De acordo com o Decreto do Governo da Federação Russa datado de 13 de maio de 2013 nº 406 “Sobre a regulamentação estatal de tarifas no domínio do abastecimento de água e saneamento”, com um sistema centralizado de abastecimento de água quente em sistema fechado, um dois -é estabelecida a tarifa componente de água quente, composta por “ componente de água fria "(esfregar./m3) e " componente para energia térmica "(RUB/Gcal). A organização fornecedora de recursos que fornece água quente faz acordos com o contratante Serviços de utilidade pública(sociedade gestora, associação de moradores) para 2 recursos: água fria - à tarifa da “componente água fria”; energia térmica– de acordo com a tarifa da “componente de energia térmica”. O valor da componente de água fria é calculado pelo regulador tarifário com base na tarifa de água fria. O valor da componente de energia térmica é determinado pelo regulador tarifário. corpo de acordo com instruções metodológicas com base nas seguintes componentes: · tarifa de energia térmica · custos de manutenção de sistemas centralizados de abastecimento de água quente na zona a partir dos pontos de aquecimento central (inclusive), onde é efectuada a cozedura; água quente, até ao limite da responsabilidade operacional do assinante e do organismo regulado, caso tais custos não sejam considerados na tarifa de energia térmica; · o custo das perdas de energia térmica em condutas na área desde as instalações onde é preparada água quente, incluindo desde pontos de aquecimento central, incluindo a manutenção de pontos de aquecimento central, até ao ponto na fronteira da responsabilidade operacional do assinante e do entidade regulada, caso tais perdas não sejam tidas em consideração na fixação das tarifas de energia térmica, custos associados ao transporte de água quente, de acordo com as “Regras para a prestação de serviços de utilidade pública aos proprietários e utilizadores de serviços públicos; instalações em prédios de apartamentos e edifícios residenciais”, aprovado pelo Decreto do Governo da Federação Russa de 6 de maio de 2011 nº 354 (doravante denominado Regras), calcular o valor do pagamento por serviços de utilidade pública para abastecimento de água quente pelo volume de água quente consumido em metros cúbicos De acordo com o Regulamento, o valor do pagamento (P i) do serviço público de abastecimento de água quente, em sala equipada com medidor individual de água quente, é determinado pela fórmula: P i = V i n. * T k p (1), onde: V i n é o volume (quantidade) consumido no período de faturamento em i-ésimo núcleo ou instalações não residenciais de recurso comunitário, determinadas de acordo com as leituras de um medidor individual T a p; — tarifa de um recurso utilitário Uma vez que a tarifa do recurso utilitário “água quente” é definida em duas componentes, o prestador de serviços públicos com os consumidores de água quente efetua pagamentos pelas componentes: água fria e energia térmica para água quente. necessidades de abastecimento A quantidade de energia térmica (Gcal/ m 3) para necessidades de abastecimento de água quente por 1 m 3, em regra, é determinada pelo prestador de serviços de utilidade pública com base nas leituras gerais da casa (coletivas) dos contadores de água quente e térmica. energia em água quente. De referir que o prestador de serviços de utilidade pública efectua liquidações com a entidade fornecedora de recursos com base nas leituras dos mesmos medidores domésticos (coletivos) de água quente e energia térmica em água quente. o i-room (Gcal) é determinado multiplicando a quantidade de água quente de acordo com um medidor individual (m 3) pelo consumo específico de energia térmica em água quente (Gcal/m 3). um medidor individual (m 3) é multiplicado pela tarifa “componente para água fria” (rub./m 3) é o pagamento da água fria como parte da água quente O volume de energia térmica na água quente consumida (Gcal. ) é multiplicado pela tarifa “componente de energia térmica” (rub./Gcal) - este é o pagamento pela energia térmica como parte da água quente, de acordo com a carta informativa do Serviço Tarifário Federal da Rússia datada de 18 de novembro de 2014. Nº SZ-12713/5 “Sobre a questão da regulação das tarifas de água quente em sistema fechado de abastecimento de água quente para 2015”, diz-se que as autoridades poder Executivo súditos da Federação Russa na região regulamentação governamental preços (tarifas) tem o direito de tomar uma decisão sobre a fixação de tarifas de água quente em sistema fechado de abastecimento de água quente por 1 metro cúbico. m. Neste caso, o cálculo da tarifa de água quente (T água quente) por 1 m 3 é feito de acordo com a fórmula: T água quente = T água quente * (1 + K pv) + aquecimento central US + T t/ e * Q t/e (2), onde :T hvs - tarifa de frio (rub./m cúbico);T t/e - tarifa de energia térmica (rub./Gcal) K pv - coeficiente considerando água); perdas em sistemas fechados fornecimento de calor dos pontos de aquecimento central ao ponto de ligação ao aquecimento central dos EUA - custos específicos de manutenção dos sistemas de abastecimento de água quente desde os pontos de aquecimento central até aos limites do balanço dos consumidores (excluindo perdas) caso tais custos não sejam considerado nas tarifas de energia térmica (energia), por 1 metro cúbico m;Q t/e - a quantidade de calor necessária para cozinhar um metro cúbicoágua quente (Gcal/m cúbico). Ao mesmo tempo, a quantidade de calor para preparar um metro cúbico de água quente (Q t/e) é determinada por cálculo, tendo em conta a capacidade calorífica, pressão, temperatura, densidade da água, perdas de energia térmica em risers e toalheiros aquecidos Assim, a cobrança na recepção de água quente depende da forma como a entidade reguladora fixa a tarifa de água quente: por duas componentes (água fria e energia térmica) ou por metro cúbico. Em questão são indicados os valores dos encargos para 2 componentes (água fria e energia térmica), mas não são indicados o município e as tarifas das componentes. Se assumirmos que o consumo de água quente foi de 10 m3, então a tarifa do “componente de água fria” é de 331 rublos. / 10 m 3 = 33,10 rublos/m 3. Se assumirmos que a tarifa do componente “energia térmica” é de 1.800 rublos/Gcal, a quantidade de energia térmica consumida é: 1.100 rublos. /1800 rublos/Gcal = 0,611 Gcal, respectivamente, para aquecer 1 m 3 de água quente, o consumo de energia térmica foi de 0,611 Gcal / 10 m 3 = 0,0611 Gcal/m 3. Economista-chefe do Grupo de Empresas Yurenergo Isaeva T.V.

O pagamento da água quente é uma das principais despesas dos proprietários de apartamentos em prédios de apartamentos. As sociedades gestoras recebem regularmente questões relativas quer à cobrança de taxas por este serviço, quer aos tarifários vigentes. No artigo trataremos de todos esses pontos e forneceremos informações úteis material de referência, incluindo uma tabela com tarifas de água quente atualizada em 2019 em Moscou.

Muitos consumidores ainda se surpreendem com o aparecimento da rubrica “aquecimento de água” no pagamento de habitação e serviços comunitários. Esta inovação surgiu há muito tempo - em 2013. De acordo com o Decreto Governamental n.º 406, de 13 de maio de 2013, nas habitações com sistema centralizado o pagamento do abastecimento de água deve ser feito de acordo com uma tarifa de 2 componentes.

A tarifa tradicional de água quente foi dividida em duas partes:

• consumo água fria;
• consumo de calor.

Por este motivo, apareceu no recibo uma linha indicando a quantidade de calor gasta no aquecimento de água fria. Muitas pessoas pensam que o pagamento deste aquecimento está a ser cobrado ilegalmente, embora seja legal. Chefe de suporte especializado sistema de ajuda“MKD Management” respondeu à questão de como calcular o pagamento do abastecimento de água quente para diferentes categorias de casas? .

A inovação foi necessária devido ao fato de os moradores utilizarem adicionalmente uma quantidade não contabilizada de energia. PARA Sistema AQS são conectados toalheiros aquecidos e risers, que consomem calor. Estes custos não foram anteriormente tidos em conta no cálculo dos pagamentos do CG. Receber dinheiro para fornecimento de calor só é permitido durante estação de aquecimento, portanto, o aquecimento do ar devido ao funcionamento do toalheiro aquecido como serviço utilitário não estava sujeito a pagamento. A solução foi encontrada justamente na forma dessa divisão da tarifa em duas partes.

Para uma melhor compreensão, vale a pena descrever em números a situação do aquecimento de AQS. Se nada mais for exigido da água fria além de limpeza e pressão, então com a água quente tudo é um pouco mais complicado. No caso da AQS, é adicionado outro parâmetro - temperatura. O fornecedor deve resistir, caso contrário são recebidas reclamações, é ordenada uma fiscalização e, se confirmadas as violações, o pagamento é reduzido. Para água quente, a temperatura deve ser de pelo menos +60ºС.

A análise revelou que o aquecimento da água quente que circula pelas condutas consome cerca de 40% do calor geralmente necessário para o abastecimento de água quente doméstica em casa. A água quente proveniente do fornecedor não é consumida integralmente e é enviada pela tubulação de retorno até o trocador de calor, onde é aquecida pela água fervente fornecida à casa. Ele esfria à medida que passa pelos canos. Se pouca água for consumida num edifício de apartamentos, as perdas de calor podem atingir valores significativos e a taxa paga pelos proprietários a uma tarifa única não será suficiente para cobrir todos os custos.

A divisão da tarifa para que o custo do aquecimento da água fosse considerado separadamente foi uma solução para este problema.

Tabela tarifária de água quente a partir de 1º de julho de 2018 em Moscou

A introdução de um novo sistema tarifário na Rússia, que implica uma taxa para aquecimento de água quente, está acontecendo gradualmente. A decisão sobre isso é tomada em nível regional, por isso aparecem periodicamente notícias sobre a transição para um novo sistema. Por exemplo, uma tarifa de 2 componentes para água quente foi introduzida no Território de Altai no início de julho de 2018. Vamos descrever como é essa divisão.

1. Água fria para abastecimento de água quente. O cálculo do pagamento aqui é bastante simples - a água passa por um medidor “quente”, seu volume em metros cúbicos é fixado e multiplicado pelo custo da água fria na tarifa atual.
2. Aquecimento, ou seja, energia térmica despendida para fornecer água quente. Aqui os cálculos ficam um pouco mais complicados - os metros cúbicos contados por metro são multiplicados pelo padrão de aquecimento de água, bem como pelo custo de uma gigacaloria.

A questão da norma para aquecimento de água fria para água quente sanitária requer uma explicação separada. Refere-se à quantidade de energia térmica gasta para levar um metro cúbico de água à temperatura necessária. Esta norma é aprovada ao nível do órgão da administração regional que regula preços e tarifas.

Se no Território de Altai a transição para a tarifação de 2 componentes ocorreu em 1º de julho de 2018, na região de Chelyabinsk aconteceu antes. Em algumas regiões o sistema já está a funcionar, noutras a transição ainda está adiada. Por exemplo, na região de Volgogrado, decidiram adiar a introdução do novo sistema até 1 de janeiro de 2020. Até ao momento, o custo do serviço será cobrado de acordo com o princípio anterior - simplesmente pelo volume consumido, dependendo da tarifa de 1 metro cúbico de água quente.

A transição para uma tarifa bicomponente é uma iniciativa federal que proporciona certa liberdade de atuação às regiões. O novo sistema deverá eventualmente começar a funcionar em todo o país, mas agora os sujeitos têm o direito de começar a trabalhar com ele ou de adiar esse momento. Por exemplo, por decisão recente do Governo, o prazo para a adoção de normas de consumo de calor para aquecimento de água fria para água quente sanitária foi adiado para o início de 2020.

A tabela mostra as tarifas de água quente em Moscou, levando em consideração o aumento ocorrido a partir de 1º de julho de 2018.

A tarifa de abastecimento de água quente aos moscovitas não inclui a comissão que os operadores de sistemas de pagamento e as organizações bancárias cobram pelos seus serviços quando aceitam este pagamento. A tarifa especificada, de acordo com a prática estabelecida, será válida por 1 a 2 anos, após os quais aumentará novamente para superar as flutuações inflacionárias.

Como você pode ver, em Moscou em atualmenteé utilizada uma tarifa monocomponente de abastecimento de água quente, em que o consumidor paga pelo serviço na quantidade de metros cúbicos consumidos de acordo com os medidores instalados ou, na sua ausência (o que hoje é raro), de acordo com a norma.

Quanto aumentaram as tarifas de aquecimento de água?

Na capital, como em muitas outras cidades, o custo de uma série de serviços públicos aumentou desde 1º de julho deste ano. Altura média por ordem do governo de Moscou não deveria ser superior a 5,5%, enquanto para certos cargos não houve aumento algum. Se falamos de água quente, ela se tornou 4,4% mais cara para os cidadãos que vivem na “velha” Moscou, e agora seu preço é os já mencionados 188,53 rublos por metro cúbico.

Como verificar a exatidão da cobrança do abastecimento de água quente.

Em muitos casos, surgem dúvidas sobre a correção da cobrança pela água quente.

Vamos tentar resolver esse problema.

Primeiro, você precisa verificar qual taxa de cobrança se aplica ao seu caso. Existem dois desses métodos - tarifas de um componente e tarifas de dois componentes. No método monocomponente é definida uma tarifa única por metro cúbico de água quente; no método bicomponente, o custo da água fria e o custo do seu aquecimento até à temperatura pretendida são pagos à parte.

Se for aplicada uma tarifa monocomponente, tudo fica claro - o volume de água consumido de acordo com a norma ou medidor é multiplicado pela tarifa, este é o custo do serviço consumido.

No caso de dois componentes, tudo é um pouco mais complicado, e é aí que se abre o caminho para o engano e a manipulação de tarifas.

Por exemplo, tomemos um apartamento equipado com medidor de água quente. Suponhamos que o medidor mostre o consumo de 5 metros cúbicos de água por mês.

A tarifa da água (deve ser a mesma da água fria) é (por exemplo) 25 rublos/metro cúbico.

A tarifa de aquecimento é geralmente dada em gigacalorias, por exemplo, o custo de uma gigacaloria é de 2.000 rublos.

Aqui está toda a sutileza do cálculo. Uma gigacaloria é a quantidade de calor necessária para aquecer 1.000 metros cúbicos de água em 1 grau. Portanto, para aquecer 1 metro cúbico de água em 1 grau, são necessárias 0,001 gigacalorias, ou 1 megacaloria. E para aquecer 1 metro cúbico de água a 100 graus, você precisa de 100 megacalorias, ou 0,1 gigacalorias.

É aqui que reside a possibilidade de engano. As empresas, sem mais delongas, cobram apenas o custo de 0,1 gigacalorias “para aquecimento”, no entanto, não está claro em que se baseiam.

Na verdade, isso significa que a água sai da torneira do seu apartamento a uma temperatura de 100 graus, o que, claro, nunca acontece nem perto. Além disso, mesmo neste caso, 0,1 gigacalorias não são utilizadas para aquecimento - afinal, antes de iniciar o aquecimento, a água não tem temperatura zero, sua temperatura será de pelo menos 10-15 graus, o que significa que o aquecimento exigirá -100 menos 10 = 90 megacalorias ou 0,09 gigacalorias.

Na verdade, a diferença é ainda maior - a temperatura da água da torneira geralmente não passa de 60-70 graus, você pode verificar medindo com um termômetro comum alguns minutos após abrir a torneira, quando a temperatura tiver definir.

Assim, verifica-se que com uma temperatura inicial da água de 10 graus e uma temperatura final de 60, basta aquecer a água em 50 graus, o que exigirá 50 megacalorias, ou 0,05 gigacalorias. Como você pode ver, neste caso o calor necessário é a metade do aquecimento a 100 graus, o que significa que a carga de aquecimento deve ser a metade.

Exemplo de cálculo: foram consumidos 5 metros cúbicos de água, a tarifa da água é de 25 rublos/cubo, para aquecimento – 2.000 rublos/gigacalorias. A temperatura da água da torneira é de 60 graus.

O custo da água fria para necessidades de abastecimento de água quente é de 25 rublos x 5 metros cúbicos = 125 rublos.

O custo do aquecimento de água é de 1 metro cúbico: a uma temperatura da água fria de 10 graus e da água aquecida - 60, a diferença será - 60-10 = 50 graus, portanto o consumo de calor para aquecimento de 1 metro cúbico será igual para 0,05 gigacalorias, o custo de aquecimento de um cubo de água é 2.000 x 0,05 = 100 rublos, cinco cubos – 500 rublos.

O custo total da água consumida é de 625 rublos.

É fácil perceber que se não levássemos em conta as temperaturas inicial e final da água e deixássemos 0,1 gigacalorias “para aquecimento”, esse número aumentaria para 1.125 rublos.

Este procedimento de cálculo é válido se a água quente for fornecida sem circulação contínua. A circulação é criada para que a água não esfrie nas tubulações de abastecimento, e logo após a abertura da torneira não sai água fria, mas quente.

Se você possui sistema de circulação em sua casa, então as perdas nele contidas devem ser consideradas na coluna ADP, e não como consumo de água quente, mas especificamente como ADP para aquecimento de água. A dimensão destas perdas depende da concepção específica do sistema de aquecimento e do estado do isolamento térmico do sistema, e é calculada como a diferença entre o calor consumido pela casa e a quantidade total de calor para aquecimento de água, obtida quando calculando de acordo com medidores de apartamentos.

Além disso, importa referir que as normas de consumo de calor para aquecimento de água podem ser estabelecidas pelas autoridades regionais. Portanto, primeiro você precisa descobrir quais padrões e tarifas são cobrados por este serviço e depois tirar conclusões.

Concluindo, quero dizer que em média a quantidade de calor para aquecer 1 metro cúbico de água costuma ser de aproximadamente 0,0615 Gigacalorias.

Uma das maiores contas de serviços públicos é a taxa de aquecimento, ou também chamada de abastecimento de água quente, ou seja, abastecimento de água quente. Até 2012, as taxas de aquecimento eram calculadas com base no metro cúbico de água quente fornecida aos edifícios residenciais. Mas depois de 2012, foram adotados novos regulamentos que estabeleceram um novo sistema de cálculo do abastecimento de água quente.

Legislação sobre pagamento de serviços de água quente. Foto nº 1

Principal ato normativo, que regulamenta o cálculo do custo da água quente, é o Decreto do Governo n.º 1149 de 2012. Com base nisso, todos os cálculos utilizam dois componentes:

• cálculo da quantidade de água fria utilizada para aquecimento;
• cálculo da quantidade de energia necessária para aquecer água fria.

Você também precisa levar em consideração o indicador de energia. Em diferentes áreas povoadas para este efeito pode ser utilizado gás, carvão ou, em alternativa, pode ser fornecida AQS apartamentos residenciais provenientes de usinas termelétricas (onde a água é convertida em vapor para acionar turbinas que produzem energia elétrica e, após a condensação do vapor em água quente, é fornecida aos edifícios residenciais).

Você precisa saber que os medidores de calor modernos registram a quantidade de água que passa por eles, bem como sua temperatura.

Como fazer as leituras do medidor corretamente?

O cálculo da quantidade de calor recebida pelo espaço habitacional, bem como os encargos para o seu pagamento, dependem da correcção das leituras dos contadores. Na maioria dos casos, as concessionárias que prestam esses serviços tentam cobrar o máximo possível Dinheiro dos moradores, e às vezes representam mais do que foi efetivamente consumido.

Sobre este momento Existem dois tipos de medidores que registram calor.

1. Casas comuns. Eles estão mostrando totalágua quente que entrou na casa, tendo em conta os dois indicadores acima descritos. Com base nisso, os moradores de prédios de apartamentos podem ajustar a quantidade total de calor recebida por toda a casa.
2. Individual. Esses medidores podem ser instalados nos apartamentos dos moradores e também registram a quantidade de água recebida, bem como sua temperatura.

Com base nisso, para fazer as leituras corretamente, é necessário registrar dados sobre a quantidade de água que entra e sua temperatura no ponto de entrada.

É importante lembrar que é necessário fazer as leituras dos medidores de calor em conjunto com os funcionários das concessionárias que prestam esses serviços.

Agora consideremos a questão de como gerar valor para o calor recebido. EM nesse caso você precisa operar com os indicadores da casa comum e dos dispositivos de medição individuais.

Cálculo dos custos gerais da casa

Os custos gerais de aquecimento da casa significam perdas de refrigerante devido a vários vazamentos sistemas de engenharia, mau isolamento de tubulações e risers (quando a temperatura na entrada é de 80 graus e a temperatura chega a 50 graus nos apartamentos).

Graças a essas perdas, ocorre o cálculo dos custos gerais da casa. Ou seja, a diferença de temperatura é medida quando a água quente entra na casa, bem como quando entra nos alojamentos. A perda total de calor não deve exceder 10 graus. Isto está incluído na tarifa. Se este valor for superior, considera-se que a casa está mal isolada.

Este indicador também é um limite para prédio de apartamentos. Ultrapassá-lo acarreta um aumento no custo da água quente, pelo que as sociedades gestoras são obrigadas a proceder à modernização redes de serviços públicos, através do qual o calor é fornecido aos apartamentos.

Fórmula para calcular o custo do aquecimento de um apartamento

Agora você pode derivar uma fórmula para calcular o custo do calor.

Primeiro, você precisa calcular o calor recebido usando um medidor doméstico comum. Isto acontece de acordo com a seguinte fórmula - C = A/B, onde C é o número de gigocalorias, A é a quantidade de refrigerante recebido, B é a quantidade de água recebida.

Após deduzir este indicador, é necessário fazer as leituras do medidor de calor do apartamento (quantidade de água recebida) e multiplicar por C. Obtém-se o valor M. A seguir, M deve ser multiplicado pela tarifa estabelecida e somado ao. quantidade resultante do componente usado para aquecer a água (por exemplo, gás, carvão).

Assim, será calculado o custo do aquecimento de um apartamento específico.

O pagamento do custo da energia térmica deverá ser feito apenas durante o período de aquecimento das instalações residenciais. Se a área residencial não estiver equipada aquecedor de água a gás, então a taxa de água quente que vem necessidades domésticas, será realizado mensalmente às taxas estabelecidas.

Caso a casa não esteja equipada com medidores, todos os cálculos serão realizados por uma empresa que presta serviços de fornecimento de calor aos moradores de prédios de apartamentos.

É preciso entender que a tarifa para cada região é diferente, pois é formada pelas autoridades municipais e depende dos custos totais destinados ao aquecimento de água.

Perguntas mais frequentes

Como resolver litígios relativos ao pagamento do consumo de água quente? Foto nº 3

Falando em aquecimento, os cidadãos estão interessados ​​nas seguintes questões.

O que fazer se alguém entrar num apartamento com temperatura baixa, insuficiente para aquecimento. Neste caso, você precisa convidar representantes empresa de gestão, empresa fornecedora de calor, e elabora um relatório de reclamação, no qual indica a temperatura real e exige o recálculo do serviço não prestado.

A segunda questão é o que fazer se, de acordo com os cálculos dos consumidores, estes deveriam pagar menos, mas os pagamentos pelo aquecimento são inflacionados. Aqui também ajudará uma reclamação ao prestador desses serviços, na qual será necessário fornecer exemplos de cálculos, bem como exigir o recálculo de todos os encargos.