Субективни причини социални конфликтилежат в определени характеристики на светогледа, манталитета, характера (психология) и нивото на интелигентност на социалните субекти (фиг. 8.1). По-конкретно, тези субективни характеристики на субектите се проявяват в определени чувства, вярвания, интереси, идеи, под влиянието на които субектите действат и започва социалният конфликт.

Чувства, вярвания, интереси, идеи като причини за социални конфликти
Психичните мотиви на субектите за дейност са чувства, убеждения, интереси, идеи, в които емоциите и целите са съчетани в единство. Целта е идея за очаквания резултат от дадено действие, посочваща защо се изпълнява. Една цел винаги предполага план (програма) за нейното изпълнение. Емоцията е умствена (ментална) и физическа енергия, с помощта на която субектът извършва действия.

Чувствата представляват психологически състоянияпредмет, в който целеполагането и емоционалните компоненти социално действиеслети заедно. Субектът извършва действия под влияние на емоции на завист, страх, агресивност, отмъщение, до известна степен ирационално, необмислено и необмислено. Чувствен импулс за социално действие, породен от негодувание, страх, завист, отмъщение, омраза, често става причина за социално напрежение и социален конфликт. Южните народи, поради своята емоционалност, са по-склонни към конфликти от северните народи. Субективните причини за социални конфликти могат да бъдат чувство на страх, любов, възмущение, омраза, гордост и др.

Убежденията представляват идеологическото и психологическото състояние на субекта, включително: 1) знание за нещо, което субектът смята за вярно (правилно); 2) знание, че субектът може да спори със себе си и с другите; 3) знание, което предизвиква положителни емоции (и по този начин се превръща във форма на вяра), което ръководи субекта в неговите дейности.

Социалният конфликт често възниква поради сблъсъка на различни вярвания на субектите, различни възгледи(знание) по същия проблем: индустриален, икономически, политически, териториален, религиозен и др. Например, все още има конфликт между католиците и православна църквапо проблема за Бога, ритуалите и др., конфликтът между комунисти и либерали по въпроса за справедливостта, демокрацията, политическото устройство.

Интересът е интелектуалното и умствено желание (привличане) на субект към обекти, които са ценности (ползи) за него. В зависимост от тези облаги интересите биват материални (храна, облекло, жилище и др.), икономически (пари, бижута, акции и др.), политически (власт, статус, служебно положение и др.), религиозни (Бог, комунистическа идея). и др.), морални (добро, дълг, чест, справедливост и др.), естетически (красота, комично, трагично и др.).

Интересите включват: 1) целта на дейността, т.е. идеята за доброто, необходимо за субекта (материално, икономическо, политическо и т.н.) в съзнанието на субекта; 2) план (програма) за действия и операции, насочени към постигането му (реализиране на целта); 3) емоционално-волевото желание (привличане) на субекта към обекта на интерес. Като цяло интересът е функционален, динамичен, организационен, психологическа системарегулиране на дейността на субекта, но не и самата тази дейност.

Очевидно е, че материалните, естетическите и други интереси се различават по характера на целите, програмите за дейност, емоционално-волевите стремежи. Но в същото време има много общо между интересите в тяхната психологическа, организационна, динамична форма, което им позволява да бъдат идентифицирани като специфични регулаторни механизми на дейността на субектите (индивиди, организации, общности).

Общи интереси за много индивиди, които характеризират социални организации (партии, държави, съюзи и др.), Социални институции (семейни, образователни, икономически и др.) И социални общности (професионални, политически, териториални), исторически общности (етнически групи, нации , цивилизации) се появяват под формата на идеи: национално самоопределение, световно господство, комунистическо равенство, Бог и др. Тези идеи се свързват с интересите на индивидите, а чрез тях – с емоциите на хората и стават регулатори (мотиви) на тяхната дейност. Затова Маркс подчертава, че една идея винаги губи своята мотивираща сила, когато е отделена от интереса на индивидите.

Субективните причини за социални конфликти могат да включват:
1) противоречия между интересите на хората и нормите на поведение в обществото, на които Парсънс обърна внимание.
Например, нормата изисква грижа за другите, а икономическият интерес тласка към печалба. Това винаги предизвиква социален конфликт както вътре в субекта, така и между субектите;
2) противоречието между едни и същи интереси на различни субекти, насочени към един и същи субект (власт, петрол, територия, суверенитет и др.);
3) противоположни интереси на различни субекти (например чеченските екстремисти се стремят към суверенитет, а Русия - към териториална цялост);
4) неразбиране на интереси, намерения, действия от субекти, които започват да ги виждат като заплаха за себе си. Те включват икономически трудности, национално самоопределение, национална гордост, желание за лидерство и т.н.

Нуждата като причина за социален конфликт
Дълбоката основа на социалния конфликт са нуждите на социалните актьори. Те формират същността на емоциите, вярванията, интересите, идеите и други субективни мотиви на социалните конфликти. Социалните конфликти в крайна сметка са резултат от неудовлетвореност или нарушение (частично задоволяване) на някои основни потребности на социалните субекти от сигурност, благополучие, самоутвърждаване и идентичност.

Потребността, нуждата, удовлетворението формират цикъла на функциониране на социалния субект. Нуждата е противоречие между необходимото и действителното състояние на „тялото“ на субекта, отразено под формата на емоции, чувства, преценки за неудовлетвореност („Гладен съм“, „Нямам права“ и др.). Удовлетворението е единството на необходимото и действително състояние на „тялото“ на субекта, отразено в емоции, чувства, преценки за удовлетворение („Аз съм пълен“, „Аз съм пълен“ и др.). Това са пасивни състояния на субекта под влияние на взаимодействието на вътрешната (тялото) и външната среда.

Потребността е желание за удовлетворение, водено от потребност, представляващо мощен съзнателно - психологически механизъм за регулиране човешка дейност. Това не е дейност, а по-скоро механизъм за регулиране на дейността, в която се реализира потребността.

Потребността включва: 1) представа – цел за социалното благо, което трябва да задоволи; 2) съвкупност от интереси-цели, които действат като средства за реализиране на потребност-цел; 3) програма за оценъчни и когнитивни действия на обекти на околната среда за избор на желаното благо сред тях; 4) програма от потребителски действия и операции, които превръщат обект на потребление в обект на удовлетворение и „тяло“ на социален субект.

Всички потребности на хората могат да бъдат разделени на материални (храна, облекло, жилище и др.), Социални (сигурност, уважение, самоутвърждаване и др.), Духовни (доброта, справедливост, красота, Бог и др.). Те се различават по своите субекти и съзнателно-психологически механизми на осъществяване. Потребността, когато е осъзната, не винаги води до състояние на удовлетворение за субекта. Тогава нуждата или се засилва, или се замества, или изчезва. Последното води до трансформация на субекта, тъй като потребностите формират неговата същност.

Интелигентността и социалният идеал като причини за социални конфликти
Най-важната субективна причина за социалните конфликти е нивото на интелигентност. Липсата на интелигентност често се превръща в субективна причина за социални конфликти, когато организиращата и агресивна страна не може да „изчисли” баланса на своите и чуждите сили, цената на победата и поражението и се включва в конфликт с надеждата за лесна победа, когато има съответни потребности, интереси, убеждения и др. П. Това се случи с руското ръководство начело с Елцин по време на първата чеченска война. Една от основните субективни причини за разпадането на СССР и разпадането на пролетарско-социалистическата формация е липсата на достатъчно интелигентност и догматизъм на тогавашното политическо ръководство на страната.

Разумната дейност на социалния субект представлява единството на социалния идеал и интелекта. Само във връзка със съществуващия ни социален идеал можем да оценим действията си като правилни или грешни. Социалният идеал е различен за различните социални субекти и следователно формира най-важната субективна причина за социалните конфликти. В името на идеала за социално равенство болшевиките отприщиха ужасен социален конфликт в Русия, който приключи гражданска война, колективизация, индустриализация, премахване на религията, изгонване руската интелигенцияи съмишленици. Наличието на либерален или социалистически идеал е най-важното субективно условие на социалния конфликт в съвременното общество.

Обективни причини за социалните конфликти
Субективните причини за социалните конфликти са израз на обективни причини и техните интерпретации от субектите. Обективните причини са тези, които са извън съзнанието и волята на хората, социалните общности, институции и организации. Множеството обективни причини за социални конфликти могат да бъдат групирани в няколко общи серии (фиг. 8.2).

Дезорганизацията на обществото като причина за социален конфликт
На първо място, такава обективна причина за социалните конфликти е, според известния полски социолог Я. Шчепански, дезорганизацията на обществото, т.е. производство (спиране на производството и безработица), икономически (инфлация, неплащане заплатии др.), социални (неравенството между различните социални групи), политически (разпадането на СССР, войната в Чечня и др.), идеологически (борбата на либерализма и комунизма в постсъветска Русия) процеси извън границите на съществуващите норми и заплахи в обществото интереси на индивиди, социални групи, организации.

Това например се случи след разпадането на СССР, когато вместо държавното разпределение на блага и пари се въведе пазарно, вместо социално равенство на хората възникна подчертано разделение на бедни и богати, когато водещата роля на партията изчезна, а съдебната и правната система все още не се бяха появили, когато комунистическата идеология беше призната за утопична и не беше предложена друга идеология освен идеологията на забогатяването.

Дезорганизацията на обществото е свързана с разпадането на държавни и обществени (семейни, училищни, синдикални и др.) институции (организации), които не са в състояние да поддържат екологичните, производствените, икономическите, политическите, идеологическите процеси в нормални за дадена граници ( в нашия случай, постсъветското) общество. Това включва също природни (земетресения, наводнения, цунами), причинени от човека (Чернобил), икономически (обезценяване на депозити, приватизация, финансови катастрофи и др.), политически (стрелба срещу сградата на руския парламент през октомври 1993 г., реформа на вертикалата на властта, започната от президента В. Путин и др.), военни (чеченската война) бедствия и събития.

Състоянието на дезорганизация и разпад на обществото предизвиква много социални конфликти, които външно се проявяват в разпространението на алкохолизма, сексуалната разпуснатост, нарастващата престъпност, психично заболяване, разпространението на самоубийствата и др.

Неравенство на възможностите за социалните актьори
Неравенствата във възможностите на социалните актьори в битовата, икономическата, политическата, националната, образователната и религиозната сфера често се посочват като обективни причини за социални конфликти. Това неравенство е свързано с ресурсите, статусите и ценностите на субектите. Има субекти със същите интереси, на които им липсват ресурси. Например, има недостиг (недостиг) на жилище, работа, сигурност, енергия и т.н. Така че сега значителна част от хората нямат достатъчно пари, за да живеят, да плащат жилища, да купуват лекарства, да поддържат безопасността си и т. Най-важната обективна причина за социалните конфликти е сблъсъкът различни интереси. Например либералите са фокусирани върху пазарна икономика за сметка на интересите на обикновените хора. Но обикновените хора не искат да пожертват живота, навиците и убежденията си в името на либералните идеи, планове и реформи. Очевидно е, че с развитието на човечеството дефицитът на много блага ще се задълбочава, превръщайки се в обективна причина за социални конфликти, както и за противопоставяне на интересите на различни социални актьори.

Стремежът да се премахнат тези причини и по този начин социалните конфликти, особено класовите (между буржоазията и пролетариата), породиха социалистически проекти за премахване на един или друг вид неравенство като цяло, особено на класовото неравенство. И това се правеше в СССР и другите страни на пролетарския социализъм. Основите на много социални конфликти не бяха елиминирани по същество, а бяха задълбочени, както се случи с конфликтите между интелигенцията и пролетариата и междуетническите конфликти. В резултат на това беше открито Отрицателни последици: постигането на социално равенство в политическата, социалната, икономическата сфера доведе СССР до тоталитаризъм, стагнация в икономиката и жизнения стандарт на населението, загуба на стимули за работа и саморазвитие, влошаване на междуетническите отношения. В резултат на това СССР губи мотивите си за самозадвижване и се оказва в състояние на стагнация по време на периода на Брежнев, което в крайна сметка води страната до колапс.

Това още веднъж показва, че всяко неравенство е стимул за саморазвитие на хората и обществото. Неравенството не може да бъде напълно премахнато, то трябва само да бъде смекчено до известна степен. Социално неравенство има и в страните на либералния (САЩ и др.) и демократичния (Германия и др.) капитализъм; например в САЩ в по-голяма степен и в Германия в по-малка степен.

Учените отдавна са открили връзка между социалното неравенство (равенство) и ефективността на общественото производство: колкото по-високо е социалното неравенство, толкова по-голяма е ефективността на общественото производство, темпът на социално развитие и социалната нестабилност. В пазарните страни има универсален механизъм за намиране на баланс (единство) на тези две страни. Това е механизъм на политическа демокрация, присъствие на десни, централни и леви партии в политическата надстройка на обществото. Когато десните партии са на власт, обществото е фокусирано предимно върху ефективността на производството. Справедливото разпределение на произведените блага постепенно се нарушава, възниква недоволство на работниците и политическа нестабилност. В резултат на това на власт идват леви партии, насочени към по-справедливо преразпределение на произведените блага. Има намаляване на ефективността на общественото производство. Постсъветска Русия все още има да извърви много дълъг път в тази посока.

Обективни фактори мотиватори на субективни причини
Обективни причини - субективни причини - социален конфликт - това е причинно-следствената верига, свързваща конфликта с неговите причини.

Могат ли субективни фактори без обективни предпоставки, т.е. самите те предизвикват социален конфликт? да В този случай вътреличностните или междуличностните конфликти, които според нашата дефиниция не са социални, ще станат причини за социални конфликти, както може да се случи в отношенията между Елцин и Дудаев преди началото на първата чеченска война.

Ако считаме, че крайната причина за социалния конфликт е нарушението (недоволство или частично задоволяване) на нуждите на социалния субект, тогава се променя и подходът към неговото разрешаване. За целта е необходимо преди всичко да се премахнат обективните причини за нарушаване на потребностите на социалните актьори, да се смекчи социалното неравенство, да се установи демократичен ред в обществото, а не да се накърнява един социален субектдруг в неговите нужди.

Разрешаването на социално противоречие относно социално благо трябва винаги да се ръководи от нуждите на субектите. Възможно е да се раздели справедливо предметът на конфликта само когато нуждите на потенциалните или действителните опоненти са справедливи. Следователно истинското разрешаване на социалния конфликт е възможно само при задълбочен анализ от противоположните субекти на техните нужди, интереси и претенции. Неслучайно Дж. Бартън, ръководител на екип от изследователи, работещи върху проблема за разрешаване на социални конфликти, смята:

Само организационни усилия, които напълно задоволяват основните човешки потребности, могат да доведат до истинско затваряне на конфликта, т.е. такова решение, което засяга изцяло предмета на спора и установява нови, самодостатъчни отношения между опонентите.

Няма човешка общност, в която да няма противоречия и сблъсъци между нейните членове. Човекът е не по-малко склонен към враждебност и сблъсъци, отколкото към сътрудничество.

Съперничеството често води до открити сблъсъци и конфликти. Нека дефинираме социалния конфликт като опит за постигане на награди чрез отстраняване, подчинение или дори физическо елиминиране на съперници. Конфликтите проникват в целия живот на обществото и можем да ги наблюдаваме навсякъде - от елементарна битка или семейна кавга до войни между държави.

Причините за социалните конфликти могат да бъдат разделени на две големи групи. Нека ги обозначим като лични и социални. Тези две групи причини са взаимозависими.

Причините за социалните конфликти могат да бъдат несъвместимост на интереситеИ целисъответните социални групи. Наличието на тази причина е посочено от Е. Дюркем и Т. Парсънс.

Социалните конфликти могат да бъдат причинени от несъвместимост на индивидаИ публиченстойности. Всеки индивид има набор от ценностни ориентации по отношение на най-много значими партиисоциален живот. Но докато отговарят на нуждите на едни групи, възникват пречки от други групи. В същото време се появяват противоположни ценностни ориентации, които могат да станат причина за конфликт. Например, отношението към собствеността е различно: едни смятат, че собствеността трябва да е държавна, други са за частна собственост, а трети се стремят към кооперативна собственост. При определени условия, поддръжници различни формисвойства могат да са в конфликт помежду си.

Основните социални предпоставки за конфликти са:

1) Социално неравенство- това е неравномерното разпределение между членовете на обществото и групите на богатство, влияние, информация, уважение и други социални ресурси. Експертите в областта на социологията на конфликта отбелязват, че социалната позиция на хората и естеството на техните претенции зависят от достъпа до разпределението на ценности (доходи, знания, информация, елементи на културата и др.). Желанието за всеобщо равенство, както показва историята, не може да се счита за нещо добро, защото води до изравняване и изчезване на много стимули творческа дейности инициативи.

За да бъдем честни, заслужава да се отбележи, че е невъзможно да се задоволят интересите и нуждите на всички. Следователно неравенството, включително социални, несменяем. Конфликтът възниква при такава степен на неравенство, когато се счита от една от социалните групи за много значима, възпрепятстваща задоволяването на нейните нужди. Възникналото социално напрежение води до социални конфликти.

2) Социална дезорганизация. Обществото е система, тоест организирана цялост, която има способността спонтанно да се адаптира към възникващите трудности. Има обаче такива заплашителни кризисни ситуации, че социалната система изпада в състояние на пълен хаос и раздор. В такива случаи установеният обичаен баланс между процесите на разрушение и създаване се нарушава, започва колапс на общественото производство, криза политическа власт, основните идеологии и приетите морални и културни норми се обезценяват и губят своята привлекателност.

Настъпва аномия - състояние на неконтролируемост - липса на норми. Това води до нарастване на агресията, несигурността на живота, собствеността и достойнството на гражданите, поради отслабването на социалния контрол и легална система, дезорганизация на обществото и неговите правни институции. В такава ситуация държавата и обществото губят способността да се въздържат отрицателна енергияколапс и започва нещо като „война на всички срещу всички“. Създава се конфликтна ситуация.

3) Културна разнородност- т.е. съвместно съществуване в обществото различни системиценности, различни представи за света, различни поведенчески стандарти (срв. субкултурата на престъпния свят с нейните специфични ценности, противоположни на останалата част от обществото, спазващо закона).

Но социалните предпоставки сами по себе си не водят непременно
до конфликти. Субектите на конфликтите винаги са в крайна сметка конкретни хора- или индивиди, или хора в групи. За да могат социалните предпоставки на конфликта наистина да доведат до конфликт, е необходимо лично участие и осъзнаване на несправедливостта на настоящата ситуация.

4) Обективните и субективните причини за социалните конфликти са свързани в едно явление социална депривация.

С. В. Соколов определя депривацията като противоречие между субективните очаквания относно реализацията на собствените интереси и обективните възможности за реализирането им: „депривацията е несъответствие между интересите-очакванията (състоянието на съзнанието) на субекта и реални възможноститяхното удовлетворение на практика". Депривацията се усеща от индивида като остро разочарование, преживява се с чувство на потиснатост и предизвиква отчуждението на индивида от обществото, в което живее. Особено болезнено е лишението, което възниква, когато основните жизнени потребности са хронично незадоволени: нуждата от безопасност, храна, лечение и т.н.

От друга страна, липсата на необходимото задоволяване на духовните потребности също е свързана с лишения: например вярващите трябва да живеят в съответствие със своите религиозни идеии норми, да могат да се молят и да ходят на църква, но обществото не винаги е готово да им осигури това, както беше в СССР в ерата на насилствения атеизъм. Американските изследователи C. Glock и R. Stark подчертават депривацията на организма при хората с увреждания и хората, страдащи от сериозни заболявания, чиято тежест може да бъде сведена до минимум, ако обществото се грижи за хората с физически увреждания.

Лишенията са причина за социални конфликти именно защото причиняват силни негативни емоции. Въпреки това, динамиката на развитието на депривацията може да бъде многопосочна: чувството за депривация може да се увеличи до образуването на открит конфликт; може да остане на същото ниво или да намалее.

Промяна в състоянието на лишение настъпва, ако горепосочените разсъждения се променят към разширяване или свиване:

Или ако нуждите и интересите на хората се променят (намаляват, стават примитивни или, обратно, разширяват се), но нивото на тяхното задоволяване от обществото остава същото;

Или ако потребностите и интересите остават същите, но обективното ниво на тяхното задоволяване се променя; или накрая, ако има промяна както в потребностите, така и в качеството на тяхното задоволяване.

С нарастването на лишенията нараства съответно и социалното напрежение: големи маси от хора, недоволни от живота си, са готови да влязат в открит конфликт според крилата фразаот “Манифеста на Комунистическата партия”: “Пролетариите нямат какво да губят освен оковите си, но ще спечелят целия свят.” Конфликтът тогава се превръща в лишени групи единствения начинпостигнете по-добро задоволяване на нуждите си.

Така можем да заключим, че основният личен мотив за конфликта е неудовлетворена потребност. Има много разнообразни и много подробни типологии на човешките нужди. Представяме ви най-простия.

Човешките потребности могат да бъдат разделени на следните групи:

1) нуждите на физическото съществуване (храна, материално благополучие, необходимостта от продължаване на рода и др.);

2) необходимостта от сигурност;

3) социални потребности(потребност от общуване, признание, любов, уважение и др.);

4) по-високи потребности (креативност, духовно израстванеи т.н.). Тези
нуждите не се проявяват във всички хора, но ако се изразят, те са в състояние да отблъснат всички други нужди, като ги сведат до минимум.

Когато една потребност не е задоволена, човек изпитва неудовлетвореност, безпокойство, страх и други негативни емоции. Колкото по-дълго продължава състоянието на неудовлетвореност, толкова по-силни са тези емоции, толкова по-тежко е състоянието на човека.

Как постъпва човек в ситуация на неудовлетвореност? Има три възможни варианта на поведение:

1) можете да се оттеглите, да спрете да се стремите да задоволите нуждата;

2) потърсете заобиколно решение за задоволяване на нуждата;

3) постигнете това, което искате чрез агресия.

Третият път най-често води до конфликти (вторият също е изпълнен с възникване на конфликтна ситуация, ако води до сблъсък с установените норми в обществото). Обект на агресия е обектът, който пречи на задоволяването на потребността. Това може да е човек, група, общество като цяло (тъй като е трудно да се атакува цялото общество, агресията се насочва към „отговорните” за сегашната ситуация в обществото). Този, към когото е насочена агресията, отговаря с агресивно действие. Ето как възниква конфликтът.

Обектът на агресия може да бъде дефиниран неправилно, т.е. виновникът за ситуацията да се счита за някой, който не е такъв. Това явление се нарича фалшива идентификация и е много често срещано. Фалшивата идентификация може да възникне неволно в резултат на грешка. Въпреки това е възможно да се манипулира съзнанието на развълнуваните хора и да се противопоставят на нежелани лица или групи, което обикновено се предприема от онези, които се възползват от такава дезинформация.

Въпреки това, незадоволените потребности сами по себе си не водят до
до конфликти. Ако човек или група възприема своята потисната, неравностойна позиция като нещо обикновено, познато, присъщо на самия „ход на нещата“, тогава конфликт може да не възникне. Основата за възникване на конфликт е осъзнаването на несправедливостта на текущата ситуация (естествено, от гледна точка на заинтересована страна). Но дори и в такива условия не винаги възниква конфликт. Несигурността за последствията от бъдещ конфликт, страхът от отмъщение и дезорганизацията (ако говорим за общности) предотвратяват възникването на конфликти.

Ролята на незадоволените потребности за възникването на конфликт е очевидна, ако имаме работа с конфликт между индивиди или малки групи. Но какво, ако говорим за конфликт между държави? Каква роля играят „незадоволените нужди“ в този случай? „Държавата” сама по себе си не може да взема решения или да влиза в конфликти.

Само хората могат да вземат решения и да влизат в конфликти. Политиката на всяка държава също се определя от конкретни хора - членове на правителството, президенти и т.н. Именно те решават каква е "нуждата" на дадена държава от този момент. Следователно, дори в такива глобални конфликти като войните между държавите, значението на личните стимули е много голямо. Но във връзка с такива случаи е по-добре да се говори не за „задоволяване на нуждите“, а за „защита на интересите“ на субектите на конфликта (като се има предвид субективният характер на тълкуването на тези интереси).

Общество със социално неравенство, вградено в неговата структура, е потенциално изпълнено с конфликти. Във всяко общество има групи, чиито нужди редовно не се задоволяват и чиито интереси се игнорират.

Обществото провокира конфликти не само чрез социалното неравенство. Всяко общество има определени културни модели, с които членовете му трябва да се съобразяват. системи социални ролипредписват определени типове поведение. Това води до факта, че хората, които не отговарят на тези стандарти, се оказват или изолирани, или в състояние на конфликт със социалната среда.

Степента на конфликтност в обществото нараства в ситуации на аномия, политически и икономически кризи. Нестабилността на ситуацията и несигурността на нормите водят, първо, до факта, че всичко повече хоране задоволяват техните нужди и, второ, за хората е по-лесно да „прекрачат“ границите на позволеното, тъй като тези „рамки“ в аномично общество губят яснота (пример е Русия в постсъветския период) .

Важна характеристика на кризисните общества е широко разпространеното чувство на несигурност и страх. И това е съпроводено с нарастване на агресивността, което не само провокира конфликти, но и засилва техния характер.

социалният конфликт е открита конфронтация, сблъсък между два или повече субекта, участващи в социално взаимодействие, причините за които са несъвместими нужди, интереси и ценности. Социалният конфликт също включва дейността на индивид или групи, които блокират функционирането на врага или причиняват вреда на други хора (групи).

Техните причини могат да бъдат различни житейски проблеми: материални ресурси, най-важните житейски нагласи, властови, статусни и ролеви различия в социалната структура, лични (емоционални и психологически) различия и др.

Конфликтите обхващат всички сфери на живота на хората, цялата съвкупност от социални отношения и социално взаимодействие. Конфликтът всъщност е един от видовете социално взаимодействие, чиито субекти и участници са индивиди, големи и малки социални групи и организации. В основата на конфликта са само тези противоречия, които са породени от несъвместими интереси, потребности и ценности. Такива противоречия, като правило, се превръщат в открита борба между страните, в истинска конфронтация.

ЕТАПИ НА РАЗВИТИЕ НА КОНФЛИКТА

Предконфликтна фаза

Нито един социален конфликт не възниква моментално. Емоционалният стрес, раздразнението и гневът обикновено се натрупват за известно време, така че етапът преди конфликта понякога се проточва толкова много, че първопричината за конфликта се забравя.

Самият конфликт

Този етап се характеризира преди всичко с наличието на инцидент. Това е активна, активна част от конфликта. По този начин целият конфликт се състои от конфликтна ситуация, която се формира на предконфликтния етап, и инцидент.

Разрешаване на конфликти

Външен знак за разрешаване на конфликта може да бъде краят на инцидента. Това е завършване, а не временно прекратяване. Това означава, че конфликтното взаимодействие между конфликтните страни престава. Премахването или прекратяването на инцидента е необходимо, но не достатъчно условие за разрешаване на конфликта.

57. Видове социални конфликти и методи за разрешаване

Всички конфликти могат да бъдат класифицирани в зависимост от областите на несъгласие, както следва.

1. Личен конфликт.Тази зона включва конфликти, възникващи вътре в личността, на ниво индивидуално съзнание.

2. Междуличностен конфликт.Тази зона включва разногласия между двама или повече членове на една или повече групи.

3. Междугрупов конфликт.Определен брой индивиди, образуващи група (т.е. социална общност, способна на съвместни координирани действия), влизат в конфликт с друга група, която не включва индивиди от първата група.

4. Конфликт на принадлежност.Възниква поради двойната принадлежност на индивидите, например, когато те образуват група в друга, по-голяма група или когато индивидът е едновременно част от две конкурентни групи, преследващи една и съща цел.

5. Конфликт с външната среда.Индивидите, съставляващи групата, изпитват натиск отвън (предимно от културни, административни и икономически норми и разпоредби). Те често влизат в конфликт с институциите, които поддържат тези норми и регулации.

Според вътрешното си съдържание социалните конфликти се делят на рационаленИ емоционален. ДА СЕ рационаленвключват такива конфликти, които обхващат сферата на разумно, делово сътрудничество, преразпределение на ресурси и подобряване на управленска или социална структура. Рационални конфликти възникват и в областта на културата, когато хората се опитват да се освободят от остарели, ненужни форми, обичаи и вярвания. Уважение към опонента, признаване на правото му на част от истината е черти на характерарационален конфликт.

Политически конфликти- сблъсък за разпределението на властта, формата на борба за власт.

Социален конфликтпредставлява противоречия в системата на отношенията на хората (групи), която се характеризира с укрепване на противоположни интереси, тенденции на социални общности и индивиди. Например в полето трудова дейност, последицата са стачки, пикети, изказвания на големи групи работници.

Икономически конфликтипредставляват широк спектър от конфликти, основани на противоречия между икономическите интереси на индивиди и групи. Това е борба за определени ресурси, облаги, сфери на икономическо влияние, разпределение на собственост и т.н. Този тип конфликти са често срещани на различни нива на управление.

Методи за разрешаване на конфликти

Стратегията за излизане от конфликта е основната линия на поведение на противника по време на разрешаването на конфликта. . Има пет основни стратегии:съперничество; компромис; сътрудничество; избягване; устройство

Съперничеството е свързано с налагането на решение, което е изгодно за другата страна.

Компромисът се състои в желанието на противниците да прекратят конфликта с частични отстъпки.

Приспособяването или отстъпката се счита за принудителен или доброволен отказ от борба и предаване на позициите.

Избягването или избягването е опит за излизане от конфликт с минимални загуби.

Сътрудничеството се счита за най-ефективната стратегия за справяне с конфликти. То предполага желанието на опонентите за конструктивно обсъждане на проблема.

тестова работа по дисциплината "Социология"

на тема „Социални конфликти, техните причини, видове и роля в Публичен живот»

Въведение ________________________________________________________________3

1. Понятието социален конфликт ___________________________________4

2. Причини за социални конфликти_________________________________________________5

3. Видове социални конфликти________________________________________________8

4. Ролята на социалните конфликти в обществения живот _________________9

Заключение_________________________________________________________________11

Списък на използваната литература _________________________________12

Въведение

Социална разнородност на обществото, различия в нивата на доходите, властта, престижа и др. често водят до конфликти. Конфликтите са неразделна част от социалния живот. Съвременният живот на руското общество е особено богат на конфликти.

Социалните конфликти в съвременността руското обществоса органично свързани с нейното преходно състояние и противоречията, които са в основата на конфликтите. Корените на някои от тях са в миналото, но основното си изостряне получават в процеса на преход към пазарни отношения.

Появата на нови социални групи от предприемачи и собственици, нарастващото неравенство стават основа за появата на нови конфликти. В обществото се формира социално противоречие между елита, представляващ различни групи нови собственици, и огромната маса хора, отстранени от собствеността и властта.

Социалните конфликти в съвременна Русияхарактеризиращ се с особена тежест и честа употреба на насилие. На базата на задълбочаващото се кризисно състояние на обществото, водещо до сблъсъци между различни сили и общности, социалните противоречия се засилват и резултатът от тях са социалните конфликти.

Конфликтите се формират в различни полетаживота на обществото и обикновено се означават като политически, социално-икономически, духовни, национални и др. Всички те принадлежат към категорията на социалния конфликт, който се отнася до всякакъв вид борба и конфронтация между общности и социални сили.

Понятие за социален конфликт

Конфликт– това е сблъсък на противоположни цели, позиции, възгледи на субектите на взаимодействие. В същото време конфликтът е най-важният аспект на взаимодействието между хората в обществото, един вид клетка на социалното съществуване. Това е форма на връзка между потенциални или действителни субекти на социално действие, чиято мотивация се определя от противоположни ценности и норми, интереси и потребности.

Съществен аспект на социалния конфликт е, че тези субекти действат в рамките на някаква по-широка система от връзки, която се модифицира (укрепва или разрушава) под въздействието на конфликта.

Конфликтът е свързан с осъзнаването от хората на противоречията на техните интереси (като членове на определени социални групи) с интересите на други субекти. Изострените противоречия пораждат открити или затворени конфликти.

Социологията на конфликта изхожда от факта, че конфликтът е нормално явление на социалния живот, а идентифицирането и развитието на конфликта като цяло е полезно и необходимо нещо. Обществото, държавните структури и отделните граждани ще постигнат повече ефективни резултатив действията си, ако следват определени правиланасочени към разрешаване на конфликта По този начин, под социален конфликтв съвременната социология разбираме всякакъв вид борба между индивидите, чиято цел е да се постигнат или запазят средствата за производство, икономическата позиция, властта или други ценности, които се радват на обществено признание, както и да се завладее, неутрализира или премахне истински или въображаем враг.

Причини за социални конфликти

В развитието на конфликта, в прехода му към етапа на крайно изостряне, много зависи от това как точно се възприемат първоначалните събития, довели до развитието на конфликта, какво значение се придава на конфликта в масовото съзнание и в съзнанието на лидерите на съответните социални групи. Да разбере същността на конфликта и естеството на неговото развитие специално значениеима „теоремата на Томас“, която гласи: „Ако хората възприемат определена ситуация като реална, тогава тя ще бъде реална по своите последствия“. По отношение на конфликта това означава, че ако има несъответствие на интереси между хора или групи, но това несъответствие не се възприема, възприема или усеща от тях, тогава такова несъответствие на интереси не води до конфликт. И обратното, ако между хората има общност на интереси, но самите участници изпитват враждебност един към друг, тогава отношенията между тях задължително ще се развиват по модела на конфликт, а не на сътрудничество.

При разглеждането на причините за конкретен конфликт е необходимо да се има предвид, че всеки конфликт е персонифициран по един или друг начин. Всяка от страните в конфликта има свои лидери, ръководители, мениджъри, идеолози, които изразяват и излъчват идеите на своята група, формулират „своите“ позиции и ги представят като интереси на своята група. В същото време често е трудно да се разбере дали настоящата конфликтна ситуация издига този или онзи лидер или той сам ще създаде тази ситуация, тъй като благодарение на определен тип поведение той заема позицията на лидер, лидер , „изразител на интересите” на народа, етноса, класата, социалната прослойка, политическата партия и др. Във всеки случай във всеки конфликт личностните характеристики на лидерите играят изключителна роля. Във всяка конкретна ситуация те могат да работят за изостряне на конфликта или да намерят средства за разрешаването му.

Световният опит ни позволява да идентифицираме някои от най-характерните източници, въз основа на които се формират причините за конфликтите: богатство, власт, престиж и достойнство, т.е. онези ценности и интереси, които имат значение във всяко общество и придават смисъл на действията. на конкретни лица, участващи в конфликти.

Всяка страна възприема конфликтната ситуация под формата на проблем, в разрешаването на който три основни момента са от основно значение:

· първо, степента на значимост на по-широката система от връзки, предимствата и загубите, произтичащи от предишното състояние и неговата дестабилизация - всичко това може да се обозначи като оценка на предконфликтната ситуация;

· второ, степента на осъзнаване на собствените интереси и готовността за поемане на рискове в името на тяхното изпълнение;

· трето, възприятието на противоборстващите страни една за друга, способността да се вземат предвид интересите на противника.

Обичайното развитие на конфликта предполага, че всяка страна е в състояние да вземе предвид интересите на противниковата страна. Този подход създава възможност за относително мирно развитие на конфликта чрез преговорен процес и внасяне на корекции в предишната система на отношения в посока и мащаб, приемливи за всяка от страните.

· по време на преговорите трябва да се даде приоритет на обсъждането на въпроси по същество;

· страните трябва да се стремят към облекчаване на психологическото и социалното напрежение;

· страните трябва да демонстрират взаимно уважение една към друга;

· преговарящите трябва да се стремят да превърнат значителна и скрита част от конфликтната ситуация в открита, като открито и демонстративно разкриват взаимно позициите си и съзнателно създават атмосфера на публичен равноправен обмен на мнения;

· всички преговарящи трябва да показват склонност към компромис.

Видове социални конфликти

Политически конфликти– това са конфликти, породени от борбата за разпределение на власт, надмощие, влияние и власт. Те произтичат от различни интереси, съперничества и борби в процеса на придобиване, разпределение и упражняване на политико-държавна власт. Политическите конфликти са пряко свързани със завоюването на ръководни позиции в институциите и структурите на политическата власт.

Основни видове политически конфликти:

· конфликт между клоновете на властта;

· конфликт в парламента;

конфликт между политически партиии движения;

· конфликт между различни части на управленския апарат.

Социално-икономически конфликти– това са конфликти, породени от средствата за поддържане на живота, използването и преразпределението на природни и други материални ресурси, нивото на заплатите, използването на професионалния и интелектуалния потенциал, нивото на цените на стоките и услугите, достъпа и разпространението на духовни стоки.

Национално-етнически конфликти- това са конфликти, които възникват по време на борбата за правата и интересите на етнически и национални групи.

Според класификацията на типологията на Д. Кац има:

· конфликт между косвено конкуриращи се подгрупи;

· конфликт между пряко конкуриращи се подгрупи;

· конфликт в йерархията поради награди.

Ролята на социалните конфликти в обществения живот

В съвременните условия по същество всяка сфера на социалния живот поражда свои специфични видове социални конфликти. Следователно можем да говорим за политически, национално-етнически, икономически, културни и други видове конфликти. Политически конфликте конфликт относно разпределението на власт, господство, влияние, власт. Този конфликт може да бъде скрит или открит. Една от най-ярките форми на неговото проявление в съвременна Русия е конфликтът между изпълнителната и законодателната власт в страната, който продължава през целия период след разпадането на СССР. Обективните причини за конфликта не са елиминирани и той премина в нов етап от своето развитие. Оттук нататък тя се прилага в нови форми на конфронтация между президента и Федерално събрание, както и изпълнителната и законодателната власт в регионите. Видно място в модерен животзаемат национално-етнически конфликти– конфликти, основани на борбата за права и интереси на етнически и национални групи. Най-често това са конфликти, свързани със статус или териториални претенции. Значителна роля играе и проблемът за културното самоопределение на определени национални общности. Играят важна роля в съвременния живот в Русия социално-икономически конфликти, тоест конфликти относно средствата за поддържане на живота, нивото на заплатите, използването на професионалния и интелектуалния потенциал, нивото на цените на различни стоки, реалния достъп до тези стоки и други ресурси. Социалните конфликти в различни сфери на обществения живот могат да протичат под формата на вътрешноинституционални и организационни норми и процедури: дискусии, искания, приемане на декларации, закони и др. Най-ярката форма на изразяване на конфликта са различни видове масови действия. Тези масови действия се осъществяват под формата на представяне на искания на властите от недоволни социални групи, мобилизиране на общественото мнение в подкрепа на техните искания или алтернативни програми, директни акции на социален протест. Масов протесте активната форма конфликтно поведение. Може да се изрази в различни форми: организирано и спонтанно, пряко или непряко, приемащо естеството на насилие или система от ненасилствени действия. Организаторите на масовите протести са политически организации и т. нар. „групи за натиск“, които обединяват хората въз основа на икономически цели, професионални, религиозни и културни интереси. Формите на изразяване на масовия протест могат да бъдат като: митинги, демонстрации, пикети, кампании на гражданско неподчинение, стачки. Всяка от тези форми се използва за конкретни цели и е ефективни средстварешения на много специфични проблеми. Ето защо, когато избират форма на социален протест, неговите организатори трябва ясно да разберат какво конкретни целиса поставени пред това действие и каква е обществената подкрепа за определени искания.

Заключение

Обобщавайки социалните конфликти, може да се твърди, че съществуването на общество без конфликти е невъзможно. Невъзможно е категорично да се нарече конфликт проява на дисфункция на организации, девиантно поведение на индивиди и групи, феномен на социалния живот; най-вероятно конфликтът е необходима форма на социално взаимодействие между хората. Поради факта, че социалният конфликт е многостранно явление, в работата е представен от различни ъгли на разглеждане на този проблем. Откроени са основните аспекти на социалните конфликти и е дадена тяхната характеристика според основните им компоненти. Така тази работа разкрива концепцията, причините, видовете и ролята на социалните конфликти.

Съществуват ефективни начиниразрешаване на конфликти, породени от различия във възгледи, нагласи, несъответствия в целите и действията. Те укрепват връзките и затова са изключително ценни. Успешното съвместно разрешаване на различия може да сближи хората повече от годините, прекарани в размяна на любезности.

Списък на използваната литература

1. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Въведение в теорията на конфликта. – М.: Радио и комуникация, 2001.

2. Zborovsky G. E. Обща социология: Учебник. – М.: Гардарики, 2004.

3. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология: Курс на лекции. – М.: Център, 2002.

Конфликт е спор, сблъсък между двама души или социални групи относно притежанието на нещо, което е еднакво високо ценено и от двете страни.

Призовават се участниците в конфликтасубекти на конфликта :

– свидетели – това са хора, наблюдаващи конфликта отвън;

– подбудители – това са тези, които тласкат другите участници в конфликт;

– съучастници – това са хора, които допринасят за развитието на конфликта със съвети, техническа помощ или други средства;

– посредници – това са хора, които чрез своите действия се опитват да предотвратят, спрат или разрешат конфликт.

Не всички страни в конфликта са непременно в пряка опозиция една на друга.

Въпросът или ползата, които предизвикват конфликта, - Това предмет на конфликт . Причината и причината за конфликта се различават от неговия предмет.

Причина за конфликта - обективни обстоятелства, които предопределят възникването на конфликт. Причината за конфликта е свързана с нуждите на конфликтните страни.

Причина за конфликт - незначителен инцидент, който допринася за конфликт, но самият конфликт може да не се развие. Поводът може да бъде както случаен, така и специално създаден.

За правилното и цялостно разбиране на конфликта е необходимо да се прави разлика между него и противоречието. Противоречие – това е принципна несъвместимост, несъответствие на някои важни – политически, икономически, етнически – интереси.

Противоречието задължително стои в основата на всеки конфликт и се проявява в социално напрежение - чувство на неудовлетвореност от състоянието на нещата и готовност да го промени. Но едно противоречие може да си остане противоречие, без да се стигне до открит сблъсък, тоест до конфликт. Така противоречието изразява скрития и статичен аспект на явлението, а конфликтът е открит и динамичен.

Социален конфликт - това е най-високият етап на развитие на противоречията в системата на отношенията между хора, социални групи, социални институции и обществото като цяло, което се характеризира със засилване на противоположни тенденции и интереси на социални общности и индивиди.

В историята на социологията има различни концепции, които разкриват същността на социалните конфликти.

На съвременния етап от развитието на социологическата наука съществуват две основни парадигми по отношение на ролята на конфликта в обществото. Учените определят следните функции на социалните конфликти.

Конфликтите възникват по различни причини: външни и вътрешни, универсални и индивидуални, материални и идеални, обективни и субективнии пр. Причината за конфликта е свързана с потребностиконфликтни страни. Могат да бъдат идентифицирани следните причини за социални конфликти:

– социална разнородност на обществото, наличие на противоположни ориентации;

– различия в нивата на доходи, власт, култура, социален престиж, достъп до образование, информация;

– религиозни различия;

– поведението на човека, неговите социално-психически черти (темперамент, интелигентност, обща култура и др.).

Социалният конфликт преминава през три основни етапа:

1. Предконфликтно - конфликтна ситуация. Страните осъзнават съществуващото емоционално напрежение, стремят се да го преодолеят, разбират причините за конфликта и оценяват своите възможности; избор на метод за въздействие върху врага.

2. Самият конфликт – недоверие и липса на уважение към врага; съгласието е невъзможно. Наличието на инцидент (или причина), т.е. социални действия, насочени към промяна на поведението на съперниците. Техните явни и скрити действия.

3. Разрешаване на конфликти – приключване на инцидента, отстраняване на причините за конфликта.

Видове социални конфликти

По продължителност - дългосрочен; краткосрочен; един път; продължителен; повтарящ се.

По обем – глобален; национален; локален; регионален; група; лични.

Според източника на възникване - обективен; субективен; невярно.

Чрез използвани средства - насилствен; без насилие.

Според формата - вътрешни; външен.

Чрез влияние върху хода на развитието на обществото - прогресивен; регресивен.

По естеството на развитие - умишлено; спонтанен.

В областите на обществения живот - икономически (производствени); политически; етнически; семейство и домакинство.

По вид връзка - интра- и междусистемни (индивидуално-психологически) нива; вътрешно- и междугрупови (социално-психологически) нива; вътрешнонационално и международно (социално) ниво.

Експертите подчертават следните методирешения на социални конфликти:

– компромис (лат. compromissum) – решаване на проблема чрез взаимни отстъпки на страните;

– договаряне – мирен разговор между двете страни за разрешаване на проблема;

– посредничество – използването на трета страна при задочно решаване на проблема;

– арбитраж (френски арбитраж – арбитражен съд) – обжалване на държавен орган със специални правомощия за помощ при решаване на проблема;

– използване на сила, власт, закон - едностранно използване на власт или сила от страната, която се смята за по-силна.

Възможните начини за излизане от конфликти са следните:

– Възстановяване– връщане на обществото към предконфликтното състояние: към предишни форми на социален живот, социални институции, които продължават да съществуват, като се вземе предвид новата ситуация.

– Ненамеса (очакване) – надеждата, че „всичко ще се нареди от само себе си“. Това е пътят на бавене и забавяне на реформите, маркиране на времето. IN отворено общество, ако конфронтацията не застрашава общ колапс, този път при определени условия може да бъде плодотворен.

– Актуализация– активен изход от конфликта чрез изхвърляне, изоставяне на старото и развитие на новото.

Всеки социален конфликт е специфичен, възниква в определени социални условия. Следователно начините за излизане от него трябва да съответстват на настоящата конкретна ситуация.

Общата стратегия за излизане от социалния конфликт трябва да бъде комбинирането на тези три пътя. Обновяването е необходимо, това е ключът към разрешаването на всеки конфликт, но е невъзможно всичко да се актуализира поради инерцията на човешкото съзнание. Трябва да се предвиди естествен процес на връщане (реакция) на някои стари ценности и форми.

Съвременната конфликтология е формулирала условията, при които е възможно успешно разрешаване на социални конфликти:

– навременна и точна диагностика на причините за конфликта, т.е. идентифициране на съществуващите противоречия, интереси, цели.

– взаимен интерес за преодоляване на противоречията въз основа на признаване на интересите на противоположната страна. Това може да се постигне въз основа на цел, която е значима и за двете страни.

– съвместно търсене на пътища за преодоляване на конфликта. Тук е възможно да се използва цял арсенал от средства и методи: пряк диалог между страните, преговори чрез посредник, преговори с участието на трета страна и др.

По време на преговорите трябва да се даде приоритет на обсъждането на въпроси по същество.

Конфликтните страни трябва да се стремят да облекчат психологическото и социалното напрежение.

Участниците в конфликт трябва да демонстрират взаимно уважение един към друг.

Всички конфликтни страни трябва да показват склонност към компромис.

По този начин конфликтът е най-важният аспект на взаимодействието между хората в обществото, един вид клетка на социалното съществуване. Това е форма на връзка между субекти на емоционално действие, чиято мотивация се определя от противоположни ценности и норми, интереси и потребности.

Примерно задание

B2.По-долу е даден списък с термини. Всички те, с изключение на един, се свързват с понятието „социален конфликт“. компромис; договаряне; арбитраж; рехабилитация; свидетели.

Намерете и посочете термин, който не е свързан с понятието „социален конфликт“.

Отговор: Рехабилитация.