नमस्ते? क्या वह ग्लोरिया है?

हां! नमस्ते? कौन बोल रहा है?

यह निक है। निक एडमंड्स।

ओह, हाय, निक! मैंने आपकी आवाज नहीं पहचानी। आप कैसे हैं?

मैं ठीक हूँ, धन्यवाद, ग्लोरिया। कैथी अंदर है?

हाँ, वह अपने कमरे में होनी चाहिए। क्या आप रुक सकते हैं, कृपया? मैं अभी उसे ले आता हूँ।

नमस्कार। टावर इन्वेस्टमेंट बैंक मैं आपकी मदद कर सकता हूं?

नमस्ते। मैं मिस्टर से बात करना चाहता हूं। लेखा विभाग से क्लिंटन, कृपया।

क्या मैं आपसे पूछ सकता हूं कि कौन बुला रहा है?

मेरा नाम ब्रूनो पोंटी है। मैं एक विज्ञापन एजेंसी से फोन कर रहा हूं।

शुक्रिया श्रीमान। पोंटी। बस एक मिनट। मुझे जाँचने दो कि क्या मि. क्लिंटन अपने कार्यालय में हैं।

प्रतीक्षा के लिए धन्यवाद। मुझे खेद है लेकिन मि. क्लिंटन फिलहाल उपलब्ध नहीं हैं। क्या आप एक संदेश छोड़ना चाहेंगे या क्या मैं उसे आपको वापस बुलाने के लिए कहूंगा? क्या उसके पास आपका नंबर है?

मुझे विश्वास है कि वह करता है। लेकिन मैं इसे आपको दे सकता हूं, बस मामले में।

ठीक है। कृपया आगे बढ़ो।

मेरा नंबर 046 78345 है।

ठीक है। और क्या आप अपना नाम दोहराना चाहेंगे?

ज़रूर। ब्रूनो पोंटी। मैं इसे वर्तनी कर सकता हूं: बी-आर-यू-एन-ओ पी-ओ-एन-टी-आई।

शुक्रिया श्रीमान। पोंटी। मैं श्रीमान से पूछूंगा। क्लिंटन आज जितनी जल्दी हो सके आपको वापस बुलाने के लिए।

बहुत - बहुत धन्यवाद। अलविदा।

- "जॉर्डन फर्नीचर"। मैंडी बोल रहा हूँ। क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?

सुबह बख़ैर। मैं श्रीमान की ओर से फोन कर रहा हूँ। "लंदन डिजाइन स्टूडियो" से फ्रैंक। क्या मैं किसी ऐसे व्यक्ति से बात कर सकता हूं जो पुनर्निर्माण कार्यों से संबंधित है?

क्षमा करें, मुझे वह समझ में नहीं आया। क्या आप बोल सकते हैं, कृपया?

मैं आपके मुख्य अभियंता से बात करना चाहता हूं, कृपया।

निश्चित रूप से महाशय। एक पल रूकिए। मैं तुम्हें इस से निकालूंगी।

हेलो। क्या मैं एस्टेला से बात कर सकता हूँ, कृपया?

बोला जा रहा है। कौन बुला रहा है?

ओह हाय, एस्टेला। यह सैली है। मैं आपको कल तक नहीं पहुंचा सका। लाइन लगी हुई थी। क्या आपके साथ सब कुछ ठीक है?

हैलो, सैली। मैं अभी आपके बारे में ही सोच रहा था। हाँ, हम ठीक हैं। चिंता मत करो।

नमस्ते। एडवर्ड घर है?

नहीं। वह अभी-अभी बैंक आया है।

ठीक है। वह कब वापस आएगा?

वह लंबा नहीं होना चाहिए, मुझे आशा है।

क्या आप उसे मुझे वापस बुलाने के लिए कह सकते हैं, कृपया?

ज़रूर। मुझे किसे फोन करना चाहिए?

यह सैम है, गोल्फ क्लब से।

क्या एडवर्ड को आपका नंबर मिल गया है?

क्या मैं हेलेन से बात कर सकता हूँ?

मम्म. यह कौन है?

अन्ना बोल रहे हैं। क्या तुम उसके भाई हो?

नहीं, अन्ना। मुझे डर है कि आपने गलत नंबर डायल किया है।

ओह मुझे खेद है!

अनुवाद

नमस्ते? क्या यह ग्लोरिया है?

हां! नमस्कार! कौन बोल रहा है?

यह निक है। निक एडमंड्स।

ठीक है, धन्यवाद, ग्लोरिया। क्या केटी घर पर है?

हाँ, उसे अपने कमरे में होना चाहिए। कृपया एक मिनट प्रतीक्षा करें। मैं उसे फोन करूंगा।

ठीक है शुक्रिया।

नमस्कार। टावर इन्वेस्टमेंट बैंक क्या मैं आपकी किसी तरह मदद कर सकता हूँ?

नमस्ते। मैं लेखा विभाग से श्री क्लिंटन से बात करना चाहता हूं, कृपया।

क्या मैं जान सकता हूँ कि कौन बुला रहा है?

धन्यवाद श्री पोंटी। कृपया एक मिनट प्रतीक्षा करें। मैं यह देखने के लिए जांच करूंगा कि मिस्टर क्लिंटन वहां हैं या नहीं।

बेशक।

प्रतीक्षा के लिए धन्यवाद। मुझे खेद है, लेकिन श्री क्लिंटन वर्तमान में कॉल का उत्तर देने में असमर्थ हैं। क्या आप उसके लिए एक संदेश छोड़ेंगे, या उसे आपको वापस बुलाने के लिए कहेंगे? क्या उसके पास आपका फोन नंबर है?

हाँ मुझे लगता है। लेकिन मैं आपको एक बार और छोड़ सकता हूं, बस मामले में।

अच्छा। बोलना।

मेरा नंबर 046 78345 है।

ठीक है। और कृपया अपना नाम दोहराएं।

बेशक। ब्रूनो पोंटी। मैं इसे लिखूंगा: बी-आर-यू-एन-ओ पी-ओ-एन-टी-आई।

धन्यवाद श्री पोंटी। मैं मिस्टर क्लिंटन से आज जितनी जल्दी हो सके आपको वापस बुलाने के लिए कहूंगा।

बहुत धन्यवाद। अलविदा।

- "जॉर्डन फर्नीचर"। मैंडी फोन पर है। क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?

सुबह बख़ैर... मैं लंदन डिजाइन स्टूडियो के मिस्टर फ्रैंक्स की ओर से फोन कर रहा हूं। क्या मैं रेनोवेटर से बात कर सकता हूं?

क्षमा करें, मैंने नहीं सुना। क्या आप थोड़ा और ज़ोर से बोल सकते हैं?

मैं मुख्य अभियंता से बात करना चाहूंगा।

बेशक साहब। कृपया एक मिनट प्रतीक्षा करें। मैं आपको जोड़ दूंगा।

धन्यवाद।

नमस्ते। क्या मैं एस्टेला से बात कर सकता हूँ?

मैं सुन रहा हूँ। कौन बुला रहा है?

ओह हैलो एस्टेला। यह सैली है। मैं कल आपसे संपर्क नहीं कर सका। लाइन व्यस्त थी। तुम ठीक हो?

हाय सैली। मैं अभी आपके बारे में ही सोच रहा था। हमारे साथ सब ठीक है। चिंता मत करो।

नमस्ते? एडवर्ड घर है?

नहीं। वह अभी बैंक गया था।

अच्छा। वह कब लौटेगा?

सभी स्पष्ट कारणों से, एक विदेशी भाषा में टेलीफोन पर बातचीत एक निश्चित कठिनाई पेश करती है। कभी-कभी, हमारी मूल भाषा में भी, हम कुछ शब्द, वाक्यांश, स्वर नहीं सुन सकते हैं। शायद ऐसा इसलिए है क्योंकि हम लोगों के हाव-भाव नहीं देखते हैं और न ही उनके सुंदर और न ही चेहरे के भाव देखते हैं, हम बॉडी लैंग्वेज को नहीं पहचान सकते। फोन पर बात करना क्लास में किसी निर्देशात्मक ऑडियो टेप को सुनने जैसा है।

आपको हर चीज को ध्यान में रखने की कोशिश करने की जरूरत है। मुझे याद है कि बहुत समय पहले मैं फोन पर बातचीत कर रहा था, और इस दिशा में मेरे पहले कदम काफी विनाशकारी थे। खैर, वे गलतियों से सीखते हैं।

संकेत। अगर आप अभी भी फोन पर बात करने लगे हैं। एक विदेशी भाषा में।

ऊपर आप मेरे द्वारा रात में की गई डीब्रीफिंग को सुन सकते हैं।

1. धीरे, स्पष्ट और स्पष्ट बोलें। जल्दी न करो। इस तथ्य के कारण कि आप घबराए हुए हैं, आप वार्ताकार की बातचीत से बहुत कुछ नहीं समझ सकते हैं, और आपका भाषण धुंधला होने लगेगा। संख्याओं और खराब उच्चारण वाले अक्षरों पर ध्यान दें। बेझिझक फिर से पूछें। बोलने से पहले आप जो कहना चाहते हैं उसे लिखने का प्रयास कर सकते हैं। मैंने कभी-कभी ऐसा किया।

2. यह दिखावा न करें कि आप सब कुछ समझते हैं और वार्ताकार को बाधित करने से डरते हैं। मेरा विश्वास करो, किसी भी पक्ष के लिए महत्वपूर्ण बिंदुओं को याद करना और किसी बात पर बुरी तरह सहमत होना लाभदायक नहीं है। अनावश्यक गलतफहमी से बचने के लिए कोशिश करें कि आप नाराज न हों।

3. एक दोस्त के साथ अभ्यास करें। अपने विदेशी मित्र या उन मित्रों से पूछें जो आपके साथ अभ्यास करने के लिए भाषा जानते हैं। शाम को समय निकालें और 15 मिनट बात करें। डायलॉग्स किसी भी तरह के हो सकते हैं। और साधारण, और व्यवसाय, और विशेष विषयों पर। यदि कोई टेलीफोन नहीं है, तो आप कुर्सियों को उनकी पीठ के साथ एक-दूसरे की ओर मोड़ सकते हैं। वास्तव में, हम बहुत कुछ पढ़ते हैं, इसलिए यह अहसास कि आप किसी व्यक्ति को नहीं देख सकते, एक स्वस्थ प्रयोग हो सकता है।

4. जानें वर्तनीऔर सामान्य रूप से वर्णमाला! यह मजाकिया है, मजाकिया नहीं, जब 10 वीं कक्षा का छात्र "यू" अक्षर का सही उच्चारण नहीं कर सकता है। यह इस बात पर निर्भर करता है कि व्यक्ति समझ पाएगा कि आप उसे विस्तार से क्या बताना चाहते हैं, उदाहरण के लिए, मेल, या नहीं।

5. शब्दों का प्रयोग करें। और सामान्य तौर पर, अधिक औपचारिकता, अधिक विनम्रता।

6. संख्याओं और तिथियों का अभ्यास करने का प्रयास करें। आखिरकार, फोन नंबर जितना साफ होगा, आपको फिर से कॉल करना उतना ही कम होगा।

शब्द और भाव:

फोन का जवाब देना।	नमस्ते (अनौपचारिक रूप से) नमस्कार मीरा होटल को कॉल करने के लिए धन्यवाद। जेनेट बोल रहा है। (जेनेट बोल रहा हूं) मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं? (मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं? / मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?) या जगह का नाम (औपचारिक रूप से)
अपना परिचय दें।	हे जेन (हाय जेन)। यह लिसा कॉलिंग है। (अनौपचारिक) हैलो, यह एड्रियाना लीमा कॉलिंग है। नमस्ते, यह डॉक्टर के कार्यालय से अमांडा है। नमस्ते, यह कार्यालय से अमांडा है।
किसी से बात कर लो	क्लारा में है? (अनौपचारिक) (क्या क्लारा यहाँ है?) अनौपचारिक। क्या माइकल वहाँ है, कृपया? (अनौपचारिक)। माइकल यहाँ है, है ना? (अनौपचारिक रूप से) क्या मैं आपके भाई से बात कर सकता हूँ? (अनौपचारिक) क्या मैं आपके भाई से बात कर सकता हूँ (अनौपचारिक) क्या मैं श्रीमान से बात कर सकता हूँ? ब्राउन, कृपया? क्या मैं मिस्टर ब्राउन से बात कर सकता हूँ, कृपया?
कनेक्ट हो रहा है...	सिर्फ एक सेकंड। मैं उसे मिल जाएगा। (अनौपचारिक) एक सेकंड रुको। मैं इसे प्राप्त करूंगा (अनौपचारिक रूप से) एक सेकंड रुको। (अनौपचारिक) अपने फोन पर थोड़ी देर रुकें। कृपया रुकिए और मैं आपको उनके कार्यालय में भेज दूँगा। कृपया प्रतीक्षा करें, मैं आपको उनके कार्यालय के माध्यम से स्थानांतरित कर दूंगा (अनौपचारिक रूप से) कृपया एक क्षण। पल कृपया हमारे सभी ऑपरेटर इस समय व्यस्त हैं। फिलहाल सभी ऑपरेटर व्यस्त हैं।
प्रशन	क्या आप दोहरा सकते हैं? क्या आप इसे दोहरा सकते हैं? क्या आप इसे मेरे लिए लिखना चाहेंगे? क्या आपको मुझे यह दोहराने में कोई आपत्ति है? क्या आप कृपया थोड़ा बोल सकते हैं? क्या आप जोर से बोल सकते हैं, कृपया। क्या आप थोड़ा धीमा बोल सकते हैं,कृपया। मेरी अंग्रेजी बहुत मजबूत नहीं है। क्या आप थोड़ा धीरे बात करेंगे। मेरी अंग्रेजी इतनी मजबूत नहीं है। क्या आप मुझे वापिस कॉल कर सकते हैं? मुझे लगता है कि हमारे बीच खराब संबंध हैं। क्या आप मुझे वापस बुला सकते हैं। मुझे लगता है कि हमारा संबंध खराब है क्या आप कृपया एक मिनट के लिए रुक सकते हैं? मेरे पास एक और कॉल है। क्या आप थोड़ा इंतजार कर सकते हैं। मेरे पास एक और कॉल है
संदेश पारित करना।	जान में नहीं है। यह कौन है? (अनौपचारिक) याना यहाँ नहीं है। यह कौन है? (अनौपचारिक रूप से) मुझे खेद है, क्लारा इस समय यहाँ नहीं है। क्या मैं पूछ सकता हूँ कि कौन बुला रहा है? मुझे क्षमा करें, क्लारा यहाँ नहीं है। क्या मैं पूछ सकता हूं कि कौन बुला रहा है? मुझे डर है कि वह बाहर निकल गया है। क्या आपकी कोई संदेश छोड़ने की इच्छा है? मुझे डर है कि वह लंबे समय तक बाहर नहीं आया। क्या आप कोई सन्देश छोड़ना चाहते हैं? वह अभी लंच पर है। कौन बुला रहा है? वह अब दोपहर के भोजन पर है। कौन बुला रहा है? अभी व्यस्त है। आप बाद में फिर से फोन कर सकते हैं? वह अभी व्यस्त है। क्या आप बाद में कॉल कर सकते हैं? मैं उसे बता दूंगा कि आपने कॉल किया था। मैं उसे बता दूंगा कि आपने फोन किया था। मैं सुनिश्चित करूंगा कि उसे संदेश मिले। मैं सुनिश्चित करता हूं कि उसे संदेश मिले।
सन्देश छोड़ना।	हाँ, क्या आप उसे बता सकते हैं कि उसकी पत्नी ने कॉल किया है, कृपया। हां, बता दें कि उनकी पत्नी ने फोन किया था। नहीं, कोई बात नहीं, मैं बाद में कॉल करूंगा। कोई बात नहीं, मैं आपको बाद में कॉल करूंगा। हाँ, यह यहाँ रिचर्ड माइल्स है। आप उसके कार्यालय में वापस कब आने की उम्मीद करते हैं? रिचर्ड माइल्स कहते हैं। वह कार्यालय कब लौटेगी? धन्यवाद, क्या आप उसे ब्रायन के अंदर आने पर कॉल करने के लिए कह सकते हैं? धन्यवाद अगर आप ब्रायन को वहां पहुंचने पर कॉल करने के लिए कह सकते हैं। क्या आपके पास एक पेन है? मुझे नहीं लगता कि उसके पास मेरा नंबर है। क्या आपके पास एक पेन है? मुझे नहीं लगता कि उसके पास मेरा नंबर है। धन्यवाद। मेरा नंबर 79866- 55, एक्सटेंशन 12 है। धन्यवाद, मेरा नंबर 79866-55 . है
जानकारी की पुष्टि।	ठीक है, मैंने सब कुछ समझ लिया है। ठीक है, मैंने इसे लिख दिया मैं इसे सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए दोहराता हूं। मुझे सुनिश्चित करने के लिए दोहराने दो। क्या आपने 12 ऐप्पल स्ट्रीट कहा।? क्या आपने 12 ऐप्पल स्ट्रीट कहा? आपने कहा कि आपका नाम क्रिस्टी था, है ना? आपने कहा कि आपका नाम क्रिस्टी था, है ना? मैं सुनिश्चित करूंगा कि उसे संदेश मिले। मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि उसे यह जानकारी मिले।
आंसरिंग मशीन को सुनना	नमस्ते। आप 555-777 पर पहुंच गए हैं। कृपया बीप के बाद एक विस्तृत संदेश छोड़ें। धन्यवाद। शुभ दोपहर, आपने 555-777 पर कॉल किया। कृपया टोन के बाद एक संदेश छोड़ दें। धन्यवाद। हाय, यह कैरी है। मुझे खेद है कि मैं इस समय आपका कॉल लेने के लिए उपलब्ध नहीं हूँ। मुझे एक संदेश छोड़ दो और मैं जितनी जल्दी हो सके आपके पास वापस आऊंगा। हाय, यह कैरी है। मुझे खेद है कि मैं अभी आपका फोन नहीं उठा सकता। एक संदेश छोड़ दो और मैं जितनी जल्दी हो सके आपको फोन करूंगा। कॉल करने के लिए धन्यवाद डॉ. ऑरलैंडो कार्यालय। डॉ. ऑरलैंडो के कार्यालय को कॉल करने के लिए धन्यवाद। हमारा समय सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक, सोमवार-शुक्रवार है। कृपया इन घंटों के दौरान वापस कॉल करें, या स्वर के बाद एक संदेश छोड़ दें। यदि यह एक आपात स्थिति है तो कृपया अस्पताल को 666-555 . पर कॉल करें हमारा समय सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक है। कृपया इन घंटों के भीतर फिर से कॉल करें या डायल टोन के बाद एक संदेश छोड़ दें। अत्यावश्यक होने पर, कृपया अस्पताल को 666-555 . पर कॉल करें
संवाद समाप्त	खैर, मुझे लगता है कि मैं बेहतर तरीके से जा रहा हूं। जल्दी ही आप से बात। खैर, मुझे जाना सबसे अच्छा लगता है। चलो बाद मेँ बात करते हैं। फोन करने के लिए धन्यवाद। अभी के लिए अलविदा। फोन करने के लिए धन्यवाद। अलविदा। मुझे अब तुम्हें जाने देना है। में तुम्हे जाने देता हूँ। मेरे पास एक और कॉल आ रही है। मैं बेहतर दौड़ता हूं। मेरे पास एक और कॉल है। मैं दौड़ूंगा। मुझे डर है कि यह मेरी दूसरी लाइन है। मुझे डर है कि मैं एक अलग लाइन पर हूँ। मैं आपसे जल्द ही फिर से बात करूंगा। अलविदा। मैं आपसे बाद में बात करूंगा, अलविदा।

उत्तर- जवाब दे दो

जवाब देने वाली मशीन- जवाब देने वाली मशीन

व्यस्त होेने का संकेत- फोन पर व्यस्त सिग्नल

बुलाना- बुलाना

फोन करने वाले- वह जो बुलाता है

कॉल बैक / फोन बैक- वापस कॉल करें

कॉल डिस्प्ले- वह जिसे कॉल करते समय हाइलाइट किया जाता है (नंबर या व्यक्ति)

सेल फोन- चल दूरभाष

डायल- बटन द्वारा डायल करें

फोन रख देना- फोन रखती

पिक अप- फ़ोन उठाओ

अंगूठी- बुलाना

रिसीवर- रिसीवर

डायलॉग (पिज्जा ऑर्डर करना)

परिचारिका:	नमस्ते
ग्राहक:	नमस्ते। कृपया मुझे एक पिज्जा ऑर्डर करना है।
परिचारिका:	ठीक। मुझे आपका कॉल हमारे टेक-आउट विभाग को स्थानांतरित करना होगा। कृपया एक क्षण
रिकॉर्ड किया गया संदेश:	पिज़्ज़ा पोटेंज़ा को कॉल करने के लिए धन्यवाद। हमारे सभी ऑपरेटर इस समय व्यस्त हैं। कृपया अगले उपलब्ध व्यक्ति के लिए रुकें।
टेक-आउट क्लर्क:	प्रतीक्षा के लिए धन्यवाद। दिमित्री बोल रहा हूँ। क्या यह टेक-आउट या डिलीवरी के लिए है?
ग्राहक:	कृपया डिलीवरी करें।
टेक-आउट क्लर्क:	क्या मुझे आपका नाम और पता मिल सकता है?
ग्राहक:	मेरा नाम है ...
टेक-आउट क्लर्क:	क्षमा करें, यह वास्तव में यहाँ व्यस्त है। क्या आप कृपया थोड़ा बोल सकते हैं?
ग्राहक:	हा ज़रूर। यह एलिस जोन्स है। मेरा पता Apple Alley है, बिल्डिंग 2.
टेक-आउट क्लर्क:	वह अपार्टमेंट है या घर?
ग्राहक:	यह एक अपार्टमेंट है। संख्या 33.
टेक-आउट क्लर्क:	ठीक। और आज आप क्या ऑर्डर करना चाहेंगे?
ग्राहक:	मुझे मशरूम, जैतून और अतिरिक्त पनीर के साथ एक बड़ा पिज्जा चाहिए।
टेक-आउट क्लर्क:	मुझे क्षमा करें, मेरी अंग्रेजी बहुत मजबूत नहीं है। क्या आप कृपया थोड़ा धीमा कर सकते हैं? `
ग्राहक:	कोई दिक्कत नहीं है। वह एक बड़ा पिज्जा है। जैतून और मशरूम के साथ।
टेक-आउट क्लर्क:	ठीक। मुझे यह सब मिल गया है।
ग्राहक:	महान। और यह कब तक होगा?
टेक-आउट क्लर्क:	यह लगभग तीस मिनट का होगा, मिस।
ग्राहक:	और इसकी कीमत कितनी होगी?
टेक-आउट क्लर्क:	33 डॉलर
ग्राहक:	धन्यवाद। अभी के लिए अलविदा।
टेक-आउट क्लर्क:	ठीक। फोन करने के लिए धन्यवाद। अलविदा।

जेडहम पिज्जा ऑर्डर करते हैं (पिज्जा ऑर्डर करना)। वैसे ऑर्डर कैसे करें, पिछली पोस्ट देखें।

कर्तव्य: पिज्जा पोटेंज़ा। मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?

ग्राहक:मैं एक पिज्जा ऑर्डर करना चाहूंगा, कृपया।

कर्तव्य:कोई बात नहीं, मैं आपके कॉल को ऑर्डर इश्यू पॉइंट (पिकअप) पर स्थानांतरित कर दूंगा। कृपया एक क्षण के लिए।

संदेश:पिज़्ज़ा पोटेंज़ा को कॉल करने के लिए धन्यवाद। अभी सभी ऑपरेटर व्यस्त हैं। कृपया संपर्क में बने रहें।

डिलीवरी पर ड्यूटी अधिकारी:प्रतीक्षा करने के लिए धन्यवाद, दिमित्री आपके साथ है। क्या आप पिकअप या डिलीवरी कर रहे हैं?

ग्राहक:शिपिंग कृपया

डिलीवरी पर ड्यूटी अधिकारी:क्या मैं आपका नाम और पता जान सकता हूं?

ग्राहक:मेरा नाम है…

कर्तव्य:यहाँ कुछ बहुत शोर है, क्या आप जोर से बोल सकते हैं?

ग्राहक:हां, बेशक मेरा नाम एलिस जोन्स है। मेरा पता: एप्पल गली, 2.

कर्तव्य:यह अपार्टमेंट है या घर?

ग्राहक:अपार्टमेंट, नंबर 33।

कर्तव्य:आप क्या अॉर्डर करना चाहते हैं?

ग्राहक:एक विशाल इतालवी पनीर पिज्जा चाहेंगे। मशरूम और जैतून दोनों।

कर्तव्य:क्षमा करें, मेरी अंग्रेजी इतनी अच्छी नहीं है, क्या आप कृपया धीमा कर सकते हैं?

ग्राहक:मशरूम के साथ। और जैतून। बड़े

कर्तव्य:ठीक है, मैंने इसे लिख दिया।

ग्राहक:मुझे कितने समय तक प्रतीक्षा करनी होगी?

कर्तव्य: 30 मिनट के भीतर

ग्राहक:कीमत क्या है?

कर्तव्य: 33 डॉलर

ग्राहक:ठीक है मुझे इंतज़ार रहेगा

कर्तव्य:आदेश के लिए धन्यवाद, अलविदा

ग्राहक: अलविदा।

आपका दिन अच्छा रहे

मैं

सचिव: सुप्रभात। राष्ट्रपति का कार्यालय। मैं तुम्हारी मदद कैसे कर सकता हूँ?	- सुबह बख़ैर। राष्ट्रपति का कार्यालय। मैं तुम्हारी मदद कैसे कर सकता हूँ।
व्लादिमीर: हैलो। मैं जॉर्ज डब्ल्यू. से बात करना चाहता हूं, कृपया।	- नमस्ते। मैं जॉर्ज डब्ल्यू के साथ बात करना चाहूंगा।
सचिव: क्या मैं पूछ सकता हूँ कि कौन बुला रहा है?	- क्या मैं पूछ सकता हूं कि उसे कौन पूछ रहा है?
व्लादिमीर: यह व्लादिमीर है।	- यह व्लादिमीर है।
सचिव: क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह किस बारे में है?	- क्या आप हमें बता सकते हैं कि आप किस मुद्दे पर कॉल कर रहे हैं?
व्लादिमीर: नहीं, मैं उनसे व्यक्तिगत रूप से बात करना चाहूंगा।	- नहीं, मैं उनसे व्यक्तिगत रूप से बात करना चाहूंगा।
सचिव: बस रुकिए, कृपया... मुझे क्षमा करें। यह इस समय व्यस्त है। क्या आप किसी और से बात करना चाहेंगे?	- रुको, कृपया ... क्षमा करें, लेकिन वह अभी व्यस्त है। क्या आप किसी और से बात करना चाहेंगे?
व्लादिमीर: नहीं, मुझे जॉर्ज डब्ल्यू से बात करनी है।	- नहीं, मुझे जॉर्ज डब्ल्यू से बात करनी है।
सचिव: ठीक है क्या मैं एक संदेश ले सकता हूँ या क्या मैं उसे आपको वापस बुलाने के लिए कहूँगा?	- अच्छा। क्या आप एक संदेश छोड़ सकते हैं या क्या मुझे उसे वापस बुलाने के लिए कहना चाहिए?
व्लादिमीर: क्या आप उसे बता सकते हैं कि मैंने फोन किया है और अगर वह मुझे वापस बुलाएगा तो मैं आभारी रहूंगा। मैं पूरी सुबह अपने कार्यालय में रहूंगा।	- उसे बताएं कि मैंने फोन किया और अगर उसने मुझे वापस बुलाया तो मैं आभारी रहूंगा।
सचिव: क्या उसके पास आपका नंबर है?	- क्या उसके पास आपका नंबर है?
व्लादिमीर: हाँ, लेकिन सिर्फ मामले में, मैं तुम्हें दे दूँगा। यह (001) 202-123-4567 है।	- हां, लेकिन सिर्फ मामले में, मैं इसे आप पर छोड़ दूँगा। संख्या (001) 202-123-4567।
सचिव: तो, यह (001) 202-123-4567 है।	- तो संख्या (001) 202-123-4567 है।
व्लादिमीर: यह सही है।	- सही।
सचिव: ठीक है, मैं उसे आपका संदेश दूंगा। अलविदा।	- ठीक है, मैं उसे आपका संदेश दूंगा। अलविदा।
व्लादिमीर: धन्यवाद। अलविदा।	- धन्यवाद। अलविदा।

द्वितीय
टॉम एक छात्र है जो श्रीमान से बात करना चाहता है। लाउ को अपनी कंपनी की यात्रा की व्यवस्था करने के लिए। श्री। लाउ वहाँ नहीं है। टॉम यह सुनिश्चित करने के लिए क्या कहता है कि उसे मि. लाउ अगली बार वह फोन करेगा?

टॉम: कॉल	- कॉल।
	- सुप्रभात, एशिया प्रशांत उद्यम।
	- हैलो, क्या मैं मिस्टर लाउ से बात कर सकता हूँ?
सचिव: मुझे डर है श्रीमान। लाउ अभी मीटिंग में है। क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?	"मुझे डर है कि मिस्टर लाउ अभी मीटिंग में हैं। क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं?
टॉम: ठीक है, मैं काम के अनुभव पर हांगकांग विश्वविद्यालय में एक प्रोजेक्ट कर रहा हूं ... शायद यह बेहतर होगा अगर मैं श्रीमान से बात करूं। व्यक्तिगत रूप से लाउ।	- मैं कार्य अनुभव हासिल करने के लिए हांगकांग विश्वविद्यालय में एक परियोजना पर काम कर रहा हूं। मुझे लगता है कि बेहतर होगा कि मैं श्री लाउ से व्यक्तिगत रूप से बात करूं।
सचिव: ठीक है, क्या आप बैठक समाप्त होने पर वापस बुला सकते हैं?	- मीटिंग खत्म होने पर क्या आप कॉल बैक कर सकते हैं?
टॉम: हाँ, क्या आप मुझे बता सकते हैं कि कॉल करने का सबसे अच्छा समय कब है?	- हां, मुझे बताएं कि किस समय वापस कॉल करना बेहतर है?
सचिव: शायद शाम 4 बजे के बाद।	- शायद 16.00 बजे के बाद।
टॉम: हाँ, मैं वह करूँगा। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।	- मे लूँगा। सहायता के लिए धन्यवाद।
सचिव: आपका स्वागत है।	- कृपया।
टॉम: अलविदा।	- अलविदा।
सचिव: अलविदा।	- हाँ, अलविदा।
टॉम: हैंग अप	- फोन काट देता है।

तृतीय
टॉम एक छात्र है जो श्रीमान से बात करना चाहता है। लाउ को अपनी कंपनी की यात्रा की व्यवस्था करने के लिए। ध्यान दें कि टॉम एक कॉल में सभी व्यवस्था कैसे करता है।

टॉम: कॉल	- कॉल।
सचिव: सुप्रभात, एशिया प्रशांत उद्यम।	- गुड मॉर्निंग एशिया पैसिफिक इंटरप्रासिस।
टॉम: हैलो, क्या मैं श्रीमान से बात कर सकता हूं? लाउ, कृपया?	- हैलो, क्या मैं मिस्टर लाउ से बात कर सकता हूँ?
सचिव: हाँ, मैं आपको बता दूँगा। क्या मैं जान सकता हूँ कि कौन बुला रहा है?	- हां, मैं तुम्हें खराब कर दूंगा। क्या मैं जान सकता हूँ कि कौन बुला रहा है?
टॉम: हाँ, मेरा नाम टॉम वू है। मैं हांगकांग विश्वविद्यालय का छात्र हूं। मैं एक परियोजना के बारे में बात कर रहा हूं जो हम कर रहे हैं।	- हां, मेरा नाम टॉम वू है। मैं हांगकांग विश्वविद्यालय का छात्र हूं। मैं उस परियोजना के बारे में बात कर रहा हूं जिस पर हम काम कर रहे हैं।
सचिव: ठीक है। क्या आप लाइन पकड़ सकते हैं, कृपया?	- ठीक है, लाइन पर रहो, कृपया।
श्री। लाउ: हैलो, मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूं?	- नमस्ते। मैं तुम्हारी मदद कैसे कर सकता हूँ?
टॉम: मेरा नाम टॉम वू है। मैं हांगकांग विश्वविद्यालय का छात्र हूं। मैं एक परियोजना के बारे में बात कर रहा हूं जो हम कार्य अनुभव पर कर रहे हैं। श्री। यूरेशिया प्रोडक्ट्स के चैन ने कहा कि आप मेरी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। वह मेरे चाचा का दोस्त है।	- मेरा नाम टॉम वू है। मैं हांगकांग विश्वविद्यालय का छात्र हूं। मैं उस परियोजना के बारे में बात कर रहा हूं जिस पर हम काम कर रहे हैं। यूरेशिया प्रोडक्ट्स के मिस्टर चैन ने कहा कि आप मेरी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं। वह मेरे चाचा के दोस्त हैं।
श्री। लाउ: हाँ, मैं श्रीमान को जानता हूँ। चान ... तो?	- हां, मैं मिस्टर चान को जानता हूं ... तो?
टॉम: ठीक है, हमारा एक कार्य किसी विशेष कंपनी और उसके द्वारा किए जाने वाले कार्य के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना है।	- ठीक है, हमारा एक काम कुछ कंपनियों और उनके द्वारा किए जाने वाले कार्यों के बारे में जानकारी प्राप्त करना है।
श्री। लाउ: हाँ?	- हां?
टॉम: मुझे आश्चर्य है कि अगर आप अगले सप्ताह एक दिन आपकी कंपनी का दौरा करेंगे और आपके कुछ कर्मचारियों से बात करेंगे तो आपको बुरा लगेगा।	- अगर मैं आपकी कंपनी में जाऊं तो मैं जानना चाहूंगा कि क्या आपको कोई आपत्ति है अगले सप्ताहऔर अपने नेतृत्व से किसी से बात करें?
श्री। Lau: हम्म, हम काफी व्यस्त हैं। आप वास्तव में क्या करना चाहेंगे?	- हम्म, हम बहुत व्यस्त हैं। तुम्हारी वास्तव में इच्छा क्या है?
टॉम: मैं आपकी कंपनी में एक दिन बिताना चाहता हूं और जब वे काम कर रहे हों तो आपके एक कर्मचारी के साथ बैठना चाहते हैं। मैं इस बारे में और जानना चाहता हूं कि काम में क्या शामिल है।	- मैं चाहूंगा कि एक दिन आपकी कंपनी में, आपके नेतृत्व से किसी का काम देख रहा हो।
श्री। लाउ: हाँ, ठीक है, जैसा कि मैंने कहा, हम अगले सप्ताह बहुत व्यस्त हैं, लेकिन हो सकता है कि आप सप्ताह के बाद आपके लिए एक यात्रा की व्यवस्था कर सकें।	"ठीक है, जैसा कि मैंने अगले सप्ताह कहा, हम बहुत व्यस्त हैं, लेकिन आप एक सप्ताह में मिलने की व्यवस्था कर सकते हैं।
टॉम: ओह, यह ठीक रहेगा। धन्यवाद। मैं आपको कोई परेशानी नहीं देना चाहता।	- यह बहुत अच्छा होगा। धन्यवाद। मैं आपको परेशान नहीं करना चाहता।
श्री। Lau: मैं कुछ व्यवस्था करने की कोशिश करूँगा। आप किस दिन आना चाहेंगे?	- मैं सब कुछ व्यवस्थित करने की कोशिश करूंगा। आप किस दिन आना चाहते हैं।
टॉम: देखता हूँ... बुधवार का दिन मेरे लिए सबसे अच्छा दिन है।	- रुकिए... बुधवार उत्तम रहेगा।
श्री। लियू: नहीं, सॉरी! सुबह ऑफिस मीटिंग है। बृहस्पतिवार को क्या कर रहे हो?	- कोई खेद नहीं। सुबह ऑफिस में मीटिंग है। मंगलवार के बारे में कैसे?
टॉम: गुरुवार, गुरुवार मेरे लिए ठीक रहेगा। आपके लिए कौन सा समय सुविधाजनक है?	- मंगलवार, मंगलवार ठीक है। आपके लिए सबसे सुविधाजनक समय कौन सा है?
श्री। लाउ: सुबह 10 बजे। ठीक है।?	- क्या सुबह 10 बजे अच्छा है?
टॉम: हाँ, सुबह 10 बजे। क्या आप मुझे बता सकते हैं कि आपका कार्यालय कहाँ है?	- हाँ, सुबह 10 बजे। क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि कार्यालय कहाँ स्थित है?
श्री। लाउ: 7वीं मंजिल पर, कमरा 723। कृपया मेरे सचिव के लिए पूछें।	- सातवीं मंजिल पर, कमरा 723। मेरे सचिव से पूछो।
टॉम: कमरा 723 ... ठीक है, फिर मैं 25 तारीख गुरुवार को सुबह 10 बजे कमरा 723 में आपके कार्यालय आऊँगा।	“कमरा 723, ठीक है, फिर मैं 25 मंगलवार को सुबह 10 बजे कमरा 723 में रहूँगा।
श्री। लाउ: ठीक है	- अच्छा।
टॉम: आपकी मदद के लिए बहुत बहुत धन्यवाद। मुझे आप से मिलने की इच्छा है।	- आपका बहुत बहुत धन्यवाद। मैं हमारे मुलाकात के लिए इन्तजार कर रहा हूँ।
श्री। लाउ: मैं भी! आपकी परियोजना के लिए शुभकामनाएं।	- मैं भी। आपकी परियोजना के लिए शुभकामनाएं।
टॉम: धन्यवाद। अलविदा।	- धन्यवाद। अलविदा।
श्री। लाउ: अलविदा।	- अलविदा।
टॉम: हैंग अप	- फोन काट देता है।

थोड़ा सा हास्य

टेलीफोन पर:

बोलो: क्या तुम वहाँ हो? क्या आप मौजूद हैं?

वाट: नहीं, मैं यहाँ हूँ।

बोलो: तुम्हारा नाम क्या है?

वाट: वाट।

बोलो: तुम्हारा नाम क्या है?

वाट: वाट।

बोलो: क्या तुम यहाँ नहीं हो सकते? तुम्हारा नाम क्या है?

वाट: वाट मेरा नाम है।

बोलो: हाँ, तुम्हारा नाम क्या है?

वाट: मेरा नाम वाट है।

बोलो: मैं तुमसे पूछ रहा हूँ।

वाट: मुझे वाट कहा जाता है।

बोलो: मुझे नहीं पता।

वाट: मैं मि. टॉम वाट।

बोलो: ओह, मुझे क्षमा करें। मुझे समझ नहीं आया।

वाट: तुम कौन हो?

बोलो: बोलो।

वाट: बोलो? मेरे द्वारा बोला जा रहा है। तुम्हारा नाम क्या है?

बोलो: नहीं, ऐसा नहीं है। मेरा नाम बोलो है। मैं DAY से बात करना चाहता हूँ।

वाट: आज आप बोल सकते हैं। मैं आपको सुन सकता हूँ।

बोलो: मैं तुम्हें सुनना नहीं चाहता। मैं DAY से बात करना चाहता हूँ!

वाट: किस समय?

अब बोलो! मैं DAY से बात करना चाहता हूँ! आज! आज!

वाट: आज है, बोलो, बोलो, बोलो।

बोलो: लेकिन मैं श्रीमान से बात करना चाहता हूं। हेनरी डे अब।

वाट: ओह, मुझे क्षमा करें। आप श्रीमान से बात नहीं कर सकते। रोजाना। वह आज SPEAK से बात नहीं करना चाहता। उसने मुझे ऐसा बताया।

यदि आप आत्मविश्वास से अपने वार्ताकार के साथ व्यक्तिगत रूप से बात करते हैं, लेकिन जब आपको लगता है कि आपको एक फोन कॉल करने की आवश्यकता है तो आपको ठंडा पसीना आता है - यह लेख आपके लिए है।

आज हम इस बारे में बात करेंगे कि फोन पर अंग्रेजी में संवाद कैसे किया जाए, बातचीत के लिए किन वाक्यांशों का उपयोग किया जाए, और अनुवाद के साथ अंग्रेजी में टेलीफोन पर बातचीत के उदाहरणों पर भी विचार करें।

फोन पर संचार (टेलीफोन या टेलीफोन पर बातचीत) हमेशा आमने-सामने बातचीत की तुलना में अधिक कठिन होता है। यह इस तथ्य के कारण है कि पंक्ति के दूसरे छोर पर वार्ताकार आपके चेहरे के भाव और हावभाव नहीं देखता है। वह मूल्यांकन करता है कि भाषण, स्वर और उच्चारण की दर से क्या कहा गया था - इस मामले में, अंग्रेजी भाषा का आपका ज्ञान "बंदूक के नीचे" है।

बेशक, अधिकांश भाग के लिए, हम व्यावसायिक कॉल के बारे में बात कर रहे हैं: यदि आपको काम पर किसी को कॉल करने की आवश्यकता है, तो एचआर सेवा (भर्ती) से कॉल लें, परियोजना के बारे में निदेशक को रिपोर्ट करें, या उत्पाद में संभावित भागीदारों की रुचि रखें। . लेकिन अंग्रेजी में टेलीफोन पर बातचीत का कौशल आपके जीवन में भी उपयोगी होगा: एक रेस्तरां में एक टेबल बुक करने के लिए, एक होटल का कमरा बुक करने के लिए, सरकारी सेवाओं को कॉल करने के लिए, एक बीमा हॉटलाइन, एक चिकित्सा संस्थान और कई अन्य जगहों पर।

पहला प्रभाव, एक नियम के रूप में, टेलीफोन पर बातचीत के पहले 30 सेकंड में बनता है। इसलिए, आपको आश्वस्त और शांत रहने की आवश्यकता है। हमारी जाँच करें उपयोगी सलाहटेलीफोन संवाद की तैयारी कैसे करें और इसे सफलतापूर्वक कैसे संचालित करें, इस पर:

1. एक वार्तालाप योजना लिखें।

खासकर अगर आप किसी विदेशी वर्क पार्टनर को बुलाने जा रहे हैं। कागज के एक टुकड़े पर कुछ मुख्य विषयों की सूची बनाएं जिन पर आप चर्चा करना चाहते हैं। आप इसे योजनाबद्ध रूप से कर सकते हैं, या आप इसे तुरंत कर सकते हैं - पूरे वाक्यों में, ताकि खो न जाए और बातचीत के दौरान विचार को न भूलें। यह आपको नर्वस न होने में मदद करेगा, क्योंकि आपको पता चल जाएगा कि वार्ताकार को क्या कहना है।

1. संवाद का अभ्यास करें।

एक महत्वपूर्ण कॉल करने से पहले, हम अनुशंसा करते हैं कि आप इसे न केवल अपने सिर में कई बार "स्क्रॉल" करें, बल्कि इसे ज़ोर से बोलें। आप इसे आईने के सामने कर सकते हैं, या आप किसी मित्र या परिवार के सदस्य से आपकी मदद करने के लिए कह सकते हैं। यह न केवल आपको उन वाक्यांशों को याद रखने में मदद करेगा जिन्हें आप तेजी से कहना चाहते थे, बल्कि आप अधिक आत्मविश्वास भी महसूस करेंगे।

1. एक इलेक्ट्रॉनिक शब्दकोश का प्रयोग करें।

बातचीत के दौरान, आपका वार्ताकार उन शब्दों का उपयोग कर सकता है जिन्हें आप अभी तक नहीं जानते हैं। इस मामले के लिए एक इलेक्ट्रॉनिक डिक्शनरी को संभाल कर रखें। व्यक्ति से एक शब्द की वर्तनी (वर्तनी करने के लिए) कहें और उसका अर्थ ऑनलाइन जांचें।

1. जो आप नहीं समझते हैं उसे दोहराने के लिए पूछने से डरो मत।

हो सकता है कि कनेक्शन की गुणवत्ता बहुत अच्छी न हो, और आपकी बातचीत हस्तक्षेप और चुप्पी से बाधित हो, या हो सकता है कि आपको पहली बार वाक्यांश का अर्थ समझ में न आया हो। एक तरह से या कोई अन्य - वार्ताकार से जो कहा गया था उसे दोहराने के लिए कहें। उसके साथ कुछ भी गलत नहीं है। इसके अलावा, जब वह दोहरा रहा हो, तो आप अपनी योजना या इलेक्ट्रॉनिक शब्दकोश की जांच कर सकते हैं।

1. औपचारिक संचार शैली का प्रयोग करें और विनम्र रहें।

यहां, आधिकारिक पत्रों की तरह: शब्दों को छोटा न करें या अनावश्यक रूप से कठबोली का उपयोग न करें।

और निश्चित रूप से, "क्या आप, कृपया" और "धन्यवाद" जैसे विनम्र वाक्यांशों का उपयोग करना याद रखें, अन्यथा आपको एक असभ्य वार्ताकार के रूप में देखा जा सकता है।

1. सुनने का अभ्यास करें।

जो लोग फोन पर अंग्रेजी में बहुत सारी बातचीत करते हैं, उन्हें अपने सुनने के कौशल का विकास करना चाहिए। वार्ताकार के भाषण के उच्चारण, स्वर और गति की परवाह किए बिना, कान से एक विदेशी भाषण को समझना आसान बनाने के लिए यह आवश्यक है।

1. अपने उच्चारण पर काम करें।

सरल सुनने के अलावा, आपको अपने बोलने पर भी काम करने की आवश्यकता है। अपने संवादों को अधिक बार प्रशिक्षित करें, जटिल शब्दों और निर्माणों का जोर से उच्चारण करें।

1. संचार वाक्यांश सीखें।

इनमें से कुछ सार्वभौमिक वाक्यांशों को याद करके, आप समर्थन कर सकते हैंलगभग कोई भी बातचीत, जिसमें एक टेलीफोन भी शामिल है। उनकी बाहर जांच करो।

1. पेशेवर शब्दावली का प्रयोग करें।

संचार के लिए सामान्य वाक्यांशों के अलावा, आपको बस अपने कार्य विषय पर अत्यधिक विशिष्ट शब्दावली जानने की आवश्यकता है। यह आपको न केवल यह समझने की अनुमति देगा कि आपका वार्ताकार वास्तव में किस बारे में बात कर रहा है, बल्कि जब आप कुशलता से बातचीत में शर्तों के साथ काम करते हैं, तो उसकी ओर से विश्वास का स्तर भी बढ़ता है।

खैर, अब सीधे उन वाक्यांशों पर चलते हैं, जो अंग्रेजी में फोन पर बात करने के काम आएंगे।

अभिवादन करना और बातचीत शुरू करना

आप फोन द्वारा अपना परिचय दे सकते हैं विभिन्न तरीके... सबसे सरल और सीधा -"हैलो यह है ..."(हैलो यह है ...)। इसके बाद, यदि आवश्यक हो, तो हम अपना नाम और व्यवसाय या पद देते हैं। मान लें कि जॉन नाम का लड़का किसी को कॉल करता है। वह अपना परिचय दे सकता है और न्याय कर सकता है"यह जॉन है".

अन्य वाक्यांश जिनके साथ आप संवाद शुरू कर सकते हैं:"जॉन बोल रहा है" और "यह जॉन यहाँ है" (यह जॉन है।)

अगर आप किसी कंपनी की ओर से कॉल कर रहे हैं तो इसके बारे में तुरंत बताएं:

सुबह बख़ैर। यह "आईएसटी सॉल्यूशंस" से जॉन ब्राइटन है - गुड मॉर्निंग। यह IST समाधान से जॉन ब्राइटन है।

अगर आप कॉल करते हैं खास व्यक्तिऔर आप उसका नाम जानते हैं, तो आप निम्नलिखित वाक्यांशों का उपयोग करके उससे फोन पर पूछ सकते हैं:

• क्या मैं बोल सकता/सकती/सकती हूँ ..., कृपया? - क्या मैं बात कर सकता हूँ ... कृपया?
• क्या मैं बात कर सकता हूँ ...? - कृपया....!
• में है? -… जगह में?
• यह जॉन बुला रहा है ... - यह जॉन है, मैं फोन कर रहा हूं ...

यदि, इसके विपरीत, आप एक कॉल प्राप्त कर रहे हैं, और वार्ताकार ने अपना परिचय नहीं दिया है, तो आप उसका नाम निर्दिष्ट कर सकते हैं:

• क्या मैं पूछ सकता हूं कि कौन बुला रहा है? - क्या मुझे पता चल सकता है कि कौन बुला रहा है?
• क्या मैं पूछ सकता हूं कि कौन बुला रहा है? - क्या मैं जान सकता हूं कि आप कौन बोल रहे हैं?
• क्या मैं आपका नाम ले सकता हूं? - क्या मैं आपका नाम जान सकता हूँ?

आप तुरंत कॉल के उद्देश्य के बारे में पूछ सकते हैं:

• तुम कहाँ से बुला रहे हो? - तुम कहाँ से बुला रहे हो?
• क्या आप मुझे बता सकते हैं कि यह किस बारे में है? - क्या आप मुझे कॉल का उद्देश्य बता सकते हैं?
• तुम किसे बुला रहे हो? - तुम किसे बुला रहे हो?
• आप किससे बात करना चाहते हैं? - आप किससे बात करना चाहेंगे?
• कृपया जिस व्यक्ति को आप बुला रहे हैं उसका नाम? - कृपया मुझे उस व्यक्ति का नाम बताएं जिसे आप कॉल कर रहे हैं।
• आप कौन सी कंपनी से बात कर रहे हैं? - आप कौन सी कंपनी से बात कर रहे हैं?

वार्ताकार से यह पूछना अच्छा होगा कि क्या उसके लिए अभी फोन पर बात करना सुविधाजनक है:

क्या इस समय बात करना आपके लिए सुविधाजनक है? - क्या आपके लिए अभी बात करना सुविधाजनक है?

वैसे अगर आप किसी रेस्टोरेंट में होटल का कमरा या टेबल बुक करने के लिए कॉल करते हैं, तो सीधे प्वाइंट पर जाएं:

मैं आरक्षण करने के लिए फोन कर रहा हूं - मैं बुक करने के लिए बुला रहा हूं (कमरा, टेबल)।

ऐसा भी होता है कि जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं वह अब व्यस्त है। या, आप व्यस्त हैं और उत्तर नहीं दे सकते। मानक वाक्यांश बचाव के लिए आते हैं:

• क्या मैं तुम्हें बाद में कॉल करूं? - क्या मैं तुम्हें बाद में कॉल करूं?
• क्या आप मुझे वापस बुला सकते हैं, कृपया? - क्या आप मुझे वापस बुला सकते हैं, कृपया?
• मैं बाद में कॉल करूंगा - मैं बाद में कॉल करूंगा।
• क्या आप कृपया थोड़ी देर बाद फिर से कॉल कर सकते हैं? - क्या आप थोड़ी देर बाद वापस बुला सकते हैं?
• बाद में पुन: कॉल करने का प्रयास करें - बाद में पुन: कॉल करने का प्रयास करें।
• क्या आप मुझे बता सकते हैं कि कॉल करने का सबसे अच्छा समय कब है? - मुझे बताओ, कृपया, आपको वापस बुलाने का सबसे अच्छा समय कब है?

ऐसा होता है कि कोई व्यक्ति व्यस्त है या दूर चला गया है और कॉल का जवाब नहीं दे सकता है। कैसे उत्तर दें कि कोई व्यक्ति नहीं है और पूछें कि वह कब लौटेगा:

• वह यहाँ नहीं है - वह वहाँ नहीं है।
• मिस्टर ब्राउन इस समय बाहर हैं - मिस्टर ब्राउन अभी बाहर हैं।
• मुझे डर है कि वह इस समय बाहर है - मुझे डर है कि वह अभी नहीं है।
• जॉन अभी यहाँ नहीं है - जॉन अब चला गया है।
• मुझे डर है कि वह अभी मीटिंग में है - मुझे डर है कि वह अभी मीटिंग में है।
• वह अब दूसरे फोन पर बात कर रहा है - वह अब दूसरे फोन पर बात कर रहा है।
• वह इस समय ऑफिस में नहीं है - वह अभी ऑफिस में नहीं है।

• वह कब अंदर होगा? - वह कब आएगा?
• करीब 2 घंटे में। - 2 घंटे में।
• 15 मिनट में वापस नहीं आएगा - वह 15 मिनट में वापस आ जाएगा।
• वह एक घंटे में वापस आ जाएगी - वह एक घंटे में वापस आ जाएगी।

इस मामले में, हम अपना फोन नंबर छोड़ देते हैं (या इसके लिए वार्ताकार से पूछें) या पता करने वाले के लिए एक संदेश छोड़ दें। वैसे हम जो नंबर छोड़ते हैं उसे "कॉल बैक नंबर" कहते हैं।

• आपका टेलीफोन नम्बर क्या है? - आपका दूरध्वनी क्रमांक क्या है?
• क्या आप कृपया अपना फ़ोन नंबर छोड़ सकते हैं? - क्या आप अपना नंबर छोड़ सकते हैं? क्या मुझे आपका फ़ोन नंबर मिल सकता है, कृपया? - क्या मुझे आपका नंबर मिल सकता है?
• मेरा टेलीफोन नंबर है ... - मेरा टेलीफोन नंबर ...
• आप मुझ तक पहुंच सकते हैं... - आप मुझ तक यहां पहुंच सकते हैं...
• मुझे कॉल करें ... - मुझे कॉल करें ...
• क्या आप कृपया मुझे बता सकते हैं ... - मुझे बताओ, कृपया ...
• क्या मुझे आपका नाम मिल सकता है? - क्या मैं आपका नाम जान सकता हूँ?

• क्या मैं संदेश ले सकता/सकती/सकती हूँ? - क्या मैं कुछ बता सकता हूँ?
• क्या आपकी कोई संदेश छोड़ने की इच्छा है? - क्या आपकी कोई संदेश छोड़ने की इच्छा है?
• क्या कोई संदेश है? - कुछ बताने के लिए?
• आप क्या संदेश छोड़ना चाहेंगे? - आप क्या संदेश देना चाहेंगे?
• उससे कहो कि मैं शाम को फोन करूंगा, कृपया - उससे कहो कि मैं शाम को फोन करूंगा, कृपया।
• उसे बताएं कि जॉन ने फोन किया है और मैं साढ़े चार बजे फिर से फोन करूंगा - उसे बताएं कि जॉन ने फोन किया था और मैं 16:30 बजे वापस फोन करूंगा।

कॉल करने वाले का नंबर लिखें: “रुको, मुझे एक पेन और एक कागज़ का टुकड़ा लेने दो। आपका नंबर फिर से क्या है? (रुको, मैं एक कलम और कागज लेता हूँ। तुमने क्या नंबर दिया?) उस व्यक्ति को आश्वस्त करें कि आप संदेश दे रहे हैं:

• महान! मैं उसे बता दूँगा कि आपने कॉल किया - बढ़िया। मैं उसे बता दूंगा कि आपने फोन किया था।
• मैं संदेश पास करूंगा - मैं संदेश पास करूंगा।

लेकिन कॉल करने वाला कह सकता है कि वह कुछ भी ट्रांसमिट नहीं करेगा और बस कॉल बैक करेगा: नहीं, यह ठीक है। मैं बाद में फिर से कोशिश करूँगा। आप इस वाक्यांश को अपने लिए सेवा में ले सकते हैं।

अगर आपने गलत नंबर डायल किया और गलत जगह पर पहुंच गए तो क्या करें? संख्या स्पष्ट करें और, विनम्र बहाने से, बातचीत समाप्त करें:

• क्या यह 555-5555 है? - क्या यह संख्या 555-5555 है?
• मुझे गलत नंबर मिला होगा - मैंने गलत नंबर डायल किया होगा।
• मुझे क्षमा करें, मैंने गलत नंबर डायल किया होगा - क्षमा करें, मैंने गलत नंबर डायल किया होगा।
• आपको परेशान करने के लिए खेद है - आपको परेशान करने के लिए क्षमा करें।

यदि, इसके विपरीत, उन्होंने आपको फोन किया और गलती की, तो आपको उस व्यक्ति से जांच करनी चाहिए जहां उसने कॉल किया था और विनम्रता से यह भी कहना चाहिए कि वह गलत था:

• आप किस नंबर पर कॉल कर रहे हैं? - आप किस नंबर पर कॉल करते हैं?
• आपने कौन सा नंबर डायल किया? - आपने कौन सा नंबर डायल किया?
• मुझे खेद है, लेकिन हमारे पास नहीं है ... यहाँ - दुर्भाग्य से, हमारे पास उस उपनाम वाला कोई कर्मचारी नहीं है।
• क्षमा करें, आपको गलत नंबर मिला होगा - क्षमा करें, आपको गलत नंबर मिला होगा।
• क्षमा करें, आपको गलत नंबर मिला है - क्षमा करें, आपको गलत नंबर मिला है।
• आपने गलत डायल किया होगा - आपने गलत नंबर डायल किया होगा।

यदि नंबर सही है और जिस व्यक्ति को आप मौके पर बुला रहे हैं, तो आप उससे जुड़े रहेंगे:

• मैं "उसे डाल दूंगा - मैं तुम्हें उसके साथ जोड़ दूंगा।
• मैं तुम्हारे माध्यम से डाल दूँगा - मैं तुम्हारे माध्यम से डाल दूँगा।
• कृपया रुकें, मैं आपको स्थानांतरित कर दूंगा - कृपया प्रतीक्षा करें, मैं आपको स्थानांतरित कर दूंगा।
• कृपया रुकें और मैं "आपको उनके कार्यालय में ले जाऊंगा - कृपया प्रतीक्षा करें और मैं आपको उनके कार्यालय में भेज दूंगा।

आप समय निकालने के लिए निम्नलिखित वाक्यांशों का भी उपयोग कर सकते हैं और यदि आपको कोई कॉल आती है तो फोन पर किसी को कॉल करें:

• एक पल, कृपया - बस एक पल, कृपया।
• बस एक पल, कृपया - बस एक पल, कृपया।
• कृपया रुकें - कृपया प्रतीक्षा करें।
• कृपया लाइन को होल्ड करें - कृपया लाइन पर बने रहें।

हम फोन पर बात करना जारी रखते हैं

मान लीजिए कि आप सही जगह पर पहुंच गए हैं और जिस व्यक्ति से आप बात करना चाहते हैं वह वहां है। आइए उन वाक्यांशों पर चलते हैं जो बातचीत के दौरान ही काम आएंगे।

ऐसा होता है कि कनेक्शन खराब है और आपको इसके बारे में वार्ताकार को बताना होगा:

• क्या आप मुझे सुन सकते हैं? - आप मुझे सुनो?
• मैं आपको सुन नहीं सकता - मैं आपको नहीं सुन सकता।
• यह एक खराब लाइन है - संचार खराब है।
• यह लाइन बहुत खराब है - कनेक्शन बहुत खराब है।
• यह इतनी भयानक रेखा है (यह "वास्तव में एक बुरी रेखा है)। मैं कुछ नहीं सुन सकता - मैं कुछ भी नहीं सुन सकता, कनेक्शन भयानक है।
• क्षमा करें, आज यहाँ बहुत शोर है - क्षमा करें, आज यहाँ बहुत शोर है।
• लाइन बस मर गई - कनेक्शन काट दिया गया था।

इसलिए, यदि आप दोहराने या अधिक स्पष्ट रूप से बोलने के लिए कहें तो कोई बात नहीं:क्या आप कृपया थोड़ा बोल सकते हैं? - क्या आप कृपया थोड़ा जोर से बोल सकते हैं?

• क्षमा करें, क्या आप बोल सकते हैं? - क्षमा करें, क्या आप जोर से बोल सकते हैं?
• क्या आप कृपया थोड़ा धीमा बोल सकते हैं? मेरी अंग्रेजी बहुत मजबूत नहीं है - क्या आप थोड़ा धीमा बोल सकते हैं, कृपया। मुझे अंग्रेजी बहुत अच्छी नहीं आती। क्या आप कृपया थोड़ा जोर से बोल सकते हैं? - क्या आप कृपया थोड़ा जोर से बोल सकते हैं?
• क्षमा करें, मुझे यह बिल्कुल समझ में नहीं आया - क्षमा करें, आपने मुझे जो बताया वह मुझे ठीक से समझ में नहीं आया।
• क्षमा करें, मैंने आपको नहीं पकड़ा - क्षमा करें, मैं आपको समझ नहीं पाया।
• क्षमा करें, मुझे समझ नहीं आया - क्षमा करें, मुझे समझ में नहीं आया।
• क्या आप दोहरा सकते हैं? - क्या आप इसको दोहरा सकते हैं?
• मुझे खेद है, मुझे वह नहीं मिला। क्या आप इसे फिर से कह सकते हैं, कृपया? - क्षमा करें, आपने जो कहा वह मुझे समझ में नहीं आया। कृपया क्या आप दोहरा सकते हैं?
• क्या आप कृपया अपना अंतिम वाक्यांश दोहरा सकते हैं? - क्या आप कृपया अपना अंतिम वाक्यांश दोहरा सकते हैं?
• क्षमा करे मुझे समझ नहीं आया। आप कृपया उसे फिर से दोहरा सकते हैं? - क्षमा करें, मैं समझ नहीं सकता। क्या आप इसे एक बार और कर सकते हैं, कृपया?
• क्या आप कृपया अपनी कही हुई बात को दोहरा सकते हैं? - क्या आप अपनी कही हुई बात दोहरा सकते हैं?

अगर सब कुछ बहुत बुरा है - बस कहोक्या आप मुझे वापस बुला सकते हैं, कृपया? मुझे लगता है कि हमारे बीच खराब संबंध हैं।

सबसे अधिक संभावना है, आपको नाम या शीर्षक को समझने के लिए दूसरे व्यक्ति से कुछ लिखने के लिए कहना होगा। यह ठीक है:

• क्या आप इसे मेरे लिए लिखना चाहेंगे? - कृपया इसे वर्तनी दें (क्या आप इसकी वर्तनी करना चाहेंगे?)
• आप उसे कैसे स्पेल करते हैं? - वर्तनी, कृपया।

जैसा कि हम रूसी में नामों (रुस्लान, ओल्गा) के आधार पर अक्षरों को निर्धारित करने के आदी हैं, इसलिए अंग्रेजी में इसके लिए एक सार्वभौमिक वर्णमाला है:

ए - अल्फा
बी - ब्रावो
सी - चार्ली
डी - डेल्टा
ई - गूंज
एफ - फॉक्सट्रोट
जी - गोल्फ
एच - होटल
मैं - भारत
जे - जूलियट
कश्मीर - किलो
एल - लीमा
एम - माइक
एन - नवंबर
ओ - ऑस्कर
पी - पापा
प्रश्न - क्यूबेक
आर - रोमियो
एस - सिएरा
टी - टैंगो
यू - वर्दी
वी - विक्टर
डब्ल्यू - व्हिस्की
एक्स - एक्स-रे
वाई - यांकी
जेड - ज़ुलु

वैसे, आप जिस लाइन पर डायल कर रहे हैं वह व्यस्त हो सकती है:

• रेखा व्यस्त है - व्यस्त।
• क्षमा करें, लेकिन रेखा इस समय लगी हुई है - मुझे क्षमा करें, लेकिन रेखा अभी व्यस्त है।
• मैं इस समय नहीं गुजर सकता - मैं इससे नहीं गुजर सकता।

ऐसा होता है कि बातचीत के दौरान सार थोड़ा खो जाता है, या आप कुछ और कहना चाहते हैं। निम्नलिखित वाक्यांश व्यक्ति को विनम्रता से बाधित करने में मदद करेंगे:

• ज़रा ठहरिये! किस बारे में? .. - एक मिनट रुको! व्हाट अबाउट?..
• अगर मैं यहाँ कुछ कहूँ तो क्या आपको बुरा लगेगा? "अगर मैं अभी कुछ कहूँ तो क्या आप बुरा मानेंगे?"
• मुझे रुकावट के लिए खेद है, लेकिन ... - आपको बाधित करने के लिए क्षमा करें, लेकिन ...
• क्या मैं यहाँ कुछ जोड़ सकता हूँ, कृपया? - क्या मैं कुछ जोड़ सकता हूँ, कृपया?

यदि बातचीत पूरी तरह से गलत हो गई है, तो विनम्रता से विषय पर वापस आएं:

• तो, मैं जारी रखता हूँ ... - तो मुझे जारी रखने दो ...
• वैसे भी, विषय पर वापस आते हैं ... - वैसे भी, बातचीत के विषय पर वापस आते हैं ...
• मैं जिस बारे में बात कर रहा था उस पर लौटने के लिए ... - मैंने जो कहा था उस पर वापस जाना ...

यदि आप मोबाइल फोन पर लंबी बातचीत करते हैं, तो डिवाइस को डिस्चार्ज किया जा सकता है। आप इस बारे में अपने वार्ताकार को इस प्रकार सूचित कर सकते हैं:

• क्षमा करें, मुझे अपना मोबाइल रिचार्ज करना है। बैटरी बहुत कम है - मुझे अपना फोन रिचार्ज करना है, बैटरी लगभग खाली है।
• मेरी बैटरी खत्म होने वाली है - मेरी बैटरी लगभग खाली है।
• मुझे अपना फोन चार्ज करने की जरूरत है - मुझे अपना फोन चार्ज करने की जरूरत है।

वैसे, आप किसी व्यक्ति से संपर्क करके सार्वजनिक स्थान पर किसी अन्य व्यक्ति के फ़ोन पर कॉल करने या उपयोग करने का अपना इरादा व्यक्त कर सकते हैं:

• मुझे एक फोन करना है - मुझे फोन करना है।
• क्या मैं आपका फ़ोन इस्तेमाल कर सकता हूँ? यह अत्यावश्यक है! - क्या मैं आपके फ़ोन का उपयोग कर सकता हूँ? यह अत्यावश्यक है!

अलविदा कहने से पहले, टेलीफोन पर बातचीत के मुख्य परिणामों को संक्षेप में बताना न भूलें। यदि आपने किसी रेस्तरां में कमरा या टेबल बुक किया है, तो सभी विवरणों को स्पष्ट करने के लिए फिर से पूछें, यदि आपने अपॉइंटमेंट लिया है (अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करें), तो जगह और समय फिर से जांचें। यदि यह आपकी पहली बातचीत है तो अपने संपर्कों को उस व्यक्ति पर छोड़ना न भूलें।

जुदाई

यहां सब कुछ काफी सरल है: विनम्र रहें, वार्ताकार को नाम से अलविदा कहें और कहें कि आप उससे फोन पर बात करके खुश थे।

• अलविदा, ...
• अलविदा अलविदा, ...
• धन्यवाद। अलविदा - धन्यवाद, अलविदा।
• ध्यान रखना, अलविदा - अपना ख्याल रखना, अलविदा।
• आपका दिन मंगलमय हो - शुभकामनाएँ।
• आपसे बात करके अच्छा लगा - आपसे बात करके अच्छा लगा
• मैं जल्द ही आपसे सुनने के लिए उत्सुक हूं - मैं आपकी अगली कॉल की प्रतीक्षा कर रहा हूं।
• मुझे आशा है कि आप के लिए मददगार रहा होगा - मुझे आशा है कि मैं आपकी मदद कर सकता हूं।
• फोन करने के लिए धन्यवाद। अलविदा - कॉल के लिए धन्यवाद। अलविदा।

वैसे, यह भी याद रखें कि उत्तर देने वाली मशीन जैसी कोई चीज होती है? हालाँकि वे हाल ही में कम आम होते जा रहे हैं, फिर भी कुछ कंपनियों और घरों में इनका उपयोग किया जाता है।

व्यक्तिगत उत्तर देने वाली मशीन के लिए विकल्प:हैलो, यह जॉन है। मैं "क्षमा करें मैं" इस समय आपका कॉल लेने के लिए उपलब्ध नहीं हूं। कृपया, मुझे एक संदेश छोड़ दें और मैं "जितनी जल्दी हो सके आपके पास वापस आऊंगा। (नमस्ते, यह जॉन है। मुझे खेद है, लेकिन मैं अभी कॉल का जवाब नहीं दे सकता। कृपया अपना संदेश छोड़ दें और मैं ' मैं जितनी जल्दी हो सके आपको तुरंत वापस बुलाऊंगा)।

वर्क आंसरिंग मशीन के लिए विकल्प:"एबीसी" कार्यालय को कॉल करने के लिए धन्यवाद। हमारे घंटे 9 बजे हैं। - शाम 6 बजे, सोमवार-शुक्रवार। कृपया, इन घंटों के दौरान वापस कॉल करें, या स्वर के बाद एक संदेश छोड़ दें। (एबीसी के कार्यालय को कॉल करने के लिए धन्यवाद। हम सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुले हैं। कृपया व्यावसायिक घंटों के दौरान वापस कॉल करें या बीप के बाद एक संदेश छोड़ दें)।

हमें उम्मीद है कि हमारी गहन फोन कॉल गाइड आपकी चिंता को प्रबंधित करने और उस महत्वपूर्ण कॉल को करने में आपकी सहायता कर सकती है!

व्यवसाय का अभिन्न अंग है। कल्पना करना कठिन है व्यापारीपहले से व्यवस्था नहीं करना और फोन द्वारा अपॉइंटमेंट नहीं लेना।

जो लोग व्यवसाय में सक्रिय हैं वे व्यावसायिक फ़ोन कॉल पर बहुत अधिक धन और समय खर्च करते हैं। आप अपॉइंटमेंट ले सकते हैं और अपॉइंटमेंट रद्द कर सकते हैं, सौदे की शर्तों को स्पष्ट कर सकते हैं, टिकट बुक कर सकते हैं और बहुत कुछ बिना कार्यालय छोड़े, फोन द्वारा कर सकते हैं।

लेकिन आप इसे अंग्रेजी में सही तरीके से कैसे करते हैं?

अंग्रेजी में फोन पर संवाद करने के लिए आवश्यक वाक्यांशों की सूची नीचे दी गई है।

बातचीत शुरू करना

इसलिए, अगर तुम बुलाओ,फिर एक टेलीफोन वार्तालाप की शुरुआत में आप इसका उपयोग कर सकते हैं:

हैलो यह है…।- हैलो यह है ...
पीटर यहाँ।- यह…
नमस्ते मेरा नाम है …. - नमस्ते मेरा नाम है…
सुप्रभात मैं….- सुप्रभात, यह है…।
क्या मैं श्रीमान से बात कर सकता हूँ ...., कृपया? - क्या मैं बात कर सकता हूँ ...?
क्या मैं बात कर सकता हूँ…?- क्या मैं बात कर सकता हूँ ....?
मैं संपर्क करने की कोशिश कर रहा हूं ...- मै कॉल कर रहा हूँ …। (संपर्क करने की कोशिश की जा रही है)।
हेलो…। वहां?- हैलो, और ... वहाँ है?
क्या आप मुझे मिस्टर... के माध्यम से बता सकते हैं? - क्या आप मुझसे जुड़ सकते हैं ...?
मैं श्रीमान से बात करना चाहूंगा ... अगर मैं कर सकता हूं। - यदि संभव हो तो मैं .... से बात करना चाहूंगा।
श्रीमान ...., कृपया।- एस ..., कृपया (एक नियम के रूप में, वे स्विचबोर्ड पर लड़कियों को किसी विशिष्ट व्यक्ति से जुड़ने के लिए कहते हैं)।
हैलो, मैं फोन कर रहा हूँ ...- हैलो, मैं फोन कर रहा हूँ…।
मैं अपनी ओर से फोन कर रहा हूं...- मैं फोन कर रहा हूं... (नाम, कंपनी)।
मैं एक अपॉइंटमेंट की व्यवस्था करना चाहता हूं। - मैं के साथ एक नियुक्ति करना चाहते हैं…।
मैं इसके साथ एक मीटिंग शेड्यूल करना चाहता/चाहती हूं... - मैं के साथ एक नियुक्ति करना चाहते हैं…।
क्या मैं मिलने का समय निर्धारित कर सकता हूँ ... - क्या मैं नियुक्त कर सकता हूं (चुनें) सही समयसे मिलने के लिए…।

अगर वे आपको बुलाते हैं,टेलीफोन पर बातचीत की शुरुआत में, निम्नलिखित कार्य करेंगे:

... कंपनी (या नाम) - क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूं? - कंपनी ... (या प्रदत्त नाम), मैं आपकी कैसे मदद कर सकता हूँ?
… बोला जा रहा है।- मैं सुन रहा हूँ।
कृपया बताएं कौन बुला रहा है?- माफ करना, कौन बुला रहा है?
कौन बोल रहा है?- कौन बुला रहा है?
क्या कहूं, किसने फोन किया है?- स्थानांतरण कौन बुला रहा है?
क्षमा करें, आप कहाँ से बुला रहे हैं? - माफ कीजिए, आप कहां से बुला रहे हैं?
एक मिनट रुको, मैं तुम्हें पूरा कर दूंगा। - रुको, मैं अभी कनेक्ट करूंगा।
कृपया प्रतीक्षा करें।- कट मत करना।
बस एक सेकंड (पल)।- एक मिनट रुकिए।
क्षण रुक जाओ।- थोड़ा इंतजार करें।
मैं देखूंगा कि क्या वह अंदर है।- मैं देखूंगा कि क्या वह है।
मुझे डर है कि वह अभी चला गया है। "मुझे डर है कि वह अभी चला गया।
मुझे खेद है कि वह दूसरी लाइन पर है। - क्षमा करें, वह व्यस्त है।
लाइन अब मुफ़्त है ... मैं आपको बताता हूँ। - लाइन फ्री है, अब कनेक्ट करूंगा।
मैं अब आपको जोड़ रहा हूं।- मैं जोड़ रहा हूँ।
मुझे डर है कि वह चला गया है क्या मैं आपकी मदद कर सकता हूँ? - मुझे डर है कि वह चला गया, मैं कैसे मदद कर सकता हूं?
मुझे खेद है कि वह आज कार्यालय से बाहर है। - क्षमा करें, लेकिन वह आज यहां नहीं होगा।
मुझे डर है कि वह एक बैठक में है। "मुझे डर है कि वह अभी एक बैठक में है।

पीएस याद रखें कि अंग्रेजी में बहुत विनम्रता से बोलने की प्रथा है, अर्थात्: हर इनकार के साथ "मुझे डर है", "मुझे खेद है", और एक अनुरोध या स्पष्टीकरण - "कृपया"।

बातचीत का अंत

अगर आप कॉल करते हैं, फिर टेलीफोन पर बातचीत के अंत में आप इसका उपयोग कर सकते हैं:

क्या आप उसे बता सकते हैं कि ... कृपया? - क्या आप उसे बता सकते हैं ...?
उसके लिए माफ़ करना।- क्षमा करें (जब आपने नंबर के साथ गलती की हो)।
मैंने गलत नंबर डायल किया होगा। - मेरा नंबर गलत रहा होगा।
आपको परेशान करने के लिए खेद है।- आपको परेशान करने के लिए माफी चाहता हूं।
क्या आप उसे संदेश दे सकते हैं?- क्या आप उसे बता सकते हैं ...?
क्या आप उसे मुझे वापस बुलाने के लिए कह सकते हैं? - क्या आप उसे मुझे वापस बुलाने के लिए कह सकते हैं?
क्या आप उसे बता सकते हैं कि मैंने फोन किया था? - क्या आप उसे बता सकते हैं कि मैंने फोन किया था?
धन्यवाद। मैं बाद में कॉल करूंगा। - धन्यवाद, मैं आपको वापस बुलाऊंगा।
कृपया उससे पूछें कि मुझे कॉल करें।- कृपया उसे मुझे वापस बुलाने के लिए कहें।

अगर वे आपको बुलाते हैं,फिर फोन कॉल के अंत में निम्नलिखित कार्य करेंगे:

मुझे डर है कि वह व्यस्त है, क्या आप बाद में कॉल कर सकते हैं? - मुझे डर है कि वह अभी व्यस्त है, क्या आप बाद में कॉल कर सकते हैं?
क्या मुझे एक सन्देश मिल सकता है?- कुछ बताने के लिए?
क्या आपकी कोई संदेश छोड़ने की इच्छा है? - क्या आपकी कोई संदेश छोड़ने की इच्छा है?
क्या आप चाहेंगे कि वह आपको वापस बुलाए? - क्या आप उसे वापस बुलाना चाहेंगे?
क्या मैं आपका नंबर ले सकता हूँ, कृपया? - नंबर छोड़ दो, कृपया।
ठीक है, मैं पक्का करती हूँ कि उसे संदेश मिले। - ठीक है, मैं निश्चित रूप से इसे आगे बढ़ाऊंगा।
क्या आप इसे लिख सकते हैं।- क्या आप इसे जादू कर सकते हैं?
आपके पास गलत नंबर होना चाहिए। "आपको गलत जगह पर होना चाहिए।
मुझे क्षमा करें, आपके पास गलत नंबर है। - क्षमा करें, लेकिन आपको गलत नंबर मिला है।
क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपके पास सही संख्या है? - क्या आप सुनिश्चित हैं कि आपने सही ढंग से कॉल किया है?
मुझे खेद है कि यहाँ उस नाम का कोई नहीं है। - क्षमा करें, लेकिन उस नाम का कोई नहीं है।
क्षमा करें, मुझे लगता है कि आपने गलत नंबर डायल किया है। - क्षमा करें, मुझे लगता है कि आपने गलत नंबर डायल किया है।
मैं कोशिश करूँगा और तुम्हें पार कर लूँगा। - मैं आपको उससे जोड़ने की कोशिश करूंगा।
उनका सीधा नंबर...- उनका सीधा नंबर...

और टेलीफोन पर बातचीत के अंत में, यह कहना उचित होगा: धन्यवाद, बहुत-बहुत धन्यवाद, वास्तव में धन्यवाद आदि। फोन करने वाले और बुलाए गए व्यक्ति दोनों के लिए।

अंग्रेजी में टेलीफोन संचार के लिए अन्य उपयोगी अभिव्यक्तियाँ:

लाइन बहुत खराब है। क्या आप जोर से बोल सकते हैं? - लाइन बहुत खराब है। क्या आप जोर से बोल सकते हैं?
क्या आप कृपया बोल सकते हैं?- कृपया जोर से बाते करें।
आप कृपया उसे फिर से दोहरा सकते हैं?- कृपया दोहराएँ।
मैं आपको ठीक से नहीं सुन सकता। कृपया जोर से बाते करें। - मैं तुम्हें सुन नहीं रहा। ऊचां बोलो।
मुझे डर है कि मैं तुम्हें सुन नहीं सकता।- सुनाई नहीं दे रहा है। मैं तुम्हें सुन नहीं रहा।
माफ़ करना। मैंने इसे नहीं पकड़ा। क्या आप वह कृपया फिर से कह सकते हैं? - क्षमा करें, मैंने नहीं सुना। कृपया क्या आप दोहरा सकते हैं?
इतनी जल्दी मत बोलो।- इतना शीघ्र नही।