Как только наступают холода, поставщики коммунальных услуг запускают линию теплоснабжения .
Большинство квартир оснащено радиаторами с горячей водой. От того, какая температура за окном зависит и градус поставляемой в батареи жидкости.

Порой между сотрудниками коммунального хозяйства и жильцами возникают разногласия насчет температурного режима.

Однако, как и любые другие общественные сферы жизни, параметры отопления в квартире регулируются законодательством. Существуют нормативы теплоснабжения (о них вы можете узнать непосредственно в управлении ответственных за коммунальное хозяйство организаций либо в сети интернет), регламентирующие подачу тепла по показаниям термометра за окном, по назначению комнат в квартире, по времени суток, по климатическим показателям.

Все эти характеристики утверждены документально:

• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»,
• ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги» ,
• СНиП41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование» .

Какой допустимый норматив температуры в квартире?

Специалистами в области здравоохранения определена комфортная для человека температура - 22-25˚ тепла.

Санитарные правила и нормы (СНиП ), как и ГОСТ (государственный стандарт) регулируют предельно допустимые значения минимальной и максимальной температуры в квартире в зимний период.
По государственным стандартам (ГОСТ 30494-96 ) существуют оптимальные и допустимые параметры микроклимата:

• температура считается , когда не менее 80% обитателей квартиры чувствуют себя комфортно без использования сторонних отопительных либо охлаждающих ресурсов.
• допустимая температура та , при которой ухудшение самочувствия не наступает даже при периодически возникающем ощущении дискомфорта и снижении работоспособности из-за повышенного теплообмена в организме.

Коммунальщики должны ориентироваться на обеспечение оптимального микроклимата и не вправе переходить границы допустимого.

Полезно знать: предельные параметры теплоснабжения должны соответствовать ГОСТу Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги» .

Согласно стандарту, минимальная температура установлена :

• в комнатах , предназначенных для проживания — не менее 18-20˚ (20-22˚ в климатически неблагоприятных регионах, где на протяжении недели температура держится на отметке 31˚ и ниже);
• в душевых , в совмещенном санузле , в ванных комнатах установлен предел в 25˚ ;
• в кухонной зоне , вне зависимости от типа плит - 18˚ ;
• в туалете - 18˚ ;
• в общем коридоре многоквартирного дома, на лестницах и в вестибюле - не менее 16˚ .

Важно: если какие-либо комнаты в квартире являются угловыми, то минимальная температура в них установлена выше предельно допустимой на 2 ˚.

Снижение допустимой минимальной температуры возможно лишь с 24 до 5 часов утра, максимум на 3 ˚.

Допустимая по ГОСТу величина превышения установленной температуры - максимум 4 ˚.

Как и чем измерить температуру в квартире?

Если отойти от норм и правил, то комфортная температура - понятие субъективное. Прежде чем делать выводы о недобросовестном поставщике услуг, следует удостовериться, что параметры теплоснабжения выходят за границы нормы.

Регулирование температуры в зимнее время

Существуют радикальные меры по обеспечению комфортной температуры и временные .

К радикальным относятся:

• замена чугунных батарей (повышается теплоотдача);
• установка терморегуляторов и теплосчетчиков (с помощью регулятора можно как повысить, так и снизить температуру, а счетчики покажут реальное потребление, что непременно скажется на расходах);
• увеличение количества радиаторов (могут возникнуть трудности при согласовании с обслуживающей организацией).

Меры временные .

Каждый отопительный сезон, в Роспотребнадзор и другие органы, следящие за соблюдением прав потребителей, поступает множество жалоб от граждан, которых не устраивает установившаяся температура воздуха в жилых помещениях. Зачастую эти жалобы обоснованы, иногда - нет. Дело в том, что законодательство очень четко, вплоть до каждого градуса, регулирует эти вопросы. Затрагиваются эти нормы в СанНиП, так и в ряде Федеральных Законов и постановлений Правительства.

Установленные нормы для разных комнат в жилом доме

Коммунальщиками должна быть обеспечена конкретная температура воздуха в жилых помещениях, которая будет различаться в зависимости от конкретного назначения каждой комнаты. Цифры взяты исходя из СНиП действующих на сегодняшний день. Значения должны быть следующими:

• 18 градусов для комнат отдыха и спальных комнат;
• та же температура предусмотрена для кухни;
• в ванной комнате должно быть действительно тепло - 25 градусов по Цельсию. Именно из за повышенных требований там всегда установлен змеевик, а не стандартная батарея;
• для угловых комнат нормальной считается температура в 20 градусов.

Вышеприведенные цифры взяты из Приложения № 2 СанПиН, в котором перечислены оптимальные нормы по температуре и влажности в жилых домах. Соответствие им является требованием, а не рекомендацией.

Температура в остальном доме. Допустимые отклонения

Проживая в многоквартирном доме, помните, что законом регулируется не только температура воздуха в жилых помещениях, но и в местах общего пользования. На сегодняшний день значения следующие:

• 16 градусов для лестничной клетки. Подъезды должны быть теплыми, что обеспечивается за счет отопления за которое Вы платите;
• в лифте - не ниже + 5 градусов;
• чердак и подвальные помещения - +4 градуса.

Этот температурный режим необходим для безопасной эксплуатации здания и зафиксирован в Постановлении Госстроя РФ от 2003 года за номером 170. Отрицательная температура в технических помещениях, коими являются вышеперечисленные, попросту недопустима. Это вопрос безопасности и возникновение подобной ситуации может привести к авариям.

Внимание! Отопление должно быть бесперебойным с начала отопительного сезона (дата назначается местными властями и может различаться от года к году, в зависимости от установившейся погоды).

Могут допускаться перерывы, вызванные чрезвычайными обстоятельствами. Длительность разрешена следующая:

• не более 16 часов единовременно, если температура в квартире не опускалась ниже 12 градусов;
• не более 8 часов, если температура не падает ниже 10 градусов;
• 4 часа при падении температуры до 4 градусов.

За месяц допускается отсутствие отопления в течении 24 часов суммарно. Превышение вышеназванных норм будет являться нарушением правил предоставления коммунальных услуг и вести к перерасчету произведенных платежей.

Обеспечении должной температуры воздуха в жилом помещении

Эта обязанность законодательно возложена на управляющую компанию. Важно также, что не допускается как очевидное падение температуры, делающее квартиру непригодной для проживания, так и излишнее превышение нормы.

Внимание! Согласно санитарным нормам, температура воздуха более 22 градусов по Цельсию будет считаться выходящей за рекомендуемые рамки. Это неизбежно негативно скажется на здоровье проживающих.

Если в отдельных помещениях температурный режим нарушен, то является внесение изменений в отопительную систему, и, если необходимо, установка дополнительных приборов.

Правила, действующие на сегодняшний день, введены постановлением Правительства РФ № 307 от мая 2006 года. Минимальный температурный порог для зимнего периода установлен на следующих значениях:

• 18 градусов для жилого помещения в целом;
• 20 градусов для угловых комнат в квартире.

Любой российский регион может на местном уровне вносить изменения. Как правило, речь идет о крайнем севере, где этот вопрос особенно актуален и обеспечение должных условий проживания - это первейшая необходимость. Что характерно, для подобных регионов (с периодами, когда средняя температура за 5 дней находится на отметке ниже -31 градуса) установлены повышенные нормы и в квартирах должно быть теплее, чем в среднем по стране.

Государственный Стандарт Р 52617-2000 допускает отклонение температуры в ночное время суток на три градуса в сторону понижения или повышения от нормы. Все остальное - грубейшее нарушение ваших прав как потребителя коммунальных услуг и повод . Происходит это следующим образом:

• согласно седьмому разделу Постановления Правительства № 354 от 2011 года, основанием для будущего перерасчета будет являться ваше обращение в аварийную службу коммунальщиков;
• помимо телефонного звонка, рекомендуется обратиться с жалобой лично, написав соответствующее заявление (в 2-х экземплярах), забрав одну из копий, с отметкой о приеме, себе;
• после регистрации жалобы, УК обязана провести замер фактической температуры воздуха в жилом помещении обратившегося;
• сотрудник коммунальщиков производит измерение (а также проверяет банальную исправность внутридомовых систем отопления) на месте, в вашем присутствии. По результатам составляется акт, подписываемый сторонами;
• помимо обязательного перерасчета оплаты услуг (что гарантировано Законом о защите прав потребителя), Вам также может полагаться выплата неустойки, если подобное было указано соглашении с УК.

Внимание! Перерасчет должен быть произведен как за период, когда отсутствовало должное тепло в помещениях, так и за то время, которое потребуется коммунальщикам на восстановление подачи отопления. Согласно закону, плата за отопление уменьшается на 0,15% за каждый час его полного отсутствия, либо несоответствия нормам.

Конечно, может случиться, что УК вообще никак не отреагирует на ваше обращение или будет сильно оттягивать срок отправки к Вам инженера для измерения температуры. Жаловаться в таком случае нужно в городскую администрацию, далее - в прокуратуру и суд.

Внимание! Присутствуя при проведении проверки, проконтролируйте правильность действий эксперта. Измерение температуры проводится на расстоянии 1м от стены и на полутораметровой высоте в каждой из комнат.

Измерение реальной температуры

Комфортный микроклимат в квартире зависит от нескольких параметров, в том числе от температуры воздуха. Согласно научным расчетам, она должна составлять от +20 до +25 градусов по Цельсию. Но для каждого человека существуют свои величины, оптимальные для комфортного проживания. Конечно же, температурный режим зависит от многих нюансов. Зимой этот вопрос становится как никогда актуальным, и жители многоэтажек сразу же задаются вопросом - какая должна быть температура батарей и воздуха в комнатах?

Факторы, влияющие на температуру

В первую очередь следует рассмотреть внешние факторы, которые влияют на температуру в квартире. Она может отличаться:

• Из-за общих климатических особенностей местности.
• Из-за смены сезона.
• Из-за особенностей каждого помещения.

Климатические тонкости

Норма температурного режима в здании разнится в зависимости от конкретной местности. Например, она будет отличаться в южных и северных регионах, а также в восточных и западных. Совокупность таких факторов, как атмосферное давление и влажность воздуха на улице, также влияет на определение норм температуры в помещении.

В зависимости от смены сезона микроклимат в квартире также может отличаться. Например, зимой температура будет не очень высокой, а в летнее время года существенно вырастет. Для европейского климата наиболее приемлемой в холодный сезон считается температура в среднем +22 градуса, а в жаркий - +25 градусов по Цельсию. Такая разница кажется незначительной, но при постоянном воздействии она имеет значение.

Человеческий фактор

Основная цель регулирования температуры в квартире заключается в создании наибольшего комфорта для проживающих там людей. Некоторые в жару чувствуют себя хорошо, даже не задумываясь о приобретении кондиционера. А кто-то и в лютый мороз постоянно открывает форточки. Но нельзя забывать о том, что человеческие потребности не всегда соответствуют установленным нормам температурного режима. Переохлаждение, как и излишний перегрев помещения, может крайне неблагоприятно сказаться на самочувствии проживающих в квартире людей.

Также стоит учитывать разницу температурных норм для лиц мужского и женского пола. Она может отличаться в несколько градусов, так как женщины более теплолюбивы, чем мужчины. Особое внимание необходимо уделить квартире, в которой проживает маленький ребенок. У него еще не развита терморегуляция организма, и он быстро перегревается и замерзает. Поэтому температура в комнате для детей должна быть стабильной, составляя в среднем +22 градуса.

Температура в комнатах

Таблица допустимых норм

В зависимости от назначения комнаты меняется и установленная норма температур:

• Помещения для отдыха и сна. Оптимальная температура составляет +18 градусов. Именно она избавит от бессонницы и плохого самочувствия.
• Кухня. Это помещение предполагает использование техники, излучающей тепло - микроволновой печи, электрочайника, духового шкафа и т. д. Поэтому слишком высокая температура воздуха здесь неуместна.
• Ванная комната. Здесь температура должна быть в пределах +25 градусов, так как влажность в этой комнате значительно выше, чем в других помещениях, и люди в ней обычно бывают раздетыми. При низкой температуре будет сразу же ощущаться сырость и дискомфорт.
• Детская. В этой комнате температура может колебаться и зависит от возраста ребенка. Для новорожденного она должна составлять +24 градуса, а для малыша постарше - +21–22.
• Гостиные и иные помещения для максимального комфорта должны иметь температуру в пределах 19–21 градусов.

Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

О самочувствии

Регулятор температуры

Несмотря на личные предпочтения следует придерживаться температурной нормы. Особенно это актуально для жаркого лета и зимы, когда температура на улице и в квартире существенно различается. В противном случае это может привести к перегреву или к сильному переохлаждению организма, а также вызвать кардиологические проблемы.

Перегрев организма

Слишком жаркая атмосфера в помещении создает благоприятные условия для распространения различных бактерий. В результате проживающие получают инфекционные заболевания.

Важно! В условиях сильной жары человек теряет влагу, кровь сгущается, и сердце работает с большой нагрузкой, что может иметь плохие последствия для людей с проблемами сердечно-сосудистой системы.

Кроме того, обезвоживание из-за слишком высоких показателей тепла приводит к сильному потоотделению, и человек теряет влагу. А это ведет к серьёзным нарушениям водно-электролитного баланса.

Переохлаждение

Детям холодно не должно быть

Подобный процесс возможен зимой, когда температура в квартире из-за некачественного отопления резко падает ниже +17 градусов. В таком случае у проживающих усиливается теплоотдача организма, и возникает переохлаждение, что влечет за собой возникновение острых респираторных заболеваний и проблем с нервной системой.

Особенно это опасно для маленьких детей. Поэтому нужно внимательно отнестись к тому, чтобы поддерживать в помещении установленные нормы температурного режима.

Регулирование температуры

Согласно нынешним санитарным нормам, в квартире или доме температура не должна быть более +22 градусов, а любое отклонение может негативно сказаться на самочувствии. Что же делать, если в вашем жилище другие показатели, и как добиться создания оптимального микроклимата для проживающих?

В прошлом температура воздуха регулировалась только радиаторами отопления. Для дополнительного обогрева использовались нагревательные приборы - как правило, электрические камины, конвекторы с открытыми спиралями накаливания и прочие. Для того чтобы сделать воздух в комнате прохладнее, открывали форточки, и проблема была решена.

Современные технологии предоставили человеку большой выбор кондиционеров и иных приборов, обладающих функциональностью и обеспечивающих комфорт в помещении. Например, основной функцией сплит-систем является не только охлаждение воздуха в квартире, но еще и обогрев, режим осушения при слишком высокой влажности, вентиляция, очистка воздуха и удаление посторонних запахов.

Крепление регулятора

Если же говорить об установленных санитарных нормах, то температура батарей не нормируется. Главное - чтобы в квартирах была нужная температура воздуха, которая немного отличается по стране в зависимости от климатических условий каждой местности. Как правило, в зимний период она должна быть не менее +20 градусов по Цельсию. Если же этот показатель ниже, значит, услуга по обогреву дома оказывается некачественно.

Владельцу остается только:

• Требовать устранения недоработок в оказании услуги отопления.
• Обратиться за перерасчетом .
• Качественно утеплить свою квартиру.
• Приобрести дополнительные нагревательные приборы.
• Установить автономное отопление своей квартиры.

Заключение

Обеспечить нормативную температуру в квартире должна организация по оказанию услуг, то есть ЖЭК, управляющая компания и т. д. Поэтому в случае выявления некачественного отопления необходимо уведомить эти организации и при необходимости составить акт.

Если же речь идет о частном жилом доме, то здесь нужно рассматривать эффективность установленного отопительного оборудования, принимая меры по повышению КПД отопительного прибора или меняя систему отопления.

Одной из главных задач работодателя можно считать обеспечение благоприятного микроклимата на рабочем месте.

Однако многие наниматели не соблюдают температурные требования, нарушая тем самым нормы законодательства.

Какая же должна быть температура в помещении по Трудовому кодексу РФ?

Навигация по статье

Обязан ли работодатель следить за температурой в помещении?

На данный вопрос может дать ответ статья 212, в соответствии с которой работодатель будет привлечен к административной ответственности за вовремя не проведенные санитарные работы.

В перечень данных мероприятий входит и соблюдение температурного режима, установленного Санитарными нормами и правилами (СанПиН), так как слишком низкая или наоборот высокая температура может привести к снижению уровня энергии и, как следствие, его работоспособности.

Соответственно, если работодатель уклоняется от выполнения данной обязанности, он нарушает закон и должен понести наказание.

Можно сказать, что работодатель обязан следить за температурой в течение всего рабочего периода.

Температурные режимы в разное время года

Температура в помещении в летнее время по Трудовому кодексу не должна быть выше:

• 28 градусов по Цельсию для 8 часов работы.
• 30 градусов по Цельсию для 5 часов работы.
• 31 градусов по Цельсию для 3 часов работы.
• 32 градусов по Цельсию для 2 часов работы.
• 32,5 градусов по Цельсию для 1 часа работы.

Работа при температуре, превышающей отметку в 32,5 градуса, считается опасной. У работодателя есть несколько избежать жары, а именно: установить в помещениях работы специальное оборудование(кондиционеры, вентиляторы) или уменьшить специальным приказом количество рабочих часов.

Температура в помещении в зимнее время по Трудовому кодексу не должна опускаться ниже 20 градусов по Цельсию. Если же она не соответствует нормам, работодатель должен установить в рабочем помещении обогреватель или уменьшить количество рабочих часов. Трудовой кодекс устанавливает следующие временные нормы при пониженной температуре:

• не более 7 часов работы при 19 градусах по Цельсию.
• не более 6 часов работы при 18 градусах по Цельсию.
• не более 5 часов работы при 17 градусах по Цельсию.
• не более 4 часов работы при 16 градусах по Цельсию.
• не более 3 часов работы при 15 градусах по Цельсию.
• не более 2 часов работы при 14 градусах по Цельсию.
• не более 1 часа работы при 13 градусах по Цельсию.

Трудовые нормы установили, что работа при температуре ниже 13 градусов по Цельсию является опасной.

Обобщая вышеизложенные данные, можно сказать, что температура на помещении в летний период не должна превышать 28 градусов по Цельсию, а в зимний период не должна опускаться ниже 20 градусов по Цельсию.

Что делать работнику, если работодатель не соблюдает температурный режим?

Наемные рабочие часто сталкиваются с халатным отношением работодателя. Что же делать в таком случае? Есть несколько вариантов:

• попросить работодателя нормализовать температуру с помощью техники (кондиционер, обогреватель)
• потребовать сокращения часов работы в соответствии с нормами
• обратится с жалобой в Роспотребнадзор
• обратиться за помощью в трудовую инспекцию

При двух последних вариантах, на месте работы будет поведена специальная проверка, в ходе которой будет установлено было ли совершено правонарушение.

В итоге, можно сказать, что у работника есть несколько законных методов воздействия на .

Какое наказание грозит работодателю за несоблюдение температурного режима?

В соответствии с Кодексом об Административных правонарушениях, работодатель, нарушивший санитарные нормы, будет оштрафован на сумму до 20 тысяч рублей, либо его деятельность будет приостановлена на определенный срок.

Отопление в квартире – дело рук либо соответствующей уполномоченной организации, либо самого хозяина жилища. Во втором случае все понятно: индивидуальная система обогрева позволяет поддерживать любую необходимую температуру в каждом из помещений. В первом же варианте все не так просто.

Нормы отопления для жилых и нежилых помещений разрабатываются на основе санитарных стандартов. Основой последних выступают довольно сложные расчеты потребностей среднестатического организма. Величины эти называют оптимальными. Они носят законодательный характер и отражены в требованиях СНиП.

Определение нормы

Человек поддерживает тепловой баланс с окружающим воздухом. В самом простом приближении это означает, что при повышении температуры человеческое тело также нагревается. Но при достижении определенной критической величины, охлаждается, например, с помощью потоотделения. При охлаждении воздуха человек сначала замерзает, а затем пытается согреться. Дрожь при замерзании – результат работы мышц, повышающей температуру тела.

Норма – это такой температурный диапазон, в котором компенсационные механизмы охлаждения или согревания не активируются. На определение их границ влияют некоторые факторы:

• Интенсивность теплообмена зависит от рода деятельности. Во время тяжелой физической работы или занятий спортом человеческое тело куда интенсивнее выделяет тепло, чем при медленной ходьбе или игре в шахматы. Соответственно, в первом случае человек не замерзнет и при низкой температуре в помещении, а вот во втором озябнет при малейшем ее понижении.
• Другой фактор – время года и климатические особенности. Человеческий организм адаптируется под чередование тепла и холода. В результате зимой комфортной считается температура воздуха в 19–22°С, а летом – 22–25°С.
• Еще одна особенность – суточные колебания температуры. Во сне процессы жизнедеятельности несколько замедляются, соответственно падает температура тела. Но, так как человек не двигается, то есть теплообмен с воздухом сведен к минимуму, то и поддерживать оптимальную для бодрствования атмосферу нет нужды. Большинство тепловых компаний уменьшают интенсивность отопления по ночам.

Минимально возможная температура для жилых помещений +18°С. При этой величине среднестатический человек может длительное время обходиться без верхней одежды без ущерба для здоровья.

Стандартные требования

Нормы отопления для квартиры, прежде всего, устанавливают величину оптимального показателя для жилых и нежилых помещений и возможные отклонения от них. Разработка их проще, чем для помещений рабочих, так как в жилищах активность обитателей невысока и стабильна.

Для жилых помещений нормой является температура воздуха в 20–22°С, допустимая оставляет 18–24°С. При этом в угловой комнате она ниже 20°С опускаться не должна: такие комнаты подвергаются сильному действию мороза и ветра.

• Кухня – рабочее помещение, где часто действует собственный «источник» тепла – газовая печка. Температура здесь составляет 19–21°С, а допускается от 18 до 26°С.
• Туалет – оптимальным диапазоном является 19–21°С, допускается 18–26°С. В любом случае санузел не может быть самой холодной комнатой в квартире, обогрев его обязателен.
• Ванная – самое жаркое помещение, так как отличается высокой влажностью. Минимум в ванной составляет 18–24, максимум – 26°С. Однако уже при 20°С пользоваться ванной некомфортно.
• Нежилые помещения – температура рассчитывается из частоты пользования. Для коридора составляет 18–20°С, но допускается и 16 градусов. Для кладовой – 16–18, но разрешается от 12°С до 22°С.

Так как потребности в тепле во время сна уменьшаются, то ГОСТ разрешает понизить температуру жилых помещений на 3 градуса в период от 0 до 5 утра. Такое снижение не является нарушением нормы температуры для отопления квартире.

Требования к системам обогрева

Отопление многоэтажного дома – результат сложных инженерных расчетов, иногда не слишком успешных. Трудность состоит не в том, как довести до объекта, то есть здания, нагретую воду, а в том, чтобы распределить ее по квартирам таким образом, чтобы для жилых помещений соблюдались необходимые температура и влажность.

Эффективность такой системы зависит от слаженного действия всех составляющих, в том числе труб и батарей в каждой квартире. Поэтому замена радиаторов без учета особенностей отопления приводит к негативным последствиям: в одной квартире не получают тепла, а другая перегревается.

Нормы температур отопления в городской квартире помогают создать эффективный обогрев.

• По требованиям безопасности температура теплоносителя в батареях системы отопления должна быть на 20 градусов меньше, чем температура самовоспламенения материалов. Для жилых многоквартирных зданий, нормой считается температурный показатель в тепломагистрали от 65 до 115°С в зависимости от сезона.
• Если вода перегрета до 105°С предпринимаются меры, препятствующие ее закипанию.
• Предел нормы для температуры батареи отопления оставляет 75°С, если она выше, то радиатор ограждается.
• В средней широте сезон отопления жилых помещений длится от середины октября до середины апреля. На самом деле поставщики тепла обязаны начать обогрев после регистрации среднесуточной температуры на улице +8°С пять дней подряд.

Нарушения температурного режима

Несоблюдение указанных выше норм по обогреву рассматривается как основание для перерасчета платы за поставку тепла. Ситуация, когда обитатели квартир одинаковых по площади, но в разных домах, выплачивают отличную сумму, основанием не считается, так как причиной здесь могут быть самые разные факторы. Например, разная степень теплоизоляции зданий.

По «Правилам предоставления коммунальных услуг» уменьшение температуры по сравнению с указанной в нормах за каждый час снижает оплату на 0,15%. Поскольку «похолодание» в результате плохой теплопоставки занимает не часы, а дни, то в итоге сумма уменьшается на изрядную величину.

Расчет можно производится самостоятельно. Нужно учесть, что в ночное – от 0 до 5, время показатель допускается уменьшать до 3 градусов.

• Вычисляется разница между реальной дневной температурой помещений и нормальной, например, 16°С при стандартной 18°С, то есть разница – 2 градуса.
• Фиксируется число часов в месяц, когда наблюдалась пониженная температура, например: 19*20=380 часов.
• Пусть за месяц необходимо уплатить 1500 р. Используя коэффициент перерасчета, равный 0,0015 получают корректировочную сумму. В нашем примере это 380*2*0,0015*1500=1710 рублей. Именно эта величина должна быть отнята от суммы оплаты.

Согласно упомянутому документу, если в жилом помещении наблюдается разница между фактической и стандартной температурой в 1-2 градуса, владелец квартиры вправе отказаться от оплаты отопления.
Однако совершенно необходимо при этом документально зафиксировать нарушение в температурном режиме. Для этого приглашаются представители специальной службы – жилищной комиссии, например. При отказе последних от проверки жилец может сформировать независимую комиссию из обитателей того же здания.

Заметным образом повлиять на работу теплоснабжения достаточно сложно, тем более непосредственно контролировать работу системы. Однако регистрировать нарушения в работе теплосистем и настаивать на выполнение коммунальными службами своих обязанностей – и право, и долг жильцов. Особенно когда среди обитателей квартиры есть пожилые люди и маленькие дети, которым требуется стабильная достаточная температура.

Однако следует помнить, что нарушения норм при обогреве квартиры не является основанием для самостоятельной переделки системы отопления и установки больших по площади радиаторов. Это чревато разбалансировкой теплопоставок всего дома и наказывается крупным штрафом.