Organização de lavagem a seco. Como abrir uma lavanderia

Hoje em dia, as pessoas buscam maneiras de economizar mais tempo e tornar sua vida mais confortável. Uma aparência elegante e bonita é muito importante para todos. Os rendimentos da população estão a crescer e os preços dos serviços de limpeza a seco são bastante atrativos.

Assim, a lavagem a seco é um negócio relevante que, com a abordagem certa, pode trazer bons lucros.

A concorrência nesta área é bastante elevada, por isso recomendamos que pense num plano de negócios detalhado para calcular todas as nuances e estar preparado para quaisquer circunstâncias.

Neste plano de negócios consideraremos um projeto em uma cidade com população superior a 1 milhão de habitantes. A inauguração está prevista em um dos grandes shopping centers.

Principais fatores de sucesso para lavagem a seco:

alta demanda estável;
preços competitivos;
localização conveniente;
alta qualidade de serviço.

O valor do investimento inicial é 2 340 000 rublos

O ponto de equilíbrio é alcançado por 3 mês de trabalho.

O período de retorno é 20 meses.

Lucro médio mensal da implementação do projeto 125 000 esfregar

2. Descrição do negócio, produto ou serviço

A lavagem a seco é um processo físico e químico de limpeza de roupas ou têxteis utilizando um solvente (diferente de água). O principal objetivo da lavagem a seco é remover sujeira e manchas que não podem ser removidas com lavagens regulares.

A lavagem a seco como empresa é uma organização que presta serviços especiais de limpeza de roupas e outros itens têxteis. Hoje esse negócio está ganhando cada vez mais popularidade. Os serviços podem variar dependendo do equipamento.

Neste trabalho estamos considerando a abertura de uma organização em um grande shopping center. Isso garantirá um bom fluxo de clientela e você alcançará rapidamente bons rendimentos. Uma área de cerca de 50 m2 será suficiente. A equipe será composta por 7 pessoas: um gerente, 2 tecnólogos, 2 administradores e 2 trabalhadores.

Lista de serviços prestados:

limpeza de roupas de camurça, pele, couro, têxteis, jaquetas;
limpeza de roupas de cama, tapetes;
limpeza de brinquedos;
limpeza manual de bolsas e sapatos
serviços de lavanderia.

O custo dos serviços depende do tipo de produto, bem como do grau de contaminação. É possível atender pedidos urgentes em até 24 horas mediante o pagamento de uma taxa adicional - 50% do preço.

Horário de funcionamento: 10h00-22h00.

3. Descrição do mercado de vendas

A demanda por serviços desse tipo de negócio é bastante ampla, tanto por parte de pessoas físicas quanto jurídicas.

Entre a população, o principal público-alvo inclui mulheres e homens com rendimentos médios e acima da média. Pessoas de alta renda, via de regra, compram roupas caras, cuja limpeza só pode ser confiada a profissionais. As pessoas com rendimentos médios têm maior probabilidade de tratar problemas complexos de poluição.

As seguintes categorias se aplicam entre pessoas jurídicas:

Empresas que prestam serviços ao público. Podem ser vários hotéis, salões de beleza.
Empresas que vendem roupas ou produtos têxteis, camurças, peles.
Organizações que possuem uniformes.

As estatísticas mostram que os rendimentos familiares continuam a crescer e os negócios no sector dos serviços continuam a expandir-se.

Assim, os serviços de limpeza a seco serão relevantes tanto no B2C como no B2B, e a organização tem oportunidades abertas para escalar o seu negócio.

4. Vendas e marketing

Neste tipo de negócio, a política de marketing é muito importante. Isso é necessário para que as pessoas conheçam você e tenham sempre você em mente. Dado que este tipo de serviço é utilizado por pessoas com uma certa frequência, é necessário criar uma marca reconhecível e com excelente reputação.

Numa primeira fase, é importante desenhar a marca, criar uma sinalização e um estilo geral.

Estar localizado em um shopping center tem suas vantagens. Assim, o centro tem uma campanha de marketing própria e tem a oportunidade de conseguir locais para colocação de banners em condições favoráveis. O fluxo de pessoas em um grande complexo comercial e simplesmente uma boa localização podem ser seu importante passo de marketing.

Durante os primeiros dias de abertura, distribua folhetos de descontos a todos os visitantes. Organize uma abertura festiva com balões. É importante atrair atenção para você.

Porém, seu principal método para atrair clientes deve ser a prestação de serviços de alta qualidade. Crie um sistema especial de fidelidade para clientes regulares, para que eles voltem sempre.

5. Plano de produção

O principal objetivo do projeto é abrir uma lavanderia e maximizar seus lucros.

Revisão do mercado imobiliário para selecionar as instalações ideais.

Localização - grande centro comercial com muito tráfego. Uma grande vantagem é a presença no complexo de uma chamada “âncora” em forma de hipermercado. Também importante é a localização do próprio ponto no shopping. Você pode escolher um local mais próximo do supermercado ou da entrada para garantir o máximo fluxo de clientes em potencial.

A área da sala é de 50 metros quadrados.

São necessários sistemas de ar condicionado, ventilação e esgoto.

Registro de pessoa jurídica.

Forma organizacional e jurídica - empresário individual ou LLC.
Regime tributário - regime tributário simplificado (receitas-despesas, 15%).
OKVED - 93.01 (Lavagem, limpeza a seco e tingimento de têxteis e peles).

Obtenção de licenças da SES e do Corpo de Bombeiros.

Compra de equipamentos.

Os equipamentos devem ser adquiridos de fabricantes confiáveis e de boa reputação. Existem muitas ofertas interessantes na Internet, verifique-as com atenção lendo comentários e recomendações.

Equipamento:

Nome	Quantidade	Preço para 1 peça.	Montante total
Máquina de lavar a seco	1	200 000	200 000
Lavadora-extratora	1	350 000	350 000
Centrífuga de lavanderia	1	300 000	300 000
Secador	1	250 000	250 000
Rolo de engomar	1	350 000	350 000
Mesa de passar roupa	1	50 000	50 000
Carrinhos de lavanderia	5	10 000	50 000
Suporte para roupa de cama	4	20 000	80 000
Mesas de linho	2	15 000	30 000
Mesa de embalagem	1	100 000	100 000
Caixa registradora	1	10 000	10 000
Total:			1 770 000

6. Estrutura organizacional

Pessoal:

gerente - 1,
tecnólogo - 2,
administrador - 2,
trabalhador - 2.

O número total de funcionários é de 7 pessoas.

A contabilidade é terceirizada.

Principais responsabilidades profissionais do pessoal.

Controlar

soluções para questões organizacionais;
gestão de pessoal;
atrair clientes corporativos para serviços.

Tecnólogo

avaliação dos produtos: material, natureza da contaminação;
realizar as operações necessárias para remover manchas;
gestão de pessoal técnico.

Pessoal técnico:

realizando trabalhos de limpeza no produto,
lavar, passar, embalar

Administrador

Recepção e entrega de produtos
Aceitação de fundos para trabalhos concluídos

Folha de pagamento

Cargo	Salário	Número de funcionários	Soma
Controlar
Tecnólogo
Administrador
Faz-tudo
Prêmios de seguro
Folha de pagamento total

*Os cálculos usam dados médios da Rússia

Abrir sua própria lavanderia na Rússia pode ser um empreendimento lucrativo. Ao mesmo tempo, você precisa entender que existem duas direções diferentes neste negócio - uma lavanderia completa e lavagem a seco e uma lavanderia self-service. Neste artigo, veremos a primeira linha de negócios com mais detalhes (como elas diferem, acho que não há necessidade de explicar).

Primeiro, você precisa se registrar como pessoa jurídica, e aqui você pode se registrar apenas como empresário individual ou registrar sua própria pessoa jurídica. Em geral, para iniciar o seu próprio negócio nesta área, não basta apenas registar-se; também é necessário obter licenças padrão do Rospotrebnadzor, do Ministério de Situações de Emergência e de muitas outras autoridades. Um empresário deve ter contratos de manutenção das suas instalações, mas em geral quase todos os empresários passam por todos estes procedimentos, não existindo aqui quaisquer particularidades previstas. Apenas atenção especial precisa ser dada aos serviços públicos e às condições das instalações. Em geral, o registro exigirá de 800 rublos (o valor da taxa estadual para registrar um empresário individual) a aproximadamente 20 mil rublos (registro de uma pessoa jurídica com formação de capital autorizado).

O próximo passo na organização de um negócio é encontrar um lugar para trabalhar. E aqui é preciso dizer que um empresário tem várias opções disponíveis dependendo da gama de serviços que pretende oferecer aos seus clientes. Em geral, o tamanho da lavanderia será considerável, pois será necessário ter não só uma área de lavagem, mas também uma área de engomadoria, lavagem a seco, depósitos de consumíveis e roupas prontas, e uma área para triagem de roupa. Com isso, o tamanho da lavanderia varia de 70 m2 a 100 m2. O empresário deve procurar instalações dependendo da localização dos empreendimentos competitivos, mas ainda assim os locais preferidos são áreas residenciais com grande número de moradias. Geralmente não é aconselhável ficar localizado no centro da cidade, pois é ainda mais conveniente para os clientes deixarem e receberem roupas perto de casa. Isso reduz significativamente o custo do aluguel de imóveis, pois nas áreas residenciais é sempre menor do que no centro. Em média, o custo será de cerca de 500-600 rublos por metro quadrado de área (isso significa instalações não perto de estradas, mas em algum lugar entre áreas residenciais, por exemplo, nos primeiros andares de edifícios residenciais, o principal é que tais instalações sejam registrado pelo proprietário como imóvel comercial). Nas cidades pequenas pode ser um pouco mais barato, mas nas megacidades até esse quarto custará muito mais. Além disso, na hora de escolher um local, deve-se atentar para o quão adequado ele é para este tipo de negócio - ou seja, deve estar conectado a uma rede de abastecimento de água, o equipamento técnico da rede de esgoto e abastecimento de água deve corresponder ao volume de água que deverá ser utilizada, ou seja, os cálculos devem ser precisos, e é preciso dizer que nem todos os cômodos podem ser adequados. Caso contrário, você terá que fazer reparos, o que exigirá investimentos adicionais, e aqui o valor pode até ultrapassar 100 mil rublos.

Quando o problema com as instalações for resolvido, você poderá começar a procurar o equipamento necessário. Então, para uma lavanderia, antes de mais nada, é claro, são necessárias máquinas de lavar, ainda mais profissionais, com um grande número de configurações e trabalhando com diferentes tipos de tecidos. Em seguida estão os secadores, às vezes são adquiridas máquinas espremedoras adicionais, e você também precisa comprar equipamentos separados para a área de lavagem a seco. Hoje, os fornecedores oferecem máquinas especializadas, bem como os chamados equipamentos de acabamento, que realizam funções adicionais de processamento de roupas sujas. Os funcionários da lavagem a seco devem entender perfeitamente como operar o equipamento (mas mais sobre a seleção de pessoal abaixo). O custo do equipamento pode variar muito; por exemplo, as máquinas estrangeiras serão uma ordem de grandeza mais caras que as russas ou chinesas. Além disso, faz sentido considerar o equipamento russo - nem sempre é inferior em qualidade ao equipamento estrangeiro, mas ao mesmo tempo é muito mais barato, porque os custos de transporte são reduzidos e não existem direitos aduaneiros. Os aparelhos chineses, por sua vez, costumam ser de qualidade muito inferior, mas podem ser a solução mais barata mesmo levando em conta operações alfandegárias e transporte. Contudo, o custo dos carros difere em outros aspectos; Assim, para máquinas de lavar, secar e torcer, o parâmetro principal é a produtividade, ou seja, quanta roupa a unidade consegue processar por vez; é medido em quilogramas, e aqui o modelo mais simples tem uma carga máxima geralmente não superior a 8 quilogramas. Mas para uma lavandaria profissional isto pode não ser suficiente; Em geral, os fabricantes fornecem dispositivos que podem carregar até 100 quilos de roupa. Se faz sentido comprar equipamentos tão caros (e muito grandes) - o empresário decide por si mesmo. O custo de todos esses carros é aproximadamente o mesmo, variando de 70 a 100 mil rublos, mas os carros mais caros custam até meio milhão (e às vezes mais). Uma categoria separada inclui unidades técnicas complexas que são análogas a máquinas simples, por exemplo, máquinas de compressão do tipo barreira custam de 700 a 1.400 mil rublos e as unidades mais caras custam até 5 milhões. Mas trata-se antes de um equipamento para um serviço de lavagem a seco muito grande, que trabalha não apenas com indivíduos, mas também com empresas. Existem também dispositivos adicionais que melhoram o processo de lavagem, por exemplo, dispensadores de detergente (permitindo automatizar totalmente o processo de lavagem mesmo durante toda a jornada de trabalho), mas seu custo não será pequeno - a partir de 100 mil rublos para cada máquina de lavar. A seguir estão as máquinas de passar roupa, cujo principal parâmetro é a área de trabalho, por isso nem sempre faz sentido comprar móveis largos, pois a lavanderia não espera trabalhar com produtos largos. Uma boa prensa de passar roupa custa cerca de meio milhão, mas para uma roupa você precisa comprar muito menos delas do que as mesmas máquinas de lavar (uma roupa pequena pode ser servida por uma dessas máquinas). Aqui você também precisa entender que pelo menos 100 mil rublos terão que ser gastos em pequenos equipamentos adicionais - pranchas, mesas, racks e produtos similares. Mas as mais caras (das necessárias) serão as máquinas de lavagem a seco. O custo de uma máquina normal começa em um milhão de rublos e, embora uma máquina também possa ser suficiente aqui, o equipamento de uma zona de lavagem a seco geralmente custa mais do que uma simples zona de lavagem. Ao mesmo tempo, abrir uma lavanderia sem possibilidade de lavagem a seco costuma ser inútil, pois uma parte significativa dos clientes está interessada nisso. Conseqüentemente, verifica-se que o custo do equipamento de lavanderia começa em 2 a 3 milhões de rublos e pode chegar a várias dezenas de milhões, dependendo do tamanho do estabelecimento, ou seja, de quantas máquinas terão que ser compradas. É claro que mesmo uma pequena lavanderia não pode sobreviver com uma máquina de lavar; às vezes, são compradas até uma dúzia delas (e em grandes empresas, mais de dez). Se você comprar carros usados, poderá economizar muito dinheiro. A propósito, vale ressaltar também que todos os equipamentos devem atender às normas de emissão de ruído, principalmente se a lavanderia estiver localizada próxima a prédios residenciais.

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Depois que o equipamento for fornecido e instalado (e idealmente o fornecedor deverá cuidar da instalação), você poderá começar a procurar pessoal para sua lavanderia. Para trabalhar em uma lavanderia, você precisa encontrar pessoas que já trabalharam em uma lavanderia ou pelo menos que saibam usar os equipamentos fornecidos. Tal empreendimento pode empregar muitas pessoas, mas muito depende do horário de funcionamento da lavanderia, bem como do seu tamanho. Além disso, às vezes em uma lavanderia os equipamentos não permitem a automatização completa do processo, por isso são contratadas pessoas para realizar algumas tarefas, por exemplo, passar roupas. De referir ainda que muitas lavandarias funcionam diariamente, podendo o horário até ser de doze horas. Nessas condições, mesmo uma lavanderia pequena precisa contratar pelo menos 4 pessoas. Também deve haver pelo menos um receptor, ou seja, uma pessoa responsável pelo recebimento e emissão da roupa e que atue diretamente com os clientes. Além disso, se o próprio empresário não for o chefe de seu estabelecimento, ele precisará contratar um diretor, e essa pessoa já recebe 30 mil rublos. Os próprios trabalhadores da lavanderia recebem de 20 mil rublos (pessoas na recepção) a 30 mil (funcionários diretamente envolvidos no processo de trabalho). Vale ressaltar também que hoje algumas lavanderias oferecem um bom atendimento aos seus clientes, sendo que o serviço adicional mais comum é a visita à casa do cliente e a entrega da roupa lavada. É claro que o serviço de lavanderia pode cobrar um dinheiro extra por isso, e muitas pessoas solicitam esse serviço. Se um empresário decidir atuar nesta área, terá que contratar uma pessoa que será responsável pela visita ao cliente. Em outras palavras, você só precisa de um motorista (o salário dessas pessoas é de 20 mil rublos). Mas aí você terá que comprar um carro para a empresa, que fará a coleta e entrega da roupa suja. Em geral, o mínimo que você precisa gastar em um carro é de 500 mil rublos. Um bom carro custa cerca de um milhão de rublos. Além disso, todos os processos de negócios que não estejam relacionados com a obtenção de lucros da organização devem ser terceirizados. Isso inclui serviços de contabilidade, segurança e manutenção de instalações.

O próximo passo será procurar fornecedores de insumos. Dependendo dos serviços prestados e dos equipamentos utilizados, os consumíveis podem variar, mas trata-se quase sempre de uma grande quantidade de bens diferentes; entretanto, em qualquer cidade relativamente grande há mais de uma empresa que fornece esses produtos. Ao mesmo tempo, antes de adquirir o equipamento, você deve se familiarizar exatamente com quais consumíveis serão necessários para o seu trabalho. Em geral, são adquiridos com a expectativa de que o seu custo seja coberto pela prestação dos serviços e, juntamente com todas as despesas, o custo da prestação dos serviços de lavandaria e limpeza a seco não ultrapassará 25% do custo final. Ou seja, o markup nesse negócio é bastante alto, mas é preciso entender que administrar uma lavanderia é um empreendimento bastante caro e, por isso, é preciso sempre garantir um fluxo considerável de clientes. Uma campanha publicitária completa pode ajudar aqui, ou seja, faz sentido anunciar na mídia local e até criar seu próprio site. Pela primeira vez você terá que alocar pelo menos 100 mil rublos, mais tarde, é claro, esse valor será reduzido, mas algum dinheiro terá que ser investido constantemente.

*Os cálculos usam dados médios da Rússia

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A lavagem a seco é um negócio popular e lucrativo, praticamente sem concorrentes. Há cada vez mais usuários de lavanderias a cada ano - as pessoas apreciam a simplicidade e comodidade de usar esses estabelecimentos. Quer saber como abrir um negócio de lavagem a seco e lavanderia e quanto você pode ganhar com isso? Confira nosso plano de negócios!

Estudando o mercado

No momento, o mercado de lavagem a seco é quase totalmente gratuito - esses estabelecimentos funcionam apenas nas grandes cidades. Ao mesmo tempo, o crescimento do número de potenciais usuários de lavanderias é de aproximadamente 20-25% ao ano. As pessoas não têm tempo suficiente para lavar, secar e passar as suas roupas, por isso entregam-nas às lavandarias e recolhem-nas prontas para uso.

A lavagem a seco limpará suas roupas muito melhor do que a lavagem clássica

Participantes experientes do mercado citam os seguintes números: uma cidade com população de 1 milhão de habitantes traz ao empresário cerca de 130 mil dólares por ano, e uma cidade com população de 500 mil traz cerca de 70 mil.

O que você precisa fazer para estudar o mercado? Descubra se existem lavanderias/lavagens a seco em sua localidade, quais serviços elas prestam e quanto cobram por seus serviços. Pense em quem se tornará seu cliente regular e com quem você poderá firmar contratos de serviços contínuos.

Observe: Com a abordagem certa, você poderá trabalhar não só com a população, mas também com instituições comerciais e públicas. As lavanderias costumam atender jardins de infância, hotéis, hospitais, etc.

Plano de produção

Depois de analisar o mercado, é necessário traçar um plano de produção. A questão principal é onde localizar sua empresa. A legislação apresenta requisitos sérios para colocação:

É proibido localizar uma lavanderia a uma distância inferior a 80 m de edifícios residenciais.
A sala deve estar localizada no subsolo ou no primeiro andar.
Não deve haver restaurantes, cafés, mercados de alimentos ou lojas perto do seu estabelecimento.
O tamanho da sala necessária é de 150 metros quadrados, a altura do teto é superior a 3 metros.
A presença de duas saídas na sala.
A sala é revestida com azulejos e pintura à base de água.

O melhor é alugar um prédio localizado na periferia da cidade. Aqui você não incomodará ninguém e o aluguel será barato. Para garantir comodidade aos clientes, será possível colocar vários pontos de recolha/entrega de lavandaria no centro da cidade – poderão ser abertos em qualquer lugar. Nesta sala será necessário colocar uma sala de produção, um banheiro e uma câmara de ventilação.

Compre apenas equipamentos de lavagem a seco de alta qualidade

O plano de produção deve incluir a reforma do prédio (é quase impossível encontrar um já pronto) e uma lista de equipamentos necessários.

Leia também: Como abrir um clube de namoro ou agência de casamento

Faça também uma lista de seus serviços. Incluirá:

Lavagem a seco de têxteis.
Limpeza de produtos de camurça e couro.
Limpeza de roupas de pele.
Serviços de lavagem têxtil.
Limpeza e reparação de produtos fabricados com outros materiais/combinados.

Adicione um diagrama visual de trabalho ao documento, que consistirá em vários pontos:

Recepção de coisas em pontos.
Entrega para a empresa.
Classificando as coisas.
Limpeza de manchas difíceis.
Lavando coisas.
Limpeza com solventes especiais.
Impregnação com meios especiais.
Tratamento térmico.
Controle de qualidade.
Emissão de itens para clientes.

Equipamento necessário para lavagem a seco de roupas

Recomendamos que você adquira equipamento original para sua empresa - ele se pagará rapidamente e funcionará pelo maior tempo possível. Os líderes de mercado são instalações fabricadas na Itália e na Alemanha. Você precisará comprar:

Aparelhos para lavagem a seco de roupa.
Tanques para tratamento térmico.
Filtro de nylon autolimpante.
Cabine de vapor especial para cozinhar a vapor.
Placa a vapor.
Uma mesa na qual a equipe removerá as manchas.
Máquina de lavar industrial espaçosa.
Gerador de vapor.
Secagem.
Máquina de embalagem.

Preste muita atenção à seleção de pessoal

No total, você terá que gastar de 30 a 50 mil dólares na compra de equipamentos. Cerca de outros 5 mil dólares deverão ser pagos pela entrega, instalação e lançamento do equipamento.

Além disso, você precisará adquirir produtos químicos para lavagem: pós, tira-manchas, solventes, etc. Os pontos de recepção também estão equipados com móveis, cabides, computador para contabilidade, etc.

Plano financeiro para lavagem a seco

Aqui está um plano financeiro aproximado para uma pequena lavanderia de 150 m2. Os custos serão:

Reparos atuais - 300.000.
Compra e instalação de equipamentos -2.600.000.
Instalação de sistema de alarme (incêndio/segurança) – 60.000.
Cadastro de documentos - 50.000.
Comercialização - 150.000.
Outras despesas – 100.000.

No total, serão necessários 3,3 milhões de rublos para abrir um estabelecimento.

Além disso, despesas fixas precisam ser incluídas no plano de negócios de lavagem a seco e lavanderia: aluguel, salários, impostos, utilidades.

Plano de organização da lavanderia

O plano organizacional especifica os princípios de funcionamento da instituição. Será necessário elaborar um estudo detalhado de viabilidade de lavagem a seco, calcular a área necessária para a obra e traçar um plano de ligação às redes de utilidades. O primeiro passo é escrever uma carta para Rospotrebnadzor e Gospozharnadzor, indicando que você vai abrir um novo empreendimento. A carta vem acompanhada de planta arquitetônica da edificação, certificados dos equipamentos e descrição tecnológica passo a passo do processo de limpeza.

Recrutamento

Para operar a organização você precisará contratar:

Tecnólogo.
Contador.
Motorista.
Recepcionista (2-4 pessoas).
Passadeiras (2 pessoas).
Trabalhadores (2 pessoas).