Mali plastični pravougaonici - SIM kartice - ušli su u naš život zajedno sa mobilnim telefonima. Naša SIM kartica je uvijek pravo skladište važnih informacija, jer na njoj čuvamo cijeli naš notebook, i pristigle SMS poruke sa dirljivim izjavama ljubavi, pa čak i negdje uredno obilježavamo svoje PIN kodove.Kartice su uvijek prava katastrofa. Pogledajmo razne situacije u životu kada se postavi pitanje, što je naslov ovog članka.

Situacija br. 1. Kako vratiti SIM karticu ako ste zaboravili PIN kod

Kako kažu, nikome se to ne dešava. Zapamtite da će SIM kartica biti blokirana nakon što tri puta unesete pogrešan PIN kod. Ako se to dogodilo, pokušajte u svojim kantama pronaći kovertu s ugovorom koji ste dobili kada ste kupili SIM karticu. Svaka SIM kartica dolazi sa pin kodom i kodom za pakovanje. Unesite šifru pakovanja. Ako ste bacili sve dokumente izdate uz SIM karticu, ili čak pogrešno uneli šifru pakovanja, pročitajte situaciju br. 2.

Situacija br. 2. Kako vratiti SIM karticu ako je oštećena

Ako je iz bilo kojeg razloga vaša SIM kartica oštećena, pokvarena ili jednostavno odbija da radi, morate je zamijeniti. Ne brinite, vaš stari broj će ostati kod vas. Da biste zamijenili SIM karticu, morate otići u najbliži centar za korisničku podršku vašeg mobilnog operatera (ne smije se brkati sa redovnim salonom mreže), ne zaboravljajući uzeti pasoš. U pravilu, ako posjedujete dokumente, SIM karticu izdatu na vaše ime službenici će vratiti u roku od nekoliko minuta. Cijena izdanja? Provjerite kod svog operatera, ali na ovaj ili onaj način, restauracija vam neće uzeti više novca od kupovine nove SIM kartice. Istovremeno, stanje na vašoj novoj SIM kartici će ostati isto kao i na prethodnoj, a vaši rođaci, prijatelji i kolege će moći da vas zovu na brojeve koji su im već dugo poznati.

Situacija br. 3. Kako vratiti SIM karticu: gubitak SIM kartice zajedno sa mobilnim telefonom

Nevolje mogu čekati ne samo za vašu krhku SIM karticu, već i za mobilni uređaj koji možete izgubiti, utopiti se u ribnjaku. Telefon može biti ukraden. Ako se pojave takve okolnosti, trebate odmah nazvati svog operatera (ovo se može učiniti sa fiksnog telefona - sve brojeve možete lako pronaći na webu), dati podatke o svom pasošu i zatražiti da blokirate svoju SIM karticu, ukratko objasnivši razlog. Zatim postupite na sličan način kao u situaciji broj 2, odnosno nastavite put do servisnog centra.

Situacija br. 4. Kako vratiti SIM karticu ako nije na vaše ime

Da, ovdje, naravno, nije tako lako riješiti problem. Činjenica je da ako ste, iako dugo vremena, koristili SIM karticu, koja je izdata drugoj osobi prilikom kupovine, malo je vjerovatno da ćete je moći vratiti. Iako... možete, naravno, pokušati, ali su vam šanse male, jer operateri veoma vode računa o sigurnosti i bezbrižnosti svojih kupaca. Međutim, postoje dobre vesti za pretplatnike MTS-a. Ako dođete u servisni centar ovog operatera i zatražite da vratite SIM karticu koja nije izdata za vas, dobit ćete obrazac za prijavu u kojem ćete navesti suštinu problema. Zatim ćete dobiti malo (10 pitanja) ispitivanje - koje brojeve najčešće zovete, koliko i kada ste zadnji put platili telefon itd. Odgovor - "zastava", odnosno SIM kartica u rukama, ne odgovarajte - idite sami i tražite istinu na drugom mestu.

I na kraju, još jedna situacija koja može dovesti do vraćanja SIM kartice. Ukoliko niste zvali sa svog broja više od 90 dana (postoje nesuglasice sa Zakonom o komunikacijama, koje se odnose na tajming), tada će vam broj biti poništen i nakon kratkog vremena može biti prodan. drugom klijentu. Ako imate vremena prije ovog tužnog trenutka, imat ćete priliku da vratite svoj broj, ali uz naknadu.

Mnogi pretplatnici su zabrinuti kako vratiti MTS SIM karticu ako je izgubljena i da li je moguće vratiti blokiranu SIM karticu? Vodeći mobilni operater u Rusiji pružio je takvu priliku svojim korisnicima. U ovom pregledu ćete pronaći detaljan algoritam radnji kako vratiti izgubljenu ili blokiranu MTS SIM karticu. A iz članka ćete saznati koliko dugo ćete morati čekati na obnovu SIM kartice i kolika je cijena pružene usluge.

Metode oporavka

Mobilni operater MTS vam omogućava da vratite svoju MTS SIM karticu na nekoliko načina. Međutim, prije nego što možete vratiti svoj broj i izgubljenu SIM karticu, morate ispuniti nekoliko uslova.

Prvi od njih je da pretplatnik koji je podnio zahtjev za restauraciju kartice mora biti njen stvarni vlasnik (ovaj uvjet vrijedi i za korporativne kartice). Ukoliko je SIM kartica kupljena uz telefon nezvanično (od trećih lica), pretplatnik će morati da priloži ovjerenu punomoć od vlasnika kartice.

Drugo, ako vlasnik nema pristup SIM kartici (na primjer, ako je izgubljena ili zbog propadanja), kartica će se morati blokirati. U principu, u svakom slučaju ćete morati da isključite karticu, bez toga je nemoguće otključati je.

Blokiranje možete izvršiti na svom MTS ličnom računu. Da biste to uradili, idite na LC stranicu i pritisnite odgovarajući taster u svom profilu. Nakon toga, lozinka će biti poslata na vaš telefon, nakon potvrde koje će vaša kartica biti potpuno isključena.

Također je moguće onemogućiti paket pozivom tehničke podrške na broj 0890. Nakon povezivanja, obavijestite operatera o svojoj odluci i dostavite zaposleniku kompanije potrebne informacije. Ako su svi podaci koje ste dali tačni, kartica će biti deaktivirana u roku od nekoliko sati.

Također možete koristiti sistemski zahtjev * 111 * 157 #. Nakon slanja navedene USSD komande, na ekranu vašeg mobilnog telefona će se pojaviti meni preko kojeg možete jednostavno deaktivirati SIM karticu.

Takođe možete isključiti karticu direktno u kancelariji TV sistema. U ovom slučaju, sve što se od vas traži je da sa sobom ponesete lični dokument.

Pa, shvatili smo detalje, sada možete nastaviti s direktnom restauracijom MTS SIM kartice.

Mnogi pretplatnici su zabrinuti zbog pitanja kako vratiti MTS broj na mreži. Obnova SIM kartice može se naručiti na službenoj web stranici TV sistema. Na sajtu će pretplatnik morati da popuni malu aplikaciju, navodeći svoje lične podatke, broj telefona itd. Nakon toga pritisnite dugme "Naruči" i sačekajte poruku za odgovor.

Usluga vraćanja SIM kartice je besplatna, osim ako se, naravno, klijent ne odluči za kurirsku dostavu (vidi uslove u nastavku).

Važno je da nakon vraćanja MTS broja putem interneta, klijent zadrži isti broj, povezane usluge, a saldo se takođe čuva. Nova SIM kartica će biti registrovana u sistemu u roku od 24 sata.

MTS broj se može vratiti u najbližem kancelarijskom centru TV sistema. Glavna stvar koju trebate zapamtiti kada idete u salon mobilnog operatera je da se broj deblokira tek nakon predočenja pasoša.

U slučaju kada je SIM kartica pripadala drugoj osobi, da bi ponovo postala važeća potrebno je da dođete u kancelariju kod njenog stvarnog vlasnika ili da priložite službeno potvrđeno punomoćje.

Nakon provjere dokumenata, vraćanje SIM kartice je brzo. Možda će upravo kroz kancelariju biti najlakše "oživjeti" izgubljenu ili pohabanu karticu. Međutim, nije svim pretplatnicima zgodno manipulirati preko uredskog centra. Za takve kupce je obezbeđena kurirska dostava.

Kao što je gore navedeno, moguće je naručiti restauraciju SIM kartice putem interneta uz naknadnu dostavu na kućnu adresu. Međutim, samo stanovnici glavnog grada i regije moći će koristiti uslugu, nažalost, opcija još ne radi u drugim regijama.

Pretplatnici mogu iskoristiti prednost ubrzane i ekspresne dostave. Moram reći da ova usluga nije besplatna. Ovisno o vrsti, trošak može varirati od 90 do 200 rubalja. Plaćanje usluge se naplaćuje sa računa pretplatnika, stoga se prije podnošenja prijave uvjerite da na svom bilansu imate potreban iznos.

Da biste dobili samu SIM karticu, morate otići na službenu web stranicu TV sistema i odabrati kategoriju "Radnje sa SIM karticom". Nakon toga pred vama će se otvoriti prozor u koji ćete morati unijeti sve potrebne podatke za ponovno izdavanje kartice. Prijavu ispunite vrlo pažljivo, jer samo zbog jedne greške u postupku oporavka možete biti odbijeni.

Detaljnije informacije o usluzi možete pronaći na web stranici mobilnog operatera.

Vrijeme oporavka SIM kartice

Vremenski period za koji će TV sistem izdati duplikat MTS SIM kartice može varirati od nekoliko sati do 7 dana. Ovdje će sve ovisiti o vrsti aktivacije koju je pretplatnik odabrao.

Na primjer, ako se korisnik obrati za pomoć kancelarijskom centru, SIM kartica može biti primljena istog dana.

U slučaju korištenja kurirske dostave, karticu je moguće primiti u roku od 1-3 dana. Ako govorimo o korporativnim karticama, čekanje će potrajati duže.

Informacije o vremenu spremnosti SIM kartice možete razjasniti pozivom na broj 0890. Broj je besplatan i dostupan pretplatnicima MTS-a širom zemlje.

Koliko košta vraćanje MTS SIM kartice

Pretplatnici TV sistema ne bi trebali ni razmišljati o tome koliko košta vraćanje MTS SIM kartice. To je zato što operater ovu uslugu svojim korisnicima pruža besplatno.

Osim toga, nakon "oživljavanja" kartice, korisnik može rezervisati broj telefona MTS-a, prethodno povezane opcije i sredstva (ako su bili prisutni na računu prije blokade).

Kao što je gore navedeno, bit će vam naplaćeno samo ako ste koristili uslugu Kurirske dostave. U ovom slučaju, cijena usluge može se kretati od 90 do 200 rubalja.

Sasvim je moguće živjeti cijeli život s jednim telefonskim brojem: možete izgubiti mobilni telefon ili se pokvariti SIM kartica, ali sa samim brojem se ništa neće dogoditi. Uopšte nije potrebno kupovati novu - dovoljno je da dobijete duplikat izgubljene SIM kartice. Ovaj članak opisuje kako vratiti MTS SIM karticu. Biće dotaknuta i tema obnove ugovora. Za druge ruske telekom operatere, ove procedure su u osnovi slične.

Šta vam je potrebno da vratite svoju MTS SIM karticu

Prije nego što bilo šta popravite, prvo to morate razbiti. Tako je i ovdje: samo zaključana SIM kartica se može vratiti. Stoga, ako ste izgubili telefon, ne oklijevajte da ga zaključate.

Postoji mnogo načina da to učinite. Na primjer, putem Interneta, koristeći MTS lični račun. Ali za to, broj koji želite blokirati mora biti registriran za vaš lični račun, inače ništa neće raditi, jer ne možete dobiti jednokratnu lozinku za registraciju. U tom slučaju možete odmah kontaktirati najbliži komunikacijski salon MTS-a. Potonja opcija je možda najbolja, jer tamo možete vratiti svoju SIM karticu. Usput, dobrovoljno blokiranje nije besplatno: s vašeg blokiranog broja naplaćivat će se oko 15 rubalja mjesečno.

Sada na dokumente koji će biti potrebni za vraćanje SIM kartice:

Postoji samo jedan - pasoš vlasnika SIM kartice. Odnosno, ugovor mora biti sastavljen posebno za vas. A ako je MTS broj izdat za tuđi pasoš, može se ponovo izdati, kao na kraju članka.

Kako vratiti staru MTS SIM karticu u komunikacijsku prodavnicu

Ako želite odmah vratiti svoju SIM karticu, kontaktirajte jedan od MTS komunikacijskih salona. Tada ne morate blokirati broj putem svog ličnog računa: sve što vam je potrebno bit će urađeno u salonu.

Samo kontaktirajte konsultanta i recite im da želite da dobijete duplikat svoje SIM kartice. Zatim morate dati broj i dati pasoš. Procedura restauracije neće trajati mnogo vremena, a duplikate možete početi koristiti odmah nakon prijema. Prema tome, stara SIM kartica će se automatski blokirati. Obnova broja u komunikacijskim salonima je potpuno besplatna. Pored broja, na duplikat izgubljene SIM kartice biće sačuvani stanje, tarifni plan i sve povezane usluge. Ali ne i kontakti.

Oporavak SIM kartice putem interneta

Gotovo sve se sada može učiniti putem interneta, uključujući i oporavak SIM kartice. Duplikat će vam biti dostavljen na kućnu adresu, a po želji istog dana.

Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu MTS-a. Tamo, na samom gornjem panelu prozora, biće nekoliko sekcija, potrebni su vam "Privatni klijenti". Novi odjeljci će se pojaviti u većim veličinama ispod. Zadržite pokazivač iznad Mobilne komunikacije. Otvorit će se meni u kojem trebate pronaći pododjeljak "Podrška" - nalazi se na desnoj strani. Ispod riječi "Podrška" nalaze se različite opcije, uključujući "Radnje sa SIM karticom i brojem" - odaberite je. Zatim kliknite na "Isporuka SIM kartice". Procedura naručivanja dostave i cijena ekspresnih usluga će se razlikovati u zavisnosti od regije vašeg prebivališta. Na primjer, za uslugu "Vraćanje MTS SIM kartice: Moskva i Moskovska regija s dostavom" cijene su sljedeće:

Mogućnost dostave "Economy" - besplatna.

Ubrzana dostava (unutar moskovskog prstena) - 90 rubalja.

Ekspresna dostava (unutar moskovskog prstena) - 200 rubalja.

Plaćanje za dostavu će se teretiti sa računa blokiranog broja. Da biste dovršili prijavu, morat ćete tačno navesti podatke o svom pasošu.

Promjena vlasnika usluge

Ako vam iz nekog razloga SIM kartica koju koristite nije izdata, a broj vam je izuzetno važan, onda je bolje da sebi obnovite ugovor dok postoji ova mogućnost. Sada to možda nećete primijetiti, ali kada koristite takvu SIM karticu, ograničeni ste u svojim pravima. Na kraju krajeva, od pretplatnika može biti potrebna prezentacija pasoša ne samo za vraćanje MTS SIM kartice, već i za onemogućavanje nekih usluga.

Da biste promenili vlasnika SIM kartice, osoba za koju je sastavljen ugovor mora doći sa vama u MTS servis. Naravno, obojica ćete morati ponijeti svoje pasoše. U kancelariji ćete morati popuniti zahtjev za ponovno izdavanje broja i potpisati ugovor, sastavljen posebno za vas.

Uslovi za promenu vlasnika MTS broja

Ako pravi vlasnik broja ne može poći s vama, potrebno je izdati punomoć za pravo ponovnog izdavanja broja. Punomoćje mora biti ovjereno kod notara. Ni kopija vlasničkog pasoša, ni original, čak i ako ga imate u rukama, neće raditi. Punomoćja pisana rukom se također ne prihvaćaju.

Još jedan neophodan uslov: ne bi trebalo biti dugova na broju. Obavezno ih isplatite prije odlaska u ured.

Nakon promjene vlasnika broja, stanje, tarifa i povezane usluge na SIM kartici ostaju isti.

Usluga Promjena vlasnika se plaća: njena cijena ovisi o regiji vašeg prebivališta. U Moskvi iu Moskovskoj regiji će vam uzeti 340 rubalja, dok će, na primjer, u Rostovskoj regiji - samo 50. Inače, plaćanje se uzima od novog vlasnika.

• Da li vam je telefon ukraden ili ste ga izgubili i želite da ga blokirate tako da stranac ili uljez ne može koristiti vašu SIM karticu?
• Ne planirate da koristite MTS usluge dugo vremena i želite da zadržite svoj broj telefona i SIM karticu?

Vrlo je lako blokirati i vratiti SIM karticu!

Korak 1. Zaključavanje SIM kartice

Pretplatite se na uslugu "Dobrovoljno blokiranje" koja blokira mogućnost korištenja komunikacijskih usluga. Kada je aktivirana usluga "Dobrovoljno blokiranje", nije moguće primiti lozinku za lični nalog sa web stranice MTS-a.

Kada ste u dobrovoljnoj blokadi, mjesečna/dnevna naknada za tarifu i prethodno povezane usluge i opcije se ne naplaćuje. Nakon onemogućavanja dobrovoljnog blokiranja, mjesečna/dnevna naknada za tarifu i prethodno povezane usluge i opcije se naplaćuje za tekući period.

Usluga je dostupna pretplatnicima svih tarifnih planova.

Načini povezivanja na uslugu "Dobrovoljno blokiranje":

• koristite svoj lični nalog
• birajte komandu na svom telefonu *111*157#
• pozovite broj mobilnog asistenta 1116
• pozovite MTS Kontakt centar
• kontaktirajte najbliži MTS salon

Cijena usluge "Dobrovoljno blokiranje":

Priključak - 0 rub.
Dnevna naknada - 0 rubalja. - prvih 14 dana 1 rub. - počev od 15. dana. Pored tarife MTS Tableta - naknada od 1 rub. počevši od prvog dana.
Isključivanje - 0 rubalja.

Nakon deaktivacije usluge „Dobrovoljno blokiranje“, tarifiranje usluga se nastavlja u skladu sa uslovima tarifnog plana i prethodno povezanih usluga i opcija.

Komunikacija može biti ograničena zbog prisustva finansijskog bloka na broju.
Brava je postavljena:

• u nedostatku sredstava na računu
• pri prelasku preko predviđenog ograničenja (kada koristite uslugu "Na puno povjerenje")

Korak 2. Oporavak SIM kartice

Kada se SIM kartica vrati, postojeći broj se ponovo aktivira, stanje na ličnom računu se vraća i aktiviraju se svi servisi koji su bili povezani na ovaj broj u trenutku blokiranja SIM kartice.

Postoje dva načina za oporavak vaše SIM kartice:

• kontaktirajte predstavništvo MTS-a u regionu gde ste kupili sim karticu
• koristite uslugu "Dostava SIM kartice"

U MTS salonima SIM kartica se vraća prema aplikaciji:

• vlasnik sobe
• ovlašteno lice vlasnika sobe

Vraćanje SIM kartice vrši se samo uz predočenje ličnog dokumenta podnosioca zahtjeva. Ovlašćeno lice mora da priloži i overeno punomoćje sa naznakom ovlašćenja ili prethodno izdato MTS punomoćje od vlasnika. Kada se SIM kartica vrati, SMS usluga je blokirana na jedan dan, osim u slučajevima zamjene SIM kartice kada vlasnik broja kontaktira sa pasošem.

Za korisnike SIM kartica moguća je naknadna promjena broja.

Nakon što se SIM kartica vrati u roku od 24 sata, broj podliježe ograničenjima plaćanja putem usluge MTS Money Wallet.

Automatsko blokiranje SIM kartice od strane MTS-a

SIM kartica se automatski blokira ako duže vrijeme:

• nije upućivao pozive sa ovog broja
• nije koristio nikakve plaćene usluge na ovom broju
• nije dopunio lični račun sa negativnim stanjem

U ovom slučaju, vraćanje SIM kartice sa prethodnim brojem je nemoguće. Možete kupiti SIM karticu sa novim brojem.

Automatsko blokiranje stupa na snagu ako SIM kartica nije korištena 60 do 183 dana; tačan datum početka blokiranja zavisi od uslova odabranog tarifnog plana.

Kako otključati

Tip brave *	Usluge dostupne kada su blokirane	Kako deblokirati broj	Kako odrediti da li je broj blokiran
Dobrovoljno	... Pozovite MTS Kontakt centar na 0890 ... Personal Area	... preko vašeg ličnog naloga ... lično u salonu MTS-a ... pozivom u Kontakt centar MTS-a ... u prodajnim salonima	Vi zovete: Nazvati te:
Finansijski	... Pozovite MTS Kontakt centar na 0890 ... Mobilni asistent (poziv na broj 111: provjera stanja, potvrda o uplati, promocije) ... Personal Area ... MTS usluga - * 111 # (provjera stanja, potvrda o uplati, uslovi vašeg tarifnog plana) ... hitni poziv (broj 112)	Dopunite račun za traženi iznos (u zavisnosti od tarife) / Platite račun (iznos računa možete provjeriti pomoću naredbe * 132 #).	Vi zovete: ... “Poziv nije mogao biti uspostavljen. Molimo pozovite svoju mrežnu službu za pomoć. Poziv se ne može završiti, molimo pozovite svoju korisničku službu " Nazvati te: ... “Pretplatnik je privremeno blokiran. Žao nam je, broj mobilnog telefona je privremeno blokiran "
Automatsko blokiranje SIM kartice od strane MTS-a		Kupite SIM karticu sa novim brojem	Nazvati te: ... “Pretplatnik je privremeno blokiran. Žao nam je, broj mobilnog telefona je privremeno blokiran " Vi zovete: odlazna komunikacija je nedostupna jer SIM kartica se ne registruje na mreži

• Neispravna / dotrajala SIM kartica

  Kao i svaki tehnički uređaj, SIM kartica se može pokvariti ili pokvariti zbog fizičkog habanja. U tom slučaju morate kontaktirati bilo koji MTS salon da besplatno zamijenite neispravnu SIM karticu novom. MTS broj, tarifni plan, povezane usluge i stanje na računu ostaće nepromenjeni.

  Zamjena SIM kartice se vrši na zahtjev vlasnika broja i uz predočenje ličnog dokumenta.

Blokiranje SIM kartice lišava pretplatnika mogućnosti korištenja mobilnih usluga. Na sreću, operateri su omogućili mogućnost brzog povratka SIM kartice. Kompanija MTS nije bila izuzetak, koja vam, uprkos razlozima za blokiranje SIM kartice, omogućava da vratite broj potpuno besplatno i bez ikakvih problema. U ovom članku, internet pomoćnik će vam reći kako otključati MTS SIM karticu za minimalno vrijeme.

U nastavku će biti date sve metode koje danas postoje koje vam omogućavaju da vratite SIM karticu, bez obzira na razlog zbog kojeg je blokirana. Morate se samo upoznati s materijalom u nastavku i odabrati najprikladniju opciju za sebe.

• Pažnja

Ako je razlog blokiranja SIM kartice bio neispravan unos PIN-koda, tada broj možete vratiti pomoću puk-koda, koji možete saznati iz ugovora ili plastičnog nosača SIM kartice. Budite oprezni prilikom unosa puk koda. 10 netočnih unosa rezultira trajnom blokadom.

Oporavak MTS SIM kartice

Postoji mnogo razloga koji mogu poslužiti kao izgovor za blokiranje MTS SIM kartice. Najčešći razlozi su:

• SIM kartica je automatski blokirana zbog velikog duga;
• Pretplatnik da koristi uslugu "Dobrovoljno blokiranje", jer dugo vremena nije planirao da koristi usluge MTS-a;
• Pretplatnik je blokirao SIM karticu nakon krađe ili gubitka mobilnog telefona.

Naravno, postoje i drugi razlozi za blokiranje SIM kartice, međutim, proces vraćanja broja će biti isti u gotovo svim slučajevima. Izuzetak su situacije kada se pretplatnik zauvijek odlučio, poduzevši za to odgovarajuće mjere ili prekoračivši dozvoljeni broj unosa puk-koda (ne više od 10 puta). U tim slučajevima je nemoguće vratiti SIM karticu.

Kako otključati MTS SIM karticu - 3 načina

• Bitan

• Ako je broj blokiran zbog velikog duga, da biste ga obnovili, dovoljno je samo dopuniti stanje na pozitivno.

Kada se mts SIM kartica vrati, ponovo se aktivira. Odnosno, nakon deblokiranja broja, stanje ličnog računa i svih prethodno povezanih usluga bit će vraćeno.

Mts SIM karticu možete deblokirati na jedan od sljedećih načina:

1. Kancelarija MTS-a. Najpouzdaniji način vraćanja SIM kartice uključuje kontaktiranje najbližeg komunikacijskog salona MTS-a. Štoviše, ako je SIM kartica blokirana zbog krađe ili gubitka telefona, onda je ovo jedina opcija za vraćanje broja (osim usluge dostave SIM kartice, o kojoj ćemo detaljnije govoriti kasnije). Prije deblokiranja MTS SIM kartice, zaposlenik komunikacijskog salona zatražit će od vas da dostavite pasoš, a također napišite aplikaciju za restauraciju SIM kartice. Cijeli ovaj proces će trajati samo nekoliko minuta, nakon čega ćete dobiti novu SIM karticu sa istim brojem, stanjem i prethodno povezanim uslugama.
2. Pozovite kontakt centar. Ako vam je blokirana SIM kartica na raspolaganju, ne morate posjetiti kancelariju MTS-a da biste je vratili. Možete samo nazvati operatera i obavijestiti o svojoj želji da deblokirate SIM karticu. Ovisno o konkretnoj situaciji, stručnjak kontakt centra pomoći će u rješavanju problema. Da pozovete 0890 ... Za pozive sa fiksnih telefona i sa mobilnih brojeva drugih operatera koristite broj 8 800 250 08 90 .
3. Personal Area. Ako je SIM kartica namjerno blokirana pomoću usluge "Dobrovoljno blokiranje", tada se osim gore navedenih metoda može izvršiti i njezin oporavak. Da biste to učinili, idite na odjeljak "Upravljanje prostorijom" i odaberite stavku "Blokiraj". Zatim slijedite upute Internet asistenta.

Usluga "Dostava SIM kartice"

Kako otključati MTS SIM karticu, sve je jasno. Međutim, šta učiniti u slučajevima kada je nemoguće lično doći u kancelariju MTS-a, a razlog blokiranja je gubitak ili krađa telefona? Operater je dao rješenja i za takve slučajeve. Možete koristiti uslugu "Dostava SIM kartice"... Usluga je dostupna na službenoj web stranici operatera. Pratite link https://anketa.ssl.mts.ru/ind/action_sim/change_sim/ i pred vama će se pojaviti formular, kao na slici ispod.


U ovom obrascu potrebno je da odaberete zemlju prebivališta, grad i vrstu isporuke. Ne zaboravite da označite polje pored "Slažem se sa uslovima korišćenja usluge" i kliknite na "Dalje". Zainteresovani smo za oporavak SIM kartice, stoga na stranici koja se otvori, u koloni "Informacije o izgubljenoj SIM kartici" navodimo broj SIM kartice koju treba vratiti. Nakon toga popunite ostala obavezna polja, slijedeći upute Internet pomoćnika. Sada samo treba da sačekate da vam SIM kartica stigne na poštu. Vrijeme čekanja ovisi o vašoj lokaciji.

Ovim je ovaj članak završen. Sada znate kako deblokirati MTS SIM karticu i naručiti je kod kuće ako nema načina da lično posjetite komunikacijski salon. Kao što vidite, nema ništa teško vratiti broj.