Como trabalhar com pessoas desagradáveis. Técnicas para lidar com pessoas desagradáveis

O motivo da hostilidade para com uma pessoa pode ser qualquer coisa. Desde comportamento inaceitável e forma grosseira de comunicação até hábitos de vestir excêntricos. A primeira coisa que tentamos determinar é como nos comunicar com pessoa desagradável, se isso for necessário e não será possível abstrair? Vamos tentar descobrir qual é a natureza da hostilidade e que tipo de comportamento deve ser seguido com pessoas desagradáveis.

Qual é a natureza da hostilidade?

Os psicólogos dizem que o motivo da hostilidade para com uma pessoa é a projeção. A projeção é uma ferramenta de defesa baseada na atribuição a outra pessoa de uma qualidade que foi reprimida pela própria personalidade. Simplificando, a irritação é causada por algo que não nos permitimos ou por um traço de caráter que não podemos existir em nossa personalidade.

Qualquer pessoa pode ser uma pessoa desagradável: um parente, um filho, um colega, um vizinho, um chefe. A proximidade e a comunicação constante com uma pessoa que causa irritação envenenam a existência. Os relacionamentos com pessoas próximas, mas desagradáveis, invariavelmente se deterioram devido a sentimentos de culpa pela própria irritabilidade.

Não é fácil quando uma pessoa é rude ou se comporta de maneira desafiadora na sua presença. De qualquer forma, copiar comportamentos inadequados e sucumbir a provocações não é uma opção. Não esqueça que sua opinião sobre as pessoas é subjetiva. O que é inaceitável para você é bastante aceitável para os outros. Se você não gosta de uma pessoa, é provável que as pessoas a considerem carismática e agradável de conversar.

Mantenha a calma ao lidar com um interlocutor desagradável. Ceder à provocação não é a melhor solução.

Talvez você entenda melhor como se comunicar com uma pessoa desagradável se fizer um experimento. Lembre-se da pessoa que te irrita. Como ele é? Descreva quais qualidades dele você não gosta e tente copiá-lo. Repita seu tom, use suas frases, mova-se como ele. Agora pense em como você poderia interagir com essa pessoa e quais dificuldades da vida podem ser resolvidas possuindo tais qualidades.

Chaves para lidar com uma pessoa desagradável

Não podemos eliminar completamente as pessoas desagradáveis ​​de nossas vidas. Pessoas rudes e mal-educadas podem ser encontradas na rua, no transporte, visitando amigos, no local de trabalho. Onde quer que você tenha que se comunicar com uma pessoa desagradável, seguindo regras simples, você vai poupar seus nervos, humor positivo e sentimento auto estima. Então:

  • Não copie comportamentos inadequados. Se alguém com quem você não pode evitar interagir se comporta de maneira inadequada, rebaixar-se ao nível dele é uma decisão ridícula. Não é fácil quando as emoções estão intensas, então as pessoas copiam automaticamente o comportamento grosseiro. Lembre-se de que você deve se comunicar com os outros da maneira que deseja que eles se comuniquem com você. E ninguém gosta de pessoas rudes e mal-educadas.

Não discuta com um idiota - as pessoas ao seu redor não verão a diferença entre vocês.


Algumas pessoas podem nem perceber que comunicar-se com elas é desagradável para você. Seja honesto com os outros. Se você não conseguir atender a um pedido, diga-o diretamente, sem dar desculpas. Se você não quiser se comunicar, denuncie de forma discreta e gentil.

Faça tudo ao seu alcance para evitar se tornar uma “pessoa desagradável”. Em primeiro lugar, respeite o tempo dos outros. É terrivelmente irritante quando uma pessoa se atrasa para uma reunião e fica esperando. Ao se comunicar com outras pessoas, lembre-se de que só você pode controlar seu comportamento e o resultado da conversa depende de você. Às vezes não podemos escolher o nosso interlocutor, mas a escolha do curso de ação é nossa.

Às vezes não gostamos de alguém por razões absolutamente subjetivas – pode ser o timbre da sua voz, a sua aparência ou o seu cheiro. Mas às vezes uma pessoa com quem é impossível evitar a comunicação realmente não se comporta da maneira mais digna. E neste caso, o principal é não descer ao nível dele. Por um lado, isso é muito difícil de fazer, pois durante uma conversa as pessoas muitas vezes copiam inconscientemente o estilo de conversa do interlocutor.

Nunca discuta com um tolo - as pessoas podem não perceber a diferença entre vocês.

Quando se trata de emoções negativas, pode ser muito difícil acalmar-se. O exemplo mais simples é quando alguém é rude no transporte público - é terrivelmente difícil se conter e não ser rude em resposta. Vale sempre lembrar que você precisa se comunicar com as pessoas da maneira que gostaria que elas se comunicassem com você. E ninguém gosta de pessoas rudes e grosseiras.

Esteja aberto a mudanças

Não se deve colar rótulos do tipo: “Essa pessoa é desagradável para mim, não quero continuar me comunicando com ela” no primeiro encontro. Todos nós não estamos com disposição, ou muito cansados, ou nos sentimos mal. Talvez na próxima vez que você se encontrar, você mude sua opinião sobre a pessoa para uma opinião diametralmente oposta. As pessoas mudam e todos devem sempre ter uma segunda chance.

Nada pessoal

O que pensamos sobre alguém, ou o que alguém pensa sobre nós, é uma opinião subjetiva e não objetiva. Ninguém pode ser adorado por todos. Essas pessoas sempre terão o mesmo número de inimigos e admiradores. Portanto, toda vez que você pensa que alguém não gosta de você, você não deve pensar que essa pessoa te odeia, ponto final. Talvez você simplesmente não tenha se comunicado o suficiente? Mas essa sensação não é muito agradável e claramente não ajuda na comunicação produtiva, apenas piora tudo.

Da mesma forma, talvez uma pessoa que te deixa indignado até os joelhos tremerem e se senta este momento na sua frente em uma reunião de negócios, pode ser muito agradável e cativante para outra pessoa. E você simplesmente não conhece seu lado agradável. Portanto, guardamos nossa opinião para nós mesmos e tentamos garantir que ela não afete o resultado da reunião de negócios. Ninguém está forçando vocês a serem amigos, certo?

Ignore piadas e piadas

Este é um dos mais momentos difíceis- responda corretamente a uma piada ou deixe uma provocação passar despercebida. Todos nós temos ideias diferentes sobre o que é engraçado e o que não é tão engraçado. Se para alguém uma piada pode parecer absolutamente inofensiva, para outro pode ser quase um insulto mortal. E às vezes uma pessoa tenta deliberadamente irritar você com suas piadas. Por que ceder às provocações e rebaixar-se ao nível dele? É mais inteligente apenas permanecer em silêncio.

Tente falar com calma e manter suas expressões faciais e gestos sob controle

O que é muito mais importante não é O QUE você diz, mas COMO você diz. Quando você diz que está absolutamente calmo, mas ao mesmo tempo quase grita, ninguém jamais acreditará em você. Da mesma forma, uma pessoa perceberá facilmente sua antipatia por ela pela expressão em seu rosto. Timbre de voz calmo, observe os braços e as pernas (para que não se cruzem) e tente manter uma expressão Pockerface.

Aprenda a ouvir ativamente

Se você já percebeu que uma pessoa é desagradável para você, não se concentre nisso e não repita esse pensamento em sua cabeça repetidamente. Em vez de pensar constantemente no negativo, é melhor ouvir com atenção o que eles lhe dizem. Ao focar na essência da conversa, você pode entender rapidamente o que exatamente eles querem de você e encerrar essa comunicação desagradável o mais rápido possível.

Acompanhe o tempo

O tempo é um dos recursos humanos mais limitados.

É mais sobre como se comportar de uma forma que não incomode ninguém. O tempo é um dos recursos humanos mais limitados. É claro que é para qualquer pessoa, independentemente do status e da quantidade de dinheiro. Portanto, é terrivelmente irritante quando uma pessoa se faz esperar sem motivo aparente, mas simplesmente para parecer importante. Lembre-se disso e não faça as pessoas esperarem e desperdiçarem seus recursos mais preciosos.

Ao se comunicar com uma pessoa, lembre-se de que somente você pode controlar seu comportamento. E o resultado da sua conversa depende disso. Sim, às vezes não podemos escolher o nosso interlocutor ou parceiro, mas podemos escolher como nos comportar.

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Pessoas desagradáveis ​​​​são encontradas em todos os lugares - pode ser um chefe excessivamente exigente, parentes que dão conselhos “valiosos” a torto e a direito ou companheiros de viagem escandalosos no transporte público. Os cientistas dizem que a comunicação com essas pessoas pode ser prejudicial à saúde e que as emoções negativas se espalham como uma gripe real. Mas existem truques que ajudarão a proteger contra a influência adversa de tal pessoa e tornarão a comunicação útil.

1. Evite ser atingido

O princípio da depreciação é uma técnica para evitar conflitos, descrita no livro “Aikido Psicológico” do psicólogo russo Mikhail Litvak. De acordo com os princípios do livro, prevenir e acabar com o conflito ocorre redirecionando a energia do agressor de volta para ele. Simplificando, quando você receber um “golpe psicológico”, comporte-se como um gato caindo de uma altura: suavize-o. Este algoritmo pode ser aplicado com sucesso na família, no trabalho e na vida social.

Se o seu oponente acusa você, concorde com a afirmação dele. Algumas esquivas e o inimigo fica desorientado, pois não recebeu as emoções esperadas deste conflito.

2. Repita o final da frase do oponente irritado

O espelhamento é um método psicológico bem conhecido. Mas não é uma invenção humana; mesmo os chimpanzés recorrem à tática de espelhar os seus companheiros de tribo. Tenha em mente que o espelhamento é um processo sutil; seu oponente não deve pensar que você está rindo dele.

Quando você repete as palavras do seu interlocutor, preenchendo-as com o seu próprio significado, elas são percebidas como dele. É mais fácil para uma pessoa irritada ouvir seus argumentos se eles pertencerem parcialmente a ela.

3. Envolva um árbitro

Pedir ajuda a alguém não significa se esconder nas costas de outra pessoa. A participação de terceiros permite olhar o conflito de uma nova maneira e encontrar formas de romper o impasse. Do ponto de vista da neurobiologia, uma disputa é uma situação ameaçadora, e os receptores responsáveis ​​pela excitabilidade do parassimpático sistema nervoso, eles começam a soar o alarme. Assim, o mediador do conflito assumirá o papel de para-raios e julgará você sem emoções desnecessárias.

Pedindo ajuda a alguém não é um sinal de imaturidade, mas, pelo contrário, uma evidência de sua compreensão das leis da vida real.

4. Mime-se com um bolo imaginário

Os bolos são muito doces, saborosos e também podem fazer sorrir quem gosta de doces. Pessoas irritadas muitas vezes precisam de um bolo tão imaginário. Freqüentemente, sua raiva vem da dúvida, do medo de perder autoridade e do ressentimento. Não seja ganancioso, compartilhe com eles alguns pedaços de bolo imaginário. Afinal, ao ceder algo pequeno, você poderá obter grandes benefícios no futuro.

EM situação de conflito encontre seu interlocutor no meio do caminho. É apenas importante lembrar que as exigências devem ser razoáveis ​​e justificadas – não exagere.

5. Imagine uma pessoa desagradável numa situação embaraçosa.

Acontece que não há como responder ao agressor, ele nem permite que ele abra a boca. Visualizar. Se você imaginar que o chefe que está gritando com você está usando um tutu rosa, será muito mais fácil sobreviver ao fluxo de moralização.

6. Alimente o agressor

Outra forma de resolver um conflito é oferecer ao irritado algo comestível (doces, biscoitos) ou entregar-lhe uma garrafa de água. O segredo é que quando você dá algo ao seu oponente, ele experimenta um desejo inconsciente de retribuir, de encontrar você no meio do caminho.

Além disso, desde a antiguidade, comer tem um significado sagrado. Pessoas que compartilham uma refeição tornam-se, de certa forma, aliadas. É mais fácil para eles encontrarem formas de reconciliação. E gritar com a boca cheia é muito problemático.

Ecologia da consciência. Psicologia: Você decidiu mudar de vida, consertar alguma coisa e repensar? Olhe para aqueles ao seu redor. Talvez entre eles haja aqueles que sempre te puxam para baixo, te incomodam e tiram sua energia positiva. Pense em como o seu mundo mudaria se você parasse de se comunicar com essas pessoas.

10 tipos de pessoas com quem é melhor não se comunicar

Você decidiu mudar sua vida, consertar algo e repensar? Olhe para aqueles ao seu redor. Talvez entre eles haja aqueles que sempre te puxam para baixo, te incomodam e tiram sua energia positiva. Pense em como o seu mundo mudaria se você parasse de se comunicar com essas pessoas.

Vamos destacar 10 tipos dessas pessoas.

Pessoas que tornam sua vida mais estressante

Às vezes precisamos de estresse. Este é um estímulo à ação, um abalo para a alma. Estresse devido a várias situações isso acontece e sempre acontecerá - isso é normal e até útil. Mas existem pessoas especiais que, através de suas palavras ou ações, colocam você deliberadamente em um estado de estresse e ansiedade.

Tais indivíduos estão infinitamente sobrecarregados com seus problemas. Comunicar-se com eles significa ouvir reclamações e reclamações intermináveis. Emoções negativas derramar sobre você em uma torrente e colocá-lo em um estado de desânimo. Esses conhecidos tentam convencê-lo da futilidade de seus esforços em algum assunto, eles o desmotivam. É melhor isolar-se desses “amigos” e reduzir ao mínimo os contatos.. Eles são vampiros de energia; você não sentirá nada além de fadiga e irritação com essa comunicação.

Pessoas usando você

O dever dos amigos é ajudar, apoiar, se possível, mental e financeiramente.Ó. Um amigo verdadeiro- um presente que deve ser protegido e valorizado. Ajudar os amigos na primeira chamada, deixando de lado os seus próprios assuntos - é isso que se exige de Amado, uma espécie de teste decisivo que mostra o nível de nosso desenvolvimento mental.

Pessoas que não te respeitam

Toda pessoa quer ser respeitada. Uma atitude desdenhosa ou indigna ofende e insulta. Se entre seus amigos existem pessoas tão pouco cerimoniosas que demonstram seu desrespeito por você, elas não são dignas de sua atenção. Além da baixa autoestima, eles não trarão nada para sua vida. Livre-se daqueles cujas palavras ou piadas constantes estragam seu humor. Não perca seu tempo com pessoas que não querem ver você como uma pessoa digna de respeito.

Pessoas que te machucaram

Todas as pessoas cometem erros e fazem coisas estúpidas. Você precisa ser capaz de perdoar, especialmente quando se trata de entes queridos. O ressentimento para com os outros destrói a própria pessoa por dentro. Se ao seu redor há pessoas que causam dor regularmente, que não têm arrependimento sincero por seus atos, afaste-as de você. Você não deve desenvolver o masoquismo em si mesmo. Isso prejudica você principalmente e afeta negativamente as pessoas próximas a você que o amam.

As pessoas são mentirosas

Quase todo mundo pode mentir, embelezar algo, inventar algo. A maioria das mentiras são inofensivas, muitas vezes até adivinhamos que o interlocutor está “inundado”, gostamos de mentir nós mesmos. Quando essa mentira não causa mal, é compreensível, mas tem gente que mente o tempo todo. Suas mentiras podem ser perigosas. Essas “instâncias” irão facilmente decepcioná-lo, elas irão armar para você a qualquer momento. Sem confiança não há amizade. Cerque-se apenas daqueles em quem você pode confiar. Sua vida ficará mais tranquila, você sempre se sentirá confiante em seus entes queridos, somente pessoas tão confiáveis ​​​​podem se tornar um apoio.

As pessoas são hipócritas

Uma pessoa que diz uma coisa na sua cara e outra nas suas costas não pode ser um amigo. Somente covardes, hipócritas e escória fazem isso. Eles não têm coragem de ser honestos. Freqüentemente, esse comportamento é motivado por intenções maliciosas.: brigar, chatear, causar dor. Eles não são apenas indivíduos desagradáveis, são criaturas perigosas que podem arruinar sua reputação, atrapalhar sua carreira e até mesmo arruinar sua vida. Fique longe desses hipócritas, não tenha contato com eles. Somente ignorar completamente esses indivíduos irá protegê-lo de danos.

Pessoas egoistas

Todo mundo sofre de egoísmo. Mas existem pessoas egocêntricas. Eles sabem se comunicar bem e são muito divertidos de conviver. Eles sabem pedir ajuda de maneira correta e chorosa, por isso é impossível recusar. No entanto, você não receberá nenhuma atenção ou apoio recíproco deles. Eles não são capazes de dar, ajudar, sacrificar. Esses “pseudoamigos” são especialmente prejudiciais porque criam a ilusão de amizade. Você esperará ajuda deles, mas eles desaparecerão no momento mais crucial. Afinal, os seus próprios interesses estão acima dos problemas dos outros.

Pessoas que te levam de volta ao seu antigo estilo de vida

Nossas vidas estão mudando constantemente. Desenvolvemos, crescemos mentalmente, adquirimos novos hábitos. É bastante natural e natural estar rodeado de novas pessoas e conhecidos. Às vezes é hora de romper relações com velhos camaradas, especialmente se estamos falando de pessoas que estão tentando retardar o seu desenvolvimento, puxando-o para baixo e impedindo-o de lutar contra as más inclinações. Se um amigo não quer crescer com você e não compartilha mais interesses, é melhor se separar. Agora cada um tem seu próprio caminho. A vida é um movimento, não pare.

Pessoas que são “amigos de infância – você não pode escapar dele”

É muito raro que as pessoas sejam amigas desde a escola até a velhice. Escolhemos nossos amigos com base em seus interesses e visão de mundo. Pode ser triste e doloroso separar-se de pessoas próximas a você. longos anos, seja um colega de classe, colega de classe ou colegas. É claro que isso não significa que você deva romper o relacionamento imediatamente e para sempre. É normal manter contato por telefone, parabenizar pelos feriados e apenas se interessar por como foi sua vida. ex-amigo. Mas torturar-se deliberadamente comunicando-se com uma pessoa com quem você agora não tem temas e objetivos comuns não é necessário.

Pessoas que desperdiçam seu tempo e espaço

O tempo está correndo rápido. Constantemente deixamos de fazer alguma coisa. Não há necessidade de se desperdiçar com todos que você conhece. Limite o número de pessoas que você conhece. Dedique seu tempo e energia a pessoas que inspiram, apoiam e motivam você. Crie qualidade em sua vida, comunicação útil. Um grande número de conhecidos vazios e conversas sem sentido apenas roubam seu tempo, energia e desestabilizam você mentalmente.Publicados

Todos nós conhecemos pessoas que são simplesmente insuportáveis ​​de se ter por perto. Mas o que fazer? Como você pode continuar a trabalhar de forma eficaz e se sentir normal se não consegue evitar a comunicação com pessoas de quem não gosta?

Para começar, vale lembrar que as pessoas “insuportáveis” muitas vezes são simplesmente muito diferentes de nós. O mundo é muito diversificado e outros podem ter ideias e crenças radicalmente diferentes. Se olharmos para estas diferenças com a mente aberta, podemos compreender que, na maioria dos casos, diferente não significa “errado” ou “ruim” – é apenas diferente.

Além disso, não sabemos o que está acontecendo atualmente com uma pessoa. Talvez ele esteja passando por um período difícil agora e o estresse constante esteja afetando seu comportamento. Portanto, antes de julgar alguém e chamá-lo de desagradável, mostre capacidade de empatia, procure olhar a situação através dos olhos dele. Tente compreender os outros e, muito provavelmente, você conseguirá construir relacionamentos mais amigáveis ​​com eles.

2. Concentre-se nos aspectos positivos

Muitas vezes é mais fácil para nós ver apenas as qualidades de uma pessoa que nos causam emoções desagradáveis. Para tornar a comunicação com ele mais confortável, tente prestar atenção ao seu lados positivos. É bem possível que, como resultado, você aprenda sobre muitas de suas valiosas qualidades que nem sempre são perceptíveis à primeira vista.

Depois que você começar a prestar atenção a essas qualidades e a elogiar seu colega por demonstrá-las, é provável que você veja o comportamento dele começar a mudar para melhor e, com ele, a dinâmica do seu relacionamento.

3. Lembre-se: você só controla seu comportamento.

É fácil culpar suas preocupações pessoa específica ou a situação como um todo, mas, infelizmente, mesmo que você não goste do comportamento do outro, tentar mudá-lo não levará a lugar nenhum.

Cada um de nós é responsável apenas pelos nossos próprios pensamentos, sentimentos e ações – e isso é tudo que podemos controlar. Não importa o quão irritado ou insatisfeito você esteja - somente você, e mais ninguém, controla suas emoções e comportamento. Concentre-se no que você pessoalmente pode fazer para melhorar a situação. Pense na melhor forma de responder ao que o irrita. Procure conter a primeira reação impulsiva para não agravar a situação.

4. Aprenda a estabelecer limites

Os limites pessoais de cada pessoa são diferentes: alguns são abertos e partilham facilmente quaisquer detalhes das suas vidas, outros preferem fechar-se ao mundo e permanecer em silêncio mesmo na companhia de amigos.

É importante ser claro sobre os seus próprios limites e os limites pessoais dos seus colegas. Se seus limites forem violados, pense no fato de que talvez a pessoa tenha feito isso inconscientemente: só que os limites dela são muito menos rígidos que os seus. Nesse caso, explique com clareza, confiança e calma onde estão seus limites, informe-os sobre suas preferências e necessidades.

Na maioria dos casos, com alguém que você não conhece, é melhor seguir limites formais até conhecê-lo bem o suficiente para saber onde ele traça a linha entre o que é aceitável e o que é ofensivo.