Existem pessoas na sua empresa com quem todos parecem sonhar em trabalhar? Eles estão sempre envolvidos em sessões de brainstorming e são consultados pelos líderes de sua equipe. Todo mundo os ama muito, muito mesmo. Eles são as pessoas mais legais do mundo, talvez porque tenham um conjunto altamente sofisticado de habilidades sociais.

As soft skills são uma combinação de habilidades sociais e de comunicação, inteligência emocional e traços de personalidade que facilitam o relacionamento e o trabalho harmonioso com outras pessoas. Habilidades interpessoais podem ser aprendidas, mas os resultados não dependem de quantos livros você lê ou de quão bem você passa nos exames. Quando se trata de habilidades de conversação, empatia e flexibilidade na resolução de problemas, as coisas não são tão simples quanto dominar habilidades difíceis como matemática avançada ou programação.

Isso não significa que não vale a pena investir em soft skills. Para conseguir encontrar um emprego, você precisa de habilidades básicas, mas são as habilidades sociais que lhe permitirão subir na hierarquia. escada de carreira. Aqui estão os mais importantes.

1. Inteligência emocional

A inteligência emocional é frequentemente referida como a capacidade de reconhecer e gerir as próprias emoções e as dos outros. Consiste em cinco elementos principais:

Autoconhecimento.
Auto-regulação.
Motivação.
Empatia.
Habilidades de comunicação.
Num ambiente de trabalho, a inteligência emocional resume-se a algumas habilidades principais:

A capacidade de reconhecer e regular suas emoções e reações.
Faça contato e estabeleça uma boa relação com outras pessoas.
Tenha empatia com os outros.
Dê e receba de forma eficaz e construtiva opinião.
Pode parecer que a inteligência emocional não é a habilidade mais importante para o crescimento e o sucesso na carreira, mas em alguns casos é. De acordo com um estudo sobre novos contratados que não atenderam às expectativas durante os primeiros 18 meses de trabalho, 23% não conseguiram fazê-lo devido à baixa inteligência emocional.

2. Capacidade de trabalhar em equipe

A capacidade de se dar bem com os outros é uma habilidade leve que você tem trabalhado inconscientemente desde o primeiro dia da pré-escola ou Jardim da infância. Você pode não saber disso quando estava brigando pelos dados, mas na verdade, você se preparou para o trabalho em equipe durante toda a sua vida.

Seja você um funcionário direto ou um gerente, você precisa trabalhar com outras pessoas – em reuniões, sessões de brainstorming e em vários projetos multifuncionais em sua empresa. Quando se trata de trabalhar com outras pessoas, são importantes relações construtivas com colegas e confiança nas suas capacidades, o que significa que deve ser capaz de conduzir reuniões eficazes e significativas, estar aberto a novas ideias e interagir respeitosamente com os colegas.

3. Mentalidade de crescimento

Em qualquer trabalho, não importa o cargo, você encontrará obstáculos, decepções e outras situações que podem te frustrar. Uma habilidade interpessoal que é crítica para sua capacidade de realizar tarefas é uma mentalidade construtiva. Este termo foi cunhado pela psicóloga Carol Dweck para descrever um tipo de pensamento que reflete uma visão das habilidades, talentos e inteligência de alguém como habilidades que podem ser desenvolvidas e melhoradas.

Uma pessoa com mentalidade construtiva, que não conseguiu atingir uma meta no trimestre atual, tentará avaliar seu forças e fortalecer os fracos para cumprir a meta no próximo trimestre. Uma pessoa com mentalidade fixa dirá para si mesma: “Eu sou mau” e arruinará suas chances de sucesso no futuro ao permitir que essa visão negativa se torne mais forte.

4. Abertura para feedback

Isso faz parte da inteligência emocional. A abertura e a capacidade de receber feedback sobre o seu desenvolvimento são fundamentais para o sucesso no trabalho, especialmente em um novo local. Se você ficar na defensiva em resposta às críticas, não conseguirá se beneficiar delas e melhorar seu desempenho.

A chave para receber feedback é responder gentilmente tanto ao feedback positivo quanto ao negativo. Afinal, seus colegas geralmente criticam você não porque não gostem de você pessoalmente, mas porque querem que você melhore. Você deve simplesmente estar ansioso para receber feedback que possa ajudá-lo a atingir seus objetivos de maneira mais eficaz.

Caso você se sinta desconfortável em fazer esse tipo de avaliação, experimente o método de imersão: inclua feedback em sua lista de tarefas diárias. Peça a alguns colegas que forneçam feedback periodicamente sobre o trabalho deles com você. Isso vai ajudar.

5. Capacidade de adaptação

Independentemente da sua função e do setor em que você trabalha, a capacidade de se adaptar às mudanças e ter uma atitude positiva em relação a elas tem um impacto significativo na construção de uma carreira de sucesso.

Quer haja mudanças de pessoal ou os negócios da empresa estejam mudando, ninguém gosta de quem reclama. É importante não só aceitar a mudança como parte do mundo empresarial em constante evolução, mas também como uma oportunidade para experimentar novas estratégias para prosperar face à mudança. Lembra da mentalidade construtiva?

Se mudanças específicas o deixarem desconfortável, não se apresse em expressar seus sentimentos. Melhor descrevê-los no papel. Como e por que eles surgem? Ao anotar seus sentimentos, você poderá distinguir preocupações legítimas de reclamações que talvez não precisem ser discutidas com sua equipe.

6. Habilidades auditivas

Você provavelmente já percebeu a diferença entre as palavras “ouvir” e “ouvir”. Ouvintes ativos prestam atenção muita atenção interlocutores, oferecem esclarecimentos, anotam os pontos principais e consultam suas anotações nas reuniões subsequentes. Eles não precisam repetir nada. E isso faz com que os ouvintes ativos não sejam apenas colegas educados, mas também funcionários mais eficazes.

Se você acha que poderia melhorar suas habilidades escuta activa, tente não olhar para vários dispositivos móveis durante as reuniões. Em vez disso, concentre-se inteiramente nos apresentadores e faça anotações à mão, se necessário - comprovou-se que as anotações ajudam você a lembrar melhor o conteúdo da conversa.

7. Compromisso com a ética de trabalho

Você não pode avançar em uma posição sem o desejo de trabalhar muito objetivos comuns. É por isso que os executivos e recrutadores das empresas procuram pessoas que farão horas extras para ter sucesso sem serem solicitadas. Se você quiser receber novo emprego ou promoção, é importante aperfeiçoar sua ética de trabalho. Portanto, pare de reclamar e passe o tempo que precisar trabalhando. E se você precisa aprender novas habilidades ou ferramentas para desempenhar suas funções com sucesso, dedique seu tempo livre a isso.

O que todas essas habilidades têm em comum é uma atitude positiva. Pode parecer trivial, mas a crença de que de qualquer situações difíceis Se você tiver uma saída, ela o ajudará a lidar com os problemas dia após dia, e seus colegas ficarão felizes em trabalhar com você.

Você é trabalhador, diligente e parece estar fazendo um bom trabalho. Você já ficou um pouco entediado em seu lugar atual. É hora de pensar em expandir seus poderes, mas por algum motivo sua carreira estagnou. Você fica triste ao perceber que funcionários mais jovens que você ou que chegaram à empresa mais tarde já subiram na carreira, mas você permanece no mesmo cargo. Por que você não está sendo promovido?

Os motivos mais comuns para “tempo de inatividade” no crescimento da carreira:

Desrespeito pela aparência. Quer queiramos ou não, ainda conhecemos pessoas com base em suas roupas. Você é um inconformista e pensa que aparência- vazio? Então não espere uma promoção e não se ofenda por não ser levado a sério. É muito difícil levar a sério uma pessoa que anda por aí com uma mancha de sanduíche nas calças durante uma semana. Inconscientemente, a gestão constrói a seguinte cadeia: se você não consegue nem mesmo controlar suas próprias roupas, como eles podem confiar em você um departamento inteiro? E que cara da empresa você vai ser quando vier para a negociação com essa calça manchada?.. Se você sonha com uma promoção e acha que já a mereceu há muito tempo, preste atenção nas suas roupas e modos .

Sinais não-verbais. A propósito, sobre boas maneiras. Eles não deveriam ir contra as normas tácitas. Se é prática comum em sua empresa ou departamento fazer piadas e brincadeiras, não aja como um idiota. Na maioria das grandes empresas, pelo contrário, é costume usar uma máscara de seriedade e homem de negocios. Nesse caso, você se colocará em uma posição perdedora ao aparecer em todos os lugares com um sorriso constante no rosto. Os psicólogos dizem que subconscientemente tal gesto pode ser considerado uma insinuação, o comportamento de uma pessoa fraca.

Claro, um sorriso nem sempre significa que você está indefeso, mas certifique-se de que seu estilo de comportamento corresponda. cultura corporativa– observe seus colegas mais bem-sucedidos. Se os mais sérios e focados são promovidos mais rapidamente e você ainda permanece na mesma posição que ocupava há cinco anos, talvez seu sorriso amigável e suas piadas não estejam totalmente fora de lugar. Se você sonha em progredir na carreira, por que não experimentar a máscara de uma pessoa um pouco mais séria e ambiciosa? Por outro lado, se o seu departamento é divertido, por que não se envolver? Claro, você pode anunciar isso e rejeitar com raiva tal conselho. Mas lembre-se, você sempre demonstra seus verdadeiros sentimentos? Por exemplo, responder negativamente à pergunta de uma amiga se esses jeans a fazem parecer gorda ou quando sua mãe lhe dá uma bronca Ano Novo um disparate completo, ou quando você sorri ao encontrar um conhecido que você não suporta? A vida em sociedade exige periodicamente o uso de máscaras, isso é normal.

Eles não gostam de reclamantes. A maneira mais rápida de cavar um buraco no local de trabalho é reclamar. Reclame com seus superiores que os outros são os culpados pelos problemas que ocorreram, reclame com seus colegas de departamento que seus superiores não o valorizam e reclame com funcionários de outros departamentos que você tem que trabalhar com idiotas incompetentes. Se você fizer isso com bastante frequência e emocionalmente, não apenas não será promovido, mas provavelmente será demitido. O fato é que uma reclamação é geralmente percebida como uma transferência de responsabilidade. E há um pouco de bom senso nisso: se tudo está tão ruim na sua casa atual, por que você veio até lá e por que ainda fica? Se não, por que você está reclamando?

A vida pessoal vem em primeiro lugar. Esse erro é característico principalmente das mulheres. É da nossa natureza querer constituir família, cuidar dos nossos maridos, criar um bom ambiente em casa e cuidar dos nossos filhos. Mas os tempos estão mudando e cada vez mais mulheres sonham com a autorrealização na profissão. Isso não significa que você precise abandonar sua família e se tornar uma meia azul. Mas se você quiser combinar sua vida pessoal e carreira, você precisa aprender a ser flexível - ou seja, alternar entre os papéis “femininos” tradicionais e o papel de funcionária da empresa. Ao pedir para se ausentar do trabalho por motivos pessoais, não informe detalhadamente a gravidade da doença do seu filho (principalmente se o gestor for um homem); Você pode conversar sobre isso com seu marido, mãe ou amigo. Não comece conversas telefônicas no escritório com as palavras: “Sim, gatinho” ou “Olá, querido”. Se você sair do seu posto mais cedo do que o normal porque está correndo, não recomendamos compartilhar essa alegria com seus colegas. Eles podem não gostar disso. Assim como o gestor, que provavelmente receberá tal notícia. Seja mais contido, não demonstre no trabalho que a vida pessoal está em primeiro lugar. Pelo contrário, mencione frequentemente o quão importante você acha que é para mulher moderna crescimento na carreira e como você está feliz por ter entrado nesta empresa. Em casa você pode ser uma esposa e mãe maravilhosa, mas no trabalho você é uma profissional.

Um artista diligente. Provavelmente a reclamação mais comum é: “Trabalho tanto, por que não sou promovido?” Resposta correta: é por isso. Não, não, ninguém está pedindo que você trabalhe sem entusiasmo para subir na carreira. Só que costumam promover não aqueles funcionários que fazem bem o trabalho, mas aqueles que, junto com isso, sugerem formas de otimizá-lo, melhorá-lo e fazer a empresa avançar. Mas atenção: comece com “propostas de inovação” na área pela qual você é responsável. É improvável que os funcionários e chefes de outros departamentos fiquem felizes se você os ensinar a “trabalhar corretamente”.

"A síndrome do eremita." Se você se comportar como um caranguejo eremita, é improvável que seja promovido, não importa quão brilhante seja seu desempenho. Se você não é capaz de uma comunicação ponto a ponto bem-sucedida, como poderá liderar? Claro, você pode argumentar que um chefe não precisa ser gentil com seus subordinados. Talvez você não precise ser gentil, mas terá que se comunicar - e com muito mais frequência do que no papel de artista. Um chefe com habilidades de comunicação pouco desenvolvidas é um desastre para toda a empresa. Afinal, é preciso explicar para a equipe o que você quer, motivar seus colaboradores, representar a empresa em reuniões com sócios e acionistas, conduzir fases finais entrevistas para posições-chave. É impossível fazer tudo isso sem talento para comunicação e autoapresentação. A solução para você são livros sobre inteligencia emocional e habilidades de comunicação, além de diversos treinamentos psicológicos, onde você aprenderá a se abrir e interagir com outras pessoas.

Falta de feedback. Os especialistas aconselham “manter o controle” - conversar regularmente com seu chefe. Mas primeiro, não se trata de promoção, mas sim da eficácia do seu trabalho. Não tenha vergonha de pedir “feedback” ao seu gestor direto de vez em quando: aponte os pontos fortes e pontos fracos suas atividades e as áreas em que vale a pena desenvolver. Nem todos os chefes sabem fazer isso sozinhos. Entretanto, sem conhecer a opinião dos seus superiores sobre o seu trabalho, você não poderá solicitar uma promoção no prazo e da forma correta. Essa estratégia também tem vantagens adicionais: seu gerente provavelmente apreciará seu desejo de autoaperfeiçoamento – especialmente se ele perceber melhorias reais. E talvez ele mesmo lhe ofereça uma posição superior.

Silêncio ou insistência excessiva. Definitivamente, há necessidade de falar sobre promoção. Se você permanecer em silêncio, provavelmente permanecerá no mesmo lugar. Mas isso deve ser feito corretamente - na hora certa e com tato. Preste atenção em como seus antecessores lidaram com essa tarefa. Se possível, converse com eles: talvez eles já conheçam a abordagem correta para . Acontece também que um funcionário é inicialmente contratado para um cargo com perspectiva de uma possível promoção. Seguindo todas as dicas acima, prove que você é digno dele. Mas não alardeie em cada esquina como você sonha com a rápida promoção que lhe foi prometida. Na melhor das hipóteses, isso será percebido como vanglória; na pior, como insatisfação com o cargo e pressão sobre a gestão. Então há uma chance não apenas de não conseguir nova posição, mas também perder o antigo.

O trabalho fez do macaco um homem, mas o crescimento profissional não deve parar por aí. Vamos te contar como organizar uma evolução na carreira!

Acredite em si mesmo Sim, você merece uma promoção mais do que qualquer outra pessoa. Sim, seu chefe deve valorizar você, porque existem poucos especialistas desse tipo. Sim, o espelho do seu banheiro e o seu travesseiro já ouviram falar disso, e mais de uma vez. Nicola Cook, autora de The New You: Small Changes That Make a Big Impact, acredita que a razão pela qual você está preso em uma determinada carreira é porque tem medo de não ser tão bom quanto pensa. Prove para si mesmo que você merece mais. E os patrões perceberão isso imediatamente.

Obtenha uma estimativa Primeiro de tudo, você precisa reavaliar suas habilidades. Entre em contato com uma agência de recrutamento ou consultor de recrutamento para descobrir se há demanda por pessoas como você e que tipo de salário você pode esperar se quiser mudar de emprego. Obtenha dicas sobre como melhorar seu currículo e no que focar durante uma entrevista. Talvez eles também lhe indiquem empresas onde ficarão felizes em tê-lo entre seus funcionários.

Tome cuidado Mesmo que você vá às entrevistas não com o objetivo de mudar de emprego, mas simplesmente para entender quanto você vale no mercado de trabalho, o atual empregador não tem absolutamente nenhuma necessidade de saber sobre suas ações e intenções. Portanto, planeje todas as reuniões de negócios com antecedência e tire alguns dias de folga do trabalho “por motivos familiares”. Mas se o seu gerente adivinhou tudo e fez uma pergunta direta, não minta. Muito provavelmente, uma resposta honesta levará a uma discussão sobre o que o deixa infeliz em relação ao seu trabalho atual. E pode muito bem ser que o chefe lhe ofereça alguns bônus. Não era isso que você queria?

Peça por um aumento Observe que os chefes não entendem as dicas. “Então, diga a eles que você deseja discutir sua carreira e peça meia hora do tempo deles”, aconselha Liz Bingham, sócia-gerente da empresa de contabilidade Ernst & Young. Melhor momento para discutir um aumento - logo depois de fazer uma apresentação bem-sucedida ou receber uma resposta entusiasmada de um cliente. Anna (35 anos, gerente) relembra: “Pareceu-me que ninguém notou meus sucessos. Provavelmente por ressentimento, contei ao meu chefe todas as conquistas que passaram despercebidas durante Ano passado. Imagine minha surpresa quando ela disse que já vinha pensando há muito tempo na minha nomeação para um novo cargo. Um mês depois fui promovido.”

Olhar em volta Se você atingiu o teto em seu departamento, explore outras partes da empresa em busca de vagas. Se você for um funcionário valioso, eles não vão querer entregá-lo aos concorrentes, ou simplesmente perdê-lo, e o ajudarão a encontrar uma nova posição na qual você possa se desenvolver. Mas não faça isso pelas costas do seu chefe. É melhor explicar honestamente a situação e pedir ajuda na transferência para outro departamento. Ele vai gostar.

Expanda suas opções de pesquisa Na verdade, raramente percebemos o quanto nossas habilidades podem ser valorizadas em outras áreas. A maioria das empresas envolvidas tipos diferentes negócios, existem especialistas semelhantes: analistas, gerentes de publicidade, redatores. Aproveite a oportunidade para mudar para uma área mais dinâmica. Maria (32 anos, designer) fez exatamente isso: “Durante dois anos trabalhei por um salário mínimo em uma pequena editora, até que decidi tentar a sorte na Internet. A cada entrevista após mostrar meu portfólio, ouvia a pergunta: “E você fez tudo isso sozinho?” Agora trabalho várias vezes menos e ganho três vezes mais.”

Atualize seus contatos Antes de enviar seu currículo para empresas onde você não conhece ninguém, pesquise caderno. Lembre-se de todos os seus forme colegas e chefes, descubram o que estão fazendo agora. Sim, renovar contactos antigos não é fácil. Mas ninguém está pedindo para você indicar no assunto “Socorro!!! Precisa de trabalho!!!" Ofereça-se para tomar um café juntos. E então, durante a conversa, você pode perguntar ao seu interlocutor se a empresa dele precisa de especialistas valiosos. Muitas empresas oferecem bônus aos funcionários que indicam seus amigos. Portanto, seu interesse é, no mínimo, mútuo.

Sair em público Acompanhe todos os eventos profissionais: pesquise em sites especializados informações sobre conferências, palestras ou master classes. Esse maneira perfeita faça os contatos necessários. Tente não perguntar diretamente sobre as vagas. “Peça conselhos ou peça a opinião da outra pessoa: isso fará com que a pessoa se sinta importante e com certeza ela se lembrará de você”, afirma Deborah Frances-White, apresentadora de um seminário sobre carisma empresarial. “E não se esqueça de enviar e-mails no dia seguinte lembrando você de você e perguntando sobre oportunidades de emprego.”

Espalhe suas redes Ainda não tem um perfil no LinkedIn? Comece imediatamente! Milhões de potenciais empregadores visitam-no todos os dias. “Se você acredita que o Facebook pode beneficiar sua vida pessoal, então por que não acredita no LinkedIn? com ou Professionali. ru ajudará sua carreira?” - o especialista em mídia social Barry Furby está perplexo. Pense no seu perfil: sua foto deve ser severa, mas seu sorriso deve ser amigável. Depois de listar suas realizações, comece a ingressar em grupos em sua área profissional. Tire dúvidas, deixe comentários, participe de conferências online: informe os profissionais da sua existência.

Recomeçar Se você já tentou de tudo, mas não chegou mais perto do emprego dos seus sonhos, considere Mudanças radicais. Decida - você gostaria de trabalhar como freelancer? Você está pronto para se mudar para outra cidade ou mesmo país para crescer profissionalmente? Ou talvez seja hora de abrir seu próprio negócio? E se chegar a hora, transforme sua ideia em um plano de negócios. Nicola Cook aconselha: “Responda às perguntas: você precisa de investimento? Quando você pode começar a trabalhar? Quando o lucro é esperado? O que você fará se as coisas correrem pior do que o planejado? Se você teve um sonho, tudo o que resta agora é começar a torná-lo realidade.”

Publicado: revista Glamour, janeiro de 2013.
"Vejo você no topo"

Como fazer carreira- essa questão preocupa não só os formandos de ontem, mas também os profissionais consagrados (muitas pessoas trabalham no mesmo local há anos e não conseguem avançar na carreira). A perspectiva de crescimento na carreira é ainda mais importante para muitos do que uma carreira decente remuneração(mas via de regra, um decorre do outro).

Se você está sonhando ou apenas pensando em construir uma carreira e espera receber um bom salário no futuro, então precisa pensar quais qualidades você precisa ter e o que fazer para promoção rapida de acordo com o serviço.

Crescimento profissional. Como fazer carreira?

1. A principal condição para um crescimento profissional bem-sucedido, por mais trivial que pareça, amor pelo seu trabalho . Há muito que está comprovado que o sucesso do crescimento na carreira depende diretamente da satisfação de uma pessoa com seu trabalho e com o que ela faz. Por isso é importante escolher inicialmente uma profissão que você goste, para só depois pensar em construir uma carreira. É quase impossível fazer carreira em algo que você não ama.

2. A promoção depende não apenas de um desejo sincero de fazer o seu trabalho, mas também de um desejo sincero de alcançar crescimento profissional em uma determinada empresa. Atitude positiva, autoconfiança , a confiança de que você merece um avanço na carreira e com certeza o alcançará dará um resultado positivo. Ou seja, você simplesmente não deve se imaginar (eu sonho e me vejo) sem essa posição pela qual você se empenhará.

3. Crescimento profissional constante uma das condições para o crescimento na carreira na empresa. A melhoria contínua, a busca independente e a aquisição de novos conhecimentos são importantes. Não confie apenas no conhecimento que você pode obter na empresa em que trabalha, acompanhe e implemente as experiências positivas de outras empresas e analise as negativas. Analisar as atividades dos concorrentes (competências, competências e habilidades) também contribui para o crescimento profissional. Você deve ter um desejo sincero de melhorar a qualidade do seu trabalho; isso terá um impacto positivo no crescimento da sua carreira.

4. Para cumprir com suas responsabilidades dentro do prazo e também ter tempo para autoeducação e autoaperfeiçoamento , você precisa ser capaz de otimizar o máximo possível tempo de trabalho. É a auto-organização que permitirá que você aprenda de forma mais eficaz e planeje suas atividades com mais propósito.

5. Muitas vezes, para conseguir uma promoção, você precisa se destacar com seus sucessos , mostre resultados, certifique-se de que seus méritos sejam notados e apreciados. Isso requer muito esforço. Bem, quem disse que o crescimento na carreira é simples e fácil?

Carreiraé improvável se você não souber se apresentar, não souber enfatizar seus pontos fortes e prestar atenção aos resultados de suas atividades (eles nem sempre são percebidos; os gestores muitas vezes prestam atenção apenas às áreas problemáticas). Quer você goste ou não, o crescimento na carreira em uma empresa costuma ser consequência da autopromoção. Aqueles que elogiam suas conquistas e resultados recebem com mais frequência as mais deliciosas atribuições e promoções do que aqueles que modestamente permanecem em silêncio e negligenciam a autopromoção e as relações públicas.

6. O crescimento na carreira só pode ser alcançado se você sabe como se dar bem com as pessoas . Claro, profissionalismo e energia são muito valorizados, mas se você traz o caos ao trabalho da equipe, está constantemente em estado de conflito, nos negócios ou não, critica seus colegas, se comporta de forma arrogante - isso fala de você como uma pessoa briguenta quem não sabe como se comprometer e encontrar linguagem mútua com pessoas. Nesse caso, não há perspectiva de crescimento na carreira - a administração, apesar de seus méritos óbvios, irá tratá-lo com cautela.

Isso não significa que você deva ser teimosamente amigo de todos, apenas que, como você tem objetivos comuns e está fazendo uma causa comum, seria lógico trabalhar com todos, e não contra todos. Ao mesmo tempo, também é importante não cair na familiaridade e na insinuação.

7. Mesmo as pessoas mais bem-sucedidas e afortunadas do mundo não estão imunes às críticas. O que podemos dizer sobre meros mortais! Portanto, se você está mirando para cima, quer melhorar e crescer, você devemos aprender a aceitar críticas e aprender a apreciar comentários.

O principal aqui é ser capaz de distinguir críticas construtivas de ataques tendenciosos. Críticas de um qualificado pessoa profissional pode ser útil para você, você precisa ouvi-lo, principalmente se afetar exclusivamente o processo de trabalho. Mas os ataques maliciosos, que muitas vezes são uma manifestação de inveja, não devem ser levados a sério.

O que mais uma pessoa que sonha com crescimento profissional precisa saber:

Muitas vezes, no processo de construção de uma carreira, as pessoas se deparam com uma escolha: ir para outra empresa que ofereça um cargo superior, ou ficar na equipe que você está acostumado, na qual se sente confortável, e esperar até uma vaga adequada abre na sua empresa local e você finalmente consegue um emprego e recebe uma promoção. Infelizmente, não há uma resposta clara para esta pergunta. É muito difícil compreender o momento em que você ultrapassa o escopo de sua posição e quando será promovido.

Podemos afirmar com certeza que nas médias e pequenas empresas as perspectivas de crescimento na carreira não são grandes. Os especialistas aqui crescem muito mais rápido do que parecem; cargos vagos. Mas as grandes empresas têm uma vantagem significativa - estão sempre prontas para oferecer algo a um funcionário que está pensando em fazer carreira e focado em promoção.

Em filmes estrangeiros típicos, um menino que começa a trabalhar como entregador de jornais torna-se chefe de uma editora depois de alguns anos. E uma empregada eficiente e diligente de um hotel da moda, ano após ano, subindo na carreira, acaba chegando à cadeira de diretora deste mesmo hotel, onde antes limpava os quartos. Na verdade, a vida é muito mais complicada do que parece nos filmes. Mas mesmo assim crescimento profissional Qualquer um pode alcançá-lo se tiver vontade.

Elizabeth Babanova

Para quem está preocupado com a questão “Como fazer carreira”, esta informação será interessante. O lendário Jack Welch, baseado em seus 30 anos de experiência na gestão da corporação internacional General Electric, elaborou a seguinte fórmula: de 100% dos funcionários de qualquer organização, 20% são estrelas/excelentes alunos, 70% são bons funcionários que nunca se tornarão líderes e gerentes. alto nível, e 10% são alunos C e D dos quais deveriam ser eliminados.

Você pode trabalhar com boas pessoas se monitorá-las cuidadosamente, mas elas não terão um rápido crescimento na carreira. Somente estrelas se tornam líderes! Os restantes 80% dos colaboradores, mesmo quando promovidos e aprovados estágios diferentes crescimento na carreira, nunca assumirá posições de liderança.

Quem é você - um gestor, um empresário ou um funcionário que sonha um dia ser gestor ou abrir seu próprio negócio?

Qualquer que seja o cargo que você ocupe hoje, este artigo pode ajudá-lo a responder à pergunta “Como fazer carreira” em 3 níveis:

1. Se você se considera um aluno estrela/excelente, pode verificar se está fazendo de tudo para alcançar um rápido crescimento na carreira ou abrir seu próprio negócio de sucesso.
2. Se você ainda não se considera uma estrela, mas tem muita vontade de crescer profissionalmente, então estas recomendações serão as mais úteis para você: como passar de um bom aluno comum a um excelente aluno indispensável que não tem medo de demissões e demissões? Porque mesmo que sua empresa entre em falência, as habilidades que você adquirirá com essas dicas e seu plano de carreira lhe darão uma grande vantagem em seu próximo emprego.
3. Se você é gestor ou líder, pode usar esses critérios na hora de avaliar sua equipe.

Então, o que é preciso para se tornar um superstar? Eu fiz uma lista dicas úteis no tema “Como fazer carreira?”?

COMECE SEU DIA MAIS CEDO E TERMINE MAIS TARDE DO QUE TODOS OS OUTROS FUNCIONÁRIOS

Nada distingue mais uma estrela de um funcionário medíocre do que a iniciativa no trabalho e a capacidade de trabalhar. Via de regra, são essas qualidades que contribuem rápido crescimento na carreira.

Dale Rogers, presidente da Rogers Capital, onde estagiei durante meus últimos 2 anos de estudo em uma universidade americana, uma vez me disse que na empresa dele tem gente que trabalha com dedicação e alma, e tem ratos de escritório que chegam trabalhar às 8h e saem exatamente às 17h.

"Eles nunca serão capazesconseguir um aumentopara trabalhar”, Dale me disse. A comparação com ratos é, obviamente, dura, mas foi assim que o presidente de uma empresa de sucesso avaliou seu pessoal. Como estagiário, dediquei cada vez mais tempo ao trabalho e realizei projetos adicionais que me foram atribuídos, enquanto meus colegas, que trabalharam “de campainha em campainha”, carreira , para dizer o mínimo, não estava brilhando. Em dois anos, eu, estagiário, superei muitos dos meus colegas.

As pessoas que trabalham mais do que outras pessoas da sua equipe são as primeiras a receber promoções e vice-versa - aquelas que trabalham de baixo para cima são as primeiras a serem demitidas."sino a sino."

Outra vantagem de trabalhar em plena capacidade, em vez de seguir um cronograma regulamentado, é o aumento do valor para o seu gerente. Somente colaboradores excepcionais, após receberem a confiança de seus superiores, têm posteriormente a oportunidade de ter um horário flexível e escolher os projetos que assumem.

TRABALHE COM EFICÁCIA E FAÇA SEMPRE MAIS DO QUE O ESPERADO DE VOCÊ

Apesar de para crescimento profissional e de carreira você precisa trabalhar duro - isso não significa trabalhar de forma inteligente. Na minha prática, houve casos em que meu subordinado trabalhava de manhã à noite, esperando crescimento rápido na carreira , mas ao mesmo tempo executei tantas tarefas quanto pude concluir em algumas horas.

Aprenda a aproveitar ao máximo o seu tempo e se esforce para sempre superar as expectativas do seu gestor ou cliente. Se você aprender a elevar seu nível regularmente, este será o primeiro sinal para seu gerente aumentá-lo.

Enquanto ainda estagiava na Rogers Capital e desenvolvia material de marketing para projeto de investimento, eu, sem nem pensar nisso, o que é necessário para o crescimento na carreira , propôs e implementou diversas inovações: gráficos adicionais, estatísticas interessantes e novos folhetos. Graças a isso, conquistei o direito de participar de negociações que, em última análise, trouxeram vários milhões adicionais de capital de investimento para a nossa empresa.

PEÇA AO SEU GERENTE PARA SER SEU MENTOR OU ENCONTRE UM MENTOR NO SEU SETOR

Se o seu gerente considera esse impulso emocional uma ameaça à sua posição, então é hora de você procurar outro emprego. Se uma mudança de emprego for este momentoé impraticável, então encontre um mentor profissional que ocupe uma posição elevada em outra empresa e esteja pronto para ajudá-lo desenvolvimento e crescimento na carreira.

Tive muita sorte - na universidade, os meus mentores eram o reitor de uma escola de negócios americana, um consultor a tempo parcial numa empresa de investimentos e um gestor de fundos de cobertura que ganhou uma fortuna multimilionária em dois anos. Depois, o CFO de uma empresa de investimentos multibilionária, o presidente do Frost Bank e outros mentores com quem aprendi muito, e alguns mais tarde se tornaram meus amigos.

Toda vez que eu conheci pessoa interessante, pedi uma hora do seu tempo para falar sobre suas carreiras e aprender com elas. Em 100% dos casos recebi uma resposta positiva. Estudei suas empresas, biografias e sempre tive um grande número de perguntas para eles. As reuniões eram agendadas em seus escritórios ou em um restaurante, tomando uma xícara de chá, e eles tinham grande prazer em compartilhar seus princípios para a construção de uma carreira de sucesso.

Muito raramente a nossa comunicação terminava com uma reunião. Sentindo meu entusiasmo e desejo de desenvolvimento, eles me convidaram para eventos de negócios interessantes e, às vezes, como convidados. A comunicação com essas pessoas é verdadeiramente uma experiência inestimável.

SE SEU GERENTE ESTIVER INSATISFEITO APÓS VERIFICAR SEU TRABALHO, MOSTRE ENTUSIASMO E CORRIJA SEUS ERROS

Como um funcionário medíocre reage se seu trabalho não satisfaz seu gestor?

“Sinto muito por não ter conseguido.”

Como a “estrela” responde?

“O que preciso fazer para deixá-lo satisfeito com meu trabalho?”

Todo gestor cometeu muitos erros em sua carreira e sabe que sem eles o caminho para o desenvolvimento profissional é impossível. Mas se ele se tornou um líder, significa que trabalhou em seus erros e se esforçou para corrigi-los.

Se o seu gerente estiver insatisfeito com o seu desempenho, faça tudo o que puder para melhorá-lo. Não desista e não deixe que ele termine o que você não conseguiu fazer. Para ele, corrigir seus erros será um sinal de que precisa procurar outro funcionário mais capacitado. E para você um sério obstáculo ao crescimento na carreira.

Se você cometer um erro e tiver que escolher entre informar seu gerente ou ocultá-lo, faça sempre a primeira opção. A verdade aparecerá mais cedo ou mais tarde, mas se você colocar em risco a reputação da sua empresa ou do seu chefe, perderá a confiança dele por muito tempo. Conseqüentemente, você pode esquecer o rápido crescimento na carreira.

A perda de confiança de um gerente em um subordinado geralmente leva à substituição do subordinado, a menos que ele seja instantaneamente reabilitado e depois prove sua honestidade e diligência por um longo período de tempo.

Seu gerente precisa de pessoas com quem possa contar, caso contrário, ele desenvolverá uma tensão crônica devido à necessidade de monitorar e verificar você constantemente.

Se você descobrir um erro, informe imediatamente ao seu chefe. Maioria A melhor maneira expressar um problema significa dizer imediatamente como você o resolve. Se você não consegue resolver sozinho, conte ao seu chefe como você já tentou resolver, quais passos você tomou e só então peça ajuda a ele.

TOME INICIATIVA DIARIAMENTE

Esta é a melhor maneira de fazer carreira. Seu gerente sonha que você dará conta do seu trabalho e poderá delegar projetos adicionais a você. Quanto mais ele conseguir transmitir para você, mais indispensável você se tornará para ele.

Melhore constantemente todos os processos e ajude seus colegas a melhorar. Além disso, não se esqueça da delicadeza na tomada de iniciativa. É muito importante que o seu gestor não sinta que você almeja o lugar dele. Não muito pessoa desenvolvida começará a atrapalhar suas rodas e interferir no seu desenvolvimento e crescimento profissional. Tome a iniciativa com delicadeza, com a intenção de facilitar a vida do seu chefe, e não “atrapalhar” ele.

SE VOCÊ FOI ATRIBUÍDO PARA UM TRABALHO, TERMINE-O ATÉ O FIM

Uma das maiores irritações para um gestor é quando um funcionário não conclui a tarefa atribuída. Muitas vezes, o gestor não explica todos os meandros do projeto, mas espera que o funcionário lhe faça perguntas para esclarecer a tarefa.

Se você precisar obter uma resposta de um chefe que não responde à sua pergunta, chame a atenção dele até conseguir o que deseja. É exatamente isso que fazem todas as pessoas que conseguiram alcançar o crescimento profissional e de carreira. Muitas vezes, um funcionário chega a um beco sem saída, faz uma pergunta, mas sem receber resposta, transfere a responsabilidade para o gestor. A responsabilidade, porém, não é retirada do funcionário; ela ainda recai sobre ele.

Seu gestor, na maioria das vezes, tem 3 vezes mais tarefas diárias que você. Portanto, ele pode adiar a resposta à sua pergunta e passar para um assunto mais significativo.

Lembre-o de que você está aguardando uma resposta dele para concluir a tarefa atribuída.

Um funcionário chato, mas eficiente, que faz tudo até o fim é muito mais valioso do que aquele que desiste.

Mais uma recomendação. Antes de entrar em contato com seu chefe, pergunte a seus colegas se eles podem ajudá-lo. Pense sempre em como facilitar a vida do seu gestor: se a resposta pode ser encontrada na sua organização (sua equipe) - encontre-a!

SER CAPAZ DE SEGUIR AS INSTRUÇÕES

Somente aqueles que sabem obedecer a um líder poderão aprender a liderar no futuro. Se você quiser construir próprio plano crescimento na carreira, então você deve entender isso.

Às vezes, um gestor precisa da sua inovação, mas muitas vezes ele precisa que você simplesmente conclua o projeto de acordo com a tarefa.

O gerente pode estar sob pressão de tempo e não conseguir explicar por que uma tarefa deve ser realizada de determinada maneira.

Você se tornará um jogador inestimável se o seu gerente acreditar que você pode receber uma tarefa e esquecê-la, sabendo que fará tudo certo.

PARA CRESCER AO NÍVEL DO SEU GERENTE, VOCÊ DEVE TRABALHAR TANTO QUANTO ELE

Esse um grande segredo, que a maioria dos funcionários desconhece, mesmo aqueles que buscam crescimento na carreira.

Acreditando que trabalhando menos que o gestor (não em número de horas, mas em número de projetos concluídos da forma mais eficiente possível), eles conseguirão subir ao próximo nível. Não existem milagres.

RESPEITE SEU LÍDER

Se você não respeita um gerente de nível superior, encontre outro emprego e outro chefe que seja uma autoridade e um líder para você, sob cuja liderança não será um fardo para você fazer carreira. Só então você poderá aprender e crescer com ele.

Existe uma lei de hierarquia: se você não respeitar quem está acima de você, seus subordinados não o respeitarão.

Mostre sinais de respeito e nunca se permita familiarizar-se.

SE SEU GERENTE COMETEU UM ERRO, CONTE A ELE O MAIS SUAVEMENTE POSSÍVEL

Nunca diga as seguintes palavras: “Por que não posso cometer erros, mas você pode?” Um líder é, antes de tudo, seu professor e treinador. Ele tem seus próprios professores e treinadores que o ajudam a corrigir seus erros em todas as fases de crescimento de sua carreira. Professor classes júnior também comete erros, mas o aluno da primeira série não tem o direito de apontá-los para ele.

NÃO FALE E NUNCA FALE MAL DO SEU CHEFE

Fofocar no trabalho sempre leva à perda de confiança e sinceridade. Seu chefe certamente saberá se você disse algo negativo sobre ele. Como resultado, isso desacelerará o crescimento de sua carreira, pois ele ficará muito menos entusiasmado em promovê-lo e, mais ainda, não o defenderá durante as demissões.

VIVA UM ESTILO DE VIDA SAUDÁVEL PARA TER MUITA ENERGIA PARA SAIR REGULARMENTE DA SUA ZONA DE CONFORTO

Para ter sucesso no mundo profissional e ter uma carreira matadora, é preciso ser forte física e energeticamente. Reabasteça seus níveis de energia diariamente fazendo exercícios e seguindo regras nutricionais básicas. Claro, uma quantidade enorme pessoas bem sucedidas leva um estilo de vida pouco saudável. Mas que prazer você terá com o sucesso se estiver constantemente doente ou tiver a síndrome da fadiga crônica?

Nos EUA, quase todas as pessoas de sucesso dedicam tempo à saúde. Durante meu último trabalho na América, me perguntaram quais esportes eu pratico. E como recompensa por um ano de trabalho de sucesso, ganhei uma assinatura ilimitada da melhor academia de ginástica da cidade com diárias aulas individuais com um treinador.

ESQUEÇA QUE ESTÁ TRABALHANDO PARA UMA ORGANIZAÇÃO - VOCÊ ESTÁ TRABALHANDO PARA SEU GERENTE!

Não é a organização que decide quanto você vai ganhar, quando poderá ser promovido ou quando sairá de férias. Isso é decidido pela pessoa a quem você se reporta. Pense mais nele: como tornar sua vida mais tranquila e eficiente. O sonho de todo líder competente é ter em sua equipe pessoas em quem possa confiar. Torne-se um e seu rápido crescimento profissional não estará longe.

TRATE QUALQUER TRABALHO COMO SEU PRÓPRIO NEGÓCIO

Quanto mais você assume responsabilidades e ama o que faz, mais desenvolverá o hábito de trabalhar como dono.

Esta, na minha opinião, é a habilidade mais importante a ser desenvolvida em você mesmo. qualidades de liderança Super estrela.

Embora os funcionários comuns estejam sempre procurando maneiras de transferir a responsabilidade para outra pessoa de sua equipe, as estrelas em potencial assumem qualquer trabalho e o tratam como se fosse da sua conta.

São esses valiosos colaboradores que se tornam parceiros no futuro e também desenvolvem as competências necessárias para gerir o seu próprio negócio.

Lembre-se das pessoas de sucesso ao seu redor. Eles fazem tudo listado aqui? O que mais eles fazem para ter sucesso? O que você está fazendo (ou não fazendo)?