Conflito social- uma condição necessária para o desenvolvimento da sociedade, resultado da incompatibilidade de opiniões dos indivíduos. O conflito permite expor e resolver diversos problemas da sociedade, ou reduzi-la à anarquia.

A heterogeneidade da sociedade, as diferenças de posição e de bem-estar conduzem inevitavelmente ao surgimento e agravamento de conflitos sociais. Consideremos mais detalhadamente os conceitos básicos, a essência e as causas dos conflitos sociais.

O que é isso

O conflito social é o resultado do desenvolvimento de contradições sociais, expressas no confronto entre diferentes grupos sociais.

Tal confronto pode surgir em qualquer grupo social. Pode ser considerada uma das condições necessárias para o desenvolvimento da sociedade. Afinal, esse processo consiste em conflitos e sua superação.

A principal fonte de conflito social é a própria estrutura da sociedade. Quanto mais complexo, mais fragmentada é a sociedade. Estão surgindo novos grupos e estratos sociais que possuem seus próprios sistemas de valores, objetivos e métodos para alcançá-los. Tudo isso leva ao surgimento de novos conflitos.

Ao mesmo tempo, a complexa estrutura da sociedade oferece inúmeras formas de resolver estes conflitos e mecanismos para encontrar consenso. A principal tarefa da sociedade é minimizar possíveis Consequências negativas conflito social e resolver problemas acumulados.

O ciclo de vida de um conflito social inclui quatro fases:

1. Situação pré-conflito. Seu sinal é o crescimento da tensão nas relações entre os sujeitos.
2. Conflito.
3. Tentativas de resolver o conflito.
4. O fim do confronto e a fase pós-conflito.

Essência e teoria

O problema dos conflitos sociais remonta a muitos milénios. No entanto, antes de Adam Smith, todo o problema era que alguns deveriam governar, outros deveriam obedecer e o Estado deveria exercer o controle.

Adam Smith primeiro apontou a natureza do conflito como Problema social. Na sua opinião, a base do conflito social é a luta de classe e económica.

Desde então, muitas teorias surgiram para explicar a essência das contradições:

1. De acordo com os adeptos da teoria sociobiológica, o conflito humano é explicado pela agressão inerente a todos os animais.
2. Defensores da teoria sócio-psicológica vincular o surgimento de conflitos sociais à superpopulação e outros fatores ambiente. No entanto, esta teoria não explica em que ponto surge um conflito claro.
3. De acordo com funcionalistas, o conflito social é uma disfunção em relação à sociedade. No sistema ideal não deve haver contradições.

Causas do conflito social

Existem muitas razões óbvias e ocultas por trás de cada conflito. Os principais pré-requisitos sociais para as contradições são a desigualdade social (há sempre ricos e pobres, chefes e subordinados) e a heterogeneidade cultural (a existência na sociedade de diferentes orientações de valores, sistemas comportamentais, etc.).

Existem muitas razões pelas quais surgem conflitos sociais. Vejamos os principais:

1. Razões ideológicas. Comer sistema específico ideias e valores que determinam o domínio e a subordinação. Os participantes podem ter opiniões diferentes sobre este sistema.
2. Valores diferentes. Cada participante do conflito, seja um indivíduo ou um grupo social, tem seu próprio conjunto de diretrizes de valores. Cada conjunto é estritamente individual e muitas vezes oposto ao mesmo conjunto de outro participante. O objetivo final – satisfação das próprias necessidades – é o mesmo para muitos participantes. Como resultado, surge uma interação de interesses opostos (todos querem satisfazer as suas próprias necessidades) e surge um conflito.
3. Razões sociais e econômicas. Associado à distribuição de riqueza e poder, caso um dos participantes sinta que foi privado. Esta é uma das causas mais comuns de conflito social.
4. Outras razões: diferenças de tarefas, introdução de inovações, competição entre grupos e líderes.

Estrutura

O conflito é um processo multidimensional com uma estrutura desenvolvida. Cada situação de conflito específica tem seus próprios componentes objetivos e subjetivos.

Eles podem ser considerados mais detalhadamente, começando pelos objetivos:

1. Sujeitos do conflito. Todo conflito social é, antes de tudo, a incapacidade de alcançar o entendimento mútuo entre pessoas especificas. Isto é verdade tanto para conflitos interestatais como para conflitos familiares. Em cada caso o principal personagens– pessoas agindo, dependendo da situação, como pessoas físicas ou jurídicas.
2. Item. Esta é a contradição subjacente a um determinado conflito, que é o que provoca um conflito de interesses entre os participantes.
3. Um objeto. Este é um certo valor que todos os sujeitos se esforçam para obter. A forma pode ser qualquer: material (dinheiro ou outro recurso), espiritual (qualquer ideia), social (poder). Em cada caso específico não é fácil identificar o objeto do conflito. Nem sempre é encontrado na sua forma pura; muitas vezes é uma mistura de pelo menos duas formas.
4. Microambiente e macroambiente. Estas são as condições sob as quais as partes devem operar. O microambiente é o entorno imediato dos participantes. O macroambiente pertence a determinados grupos sociais.

Cada conflito individual também possui componentes subjetivos. Estas são as táticas e estratégias de comportamento de cada lado, a percepção de uma determinada situação, etc.

Tipos e classificação

Várias escolas sociológicas apresentam suas próprias classificações de conflitos. A tipologia mais comum é:

1. Por motivos de ocorrência. As razões podem ser objetivas e subjetivas.
2. De acordo com as características das divergências sociais. Tais conflitos diferem na duração da ação e na natureza das divergências, no escopo da manifestação, etc.
3. De acordo com o impacto do conflito sobre os outros. As formas de conflitos diferem em duração (curto prazo, médio prazo, longo prazo), gravidade e escala.
4. De acordo com as características de participantes específicos. O conflito pode ser coletivo, interétnico, etc.
5. Com base no grau de abertura existem conflitos sociais ocultos e abertos. Os conflitos ocultos não implicam agressão externa ao oponente e ocorrem por meio de métodos indiretos de influência. Em conflitos abertos, ocorrem confrontos óbvios - brigas, disputas.
6. A divisão de conflitos mais conhecida é horizontal e vertical.. Essa divisão ocorre com base na posição dos adversários. O conflito vertical ocorre entre um chefe e um subordinado, o conflito horizontal ocorre entre pessoas do mesmo nível. Em primeiro lugar, trata-se de disputas trabalhistas.
7. Com base na composição dos participantes, separar tipos interpessoais de conflitos, grupais, organizacionais, políticos, etc. Nos conflitos interpessoais, o confronto ocorre entre pessoas que não pertencem a nenhuma comunidade social. Em grupos - entre grupos sociais separados. Os conflitos políticos podem surgir tanto dentro da sociedade (política interna) como nível internacional(política estrangeira).

Vale considerar que qualquer tentativa de classificação de conflitos é bastante arbitrária. Na prática, pode-se encontrar, por exemplo, um conflito interpessoal vertical fechado com um conjunto único de propriedades.

Papel e funções

Na vida pública, o conflito social desempenha um papel duplo. Por um lado, graças ao conflito, a sociedade se desenvolve, certos acordos e acordos são alcançados. Por outro lado, as consequências de um confronto aberto para a sociedade são imprevisíveis.

O conflito tem muitas funções privadas. Graças à função adaptativa, os indivíduos adaptam-se às novas circunstâncias. Graças ao recurso inovador, a consciência dos participantes sobre os prós e contras de cada um aumenta.

Em geral, as funções do conflito social podem ser divididas em dois grandes grupos:

1. Construtivo. Inclui funções positivas: neutralizar tensões, promover mudanças sociais, etc.
2. Destrutivo. Isto inclui funções de natureza negativa: desestabilização das relações que se desenvolveram num determinado ambiente social, destruição da comunidade social.

Consequências

As consequências do conflito podem ser vistas de dois pontos de vista opostos:

1. Funcionalista.
2. Sociológico.

Os funcionalistas veem o conflito como um fenômeno negativo que desestabiliza a sociedade. Eles destacam as seguintes possíveis consequências:

1. Desestabilização da sociedade. O surgimento de processos caóticos com resultados imprevisíveis. Os mecanismos de controle param de funcionar.
2. Distrair as partes em conflito de outros problemas, concentrando-se em certos interesses e na vitória sobre o inimigo.
3. Impossibilidade de maior cooperação com o oponente.
4. Remoção de participantes em conflitos da sociedade, insatisfação, etc.

Os adeptos do ponto de vista sociológico, como Dahrendorf, acreditam que, se certas condições forem satisfeitas, resultados positivos podem ser alcançados. As consequências positivas incluem:

1. Resolver o problema da maneira ideal que todos possam aceitar partes envolvidas. Isto unirá as pessoas e reforçará a sua compreensão mútua. Se cada participante sentir que tem algo a ver com a resolução do problema, participará na implementação desta solução.
2. Atualizar os mecanismos e instituições existentes e criar novos. Novos grupos sociais são formados e um certo equilíbrio de interesses é mantido. Isto proporciona relativa estabilidade.
3. Incentivos adicionais para os participantes. O conflito gerenciado entre as pessoas leva ao desenvolvimento de novas ideias e soluções. Sem participar de conflitos, a pessoa para de se desenvolver.

Caminhos de resolução

Para analisar formas de resolver conflitos sociais, é necessário entender como os participantes do conflito se comportam. A estratégia de resolução de conflitos sociais depende das suas características.

• Evasão– o participante não deseja entrar em conflito ou trabalhar ativamente para atingir seus próprios objetivos. Tal participante pode retirar-se do conflito.
• Dispositivo. Os participantes estão prontos para cooperar, encontrar-se com o outro lado e, ao mesmo tempo, trabalhar em seus próprios interesses.
• Confronto. Os interesses das outras partes não são levados em consideração; cada participante se esforça para atingir apenas os seus próprios objetivos e impor a sua opinião aos outros.
• Cooperação. Cada participante trabalha para promover seus interesses. Porém, estou pronto para trabalhar para encontrar uma solução para o conflito em equipe com outros participantes.
• Compromisso. Este estilo é baseado em concessões. Cada participante está limitado a atingir parcialmente seus objetivos e é de alguma forma inferior aos demais. Este estilo é preferível a outros porque... permite-nos satisfazer parcialmente os desejos de todas as partes interessadas.

O resultado do conflito pode ser uma resolução total ou parcial. A primeira opção significa eliminar completamente as causas do conflito. No segundo caso, apenas parte dos problemas é resolvida;

Exemplos na sociedade da história

Um exemplo clássico de conflito social é a greve estudantil na França em 1968. Os motivos são a discrepância entre os valores dos estudantes dos anos sessenta e os do velho general francês de Gaulle.

Outra razão é a “reforma Fouché”, que consistiu na formação acelerada de especialistas sem eliminar deficiências do sistema educacional. Seguindo os estudantes, houve greves em massa de trabalhadores, trabalhadores de escritório e engenheiros.

Em última análise, o presidente conseguiu uma resolução parcial do conflito aproveitando o medo da população de outra revolução. Mas um ano depois ele renunciou.

Vídeo: Conflito social e formas de resolvê-lo

Conflito social - trata-se de um confronto entre indivíduos ou grupos que perseguem objetivos socialmente significativos (distribuição de valores, recursos, poder, etc.). Ocorre quando uma parte busca atingir seus interesses e objetivos em detrimento dos interesses de outras.

Os conflitos sociais podem ter impactos positivos e negativos no desenvolvimento da sociedade. Por um lado, são fonte de mudanças sociopolíticas, evitando a estagnação dos sistemas sociais, estimulando a modificação das relações, estruturas e instituições sociais. Nesse sentido, os conflitos atuam como forma de regulação dos interesses conflitantes de diversos grupos da sociedade e ajudam a neutralizar tensões em suas relações. Por outro lado, os conflitos sociais carregam a ameaça de desestabilizar a sociedade e podem levar a consequências catastróficas - revoluções, guerras, anarquia.

Os conflitos sociais são causados ​​por vários motivos. São elas a desigualdade económica e social, a escassez de bens de vida (materiais, espirituais, de prestígio, etc.), a posição desigual em relação ao poder, a divergência de interesses e objectivos dos vários grupos sociais, as divergências ideológicas e políticas, as contradições religiosas, a incompatibilidade de interesses individuais. e valores sociais etc.

EM condições modernas Cada esfera da vida social dá origem a seus próprios conflitos específicos. Aqui podemos distinguir conflitos políticos, socioeconómicos e étnico-nacionais.

• 1. Conflitos políticos - estes são conflitos sobre a distribuição de poder, domínio, influência, autoridade. Surgem de diferenças de interesses, competição e luta no processo de aquisição, redistribuição e implementação de políticas políticas. poder estatal. Os conflitos políticos estão associados a objetivos conscientemente formados de obtenção de posições de liderança em instituições e estruturas de poder político. Os principais conflitos políticos incluem:
  • - conflitos entre poderes do governo (legislativo, executivo, judiciário);
  • - conflitos dentro do parlamento;
  • - conflitos entre partidos e movimentos políticos; - conflitos entre várias partes do aparelho de gestão, etc.

EM história moderna Na Rússia, uma das formas de manifestação do conflito político foi um confronto de longo prazo entre os poderes executivo e legislativo, que levou aos dramáticos acontecimentos de outubro de 1993. As eleições tornaram-se uma resolução parcial deste conflito. Assembleia Federal e a adoção da nova Constituição da Rússia. No entanto, as causas do conflito não foram totalmente eliminadas e este passou para uma nova fase do seu desenvolvimento, assumindo a forma de confronto entre o Presidente e a Assembleia Federal. Só agora surgiu uma interacção construtiva entre os poderes executivo e legislativo.

2. Conflitos socioeconômicos - estes são conflitos sobre os meios de suporte à vida, o nível de remunerações, utilização do potencial profissional e intelectual, níveis de preços de bens e serviços, acesso à distribuição de benefícios materiais e espirituais.

Os conflitos socioeconómicos surgem com base na insatisfação, antes de mais, com a situação económica, que é considerada quer como uma deterioração em relação ao nível habitual de consumo (um verdadeiro conflito de necessidades), quer como uma situação pior em comparação com outros grupos sociais (um conflito de interesses). No segundo caso, um conflito pode surgir mesmo com alguma melhoria nas condições de vida, se for percebida como insuficiente ou inadequada.

Na sociedade russa moderna, muitos conflitos socioeconómicos desenvolvem-se ao longo da linha “coletivos de trabalho - administração estatal”. Juntamente com as exigências de aumento dos salários, do nível de vida, da eliminação dos atrasos salariais e do pagamento das pensões, são cada vez mais apresentadas as exigências dos colectivos para defenderem os seus direitos à propriedade das empresas. Tais demandas são dirigidas principalmente aos órgãos governamentais, que são os principais sujeitos da redistribuição de propriedade.

Os conflitos massivos na esfera económica estão frequentemente associados ao facto de o país ainda não ter um quadro jurídico claramente desenvolvido para a resolução de conflitos laborais. As comissões de conciliação e as suas arbitragens não cumprem plenamente as suas funções e os órgãos administrativos, em vários casos, não implementam os acordos alcançados. Tudo isto coloca a tarefa de criar um sistema legislativo mais eficaz para regular os conflitos laborais.

3. Conflitos étnico-nacionais - estes são conflitos que surgem durante a luta pelos direitos e interesses de grupos étnicos e nacionais. Na maioria das vezes, estes conflitos estão relacionados com reivindicações de estatuto ou territoriais. EM Rússia moderna o fator dominante nos conflitos era a ideia de soberania de territórios, pessoas ou grupos étnicos. Até a adoção da nova Constituição em 1993 Federação Russa Quase todas as regiões competiram por maior status: regiões autônomas procuraram se transformar em repúblicas, as repúblicas declararam sua soberania e independência. Em casos extremos, foi levantada a questão da secessão da Rússia e da conquista da independência total do Estado (o exemplo mais marcante é o conflito checheno).

Os conflitos territoriais que surgem entre grupos étnicos próximos (conflitos Ossétia-Ingush, Daguestão-Checheno) tornaram-se bastante difundidos no nosso país. Deve-se notar que tais conflitos são provocados deliberadamente por várias forças de natureza religiosa nacionalista, separatista e fanática.

Assim, os conflitos que surgem nas esferas política e socioeconómica, no domínio das relações interétnicas, representam o maior perigo para a sociedade. Na Rússia moderna, que atravessa um difícil período de transição, os conflitos tornaram-se uma realidade quotidiana. É importante aprender como administrá-los e chegar a um acordo entre as partes em conflito.

A conflituologia moderna formulou as condições sob as quais a resolução bem-sucedida dos conflitos sociais é possível. Uma das condições importantes é um diagnóstico oportuno e preciso das causas do conflito, ou seja, identificação das contradições, interesses, objetivos existentes. Para outros, nada menos uma condição importanteé um interesse mútuo na superação de contradições baseado no reconhecimento dos interesses do lado oposto. Isso pode ser alcançado com base em uma meta que seja significativa para ambas as partes. A terceira condição indispensável é a busca conjunta de formas de superar o conflito. Aqui é possível utilizar todo um arsenal de meios e métodos: diálogo direto entre as partes, negociações através de um intermediário, negociações com a participação de terceiros, etc.

A Conflictologia também desenvolveu uma série de recomendações que aceleram o processo de resolução de conflitos: I) durante as negociações, deve ser dada prioridade à discussão de questões substantivas; 2) as partes devem esforçar-se por aliviar a tensão psicológica e social; 3) as partes devem demonstrar respeito mútuo; 4) todos os participantes devem mostrar tendência ao compromisso.

Sinal externo A resolução de conflitos pode servir como o fim do incidente. A eliminação do incidente é uma condição necessária, mas não suficiente, para a resolução do conflito. Muitas vezes, tendo interrompido a interação ativa do conflito, as pessoas continuam a vivenciar um estado tenso e procuram sua causa. E então o conflito que havia morrido reacende-se novamente. A resolução completa do conflito social só é possível mudando situação de conflito. Esta alteração poderá demorar várias formas, mas considera-se que a mudança mais radical é aquela que elimina as causas do conflito. Também é possível resolver um conflito social mudando as demandas de uma das partes: o adversário faz concessões e muda os objetivos de seu comportamento no conflito.

A fase final, pós-conflito, é de grande importância. Nesta fase, as contradições ao nível dos interesses e objectivos devem ser finalmente eliminadas e devem ser tomadas medidas para aliviar a tensão sócio-psicológica e parar qualquer luta.

Na Rússia moderna, é importante tornar públicos os conflitos sociais (principalmente obscuros, implícitos, latentes), tão abertos quanto possível. Isso permitirá que eles sejam controlados e respondam em tempo hábil aos processos que ocorrem durante o confronto entre as partes. E aqui os meios de comunicação social, a opinião pública e outras instituições da sociedade civil podem desempenhar um papel importante.

Na sociologia, a modernização refere-se principalmente à transição de uma sociedade tradicional para uma sociedade industrial moderna em constante mudança. Segundo a definição do famoso sociólogo americano N. Smelser, a modernização é um conjunto complexo de mudanças econômicas, sociais, culturais e políticas que ocorrem na sociedade em conexão com o processo de industrialização e o desenvolvimento de conquistas científicas e técnicas.

A teoria da modernização foi desenvolvida principalmente em relação aos países em desenvolvimento. No entanto, explica em grande parte o processo de reforma de qualquer sociedade, a sua transformação segundo o modelo dos países avançados do mundo. A modernização cobre quase todos os aspectos da vida social – a economia, as relações sociais, a vida espiritual e a esfera política.

No campo da economia modernização envolve o uso conhecimento científico E tecnologias modernas; aprofundar a especialização profissional; formação de mercados de bens, capital, trabalho; desenvolvimento do empreendedorismo e das relações de mercado; aumentar a independência da economia em relação à política; separação da produção e do local de trabalho da economia familiar; aumentando a produtividade do trabalho rural, o desenvolvimento fazenda etc. Mudanças estruturais na economia são acompanhadas por uma maior mobilidade social, migração em massa de áreas rurais V grandes cidades, transformação das estruturas sociais tradicionais, aumento do padrão de vida material da população, etc.

Na esfera sócio-política as principais manifestações da modernização são a formação do Estado de Direito, a democratização sistema político, pluralismo partidário, crescimento da atividade social da população e sua participação na vida politica, a formação de instituições da sociedade civil, o aumento da cultura política dos cidadãos, o desenvolvimento dos meios de comunicação e das comunicações.

Na esfera espiritual e cultural a modernização pressupõe a difusão dos valores do individualismo, o progresso da ciência e da educação, a racionalização da consciência, a formação de pré-requisitos morais para novas formas de atividade económica, a secularização e a crescente diversidade da vida espiritual. A essência das mudanças nesta área é transmitida pelo conceito de “modernidade” como uma característica complexa da cultura da sociedade ocidental moderna.

A cultura da “modernidade” significa um compromisso com o racionalismo e o cientificismo, uma orientação para o crescimento da produção material e do progresso técnico, e uma atitude perante a natureza como objeto de aplicação das próprias forças e conhecimentos. É também a ideia de igualdade de oportunidades e liberdade pessoal, o individualismo, a mentalidade de alcançar o sucesso, a prontidão da pessoa para mudanças constantes e o desejo de iniciar tais mudanças.

Dependendo da natureza e do momento da implementação, distinguem-se dois tipos de modernização: primário (orgânico) E secundário (inorgânico). A modernização primária remonta ao período da revolução industrial, que começou na Grã-Bretanha na década de 60. Século XVIII... e várias décadas depois se espalhou pelos EUA, França, Alemanha e outros países ocidentais. Esta modernização ocorreu naturalmente, com base nos seus próprios pré-requisitos socioeconómicos, políticos e socioculturais, e respondeu às necessidades internas de desenvolvimento social. Fluiu organicamente de toda a evolução anterior da sociedade e da sua preparação histórica para mudanças abrangentes e profundas.

Modernização secundária associada principalmente aos países em desenvolvimento da Ásia, África, América latina, não é um resultado orgânico do curso natural da evolução da sociedade. É em grande parte ditado de fora: o desejo de entrar na comunidade mundial, adaptar-se à nova realidade geopolítica e responder ao “desafio” de outros países. Trata-se de uma espécie de método de “catch-up development”, quando as autoridades realizam reformas para superar o atraso histórico do país.

Essa modernização, via de regra, se dá por meio da atração de investimentos estrangeiros, do empréstimo de tecnologia avançada, da compra de equipamentos estrangeiros, do convite a especialistas estrangeiros, da formação no exterior, etc. Estão a ocorrer mudanças correspondentes nas esferas política e social: o sistema de gestão está a mudar radicalmente, estão a ser criadas novas estruturas e instituições de poder, a constituição do país está a ser reconstruída de acordo com os modelos ocidentais, um novo sistema legislativo está a ser formulado e o a relação entre o Estado e a sociedade está sendo revista. Um importante fator sócio-psicológico neste caso é o chamado efeito demonstração, o desejo de imitar os países mais ricos e desenvolvidos em estilo e estilo de vida.

A modernização secundária é, por assim dizer, introduzida artificialmente “de cima”; é inorgânica para o sistema socioeconómico e espiritual da sociedade, violando a sua unidade e continuidade histórica de desenvolvimento. Portanto, a maioria da população muitas vezes não está preparada para isso e não fornece o apoio social necessário. Tudo isto determina a natureza complexa e por vezes contraditória dos processos de modernização em certos países.

Contudo, em vários casos, a modernização secundária pode ser coroada de sucesso quando os países eventualmente começarem a desenvolver-se na sua própria base. Isto aconteceu no Japão, que levou apenas duas décadas para recuperar o atraso e, em alguns aspectos, até ultrapassar os Estados Unidos, de onde originalmente tomou emprestada tecnologia avançada.

Quanto à Rússia, a modernização ainda não trouxe os resultados esperados. O país não estabeleceu um mecanismo eficaz para uma economia de mercado, não existe uma livre iniciativa civilizada e não existe qualquer disposição para alto nível vida e proteção social da população, não há apoio aos pequenos negócios, numerosos classe média, que determina a estabilidade e o bem-estar da sociedade. Ao mesmo tempo, elevado potencial científico e intelectual Sociedade russa abriga uma certa esperança de perspectivas prósperas para o desenvolvimento de processos de modernização em nosso país.

Deve-se notar que os teóricos da modernização estão actualmente a rever as suas directrizes conceptuais de várias maneiras. Isto se deve a um novo olhar sobre o papel das instituições e culturas tradicionais, identificando a sua capacidade de aderir organicamente aos processos de modernização, garantindo a integridade e a unidade espiritual da sociedade. Assim, o contraste entre o tradicional e o sociedades industriais já não é considerada uma antítese rígida, mas sim uma relação em movimento devido ao dinamismo do princípio tradicional, à sua capacidade de mudança e de adaptação às condições modernas.

Conceito de conflito social- muito mais amplo do que pode parecer à primeira vista. Vamos tentar descobrir.

Em latim, conflito significa “confronto”. Em sociologia conflito- este é o estágio mais elevado de contradições que podem surgir entre pessoas ou grupos sociais, em regra, este confronto baseia-se nos objetivos ou interesses opostos das partes no conflito; Existe até uma ciência separada que estuda esta questão - conflitologia. Para as ciências sociais, o conflito social é outra forma de interação social entre pessoas e grupos.

Causas de conflitos sociais.

Causas de conflitos sociais são óbvios a partir da definição conflito social- desentendimentos entre pessoas ou grupos que perseguem alguns interesses socialmente significativos, enquanto a implementação desses interesses ocorre em detrimento dos interesses da parte contrária. A peculiaridade desses interesses é que eles estão de alguma forma interligados por algum fenômeno, assunto, etc. Quando o marido quer assistir futebol e a esposa quer assistir uma série de TV, o objeto de ligação é a TV, que está sozinha. Ora, se houvesse duas televisões, então os interesses não teriam um elemento de ligação; o conflito não teria surgido, ou teria surgido, mas por um motivo diferente (a diferença no tamanho da tela, ou uma cadeira mais confortável no quarto do que uma cadeira na cozinha).

O sociólogo alemão Georg Simmel em seu teorias de conflito social afirmou que os conflitos na sociedade são inevitáveis ​​​​porque são determinados pela natureza biológica do homem e pela estrutura social da sociedade. Ele também sugeriu que os conflitos sociais frequentes e de curta duração são benéficos para a sociedade porque, quando resolvidos de forma positiva, ajudam os membros da sociedade a abandonar a hostilidade uns para com os outros e a alcançar a compreensão.

A estrutura do conflito social.

A estrutura do conflito social consiste em três elementos:

• o objeto do conflito (ou seja, a causa específica do conflito - a mesma TV mencionada anteriormente);
• sujeitos do conflito (podem ser dois ou mais - por exemplo, no nosso caso, o terceiro sujeito poderia ser uma filha que queria assistir desenhos animados);
• incidente (o motivo do início do conflito, ou melhor, a sua fase aberta - o marido mudou para o NTV+ Football, e então tudo começou...).

Por falar nisso, desenvolvimento de conflito social não ocorre necessariamente em um estágio aberto: a esposa pode ficar silenciosamente ofendida e sair para passear, mas o conflito permanecerá. Na política, este fenómeno é chamado de “conflito congelado”.

Tipos de conflitos sociais.

1. Pelo número de participantes no conflito:
   • intrapessoal (de grande interesse para psicólogos e psicanalistas);
   • interpessoal (por exemplo, marido e mulher);
   • intergrupo (entre grupos sociais: empresas concorrentes).
2. De acordo com a direção do conflito:
   • horizontal (entre pessoas do mesmo nível: funcionário versus funcionário);
   • vertical (funcionário versus gestão);
   • misto (ambos).
3. Por funções do conflito social:
   • destrutivo (uma briga na rua, uma discussão acirrada);
   • construtivo (um duelo no ringue de acordo com as regras, uma discussão inteligente).
4. Por duração:
   • curto prazo;
   • prolongado.
5. Por meio de resolução:
   • pacífico ou não violento;
   • armado ou violento.
6. De acordo com o conteúdo do problema:
   • econômico;
   • político;
   • Produção;
   • doméstico;
   • espiritual e moral, etc.
7. Pela natureza do desenvolvimento:
   • espontâneo (não intencional);
   • deliberado (pré-planejado).
8. Por volume:
   • mundial (II Guerra Mundial);
   • local ( Guerra Chechena);
   • regional (Israel e Palestina);
   • grupo (contadores versus administradores de sistema, gerentes de vendas versus lojistas);
   • pessoal (doméstico, família).

Resolver conflitos sociais.

A resolução e prevenção de conflitos sociais é da responsabilidade da política social do Estado. É claro que é impossível prevenir todos os conflitos (cada família tem duas televisões!), mas antecipar e prevenir conflitos globais, locais e regionais é uma tarefa primordial.

Maneiras de resolver problemas sociaiséconflitos:

1. Evitando conflitos. Afastamento físico ou psicológico do conflito. A desvantagem deste método é que a causa permanece e o conflito fica “congelado”.
2. Negociação.
3. Uso de intermediários. Aqui tudo depende da experiência do intermediário.
4. Adiamento. Rendição temporária de cargos para acumulação de forças (métodos, argumentos, etc.).
5. Arbitragem, litígio, resolução de terceiros.

Condições necessárias para uma resolução bem-sucedida de conflitos:

• determinar a causa do conflito;
• determinar os objetivos e interesses das partes em conflito;
• as partes em conflito devem querer superar as diferenças e resolver o conflito;
• determinar maneiras de superar o conflito.

Como você pode ver, o conflito social tem muitas faces: é uma troca mútua de “cortesia” entre torcedores do “Spartak” e do “CSKA”, e disputas familiares, e a guerra no Donbass, e acontecimentos na Síria, e uma disputa entre um chefe e um subordinado, etc., e etc. Tendo estudado o conceito de conflito social e anteriormente o conceito de nação, no futuro consideraremos o tipo de conflito mais perigoso -

Todo mundo tem uma ideia. Cada pessoa já enfrentou uma situação de agravamento das relações com outras pessoas. Os conflitos sociais são um conceito que caracteriza uma situação de agudas contradições correspondentes. Com este agravamento das relações, colidem interesses e crenças, o que se deve a vários motivos. Consideremos quais componentes, tipos e funções dos conflitos sociais existem.

Conceito e tipos de conflitos sociais

Um conflito social contém sempre um momento de colisão, ou seja, há alguma divergência, uma contradição de interesses e posições das partes. Os sujeitos do conflito – as partes em conflito – têm opiniões opostas. Eles se esforçam para superar a contradição de uma forma ou de outra, enquanto cada lado quer impedir o outro de realizar os seus interesses. V Psicologia Social aplica-se não apenas a Dependendo do assunto, os conflitos são diferenciados:

• intrapessoal;
• interpessoal;
• intergrupo.

Também incluído nos conflitos sociais está o conceito de conteúdo interno, cujas contradições podem ser racionais e emocionais. No primeiro caso, o confronto baseia-se no âmbito do razoável. Geralmente envolve a reformulação das estruturas sociais e de governação, bem como a libertação de formas desnecessárias de interacção cultural. Os conflitos emocionais são caracterizados por um forte aspecto afetivo, muitas vezes agressão e transferência de reações correspondentes aos sujeitos. Tal conflito é mais difícil de resolver, porque afeta a esfera pessoal e dificilmente pode ser resolvido de forma racional.

Conflitos sociais intergrupais: conceito e funções

A psicologia social examina principalmente o que pode ser dividido em:

• socio-econômico;
• internacional;
• étnico;
• ideológico;
• político;
• religioso;
• militares.

Cada conflito tem um curso dinâmico, segundo o qual os confrontos intergrupais podem ocorrer de forma espontânea, planejada, de curto ou longo prazo, podem ser controlados e incontroláveis, provocados ou de iniciativa.

Os conflitos não podem ser vistos apenas de um ponto de vista negativo. As funções positivas incluem acelerar o processo de autoconsciência, afirmar certos valores, neutralizar a tensão emocional, etc. O conflito social indica um problema que precisa ser resolvido, para o qual não se pode simplesmente fechar os olhos. Assim, a colisão contribui para a regulação das relações sociais.

Maneiras de sair de uma situação de conflito

Como os conflitos sociais podem ser resolvidos? O conceito de saída deles caracteriza-se por encerrar o confronto por meio de diversos métodos. Destaque:

• rivalidade - defender as próprias crenças até o fim;
• adaptação - aceitação do ponto de vista alheio em detrimento do próprio;
• evitação - sair de uma situação de conflito por qualquer meio;
• compromisso - disposição para fazer concessões para resolver a situação;
• cooperação - encontrar uma solução que satisfaça os interesses de todas as partes no conflito.

O último método é o mais construtivo e desejável.

A heterogeneidade social da sociedade, as diferenças nos níveis de rendimento, poder, prestígio, etc. conduzem frequentemente a conflitos sociais.

São parte integrante da vida social e estão sempre associadas à consciência subjetiva das pessoas, à natureza contraditória dos interesses de determinados grupos sociais. As exacerbações das contradições só dão origem a conflitos abertos ou fechados quando são profundamente vivenciadas pelas pessoas e reconhecidas como incompatibilidade de objetivos e interesses.

Conflitoé um choque de objetivos, opiniões, interesses, posições opostas de oponentes ou sujeitos de interação.

Conflito socialé um confronto entre indivíduos ou grupos que buscam objetivos socialmente significativos. Ocorre quando uma parte busca realizar seus objetivos ou interesses em detrimento da outra.

Sociólogo inglês E.Giddens deu a seguinte definição de conflito: “por conflito social entendo uma luta real entre pessoas ativas ou grupos, independentemente das fontes desta luta, dos seus métodos e meios mobilizados por cada lado.”

Conflito– este é um fenômeno onipresente. Cada sociedade, cada grupo social, cada comunidade social é suscetível de conflito em um grau ou outro.

Na ciência existe um ramo especial do conhecimento sociológico que estuda diretamente esse fenômeno social - a conflitualidade.

Os principais sujeitos dos conflitos são os grupos sociais, uma vez que suas necessidades, reivindicações e objetivos só podem ser realizados através do uso do poder. É por isso que forças políticas como o aparelho de Estado, os partidos políticos, os grupos parlamentares, as facções, os “grupos de influência”, etc. participam nos conflitos. Eles são os representantes da vontade de grandes grupos sociais e os principais portadores dos interesses sociais.

Na conflitologia, muita atenção é dada ao conceito de força dos participantes de um conflito social.

Força- esta é a capacidade do oponente de realizar seu objetivo contra a vontade do parceiro de interação. Inclui vários componentes diferentes:

1) força física, incluindo meios técnicos usado como instrumento de violência;

2) uma forma informacional-civilizacional de uso da força social, exigindo a coleta de fatos, dados estatísticos, análise de documentos, estudo de materiais de exame para garantir o conhecimento completo sobre a essência do conflito, sobre o oponente para desenvolver estratégias e táticas de comportamento, uso de materiais que desacreditam o oponente, etc.

3) status social, expresso em indicadores publicamente reconhecidos (renda, nível de poder, prestígio, etc.);

4) outros recursos - dinheiro, território, limite de tempo, recurso psicológico, etc.

Estágio comportamento de conflito caracterizado pelo uso máximo da força pelas partes em conflito, pela utilização de todos os meios à sua disposição. O desenvolvimento do conflito é significativamente influenciado pelo ambiente social envolvente, que determina as condições em que ocorre o conflito social.

Pode actuar quer como fonte de apoio externo para as partes em conflito, quer como elemento dissuasor, quer como factor neutro.

O conflito social, via de regra, passa por etapas principais.

Na conflituologia, costuma-se distinguir as seguintes fases do conflito:

1) a fase oculta, em que as contradições entre as partes em conflito ainda não são reconhecidas e se manifestam apenas na insatisfação explícita ou implícita com a situação;

2) a formação de um conflito - uma clara consciência das reivindicações que, via de regra, são expressas ao lado oposto na forma de reivindicações;

3) incidente - evento que move o conflito para o estágio de ações ativas;

4) ações ativas das partes que contribuem para atingir o ponto mais alto do conflito, após o qual ele cede;

5) pôr fim ao conflito, o que nem sempre é conseguido através da satisfação das reivindicações das partes.

É necessário lembrar também que em qualquer uma dessas fases o conflito pode terminar de forma independente, ou por acordo das partes, ou com a participação de terceiros.

2. Tipos de conflitos

Na literatura sociológica moderna existem muitas classificações de tipos de conflitos por várias razões.

Do ponto de vista dos sujeitos que entram em conflito, podem ser distinguidos quatro tipos de conflitos:

1) intrapessoal (pode ter as seguintes formas: papel - ocorre quando demandas conflitantes são colocadas a uma pessoa sobre qual deveria ser o resultado de seu trabalho; intrapessoal - também pode surgir como resultado do fato de que os requisitos de produção não são consistentes com os pessoais necessidades ou valores);

2) interpessoal (pode se manifestar como confrontos de personalidades com diferentes traços de caráter, pontos de vista, valores e é o mais comum);

3) entre o indivíduo e o grupo (ocorre se o indivíduo assumir uma posição diferente da posição do grupo);

4) intergrupo.

Os conflitos podem ser classificados de acordo com as esferas da vida em políticas, socioeconómicas, étnico-nacionais e outras.

Político– estes são conflitos sobre a distribuição de poder, domínio, influência, autoridade. Surgem do choque de diversos interesses, da rivalidade e da luta no processo de aquisição, redistribuição e implementação do poder político e estatal.

Os conflitos políticos estão associados a objetivos conscientemente formulados com o objetivo de conquistar posições de liderança nas instituições nas estruturas do poder político. Os principais conflitos políticos incluem:

1) entre ramos do governo;

2) dentro do parlamento;

3) entre partidos e movimentos políticos;

4) entre vários níveis do aparelho de gestão.

Socio-econômico– trata-se de conflitos sobre meios de suporte de vida, níveis salariais, utilização do potencial profissional e intelectual, nível de preços de bens e serviços, acesso à distribuição de bens materiais e espirituais.

Nacional-étnico- são conflitos que surgem durante a luta pelos direitos e interesses de grupos étnicos e nacionais.

De acordo com a classificação D. Katz existem conflitos:

1) entre subgrupos indiretamente concorrentes;

2) entre subgrupos concorrentes diretos;

3) dentro da hierarquia e em relação à remuneração.

Pesquisador de Conflitos K. Boulding identifica os seguintes tipos de conflitos:

1) real (existindo objetivamente em um determinado subsistema social;

2) aleatório (dependendo de pontos menores em relação às contradições fundamentais que causam o conflito);

3) substitutivo (sendo uma manifestação visível de conflitos ocultos);

4) baseado em conhecimento deficiente (resultado de gestão inepta);

5) oculto, latente (os participantes por diversos motivos não podem lutar abertamente);

6) falso (criando apenas aparência).

A visão atual é que alguns conflitos não são apenas possíveis, mas podem até ser desejáveis.

De acordo com isso, distinguem-se dois tipos de conflitos:

1) o conflito é considerado funcional se levar ao aumento da eficiência da organização;

2) O conflito também pode ser disfuncional e levar à diminuição da satisfação pessoal, da cooperação do grupo e da eficácia organizacional.

3. Compromisso e consenso como formas de acabar com o conflito social

Um sinal externo de resolução de conflito pode ser o fim do incidente.

A resolução do incidente é necessária, mas não é condição suficiente para resolver o conflito. A resolução completa de uma situação de conflito só é possível quando a situação de conflito muda.

Esta mudança pode assumir muitas formas, mas a mudança mais radical é aquela que elimina as causas do conflito.

Também é possível resolver um conflito social mudando as exigências de um lado: o adversário faz concessões e muda os objetivos do seu comportamento no conflito.

Na conflitologia moderna, dois tipos de resolução bem-sucedida de conflitos podem ser distinguidos: compromisso e consenso.

O compromisso é um método de resolução de um conflito quando as partes em conflito realizam seus interesses e objetivos por meio de concessões mútuas ou de concessões à parte mais fraca, ou à parte que foi capaz de provar a validade de suas demandas a alguém que renunciou voluntariamente a parte de suas reivindicações.

Consenso– a presença entre dois ou mais indivíduos de orientações semelhantes em algum aspecto, um certo grau de concordância e consistência nas ações. Não é difícil constatar que é precisamente na fase de resolução de conflitos que tal situação é possível sob certas condições.

M. Weber considera o consenso como uma característica integrante de qualquer comunidade humana, desde que exista e não desmorone.

Ele contrasta o consenso com a solidariedade, argumentando que o comportamento baseado no consenso não o pressupõe como uma condição.

Deve ser lembrado que o consenso não exclui completamente a luta de interesses entre as partes. Além disso, o consenso não exclui completamente a possibilidade de um novo conflito irromper.

De acordo com M. Weber, o consenso é uma probabilidade objetivamente existente de que, apesar da ausência de um acordo preliminar, os participantes de uma ou outra forma de interação considerarão as expectativas uns dos outros como significativas para si próprios. Assim, o consenso nem sempre está associado ao comportamento conflituoso.

É fácil perceber que a interpretação de Weber considera este fenômeno social num sentido amplo.

Disto podemos concluir que o consenso nem sempre é gerado pelo conflito, assim como o conflito nem sempre termina em consenso.

Com esta compreensão do consenso, o comportamento baseado no acordo é diferente do comportamento baseado no acordo. Neste caso, o consenso é a forma primária – surge na mente das pessoas.

O acordo é secundário, pois é uma consolidação normativa de consenso.

Alcançar o consenso na sociedade pressupõe alcançar o consenso político.

Geralmente é entendido como um estado de acordo em relação a uma coisa ou outra. curso político em geral ou seus aspectos individuais.

No entanto, tal acordo não é idêntico ação conjunta e não implica necessariamente cooperação na implementação de metas e objetivos relevantes. O próprio grau de acordo num consenso pode variar, embora se entenda que deve ser apoiado, se não pelos prevalecentes, pelo menos pela maioria. pelo menos uma maioria significativa.

Variando de questão para questão, o grau de consenso é geralmente mais elevado em opiniões sobre disposições de natureza mais geral e abstrata.

É por isso que, para que as negociações sejam mais bem-sucedidas, as partes em conflito precisam de iniciá-las precisamente com esses tópicos, pois isso lhes dará mais hipóteses de encontrar um consenso geral.

Para manter o consenso na sociedade, três circunstâncias devem ser levadas em consideração.

Em primeiro lugar, a vontade natural da maioria de seguir as leis, regulamentos e normas existentes.

Em segundo lugar, uma percepção positiva das instituições destinadas a implementar estas leis e regulamentos.

Em terceiro lugar, um sentimento de pertença a uma determinada comunidade, o que contribui para um certo nivelamento do papel das diferenças.