Застраховката Гражданска отговорност не е чрез един агент. Относно процедурата за работа на системата RSA Unified Agent

Единичен агент OSAGOработи в Русия от лятото на 2016 г. През това време системата започна да работи в пилотни региони, по-късно към единния агент се присъединиха няколко нови региона, проблемни по отношение на наличието на задължителна автомобилна застраховка. В днешния ни материал събрахме цялата най-нова информация за единичен агент за гражданска отговорност - принципи на работа, как да кандидатствате за гражданска отговорност с такъв агент, как да разберете коя застрахователна компания ще получите, както и адреси на точки за продажба в регионите.

Какво е единствен агент OSAGO

От лятото на 2016г От 2009 г. в Русия работи един агент за продажба на полици за гражданска отговорност, който трябва да реши проблемите с наличието на полици.

Един агент за гражданска отговорност издава полици от всички застрахователни компании, но в произволен ред. Тоест, собствениците на автомобили не могат да избират застрахователна компания - която вземе, такава.

Всяка застрахователна компания получава определен брой трицифрени числа, пропорционални на техния пазарен дял. Шофьорът може да кандидатства за полица от един единствен агент на компанията, чийто номер съвпада с последните три цифри на неговия сертификат за регистрация.В същото време, както подчертава RSA, водачът, ако желае, може да откаже определената му компания и да кандидатства за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите по традиционния начин.

Как да кандидатствате за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите чрез един агент

Да кандидатствате за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите без опашки и налагане на допълнителни такси. услуги, трябва да дойдете в един от тези отделни пунктове за продажба и да напишете съответното заявление. След това можете да закупите полица MTPL, но вече няма да можете сами да избирате застрахователна компания - тя ще ви бъде назначена на случаен принцип, в зависимост от PTS номера. В същото време в същата точка на продажба можете да закупите полица от всеки друг участник в програмата за единичен агент MTPL. Например, ако сте дошли в Rosgosstrakh и сте получили полица ASKO, тогава не е необходимо да отидете в ASKO - полицата ще бъде издадена от служители на Rosgosstrakh.

Полициите за гражданска отговорност за работата на един агент се разпределят пропорционално на дяловете на компаниите на пазара. Например, ако Rosgosstrakh заема 70% от пазара в съответния регион, тогава 70% от полиците от един агент ще бъдат Rosgosstrakh.

В същото време не всички единични агенти получиха достатъчен брой формуляри за полици за гражданска отговорност, така че в първите дни на работа те имаха опашка. По-добре е да проверите предварително по телефона дали този агент има правила.

Как да разберете застрахователна компания по PTS номер?

Както вече писахме по-горе, полицата на коя застрахователна компания ще получите зависи от PTS номера на вашия автомобил. За да разберете вашата компания предварително, можете да използвате онлайн услугата на уебсайта на RSA: checkagent.autoins.ru

Такава проверка ще бъде полезна, ако например избраната фирма не е подходяща за вас по определени причини или няма клон във вашия район, което ще усложни получаването на плащане в случай на злополука. В този случай няма да има смисъл да кандидатствате за политика към един агент.

Региони на единствения агент OSAGO

Доскоро един агент за гражданска отговорност работеше в девет руски региона:

  • Краснодарски край
  • Волгоградска област
  • Ростовска област
  • Мурманска област
  • Челябинска област
  • Ивановска област
  • Архангелска област
  • Република Татарстан
  • Република Башкортостан

Тези региони имат най-големите проблеми с наличието на полици за гражданска отговорност, така че някои от тях бяха сред първите, които имат един агент.

  • Ставрополски край
  • Уляновска област
  • Област Нижни Новгород
  • Кировска област
  • Република Мордовия

Адреси на единствения агент OSAGO

RSA изпрати съответното предложение до Централната банка на Руската федерация. Сега RSA провежда срещи с ръководителите на региони, където се подписват протоколи с мерки за борба с измамите от автомобилни адвокати. Ако местните власти не се съобразят с изискванията на протокола, работата на единния агент в този регион ще бъде прекратена. Вече се разработват проекти на протоколи с редица субекти. Такива документи съдържат препоръки към съдилищата, Министерството на вътрешните работи, Федералната антимонополна служба и Федералната данъчна служба. Например, предлага се главните отдели на Министерството на вътрешните работи на регионите да организират специални групи за разследване на случаи на застрахователни измами и един прозорец за получаване на съответните искания.

Споразумението за Single Agent RCA влезе в сила на 2 август 2016 г. - като мярка, насочена към подобряване на ситуацията с наличието на задължителна автомобилна застраховка в някои региони, наречена „токсична“ от застрахователите.

Споразумението е подписано от 69 участници. В момента системата работи в 15 региона на Руската федерация: във Волгоград, Мурманск, Челябинск, Ростов, Архангелск, Нижни Новгород, Иваново, Уляновск, Киров, Татарстан, Башкортостан, Мордовия, Ставропол и Краснодарски територии, а от 11 ноември - в Северна Осетия (Алания).

Според RSA над 260 хиляди договора за гражданска отговорност са издадени чрез единния агент от началото на работата му.

В рамките на проекта можете да закупите полица само в офис на присъединил се към системата застраховател. Информация за адресите на офисите, където можете да закупите полица чрез единичен агент, е публикувана на уебсайта на RSA. Споразуменията се съставят чрез специална програма и върху празни формуляри OSAGO - печатът и ъгловият печат с логото се отпечатват директно на принтера.

как става това

Продавачът на услугата в рамките на единния агент се избира по PTS номер и не зависи от предпочитанията на притежателя на полицата или от желанията на мениджъра, издаващ полицата. PTS номерата се разпределят на случаен принцип между компаниите. В същото време броят на номерата, присвоени на застрахователя, зависи от неговия дял в сегмента на целия руски пазар и в регионите, в които работи схемата. Изчисленията на дяловете се правят всяка седмица. Съответно преразпределението на масива от PTS номера между застрахователите се извършва със същата честота.

Специална услуга на уебсайта на RSA ви позволява да разберете от името на коя застрахователна организация ще бъде издадена полицата през текущия период.

Ако автомобилният ентусиаст не е доволен от компанията, определена по този начин, той може да закупи полица по обичайния начин - като се свърже с офиса или представител на желаната организация.

Интересна е процедурата за определяне на степента на участие на застрахователите в продажбите чрез Единен агент. Изчисляването се извършва на всеки седем дни, в първия работен ден от седмицата. Базата е делът на издадените от компанията полици в общия брой договори на пазара за 30 календарни дни, предхождащи датата на сетълмент. В изчисленията са включени само договори със срок на валидност 1 година (транзитът OSAGO не се взема предвид). Ако този дял надхвърли една пета, регулаторните продажби на компанията в „токсични“ региони се определят на 20%. Ако делът е по-малък, участието на организацията в Единния агент се определя равно на получения процент.

Получените по този начин стандартни проценти се сравняват с реалния дял от продажбите на застрахователя в „токсични“ региони. Ако последното се окаже по-високо, фирмата не участва в продажбите през системата (като принципал). Ако действителният дял е по-нисък от изчисления, застрахователят получава за обслужване масив от PTS числа - в обем, съответстващ на разликата между тези стойности.

Проблемът с опашките и налагането на допълнителни услуги

Създаването на Единния агент не реши проблема с „моторния гражданин“ до степента, в която RSA и Централната банка се надяваха. Издаването на полици през системата става в същите офиси и от същите служители, които са издавали задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите преди това. Единният агент не добави мениджъри към застрахователните компании.

Всички клиенти често стоят на една опашка, само че получават полици от името на различни застрахователи.

В същото време има известна сегментация на договорите. Ако клиентът е нерентабилен или превозното средство е в „нежелан“ сегмент за компанията, вътрешните разпоредби на застрахователите често изискват служителите да издават полици чрез Единичен агент - за други компании.

Освен това в рамките на проекта не е решен проблемът с налагането на допълнителни услуги. В някои региони вече са записани съответни искания от притежатели на полици до Централната банка, която възнамерява да извърши проверки на тези факти. Освен това, ако полицата за гражданска отговорност е издадена на друга застрахователна компания, тогава допълнителните застрахователни договори се продават от застрахователя, с чийто офис се е свързал клиентът.

Промени, прекратяване и уреждане на загуби

Можете да правите промени и да прекратите договора както в офиса на застрахователя, от чието име е издадена полицата, така и в офиса на фирмата, в която е сключен договора. При прекратяване застрахователната премия се възстановява от компанията, от чието име е издадена застраховката. Застрахователят, продал полицата като агент, може само да приеме документите и да ги прехвърли на желаната застрахователна компания.

Що се отнася до уреждането на загубите, създаването на Единния агент не промени дългогодишната процедура: според Закона за задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите всеки застраховател трябва да има представител във всеки регион. Този представител приема изявления от жертви и изчислява и изплаща застрахователно обезщетение. Списък на представителите с адреси се издава при сключване на договор „мотор гражданин” и е достъпен и на сайта на RSA.

Време за четене: 3 минути

Системата за продажба на полици за Гражданска отговорност от името на Единния агент започна работа през лятото на 2016 г. Клиентът може бързо да поръча и гарантирано ще получи необходимата книжка за превозно средство, без риск да попадне на измамници. Въпреки че мярката беше обявена за временна, тя веднага беше приета радушно от собствениците на автомобили. Въпреки това, освен предимствата, системата разкри досадни недостатъци, които почти напълно покриват всичките й предимства. А след пускането на електронното застраховане Единният агент по задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на RSA може да спре работа още тази година.

Как става това

Споразумението между застрахователните компании за Single Agent RCA, подписано от 68 участници, влезе в сила на 2 август 2016 г. По същество това е партньорска програма, която обединява усилията на застрахователите за подобряване на ситуацията с наличието на бланки за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в някои региони на страната.

И така, как работи и какво е Единичен агент за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите: това е система за продажби, в рамките на която клиентът може да закупи застраховка от компания, която има безплатни формуляри към момента на регистрация. Договорите се съставят и отпечатват на лазерен принтер с помощта на специална програма, която използва празни унифицирани формуляри, печати и ъглови печати с логото на различни застрахователни организации.

Клиентът идва в офиса на всяка компания, включена в системата, пише заявление, подава пакет от документи и получава задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите без излишно забавяне. Удобно, бързо и достъпно - това са предимствата, предоставени от Единния застрахователен агент ОСАГО; но има една особеност в този дизайн.

Разлики от обичайната процедура

Застрахователят се избира от самата система чрез PTS номера. Процесът не се влияе от желанието на клиента или дори от волята на застрахователния агент или мениджър, който издава полицата.

Разпределението на числата между застрахователните компании се извършва правопропорционално на пазарния дял. Колкото по-добре се представя една компания, толкова повече числа получава. Изчисленията на пазарните сегменти се извършват всяка седмица. Никой никога не знае кои номера ще отидат при коя компания.

В резултат на това в един офис шофьорите от една и съща опашка получават карти за автокаско от различни застрахователи. Цената на полицата ще съответства на цената на полицата в застрахователната компания, която системата ще избере за водача.

Официалният сайт на RSA Единен агент за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите позволява на клиента да разбере името на своя застраховател по последните три цифри на PTS.

Ако фирмата не отговаря на водача по никакъв начин, той има право да използва обичайната процедура за получаване на лиценз за моторно превозно средство.

Какво трябва да имате за това и как се прави това можете да прочетете в материала "".

Как да кандидатствате за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите чрез един агент

За да сключите споразумение, трябва да посетите една от точките, посочени на уебсайта на RSA, да подадете заявление и да представите традиционния пакет документи (паспорт, свидетелство за регистрация, паспорт на превозно средство, шофьорска книжка).

Лесно е да получите полица, но коя компания? Вече казахме, че тук нищо не зависи от купувача, системата прави избора вместо него в произволен ред. В този случай често се издава полица на фирма, която няма нищо общо с офиса, в който е издадена. Възможно е Rossgostrakh да издаде готов формуляр ASKO и обратно.

В кои региони работи системата?

Новата система за продажби започна да функционира в девет съставни единици на Руската федерация с най-големи проблеми по отношение на наличието на задължителна автомобилна застраховка. По-късно техният брой нараства до 14. Миналата година системата е работила в следните региони:

  • републики Татарстан, Башкортостан и Мордовия;
  • Краснодарски и Ставрополски територии;
  • Области Архангелск, Волгоград, Иваново, Киров, Мурманск, Нижни Новгород, Ростов, Уляновск, Челябинск.

Струва ли си да използвате единичен агент?

Програмата за единичен агент за продажба на полици за гражданска отговорност ще бъде оптималното решение за клиент, който няма избор. Поръчвайки застраховка чрез тази система, собственикът на автомобила се освобождава от необходимостта да се свързва с „автоадвокати“, ако, не дай си Боже, настъпи застрахователно събитие. В допълнение, цената на задължителната застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите в този случай е малко вероятно да бъде надценена, което е особено важно за жителите на отдалечени региони.

Въпреки че напоследък от същите региони, а и не само, чухме оплаквания от недобросъвестни застрахователи, които се опитват да наложат допълнителни услуги, като животозастраховане.

Един агент OSAGO: как работи: Видео

Единичен агент OSAGO е програма, работеща в рамките на Руския съюз на автомобилните застрахователи, което решава проблема с липсата на „autocitizen“ в някои региони на страната.

Същността на тази система за продажба на договори за задължителна застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите е, че тя продава застрахователни полици на всички застрахователни компании в Русия, като притежателят на полицата не може да реши от кого ще закупи застраховка Гражданска отговорност; това се определя на случаен принцип.

Тази функционалност беше въведена през лятото на 2016 г. и трябваше да бъде временна, но в края на 2017 г. не се знае кога тази система за продажби ще спре да съществува.

важно!Ако водачът желае, той може да откаже застрахователната компания, предложена му от единичен агент. В този случай той ще трябва да търси сам, като учи.

В кои региони работи тази програма?

първоначално От лятото на 2016 г. програмата за един агент работи в 9 региона на Руската федерация:

Въвеждането на единен агент в тези региони беше свързано с най-големите проблеми в страната с придобиването на автомобилна застраховка. По-късно бяха идентифицирани още няколко проблемни региона, в които беше въведена и система за продажби на „автограждани“ чрез един агент:

  • Област Нижни Новгород.
  • Ставрополски край.
  • Република Мордовия.
  • Уляновска област.
  • Кировска област.

Не се предвижда по-нататъшно разширяване на регионите на действие на тази програма. Има по-голям шанс то да бъде отменено напълно.

Кой може да предостави тези услуги?

Има някакъв мит, че един агент е обикновен агент, но предлагащ застрахователни полици от няколко застрахователя наведнъж. Всъщност това не е вярно.

Единният агент е автоматизирана система, разработена от Руския съюз на автомобилните застрахователи за решаване на проблеми с продажбата на автомобилни застраховки в редица региони.

В същото време трябва да разберете, че „автомобилната застраховка“ по тази програма се издава не от служители на Руския съюз на автомобилните застрахователи, а от служители на застрахователни компании, които са поели задължения за изпълнение на документооборота. Но тук има ограничение: не всеки застраховател може да стане отделен агент и да предоставя тази услуга, а само онези компании, които са членове на RCA.

Как да станете единствен агент за продажба на „автомобилно гражданство“? Както вече споменахме, единичен агент на MTPL не е човек, а програма. поради тази причина, Не можете да станете един застрахователен агент.

Как да издадем полица чрез автоматизирана система?

Регистрацията на застраховка чрез един агент за гражданска отговорност е малко по-различна от процедурата за получаване на „автомобилен лиценз“ по традиционния начин. По-долу са дадени инструкции стъпка по стъпкакак да го направя.

След това можете безопасно да използвате автомобила, отговорността към другите участници в движението е застрахована.

Справка!Ако трябва да разберете коя застрахователна компания има застрахователна полица, просто отидете на уебсайта и проверете „автомобилния лиценз“ онлайн по номер. Тази проверка е абсолютно безплатна.

Заслужава да се отбележи, че е възможно да се изготви договор за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите чрез единичен агент само в офиса. По тази програма не се предвижда посещение в дома на полицата.

От 1 юни можете да закупите полица чрез системата за един агент на Руския съюз на автомобилните застрахователи (RUA). Казваме ви кой е този агент, защо се появи и как работи.

Кой е „единичен агент на RSA“?

Това е името на системата, обединила няколко застрахователни компании. Застрахователите са подписали многостранно споразумение, според което всяка застрахователна компания може да продава застрахователни полици от името на друг застраховател.

Участието в споразумението е задължително за всички RSA компании. Тези застрахователи, които отказаха да участват в многостранното споразумение, бяха изключени от RSA и имат лимит на лиценза за задължителна застраховка "Гражданска отговорност" на автомобилистите.

Кои са агентите?

Споразумението е подписано от 69 застрахователни компании. В момента (август 2016 г.) има 16 застрахователни компании като агенти: JSC VSK, SPJSC RESO-Garantiya, PJSC SK Rosgosstrakh, JSC AlfaStrakhovanie, JSC Ingosstrakh, JSC SOGAZ, PJSC SAC Energogarant, LLC Zetta Insurance, CJSC MAKS, LLC SK Yužural -ASKO, LLC Renaissance Insurance Group, LLC SK Moskovia, JSC SK Armeets, OJSC SK "BASK", LLC "NSG-Rosenergo", JSC "Medexpress".

Защо се появи „единният RSA агент“?

Тази система е създадена, за да гарантира наличието на полици за гражданска отговорност. Сега системата работи в шест региона, които имат най-големи проблеми с наличието на полици: Краснодар, Ростов, Волгоград, Мурманск, Челябинск и Ивановски региони.

Скоро обхватът на „агента“ трябва да се разшири: на 19 август Банката на Русия изпрати писмо до RSA относно покритието на Астраханска област, Република Башкортостан и Република Татарстан.

Как работи "агентът"?

На всяка компания се присвоява специфичен масив от PTS номера. Когато се свързва с компания, на притежателя на полицата се издава полица от компанията, на която е присвоен шестцифрен PTS номер.

Как да закупите полица от „агент“?

Клиентът трябва да се свърже с офиса на компанията, която управлява системата за единичен агент. Информация за адреса на клона можете да получите от контактния център на изброените по-горе застрахователни компании.

В рамките на системата Гражданската отговорност се сключва за срок от 1 година. На сайта на RCA има специална услуга, чрез която клиентът разбира полицата на коя компания може да получи. Ако компанията не му подхожда, тогава гражданинът има право да избере друга застрахователна компания. В този случай той ще може да сключи споразумение за гражданска отговорност по общия начин, тоест в рамките на няколко седмици или месеци.

Продажбата на полици от „агента” се извършва само в офиса, без посредници. Полицата се издава чрез специален софтуер, а данните по договора се прехвърлят към съответната застрахователна компания.

Как да промените/прекратите договора?

В момента не е възможно да се правят промени в договора чрез системата „агент“.

Трябва да се свържете директно със застрахователната компания, от името на която е издадена полицата. Системата е в процес на финализиране, така че тази функция трябва да се появи и в „единичен агент“.

При контакт с „агента“ за прекратяване на договора, застрахователят ще върне част от премията само по разплащателната сметка на полицата (към картата).

Как да уредим загубите?

Стандартна процедура:

  • свържете се с представител на застрахователната компания, чиято полица е издал гражданинът (кой е представител на застрахователната компания в региона, можете да разберете на уебсайта на RSA);
  • представителят приема заявлението, изчислява размера на щетите и извършва плащане.

Източник на изображението: кадър от филма "Матрицата: Революция", Австралия, САЩ, 2003 г.