As cartas de agradecimento pela assistência prestada são um dos tipos de cartas oficiais. O nome deles fala por si; não há necessidade de explicar o que significa. Mas qual deveria ser o texto da assistência prestada? Afinal, afinal, este é um documento oficial, e não apenas uma mensagem em rede social ou um aceno de cabeça ao se encontrar pessoalmente. Neste artigo falaremos sobre a assistência prestada e daremos exemplos para facilitar o entendimento da compilação.

Código de Polidez

A comunicação empresarial tem características próprias. Não tolera familiaridade e emotividade excessiva. Ao mesmo tempo, formas especiais destinam-se a expressar certos sentimentos. Uma carta de agradecimento pela assistência prestada (um exemplo será apresentado a seguir) é uma prática comum para o estabelecimento de parcerias, bem como uma garantia de cooperação agradável.

Quando você deve expressar gratidão na forma de uma carta?

Claro, não vale a pena escrever um artigo inteiro para alguns pequenos detalhes. Neste caso, o texto da carta de agradecimento pela assistência prestada não ultrapassará uma linha. Mas ainda não é necessário esperar por algo em grande escala - a cooperação regular é mais do que adequada.

Por que agradecer?

A prática mostra que no espaço pós-soviético a assistência prestada ainda não era popular. Talvez pelo fato de a mentalidade não ser propícia a essa forma de expressão dos sentimentos. E em vão: tem muitas vantagens.

Em primeiro lugar, este excelente maneira se destaque, seja lembrado. Em segundo lugar, esta é a chave para uma maior cooperação bem sucedida. E em terceiro lugar, é simplesmente educado e agradável. Também será bom recebê-lo em forma de carta para a pessoa a quem será enviado.

Como e o que escrever?

As cartas de agradecimento pela assistência prestada são escritas quase de forma livre. O mais importante sobre eles é expressar seu agradecimento, não fazer exigências.

Dependendo da escala de assistência prestada e de outras nuances responsáveis ​​pela oficialização da carta, você precisará seguir as seguintes regras:

• Sempre escreva uma solicitação primeiro. Em uma carta de agradecimento estrita e solene, esta pode ser a característica “querido”, mas em uma nota mais simples e amigável, você pode usar completamente um endereço pessoal por nome e patronímico, sem quaisquer epítetos.
• Quanto ao caráter pessoal, há dois conselhos: por um lado, não complique o texto da carta de agradecimento aos patrocinadores pela assistência prestada (ou a qualquer outra pessoa) com giros e pretensão, por outro lado, organize tudo quase pomposamente. Qual deles você deve seguir? A segunda opção é mais adequada para uma carta de uma organização, enquanto carta de agradecimento organização de assistência prestada pessoalmente pelo cidadão indicado será muito melhor recebida se for elaborada de acordo com o primeiro conselho.
• Digitar em um computador é opcional. É perfeitamente possível escrever à mão sobre a assistência prestada ou outro tipo de apoio. Mesmo se você optar por digitar no seu PC, é uma boa ideia configurá-lo para uma fonte em itálico ou caligráfica que transmita um amigável “obrigado” em vez de um aviso severo.
• Não tenha medo de usar epítetos e realmente escrever belas palavras. Embora as cartas de agradecimento pela assistência prestada sejam consideradas estilo de negócios comunicação, não há lugar para o funcionalismo seco neles, mas a sinceridade é mais importante, caso contrário parecerão uma medida forçada.
• Compartilhe pelo que você é grato e como isso é importante para você. Não é tão difícil quanto parece.

Exemplos

Após a introdução teórica, chegamos a exemplos muito mais ilustrativos.

Algumas pessoas recomendam fazer formulários de notas de agradecimento com antecedência. Não é uma má ideia, mas você precisa lembrar que um formulário significa uma fonte, plano de fundo e moldura preparados. Não se deve fazer um formulário como o modelo de contrato, no qual basta preencher o nome e sobrenome do destinatário, isso dá a impressão desfavorável de que o remetente está carimbando tais “obrigados” sem realmente se importar com eles. O objetivo da forma correta é pensar que tipo de carta seria mais agradável de ler e perceber.

Patrocinadores

Uma carta de agradecimento aos patrocinadores pela assistência é apresentada a seguir como exemplo.

"Querida Nikita Petrovich!A administração do Teatro de Jovens Talentos de Yekaterinburg agradece sinceramente por patrocinar a organização do concurso municipal para jovens diretores.

O sucesso do projeto não teria sido possível sem a sua contribuição, e agradecemos muito por nos ajudar a implementar um evento de tão grande escala, que, sem dúvida, elevou o nível cultural da nossa sociedade e permitiu que muitas crianças e adolescentes se expressarem.

Desejamos a você e sua equipe mais sucesso, projetos de sucesso, bem-estar em todas as atividades e assistência aos parceiros.Esperamos que você realize todos os seus planos.

Sinceramente,Mikhail Sorokin e a equipe do Teatro de Jovens Talentos de Yekaterinburg."

Amostra nº 2

“Alexandre Igorevich!O programa público “Bem-Estar em Cada Casa” expressa-lhe a sua sincera gratidão pelo seu apoio. Garantimos que toda a ajuda financeira por si prestada será utilizada para melhorar os edifícios dos lares de idosos e, além disso, para adquirir os medicamentos necessários para melhorar a condição das pessoas em idade de reforma.

Admiramos a sua misericórdia, com a qual a vida de quem precisa da nossa ajuda ficará um pouco melhor.

Desejamos a você não apenas prosperidade nos negócios, bem-estar financeiro E crescimento profissional, mas também para que todo o bem e felicidade que você ajudou a trazer ao mundo dos desfavorecidos volte muitas vezes para você e sua família.

Respeitosamente,Ivan Surikov."

Para o deputado

Uma carta de agradecimento ao deputado pela assistência prestada pode ser enviada ao presidente Duma estadual dirigido ao funcionário relevante ou ser um apelo pessoal à pessoa que prestou apoio. Seu conteúdo também é diferente: desde a gratidão por uma questão resolvida especificamente especificada até a gratidão generalizada.

Exemplo

"Ao Presidente da Duma Estatal A.S. Koreshkov

Carta de agradecimento pela assistência prestada.

Gostaria de expressar a minha gratidão ao deputado da Duma Andrei Sergeevich Mashkov, que sempre responde às solicitações dos cidadãos, resolve os problemas em tempo hábil e geralmente contribui de todas as formas possíveis para a melhoria da nossa cidade.Em meu nome, gostaria de desejar-lhe tudo de bom e sucesso.

Sinceramente,residente de Yekaterinburg Vyacheslav Mironov."

Apelo pessoal

"Caro Eduard Semenovich!Muito obrigado de toda a nossa família por resolver nosso problema habitacional. Agradecemos sua receptividade e desejamos que sua gentileza não passe despercebida e que você e seus entes queridos estejam sempre felizes!

A família Mironchuk."

Organizações

Uma carta de agradecimento à organização pela assistência prestada pode ser enviada da seguinte forma: para CEO a empresa e o funcionário individual. Também pode conter um apelo a toda a equipe que tenha demonstrado assistência especial em determinado assunto.

Além disso, cartas de agradecimento pela assistência prestada de uma organização a outra têm características próprias: muitas vezes, após expressar gratidão pelo apoio, no final são escritos um esclarecimento sobre acordos, uma oferta de cooperação adicional, publicidade, etc. esse tipo está mais relacionado a comunicação Empresarial, já que a gratidão se mistura com o benefício comercial de cada parte.

Abaixo está um exemplo de carta de agradecimento.

"Camaradas!Deixe-me expressar minha gratidão pela recepção dada a um representante de nossa empresa em sua empresa. Esperamos que todos os acordos alcançados nesta reunião sejam implementados.Também esperamos uma cooperação agradável com você!

Sinceramente,a equipa da organização "Cosmotour".

De um indivíduo

"Ao Diretor Geral da Darena LLC."

Carta de agradecimento.

Muito obrigado ao seu funcionário, Mikhail Sergeevich Aravtsov, que resolveu meu problema de forma rápida e eficiente.Espero que você o encoraje por seus esforços.

Atenciosamente, Nikita Skvortsov."

Revoluções frequentes

Como você pode ver, algumas rotações se repetem em todas as amostras. Eles são típicos para todos os artigos do tipo em consideração.

• “Expresso minha gratidão”;
• “Quero expressar minha gratidão”;
• “obrigado pela sua assistência/ajuda/apoio”;
• “Queremos dizer obrigado”, etc.

Entrevista

Ao que parece, o que a entrevista e a escrita de cartas de agradecimento têm a ver com isso? Mas o Ocidente já está a incutir-nos novas tradições. Uma carta de agradecimento após uma entrevista está se tornando cada vez mais comum.

O fato de muitos no espaço pós-soviético nem terem ouvido falar disso é até uma vantagem - você pode se destacar entre seus concorrentes em ambiente de trabalho, ser lembrado aos olhos do empregador, mostrar-se com o melhor lado, o que significa que é mais provável que você consiga uma posição vaga.

Vantagens

Além destas propriedades, uma carta de agradecimento após uma entrevista pode servir outro propósito, nomeadamente ajudar a corrigir erros cometidos durante a entrevista. Claro que não será possível amenizar erros grosseiros, mas é muito possível terminar de falar alguma coisa, enviar um arquivo que foi citado durante a reunião.

Três casos em que você precisa escrever uma carta de agradecimento após uma entrevista:

• se você está verdadeiramente grato;
• se você realmente deseja conseguir uma posição;
• caso não queira receber o cargo, explicar o motivo da recusa.

Diferenças entre a prática ocidental e as cartas de agradecimento tradicionais

Quando um russo menciona uma carta de agradecimento, algo semelhante a uma carta solene aparece em sua cabeça. Talvez seja por isso que há problemas em escrevê-lo - parece que há tantos requisitos e se você cometer um erro, tudo dará errado.

Mas isso não é verdade. Na maioria dos casos, basta expressar sua gratidão, escrever para quem, de quem e por que o artigo foi elaborado. Um bom exemplo não são folhas A4 emolduradas, mas sim simples notas escritas pelos nossos colegas ocidentais, que expressam de forma breve e clara a essência e não existem elementos desnecessários.

Finalmente

Neste artigo, tentamos falar com o máximo de detalhes possível sobre como escrever uma carta de agradecimento. Ele também contém exemplos suficientes para você começar. Eles ilustram claramente o que este artigo deveria ser. Não há necessidade de escrever de acordo com modelos - a sinceridade nesse assunto fala por si.

Um conselho importante: se você não quer agradecer, não vê necessidade e não se sente grato, é melhor não agradecer de verdade.

Uma carta de agradecimento a uma organização é uma carta formal expressando boas palavras a ela pelo trabalho realizado, pela participação no evento, pela cooperação e outros méritos. Neste artigo, oferecemos vários exemplos de como escrever uma carta de agradecimento.

Uma carta de agradecimento tem uma certa estrutura:

• O destinatário é indicado no topo do formulário.
• Há um apelo da organização expressando agradecimento à organização que será a destinatária.
• O texto não é escrito de forma oficial, mas de forma livre, dependendo da situação pela qual se expressa o agradecimento.
• A assinatura indica o nome completo e o cargo da pessoa que expressa o agradecimento.

Você pode ler mais sobre o procedimento para escrever uma carta de agradecimento.

Textos de uma carta de agradecimento à organização

1. Exemplo de carta de agradecimento a uma organização por hospedagem

Ao Diretor da LLC "Empresa 1"

Chernyshov I.I.

Caro Ivan Ivanovich!

A CJSC "Company" expressa sua gratidão por sua hospitalidade e calorosa recepção.

Expressamos nossas calorosas palavras a todos que participaram da organização do nosso encontro.

A reunião e a discussão de questões importantes de cooperação conjunta contribuíram para a continuação do nosso trabalho mutuamente benéfico.

2. Texto da carta de agradecimento da organização pelo fornecimento de bens

Ao Diretor do JSC "Empresas 1"

Belenky I.I.

LLC "Enterprise 2" expressa gratidão à empresa CJSC "Enterprise 1" pela cooperação frutífera e mutuamente benéfica no fornecimento electrodomésticos.

A empresa JSC "Enterprise 1" provou ser um fornecedor responsável e cuidadoso de eletrodomésticos e seus componentes. Desempenho, desenvolvimento constante, abordagem individual para o cliente, a rapidez na entrega é a melhor características distintas sua organização. Os colaboradores da sua empresa são profissionais altamente qualificados, cuja cooperação não só traz benefícios, mas também dá prazer.

Como agradecer a uma pessoa ou grupo de pessoas se o orçamento é bastante limitado? Uma ótima opção seria escrever uma carta de agradecimento. Mas como ensiná-lo? Baixe uma amostra pronta ou componha você mesmo? Neste artigo você encontrará exemplos de cartas de agradecimento, com base nas quais poderá criar seu próprio texto exclusivo.

Carta de agradecimento pelos bons estudos

A maioria das escolas do nosso país são organizações orçamentárias. Tal como acontece com todas as estruturas deste tipo, o seu financiamento é muito limitado. Como podemos encorajar crianças capazes e talentosas a participarem em competições escolares e para o sucesso acadêmico? Uma carta de agradecimento seria uma ótima opção. Um exemplo deste tipo de incentivo:

Caro estudante. Muito obrigado por ajudar sua escola a manter seu status como uma das melhores instituições de ensino em nossa região. Graças a pessoas como você, nosso país está melhorando a cada ano. Afinal, são as crianças talentosas que ocuparão posições de liderança no futuro e desenvolverão a nossa economia, cultura e política. Talvez agora lhe pareça estranho a ligação entre vencer a Olimpíada de Ciências Sociais e a prosperidade de nossa sociedade. Mesmo assim, saiba que o conhecimento deste assunto o ajudará a se tornar um cidadão respeitável e bem-sucedido de nosso país.

Atenciosamente, diretor da escola.

Escrevemos uma carta de agradecimento pela participação

A melhor forma de recompensar os alunos por serem ativos na escola é dar-lhes um certificado. Hoje, a admissão em universidades de prestígio exige tantas comendas e medalhas quanto possível. Claro, você não deve receber um certificado por participar de um concerto escolar, mas pode expressar gratidão por se apresentar em uma equipe da cidade, por exemplo, KVN. Afinal, tais atividades dos alunos mantêm prestígio instituição educacional. Exemplo de carta de agradecimento:

Caro estudante! Obrigado pela sua atividade atividades extracurriculares. Foi a sua participação no concerto que ajudou a torná-lo memorável e interessante. Seu entusiasmo não passará despercebido, lembre-se disso. Todo o nosso corpo docente está orgulhoso de nossos filhos talentosos, um dos quais você é. Continue o bom trabalho e sempre o apoiaremos.

Professor de sala de aula.

Como escrever uma carta de agradecimento a um professor?

É sempre bom ouvir palavras gentis. Mas as frases orais cairão no esquecimento, mas a gratidão escrita permanecerá. É por isso que as cartas de agradecimento dos pais aos professores são populares hoje em dia. Se você encontrar um excelente professor e mentor para seus filhos, agradeça-lhe. Afinal, há cada vez menos educadores talentosos. E cada um deles quer garantir que seu trabalho não seja em vão e que suas atividades ressoem no coração dos filhos e de seus pais. Exemplo de carta de agradecimento:

Querido professor! Obrigado por ser você. Nossos filhos têm muita sorte de ver um mentor tão atencioso, atencioso e sensível todos os dias. Os meninos gostam de ir Jardim da infância onde adquirem novos conhecimentos. Graças aos seus esforços, todas as crianças do nosso grupo aprenderam a ler, a desenhar lindamente e a contar rapidamente até dez. Sem a sua participação, as crianças não seriam tão amigáveis, sensíveis e bem-educadas. Agradecemos do fundo de nossos corações por seus esforços.

Pais de crianças mais velhas.

Exemplo de carta de agradecimento a um professor

Existem tantas profissões honradas no mundo. Mas, infelizmente, poucas pessoas hoje sonham em se tornar professores ou educadores. A maioria dos jovens vai estudar para se tornarem profissionais de marketing, advogados ou designers. Portanto, deveríamos ficar maravilhados com aqueles que desejam conectar suas vidas com o ensino. Vale a pena encorajar pessoas talentosas tanto verbalmente quanto por escrito. Texto da carta de agradecimento do diretor da escola ao professor de história:

Querida Lídia Semyonovna! Você leciona em nossa escola há 5 anos e durante esse tempo encontrou uma abordagem para mais de cem alunos diferentes. Graças à sua paciência, trabalho árduo e abordagem de ensino não trivial, todos os seus alunos demonstram interesse pela história. Eu realmente espero que nossa cooperação com você seja longa e frutífera. Desejo a você boa saúde e boa sorte!

Atenciosamente, diretor da escola.

Escrevemos uma carta de agradecimento aos pais

É costume parabenizar não apenas os graduados pela formatura. Afinal, eles não teriam trilhado esse longo caminho sem a ajuda dos pais. São eles que, em primeiro lugar, devem ser felicitados pelo facto de os filhos terem concluído com sucesso uma das etapas da sua vida e estarem agora à beira de outra. Texto de uma carta de agradecimento aos pais do diretor da escola:

Querida Sofia Alexandrovna! Obrigado por criar um filho maravilhoso. Foi graças à sua diligência e trabalho árduo que seu filho conseguiu um sucesso incrível nos estudos. Nossos professores fizeram todos os esforços para garantir que Alexander pudesse se tornar um dos melhores alunos da escola. Mas ele deve a você o fato de ter se tornado um membro digno de nossa sociedade. Desejo-lhe saúde e sucesso em todas as áreas da vida!

Atenciosamente, diretor da escola.

Carta de agradecimento da equipe

Os funcionários de uma organização podem expressar sua gratidão não individualmente, mas coletivamente. Isto é especialmente necessário quando uma equipe precisa agradecer a outra. Nesse caso, você pode escrever uma carta contando sobre o sucesso que a empresa conseguiu alcançar graças à cooperação. Ou você pode agradecer a impressão que a equipe recebeu, por exemplo, durante uma viagem de negócios. A quem devemos expressar gratidão? Sim, pelo menos para os trabalhadores do hotel. Um gesto tão nobre não passará despercebido e da próxima vez os funcionários serão recebidos ainda mais calorosamente. Exemplo de carta de agradecimento coletiva:

Obrigado à equipa do hotel por organizar uma recepção tão calorosa à nossa empresa. Nós literalmente nos sentimos em casa. Todas as nossas demandas foram atendidas no nosso primeiro pedido, e vale ressaltar que não tivemos que exigir praticamente nada. Todos os nossos desejos foram antecipados. Agradecimentos especiais ao gerente Igor, que rapidamente resolveu todos os problemas, ajudou na organização da conferência e rapidamente encontrou soluções situações difíceis. Estamos ansiosos para uma maior cooperação.

Equipe da empresa aliança.

Como escrever uma carta de agradecimento por um bom trabalho?

As pessoas definitivamente precisam ser encorajadas. Você pode encontrar diferentes maneiras de fazer isso: um bônus em dinheiro, uma viagem ou uma carta de agradecimento por Bom trabalho. Uma pessoa sempre quer ouvir que seu trabalho não é em vão. Tanto as crianças quanto os adultos precisam ouvir que são simplesmente maravilhosos, únicos e muito talentosos. É especialmente agradável quando há em casa um papel com a assinatura do diretor, o que aumenta a autoestima. Exemplo de carta de agradecimento:

Caro Alexei Yakovlevich! Agradeço pelo seu trabalho árduo e dedicação à empresa. Seu alto nível de qualificação ajudou nossa produção a entrar em um novo mercado e a aumentar significativamente os lucros. Graças a você, nossa empresa conseguiu crescer e agora está se desenvolvendo com sucesso. Você é respeitado por seus colegas e pela gerência. Esperamos que você continue a encontrar uma abordagem não trivial para resolver problemas. Desejo-lhe saúde e longevidade.

Atenciosamente, Diretor da empresa Vasilek.

Um análogo de uma carta de agradecimento por ajuda na organização de um evento

Qualquer atividade precisa de incentivo. Afinal, expressar gratidão verbalmente e por escrito não é tão difícil, e as pessoas ficarão satisfeitas. Portanto, se a sua organização foi ajudada a organizar uma conferência ou evento corporativo, você pode escrever uma carta de agradecimento pela organização do evento. Exemplo:

Obrigado ao restaurante Astra pelas maravilhosas férias que os seus colaboradores organizaram para a nossa empresa. Nossa equipe se divertiu muito desfrutando de um programa interessante. O serviço estava ativado nível superior, por isso sou muito grato aos garçons. E um agradecimento especial ao chef, que conseguiu nos surpreender agradavelmente com obras-primas da culinária.

Equipe da empresa Interstroy.

Exemplo de carta de agradecimento pela cooperação

Muitas vezes, duas empresas são forçadas a cooperar para ajudarem-se mutuamente. E geralmente essa cooperação mutuamente benéfica dá bons resultados. É por isso que você não deve ter medo de escrever cartas de agradecimento pela ajuda prestada. Afinal, talvez no futuro você tenha que usar os serviços da organização que mais de uma vez o ajudou a sair de problemas. Escrever uma carta de agradecimento pela cooperação frutífera não leva nem dez minutos, mas pode trazer enormes benefícios. Exemplo:

Nossa equipe expressa gratidão à sua empresa por sua ajuda. Valorizamos muito a colaboração. Graças à cooperação, a nossa empresa aumentou o seu volume de negócios, e isso se deve principalmente ao seu mérito. Esperamos uma cooperação longa e frutífera. Sucesso e prosperidade da sua empresa.

Atenciosamente, Diretor da empresa Microblock.

Como escrever uma carta de agradecimento por ajuda

Muitas vezes, as organizações orçamentais, como escolas, jardins de infância e teatros, necessitam de financiamento adicional. Pode ser uma assistência financeira única ou um patrocínio de um evento. E às vezes simplesmente não há nada para retribuir pelo bem feito. Embora os clientes raramente aceitem presentes dos destinatários, todos ficam satisfeitos em receber uma confirmação por escrito da sua generosidade. Portanto, uma excelente saída seria apresentar uma carta de agradecimento pela assistência prestada. Exemplo:

Caro Pyotr Ilyich, muito obrigado por financiar nossa performance. Nosso teatro está se recuperando, então trabalhamos praticamente com o mesmo entusiasmo. Estamos felizes que você nos tenha fornecido toda a assistência possível na costura de novos ternos. Graças a pessoas como você, a arte nunca morrerá e só florescerá a cada ano. Desejo-lhe saúde e longevidade.

Atenciosamente, equipe do Teatro Romashka.

O trabalho deve ser incentivado com recompensas: financeiras, morais, ideológicas ou outras. Os funcionários com excelentes realizações profissionais devem, antes de tudo, ser recompensados.

O Artigo 191 do Código do Trabalho da Federação Russa, que regula a relação entre empregador e empregado, afirma: o empregador tem o direito de expressar gratidão ao empregado por sua contribuição especial para o trabalho da organização, pode ser expressa no forma de presentes/prêmios valiosos, bônus ou valores intangíveis: um certificado de honra e o título “ Melhor funcionário mês, trimestre, ano."

Por que você precisa de uma carta de agradecimento?

Na Rússia, a prática de escrever essas cartas e entregá-las aos funcionários como incentivo e para distingui-los entre os colegas está apenas começando a funcionar.

De acordo com as estatísticas, 7 em cada 10 CEOs de grandes e pequenas empresas ficarão surpresos, caso seu consultor aconselhe o envio dessas cartas às entidades que lhes trazem água, garantem o funcionamento dos equipamentos, treinam os funcionários e também as escrevem e entregam aos funcionários da empresa durante os eventos. Então, para que serve isso?

1. Em primeiro lugar, para mostrar valor um indivíduo que trabalha em uma organização.
2. Em segundo lugar, o uso desta técnica vai salvar alguns Dinheiro, substituirá o procedimento de emissão de prêmio se a empresa estiver em dificuldades financeiras.
3. Terceiro, se você expressar sua gratidão ao gerente que trabalha no canto mais distante do escritório, isso vai mostrar o lado bom ao diretor da empresa que ele sabe da existência dessas pessoas e valoriza sua contribuição para o trabalho.
4. Em quarto lugar, será grande motivação.

Você é parceiro de uma dezena de empresas no mercado? Escreva que trabalhar em conjunto tem um efeito benéfico no andamento dos negócios, contribui para aumentar os lucros ou aumentar o fluxo de clientes. Envie a versão impressa por correio ou courier, por e-mail ou entregue pessoalmente.

Esta forma de construir relacionamentos com parceiros irá diferenciá-lo de seus concorrentes, fazendo com que seus parceiros estejam sempre prontos para conhecê-lo e talvez possam oferecer um desconto especial.

Isso certamente melhorará a imagem da empresa no mercado.

O que é melhor: um certificado ou uma carta de agradecimento?

Toda organização tem princípios de trabalho, descanso e recompensas. Além dos prêmios financeiros ou materiais, existem prêmios morais que destacam os méritos de um determinado especialista ou departamento.

Uma carta de agradecimento e um certificado são uma espécie de reconhecimento intangível de profissionalismo. O evento de apresentação é positivo para ambas as partes. Porém, às vésperas deste evento, os gestores terão que escolher quais papéis precisam ser preparados e apresentados a determinada pessoa pelo seu esforço.

Uma carta é um ato escrito de natureza oficial que certifica a relação jurídica entre duas partes.

Este documento confirma a avaliação do sucesso. O berço da alfabetização foi o Império Bizantino, mas eles o chamavam assim documentos importantes como mensagens e decretos. No século 10, na Rússia, uma carta significava uma carta comercial. Os primeiros materiais para escrita foram casca de bétula e pergaminho.

A popularidade das cartas cresceu durante a era soviética. Os certificados serviram como sinal de distinção e grandes conquistas nas esferas criativa e trabalhista. Alunos e trabalhadores de fábricas os receberam.

A gratidão é uma forma oficial de reconhecimento do valor do trabalho de uma pessoa. Um prêmio é usado para premiar uma tarefa ou trabalho concluído com sucesso, determinadas conquistas, etc. O conteúdo do documento possui uma forma gratuita de apresentação de recompensas por mérito ou resultados alcançados. Nas empresas, é costume emitir agradecimentos em papel timbrado com design corporativo.

Como os documentos são semelhantes?

1. São oficiais.
2. Emitido em papel timbrado da organização com o logotipo da empresa.
3. Contém confirmação por escrito e reconhecimento dos resultados de uma pessoa ou grupo de pessoas específico.
4. São unilaterais por natureza e não envolvem troca de informações.
5. Funcionários, departamentos ou toda a organização são premiados pessoalmente.

Apesar de todas as semelhanças acima, estes documentos são completamente diferentes. Em que casos é concedido um certificado e em que casos é entregue uma carta de agradecimento? As principais diferenças entre os dois documentos são apresentadas na tabela abaixo.

O diploma é concedido nos seguintes casos:

• vitória em competições esportivas;
• sucesso acadêmico;
• desempenho acadêmico em todas as disciplinas;
• trabalho de qualidade realizado;
• habilidades profissionais;
• indicadores pedagógicos no trabalho com os alunos.

Uma carta de agradecimento é concedida para:

• participação na preparação de eventos;
• abordagem consciente do trabalho;
• cumprimento honesto dos termos do contrato;
• parceria/cooperação mutuamente benéfica;
• fornecimento altruísta de equipamentos;
• contribuição pessoal nas atividades;
• sucesso na criação dos filhos.

Escrevendo regras e exemplos

O certificado e o agradecimento são elaborados em papel timbrado especial de uma determinada organização, caso não esteja disponível, um universal é adquirido em uma papelaria ou encomendado em uma gráfica para criação; design original para um evento ou data específica.

O estilo da carta depende do motivo e do tipo de agradecimento. O desenho é opcional. Vejamos o exemplo do design do cabeçalho.

Primeira opção: indicar o nome completo da pessoa a quem será feita a entrega e de quem (gerente, diretor).

Opção dois: deixar o cabeçalho em branco, abaixo do texto principal escrever o nome do compilador, cargo, assinar e certificar com o selo da empresa.

1. Use um estilo formal de negócios.
2. Dirigindo-se a um funcionário honorário exclusivamente pelo nome e patronímico, comece com a palavra: Prezado. O uso de familiaridade e vernáculo é estritamente proibido.
3. O texto deve mencionar o motivo da premiação.
4. O texto é compilado com base nas características pessoais da pessoa, nos serviços prestados à empresa e nas qualidades que refletem positivamente no trabalho. A originalidade é incentivada, evite usar palavras banais e “frases banais”.
5. O final contém necessariamente desejos de continuação bem-sucedida do trabalho e esperanças de maior cooperação ou parceria benéfica.

Inserindo gratidão na carteira de trabalho

O Código do Trabalho pressupõe o agradecimento aos trabalhadores pelo bom desempenho das funções laborais e pela sua inscrição na carteira de trabalho.

Existe um procedimento especial para registrar a gratidão na caderneta de trabalho. Para isso é necessário enviar uma petição antes de assinar o pedido. O aplicativo é escrito de forma livre, mas são necessárias as seguintes informações:

• Nome completo do funcionário;
• cargo ocupado;
• Nome da empresa;
• motivos para receber incentivos (conquistas, prêmios).

Documentos que comprovem conquistas e méritos e prêmios anteriores estão anexados à inscrição.

Após a aprovação do pedido, a administração prepara e assina o pedido. Formulários de pedido nº T-11 e nº T-11a.

Exemplo de texto de pedido 1:

Pelo Despacho nº 324, de 11 de janeiro de 2017, o funcionário Vasily Ivanovich Petrov foi premiado (uma forma de incentivo) em conexão com (lista de conquistas e méritos em relação aos quais foi decidido recompensar o funcionário).

Exemplo de texto de pedido 2:

Pelo Despacho nº 324, de 11 de janeiro de 2017, o funcionário Vasily Ivanovich Petrov foi contratado para o cargo (relacionando as conquistas e méritos em relação aos quais foi decidida a promoção do funcionário).

Depois disso, uma entrada pode ser feita. Registros de trabalho são preenchidos de acordo com as regras estabelecidas pelo Ministério do Trabalho da Federação Russa de 10 de outubro de 2003, nº 69.

O efeito da gratidão na motivação

A gratidão deixa claro para o colaborador que o gestor vê e valoriza seu trabalho, e isso é muito importante. Muitas pessoas desistiram só porque não receberam elogios na hora certa.

Sabendo que o gestor está atento ao cumprimento das tarefas e dos trabalhos rotineiros, haverá menos erros entre os colaboradores.

A gratidão verbal e o incentivo dão frutos, e a gratidão escrita durante eventos sérios estimulará os funcionários a novas conquistas em benefício da empresa.

Cartas de agradecimento são um tipo especial de manifestação cultura corporativa. Essas cartas são amplamente utilizadas pelas organizações, tanto na forma de recompensas pelo desempenho dos subordinados, quanto para expressar gratidão pela cooperação a parceiros de negócios, clientes e outras empresas.

Em que casos são escritas cartas de agradecimento?

Na maioria das vezes, essas cartas são escritas para determinadas datas: feriados nacionais, aniversários, eventos corporativos. Às vezes, os gestores expressam gratidão aos funcionários por uma conquista específica (e também além de um bônus), por exemplo, por completarem plano financeiro etc., e aos parceiros de negócios - para cooperação eficaz e de longo prazo, assistência prestada na celebração de um contrato, etc.

Abaixo você pode baixar um formulário em branco e um exemplo de carta a um gerente de vendas para o desempenho bem-sucedido de suas funções:

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O papel de uma nota de agradecimento

A importância das cartas de agradecimento é, sem dúvida, extremamente grande; não é à toa que tais cartas sempre foram amplamente utilizadas. Para o autor isto não é particularmente caro, mas forma efetiva deixar claro para um funcionário ou parceiro que seus méritos são reconhecidos e para quem o recebe é sempre uma agradável lembrança de sua importância. Muitas vezes, as cartas de agradecimento servem como um motivador adicional, um incentivo para um trabalho mais produtivo.

Regras de projeto

Por razões óbvias, não existe e não pode haver um modelo padrão de carta de agradecimento. É sempre compilado de forma livre, mas é absolutamente necessário respeitar certas normas e regras ao escrevê-lo.

• Em primeiro lugar, deve-se lembrar que a carta deve conter informações sobre o autor e o destinatário, e se o destinatário for algum tipo pessoa especial, então você deve tratá-lo pelo primeiro nome e patronímico.
• Em seguida, a carta deve listar os méritos e conquistas específicos que levaram à sua redação.
• Para finalizar, certifique-se de incluir a data em que a carta foi escrita, bem como a assinatura do chefe da organização ou outro funcionário autorizado.
• Se desejar, a carta pode ser certificada com um selo - isso dará solidez adicional à mensagem.

Elegante aparência cartas, inclusive envelope, também confirmarão à pessoa a sinceridade do agradecimento do autor.

As cartas de agradecimento podem ser emitidas em folha A4 normal ou em papel timbrado da organização. Mas a opção mais preferível é redigir uma carta em um modelo lindamente desenhado, impresso em papel colorido de alta qualidade. Quanto mais apresentável for o design da nota de agradecimento, mais importante e significativa ela será para o destinatário.

Você pode escrever sua gratidão à mão ou digitá-la em um computador. Deve-se lembrar que uma carta manuscrita, principalmente aquela escrita em caligrafia caligráfica, é sempre de maior valor em relação a uma impressa, pois mais uma vez enfatiza a sinceridade, o calor das palavras escritas e o respeito especial pelo destinatário.

Não há necessidade de ser muito original na hora de redigir o texto - pathos, hipocrisia e piadas são inadequados aqui. O funcionalismo excessivo também deve ser evitado. Não há necessidade de escrever uma carta muito abrangente; é melhor escolher palavras concisas e precisas e encaixá-las em algumas frases.

Exemplos de como NÃO escrever uma carta de agradecimento

Caro Vyacheslav Evgenievich Lushnikov por toda a nossa equipe!
Gostaríamos de expressar a você nossos sentimentos mais vívidos, em conexão com sua diligência, alegria e determinação naturais inerentes! ...

Vyacheslav Evgenievich! Irmão!
Primeiro, segure o caranguejo! Em segundo lugar, você é o melhor, então estas linhas são para você! ...

E agora o exemplo correto

Vyacheslav Evgenievich!
A equipe da empresa "Nome da Firma" LLC agradece por seus muitos anos de trabalho, trabalho árduo e posição de vida ativa...

Vale lembrar que a carta não foi escrita pessoalmente pelo redator, mas em nome da organização. Mesmo que exista um ambiente leve, amigável e descontraído dentro da equipe ou nas relações com um parceiro, o destinatário da carta pode se ofender com seu conteúdo ou não levar muito a sério a gratidão.

Por outro lado, como já escrito acima, não existem requisitos rígidos, pelo que pode usar qualquer opção que desejar :)

Instruções para escrever uma carta de agradecimento

• No cabeçalho da carta de agradecimento é necessário indicar o destinatário, a saber: seu cargo, o nome da empresa e um funcionário específico.
• A seguir, no meio da linha, você deve escrever um endereço direto com seu primeiro nome, patronímico (na maioria das vezes, adjetivos como “respeitado”, “querido”, etc.) são usados ​​​​aqui.
• A próxima parte da carta diz respeito diretamente à gratidão. Aqui você pode escrever frases gerais e ações específicas pelas quais o reconhecimento é expresso. A regra principal é não mentir. A gratidão deve ser sincera.
• Na mesma parte da carta, podemos dizer que além dos méritos apontados, o autor da carta espera maior cooperação e novos resultados (isso irá enfatizar o valor e a indispensabilidade do destinatário, além disso, o destinatário será motivado para resolver com sucesso novos problemas).
• Por fim, a carta deverá ser assinada. Quanto maior for o status do autor da assinatura na hierarquia de serviço, mais valiosa será a carta, como mostra a prática. Além disso, a gratidão precisa ser datada.

Regras gerais para escrever cartas de agradecimento

Para redigir corretamente uma carta de agradecimento, você precisa entender o que o destinatário fará com ela.

Normalmente o documento é pendurado na parede e mostrado aos clientes da empresa. Ou seja, desempenha a função de apresentar a organização. As cartas geralmente são emolduradas, portanto devem estar em papel timbrado de formato padrão.

A carta de agradecimento é redigida em papel timbrado oficial da organização. Deve incluir o nome da organização remetente. Esta não é apenas uma regra formal, mas também uma publicidade adicional para a empresa. Para escrever uma nota de agradecimento, você precisa de uma folha grossa de papel. É importante atentar para sua estética, já que o documento é utilizado especificamente para demonstração. Faz sentido escolher uma fonte elegante e uma paleta de cores agradável.

O destinatário do documento geralmente é o chefe da empresa. A assinatura também inclui as iniciais do diretor da organização de envio. Assinaturas e selos são obrigatórios. Esta é a confirmação da autenticidade da carta de agradecimento. Esses documentos são um componente importante das relações comerciais. Eles nos permitem estabelecer uma cooperação de longo prazo. A carta visa incentivar ações benéficas para as empresas. Você pode enviá-lo para parceiros, clientes e funcionários.

Como entregar uma carta

É melhor entregar cartas de agradecimento pessoalmente, em ambiente solene, diante de numerosas testemunhas. Mas se o destinatário estiver em outra cidade, você poderá enviar a mensagem pela Internet ou fax - é rápido e conveniente. Ao mesmo tempo, vale lembrar que enviar pelo correio russo normal é uma boa educação; este método permitirá que você envie uma carta “ao vivo” lindamente desenhada, que sem dúvida será mais apresentável e agradável para o destinatário.