OSAGO egyetlen ügynök 2016 nyara óta dolgozik Oroszországban. Ez idő alatt kezdett működni a rendszer a kísérleti régiókban, később több, a kötelező gépjármű-biztosítás elérhetősége szempontjából problémás régió csatlakozott a single agenthez. Mai anyagunkban összegyűjtöttük az összes legfrissebb információt egyetlen KFT-ügynökről - működési elveket, hogyan lehet KFT-t igényelni egy ilyen ügynöknél, hogyan lehet megtudni, melyik biztosítót kapja meg, valamint az értékesítési pontok címét a régiókat.

Mi az egyetlen ügynök OSAGO

2016 nyarától 2010 óta egyetlen ügynök működik Oroszországban a MTPL-kötvények értékesítésére, amely megoldja a kötvények elérhetőségével kapcsolatos problémákat.

Egyetlen KFT-ügynök bocsát ki kötvényeket az összes biztosítótársaságtól, de véletlenszerű sorrendben. Vagyis az autótulajdonosok nem választhatnak biztosítót – amelyik bejön, az kapja meg.

Minden biztosítótársasághoz a piaci részesedésükkel arányos háromjegyű szám tartozik. A sofőr kötvényt igényelhet a cég egyetlen ügynökétől, akinek a száma megegyezik a forgalmi engedélyének utolsó három számjegyével.Ugyanakkor – mint az RSA hangsúlyozza – a sofőr, ha kívánja, visszautasíthatja a hozzá rendelt társaságot, és a hagyományos módon kötheti meg a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás igénylése egyetlen ügynökön keresztül

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást sorban állás és pótdíjak kiszabása nélkül igényelni. szolgáltatásokat, el kell jönnie az egyik ilyen egyetlen ügynök értékesítési pontjára, és meg kell írnia a megfelelő kérelmet. Ezt követően vásárolhat KFT kötvényt, de már nem választhat saját maga biztosító társaságot - azt a PTS számtól függően véletlenszerűen osztják ki Önnek. Ugyanakkor ugyanazon az értékesítési helyen vásárolhat kötvényt az MTPL együgynök program bármely más résztvevőjétől. Például, ha Rosgosstrakhba érkezett, és ASKO kötvényt kapott, akkor nem kell az ASKO-hoz mennie - a szabályzatot a Rosgosstrakh alkalmazottai állítják ki.

Az együgynöki munkára vonatkozó KFT kötvények felosztása a társaságok piaci részesedésének arányában történik. Például, ha Rosgosstrakh a megfelelő régió piacának 70%-át foglalja el, akkor az egyetlen ügynöktől származó kötvények 70%-a Rosgosstrakhtól származik.

Ugyanakkor nem minden egyes ügynök kapott elegendő számú KFT-rendeletet, így a munka első napjaiban sorban álltak. Érdemes előre telefonon ellenőrizni, hogy az ügynök rendelkezik-e szabályzattal.

Hogyan lehet megtudni egy biztosítót PTS szám alapján?

Ahogy fentebb is írtuk, az autója PTS-számától függ, hogy melyik biztosítótársaság kötvényét kapja meg. Ha előzetesen tájékozódhat cégéről, használja az RSA honlapján található online szolgáltatást: checkagent.autoins.ru

Egy ilyen csekk akkor lesz hasznos, ha például a kiválasztott cég bizonyos okok miatt nem megfelelő az Ön számára, vagy nincs fiókja a környéken, ami baleset esetén megnehezíti a kifizetést. Ebben az esetben nem lesz értelme egyetlen ügynökhöz kötvényt kérni.

Az OSAGO egyetlen ügynök régiói

Egészen a közelmúltig egyetlen MTPL-ügynök dolgozott kilenc orosz régióban:

• Krasznodar régió
• Volgograd régió
• Rostov régió
• Murmanszk régió
• Cseljabinszk régió
• Ivanovo régió
• Arhangelszk régió
• Tatár Köztársaság
• Baskír Köztársaság

Ezekben a régiókban vannak a legnagyobb problémák a KFT-házirendek elérhetőségével, így néhányan az elsők között rendelkeztek egyetlen ügynökkel.

• Sztavropol régió
• Uljanovszk régió
• Nyizsnyij Novgorod régió
• Kirov régió
• A Mordvai Köztársaság

Az OSAGO egyetlen ügynök címei

Az RSA megfelelő javaslatot küldött az Orosz Föderáció Központi Bankjának. Az RSA most találkozókat tart a régiók vezetőivel, ahol jegyzőkönyveket írnak alá az autójogászok csalása elleni küzdelemről szóló intézkedésekről. Ha a helyi hatóságok nem tesznek eleget a protokoll követelményeinek, az egyetlen ügynök munkája ebben a régióban megszűnik. A protokolltervezetek kidolgozása már folyamatban van számos entitással. Az ilyen dokumentumok ajánlásokat tartalmaznak a bíróságoknak, a Belügyminisztériumnak, a Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálatnak és a Szövetségi Adószolgálatnak. Például azt javasolják, hogy a régiók belügyminisztériumának fő osztályai speciális csoportokat szervezzenek a biztosítási csalások kivizsgálására, és egyetlen ablakot biztosítsanak a vonatkozó kérések fogadására.

A Single Agent RCA-ról szóló megállapodás 2016. augusztus 2-án lépett hatályba – a biztosítók által „mérgezőnek” nevezett egyes régiókban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás elérhetősége miatti helyzet javítását célzó intézkedésként.

A megállapodást 69 résztvevő írta alá. Jelenleg a rendszer az Orosz Föderáció 15 régiójában működik: Volgográdban, Murmanszkban, Cseljabinszkban, Rosztovban, Arhangelszkben, Nyizsnyij Novgorodban, Ivanovoban, Uljanovszkban, Kirov régióban, Tatár, Baskíria, Mordva, Sztavropol és Krasznodar területeken, novembertől pedig11 Észak-Oszétiában (Alanyában).

Az RSA szerint a Single Agenten keresztül a működés kezdete óta több mint 260 ezer KFT-megállapodás született.

A projekt keretében csak a rendszerhez csatlakozott biztosító irodájában lehet kötvényt vásárolni. Az RSA honlapján közzéteszik azon irodák címét, ahol egyetlen ügynökön keresztül kötvényt vásárolhat. A megállapodásokat speciális programmal és üres OSAGO nyomtatványokon kötik meg - a pecsétet és a sarokbélyegzőt a logóval közvetlenül a nyomtatóra nyomtatják.

Hogyan működik?

Az Egyedülálló keretében nyújtott szolgáltatás eladóját PTS-szám alapján választják ki, és nem függ a szerződő preferenciáitól vagy a kötvényt kiállító vezető kívánságától. A PTS számok véletlenszerűen vannak elosztva a vállalatok között. Ugyanakkor a biztosítóhoz rendelt számok száma a szegmensben való részesedésétől függ az orosz piacon és azokban a régiókban, ahol a rendszer működik. Részvényszámításokat minden héten végeznek. Ennek megfelelően a PTS-számok tömbjének újraelosztása a biztosítók között azonos gyakorisággal történik.

Az RSA webhelyén található speciális szolgáltatás lehetővé teszi, hogy megtudja, melyik biztosító szervezet nevében adják ki a kötvényt az adott időszakban.

Ha az autórajongó nem elégedett az így meghatározott céggel, a szokásos módon vásárolhat kötvényt - felveszi a kapcsolatot az irodával vagy a kívánt szervezet képviselőjével.

Érdekes eljárás a biztosítók együgynökön keresztüli értékesítésben való részvételének mértékének meghatározására. A számítás hét naponként, a hét első munkanapján történik. Az alap a társaság által kibocsátott kötvények részesedése a piacon az elszámolás napját megelőző 30 naptári napig fennálló összes szerződésből. Csak az 1 éves érvényességi idejű szerződések szerepelnek a számításokban (a tranzit OSAGO-t nem vesszük figyelembe). Ha ez az arány meghaladja az ötödét, a vállalat szabályozási értékesítését a „mérgező” régiókban 20%-ban határozzák meg. Ha a részarány kisebb, a szervezet részvétele az Egyedülállóban az eredményül kapott százalékos aránynak felel meg.

Az így kapott standard százalékokat összevetik a biztosító „mérgező” régiókban való értékesítésének tényleges részesedésével. Ha ez utóbbi magasabbnak bizonyul, a cég nem vesz részt a rendszeren keresztüli értékesítésben (megbízóként). Ha a tényleges részesedés alacsonyabb, mint a számított, akkor a biztosító a PTS számok tömbjének kiszolgálásáért kap - az értékek különbségének megfelelő mennyiségben.

A sorok problémája és a többletszolgáltatások előírása

Az Egységes Ügynök létrehozása nem oldotta meg a „motoros állampolgár” problémáját olyan mértékben, ahogyan azt az RSA és a jegybank remélte. A rendszeren keresztül a kötvények kiállítása ugyanazokban az irodákban és ugyanazon munkavállalók által történik, akik korábban kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást kötöttek. Az egyetlen ügynök nem adott hozzá vezetőket a biztosítótársaságokhoz.

Minden ügyfél gyakran ugyanabban a sorban áll, csak különböző biztosítók megbízásából kapnak kötvényeket.

Ugyanakkor a szerződések bizonyos szegmentációja is megfigyelhető. Ha az ügyfél veszteséges, vagy a jármű a vállalat számára „nem kívánatos” szegmensbe tartozik, a biztosítók belső szabályzatai gyakran megkövetelik az alkalmazottaktól, hogy egy ügynökön keresztül – más cégek számára – kötvényeket adjanak ki.

Emellett a projekt keretében nem sikerült megoldani a többletszolgáltatások előírásának problémáját. Egyes régiókban már rögzítették a kötvénytulajdonosok megfelelő megkeresését a Központi Bankhoz, amely ellenőrizni kívánja ezeket a tényeket. Ezen túlmenően, ha a KFT kötvényt egy másik biztosítónak adják ki, akkor további biztosítási szerződéseket adnak el attól a biztosítótól, amelynek irodáját az ügyfél megkereste.

Módosítások, felmondás és veszteségrendezés

Módosítani és felmondani a szerződést annak a biztosítónak az irodájában, amelynek nevében a kötvényt kiállították, vagy annak a társaságnak az irodájában, ahol a szerződést megkötötték. Felmondás esetén a biztosítási díjat az a társaság téríti vissza, amelynek nevében a biztosítást megkötötték. Az a biztosító, aki ügynökként értékesítette a kötvényt, csak a dokumentumokat tudja elfogadni és átadni a kívánt biztosítónak.

Ami a kárrendezést illeti, az Együgynök létrehozása nem változtatott a régóta fennálló eljáráson: a KFT-törvény szerint minden biztosítónak minden régióban rendelkeznie kell képviselővel. Ez a képviselő elfogadja az áldozatok nyilatkozatait, valamint kiszámítja és kifizeti a biztosítási kártérítést. A képviselők névsorát a „gépjármű állampolgársági” szerződés megkötésekor adjuk ki, és az RSA honlapján is elérhető.

Olvasási idő: 3 perc

2016 nyarán kezdte meg működését a KFT-kötvények Egyedülálló megbízásából történő értékesítésének rendszere. Az ügyfél gyorsan megrendelheti és garantáltan megkapja a szükséges járműengedélyt anélkül, hogy a csalókba ütközne. Bár az intézkedést ideiglenesnek nyilvánították, az autótulajdonosok azonnal meleg fogadtatásra találtak. A rendszer azonban az előnyök mellett bosszantó hiányosságokat is feltárt, amelyek szinte teljesen lefedik minden előnyét. Az elektronikus biztosítás elindulása után pedig már az idén beszüntetheti munkáját az RSA Egységes Kötelező Gépjármű-felelősségbiztosítási Ügynöke.

Hogyan működik

2016. augusztus 2-án lépett hatályba a biztosítótársaságok között a 68 résztvevő által aláírt Single Agent RCA megállapodás. Lényegében egy olyan partnerségi programról van szó, amely egyesíti a biztosítók helyzetjavító törekvéseit a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási nyomtatványok elérhetőségével az ország egyes régióiban.

Szóval, hogyan működik, és mi az a Single Agent for Kötelező Gépjármű-felelősségbiztosítás: ez egy értékesítési rendszer, amelyen belül az ügyfél olyan társaságtól vásárolhat biztosítást, amelynek regisztrációkor szabad formái vannak. A szerződések elkészítése és kinyomtatása lézernyomtatón történik speciális programmal, amely üres egységes nyomtatványokat, pecséteket és sarokbélyegzőket használ különböző biztosító szervezetek logóival.

Az ügyfél minden, a rendszerben érintett cég irodájába bejön, kérelmet ír, dokumentumcsomagot nyújt be, és felesleges késedelem nélkül megkapja a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást. Kényelmes, gyors és hozzáférhető – ezek az OSAGO egyesített biztosítási ügynök előnyei; de van egy sajátossága ennek a kialakításnak.

Eltérések a szokásos eljárástól

A biztosítót maga a rendszer választja ki a PTS szám segítségével. A folyamatot nem befolyásolja az ügyfél vágya, de még a kötvényt kiállító biztosítási ügynök vagy menedzser akarata sem.

A biztosítók közötti számmegoszlás a piaci részesedéssel egyenes arányban történik. Minél jobban teljesít egy cég, annál több számot kap. A piaci szegmensek számítása minden héten történik. Soha senki nem tudja, hogy melyik szám melyik céghez kerül.

Ennek eredményeként egy irodában az azonos sorból álló sofőrök különböző biztosítóktól kapják meg a gépjármű-biztosítási igazolásokat. A kötvény költsége megegyezik a biztosítótársaság kötvényének költségével, amelyet a rendszer kiválaszt a vezető számára.

Az RSA Egységes Kötelező Gépjármű-felelősségbiztosítási Ügynökségének hivatalos weboldala lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy a PTS utolsó három számjegye alapján megtudja biztosítója nevét.

Ha a cég semmilyen módon nem felel meg a sofőrnek, jogosult a gépjármű-engedély megszerzésére a szokásos eljárást igénybe venni.

Hogy mire van szüksége ehhez, és hogyan kell ezt megtenni, az a „” anyagban olvasható.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás igénylése egyetlen ügynökön keresztül

A megállapodás megkötéséhez fel kell keresni az RSA honlapján feltüntetett pontok egyikét, be kell nyújtani egy kérelmet és bemutatni a hagyományos dokumentumcsomagot (útlevél, forgalmi engedély, járműútlevél, vezetői engedély).

Könnyű kötvényt szerezni, de melyik cégnél? Azt már mondtuk, hogy itt semmi sem múlik a vevőn, a rendszer véletlenszerű sorrendben választ neki. Ebben az esetben gyakran olyan társaságnak adnak ki kötvényt, amelynek semmi köze ahhoz a hivatalhoz, ahol kiállították. Előfordulhat, hogy a Rossgostrakh kész ASKO nyomtatványt ad ki és fordítva.

Mely régiókban működik a rendszer?

Az új értékesítési rendszer az Orosz Föderáció kilenc tagországában kezdett működni, ahol a legnagyobb gondok voltak a kötelező gépjármű-biztosítás elérhetősége tekintetében. Később számuk 14-re emelkedett. Tavaly a következő régiókban működött a rendszer:

• Tatár, Baskír Köztársaság és Mordva Köztársaság;
• Krasznodar és Sztavropol területek;
• Arhangelszk, Volgograd, Ivanovo, Kirov, Murmanszk, Nyizsnyij Novgorod, Rosztov, Uljanovszk, Cseljabinszk régiói.

Megéri együgynököt használni?

A KFT-kötvények értékesítésére szolgáló Single Agent program az optimális megoldás egy olyan ügyfél számára, akinek nincs más választása. Ha ezen a rendszeren keresztül biztosítást köt, az autótulajdonos megkíméli magát attól, hogy „autójogászokhoz” kell fordulnia, ha ne adj isten, biztosítási esemény bekövetkezik. Ráadásul a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás költségei ebben az esetben valószínűleg nem lesznek túlárazva, ami különösen fontos a távoli régiók lakosai számára.

Bár az utóbbi időben ugyanezekből a régiókból, és nem csak, hallottunk panaszokat a gátlástalan biztosítókról, akik megpróbálnak többletszolgáltatásokat, például életbiztosítást kikényszeríteni.

OSAGO egyetlen ügynök: hogyan működik: Videó

Az OSAGO egyetlen ügynök az Orosz Autóbiztosítók Szövetsége keretében működő program, amely az ország egyes régióiban megoldja az „autopolgár” elérhetetlenségének problémáját.

A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződések értékesítési rendszerének lényege, hogy az összes oroszországi biztosító társaság biztosítási kötvényeit értékesíti, miközben a szerződő nem döntheti el, hogy kitől vásárolja meg a felelősségbiztosítást.

Ezt a funkciót 2016 nyarán vezették be, és ideiglenesnek kellett volna lennie, de 2017 végén nem tudni, hogy ez az értékesítési rendszer mikor szűnik meg.

Fontos! Ha a sofőr úgy kívánja, visszautasíthatja az egyetlen ügynök által felajánlott biztosítótársaságot. Ebben az esetben egyedül kell keresnie, tanulnia.

Mely régiókban működik ez a program?

Alapvetően, 2016 nyara óta az egyetlen ügynök program az Orosz Föderáció 9 régiójában működött:

Az egyetlen ügynök bevezetése ezekben a régiókban volt az ország legnagyobb problémáival az autóbiztosítás megszerzésével kapcsolatban. Később több problémás régiót is azonosítottak, amelyekben bevezették az „autopolgárok” egyetlen ügynökön keresztül történő értékesítési rendszerét is:

• Nyizsnyij Novgorod régió.
• Sztavropol régió.
• A Mordvai Köztársaság.
• Uljanovszk régió.
• Kirov régió.

A program működési területeinek további bővítése nem szerepel. Nagyobb az esélye annak, hogy teljesen törölni fogják.

Ki nyújthatja ezeket a szolgáltatásokat?

Van néhány mítosz, miszerint az egyetlen ügynök közönséges ügynök, de egyszerre több biztosítótól is kínál biztosítást. Valójában ez nem igaz.

Az egyetlen ügynök egy automatizált rendszer, amelyet az Orosz Autóbiztosítók Szövetsége fejlesztett ki, hogy megoldja az autóbiztosítás értékesítésével kapcsolatos problémákat számos régióban.

Ugyanakkor meg kell értenie, hogy a program szerinti „autóbiztosítást” nem az Orosz Autóbiztosítók Szövetségének alkalmazottai, hanem a biztosítótársaságok alkalmazottai bocsátják ki, akik kötelezettséget vállaltak a dokumentumáramlás teljesítésére. De itt van egy korlátozás: nem minden biztosító válhat egyetlen ügynökké és nyújthatja ezt a szolgáltatást, hanem csak azok a társaságok, amelyek az RCA tagjai.

Hogyan válhat az „autópolgárság” értékesítésének egyetlen ügynökévé? Mint már említettük, az MTPL egyetlen ügynöke nem személy, hanem program. Emiatt, Nem lehetsz egyetlen biztosítási ügynök.

Hogyan lehet kötvényt kiadni automatizált rendszeren keresztül?

A biztosítás egyetlen KTB-ügynökön keresztül történő regisztrációja némileg eltér a hagyományos módon „gépjármű-engedély” megszerzésének eljárásától. Az alábbiakban lépésről lépésre ismertetjük, hogyan kell csinálni.

Ezt követően biztonságosan használhatja az autót, a többi közlekedővel szembeni felelősség biztosított.

Referencia! Ha meg kell tudnia, melyik biztosítótársaság rendelkezik biztosítási kötvénnyel, egyszerűen lépjen fel a webhelyre, és ellenőrizze az „autóengedélyt” online szám szerint. Ez az ellenőrzés teljesen ingyenes.

Érdemes megjegyezni, hogy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási szerződés megkötésére egy ügynökön keresztül csak az irodában van lehetőség. E program keretében nem biztosítanak látogatást a biztosított otthonában.

Június 1-től kötvényt vásárolhat az Orosz Autóbiztosítók Szövetsége (RUA) együgynöki rendszerén keresztül. Elmondjuk, ki ez az ügynök, miért jelent meg és hogyan működik.

Ki az „RSA egyetlen ügynöke”?

Ez a neve annak a rendszernek, amely több biztosítót egyesített. A biztosítók többoldalú megállapodást írtak alá, amelynek értelmében bármely biztosító társaság értékesíthet biztosítási kötvényeket egy másik biztosító nevében.

A megállapodásban való részvétel minden RSA vállalat számára kötelező. Azok a biztosítók, akik megtagadták a többoldalú megállapodásban való részvételt, kikerültek az RSA-ból, és rendelkeznek a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításra vonatkozó licenckorláttal.

Kik az ügynökök?

A megállapodást 69 biztosító írta alá. Jelenleg (2016. augusztus) 16 biztosítótársaság van ügynökként: JSC VSK, SPJSC RESO-Garantiya, PJSC SK Rosgosstrakh, JSC AlfaStrakhovanie, JSC Ingosstrakh, JSC SOGAZ, PJSC SAC Energogarant, LLC Zetta Insurance, LLC Zetta Insurance, LLC SK Yuzh -ASKO, LLC Renaissance Insurance Group, LLC SK Moskovia, JSC SK Armeets, OJSC SK "BASK", LLC "NSG-Rosenergo", JSC "Medexpress".

Miért jelent meg az „egyetlen RSA-ügynök”?

Ezt a rendszert azért hozták létre, hogy biztosítsák a KFT-irányelvek elérhetőségét. A rendszer jelenleg hat olyan régióban működik, ahol a legnagyobb gondok vannak a kötvények elérhetőségével: Krasznodar, Rostov, Volgograd, Murmansk, Cseljabinszk, Ivanovo régió.

Hamarosan bővülni fog az „ügynök” köre: augusztus 19-én az Oroszországi Bank levelet küldött az RSA-nak az Asztrahán régió, a Baskír Köztársaság és a Tatár Köztársaság lefedettségéről.

Hogyan működik egy "ügynök"?

Minden vállalathoz egy adott PTS-számok tömbje van hozzárendelve. Amikor kapcsolatba lép egy társasággal, a kötvénytulajdonos kötvényt állít ki attól a társaságtól, amelyhez a hatjegyű PTS-számot hozzárendelték.

Hogyan vásároljunk kötvényt egy „ügynöktől”?

Az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot az együgynöki rendszert üzemeltető cég irodájával. A fiókok címével kapcsolatos információk a fent felsorolt ​​biztosítók kapcsolattartóitól szerezhetők be.

A rendszer keretében a KFT-szerződés 1 éves időtartamra jön létre. Az RCA weboldalán található egy speciális szolgáltatás, amelyen keresztül az ügyfél megtudja, melyik cég szabályzatát kaphatja meg. Ha a társaság nem felel meg neki, akkor az állampolgárnak joga van másik biztosítót választani. Ebben az esetben általános módon, azaz több héten, hónapon belül tud majd KFT-szerződést kötni.

A kötvények értékesítése az „ügynöktől” csak az irodában történik, közvetítők nélkül. A kötvény kiadása speciális szoftveren keresztül történik, és a szerződés adatait a megfelelő biztosítótársasághoz továbbítják.

Hogyan lehet szerződést módosítani/felmondani?

Jelenleg az „ügynöki” rendszeren keresztül nincs lehetőség a szerződés módosítására.

Közvetlenül ahhoz a biztosítóhoz kell fordulnia, amelynek nevében a kötvényt kiállították. A rendszer véglegesítése folyamatban van, így ennek a funkciónak is meg kell jelennie az „együgynökben”.

A „megbízott” szerződés felmondása érdekében történő megkeresésekor a biztosító a díj egy részét csak a szerződő folyószámlájára (kártyára) utalja vissza.

Hogyan lehet a veszteségeket rendezni?

Szokásos eljárás:

• lépjen kapcsolatba annak a biztosítótársaságnak a képviselőjével, amelynek a polgára kötvényt állított ki (ki a biztosító társaság képviselője a régióban, megtudhatja az RSA webhelyén);
• a képviselő elfogadja a kérelmet, kiszámítja a kár összegét és teljesíti.

Kép forrása: állókép a "The Matrix: Revolution" című filmből, Ausztrália, USA, 2003.