الأعمال الطبية هي واحدة من أكثر أنواع الأعمال مسؤولية وتعقيدًا. يجب أن نتذكر دائمًا أن الصحة هي أثمن ما يملكه الإنسان! إذا كنت لا تزال تقرر الانتقال إلى هذا العمل، فافعل ذلك بحذر شديد، مع معرفة عميقة بالأمر وهامش من الأمان. أخبر لينار سالاخوتدينوف بوابة BIBOSS عن كيفية فتح عيادة طبية.

من أين أبدا؟

بطل مقالتنا الذي يتمتع بخبرة 17 عامًا النشاط الريادي، والتي قضيتها أكثر من 10 سنوات في العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"، التي تأسست في عام 2005، أنا متأكد من أنه في أي مجال، بما في ذلك الطب، فإن رواد الأعمال الناجحين متحدون بميزة واحدة - "المرض في أعمالهم". يجب أن تصبح "متعصبًا" لفكرتك وبعد ذلك ستتمكن من التغلب بسهولة أكبر على الفترة الأولية لتكوين الأعمال، والتي يستسلم خلالها الكثيرون. سيسمح لك هذا "الاحتراق" بفكرتك، على الرغم من الصعوبات النفسية والجسدية، بإنشاء عمل تجاري مستدام وجذب متخصصين رفيعي المستوى. عليك أن تكون متأكدا من التنمية الناجحة، وبعد ذلك يمكنك قيادة موظفين رفيعي المستوى وبناء نظام للخدمة عالية الجودة.

يحاول العديد من رواد الأعمال، عندما يتساءلون من أين يبدأون مشروعًا تجاريًا، تقليد نموذج عمل ناجح لشخص آخر، لكن التقليد غالبًا ما يؤدي إلى الفشل. يعتقد الخبراء أنه من غير المجدي اتخاذ أعمال شخص آخر كنموذج؛ بل من الأكثر فعالية إنشاء معاييرك الخاصة وتقديمها إلى السوق. مستوى جديد، بدون حدود.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

عند بدء عمل تجاري طبي، يكون من الأكثر فعالية اختيار الهدف الرئيسي ليس تحقيق أقصى قدر من الربح، ولكن مساعدة المريض على التعافي أقصر وقت ممكن، مع الحد الأدنى من التكاليفالوقت والمال. إن فكرة كسب المال التي تدور في أذهان العديد من رواد الأعمال هي فكرة قصيرة النظر؛ فالمرضى سرعان ما يدركون أنهم يريدون كسب المال منهم ولا يعودون. الأفكار العالية حول خدمة الناس، والتي أثبتت جدواها في الممارسة العملية، تمنح الأعمال "الخلود". أنا مقتنع بأن أي عمل تجاري في مجتمع حديثوينبغي أن يبنى على فكرة الخير وخدمة الناس.

لا يحتاج رجل الأعمال الذي يقرر بدء عمل تجاري طبي إلى الحصول على تعليم متخصص. يعرف بطلنا العديد من رواد الأعمال الذين ليس لديهم تعليم متخصص، ولكن لديهم اهتمام كبير بأنشطتهم وفطنة ريادة الأعمال، الأمر الذي يؤدي أيضًا إلى النجاح.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

أنا شخصياً كنت مهتماً جداً بهذا المجال منذ الطفولة. جميع أفراد عائلتي كانوا أطباء. وعلى الرغم من أنني حصلت على تعليم اقتصادي، إلا أن اهتمامي العميق بالطب دفعني وأقاربي إلى اتخاذ قرار بتنظيم عيادة طبية.

كيف تجد مكانتك؟

يمكنك دراسة الإحصائيات: ما هي الأمراض التي يعاني منها سكان المدينة أو المنطقة في أغلب الأحيان؟ ما هي خدمات الأطباء التي يزداد الطلب عليها؟ إن سوق الخدمات الطبية يجعل التفرد ليس هو الشيء الأكثر أهمية هنا. يمكنك أن تأخذ النموذج القياسيالعيادة ومحاولة تحسينها من خلال تقديم خدمة أفضل، وما إلى ذلك. اليوم أصبح السوق مشبعًا، خاصة في مدن أساسيه، المنافسة أعلى بكثير مما كانت عليه قبل 10 سنوات. في كل عام يتطور السوق ويصبح مشبعًا بخدمات ذات مستوى أعلى من التكنولوجيا والخدمة.

يمكنك التحرك في نفس اتجاه عمل المنافسين، ولكن تقديم الخدمات على مستوى أعلى.

في الطب، من المهم أن تأخذ في الاعتبار نفسية المريض. كقاعدة عامة، يأتي المريض إلى الطبيب بأمل كبير، ويتوقع التعاطف والاهتمام العميق من الطبيب. إنه يأمل أن يجد في الطبيب شخصًا يفهم مشكلته ويقدم الحل بثقة.

من هو الجمهور المستهدف الرئيسي للعيادة؟

ويمكن تحليل ذلك باستخدام التسويق الأساسي. من الضروري تحديد الملف التعريفي للعيادة - يمكن أن تكون عيادة تشخيصية أو عيادة خارجية أو داخلية. تتضمن عيادة التشخيص تركيب "معدات ثقيلة" (التصوير بالرنين المغناطيسي، والأشعة المقطعية، والأشعة السينية) و/أو إنشاء مختبر يضم مجموعة واسعة من الدراسات. تتيح لك العيادة استشارة الطبيب وإجراء العديد من الاختبارات. تستخدم العيادات الداخلية طرق العلاج، بما في ذلك الأساليب الجراحية، التي تتطلب الإقامة في المستشفى لمدة 24 ساعة أو يومًا.

من الضروري أن ننطلق ليس فقط من الطلب على الخدمات في السوق، ولكن أيضًا من ما إذا كان رجل الأعمال يمكنه تنظيم الأنشطة في هذا الاتجاه.

لأن أي خدمة غير الاستثمار المالي تحتاج إلى أطباء على درجة عالية من الاحترافية. يجب أن تكون صارمًا بشكل خاص في اختيار الأطباء عندما يتعلق الأمر بالتدخلات الجراحية، لأنه في هذه الحالة تزيد مسؤوليتك إلى الحد الأقصى. على سبيل المثال، من الضروري أن يكون هناك طبيب تخدير وإنعاش في الخدمة، والذي سيدعم حالة الشخص في الوقت المناسب. يوجد في روسيا اليوم عدد لا بأس به من المستشفيات الخاصة التي تعمل على مدار الساعة، بما في ذلك بسبب انخفاض سعة الأسرة في المؤسسات الطبية ذات الميزانية، هناك زيادة في الطلب في هذا الاتجاه.

بالطبع رجال الأعمال المرحلة الأوليةاتخذ تلك التوجيهات حيث تكون المخاطر والمسؤوليات أقل. افتتح بطل مقالتنا لأول مرة عيادة استشارية وتشخيصية، ومع مرور الوقت أضافت العيادة غرفة عمليات مع مستشفى نهاري.

حجم الاستثمار

تنطبق هنا قاعدة عالمية - كلما زاد حجم الاستثمار، زادت قدرة الأعمال التجارية على المنافسة. ولكن هذا يزيد أيضًا من مخاطر عائد رأس المال. لذلك، كلما زادت الأموال التي تستثمرها، كلما كان الحساب (خطة العمل) أكثر دقة. ولكن ليس من الممكن دائمًا حساب كل شيء رياضيًا؛ فأنت بحاجة إلى الممارسة وفهم السوق بعمق.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

بالطبع، إذا كان رجل الأعمال مبتدئا، فهو يواجه المزيد من المخاطر، وفي هذه الحالة يكون من الحكمة البدء بالحد الأدنى من الاستثمارات، ولكن عليك أن تفهم أنه مع الحد الأدنى من الاستثمارات، يمكن أن تكون القدرة التنافسية أقل بكثير. في كل عام، يصبح التنقل في السوق أكثر صعوبة، ويصبح الجمهور المستهدف أكثر متقلبة، وأكثر مدلل الظروف المواتية. إذا قارنا متطلبات المرضى اليوم وعندما افتتحنا (في عام 2005)، فسنرى فرقًا ملحوظًا. إن تطوير أي سوق يمنح المستهلك حرية أكبر في الاختيار، ولكنه يؤدي في الوقت نفسه إلى تعقيد أكبر في ممارسة الأعمال التجارية. يصبح كل شيء مهمًا: كيف نظر إليك المسؤول، وماذا قال، وكيف رافقك، وما هو مستوى الطبيب والمعدات، ومدى سرعة حصولك على النتيجة بعد العلاج، وكم من الوقت والمال الذي أنفقته، وما إلى ذلك.

في ماذا سيتم استخدام الاستثمار؟

الأول هو استئجار أو شراء مساحة. ثانياً: رواتب الأخصائيين الطبيين والطاقم الطبي المساعد والمبتدئ والإداريين. ثالثا - المعدات والأدوات والمواد الخام والمخزون. وبناء على ذلك، ستحتاج إلى ما لا يقل عن 5 ملايين روبل في السيناريو الأكثر اقتصادا. في كل عام، في ظروف المنافسة الشديدة، عندما يصبح من الصعب أكثر فأكثر مفاجأة المريض، هناك حاجة إلى المزيد والمزيد من الاستثمارات.

سيتطلب الاستئجار، بطبيعة الحال، نفقات أقل من شراء مبنى، ولكن هناك مخاطر من أن تتغير الظروف وتصبح غير مثيرة للاهتمام وغير مربحة، ولا تريد أن تفقد مكانًا دافئًا.

أحد الأجهزة الأساسية - الموجات فوق الصوتية - يكلف من 1.5 مليون روبل، وسيكلف جهاز الموجات فوق الصوتية على مستوى الخبراء 5-7 ملايين روبل. عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أن أطباء التشخيص بالموجات فوق الصوتية رفيعي المستوى يطالبون بشدة بالتكنولوجيا؛ فهم يريدون العمل على جهاز عالي المستوى. لشراء المعدات، يمكنك استخدام برامج التأجير والائتمان المختلفة.

قائمة المعدات واللوازم الأساسية اللازمة للحصول على ترخيص طبي منصوص عليها في الوثائق التنظيمية.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

أين تبحث عن الأموال؟ ومن الضروري مراقبة سوق منتجات القروض من مختلف البنوك والدعم الحكومي. على سبيل المثال، تم إدراج الطب لعدة سنوات في قائمة دعم برنامج منحة تتارستان للتأجير، ولكن في عام 2016 تم استبعاد مجال الطب من جميع قوائم دعم الأعمال في جمهورية تتارستان. في أوقات الأزمات، يتم دعم مؤسسات التصنيع فقط، والمؤسسات الطبية، حتى مع خدمات التكنولوجيا الفائقة، لا تجد الدعم من الدولة.

تعليمات خطوة بخطوة

في أنشطتك، سوف تحتاج إلى إبرام اتفاقيات مع موردي المواد الخام والأدوات الطبية. كلما زادت المواد الخام التي تشتريها، انخفضت التكلفة التي يمكنك توقعها. عندما تقوم العيادة بتطوير علاقة ثقة مع الموردين، يمكنهم توفير المواد الخام دون الدفع المسبق. في المرحلة الأولى، يلزم الدفع المسبق بنسبة 100%. قد تكون المواد الخام الروسية أرخص، لكنها ليست دائمًا بالجودة المطلوبة. المواد الخام المستوردة ذات جودة أعلى، ولكنها أيضًا أكثر تكلفة. كل هذا يتوقف على مستوى قدرة المرضى على الدفع الذي نستهدفه.

سيكون عليك أيضًا التعامل مع المتخصصين والشركات العاملة صيانةالمعدات وإصدار الشهادات لأماكن العمل. ومن الضروري أيضًا الاهتمام بالتخلص من النفايات الطبية، كما هو مطلوب من قبل SanPiN. مطلوب بانتظام التعقيمأنظمة التهوية في العيادة، الخ.

كيفية تعيين الموظفين للعيادة؟ قبل عشر سنوات، كان من الممكن البدء باثنين من المتخصصين المختلفين في طاقم العمل، ولكن الآن يجب أن يكون النطاق أوسع.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

هناك العديد من المتقدمين. لكن متخصصين جيدينهناك عدد قليل من الناس الذين لن يخجل منهم المريض. نحن نبحث عن أطباء بناءً على توصيات، وعلى الصورة السائدة في المجال الطبي، ولا يمكنك إخراجهم من الشارع فحسب. قامت عيادة MEDEL بتطوير معايير ومتطلبات معينة للمتقدمين. لذلك، بالإضافة إلى المهارات المهنية، يجب أن يتمتعوا بصفات مثل اللطف والصبر مع الناس وسهولة الشخصية. يتم تشكيل الفريق بأكمله وفقا لهذه المعايير. الرغبة في التعلم وتجربة أشياء جديدة مهمة أيضًا. عند دعوة الأطباء الرائدين الناضجين الذين لديهم أساليب استقبال راسخة، قد تواجه صعوبات - فهم يتمتعون بمرونة أقل ويمكنهم إملاء شروطهم، على الرغم من وجود مزايا للعمل مع هؤلاء الأطباء، فنحن نعطي الأفضلية للمتخصصين الشباب الموهوبين ومتوسطي العمر.

كيف نجذب الموظفين؟بدءاً من ظروف العمل وانتهاءً بالضمانات الاجتماعية وفرص النمو الوظيفي والتدريب الإضافي.

إذا كنت تقوم ببساطة بفتح عيادة تهدف إلى استقبال المرضى بشكل يومي، فيجب أن يكون الوصول إليها سهلاً. إذا كانت عيادتك تهدف إلى حل المشكلات الخطيرة، وإجراء العمليات، فإن المريض مستعد للسفر إلى أي مسافة لهذا الغرض، حتى قادمًا من مدينة أخرى.

تم تحديد متطلبات مباني المؤسسات الطبية في SanPiN، والتي تشير إلى الحد الأدنى من المساحة التي يجب أن تتوفر في الغرف لتقديم خدمة معينة وما يجب أن تكون مجهزة به. لن تتمكن من الحصول على ترخيص دون استيفاء هذه المتطلبات، ودون الحصول على جميع المخزون والمعدات اللازمة لهذا النوع من الأعمال. على سبيل المثال، في المؤسسات الطبية من الضروري ضمان توافرها الماء الساخن، المصارف في المكاتب، المجاري، تهوية العرض والعادمإلخ.

العيادة، وفقا لمتطلبات SanPiN، تتطلب إصلاحات خاصة. يجب أن تكون الجدران والأرضيات والأسقف سهلة التنظيف والتطهير. ولذلك الدائرة مواد التشطيبيضيق - لا يمكنك تغطية الجدران ورق جدران. يجب أن تحتوي بعض المكاتب على بلاط سيراميك على الجدران والأرضيات.

تحتاج أيضًا إلى تلبية المتطلبات الصارمة السلامة من الحرائق. المنشأة الطبية هي مكان يتجمع فيه الناس، ومن الضروري الالتزام بجميع معايير مكافحة الحرائق اللازمة عند وجودها إنذار حريقوخطط الإخلاء ومخارج الطوارئ ووسائل إطفاء الحرائق.

توثيق

جميع الخدمات الطبية، باستثناء عدد من الخدمات الطبية المساعدة، مرخصة. توجد قائمة بالخدمات التي تخضع للترخيص الإلزامي، والتي يمكن العثور عليها في الوثائق التنظيمية. في السابق، كان يتم إصدار ترخيص مزاولة الأنشطة الطبية لمدة خمس سنوات، أما الآن فيصدر لمدة غير محددة. ولكن هذا لا يزال يعني ضمنا إجراء عمليات تفتيش منهجية من قبل سلطات Rospotrebnadzor، وRoszdravnadzor، ووزارة الصحة، الملزمة بمراقبة مستوى تقديم الخدمات الطبية وفقا للترخيص الحالي.

يجب تقديم حزمة من المستندات للحصول على ترخيص إلى الخدمة الفيدرالية للمراقبة في الرعاية الصحية. سيستغرق الحصول على ترخيص حوالي شهرين، لكن العملية قد تستغرق ما يصل إلى عام، وخلال هذا الوقت حتى العيادة الجاهزة لن تكون قادرة على العمل. يجب أن يؤخذ هذا في الاعتبار عند التخطيط للأعمال. للحصول على ترخيص، يجب أن تتوفر في العيادة المباني المناسبة والمعدات الطبية اللازمة والمتخصصين الحاصلين على شهادات سارية المفعول. علاوة على ذلك، يجب الحصول على ترخيص لكل نوع من أنواع الخدمات الطبية. وإذا كانت العيادة تخطط لإصدار شهادات الإجازة المرضية، فمن الضروري الحصول على الترخيص المناسب الذي يسمح بهذا النشاط وأن يكون لديها أخصائي لديه الشهادة المناسبة للموظفين.

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

من الأفضل فتح شركة ذات مسؤولية محدودة - يتمتع المرضى بثقة أكبر في الكيانات والمنظمات القانونية. يتم ترخيص رواد الأعمال الأفراد أيضًا، ولكن هناك مسألة سياسة شؤون الموظفين - رواد الأعمال الأفراد لديهم المزيد من القيود على عدد الموظفين والمحاسبة. كقاعدة عامة، توجد معظم المؤسسات الطبية الخاصة كشركات ذات مسؤولية محدودة وتعمل في ظل نظام ضريبي مبسط. ومن المهم أيضًا أن تحصل المؤسسة الطبية لكل موقع على ترخيص منفصل وأن تسجل ككيان قانوني منفصل.

فتح قائمة التحقق

لينار صلاح الدينوف

مدير العيادة متعددة التخصصات "MEDEL"

لقد حدث أن عيادات MEDEL لم يتم فتحها أثناء العطلات. تم توجيه كل الاهتمام والموارد إلى الجودة. هناك مزايا للافتتاح الكبير للمؤسسة، ولكن عطلة حقيقيةيجب أن يكون هناك يانصيب وهدايا تذكارية وألعاب ومعلومات قيمة للضيوف. من الأفضل عقد مثل هذه الأحداث عندما تكون قد عملت بالفعل لبعض الوقت. لقد لاحظت أن رواد الأعمال الطموحين غالبا ما يقيمون احتفالا أبهى، ثم يتم تقليص كل شيء أو يتم تنفيذ العمل بشكل متواضع للغاية.

كيفية فتح عيادة خاصة - 4 مراحل للتحضير وقواعد اختيار الموقع والحسابات المالية + 5 نصائح من الخبراء.

الاستثمارات الرأسمالية: من 30,000 دولار.
فترة الاسترداد للعيادة: 2-3 سنوات.

كيفية فتح عيادة خاصةيمكن لأي رجل أعمال معرفة ذلك، حتى بدون خبرة واسعة في المجال الطبي.

بعد كل شيء، الشيء الرئيسي هو القدرة على تنظيم العملية من الصفر، وإيجاد نهج للموظفين، والتخطيط لتطوير وتعزيز الأعمال.

ولهذا تحتاج إلى روح المبادرة.

مما لا شك فيه أن العيادة الخاصة هي منظمة جادة.

سيكون تنفيذ فكرة العمل هذه أصعب بكثير من، على سبيل المثال، البدء في زراعة البطاطس للبيع أو حتى فتح متجر للإكسسوارات.

ومع ذلك، بعد تحضير جديومن خلال وضع خطة عمل، يمكنك "غزو جبل إيفرست هذا".

ما هي الاستعدادات اللازمة لفتح عيادة خاصة؟

قبل الشروع في الجزء العملي من تنفيذ فكرة فتح عيادة، يجب على رائد الأعمال تحليل الموارد المتاحة والوضع الحالي في السوق.

ويمكن تقسيم التحليل إلى عدة مراحل:

كما قيل بالفعل، لفتح مثل هذه المنظمة الجادة، تحتاج إلى خبرة في تنظيم المشاريع.

إذا كانت لديك "فجوات" في المعرفة والمهارات، فيجب عليك تعويضها قبل تنفيذ فكرة عملك.

هناك دورات مختلفة، قصيرة وطويلة الأجل.

ما يجب عليك التركيز عليه أولاً هو إدارة شؤون الموظفين.

إذا أتيحت لك الفرصة، احصل على وظيفة في إحدى العيادات.

الموقف ليس ضروريا.

الشيء الرئيسي هو دراسة أساسيات العمل من الداخل والتواصل مع الموظفين وتحديد المشاكل الأساسية.

قم بإجراء تحليل تسويقي للسوق في المنطقة التي اخترتها.

ليست هناك حاجة لإدراج المستشفيات العامة في قائمة المنافسين.

لكن البحث في مستوى الملاءة المالية وطلب السكان على بعض خدمات العيادات أمر إلزامي.

1. بند النفقات	المبلغ (روب)
   المجموع:	من 2،000،000 فرك.
   الحصول على ترخيص لنوع واحد من الخدمة	13 000
   إصلاح وتجديد المباني	190 000
   شراء المعدات لنوع واحد من الخدمة	130 000
   شراء المواد الاستهلاكية	80 000
   شراء الأدوات الصغيرة	40 000
   حملة إعلانية (إنشاء موقع، إعلان خارجي)	30 000
   نفقات غير متوقعة	20 000
   وسادة مالية لفترة الاسترداد	1 500 000

   الاستثمار الشهري في العمل والترقية

   
   يتم وضع "وسادة" مالية لضمان التشغيل المتواصل وتقدمه حتى اللحظة التي يعوض فيها الربح بالكامل تكاليف فتحه وصيانته.

   فترة الاسترداد وربحية المشروع

   قبل أن تقرر فتح عيادة، يجب عليك تخزين أموال كافية للاستثمار في العمل لعدة سنوات أخرى.

   بعد كل شيء، تظهر الممارسة أن الأمر سيستغرق 2-3 سنوات حتى تتمكن عيادة خاصة متخصصة للغاية من تحقيق التعادل.

   في المتوسط، سيكون الدخل الشهري حوالي 1000000 روبل.

   ويجب إنفاق ما لا يقل عن 400000 روبل فقط على صيانة العملية!

   والنتيجة هي أن الشخص الذي لديه رأس مال استثماري كبير هو فقط من يمكنه فتح مستشفى خاص، لا شيء آخر.

   ستساعدك نصيحة رواد الأعمال الأكثر خبرة حول كيفية فتح عيادة على تقليل فترة الاسترداد وزيادة الأرباح.

   لكي تصبح مالكًا ناجحًا لعيادة خاصة،

   إدارة عيادة خاصة على عكس وكالات الحكومة، يجب أن تبقي "إصبعك على النبض": مراقبة الابتكارات في أنظمة العلاج، وشراء معدات جديدة، وتجربة سياسات التسويق.

   إذا كانت المستشفيات التقليدية "عالقة في الاتحاد السوفييتي"، فيجب أن تكون في المقدمة دائمًا.

   لا يمكن تطوير العيادة بالمعدات القديمة.
   شراء وتركيب تكنولوجيا جديدة– إنها ليست مسألة سهلة.

   ولكن في خطة التطوير الخاصة بك، يجب أن يحتل هذا العنصر المركز الأول.

   يركز العديد من المديرين على الأطباء، ويتجاهلون بقية الموظفين.

   ومع ذلك، يتم إنشاء الانطباع الأول من قبل موظف الاستقبال والممرضات.

   على سبيل المثال، أيام التشخيص المجاني أو التعاون مع الشركات التي تبيع القسائم.

   ومع ذلك، فإن هذه التحركات تحقق في وقت لاحق أرباحًا كبيرة.

   تطوير استراتيجية تسويقية ذات منظور طويل المدى.

   لا تخف من الاستثمار في المتخصصين لديك، والمعدات اللازمة لراحتهم، والدورات التدريبية المتقدمة والمكافآت النقدية.

   إذا شعر الشخص بالراحة في العمل، فلن يغادر إلى المنافسين.

   ويعد تناوب الموظفين مشكلة كبيرة لأي عمل تجاري.

   بعد قراءة المقال، يجب أن تكون قد فهمت المبادئ الأساسية كيفية فتح عيادة.

   وبطبيعة الحال، فإنه من المستحيل أن نجمع كل زهد الأمر وخفاياه في نص واحد.

   ومع ذلك، فإن فهم المبادئ الأساسية يجب أن يزيد من تصميمك على بدء وتنظيم هذا الأمر الجاد، وجهة نظر مربحةعمل.

   مقالة مفيدة؟ لا تفوت جديدة!
   أدخل بريدك الإلكتروني وتلقي مقالات جديدة عن طريق البريد الإلكتروني

يعد افتتاح مركز طبي من أكثر المساعي التجارية ربحية وأصعبها. قبل الافتتاح، يحتاج رجل الأعمال إلى إعادة بناء المبنى أو إعادة بنائه، وشراء معدات باهظة الثمن والعثور على متخصصين طبيين مؤهلين تأهيلا عاليا. في كل مرحلة، هناك حاجة إلى استثمارات كبيرة وتطويرها المختصة. لا تقتصر ميزة امتلاك عيادة خاصة على الربحية العالية للشركة فحسب، بل تكمن أيضًا في القدرة على تزويد العملاء برعاية طبية عالية الجودة. إن العمل من أجل مصلحة المجتمع سيجلب لرجل الأعمال الشرف والاحترام من سكان المدينة. ولكن لتحقيق مثل هذه النتيجة، سيتعين عليك العمل بنشاط.

نظرة عامة حول الصناعة

لسنوات عديدة، كان الطب في روسيا تحت السيطرة الصارمة وإدارة الدولة. قدمت الرعاية الصحية العامة رسميًا نفس الخدمات لجميع المرضى. كانت الخدمات مجانية ولم تكن دائمًا ذات جودة عالية.

على الرغم من حقيقة أنه منذ التسعينيات من القرن الحادي والعشرين، بدأ الوضع يتغير تدريجيًا نحو تشكيل شركة طبية خاصة، واليوم، بعد مرور ما يقرب من ثلاثين عامًا، لا يمكن القول بثقة أن سوقًا قويًا للممارسة الطبية الخاصة قد تطور في روسيا .

المشاكل الرئيسية للأعمال الطبية الحديثة:

• انعدام الشفافية في التنظيم الحكوميالصناعات؛
• نقص الموظفين المؤهلين؛
• وانعدام ثقة الجمهور في الممارسة الطبية الخاصة؛
• ارتفاع تكلفة الخدمات.

وكما ترون فإن قائمة المشاكل لا تشمل المنافسة العالية وقلة الطلب على الخدمات. وذلك لأن السوق في بداية تطوره ولم تتشكل بعد أدوات السوق الرئيسية (الطلب والمنافسة).

يعتبر بعض رواد الأعمال أن هذا الوضع مناسب جدًا لفتح مركز طبي من الصفر. لكن يجب ألا ننسى أن تخلف السوق يعني عدم وجود قواعد واضحة للعبة، وهذا هو عامل الخطر الرئيسي في الأعمال الطبية الخاصة الروسية.

تعتبر المجالات التالية هي الأكثر نجاحًا:

• التجميل والطب التجميلي.
• الطب الإنجابي؛
• التشخيص المختبري والأجهزة.

يتزايد أيضًا اهتمام المرضى بالرعاية الطبية الشاملة في العيادات الخاصة، نظرًا لأن هذا الشكل لتلقي الخدمات الطبية يسمح للمرء بتجنب الطوابير الطويلة والموظفين غير الأكفاء والإجراءات الطبية باستخدام معدات قديمة.

أنجح التنسيقات لمؤسسة طبية خاصة في هذه اللحظةنكون:

• مركز طبي متخصص؛
• عيادة خاصة؛
• المكتب الطبي المتخصص.

إذا وجدت مستثمرين ولديك أفكارك الخاصة لتنظيم منشأة طبية، إذن القرار الصائبسيكون هناك اختيار واحد بالضبط من الخيارات المقترحة الهيكل التنظيميللممارسة الطبية الخاصة.

كيفية فتح مركز طبي خاص

المركز الطبي المتخصص هو مؤسسة طبية وتشخيصية شاملة، ويشمل هيكلها الأقسام التالية:

• إدارة؛
• وحدة طبية
• الابن طاقم طبي;
• صيدلاني؛
• معمل؛
• مدير مشتريات.

الفرق الرئيسي بين المركز الطبي والعيادة هو تزويد المرضى بفرصة التشخيص والعلاج الشامل. ولهذا السبب يجب أن يضم المركز ما لا يقل عن 5-6 أطباء، ويجب أن يكون لكل طبيب ممرضة، بالإضافة إلى المنظمين ومساعدي المختبرات. في المجموع، سيكون من الضروري توظيف حوالي 30 عاملا.

ويجب أن تؤخذ هذه المعلمة في الاعتبار عند إنشاء خطة عمل لمركز طبي.

ولضمان ظروف عمل طبيعية وراحة للزوار يجب تجهيز المركز بمبنى يتسع لألف شخص متر مربع. وتبلغ تكلفة مثل هذا المبنى بمتوسط ​​الأسعار الروسية (باستثناء موسكو وسانت بطرسبرغ) حوالي ستة ملايين روبل.

إذا كان من الممكن الإيجار مع حق الشراء، ففي المرحلة الأولى يمكنك الاستغناء عن شراء المبنى. ولكن هناك خطر أن يغير المالك رأيه، وفي هذه الحالة قد يصبح رجل الأعمال رهينة للوضع. لذلك، إذا قمت بتأجير المباني، فقم بدراسة العقد بعناية قدر الإمكان وإشراك محام جيد وذوي خبرة في إبرام الصفقة.

سيكلف استئجار ألف متر مربع حوالي 60 ألف روبل ولن تؤثر هذه التكاليف بشكل كبير على جزء التكلفة من خطة عمل المركز الطبي. حصة الأسد من التكاليف ستكون تكاليف العمالة.

سيتعين على رجل الأعمال أن يدفع حوالي 1.5 مليون روبل لموظفيه كل شهر. وهذا هو بند النفقات الرئيسي.

عند تضمين تقدير للمعدات في خطة عمل المركز الطبي، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن أغلى المعدات هي:

• التشخيص (الأشعة السينية، التصوير المقطعي)؛
• معدات للبحوث المختبرية.
• معدات للعلاج الطبيعي.

ولكن ليس من الضروري شراء جميع المعدات المذكورة مرة واحدة. قبل فتح مركز طبي، يجب على رجل الأعمال شراء معدات التشخيص فقط. وهذا ضروري لجذب العملاء. ومن المعروف أن في العيادات البلدية طوابير طويلة لإجراء فحوصات الأجهزة، والمرضى الذين يحتاجون بشكل عاجل إلى نتائج الفحص يبحثون عن عروض من المراكز الطبية الخاصة.

وإذا رأى المريض مستوى عال من الرعاية الطبية في العيادة، فمن المرجح أن يستمر في العلاج هنا.

وتبلغ تكلفة الجهاز الواحد حوالي 30 ألف دولار أمريكي. أنت بحاجة إلى أربعة منهم على الأقل للمركز. وبالتالي فإن تكلفة المعدات ستكون حوالي 7.5 مليون روبل.

إذا لم يكن لديك أموال كافية لتنظيم قسم التشخيص، فيمكنك وضع خطة عمل للمختبر الطبي بشكل منفصل والبحث عن مستثمرين لهذا المشروع.

تكلفة إنشاء مركز طبي:

التكاليف الشهرية:

اليوم، عند تحديد أسعار الخدمات الطبية، ينطلق رواد الأعمال من حقيقة أن تكلفتها يجب ألا تزيد عن 70٪. وبالتالي، لا يمكن أن يكون الدخل التشغيلي للمركز أقل من 2.3 مليون روبل، وفي المتوسط، يجب أن يكون الدخل اليومي للمؤسسة حوالي 80 ألف روبل.

في مثل هذا الدوران، سيدفع المركز تكاليفه في غضون عام.

كيفية فتح عيادة طبية خاصة

عيادة خاصة – المزيد مشروع الميزانيةولن يتطلب استثمارات كبيرة من رجل الأعمال. يتكون هيكل هذه المؤسسة الطبية من مكتبين أو ثلاثة أطباء في تخصص معين (على سبيل المثال، طب عيون الأطفال)، وممرضتين واثنين من العاملين الإداريين. في المجمل، قبل فتح عيادة، سيحتاج رجل الأعمال إلى توظيف ما يصل إلى عشرة موظفين.

تفترض خطة العمل لعيادة خاصة أن تكاليف البدء تبلغ حوالي 4 ملايين روبل. يشمل هذا المبلغ:

التكاليف الشهرية:

عند حساب تكلفة الخدمات، قبل فتح عيادة خاصة، يجب على رائد الأعمال أن يأخذ في الاعتبار أنه بالنسبة لهذا النوع من الأعمال، فإن الحد الأقصى لمستوى العلامات هو 20٪ فوق التكلفة. وبالتالي، يجب أن تكون الإيرادات الشهرية في حدود 700 ألف روبل.

لا تستطيع العيادة العمل سبعة أيام في الأسبوع، لذلك هناك 20 يوم عمل فقط لتوليد الدخل التشغيلي. يجب أن لا تقل الأرباح اليومية للعيادة عن 35 ألف روبل.

فتح مكتب طبي

المكتب الطبي هو ممارسة خاصة لطبيب أو طبيبين في تخصص معين. إن فتح مكتب طبي خاص هو أسهل فكرة عمل يمكن تنفيذها. ولكن في في هذه الحالةالمشكلة لا تكمن في مقدار التمويل بقدر ما تكمن في العثور على متخصصين جيدين.

عادة، هؤلاء الأطباء الذين يفكرون بشكل مستقل في كيفية فتح مكتب طبي، لا يريدون أن يأخذوا رواد الأعمال كشركاء، ولكنهم يبدأون مشروعهم التجاري بمفردهم.

في الواقع، يتطلب تشغيل مثل هذا المكتب فقط المعرفة الطبية والدقة التجارية للطبيب. تكاليف البدء والشهرية في هذا النوع من الأعمال ضئيلة ( إعادة تزيين- 60 ألف روبل، الإيجار - ما يصل إلى 10 آلاف روبل شهريا، بالإضافة إلى راتب الممرضة - 40 ألف روبل). في المجموع، خرج 110 ألف روبل مع البداية. لكن الدخل الشهري يمكن أن يكون لائقًا تمامًا.

التشاور مع الطبيب يكلف حوالي ألف روبل. ويرى الطبيب حوالي 10 مرضى يوميًا. 20 يوم عمل – 200 ألف روبل. ناقص التكاليف - 50 ألف روبل. صافي الربح– 150 ألف روبل. سيحقق العمل ربحًا صغيرًا ومستقرًا بأقل التكاليف.

الترويج للخدمات الطبية

من أكثر المجالات الواعدة للإعلان عن خدمات العيادة هو نشر مجلتك الخاصة أو نشر مقالات في المجلات والمطبوعات الإخبارية المحلية.

في المرحلة الأولية لتشكيل مؤسسة طبية خاصة، يعد نشر مجلتنا المطبوعة الخاصة مهمة مكلفة للغاية، وخلال هذه الفترة من الأفضل استثمار الأموال في تحسين جودة الخدمات الطبية.

هناك خيار آخر للعلاقات العامة وهو نشر مجلة على الإنترنت على موقع الويب الخاص بك. قد تحتوي هذه المجلة ليس فقط على جهات الاتصال الخاصة بالعيادة وقائمة خدماتها، ولكن أيضًا على مقالات إعلامية حول الملف التعريفي للمؤسسة الطبية.

خاتمة

كما يتبين من المراجعة، في مرحلة التخطيط للأعمال التجارية في مجال الخدمات الطبية، فإن الشيء الأكثر أهمية هو حساب قدراتك المالية بشكل صحيح وتحديد شكل المؤسسة المستقبلية بشكل صحيح. إذا تم اتخاذ قرارات مستنيرة في هذين المجالين، فستتمكن الشركة من الحصول على أول ربح لها في غضون ستة أشهر. خلاف ذلك، فإن الافتقار إلى التمويل للشكل المختار سيضع رجل الأعمال أمام الحاجة إلى جذب موارد ائتمانية باهظة الثمن. هناك اختلال آخر يتمثل في التمويل المفرط لمركز صغير. في هذه الحالة، ستزداد تكلفة الخدمات بشكل كبير، في حين سيبقى السعر بالنسبة للمستهلك عند مستويات السوق، وسيستغرق الاستثمار الأولي وقتًا طويلاً حتى يؤتي ثماره بسبب انخفاض هامش الربح.

أي مواطن لديه الفرصة، حتى لو لم يكن لديه تعليم طبي - هذه هي الحقائق. كثير من الناس على استعداد لدفع فواتير باهظة الثمن مقابل الحصول على رعاية طبية عالية الجودة. لذلك، مع رغبة كبيرة وموهبة تنظيمية معينة، فإن الأمر يستحق فتح عملك الخاص في هذا الاتجاه.

خطة عمل

خطة عمل- هذا هو أول شيء نبدأ به. يمكنك كتابتها بنفسك أو تكليفها بالمتخصصين. يجب أن تحتوي خطة العمل على جميع النقاط الرئيسية، والتي بدونها يستحيل بدء عملك الخاص. من بين العديد من النقاط انتباه خاصينبغي معالجة الأسئلة:

• ستكون العيادة متخصصة أو متعددة التخصصات.
• ما المبلغ الذي ستحتاجه للاستثمار في فتح مشروع تجاري وتطويره؟
• سيتم شراء المبنى أو استئجاره.
• ما المتخصصين الذين يجب دعوتهم للعمل؟
• أيّ أجورتدفع لهم.

إذن كيف يبدو الأمر؟ تعليمات خطوة بخطوة أجراءات؟

تسجيل الدولة

LLC هو الشكل القانوني الأكثر شيوعًا للمؤسسة الطبية.. الميزات: أنشأها واحد أو أكثر من الأفراد أو الكيانات القانونية، رأس المال المصرح بهمقسمة إلى أسهم. يتحمل الجميع مخاطر الخسائر وفقًا للأموال التي يودعونها.

يجب إكمال التسجيل لدى السلطات الضريبية في الاتحاد الروسي. وسوف يستغرق حوالي 5 أيام. عند الاتصال بمكتب الضرائب، يجب أن يكون لديك مجموعة من المستندات معك: التطبيق، ميثاق المؤسسة، الاتفاقية التأسيسية، محضر الاجتماع، إيصال دفع الرسوم.

التراخيص

الترخيص مطلوب عند فتح أي نوع من الأعمال. للحصول على هذه الوثيقة، يجب أن يكون لدى المركز الطبي مباني وموظفين ومعدات وما إلى ذلك. سيتعين عليك الانتظار حوالي شهرين لإصدار الترخيص، ولكن في الواقع يمكن أن يستمر الإجراء لمدة تصل إلى عام واحد، حيث أن كل من الخدمات الطبية الخدمات، حتى إصدار الشهادات والإجازات المرضية، تتطلب ترخيصًا.

تكون التصاريح "مرتبطة" بالعنوان الفعلي للمركز، ولكن إذا قرروا بعد مرور بعض الوقت "نقل" المؤسسة الطبية إلى موقع آخر، فسيتعين عليهم الحصول على ترخيص مرة أخرى. ولذلك، يجب التعامل مع مسألة المباني على محمل الجد.

شراء أو الإيجار؟

ما هي متطلبات فتح مركز طبي؟، إلى جانب الأوراق؟ غرفة في مكان مزدحم. عندما يكون المركز الطبي في موقع ملائم، ويزورها الكثير من الناس، ونادرا ما يرغب أحد في الذهاب إلى أطراف المدينة، وخاصة الكبيرة منها؛ لذلك، يجدر الاهتمام بالعقارات في المناطق المركزية، دائمًا مع طرق النقل المتطورة.

استئجار أو شراء غرفة- المؤسسون يقررون هذه القضية حسب جيوبهم. قد يتطلب الشراء أكثر من عشرات الملايين. لكن الإيجار في مكان شعبي ليس رخيصًا أيضًا، حيث يصل أحيانًا إلى 200 ألف روبل. وإذا كانت الغرفة بحاجة إلى التجديد، فسيتعين عليك إنفاق المزيد.

أما بالنسبة للمنطقة، فكل هذا يتوقف على نطاق الخدمات المقدمة. لطب الأسنان الصغيرة، 25 مترا مربعا يكفي. م، بينما بالنسبة لمؤسسة مع المتخصصين ملفات تعريف مختلفةستحتاج إلى 150 مترًا مربعًا على الأقل. م.

بغض النظر عن حجم الغرفة، يجب أن تحتوي على منطقة استقبال وحمام.

مجال النشاط والموظفين

يجب حل هذه المشكلة مسبقًا. تعتبر أمراض النساء وخدمات طب الأسنان والتجميل هي الأكثر ربحية. يوجد أيضًا دائمًا الكثير من العملاء في غرف التشخيص ومراكز الأطفال وبالطبع في المؤسسات متعددة التخصصات. التخصص الضيق أقل تكلفة، ولكن الربح سيكون أقل.

يجب أن يتكون طاقم العمل من متخصصين حاصلين على دبلوم في مجالهم. ومن الأفضل أن يكونوا متخصصين مؤهلين تأهيلاً عاليًا وحاصلين على شهادات أكاديمية، وخبرة في العمل في عيادات مرموقة، بما في ذلك في الخارج، ومعرفة باللغات الأجنبية: كل هذا يجذب المزيد من العملاء ويلهم الثقة.

كم عدد الأطباء الذين يجب أن يعملوا في المؤسسة؟ذلك يعتمد على اتجاهه ونطاق الخدمات المقدمة. في مركز استشاري صغير، يكفي وجود طبيبين. بالإضافة إلى أننا نحتاج أيضًا إلى ممرضتين ومحاسب ومدير. هناك طلب كبير على المتخصصين في مجالهم، ولكن إذا تمكنت من العثور عليهم، فهذا يعني أن نصف المعركة قد انتهت. غالبًا ما يكون الطبيب الجيد ضمانًا للنجاح. يذهب العملاء إلى حيث يعمل أفضل المتخصصين.

نفقات

قائمة النفقات المتوقعة طويلة. هذا هو نوع العمل الذي من غير المرجح أن توفر فيه المال، لأننا نتحدث عن صحة الإنسان. المسؤولية كبيرة. ولذلك، يجب أن يكون كل شيء ذات جودة عالية. ما هي تكلفة فتح مركز طبي من الصفر؟الخامس مدينة كبيرة؟ في الشهر الأول، سيتعين عليك دفع مبلغ مرتب لشراء أو استئجار المبنى. من الضروري حساب وتراكم الأجور للموظفين. شراء معدات خاصة، والمواد الاستهلاكية، والأدوية، وما إلى ذلك. حتى مع التقديرات المحافظة، سوف تحتاج إلى استثمار عدة ملايين روبل.

شراء عقار ليس في متناول الجميع، ولكن عند الاستئجار هناك خطر أن يقرر مالك العقار بيعه أو تضخيم سعر الإيجار بشكل كبير.

المعدات الطبية باهظة الثمن أيضًا. على سبيل المثال، سيكلف جهاز الموجات فوق الصوتية حوالي 2 مليون روبل. في الوقت نفسه، يمكنك محاولة تحسين التكاليف، على سبيل المثال، الدخول في اتفاقية شراكة بشروط مفيدة لكلا الطرفين.

رواتب الموظفين هي بند آخر من بنود النفقات. ويتم حسابها بالاتفاق، على الأغلب، وفق نظام “الراتب مع الفائدة”.

سيلزم إنفاق حوالي 50 ألف روبل على الإعلانات. يجدر جذبه بكل الطرق: شريط شريطي في البرامج التلفزيونية الشهيرة والراديو والمنشورات والصحف المجانية في مراكز التسوق وما إلى ذلك.

متى سيتم استرداد التكاليف؟

هل من المربح فتح مركز طبي ومتى يمكن تحقيق الربح؟ليس في وقت سابق من عام. لكن هذا هو السيناريو الأفضل. في أغلب الأحيان يستغرق هذا عدة سنوات. ومرة أخرى، يلعب مقدار الأموال المستثمرة دورًا. كلما كانت المنصة المالية أقوى، إلى جانب فئة الأطباء، وجودة المعدات، وتنظيم العمل، كلما تم استرداد التكاليف بشكل أسرع وأكثر كفاءة.

المؤشر الرئيسي للكفاءة التشغيلية هو التسجيل المتكرر للمرضى. إذا عادوا مرة أخرى، فهذا يعني أن كل شيء على ما يرام، وقد أعجب العميل بالمؤسسة، وسوف يوصي بها لأصدقائه.

إن فتح مركز طبي مهمة صعبة ولكنها ممكنة. الشيء الرئيسي في هذا الأمر هو ضمان ثقة المرضى في نفسك وعدم خداع توقعاتهم. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتباع سياسة صادقة، وتنفيذ فعالة الحملات الإعلانية، العمل بضمير حي.