Как да работим с неприятни хора. Техники за работа с неприятни хора

Причината за враждебност към човек може да бъде всичко. От неприемливо поведение и груб маниер на общуване до ексцентрични навици в обличането. Първото нещо, което се опитваме да определим, е как да общуваме с неприятен човек, ако това е необходимо и няма да може да се абстрахира? Нека се опитаме да разберем каква е природата на враждебността и какво поведение трябва да се следва с неприятни хора.

Каква е природата на враждебността?

Психолозите казват, че причината за враждебността към човек е проекцията. Проекцията е защитен инструмент, основан на приписване на друго лице на качество, което е било потиснато от собствената личност. Казано по-просто, раздразнението е причинено от нещо, което не си позволяваме или черта на характера, която не е позволено да присъства в собствената ни личност.

Всеки може да бъде неприятен човек: роднина, дете, колега, съсед, шеф. Близостта и постоянната комуникация с човек, който предизвиква раздразнение, отравя съществуването. Отношенията с близки, но неприятни хора неизменно се влошават поради чувство на вина за собствената раздразнителност.

Не е лесно, когато човек е груб или се държи предизвикателно във ваше присъствие. Във всеки случай копирането на неадекватно поведение и поддаването на провокация не е опция. Не забравяйте, че вашето мнение за хората е субективно. Това, което е неприемливо за вас, е напълно приемливо за другите. Ако не харесвате човек, тогава е вероятно хората да го смятат за харизматичен и приятен за общуване.

Запазете спокойствие, когато имате работа с неприятен събеседник. Поддаването на провокация не е най-доброто решение.

Може би ще разберете по-добре как да общувате с неприятен човек, ако проведете експеримент. Спомнете си за човека, който ви дразни. Какъв е той? Опишете какви негови качества не харесвате и се опитайте да го копирате. Повтаряйте тона му, използвайте неговите фрази, движете се като него. Сега помислете как бихте могли да взаимодействате с този човек и какви житейски трудности могат да бъдат разрешени чрез притежаване на такива качества.

Ключове за справяне с неприятен човек

Не можем напълно да премахнем неприятните хора от живота си. Невъзпитаните груби хора могат да бъдат намерени на улицата, в транспорта, на гости при приятели, на работното място. Където трябва да общувате с неприятен човек, спазването на прости правила ще ви спести нервите, позитивно настроениеи усещане самочувствие. Така:

  • Не копирайте неподходящо поведение. Ако някой, с когото не можете да избегнете общуването, се държи неадекватно, падането до неговото ниво е нелепо решение. Не е лесно, когато емоциите се взривяват, така че хората автоматично копират грубото поведение. Не забравяйте, че трябва да общувате с другите по начина, по който искате те да общуват с вас. И никой не обича невъзпитаните груби хора.

Не влизайте в спорове с идиот - хората около вас няма да видят разликата между вас.


Някои хора може дори да не осъзнават, че общуването с тях е неприятно за вас. Бъдете честни с другите. Ако не можете да изпълните молба, кажете я директно, без да се оправдавате. Ако не искате да общувате, докладвайте го дискретно и внимателно.

Направете всичко по силите си, за да не се превърнете в „неприятен човек“. На първо място, уважавайте времето на другите. Страшно неприятно е, когато човек закъснява за среща и се кара да чака. Когато общувате с другите, не забравяйте, че само вие можете да контролирате поведението си и резултатът от разговора зависи от вас. Понякога не можем да изберем събеседника си, но изборът на начин на действие е наш.

Понякога не харесваме някого по абсолютно субективни причини - може да е тона на гласа му, външния му вид или миризмата му. Но понякога човек, с когото е невъзможно да се избегне комуникацията, наистина не се държи по най-достойния начин. И в този случай най-важното е да не се спускате до неговото ниво. От една страна, това е много трудно да се направи, тъй като по време на разговор хората често несъзнателно копират стила на разговор на своя събеседник.

Никога не спорете с глупак - хората може да не забележат разликата между вас.

Когато става въпрос за негативни емоции, може да бъде много трудно да се успокоите. Най-простият пример е, когато някой се държи грубо в градския транспорт - ужасно е трудно да се сдържиш и да не нагрубиш в отговор. Винаги си струва да помните, че трябва да общувате с хората така, както бихте искали те да общуват с вас. И никой не обича груби хора и грубияни.

Бъдете отворени за промяна

Не трябва да лепите етикети в стил: „Този ​​човек ми е неприятен, не искам да продължавам да общувам с него“ при първата среща. Всички не сме в настроение, или сме твърде уморени, или се чувстваме зле. Може би следващия път, когато се срещнете, ще промените мнението си за човека на диаметрално противоположното. Хората се променят и всеки винаги трябва да има втори шанс.

Нищо лично

Това, което мислим за някого или какво някой мисли за нас, е субективно, а не обективно мнение. Никой не може да бъде обожаван от всички. Такива хора винаги ще имат същия брой хейтъри и обожатели. Затова всеки път, когато мислите, че някой не ви харесва, не трябва да мислите, че човекът ви мрази, точка. Може би просто не сте общували достатъчно? Но това чувство не е много приятно и явно не помага на продуктивната комуникация, а само влошава всичко.

По същия начин може би човек, който те кара да се възмущаваш до треперене на колене и сяда този моментпред вас на бизнес среща, може да бъде много приятно и симпатично за някой друг. И просто не познавате приятните му страни. Затова запазваме мнението си за себе си и се стараем то да не повлияе на резултата от деловата среща. Никой не ви кара да сте приятели, нали?

Игнорирайте шегите и остроумията

Това е един от най трудни моменти- отговорете правилно на шега или оставете подигравката да остане незабелязана. Всички имаме различни идеи за това кое е смешно и кое не толкова. Ако за някого една шега може да изглежда абсолютно безобидна, то за друг тя може да бъде почти смъртна обида. А понякога човек нарочно се опитва да ви ядоса с шегите си. Защо да се поддава на провокации и да пада на нивото му? По-разумно е просто да мълчим.

Опитайте се да говорите спокойно и да контролирате мимиките и жестовете си

Много по-важно е не КАКВО казваш, а КАК го казваш. Когато кажеш, че си абсолютно спокоен, но в същото време почти крещиш, никой никога няма да ти повярва. По същия начин човек лесно ще забележи неприязънта ви към него по изражението на лицето ви. Спокоен тембър на гласа, внимавайте за ръцете и краката си (за да не се кръстосват) и се опитайте да запазите изражението на Pockerface.

Научете активно слушане

Ако вече сте разбрали, че човек ви е неприятен, не се фокусирайте върху това и не превъртайте тази мисъл в главата си отново и отново. Вместо постоянно да мислите за негативното, по-добре слушайте внимателно какво ви говорят. Фокусирайки се върху същността на разговора, можете бързо да разберете какво точно искат от вас и да прекратите тази неприятна комуникация възможно най-бързо.

Следете времето

Времето е един от най-ограничените човешки ресурси.

Става дума по-скоро за това как да се държиш така, че да не дразниш някого. Времето е един от най-ограничените човешки ресурси. Разбира се, това е за всеки, независимо от статуса и размера на парите. Затова е ужасно досадно, когато човек се кара да чака без видима причина, а просто за да изглежда важен. Запомнете това и не карайте хората да чакат и да пилеят най-ценния си ресурс.

Когато общувате с човек, не забравяйте, че само вие можете да контролирате поведението си. И от това зависи резултатът от вашия разговор. Да, понякога не можем да изберем събеседника или партньора си, но можем да изберем как да се държим.

Момчета, влагаме душата си в сайта. Благодаря ти за това
че откривате тази красота. Благодаря за вдъхновението и настръхването.
Присъединете се към нас FacebookИ Във връзка с

Неприятните хора се срещат навсякъде - това може да е прекалено взискателен шеф, роднини, които дават „ценни“ съвети наляво и надясно, или скандални спътници в градския транспорт. Учените казват, че общуването с такива хора може да бъде вредно за здравето, а негативните емоции се разпространяват като истински грип. Но има трикове, които ще ви помогнат да се предпазите от неблагоприятното влияние на такъв човек и да направите комуникацията полезна.

1. Избягвайте да бъдете удряни

Принципът на амортизацията е техника за избягване на конфликти, описана в книгата „Психологическо айкидо” на руския психолог Михаил Литвак. Според принципите на книгата предотвратяването и прекратяването на конфликта става чрез пренасочване на енергията на агресора обратно към него. Просто казано, когато получите „психологически удар“, дръжте се като котка, падаща от високо: смекчете го. Този алгоритъм може успешно да се прилага в семейството, на работното място и в обществения живот.

Ако опонентът ви обвинява, съгласете се с твърдението му.Няколко избягвания и врагът е дезориентиран, защото не е получил очакваните емоции от този конфликт.

2. Повторете края на фразата на ядосания противник

Огледалото е добре познат психологически метод. Но това не е човешко изобретение; дори шимпанзетата прибягват до тактиката да отразяват своите съплеменници. Имайте предвид, че огледалото е фин процес; опонентът ви не трябва да мисли, че му се смеете.

Когато повтаряте думите на вашия събеседник, изпълвайки ги със собствен смисъл, те се възприемат като негови. За един ядосан човек е по-лесно да изслуша вашите аргументи, ако те отчасти принадлежат на него.

3. Включете арбитър

Да повикаш някого за помощ не означава да се криеш зад гърба на някой друг. Участието на трети страни ви позволява да погледнете конфликта по нов начин и да намерите начини да излезете от задънената улица. От гледна точка на невробиологията, спорът е заплашителна ситуация и рецепторите, отговорни за възбудимостта на парасимпатиковата нервна система, започват да алармират. Така посредникът в конфликта ще влезе в ролята на гръмоотвод и ще ви съди без излишни емоции.

Да помоля някого за помощ не е признак на незрялост, а напротив, доказателство за вашето разбиране на законите на реалния живот.

4. Поглезете се с въображаема торта

Тортите са много сладки, вкусни, а и могат да предизвикат усмивка у почитателите на сладкото. Разгневените хора често имат нужда от такава въображаема торта. Често гневът им идва от съмнение в себе си, страх от загуба на авторитет и негодувание. Не бъдете алчни, споделете няколко парчета въображаема торта с тях. В края на краищата, давайки нещо малко, можете да получите големи ползи в бъдеще.

IN конфликтна ситуациясрещнете събеседника си наполовина. Важно е само да запомните, че изискванията трябва да са разумни и оправдани - не прекалявайте.

5. Представете си неприятен човек в неудобна ситуация.

Случва се да няма начин да се отговори на нарушителя, той дори не му позволява да отвори устата си. Визуализирайте. Ако си представите, че шефът, който ви крещи, е облечен с розова пачка, ще бъде много по-лесно да оцелеете в потока от морализаторстване.

6. Нахранете агресора

Друг начин за разрешаване на конфликт е да предложите на ядосания човек нещо за ядене (бонбони, сладки) или да му подадете бутилка вода. Цялата тайна е, че когато дадете нещо на опонента си, той изпитва несъзнателно желание да ви отвърне, да ви срещне наполовина.

Освен това от древни времена яденето е имало свещено значение. Хората, които споделят храна, стават съюзници по някакъв начин. За тях е по-лесно да намерят начини за помирение. И да крещиш с пълна уста е много проблематично.

Екология на съзнанието. Психология: Решихте ли да промените живота си, да поправите нещо и да преосмислите? Огледайте се около вас. Може би сред тях има такива, които винаги ви дърпат надолу, разстройват ви и ви отнемат положителната енергия. Помислете как ще се промени вашият свят, ако спрете да общувате с тези хора.

10 типа хора, с които е по-добре да не общувате

Решихте ли да промените живота си, да поправите нещо и да преосмислите? Огледайте се около вас. Може би сред тях има такива, които винаги ви дърпат надолу, разстройват ви и ви отнемат положителната енергия. Помислете как ще се промени вашият свят, ако спрете да общувате с тези хора.

Нека подчертаем 10 вида такива хора.

Хора, които правят живота ви по-стресиращ

Понякога имаме нужда от стрес. Това е стимул за действие, разтърсване на душата. Стрес поради различни ситуациислучва се и винаги ще се случва - това е нормално и дори полезно. Но има специални хора, които със своите думи или действия умишлено ви вкарват в състояние на стрес и тревожност.

Такива хора са безкрайно обременени с проблемите си. Да общуваш с тях означава да слушаш безкрайно хленчене и оплаквания. Отрицателни емоцииизлива се върху вас в поток и ви въвежда в състояние на униние. Такива познанства се опитват да ви убедят в безсмислието на вашите усилия по някакъв въпрос, те ви демотивират. По-добре е да се изолирате от такива „приятели“ и да сведете контактите до минимум.. Те са енергийни вампири, няма да получите нищо освен умора и раздразнение от такова общуване.

Хората ви използват

Задължението на приятелите е да се притекат на помощ, да подкрепят, ако е възможно, психически и финансово.О. Истински приятел- подарък, който трябва да се пази и цени. Да се ​​притече на помощ на приятели при първото повикване, оставяйки настрана собствените си дела - това е, което се изисква от обичан, своеобразен лакмус, показващ нивото на умственото ни развитие.

Хора, които не те уважават

Всеки човек иска да бъде уважаван. Пренебрежителното или недостойно отношение обижда и обижда. Ако сред приятелите ви има такива безцеремонни хора, които демонстрират неуважение към вас, те не заслужават вашето внимание. Освен ниско самочувствие, те няма да донесат нищо в живота ви. Отървете се от онези, чиито думи или постоянни шеги развалят настроението ви. Не си губете времето с хора, които не искат да ви видят като човек, достоен за уважение.

Хора, които са те наранили

Всички хора правят грешки и правят глупави неща. Трябва да можете да прощавате, особено когато става дума за близки. Негодуванието към другите разрушава самия човек отвътре. Ако сред вашето обкръжение има хора, които редовно причиняват болка, които не изпитват искрено разкаяние за действията си, отдалечете ги от вас. Не трябва да развивате мазохизъм в себе си. Това вреди преди всичко на вас и се отразява негативно на близките ви, които ви обичат.

Хората са лъжци

Почти всеки може да излъже, да разкраси нещо, да измисли нещо. Повечето от лъжите са безобидни, често дори се досещаме, че събеседникът „наводнява“, обичаме да лъжем себе си. Когато тази лъжа не причинява вреда, това е разбираемо, но има хора, които лъжат през цялото време. Техните лъжи могат да бъдат опасни. Такива „инстанции“ лесно ще ви подведат, всеки момент ще ви подложат. Без доверие няма приятелство. Обградете се само с тези, на които можете да се доверите. Животът ви ще стане по-спокоен, винаги ще се чувствате уверени в близките си, само такива надеждни хора могат да станат опора.

Хората са лицемери

Човек, който ти казва едно в очите и друго зад гърба ти, не може да ти бъде приятел. Това правят само страхливци, лицемери и мръсници. Те нямат смелостта да бъдат честни. Често това поведение се ръководи от злонамерени намерения.: да се карат, разстройват, причиняват болка. Те не са просто неприятни личности, те са опасни същества, които могат да съсипят репутацията ви, да попречат на кариерата ви и дори да съсипят живота ви. Стойте далеч от тези лицемери, не контактувайте с тях. Само пълното игнориране на такива хора ще ви предпази от вреда.

Егоистични хора

Всеки страда от егоизъм. Но има егоцентрични хора. Те знаят как да общуват добре и е доста забавно да бъдеш с тях. Те знаят как правилно и със сълзи да поискат помощ, така че е невъзможно да откажат. От тях обаче няма да получите реципрочно внимание или подкрепа. Те не са способни да дават, да помагат, да се жертват. Тези „псевдоприятели“ са особено вредни, защото създават илюзията за приятелство. Ще очаквате помощ от тях, но те ще изчезнат в най-важния момент. В крайна сметка собствените им интереси са над проблемите на другите.

Хора, които те връщат към стария ти начин на живот

Животът ни непрекъснато се променя. Развиваме се, израстваме психически, придобиваме нови навици. Съвсем естествено и естествено е да си заобиколен от нови хора и познати. Понякога е време да прекъснете отношенията със стари другари, особено ако говорим за хора, които се опитват да забавят развитието ви, да ви дърпат надолу и да ви пречат да се борите с лошите наклонности. Ако приятел не иска да расте с вас и вече не споделя интереси, по-добре е да се разделите. Сега всеки има свой собствен път. Животът е движение, не спирай.

Хора, които са „приятел от детството - не можеш да му избягаш“

Много рядко се случва хората да са приятели от училище до дълбока старост. Избираме приятелите си според техните интереси и мироглед. Може да бъде тъжно и болезнено да се разделите с тези, които са били близо до вас. дълги години, било то съученик, съученик или колеги. Разбира се, това не означава, че трябва незабавно и завинаги да прекратите връзката. Съвсем нормално е да поддържате връзка по телефона, да ви поздравявате за празници и просто да се интересувате как се е оказал животът ви. бивш приятел. Но не е необходимо умишлено да се измъчвате чрез общуване с човек, с когото сега нямате общи теми и цели.

Хора, които ви губят времето и пространството

Времето тече бързо. Постоянно не успяваме да направим нещо. Няма нужда да се хабите за всеки, когото срещнете. Ограничете броя на хората, които познавате.Дайте времето и енергията си на хора, които ви вдъхновяват, подкрепят и мотивират. Създайте качество в живота си, полезна комуникация. Голям бройпразните запознанства и безсмислените разговори само ви крадат от времето, енергията и ви дестабилизират психически.публикувани

Всички сме срещали хора, които са просто непоносими. Но какво да се прави? Как можете да продължите да работите ефективно и да се чувствате нормално, ако не можете да избегнете общуването с хора, които не харесвате?

Като начало си струва да запомните, че „непоносимите“ хора често просто са много различни от нас. Светът е много разнообразен и други може да имат коренно различни идеи и вярвания. Ако погледнем тези различия с отворен ум, можем да разберем, че в повечето случаи различното не означава „грешно“ или „лошо“ - то е просто различно.

Освен това ние не знаем какво се случва в момента с даден човек. Може би в момента той преминава през труден период и постоянният стрес се отразява на поведението му. Ето защо, преди да съдите някого и да го наречете неприятен, покажете способността да съчувствате, опитайте се да погледнете ситуацията през неговите очи. Опитайте се да разберете другите и най-вероятно ще можете да изградите по-приятелски отношения с тях.

2. Фокусирайте се върху позитивите

Често ни е по-лесно да видим само онези качества на човек, които предизвикват неприятни емоции у нас. За да направите комуникацията с него по-удобна, опитайте се да обърнете внимание на неговия положителни страни. Напълно възможно е в резултат на това да научите за много от ценните му качества, които не винаги се забелязват на пръв поглед.

След като започнете да обръщате внимание на тези качества и похвалите колегата си, че ги демонстрира, вероятно ще видите как поведението му започва да се променя към по-добро, а заедно с това и динамиката на връзката ви.

3. Запомнете: вие контролирате само поведението си.

Лесно е да обвиняваш тревогите си конкретно лицеили ситуацията като цяло, но, за съжаление, дори и да не харесвате поведението на другия, опитът да го промените няма да доведе до никъде.

Всеки от нас е отговорен само за собствените си мисли, чувства и действия – и това е всичко, което можем да контролираме. Няма значение колко сте раздразнени или недоволни – само вие, а не някой друг, контролира емоциите и поведението ви. Съсредоточете се върху това, което вие лично можете да направите, за да подобрите ситуацията. Помислете как най-добре да отговорите на това, което ви дразни. Опитайте се да ограничите първата импулсивна реакция, за да не влошите ситуацията.

4. Научете се да поставяте граници

Личните граници на всеки са различни: някои са отворени и лесно споделят подробности от живота си, други предпочитат да се затворят от света и да мълчат дори в компанията на приятели.

Важно е да сте наясно както с вашите собствени граници, така и с личните граници на вашите колеги. Ако вашите граници са нарушени, помислете за факта, че може би човекът го е направил несъзнателно: просто неговите собствени граници са много по-малко строги от вашите. В този случай ясно, уверено и спокойно обяснете къде са вашите граници, уведомете ги за вашите предпочитания и нужди.

В повечето случаи с някого, когото не познавате, най-добре е да се придържате към официалните граници, докато не го опознаете достатъчно добре, за да разберете къде тегли границата между това, което е приемливо и това, което е обидно.