archeológom. Myslel som si, že je to všetko o zaujímavých nálezoch a objavoch. A potom som si uvedomil, že väčšina práce spočíva v tom, že som sedel v archívoch a študoval a niečo zháňal, a hneď som stratil chuť.“
„Ak to budem čítať o 20 rokov, rád by som sa sám seba spýtal: som spokojný so svojím životom? Radím si užívať si život a ísť za svojím cieľom.“

Fakt 16. Šťastie je úspech

ÚSPECH SA NEmeria BOHATSTVO A STAVOM, ALE ROZMANITOSŤOU ŽIVOTA A POTEŠENÍM.

K ÚSPECHU MÔŽE VEDIEŤ LEN „SPRÁVNE ZVOLENÁ VLASTNÁ CESTA“.

"Úspech je, keď si užívate život, nech robíte čokoľvek, máte harmóniu v duši, ak pracujete za 20 tisíc, ale zároveň ste šťastní, nie sú vo vás žiadne konflikty, ste úspešný človek."
“Úspech rozhodne nie je to, čo sa pod týmto pojmom myslí – veľa peňazí, práce, pre mňa je to nezmysel. Na to, aby ste boli šťastní, nepotrebujete veľa peňazí. Myslím, že je to rodina, moja obľúbená práca, koníčky, priatelia.“

Fakt 17. Sebarozvoj je módny

STOLETÍ NEUSTÁLE HOVORÚ O „SEBA ROZVOJ“ A „SEBAZLEPŠENIE“.

SEBA ROZVOJ SA POVAŽUJE ZA AKÚKOĽVEK VÁŠEŇ, AKÚKOĽVEK ČINNOSŤ „NA VAŠE CHCENIE“. Cestovanie, hranie hudby alebo kreslenie, návšteva kina či divadla, záujem o históriu či fotografiu.

"Teraz je módne niekam ísť, rozvíjať sa, ľudia s aktívnou pozíciou priťahujú..."
„Pozrel som sa sem, zišli sa tu ľudia, ktorí tomu rozumejú, niekto vyštudoval hudbu, toto poskytuje obrovskú platformu pre rozvoj, niekto hrá futbal, ten človek nie je ponižujúci, ja viem, mám takého kamaráta, nie je ponižujúci. Plne vyvinutý človek."

Fakt 18. Život je dobrý, keď je pestrý

ŽIVOT BY MAL BYŤ RÔZNY. Život musí spájať prácu, rodinu, koníčky, cestovanie, komunikáciu s priateľmi, inak sa život zdá nudný a človek „degraduje“.

TREBA VYSKÚŠAŤ INÉ VECI. Potom je život „zaujímavejší“ a ľahšie „nájsť cestu“.

„Rozhodli ste sa cestovať, našli ste pre seba niečo nové, došlo vám, že táto cesta, po ktorej ste krátko kráčali, je presne vaša, ak po nej budete pokračovať, budete mať šťastnejší život, ako keď zostanete na tom istom mieste. v ktorom sa narodili. Čo sa stalo predtým, je nepravdepodobné, že budete žiť šťastne, ak sa vám v prvom rade niečo nepáčilo."

Fakt 19. Práca by mala byť radosťou

SLOVÁ „KARIÉRA“ A „PRESTÍŽNA PRÁCA“ TAKMER NEZNEJÚ.

MLADÍ ĽUDIA NIE SÚ PRIPRAVENÍ NA „Tvrdú prácu“.

PRÁCA BY MALA PRINÁŠAŤ POZITIE, PRÍJEM A NEZABERAŤ VEĽA ČASU.

"Vieš, chcem ti poradiť, aby si sa nezdržiaval neskoro v práci a nevenoval tomu príliš veľa pozornosti, pretože to nie je také dôležité ako výchova detí so svojou ženou."
„Ideálna práca by mala zaberať časť vášho času s voľným časom pre vašu rodinu. Dobrý plat – dosť na každodenný život, nie príliš veľa.“

Fakt 20. Individualistické zmýšľanie

NEMYSLIA NAD ZMENOU SVETA ALEBO ĽUDSTVA.

V PRVOM ČOM CHCÚ SI UJEMNITE ŽIVOT AJ SVOJICH BLÍZKYCH.

„Myslím si, že teraz je hlúposť venovať sa charite. Ak máte čas ísť umývať okná do nejakého detského domova, je lepšie tento čas venovať sebe a sebarozvoju, aby ste si neskôr zarobili. A potom v budúcnosti budete môcť napríklad nakupovať hračky pre celý detský domov.“

Fakt 21. Vášnivo túžite po uznaní

OČAKÁVAJÚ POCHVALU ZA AKÝKOĽVEK ČIN V ŽIVOTE DOSPELÝCH.

UZNANIE BY MAL VEDIEŤ K SPOLOČENSKEJ POPULARITE. V práci, medzi priateľmi, na sociálnych sieťach.

"Žijeme inak, chodíme sa pozerať a fotiť, aby to ostatní ocenili a závideli, ale predtým sme si išli niekam oddýchnuť."
"Znakom úspechu je stránka Wikipedia."

Fakt 22. Je módne byť chytrý.

BYŤ SCHOPNÝ NADVOĽOVAŤ SOCIÁLNE SPOJENIA.

Pokračujte v rozhovore o rôznych témach.

NENUDITE SA.

"Inteligentné dievča je také, s ktorým je zaujímavé hovoriť o rôznych témach: o štúdiu, o cestovaní, o všetkom, je veľa tém, o ktorých sa dá hovoriť."
„Inteligentný znamená mať vynaliezavosť. Možno nie je dobrý študent, ale ak je šikovný a vie komunikovať, bude to dobré.“

Fakt 23. Ospravedlnenie za rodinné hodnoty

MEDZI MLADÝMI JE BEŽNÉ VYHLASOVAŤ, ŽE MILUJÚ SVOJU RODINU A ZBOŽŇUJÚ SVOJICH RODIČOV.

ÚSPEŠNÝ RODINNÝ ŽIVOT JE ZNAMENÍM BOHATSTVA A V KONČENÍ ŠŤASTIA.

VYTVORENIE DOBREJ RODINY JE DÔLEŽITEJŠÍM CIEĽOM AKO ODBORNÁ REALIZÁCIA.

"Vidím, že moji rodičia budú mojou najspoľahlivejšou oporou po celý môj život, mama a otec sú ľudia, na ktorých sa môžem skutočne spoľahnúť."


Fakt 24. Strach zo sklamania rodičov

POZITÍVNY TLAK. Rodičovský model, ktorý kladie dôraz na povzbudenie a „vieru v dieťa“, sa javí ako „pozitívny tlak“ pre mladých ľudí.

STRACH Z NESPLNENIA SVOJICH NÁDEJÍ.

„Bojím sa, že rodičia sa ku mne budú správať inak ako predtým alebo teraz. Teraz sa ku mne správajú dobre, ale bojím sa, že sa ku mne budú správať zle... A u mňa je to takto: otec sa na mňa pozrie a hovorí: si skvelý, verím ti, pokračuj v tom rovnako. A nie je to ľahké."

Fakt 25. Nesprávna voľba je katastrofa

„SPRÁVNA VOĽBA“ SA STÁVA TAKMER OTÁZKOU ŽIVOTA ALEBO SMRTI. Nemôžete urobiť chybu, pretože vtedy je ohrozené šťastie, a teda aj pocit úspechu.

STRACH Z NENÁVRATNOSTI UROBENEJ VOĽBY. Storoční si myslia, že pri množstve ciest a vidlíc môžu ísť dole len raz.

"Zrazu neplníte svoje nádeje: rozhodli ste sa správne, teraz si vyberáme povolanie, potom dokončíte štúdium a pochopíte, že ste sa rozhodli správne, alebo to nie je pre vás."
"Ideálna budúcnosť je, ak si uvedomím, že som sa rozhodol správne."

Fakt 26. Sloboda voľby nie je pomocou, ale prekážkou.

RODIČIA NEPOMÁHAJÚ PRI VOĽBE CESTY. Odmietajú prevziať zodpovednosť, pretože sami nevedia „ako to urobiť správne“ a obávajú sa výčitiek v budúcnosti.

MLADÍ ĽUDIA SA PRI VOĽBE CÍTI ZMEŠTENÍ. Neexistujú jasné usmernenia a cesta rodičov sa zdá byť rutinná a monotónna.

„Sme zmätená generácia. Predtým boli rodičia prísni, ale toto je najpozitívnejšia závažnosť: povedali mi, ako to urobiť, počúvali ich. Áno, a teraz stojíte na križovatke a neviete, kam ísť. Samotná sloboda sa ukázala ako obmedzenie.“

Fakt 27. Strach z „obyčajného“ života.

STRACH, ŽE ŽIVOT DOSPELÝCH BUDE MONOTÍNY. Obyčajné, bez akýchkoľvek svetlých dojmov.

NESCHOPNOSŤ VIDIEŤ RADOSŤ V KAŽDOM DNI. Život bez spontánnosti a intenzívnych zážitkov nemôže byť zaujímavý.

„Bojím sa aj rutiny, každodenného života, obyčajnosti, keď stratíte pojem o čase. Všetko prejde a ty si to nevšimneš."
„Bojím sa, že vyrastiem v zlom zmysle slova a stanem sa nudným. Muž prišiel domov z práce, išiel do obchodu, vyspal sa a išiel do práce. Stratila sa láska k životu, radosť a zábava.“

Fakt 28. Strach zo samoty a sociálnej nedostatočnosti

IDEÁLNA BUDÚCNOSŤ – RODINA A PRIATELIA.
BYŤ „SAMOTNÝM“ JE ZLYHANIE A STRATA V SPOLOČNOSTI. Osamelosť neznamená nezávislosť a slobodu.

„Ľudia sa na mňa pozerajú s hrôzou a nerozumejú mi. To ma desí. Mohol by som žiť sám alebo len s jednou osobou, ale samozrejme by som chcel byť v spoločnosti, bez toho nebudem môcť žiť naplno.“
„Čo sa mi na sebe nepáči, je moja slabá schopnosť komunikovať s ľuďmi. To znamená neschopnosť viesť konverzáciu, spoznať sa alebo udržiavať existujúce vzťahy.“


Fakt 29. Minimálny horizont plánovania

VZDIALENÁ BUDÚCNOSŤ SA JAJE NEJASNÁ A STRASIVÁ.

KRÁTKY HORIZONT PLÁNOVANIA. Horizont plánovania funguje len vtedy, ak je absolútne jasný cieľ: dokončiť školu, zložiť skúšky, vyštudovať univerzitu.

"Nad budúcnosťou veľmi nemyslíme. Začneme premýšľať - stáva sa to trochu strašidelné a tiež zaujímavé. Je desivé, že nesplníš svoje nádeje, nádeje svojich rodičov a že sa zrazu ocitneš bez práce."
„Plán na deň – áno, ale plán na rok, dva, tri, desať rokov – nie. Existujú približné pokyny - zvolená univerzita, špecializácia.“

Fakt 30. Hlavnými očakávaniami od budúcnosti sú pohodlie a pokoj

DÁVAJÚ SI NEambiciózne CIELE, ABY NEBOLI SKLAMANÍ.
OČAKÁVANIA Z BUDÚCNOSTI – „BEZPEČNÁ VOĽBA“. „Normálny život“, „jednoduché šťastie“, pohodlie, pohoda, pokoj, rodina.

“Chcem obyčajné ženské šťastie) rodinu, domček pri rybníku, aby deti mohli behať, aby som nič nepotrebovala), ale nepotrebujem ani príliš veľa), aby boli moji rodičia zdraví a hrdí toto šťastie."
"Všetci sú mešťania: chcú normálny život, normálne peniaze, normálne cestovanie."

Kde interagovať

Reklama a informácie pre mladých ľudí by sa mali presunúť na internet, je potrebné hľadať svojich agentov vplyvu, svojich blogerov: nielen v už tradičnom VKontakte, Facebooku, ale aj na Instagrame, YouTube a ďalších vznikajúcich sieťach. Je potrebné mať na pamäti, že mladí ľudia majú prístup na internet odkiaľkoľvek: väčšinou z mobilných zariadení, nie z počítačov. Toto je potrebné vziať do úvahy pri vývoji aplikácií a umiestňovaní reklamy, je potrebné vziať do úvahy vekovú diferenciáciu sociálnych sietí, aby sa správne „chytilo“ cieľové publikum.

Ako interagovať

Pri komunikácii s modernou mládežou je lepšie ukázať, ako povedať.
Ak chcete upútať pozornosť storočných, musíte:
nepreťažujte ich veľkým množstvom informácií - mali by byť okamžite zrozumiteľné a „chytľavé“;
je lepšie prezentovať informácie v jasnej vizuálnej forme;
používajte jednoduchý neformálny jazyk, ale nesnažte sa „falošovať“ slang;
zapojiť ich do aktívnej „praktickej“ interakcie (hry, korešpondencia a komentáre).
Keď uvažujete o použití v komunikácii, musíte sa zamerať na „priemerného“ človeka. Ak používate affiliate programy so značkami/celebritami, musíte neustále sledovať ich relevantnosť a pravidelne ich aktualizovať.

Čo by som mal povedať:

Apelovať na autoritu, vek, skúsenosti, tradíciu a rokmi overené pri jednaní so storočnými je zbytočné.
Jediný spôsob, ako s nimi komunikovať, je presvedčiť ich: vysvetľovať, diskutovať a argumentovať.
V komunikácii teraz nie je potrebné apelovať na kariéru a kariérny úspech a vo všeobecnosti na ambiciózne ciele, ktoré sa dosahujú tvrdou prácou, ale skôr na potešenie a šťastie.
Nemali by ste sľubovať svetlú a úžasnú budúcnosť: je to abstraktné a ľudia v to naozaj neveria.
Nemali by ste používať odkazy na generačný konflikt alebo tínedžerskú rebéliu – to nie je relevantné.
Nemá zmysel teraz apelovať na generačné hodnoty: tie sa neodrážajú, neexistujú v mysliach mladých ľudí.

Čo ponúknuť

Môžete pozvať mladých ľudí, aby sa vyskúšali v rôznych oblastiach: majstrovské kurzy, školenia, semináre atď.
Mládeži môžeme ponúknuť rozsiahle programy kariérového poradenstva, ako je Kidzania pre tínedžerov a dospelých.
Existuje možnosť, že táto generácia bude hľadať alternatívne pracovné podmienky. Preto má zmysel uvažovať o špeciálnych ponukách/produktoch pre freelancerov/vzdialených pracovníkov. Mladým ľuďom sa oplatí pomáhať dosahovať krátkodobé ciele, napríklad na rok.

Ak vás zaujíma, ako absolvovať pohovor v Sberbank, znamená to, že už máte chuť pracovať v najväčšej finančnej inštitúcii v krajine. Aké vlastnosti sú dôležité pre budúceho zamestnanca tejto spoločnosti? Je ťažké získať prácu v Sberbank? Je dobré tam pracovať? Ako zvyčajne prebieha pohovor? Na tieto otázky sa pokúsime podrobne odpovedať.

Prečo sa mnohí špecialisti snažia získať miesto v Sberbank?

Finančná korporácia v súčasnosti zamestnáva viac ako 260 tisíc zamestnancov. V Sberbank predtým pracovalo niekoľko miliónov špecialistov. V dnešnej dobe na dvere personálnych služieb klope množstvo uchádzačov o pozície pokladníčky, pokladníčky, úverových inšpektorov, manažérov, právnikov. Študenti ekonomických univerzít, ktorí ešte nezískali vysokoškolský diplom, ako aj odborníci s rozsiahlymi pracovnými skúsenosťami v komerčných organizáciách sa obávajú otázky, ako získať prácu v Sberbank. prečo?

Má to vážne dôvody:

1. Sberbank má dosť vysoké odmeny.

Nástupný plat v skúšobnej dobe bude s najväčšou pravdepodobnosťou nízky. Ale čím dlhšie v tejto spoločnosti pracujete, tým viac bonusov, bonusov a benefitov získate. Kvalifikovaní zamestnanci preto zostávajú v Sberbank dlhodobo. Pri otázkach svojho zamestnávateľa sa opýtajte, aký bude váš plat v počiatočnej fáze a aké sú vyhliadky na zvýšenie vášho mesačného príjmu za 1-2 roky.

2. Najväčšia banka v krajine dodržiava pracovné zákony.

Mzda je oficiálna, pripísaná na plastovú kartu. Nemocenská dovolenka, dovolenky, zdravotné poistenie a odvody do dôchodkového systému sú plne hradené. Bonusy sa vypočítavajú pomocou algoritmu známeho každému zamestnancovi.

3. Pracovné operácie sú jasne regulované.

Sberbank vypracovala podrobné pokyny o tom, aké kroky by mal zamestnanec urobiť v akejkoľvek situácii. Štandardy služieb zákazníkom, akčné algoritmy pre bankové operácie a pravidlá spolupráce medzi oddeleniami sú jasne definované.

4. Každý zamestnanec Sberbank je zodpovedný len za svoju oblasť.

Budete vykonávať výlučne tie povinnosti, ktoré sú uvedené v pracovnej náplni a internom pracovnom poriadku.

5. Najväčšia banka v Rusku má silný systém interných firemných školení.

Pravidelne sa konajú semináre a školenia pre zamestnancov. Pred získaním práva na vykonávanie určitých operácií je povinné absolvovať testy.

Na trhu práce sa Sberbank právom nazýva „kováreň talentov“. Mnoho zamestnancov spoločnosti prišlo do nej pracovať už od študentských čias a stali sa z nich vysokokvalifikovaní odborníci. Kedysi sa aj oni, podobne ako vy, pýtali, ako prejsť pohovorom v Sberbank.

Firemná kultúra

Pri popise výhod, ktoré práca v Sberbank poskytuje, stojí za to hovoriť samostatne o tom, aký komunikačný kód je medzi zamestnancami akceptovaný. Zamestnanci spoločnosti sa považujú za jednu veľkú rodinu. Sberbank často organizuje sviatky, súťaže krásy, intelektuálne hry, tvorivé večery a KVN. Špeciálne skupiny zodpovedných zamestnancov pripravujú podujatia zamerané na podporu zdravého životného štýlu.

Jedným z najznámejších sociálnych projektov banky je Zelený maratón. Každú jar sa zíde viac ako 30 tisíc zamestnancov Sber, ale aj obyvateľov mesta, ktorí sú vyznávači športu a zdravého životného štýlu, aby si zabehli na 4,2 km pretekoch. Vedenie banky podporuje neformálne vzťahy medzi zamestnancami, vďaka ktorým sa tím stáva jednotnejším. S najväčšou pravdepodobnosťou budete môcť vytvoriť veľa užitočných spojení medzi zamestnancami organizácie.

S čím sú zamestnanci najväčšieho finančného ústavu v krajine nespokojní?

  1. Množstvo práce je veľmi veľké a spravidla sa nezmestí do rámca 8-hodinového dňa. Väčšina zamestnancov na zodpovedných pozíciách pracuje 10-12 hodín denne. Mnohí prichádzajú do práce počas zákonných dní voľna.
  2. Sberbank nemožno nazvať demokratickou organizáciou. Požiadavky manažmentu nie sú diskutované ani spochybňované. So zamestnancami sa zaobchádza prísne: oveľa častejšie kritizujú a trestajú, ako chvália a povzbudzujú. Nie každý dokáže odolať veľkému množstvu „bodnutí a faciek“.
  3. Práca v Sberbank sa spravidla nepáči kreatívnym jednotlivcom. Stohy papierov o veľkosti človeka a nekonečné stĺpce čísel omrzia mnohých. Častejšie tu musíte robiť to, čo vám prikážu, a nie to, čo považujete za potrebné.
  4. Práca v najväčšej banke v krajine si vyžaduje opotrebovanie, často v núdzovom režime. Mnoho operácií sa vykonáva v zhone. Od zamestnancov sa často vyžaduje, aby vykonávali viacero úloh súčasne.
  5. Miera zodpovednosti je veľmi vysoká. Keďže Sberbank je kľúčovou finančnou inštitúciou v krajine, rozsah jej aktivít je obrovský. Budete zodpovedný za veľké sumy peňazí a vážne podnikové transakcie. Akýkoľvek nesprávny krok môže byť veľmi drahý.
  6. V reálnom živote je dosť ťažké dodržiavať všetky pravidlá a neustále sa meniace požiadavky Sberbank. Mnoho ľudí si myslí, že na to musíte byť robot.
  7. Spoločnosť má veľmi prísny dress code. Ak sa uchádzate o miesto v oddelení orientovanom na zákazníkov, pripravte sa na to, že sa budete každý deň obliekať v štýle čierne na bielom.

Aké vlastnosti sú pre zamestnanca Sberbank obzvlášť dôležité?

Ak chcete prejsť pohovorom o prácu v najväčšej finančnej inštitúcii v krajine, je dôležité objaviť a preukázať anketárom tieto vlastnosti:

  1. Workoholizmus. Pre uchádzača o prácu v Sberbank by mala byť práca na prvom mieste. Musíte byť pripravení a milovať tvrdo pracovať. V najväčšej banke v krajine nie je zvykom demonštrovať, že rodina alebo voľný čas sú pre vás dôležitejšie ako záujmy korporácie.
  2. Odolnosť voči stresu. Požiadavky na zamestnancov Sberbank sú veľmi vysoké. Potrebujete absorbovať veľké množstvo informácií v krátkych časových úsekoch, držať si v hlave dlhé zoznamy úloh na deň, týždeň a mesiac. Práca v Sberbank je dosť náročná. Počas pohovoru je dôležité dokázať zamestnávateľovi, že sa v náročných situáciách cítite pokojne a sebavedomo.
  3. Zručnosť pracovať v tíme. V Sberbank je mnoho sektorov a oddelení prepojených prostredníctvom „reťazcov“ a navzájom závislých. Operátor napríklad neuskutoční veľkú platbu bez účasti kontrolóra. A úverový referent pred poskytnutím úveru klientovi je povinný dohodnúť sa s právnou službou a bezpečnostným oddelením. Na vykonanie akejkoľvek operácie bude potrebná účasť najmenej troch až štyroch špecialistov. Pohovor so zamestnávateľom bude preto štruktúrovaný tak, aby preveril vašu schopnosť vyjednávať, jasne plánovať svoje kroky a byť pripravený prispôsobiť sa klientom a kolegom.
  4. Presnosť. Pri práci v Sberbank budete riešiť veľké objemy dokumentov. Aby sme sa nestratili v množstve dokumentov a počítačových súborov, bude potrebné jasne systematizovať ich tok. Ak ste pedant a zvyknete si udržiavať poriadok v dokumentoch a veciach, tak práca s informáciami v banke pre vás nebude náročná.
  5. Zameranie sa na zákazníka. Zahŕňa potenciálna pozícia interakciu s návštevníkmi operačnej sály? V tomto prípade im musíte vedieť slúžiť. Pre mnohých klientov je stále pomerne náročná spolupráca so Sberbank. Niektoré transakcie sú pomalé a vyžadujú si veľa papierovania. Klienti sú nervózni a znepokojení. Musia byť schopní ich podporovať, uisťovať a kompetentne informovať o aktuálnej situácii.
  6. energie. V Sberbank je dobré pracovať s „rýchlymi“ zamestnancami. Musíte vedieť rýchlo chodiť, ľahko prechádzať z jednej činnosti na druhú, rýchlo pripravovať dokumenty a tiež ovládať techniky, ktoré urýchľujú pracovný proces.

Ako úspešne absolvovať pracovný pohovor v Sberbank?

  1. Nájdite serióznych ľudí, ktorí vás môžu odporučiť. Je dosť možné, že sa nájdu medzi súčasnými zamestnancami Sberbank. Možno o vás jeden z pravidelných zákazníkov spoločnosti „povie dobré slovo“. Pri zamestnaní v Sberbank vám pomôžu aj odporúčacie listy od bývalých zamestnávateľov. Ak sa za vašu odbornú spôsobilosť a bezúhonnosť zaručí známa osoba, už nebudete kandidátom „z ulice“.
  2. Venujte veľkú pozornosť dress code. Uprednostňujte prísny, obyčajný oblek a elegantné topánky s uzavretou špičkou. Štýl „biely vrch, čierny spodok“ by bol ideálny na pohovor. Výberom tohto obrázku sa stanete pre anketárov malým „jedným z nás“.
  3. Prineste si so sebou obyčajný zápisník a pero. Budete si vedieť zapísať dôležité informácie a tiež preukázať profesionálny prístup k takej úlohe, akou je pohovor so zamestnávateľom.
  4. Vopred si prečítajte všetky dostupné materiály, ktoré učia, ako absolvovať pohovor v Sberbank. To vám pomôže cítiť sa sebavedomejšie.
  5. Pokúste sa odstrániť slangové slová zo svojej reči, ak ste zvyknutí ich používať. Vyhnite sa aj zdrobneným tvarom podstatných mien.
  6. Častejšie používajte zdvorilostné vzorce ako „ďakujem“, „prosím“, „rád ťa spoznávam“. Oslovujte personál, ktorý vedie pohovor, ich krstným menom a priezviskom.

Firemná kultúra Sberbank kladie špeciálne nároky na ženský obchodný štýl. Preto by dámy, ktoré idú na pohovor, mali venovať pozornosť nasledujúcim detailom vzhľadu:

  • Vyberte si prísnu a rovnú sukňu. Jeho dĺžka by nemala byť nižšia a vyššia ako 10 cm od kolena.
  • Tvár treba osviežiť ľahkým „prírodným“ make-upom, ktorý zakryje nedokonalosti pleti.
  • Je lepšie nosiť pančuchy na nohách aj v horúcom období.
  • Eleganciu dodáte svojmu vzhľadu dvoma alebo troma šperkami alebo bižutériou. Mali by byť malé, decentné a elegantné. Ideálne sú na pohovor v Sberbank malé náušnice, jeden prsteň a hodinky.
  • Dôležité je nechty ošetrovať a lakovať v prirodzenom odtieni.
  • Je lepšie upraviť si vlasy v úhľadnom účese, ktorý zodpovedá vášmu obchodnému štýlu.

Vedenie rozhovoru: aké otázky sa kladú?

Keď dosiahnete svoj cieľ, zložíte niekoľko „prijímacích skúšok“. Každý žiadateľ absolvuje pohovor, keď príde do Sberbank. Otázky sa líšia v závislosti od toho, ktorý zamestnanec vedie pohovor.

Etapa 1. Rozhovor so zástupcom personálnej služby.

Náborový pracovník posúdi, či spĺňate uvedené požiadavky na voľné pracovné miesto a položí otázky týkajúce sa vášho vzdelania a existujúcich pracovných skúseností. Buďte pripravení povedať aj to, prečo chcete pracovať v Sberbank a z akého dôvodu sa chystáte opustiť svoje predchádzajúce pracovisko. V tejto fáze je dôležité zdôrazniť, že ste už dlho snívali o tom, že sa stanete plnohodnotným členom tímu najväčšej finančnej organizácie v krajine. Vysvetlite anketárovi, že ste o Sberbank veľa počuli od priateľov, čítali ste publikácie v médiách, a preto ste dobre oboznámení s poslaním spoločnosti a jej hodnotami. Vysvetlite, že podľa vášho názoru práve tu môžete realizovať svoj potenciál a vážne profesionálne rásť. Potvrďte, že plánujete pracovať v Sberbank minimálne 10 rokov a chceli by ste postupne obsadiť pozíciu vedúceho sektora alebo oddelenia.

Fáza 2. Psychologické testovanie.

Pravdepodobne budete požiadaní, aby ste písomne ​​odpovedali na sériu otázok. Keď sa pripravujete na túto fázu pohovoru, snažte sa vopred uznať, že ste osoba, ktorá je nekonečne oddaná tejto úlohe. Anketári Sberbank určite preveria vašu schopnosť komunikovať s klientmi a riešiť konflikty. Veľa otázok sa bude týkať úprimnosti a pozitívneho postoja k problémom.

Etapa 3. Rozhovor s vedúcim príslušného oddelenia.

V tejto fáze Sberbank vyhodnotí vaše odborné znalosti a zručnosti. Záujemcom o pozíciu účtovníka sa tak budú klásť otázky o účtovníctve. Kandidáti na úverových analytikov budú musieť preukázať svoju schopnosť zbierať informácie o potenciálnych dlžníkoch, „čítať“ finančné výkazy podnikov a kontrolovať solventnosť klientov. Ak vás má vedúci oddelenia rád, s najväčšou pravdepodobnosťou vás prijmú.

Etapa 4. Rozhovor s bezpečnostnou službou.

Buďte pripravení na množstvo „osobných“ otázok. Anketári sa vás opýtajú, kde býva váš manželský partner, rodičia a súrodenci a čo robia. Možno budete musieť poskytnúť informácie o majetkovom stave rodiny: aké cennosti vlastníte, kde bývate, máte auto? Buďte pripravení odpovedať úprimne a čo najpodrobnejšie. S najväčšou pravdepodobnosťou budete pred pohovorom vyzvaní, aby ste podpísali súhlas so spracovaním osobných údajov. Kandidátom s pochybnou povesťou nemožno dôverovať pri manipulácii s peniazmi a informáciami Sberbank - nebezpečenstvo finančných podvodov je príliš vysoké. Preto je dôležité, aby sa bezpečnostná služba ubezpečila, že ste svedomitý zamestnanec, čisté ruky a bez záznamu v registri trestov.

Konečné schválenie kandidatúry personálnou komisiou

Na obsadenie niektorých pozícií budete musieť absolvovať pohovor s kľúčovými manažérmi pobočky, kde sa plánujete zamestnať. Veľa otázok sa tu bude opakovať. Ak ste už úspešne absolvovali pohovor s vedúcim príslušného oddelenia, tento hromadný pohovor bude formalitou.

Registrácia do práce

S najväčšou pravdepodobnosťou po „vstupných testoch“ nebudete vyzvaní na okamžité začatie služby. Formality budú nejaký čas trvať (až jeden mesiac). Pripravte sa zavolať rôznym zodpovedným zamestnancom Sberbank a dohodnúť si čas stretnutia. Na konci každého rozhovoru alebo brífingu dostanete ďalší podpis na „prehľadávacom hárku“. Buď trpezlivý. Až po úplnom vyplnení „obtokového listu“ personálna služba pripraví balík dokumentov pre zamestnanie.

Záver

Snažili sme sa čo najúplnejšie odpovedať na otázku, ako absolvovať pohovor v Sberbank. Čo je ešte dôležité spomenúť? Hoci si trh práce cení predovšetkým odborníkov s pracovnými skúsenosťami, Sberbank je možno jednou z tých organizácií, ktoré dokážu uchádzačom odpustiť nedostatok akýchkoľvek skúseností. Mnohí študenti ekonomických univerzít, ktorí tu absolvujú stáže, sa stávajú plnohodnotnými členmi tímu bez toho, aby ešte získali vysokoškolský diplom.

Prácou v Sberbank môžete získať cenné profesionálne zručnosti a výrazne rozšíriť svoje obzory. Aj jeden rok strávený v tejto korporácii sa pre kompetentných kariéristov stáva veľkým krokom k novým výšinám. Sberbank vštepuje svojim zamestnancom tvrdú prácu a obetavosť.

Ruská Sberbank je najobľúbenejšou bankou v krajine. Takmer každý druhý obyvateľ Ruska využíva jeho služby a dôvodom sú celkom priaznivé servisné podmienky pre určité kategórie ľudí, najväčšia sieť pobočiek v krajine, ako aj bankomaty takmer na každom kroku, aj keď mnohé z nich sú často nefunkčné. Všetky tieto výhody a obrovská zodpovednosť zoči-voči desiatkam miliónov Rusov mu vôbec nebránia v tom, aby odmietol vydať osobné peniaze občanom Ruskej federácie.

Príbeh sa začal tým, že v roku 2015 dostal jeden z obyvateľov Ruska na svoj účet 56 miliónov rubľov. Pôvod týchto peňazí nie je špecifikovaný, dôležitý je však samotný fakt, že ich Sberbank prijala do úschovy. Potom sa klient ihneď po prijatí finančných prostriedkov pokúsil vyplatiť celú sumu, teda získať hotovosť, no práve v tomto momente mala úverová inštitúcia otázky týkajúce sa pôvodu finančných prostriedkov, a tak si násilne vyžiadala doklady potvrdenie zákonnosti peňazí.

Namiesto toho Rus previedol všetkých 56 miliónov rubľov na niekoľko termínovaných vkladov, po uplynutí ktorých sa opäť pokúsil vybrať peniaze, no tentoraz ho odmietli. V dôsledku toho sa nespokojný klient Sberbank odvolal na Najvyšší súd a požadoval, aby mu najväčšia ruská banka dala jeho prostriedky. Len nedávno sa skončil súdny spor v tejto veci a výsledkom bolo, že ruský súdny systém sa postavil na stranu úverovej inštitúcie.

Z toho všetkého vyplýva, že každá banka v Rusku, vrátane Sberbank, má právo kedykoľvek požadovať vysvetlenie zákonnosti finančných prostriedkov, pretože inak ich odmietne preplatiť. Navyše z rozhodnutia Najvyššieho súdu Ruskej federácie vyplýva, že úverová inštitúcia nie je povinná vydávať klientovi peniaze presne v takej forme, akú potrebuje, a preto má banka právo sama rozhodnúť, ako peniaze vydá. jemu - v hotovosti alebo bezhotovostne.

Ukazuje sa, že všetci klienti Sberbank v Rusku prestali vydávať svoje vlastné peniaze a zdá sa, že je to na zákonných dôvodoch. Ak banka požaduje podporné dokumenty, ale Rus ich neposkytne alebo nie sú dostatočne presvedčivé, nebude možné vyplatiť prostriedky z bankového účtu. V dôsledku toho budú musieť byť prevedené do inej banky a zo sumy 56 miliónov rubľov môže veľkosť provízie dosiahnuť 500 000 rubľov alebo dokonca pôsobivejšie množstvo peňazí, pretože každá banková organizácia sa snaží zarobiť peniaze na províziách. všetky prostriedky, ktoré má k dispozícii.

Nepremeškaj svoju šancu! Až do 21. apríla vrátane má každý jedinečnú možnosť využívať Xiaomi Mi Band 3 a stráviť na ňom len 2 minúty svojho osobného času.

Pridajte sa k nám