التوقيع الإلكتروني (EDS) لبوابة الموردين. أسباب التشغيل غير الصحيح للتوقيعات الإلكترونية وطرق حل المشاكل ما يجب فعله بعد استلام التوقيع الرقمي

شكرًا جزيلاً لك ميخائيل، لقد تم كل شيء بسرعة والأهم من ذلك أنه كان واضحًا بالنسبة لي... منذ أن وجدنا أنا وأنت لغة مشتركة. وأود أن أستمر في التواصل معك في المستقبل. وآمل أن يكون التعاون المثمر.

أوليسيا ميخائيلوفنا - المدير العامجمعية ذات مسؤولية محدودة "VKS"

نيابة عن المؤسسة الحكومية الوحدوية "مؤسسة سيفاستوبول للطيران" نعرب عن امتناننا لاحترافية وكفاءة شركتك! نتمنى لشركتك المزيد من الازدهار!

جوسكوفا ليليا إيفانوفنا - مدير.المؤسسة الحكومية الوحدوية "SAP"

شكرًا جزيلاً لك ميخائيل على مساعدتك في التصميم. موظف مؤهل للغاية +5!

نادية شاميليفنا - رائدة أعمال IP أنوشكينا

نيابة عن شركة AKB-Auto وبالأصالة عن نفسي، أعبر عن امتناني لك ولجميع موظفي شركتك على العمل الإنتاجي وعالي الجودة، والحساسية لمتطلبات العميل والكفاءة في تنفيذ العمل المطلوب.

ناسيبولينا الفيرا - مدير أول"أكب-أوتو"

أود أن أشكر المستشار ميخائيل على عمله الممتاز واستشاراته الكاملة وفي الوقت المناسب. إنه منتبه جدًا لمشاكل العميل وأسئلته، ويحل على الفور أصعب المواقف بالنسبة لي. إنه لمن دواعي سروري العمل مع ميخائيل!!! الآن سأوصي بشركتك لعملائي وأصدقائي. كما أن مستشاري الدعم الفني مهذبون للغاية ويقظون، وقد ساعدوا في عملية التثبيت الصعبة للمفتاح. شكرًا لك!!!

أولغا سيفوستيانوفا.

تبين أن شراء المفتاح كان سهلاً للغاية وممتعًا. شكرا جزيلا للمدير ميخائيل لمساعدته. يشرح الأشياء المعقدة والصعبة الفهم بإيجاز، ولكن بوضوح شديد. بالإضافة إلى ذلك، اتصلت بالخط الساخن المجاني وتركت طلبًا عبر الإنترنت مع ميخائيل. لقد صنعوا لي مفتاحًا خلال يومي عمل. بشكل عام، أوصي به إذا كنت توفر وقتك، ولكن في نفس الوقت تريد أن تفهم ما تشتريه وما تدفع مقابله. شكرًا لك.

ليفيتسكي ألكسندر كونستانتينوفيتشسمارة

شكر شخصي للمستشار ميخائيل فلاديميروفيتش على الاستشارة السريعة والعمل على تسريع استلام شهادة التوقيع الإلكتروني. خلال الاستشارة الأولية، يتم اختيار المجموعة المثالية من الخدمات الفردية. يتم استلام النتيجة النهائية على الفور.

ستويانوفا ن.ل. - كبير المحاسبينجمعية ذات مسؤولية محدودة ‏"سيتكريم""

شكرًا لك على عملك السريع ومساعدتك المختصة! لقد سررت جدًا بالتشاور!

ديمتري فومين

شركة Expert System LLC تشكر المستشار ميخائيل على عمله السريع! نتمنى لشركتك النمو والازدهار!

سوخانوفا إم إس. - المثمننظام الخبراء ذ م م، فولغوغراد

شكرًا للاستشاري الذي قدم نفسه باسم ميخائيل على كفاءته في العمل مع العملاء.

بونوماريف ستيبان جيناديفيتش

جزيل الشكر للمستشار ميخائيل لمساعدته في الحصول على التوقيع الرقمي. للعمل الفوري والمشورة بشأن المشكلات التي تنشأ أثناء عملية التسجيل.

ليونيد نيكراسوف

الشركة ممثلة بالاستشاري ميخائيل تفعل المستحيل! تسريع الاعتماد في أقل من ساعة واحدة! الدفع عند تسليم الخدمة . اعتقدت أن هذا لن يحدث. وبمسؤولية كاملة أنصحك بالتواصل مع مركز إصدار التوقيعات الإلكترونية.

يواجه العديد من المستخدمين الخطأ 0x800B010A، والذي يحدث عند محاولة التسجيل في مواقع المشتريات الحكومية، وكذلك عند استخدام التوقيعات الرقمية لتوقيع المستندات. لا ينبغي الخلط بين هذا الفشل ورمز مماثل في نظام التشغيل Windows 7. اليوم سنخبرك بإيجاز بكيفية إصلاح مشكلة سلسلة الشهادات هذه.

أسباب تعارض الشهادات

في أغلب الأحيان، يظهر خطأ مماثل على موقع zakupki.mos.ru، لكن مظهره لا يعتمد على المورد الذي تتم زيارته، وترتبط المشكلة فقط بالاستخدام غير الصحيح لمفاتيح التوقيع الرقمي والشهادات. من بين الأسباب الرئيسية التي تستحق تسليط الضوء عليها:

  • انتهاء صلاحية الشهادة المستخدمة؛
  • غياب جميع الشهادات الجذرية في السلسلة الهرمية (من GCA إلى CA) - غالبًا ما ينسى المستخدمون إضافتها جميعًا؛
  • الحاجة إلى تحديث كافة العقد وبرنامج CryptoPro إلى الإصدار الأحدث.

الإخطار الإشكالي الكامل هو كما يلي: "لا يمكن إنشاء سلسلة الشهادات للمرجع الجذر الموثوق به. (0x800B010A)". هناك أيضًا أوصاف أخرى - "خطأ في حساب التوقيع" على سبيل المثال.

إصلاح الفشل 0x800B010A

التحقق من المواعيد النهائية

نادرًا، ولكن لا يزال يحدث أن المستخدم قد تجاهل الحاجة إلى التحديث ولم يطلب مفاتيح جديدة. تأكد من تاريخ انتهاء صلاحيتها، ربما انتهت صلاحيتها. في هذه الحالة، يجب عليك تحديد شهادة صالحة حاليًا.

التحقق من وجود GTC الرئيسي

تأكد من أن سلسلة الشهادات الجذرية المقدمة تحتوي على مفتاح PAK "رئيس هيئة التصديق". إنه الرابط الأول والرئيسي في السلسلة الهرمية للشهادات.



فحص كريبتو برو

  1. إذا لم يساعد كل ما سبق، فحاول إلغاء تثبيت برنامج CRYPTO-PRO وإعادة تثبيته بالكامل.
  2. وفي الوقت نفسه، قم بتحديث كافة الشهادات المرتبطة.
  3. إذا كنت تعمل في وضع الاختبار، فتأكد من صحة عنوان خدمة TSP.

خاتمة

تحقق من جميع النقاط الموضحة أعلاه، سيؤدي تنفيذها الصحيح إلى حل مشكلة "تم استخدام شهادة غير موثوقة (0x800B010A)". في أغلب الأحيان، يتم حل الخطأ عن طريق إضافة مفاتيح "رئيس هيئة التصديق". إذا كان لديك أي تعليقات أو نصائح إضافية حول الحل، يرجى الإشارة إليها في التعليقات.

سنتحدث اليوم عن خطأين في Continent AP، قررت أن أصفهما في مقال واحد (عادةً ما أصف الخطأ وكيفية حله في مقال واحد).

ولكن بما أن الأخطاء الموضحة أدناه هي روابط في نفس السلسلة، فلا فائدة من فصلها.

من كان يظن؟ في معظم الحالات، يتم تثبيت crypto pro أولاً ثم يتم تثبيت كافة البرامج الضرورية. لذلك، وعلى مدى سنوات عديدة، ابتعدت عن هذه القاعدة، وتفاجأت باكتشاف هذه الأخطاء "الجديدة".

حدث خطأ أثناء العمل مع موفر التشفير 0x80090017. لم يتم تحديد نوع المورد

حدث لي الخطأ 0x80090017 عندما حاولت تثبيت شهادة في القارة AP.

أول ما يتبادر إلى ذهني هو فكرة! هل قمت بتثبيت crypto pro ؟؟؟ ذهبت إلى لوحة التحكم وأدركت أنها غير موجودة))) لقد قمت بحل هذه المشكلة بسرعة. لقد قمت بتثبيت Crypto Pro، وبعد التثبيت لم يتم إخطاري من خلال نافذة "تحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر"، حسنًا، أحاول بكل سرور تثبيت الشهادة والاتصال مرة أخرى، ولكن.... ثم حل الخطأ الثاني محل الخطأ الأول واحد.


قمت بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بسرعة لإزالة هذه اللحظة من أخطائي.

لقد ساعد !!! تم تثبيت شهادة القارة وتمكنت من الاتصال.

يواجه العديد من المشاركين في مجال المشتريات، بغض النظر عن الخبرة، مشكلة التشغيل الصحيح على منصة التداول الإلكترونية. من الممكن اكتشاف هذه الأخطاء في أي وقت، بما في ذلك أثناء التداول الإلكتروني.

يمكن أن تكون العواقب مختلفة جدًا، وهي:

  • لم يتم تقديم طلب المشاركة في المسابقة في الوقت المحدد
  • فقدان المزاد الإلكتروني
  • عقد الدولة لم يتم التوقيع عليه في الوقت المحدد

المشاكل الثلاثة الأكثر شيوعًا عند العمل مع التوقيعات الإلكترونية

  1. لا يتم عرض شهادة المشارك في المشتريات على المنصة الإلكترونية
  2. التوقيع الإلكتروني لا يوقع المستندات

في الواقع، قد يكون هناك الكثير من الأخطاء، لكننا سنقوم بتحليل الأخطاء الرئيسية وأسبابها، وكذلك تحديد الطرق الممكنة للقضاء على المشاكل.

الشيء الأكثر أهمية هو أن تتذكر أنه لكي يعمل التوقيع الإلكتروني بشكل صحيح، يجب عليك استخدام متصفح Internet Explorer بما لا يقل عن الإصدار 8، ويفضل ألا يزيد عن 11 (مع الإصدار 11 لا يوجد ضمان للتشغيل المستقر للتوقيع ).

شهادة مفتاح التوقيع غير مرئية على الموقع عند محاولة تسجيل الدخول إلى النظام

وفي هذه الحالة يكون الخطأ نتيجة لعدة أسباب وهي:

  • تكوين غير صحيح لشهادة مفتاح التوقيع
  • لم يتم تكوين متصفح الإنترنت بشكل صحيح
  • الشهادة الجذرية للمرجع المصدق مفقودة

كيفية حل المشكلة؟

أولاً، عليك التأكد من أنك قمت بتثبيت الجزء العام من الشهادة بشكل صحيح في الأجزاء الشخصية عبر CIPF (Crypto Pro). في هذه الحالة، يكون إصدار البرنامج المثبت مناسبًا لنوع نظام التشغيل لديك.

بعد ذلك، في إعدادات متصفح Internet Explorer، تحتاج إلى إضافة عناوين المواقع إلى المواقع الموثوقة وتمكين كافة عناصر تحكم ActiveX.

التوقيع الإلكتروني يعطي خطأ عند توقيع المستندات

عادةً ما يحدث هذا الخطأ في عدد من الحالات:

  • انتهت صلاحية ترخيص برنامج CryptoPro
  • تم إدراج الوسائط بشهادة مختلفة

كيفية اصلاح هذا؟

للقيام بذلك، تحتاج إلى الحصول على ترخيص جديد عن طريق الاتصال بمركز الشهادات. بعد استلام الترخيص بنجاح، تحتاج إلى تشغيل CryptoPro وإدخال الرقم التسلسلي للترخيص.

في الحالة الثانية، تحتاج إلى التحقق من جميع الحاويات المغلقة (الوسائط) التي تم إدخالها في موصل USB للكمبيوتر والتحقق من تحديد الشهادة الصحيحة.

يعطي النظام خطأ عند الدخول إلى المنصة الإلكترونية

قد يكون سبب هذا الخطأ مجموعة من الأسباب المذكورة أعلاه. كما تظهر الممارسة، يظهر هذا الخطأ في المقام الأول بسبب مكتبة Capicom المثبتة بشكل غير صحيح. نوصي بالتحقق مما إذا كانت المكتبة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والانتباه إلى الحاجة إلى نسخ ملفين من ملفات النظام بامتداد .dll إلى أحد مجلدات Windows عند استخدام نظام 64 بت.

ولكي تتجنب مثل هذه الأخطاء، قبل تثبيت التوقيع الإلكتروني، اقرأ عن تثبيت وإعداد التوقيع الإلكتروني أو اطلب معلومات حول إصدار وإعداد التوقيع الإلكتروني من شركتنا.