Medzi príliš sebavedomým uchádzačom o uvoľnené miesto a profesionálom, ktorý pozná svoju vlastnú hodnotu, existuje tenká hranica. Profesionáli z oblasti kariérneho postupu vás varujú pred niektorými nástrahami, s ktorými sa môžete pri pohovoroch stretnúť.

Ste pripravení odpovedať na záludné otázky?

Keď sa chystáte ísť na pohovor, očakávate, že náborový pracovník položí niekoľko otázok. Niektoré z nich budú nečakané, niektoré nepríjemné a niektoré budú štandardné. Tu je len niekoľko z nich: "Ste tímový hráč? Aké sú vaše skúsenosti s prácou na ...?" Kdekoľvek sa pohovor koná - osobne, telefonicky alebo prostredníctvom odkazu na video, existuje jedna otázka, ktorá vás môže dostať do ťažkej situácie, dokonca aj s domácou prípravou.

Na otázku, prečo by vás mali zamestnať, chcete inštinktívne povedať, že ste najlepší človek v danej oblasti. Sebaprezentácia, ktorá nie je podložená faktami, však na potenciálneho zamestnávateľa ani v najmenšom nezapôsobí. Naopak, takáto odpoveď vás dostane na koniec zoznamu uchádzačov o voľné miesto. Odborníci odporúčajú postupovať nasledovne.

Stávka na nadšenie

Rozhovor, rozhlasový a televízny moderátor Chris Coleman hovorí: „Najlepšia odpoveď na túto otázku by mala byť kombinácia nadšenia, dôvery a pokory. Ak sa uchádzate o prácu, v ktorej môžete využiť svoje najlepšie talenty, ak milujete to, čo robíte a dosiahli ste už určité výsledky, potom sa usmejte a sebavedomo povedzte: „Toto je miesto, kde chcem byť. Mám schopnosť vykonávať pochôdzky. a vášeň, ktorá maximalizuje moje úsilie pre spoločnosť ako celok. “

Predstavte si, že ste anketár

Podľa kariérového trénera Elana Constanta je kľúčom k úspešnému zodpovedaniu tejto otázky spätné inžinierstvo situácie. Predstavte si, že by ste boli anketárom sami. Teraz premýšľajte o tom, čo potrebujete počuť, aby ste okamžite identifikovali správneho kandidáta? Namiesto toho, aby ste sa zamerali na to, čo chcete zamestnávateľovi sprostredkovať sami, zamerajte sa na to, čo táto spoločnosť potrebuje tu a teraz.

Zamyslite sa aj nad tým, čo by mohlo ovplyvniť fungovanie tohto podniku (úlohy, nadchádzajúce projekty, zmeny v odvetví atď.). Položením tejto otázky chce anketár zistiť, či ste vhodný kandidát, či ste vhodný pre spoločnosť ako celok. Pred odchodom na pohovor si precvičte svoju odpoveď nahlas, najlepšie pred priateľom alebo rodinným príslušníkom.

Vášeň v očiach

Komunikujte s potenciálnym zamestnávateľom o príslušných schopnostiach a skúsenostiach, ktoré vám pomôžu úspešne zvládnuť vašu novú úlohu. Nebojte sa hovoriť o svojej vášnivej túžbe pracovať na novej pozícii. Okrem vás môže byť na voľné miesto ešte tucet kandidátov a každý z nich má potrebné schopnosti a relevantné pracovné skúsenosti. Náboroví manažéri priznávajú, že keď majú pred sebou viacerých uchádzačov o zamestnanie zhruba na rovnakej úrovni, väčšinou si vyberú tých s horiacimi očami.

Uveďte úspechy

Nebuďte príliš plachí alebo neistí. Anketári očakávajú od uchádzačov o zamestnanie určitý stupeň chvastania. Povedzte nám o svojich schopnostiach a úspechoch, ktoré potvrdia konkrétne príklady. Urobte svoju pozíciu ešte presvedčivejšou.

25.11.2011

Pred 7 rokmi a 17 týždňami

Ekaterina Panferova, riaditeľka novosibirskej pobočky HR spoločnosti Brainpower, hovorila o tom, ako počas rozhovoru odpovedať na „najnepríjemnejšiu otázku“.

Prečo by sme vás mali prijať? - Toto je možno „najnepríjemnejšia otázka“ v rozhovore. „Všetko je napísané v životopise - prečítajte si ho,“ hovoria niektorí kandidáti, zatiaľ čo iní sa len hanbia pochváliť.

Je to čiastočne spôsobené ruskou mentalitou: u nás to akosi nie je akceptované. V Amerike, naopak - už od útleho detstva sú deti naučené hovoriť na verejnosti, nebáť sa svojich úspechov, byť hrdé na svoju prácu a rozprávať o svojich zásluhách. V záujme spravodlivosti je potrebné povedať, že v Rusku je veľa ľudí, ktorí sú pripravení vysvetliť „prečo ja“, ale pri odpovedi na túto otázku sa najčastejšie robia chyby. Navrhujem analyzovať najčastejšie nesprávne odpovede a pracovať na chybách.

Prečo by vás teda mali brať?

Odpoveď č. 1: „Som dobrý človek, zodpovedný a dochvíľny. Ľahko nájdem spoločný jazyk s ľuďmi. “ Ako viete, „dobrý človek nie je povolanie“ a ak sa uchádzač hodnotí ako zodpovedný a presný, je to jeho subjektívne hodnotenie. To však neznamená, že s tým jeho kolegovia a manažér súhlasia.

Odpoveď číslo 2: „Naozaj pre teba chcem pracovať.“Žiadateľ zostaví prezentáciu so zameraním na svoju motiváciu: „Chcem, mám záujem.“ Spravidla sú všetci uchádzači, ktorí prídu na pohovor, motivovaní a chcú pracovať. Čím sa líšite od všetkých ostatných? Váš záujem je jasný, ale aký je záujem zamestnávateľa? Existuje ťažšia odpoveď: „Potrebujem to!“. Tu zamestnávateľ vidí výlučne záujem spotrebiteľov a myslí si: „Potrebujem to?“

Odpoveď č. 3: „No, neviem. Ty vieš lepšie…". Táto odpoveď je interpretovaná jednoznačne - človek sa nevie alebo nechce predať. Ak kandidát nevie, ako sa predať, ako mu môžete dôverovať, že predá produkt alebo službu?

Pozrime sa, čo naznačuje odpoveď na túto nepríjemnú otázku.

Na otázku prečo by sme vás mali prijať, zamyslite sa nad záujmom zamestnávateľa. V zásade je odpoveďou sebaprezentácia. Každý uchádzač o zamestnanie musí byť schopný „predať sa“, to znamená, aby zaujal zamestnávateľa. Každý chce spravidla získať profesionálneho zamestnanca, ktorý ukáže výsledky a bude mať potrebné schopnosti. Ukážte teda, čo od vás chcú!

Začnite príbeh o sebe vzdelaním, pokračujte popisom svojej profesionálnej praxe a uveďte svoje úspechy. Začnite od úloh, ktorým zamestnávateľ čelí. Ukážte, že máte všetko, čo potrebujete k úspechu. Skvelým doplnkom by bol zoznam odporúčaní, kľúčových klientov, s ktorými ste pracovali.

Príbeh o sebe môžete ukončiť posilnením: „V mojej osobe dostane vaša spoločnosť zamestnanca s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti predaja, ktorý pozná zákony tohto odvetvia. Nemusíte strácať čas učením. Môžem priniesť nových klientov. Vybudujte nový smer od začiatku “a pod. Vo všeobecnosti hovorte o tom, čo je pre zamestnávateľa výhodné.

Veľa šťastia pri pohovore!

Existuje mnoho zdanlivo jednoduchých otázok, ktoré uchádzačom spôsobujú problémy. Otázka „Prečo by sme vás mali zamestnať?“ - jeden z nich. Aká je správna odpoveď na túto otázku? Hneď povedzme, že neexistuje univerzálna odpoveď na všetky prípady. Odpoveď závisí od konkrétneho pracovného miesta, spoločnosti, vašich skúseností, motivácie a očakávaní. Skúsme dať niekoľko odporúčaní.

Odpoveď na túto otázku vyžaduje, aby sa uchádzač dokázal „predať“ náborovému pracovníkovi a presvedčil ho, že ste najlepším kandidátom na túto pozíciu. Musí mať určité schopnosti sebaprezentácie. Pri odpovedaní je navyše ľahké skĺznuť do rečových klišé, ktoré náborárovi neposkytnú užitočné informácie.

Najľahší spôsob- to sa týka tých, ktorí sú uvedení na voľnom mieste požiadavky... Pred pohovorom znova otvorte a vytlačte text voľného miesta, dôkladne si ho preštudujte. Dávajte pozor na zoznam požiadaviek a ich postupnosť. Na začiatku budú spravidla uvedené najdôležitejšie kompetencie a charakteristiky. Napíšte si samostatný zoznam požiadaviek a pokúste sa ich zladiť so svojimi schopnosťami, úspechmi a profesionálnymi skúsenosťami. Ilustrujte každú svoju zručnosť alebo osobnostnú vlastnosť na príklade zo svojej profesionálnej skúsenosti.

Čo na to povedať?

• Odošlite svoje. Je dôležité neuviesť celý zoznam svojich pozitívnych vlastností, ale vybrať si 2-3 najvýznamnejšie vo svetle konkrétneho voľného miesta.
• Ukážte, že sa k sebe hodíte organizačná kultúra spoločnosti... Ak je spoločnosť malá, vyslovte výhody, ktoré v malej organizácii vidíte - schopnosť prejaviť iniciatívu, priamo sa podieľať na rozvoji spoločnosti, univerzálne úlohy atď. A naopak, ukážte, čo je pre vás atraktívne pre prácu vo veľkej štruktúre - stabilita, kariérne príležitosti, prestíž atď.
• Predveďte svoje skúsenosti v konkrétnej oblasti, ukážte sa ako odborník.
• Uveďte svoje tzv mäkké zručnosti- „flexibilné“ zručnosti - všestranné nešpecializované zručnosti, ktoré vám pomôžu byť efektívnymi v pracovnom procese. Medzi mäkké zručnosti patrí: zodpovednosť, schopnosť riešiť konfliktné situácie, komunikačné schopnosti.

Pri odpovedi na otázku „Prečo by sme vás mali zamestnať?“ ukáž, ​​že ty pochopiť „problémy“ zamestnávateľa... Môžeš povedať:

- Ak tomu správne rozumiem, tak hlavnou úlohou / ťažkosťou v tejto pozícii je ...

- Na tejto pozícii musíte vedieť ... a byť schopný ...

Možný scenár reakcie

1. Povedzte nám, prečo je táto spoločnosť pre vás zaujímavá: Vaša spoločnosť ma zaujíma najmä preto, že ...
2. Popíšte ťažkosti, s ktorými sa stretnete na tomto voľnom mieste, a čo je pre neho dôležité: Chápem, že hlavnou ťažkosťou v tejto pozícii je, že ... Pokiaľ chápem, najdôležitejšia vec tu je ...
3. Povedzte nám, ako radi riešite tieto problémy, a uveďte príklady z minulosti: V práci ... obzvlášť sa mi to páčilo ... dokázal som ...
4. Spracujte protiargumenty. Identifikujte hlavné pochybnosti zamestnávateľa ohľadom vašej kandidatúry a po ich vyslovení uveďte protiargumenty: Chápem, že je pre túto pozíciu dôležitá ... a moje skúsenosti sú do istej miery nedostatočné, napriek tomu na poslednom mieste, keď som to potreboval ... Túto zručnosť som doplnil za 2 týždne.

Netreba odpovedať

Nepleťte si otázku „Prečo by sme vás mali zamestnať?“ s otázkou „Prečo potrebujete prácu?“

Pri odpovedi na otázku „Prečo by sme vás mali zamestnať“ kandidáti často odpovedia: „Pretože potrebujem prácu“, „Pretože mám rád módu / šport / prácu s ľuďmi / ...“, „Pretože mám psychologické / ekonomické / ... vzdelanie“... Hovoríte viac o sebe a svojich potrebách ako o výhodách zamestnávateľa. Ten, kto vás zamestná, chce pochopiť ako nábor ovplyvní konečný výsledok spoločnosti... Skutočnosť, že máte príslušné skúsenosti alebo vzdelanie, neznamená, že ste v predvolenom nastavení boli úspešní, boli ste efektívnym zamestnancom a ste pre túto oblasť vhodný. Zamestnávateľ potrebuje dôkazy z vašej minulosti, ktoré vám pomôžu predpovedať vašu budúcu výkonnosť. Zamestnávateľ potrebuje podrobnosti to z vás robí jedinečného kandidáta.

"Nebudeš ľutovať" -ďalšia možnosť, ako nemusíte odpovedať. Prvá je lepšia nepoužívajte častice „nie“ a hovorte iba kladne. Za druhé, možno zamestnávateľa ani nenapadlo „ľutovať“, ale tu ho nabádate svojou frázou k tejto myšlienke. A potom sa vkráda pochybnosť: „A. nebudem ľutovať? »

Ovládajte čas. Odpoveď na túto otázku by nemala trvať dlhšie ako 1-2 minúty. Podrobné vysvetlenia môžu budiť dojem, že sa ospravedlňujete a pokúšate sa sami sebe dokázať, že sa na túto pozíciu hodíte. Keď sme si niečím istí, nepotrebujeme o tom vytrvalo presviedčať iného.

Personalisti sa na pohovore veľmi radi pýtajú: „Prečo by sme vás mali zamestnať?“ Položením tejto otázky chce zamestnávateľ vedieť, aké konkrétne vlastnosti z vás robia kandidáta č.

Vašou odpoveďou by mal byť krátky zoznam toho, čo môžete spoločnosti ponúknuť, hovorí odborníčka na hľadanie práce Alison Doyle. "Najlepšou možnosťou je uviesť zoznam dôvodov, prečo z vás vaše schopnosti a úspechy robia najsilnejšieho kandidáta," radí.

Nie je na tom nič ťažké, ale aby ste na túto otázku jasne, dôkladne a presvedčivo odpovedali, musíte na to stráviť niekoľko minút vopred a pripraviť sa na to.

Požiadavky zamestnávateľa na VS vaše kvality

Starostlivo si prečítajte zoznam požiadaviek, ktoré zamestnávateľ kladie na potenciálneho zamestnanca. Dávajte pozor nielen na profesionálne, ale aj na osobné požiadavky.

Potom si vytvorte zoznam svojich profesionálnych a osobných vlastností, ktoré spĺňajú požiadavky spoločnosti. Ku každému bodu vymyslite malý príklad, ktorý popíše, ako ste tú či onú vlastnosť úspešne prejavili a použili vo svojej práci. Ak napríklad spomeniete, že ste tímový hráč, potom si spomeňte a popíšte situáciu, v ktorej vám schopnosť dobre pracovať v tíme pomohla úspešne realizovať konkrétny projekt.

Buď stručný

Vaša odpoveď by mala byť krátka a nemala by trvať dlhšie ako jednu alebo dve minúty. Vyberte si preto zo svojho zoznamu niekoľko najpozoruhodnejších vlastností a povedzte im o nich presne. Začnite tým, čo si myslíte, že zamestnávateľ v prvom rade hľadá u budúcich zamestnancov.

Ak napríklad chcete ísť pracovať do reklamnej agentúry, najlepšie je zamerať sa na svoju kreativitu. Ak je to pozícia manažéra, potom môže byť pre zamestnávateľa dôležitejšia vaša schopnosť pracovať a schopnosť uplatňovať systematický prístup. Hlavnou vecou nie je zostať neopodstatnený a uviesť konkrétne príklady.

Zamerajte sa na jedinečnosť

Zamestnávateľ tiež chce vedieť, čím sa odlišujete od ostatných kandidátov. Preto stojí za zmienku dva alebo tri body, ktoré sú podľa vás jedinečné a ktoré sa u iných kandidátov často nenachádzajú. Takými vlastnosťami môžu byť napríklad rozsiahle skúsenosti v jednej oblasti, práca v zahraničí alebo skúsenosti s podnikateľskou činnosťou v tejto oblasti.

Svoju odpoveď sformulujte vopred

Pretože odpoveď by mala byť stručná a každý problém môže vo vašom potenciálnom zamestnávateľovi vyvolať pochybnosti, je najlepšie vopred formulovať, čo poviete.

Vaša odpoveď by mala byť veľmi stručná, preto je najlepšie si vopred premyslieť, čo presne poviete.

Zamyslite sa nad niekoľkými vetami, v ktorých popíšete všetky svoje prednosti. Opakujte ich potichu alebo nahlas, aby vás otázka nezaskočila.

Expert nakoniec ponúka optimálny príklad odpovede na túto otázku. K tomu môžete samozrejme pridať ešte ďalšie podrobnosti:

"Pokiaľ viem, hľadáte obchodného manažéra, ktorý by dokázal efektívne riadiť dvadsať zamestnancov. Desať rokov praxe obchodného manažéra mi umožnilo vyvinúť dobré schopnosti v organizácii pracovného procesu a motivácii zamestnancov. V predchádzajúcom zamestnaní som bol dvakrát vyhlásený za Manažéra roka za svoje návrhy na zlepšenie stratégií motivácie zákazníkov, ako aj za nápady pre tímovú prácu. Vďaka týmto inováciám sa nášmu tímu podarilo prekročiť štvrťročné plány o 20%. Ak získam túto prácu, budem aktívne uplatňovať svoje vodcovské schopnosti, aby som zvýšil efektivitu a zisk spoločnosti. “.

Jednou z najobľúbenejších otázok na pohovore je „Prečo by sme vás mali zamestnať?“ Uchádzači o zamestnanie to často vnímajú ako výzvu agresívne sa predať zamestnávateľovi. Účel otázky je však iný: v prvom rade porozumieť motivácii kandidáta.

Pri odpovedi na túto otázku sa musíte vyhnúť trom chybám: príliš stereotypná odpoveď, arogancia a porovnávanie sa s inými uchádzačmi. Natalya Valdaeva, partnerka náborovej spoločnosti Marksman, odporúča zamerať pozornosť náborára na vaše silné stránky: „Skúste odpovedať takto:„ Nemôžem povedať, prečo som lepší ako ostatní, ale rád vám poviem o svojich silných stránkach a vlastnosti, ktoré ma odlišujú od mojich kolegov ““.

Hlavnou vecou nie je preháňať to s aroganciou, varuje Olga Nikitina, vedúca personálneho oddelenia agentúry „Biplan“: „Keď už hovoríme o problémoch spoločnosti, je potrebné ponúkať riešenia, a nie kritizovať pracujúcich špecialistov.“

Na túto otázku existuje najmenej 5 možných odpovedí.

1. Hovorte o praktických schopnostiach a výsledkoch

Je to banálne, ale funguje to, Natalya Valdaeva si je istá: „Keď sme hľadali špecialistu na pozíciu vedúceho tlačovej služby veľkej banky, ktorá denne dostáva viac ako tucet novinárskych dopytov. Zamestnávateľ vybral kandidáta, ktorý okrem vlastností požadovaných pre túto pozíciu (znalosť bankovníctva, kontakty v médiách, schopnosť pracovať s obsahom) mal skúsenosti s každodenným multitaskingom. Na podobnú otázku odpovedal konkrétnymi údajmi: koľko komentárov a ďalších textov denne pripravil. To sa stalo jeho kľúčovou výhodou. “

2. Hovorte o motivácii

„Povedzte nám, prečo chcete pracovať v tejto konkrétnej spoločnosti, prečo vás zaujíma práve táto pozícia. Študujte webovú stránku spoločnosti, prečítajte si jej históriu, aby ste sa v konverzácii nevyhli všeobecným frázam, ale aby ste svoj záujem argumentovali faktami, “radí Tatiana Lamekina z poradenského centra Step. Náborový pracovník si vás zapamätá, ak prejavíte svoj skutočný záujem a vedomie.

3. Ukážte kompetentnosť

Ak počujete trik na otázku náborára, môžete si byť istí sami sebou, varuje Igor Korganov, senior tréner a konzultant v CBSD / Thunderbird Russia. "Problém je v tom, že kvôli neistote veľkí kandidáti nemusia vedieť, že sú pre túto prácu dokonalí," hovorí Korganov. - Stáva sa to preto, že nevedia správne zhodnotiť svoje skúsenosti a znalosti. Urobte si STAR inventár svojich úspechov, techniku, ktorú personalisti používajú pri nábore. Písmená STAR znamenajú situáciu - úloha - akcia - výsledok (situácia - úloha - akcia - výsledok). Verte vo svoje schopnosti, potom nebudete musieť nikoho presviedčať: na pohovore budete sebavedomo hovoriť o sebe a s dôkazmi. “

4. Urobte si srandu

Používajte svoj zmysel pre humor, aby si vás náborový pracovník zapamätal. "Raz som robila pohovor s mužom, ktorý sa uchádzal o miesto hlavného účtovníka," hovorí Tatyana Yanina, vedúca personálneho oddelenia federálneho reťazca Hermes. - Na otázku, prečo by sme ho mali zamestnať, odpovedal: „Som si takmer istý, že v tejto úlohe mnohí zamestnávatelia vidia výlučne ženy. Absolútne s nimi súhlasím. Výhoda žien v tejto pozícii je očividná. Ale stalo sa, že som dedičný účtovník v tretej generácii, takže toto je osud. “

"Môžete sa zbaviť emocionálnej zložky, zamerať sa na pozitívne a schopnosť energizovať celý tím," spomína Olga Nikitina z Biplane. - Osobne si pamätám tri odpovede na túto otázku počas rozhovorov. Mladý muž sa ponúkol, že bude pravidelne predvádzať piesne s gitarou, dievča sľúbilo, že zariadi nábytok vo Feng Shui, aby obchod dobre dopadol, a ďalší kandidát sa pochválil svojimi futbalovými schopnosťami, hoci sme sa ho na to ani nepýtali. Mimochodom, milovník futbalu predviedol nielen svoje schopnosti s loptou, ale aj rozsiahle znalosti v oblasti internetového marketingu a stal sa vynikajúcou akvizíciou pre obchodné oddelenie. “

5. Zhrňte stretnutie

Obvykle je táto otázka položená na konci rozhovoru. Toto je teda vaša šanca zhrnúť všetko, o čom ste sa s náborovým pracovníkom rozprávali počas rozhovoru. "Odpoveď na túto otázku je akýmsi zhrnutím vašej konverzácie," hovorí Tatiana Yanina. - Dostali ste už dostatok informácií, aby ste pochopili, čo zamestnávateľ potrebuje. Projektujte to na svoje schopnosti a výsledky, ktoré ste dosiahli v predchádzajúcich zamestnaniach. A ak aj napriek tomu úplne nerozumiete očakávaniam zamestnávateľa, neváhajte položiť ďalšie otázky. “

Odpoveď je možné sformulovať nasledovne: „Pokiaľ tomu dobre rozumiem, toto sú prioritné úlohy, s ktorými sa bude musieť váš nový zamestnanec stretnúť. Mám profesionálne schopnosti, ktoré mi umožnia zvládnuť tieto úlohy “- a poskytnúť konkrétne príklady zručností a ich prínosov pre úlohy spoločnosti.

Dostali ste takú otázku na pohovore?