O negócio médico é um dos tipos de negócio mais responsáveis ​​​​e complexos. Devemos sempre lembrar que a saúde é o que há de mais valioso que uma pessoa tem! Se você ainda decidir entrar neste ramo, faça-o com muito cuidado, com profundo conhecimento do assunto e margem de segurança. Lenar Salakhutdinov contou ao portal BIBOSS sobre como abrir uma clínica médica.

Onde começar?

O herói do nosso artigo, que tem 17 anos de experiência atividade empreendedora, dos quais há mais de 10 anos na clínica multidisciplinar “MEDEL”, fundada em 2005, tenho certeza que em qualquer área, inclusive na medicina, os empreendedores de sucesso estão unidos por uma característica - “estar doente com seus negócios”. Você precisa se tornar um “fanático” da sua ideia e assim conseguirá superar com muito mais facilidade o período inicial de formação do negócio, durante o qual muitos desistem. Esta “queima” da sua ideia irá permitir-lhe, apesar das dificuldades psicológicas e físicas, criar um negócio sustentável e atrair especialistas de alto nível. Você precisa ter certeza desenvolvimento bem sucedido, e então você poderá liderar pessoal de alto nível e construir um sistema de serviço de qualidade.

Muitos empreendedores, quando se perguntam onde começar um negócio, muitas vezes tentam copiar o modelo de negócios bem-sucedido de outra pessoa, mas copiar muitas vezes leva ao fracasso. Os especialistas acreditam que é ineficaz tomar o negócio de outra pessoa como modelo; é mais eficaz criar os seus próprios padrões e trazê-los para o mercado; novo nível, sem limitação.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Ao iniciar um negócio médico, é mais eficaz escolher o objetivo principal não de maximizar o lucro, mas de ajudar o paciente a se recuperar em o menor tempo possível, Com custos mínimos tempo e dinheiro. A ideia de ganhar dinheiro que muitos empresários têm na cabeça é míope, os pacientes rapidamente percebem que querem ganhar dinheiro com isso e não devolvem. Idéias elevadas sobre servir as pessoas, comprovadas na prática, conferem “imortalidade” ao negócio. Estou convencido de que qualquer negócio em sociedade moderna deve ser construído sobre a ideia de bem e serviço às pessoas.

Um empresário que decide abrir um negócio médico não precisa ter formação especializada. Nosso herói conhece muitos empreendedores que não possuem formação especializada, mas têm grande interesse em suas atividades e visão empreendedora, o que também leva ao sucesso.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Pessoalmente, estou muito interessado nesta área desde a infância. Todos os membros da minha família eram médicos. E embora eu próprio tenha formação económica, o meu profundo interesse pela medicina levou-me a mim e aos meus familiares a decidirmos organizar uma clínica médica.

Como encontrar seu nicho?

Você pode estudar estatísticas: de quais doenças os moradores de uma cidade ou região sofrem com mais frequência? Quais serviços médicos são muito procurados? O mercado de serviços médicos é tal que a singularidade não é o mais importante aqui. Tu podes levar modelo padrão clínica e tentar melhorá-la com um melhor atendimento, etc. Hoje o mercado está saturado, principalmente em principais cidades, a competição é muito maior do que há 10 anos. A cada ano o mercado se desenvolve e fica saturado de serviços de maior nível de tecnologia e atendimento.

Você pode seguir na mesma direção de negócios que os concorrentes, mas fornecer serviços de nível superior.

Na medicina, é importante levar em consideração a psicologia do paciente. Via de regra, o paciente chega ao médico com grande esperança, espera empatia e profunda atenção do médico. Ele espera encontrar no médico uma pessoa que entenda seu problema e ofereça uma solução com segurança.

Quem é o principal público-alvo da clínica?

Isso pode ser analisado usando marketing básico. É preciso decidir o perfil da clínica - pode ser uma clínica diagnóstica ou ambulatorial ou de internação. Uma clínica de diagnóstico envolve a instalação de “equipamentos pesados” (ressonância magnética, tomografia computadorizada, raio X) e/ou a criação de um laboratório com uma ampla gama de estudos. A clínica permite que você consulte um médico e faça diversos exames. As clínicas de internação utilizam métodos de tratamento, inclusive cirúrgicos, que exigem internação hospitalar de 24 horas ou dia.

É preciso partir não só da demanda por serviços no mercado, mas também da capacidade do empresário de organizar atividades nesse sentido.

Porque qualquer serviço que não seja o investimento financeiro exige médicos altamente profissionais. É necessário ser especialmente rigoroso na seleção dos médicos quando se trata de intervenções cirúrgicas, pois neste caso a sua responsabilidade aumenta ao máximo. Por exemplo, é necessário ter um anestesista-reanimador de plantão que dará suporte ao estado da pessoa no momento certo. Hoje, na Rússia, existem alguns hospitais privados 24 horas por dia e, inclusive devido à redução da capacidade de leitos das instituições médicas orçamentárias, há um aumento na demanda nessa direção.

Claro, os empresários Estado inicial siga as direções onde há menos riscos e responsabilidades. O herói do nosso artigo abriu primeiro uma clínica de consulta e diagnóstico e, com o tempo, a clínica acrescentou uma sala de cirurgia com um hospital-dia.

Tamanho do investimento

Aplica-se aqui uma regra universal – quanto maior o volume de investimento, mais competitivo o negócio pode ser. Mas isto também aumenta o risco de retorno do capital. Portanto, quanto mais dinheiro você investe, mais preciso deve ser o cálculo (plano de negócios). Mas nem sempre é possível calcular tudo matematicamente; é preciso ter prática e entender profundamente o mercado.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Claro que se o empreendedor for iniciante ele corre mais riscos, neste caso é mais sensato começar com investimentos mínimos, mas é preciso entender que com investimentos mínimos a competitividade pode ser bem menor. A cada ano fica mais difícil circular no mercado, o público-alvo fica mais caprichoso, mais mimado condições fávoraveis. Se compararmos a demanda dos pacientes hoje e quando inauguramos (em 2005), veremos uma diferença notável. O desenvolvimento de qualquer mercado dá ao consumidor maior liberdade de escolha, mas ao mesmo tempo leva a uma maior complexidade na realização de negócios. Tudo passa a ser importante: como o administrador olhou para você, o que ele disse, como o acompanhou, qual o nível do médico e do equipamento, a rapidez com que obteve o resultado após o tratamento, quanto tempo e dinheiro foi gasto, etc.

Para que será utilizado o investimento?

A primeira é alugar ou comprar espaço. Em segundo lugar, os salários dos médicos especialistas, do pessoal médico paramédico e júnior e dos administradores. Terceiro - equipamentos, ferramentas, matérias-primas, estoque. Com base nisso, você precisará de pelo menos 5 milhões de rublos no cenário mais econômico. A cada ano, em condições de concorrência mais acirrada, quando fica cada vez mais difícil surpreender o paciente, são necessários cada vez mais investimentos.

Alugar, é claro, exigirá menos despesas do que comprar um imóvel, mas há riscos de que as condições mudem e se tornem desinteressantes e não lucrativas, e você não quer perder um lugar aconchegante.

Um dos dispositivos mais básicos - o ultrassom - custa de 1,5 milhão de rublos, e uma máquina de ultrassom de nível especializado custará de 5 a 7 milhões de rublos. Você também precisa levar em consideração que os médicos de diagnóstico por ultrassom de alto nível são bastante exigentes em tecnologia e desejam trabalhar em um dispositivo de nível superior. Para adquirir equipamentos, você pode utilizar leasing e diversos programas de crédito.

A lista de equipamentos e suprimentos básicos necessários para a obtenção de licença médica está prescrita em documentos normativos.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Onde procurar fundos? É necessário monitorar o mercado de produtos de crédito de diversos bancos e apoio governamental. Por exemplo, durante vários anos a medicina foi incluída na lista de apoio do programa Tatarstan Leasing Grant, mas em 2016 o campo da medicina foi excluído de todas as listas de apoio às empresas na República do Tartaristão. Em tempos de crise, apenas as empresas industriais são apoiadas e as instituições médicas, mesmo com serviços de alta tecnologia, não encontram apoio do Estado.

Instruções passo a passo

Em suas atividades, você precisará firmar acordos com fornecedores de matérias-primas e instrumentos médicos. Quanto mais matéria-prima você comprar, menor será o custo que você pode esperar. Quando uma clínica desenvolve uma relação de confiança com os fornecedores, eles podem fornecer matéria-prima sem pré-pagamento. Na primeira fase é necessário pré-pagamento de 100%. As matérias-primas russas podem ser mais baratas, mas nem sempre têm a qualidade exigida. As matérias-primas importadas são de qualidade superior, mas também mais caras. Tudo depende do nível de capacidade de pagamento dos pacientes que pretendemos.

Você também terá que lidar com especialistas e empresas que realizam Manutenção equipamentos, certificação de locais de trabalho. Também é necessário cuidar do descarte de resíduos hospitalares, conforme exige a SanPiN. Regularmente exigido higienização sistemas de ventilação na clínica, etc.

Como recrutar pessoal para uma clínica? Há dez anos era possível começar com dois especialistas diferentes na equipe, mas agora o espectro deveria ser mais amplo.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Existem muitos candidatos. Mas bons especialistas São poucas as pessoas de quem o paciente não terá vergonha. Procuramos médicos com base em recomendações, com base na imagem estabelecida na área médica, não se pode simplesmente tirá-los “da rua”. A clínica MEDEL desenvolveu um padrão e certos requisitos para os candidatos. Portanto, além das competências profissionais, devem possuir qualidades como gentileza, paciência com as pessoas e facilidade de caráter. Toda a equipe é formada de acordo com esses critérios. O desejo de aprender e experimentar coisas novas também é importante. Ao convidar médicos líderes maduros com táticas de recepção bem estabelecidas, você pode encontrar dificuldades - eles têm menos flexibilidade e podem ditar seus termos, embora haja vantagens em trabalhar com esses médicos, damos preferência a especialistas talentosos, jovens e de meia-idade;

Como atraímos funcionários?Começando pelas condições de trabalho e terminando pelas garantias sociais, oportunidades de crescimento profissional, formação complementar.

Se você está simplesmente abrindo uma clínica destinada a receber pacientes diariamente, ela deve ser de fácil acesso. Se a sua clínica tem como objetivo solucionar problemas graves, realizando operações, então o paciente está pronto para percorrer qualquer distância para isso, mesmo vindo de outra cidade.

Os requisitos para as instalações das instituições médicas estão especificados no SanPiN, que indica quais as áreas mínimas que os quartos devem ter para prestar um determinado serviço e com que devem ser equipados. Você não conseguirá obter a licença sem atender a esses requisitos, sem ter todo o estoque e equipamentos necessários para este ramo de negócio. Por exemplo, em instituições médicas é necessário garantir a disponibilidade água quente, pias em escritórios, esgotos, fornecimento e ventilação de exaustão etc.

A clínica, de acordo com as exigências da SanPiN, necessita de reparos especiais. Paredes, pisos e tetos devem ser fáceis de limpar e desinfetar. Portanto o círculo materiais de acabamento estreita - você não pode cobrir as paredes papel de parede de papel. Alguns escritórios devem ter revestimentos cerâmicos nas paredes e no piso.

Você também precisa atender a requisitos rigorosos segurança contra incêndios. Um centro médico é um local onde as pessoas se reúnem, é necessário cumprir todas as normas de incêndio necessárias com a presença; alarme de incêndio, esquemas de evacuação, saídas de emergência e meios de extinção de incêndio.

Documentação

Todos os serviços médicos, com exceção de alguns serviços paramédicos, são licenciados. Existe uma lista de serviços sujeitos a licenciamento obrigatório, que pode ser consultada em documentação regulatória. Anteriormente, a licença para o exercício de atividades médicas era emitida por cinco anos, mas agora é emitida por tempo indeterminado. Mas isto ainda implica inspeções sistemáticas por parte das autoridades de Rospotrebnadzor, Roszdravnadzor e do Ministério da Saúde, que são obrigadas a monitorizar o nível de prestação de serviços médicos de acordo com a licença existente.

Um pacote de documentos para obtenção de licença deve ser encaminhado ao Serviço Federal de Vigilância em Saúde. A obtenção da licença demorará cerca de dois meses, mas o processo pode demorar até um ano e, durante esse período, nem mesmo uma clínica pronta poderá funcionar. Isso deve ser levado em consideração ao planejar negócios. Para obter a licença, a clínica deve possuir instalações adequadas, o equipamento médico necessário e especialistas com certificados válidos. Além disso, deve ser obtida uma licença para cada tipo de serviço médico. E se a clínica pretende emitir atestados de licença médica, é necessário obter a licença adequada que permita esta atividade e ter no quadro de funcionários um especialista com o certificado adequado.

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

É melhor abrir uma LLC - os pacientes têm mais confiança em entidades e organizações legais. Os empreendedores individuais também são licenciados, mas surge a questão da política de pessoal - os empreendedores individuais têm mais restrições quanto ao número de pessoal e à contabilidade. Via de regra, a maioria das instituições médicas privadas existe como LLCs e opera sob um sistema tributário simplificado. É também importante que para cada local a instituição médica obtenha uma licença separada e registe-se como uma entidade legal separada.

Lista de verificação de abertura

Lenar Salakhutdinov

Diretor da clínica multidisciplinar "MEDEL"

Acontece que as clínicas MEDEL não foram abertas durante os feriados. Todas as atenções e recursos foram direcionados para a qualidade. Há vantagens na inauguração de uma instituição, mas um verdadeiro feriado deve ter loteria, lembranças, jogos e informações valiosas para os convidados. É melhor realizar esses eventos quando você já estiver trabalhando há algum tempo. Percebi que muitas vezes os aspirantes a empreendedores fazem uma festa pomposa e depois tudo é abreviado ou o trabalho é feito de forma muito modesta.

Como abrir uma clínica privada - 4 etapas de preparação, regras para escolha do local e cálculos financeiros + 5 dicas de especialistas.

Investimentos de capital: a partir de $ 30.000.
Período de retorno para a clínica: 2-3 anos.

Como abrir uma clínica privada, qualquer empresário pode descobrir, mesmo sem muita experiência na área médica.

Afinal, o principal é a capacidade de organizar o processo do zero, encontrar uma abordagem para a equipe, planejar o desenvolvimento e a promoção do negócio.

E para isso é preciso espírito empreendedor.

Sem dúvida, uma clínica privada é uma organização séria.

Implementar esta ideia de negócio será muito mais difícil do que, por exemplo, começar a cultivar batatas para vender ou mesmo abrir uma loja de acessórios.

Porém, depois preparação séria e elaborando um plano de negócios, você pode “conquistar este Everest”.

Que preparação é necessária para abrir uma clínica privada?

Antes de embarcar na parte prática de implementar a ideia de abrir uma clínica, o empreendedor deve analisar os recursos disponíveis e a situação atual do mercado.

A análise pode ser dividida em várias etapas:

Como já foi dito, Para abrir uma organização tão séria, você precisa de experiência empreendedora.

Se você tiver “lacunas” de conhecimentos e habilidades, deverá compensá-las antes de implementar sua ideia de negócio.

Existem vários cursos, tanto de curta como de longa duração.

O que você deve focar primeiro é na gestão de pessoal.

Se você tiver oportunidade, consiga um emprego em uma clínica.

A posição não é essencial.

O principal é estudar por dentro os fundamentos do trabalho, comunicar-se com a equipe e identificar problemas básicos.

Faça uma análise de marketing do mercado na região escolhida.

Não há necessidade de incluir hospitais públicos na lista de concorrentes.

Mas é obrigatória a investigação do nível de solvência e da procura da população por determinados serviços clínicos.

1. Item de despesa	Quantidade (esfregar.)
   Total:	de 2.000.000 rublos.
   Obtenção de licença para um tipo de serviço	13 000
   Reparação e remodelação de instalações	190 000
   Compra de equipamentos para um tipo de serviço	130 000
   Compra de consumíveis	80 000
   Comprando pequenas ferramentas	40 000
   Campanha publicitária (criação de site, publicidade externa)	30 000
   Despesas inesperadas	20 000
   Almofada financeira para o período de retorno	1 500 000

   Investimento mensal em trabalho e promoção

   
   É constituída uma “almofada” financeira para garantir o funcionamento ininterrupto e a sua evolução até ao momento em que o lucro compense integralmente os custos de abertura e manutenção.

   Período de retorno e lucratividade do projeto

   Antes de decidir abrir uma clínica, você deve estocar fundos suficientes para investir no trabalho por mais alguns anos.

   Afinal, a prática mostra que levará de 2 a 3 anos para que uma clínica privada altamente especializada atinja o equilíbrio.

   Em média, a renda mensal será de cerca de 1.000.000 de rublos.

   E pelo menos 400.000 rublos precisam ser gastos apenas na manutenção da operação!

   Conclui-se que só quem tem grande capital de investimento pode abrir um hospital privado, nada mais.

   Conselhos de empreendedores mais experientes sobre como abrir uma clínica o ajudarão a reduzir o período de retorno e aumentar os lucros.

   Para se tornar um proprietário de sucesso de uma clínica privada,

   A gestão de uma clínica privada, ao contrário agências governamentais, devem manter-se atentos: monitorizar as inovações nos regimes de tratamento, comprar novos equipamentos, experimentar políticas de marketing.

   Se os hospitais convencionais estão “presos na URSS”, é preciso estar sempre à frente.

   A clínica não pode ser avançada com equipamentos antigos.
   Compra e instalação nova tecnologia– não é uma tarefa fácil.

   Mas no seu plano de desenvolvimento este item deve ocupar o primeiro lugar.

   Muitos gestores concentram-se nos médicos, deixando de fora o restante da equipe.

   Porém, a primeira impressão é criada pela recepcionista e pelas enfermeiras.

   Por exemplo, dias de diagnóstico gratuito ou cooperação com empresas que vendem cupons.

   No entanto, estes movimentos subsequentemente trazem lucros significativos.

   Desenvolva uma estratégia de marketing com uma perspectiva de longo prazo.

   Não tenha medo de investir em seus especialistas, equipamentos para sua comodidade, cursos de capacitação avançada e bônus em dinheiro.

   Se uma pessoa se sente confortável no trabalho, ela não partirá para os concorrentes.

   E a rotação de pessoal é um grande problema para qualquer empresa.

   Depois de ler o artigo, você deverá ter entendido os princípios básicos do como abrir uma clínica.

   É claro que é impossível conter todos os ascetas do assunto e suas sutilezas num só texto.

   No entanto, a compreensão dos princípios básicos deverá aumentar a sua determinação em iniciar e organizar esta iniciativa séria e visão lucrativa negócios.

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Abrir um centro médico é um dos empreendimentos comerciais mais lucrativos e difíceis. Antes de abrir, o empresário precisa reconstruir ou reconstruir as instalações, adquirir equipamentos caros e encontrar médicos especialistas altamente qualificados. Em cada etapa são necessários grandes investimentos e seu desenvolvimento competente. A vantagem de possuir uma clínica privada não é apenas a alta rentabilidade do negócio, mas também a capacidade de oferecer aos clientes atendimento médico de alta qualidade. Trabalhar em benefício da sociedade trará ao empresário honra e respeito da população da cidade. Mas para alcançar tal resultado, você terá que trabalhar ativamente.

Visão geral da indústria

Por muitos anos, a medicina na Rússia esteve sob o mais estrito controle e gestão do Estado. Os cuidados de saúde pública forneciam formalmente os mesmos serviços a todos os pacientes. Os serviços eram gratuitos e nem sempre de alta qualidade.

Apesar de desde a década de 90 do século XXI a situação ter começado a mudar gradativamente no sentido da formação de empresas médicas privadas, hoje, quase trinta anos depois, não se pode afirmar com segurança que um mercado forte para a prática médica privada se desenvolveu na Rússia .

Os principais problemas da empresa médica moderna:

• falta de transparência no regulamentação governamental indústrias;
• falta de pessoal qualificado;
• desconfiança pública na prática médica privada;
• alto custo dos serviços.

Como você pode perceber, a lista de problemas não inclui alta concorrência e falta de demanda por serviços. Isto porque o mercado está no início do seu desenvolvimento e as principais alavancas do mercado (procura e concorrência) ainda não se formaram.

Alguns empresários consideram esta situação muito favorável para abrir um centro médico do zero. Mas não devemos esquecer que o subdesenvolvimento do mercado implica a ausência de regras de jogo claras, e este é o principal factor de risco no negócio médico privado russo.

As seguintes áreas são consideradas as de maior sucesso:

• cosmetologia e medicina estética;
• medicina reprodutiva;
• diagnósticos laboratoriais e de hardware.

Também é crescente o interesse dos pacientes pelo atendimento médico integral em clínicas privadas, pois esse formato de recebimento de atendimento médico permite evitar longas filas, pessoal incompetente e procedimentos médicos com equipamentos desatualizados.

Os formatos de maior sucesso de uma instituição médica privada em este momento são:

• centro médico especializado;
• clínica privada;
• consultório médico especializado.

Se você encontrou investidores e tem suas próprias ideias para organizar um centro médico, então a decisão certa haverá uma escolha de exatamente uma das opções propostas estrutura organizacional para prática médica privada.

Como abrir um centro médico privado

Um centro médico especializado é uma instituição médica e diagnóstica abrangente, cuja estrutura inclui as seguintes divisões:

• administração;
• unidade médica;
• Júnior equipe médica;
• farmacêutico;
• laboratório;
• Gerente de compras.

A principal diferença entre um centro médico e uma clínica é fornecer aos pacientes a oportunidade de diagnóstico e tratamento abrangentes. É por isso que o centro deve ter no mínimo 5 a 6 médicos, cada médico deve ter uma enfermeira, além de auxiliares de enfermagem e auxiliares de laboratório. No total, será necessária a contratação de cerca de 30 trabalhadores.

E esse parâmetro deve ser levado em consideração na hora de criar um plano de negócios para um centro médico.

Para garantir condições normais de trabalho e conforto aos visitantes, o centro deverá ser dotado de um edifício de mil metros quadrados. O custo de tal edifício a preços médios russos (excluindo Moscou e São Petersburgo) é de cerca de seis milhões de rublos.

Se for possível alugar com direito de compra, então numa primeira fase pode prescindir da compra do prédio. Mas existe o risco de o proprietário mudar de ideia e, neste caso, o empresário ficar refém da situação. Portanto, se você alugar um imóvel, estude o contrato com o máximo de cuidado possível e envolva um advogado bom e experiente na conclusão do negócio.

O aluguel de mil metros quadrados custará aproximadamente 60 mil rublos e esses custos não afetarão muito a parte de custos do plano de negócios do centro médico. A maior parte dos custos serão custos trabalhistas.

O empresário terá que pagar cerca de 1,5 milhão de rublos aos seus funcionários todos os meses. E este é o principal item de despesa.

Ao incluir o orçamento de equipamentos no plano de negócios de um centro médico, deve-se levar em consideração que os equipamentos mais caros são:

• diagnóstico (raio X, tomografia);
• equipamentos para pesquisas laboratoriais;
• equipamentos para fisioterapia.

Mas nem todos os equipamentos listados precisam ser adquiridos de uma só vez. Antes de abrir um centro médico, o empresário deve adquirir apenas equipamentos de diagnóstico. Isso é necessário para atrair clientes. Sabe-se que nas clínicas municipais há longas filas para exames de hardware e os pacientes que precisam urgentemente de resultados de exames buscam ofertas em centros médicos privados.

E se o paciente recebe um atendimento médico de alto nível na clínica, então há grandes chances de ele continuar o tratamento aqui.

O custo de um dispositivo é de cerca de 30 mil dólares americanos. Você precisa de pelo menos quatro deles para o centro. Assim, o custo do equipamento será de cerca de 7,5 milhões de rublos.

Caso não tenha recursos suficientes para organizar uma divisão de diagnóstico, poderá traçar separadamente um plano de negócios de um laboratório médico e buscar investidores para este projeto.

Custo de iniciar um centro médico:

Custos mensais:

Hoje, na determinação dos preços dos serviços médicos, os empresários partem do facto de o seu custo não dever ultrapassar 70%. Consequentemente, o lucro operacional do centro não pode ser inferior a 2,3 milhões de rublos. Em média, os ganhos diários da instituição deveriam ser de cerca de 80 mil rublos.

Com esse volume de negócios, o centro se pagará em um ano.

Como abrir uma clínica médica privada

Clínica privada – mais projeto orçamentário e não exigirá investimentos significativos do empreendedor. A estrutura desta instituição médica é composta por dois ou três consultórios médicos de uma determinada especialização (por exemplo, oftalmologia pediátrica), duas enfermeiras e dois funcionários administrativos. No total, antes de abrir uma clínica, um empresário precisará contratar até dez funcionários.

Um plano de negócios para uma clínica privada envolve custos iniciais de cerca de 4 milhões de rublos. Este valor inclui:

Custos mensais:

Ao calcular o custo dos serviços, antes de abrir uma clínica privada, o empresário deve levar em consideração que para este tipo de negócio o markup máximo é 20% acima do custo. Assim, a receita mensal deve ficar na faixa de 700 mil rublos.

A clínica não pode funcionar sete dias por semana, portanto são apenas 20 dias úteis para gerar receita operacional. O ganho diário da clínica deve ser de pelo menos 35 mil rublos.

Abrindo um consultório médico

Um consultório médico é um consultório particular de um ou dois médicos de uma determinada especialização. Abrir um consultório médico privado é a ideia de negócio mais fácil de implementar. Mas em nesse caso O problema não está tanto no montante do financiamento, mas em encontrar bons especialistas.

Normalmente, os médicos que pensam de forma independente em como abrir um consultório médico não querem ter empreendedores como parceiros, mas iniciam seu próprio projeto empresarial por conta própria.

Na verdade, o funcionamento de tal consultório requer apenas o conhecimento médico e a precisão comercial do médico. As despesas iniciais e mensais neste tipo de negócio são mínimas ( redecorar– 60 mil rublos, aluguel – até 10 mil rublos por mês, mais salário de enfermeira – 40 mil rublos). No total, saem 110 mil rublos na largada. Mas a renda mensal pode ser bastante decente.

Uma consulta com um médico custa cerca de 1 mil rublos. O médico atende cerca de 10 pacientes por dia. 20 dias úteis – 200 mil rublos. Menos custos - 50 mil rublos. Lucro líquido– 150 mil rublos. O negócio trará um pequeno lucro estável com despesas mínimas.

Promoção de serviços médicos

Uma das áreas mais promissoras para divulgar os serviços da clínica é publicar sua própria revista ou publicar artigos em revistas e publicações locais.

Na fase inicial da formação de uma instituição médica privada, publicar a sua própria revista impressa é um empreendimento muito caro, e nesse período é melhor investir dinheiro na melhoria da qualidade dos serviços médicos.

Outra opção de RP é publicar uma revista online em seu próprio site. Esta revista pode conter não só os contactos da clínica e a lista dos seus serviços, mas também artigos informativos sobre o perfil da instituição médica.

Conclusão

Como pode ser visto na revisão, na fase de planejamento de um negócio de serviços médicos, o mais importante é calcular corretamente sua capacidade financeira e determinar corretamente o formato do futuro empreendimento. Se forem tomadas decisões informadas nestas duas áreas, a empresa poderá receber o seu primeiro lucro no prazo de seis meses. Caso contrário, a falta de financiamento para o formato escolhido colocará o empreendedor diante da necessidade de atrair recursos de crédito caros. Outro desequilíbrio é o financiamento excessivo de um pequeno centro. Neste caso, o custo dos serviços aumentará significativamente, enquanto o preço para o consumidor permanecerá nos níveis de mercado, e o investimento inicial demorará muito para ser pago devido ao baixo markup.

Qualquer cidadão tem oportunidade, mesmo que não tenha formação médica - esta é a realidade. Muitas pessoas estão dispostas a pagar contas caras em troca de cuidados médicos de qualidade. Portanto, com muita vontade e um certo talento organizacional, vale a pena abrir seu próprio negócio nesse sentido.

Plano de negócios

Plano de negócios- esta é a primeira coisa para começar. Você pode escrevê-lo sozinho ou confiá-lo a especialistas. O plano de negócios deve conter todos os pontos principais, sem os quais é impossível iniciar o seu próprio negócio. Entre os muitos pontos Atenção especial questões devem ser abordadas:

• A clínica será especializada ou multidisciplinar.
• Quanto você precisará investir para abrir e desenvolver um negócio?
• As instalações serão compradas ou alugadas.
• Quais especialistas devem ser convidados para trabalhar?
• Qual remunerações pague-os.

Então, como é que isso se parece instrução passo a passo ações?

Registro estadual

LLC é a forma jurídica mais popular para uma instituição médica.. Características: constituída por uma ou mais pessoas físicas ou jurídicas, capital autorizada dividido em ações. Todos assumem o risco de perdas de acordo com os fundos que depositam.

O registro deve ser concluído junto às autoridades fiscais da Federação Russa. Isso levará aproximadamente 5 dias. Ao contactar a repartição de finanças, deverá ter consigo um pacote de documentos: requerimento, estatuto da instituição, acordo constitutivo, ata da reunião, recibo de pagamento da taxa.

Licenças

É necessária licença para abrir qualquer tipo de negócio. Para obter este documento, o centro médico deve possuir instalações, pessoal, equipamentos, etc. Será necessário esperar cerca de dois meses pela emissão da licença, mas na verdade o procedimento pode durar até um ano, já que cada um dos médicos os serviços, até mesmo a emissão de atestados e licenças médicas, exigem licença.

As licenças estão “vinculadas” ao endereço real do centro, mas se depois de algum tempo decidirem “transportar” a instituição médica para outro local, terão que obter novamente a licença. Portanto, a questão das instalações deve ser abordada com seriedade.

Comprar ou alugar?

O que é preciso para abrir um centro médico?, além da papelada? Quarto em um lugar lotado. Quando o centro médico está em Localização conveniente, muitas pessoas o visitam; raramente alguém quer ir para a periferia da cidade, principalmente uma cidade grande. Por isso, vale a pena prestar atenção aos imóveis em zonas centrais, sempre com vias de transporte desenvolvidas.

Alugue ou compre um quarto- os fundadores decidem esta questão de acordo com o seu bolso. Uma compra pode exigir mais de dezenas de milhões. Mas o aluguel em um local popular também não é barato, às vezes chegando a 200 mil rublos. E se o quarto precisar ser reformado, você terá que gastar ainda mais.

Quanto à área, tudo depende da gama de serviços prestados. Para uma pequena odontologia, 25 metros quadrados são suficientes. m, enquanto para uma instituição com especialistas perfis diferentes você precisará de pelo menos 150 m². m.

Independentemente do tamanho da sala, ela deve ter área de recepção e banheiro.

Área de atuação e pessoal

Este problema precisa ser resolvido com antecedência. Ginecologia, serviços odontológicos e cosmetologia são considerados os mais lucrativos. Também há sempre muitos clientes em salas de diagnóstico, centros infantis e, claro, em instituições multidisciplinares. A especialização restrita é menos dispendiosa, mas o lucro será menor.

O quadro de funcionários deverá ser composto por especialistas com diploma na área. Melhor ainda se forem especialistas altamente qualificados, com formação acadêmica, experiência de trabalho em clínicas de prestígio, inclusive no exterior, e conhecimento de línguas estrangeiras: tudo isso atrai mais clientes e inspira confiança.

Quantos médicos deverão trabalhar na instituição? Depende da sua direção e do escopo dos serviços prestados. Num pequeno centro de consulta bastam dois médicos. Além disso, também precisamos de duas enfermeiras, um contador e um gerente. Especialistas em suas áreas são muito procurados, mas se você conseguir encontrá-los, metade da batalha estará concluída. Um bom médico é muitas vezes uma garantia de sucesso. Os clientes vão onde o melhor especialista trabalha.

Despesas

A lista de despesas esperadas é longa. Este é o tipo de negócio em que dificilmente você economizará dinheiro, porque estamos falando de saúde humana. A responsabilidade é grande. Portanto, tudo deve ser de alta qualidade. Quanto custa abrir um centro médico do zero? V cidade grande? No primeiro mês você terá que pagar uma boa quantia pela compra ou aluguel de um imóvel. É necessário calcular e acumular salários aos funcionários. Compre equipamentos especiais, consumíveis, medicamentos, etc. Mesmo com estimativas conservadoras, você precisará investir vários milhões de rublos.

Comprar um imóvel não é acessível para todos, mas na hora de alugar existe o risco do proprietário do imóvel decidir vendê-lo ou inflacionar muito o preço do aluguel.

O equipamento médico também é caro. Por exemplo, uma máquina de ultrassom custará aproximadamente 2 milhões de rublos. Ao mesmo tempo, você pode tentar otimizar custos, por exemplo, celebrar um acordo de parceria com condições benéficas para ambas as partes.

Os salários dos funcionários são outro item de despesa. É calculado por acordo, muito provavelmente, de acordo com o esquema “salário mais juros”.

Cerca de 50 mil rublos precisarão ser gastos em publicidade. Vale a pena atrair de todas as formas: ticker em programas populares de TV, rádio, folhetos, jornais gratuitos em shopping centers, etc.

Quando os custos serão recuperados?

É lucrativo abrir um centro médico e quando será possível ter lucro? Não antes de um ano. Mas esse é o melhor cenário. Na maioria das vezes, isso leva vários anos. Novamente, quanto dinheiro é investido desempenha um papel. Quanto mais poderosa for a plataforma financeira, juntamente com a classe dos médicos, a qualidade dos equipamentos e a organização do trabalho, mais rápida e eficientemente os custos serão recuperados.

O principal indicador de eficiência operacional é o cadastro repetido de pacientes. Se voltarem, está tudo bem, o cliente gostou da instituição, vai recomendá-la aos amigos.

Abrir um centro médico é uma tarefa difícil, mas viável. O principal nesta questão é garantir a confiança dos pacientes em si e não enganar as suas expectativas. Para fazer isso, você precisa seguir uma política honesta, realizar campanhas publicitárias, trabalhe conscientemente.