Ponekad se korisnici pametnih telefona suočavaju s potrebom da vrate SIM karticu ako je izgubljena, ukradena, oštećena ili blokirana. Da biste dobili novu SIM karticu, a zadržali stari broj, obratite se zaposlenima MTS servisnog centra. Iz ovog pregleda saznat ćete o uvjetima i metodama za vraćanje broja mobilnog telefona.

Šta je potrebno za vraćanje kartice?

Duplikat SIM kartice možete dobiti samo ako uspješno završite proceduru identifikacije, tokom koje se utvrđuje identitet vlasnika izgubljene kartice. Pretplatnici koji su izgubili telefon moraju blokirati SIM karticu kako bi spriječili treće strane da troše sredstva na računu.

Blokiranje se može izvršiti na nekoliko načina:

Preko „Lčnog naloga“ na veb stranici MTS-a. Registrovani korisnici MTS-a mogu blokirati karticu putem odgovarajuće opcije na ličnoj stranici web stranice MTS-a. Ali da biste ga vratili, morat ćete kontaktirati servisni centar ili naručiti uslugu dostave putem Interneta;

Preko USSD komande. Pozivom na broj 0890, pretplatnik može ostaviti zahtjev za blokiranje izgubljene SIM kartice, pod uslovom da navede broj telefona;

Pozivom mobilnog operatera. Možete pauzirati uslugu SIM kartice koristeći svoj telefon biranjem *111*157# i pritiskom na dugme za poziv. Nakon toga, pretplatnik će imati pristup meniju pomoću kojeg će biti moguće aktivirati ili deaktivirati traženu uslugu.

Da biste dobili kopiju stare kartice sa istim brojem i trenutnom tarifom, obratite se MTS centru.

Metode oporavka

Zahtjev za restauraciju SIM kartice će se razmatrati samo ako je potvrđen identitet njenog vlasnika i ako pretplatnik posjeduje pasoš. Postoji nekoliko opcija za dobijanje nove SIM kartice:

Vraćanje kartice u MTS salonu

Ovo je jedan od najjednostavnijih načina da povratite broj telefona. Ako pretplatnik ima početni paket sa izgubljene SIM kartice, zaposleni u MTS-u neće pribeći proceduri lične identifikacije. Nakon popunjavanja aplikacije za vraćanje broja, klijentu će biti izdata nova SIM kartica sa istim brojem, tarifom i stanjem na ličnom računu.

Usluga dostave SIM kartice

Ako želite, možete vratiti karticu putem interneta bez kontaktiranja servisnog centra mobilnog operatera. Da biste to uradili potrebno je da uradite sledeće:

1. Idite na web stranicu mts.ru;
2. Na vrhu glavne stranice odaberite odjeljak “Mobilne komunikacije”;
3. U prozoru koji se pojavi idite na karticu "Podrška" i odaberite kategoriju "Radnje sa SIM karticom";
4. U padajućem izborniku odaberite odjeljak „Isporuka SIM kartice“, a zatim kliknite na dugme „Naruči SIM karticu“;
5. Popunite odgovarajući obrazac za vraćanje izgubljene kartice, navodeći državu, grad i adresu stanovanja;
6. Odaberite najprikladniji način za isporuku nove SIM kartice i kliknite na dugme „Dalje“;
7. Popunite tražene stavke u obrascu koji se pojavi, a koji će sadržavati podatke o izgubljenoj SIM kartici;
8. Nakon što unesete tražene informacije, kliknite na “Dalje” i dovršite aplikaciju.

MTS nam poboljšava živote od 1993. godine. Lista usluga uključuje mobilne komunikacije, internet, kablovsku, satelitsku i digitalnu televiziju. Gotovo svi ljudi imaju telefone preko kojih komuniciraju sa drugim ljudima. Ali može se dogoditi da im se SIM kartica ili pokvari ili izgubi, a pretplatnici će biti lišeni mogućnosti da razgovaraju sa voljenima i poznanicima. Ali nemojte se nervirati prije vremena. Zaposleni u MTS-u će učiniti sve što je potrebno da do toga ne dođe.

Vraćanje MTS SIM kartice (broj)

Vraćanje SIM kartice je laka i dostupna radnja za svakoga. I što je najvažnije - besplatno je. Postoji nekoliko načina da oživite karticu.

Možete otići i sami popuniti dokumente, ili možete naručiti SIM karticu online i čekati isporuku.

Metode za vraćanje SIM kartice

• U kancelariji MTS-a;
• U kabini operatera;
• Na internetu.

Prve dvije opcije se ne razlikuju mnogo jedna od druge. Duplikat možete besplatno dobiti u bilo kojoj kancelariji ili prodavnici telefonske kompanije. Nijedan operater neće naplaćivati ​​pretplatniku samu uslugu.

Morate doći u jednu od ustanova MTS-a, ispričati o situaciji koja se dogodila, pokazati pasoš i zatražiti zamjensku karticu.

Ako dođete bez pasoša, možete očekivati ​​samo odbijanje. Bez podataka iz pasoša koji potvrđuju vaš identitet, dobijanje duplikata je nemoguće.

Takođe možete vratiti svoju MTS SIM karticu na Internetu. Ovo može uvelike pojednostaviti zadatak. Sve što trebate učiniti je pronaći stavku "lični račun" na web stranici MTS-a, otvoriti odjeljak "Vraćanje kartice" i slijediti upute (prijavite se za restauraciju, popunite podatke - ništa komplikovano)

Da li je moguće vratiti SIM karticu u drugu regiju?

I ovaj slučaj je prilično lako riješiti. Da biste to učinili, uopće nije potrebno prisustvovati lično. Možete jednostavno popuniti određene dokumente ili kontaktirati menadžera MTS operatera telefonom.

Dovoljno je ostaviti zahtjev za vraćanje SIM kartice na službenu web stranicu (mts.ru) tako što ćete se prijaviti na svoj lični račun. Ova funkcija je besplatna. Ali u ovoj opciji, kao iu svim ostalim, kontakti koji su sačuvani na kartici vlasnika morat će se ponovo unijeti.

Kako vratiti svoj MTS broj ako ga dugo niste koristili?

Da li ste otišli u drugu zemlju na duži period ili ste izgubili SIM karticu, ali niste imali vremena da je vratite u MTS odjelu? I ovaj problem se može riješiti, ali samo u roku od 180 dana. Ukoliko pretplatnik nije koristio karticu šest mjeseci i nema sredstava na računu, biće blokiran. Nakon nekog vremena, ovaj broj će biti prodan drugoj osobi i ništa se ne može učiniti. Ali ako uspijete da deblokirate svoj broj 3 mjeseca nakon isteka roka (ukupno 9 mjeseci), on će ostati kod vlasnika.

Trošak vraćanja MTS SIM kartice