Худал хуурмагийг тодорхойлох үр дүнтэй аргууд. Худал хуурмагийг хэрхэн таних вэ: худалчийг илчлэх арга замууд

Бүх хүмүүс худлаа ярьдаг нь эрт дээр үеэс нууц биш байсан. Тэд жижиг зүйл эсвэл илүү чухал зүйлд хууран мэхлэх боломжтой. Тэдний хохирогч болохыг хүсдэггүй хүмүүс ийм эргэлтэд бэлэн байж, худал хуурмагийг таньж сурах хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд та хүмүүстэй харилцах арвин туршлагатай байх, ажиглах чадварыг байнга сургах хэрэгтэй. Хүмүүсийг ойлгож сурах нь нэлээд хэцүү боловч боломжтой хэвээр байна. Ихэнхдээ худал хэлэх нь нүд, нүүрний хувирал, дохио зангаагаар тодорхойлогддог.

Нүд бол толь...

Хүн худал хэлэх үед ихэнхдээ нүд нь түүнийг өөрөөсөө холдуулдаг. Хэрэв та хүсэл эрмэлзэлтэй бол дохио зангаа, нүүрний хувирлыг хянаж сурах эсвэл түүхийг хамгийн жижиг нарийн ширийн зүйл хүртэл эргэцүүлэн бодож сурах боломжтой боловч нүдний хөдөлгөөнийг хянах боломжгүй юм. Худал хэлэх үедээ хүн өөртөө итгэлгүй, эвгүй мэдрэмж төрдөг тул өөр тийшээ харахыг хичээдэг. Хэрэв ярилцагч нүд рүү нь шууд харахгүй бол энэ нь хууран мэхлэлтийн анхны шинж тэмдэг гэж үзэж болно.

Гэхдээ энэ нь тийм ч энгийн зүйл биш юм. Бараг хүн бүр нүд рүү нь харж худал хэлэхийг мэддэг тул "зөрчилдөөн" аргыг хэрэглэдэг. Хэрэв хүн анивчихгүй харцаар шууд харвал тэр өөрийгөө зөвтгөхийг хүсч магадгүй юм. Хэт шударга харц нь ихэвчлэн ярилцагчийн үг худал болохыг илтгэдэг. Өрсөлдөгчийнхөө бодол санаанд нэвтэрч, түүнд итгэх эсэхээ ойлгохыг хүсдэг бололтой. Хэрэв худалч хүн болгоомжгүй баригдвал тэр анхаарлаа өөрчлөх эсвэл өөр өрөөнд орохыг хичээх болно.

Удирдах нь бараг боломжгүй тул худлаа ярьж байгаа хүн харцаа өөрчилдөг. Сурагч нь өмнөхөөсөө хамаагүй багасдаг.

Нүүр рүү нь цус...

Худал хуурмагийг нүдээр нь тодорхойлох нь тийм биш юм цорын ганц арга замхудал хуурмагийг таних боломжийг танд олгоно. Хүн худлаа ярихад нүдний эргэн тойронд жижиг үрчлээс үүсдэг. Заримдаа та тэдгээрийг энгийн нүдээр ч харж болно. Хэрэв та өрсөлдөгчийнхөө үгийн үнэн зөв гэдэгт эргэлзэж байвал түүний нүдний эргэн тойрон дахь арьсыг сайтар ажиглах хэрэгтэй.

Дэлхийн дөрвөн чиглэл

Нүдний талаар бодохдоо ярилцагч аль зүг рүү харж байгааг ажиглаж болно. Хэрэв түүний харц баруун тийшээ чиглэсэн байвал тэр хууран мэхэлж байна гэсэн үг. Хүмүүс дээшээ хараад эгцлэн харвал тэр мөчид өөрсдөдөө зориулж зураг эсвэл дүрс гарч ирж байна гэсэн үг. Дуу чимээ эсвэл хэллэгийг төсөөлөхийн тулд хүн баруун тийшээ урагшаа харна. Скрипт бэлэн болмогц хууран мэхлэгч баруун тийшээ доошоо харна. Гэхдээ эдгээр дүрмүүд нь тухайн хүн баруун гартай тохиолдолд л хамаарна. Зүүн гартай хүн худал хэлэх үед нүдний эсрэг байрлалтай байдаг.

Хэрэв харц нэг объектоос нөгөөд хурдан шилждэг бол энэ нь нүдээр худал хэлэхийг хэрхэн тодорхойлох талаар бодох шалтгаан болдог.

Гэм буруутай

Үндсэн нууцыг мэдсэнээр та хүн хуурч байгаа эсэхийг амархан тодорхойлж чадна. Олон хүмүүс худлаа ярихдаа: Энэ үед нүд нь доошоо, заримдаа хажуу тийшээ унадаг. Худал хэлэхийн тулд нүдний алимны хөдөлгөөнийг өрсөлдөгчийн хэлсэн үгтэй харьцуулах шаардлагатай.

"Тогтмол" нүд

Хөлдөөсөн харц нь хүн худлаа ярьж байгаагийн шинж гэдэгт сэтгэл судлаачид итгэлтэй байна. Үүнийг шалгахын тулд ярилцагчаасаа зарим нарийн ширийн зүйлийг санахыг хүс. Хэрэв тэр шулуун харсаар, нүдээ анивчихгүй бол та түүнд итгэхгүй байх магадлалтай. Өрсөлдөгч нь ямар ч бодолгүйгээр, нүднийхээ байрлалыг өөрчлөхгүйгээр тавьсан асуултанд хариулсан тохиолдолд түүнийг үнэнч бус гэж сэжиглэж болно. Анивчих тоо ихсэх тусам тухайн хүн таагүй мэдрэмж төрж, гадаад ертөнцөөс холдохыг хүсч байгааг илтгэнэ.

Гэвч 10-15 минутын өмнө үйл явдал болсон тохиолдолд ийм байдлаар нүдээр худал хэлэх нь шударга бус юм. Түүнчлэн, хүн өөрт нь маш чухал мэдээлэл, тухайлбал хаяг, утасны дугаар гэх мэт мэдээллийг дамжуулах үед та тогтсон харцаар дүүжлэх ёсгүй.

Гэнэт харц буруулах

Хүнтэй харилцахдаа заримдаа тэр үлгэрийн үеэр нүдээ хажуу тийш нь эргүүлж, дараа нь ярилцагч руу дахин хардаг болохыг анзаарч болно. Түүний үйлдэл нь ямар нэг зүйлийг нуухыг хичээж байгааг илтгэх магадлал маш өндөр байдаг.

Хэрэв ярилцагч нь ярианы туршид шулуун, нээлттэй харагдаж, тодорхой сэдвийг хөндөхдөө өөр тийшээ харж эсвэл шууд харьцахаас зайлсхийж эхэлбэл энэ нь худал хуурмагийг нүдээр таньж мэдэх шинж тэмдгүүдийн нэг юм. Гэхдээ заримдаа өөртөө итгэлгүй, төвөгтэй хүмүүс ярианы сэдэв нь тэдэнд эвгүй мэдрэмж төрүүлдэг бол ийм зан авир гаргадаг. Энэ тохиолдолд зөвхөн энэ тэмдэг дээр үндэслэн хууран мэхлэлтийн талаар ярих нь утгагүй юм.

Айсан нүүрний илэрхийлэл

Хууран мэхэлсэн хүн илчлэгдэхээс үргэлж айдаг. Тиймээс, харилцан ярианы үеэр тэр бага зэрэг айдас төрж магадгүй, гэхдээ зөвхөн туршлагатай сэтгэл судлаач үүнийг танихгүй хүн эсвэл ер бусын нөхцөл байдлын өмнө энгийн ичгүүрээс ялгаж чадна.

Нүд бол худал хэлэх цорын ганц үзүүлэлт биш юм. Ярилцагчынхаа зан үйлд дүн шинжилгээ хийхдээ бүрэн дүр төрхийг үнэлэх нь зүйтэй: дохио зангаа, байрлал, нүүрний хувиралд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй. Хүний тухай аливаа мэдээлэл нь үг, "зураг" -ыг зөв тохируулахад хэрэгтэй болно. Тиймээс үүнийг хийх нь үнэ цэнэтэй зүйл биш юм.

Худал хэлэх үед нүүрний хувирал

Худал хэлэх үед нүдний байрлалыг мэдэх нь чухал боловч энэ нь хангалтгүй юм. Хүний яриа, хөдөлгөөн, зан байдлыг ажиглах шаардлагатай. Хуурамч түүхийн үеэр өөрчлөлтүүд мэдэгдэхүйц байх болно. Нүүрний илэрхийлэл, дохио зангааг зөвхөн яриа, дуу хоолойны параметртэй уялдуулан үнэлэх шаардлагатай.

Интонация ба инээмсэглэл

Нөгөө хүн хуурч байхад яриа, аялгуу өөрчлөгдөнө. Дуу нь чичирч, үгс нь илүү удаан, эсвэл эсрэгээрээ хурдан ярьдаг. Зарим хүмүүс хоолой сөөх, эсвэл өндөр ноотууд урсан өнгөрч байгааг мэдэрдэг. Хэрэв ярилцагч ичимхий бол тэр гацаж эхэлдэг.

Инээмсэглэл нь үнэнч бус байдлыг илтгэдэг. Олон хүмүүс худлаа ярихдаа бага зэрэг инээмсэглэдэг. Хэрэв инээмсэглэл нь бүрэн тохиромжгүй байвал ярилцагч болгоомжтой байх хэрэгтэй. Энэхүү нүүрний илэрхийлэл нь эвгүй байдал, сэтгэлийн хөөрлийг бага зэрэг нуух боломжийг олгодог. Гэхдээ энэ нь үргэлж инээмсэглэхийг хичээдэг хөгжилтэй хүмүүст хамаарахгүй.

Нүүрний булчингийн хурцадмал байдал

Өрсөлдөгчөө маш анхааралтай ажиглавал түүнийг хуурч байна уу, үгүй ​​юу гэдгийг мэдэж болно. Энэ нь хэдэн секунд үргэлжилдэг нүүрний булчингийн бичил хурцадмал байдлаас илрэх болно. Ярилцагч хэчнээн "чулуу" ярьсан ч агшин зуурын хурцадмал байдал зайлшгүй хэвээр байна.

Хууран мэхлэгч нь зөвхөн худал хэлэх үед нүдний байрлалаас гадна арьсны хяналтгүй болон нүүрний бусад хэсгүүдээр илэрдэг. Хамгийн түгээмэл нь: уруул чичирч, хурдан анивчдаг, эсвэл арьсны өнгө өөрчлөгддөг.

Худлаа дохио зангаа

Хүн хууран мэхлэхдээ ердийн үйлдлүүдийг хийдэг гэдэгтэй алдартай шинжээчид санал нэгджээ.

  • гараараа нүүрэнд хүрэх;
  • амаа тагладаг;
  • хамраа зурж, нүдээ үрж, чихэнд хүрэх;
  • хувцасныхаа захыг татна.

Гэхдээ эдгээр бүх дохио зангаа нь хууран мэхлэлтийн бусад шинж тэмдгүүд байгаа тохиолдолд л худал хуурмагийг илтгэнэ. Тиймээс хамгийн найдвартай зүйл бол нүд, нүүрний хувирал, хөдөлгөөн, зан авираар худал хэлэх явдал юм. Худал хуурмагийг оношилж сурснаар та хохирогчийн хувь тавилангаас зайлсхийж, үргэлж өөртөө итгэлтэй байж чадна.

Практикаас харахад бусад хүмүүстэй байнга харилцдаг хүн худал хуурмагийг үнэн зөв таньж чаддаг. Тэрээр нөхцөл байдал, үйл явдлыг ухамсартайгаар хүлээн авч, анхааралтай байж, зан авирын бүх нарийн ширийн зүйлийг анзаарахыг хичээх ёстой. Харилцааны баялаг туршлага, дүн шинжилгээ хийх чадвар нь хүлээн авсан бүх мэдээллийг зөв хүлээн авч, түүний найдвартай байдлыг үнэлэхэд тусална.

ХУДЛАА ХЭРХЭН ИЛРҮҮЛЭХ ВЭ

Бүх хүмүүс зөн совинтой байдаг , зарим хүмүүсийн хувьд илүү их байдаг бол зарим нь түүнийг огт сонсдоггүй. Ихэнхдээ дотоод "мэдрэмж" нь ярилцагчийг хуурч байгааг илтгэдэг. Зөн совин ийм ид шидийн шинж чанартай юу, эсвэл логик ухамсараар таслагдсан дохионы хариу үйлдэл үү?

Хүн мэдээллийн ердөө 7 хувийг л хүлээн авдаг нь харагдаж байна , тэр үгнээс авдаг. Үлдсэн мэдээллийн 93% нь тайлагдаагүй, ашиглагдаагүй хэвээр байна.

Мэдээллийн гол сувгууд:

  1. Биеийн хэл - 55%
  2. Дуу хоолой, аялгуу - 38%
  3. Үг - 7%

Худал хуурмаг илрүүлэхийн тулд Зөвхөн чихийг төдийгүй нүдийг нь ашиглах нь чухал юм. Мөн ирж буй дохиог анхааралтай хүлээн авч, боловсруулж сур.

Сэтгэл зүй яагаад худал хэлэхийг алддаг вэ? Гэхдээ энэ нь ихэвчлэн хууран мэхлэлтийн хохирогчдод илүү тохиромжтой байдаг тул. онигоонд гардаг шиг:

Өглөө гэртээ ирсэн нөхөр рүүгээ эхнэр нь дайрч:

-Шөнөжингөө хаана өнжсөн бэ?

- Хонгор минь, чи үнэнийг сонсоход бэлэн үү?

2-оос доошгүй хүн залилан мэхлэх ажиллагаанд оролцдог , мөн худал хэлэх чухал бүрэлдэхүүн хэсэг нь MOTIVE байгаа эсэх. Өөрөөр хэлбэл, та өөрөөсөө "Энэ хүн намайг хуурах нь ашигтай юу? Хэрэв тэр амжилтанд хүрвэл ямар ашиг тус хүртэх вэ? Хэрэв сэдэл байгаа бол харилцан ярианд илүү анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

Хоёр шалтгааны улмаас гэр бүл, найз нөхдийнхөө худал хуурмагийг тодорхойлоход хамгийн хэцүү зүйл бол:

  1. Тэдэнтэй харилцахдаа сэтгэл хөдлөл идэвхжиж, зохих хариу үйлдэл нь хаагддаг. Ийнхүү сэтгэл зүй нь бие махбодийг шаардлагагүй цочролоос хамгаалдаг.
  2. Таны ойр дотны хүмүүс хөшүүргийг илүү сайн мэддэг тул итгэлтэйгээр ажилладаг.

IN энэ тохиолдолдБи 2 зөвлөгөө өгөх болно:

  1. Танихгүй хүмүүсийн худал хуурмагийг тодорхойлох дадлага хий
  2. Хэрэв сэтгэл хөдлөл гарч ирвэл түүнийг унтраа. Жишээлбэл, 10 хүртэл тоолох.

Худал хэлэх 2 арга бий:

  1. Өгөгдмөл- энерги бага зарцуулдаг хууран мэхлэлтийн хэлбэр. Тиймээс худалч хүн эхлээд энэ аргыг хэрэглэхийг оролдох болно. Та үнэнийг нуух ямар ч боломж үлдээдэггүй тодорхой асуултуудыг асууснаар үүнийг эсэргүүцэж чадна.
  2. Гажуудал- илүү хэцүү замХудалч хүн өөрт нь чухал нөхцөл байдлын дарамт шахалтаар үйлдэх болно гэсэн хууран мэхлэлт. Энэ тохиолдолд хувь хүн өөрийнхөө хууран мэхлэлт дээр шаргуу ажиллах хэрэгтэй болно: бүх нарийн ширийн зүйлийг харгалзан логик санаа гаргаж, үүнийг сайхан хэлж, бүх нарийн ширийн зүйл, жижиг зүйлийг санаарай.

Хэрэв та худал хэлэх шаардлагатай бол Чухал ярианы үеэр та эхлээд ярилцагчаа тайвшруулах хэрэгтэй. Үүний тулд олон сэтгэлзүйн арга техникүүд байдаг; Та төвийг сахисан яриаг ашиглан нөхөрсөг мессежийг өгч, тэр хүнийг тайвшруулж болно. Харилцааны хамтрагч тань тайвширч байгаагийн дохио бол таны яриа хэлэлцээний үеэр илүү олон удаа гарч ирэх нээлттэй дохио зангаа байх болно.

Худал хэлэхийн чухал үзүүлэлт бол айдас юм. Хууран мэхлэлт нь юуны түрүүнд хууран мэхэлж буй хүнд дарамт болдог. Үнэнийг олохыг хүссэн хүний ​​хувьд энэ бол зүгээр л түлхүүр юм. Стрессийн түвшин өндөр байх тусам хууран мэхлэгч ямар нэгэн зүйлд хутгалдах магадлал өндөр байдаг.

ҮРГЭЛЖ СТРЕСС ХУДЛАА. ГЭХДЭЭ СТРЕСС ГЭЖ БАЙГАА ХУДАЛ БИШ.

Худал хэлэх 100% шинж тэмдэг байдаггүй гэдгийг анхаарах нь чухал. . Тиймээс хэд хэдэн дохиог харьцуулж үзсэний дараа л дүгнэлт хийж болно.

Хүний зан төлөв нь 3 модуль дээр суурилдаг:

  1. Биеийн хувьд
  2. Сэтгэл хөдлөл, зөн совингийн түвшинд
  3. Яриа, логик

Эдгээр модулиудын эвдрэлээс та худал хуурмагийг таних боломжтой - яриа нь нэг зүйлийг харуулдаг, сэтгэл хөдлөл нь өөр, бие нь зан үйлийн тодорхой загварт хангалттай дасан зохицох цаг байдаггүй.

Харилцаа холбоо тогтоохдоо айдсын шинж тэмдгийг ажиглах нь чухал юм. . Урьдчилсан яриа хэлэлцээний үеэр тухайн хүн төвийг сахисан байдалд хэрхэн асуултанд хариулж байгааг хянах нь чухал юм. Аажмаар сэжигтэй сэдэв рүү шилжинэ.

Хамгийн чухал асуултуудыг санамсаргүйгээр асуух нь чухал , ерөнхий үнэнч асуултуудын цувралд. Асуулт - тэд хариултыг хүлээж, анхаарлаа төвлөрүүлэлгүйгээр харилцан яриагаа үргэлжлүүлэв. Хэсэг хугацааны дараа та ижил асуултыг асуух хэрэгтэй, гэхдээ өөр үг хэллэгээр. Дахин бид хариултыг хүлээв. Та өөрөөсөө "Би асуултынхаа хариуг авсан уу?" Гэсэн асуултыг асуух хэрэгтэй.

Чухал асуултад хариулах үед хүн хурцадмал байгаа нь тодорхой бол , эсвэл зайлсхийж хариулдаг бол энэ нь хууран мэхлэлтийн шинж тэмдэг байж болно. Тодруулахын тулд үргэлжлүүлэн ажиглаж, асуулт асуугаарай.

Хууран мэхлэлт байгаа тухай мэдээлэл хэд хэдэн сувгаар дамждаг.

  1. Автономит мэдрэлийн систем (хамгийн найдваргүй, гэхдээ маш чухал суваг)
  2. Сэтгэл хөдлөл, түүний дотор бичил илэрхийлэл.
  3. Дохио зангаа

Та сайтын зэргэлдээ хуудсуудын холбоосоор дамжуулан сувгуудын талаар илүү ихийг уншиж болно.

Яриа нь утгын агуулгын хувьд, зөвхөн бусад сувагтай нийцэж байгаа эсэхийг харгалзан үздэг.

ФИЗИОГНОМИ, ПРОФИЛИНГ СУДАЛАХ, энэ бол хамгийн сайн хэрэгсэлнасан туршдаа!

ФИЗИОГНОМИ, ПРОФИЛИНГ ТАНЫ ХУВИЙН ХЭРХЭН АШИГЛАХ ВЭ?

Яг одоо физиологи, профайлыг судлах 6 шалтгаан:

1. Нүүр царай нь үргэлж нүдэнд байдаг тул та хүний ​​БҮХ НУУЦыг мэдэх болно. Үүнийг хийхийн тулд танд тухайн хүний ​​тухай ямар ч мэдээлэл хэрэггүй - овог, овог нэр, овог нэр, огноо, цаг, төрсөн газар, паспортын мэдээлэл, одоогийн дансны дэлгэрэнгүй мэдээлэл байхгүй - Юу ч биш!

3. Та орлогоо дунджаар 40%-иар нэмэгдүүлнэ.

4. Та барих болно хүчирхэг гэр бүл, алдаан дээр цаг үрэхгүйгээр

6. Танд худал мэдээлэгч хэрэггүй болно

Би бэлэг авмаар байна!

Нэр *

Lie to Me бол шинжлэх ухааны батлагдсан таамаглал дээр үндэслэсэн цөөхөн хэдэн цувралын нэг юм. Түүний гол дүр болох доктор Кал Лайтманы прототип нь сэтгэл хөдлөлийн сэтгэл судлалын салбарын хамгийн том мэргэжилтэн Пол Экман байв. Тэрээр нүүрний хувирлын хувьд бүх соёл иргэншилтэй хүмүүс мэдрэмжээ адилхан илэрхийлдэг болохыг олж мэдсэн бөгөөд тэрээр микро хөдөлгөөнүүд буюу сэтгэл хөдлөлийг илтгэдэг нүүрний богино үйл ажиллагаануудыг олж илрүүлсэн. T&P нь худал хуурмагийг харж сурахад тань туслах Пол Экманы технологийн гарын авлагыг эмхэтгэсэн.

Удаан хугацааны туршид шинжлэх ухаан нүүрний хувиралд огт анхаарал хандуулдаггүй байв. Анх Чарльз Дарвин 1872 онд "Хүн ба амьтдын сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл" номоо хэвлүүлсэн Чарльз Дарвин өөр бусад бүтээлүүдийнхээ дунд бичсэн. Эрдэмтэд нүүрний хувирал нь зөвхөн бидний төрөл зүйлд төдийгүй амьтдын хувьд түгээмэл байдаг: жишээлбэл, нохой шиг хүмүүс уурласан үедээ инээмсэглэдэг. Үүний зэрэгцээ, Дарвин бидний дохио зангаа нь нүүрний хувиралаас ялгаатай нь нөхцөлт гэж нэрлэгдэх боломжтой гэж үзсэн бөгөөд тэдгээр нь тухайн хүн ямар соёл иргэншилд хамаарахаас хамаардаг гэдэгт итгэлтэй байв.

Бараг зуун жилийн турш Дарвины бүтээл бараг мартагдсан хэвээр байв. Хэрэв энэ нь шинжлэх ухааны хүрээлэлд дурсагдсан бол энэ нь зөвхөн үүнийг эсэргүүцэх явдал байв. Зөвхөн 20-р зууны 30-аад оны үед Францын мэдрэлийн анатомист Душенна де Булон түүнд хандсан бөгөөд тэрээр "доод арьстны төлөөлөгчдийг" дохио зангаагаар таних боломжтой гэсэн нацист эрдэмтний онолыг няцаахыг оролдов.

60-аад онд "Хүн ба амьтдын сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэл" номонд гарсан таамаглалыг Америкийн сэтгэл судлаач Пол Экман дэлгэрүүлж, де Булоны олон удаа дурдсан байдаг. Тэрээр энэхүү онолыг шалгахын тулд хэд хэдэн судалгаа хийж, Чарльз Дарвины зөв болохыг олж мэдэв: дохио зангаа нь соёл иргэншилд өөр өөр байдаг ч нүүрний хувирал нь тийм биш юм. Экманы өрсөлдөгчид үүнд голчлон стандарт болгон нүүрний хувирлын дундаж дүрсийг цацдаг Холливуд, телевизүүд буруутай гэж маргаж байв. өөр өөр улс орнууд. Энэхүү таамаглалыг үгүйсгэхийн тулд эрдэмтэн 1967, 1968 онд Папуа Шинэ Гвинейн нэгэн овгийн төлөөлөгчдийн нүүрний хувирлыг судалжээ. Эдгээр хүмүүс хэзээ ч барууны эсвэл барууны орнуудтай ойр дотно харилцаатай байгаагүй дорнын соёлижил төстэй хөгжлийн үе шатанд байсан чулуун зэвсгийн үе. Экман энэ тохиолдолд үндсэн сэтгэл хөдлөлийг дэлхийн бусад улс орнуудтай ижил аргаар илэрхийлдэг болохыг олж мэдэв. 1978 онд Пол Экман, Уоллес Фризен нарын зохиосон, түүнд тохирсон сэтгэл хөдлөл бүхий гэрэл зургийн түүвэр дээр үндэслэн хүний ​​нүүрний хувирлыг ангилах арга болох Facial Action Coding System (FACS) нь бүх нийтийнх болох нь батлагдсан. Өнөөдрийг хүртэл нүүрэнд зориулсан энэхүү өвөрмөц хөгжмийн тэмдэглэгээ нь сэтгэл хөдлөлийн тодорхой илэрхийлэл нь нүүрний ямар хөдөлгөөнөөс бүрддэгийг тодорхойлох боломжийг олгодог.

Гайхахаас жигшил хүртэл: бүх нийтийн долоон сэтгэл хөдлөл

Бүх нийтийн илэрхийлэл бүхий долоон сэтгэл хөдлөл байдаг:

Гайхах,
- айдас,
- зэвүүцэл,
- уур,
- баяр баясгалан,
- уйтгар гуниг,
- жигшил.

Эдгээр нь бүгд FACS болон EmFACS (системийн шинэчлэгдсэн, өргөтгөсөн хувилбар) дээр шифрлэгдсэн тул сэтгэл хөдлөл бүрийг дараах байдлаар олж, таних боломжтой. онцлог шинж чанарууд, түүний эрч хүч, бусад мэдрэмжтэй төөрөлдөх зэргийг үнэлэх. Үүний тулд үндсэн кодууд (жишээлбэл, код 12: "Уруулын булангийн лифт", гол булчин), толгойн хөдөлгөөний кодууд, нүдний хөдөлгөөний кодууд, харагдах байдлын кодууд (жишээлбэл, хөмсөг харагдахгүй байх үед, Залгих, мөрөө хавчих, чичрэх гэх мэтийг бүртгэх боломжтой код 70) болон зан үйлийн ерөнхий кодуудыг оруулах хэрэгтэй. эсвэл туршлагагүй сэтгэл хөдлөлийг дуурайлган хийдэг одоогоор"гэж Пол Экман "Худалчийг нүүрний хувирлаар нь таних нь" номондоо бичжээ. Нүүрэн дээр үүссэн "дэлгэц"-ийн ард санамсаргүй илэрхийлэл үргэлж гарч ирдэг. Энэ тохиолдолд тэдгээрийг бичил хөдөлгөөнөөр тодорхойлж болно. Эдгээр илэрхийлэл нь ихэвчлэн хэдхэн секундын дотор гарч ирдэг тул тэдгээрийг илрүүлэхийн тулд дасгал хийх шаардлагатай.

Бидний нүүрний гурван хэсэг бие даан хөдөлж чаддаг.

Хөмсөг, дух;
- нүд, зовхи, хамрын гүүр;
- доод хэсэгнүүр: хацар, ам, хамар, эрүүний ихэнх хэсэг.

Тэд тус бүрийн хувьд долоон тохиолдол бүрт өөрийн гэсэн хөдөлгөөний хэв маягтай байдаг. Жишээлбэл, гайхах үед хөмсөг дээшилж, нүд нь том нээгдэж, эрүү ангайж, дараа нь уруул хуваагдана. Айдас нь өөр өөр харагдаж байна: хөмсөг өргөгдөж, хамрын гүүр рүү бага зэрэг татсан; дээд зовхи нь мөн дээшилж, склера ил гарч, доод зовхи нь хурцаддаг; ам нь бага зэрэг нээлттэй, уруул нь мөн бага зэрэг чангарч, хойш татагдана.

Пол Экман номондоо өгүүлсэн байдаг нарийвчилсан газрын зурагбүх нийтийн сэтгэл хөдлөл бүрт бичил хөдөлгөөн хийх ба бие даасан дасгал хийх гэрэл зургуудыг санал болгож байна. Энэ номыг ашиглахын тулд ямар мэдрэмжийг хэрхэн хурдан тодорхойлохыг сурах болно хүний ​​царай, та эдгээр гэрэл зургуудыг бүхэлд нь эсвэл L хэлбэрийн маскаар бүрхэх хамтрагчаа олох хэрэгтэй. Энэхүү ном нь сэтгэл хөдлөлийн илэрхийллийн түвшинг тодорхойлж, нүүрний холимог илэрхийлэлийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг таних боломжийг олгодог: гашуун гуниг, айдастай гайхшрал гэх мэт.

Хуурамч илэрхийлэл: Мессежийг хянах

Пол Экман "Нүүрний хувирал гэхээс хуурамч үг хэлэх нь илүү хялбар байдаг" гэж бичжээ. - Бид бүгдээрээ ярихыг заалгасан, бид бүгдээрээ нэлээд том үгсийн сантай, дүрмийн дүрмийг мэддэг. Зөвхөн үсгийн алдаа ч биш, бас байдаг нэвтэрхий толь бичиг. Та илтгэлийнхээ текстийг урьдчилан бичиж болно. Гэхдээ нүүрний хувиралдаа ижил зүйлийг хийхийг хичээ. Таны мэдэлд "нүүрний илэрхийлэлийн толь бичиг" байхгүй. Хэлсэн зүйлээ дарах нь харуулахаас хамаагүй хялбар юм."

Пол Экманы хэлснээр, нүүр царайгаараа эсвэл үгээрээ худал хэлдэг хүн ихэвчлэн одоогийн хэрэгцээгээ хангахыг хичээдэг: халаасны хулгайч гэнэтийн юм шиг дүр эсгэдэг, үнэнч бус нөхөр эхнэр нь эзэгтэйгээ хараад баярласан инээмсэглэлээ нуудаг. ойролцоо гэх мэт. "Гэсэн хэдий ч "худлаа" гэдэг үг нь эдгээр тохиолдлуудад юу болж байгааг үргэлж илэрхийлж чаддаггүй" гэж Экман тайлбарлав. - Цорын ганц чухал мэдээ нь худал мэдээний ард байгаа жинхэнэ мэдрэмжийн мессеж гэж үздэг. Гэхдээ хэрэв та худал гэдгийг мэдэж байгаа бол худал мэдээ нь бас чухал байж болно. Энэ үйл явцыг худлаа гэж нэрлэхийн оронд мессежийн хяналт гэж нэрлэсэн нь дээр.

Ийм тохиолдолд хүний ​​нүүрэн дээр хоёр мессеж байдаг: нэг нь бодит мэдрэмжийг илэрхийлдэг, нөгөө нь түүний илэрхийлэхийг хүсч буй зүйлийг илэрхийлдэг. Пол Экман хүнд сэтгэлийн хямралд орсон өвчтөнүүдийн зан үйлтэй тулгарахдаа энэ асуудлыг анх сонирхож эхэлсэн. Эмч нартай ярилцахдаа тэд баяр баясгаланг мэдэрч байна гэж (нүүр болон амаар) мэдэгдсэн боловч бодит байдал дээр тэд эмнэлэгт хэвтэхээ зогсоож, амиа хорлохыг эрэлхийлэв. "Надад худал" кинонд зохиолчид мөн энэ асуудлыг хөндсөн: зохиолын дагуу доктор Кал Лайтманы ээж сэтгэл мэдрэлийн эмч нарыг ингэж хуурч чадсаныхаа дараа амиа хорлосон. Дараа нь түүний эмч нартай ярилцаж буй бичлэгийг үзэж, гол дүрцуврал нь түүний нүүрэн дээрх уйтгар гунигийн бичил илэрхийлэлийг илрүүлдэг.

Нүүрний мессежийг хянах нь өөр байж болно:

зөөлрүүлэх,
- модуляц,
- хуурамчаар үйлдэх.

Зөөлрүүлэх нь ихэвчлэн аль хэдийн байгаа илэрхийлэлд нүүрний болон аман тайлбарыг нэмснээр тохиолддог. Жишээлбэл, насанд хүрсэн хүн шүдний эмчээс айдаг бол тэрээр бага зэрэг эргэлдэж, нүүрэн дээрх айдас дээр өөрийгөө үзэн ядах элемент нэмж болно. Хөнгөвчлөх замаар хүмүүс өөрсдийн мэдрэмжээ удирдаж, зан үйлээ соёлын хэм хэмжээ эсвэл одоогийн нөхцөл байдалтай уялдуулж чаддаг гэдгээ бусдад ихэвчлэн хэлдэг.

Модуляцийн хувьд хүн сэтгэл хөдлөлийн илэрхийлэлд тайлбар хийхээсээ илүүтэйгээр түүний эрч хүчийг тохируулдаг. "Нүүрний илэрхийлэлийг өөрчлөх гурван арга бий" гэж Пол Экман бичжээ. "Та нүүрний хэсгийн тоо, илэрхийлэл хэр удаан хадгалагдах, эсвэл нүүрний булчингийн агшилтын далайц зэргийг өөрчилж болно." Ерөнхийдөө бүх гурван аргыг ашигладаг. Гэхдээ хуурамчаар нүүрний үйл явц хуурамч болж хувирдаг: нүүр нь хүний ​​бодитоор мэдэрч буй сэтгэл хөдлөлийг харуулахгүй (симуляци), мэдрэмж (саармагжуулах), эсвэл нэг илэрхийлэл нөгөөгийн ард нуугдаж байх үед юу ч харагдахгүй (өнгөлөн далдлах) .

Худал хуурмагийн физиологи: газар, цаг хугацаа, бичил илэрхийлэл

Нүүрэн дээрх худал хуурмагийг таньж сурахын тулд таван зүйлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй

Нүүрний морфологи (онцлогын тусгай тохиргоо);
- сэтгэл хөдлөлийн түр зуурын шинж чанар (энэ нь хэр хурдан үүсч, хэр удаан үргэлжлэх);
- нүүрэн дээрх сэтгэл хөдлөлийг илэрхийлэх газар;
- бичил илэрхийлэл (тэдгээр нь үндсэн илэрхийлэлийг тасалдаг);
- нийгмийн нөхцөл байдал (хэрэв ууртай нүүрэнд айдас харагдаж байвал үүнд объектив шалтгаан байгаа эсэхийг бодох хэрэгтэй).

Нүүрний хувирлаа хянадаг хүмүүс ам, хамар, эрүү, хацар зэрэг нүүрний доод хэсэгт хамгийн их анхаарал хандуулдаг. Эцсийн эцэст бид амаар дамжуулан дуу авиа, түүний дотор үггүй харилцаа холбоог явуулдаг: хашгирах, уйлах, инээх. Гэхдээ зовхи, хөмсөг нь жинхэнэ мэдрэмжийг "харуулдаг" боловч хөмсөг нь нүүрний хувиралд нөлөөлдөг бөгөөд энэ нь нөлөөлж болно. гадаад төрхдээд зовхи. Хууран мэхлэлтийн явцад яг юу, хэрхэн “байхгүй” байх нь яг юуг цацаж, юуг нууж байгаагаас шалтгаална. Жишээлбэл, баяр баясгалангийн илэрхийлэл нь духыг ашиглахыг огт шаарддаггүй - тиймээс энэ нь өөр сэтгэл хөдлөлийг хамардаг бол сүүлчийнх нь энэ хэсэгт эрэлхийлэх ёстой.

Экманы номыг ашигласнаар та янз бүрийн нөхцөл байдалд янз бүрийн хуурамч нүүрний хувирлыг таньж сурах боломжтой: төвийг сахисан нүүрэн дээрх айдастай хөмсөг харах (энэ нь жинхэнэ айдсыг илтгэнэ), ууртай царайны доод зовхины хурцадмал байдлыг илрүүлэх (энэ нь уур хилэн гэдгийг илтгэнэ). хуурамч), жигшин зэвүүцсэн нэрийн дор жинхэнэ уур хилэнгийн талаархи мэдээллийн алдагдлыг олж, сэтгэл хөдлөлийн тухай аман мессеж болон түүний нүүрэн дээр хуурамч хувилбар гарч ирэхийг (1.5 секунд) анзаарч, бусад чухал нарийн ширийн зүйлийг анхаарч үзээрэй.

Гэхдээ Экманы ном, сургалт нь танд хөгжүүлэх боломжийг олгодог гол ур чадвар бол бичил илэрхийлэлийг таних явдал юм. Эдгээр сэтгэл хөдлөлийн илрэл нь ихэвчлэн богино хугацаанд үргэлжилдэг: хагас секундээс дөрөвний нэг хүртэл. Хэрэв зургууд бие биенээ хурдан сольж байвал ижил гэрэл зураг, L хэлбэрийн маск ашиглан тэдгээрийг олж сурах боломжтой. Гэсэн хэдий ч бичил илэрхийлэл байгаа нь тухайн хүн мэдэрч буй сэтгэл хөдлөлөө нэгэн зэрэг далдлах, сулруулах, саармагжуулахгүй гэсэн үг биш юм. Нүүрний үйл ажиллагааны эдгээр богино үеүүд нь хууран мэхлэлтийн шинж тэмдэг эсвэл онцгой тохиолдолд тухайн хүн өөрөө юу мэдэрч байгаагаа мэдэхгүй байгаагийн шинж тэмдэг боловч тэдгээр нь байхгүй байгаа нь юу ч гэсэн үг биш юм.

Өнөөдөр Пол Экман болон түүний судалгааны баг гааль, цагдаа, хилийн эргүүлийн ажилтнууд, хүний ​​нөөцийн мэргэжилтнүүд болон бусад хүмүүст хууран мэхлэлт хайх эсвэл баримтыг баталгаажуулах шаардлагатай байгаа хүмүүст сэтгэл хөдлөлийг таних сургалтыг явуулдаг. Гэсэн хэдий ч түүний бүтээн байгуулалтууд нь зөвхөн хил дээр ашиг тустай байдаг: тэд ярилцлага хийх үеэр сэтгүүлчид, ангийн багш нар, хэлэлцээр хийх бизнес эрхлэгчид болон бусад олон хүмүүст тусалж чадна. Гэсэн хэдий ч Доктор Лайтманы цувралын арга техникийг ч, "Надад худлаа ярь" киноны үндэс болсон доктор Экманы арга барилыг ч гэртээ ашиглах ёсгүй. Эцсийн эцэст, хууран мэхлэлт бүр үнэн хэрэгтээ ордоггүй сөрөг үр дагавар, - Мөн ойр дотны хүмүүстээ нууцлах эрхийг нь өгөх хэрэгтэй, учир нь тэдний нуусан бүхэн бидэнтэй холбоотой байдаггүй.

Зураг © Matthieu Bourel

Олон хүмүүс худал хэлж, үгээ орхигдуулж, бодит байдлыг чимэглэж, тааламжгүй мөчүүдийг бүхэлд нь үнэн биш үгсээр арилгадаг. Энэ бол сэтгэл зүй. Зарим хүмүүсийн хувьд худал бол амьдралын байнгын хамтрагч, тохиромжтой хэрэгсэлхүмүүсийг удирдах. Хэн нэгэн нь хууран мэхэлж, гэм буруутай мэт санагдаж, гэмшдэг.

Хүний нүд, нүүрний хувирал, дохио зангаа, зан араншингаар худлаа хэрхэн таних вэ? Үнэн хэрэгтээ, хэрэв та ажиглаж, худалч хүмүүсийн зан авирын шинж тэмдгийг ажиглаж сурвал хэцүү биш юм.

Гадаад төрх таныг хуурахгүй

Нүдийг сэтгэлийн толь гэж нэрлэдэг нь утгагүй юм. Тэдгээрийг ашигласнаар та тухайн хүний ​​сэтгэлзүйн байдлыг тодорхойлж, тэр яг одоо үнэн ярьж байгаа эсэхийг ойлгох боломжтой. Хэрэв та ярилцагчынхаа өгч буй мэдээлэлд эргэлзэж байвал түүний харцыг дагаарай. Дараахь зүйл тохиолдвол таныг худал хэлэх магадлал өндөр байна.

  • тэр хүн нүдтэй шууд харьцахаас зайлсхийдэг, байнга өөр тийшээ хардаг, дотоод эд зүйлсийг харж байгаа мэт дүр эсгэдэг, эсвэл гар утсаараа "эрхэлдэг";
  • ярилцагч байнга, хурдан анивчдаг;
  • Хариулахаасаа өмнө тэр нүдээ дээшлүүлж, харцаа баруун тийш чиглүүлдэг (сэтгэл зүйд нүдний энэ өөрийн эрхгүй хөдөлгөөнийг худал хэлэхийн тод шинж тэмдэг гэж үздэг).

Заримдаа ярилцагч тань ямар нэг зүйлийн талаар ярьж байх үед түүний сурагчдын төлөв байдалд анхаарлаа хандуулах нь зүйтэй бөгөөд та түүний үнэн зөв гэдэгт эргэлздэг. Хэрэв тэдгээр нь бага зэрэг өргөжсөн бол тухайн хүн үнэнийг хэлж магадгүй юм. Тэрээр тайвширч, дурсамжинд автаж, хүүрнэлдээ автдаг. "Шилдэг" нүдтэй нарийссан сурагчид нь дотоод таагүй байдал, худал хуурмагт баригдахаас айдаг болохыг илтгэнэ.

Батлагдсан техник. Хэдийгээр та итгэхгүй байсан ч худалч гэх хүн танд үлгэр ярьж эхлээрэй. Ярилцагчаа тайван сонсож, үе үе зөвшөөрч, бага зэрэг харагдахгүй байгаарай. Тэр таныг аль хэдийн хуурсан гэдгээ мэдэрч, тайвшир. Ийм зүйл тохиолдсон даруйд зарим нарийн ширийн зүйлийг тодруулсан асуултыг хурдан асууж, нүдийг нь татаж, нүд рүү нь анхааралтай ажигла. Хэрэв хүн дээр дурдсан бүх шинж тэмдгийг харуулсан бол тэр дор хаяж ямар нэгэн зүйл хэлээгүй байна!

Шударга ярилцагч дараах байдлаар хариу үйлдэл үзүүлэх болно.

  • асуултанд хариулах болно, гэхдээ түүнийг тасалдуулж байгаад бага зэрэг гайхах болно;
  • тэр ийм нарийн ширийн зүйл, инээмсэглэлийг санахгүй байгаагаа хүлээн зөвшөөрөв.

Үүний зэрэгцээ түүний харц тайван, чам руу чиглэнэ.

Инээмсэглэл эсвэл зэвүүцэл үү?

Сэтгэл хөдлөл бүр нь нүүрний тодорхой илэрхийлэл дагалддаг тул нүүр царайгаар худал хэлэх өөр аргууд байдаг. Жинхэнэ мэдрэмжээ нуухыг ч хичээж байна жирийн хүнбүх урвалыг бүрэн хянах боломжгүй болно. Сэтгэл судлалд өргөн хэрэглэгддэг арга бол ярилцагчийг "аюултай" асуултанд хариулахаас өмнө түүний царайны нарийн өөрчлөлтийг анхаарч үзэхийг шаарддаг.

  • Уруул нь хэсэг зуур чанга дарж, амны булангууд доошоо эргэдэг. Энэ нүүрний хувирал нь түүний урдаас жигшүүртэй зүйл харсан эсвэл эвгүй үнэр үнэртэж буй хүний ​​онцлог шинж юм. Худал хэлэх нь үргэлж тааламжгүй байдаг. Худал хэлэхийн өмнөх стресс нь муухай үзэгдэл мэт нүүрний хувиралд нөлөөлдөг. Туршлагатай худалч ч гэсэн нүүрэндээ тайвширч амжаагүй байтал өөрийгөө өгөх болно.
  • Хүн амынхаа нэг булангаараа инээмсэглэдэг бол нөгөөг нь доош нь татаж чаддаг. Ийм муруй инээмсэглэл нь дотоод эв нэгдэл, хэлсэн үг ба бодит байдлын хоорондын зөрүүг илтгэнэ. Чин сэтгэлийн инээмсэглэлхүчин чармайлт шаарддаггүй, харин эсрэгээр - үүнийг барихад хэцүү байдаг!
  • Ярилцагч зөвхөн уруулаараа инээмсэглэв. Сэтгэл судлаачид та зөвхөн "бүхэл бүтэн нүүрээрээ" инээмсэглэж чадна гэж хэлдэг бол нүдний ойролцоо өвөрмөц хөгжилтэй үрчлээс гарч ирдэг. Энэ нь сэтгэл хөдлөл нь хиймэл биш гэдгийг харуулж байгаа бөгөөд инээмсэглэл нь биднийг хөгжилдөж байх үед аяндаа чангалдаг нүүрний булчинг агуулдаг.

Хүчтэй инээмсэглэл, хуурамч, зориудаар чанга инээх, ярианы сэдэв эсвэл ярилцагчдаа бараг л далд дургүй байх - энэ бүхэн ичгүүргүй худал хуурмагийн шинж тэмдэг юм!

Дохио зангаа нь үгнээс илүү ихийг хэлдэг

Ярилцлагад инээмсэглэл нь зохисгүй, хүний ​​нүд шилний ард нуугдвал худал гэдгийг яаж таних вэ? Ярилцлага нь ноцтой эсвэл бүр тааламжгүй зүйлсийн тухай ярих юм бол сэтгэл хангалуун бус нүүрний хувирал, цочромтгой байдал нь ердийн хариу үйлдэл бөгөөд үүнээс болж найз, хамаатан садан, хамт ажиллагсад худал хэлсэн гэж сэжиглэх нь үндэслэлгүй юм. Хэрэв та ямар нэг муу зүйлийн талаар ярихдаа ярилцагч тайван, тайван харагдаж байвал хачирхалтай. Энд сэжиглэх нь нэлээд тохиромжтой.

Хэрэв таны нүүрний илэрхийлэл ярианы мөн чанарт нийцэж байгаа ч эргэлзээ төрүүлсээр байвал ярилцагчийн дохио зангаа дээр анхаарлаа хандуулаарай. Дараах үйлдлүүд танд анхааруулах ёстой.

  • хүн өөрийн мэдэлгүй амаа гараараа тагладаг (энэ нь тэр худал хэлэх хэрэгцээг дотооддоо эсэргүүцэж магадгүй гэсэн үг юм);
  • таны эсрэг сууж буй хүн (жишээлбэл, ширээний нөгөө талд) таны анхаарлыг салгаж, өөрийгөө хамгаалахыг хүсч байгаа мэт объектуудыг хооронд нь байрлуулна;
  • ярилцагч хамрынхаа үзүүрийг татаж эсвэл духаа үрж, нүднээсээ толбыг арилгадаг (сэтгэл судлаачид ийм байдлаар өөрийгөө хааж, үл нэвтрэхийг хичээдэг, гэм буруугийн мэдрэмжээр аль хэдийн тарчлаадаг гэж үздэг);
  • хүн өөрийн үйлдлээрээ таны анхаарлыг сарниулахыг байнга оролддог (нүдний шилээ арчиж, хувцаснаасаа үл үзэгдэх тоосыг самнах, үсээ хуруугаараа эргүүлэх эсвэл зангиагаа шулуун болгоход эцэс төгсгөлгүй цаг зарцуулдаг);
  • Загалсан гар эсвэл хөл нь хурцадмал байдал, хүний ​​өөрийгөө халхлах хүсэлтэй байгааг илтгэнэ.

Ийм тохиолдолд түүнд шаардлагатай гэж үзсэн бүх зүйлээ хий, түүний нүд рүү харж, яриаг нь тасалж, бүү сонс. Хэрэв таныг хуурч байгаа бол энэ нь тодорхой харагдах болно. Ярилцагч улам бүр сандарч, магадгүй ус уухыг хүсч, эсвэл ширээний шүүгээг гүйлгэж эхлэх болно.

Түүнээс хамааралгүй сэдвээр асуулт асуугаад үзээрэй. Худалч хүн таагүй яриагаа дуусгах боломж олдсондоо баяртай байх бөгөөд урам зоригтойгоор ярьж эхэлнэ. Тааламжгүй үнэнийг хэлж байгаа хүн таны асуултыг тохиромжгүй, цаг үеэ олсон бус гэж үзэх болно. Түүнд энэ яриаг үргэлжлүүлнэ гэдэг амаргүй ч төгсгөлд нь хүргэхийг илүүд үзэх болно.

Яриа, дуу хоолой, аялгуу - үнэн зөв байдлын үзүүлэлт

Санамсаргүй, ойр дотно, танил хүрээлэлд ярилцахдаа хүмүүс хэрхэн ярих, сэтгэл хөдлөлөөс хамааран дуу хоолой нь хэрхэн өөрчлөгдөх талаар боддоггүй. Тэд дассан үг хэллэгээ ашигладаг. Тиймээс, худал хэлэх үед хэл яриа өөрчлөгддөг, учир нь одоо бусад хүмүүс хууран мэхлэхээс болгоомжлох хэрэгтэй! Худалч хүн хэдий чинээ байгалийн жамаар ярих гэж оролдоно төдий чинээ эсрэгээрээ үр дүн нь илт мэдрэгдэнэ.

  • үгсийн хооронд логикгүй завсарлага гарч ирдэг (эцсийн эцэст тэдгээрийг сонгох хэрэгтэй!);
  • дуу хоолой нь мэдэгдэхүйц өсөх (сэтгэл догдлолыг харуулж байна) эсвэл өдөөн хатгасан (туршлагатай худалч хүмүүс ингэж ажилладаг);
  • үгс хэтэрхий хурдан урсдаг, түүх нь шаардлагагүй нарийн ширийн зүйлсээр дүүрэн байдаг (зальтай хүн хүн бүрийг үнэн зөв гэдэгт итгүүлэхийг оролддог);

Хэрэв энэ бүхэн нь мэдрэлийн инээд эсвэл чадваргүй хошигнол дагалддаг бол бүх зүйл алдагдаагүй болно: таны ярилцагч мэргэжлийн хувьд худлаа ярьж сураагүй байна. Түүнд үүнийг хэл, инээмсэглэ, тэгвэл тэр ичиж, улайх болно. Мөн худал хэлэх ( ядаж, та) цаашид байхгүй болно.

Хэрхэн хүний ​​худал хуурмагийг таньж, худалч хүний ​​хохирогч болохгүй вэ? Тийм ээ, энэ нь амар биш, гэхдээ боломжтой. Ярилцагчийн нүүрний хувирал, дохио зангаа нь түүнийг хууран мэхлэгч гэдгийг амархан илчилж чаддаг.

Худал хуурмаг нь хүний ​​амьдралын салшгүй хэсэг болоод удаж байна. Хүн бүр энэ аргыг ашигладаг, гэхдээ хүн бүр өөрийн гэсэн хувийн шалтгаанаар: харилцааг хадгалах, ярилцагчийг доромжлох, ямар нэгэн зорилгод хүрэхийн тулд. Нийтлэлд хууран мэхлэх шалтгаануудын талаар ярихгүй, харин түүний шинж тэмдгүүдийн талаар ярих болно. Энэ нь нүүрний хувирал, дохио зангаагаар ярилцагчийнхаа худал үгийг хэрхэн танихыг ойлгоход тусална.

Бид хууран мэхлэгчийг тодорхойлдог

Бүх хүмүүс худал хэлдэг - энэ бол бодит байдал, хүлээн зөвшөөрөх ёстой амьдралын хатуу үнэн юм. Зорилгодоо хүрэхийн тулд тэдний эргэн тойронд байгаа хүмүүс үнэнийг нуун дарагдуулдаг (хамгийн сайндаа) эсвэл бие биенээ хуурдаг (хамгийн муу нь). Хэрхэн худал хэлэхийг таньж, худалчийг олж мэдэх вэ?

Энэ хатуу ширүүн ертөнцөд хэн танд үнэн, хэн худал хэлж байгааг ойлгоход маш хэцүү байдаг. Гэхдээ үүнийг илчлэхэд туслах сэтгэлзүйн шинж тэмдгүүд байдаг.

Хүн ихэвчлэн харилцан ярианы үеэр хэрхэн биеэ авч яваагаа анзаардаггүй. Гэсэн хэдий ч сэтгэл судлаачдын үзэж байгаагаар дохио зангаа, нүүрний хувирал нь жинхэнэ мэдрэмжийн далд ухамсар юм. Та зүгээр л тэднийг таньж сурах хэрэгтэй. Тэгээд худалчийг илчлэхэд хэцүү биш байх болно.

Хүний нүүр царайгаар худлаа хэрхэн таних вэ

Сэтгэл судлаачид худал хэлдэг хүмүүс хууран мэхлэлтээ үнэн мэтээр ойлгуулахын тулд чадах бүхнээ оролддог гэж хэлдэг. Тэдний хүчин чармайлт нь тодорхой дохио зангаа, ярианы аялгуу, бие махбодийн өөрийн эрхгүй хөдөлгөөнүүд дагалддаг.

Гэхдээ бүх хүмүүс өөр өөр байдаг бөгөөд тэд бас янз бүрийн аргаар хуурдаг, энэ тохиолдолд худал хуурмагийг хэрхэн таних вэ? Сэтгэл судлал нь хууран мэхлэлтийн хэд хэдэн төрлүүд, худалч хүний ​​шинж тэмдгийг бүхэлд нь тодорхойлсон байдаг.

Тэдгээрийн заримыг энд харуулав.

  • Хэрвээ хүний ​​нүүрний талууд өөр өөр үйлдэл хийдэг бол. Жишээлбэл, ярилцагч зүүн нүдээ бага зэрэг онийлгож, нэг хөмсгөө дээшлүүлж, амных нь буланг доошлуулдаг. Энэ нь худал хуурмаг байдлыг илтгэдэг тэгш бус байдал юм.
  • Хүн доод эсвэл дээд уруулаа үрж, ханиалгаж, амаа гараараа тагладаг.
  • Нүүрнийх нь өнгө өөрчлөгдөж, зовхи нь анивчиж, анивчдаг давтамж нь нэмэгддэг. Энэ нь худал хэлэх нь хүнийг ядраадаг, тэр далд ухамсартайгаар зовдог тул ийм зүйл тохиолддог.
  • Ярилцагч нь түүнд итгэж байгаа эсэхийг шалгаж байгаа мэт нүд рүү нь тасралтгүй ширтдэг.

Тэгш бус байдал нь хууран мэхлэлтийн шинж тэмдэг юм

Хүн худлаа яривал хурцаддаг. Хэдийгээр тэр үүнийгээ нуухыг хичээж байгаа ч тэр бүр амжилтанд хүрч чаддаггүй. Хууран мэхлэгч түр зуур өөрийгөө хянах чадвараа алддаг. Түүний хурцадмал байдал мэдэгдэхүйц болж, та түүний биеийн зүүн талыг ажиглах хэрэгтэй. Энэ тал нь хууран мэхлэлтийн үзүүлэлт юм, учир нь тархины баруун тархи нь сэтгэл хөдлөл, төсөөллийг, зүүн тал нь яриа, оюун ухааныг хариуцдаг тул зүүн тал нь бага зэрэг хянагддаг. Мөн бидний бусад хүмүүст үзүүлэхийг хүсч буй зүйл баруун талд тусгагдсан бөгөөд жинхэнэ мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл зүүн талд харагдах болно.

Худлаа дохио зангаагаар хэрхэн таних вэ

Бараг бүх хүн энгийн амьдралдүр эсгэж, янз бүрийн маск зүүж оролддог. Зарим хүмүүс илүү үнэнч байдаг бол зарим нь байнга худлаа ярьж дассан байдаг. Гэхдээ хэн ч хэзээ ч худал хэлэхгүй гэж бодож болохгүй. Энэ нь түүний амаар бус биеийн хэлэмж нь түүнийг холдуулж байна.

Нэмж хэлэхэд, хууртагдаж байгаагаа зөн совингоор мэдэрдэг хүмүүс байдаг. Гэхдээ мэдээж хүн болгонд ийм бэлэг өгдөггүй. Хүн үнэхээр юу бодож байгааг яаж тааж чадах вэ? Хэрхэн худал хэлэхийг таньж, худалчийг олж мэдэх вэ?

“Биеийн хэл” номыг энэ сэдэвт зориулжээ. Бусдын бодлыг дохио зангаагаар нь хэрхэн унших вэ?" Пиз Аллан.

Энд онцлог төрлүүдХүний худал хэлж байгааг илтгэх биеийн хөдөлгөөн:

  • Үрэх дохио зангаа. Хүзүүг үрж, хүзүүвчийг нь бүрэн татах нь хууран мэхлэгчээс ангижрах болно гэж сэтгэл судлаачид хэлдэг.
  • Ярилцлагын үеэр хүн тохь тухтай байр сууриа олж чадахгүй;
  • Ярилцагчийн ярианы хурд өөрчлөгдөж, зарим нь удаан ярьж эхэлдэг бол зарим нь эсрэгээрээ ердийн нөхцөл байдлаас илүү хурдан ярьдаг. Үүнээс гадна хоолойны өнгө аяс, дууны хэмжээ өөрчлөгддөг. Энэ нь тухайн хүн "байргүй" мэт санагдаж байгааг харуулж байна.
  • Ярилцагч түүний нүүрэнд хүрнэ. Энэ дохио зангаа нь хууран мэхэлж, тэр даруй амаа гараараа тагладаг хүүхдүүдэд тохиолддог. Гэхдээ нүүрэндээ хүрэх бүх зүйл хууран мэхлэхийг илтгэдэггүй. Жишээлбэл, ханиалгах, эвшээх, найтаах үед бид бас хүрдэг.
  • Нүүрэн дээрх хэт тод сэтгэл хөдлөл нь хиймэл байдал, дүр эсгэх, байгалийн бус байдлыг илтгэнэ.

Дүгнэлт хийхдээ алдаа гаргахаас хэрхэн сэргийлэх вэ?

Хүний зан үйлд алдаа гаргах, буруу дүгнэлт гаргахгүйн тулд биеийн хэлэмжийг судлах хэрэгтэй. Хүн айдас, өөртөө эргэлзэх, уйтгартай байдал гэх мэтийг мэдрэх үедээ биеийн ямар хөдөлгөөнийг хийдэгийг мэдэх шаардлагатай.

Тухайн хүний ​​зан төлөвийг бүхэлд нь судалж дуустал зөвхөн дээрх дохио зангаа дээр үндэслэн дүгнэлт хийж болохгүй.

Харьцагчдаа хэт их сонгомол хандах нь ихэвчлэн субъектив шинж чанартай байдаг. Тиймээс түүний бүх дохио зангааг сөрөг байдлаар тайлбарлах болно.

Нэмж дурдахад, танил хүнийхээ зан авирыг шинжлэх нь илүү хялбар байдаг, учир нь түүний зан төлөвт ямар нэг зүйл өөрчлөгдсөн бол энэ нь таны анхаарлыг шууд татах болно. Гэхдээ заримдаа өөрийгөө хянах чадвар өндөртэй, чадварлаг хууран мэхлэгчид байдаг тул тэдгээрийг олоход маш хэцүү байдаг.

Үзгээр юу бичдэг вэ...

Эрдэмтэд аман бус харилцааны хэлний талаар хэд хэдэн судалгаа хийж, хүмүүс ихэвчлэн утсаар худлаа ярьдаг, дараа нь статистикийн дагуу нүүр тулан ярилцдаг, гэхдээ хамгийн багадаа бичгээр худлаа ярьдаг гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн байна. Мөн энэ нь бас холбоотой юм сэтгэл зүйн онцлогХүн, учир нь бичсэн зүйлийг хожим нь "Би тэгээгүй", "Би тэгж хэлээгүй" гэх мэт үгсээр няцаахад маш хэцүү байдаг. “Үзгээр бичсэнийг сүхээр огтолдоггүй” гэсэн ардын зүйр үг байдаггүй.

Хууран мэхлэлтийн гол шинж тэмдэг

Сэтгэл судлал нь хүн худал хэлж байгааг үнэн зөв хэлж чадах 30 үндсэн шинж тэмдгийг тодорхойлсон.

  1. Хэрэв та түүнээс "Чи үүнийг хийсэн үү?" Гэсэн асуултыг асуувал. тэр "үгүй" гэж хариулдаг, энэ нь үнэн байх магадлалтай. Гэхдээ хэрэв хариулт нь тодорхойгүй эсвэл дараах төрлийн байвал: "Та үүнийг яаж бодож чадаж байна вэ?", "Чи намайг үүнийг хийж чадна гэж бодож байна уу?" - ийм сонголтууд худал гэдгийг илтгэнэ.
  2. Хэрэв та шууд асуултаас инээж байгаа бол.
  3. Хэрэв тэр үргэлж "шударга" гэдгээ онцолж байвал: "Би гараа тайрахын тулд гараа өгч байна", "Би чамд хэзээ ч худал хэлж байсан уу?", "Таныг тангараглаж байна" гэх мэт хэллэгүүдийг хэлдэг.
  4. Хэрэв тэр маш ховор бөгөөд зөвхөн түүнд итгэдэг гэдэгт итгэлтэй байхын тулд нүдтэй харьцдаг бол.
  5. Хэрэв тэр өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэлийг төрүүлэхийг хичээвэл, өөрөөр хэлбэл: "Би гэр бүлтэй", "Би чамайг ойлгож байна", "Надад маш их санаа зовж байна" гэх мэт хэллэгүүдийг байнга хэлдэг.
  6. Хэрэв тэр асуултанд асуултаар хариулбал. Жишээлбэл, тэд түүнээс: "Чи үүнийг хийсэн үү?" гэж асуухад тэр "Чи яагаад асуугаад байгаа юм бэ?" Гэсэн эсрэг асуулт асуудаг.
  7. Хэрэв тэр хариулахаас татгалзвал тэр гомдсон мэт дүр үзүүлж, тантай ярихгүй.
  8. Хэрэв тэр сэтгэл хөдлөлөө "дарангуйлсан" бол. Хүнд ямар нэгэн мэдээ дуулгахад тэр даруй хариу үйлдэл үзүүлдэг. Гэвч худалч хүн юу болсныг урьдаас мэдэж байсан бөгөөд түүнд үнэмшилтэй сэтгэл хөдлөлөө тоглох цаг байдаггүй.
  9. Хэрэв сэтгэл хөдлөл нь хиймэл байвал 5 секундээс илүү үргэлжилдэг. IN бодит амьдралХүний байгалийн урвал маш хурдан өөрчлөгддөг бөгөөд хэрэв хэн нэгэн дүр эсгэж байгаа бол түүний сэтгэл хөдлөл нь бага зэрэг удаан үргэлжлэх болно.
  10. Хэрэв хүн харилцан ярианы явцад байнга ханиалгаж, залгиж байвал. Бүх худалч хүмүүс хоолой нь маш хуурай байдаг бөгөөд мэдэгдэхүйц балгадаг.
  11. Хэрэв ярилцагчийн нүүрний нэг тал нөгөөгөөсөө ялгаатай бол түүний сэтгэл хөдлөл нь байгалийн бус байх магадлалтай. Хүнд хэвийн байдалнүүрний хувирал үргэлж тэгш хэмтэй байдаг.
  12. Хэрэв ярилцагч өөрт нь тавьсан асуулт эсвэл хэллэгийг чангаар давтвал.
  13. Хэрэв ярианы хурд, түүний хэмжээ эсвэл аялгуу өөрчлөгдсөн бол. Жишээ нь, тэр эхлээд хэвийн ярьж, дараа нь гэнэт удааширсан.
  14. Хэрэв ярилцагч бүдүүлэг байдлаар хариулбал.
  15. Хэрэв хүн хариултдаа маш товчхон байвал шаардлагагүй зүйл хэлэхгүйн тулд өөрийгөө тодорхой хязгаарладаг.
  16. Хэрэв ярилцагч хариулахаасаа өмнө хэдэн секунд хүлээвэл тэр худал хэлэх магадлалтай, гэхдээ үүнийг аль болох итгэлтэйгээр хийхийг хүсдэг.
  17. Хэрэв хүн "шилжсэн нүдтэй" бол.
  18. Хэрэв тэр асуултын талаар байнга тодруулга авахыг хүсдэг бол энэ нь цаг хугацаа хожиж, хариултын талаар бодох гэсэн оролдлого юм.
  19. Хэрэв та хүнээс нэг зүйлийн талаар асуухад тэр өөр зүйлийн талаар хариулдаг.
  20. Хэрэв ярилцагч өгөхгүй бол дэлгэрэнгүй тайлбармөн бүх талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөхөөс зайлсхийдэг.
  21. Хэрэв хүн асуултанд хариулж, дараа нь ярих хүсэлгүй болсон бол энэ нь түүнийг худал хэлэхээс залхсан гэсэн үг юм.
  22. Ямар ч эвгүй нөхцөл байдалд худалч хүмүүсийн дуртай арга бол ярианы сэдвийг өөрчлөх явдал юм.
  23. Худалч хүмүүс ярилцагчдаа үнэний ёроолд хүрэх аливаа оролдлогод саад болохын тулд чадах бүхнээ хийх болно.
  24. Хэрэв хүн үнэнийг хэлвэл тэр худал хэлж байгаа бол тэр далд ухамсартайгаар ойртож, харин эсрэгээрээ холдож, холддог.
  25. Хэрэв ярилцагч шууд доромжлохыг оролдвол худал хуурмагаас болж маш их сандарч байна гэсэн үг юм.
  26. Хэрвээ хүн хөлөөс хөл рүү хөдөлдөг бол.
  27. Хэрэв та дух, хүзүү, нүүрээ далдуугаараа таглавал.
  28. Ярилцлагын үеэр чихний дэлбээ эсвэл хамраа байнга мааждаг.
  29. Дуу хоолойд чичрэх, гацах шинж тэмдэг илэрдэг.
  30. Хэрэв таны нүүрэнд бага зэрэг инээмсэглэл тодорч байвал энэ нь 2 шалтгаантай:
  • Бодит сэтгэл хөдлөлийг далдлах;
  • Мэдрэлийн хурцадмал байдлыг арилгах арга.

Мэдээжийн хэрэг, эдгээр шинж тэмдгүүдийн нэг нь хүнийг худал хэлсэн гэж буруутгахад хангалтгүй юм.

Тэд чамд худал хэлэх үед...

Хэрэв хүн хууртагдаж байгаа бол энэ үед түүний царай өөрчлөгддөг бөгөөд энэ шинж чанар нь мэдэгдэхүйц байж болох тул худалчтай харилцахдаа үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Худал хуурмагийг таньж сурах талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү баримтат кино, энэ нь худалчийг хэрхэн олж, үнэний ёроолд хүрэхийг танд хэлэх болно:

Бидний хүн бүр үнэнийг худал хуурмагаас ялгах чадвартай байхыг хүсдэг. Эцсийн эцэст бид ихэвчлэн хууран мэхлэлтийн хохирогч болдог бөгөөд энэ нь маш их доромжлол, ялангуяа ойр дотны хүмүүс, хайртай хүмүүс үүнийг хийх нь тааламжгүй байдаг. Нөхөр, сүйт залуу, найз залуу, ойр дотны найз болох хүний ​​худал хуурмагийг хэрхэн таних вэ? Гэвч тэдний урвалт эсвэл хууран мэхлэлт нь тодорхойлоход маш хэцүү бөгөөд амьд үлдэх нь бүр ч хэцүү байдаг.

Түүний хэлснээр юу ч байсан ардын зүйр үг. Насан туршдаа хууран мэхэлж амьдарснаас үнэнийг мэдсэн нь дээр. Бидний хүн нэг бүр сонголттой. Худал хуурмагийг таньж болно, хамгийн чухал нь та үүнийг хийх хэрэгтэй.